StyleP R O F E S S I O N A L
MENJADI You are BNI for Customer.
HI MOVERS
BUKAN HANYA Kamu mewakili BNI di mata Nasabah. Saat
TERKAIT nasabah bertemu dengan kamu, mereka
PENAMPILAN bertemu dengan BNI secara langsung.
(APPEARANCE) Penampilan mu, sikap mu, dan skill mu
NAMUN JUGA mencerminkan BNI secara utuh.
TERKAIT SKILL
DAN ATTITUDE. First Impression is the Key.
Seperti kalimat "Love at the first sight",
Pandangan pertama Adalah kunci untuk
menjalin hubungan dengan Nasabah. Kita
harus selalu siap karena kadang peluang
datang tanpa tanda tanda.
Well Grooming is Created.
Jadilah pribadi yang Well Groomed,
Grooming yang baik Bukan tentang
kecantikan dan ketampanan semata,
tetapi juga skill yang terasah, attitude
yang tertata dan akhlak serta nurani
yang tulus dan ikhlas.
PROFESSIONAL STYLE
Penampilan
Menarik &
Attitude
yang Baik
Setiap Hi Movers BNI karena itu merupakan Hi Movers BNI dalam
(tidak hanya frontliner, hal mendasar dan syarat beraktivitas dan bekerja.
namun juga semua mutlak sebagai seorang Melayani selalu menjadi
petugas di setiap touch bankers. budaya, berkarya dan
point) dituntut untuk berprestasi terus menjadi
mampu berpenampilan Prinsip 46 sebagai budaya semangat untuk selalu
menarik dan memiliki kerja perusahaan, selalu memberikan hasil terbaik.
attitude yang baik menjadi landasan setiap Berkarakter dan beretika
3 BNI Professional Image
sebagai seorang bankers 1. First Impression, orang lain terhadap
profesional sudah menjadi memberikan kesan kemampuan diri
keharusan. pertama yang seseorang.
baik terhadap diri
Penampilan menarik seseorang. 3. Confident Booster,
adalah modal dalam meningkatkan rasa
bekerja dalam sebuah 2. Trust Builder, percaya diri untuk selalu
bank. menanamkan keyakinan dalam kondisi terbaik.
dan kepercayaan
BNI Professional Image 4
PROFESSIONAL STYLE Penampilan
adalah Bentuk
Kepribadian
Berpenampilan yang pendekatan terhadap Semua kembali kepada
baik adalah bagaimana orang tersebut. Bahkan bagaimana individu
kita bisa menempatkan dari gaya berpenampilan masing masing. Akan
kapan kita menggunakan seseorang, dapat tetapi alangkah lebih
pakaian, aksesoris, make diketahui berbagai latar baiknya, jika dalam
up sesuai dengan waktu, belakang mengenai diri berpenampilan
tempat, dan situasi. orang tersebut secara memperhatikan hal-hal
Dalam berpenampilan, garis besar. berikut ini:
khususnya urusan pakaian
seseorang cenderung Hanya diperlukan waktu n Berpenampilan yang
mengikuti bagaimana setengah sampai tiga membuat orang lain
fashion yang sedang tren puluh detik bagi mereka nyaman berada di
pada saat itu. untuk menjatuhkan vonis dekat kita, jika orang
penilaian pada diri kita. lain nyaman berada
Terkhusus lagi untuk Begitu impresi pertama di dekat kita maka
kaum hawa yang itu tercipta, nyaris tidak akan mudah menjalin
sangat memperhatikan mungkin bagi mereka komunikasi dan
penampilannya, mulai untuk mengubah hubungan dengan
dari pakaian, make pikiran. Coba renungkan orang lain tersebut.
up, aksesoris dan lain sejenak berapa banyak
lain. Tak dipungkiri hal tawaran yang gagal kita n Berpenampilan
tersebut sangatlah wajar, raih dan kesempatan yang sopan, dengan
karena di era seperti yang lewat begitu saja berpenampilan sopan,
ini penampilan akan karena kita divonis kita akan dihargai
menjadi penilaian utama sebagai seseorang yang oleh orang lain.
bagi seseorang. berpenampilan kurang
menarik? Meskipun n Berpenampilan
Bukan salah, jika dalam tidak semua kepribadian sesuai dengan tugas,
menilai seseorang seseorang selaras kita hendaknya
pertama kali dilihat dari dengan penampilannya, berpenampilan sesuai
caranya berpenampilan, tidak dipungkiri jika dengan pekerjaan
karena hal ini adalah penampilan juga sangat kita agar tidak
aspek fisik yang dapat berpengaruh terhadap mengganggu proses
dilihat dan diidentifikasi timbal balik yang akan berjalannya pekerjaan
secara langsung tanpa diberikan oleh orang kita dan dapat
harus melakukan lain. diidentifikasi dengan
mudah oleh orang
lain atau nasabah.
5 BNI Professional Image
BNI Professional Image 6
PROFESSIONAL STYLE
Salah satu alasan utama Jika kita seorang pria dan
banyak pria tampil generik, merasa keren, kita pasti akan
dangkal dan membosankan bersedia mengekspresikan diri
adalah karena mereka tidak kedalam bentuk yang lebih
percaya bahwa mereka layak visual setiap waktu. Kita tidak
tampil sebaliknya. Mereka akan melulu bersenjatakan
tidak percaya bahwa pria juga kaos, kemeja, dan celana
memiliki hak yang sama untuk berwarna gelap seperti yang
bermain di dunia fashion menjadi kostum standar
sama seperti wanita. Mereka kebanyakan pria. Kita juga tidak
tidak percaya bahwa pria juga akan memperlakukan fashion
dapat memakai warna-warna sebagai "seragam", baik itu
cerah tanpa terlihat cheesy. "seragam kantoran", "seragam
Mereka tidak percaya bahwa kondangan", "seragam seminar"
selain jaket, cardigan juga karena kita tahu bahwa kita
dapat mengesankan citra layak untuk tampil menarik
yang dewasa berkelas ketika setiap saat, bukan hanya pada
dikombinasikan kemeja berdasi. saat kita berada di kantor, pesta
Mereka tidak percaya ini dan pernikahan, atau seminar.
itu, mereka takut ini dan itu
Setelah membenahi bagaimana
cara kita bepenampilan,
selanjutnya adalah membenahi
kepribadian diri agar bisa
menjadi pribadi yang lebih
baik lagi. Penampilan bukanlah
segalanya, tetapi penampilan
mempengaruhi segalanya.
7 BNI Professional Image
PERHATIKAN PAKAIAN
YANG KITA KENAKAN
SEHARI-HARI,
ITULAH GAMBARAN
S E B E N A R N YA
BAGAIMANA CARA KITA
MEMANDANG KUALITAS
DIRI KITA SENDIRI.
BNI Professional Image 8
PROFESSIONAL STYLE SERAGAM
SENIN DAN
RABU
PRIA
PAKAIAN FORMAL
Non Seragam
Atasan:
• Baju/kaos dalam berwarna putih dan
berlengan pendek
• Kemeja panjang dengan bahan jenis katun
bermotif atau polos
• Dasi bermotif atau polos
• Ikat pinggang berbahan kulit model
formal menyesuaikan dengan warna
sepatu.
TPP:
Penggunaan TPP terlihat jelas, antara
lain dengan disematkan di dada atau
digantung.
Bawahan:
Celana panjang pantalon formal berwarna
gelap atau serasi dengan warna kemeja
Sepatu:
Pantofel dengan warna menyesuaikan
warna celana. Kaos kaki berwarna sama/
senada dengan warna celana panjang.
9 BNI Professional Image
BNI Professional Image 10
PROFESSIONAL STYLE
STYLE IS A WAY TO SAY
WHO YOU ARE WITHOUT
HAVING TO SPEAK.
-Rachel Zoe-
11 BNI Professional Image
DON’T BE INTO TRENDS. DON’T
MAKE FASHION OWN YOU, BUT
YOU DECIDE WHAT YOU ARE,
WHAT YOU WANT TO EXPRESS
BY THE WAY YOU DRESS AND
THE WAY YOU LIVE.
-Gianni Versace-
BNI Professional Image 12
PROFESSIONAL STYLE SERAGAM
SENIN DAN
RABU
WANITA
13 BNI Professional Image
PAKAIAN FORMAL
Non Seragam
Atasan:
• Pakaian 2 pieces atau 3
pieces dengan model formal
• Blouse/kemeja minimal 3/4
TPP:
Penggunaan TPP terlihat
jelas, antara lain dengan
disematkan di dada atau
digantung
Bawahan:
• Rok/dress minimal selutut
• Celana panjang/kulot
• Panjang minimal 7/8
Sepatu:
• Sepatu ber-heels
• Kedua sisi tertutup/terbuka
• Tidak bertali
Hijab:
Hijab rapi, polos atau corak
warna senada
BNI Professional Image 14
PROFESSIONAL STYLE SERAGAM
SELASA DAN
KAMIS
PRIA
Atasan:
• Baju/kaos dalam berwarna
putih dan berlengan pendek
• Kemeja batik atau motif
tradisional lengan panjang
TPP:
Penggunaan TPP terlihat jelas,
a.l. dengan disematkan di
dada atau digantung.
Bawahan:
Celana panjang pantalon
formal berwarna gelap atau
serasi dengan warna kemeja
Sepatu:
Pantofel dengan warna
menyesuaikan warna celana.
Kaos kaki berwarna sama/
senada dengan warna celana
panjang.
PAKAIAN HARI
Batik/Tenun
15 BNI Professional Image
BNI Professional Image 16
PROFESSIONAL STYLE STYLE IS SOMETHING
EACH OF US ALREADY
HAS, ALL WE NEED TO
DO IS FIND IT.
-Diane von Furstenberg-
17 BNI Professional Image
WHAT YOU WEAR IS HOW YOU
PRESENT YOURSELF TO THE
WORLD, ESPECIALLY TODAY,
WHEN HUMAN CONTACTS
ARE SO QUICK. FASHION IS
INSTANT LANGUAGE.
-Miuccia Prada-
BNI Professional Image 18
PROFESSIONAL STYLE SERAGAM
SELASA DAN
KAMIS
WANITA
19 BNI Professional Image
Atasan:
Baju batik atau motif tradisional
(atasan/dress) minimal 3/4.
TPP:
Penggunaan TPP terlihat jelas,
a.l. dengan disematkan di dada
atau digantung
Bawahan:
Rok/dress minimal selutut
Celana panjang/kulot
Panjang minimal 7/8
Sepatu:
• Sepatu ber-heels
• Kedua sisi tertutup/terbuka
• Tidak bertali
Hijab:
Hijab rapi, polos atau corak
warna senada
PAKAIAN HARI
Batik/Tenun
BNI Professional Image 20
PROFESSIONAL STYLE SERAGAM
JUMAT
PRIA
PAKAIAN
Smart
Casual
Atasan:
• Baju/kaos dalam berwarna putih
dan berlengan pendek
• Kemeja lengan panjang atau
lengan pendek tidak berbahan
kaos atau jeans.
• Polos/bermotif tidak mencolok.
• Ikat pinggang berbahan kulit
model formal menyesuaikan
dengan warna sepatu.
• Blazer.
TPP:
Penggunaan TPP terlihat jelas, a.l.
dengan disematkan di dada atau
digantung.
Bawahan:
Celana chino/corduroy/jeans tidak
robek atau satu tone.
Sepatu:
• Sneakers
• Boots/sepatu gunung
21 BNI Professional Image
BNI Professional Image 22
PROFESSIONAL STYLE FASHION IS VERY IMPORTANT.
IT IS LIFE-ENHANCING AND,
LIKE EVERYTHING THAT GIVES PLEASURE,
IT IS WORTH DOING WELL.
-Vivienne Westwood-
23 BNI Professional Image
WHAT YOU WEAR IS HOW YOU PRESENT
YOURSELF TO THE WORLD, ESPECIALLY TODAY,
WHEN HUMAN CONTACTS ARE SO QUICK.
FASHION IS INSTANT LANGUAGE.
-Miuccia Prada-
BNI Professional Image 24
PROFESSIONAL STYLE SERAGAM
JUMAT
WANITA
PAKAIAN
Smart
Casual
Atasan:
• Blouse/kemeja lengan minimal 3/4.
• Dapat menggunakan blazer formal/semi formal.
• Dress panjang selutut (untuk hijab panjang
dress di atas lutut), panjang lengan minimal 3/4.
TPP:
Penggunaan TPP terlihat jelas, a.l. dengan
disematkan di dada atau digantung
Bawahan:
• Celana panjang kain/chino/jeans/kulot
• Panjang celana minimal 7/8
• Tidak diperkenankan menggunakan celana skiny,
ripped jeans, jeans dengan gradasi warna mencolok
Sepatu:
• Sneakers
• Pantofel/wedges minimal 3cm
Hijab:
Hijab digunakan rapi masuk ke dalam, bagian
belakang boleh dikeluarkan. Hijab motif
diperkenankan polos atau corak dengan warna
senada dengan atasan.
25 BNI Professional Image
BNI Professional Image 26
PROFESSIONAL STYLE PAKAIAN
Occasion
Site Visit
AREA PERKEBUNAN
Pria Wanita
Atasan: Atasan:
• Baju/kaos dalam berwarna Blouse/Kemeja minimal
3/4
putih dan berlengan pendek
(tidak diperkenankan TPP:
menggunakan dalaman Penggunaan TPP terlihat
kaos singlet) jelas, antara lain dengan
• Kemeja lengan pendek disematkan di dada atau
(tidak berbahan kaos atau digantung
jeans).
• Polos/bermotif tidak Bawahan:
mencolok. • Celana panjang
• Ikat pinggang berbahan
kulit model formal kain/chino (tidak
menyesuaikan dengan diperkenankan skinny)/
warna sepatu. kulot
• Panjang minimal 7/8
TPP:
Penggunaan TPP terlihat Sepatu:
jelas, antara lain dengan • Sneakers
disematkan di dada atau • Heels tebal min 3-5 cm
digantung.
Hijab:
Bawahan: Hijab digunakan rapi
Celana kain/chino ( jeans tidak masuk kedalam baju,
diperkenankan) motif diperkenankan
polos atau corak warna
Sepatu: senada dengan kemeja.
Sepatu Sneakers/Boots
Note: Siapkan tisu wajah/kertas minyak/sapu tangan untuk
memastikan muka kita terbebas dari keringat saat bertemu
dengan nasabah/calon nasabah dan selalu gunakan parfum
untuk menghindari bau badan karena keringat yang berlebih.
Pakaian occasion hanya digunakan pada situasi dan kondisi
tertentu. Jika Hi Movers harus kembali bekerja di kantor, maka
diwajibkan mengenakan pakaian formal kerja.
27 BNI Professional Image
BNI Professional Image 28
PROFESSIONAL STYLE PAKAIAN
Occasion Site Visit
29 BNI Professional Image
AREA PUSAT PEDAGANGAN/
PERTOKOAN/PASAR
Pria Wanita
Atasan: Atasan:
• Baju/kaos dalam Blouse/Kemeja minimal
3/4
berwarna putih dan
berlengan pendek TPP:
(tidak diperkanankan Penggunaan TPP terlihat
menggunakan dalaman jelas, antara lain dengan
kaos singlet) disematkan di dada atau
• Kemeja lengan pendek digantung
(tidak berbahan kaos
atau jeans). Aksessoris:
• Polos/bermotif tidak Hindari penggunaan
mencolok. perhiasan yang
• Ikat pinggang berbahan mencolok sehingga
kulit model formal mengurangi resiko
menyesuaikan dengan tindak kejahatan oleh
warna sepatu. pelaku kriminal.
TPP: Bawahan:
Penggunaan TPP terlihat • Celana panjang
jelas, antara lain dengan
disematkan di dada atau kain/chino (tidak
digantung. diperkenankan
skinny)/kulot
Aksessoris: • Panjang minimal 7/8
Hindari penggunaan
perhiasan yang mencolok Sepatu:
sehingga mengurangi • Sneakers
resiko tindak kejahatan • Flat shoes (min hak
oleh pelaku kriminal.
sepatu 3 cm), alas
Bawahan: sepatu berbahan karet
Celana kain/chino ( jeans
tidak diperkenankan). Hijab:
Hijab digunakan rapi
Sepatu: masuk kedalam baju,
Sepatu Sneakers/ motif diperkenankan
Moccasin polos atau corak warna
senada dengan kemeja.
Note: Siapkan tisu wajah/kertas minyak/sapu tangan untuk
memastikan muka kita terbebas dari keringat saat bertemu
dengan nasabah/calon nasabah dan selalu gunakan parfum 30
untuk menghindari bau badan karena keringat yang berlebih.
Pakaian occasion hanya digunakan pada situasi dan kondisi
tertentu. Jika Hi Movers harus kembali bekerja di kantor, maka
diwajibkan mengenakan pakaian BfoNrmIaPl rkoerfjea.ssional Image
PROFESSIONAL STYLE PAKAIAN
Occasion
Site Visit
AREA PABRIK
Pria Wanita
Atasan: Atasan:
• Baju/kaos dalam Blouse/Kemeja minimal
3/4
berwarna putih dan
berlengan pendek TPP:
(tidak diperkanankan Penggunaan TPP terlihat
menggunakan dalaman jelas, antara lain dengan
kaos singlet) disematkan di dada atau
• Kemeja lengan pendek digantung
(tidak berbahan kaos atau
jeans). Aksessoris:
• Polos/bermotif tidak Hindari penggunaan
mencolok. perhiasan yang mencolok
• Ikat pinggang berbahan sehingga mengurangi
kulit model formal resiko tindak kejahatan
menyesuaikan dengan oleh pelaku kriminal.
warna sepatu.
TPP: Bawahan:
Penggunaan TPP terlihat • Celana panjang
jelas, antara lain dengan
disematkan di dada atau kain/chino (tidak
digantung. diperkenankan skinny)/
kulot
Aksessoris: • Panjang minimal 7/8
Hindari penggunaan
perhiasan yang mencolok Sepatu:
sehingga mengurangi • Sneakers
resiko tindak kejahatan oleh • Flat shoes (min hak
pelaku kriminal.
sepatu 3 cm), alas
sepatu berbahan karet
Bawahan: Hijab:
Celana kain/chino ( jeans Hijab digunakan rapi
tidak diperkenankan). masuk kedalam baju,
motif diperkenankan
Sepatu: polos atau corak warna
Sepatu Sneakers/Moccasin senada dengan kemeja.
31 BNI Professional Image
Note: Siapkan tisu wajah/kertas minyak/sapu tangan untuk memastikan muka kita
terbebas dari keringat saat bertemu dengan nasabah/calon nasabah dan selalu
gunakan parfum untuk menghindari bau badan karena keringat yang berlebih. 32
Pakaian occasion hanya digunakan pada situasi dan kondisi tertentu. Jika Hi Movers
harus kembali bekerja di kantor, maka diwajibkan mengenBakNanI Pparokafieasnsfoiormnaall kImerjaa.ge
PROFESSIONAL STYLE PAKAIAN
Occasion
Note: Pakaian occasion hanya digunakan pada situasi dan kondisi tertentu. Jika Hi Movers
harus kembali bekerja di kantor, maka diwajibkan mengenakan pakaian formal kerja.
33 BNI Professional Image
BNI Professional Image 34
PROFESSIONAL STYLE Don't
PAKAIAN OCCASION
✗ ✗
✗
✗
✗
✗
✗
✗ ✗ ✗
• Wajah berminyak • Rambut berantakan ✗
• Jilbab tidak rapi • Motif kemeja terlalu santai,
• Celana jeans robek, skinny, • Rambut tidak tertata rapi
kancing kemeja terlalu • Baju kemeja terbuka,
warna tidak 1 tone terbuka
• Sepatu terlalu santai • Sepatu kets terlalu santai
• Tidak diperkenankan
terbuat dari karet
jeans kulot dan robek di
35 BNI Professional Image bagian bawah
• Sepatu kets
✗ ✗
✗ ✗
✗
✗
✗ ✗
✗
• Baju sweeter • Rambut tidak rapi • Jambang, kumis dan jenggot
• Celana kulot • Baju terlalu ketat dan seksi tidak diperkanan
• Celana kulot terlalu ketat
terlalu lebar • Sepatu kets • Baju ukuran reguler dan warna
tidak sesuai dengan dasi
• Ukuran dasi terlalu besar
• Model celana tidak sesuai tubuh
BNI Professional Image 36
PROFESSIONAL STYLE Penampilan -
Tata Rias Wajah
PRIA
Wajah terlihat bersih segar,
terawat dan tidak berminyak.
Dagu bersih, tidak berjanggut
dan tidak berjambang.
Apabila berkumis, maka ditata
rapi, tipis dan tidak melewati
batas bibir atas.
37 BNI Professional Image
WANITA
Wajah terlihat bersih segar,
terawat dan tidak berminyak.
Menggunakan tata rias wajah
yang tidak berlebihan & terlihat
feminim, dengan cara merias:
• Alas bedak sesuai warna kulit
(berwarna transparan agar
natural & segar)
• Eye shadow warna natural
(silver, abu-abu, coklat)
• Eye liner & mascara berwarna
hitam/coklat
• Rapikan alis dengan pensil alis
• Gunakan perona pipi agar
terlihat segar
• Gunakan lipstik serasi dengan
warna pakaian yang dikenakan
Note:
Untuk penampilan frontliner pedomani
Panduan Tata Rias Wajah & Tatanan Rambut
Frontliner BNI Professional Style.
BNI Professional Image 38