Apple

47

SWOT ANALYSIS

Strengths

1. แบรนด์เป็นที่จดจำของผู้บริโภค

แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักสูงมาก มีภาพลักษณ์ที่ดี และยังมีนโยบายชัดเจนคือความเป็น
ส่วนตัวของผู้ใช้งานสำคัญที่สุดทำให้มีความน่าเชื่อถือสูง

2. มีการโฆษณาที่ดี การทำการตลาดที่ดี

มีงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Apple Event ที่เรียบหรูดูน่าตื่นตาอยู่เสมอเมื่อเห็นการ
เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ๆ

3. สร้างเทคโนโลยีใหม่ๆ และคุณสมบัติใหม่ๆ

ในทุกๆ ปี Apple จะออกผลิตภัณฑ์ที่มี feature ใหม่ๆ ในด้านนวัตกรรม
จึงมักจะสามารถทำยอดขายชนะคู่แข่งที่อยู่ในท้องตลาดได้

4. มีการบริการหลังการขายที่ดี

apple services นี่ก็ถือว่าดีในระดับแนวหน้าเหมือนกันถึงขั้นที่ว่า ถ้าหากสั่งสินค้า
จาก Apple Store โดยตรง แล้วใช้งานไม่ถูกใจ สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วัน
ถ้า software มีปัญหาก็สามารถเปลี่ยนสินค้าฟรีได้ที่ศูนย์ให้บริการทั่วโลก

5. มีฐานลูกค้าที่จงรักภักดี

เมื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันทั้งความมีเชื่อเสียงความน่าเชื่อถือของแบรนด์ นวัตกรรม
ใหม่ๆ การบริการหลังขายที่ดีไม่ทิ้งลูกค้า เลยทำให้มีฐานลูกค้าที่จงรักภักดี

6. มีสาขาร้านค้าปลีกทั่วโลก

มีสาขาทั่วโลก ไม่เพียงเท่านั้นยังมีตัวแทนจำหน่ายมากมายในแต่ละประเทศ

48

SWOT ANALYSIS

Strengths

7. Apple Ecosystem

แทบทุกผลิตภัณฑ์ของ Apple มีระบบนิเวศที่เชื่อมต่อกันได้ทำให้เหมือนอยู่ในมิติ
เดียวกันตลอดเวลาที่ใช้งาน เช่น สามารถใช้คำสั่ง copy บน iPhone แล้วมา patse
ลงไอแพดหรือบนแมคได้เลย หรือการใช้ Airpods ที่เมื่อเรากำลังฟังเพลงบน Mac
อยู่แล้วรับโทรศัพท์ Airpods จะไปเชื่อมไอโฟนให้เลยอัตโนมัติราวกับว่าเป็นหนึ่ง
เดียวกัน

8. Cash Flow

แอปเปิ้ ลตอนนี้นับเป็นบริษัท IT ที่มีจุดแข็งทางด้านการเงินสูงมาก แอปเปิ้ ลเป็น
บริษัทที่มีกระแสเงินสดสูงมากตั้งแต่ยุคของสตีฟจ๊อป เคยเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหุ้น
สูงที่สุดในตลาด IT ของสหรัฐมาแล้ว แม้ปัจจุบันจะตกลงมาบ้างแต่ก็ถือว่าสูงเป็น
อันดับต้นๆ เป็นรองเพียง Google เท่านั้น

9. ผู้ร่วมพัฒนาในบริษัทมีคุณภาพ

แอปเปิ้ ลเป็นบริษัทใหญ่ ทำให้มีบุคลากรจำนวนมาก กำลังคนที่แอปเปิ้ ลคัดเลือกไป
ทำงานเอง ก็มีแต่อัจฉริยะทั้งสิ้น ด้านกำลังคนก็เป็นอีกจุดแข็งหนึ่งของบริษัทเช่นกัน

49

SWOT ANALYSIS

Weaknesses

1. ราคาสินค้าสูง

ราคา สูงเกินทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ในคนทุกกลุ่ม มักจะเข้าถึงได้ในกลุ่มคน
ระดับกลางขึ้นไป (ตั้งแต่ lower-middle class ไปจนถึง upper-upper class)

2. การจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดน้อย

มีการจัดโปรโมชั่นลดราคา หรือสิทธิพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆ ค่อนข้างน้อย ทำให้เสีย
ลูกค้าที่สนใจเรื่องการลดราคาเป็นหลัก และมีการใช้ช่องทางโปรโมทที่ไม่หลากหลายพอ
ทำให้อาจจะไม่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้มากพอ

3. ระบบการรองรับที่จำกัด

เนื่องจาก Apple มีการใช้งาน software ที่เป็นของตัวเอง ทำให้การรองรับ เอกสาร ไฟล์
ต่างๆ อาจจะเปิดไม่ได้เพราะบางอย่างเข้ารหัสไม่เหมือนกันทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้
เช่น ปัจจุบัน MacBook ที่ใช้ สถาปัตยกรรม ARM อย่าง M1, M2 ไม่สามารถติดตั้ง
Windows ได้ ต่างจากสมัยก่อนที่ใช้สถาปัตยกรรม x86

4. การปรับปรุงพัฒนาที่น้อย

แม้จะสร้างนวัตกรรมใหม่มา แต่ข้อเสียเดิมๆที่เคยมีก็ไม่ค่อยมีการปรับปรุงในส่วนนั้น
เช่น แบตเตอรี่ที่ยังคงน้อยอยู่ใช้งานไม่ได้ตลอดทั้งวันหากใช้งานหนักๆ วัสดุที่เปราะบาง
แตกง่ายงอง่ายอยู่ก็ยังไม่ปรับแก้อย่าง iPad Pro 12.9 ที่บางมากก็ยังคงงอได้ง่ายเหมือน
เดิม multitasking ที่แย่ก็แย่เหมือนเดิมบน iPhone

5. การซ่อม มีขั้นตอนที่ยุ่งยากและค่าใช้จ่ายที่สูง

ปกติถ้าเกิดมีอุบัติเหตุจากตัวเครื่องการมาซ่อมที่ศูนย์นั้นก็ไม่น่าจะใช่ตัวเลือกแรกๆ
ของลูกค้า เพราะว่า ต้องรอเวลากว่าจะได้เครื่องใหม่ และที่สำคัญมีราคาค่อนข้างสูง
มาก เช่น จอ iPhone แตก การที่จะเปลี่ยนที่ศูนย์นั้นราคามากกว่าหนึ่งหมื่นบาท
เลยทีเดียวแต่ถ้าเปลี่ยนที่ร้านซ่อมทั่วไปราคาจะถูกกว่าครึ่งนึงเลยก็ว่าได้ แต่เมื่อเรา
มีการแกะซ่อมแล้ว ประกันจากทาง Apple จะถือว่ายุติลงทันที สร้างความยุ่งยากให้
ผู้บริโภคอยู่พอสมควร

50

SWOT ANALYSIS

Opportunities

1. อัตราผู้บริโภคเพิ่มขึ้น

Apple ได้เป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยีมานานนับปี สร้างเทคโนโลยีที่มีคุณภาพออกมาเยอะ
ทำให้มียอดการเติบโตที่ดี ทำให้ได้ยอดลูกค้าใหม่ๆ ด้วยผู้บริโภคในตลาดก็มีความต้องการ
smartphone เพิ่มขึ้นด้วย

2. ค่านิยม

ปัจจุบันคนเริ่มนิยมที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือทุกปีเพื่อให้ตัวเองดูดีทันสมัย ทำให้
เป็นโอกาสที่ดีที่ทำให้เพิ่มยอดขายให้กับบริษัท

3. สถานการณ์การระบาดของ COVID-19

เนื่องจากมีสถานการณ์ COVID-19 ทำให้การเรียนการสอนหรือการทำงานต้องเป็น Online
มากขึ้นทำให้คนต้องหันมาซื้ออุปกรณ์ในการใช้งานมากยิ่งขึ้น เช่น tablets, laptops ทำให้
ยอดขาย iPad, MacBook สูงขึ้นตามความต้องการของตลาด

4. เทคโนโลยีที่เชื่อมกัน

แอปเปิลมีการเชื่อมกันระหว่าง เทคโนโลยีใหม่ๆ อุตสาหกรรมใหม่ๆ เช่น ได้จับมือกับ
อุตสาหกรรมรถยนต์ ได้มี Apple CarPlay ที่เชื่อมต่อกับรถยนต์ หรืออย่าง Apple TV
ที่ขยายอุตสาหกรรมมายังบนทีวี ที่สามารถดูสื่อบรรเทิงผ่าน Apple TV ได้อีกด้วย หรือ
แม้กระทั่งอุปกรณ์ต่างๆ ในบ้าน ก็สามารถเชื่อมต่อผ่าน Apple Home ได้ทำให้สามารถ
สั่งการของใช้ในบ้านทั้งหมดได้ด้วย iPhone เครื่องเดียว

5. Smartphone ตลาดโลกมีการเติบโตขึ้นทุกปี

การเติบโตของสมาร์ทโฟนในตลาดโลกมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นสูงทุกปี ทำให้ Apple
มีบทบาทในตลาดโลกมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และครองส่วนแบ่งทางการตลาด
smartphone ได้มากถึงประมาณ 30% ของทั่วโลกในปี 2021

51

SWOT ANALYSIS

Threats

1. คู่แข่งในวงการสูง

ในปัจจุบันหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยว่าการแข่งขันด้าน IT นั้นมีสูงมากไม่ว่าจะ สมาร์ทโฟนปัจจุบัน
ที่มีให้เลือกเยอะมากๆ หรือแม้แต่คอมพิวเตอร์ที่แข่งกันพัฒนากันตลอดทุกปี จึงทำให้ถูก
ตัดรายได้ไปบ้างพอสมควรเพราะมีตัวเลือกที่ตอบโจทย์ให้ลูกค้าเยอะมากในปัจจุบัน

2. เศรษฐกิจตกต่ำ

เนื่องจากมีการแพร่ระบาดของ Covid-19 ทำให้ผู้คนหวาดกลัว พร้อมกับนโยบายรัฐที่ทำให้
คนไม่สามารถออกไปทำงานได้ดังเดิม ทำให้การค้าขายเศรษฐกิจซบเซาอย่างมากรวมถึงคน
จำนวนมากตกงานขาดรายได้ ไม่เพียงเท่านั้นเรายังอยู่ในภาวะสงครามรัสเซีย-ยูเครน ที่ส่ง
ผลกระทบให้โลกขาดแคลนทรัพยากรต่างๆ เช่น ข้าวสาลี น้ำมัน เป็นต้น

3. ข่าวร้าย

Apple มีข่าวที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ เช่น ข่าวเอาเปรียบแรงงานในโรงงานผลิตสินค้าใน
ประเทศจีน ข่าวที่ว่า Apple ทำให้ iPhone รุ่นเก่าๆ ช้าลงเพื่อให้คนซื้อรุ่นใหม่ ทั้งนี้ Apple
ก็ยังขัดกับนโยบายรักสิ่งแวดล้อมของ EU ที่รณรงค์ให้ทุกแบรนด์หันมาใช้ USB-C เพื่อลด
ปริมาณขยะอิเล็กทรอนิคเพราะจะได้ใช้สายเส้นเดียวเชื่อมทุกอุปกรณ์ได้

4. คดีความ

Apple มีคดีความมากมายที่เกิดขึ้นซึ่งต้องมีหลายคดีที่ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ เช่น
ผูกขาดตลาดใน App Store ทำให้ผู้พัฒนาได้รายได้จากผู้สนับสนุนน้อยลง, คดีปัญหา
ความเป็นส่วนตัวในปี 2010 ที่มีการส่งข้อมูลเบื้องหลังไปให้ยัง third-party โดยไม่ได้
รับความยินยอมจากผู้ใช้

52

SWOT ANALYSIS

Threats

5.ของลอกเลียนแบบ

ด้วยความที่แบรนด์ Apple มีภาพลักษณ์ที่หรูหรา ทำให้มีคนแอบอ้างทำสินค้าลอกเลียนอ้างว่า
เป็นของแท้อยู่มาก เช่น Airpods, Ligthning cable, Adapter ของปลอมนอกจากจะทำให้
Apple ขาดรายได้จากกลุ่มคนที่ต้องการสินค้าดีๆ ยังสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่แย่ได้หาก
สินค้าลอกเลียนแบบที่ถูกอ้างว่าเป็นของแท้นั้นคุณภาพต่ำ

6. รัฐบาลกดดันให้มี Backdoor Mechanism

Backdoor หรือก็คือประตูหลังไว้ใช้สื่อถึงช่องทางลับในการเข้าของนักพัฒนา software ซึ่ง
รัฐบาลกดดันให้ทำระบบนี้มาตลอด เพราะบางทีข้อมูลของคนร้ายอยู่ในมือถือเครื่องนี้ หรือ
ข้อมูลของผู้ตายที่จำเป็นอยู่ในอุปกรณ์ชิ้นนั้น หากมีระบบประตูหลังก็จะเข้าถึงข้อมูลได้อีกครั้ง
แต่ Apple ได้ปฏิเสธที่จะทำระบบนี้เพราะคิดว่า จะเป็นช่องโหว่ให้ Hacker โจรกรรมข้อมูล
ส่วนตัวนับล้านเครื่องได้

7. ภาษี

สหรัฐมีการขึ้นภาษีส่งออกจีน ทำให้ Apple โดนผลกระทบตรงนี้ทำให้ต้นทุนสูงขึ้น และ
ภาระอาจจะตกที่ผู้บริโภคที่จะได้รับสินค้าที่แพงขึ้นกว่าเดิม

ST
P
Marketing

54

STP MARKETING

MARKET SEGMENT

เกณฑ์เชิงประชากรศาสตร์

อายุ : อายุ 13-18 ปี อายุ 18-23 ปี
อายุ 23-28 ปี อายุ 28 ปีขึ้นไป

เพศ :

เกณฑ์เชิงพฤติกรรม

ประเภทสินค้า : MAC , Iphone , Ipad , Apple Watch , Apple TV ,
Airpods , Airtag , Accessories

สถานที่ซื้อสินค้า : Apple Stores
ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายอื่น ๆ
ช่องทางจัดจำหน่ายสินค้า Online

ช่องทางที่ทำให้รู้จักธุรกิจและเกิดการซื้อสินค้า :

Social Media โฆษณาทาง TV
Social Network การบอกต่อกันของลูกค้า
Online Video

55

STP MARKETING

MARKET SEGMENT

เกณฑ์เชิงจิตวิทยา

ความเหมาะสมของราคา : ราคามีความเหมาะสม
ราคามีความไม่เหมาะสม

สิ่งที่ชื่นชอบ : Software Lifestyle
Hardware Design

หรือสามารถดูตาราง Target Segmentation ที่พวกเราทำ ได้ตามนี้

56

STP MARKETING

MARKET TARGET

กลุ่มเป้าหมายหลัก

ลูกค้าที่มีอายุตั้งแต่อายุ 18 ปี จนถึงช่วงอายุ 35 ปี กลุ่มนักศึกษาและวัยทำงานที่สนใจและ
ชื่นชอบในดีไซน์ของตัวผลิตภัณฑ์ที่มีความเรียบง่ายดูพรีเมียม หรูหรา สวยงาม และระบบ
ปฏิบัติการที่ใช้งานสะดวก มีการพัฒนาตลอดเวลา การใช้งานแอพพลิเคชั่นที่มีเฉพาะ Apple
ในการทำงาน ระบบมีความปลอดภัยสูงป้องกันข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล รวมถึงบริการหลังการ
ขายที่ดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี

กลุ่มเป้าหมายรอง

ลูกค้าทั่วไปที่อยากเปลี่ยนมาลองใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ๆ ของ ios ที่มีระบบการใช้งาน
สะดวกและความปลอดภัยสูง หรือ ลูกค้าที่ต้องการอุปกรณ์เสริมในการทำงาน ที่มีคุณภาพ
และสามารถใช้งานได้ในระยะยาว




Evaluating Market Segments By Segment Attractiveness

1.ขนาดของตลาด (Size) ของ Apple ใหญ่มากๆ ในระดับที่เรียกว่าทั่วโลกเลยก็ว่าได้
ที่ลูกค้ามีความเป็น brand loyalty สูง เน้นไปที่คนที่เป็น Lower-middle Class
ขึ้นไป จนถึง Upper-upper Class ขนาดตลาดมีมากเพียงพอที่ Apple จะออก
Product ใหม่ๆ ที่หลากหลายแล้วคุ้มทุน

2.อัตราการเติบโต (Growth Rate) ของบริษัทถือว่าเติบโตเป็นอย่างมากในระยะเวลา
ภาพรวม 10 ปีที่ผ่านมา ทำให้บริษัทสามารถเดินหน้าต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

57

STP MARKETING

MARKET TARGET

Target Market Selection Strategies

Apple ใช้ กลยุทธ์ทางการตลาด 2 แบบที่เห็นได้ชัดเลยคือ
1. Differentiated (segmented) Marketing : การตลาดที่มีความแตกต่าง Apple มี
Product หลากหลาย โดย มีการนำเสนอ product line มากมายให้เลือกได้หลายกลุ่ม
เช่น iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV และยังไม่เพียงเท่านั้นยังมีการให้
เลือกสีที่ถูกใจได้อีกด้วย
2.Micromarketing (local or individual marketing) : การตลาดเฉพาะกลุ่ม คือ
Apple ยังมี สินค้าที่สามารถ สั่ง custom ได้ในสินค้าที่ มีความเฉพาะทางสูงสำหรับคน
ที่ใช้ทำงานที่ต้องใช้ spec สูงๆ เช่น Mac ที่สามารถเลือกได้ว่าจะ จัด spec แบบไหน
หรือทาง Apple เรียกคำนี้ว่า CTO (configure to order)

การที่Apple กลายเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจของผู้ PRODUCT
บริโภคนั้นก็เกิดมาจากการวาง Positioning ด้วยคุณภาพ POSITIONING
ที่ดีในระดับ Premium และราคาสูงที่มาพร้อมกับ
เทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ล้ำสมัย

Exclusive

Trendy Classic

Accessible

ความคิ
ดเห็น

ของสมาชิกในกลุ่ม

59

ความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่ม
เกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจบริษัท Apple

" Apple ในตอนนี้เป็นบริษัทที่คนสนใจเป็นอย่างมากแต่เนื่อง
ด้วยราคาที่ค่อนข้างสูงจึงทำให้คนบางกลุ่มบางคนไม่สามารถซื้อ
ได้เลยอยากให้มีโปรโมชั่นลดราคาโดยที่ไม่ต้องสมัครแพ็คเกจ
รายเดือนและอยากให้มีบริการผ่อนสำหรับนักศึกษาเพราะ
นักศึกษาบางคนจำเป็นต้องใช้ iPad หรือ Mac ในการเรียนถ้า
หากมีบริการผ่อนสำหรับนักศึกษาคาดว่า Apple จะสามารถทำ
กำไรได้มากกว่าเดิมไปอีก "

นาย พัฒนพงศ์ พลเยี่ยม
1650201179 เลขที่ 42

" ควรพัฒนาปากกา iPad ให้ดีขึ้น ด้วยการปรับลด
ขนาดตัวปากกาให้พอดีมือมากกว่าเดิม และปรับตรง
หัวปากกาให้เรียวแหลมขึ้นเพื่อให้เขียนตัวอักษรหรือ
วาดภาพได้ละเอียดขึ้น รวมถึงเปลี่ยนที่ชาจปากกาให้อยู่
ด้านข้างตัว iPad เพื่อลดความเกะกะเวลาใช้งาน "

นางสาว อริศราเทวี ขันอาสา
1650201278 เลขที่ 50

" เนื่องจากสินค้า iPhone รุ่นใหม่จะมีกล้องที่นูนออกมา
ควรลดความนูนของกล้องลง เพราะเวลาวางโทรศัพท์มือ
ถือไว้ที่พื้นจะมีความนูนของกล้องค้ำไว้ ทำให้กล้องมี
รอยขีดข่วน "

นางสาว สตรีรัตน์ เบ็ญพาด
1650202664 เลขที่ 106

60

ความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่ม
เกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจบริษัท Apple

" ภาพมีนวัตกรรมใหม่ๆที่เป็นประโยชน์ ดีมากดึงดูดผู้
บริโภคทำให้ใช้งานง่าย แต่มีข้อเสียที่ไม่ค่อยแก้ไขปรับปรุง
ระบบที่เป็นจุดอ่อนอยู่ให้ดีขึ้น เช่นเรื่อง multitasking ที่ทำ
ไม่ได้แบบ android เช่น ฟังยูทูป เปิดเอกสารทำงานไม่ได้ "

นาย ณรรฏฐพล ต้นสิระ
1650203225 เลขที่ 117

" ควรลดราคาสินค้าให้จับต้องได้เพื่อให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น การที่
ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นทำให้แบรนด์ไปต่อได้ไกลและเป็นที่สนใจ
ของประชากรในหลายพื้นที่เพราะด้วยประสิทธิภาพ
ของApple ที่ดีมากอยู่แล้วจึงทำให้Apple มีผู้สนับสนุนมาก
ขึ้นและทำให้แบรนด์ไปต่อได้ "

นางสาว ธัญพิชชา ศรีทองกุล
1650205253 เลขที่ 130

61

ความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่ม
เกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจบริษัท Apple

" เนื่องจากApple Stores หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่าย
อย่างเป็นทางการจากเครือข่ายบริษัท Apple โดยตรงใน
ไทยมีแค่2สาขาคือที่Iconsiam และ Central world จึง
อยากให้มีการขยายสาขาไปยังสถานที่อื่นภายในกรุงเทพ
และขยายสาขาเพิ่มไปยังจังหวัดที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวชื่อ
ดังของประเทศเช่น ภูเก็ต เชียงใหม่ ขอนแก่น เป็นต้น
เพื่อความสะดวกสบายยิ่งขึ้นในการซื้อสินค้าจาก
ทางApple "

นางสาว อินทิรา บูเทศ
1650205584 เลขที่ 131

" ควรพัฒนาการนำเข้าพวกไฟล์ภาพ เพลง วีดีโอ ค่อนข้างลำบาก
ต้องผ่าน iTunes และหากจะนำรูปภาพจากคอมพิวเตอร์กลับมาลง
iphone ต้อง syn ผ่าน iTunes หรือระบบ cloud เท่านั้นไม่
สามารถส่งผ่าน bluetooth หรือก้อปปี้ เข้า folder หลักโดยตรงได้
และอุปกรณ์ของเครื่องใช้ควรมีมาให้ครบและคุณภาพของ
แบตเตอรี่ควรจะมีมากกว่านี้เพื่อการใช้งานของลูกค้า "

นางสาว นฤนาถ เกื้อสกุล
1650208133 เลขที่ 134

ควรเพิ่มแอพพลิเคชั่นต่างๆ ให้
หลากหลายขึ้น เพื่อตอบโจทย์การ
ใช้ชีวิตประจำวันของกลุ่มลูกค้า

นางสาว ญาณิศา ดลประสิทธิ์
1650218363 เลขที่ 164

62

บรรณานุกรม

กว่าจะเป็น iPhone. (2556, 7 ตุลาคม). สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.macthai.com/2013/10/07/the-story-behind-the-original-
iphone/

กว่าจะมาเป็น Apple บริษัทที่มีชื่อเสียงในปัจจุบัน. (2562, 8 ธันวาคม). สืบค้นเมื่อ 7
กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://news.siamphone.com/news-15213.html

คดีความของ Apple Inc. (2559). สืบค้นเมื่อ 24 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://hmong.in.th/wiki/Notable_litigation_of_Apple_Computer?
fbclid=IwAR09NHmPyCeVIY5J60Scz7Cj4XbhY3VCBNs32VX6q9pGeGI9QJBTz3c
qwfI

ช้อป Apple Watch ผ่าน Studio 7 รับส่วนลดสูงสุด 500 บาท. (2565, กรกฎาคม).
สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://salehere.co.th/studio7/promotions/applewatch-sale-july-2022

ประวัติของ Macintosh. (2557). สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : http://computerhistory88.blogspot.com/2014/12/macintosh.html

พฤติกรรมผู้บริโภค. (2558, 13 ธันวาคม). สืบค้นเมื่อ 24 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://kao-emaketing.blogspot.com/2015/12/5.html?

ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย BaNANA. (2565). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.bnn.in.th/th

ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย iStudio. (2565). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.istudio.store/

ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย Power Buy. (2565). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.powerbuy.co.th/th

ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย Studio7. (2565). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.studio7thailand.com/th

63

บรรณานุกรม

รายชื่อ Apple Store ทั่วโลก. (2565, 17 กรกฎาคม). สืบค้นเมื่อ 20 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Store

โลโก้สีรุ้งของ Apple ได้รับการจดทะเบียนใหม่เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 7
กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.actualidadiphone.com/th/logotipo-arco-iris-apple-registrado/

วิวัฒนาการของ MacBook ย้อนดูโน้ตบุ๊กแอปเปิลแต่ละรุ่นในอดีต. สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://men.kapook.com/view205680.html

A Battle in the Red Ocean. (2564). สืบค้นเมื่อ 24 กรกฎาคม 2565
ที่มา : http://uat.labbrand.com/brandsource/battle-red-ocean-positioning-
strategies-chinese-smartphone-brands

Apple บุกตลาดธุรกิจมากขึ้น รุกกระแส “B2B". (2554, 16 กรกฎาคม). สืบค้นเมื่อ 25
กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.thumbsup.in.th/apple-introduces-volume-app-purchasing-
for-business-and-education-including-discount

Apple ลดราคา กรกฎาคม 2565. (2565, กรกฎาคม). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.shopback.co.th/apple-online-store

Apple Event — November 10. (2564). สืบค้นเมื่อ 12 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://youtu.be/5AwdkGKmZ0I

Apple Inc Timeline. (2561, 30 มีนาคม). สืบค้นเมื่อ 7 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.officetimeline.com/blog/apple-inc-timeline

Apple Opens iTunes Store. (2553, 28 เมษายน). สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.wired.com/2010/04/0428itunes-music-store-opens/

Apple Segmentation, Targeting and Positioning. (2564, 23 กุมภาพันธ์). สืบค้นเมื่อ
24 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://research-methodology.net/apple-segmentation-targeting-and-
positioning/

64

บรรณานุกรม

Apple Timeline. (2560, 20 มิถุนายน). สืบค้นเมื่อ 7 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.dailygizmo.tv/2016/04/04/apple-40-years-anniversary/

A tale of two Apple Stores. (2564, 19 พฤษภาคม). สืบค้นเมื่อ 7 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.macworld.com/article/212229/first2applestores.html

COLOUR CHAOS. (2564). สืบค้นเมื่อ 12 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://basicappleguy.com/basicappleblog/colour-chaos

IMC: หลักการการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรของ Apple Inc. (2559, 15 ตุลาคม).
สืบค้นเมื่อ 25 กรกฎาคม 2565
ที่มา : http://imcsatuboonraoaeng.blogspot.com/2016/10/apple-thailand.html

Omni Channel Marketing. (2564, 5 มีนาคม). สืบค้นเมื่อ 25 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.eggdigital.com/what-is-omni-channel-marketing/

Platform สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ LAZADA. (2565). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.lazada.co.th/

Platform สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ Shopee. (2565). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://shopee.co.th/

Product&Price&Place&Promotion. (2565). สืบค้นเมื่อ 20 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.apple.com/th/

SWOT Analysis for Apple. (2564). สืบค้นเมื่อ 24 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://online.visual-paradigm.com/diagrams/templates/swot-
analysis/swot-analysis-for-apple/

The day Apple and Microsoft made peace. (2561, 6 สิงหาคม). สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม
2565
ที่มา : https://appleinsider.com/articles/18/08/06/august-6-1997----the-day-
apple-and-microsoft-made-peace

65

บรรณานุกรม

THE EVOLUTION OF APPLE DESIGN BETWEEN 1977-2008. (2552, 22 มกราคม).
สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.webdesignerdepot.com/2009/01/the-evolution-of-apple-
design-between-1977-2008/

What Is the Apple M1 Chip?. (2564, 22 เมษายน). สืบค้นเมื่อ 12 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.pcmag.com/news/what-is-the-apple-m1-chip

Which came first, iPad or iPhone? Turns out, Apple iPad was first. (2553, 2 มิถุนายน).
สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.intomobile.com/2010/06/02/which-came-first-ipad-or-iphone-
turns-out-apple-ipad-was-first/

Which Came First, the iPhone or the iPad?. (2553, 29 มกราคม). สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2565
ที่มา : https://www.technobuffalo.com/which-came-first-the-iphone-or-the-ipad