Teams-Guide2019

0


MICROSOFT TEAMS

Document Guide2019

Meeting with Teams

Get started with a hub for teamwork in Office 365 for Education
Create more collaborative learning experiences, inside and outside the classroom



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

1

สารบัญ

ทำความรจู้ ักกับ Microsoft Teams ......................................................................................... 2
การเข้าใชง้ านโปรแกรม Microsoft Teams ................................................................................. 3
การสร้างและใช้งาน Microsoft Teams ..................................................................................... 4

Menu ................................................................................................................................................................................. 4
การสร้าง Teams................................................................................................................................................................5
การเข้าร่วม Teams...........................................................................................................................................................7
การสร้างรหัสสำหรบั เข้ารว่ ม Teams.................................................................................................................................8
การสร้าง Channel.............................................................................................................................................................8
การใชง้ าน Service tab....................................................................................................................................................10
การใชง้ าน Conversation Tab........................................................................................................................................11
เครอ่ื งมอื การสนทนา........................................................................................................ 13
การใช้งาน Chat ...............................................................................................................................................................13
การโทรด้วยเสียง (call).....................................................................................................................................................14
การโทรด้วยภาพและเสียง (video call) ...........................................................................................................................16
การแชรไ์ ฟล์นำเสนอหรอื หนา้ จอ.......................................................................................................................................17
การเพ่มิ ผ้รู ว่ มสนทนา ........................................................................................................................................................18
การจดั การ Files............................................................................................................ 19
การนัดหมายการประชมุ .................................................................................................... 20



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

2

ทำความรจู้ ักกับ Microsoft Teams

Microsoft Teams (ต่อไปนี้จะขอเรียกสั้นๆว่า Teams) คือเครื่องมือที่ถูกออกแบบมาเพื่อเป็น
สื่อกลางในการทำงานในด้านต่างๆ เช่น การติดต่อสื่อสาร การนัดหมาย การประชุม การประกาศและติดตาม
ข่าวสาร การติดตามงานหรือโครงการต่างๆ เป็นต้น โดยเป็นเหมือนศูนย์กลางในการเข้าถึงบริการต่างๆที่มีอยู่
ในตัวระบบ Office 365 เช่น จัดการการสนทนา ไฟล์ และเครื่องมือของคุณทั้งหมดในพื้นที่ทำงานของทีมท่ี
เดียว รวมทั้งสามารถเข้าถึง SharePoint, OneNote, PowerBI และ Planner ได้ในทันที สร้างและแก้ไข
เอกสารได้โดยตรงจากในแอป ทำให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอด้วยการรวมอีเมล ค้นหาทั่วบุคคล ไฟล์ และ
การสนทนาไดอ้ ยา่ งอัจฉริยะจาก Microsoft Graph

อีกทั้งมีจุดเด่นในด้านความสะดวกสบาย ความปลอดภัย รูปร่างหน้าตาที่ modern ใช้งานได้ง่าย
รวมถึงยังมีการจัดการแบ่งพื้นที่หรือกลุ่มในการทำงานกันอย่างชัดเจน ใช้เป็นพื้นที่ทำงานระหว่างผู้เรียนและ
ผสู้ อน หรอื ใช้ทำงานรว่ มกนั สำหรบั บคุ ลากร เจา้ หนา้ ท่ี และคณาจารย์



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

3

การเขา้ ใชง้ านโปรแกรม Microsoft Teams

หลงั จากที่ทางผดู้ ูแลระบบของท่านเปดิ service Teams ของระบบ Office 365 ขององคก์ รทา่ นแลว้
ทา่ นจะสามารถเขา้ ถงึ แอพพลิเคชัน Teams ได้สองวธิ ีหลักๆ ดังน้ี

1. เขา้ ผ่าน Web Application

ให้ท่านกดทปี่ ุม่ Teams จากเมนูลัด ในมุมซา้ ยบนของหน้าจอ
หรอื เขา้ จาก Url โดยตรงท่ี https://teams.microsoft.com

2. เข้าจาก Desktop หรอื Mobile Application

หลังจากทีเ่ ขา้ โปรแกรม Teams จากในข้อ 1 แลว้ นน้ั ท่านสามารถ download Application Teams
for Desktop หรอื Mobile ได้ จากเมนูท่ีอยดู่ ้านมมุ ขวาบน



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

4

การสร้างและใชง้ าน Microsoft Teams

Menu

สำหรบั กลุ่มเมนหู ลกั ของตัวโปรแกรม Teams จะอยใู่ นแถบด้านซา้ ยมือ ในโซนสเี ข้มๆเปน็ หลัก ซึง่ จะประกอบด้วย

1. Activity สำหรับเรียกดกู จิ กรรมต่างๆทท่ี ่านทำงานอยู่ในระบบ (เสมอื น News Feed)
2. Chat สำหรับสนทนากบั ผู้ใชง้ านอ่นื ๆ ท้ังแบบเดีย่ วและแบบกล่มุ
3. Teams พ้ืนทกี่ ารทำงานสำหรบั กลมุ่ ของทา่ น (จะอธิบายละเอยี ดในหัวขอ้ ถัดไป)
4. Meetings เรียกดูตารางนดั หมายและสร้างการประชุม
5. File เรียกดู file ของทา่ นท่ีเกบ็ อยู่ในส่วนตา่ งๆ ในทเ่ี ดียว
6. Assignments หากท่านสร้างพนื้ ท่กี ลมุ่ ในรูปแบบ Classes หรือเปน็ สมาชกิ ทา่ นสามารถสร้าง Assignment
หรือตรวจสอบงานท่ีทา่ นสง่ ไปแล้วได้

โดยสำหรบั เมนใู นสว่ นของ feature Team จะแบง่ หลกั เป็น 3 ส่วน ดังนี้

1. Team กลุม่ สำหรบั พ้นื ท่ีการทำงานของทีมต่างๆ ทที่ ่านเปน็ สมาชิกอยู่
2. Channel หัวขอ้ ยอ่ ย สำหรับแบ่งหมวดหม่หู รอื หัวขอ้ ภายในทมี อีกชนั้ หนงึ่
3. Services Tab ฟังกช์ ัน่ การทำงานต่างๆของ Office 365 ทีร่ วมมาใหใ้ ช้งาน



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

5

การสร้าง Teams จากดา้ นลา่ งของเมนู

1. กดปุม่
2. จากน้ันกด Create Team

เม่อื ทา่ นกด Create Team จะพบประเภทในการสร้าง Team อยู่ 4 ประเภทคือ

• Classes เหมาะสำหรบั การสรา้ งชั้นเรยี นและใหน้ กั เรียนเข้ามาสง่ งาน รวมถึงการสรา้ ง assignment
ตดิ ตามและตรวจสอบรายงานของนกั เรียน สรา้ งแบบทดสอบ แบบสำรวจ สามารถเชญิ อาจารยท์ ่านอน่ื
เข้ามารว่ มเป็นอาจารย์ในกลมุ่ ได้

• PLCs เหมาะสำหรับสมาชิกทเ่ี ป็น นักวิชาการศกึ ษา ผู้ทเี่ กย่ี วข้องกับการวางแผนการศึกษา ซึง่ ทมี ประเภท
นีจ้ ะสนบั สนนุ การทำงานร่วมกันบนเอกสารออนไลน์ พดู คยุ แลกเปลี่ยน ประชุมออนไลน์ แบง่ ปนั ข้อมูลท่ี
เกี่ยวข้องในการทำงาน



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

6

• Staff Members เหมาะสำหรบั กลมุ่ ทม่ี ี leader ในการควบคุมขา่ วสาร ควบคมุ สทิ ธสิ์ มาชกิ ในการเขา้ ถึง
เอกสารบางงานเท่านัน้ แบ่งบันสถานะความกา้ วหน้ารายงาน ประชมุ ออนไลน์ และบันทกึ วดิ โิ อการ
ประชุมออนไลน์

• Anyone เหมาะสำหรับ สโมสร ชมรม ชุมนมุ หรือ staff ท่ตี ้องทำงานรว่ มกับกลมุ่ ตวั แทนนักศกึ ษา ใน
การสรา้ งขา่ วประชาสัมพันธ์ แบง่ ปันข้อมูล ประชมุ ออนไลน์แบบย่อยและแบบทง้ั กลุม่ ตั้งค่าสิทธิ์ของ
สมาชิกในทมี

3. ตงั้ ชอื่ และระบุรายละเอยี ดของกล่มุ งานหรือทมี ของท่าน
รวมถึงต้งั ค่าชนดิ ของทมี ของทา่ นดงั นี้
a. Public เปดิ ให้เขา้ ถงึ สำหรบั ผู้ใชท้ ุกคนในองค์กรของท่าน
b. Private ให้สิทธิเฉพาะบางคนทจ่ี ะเข้าถงึ ได้ โดยเจา้ ของทีมเป็นผอู้ นญุ าต

4. เพม่ิ สมาชิกในทมี โดยการพมิ พ์ชือ่ ผใู้ ช้ ชือ่ อีเมล หรอื mail group จากน้นั กด Add



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

7

5. หากทา่ นต้องการ แก้ไขหรือตัง้ คา่ ใดๆสำหรับทมี ของท่าน ให้ท่านกดท่ีป่มุ Option บรเิ วณขวามอื ของชือ่ ทมี น้นั ๆ

การเขา้ ร่วม Teams

ผู้ใชง้ านสามารถเข้าร่วมทมี ได้ 3 ช่องทาง คือ

a. Leader ของทีมเชญิ ให้เขา้ กลุ่ม ทา่ นจะอยูใ่ นกลมุ่ โดยอตั โนมตั ิ
b. กลมุ่ ที่สรา้ งแบบสาธารณะ ท่านสามารถคลิกเพือ่ เข้าร่วมทมี ไดโ้ ดยอตั โนมัติ

c. ไดร้ บั รหสั สำหรบั การเข้าร่วมกลมุ่ เมื่อผูใ้ ชง้ านได้รบั รหัสแล้วให้ผ้ใู ช้งานไปที่ จากนั้นจะ
พบหนา้ ต่างการเขา้ รว่ มกลมุ่ ดังภาพ





Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

8

การสร้างรหสั สาํ หรับเขา้ ร่วม Teams

ผใู้ ช้งานท่เี ปน็ เจา้ ของกล่มุ สามารถสรา้ งรหัสเขา้ ร่วมกลมุ่ ได้ โดยไปที่ การตัง้ ค่า (Setting) à Team code คลกิ Generate





การสร้าง Channel

สำหรบั Channel เปรยี บเสมอื น กลุ่มยอ่ ยทอ่ี ยู่ภายใต้ Team อีกชั้นหนึ่ง ซงึ่ การออกแบบในการแบ่งกล่มุ team และตัว
Channel น้นั ขึน้ อย่กู บั ความต้องการในการใช้งาน รปู แบบขอ้ กำหนดของการเข้าถงึ ข้อมลู ขององค์กรท่าน หรอื ออกแบบได้
ตามทีท่ ่านใชง้ านสะดวก เช่น มกี ารสรา้ ง Team ชื่อ IT จากน้ันมกี ารแบ่ง channel ตามฝ่ายการทำงานเช่น Dev, Web,
Server, Network เป็นต้น ซงึ่ แทนทจี่ ะไปสร้างแยกไปเปน็ ทมี อ่ืนๆ เนื่องจากทกุ คนยงั ถอื เป็นสมาชกิ กลุ่มหลักอยา่ ง IT อยู่
เพียงแตแ่ บง่ ช่องทางยอ่ ยในการทำงานเทา่ นน้ั โดยหลังจากทสี่ ร้าง Team เสร็จ ตัวโปรแกรมจะมี Channel General มาให้
โดยอัตโนมตั ิ



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

9

6. Menu
7. การสร้าง Teams
1. คลิกขวาทีท่ มี ของทา่ น เลอื ก Add Channel

2. ต้ังชอ่ื และระบุรายละเอยี ดของ Channel









Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

10

การใช้งาน Service tab

1. จากในหนา้ จอของ Team นนั้ ดา้ นบนจะมี tab ที่จะเป็นตัวเรยี กใช้ service ตา่ งๆของ Office 365 ให้ท่านเลือก
เปิดใช้ไดต้ ามตอ้ งการ

2. กดที่เมนูเครอื่ งหมาย บวก เพือ่ ทำการเพิม่ service อื่นๆ ท่ีโปรแกมรองรับและให้บริการอยู่

3. หลงั จากท่เี ลือก service แลว้ ระบบจะให้ทา่ นเลือก source data ท่เี กยี่ วขอ้ ง หรือให้สร้างขน้ึ ใหม่ (เมนูจะแตกตา่ ง
กันไปตามแตล่ ะ service) เชน่ กรณนี ี้ ผู้เขียนเลอื กเป็น word และดงึ เอาข้อมูลทมี่ ีอยูใ่ นแล้ว OneDrive Business
จากใน Office 365 เอง ตวั โปรแกรม จะทำการเรยี กใช้หรือแสดงผลลัพธข์ ้นึ ในหน้าจอใน tab นั้นๆทนั ที ฉะน้นั ท่าน
สามารถสลบั ไปใชง้ าน service อืน่ ๆได้อยา่ งงา่ ย เพียงแค่กดสลบั ไปท่ี tab อ่นื ๆที่ตอ้ งการ โดยท่ไี ม่ตอ้ งออกจาก
โปรแกรมหรือสลับหน้าจอไปมา



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

11

การใช้งาน Conversation Tab

1. เลอื ก Channel ของ Team ท่ที า่ นต้องการจะสนทนาหรอื แจ้งข้อมลู ต่างๆ จากน้นั หนา้ จอทางขวามอื จะแสดงเมนูท่ี
ใชส้ ำหรับสนทนาข้นึ มา

2. ท่านพมิ พ์ข้อความลงในกลอ่ งเมนดู ้านลา่ ง โดยสามารถใชต้ วั @ แล้วตามด้วยชื่อของบุคคลเพอ่ื เปน็ การ Mention
โดยตรงถงึ บุคคลนั้นๆ

3. ภายใตเ้ มนกู ล่องขอ้ ความ ทา่ นสามารถใชฟ้ งั กช์ ่ันอนื่ ๆได้ ดงั นี้
a. การแกไ้ ขรปู แบบอักษร เชน่ ขนาด ตวั หนา ตัวเอียง เลขที่ ลำดบั การแบ่งหน้า เปน็ ตน้
b. การแทรกไฟล์แนบ



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

12

c. แทรก Emotion, Stickers ตา่ งๆ
d. สร้าง meeting แบบ ad-hoc

4. การโต้ตอบการสนทนา
ท่านสามารถกดป่มุ reply ท่ีอย่ภู ายใตแ้ ตล่ ะหวั ขอ้ ของการสนทนาก่อนหนา้ เพอ่ื สำหรบั พดู คุยภายใตห้ ัวขอ้ ความได้
หากไม่ตอ้ งการทจี่ ะข้นึ หวั ข้อใหม่



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

13

เคร่อื งมอื การสนทนา

การใชง้ าน Chat

เปน็ เครื่องมอื การสนทนาดว้ ยข้อความส่วนตวั ผู้ใช้งานสามารถส่อื สารกบั คนภายในสถาบนั ได้ ดว้ ยการคลิกที่ New chat
และพมิ พ์ชอ่ื ผทู้ ่ีต้องการจะส่ือสาร ระบบรายชื่อจะทำการคน้ หาชอ่ื ให้โดยอตั โนมัติ

นอกจากนี้ผู้ใชง้ านสามารถคน้ หาข้อความหรือไฟลเ์ อกสารจากขอ้ ความสนทนาไดจ้ ากชอ่ งคน้ หาดา้ นบน ระบบจะแสดง
ขอ้ ความ บคุ คล และไฟลท์ ่ีเก่ยี วขอ้ งกบั คำค้นหา

รายชือ่ บุคคลอื่น ๆ หรือ ประวัตกิ ารสนทนากบั บุคคลนน้ั ครัง้ กอ่ นหนา้ ในเมนูด้านซา้ ยมอื




Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

14

ภายในหอ้ งแชท ผใู้ ชง้ านสามารถปรบั แต่งข้อความ แนบไฟล์ หรือนดั หมายไดเ้ หมอื นการสนทนาแบบกล่มุ จากคำส่งั ทีอ่ ยู่
ภายใต้ กลอ่ งขอ้ ความ



รวมถงึ การค้นหาไฟล์ และแอพพลิเคชนั ทแี่ ชรร์ ว่ มกันภายในข้อความผ่าน conversation tab

การโทรดว้ ยเสียง (call)

ผใู้ ชง้ านสามารถโทรหาผ้สู นทนาไดด้ ้วยเสียง โดยไมเ่ สียค่าใชจ้ ่าย เพียงอุปกรณจ์ ำเป็นต้องเชอ่ื มตอ่ อนิ เตอร์เนต็ ผา่ นเมนู
Audio call



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

15

ในฟังก์ชันการโทรดว้ ยเสียงผใู้ ชง้ านสามารถแชร์เอกสารหรอื หน้าจอ ผา่ นไอคอน Open sharetray ดงั ภาพ

ภาพท่ี x แสดงหน้าจอหรอื ไฟล์ท่ีตอ้ งการแชรก์ ับผูส้ นทนา

ภาพท่ี x แสดงหนา้ จอการแชร์เอกสารพรเี ซน็ ตก์ ับผูส้ นทนา



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

16

นอกจากนผ้ี ู้ใช้งานยังสามารถพกั สายการโทร สง่ ตอ่ การโทรไปยังบุคคลอน่ื ไดจ้ าก เมนู more actions ดังภาพ

การโทรดว้ ยภาพและเสียง (video call)

ผู้ใชง้ านสามารถโทรด้วยภาพและเสียง โดยไม่เสยี คา่ ใชจ้ ่าย คลา้ ยกับการโทรดว้ ยเสยี ง แตฟ่ งั ก์ชันการโทรดว้ ยภาพและเสียง
ผู้ใช้งานจำเปน็ ตอ้ งมกี ล้องที่อปุ กรณ์ และการโทรด้วยภาพและเสยี งสามารถใชฟ้ ังก์ชนั แชรเ์ อกสารหรอื หน้าจอ รวมถึงฟงั กช์ นั
more actions ไดเ้ หมอื นกับการโทรดว้ ยเสยี ง

ภาพที่ x แสดงหนา้ จอการโทรหาผสู้ นทนาดว้ ยภาพและเสียง



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

17

การแชร์ไฟลน์ าํ เสนอหรือหนา้ จอ

ผใู้ ช้งานสามารถแชรเ์ อกสารการนำเสนอหรือหน้าจอกับผ้รู ว่ มสนทนาไดแ้ มจ้ ะไมไ่ ด้โทรดว้ ยเสียงหรือโทรด้วยภาพและเสยี ง
ดว้ ยฟังกช์ ัน Open sharetray

หากผใู้ ช้งานเจอสญั ลกั ษณก์ ารแชร์ไฟล์นำเสนอ ดงั ภาพใหผ้ ้ใู ชง้ านคลกิ Accept เพอ่ื รับไฟล์การนำเสนอ



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

18

การเพRิมผรู้ ่วมสนทนา

ผ้ใู ชง้ านสามารถเพ่มิ ผู้ร่วมสนทนาไดโ้ ดยคลกิ ท่เี มนู Add people
จากน้ันพมิ ช่ือผู้ร่วมสนทนาในช่อง Invite someone ระบบจะทำการค้นหารายชื่อที่ตรงกบั คำคน้ หา เมื่อเจอชือ่ ทตี่ อ้ งการให้
ทำการคลกิ ท่ีชื่อ จากน้ันระบบทำการโทรหาผ้รู ว่ มสนทนาดงั กลา่ ว



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

19

การจดั การ Files

1. เลือกเมนู Files จากด้านซ้ายมอื ของเมนหู ลัก
2. ระบบจะแสดง Files ทท่ี า่ นเปน็ เจา้ ของอยู่ หรือ มสี ว่ นเกีย่ วข้อง โดยแบ่งตามแหล่งท่เี กบ็ ขอ้ มลู เชน่ จาก

OneDrive ของทา่ นเอง หรอื จากใน Teams ตา่ งๆ

3. ให้ท่านคลกิ ขวา หรือ กดป่มุ Option ดา้ นหลังสดุ ของไฟล์ทท่ี า่ นตอ้ งการ เพ่ือทำการเปิด แกไ้ ข Download หรือ
get link เพอ่ื นำไป share ตอ่ ให้บคุ คลอื่น




Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019

20

การนดั หมายการประชมุ

4. เลอื กเมนู Meetings จากด้านซา้ ยมือของเมนหู ลกั
a. หากทา่ นมีนัดหมายการประชุมอย่แู ล้ว ให้ท่านกดทีป่ มุ่ Join เพ่ือเขา้ รว่ มประชมุ

5. กดทีป่ มุ่ Schedule a meeting จากนัน้ ระบุรายละเอียดการประชุม เชน่ หัวขอ้ สถานท่ี ชว่ งวันและเวลา
รายละเอียดของการประชมุ

6. ระบชุ ื่อผู้เขา้ รว่ มประชุม หรือ สามารถเลือกจาก Team หรอื Channel ได้โดยตรงเช่นกนั ซงึ่ จะเป็นการส่งถึง
สมาชิกในทีมนนั้ ๆ และ Post ลงไปยงั conversation ให้อตั โนมตั ิ

7. ภาพตัวอยา่ งหน้าจอของการประชมุ โดยจะให้ทา่ นเลอื กเปิดปิดไมค์ แสดง content ต่างๆ
และดา้ นขวามือจะมชี อ่ งใหท้ ่าน chat ไดด้ ว้ ยเชน่ กนั



Computer Service Center and Supreme Distribution (Thailand) Co., Ltd. MICROSOFT TEAMS | Document Guide2019