RINGKASAN EKSEKUTIF PSP JIM

RINGKASAN
EKSEKUTIF

PELAN STRATEGIK PENDIGITALAN
JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA
2021 - 2025

KANDUNGAN

Bil. Pekara m/s
1. Pengenalan ………………………………………………..….... 2
2. Carta Organisasi …………………………………….………… 3
3. Visi Dan Misi JIM ……….…………………………….…...…. 4
4. Visi Dan Misi ICT ……………………………………….….….. 5
5. Teras Strategik ICT Dan Objektif …………….….….…. 5
6. Penjajaran Teras Strategik ICT Dan Bisnes JIM … 6
7. Strategi Dan Program ICT ……………………….……….. 7
8. Pelan Pelaksanaan ……………………………………….…… 10

1

1.0 PENGENALAN

Pelan Strategik Pendigitalan Jabatan Imigresen Malaysia 2021 - 2025
(PSP JIM) ini diwujudkan bagi memantapkan penyampaian
perkhidmatan JIM khususnya dalam bidang ICT selaras dengan visi JIM
khususnya dalam bidang ICT selaras dengan visi JIM bagi merealisasikan
Perkhidmatan Imigresen Bertaraf Dunia.

Tahun 2021 Kerajaan telah melancarkan Rangka Tindakan (Blueprint)
Ekonomi Digital Malaysia yang meletakkan asas bagi transformasi
negara kearah ekonomi digital yang maju. MyDIGITAL menggariskan
rancangan untuk mempercepat pencapaian Malaysia sebagai negara
ekonomi maju dari segi teknologi, melalui Rangka Tindakan (Blueprint)
Ekonomi Digital Malaysia. Rangka tindakan ini menyediakan hala tuju
untuk menjadikan Malaysia sebagai sebuah negara berdaya saing di era
baharu ini. Inisiatif MyDIGITAL adalah penanda aras yang kritikal untuk
merealisasikan Rancangan Malaysia Kedua Belas, 2021-2025 (RMKe-12),
seiring dengan usaha kita menuju Wawasan Kemakmuran Bersama
2030.

Susulan dari itu, JIM dalam era perubahan sistem myIMMS yang sedia
ada kepada pendigitalan Sistem Imigresen Bersepadu Nasional (NIISe).
Sistem ini akan meningkatkan sistem keimigresenan sedia ada. Sistem ini
dibangunkan selaras dengan perkembangan ICT dunia yang begitu
pantas. Sistem tersebut menyokong kejayaan pelaksanaan program
transformasi nasional untuk mempertingkatkan sistem penyampaian
agensi sektor awam. Projek NIISe dibangunkan untuk membawa JIM ke
satu langkah ke hadapan.

Justeru itu, bagi memacu perkhidmatan ICT JIM yang cemerlang, PSP
JIM ini mengariskan hala tuju strategik pelaksanaan ICT untuk tempoh
lima tahun akan datang selari dengan Pelan Strategik Jabatan. PSP JIM
ini akan memberi penekanan kepada penyampaian perkhidmatan JIM
secara digital dalam mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan JIM.

2

2.0 CARTA ORGANISASI
PASUKAN PROJEK

Bagi memastikan keberkesanan
serta kejayaan pelaksanaan projek
ini struktur tadbir urus telah
diwujudkan seperti berikut.

Jawatankuasa Pemandu ICT
Ketua Pengarah Imigresen

Pengarah Projek
(CIO)

Pengurus Projek
(ICTSO)

Pejabat Pengurusan Projek
(Unit Pengurusan Dasar,
Projek Dan Kualiti)

Pasukan Pasukan Infrastruktur Pasukan Tadbir Pasukan SME Liason
Aplikasi Dan Keselamatan ICT Urus ICT Keupayaan

ICT

3

3.0 VISI, MISI, OBJEKTIF
JIM

4

4.0 VISI, MISI DAN OBJEKTIF ICT

• Pendigitalan Perkhidmatan Imigresen
VISI Bertaraf Dunia

MISI • Merealisasikan Inisiatif Perkhidmatan
Imigresen Secara Digital

5.0 TERAS STRATEGIK DAN OBJEKTIF

Teras strategik dan objektif adalah tonggak kepada kelangsungan
pelaksanaan aspirasi Kerajaan Digital yang dibahagikan kepada lima (5)
teras yang merangkumi lima domain (data, aplikasi, tadbir urus,
keupayaan, infrastruktur) yang telah dikenalpasti.

TERAS 1 •Memperkukuh pengurusan dan penyelarasan data di
peringkat jabatan dan kementerian
PEMANFAATAN
KEPINTARAN DATA

TERAS 2 •Pemerkasaan penyampaian perkhidmatan digital Jabatan

PERKHIDMATAN DIGITAL •Memantapkan platform utama penyaluran maklumat
INSKLUSIF DAN BERSEPADU Jabatan

TERAS 3 •Memastikan Pelan Strategik ICT selari dengan Pelan
TADBIR URUS ICT YANG Strategik JIM

KOLABORATIF DAN •Mengukuhkan tadbir urus ICT secara holistik
DINAMIK •Merancang, melaksana dan memastikan tadbir urus ICT

TERAS 4 mengikut peraturan semasa
MODAL INSAN YANG •Menghasilkan pengurusan ICT yang cekap ke arah
PROFESIONAL DAN
pemantapan dan kecemerlangan sistem penyampaian
BERKEUPAYAAN
•Memantapkan kompetensi digital kakitangan JIM
TERAS 5 •mengukuhkan keupayaan, kompetensi dan kemajuan
PENGOPTIMUMAN NILAI
PERKHIDMATAN GUNA kerjaya pegawai ICT
SAMA YANG SELAMAT
•Meantapkan perkhidmatan guna sama ICT dengan nilai
tambah penggunaan teknoogi terkini yang relevan

•Memastikan penawaran perkhidmatan guna sama ICT yang
selamat dan mampan

5

6.0 PENJAJARAN TERAS
STRATEGIK ICT DENGAN

TERAS STRATEGIK JIM

6

7.0 STRATEGI DAN PROGRAM
PENDIGITALAN JIM

Ringkasan Teras Strategik, Strategi dan Program Pendigitalan

TERAS STRATEGI PROGRAM AKTIVITI
•5 • 11 • 21 • 47

Strategi Dan Program Pendigitalan

TERAS STRATEGI STRATEGI PROGRAM

Pemanfaatan ST1- Pengurusan Dan P1. Mewujudkan Pangkalan Data
Kepintaran Data Penyelarasan Data Jabatan Raya JIM Yang Berimpak Tinggi
Dan Memberi Nilai Kepada
Kerajaan

Perkhidmatan Digital ST1- Pemerkasaan Aplikasi P1. Pembangunan Sistem Teras
Insklusif Dan Penyampaian Perkhidmatan JIM
Bersepadu

ST 2-Mengautomasikan P1. Meningkatkan Dan
Semakan Kawalan Keselamatan Memperkukuhkan Proses
Dan Keimigresenan Untuk Kawalan Dan Semakan
Pelawat Warganegara Dan Keselamatan Serta
Warga Asing Keimigresenan Pergerakan
Masuk/Keluar Pelawat Asing

ST3- Pembangunan Sistem Atas P1. Penambahbaikan Aplikasi
Talian Dan Mobility Dan Sokongan Dan Pelaksanaan
Menyokong Konsep Paperless Aplikasi Baharu

ST4- Pemantapan Portal Rasmi P1. Naiktaraf Portal Jabatan

Jabatan Bagi Memenuhi Kriteria

Terbaik Dan Diiktiraf Oleh Agensi 7
Yang Berkenaan

Strategi Dan Program Pendigitalan (samb…)

TERAS STRATEGI STRATEGI PROGRAM

Tadbir Urus ICT Yang S1. Pemantapan Jawatankuasa P1. Pengukuhan
Kolaboratif Dan Dinamik ICT Jabatan Jawatankuasa ICT Sedia
Ada

P2. Semakan Semula
Dan Pengemaskinian
Dasar Keselamatan ICT

S2. Penguatkuasaan Dan P1. Meningkatkan
Pemantauan Polisi, Prosedur Dan Penguatkuasaan
Garis Panduan Dasar/Garis Panduan ICT

S3. Penstrukturan Semula P1. Penstrukturan Semula
Organisasi Berdasarkan Kepada Skim ICT
Pembangunan NIISe

Modal Insan Yang S1. Pengurusan latihan P1. Perancangan
Profesional Dan bersepadu melalui pelan latihan Program Latihan ICT
Berkeupayaan yang menyeluruh Jangka Panjang Dan
. Sistematik

S2. Pembudayaan ICT Yang P1. Kempen dan Taklimat
Bertanggungjawab Dan Kesedaran Keselamatan
Berintegriti ICT

8

Strategi Dan Program Pendigitalan (samb…)

TERAS STRATEGI STRATEGI PROGRAM
Pengoptimuman Nilai S1. Pengukuhan P1. Pemasangan CCTV
Perkhidmatan Guna Sama Infrastruktur Dan
Yang Selamat Keselamatan ICT P2. Sistem Pengesanan Pemalsuan
Dokumen Dan Pengesahan Warga
Asing

P3. Pematuhan Keselamatan ICT

P4. Peningkatan Keupayaan Pusat
Data JIM

P5. Pengukuhan Keupayaan
Rangkaian JIM

P6. Peluasan Dan Penggantian
Peralatan Dan Perisian ICT Di
Jabatan Imigresen Malaysia

P7. Pengukuhan Keselamatan
Komputer

P8. Pembangunan Prasarana ICT Di
Bilik Latihan JIM

P9. Penyelenggaraan

P10. Penyediaan Infrastruktur Bagi
Pelaksanaan Metadologi
Pembelajaran Atas Talian Jabatan
Imigresen Malaysia

9

8.0 PELAN PELAKSANAAN PSP
JIM 2021 – 2025

Pemanfaatan Kepintaran Data

Strategi 1 : Pengurusan Dan Penyelarasan Data Jabatan

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

1. Mewujudkan satu pasukan

jawatankuasa Analitis Data Raya

P1. Mewujudkan Pangkalan Sektor Awam dan jawatankuasa 2021 -2025

Data Raya JIM Yang Integrasi Data

Berimpak Tinggi Dan Memberi

Nilai Kepada Kerajaan 2. Pembangunan Statistik Online

Jabatan 2021

Perkhidmatan Digital Insklusif Dan Bersepadu

Strategi 1 : Pemerkasaan Aplikasi Penyampaian Perkhidmatan

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan
P1. Pembangunan Sistem 1. Projek Sistem Imigresen Bersepadu
Teras JIM Nasional (NIISe) 2021 - 2025

10

Perkhidmatan Digital Insklusif Dan Bersepadu

Strategi 2 : Mengautomasikan Semakan Kawalan Keselamatan Dan Keimigresenan

Untuk Pelawat Warganegara Dan Warga Asing

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

1. Perolehan Tambahan 6 Unit E-Gate

Warga Asing Di Pejabat Imigresen

Bangunan Sultan Iskandar Johor Di

Bawah Jawatankuasa Penyelarasan 2021
Projek Menangani Kesesakan

Tambak Johor KDN (Technical

Working Group (TWG) KDN)

2. Perolehan Tambahan Autogate Di

P1. Meningkatkan Dan Pejabat Imigresen Bangunan Sultan

Memperkukuhkan Proses Iskandar Johor Di Bawah

Kawalan Dan Semakan Jawatankuasa Penyelarasan Projek 2021

Keselamatan Serta Menangani Kesesakan Tambak

Keimigresenan Pergerakan Johor KDN (TWG KDN)

Masuk/Keluar Pelawat Asing

3. Perolehan Tambahan Bagi Secured

Automated Clearance System (M-

Bike) Di Pejabat Imigresen

Kompleks Sultan Abu Bakar Johor

Di Bawah Jawatankuasa 2021 - 2022

Penyelarasan Projek Menangani

Kesesakan Tambak Johor KDN

(TWG KDN)

11

Perkhidmatan Digital Insklusif Dan Bersepadu

Strategi 3 : Pembangunan Sistem Atas Talian Dan Mobility Dan Menyokong

Konsep Paperless

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

1. Pembangunan Sistem Khidmat

Pengurusan 2021 - 2022

2. Pembangunan dan Peluasan
Sistem Kenaikan Pangkat
P1. Penambahbaikan Aplikasi kakitangan Jabatan 2021 - 2022
2021 - 2023
Sokongan Dan Pelaksanaan Pembangunan Sistem Penilaian
Keberkesanan Kursus (e-Penilaian)
Aplikasi Baharu 3. Secara Mobile Apps Atau Mobile
Web

Strategi 4 : Pemantapan Portal Rasmi Jabatan Bagi Memenuhi Kriteria Terbaik

Dan Diiktiraf Oleh Agensi Yang Berkenaan

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

1. Perkhidmatan Penyelenggaraan

P1. Naiktaraf Portal Jabatan Portal 2020 - 2021

12

Tadbir Urus ICT Yang Kolaboratif Dan Dinamik

Strategi 1 : Pemantapan Jawatankuasa ICT Jabatan

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan
P1. Pengukuhan 1. Jawatankuasa PemanduICT 2021 - 2025

Jawatankuasa ICT Sedia Ada Jawatankuasa Teknikal Projek 2021 - 2025
Sistem komputer
2.

3. Pasukan IMMCERT 2021 - 2025

P2. Semakan Semula Dan 1. Dasar Keselamatan ICT (DKICT) 2021 - 2025
Pengemaskinian Dasar 2025
Keselamatan ICT 2. Pembangunan Semula Pelan
Strategik Pendigitalan JIM 2026-
2030

Strategi 2 : Penguatkuasaan Dan Pemantauan Polisi, Prosedur Dan Garis

Panduan

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

P1. Meningkatkan 1. Pemantauan Perakuan Dan 2021 - 2025

Penguatkuasaan Dasar/Garis Kefahaman DKICT

Panduan ICT

S3. Penstrukturan Semula Organisasi Berdasarkan Kepada Pembangunan

NIISe

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

P1. Penstrukturan Semula 1. Penstrukturan Semula Perjawatan 2021 - 2023

Skim ICT Bagi Setiap Seksyen Dan Unit

2. Permohonan Tambahan Jawatan 13

2021 - 2025

Modal Insan Yang Profesional Dan Berkeupayaan

Strategi 1 Pengurusan latihan bersepadu melalui pelan latihan yang menyeluruh.

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan
P1. Perancangan Program 1.
Latihan ICT Jangka Menyediakan pusat latihan yang 2021 - 2025
Panjang Dan Sistematik
2. lengkap dengan kemudahan ICT

Menyediakan tenaga pengajar yang 2021 - 2025
pakar

P2. Pelaksanaan Program 1. Pendedahan dan penyertaan 2021 - 2025
Latihan ICT Jangka latihan/bengkel dalam bidang ICT
Panjang Dan Sistematik dan penggunaan aplikasi jabatan

Strategi 2. Pembudayaan ICT Yang Bertanggungjawab Dan Berintegriti

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan
P1. Kempen dan Taklimat 1.
Kesedaran Keselamatan Menyebarkan Kandungan DKICT 2021 - 2025
ICT
Dan Hebahan Kesedaran

Keselamatan ICT

14

Pengoptimuman Nilai Perkhidmatan Guna
Sama Yang Selamat

Strategi 1 : Pengukuhan Infrastruktur Dan Keselamatan ICT

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

P1. Pemasangan CCTV 1. Perolehan Perkhidmatan Sewaan 2021 - 2024

Sistem Pemantauan Kamera Litar

Tertutup (CCTV) Di 14 Cawangan

Bahagian Penguatkuasaan Dan

Depot Imigresen

2. Perkhidmatan Sewaan Kamera Litar 2021 - 2024
Tertutup (CCTV) Di Pintu Keluar
Masuk Negara Yang Diluluskan
Melalui Governance Integrity Anti
Corruption Center (GIACC)

3. Perkhidmatan Sewaan Sistem 2022 – 2024
Pemantauan Kamera Litar Tertutup dan
(CCTV) Di Bangunan AIMM
2024 - 2026

4. Perolehan Peralatan ICT : 2021 - 2022

i. Projektor
ii. Komputer Riba
iii. Portable Printer
iv. Interactive Touch Screen

Smart Panel

P2. Sistem Pengesanan 1. Perolehan Peluasan Perkhidmatan, 2021

Pemalsuan Dokumen Dan Peralatan, Perisian Dan Aplikasi

Pengesahan Warga Asing Advanced Document Reader (ADR).

Dengan Sistem Pengesanan

Pemalsuan Dokumen Di Bawah

Projek Menaiktaraf Infrastruktur

myIMMs

2. Perkhidmatan Pengeluaran Kad 2021 – 2025
Identiti Warga Asing (i-kad)
15

Pengoptimuman Nilai Perkhidmatan Guna
Sama Yang Selamat

Strategi 1 : Pengukuhan Infrastruktur Dan Keselamatan ICT

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

P2. Sistem Pengesanan 1. Perolehan Peluasan Perkhidmatan, 2021

Pemalsuan Dokumen Dan Peralatan, Perisian Dan Aplikasi

Pengesahan Warga Asing Advanced Document Reader (ADR)

Dengan Sistem Pengesanan

Pemalsuan Dokumen Di Bawah

Projek Menaiktaraf Infrastruktur

myIMMs

2. Perkhidmatan Pengeluaran Kad 2021 – 2025
Identiti Warga Asing (i-kad)

P3. Pematuhan Keselamatan 1. Penyelenggaraan Sistem Facial Live 2021 – 2025
ICT Capture (FLC)

2. Penyelenggaraan Advanced 2021 – 2024
Document Reader (ADR)

3. Pembaharuan Pensijilan ISMS 2021 – 2025
27001:2013

P4. Peningkatan Keupayaan 1. Perolehan Naiktaraf Peralatan Dan April 2021 - Mac
Pusat Data JIM Perisian Sistem Kerangka Utama 2024
JIM

P5. Pengukuhan Keupayaan 1. Menaiktaraf Rangkaian Dan 2021 – 2023
Rangkaian JIM Keselamatan ICT Pusat Data Dan
Ibu Pejabat JIM

2. Perolehan Infrastruktur Rangkaian Jan 2021 - Dis
Setempat Dan Wifi
2021 6

Pengoptimuman Nilai Perkhidmatan Guna
Sama Yang Selamat

Strategi 1 : Pengukuhan Infrastruktur Dan Keselamatan ICT

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

P6. Peluasan Dan 1. Penggantian Peralatan ICT 2021 – 2023

Penggantian Peralatan Dan

Perisian ICT Di Jabatan 2. Sewaan Komputer 2021 – 2023

Imigresen Malaysia

3. Perolehan Perisian 2021 – 2023

4. Perolehan Peralatan ICT Dan 2021 – 2025
Rangkaian Setempat (LAN) Di
Makmal Komputer AIMM

P7. Pengukuhan Keselamatan 1. Melengkapkan Komputer Dan 2021 – 2023

Komputer Notebook Dengan Perisian PC

Control Software

P8. Pembangunan Prasarana 1. Penyediaan Peralatan ICT Dan 2022 – 2024
ICT Di Bilik Latihan JIM Rangkaian Setempat (LAN) Di Enam
(6) Lokasi Bilik Latihan

P9. Penyelenggaraan 1. Penyelenggaraan Peralatan 2023 – 2026
Rangkaian Dan Keselamatan ICT
JIM Dalam Negara

2. Penyelenggaraan Pusat Pemulihan 2023 – 2026
Bencana (DRC) Jabatan Imigresen
Malaysia Di Pusat Data Sektor
Awam (PDSA) Bandar Enstek, Nilai

3. Perkhidmatan Penyelenggaraan 2023 – 2026
Peralatan, Perisian Dan Meja
Bantuan (Helpdesk) ICT Di Jabatan 7
Imigresen Malaysia

Pengoptimuman Nilai Perkhidmatan Guna
Sama Yang Selamat

Strategi 1 : Pengukuhan Infrastruktur Dan Keselamatan ICT

Program Aktiviti Tahun
Pelaksanaan

P9. Penyelenggaraan 4. Perkhidmatan Operasi Dan 2022 – 2025

Penyelenggaraan Sistem Komputer

Pusat Data Jabatan Imigresen

Malaysia (JIM)

5. Penyelenggaraan Lesen Antivirus 2020 – 2023
Bagi KDN Dan Agensi Dibawahnya

6. Kontrak Perkhidmatan 2020 – 2023
Penyelenggaraan Sistem
Pengurusan Desktop Bagi KDN Dan
Agensi Dibawahnya

P10. Penyediaan Infrastruktur 1. Pelaksanaan Sewaan Perkakasan 2022 - 2024

Bagi Pelaksanaan Dan Kelengkapan Video Conference

Metadologi (VC)

Pembelajaran Atas

Talian Jabatan

Imigresen Malaysia

8