(ปก)
ก
คำนำ
ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอเมืองชลบุรี ได้ดําเนินงานโครงการประชุม
เชิงปฏบิ ตั กิ าร "การทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก ขนึ้ เพอื่ สรปุ ผลการดำเนินงาน และ
สะทอ้ นปัญหา แนวทางแกไ้ ข และขอ้ คิดเห็น เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพการศึกษา และการจัดทำ
แผนปฏิบัติงาน จากผลการประเมินการจัดงาน ครั้งนี้โดยสรุปแล้วมีความสำเร็จ บรรลุตามจุดประสงค์การจัด
งานเป็นอย่างดีทั้งด้านการดําเนินงานโครงการผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจ ทั้งนี้ด้วยความทุ่มเทแรงกาย
แรงใจ และกาํ ลังความคิด ของคณะผู้จดั งาน ผูร้ ่วมงาน จงึ ทำใหก้ ารจัดงานประสบความสำเร็จเปน็ อย่างดี
ในการประเมินครั้งนี้ได้รับความร่วมมือจาก ครู และบุคลากรทางการศึกษา กลุ่มเป้าหมาย ที่เข้าร่วม
โครงการในการตอบแบบสอบถามได้อย่างครบถว้ นสมบูรณ์อนั จะเป็นประโยชน์ในการจัดและพัฒนาการจัดงาน
ในคร้งั ต่อไปให้สมบูรณย์ ิ่งขึน้ ขอขอบพระคุณทกุ ทา่ น ทใ่ี ห้ความรว่ มมอื ด้วยดี
กศน.อำเภอเมอื งชลบรุ ี
พฤษภาคม 2565
ข
สารบญั
เรอ่ื ง หนา้
คำนำ................................................................................................................................................................ ก
สารบัญ ............................................................................................................................................................ข
บทที่ 1............................................................................................................................................................. 1
ความเป็นมา................................................................................................................................................. 1
วัตถุประสงค์ ................................................................................................................................................ 1
เปา้ หมาย ..................................................................................................................................................... 2
บทที่ 2............................................................................................................................................................. 3
1. (ร่าง)นโยบายและจุดเนน้ การดำเนนิ งานสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม
อธั ยาศยั ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565................................................................................................... 3
หลกั การ....................................................................................................................................................... 4
นโยบายและจดุ เนน้ การดำเนินงาน สำนกั งาน กศน. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ................................ 4
2. แนวทาง/กลยุทธก์ ารดำเนินงานการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศยั ของ กศน.อำเภอเมือง
ชลบรุ ี........................................................................................................................................................... 7
3 ความหมายของผลการปฏบิ ัตงิ าน...........................................................................................................11
4. แนวคดิ ทฤษฎเี กยี่ วกับความพึงพอใจ .....................................................................................................12
5. สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน(Standard deviation: S.D.)............................................................................13
6. คา่ เฉล่ียเลขคณิต (Arithmaticmeam) ................................................................................................14
7. สถติ แิ ละข้อมูล.......................................................................................................................................14
8. ประเภทของสถติ ิ ...................................................................................................................................14
บทที่ 3...........................................................................................................................................................16
วิธีการดำเนินงาน ....................................................................................................................................... 16
บทที่ 4...........................................................................................................................................................18
ผลการดำเนินงานและการวิเคราะห์ข้อมลู ..................................................................................................18
บทที่ 5 สรุป อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ ...................................................................................................23
ค
1. สรุปผล ..................................................................................................................................................23
2. อภปิ รายผล ...........................................................................................................................................24
3. ข้อเสนอแนะ..........................................................................................................................................25
บรรณานกุ รม .................................................................................................................................................26
ภาคผนวก ......................................................................................................................................................27
ภาพกิจกรรม.................................................................................................................................................... 1
คณะผจู้ ัดทำ..................................................................................................................................................... 7
บทที่ 1
บทนำ
ความเปน็ มา
ตามที่สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย ได้มีนโยบายและจุดเน้น
การดำเนินงาน ปี พ.ศ. 2565 ในด้านการสร้างสมรรถนะและทักษะคุณภาพ การจัดกิจกรรมการศึกษานอก
ระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศยั โดยมีสว่ นท่เี ก่ียวขอ้ งกบั ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย
อำเภอ คือ ส่งเสริมการสร้างและพัฒนา นวัตกรรมของบุคลากร กศน. รวมทั้งรวบรวมและเผยแพร่เพื่อให้
หน่วยงาน / สถานศึกษา นำไปใช้ในการพัฒนากระบวนการเรียนรู้ร่วมกัน และรายงานผลการดำเนินงาน
การศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยให้เชื่อมโยงกบั หนว่ ยงาน สถานศกึ ษา นำนโยบายสู่การปฏิบัติ
ใหส้ ามารถตอบสนองการดำเนินงานตามนโยบายในแต่ละเร่ืองได้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ สง่ เสริมการใชเ้ ทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสาร และสื่ออื่น ๆ ทเี่ หมาะสมเพื่อการกำกับ นิเทศ ติดตาม ประเมนิ ผล และรายงานผล
อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนพัฒนากลไกการติดตามประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติ
ราชการประจำปีของหน่วยงาน สถานศึกษา เพื่อการรายงานผลตามตัวชี้วัดตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ
ประจำปี ของสำนกั งาน กศน.ให้ดำเนนิ ไปอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ
กศน.อำเภอเมืองชลบุรี ได้ตระหนักและเห็นความสำคัญของการทบทวน และสรุปผลการ
ปฏิบัติงานในรอบ 6 เดอื นแรก"(1 ตุลาคม 2564 - 31 มนี าคม 2565) และเปน็ การส่งเสริมการสร้างและพัฒนา
นวัตกรรมของบุคลากร กศน. รวมทั้งรวบรวมและเผยแพร่เพื่อให้หน่วยงาน / สถานศึกษา นำไปใช้ในการ
พัฒนากระบวนการเรียนรู้ร่วมกัน และรายงานผลการดำเนินงานกิจกรรมการศึกษานอกระบบและการศึกษา
ตามอัธยาศัย เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาของสถานศึกษา และนำไปสู่ระบบประกันคุณภาพ
การศึกษาให้ได้ตามเกณฑ์มาตรฐาน จึงได้จัดทำโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวนและสรุปผลการ
ปฏิบัตงิ านในรอบ 6 เดอื นแรก ข้นึ เพ่อื สรปุ ผลการดำเนนิ งาน และสะทอ้ นปัญหา แนวทางแก้ไข และขอ้ คดิ เห็น
เพ่อื เปน็ ประโยชน์ในการพฒั นาคุณภาพการศึกษา และการจดั ทำแผนปฏิบตั ิงาน ตอ่ ไป
วตั ถุประสงค์
เพื่อทบทวน และจัดทำสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก และนำข้อมูลที่ได้รับมาพัฒนา
คุณภาพการจดั กิจกรรม กศน. ในคร้งั ต่อไป ได้อยา่ งมีประสิทธิภาพ และเกดิ ประโยชนต์ อ่ ผู้เรียนผู้รับบริการให้ดี
ยิง่ ข้นึ
เป้าหมาย จำนวน 3 คน
จำนวน 1 คน
เชิงปริมาณ จำนวน 24 คน
1) ข้าราชการ จำนวน 3 คน
2) ลกู จา้ งประจำ จำนวน 1 คน
3) พนกั งานราชการ จำนวน 3 คน
4) ครูศนู ย์การเรยี นชุมชน จำนวน 35 คน
5) บรรณารักษ์อัตราจ้าง
6) เจ้าหนา้ ท่บี ันทึกข้อมูล
รวมท้ังสิ้น
เชงิ คุณภาพ
ผู้เขา้ ร่วมการประชุมเชงิ ปฏิบัตกิ ารได้ทบทวน และนำสรปุ ผลการปฏิบตั ิงานในรอบ 6 เดือน
แรก มาพฒั นาคณุ ภาพการจดั กจิ กรรม กศน. ในครั้งต่อไป ได้อย่างมีประสทิ ธภิ าพ และเกิดประโยชนต์ อ่ ผ้เู รียน
ผรู้ บั บริการให้ดยี ิง่ ข้ึน
ดัชนตี ัวชวี้ ดั ผลสำเร็จของโครงการ
ตวั ชี้วดั ผลผลติ (Outputs)
กศน.อำเภอเมืองชลบรุ ี ไดท้ บทวน และนำสรปุ ผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก มาพฒั นา
คณุ ภาพการจัดกจิ กรรม กศน. ในครง้ั ต่อไป ได้อยา่ งมีประสิทธภิ าพ และเกิดประโยชน์ต่อผเู้ รียนผรู้ ับบริการใหด้ ี
ยิง่ ขน้ึ
ตัวช้ีวัดผลลัพธ์ (Outcomes)
บคุ ลากร กศน.อำเภอเมืองชลบรุ ี อย่างน้อยร้อยละ 80 ไดท้ บทวน และนำสรุปผลการ
ปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก มาพฒั นาคุณภาพการจดั กิจกรรม กศน. ในคร้ังตอ่ ไป ได้อยา่ งมปี ระสิทธิภาพ
และเกิดประโยชน์ตอ่ ผู้เรยี นผู้รับบริการให้ดยี ่ิงข้นึ
บทที่ 2
เอกสารการศึกษาและรายงานทเี่ กี่ยวขอ้ ง
ในการจัดทำรายงาน“โครงการประชมุ เชิงปฏิบตั ิการ “การทบทวนและสรปุ ผลการปฏิบัตงิ านในรอบ
6 เดอื นแรก” คร้ังนี้ ผจู้ ัดทำไดศ้ ึกษาค้นควา้ เนื้อหาเอกสารการศึกษาทีเ่ ก่ียวข้อง ดังนี้
1. ยทุ ธศาสตร์และจุดเน้นการดำเนนิ งาน สำนกั งาน กศน.ประจำปงี บประมาณ พ.ศ. 2564
2. แนวทาง/กลยทุ ธ์การดำเนินงานการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยของ กศน.อำเภอ
เมืองชลบุรี
3. ความหมายของผลการปฏิบตั ิงาน
4. แนวคิดทฤษฎีเก่ยี วกบั ความพึงพอใจ
5. ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน (Standard deviation: S.D.)
6. ค่าเฉลี่ยเลขคณิต (Arithmaticmeam)
7. สถิติและข้อมลู
8. ประเภทของสถิติ
1. (รา่ ง)นโยบายและจดุ เน้นการดำเนนิ งานสำนักงานส่งเสริมการศกึ ษานอกระบบและ
การศึกษาตามอัธยาศยั ประจำปงี บประมาณ พ.ศ. 2565
ยุทธศาสตรช์ าติ 20ปี (พ.ศ. 2561 - 2580) ไดก้ ำหนดแผนแม่บทประเดน็ การพัฒนาศักยภาพคนตลอด
ช่วง ชีวิต โดยมีแผนย่อยที่เกี่ยวข้องกับการใช้การศึกษาเป็นเคร่ืองมือในการขับเคลื่อนได้แก่ แผนย่อยประเดน็
การพัฒนาการ เรียนรู้ และแผนย่อยประเด็นการพัฒนาศักยภาพคนตลอดช่วงชีวิต ที่มุ่งเน้นการสร้าง
สภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนา และเสริมสร้างศักยภาพมนุษย์ การพัฒนาเด็กตั้งแต่ช่วงการตั้งครรภ์จนถึง
ปฐมวัย การพัฒนาช่วงวัยเรียน/วัยรุ่น การพัฒนาและยกระดับศักยภาพวัยแรงาน รวมถึงการส่งเสริมศักยภาพ
วยั ผู้สูงอายุ ประเดน็ การพฒั นาการเรียนรู้ ทีต่ อบสนองต่อการเปล่ยี นแปลงในศตวรรษท่ี 21 และพหุปญั ญาของ
มนุษย์ทหี่ ลากหลาย ประกอบกับแผนการปฏริ ปู ประเทศดา้ นการศึกษา นโยบายรฐั บาลทงั้ ในสว่ นนโยบายหลัก
ด้านการปฏิรูปกระบวนการเรียนรู้ และการพัฒนาศักยภาพ คนตลอดช่วงชีวิต และนโยบายเร่งด่วนเรื่องการ
เตรียมคนไทยสู่ศตวรรษที่ 21 ตลอดจนแผนพัฒนาประเทศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อาทิ แผนพัฒนาเศรษฐกิจและ
สังคมแห่งชาติฉบับที่ 12 (พ.ศ. 2560 - 2568) นโยบายและแผนระดับชาติ ว่าด้วยความมั่นคงแห่งชาติ (พ.ศ.
2562 - 2568) โดยคาดหวังว่าการพัฒนาศักยภาพคนตลอดช่วงชวี ิต ประชาชนจะได้รับ การพัฒนาการเรียนรู้
ใหเ้ ป็นคนดี คนเกง่ มีคณุ ภาพ และมีความพร้อมรว่ มขับเคลือ่ นการพัฒนาประเทศสู่ความมน่ั คง มง่ั ค่งั และยั่งยืน
และกระทรวงศึกษาธิการ ได้กำหนดนโยบายเ^จุดเ^จาใ!ง็พระมาณ พ.ศ. 2565 ขึ้น เพื่อเป็น เข็มมุ่งของ
หน่วยงานภายใต้กระทรวงศึกษาธิการ ขับเคลื่อนการดำเนินงานให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของแผนต่าง ๆ
ดังกลา่ ว
สำนักงาน กคน. เป็นหน่วยงานที่มีภารกิจในการจัดการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย
ตระหนัก ถึงความสำคัญของการพัฒนาคนตลอดช่วงชีวิต ได้มุ่งมั่นขับเคลื่อนภารกิจหลักตามแผนพัฒนา
ประเทศ และนโยบาย และจุดเน้นของกระทรวงศึกษาธิการ ที่คำนึงถึงหลักการบริหารจัดการทั้งในเรื่องหลัก
ธรรมาภิบาล หลักการกระจาย อำนาจ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร การมุ่งเน้น
ผลสัมฤทธ์ิ และปฏิบัติการด้านข้อมูล ข่าวสาร การสร้างบรรยากาศในการทำงานและการเรียนรู้ ตลอดจนการ
ใช้ทรัพยากรด้านการจัดการศึกษาอย่างมีคุณภาพ โดยเน้นการพัฒนาคุณภาพการศึกษานอกระบบระดับ
การศึกษาขั้นพื้นฐาน การศึกษาต่อเนื่อง และการศึกษาตามอัธยาศัย ใน 4 ประเด็นใหญ่ ประกอบด้วย การ
จัดการเรียนรู้คุณภาพ การสร้างสมรรถนะและทักษะคุณภาพ องค์กร สถานศึกษา และแหล่งเรียนรู้คุณภาพ
และการบริหารจัดการคุณภาพ อันจะนำไปสู่การสร้างโอกาสและลดความเหลื่อมล้ำ ทางการศึกษา การ
ยกระดับคุณภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสำหรับทุกกลุ่มเป้าหมาย และสร้างความพึงพอใจ ให้กับ
ผู้รบั ริการ โดยไดก้ ำหนดนโยบายและจุดเน้นการดำเนินงาน สำนักงาน กคน. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565
ดงั นี้
หลักการ
กศน. เพอ่ื ประชาชน “ก้าวใหม่ : ก้าวแห่งคุณภาพ”
นโยบายและจดุ เนน้ การดำเนินงาน สำนกั งาน กศน. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565
1.ดา้ นการอดั การเรียนรคู้ ณุ ภาพ
1.1 น้อมนำพระบรมราโชบายสู่การปฏิบัติ รวมทั้งส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินงานโครงการ อัน
เนอ่ื งมาจากพระราชดำริทุกโครงการ และโครงการอนั เก่ียวเนื่องจากราชวงศ์
1.2 ขับเคลื่อนการจัดการเรียนรู้ที่สนองตอบยุทธศาสตร์ชาติ และนโยบายของรัฐมนตรีว่าการ และ
รฐั มนตรชี ่วยว่าการกระทรวงศกึ ษาธิการ
1.3 ส่งเสรมิ การจดั การศกึ ษาเพื่อเสริมสรา้ งความมน่ั คง การสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง ในการปกครอง
ระบอบประชาธิปไตย การเรียนรู้ที่ปลูกฝังคุณธรรมจริยธรรม สร้างวินัย จิตสาธารณะ อุดมการณ์ ความยึดม่ัน
ในสถาบันหลักของชาติ การเรียนรู้ประวัติศาสตร์ของชาติและท้องถิ่น และหน้าที่ความเป็นพลเมืองที่เข้มแข็ง
รวมถงึ การมีจติ อาสา ผ่านกิจกรรมตา่ ง ๆ
1.4 ปรับปรุงหลักสูตรทุกระดับทุกประเภท ทั้งหลักสูตรการศึกษานอกระบบระดับการศึกษา ขั้น
พื้นฐานและหลักสูตรการศึกษาต่อเนื่อง ให้สอดรับกับการพัฒนาคน ทิศทางการพัฒนาประเทศ สอดคล้องกับ
บริบท ที่เปลี่ยนแปลง ความต้องการและความหลากหลายของผู้เรียน/ผู้รับบริการ รวมถึงปรับลดความ
หลากหลาย และความซํ้าซ้อนของหลักสูตร เช่น หลักสูตรการศึกษาสำหรับกลุ่มเป้าหมายบนพื้นที่สูง พื้นท่ี
พเิ ศษและพืน้ ทีช่ ายแดน รวมทง้ั กล่มุ ชาตพิ ันธุ
1.5 ปรับระบบทดสอบ วัดผล และประเมินผล โดยเน้นการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือให้ผู้เรียน
สามารถเข้าถึงการประเมินผลการเรยี นรู้ได้ตามความต้องการ เพื่อการสร้างโอกาสในการเรียนรู้ให้ความสำคัญ
กับ การเทียบระดับการศึกษา และการเทียบโอนความรูแ้ ละประสบการณ์ พัฒนาระบบการประเมนิ สมรรถนะ
ผู้เรียน ให้ตอบโจทย์การประเมินในระดับประเทศและระดับสากล เช่น การประเมินสมรรถภาพผู้ใหญ่
ตลอดจนกระจายอำนาจ ไปยงั พ้ืนท่ใี นการวัดและประเมินผลการเรยี นรู้
1.6 ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีในการจัดหลักสูตรการเรียนรู้ในระบบออนไลน์ด้วยตนเองครบวงจร
ตั้งแต่การลงทะเบียนจนการประเมินผลเมื่อจบหลักสูตร ทั้งการศึกษานอกระบบระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน
การศึกษา ต่อเนื่อง และการศึกษาตามอัธยาศัย เพื่อเป็นการสร้างและขยายโอกาสในการเรียนรู้ให้กับ
กลุ่มเปา้ หมายที่สามารถเรยี นรู้ ไดส้ ะดวก และตอบโจทย์ความตอ้ งการของผ้เู รียน
1.7 พฒั นา Digital Learning Platform แพลตฟอรม์ การเรียนรขู้ องสำนักงาน กศน. ตลอดจน พัฒนา
สื่อการเรียนรู้ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ และให้มีคลังสื่อการเรียนรู้ที่เป็นสื่อที่ถูกต้องตามกฎหมาย
งา่ ยตอ่ การสบื คน้ และนำไปใช้ในการจัดการเรียนรู้
1.8 เร่งดำเนินการเรื่อง Academic Credit-bank System ในการสะสมและเทียบโอนหน่วยกิต เพ่ือ
การสรา้ งโอกาสในการศึกษา
1.9 พัฒนาระบบนิเทศการศึกษา การกำกับ ติดตาม ทั้งในระบบ On-Site และ Online รวมทั้ง
ส่งเสริมการวิจัยเพื่อเป็นฐานในการพัฒนาการดำเนินงานการจัดการศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม
อัธยาศัย
2. ดา้ นการสรา้ งสมรรถนะและทกั ษะคณุ ภาพ
2.1 ส่งเสริมการจดั การศึกษาตลอดชวี ิต ที่เน้นการพัฒนาทักษะท่ีจำเป็นสำหรับแต่ละช่วงวัย และการ
จดั การศกึ ษาและการเรยี นร้ทู เี่ หมาะสมกับแตล่ ะกลุ่มเปา้ หมายและบริบทพน้ื ที่
2.2 พัฒนาหลักสูตรอาชีพระยะสั้นที่เน้น New skill Up skill และ Re skill ที่สอดคล้องกับบริบท
พื้นที่ ความต้องการและความหลากหลายของกลุ่มเป้าหมาย เช่น ผู้พิการ ผู้สูงอายุ ความต้องการของ
ตลาดแรงงาน และกลุ่ม อาชพี ใหม่ทรี องรับ Disruptive Technology
2.3 ประสานการทำงานร่วมกับศูนย์ให้คำปรึกษาการจัดต้ังธุรกจิ (ศูนย์ Start-up) ของอาชวี ศกึ ษา จัด
อบรมหลักสูตรวิชาชีพระยะสั้นฐานสมรรถนะ ในทักษะอนาคต (Future Skills) ให้กับแรงงานที่กลับภูมลิ ำเนา
ในชว่ ง สถานการณ์ COVID -19
2.4 ยกระดับผลิตภัณฑ์ สินค้า บริการจากโครงการศูนย์ฟิกอาชีพชุมชน ที่เน้น “ส่งเสริมความรู้ สร้าง
อาชีพ เพิ่มรายได้ และมีคุณภาพชีวิตที่ดี” ให้มีคุณภาพมาตรฐาน เป็นที่ยอมรับของตลาด ต่อยอดภูมิปัญญา
ท้องถิ่น เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม พัฒนาสู่วิสาหกิจชุมชน ตลอดจนเพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์และช่องทางการ
จำหน่าย
2.5 ส่งเสริมการจัดการศึกษาของผู้สูงอายุ เพื่อให้เป็น Active Ageing Workforce และมี Life skill
ในการดำรงชีวติ ทีเ่ หมาะกบั ช่วงวัย
2.6 ส่งเสริมการจัดการเรียนรู้เพื่อเตรียมความพร้อม/การปฏิบัติตัวสำหรับสตรีตั้งครรภ์ และจัด
กจิ กรรมการเรยี นรูส้ ำหรบั แม่และเดก็ ให้เหมาะสมกับบรบิ ทของชุมชนและชว่ งวัย
2.7 ส่งเสริมการจัดการศึกษาที่พัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับกลุ่มเป้าหมายพิเศษ เช่น ผู้พิการ
ออทิสติก เดก็ เรร่ อ่ น และผ้ดู ้อยโอกาสอ่ืน ๆ
2.8 ส่งเสริมการพัฒนาทกั ษะดิจิทัลและทักษะด้านภาษา ให้กับบุคลากรและผู้เรียน กคน. เพื่อรองรบั
การพัฒนาประเทศ รวมทั้งจัดทำกรอบสมรรถนะดิจิทัล (Digital Competency) สำหรับครูและบุคลากร
ทางการศึกษา
2.9 สง่ เสรมิ ให้ความรู้ด้านการเงนิ และการออม (Financial Literacy) การวางแผนและสร้างวินัย ทาง
การเงนิ ใหก้ บั บุคลากรและผู้เรยี น กคน.
2.10 ส่งเสริมการสร้างนวตั กรรมของผเู้ รยี น กศน.
2.11 สร้าง อาสาสมัคร กศน. เพื่อเป็นเครือข่ายในการส่งเสริม สนับสนุนการจัดการศึกษาตลอดชีวิต
ในชุมชน
2.12 ส่งเสริมการสร้างและพัฒนานวัตกรรมของบุคลากร กศน. รวมทั้งรวบรวมและเผยแพร่ เพื่อให้
หนว่ ยงาน / สถานศกึ ษา นำไปใชใน^จ^ฒนาร^บวนการเรยี นรู้รว่ มกนั
3. ดา้ นองค์กร สถานศกึ ษา และแหลง่ เรยี นรู้คณุ ภาพ
3.1 ทบทวนบทบาทหน้าทีข่ องหน่วยงาน สถานศึกษา เข่น สถาบัน กคน.ภาค สถาบันการศึกษา และ
พฒั นาต่อเนื่องสริ ินธร สถานศกึ ษาขน้ึ ตรง ศูนยฟ์ ิกและพฒั นาราษฎรไทยบรเิ วณชายแดน เพ่อื เพิ่มประสิทธิภาพ
ในการขบั เคล่ือนการจดั การศึกษาตลอดชีวติ ในพืน้ ท่ี
3.2 ยกระดับมาตรฐาน กศน.ตำบล และศูนย์การเรียนชมุ ชนชาวไทยภูเขา “แมฟ่ า้ หลวง” (ศศช.) ให้มี
ความพรอ้ มเพ่อื เปน็ พ้ืนทก่ี ารเรียนรตู้ ลอดชวี ิตทีส่ ำคญั ของชมุ ชน
3.3 ปรับรูปแบบกิจกรรมในห้องสมุดประชาชน ที่เน้น Library Delivery เพื่อเพิ่มอัตราการอ่าน และ
การรูห้ นงั สอื ของประชาชน
3.4 ให้บริการวทิ ยาศาสตร์เซิงรุก Science ©home โดยใช้เทคโนโลยเี ปน็ เครอ่ื งมือนำวทิ ยาศาสตร์ สู่
ชีวติ ประจำวนั ในทุกครอบครวั
3.5 ส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างพื้นที่การเรียนรู้ ในรูปแบบ Public Learning Space/ Co -
learning Space เพอ่ื การสร้างนเิ วศการเรยี นร้ใู ห้เกิดขึน้ สังคม
3.6 ส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนนิ งานของกลุ่ม กศน. จงั หวดั ให้มีประสทิ ธภิ าพ
4. ด้านการบรหิ ารจดั การคุณภาพ
4.1 ขับเคลื่อนกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต ตลอดจนทบทวนภารกิจบทบาท
โครงสรา้ งของหนว่ ยงานเพ่ือรองรบั การเปลี่ยนแปลงตามกฎหมาย
4.2 ปรับปรุงกฎหมาย ระเบียบ คำสั่ง และข้อบังคับต่าง ๆ ให้มีความทันสมัย เอื้อต่อการบริหาร
จดั การ และการจดั การเรยี นรู้ เช่น การปรับหลกั เกณฑ์คา่ ใช้จา่ ยในการจดั หลักสตู รการศกึ ษาต่อเน่ือง
4.3 ปรับปรุงแผนอัตรากำลงั รวมทั้งกำหนดแนวทางที่ชัดเจนในการนำคนเขา้ สู่ตำแหน่ง การย้าย โอน
และการเลือ่ นระดับ
4.4 ส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรทุกระดับให้มีความรู้และทักษะตามมาตรฐานตำแหน่งให้ตรงกับ สาย
งาน และทักษะที่จำเป็นในการจัดการศึกษาและการเรียนรู้
4.5 เสริมสร้างขวัญและกำลังใจให้กับข้าราชการและบุคลากรทุกประเภทในรูปแบบต่าง ๆ เช่น
ประกาศ เกียรติคณุ การมอบโล/่ วฒุ บิ ตั ร
4.6 ปรับปรุงระบบการจัดสรรทรัพยากรเพื่อการศึกษาให้มีความครอบคลุม เหมาะสม เช่น การปรับ
ค่าใชจ้ า่ ยในการจัดการศกึ ษาของผูพ้ กิ าร เด็กปฐมวัย
4.7 ปรับปรุงระบบฐานข้อมูลสารสนเทศด้านการศึกษาเพื่อการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ เช่น
ข้อมูล การรายงานผลการดำเนนิ งาน ข้อมูลเด็กตกหล่นจากการศึกษาในระบบและเดก็ ออกลางคัน เด็กเร่ร่อน
ผูพ้ ิการ
4.8 ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศเปน็ เคร่ืองมือในการบรหิ ารจดั การอย่างเตม็ รูปแบบ
4.9 ส่งเสริมพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐสู่ระบบราชการ 4.0 และการประเมินคุณภาพ
และความโปรง่ ใสการดำเนนิ งานของภาครฐั (ITA)
4.10 ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของภาคีเครือข่ายทุกภาคส่วน เพื่อสร้างความพร้อมในการจัดการศึกษา
นอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย และการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตสำหรบั ประชาชน
2. แนวทาง/กลยทุ ธ์การดำเนนิ งานการศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยของ กศน.
อำเภอเมอื งชลบรุ ี
ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอเมอื งชลบรุ ีได้กำหนดทิศทางการดำเนินงาน
ตามแผนพัฒนาคุณภาพการศกึ ษา และแผนปฏิบตั ิการประจำปี โดยมรี ายละเอียด ดงั น้ี
ทศิ ทางการดำเนินงานของสถานศกึ ษา
ปรัชญา
“คดิ เปน็ ทำเป็น เน้น ICT”
วสิ ัยทัศน์
“จดั การศึกษาตลอดชวี ิต ผูกมิตรกบั เครือข่าย กระจายความรู้สู่ชมุ ชน ทุกทีท่ ุกเวลาดว้ ย ICT
มีอาชีพและแขง่ ขันในประชาคมอาเซยี นอย่างยั่งยนื ”
อัตลักษณ์
“ก้าวไปในยุคดิจทิ ลั ”
เอกลักษณ์
“องค์กรออนไลน์”
พันธกจิ
1.จดั และสง่ เสริมให้ผเู้ รียนมีความรู้การศกึ ษาขน้ั พน้ื ฐานอย่างมคี ุณภาพ
2.จัดการศกึ ษาอาชีพให้ผเู้ รียนมอี าชีพทำได้ขายเปน็ และมีทกั ษะชวี ติ ทเ่ี หมาะสมทุกชว่ งวัย
3.จัดและสง่ เสรมิ ให้ประชาชนนำเทคโนโลยดี ิจิทลั เพ่ือพัฒนาตนเองและสรา้ งช่องทางการจำหนา่ ยสนิ คา้
4. จัดและส่งเสรมิ การศึกษาตามอัธยาศัยทม่ี งุ่ ให้ผรู้ ับบริการมีนิสยั รกั การอ่าน และพฒั นาแหล่งเรยี นรู้ใน
ชุมชน
5.จดั และสง่ เสรมิ สนบั สนุนพัฒนาแหลง่ เรยี นรสู้ ่ือและภูมปิ ัญญาทอ้ งถิ่น
6.จัดและสง่ เสรมิ การศกึ ษาตามหลกั ปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพยี งเพื่อพัฒนาสงั คมและชุมชนให้มคี วาม
เขม้ แข็งอยา่ งยั่งยนื
7.จัดและส่งเสริมประชาชนให้เป็นพลเมืองดตี ามวิถีประชาธิปไตย
8.สง่ เสรมิ สนบั สนนุ ภาคีเครอื ข่าย ใหม้ ีส่วนร่วมในการจดั การศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม
อธั ยาศยั เพื่อให้เกิดการเรียนรตู้ ลอดชวี ติ
9.พัฒนารปู แบบการจดั กจิ กรรมการเรียนรใู้ ห้สอดคล้องกับพ้ืนทรี่ ะเบยี งเศรษฐกิจพเิ ศษภาค
ตะวันออก (EEC) และความต้องการของกลมุ่ เป้าหมาย
10.พัฒนาบคุ ลากรให้มีสมรรถนะในการปฏิบตั งิ านตามบทบาทหน้าท่ีอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพและ
ตอ่ เนอ่ื งโดยเนน้ การนำเทคโนโลยีดิจทิ ัลมาใช้ในการบริหารจัดการ
11.สถานศกึ ษามีระบบการบริหารจัดการตามหลกั ธรรมมาภบิ าล
12. ปฏบิ ตั ิงานอน่ื ๆ ที่ไดร้ ับมอบหมาย
เป้าประสงค์ และตัวชี้วดั ความสำเร็จ
เป้าประสงค์ ตัวชว้ี ดั ความสำเร็จ
ประชาชนได้รับโอกาสทางการศึกษาในรูปแบบ รอ้ ยละของประชากรกลุ่มต่างๆ (กล่มุ ประชากรวัย
ของการศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม แรงงานปกติท่ัวไป กลุ่มประชากรวยั แรงงานที่เป็นผู้
อธั ยาศยั ทีม่ ีคุณภาพอยา่ งทว่ั ถึงและเป็นธรรม ยากไร้ ผดู้ อ้ ยโอกาส ผ้พู กิ าร และกล่มุ ผ้สู งู อายุ) ท่ีไดร้ บั
บรกิ ารการศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม
อธั ยาศยั อย่างทวั่ ถงึ ครอบคลุมและเปน็ ธรรม
ผเู้ รยี นทีเ่ ขา้ รับการฝึกอาชีพมีสมรรถนะในการ รอ้ ยละของผเู้ รียนท่เี ขา้ รบั การศึกษาอาชีพเพื่อการมี
ประกอบอาชีพ สามารถประกอบอาชพี ที่สรา้ ง งานทำทม่ี สี มรรถนะในการประกอบอาชีพทเ่ี พม่ิ ขนึ้
รายได้ให้กับตนเองและครอบครวั ได้
องค์กรภาคสว่ นตา่ งๆรว่ มเป็นภาคเี ครอื ข่ายใน จำนวนของภาคีเครอื ขา่ ยในการดำเนนิ งานการศกึ ษา
การดำเนนิ งานการศึกษานอกระบบและ นอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยเพ่ิมมากขน้ึ
การศกึ ษาตามอัธยาศัยอย่างกวา้ งขวาง
สถานศกึ ษานำเทคโนโลยดี จิ ิทลั มาใช้ในการ รอ้ ยละของของผู้เรยี นท่มี ีความพงึ พอใจตอ่ การใช้
เพมิ่ ประสิทธภิ าพการจัดการศึกษานอกระบบ เทคโนโลยีดิจทิ ัลของสถานศกึ ษา
และการศึกษาตามอธั ยาศยั อยา่ งทว่ั ถงึ
บุคลากรของสถานศึกษาได้รับการพฒั นาเพื่อ รอ้ ยละของบุคลากรของสถานศกึ ษาที่ไดร้ บั การพฒั นา
เพ่ิมสมรรถนะในการปฏิบตั งิ านการศึกษานอก เพื่อเพ่มิ สมรรถนะในการปฏิบัตงิ านการศึกษานอก
ระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยอย่างทว่ั ถึง ระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยโดยเน้นการนำ
เทคโนโลยดี จิ ิทัลมาใช้ในการบรหิ ารจดั การ
สถานศึกษามีการพฒั นาระบบการบรหิ าร ร้อยละของสถานศึกษามีการพัฒนาระบบการบรหิ าร
จัดการเพื่อเพม่ิ ประสิทธภิ าพโดยเนน้ การนำ จัดการเพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพโดยเนน้ การนำเทคโนโลยี
เทคโนโลยีดิจทิ ัลในการดำเนินงานการศึกษา ดิจิทลั ในการดำเนินงานการศึกษานอกระบบและ
นอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย การศึกษาตามอัธยาศัย
เปา้ ประสงค์ ตัวชวี้ ดั ความสำเร็จ
บุคลากรของหน่วยงานปฏิบัติงานตามที่ไดร้ บั ร้อยละของบุคลากรของสถานศึกษาปฏิบตั ิงานไดเ้ ต็ม
มอบหมายอยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ ประสทิ ธภิ าพ
กลยุทธ์
กลยทุ ธ์ท่ี 1 ส่งเสรมิ และพัฒนาคุณภาพการศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย ใหเ้ ป็นไป
ตามนโยบายและมาตรฐานการศกึ ษาอยา่ งต่อเนื่อง
กลยทุ ธ์ท่ี 2 ส่งเสริมให้ผูร้ ับบริการไดร้ บั การพฒั นาคุณภาพชวี ติ โดยใชก้ ระบวนการคิดเปน็ ตามหลกั
ปรชั ญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง
กลยทุ ธท์ ่ี 3 ส่งเสริม สนับสนุนให้ภาคเี ครอื ขา่ ยมีสว่ นรว่ มในการจดั การศึกษานอกระบบและ
การศึกษาตามอธั ยาศยั เพอ่ื ให้เกิดการเรียนรูต้ ลอดชีวติ
กลยทุ ธ์ท่ี 4 พฒั นาหลกั สูตรและรปู แบบการจัดกิจกรรมการเรยี นรู้ ใหส้ อดคลอ้ งกบั พื้นท่ีเขตพัฒนา
พเิ ศษภาคตะวนั ออก (EEC) และความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยการมีสว่ นร่วมของภูมปิ ญั ญาท้องถนิ่
และแหล่งเรยี นรู้ทั้งภาครฐั และเอกชน
กลยทุ ธท์ ี่ 5 สง่ เสรมิ ให้มีการประชาสมั พนั ธ์ ในรปู แบบทห่ี ลากหลาย
กลยทุ ธท์ ่ี 6 พัฒนาระบบการนิเทศภายในสถานศึกษาโดยใช้กระบวนการมีส่วนรว่ มจากทุกภาคส่วน
กลยทุ ธ์ท่ี 7 พฒั นาระบบคุณภาพการศึกษาโดยใชว้ งจรการพัฒนาคณุ ภาพ (PDCA) เปน็ หลกั ใน
การจัดการศึกษา
กลยทุ ธท์ ี่ 8 พฒั นาบุคลากรของสถานศึกษาให้มีความสามารถใชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ัลเพ่ือการจัด
กระบวนการเรียนรู้ การบริหารจดั การ และส่งเสรมิ การทำงานเป็นทมี
เข็มมุ่งสู่ความสำเร็จ
1. มี กศน.ตำบลเป็นหลักแหล่ง
2. มีคอมฯ/อุปกรณ์ครบทุก กศน.ตำบล
3. ใหท้ ุกคนมีความรู้ ICT
4. มีระบบจัดเกบ็ /รายงานผ่านออนไลน์
5. ภายใน 1-2 ปตี ้องเปน็ 1 ใน กศน.จังหวัด
6. ภายใน 3 ปีต้องเปน็ 1-5 ของสำนักงาน กศน.
การบริหารนำ ICT สู่การปฏิบัติ
1.การจัดหาคอมฯ/อุปกรณ์
2.ข้ันการพัฒนา
3.การประเมินผล/รายงาน
1. การจัดหาคอมฯ/อุปกรณ์
2. ขั้นการพัฒนา
2.1 พัฒนาระบบ
พัฒนาระบบการจัดเกบ็ /รายงานต่างๆผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (ออนไลน์)
2.2 พัฒนาคน
1) ครู กศน./จนท.ทุกคน
2) นักศึกษา กศน.หลักสตู รการศึกษานอกระบบระดบั การศึกษาขั้นพื้นฐาน พุทธศักราช 2551
ทง้ั 2 กลุ่มเป้าหมาย ต้องมีความรู้ ด้าน ICT และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ สำหรับในส่วนของนักศึกษา กศน.
หลักสูตรการศึกษานอกระบบระดับการศึกษาข้ันพื้นฐาน พุทธศกั ราช 2551 กศน.อำเภอเมืองชลบุรี
จะต้องประกาศเป็นคุณลักษณะอันพึงประสงค์ พร้อมทั้งใช้งบอดุ หนนุ (กิจกรรมพัฒนาคุณภาพผูเ้ รียน) ในการ
ขบั เคลื่อน โดยจัดโครงการพฒั นาคณุ ภาพผู้เรียน ด้าน ICT พรอ้ มทั้งจัดทำสรุปเป็นรูปเล่ม ( 5 บท)
3.การประเมินผล/รายงาน
3.1 รายงานผ่านออนไลน์
โดยผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต http://118.172.227.194:7003/choncity/ และจัดทำ
Application รายงานผ่านทางสมาร์ทโฟน
3.2 รายงานสรปุ ผลเป็นรปู เล่ม (5 บท)
จัดทำสรุปผลโครงการ/กจิ กรรม เปน็ รูปเล่ม (5บท) เพ่ือรองรับการประเมินคุณภาพโดยตน้ สังกัด
และภายนอก
3 ความหมายของผลการปฏิบัตงิ าน
ชูศักดิ์ เที่ยงตรง (2528, หน้า 17) ผลการปฏิบัติงาน หมายถึง คุณค่าของบุคคลผู้ปฏิบัติงานใน ด้าน
ต่างๆ ทัง้ ผลงานและคุณคา่ ต่อการปฏบิ ัตงิ าน
จำเนียร จวงตระกูล (2531, หน้า 13) กล่าวว่า ผลการปฏิบัติงาน หมายถึง ผลงานที่พนักงาน ผู้นั้น
ปฏิบัติได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ทั้งในแง่คุณภาพ ปริมาณ และแบบอย่างของการปฏิบัติที่แสดง ออกมาว่าเป็น
อยา่ งไร
ปริยาพร วงศ์อบุตรโรจน์ (2544, หน้า 224) ให้ความหมายไว้ว่า กิจกรรมทางด้านการ บริหารงาน
บุคคลท่ีเกย่ี วขอ้ งกับวิธกี ารทหี่ น่วยงานจัดขึ้นเพื่อวดั ผลการปฏบิ ัติงานของผู้ปฏิบตั ิงานท้ัง ด้านคุณภาพและงาน
ทไ่ี ดป้ ฏิบตั ิไปแลว้
อลงกรณ์ มีสุทธา และ สมิธ มัชฌุกร (2542) กล่าวว่า ผลการปฏิบัติงาน หมายถึงผลที่ได้จาก การ
ประเมินค่าของบุคคลผู้ปฏิบัติงานในด้านต่างๆ ทั้งผลงานและคุณลักษณะอื่นๆ ที่มีคุณค่าต่อการ ปฏิบัติงาน
ภายในระยะเวลาทีก่ ำหนด
กัลยาณี สนธิสุวรรณ (2542, หน้า 35) กล่าวว่า ผลการปฏิบัติงาน หมายถึง ระดับของผลงาน ตามที่
ไดร้ ับมอบหมายให้เปน็ ไปตามวัตถุประสงคแ์ ละมาตรฐานการปฏบิ ัตงิ านได้กำหนดไว้
พิจิตรา ใช้เอกปญั ญา (2551, หนา้ 37) ใหค้ วามหมายไว้ว่า ผลการปฏบิ ัติงาน หมายถึง ผลลัพธ์ ท่ีเกิด
จากการทำงาน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพประสิทธิภาพของบุคคลในการปฏิบัติงาน เพื่อบรรลุ วัตถุประสงค์
และเปา้ หมายขององคก์ ร
วัชระ เลิศพงษ์วรพันธ์ (2553, หน้า 11) กล่าวว่า ผลการปฏิบัติงานหมายถึง พฤติกรรมของ บุคคลท่ี
ไดร้ ับการประเมนิ คา่ จากความรคู้ วามสามารถในการปฏบิ ัติงานเพือ่ ให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย
Yoder and Staudohar (1982; p.156) ได้ให้ความหมายของผลการปฏิบัติงาน หมายถึง ผลของ
พฤติกรรมหรือการประเมินพฤติกรรม ผลท่ไี ด้นี้อาจจะอยใู่ นรปู ของเชงิ ปรมิ าณ
White (1991) กล่าวอ้างใน กัลยาณี, 2542, หน้า 34 ให้คำนิยามของผลการปฏิบัติงาน คือ ระดับ
ของผลการผลติ ท่เี กยี่ วข้องสัมพันธก์ บั พฤติกรรมการปฏบิ ัติงานของแตล่ ะบุคคลของการประกอบการ ผลติ หรือ
อาจอยู่ในรปู ของเชิงคุณภาพ เช่น ความถูกต้องเทย่ี งตรงของรายงานผลทางหนังสอื พิมพ์ เปน็ ตน้
Bovee et al. (1993; p.ll) กล่าวว่า ผลการปฏิบัติงาน หมายถึง ระดับของความสำเร็จของแต่ละ
องค์การ ทจ่ี ะสามารถบรรลุเป็าหมาย ดว้ ยความมปี ระสิทธภิ าพและประสิทธผิ ล
Beach (1970 ; p.247) กลา่ วว่าผลการปฏบิ ัติงานหมายถึง ผลการทำงานของบุคคลทีแ่ สดงให้ เห็นถึง
ความมีศกั ยภาพ ความรู้ ความสามารถของเราจากการทำงาน
จากความหมายข้างต้น สามารถสรุปได้ว่า ผลการปฏิบัติงาน หมายถึง ผลลัพธ์ที่เกิดจาก พฤติกรรม
ของบคุ ลากรในองค์กร ท่แี สดงออกมาในรปู ของการปฏิบตั งิ านท่ีแสดงใหเ้ หน็ ถงึ ศักยภาพ และประสทิ ธภิ าพของ
บุคลากร โดยวดั ผลการปฏบิ ัตงิ านจากการประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานที่องคก์ รได้ กำหนดเปน็ เกณฑ์มาตรฐานไว้
เพ่ือให้การปฏิบตั ิงานของบุคลากรมปี ระสิทธิภาพและบรรลตุ าม วตั ถปุ ระสงค์ขององค์กร
4. แนวคิดทฤษฎเี กยี่ วกบั ความพงึ พอใจ
ความหมายของความพึงพอใจและลักษณะความพึงพอใจ ความพงึ พอใจเป็นปัจจัยสำคญั ประการหนึ่ง
ที่มีผลต่อความสำเร็จของงานที่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้อย่างมีประสิทธิภาพอันเป็นผลจากการได้รับการ
ตอบสนองต่อแรงจงู ใจหรือความตอ้ งการของแตล่ ะบุคคลในแนวทางท่ีเขาประสงค์ ความพงึ พอใจโดยทั่วไปตรง
กับค าในภาษาอังกฤษว่า Satisfaction และยงั มีผใู้ หค้ วามหมายค าวา่ “ความพึงพอใจ” พอสรปุ ได้ดังนี้
เชลลยี ์ (Shelly, 1975, pp. 252-268) สรปุ ทฤษฎีความพึงพอใจไวว้ ่าเปน็ ทฤษฎวี ่าดว้ ยความรู้สึกสอง
แบบของมนุษย์ คือ ความรู้สึกในทางบวกและความรู้สึกทางลบ ความรู้สึกทุกชนิดของมนุษย์จะต้องอยู่ในกล่มุ
ความรู้สึกทั้งสองแบบนี้ ความรู้สึกทางบวก คือ ความรู้สึกที่เมื่อเกิดขึ้นแล้วจะท าให้เกิดความสุข ความรู้สึกน้ี
เป็นความรู้สึกที่แตกต่างจากความรู้สึกทางบวกอื่น ๆ กล่าวคือเป็นความรู้สึกที่มีระบบย้อนกลับ ท าให้เกิด
ความสุขหรือความรูส้ ึกทางบวกเพมิ่ ขึน้ ได้อีก จะเห็นได้วา่ ความสุขเป็นความรูส้ กึ ท่สี ลับซับซ้อน และความสุขนี้
จะมีผลต่อบุคคลมากกว่าความรู้สึกทางบวกอื่น ๆ ความรู้สึกทางลบ ความรู้สึกทางบวก และความสุข มี
ความสัมพันธ์กันอย่างสลับซับซ้อนและระบบความสัมพันธ์ของความรู้สึกทั้ง 3 นี้ เรียก ระบบความพึงพอใจ
โดยความพอใจจะเกดิ ขึ้นเม่ือมคี วามรู้สึกทางบวกมากกว่าความร้สู ึกทางลบ ความพอใจสามารถแสดงออกมาใน
รูปของความรู้สึกทางบวกแบบต่าง ๆ ได้ และความรสู้ ึกทางบวกนีย้ ังเปน็ ตัวช่วยใหเ้ กิดความพึงพอใจเพิ่มขึ้นได้
อีก
แนวคิดความพึงพอใจที่กล่าวมาข้างต้น สรุปได้ว่าความพึงพอใจ (Satisfaction) เป็นทัศนคติที่เป็น
นามธรรม เกี่ยวกับจิตใจอารมณ์ความรู้สึกที่บุคคลมีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ไม่สามารถมองเห็นรูปร่างได้นอกจากนี้
ความพึงพอใจเป็นความรู้สึกด้านบวกของบุคคล ที่มีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งอาจจะเกิดขึ้นจากความคาดหวัง หรือ
เกิดขึ้นก็ต่อเมื่อสิ่งนั้นสามารถ ตอบสนองความต้องการให้แก่บุคคลได้ซึ่งความพึงพอใจที่เกิดขึ้นสามารถ
เปลย่ี นแปลงไดต้ ามค่านยิ มและประสบการณข์ องตวั บุคคล
มหาวทิ ยาลยั สุโขทยั ธรรมาธิราช (2539, หน้า 23-37) ความพึงพอใจในการบรกิ ารมี
ความสำคัญตอ่ การดำเนินงานบรกิ ารให้เปน็ ไปอย่างมปี ระสิทธภิ าพ ซึง่ มีลักษณะท่วั ไปดงั น้ี
1. ความพึงพอใจเป็นการแสดงออกทางอารมณ์และความรู้สึกในทางบวกของบุคคลต่อสิ่งหนึ่งสิ่งใด
บคุ คลจำเปน็ จะต้องปฏสิ ัมพันธ์ตอ่ สิง่ แวดล้อมรอบตวั การตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลดว้ ยการตอบโต้กับ
บุคคลอื่นและสิ่งต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันที่ให้แต่ละคนมีประสบการณ์การรับรู้เรียนรู้สิ่งที่จะได้ตอบแทน
แตกต่างกันไปในสถานการณ์การบริการเช่นเดยี วกบั บุคคลรับรู้หลายสง่ิ หลายอย่างเก่ยี วกับการบริการไม่ว่าจะ
เป็นประเภทของการบริการหรือคุณภาพของการบริการ ซึ่งประสบการณ์ที่ได้รับจากการสัมผัสบริการต่าง ๆ
หากเปน็ ไปตามความต้องการของผรู้ บั บริการ โดยสามารถทำใหผ้ ู้รับบริการได้รับส่ิงท่ีคาดหวังก็ย่อมก่อใหเ้ กดิ
ความรูส้ ึกดแี ละพงึ พอใจ
2. ความพึงพอใจเกิดจากการประเมินความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คาดหวังกับสิ่งที่ได้รับจริง ใน
สถานการณ์บริการก่อนลูกค้าจะมาใช้บริการใดก็ตาม มักจะมีมาตรฐานของการบริการนั้นไว้ในใจก่อนอยู่แล้ว
ซึ่งมีแหล่งอ้างอิงจากคุณค่าหรือเจตคติที่ยึดถือต่อบริการ ประสบการณ์ดั้งเดิมที่เคยใช้บริการการบอกเล่าของ
ผู้อื่น การรับทราบข้อมูลการรับประกันการบริการจากโฆษณาการให้คำมั่นสัญญาของผู้ใช้บริการเหล่านี้เป็น
ปจั จยั พื้นฐานที่ผู้รับบริการใช้เปรียบเทียบกับบริการที่ได้รับ ในวงจรของการให้บริการตลอดช่วงเวลาของความ
จริง สิ่งที่ผู้บริการได้รับรู้เกี่ยวกับการบริการก่อนที่ได้รับบริการ หรือคาดหวังในสิ่งที่คิดควรจะได้รับ
(Expectations) นี้ มีอิทธิพลต่อช่วงเวลาของการเผชิญความจริงหรือการพบปะระหว่างผู้ให้บริการและ
ผู้รับบริการเป็นอย่างมากเพราะผู้รับบริการจะประเมินเปรียบเทียบกับสิ่งที่ได้รับจริง ในกระบวนการบริการท่ี
เกิดขึ้น(Performance) กับสิ่งที่คาดหวังเอาไว้หากสิ่งที่ได้รับเป็นตามความคาดหวัง ถือว่าเป็นการยืนยันที่
ถูกต้อง (Confirmation) กับความคาดหวังที่มีผู้บริการย่อมเกิดความพึงพอใจต่อการบริการดังกล่าวแต่ถ้าไม่
เป็นไปตามที่คาดหวังอาจะสูงหรือต่ำกว่า นับเป็นการยืนยันที่คลาดเคลื่อน(Disconfirmation) กับความ
คาดหวังดงั กล่าว ทั้งนีช้ ว่ งความแตกตา่ ง (Discrepancy) ทีเ่ กิดข้ึนจะชี้ใหเ้ ห็นระดับความพึงพอใจถ้าการยืนยัน
เบยี่ งเบนไปในทางบวกแสดงถึงความพงึ พอใจถา้ ไปในทางลบแสดงถงึ ความไม่พงึ พอใจ
5. ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน(Standard deviation: S.D.)
ในทางสถติ ิศาสตร์และความน่าจะเป็น เปน็ การวดั การกระจายแบบหนึ่งของกลุม่ ข้อมูล สามารถ
นำไปใชก้ บั การแจกแจงความนา่ จะเปน็ ตวั แปรสุม่ ประชากร คา่ เบย่ี งเบนมาตรฐานมักเขยี นแทนด้วยอักษรกรีก
ซกิ มาตัวเล็ก (σ) นยิ ามข้ึนจากสว่ นเบ่ียงเบนแบบ root mean square (RMS) กับค่าเฉล่ีย หรอื นิยามขน้ึ จาก
รากทสี่ องของความแปรปรวน
ค่าเบยี่ งเบนมาตรฐานคดิ คน้ โดย ฟรานซิส กาลตัน (Francis Galton) ในช่วงปลายครสิ ตท์ ศวรรษ
1860 เปน็ การวัดการกระจายทางสถิตทิ ี่เป็นปกติท่ัวไป ใช้สำหรับเปรียบเทยี บว่าคา่ ต่างๆ ในเซตข้อมลู กระจาย
ตัวออกไปมากน้อยเทา่ ใด หากขอ้ มูลสว่ นใหญอ่ ยใู่ กลค้ า่ เฉล่ียมาก ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานกจ็ ะมีคา่ น้อย
6. ค่าเฉลยี่ เลขคณติ (Arithmaticmeam)
คา่ เฉล่ยี เลขคณติ เป็นค่าทไ่ี ด้จากการเฉลยี่ ขอ้ มูลท้งั หมด ค่าเฉลยี่ เลขคณิตเหมาะทจี่ ะนำมาใช้เปน็ คา่
กลางของข้อมลู เมอ่ื ข้อมลู นั้นๆ ไม่มคี า่ ใดค่าหนึง่ หรือหลายๆ ค่าซึ่งสูงหรอื ต่ำกวา่ ค่าอ่ืนๆทเี่ หลอื อยา่ งผดิ ปกติ
7. สถิตแิ ละข้อมลู
สถิติ Statistics เป็นคำท่แี ปลมาจากศัพท์ Statistikในภาษาเยอรมนั ซง่ึ คิดค้นข้ึนโดย Got fried
Ache wall ( 1719-1772 ) เป็นคำท่ีมรี ากศัพทเ์ ดียวกบั คำวา่ “State” ซ่ึงแปลวา่ “รฐั ” มคี วามหมายถึงข้อมูล
หรือข่าวสาร ซงึ่ เป็นประโยชนต์ ่อการบรหิ ารงานของรฐั ในด้านตา่ งๆ อาทิ การสำรวจสำมะโนประชากร การ
สำรวจจัดทำแผลที่ภาษขี องธุรกิจการค้าในพืน้ ทตี่ ่างๆ ทั่วประเทศ เปน็ ต้น
ในปจั จุบนั นีค้ ำวา่ “สถิต”ิ ได้พฒั นาข้ึนอย่างกว้างขวางทง้ั ในด้านเนื้อหา และวธิ กี ารจนมีความหมาย
เกนิ กวา่ การเปน็ เพียงข้อมลู หรือขา่ วสารทีใ่ ช้เปน็ ประโยชน์ในการบรหิ ารของรัฐตามความหมายดัง้ เดิมโดยเรา
สามารถแยกความหมายออกได้เปน็ 4 ความหมายดว้ ยกนั คือ
1.สถิติ หมายถึง ข้อมูลตัวเลขทใ่ี ช้แทนขอ้ เท็จจริง เชน่ สถิติปรมิ าณนำ้ ฝนในรอบเดือนทผ่ี า่ นมา
จำนวน 6 เดือน สถติ ิการนำเข้าสนิ ค้าจากต่างประเทศในรอบปี สถิตกิ ารเกดิ อบุ ัตเิ หตจุ ากการใชย้ วดยาน
พาหนะทางบกในรอบปี สถิติการลาออกจากราชการของข้าราชการระดบั กลางในทศวรรษท่ีผ่านมา สถติ ิการ
มาทำงานสายของพนักงานในรอบเดือน สถิติการสอบเขา้ ศึกษาต่อในสถาบันการศึกษาต่างๆ เปน็ ต้น
2.สถิติ หมายถึง เคร่ืองมอื หรอื เทคนิคในการวิเคราะห์ข้อมูล เรยี กอีกอยา่ งหน่ึงวา่ ระเบยี บวธิ ีทาง
สถติ ิ (Statistical Method) ในแงน่ ีส้ ถติ ิเป็นวธิ ีกาทางวทิ ยาศาสตร์ ซงึ่ จัดกระทำต่อข้อมูลทเี่ ราสนใจอย่างเป็น
ระบบ ประกอบด้วยขนั้ ตอนท้งั หมด 4 ขั้นตอนคือ การเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู (Collection) การนำเสนอข้อมลู
(Presentation) การวเิ คราะห์ข้อมูล (Analysis) และการแปลความหมายข้อมลู (Interpretation)
3.สถิติ หมายถึง ค่าตวั เลขท่ีคำนวณไดจ้ ากข้อมลู กลุ่มตัวอย่าง (Sample Data) ค่าทค่ี ำนวณได้
ออกมาน้นั เรียกวา่ คา่ สถติ ิ เชน่ คา่ เฉลย่ี เลขคณิตของกลุ่มตัวอย่าง ค่ามัธยฐาน (Mean) หรือค่าฐานนิยม
(Mode) คา่ คะแนนมาตรฐาน (S.D.) เปน็ ต้น
4.สถติ ิ หมายถงึ วิชาหรอื ศาสตร์ ทีพ่ ฒั นาข้ึนมาจนเปน็ ระบบและเปิดสอนท่วั ไปใน
สถาบันการศึกษา เรียกวา่ วชิ า สถิติ มีขอบข่ายทก่ี วา้ งขวางและเกีย่ วข้องกับศาสตรอ์ น่ื ๆ มากมายไม่ว่าจะเป็น
จิตวทิ ยา เศรษฐศาสตร์ บรหิ ารธรุ กจิ ศกึ ษาศาสตร์ มนษุ ยศาสตร์ สังคมศาสตร์ เปน็ ตน้
8. ประเภทของสถติ ิ ( Type of Statistics ) แบ่งได้เปน็ 2 ประเภท คือ
1.สถติ ิเชงิ พรรณนา (Descriptive Statistics) เปน็ เทคนิคท่ใี ชใ้ นการหาข้อสรุปของข้อมลู (โดย
ข้อมลู สว่ นใหญจ่ ะผา่ นกระบวนการทางสถิตทิ ำใหล้ ดขนาดของข้อมลู ลงจนสามารถเขา้ ใจได้ ) ข้อสรุปหรือผลท่ี
ได้ไมส่ ามารถนำไปใช้ในการอ้างอิง, เป็นตัวแทนหรือใชท้ รัพยากรกลมุ่ อื่นๆหรือข้อมูลโดยทวั่ ไปได้ ซ่งึ ขอ้ สรุป
และผลท่ไี ดจ้ ะพรรณนาลกั ษณะหรอื แจกแจงข้อมลู ตามท่ไี ดร้ วบรวมมาเทา่ นน้ั มักนำเสนอในรปู ของ ตาราง
แผนภาพ แผนภมู ิ รอ้ ยละ สดั สว่ น เปอร์เซนไทล์ การแจกแจงความถี่ การหาค่าเฉลย่ี การวดั
ความสมั พนั ธ์ระหวา่ งตวั แปร ฯลฯ ซง่ึ อาจเป็นข้อมูลที่รวบรวมไวใ้ นรปู ของตัวแปรเชงิ คุณภาพ (Qualitative
Variables) เช่น เพศ, ความขยันของพนักงาน, ขวญั หรอื ความพงึ พอใจของผ้ปู ฏบิ ัตงิ าน ฯลฯ หรือตัวแปร
เชิงปริมาณ (Quantitative Variables) เชน่ อายุ, ความฉลาด, นำ้ หนกั ฯลฯ
2.สถติ เิ ชิงอา้ งอิง (Inferential Statistics) เป็นเทคนิคที่ใช้ในการวเิ คราะห์ข้อมูลจากกลุ่มตวั อย่าง
(Sample) ซ่ึงเปน็ ข้อมูลเพียงบางกลุ่มหรือบางสว่ นของประชากร แลว้ นำข้อสรุปทไี่ ดไ้ ปคาดคะเนหรือสรุป
อ้างอิงถงึ ลักษณะของประชากร (Population) ท้งั กลุ่ม ซงึ่ เราเรียกกลุ่มตวั อย่างเหล่าน้วี ่า ตวั แทนของ
ประชากร
บทที่ 3
วิธีการดำเนินงาน
ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอเมืองชลบุรี เป็นสถานศึกษาได้ตระหนัก
และเหน็ ความสำคญั ดงั กล่าว จงึ จัดทำโครงการประชมุ เชงิ ปฏบิ ตั กิ าร "การทบทวนและสรปุ ผลการปฏบิ ตั งิ านใน
รอบ 6 เดอื นแรก ท่เี ปน็ ประโยชนต์ ่อการพัฒนางานขนึ้ โดยมีขั้นตอน ดงั น้ี
1.ประชมุ ผู้ท่เี กยี่ วข้อง
2.แต่งตัง้ คณะทำงาน
3.ประสานงาน/ประชาสมั พนั ธ์
4.ดำเนินงานตามแผน
5.วดั ผล/ประเมินผล/สรุปผลและรายงาน
1.ประชมุ ผู้ทเี่ กี่ยวขอ้ ง
กศน.อำเภอเมืองชลบรุ ี ไดว้ างแผนประชมุ บุคลากร และผู้ท่ีเกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางในการ
ดำเนนิ งาน และกำหนดวัตถปุ ระสงคร์ ่วมกัน
2. แตง่ ตั้งคณะทำงาน
จดั ทำคำสั่งแต่งต้งั คณะทำงาน เพ่ือมอบหมายหน้าท่ีในการทำงาน อาทเิ ชน่
1. คณะกรรมการอำนวยการ มหี น้าท่ี อำนวยความสะดวก และให้คำปรึกษา แกไ้ ขปัญหาที่อาจ
เกดิ ขน้ึ
2. คณะกรรมการฝ่ายอาคารสถานที่ มหี น้าที่ ติดตอ่ ประสานงาน สถานท่ี จดั โครงการประชุมเชิง
ปฏิบตั ิการ "การทบทวนและสรปุ ผลการปฏบิ ตั งิ านในรอบ 6 เดอื นแรก"
3. คณะกรรมการรบั ลงทะเบียน มหี นา้ ที่ รบั ลงทะเบยี นผเู้ ขา้ รบั การอบรม
4. คณะกรรมการฝา่ ยนันทนาการ มีหนา้ ที่ เตรียมกจิ กรรมนันทนาการ เกม และเตรยี มเครอ่ื งประกอบ
จังหวะอืน่ ๆ
5. คณะกรรมการดำเนินงาน มหี น้าที่ จัดทำเอกสาร สรุปรายงานผลการดำเนนิ งาน ตามกลุ่มงาน และ
เสนอ
6. คณะกรรมการการเงินและพัสดุ มหี นา้ ที่ บรหิ ารจดั การงบประมาณ จัดซ้ือจดั หาวัสดุอุปกรณ์
ประกอบการอบรม และตรวจเอกสารหลักฐานการเงิน การเบกิ จา่ ยงบประมาณ
7. คณะกรรมการบันทึกภาพ มหี น้าที่ บนั ทกึ ภาพกิจกรรมตลอดการจัดกิจกรรมโครงการ
8. คณะกรรมการฝ่ายวดั ผลและประเมินผลโครงการและสรุปรายงาน มีหน้าท่ี ตดิ ตาม ประเมินผล
และสรุปผลการประเมนิ สรปุ รายงานเป็นรูปเล่ม (5 บท) การจัดการอบรมในครงั้ นี้
3.ประสานงาน/ประชาสัมพันธ์
ประสานงานกบั ผ้มู ีสว่ นเกยี่ วข้อง และคณะบุคลากร เชน่ ประสานเร่ืองสถานทใ่ี ช้ทำกจิ กรรม รปู แบบ
การจดั กจิ กรรมโครงการ วนั เวลา สถานที่ รายละเอียดของกิจกรรม
4.ดำเนินงานตามแผน
ดำเนินการจดั โครงการประชุมเชิงปฏบิ ัติการ "การทบทวนและสรุปผลการปฏิบตั ิงานในรอบ 6 เดือน
แรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มี
ผเู้ ขา้ รว่ มโครงการทัง้ สน้ิ จำนวน 35 คน ตามแผนงาน/โครงการ
5.วัดผล/ประเมินผล/สรุปผลและรายงาน
โครงการประชมุ เชงิ ปฏิบัติการ "การทบทวนและสรุปผลการปฏิบตั งิ านในรอบ 6 เดือนแรก” ใน
ระหวา่ ง วนั ท่ี 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสชี ังรสี อร์ท อำเภอเกาะสีชัง จงั หวดั ชลบุรี มผี เู้ ขา้ รว่ มโครงการ
ทงั้ ส้ินจำนวน 35 คน การประเมินผลเม่ือส้นิ สดุ โครงการมีจดุ หมาย เพ่ือตดั สินในคุณคา่ ของโครงการ และศึกษา
ความพึงพอใจตอ่ โครงการเพ่ือนาํ ไปใช้ในการตดั สนิ ใจจดั โครงการในอนาคต
กศน.อำเภอเมืองชลบรุ ี ไดด้ ำเนนิ การตามขน้ั ตอน และไดร้ วบรวมขอ้ มูลจากแบบสำรวจสถติ ิทใ่ี ช้ใน
การวิเคราะห์ คือโดยกำหนดคา่ ลำดบั ความสำคญั ของการประเมนิ ผลออกเปน็ 5 ระดบั ดังนี้
มากท่ีสดุ ให้คะแนน 5
มาก ใหค้ ะแนน 4
ปานกลาง ใหค้ ะแนน 3
น้อย ใหค้ ะแนน 2
นอ้ ยทสี่ ดุ ใหค้ ะแนน 1
ในการแปลผล ผู้จดั ทำได้ใช้เกณฑก์ ารพจิ ารณาจากคะแนนเฉล่ยี ตามแนวคิดของ
บุญชม ศรสี ะอาด และบุญสง่ นิวแกว้ (2535,หน้า 22-25)
4.51-5.00 หมายความวา่ ดีมาก
3.51-4.50 หมายความวา่ ดี
2.51-3.50 หมายความวา่ ปานกลาง
1.51-2.50 หมายความวา่ นอ้ ย
1.00-1.50 หมายความวา่ ต้องปรบั ปรงุ
ผ้เู ข้าร่วมโครงการ จะตอ้ งกรอกข้อมูลตามแบบสอบถาม เพ่อื นำไปใชใ้ นการประเมนิ ผลของการจดั
กิจกรรมดงั กล่าว และจะได้นำไปเป็นข้อมลู ปรับปรงุ และพัฒนา ตลอดจนใช้ในการจัดทำแผนการดำเนนิ การ
ในปีตอ่ ไป
บทท่ี 4
ผลการดำเนินงานและการวเิ คราะห์ขอ้ มูล
ในการจัดโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือน
แรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มี
ผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 คน ซึ่งได้สรุปผลจากแบบสอบถามและนำเสนอผลการวเิ คราะห์ข้อมูล ซึ่ง
ไดส้ รุปผลจากแบบสอบถามและนำเสนอผลการวเิ คราะห์ขอ้ มลู จากผู้เข้าร่วมโครงการฯ จำนวน 35 ชุด
ตอนท่ี 1 ข้อมูลส่วนตัวผูต้ อบแบบถามของผ้เู ข้าร่วมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวนและสรุปผล
การปฏบิ ัตงิ านในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหวา่ ง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสชี ังรีสอรท์ อำเภอ
เกาะสีชงั จงั หวัดชลบรุ ี มีผูเ้ ขา้ ร่วมโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 คน ไดน้ ำมาจำแนกตามเพศ อายุ และอาชีพ
ผ้จู ดั ทำไดน้ ำเสนอจำแนกตามข้อมลู ดังปรากฏตามตารางที่ 1 ดงั นี้
ตารางท่ี 1 แสดงค่ารอ้ ยละของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยจำแนกตามเพศ
เพศ ชาย หญงิ
จำนวน รอ้ ยละ
ความคดิ เหน็ จำนวน ร้อยละ
23 70.1
ผเู้ ขา้ รว่ มกจิ กรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบตั ิการ “การ 12 29.9
ทบทวนและสรปุ ผลการปฏิบัตงิ านในรอบ 6 เดือนแรก
จากตารางที่ 1 แสดงว่า ผู้ตอบแบบสอบถามของผู้เข้าร่วมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การ
ทบทวนและสรปุ ผลการปฏบิ ตั ิงานในรอบ 6 เดอื นแรก” ในระหว่าง วันท่ี 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสี
ชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มีผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 คน เป็นชาย 12 คน คิดเป็น
ร้อยละ 29.9 เป็นหญิง 23 คิดเป็นรอ้ ยละ 70.1
ตารางที่ 2 แสดงค่าร้อยละของผูต้ อบแบบสอบถาม โดยจำแนกตามอายุ
อายุ 15-29 ปี 30-39 ปี 40-49 ปี 50-59 ปี 60 ปขี นึ้ ไป
จำ ร้อย จำ รอ้ ย จำ รอ้ ย จำ รอ้ ย จำ ร้อย
ความคดิ เห็น นวน ละ นวน ละ นวน ละ นวน ละ นวน ละ
ผเู้ ข้ารว่ ม
โครงการประชุม
เชิงปฏบิ ตั ิการ
“การทบทวน 6 17.1 4 11.4 13 37.1 11 31.4 1 2.9
และสรปุ ผลการ
ปฏิบตั ิงานใน
รอบ 6 เดือน
แรก”
จากตารางที่ 2 แสดงว่า ผู้ตอบแบบสอบถามของผู้เข้าร่วมกิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ
"การทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ
เกาะสีชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มีผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 คน มีอายุอยู่ในช่วงอายุ
40-49 ปี มีจำนวนสูงสุด 13 คน คิดเป็นร้อยละ 37.1 ในช่วงอายุ 50-59 ปี มีจำนวน 11 คน คิดเป็นร้อยละ
31.4 ในช่วงอายุ 15-29 ปี มจี ำนวน 6 คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 17.1 และ ในชว่ งอายุ 60 ปีข้ึนไป มีจำนวน 1 คน คิด
เปน็ ร้อยละ 2.9 ตามลำดับ
ตารางท่ี 3 แสดงค่ารอ้ ยละของผตู้ อบแบบสอบถาม โดยจำแนกตามอาชพี
อาชีพ รับราชการ ลูกจ้าง พนกั งาน ลกู จ้าง รับจ้าง นักเรียน/ อื่นๆ
จำ รอ้ ย ราชการ
ความคิดเหน็ นวน ละ ประจำ ชวั่ คราว นกั ศกึ ษา
จำ ร้อย
ผเู้ ข้ารว่ มกิจกรรม 3 8.57 จำ ร้อย นวน ละ จำ รอ้ ย จำ รอ้ ย จำ รอ้ ยละ จำ ร้อย
โครงการประชมุ เชงิ นว ละ นว ละ นว ละ นวน นว ละ
ปฏิบัติการ “การ น น น น
ทบทวนและสรปุ ผล
การปฏบิ ัตงิ านในรอบ 1 2.89 27 77.14 4 11.43 -- - - --
6 เดอื นแรก
จากตารางที่ 3 แสดงว่า ผู้ตอบแบบสอบถามของผู้เข้าร่วมกิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ
"การทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ
เกาะสีชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มีผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 คน มีอาชีพ พนักงาน
ราชการ มีจำนวนสูงสุด 27 คน คิดเป็นร้อยละ 77.14 อาชีพลูกจ้าชั่วคราว จำนวน 4 คน คิดเป็นร้อยละ
11.43 และอาชพี รับราชการ จำนวน 3 คน คิดเปน็ ร้อยละ 8.57 ตามลำดับ
ตารางที่ 4 แสดงค่าร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยจำแนกตามระดับการศึกษา
การศึกษา ป.4 ประถมฯ ม.ตน้ ม.ปลาย อนปุ ริญญา สูงกวา่
จำ รอ้ ย จำ รอ้ ย จำ ร้อย จำ รอ้ ย จำ รอ้ ย
ความคิดเหน็ นวน ละ นวน ละ นวน ละ นวน ละ นวน ละ ปริญญาตรี ปรญิ ญาตรี
ผู้เข้าร่วมกิจกรรม -- -- -- 1 2.86 2 5.71 จำ รอ้ ยละ จำ ร้อย
โครงการประชุมเชิง นวน นว ละ
ปฏิบัติการ “การ น
ทบทวนและสรุปผล
การปฏิบัติงานในรอบ 30 85.71 2 5.71
6 เดือนแรก”
จากตารางที่ 4 แสดงว่า ผู้ตอบแบบสอบถามของผู้เข้าร่วมกิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ
"การทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ
เกาะสีชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มีผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 คน มีการศึกษาระดับ
ปรญิ ญาตรี จำนวน 30 คน คิดเป็นร้อยละ 85.71 ระดบั สุงกว่าปรญิ ญาตรี จำนวน 2 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 5.71
และระดับ อนุปริญญา จำนวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 5.71 และระดับ ม.ปลาย จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ
2.86 ตามลำดับ
ตอนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมกิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวนและ
สรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรีสอร์ท
อำเภอเกาะสชี ัง จังหวัดชลบุรี มีผเู้ ข้าร่วมโครงการทง้ั สนิ้ จำนวน 35 คน ดังปรากฏในตารางที่ 5
ตารางที่ 5 ผลการประเมินความพึงพอใจผู้เข้าร่วมกิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การ
ทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565
ณ เกาะสีชงั รีสอร์ท อำเภอเกาะสชี ัง จังหวดั ชลบุรี มีผเู้ ข้าร่วมโครงการทง้ั สน้ิ จำนวน 35 คน
รายการประเมินความพึงพอใจ N = ...35...
อนั ระดบั
1. ความพงึ พอใจดา้ นกระบวนการ ข้นั ตอนการจัดอบรม
1.1 รปู แบบกจิ กรรมการจัดอบรม x̄ S.D. ดับ ผลการ
1.2 ลำดับขั้นตอนในการจัดอบรม ที่ ประเมนิ
1.3 ระยะเวลาทใ่ี ช้ในการจดั อบรม
1.4 เอกสารและสอ่ื ประกอบการจดั อบรม 4.17 0.45 11 ดี
1.5 ความเหมาะสมของกจิ กรรมการจัดอบรม 4.26 0.51 4 ดี
ความพงึ พอใจด้านคณะทำงานในการจดั อบรม 4.17 0.51 12 ดี
2. ความพึงพอใจดา้ นคณะทำงานมีการดำเนินการประชมุ เป็นไปอย่างเรยี บรอ้ ย 4.34 0.54 1 ดี
2.1 คณะทำงานมคี วามสามารถในการดูแล และแกป้ ญั หาได้ 4.14 0.55 13 ดี
3. ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดอบรม 4.31 0.58 3 ดี
3.1 มกี ารใชเ้ ทคโนโลยีอย่างเหมาะสม 4.23 0.55 7 ดี
4. ความพงึ พอใจดา้ นคุณภาพการจดั กิจกรรมในการจดั อบรม 4.23 0.55 7 ดี
4.1 ทา่ นไดร้ บั ประโยชน์จากการเขา้ รว่ มจดั อบรมอยา่ งคุม้ ค่า 4.23 0.55 7 ดี
4.26 0.51 4 ดี
ภาพรวมท้ังหมดมคี วามพึงพอใจ อยู่ในระดับ 4.26 0.56 6 ดี
4.23 0.55 7 ดี
4.34 0.54 1 ดี
4.24 0.53 - ดี
ส่วนที่ 2 ข้อเสนอแนะอืน่ ๆ
จากตาราง 5 พบว่า โดยเฉลี่ยแล้วผู้เข้าร่วมกิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวน
และสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรี
สอร์ท อำเภอเกาะสชี ัง จังหวดั ชลบุรี มีผเู้ ขา้ รว่ มโครงการทั้งส้ินจำนวน 35 คน มีความพงึ พอใจในภาพรวม อยู่
ในระดับ ดี (x=̄ 4.24) เม่อื วเิ คราะหเ์ ป็นรายขอ้ พบวา่
ลำดับท่ี 1. ระยะเวลาทีใ่ ชใ้ นการจดั อบรม x=̄ 4.34
ลำดบั ที่ 2. ท่านไดร้ ับประโยชนจ์ ากการเข้าร่วมจัดอบรมอย่างคมุ้ ค่า x̄=4.34
ลำดบั ท่ี 3. ความเหมาะสมของกจิ กรรมการจัดอบรม x=̄ 4.31
ลำดับที่ 4. รปู แบบกิจกรรมการจดั อบรม x̄=4.26
ลำดบั ท่ี 5. ดา้ นส่งิ อำนวยความสะดวกในการจดั อบรม x̄=4.26
ลำดับท่ี 6. มกี ารใช้เทคโนโลยีอยา่ งเหมาะสม x=̄ 4.26
ลำดบั ท่ี 7. ด้านคณะทำงานในการจดั อบรม x=̄ 4.23
ลำดับท่ี 8. ดา้ นคณะทำงานมีการดำเนินการประชุมเป็นไปอยา่ งเรยี บร้อย x̄=4.23
ลำดับที่ 9. คณะทำงานมีความสามารถในการดูแล และแก้ปญั หาได้ x̄=4.23
ลำดับท่ี 10. ด้านคณุ ภาพการจัดกิจกรรมในการจดั อบรม x=̄ 4.23
ลำดับที่ 11. ดา้ นกระบวนการ ขนั้ ตอนการจดั อบรม x̄=4.17
ลำดบั ท่ี 12. ลำดบั ขน้ั ตอนในการจดั อบรม x=̄ 4.17
ลำดบั ที่ 13. เอกสารและส่ือประกอบการจัดอบรม x=̄ 4.14
ตามลำดับ
บทท่ี 5
สรปุ อภิปรายผล และขอ้ เสนอแนะ
กิจกรรมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวนและสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือน
แรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรีสอร์ท อำเภอเกาะสีชัง จังหวัดชลบุรี มี
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการทงั้ สน้ิ จำนวน 35 คน ทัง้ นีข้ อสรุป และอภปิ รายผลและขอ้ เสนอแนะ ดงั นี้
1. สรปุ ผล
1.1 ผู้ตอบแบบสอบถามของโครงการประชุมเชิงปฏิบตั ิการ "การทบทวนและสรปุ ผลการปฏิบัติงาน
ในรอบ 6 เดอื นแรก” ในระหวา่ ง วันท่ี 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสชี งั รสี อร์ท อำเภอเกาะสีชงั จงั หวัด
ชลบุรี มีผเู้ ข้ารว่ มโครงการทั้งสิ้นจำนวน 35 เปน็ ชาย 12 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 29.9 เปน็ หญงิ 23 คิดเป็นร้อยละ
70.1มอี ายุอยู่ในชว่ งอายุ 40-49 ปี มีจำนวนสงู สดุ 13 คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 37.1 ในชว่ งอายุ 50-59 ปี มจี ำนวน
11 คน คิดเป็นร้อยละ 31.4 ในช่วงอายุ 15-29 ปี มีจำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 17.1 และ ในช่วงอายุ 60 ปี
ขึ้นไป มีจำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.9 มีอาชีพ พนักงานราชการ มีจำนวนสูงสุด 27 คน คิดเป็นร้อยละ
77.14 อาชีพลูกจ้าชั่วคราว จำนวน 4 คน คิดเป็นร้อยละ 11.43 และอาชีพรับราชการ จำนวน 3 คน มี
การศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 30 คน คิดเป็นร้อยละ 85.71 ระดับสุงกว่าปริญญาตรี จำนวน 2 คน คิด
เปน็ รอ้ ยละ 5.71และระดบั อนุปริญญา จำนวน 2 คน คดิ เป็นร้อยละ 5.71 และระดบั ม.ปลาย จำนวน 1 คน
คิดเป็นรอ้ ยละ 2.86 ตามลำดบั
1.2 ขอ้ มูลเกย่ี วกับความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมโครงการฯ จำนวน 35 คน มีความพึงพอใจในภาพรวม
อยู่ในระดบั ดี (x=̄ 4.24) เมอื่ วเิ คราะห์เป็นรายขอ้ พบว่า
ลำดับท่ี 1. ระยะเวลาทีใ่ ชใ้ นการจัดอบรม x̄=4.34
ลำดบั ท่ี 2. ทา่ นไดร้ ับประโยชนจ์ ากการเข้ารว่ มจัดอบรมอย่างคมุ้ ค่า x̄=4.34
ลำดบั ที่ 3. ความเหมาะสมของกจิ กรรมการจัดอบรม x̄=4.31
ลำดบั ท่ี 4. รปู แบบกิจกรรมการจัดอบรม x̄=4.26
ลำดบั ที่ 5. ดา้ นส่งิ อำนวยความสะดวกในการจดั อบรม x̄=4.26
ลำดบั ที่ 6. มีการใช้เทคโนโลยอี ยา่ งเหมาะสม x=̄ 4.26
ลำดับที่ 7. ด้านคณะทำงานในการจัดอบรม x=̄ 4.23
ลำดับที่ 8. ด้านคณะทำงานมีการดำเนินการประชุมเป็นไปอยา่ งเรียบร้อย x=̄ 4.23
ลำดบั ท่ี 9. คณะทำงานมีความสามารถในการดแู ล และแก้ปัญหาได้ x=̄ 4.23
ลำดับที่ 10. ด้านคณุ ภาพการจดั กจิ กรรมในการจดั อบรม x̄=4.23
ลำดบั ท่ี 11. ดา้ นกระบวนการ ขัน้ ตอนการจดั อบรม x=̄ 4.17
ลำดบั ท่ี 12. ลำดับข้นั ตอนในการจดั อบรม x̄=4.17
และลำดับที่ 13. เอกสารและสอ่ื ประกอบการจัดอบรม x̄= 4.14
ตามลำดับ
2. อภปิ รายผล
จากโครงการประชมุ เชิงปฏิบัตกิ าร "การทบทวนและสรปุ ผลการปฏบิ ัตงิ านในรอบ 6 เดือนแรก” ใน
ระหว่าง วนั ที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสชี ังรสี อรท์ อำเภอเกาะสีชงั จังหวัดชลบรุ ี มผี เู้ ขา้ รว่ ม
โครงการทั้งส้นิ จำนวน 35 คน ได้ดำเนนิ การเสร็จส้นิ แล้วขออภปิ ลายผลเปน็ หวั ขอ้ ดังน้ี
1.ประชุมผทู้ ่เี ก่ียวขอ้ ง
พบว่า กศน.อำเภอเมืองชลบุรี ได้มีการดำเนินการวางแผน ประชุมบุคลากร และผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อหา
แนวทางในการดำเนินงาน และกำหนดวัตถุประสงค์ร่วมกัน สภาพปัญหาที่พบ ในสถานการณ์การแพร่ระบาด
ของโรคตดิ เชื้อไวรสั โคโรนา 2019 บุคลากรในสถานศึกษามีการติดเชื้อโควิด-19 และมผี ลตรวจคัดกรองหาเชื้อ
เปน็ บวก ต้องกกั ตวั ไมส่ ามารถรว่ มประชมุ และเขา้ รว่ มโครงการฯได้
ซึ่งหากมีการจัดโครงการฯในลักษณะนี้ ควรดำเนินการ สถานศึกษาจะต้องดำเนินการเพื่อป้องกันการ
แพรเ่ ชือ้ ลดผลกระทบของการระบาด และสนับสนุนมาตรการตา่ ง ๆ ในการควบคุมโรค
2.จัดตง้ั คณะทำงานเพื่อดำเนินการจดั โครงการฯ
พบว่า กศน.อำเภอเมืองชลบุรี ไดม้ กี ารกำหนดแนวทางในการทำงานในรปู แบบการจดั โครงการ คอื
ใหผ้ รู้ ับผดิ ชอบโครงการรับผิดชอบงานทั้งหมดในโครงการฯนนั้ ๆ ทำใหผ้ รู้ ับผิดชอบโครงการตอ้ งรับผดิ ชอบงาน
ท้ังหมดเพียงบุคคลเดยี ว สภาพปัญหาที่พบ มีการจัดทำคำสัง่ แต่งตัง้ คณะทำงาน เพื่อมอบหมายหนา้ ทใ่ี นการ
ทำงาน แตบ่ ุคลากรบางคน ไมไ่ ดป้ ฏบิ ัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายงานตามคำสงั่
ซึ่งหากมีการจัดโครงการฯในลักษณะนี้ หากจะต้องมีการจัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน ควรให้ผู้มี
รายชื่อตามคำสั่ง ดำเนินงานตามคำสั่งที่ได้รบั มอบหมายงานตามหน้าที่ และความรับผิดชอบงานตามโครงการ
นนั้ ๆ และสถานศึกษาควรมีกระบวนการบริหารงานให้มีคณะทำงานท่ีทำงานเป็นระบบ ควรจะมีการแบ่งหน้าท่ี
ในการรับผิดชอบงานต่างๆ โดยให้ทุกคนในสถานศึกษามีส่วนร่วมอย่างแท้จริง ในการดำเนินโครงการให้
มากกว่านี้
3.ประสานงาน/ประชาสัมพันธ์
พบว่า กศน.อำเภอเมืองชลบุรี ไดม้ ีการดำเนนิ การประสานงานกับผเู้ กี่ยวข้อง ครู และบุคคลากร ใน
การประสานเร่ืองสถานทใี่ ช้จัดกิจกรรม รปู แบบการจดั กิจกรรมโครงการ วนั เวลา สถานที่ รายละเอียดของ
กิจกรรม พรอ้ มท้ังแจง้ การจัดกจิ กรรม ให้กบั บคุ คลท่เี ก่ียวข้องทราบ สภาพปัญหาที่พบ มกี ารปรับเปลี่ยน
แผนงานโครงการฯ ในการจดั กิจกรรม ทำให้การดำเนินงานเปน็ ไปอยา่ งเรง่ ด่วน ทำให้มีการเกิดขอ้ ผิดพลาดใน
การประสานงาน อาทิเช่น เรื่องสถานที่ และรายละเอยี ดของกิจกรรม เปน็ ตน้
ซึง่ หากมีการจัดโครงการฯในลกั ษณะนี้ ควรมีการดำเนินงานการจัดโครงการกจิ กรรมให้เป็นไปตาม
แผนงาน และโครงการทไ่ี ดก้ ำหนดไว้ เพือ่ ลดความผิดพลาดทเี่ กิดข้นึ
4.ดำเนินงานตามแผน
พบว่า กศน.อำเภอเมืองชลบุรี ได้มีการดำเนินการจัดโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวน
และสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรี
สอรท์ อำเภอเกาะสีชงั จงั หวดั ชลบุรี มีผเู้ ข้ารว่ มโครงการทง้ั ส้ินจำนวน 35 คน เปน็ ไปตามแผนงาน/โครงการท่ี
ได้ปรบั เปล่ยี น บรรลตุ ามวัตถปุ ระสงค์ท่ไี ด้กำหนดไว้ สภาพปัญหาทพี่ บ เนื่องจากอยู่ในชว่ งของการแพร่ระบาด
ของ Covid-19 ที่เราจำเป็นต้องมีระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing จึงต้องมีการ ลดจำนวนของ
กลุ่มเป้าหมาย และปรับเปลี่ยนสถานที่ในการจัดโครงการกิจกรรม และรายละเอียดของกิจกรรมมีการ
เปลี่ยนแปลงซึ่งหากมีการจัดโครงการฯในลักษณะนี้ ควรดำเนินการในการเตรียมความพร้อมในการดำเนิน
โครงการฯ ต่อสภาวะวิกฤตกิ ารระบาดของไวรสั โคโรนา covid-19 ในคร้ังตอ่ ไป
5.วดั ผล/ประเมนิ ผล/สรปุ ผลและรายงาน
พบว่า กศน.อำเภอเมืองชลบรุ ไี ดม้ กี ารดำเนินการประเมนิ ผลเมื่อส้ินสดุ โครงการมีจุดหมายเพื่อตัดสิน
ในคุณค่าของโครงการและศึกษาความพึงพอใจต่อโครงการเพื่อนําไปใช้ในการตัดสินใจจัดโครงการในอนาคต
กศน.อำเภอเมืองชลบุรี ได้ดำเนินการตามขั้นตอน และได้รวบรวมข้อมูลจากแบบสำรวจสถติ ิท่ีใช้ใน
การวเิ คราะห์
ผู้เข้าร่วมโครงการ มีการทำแบบประเมินความพึงพอใจโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ "การทบทวน
และสรุปผลการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือนแรก” ในระหว่าง วันที่ 21 – 23 เมษายน 2565 ณ เกาะสีชังรี
สอรท์ อำเภอเกาะสีชงั จงั หวดั ชลบุรี มผี ูเ้ ขา้ รว่ มโครงการท้ังสน้ิ จำนวน 35 คน
ท่ี https://forms.gle/q9rHdXwawP5y4BUX9
เพื่อนำไปใช้ในการประเมินผลของการจัดกิจกรรมดังกล่าว และจะได้นำไปเป็นข้อมูล ปรับปรุง และ
พัฒนา ตลอดจนใชใ้ นการจัดทำแผนการดำเนนิ การในปีต่อไป สภาพปัญหาที่พบ การสรุปผลและรายงานยังไม่
เป็นปจั จบุ นั
ซึ่งหากมีการจัดโครงการฯในลักษณะนี้ ควรดำเนินการวัดผล/ประเมินผล/สรุปผลและรายงาน ให้
เป็นปัจจุบัน เพื่อนำไปใช้ในการประเมินผลของการจัดกิจกรรมดังกล่าว และจะได้นำไปเป็นข้อมูล ปรับปรุง
และพัฒนา ตลอดจนใชใ้ นการจัดทำแผนการดำเนินการในปีตอ่ ไป
3. ขอ้ เสนอแนะ (ในภาพรวม)
การแต่งตั้งคณะทำงาน ควรปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อแบ่งหน้าที่ในการดูแล
รับผิดชอบ เพื่อลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน และสามารถดำเนินงานได้อย่างมีระบบ และก่อให้เกิด
ประสทิ ธภิ าพสงู สุดในการดำเนินโครงการฯ ต่อไป
บรรณานกุ รม
กรมการศกึ ษานอกโรงเรียน. (ม.ป.ป. : 9), (2546:76).
บุญชม ศรสี ะอาด และ บญุ สง่ นวิ แกว้ , (2535). “การอา้ งอิงประชากรเมื่อใชเ้ ครื่องมอื แบบมาตราส่วน
ประมาณค่ากับกลมุ่ ตัวอย่าง,” การวดั ผลการศกึ ษา มหาวทิ ยาลัยศรีนครนิ ทรวิโรฒ
มหาสารคาม. 3 (1) : 22 - 25.
ผศ.ดร.ภทั รธริ า ผลงาม. การเลือกใชส้ ถติ ใิ นการวิเคราะห์ข้อมลู [ออนไลน]์ . (2563)
แหลง่ ทม่ี า : http://http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files//54910439/
chapter2.pdf สืบคน้ เมอ่ื 25 เมษายน 2564
อญั ชลี ธรรมะวธิ กี ลุ . ประกันคุณภาพการศึกษา [ออนไลน์]. (2563)
แหลง่ ทีม่ า : https://panchalee.wordpress.com/category/ประกนั คุณภาพการศึกษา/
สืบค้นเมือ่ 2 กนั ยายน 2564
ภาคผนวก
ภาพกิจกรรม
ประชมุ ผ้ทู ีเ่ ก่ยี วขอ้ ง และแต่งตงั้ คณะทำงาน
ประสานงาน/ประชาสัมพนั ธ์
ผ้เู ข้ารว่ มโครงการทุกทา่ นต้องสง่ ผลการตรวจ COVID-19 ด้วยชุดทดสอบ ATK
กอ่ นเขา้ รว่ มโครงการฯ ไมเ่ กิน 48 ชว่ั โมง
ภาพกจิ กรรมการดำเนินงานตามแผนงานและโครงการ
พิธีเปดิ โครงการฯ
ภาพกิจกรรมการทำงานตามหน้าทต่ี ามทไ่ี ด้รับมอบหมาย
ภาพกิจกรรมการวดั ผล และประเมนิ ผลการดำเนนิ โครงการฯ
สรปุ และรายงานผลโครงการ ฯ
https://anyflip.com/dqql/bnxj/
คณะผ้จู ดั ทำ
ทป่ี รึกษา ผ้อู ำนวยการ กศน.อำเภอเมืองชลบรุ ี
นายไพรตั น์ เน่ืองเกตุ ครูชำนาญการพิเศษ
นางสาวเอมอร แกว้ กล่ำศรี
ครูผู้ช่วย
ขอ้ มูล/เรียบเรยี ง
นายณภทั รศกรณ์ โพธงิ์ าม ครผู ชู้ ่วย
ออกแบบปก
นายณภทั รศกรณ์ โพธ์งิ าม