สไลด์บรรยาย เพิ่มยอดขายด้วยline oa

LINE APPLICATION

LINE Corporation

เจ้าของแอป LINE คือ LINE Corporation บริษัทสัญชาติญี่ปุ่น

Naver Corporation

Naver เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่สุดในเกาหลีใต้
เป็นผู้ให้บริการเว็บ (Web portal) และเสิร์ชเอนจิน อันดับหนึ่งในประเทศ
ซึ่งมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า Google

ลี แฮ-จิน

โดยผู้ก่อตั้ง Naver

เขาจบด้านวิทยาศาสตร์คอมพิ วเตอร์ที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล
และสถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูงแห่งเกาหลี (KAIST)

ลำดับรายชื่อประเทศที่มีจำนวนผู้ใช้
LINE มากที่สุด

1. ญี่ปุ่น
2. ไทย
3. อินโดนีเซีย
4. สเปน
5. ไต้หวัน

สถิติผู้ใช้ของ LINE
ประเทศไทยในปี 2021

จากจำนวนผู้ใช้งาน mobile Internet
ทั้งหมดในไทย 69 ล้านคน มีผู้ใช้งาน Line
จำนวน 50 ล้านบัญชี

สถิติผู้ใช้ของ LINE
ประเทศไทยในปี 2021

Line เป็น app ที่คนไทยใช้เวลาด้วยเยอะ
ที่สุดต่อวัน โดยเฉลี่ยประมาณ 67 นาที
เทียบกับเวลาที่คนไทยใช้เวลาบน
smartphone ทั้งหมดที่ 216 นาทีต่อวัน

อดีตของ LINE OA

LINE@ เป็นเครื่องมือในการช่วยสื่อสารที่แยกมาจาก LINE สำหรับ
องค์กรธุรกิจที่ต้องการสื่อสารกับคนจำนวนมากพร้อมกันในทีเดียว
สื่อสารในที่นี้คือ การแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น แนะนำสินค้าและบริการ
ใหม่ๆ คอยตอบคำถามและทำหน้าที่เสมือนคอลเซ็นเตอร์ นอกจากจะ
สร้างความใกล้ชิดระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคแล้ว ยังทำให้คุณ
สามารถให้บริการได้แบบมืออาชีพในยุคดิจิทัลอีกด้วย

LINE พั ฒนาฟีเจอร์เพื่ อ
ตอบโจทย์ธุรกิจมากขึ้น

พั ตนาจาก LINE@ อัพเกรดเป็น LINE Official Account
หรือ LINE OA ที่เป็นตัวกลางการสื่อสารระหว่างร้านค้าและ
ลูกค้าที่คนไทยใช้กันค่อนข้างมาก ในปีที่ผ่าน(2021)มาเติบโตมาก
ถึง 50% มีธุรกิจร้านค้าจำนวนไม่น้อยเริ่มมาใช้งานตัว LINE
OA กันมากขึ้นจนทำให้เมื่อปีที่ผ่านมามีจำนวนบัญชี LINEร้าน
ค้ามากถึง 5 ล้านบัญชี ทั้งองค์กรใหญ่, องค์กรขนาดกลาง
และ SMEs รวมถึงแบรนด์แฟชันต่าง ๆ เข้ามาใช้บริการ ทั้งยัง
มีบริการใหม่อย่าง MyRestaurant กับ MyCustomer การ
เปิดหน้าร้านสำหรับธุรกิจอาหาร เเละการเก็บข้อมูลลูกค้าแบบ
ใหม่

เพิ่ มยอดขายด้วย
LINE OA

มาทำความรู้จักกับ LINE OA

ช่องทางการใช้งาน





ประเภทบัญชีของ LINE OA มีอะไรบ้าง

ทำไมต้องใช้ LINE OA

เข้าถึงผู้ที่สนใจ

สร้างคอนเทนต์

เพิ่มยอดขาย





สร้าง Owned Media ผ่าน LINE OA

คอนเทนต์ คือ ส่วนประกอบสำคัญสำหรับการสื่อสารบนทุก
แพลตฟอร์ม เพื่ อให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ LINE OA จึงมีฟีเจอร์มากมายไว้อำนวยความสะดวก
ต่อการดำเนินธุรกิจ ในบทความนี้ เราจะขอนำเสนอ 3 ฟีเจอร์เด่นๆที่
จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการเริ่มใช้งาน LINE OA

ข้อความทักทายเพื่ อนใหม่
(GREETING MESSAGE)

ข้อความทักทายเพื่ อนใหม่
(GREETING MESSAGE)

Accout Page

Accout Page ฟีเจอร์ที่ให้เราสร้าง Mini
Website ได้ด้วยตนเอง โดยเราสามารถใส่ข้อมูล
พื้ นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของเราได้ เช่น เบอร์โทร
ติดต่อ, ที่ตั้งของบริษัท, หมวดหมูของสินค้าและ
บริการ หรือ ช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ Account
Page เป็นฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับธุรกิจหลายๆ
ประเภท เพราะเมื่อลูกค้าแอดไลน์ของเราแล้ว
Account Page ก็จะเด้งขึ้นมาเป็นอันดับแรก ทำให้
ลูกค้าสามารถเข้าไปรับชมเนื้อหาที่เราสร้างไว้ได้ใน
ทันที

Accout Page

เป็นเวลาหลายศตวรรษ ที่นักวิชาการและ

เทคนิคเพิ่มยอดขายนักวิทยาศาสตร์ในสมัยโบราณต่าง
งงงวยกับตัวเลขลึกลับนี้ มันคืออะไร มี

ประโยชน์อย่างไร และถูกคิดค้นได้
อย่างไรในประวัติศาสตร์?

RICH CONTENT

Rich Content ฟีเจอร์สำหรับการส่งข้อความ ที่จะทำให้เนื้อหาต่างๆนั้นน่า
สนใจมากยิ่งขึ้น

Rich Message : การส่งรูปภาพขนาดใหญ่เต็มจอแชท พร้อม Insert
ลิงก์ให้ลูกค้าคลิกไปยัง Landing Page (หน้าเว็บไซต์) ที่เราต้องการ
เหมาะสำหรับการโปรโมทสินค้าใหม่ โปรโมชั่น หรือ โปรโมทกิจกรรม
ต่างๆ

RICH CONTENT

Rich Video : การส่งวิดิโอขนาดเต็มหน้าจอพร้อม
การเล่นอัตโนมัติ สามารถใส่ลิงก์ให้ลูกค้าคลิกได้เหมือน
กับ Rich Message เหมาะสำหรับการโปรโมทสินค้าที่
เพิ่ มแรงจูงใจด้วยภาพเคลื่อนไหว เสียง และ อารมณ์

RICH CONTENT

Rich Menu : การสร้างเมนูลัดไว้บนหน้าแชท ช่วยอำนวย
ความสะดวกให้ลูกค้าคลิกดูข้อมูลตามที่ต้องการทราบ เช่น
เมนูเพื่ อสมัครสมาชิก สั่งสินค้า ติดต่อสอบถาม ดาวน์โหลด
เอกสาร เป็นต้น

วิธีสมัคร LINE OFFICIAL ACCOUNT




ขั้นตอนที่ 1 เข้าเว็บไซต์ สมัครบัญชี LINE OA แล้วกดสร้างบัญชีทั่วไป

วิธีสมัคร LINE OFFICIAL ACCOUNT




ขั้นตอนที่ 2 กรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 1 HOW TO USE วิธีเริ่มใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 3

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz
(LINE Official Account Manager)

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

2. คลิกที่ ‘Rich Message’

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

3. คลิกที่ ‘สร้างข้อความใหม่
(Create New)

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

4. สร้าง ‘Rich Message’
ภาพขนาด 1040 x 1040 พิ กเซล หรือ
ไม่เกิน 10 MB นามสกุล JPG, JPEG
หรือ PNG รูปทรงสี่เหลี่ยมจัตุรัส ตั้งชื่อ
‘Title’ ตั้งชื่อ ริชเมสเสจ

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

6. คลิกเลือก ‘Actions’
สามารถเลือกใส่ปุ่มกด Actions ได้
สูงสุด 6 ปุ่ม และสามารถใส่ได้ 2 ประเภท
คือ URL และ Coupon

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

7. คลิกที่ ‘Save’
ริชเมสเสจ จะถูกบันทึกเอาไว้ โดยเรา
สามารถเรียกใช้งานได้ และยังสามารถ
แนบไปกับฟีเจอร์อื่นๆ เช่น Broadcast,
Greeting Message หรือ ข้อความ
ตอบกลับอัตโนมัติ

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

คลิกที่ ‘Rich Video Message’

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

คลิกที่ ‘สร้างข้อความใหม่’ (Create New)
เพื่อสร้างข้อความ Rich Video Message

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

ตั้งชื่อ Rich Video Message ‘Title’
ตั้งชื่อ Rich Video Message ให้เรียบร้อย

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

คลิกที่ ‘Video Settings’

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

คลิกเลือก ‘Action Button’

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

คลิกเลือก ‘Action Button’

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

คลิกที่ ‘บันทึก’ (Save)

1. เข้าสู่ระบบ LINE Official Account โดยไปที่
ลิงค์ https://manager.line.biz/account/

วิธีการสร้างริชเมนู

2. มาในเมนู ริช เมนู ที่แถบเมนูด้านซ้ายบนหน้าเว็บ
ให้คลิกที่ ริชเมนู 1 ครั้ง

วิธีการสร้างริชเมนู

3. คลิกที่ปุ่ม “สร้างใหม่” เพื่อสร้างริชเมนู
ที่ปุ่มสีเขียว ตามรูปภาพประกอบ

วิธีการสร้างริชเมนู

4. เมื่อเข้ามาในหน้าของการสร้าง ริช เมนู
แล้ว ให้กำหนดรายละเอียดที่ต้องการ

วิธีการสร้างริชเมนู

5. ถัดมาให้เลือกเทมเพลต ที่ปุ่ม “เลือกเทมเพลต”
เพื่อเลือกรูปแบบของ เมนู ที่ต้องการ

วิธีการสร้างริชเมนู

6. มาเลือกเทมเพลทริชเมนูกันเลย โดยคลิกที่
เลย์เอาท์เทมเพลตที่ต้องการ 1ครั้ง จากนั้นกดปุ่ม
“เลือก”

วิธีการสร้างริชเมนู

7. เมื่อเลือกเทมเพลตแล้ว เราจะสร้างรูปพื้นหลัง
กัน โดยคลิกที่ปุ่ม “สร้างรูป””

วิธีการสร้างริชเมนู