Kesantunan Berbahasa Masyarakat Malaysia Kesantunan Berbahasa Masyarakat Malaysia MPU3112m TUGASAN 1: PENGHASILAN PRODUK Tuturmu Santun, Jiwamu Senang u Santun, Jiwamu Senang PISMP TESL JUN 2022-2027 (TESL B) PISMP TESL JUN 2022-2027 (TESL B)
Izzah Hazirah Nur Syifaa Najla Qistina Ahli Kumpulan Nama: Izzah Hazirah binti Mohd Rodzi Angka Giliran: 2022212440029 No. Kad Pengenalan: 040511080740 Nama: Nur Syifaa binti Rusli Angka Giliran: 2022212440044 No. Kad Pengenalan: 040425070386 Nama: Wan Nur Najla Qistina binti Mohd Wahidi Angka Giliran: 2022212440048 No. Kad Pengenalan: 041004030014
Maksud Maka, kesantunan berbahasa membawa maksud budi bahasa yang baik ketikan bercakap. Kesantunan bermaksud budi bahasa baik dalam bahasa lisan ataupun tulisan. Kesantunan Berbahasa bermaksud bercakap dalam sesuatu bahasa atau mempunyai budi bahasa yang baik. Berbahasa (Dewan Bahasa dan Pustaka, 2017)
penggunaan ‟ aq ‟ yang membawa maksud ‟ aku ‟ ‟ x ‟ membawa maksud ‟tidak‟. Isu pengaruh media sosial (Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp) Generasi hari ini banyak menggunakan bahasa singkatan untuk komunikasi. Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi menyumbang kepada penggunaan perkataan singkatan. Contohnya: bodoh gila celaka Penggunaan Bahasa Kasar Perkataan yang digunakan tidak dipilih secara berhati-hati. Bahasa kasar selalunya dikaitkan dengan pemilihan dan penggunaan bahasa yang tidak sesuai dengan keadaan dan tempat sehingga menimbulkan perasaan kurang senang oleh pihak yang mendengar. Contohnya: BAHASA Kau memang terror (hebat) la! Wah,cuba kau test (cuba) dulu. Nak makan sini ke nak tapau (bungkus)? Apasal (Kenapa) lu buat ini kerja cincai (tak sempurna)? Isu Bahasa Rojak . Bahasa Melayu yang kita sering gunakan kini sudah bercampur dengan bahasa lain. Contohnya: Bahasa Melayu campur Bahasa Inggeris Bahasa Melayu campur Bahasa Cina SOSIAL BUDAYA Isu-isu Kesantunan Bahasa (Awang Sariyan, 2021) (Amirah Syazwani Baderol Sham, 2022) (Azura Halid, 2017)
Kesantunan Verbal Penggunaan Bahasa Halus Contoh: Terima kasih, selamat pagi, jemput duduk Penggunaan Kata Ganti Nama Contoh: Kata ganti nama diri pertama (saya), Kata ganti nama kedua (beliau), dan kata ganti nama ketiga (mereka). Memberi layanan mesra, sopan dan memberi penghormatan kepada orang lain. Menghargai pendapat dan percakapan orang lain. Tidak memperkecilkan atau merendah-rendahkan kebolehan orang lain. Mewujudkan persefahaman antara satu sama lain. Melatih dari supaya berkelakuan sopan. Menjaga perasaan orang lain. Menghormati orang lain ketika berkomunikasi Gaya percakapan yang bersopan Pandangan mata yang sesuai Gerak laku yang bertatasusila Mimik muka (ekspresi wajah ) yang positif Hayunan tangan yang sesuai mengikut situasi Kesantunan Nonverbal Penggunaan kata panggilan, kata sapaan dan gaya bahasa yang betul Pemilihan kata dan ayat yang sesuai dengan konteks Menyentuh isu yang tidak Kesantunan Penulisan sensitif Diamalkan oleh Masyarakat Kesantunan Bahasa yang perlu Diamalkan oleh Masyarakat Kesantunan Bahasa yang perlu (Khidhir Uzair, n.d.)
Pelajar mesti menghormati guru. Pelajar mesti bercakap dengan penuh santun dan beradab ketika berinteraksi dengan guru. Pelajar perlu jujur mengaku kesalahan dan segera memohon maaf. Kesantunan Bahasa antara Guru dengan Pelajar (Situasi Formal) Khalayak penting bagi menentukan kejayaan proses komunikasi. Antara faktor yang mempengaruhi jarak sosial adalah: Perbezaan Status Umur Jantina Etnik dan bangsa Kelainan Kesantunan antara Khalayak 1. 2. 3. 4. Perlu mendahulukan orang yang lebih tua. Menggunakan panggilan seperti Pak Cik dan Mak Cik. Tidak berjenaka sesuka hati dan tidak boleh memerli. Golongan yang lebih tua juga perlu memberi peluang untuk golongan muda bercakap serta memberi pandangan. Kesantunan Bahasa antara Generasi Tua dengan yang Muda Mengucapkan salam sebelum memulakan percakapan. Menghormati perbezaan agama dan budaya. Menghargai idea, fikiran dan pendapat masing-masing. Sentiasa bantu-membantu jika menghadapi masalah. Kesantunan Bahasa antara Rakan Sebaya (Situasi Tidak Formal) dalam Masyarakat Malaysia Kesantunan Berbahasa dalam Masyarakat Malaysia Kesantunan Berbahasa (Nurfarah Lo Abdullah et. al., 2023)
Faktor Kelunturan Kesantunan Berbahasa dalam Kalangan Masyarakat Malaysia Perbualan santai yang menggunakan ayat-ayat dan perkataan kurang sopan menjadi trend komunikasi dan kebiasaan dalam kehidupan seharian masyarakat kini khususnya remaja. Tamsilnya, di tempat awam, mereka bergurau sesama rakan sebaya dengan mengucapkan perkataan, seperti bodoh, babi, mampus dan sebagainya tanpa menitikberatkan kesantunan berbahasa. Remaja lebih cenderung untuk terikut dengan budaya negatif yang didengar dan dilihat daripada rakan sebaya dan persekitaran. Pengaruh Media Massa Pelbagai program yang disiarkan melalui media massa tidak mengangkat penggunaan bahasa Melayu secara keseluruhan kerana media lebih cenderung untuk menggunakan bahasa Inggeris sekali gus, meluaskan penggunaan bahasa rojak. Contohnya, filem tempatan, ‘KL Gangster’ yang banyak menggunakan bahasa yang kesat dan tidak santun seperti perkataan sakai, sembang,langsi. Pengaruh Rakan Sebaya atau Persekitaran Masalah Institusi Keluarga Segelintir ibu bapa terlalu sibuk dengan kerjaya sehingga mengabaikan tanggungjawab untuk mendidik anak-anak tentang aspek budi bahasa dan kesantunan berbahasa. Anak-anak yang terabai akan cenderung untuk melibatkan diri dengan gejala-gejala sosial yang negatif dan menyebabkan hilangnya kesantunan bahasa. Ahli keluarga yang tidak sefahaman dan bergaduh menggunakan bahasa yang kesat dan tidak santun seperti caci makian. Kemajuan Teknologi Kemunculan jaringan sosial seperti ‘Facebook’, ‘Instagram’, ‘Threads’ dan ‘Twitter’ menjejaskan kesantunan berbahasa kerana penggunaan bahasa kurang sopan dan bahasa singkatan berleluasa dalam kalangan pengguna IT. Pengaruh budaya luar yang dipamerkan melalui platform media sosial menjadi ikutan para pengguna IT. Penyebaran berita palsu yang dapat menimbulkan kekecohan di media sosial juga semakin disebar luas. (Hariyati Ariffin, 2019) (Suraya Roslan dan Nurul Hidayah Bahauddin, 2020) (Khidhir Uzair, n.d.)
Langkah-langkah Mengatasi Isu Kesantunan Berbahasa Peranan Ibu Bapa Ibu bapa berperanan dalam melatih anak-anak dengan disiplin dan pertuturan bahasa yang sopan tidak kira di mana mereka berada iaitu dalam situasi sebenar atau laman media sosial. Mengamalkan gaya penuturan yang sopan dalam komunikasi harian sesama anggota keluarga. Memantau aktiviti dan pergaulan anak-anak agar bebas daripada gejala sosial. Peranan Media Massa Tapisan filem-filem yang akan ditayangkan melalui televisyen atau Internet perlu dipergiat agar filem yang ditayangkan bebas daripada unsur lucah, keganasan dan carutan. Penerbitan akhbar-akhbar dan majalah oleh Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP) perlu ditingkatkan dengan lebih aktif untuk dijadikan rujukan dan panduan tentang tatacara penggunaan bahasa yang santun. Penggunaan Bahasa Melayu perlu diperluas. Peranan Institusi Pendidikan Bertanggungjawab memantau para pelajar dari aspek tingkah laku dan adab dalam pertuturan untuk memastikan kesantunan berbahasa mereka terpelihara sama ada di dalam atau luar sekolah. Penerapan nilai-nilai murni dalam silibus mata pelajaran yang diajar kepada pelajar. Memberi pendidikan tentang etika dan adab ketika berkomunikasi tidak mengira audiens kepada para pelajar. (Khidhir Uzair, n.d.)
-Masyarakat di Malaysia akan mendahulukan orang yang lebih tua semasa dalam perbualan. -Golongan yang lebih muda akan mula bercakap selepas orang tua selesai bercakap. -Pengalihan topik juga perlu dilakukan secara halus dan santun tanpa mengguris mana-mana pihak. -Tidak digalakkan untuk mencelah ketika orang yang lebih dewasa sedang bercakap. Giliran Bercakap -Percakapan mestilah dimulakan dengan salam atau kata-kata aluan dan hormat. -Manakala ketika mengkahiri percakapan, perlu dialukan dengan ucapan terima kasih dan diakhiri dengan salam. Memulakan dan Mengakhiri Percakapan Peraturan Berbahasa -Semasa bercakap dengan individu yang mempunyai jarak sosial yang rapat seperti rakan sebaya, kita akan menggunakan perkataan, intonasi dan gaya sebutan yang santai. -Manakala jika sedang berbual dengan individu yang mempunyai jarak sosial yang lebih tinggi seperti ibu bapa, kita perlu bercakap dengan sopan. Faktor yang menentukan jarak sosial adalah: status, usia dan jantina. Jarak Sosial -Konteks yang betul semasa bercakap amat penting untuk memastikan komunikasi tersebut efektif dan berkesan. -Contohnya, jika konteks percakapan dalam majlis formal, jenis ayat, cara bercakap dan pemilihan perkataan mestilah formal, begitu juga sebaliknya jika konteks percakapan adalah di majlis tidak formal. Konteks Percakapan (Nurfarah Lo Abdullah et. al., 2023) (Nurfarah Lo Abdullah et. al., 2023) (Mok Ming Yan, 2015) (Mok Ming Yan, 2015)
Rujukan Amirah Syazwani Baderol Sham. (2022, July 20). Bahasa Kasar Tidak Mencerminkan Norma Masyarakat Malaysia. Dewan Bahasa. https://dewanbahasa.jendeladbp.my/2022/07/20/4436/ Awang Sariyan. (2021, December 16). Isu Bahasa Rojak. Dewan Bahasa. https://dewanbahasa.jendeladbp.my/2021/12/16/2141/ Azura Halid. (2017). Kesantunan Berbahasa Di Media Sosial : Klik Web DBP. Klik Web DBP. https://klikweb.dbp.my/?p=18688 Dewan Bahasa dan Pustaka. (2017a). Carian Umum. Prpm.dbp.gov.my. https://prpm.dbp.gov.my/cari1?keyword=kesantunan Dewan Bahasa dan Pustaka. (2017b). Carian Umum. Prpm.dbp.gov.my. https://prpm.dbp.gov.my/cari1?keyword=berbahasa Hariyati Ariffin. (2019, November 18). Bahasa kurang sopan ubah cara komunikasi remaja masa kini. Sinarharian. https://www.sinarharian.com.my/article/57798/KHAS/Pendapat/Bahasa-kurang-sopan-ubah-cara-komunikasi-remaja-masa-kini Khidhir Uzair. (n.d.). kesantunan masyarakat. Www.academia.edu. https://www.academia.edu/34520305/kesantunan_masyarakat Mok Ming Yan. (2015, September 9). Kuliah 8 peraturan berbahasa pdfx. Slideshare. https://www.slideshare.net/ivyhailey1/kuliah-8-peraturan-berbahasa-pdfx Nurfarah Lo Abdullah, Baseni bin Jantra, Hamimah binti Alwi, & Mohd. Azri bin Ibrahim. (2023). Modul Bahasa Melayu Komunikatif. Jabatan Pengajian Melayu IPG Kampus Bahasa Antarabangsa. Suraya Roslan dan Nurul Hidayah Bahauddin. (2020, April 1). Berita palsu tambah beban. HM Online. https://www.hmetro.com.my/utama/2020/04/561006/berita-palsu-tambah-beban
Sekian, Terima Kasih! Sekian, Terima Kasih!