Fes_un_TOC_a_les_TIC

Ho aconseguirem amb PETITS GESTOS fen TOCs a les TIC.

Fés un TOC a les
TIC

Fem Petis Gestos

Fés un TOC a les TIC

Fem Petis Gestos

Introducció

Què volem aconseguir :
 que tothom entengui la importància de les bones pràctiques en el dia a dia a la feina que ens fa
ser més responsables amb el medi ambient.
 Que ens involucrem tots per aconseguir reduir l’impacte de les nostres accions sobre el medi
ambient.

De quins mitjans disposem :
- SGI (Sistema de Gestió Integrada). Mètode d’organització per garantir que l’ajuntament realitza
totes les tasques i funcions a les quals assumeix el compromís de satisfer les necessitats de la
ciutadania i adaptar la prestació de serveis municipals a les seves expectatives.
- Programa “Ho fem pel medi ambient”. A dins del SGI s’ha organitzat aquest programa de
comunicació i treball intern per difondre i fomentar les bones pràctiques a les oficines municipals.

- R4

Com fer-ho :
- Hem de tenir en compte que l’Administració local
1. És o ha de ser un referent.
2. La repercussió en altres sectors.
3. Aquestes pràctiques fer que formin part del dia a dia.
4. Mitjançant un pla de millora ambiental.
- Quins elements :
1. Suport polític i institucional.
2. Responsabilitat de tota l’organització.
3. Implicació i participació de tot el personal.
4. Proposar accions i mesurar resultats amb recursos bàsics.

Ho aconseguirem amb PETITS GESTOS fen TOCs a les TIC.

1

Eixos de Treball :

1. Ús eines informàtiques recursos TIC.
Les Tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC) agrupen els elements i les tècniques
utilitzades en el tractament i la transmissió de les informacions, principalment d'informàtica, internet
i telecomunicacions.

- Dades a la xarxa de l’Ajuntament :
A \\Dades\Intranet hi tenim uns documents bàsics i que han de servir de referencia i guia a dins del SGI.
1. Manual de Gestió (N109).
\\DADES\Intranet\N100 Organització administrativa\N101 Coordinació administrativa\N102 Mètodes
d'organització\N109 Manual de gestió\Manual de Gestió.pdf

Descriu el sistema de gestió integrat de l’Ajuntament. Està basat en estàndards de qualitat, ambientals
i de prevenció de riscos: ISO9001, ISO14001, EMAS i OSHAS.

2. Manual Bones Pràctiques Ambientals (N104).
\\DADES\Intranet\N100 Organització administrativa\N101 Coordinació administrativa\N102 Mètodes
d'organització\N104 Protocols de gestió i bones pràctiques\Manual bones pràctiques ambientals i
PRL\Doc. 103 Manual bones pràctiques ambientals a l'oficina.pdf

Presenta breus recomanacions per prevenir i segregar bé els residus i estalviar aigua i energia.

3. Manual de protocol (N104).

\\DADES\Intranet\N100 Organització administrativa\N101 Coordinació administrativa\N102 Mètodes
d'organització\N104 Protocols de gestió i bones pràctiques\Manual de protocol.pdf

Protocol intern de relació amb els àmbits de gestió de l'Ajuntament de Sant Cugat del Vallès en matèria
d'atenció ciutadana.

4. Manual de procediments (N103).

\\DADES\Intranet\N100 Organització administrativa\N101 Coordinació administrativa\N102 Mètodes
d'organització\N103 Manuals de procediment\Manual de procediments.pdf

Conté un índex dels procediments inclosos en el sistema de gestió integrat de l’Ajuntament de Sant
Cugat.

5. Manuals Informàtica (N106).
\\DADES\Intranet\N100 Organització administrativa\N101 Coordinació administrativa\N102 Mètodes
d'organització\N106 Directrius, instruccions i normativa interna\Manuals_informatica
Accés remot xarxa privada ajuntament, ajustar el timbre del telèfon, com escanejar, compartir
calendaris, connectar impressores, etc.

6. Manual Imatge Corporativa (N106).
\\DADES\Intranet\N100 Organització administrativa\N101 Coordinació administrativa\N102 Mètodes
d'organització\N106 Directrius, instruccions i normativa interna\Manual Imatge corporativa -
racionalització documents administratius.pdf

Racionalització dels documents administratius. Normes d’ús i recomanacions amb l’objectiu
d’aconseguir una coherència en totes les activitats de comunicació municipals per permetre una
ràpida identificació de l’Ajuntament.

2

- Diversa documentació :

1. Carpetes compartides: La carpeta “\\dades” serveix per allotjar documentació amb
informació que ha de ser compartida per diferents persones de l’Ajuntament (quadre de
classificació documental).

2. Dades intranet: La carpeta “\\dades\Intranet” hi conté a grans trets, la documentació
relativa a la reglamentació municipal i a l’organització interna de l’Ajuntament i, els
impresos necessaris per a la gestió interna.

3. Carpetes públiques: La carpeta “\\dades\Public” serveix per compartir informació entre
el personal municipal per un període de temps curt. Es preveu l’eliminació automàtica
cada 15 dies des de la seva creació.

4. Perfils d’usuari: La carpeta “\\dades\usuaris\nom cognom” està compost per les
carpetes “Escriptori” i “Els meus documents”. Té una capacitat predeterminada d’acord
amb el lloc de treball.

5. El document “Preguntes Freqüents (FAQ)”: allotja informació sobre el funcionament dels
telèfons, impressores, fotocopiadores, escàner, fax i diferents solucions a problemes
d’ofimàtica. ( \\dades\Manuals_TIC\Faqs\Faqs.html )

6. Icona Aplicacions Corporatives allotja accessos a: gestor d’expedients (Absis), control
horari, gestió d’infraestructures (Fama), padró d’habitants, gestor d’expedients (SDE),
gestor continguts (SIM) i ulls de la ciutat, portal de l’empleat, arxiu, gestor documental, BCT,
Adobe Profesional, PDF a Word

- Diversos procediments que podem fer :

1. Alliberar espai disc corporatiu, neteja, copies.
2. Crear accessos directes.
3. Revisar la quantitat d'espai lliure en el disc dur (el meu ordinador).
4. Executar l‘alliberador d'espai (rendiment i manteniment al PC) en disc (arxius temporals,

paperera, arxius de sistema).
5. Desinstal·lar programes antics.
6. Guardar arxius antics en CD o DVD.
7. Conèixer el funcionament impressores, com instal·lar-les, copiadores, faxos des de

l’ordinador, escàners.
8. Posar noms carpetes i arxius segons procediment.

3

- Outlook.
[Mirar Preguntes Freqüents (Faqs)]. \\dades\Manuals_TIC\Faqs\Faqs.html
1. Ús Outlook, mida bústia 60 Mb., signatura corporativa al correu, reunions, accés remot,
calendaris, carpetes personals (.pst) (\\dades\UsersPST\nomcognom)
2. Utilitzar OWNCLOUD* (núvol) o compartir carpetes a públic (intern) per enviar correu +5
MB. (\\dades\Public\nomcognom)
3. Canviar contrasenya, connexió remota Outlook, canviar remotament, esta a les FAQ.
*Parlar amb l'Alberto Martínez d'informàtica (3798).

Diverses preguntes i coneixements que
hem de saber per fer la feina més fàcil

4

- Bones pràctiques sobre els documents.
Projecte Carpetes Compartides
- MANUAL DE BONES PRÀCTIQUES SOBRE ELS DOCUMENTS I L’ESCRIPTORI
- Nomenclatura i codificació dels noms de fitxers i carpetes

5

2. Soroll al lloc de treball.
El soroll és un so que resulta molest, inútil i desagradable a la persona que el sent.
Afecta negativament la nostra relació amb els altres i l'entorn.
Capacitat auditiva, ritme cardíac, respiració, sistema endocrí, nerviós, son, cansament, irritabilitat,
mal de cap, nàusees, ansietat, neguit i estrès.

Telèfons:
 Definir Grups de treball per gestionar les trucades: qui, que, com (nº de trucades es passa o es

recupera, salts dintre dept., si després de la roda es penja?, qui pot recuperar..).
 Desviar a altres extensions, al mòbil (corporatiu). Fer automàtic en funció del grup de treball,

consultar agenda amb una trucada en curs.
 Programar memòries per a una gestió eficient de les trucades.
 Visualitzar trucades.
 Ajustar timbres.

Personal:
 Modificar el costum de mantenir converses entre taules diferents, en els passadissos entre les

taules, a les sortides de les reunions.
 Baixar el volum i el to de la veu.
 Reservar la sala tancada per discutir temes de feina entre vàries persones, sortir quan toca de

la sala, enviar ordre del dia amb la convocatòria.
 Evitar parlar amb mòbil, silenciar-lo.

6

3. Impacte ambiental quan treballem.
Accions que permeten minimitzar els impactes ambientals. Exemples: reduir el consum d’energia
elèctrica i d’aigua, fomentar la compra verda, reduir els residus, etc.

Materials :

1. Optimitzar el material oficina.
2. Fer servir la cubeta al centre de la taula per al material socialitzat d’ús puntual.
3. Evitar l'acumulació de material que no utilitzem en armaris.
4. Fer servir sobres reutilitzables per enviaments interns.
5. Fer servir material reutilitzat (carpetes, grapadores...).
6. No llençar les piles recarregables al contenidor de les piles, retornar perquè es carreguin.
7. Utilitzar material ambientalitzat com tonners remanufacturats, llibretes, fluorescents o carregues

tipex. (compra verda, FAMA).

A cada taula hi trobaràs :

Rebuig: Bolígrafs esgotats, cinta adhesiva, goma d’esborrar, etc
Paper: Diaris, revistes, publicitat, documents de paper (sempre que no continguin dades
personals), etc.
S’exclouen el paper d’alumini, tovallons, mocadors o paper de cel·lulosa bruts.
Recordeu de treure els embolcalls de plàstic de fulletons o premsa escrita abans de
llençar-los.
Paper imprès per una sola cara que no està trencat ni doblegat i POT ser REUTILITZAT.
Cal treure totes les grapes i clips.
Deixa’m en blanc i vine’m a buscar!

7

A l’Espai paper (al costat de la zona de fotocopiadores i impressores):

Contenidor per llençar les impressions de paper a doble cara i caixes de cartró plegades
Sempre que no continguin dades personals !!!!

Contenidor per llençar els
envasos o embalatges

Al replà de l’escala de cada planta Per tot allò que no
Mscccabdpespeeaoolsoreatouplpnmpltresctaetecsearsrt,adnivroidarmosrdese,nt en
etc.

Al costat de cada font
d’aigua

Per llençar els
cldfmgeoooesenmtnstspj ods’atiagbulaesi de
restes

ar

8

A l’Espai cafè (planta -1):

Estalviem la generació de residus amb l’ús de les tasses per a les màquines de cafè

La Ramona t’informa de l’ús de les
tasses a l’espai cafè.
Cada cop que prens un cafè amb la
tassa t’estalvies 0,15 € i un got com
a residu!

Agafa la tassa neta, u-tlialitizdaiposi-ta Per llençar les restes de
la ala safata sobre el rentavaixelles amb menjar, mocadors,
la resta de tasses brutes perquè el tovallons usats, els gots
servei de neteja les pugui rentar totes a compostables de les
l’hora fonts d’aigua

• No et portis la tassa a casa.
• Fes servir gots de plàstic.

Envasos de plàstic, ampolles de
plàstic, brics, llaunes, bosses de
plàstic, paper de plata, etc.

Per llençar ampolles de vidre, gots
de vidre trencats, etc. Posa els
envasos de vidre buits a l’interior de
l’armari per a evitar que es trenquin
i facilitar la recollida

Per tot allò que no es pot 9
separar selectivament en cap
dels altres contenidors, com

bosses de plàstic

brutes, etc.

A l’àrea d’Informàtica (Planta 2)

Per llençar CD, DVD i similars (cintes
de gravació, cassets...) No cal
esborrar la informació que contenen,
ja que el sistema de gestió d’aquest
residu ho fa automàticament.

Sol·licitant per Passos a seguir per la sol·licitud de la Punt verd
intranet al servei de recollida, un cop a Fama: (pàrquing)
consergeria, que ho
duu al Punt Verd 1. Gestió d’infraestructures i serveis. 10
(Planta -2) 2. Gestió de serveis.
3. Sol·licituds.
4. Nova sol·licitud.
5. Altres serveis consergeria .
Si sol·liciteu material de recanvi o reposicions de
piles, bateries, calculadores, mòbils, roba oficial, i
cartutxos de tinta o tòners en el moment que us
arribi el material nou us recolliran els residus.
Al punt verd també hi ha un contenidor per als
residus metàl·lics.

4. Mobilitat a la feina i prevenció de riscos laborals.
Accions que permeten garantir la seguretat en el treball evitant accidents i malalties professionals.
Exemples: vetllar per la correcta utilització dels equips de treball, investigar tots els accidents de
treball, informar sobre riscos específics, etc.

• PDE Pla de desplaçament de l‘ajuntament de Sant Reunió amb respecte.
Bon ambient a la feina, bona cara,
Cugat i PMU Pla de mobilitat urbana: actitud win/win, empatia.
o Fomentar l’ús dels mitjans de transport Puntualitat.
Feedback, acceptar idees.
més sostenibles ... Estratègies de comunicació, canals
o Desplaçaments a peu i en bicicleta. de comunicació.
• L'ajuntament de Sant Cugat disposa de tretze Reposar tòners, paper, aigües…

bicicletes per vindre a la feina.
• Proposta de mobilitat activa i personalitzada

(millorar dades enquesta):
• Curs de conducció eficient.
• Circular amb bici de forma segura.
• Bicibox (situat a la porta d’entrada) és gratuït i

inclou assegurança.

Circulació amb bici :
• Poseu-vos sempre el casc i l’armilla reflectant.
• Circuleu, sempre que sigui possible, pels carrils

bici, no per la resta de vorera.
• Compliu estrictament les normes de circulació,

a la vorera i al vial.
• Porteu el mòbil apagat.

11

12

13