การประเมินคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข
การประเมินคุณภาพการพยาบาล เป็นกลไกสำคัญที่สนับสนุนให้เกิดพัฒนาคุณภาพบริการพยาบาล
อย่างต่อเนื่อง ช่วยยกระดับคุณภาพบริการให้สูงขึ้นรวมทั้งส่งเสริมให้กระบวนการพัฒนาคุณภาพบริการพยาบาล
อย่างต่อเนื่องอันจะนำ ไปสู่เป้าหมายผลลัพธ์ระบบบริการพยาบาลที่พึงประสงค์ สามารถตอบสนองต่อความต้องการ
และความคาดหวังของประชาชนผู้ใช้บริการ
กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ได้พัฒนาระบบการประเมินคุณภาพการพยาบาล
ภายนอก ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 และได้มีการปรับปรุงให้มีความเป็นสากลมากขึ้น โดยใช้กรอบแนวคิดเกณฑ์
รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) ในปี พ.ศ. 2552 คือ “การประเมินคุณภาพการพยาบาลภายนอกเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศ”
โดยกำ หนดระดับการประเมินคุณภาพเป็น 3 ระดับ และใช้ค่าฐานนิยมในการตัดสินระดับคุณภาพขององค์กร
พยาบาล
การประเมินคุณภาพการพยาบาลภายนอกเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศ ดังกล่าวนั้น ได้ใช้เป็นเกณฑ์และ
เครื่องมือการประเมินคุณภาพการพยาบาลในสถานบริการ กระทรวงสาธารณสุข ตั้งแต่ ปี พ.ศ. 2552 จนถึงปี
พ.ศ. 2561 ประกอบกับกระแสเรื่องคุณภาพและการเทียบเคียงคุณภาพมีการเติบโตแบบก้าวกระโดด สถานการณ์
ภายนอกด้านระบบคุณภาพมีการพัฒนาขึ้นทั้งในด้านเนื้อหาสาระและรูปแบบการประเมิน ดังนั้นกองการพยาบาล
จึงได้พัฒนาเกณฑ์และเครื่องมือการประเมินคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาลขึ้นใหม่ ให้มีความทันสมัย ทันการณ์
มีความเชื่อมโยงและสอดคล้องครอบคลุมกับโครงสร้างของกลุ่มภารกิจด้านการพยาบาล โรงพยาบาลศูนย์/
โรงพยาบาลทั่วไป สังกัดกระทรวงสาธารณสุขที่มีการปรับเปลี่ยนในปี พ.ศ. 2560 และกำ หนดเกณฑ์การประเมิน
คุณภาพการพยาบาลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คือ งานป้องกันและควบคุมการติดเชื้อในโรงพยาบาล งานวิจัย
และพัฒนาการพยาบาล รวมทั้งปรับระบบการให้คะแนนเป็นตัวเลขเชิงปริมาณ เป็นรายหมวด/หัวข้อ และข้อกำ หนด
ตามลำดับ โดยใช้ชื่อเกณฑ์และเครื่องมือการประเมินคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาลที่พัฒนาขึ้นใหม่ ฉบับนี้ ว่า
“การประเมินคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข” ตลอดจนกำ หนดชื่อรางวัลเพื่อมอบให้กับ
องค์กรพยาบาลที่ขอรับการประเมินคุณภาพการพยาบาลตามเกณฑ์และเครื่องมือประเมินคุณภาพการพยาบาล
ดังกล่าว คือ “รางวัล Nursing Quality Assessment (NQA)” ได้แก่ รางวัล NQA Class และ NQA Award
กองการพยาบาล สำ นักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข หวังเป็นอย่างยิ่งว่า “การประเมินคุณภาพ
การพยาบาลในโรงพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข” ฉบับนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาคุณภาพบริการพยาบาล
ของสถานบริการสุขภาพ ให้สามารถยกระดับคุณภาพบริการพยาบาลที่เหนือกว่าความต้องการ และความคาดหวัง
ของผู้ใช้บริการ ครอบครัวและญาติ ชุมชน และสังคม อันจะส่งผลต่อศรัทธาของประชาชน ต่อบริการสุขภาพ
ของภาครัฐ และคุณภาพชีวิตที่ดีของประชาชนต่อไป
กองการพยาบาล
สิงหาคม 2562
-
Follow
-
0
-
Embed
-
Share
-
Upload
