PERKARA BILIK SERVER/ RUANG KERJA TERPERINGKAT TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Sistematik, selesa dan seragam PELAKSANAAN Semua bilik server/ ruang kerja terperingkat di PTSN KESERAGAMAN 1. Ruang kerja terperingkat ini merangkumi Bilik Server dan Kawasan Kerja Larangan 2. Kawasan bilik ini perlu sentiasa kemas, tersusun, bersih, dan tidak berdebu. 3. Sistem pengurusan ruang kerja terperingkat perlu diamalkan dengan memenuhi ciri-ciri keselamatan pengguna (tatacara yang ditetapkan dalam peraturan keselamatan) 4. Melantik PIC bagi setiap ruang berserta nombor telefon untuk dihubungi. Nama pegawai dan nombor telefon hendaklah dipamerkan pada pintu masuk bilik berkenaan.
PERKARA LANTAI, DINDING DAN SILING TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Bersih dan selamat PELAKSANAAN Seluruh ruang di PTSN KESERAGAMAN 1. Memastikan lantai memenuhi kriteria berikut: i. Sentiasa kering dan tidak licin ii. Tiada kekotoran/ sampah di lantai iii. Tidak berlubang/pecah atau rosak iv. Tong sampah disediakan 2. Menyediakan hiasan minimum yang bersesuaian dan selaras dengan imej korporat 3. Memastikan dinding dan siling bersih dari kekotoran dan dalam keadaan baik 4. Sebarang notis, memo, nota pemberitahuan: Hendaklah ditampal di papan kenyataan yang disediakan Perlu disahkan oleh unit Promosi EKSA. Tempoh masa notis/ memo/ nota pemberitahuan hanya boleh dipaparkan dalam 1 minggu sebelum aktiviti dilaksanakan. Sila gunakan (papan kenyataan aras 2) bagi hebahan umum untuk pelajar, dan (papan kenyataan di luar jabatan (setiap aras) untuk hebahan berkaitan jabatan. Tidak dibenarkan menampal di dinding, ruang legar, di dalam lif atau dimana-mana kawasan lain. Ketidakpatuhan akan dikenakan tindakan
STANDARD EKSA PTSN TINDAKAN PENYERAGAMAN KATEGORI C : TEMPAT UMUM
PERKARA BILIK MESYUARAT/ BILIK PERBINCANGAN TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Bilik akan berada dalam keadaan bersih, tersusun dan sedia digunakan PELAKSANAAN Semua bilik mesyuarat dan bilik perbincangan di PTSN KESERAGAMAN 1. Satu etika penggunaan bilik mesyuarat sahaja diwujudkan dan diletakkan berhampiran bahagian dalam pintu masuk utama. 2. Menyediakan dan mempamerkan tatacara penggunaan 3. Pelan lantai dipamerkan di tempat yang mudah dilihat 4. KEW. PA-7 disediakan dan dipamerkan 5. PIC dilantik untuk memastikan bilik mesyuarat sentiasa kemas 6. Papan putih sentiasa dibersihkan selepas digunakan 7. Hiasan tidak keterlaluan dan berimej korporat 8. Sediakan SOP bagi penggunaan alatan seperti mikrofon dan diletakkan berhampiran alatan 9. Barang-barang elektrik dan elektronik di OFF kan selepas penggunaan sebelum meninggalkan bilik mesyuarat
Pastikan Perkara Berikut Dibuat Setiap Kali Selesai Mesyuarat: - 1. Kerusi dimasukkan ke aras meja. 2. Semua suis ditutup oleh orang terakhir yang meninggalkan bilik mesyuarat. 3. Tiada sampah di atas meja dan di atas lantai. 4. Sebarang peralatan elektrik dan elektronik (mobile) hendaklah dikemas dan dikembalikan kepada staf yang bertanggungjawab. 5. Tutup pintu selepas meninggalkan bilik mesyuarat. ETIKA DAN TATACARA PENGGUNAAN BILIK MESYUARAT
PERKARA BILIK/ RUANG SOLAT TUJUAN Penambahbaikan berterusan dan membudayakan tatasusila bersopan ditempat beribadat IMPAK Membentuk sahsiah dan memberi keselesaan kepada pengguna PELAKSANAAN Semua surau/ ruang solat di PTSN KESERAGAMAN 1. PIC surau diletakkan pada pintu utama surau 2. Arah kiblat disediakan 3. KEW.PA-7 disediakan dan dipamerkan(jika berkaitan) 4. Semua kemudahan yang disediakan hendaklah sentiasa kemas dan teratur di dalam almari/ kabinet/ rak yang disediakan
SURAU ; Rajah 6.16 : Rak kasut dan tang sampah Rajah 6.17 : Cermin dan etika penggunaan surau
Rajah 6.18 : Tempat mengambil wuduk dalam keadaan bersih, tidak licin. Rajah 6.19 : Tanda arah kiblat disediakan.
PERKARA KAUNTER/ RUANG MENUNGGU TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Sistematik, selesa dan seragam PELAKSANAAN Semua kaunter dan ruang menunggu di PTSN KESERAGAMAN 1. Piagam Pelanggan dipamerkan 2. Misi dan Visi PTSN disediakan dan dipamerkan 3. Waktu bertugas/ Nama dan nombor ‘extension’ pegawai untuk dihubungi disediakan dikaunter utama 4. KEW.PA-7 disediakan dan dipamerkan(jika berkaitan) 5. Semua kemudahan yang disediakan hendaklah sentiasa kemas, teratur dan tidak berhabuk
PERKARA LIF TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Sistematik, selesa dan seragam PELAKSANAAN Semua LIF di PTSN KESERAGAMAN 1. Memastikan lif berada dalam keadaan baik, bersih dan berfungsi 2. Menyediakan maklumat pegawai untuk dihubungi sekiranya berlaku kecemasan 3. Memaparkan nama bahagian/seksyen bagi setiap aras dengan jelas 4. Memaparkan sijil Perakuan Keselamatan Mesin Angkat mengesahkan penyelenggaraan lif secara berkala 5. Sebarang notis, memo, nota pemberitahuan: Hendaklah ditampal di papan kenyataan yang disediakan Perlu disahkan oleh unit Promosi EKSA. Tempoh masa notis/ memo/ nota pemberitahuan hanya boleh dipaparkan dalam 1 minggu sebelum aktiviti dilaksanakan. Sila gunakan (papan kenyataan aras 2) bagi hebahan umum untuk pelajar, dan (papan kenyataan di luar jabatan (setiap aras) untuk hebahan berkaitan jabatan. Tidak dibenarkan menampal di dinding, ruang legar, di dalam lif atau dimana-mana kawasan lain. Ketidakpatuhan akan dikenakan tindakan.
Rajah 6.20 : Lif
PERKARA PERPUSTAKAAN MINI TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Sistematik, selesa dan seragam PELAKSANAAN Perpustakaan Mini di PTSN KESERAGAMAN 1. Menyedia dan memaparkan pelan lantai di Perpustakaan Mini yang mudah dilihat 2. Menyedia dan memaparkan pelan lampu di Perpustakaan Mini yang mudah dilihat 3. Memaparkan Senarai Aset Alih Kerajaan (KEW.PA-7) yang kemas kini di semua bilik/ruang (jika berkaitan) 4. Memastikan ruang perpustakaan bersih, kemas dan teratur 5. Menyediakan sistem susunan/capaian/label bahan bacaan yang memudahkan pelanggan 6. Menyediakan sistem rekod kawalan untuk memudahkan pemantauan bahan bacaan
PERKARA PANTRI TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Sentiasa bersih dan kemas PELAKSANAAN Semua pantri di PTSN KESERAGAMAN 1. Etika penggunaan pantri disediakan dan dipamerkan 2. Bahan makanan seperti gula, susu dan sebagainya diletakkan dalam bekas bertutup 3. PIC lokasi dipamerkan pada pintu 4. Tong sampah disediakan 5. Sudut informasi boleh diwujudkan seperti poster Pemakanan Sihat 6. Notis penjimatan tenaga dan penggunaan air disediakan dan ditampal.
PERKARA LOBI/ RUANG LEGAR TUJUAN Penambahbaikan berterusan dan kesedaran sivik kepada pengguna IMPAK Sentiasa bersih dan selesa PELAKSANAAN Lobi Utama Blok A di PTSN KESERAGAMAN 1. Etika pemakaian Pelawat disediakan dan dipamerkan 2. Petunjuk pelan bangunan dipamerkan 3. Maklumat papan kenyataan dikemaskini
PERKARA BILIK LATIHAN TUJUAN Penambahbaikan berterusan dan kesedaran sivik kepada pengguna IMPAK Sentiasa bersih dan selesa PELAKSANAAN Bilik latihan Blok A di PTSN KESERAGAMAN 1. Pastikan Bilik Latihan sentiasa berada dalam keadaan baik, kemas, bersih dan boleh digunakan 2. Peralatan/ kemudahan bilik latihan sentiasa berada dalam keadaan sempurna dan boleh digunakan 3. Maklumat papan kenyataan sentiasa dikemaskini dari masa ke semasa 4. Petunjuk pelan lantai dipamerkan 5. PIC dipamerkan 6. KEW.PA-7 dipamerkan 7. Etika penggunaan bilik hendaklah dipamerkan.
PERKARA TANDAS TUJUAN Penambahbaikan berterusan bagi keselesaan kepada pengguna IMPAK Tandas sentiasa berada dalam keadaan bersih, dan sedia digunakan PELAKSANAAN Semua tandas di PTSN KESERAGAMAN 1. PIC tandas diletakkan pada pintu masuk utama 2. Simbol lelaki dan perempuan dilabelkan pada pintu masuk utama 3. Pastikan tisu, sabun, bakul sampah dan sanitary bin disediakan. 4. Etika @ tatacara penggunaan tandas dipamerkan 5. Cermin dalam keadaan bersih dan tidak pecah 6. Jadual penyelenggaraan kebersihan sentiasa dikemaskini dan dipamerkan di pintu masuk utama tandas 7. Label penjimatan tenaga/air/elektrik hendaklah ditampal.
Rajah 6.21 : Label/ Simbol Tandas Lelaki dan Perempuan Rajah 6.22 : Ruangan Sinki dan Cermin Dalam Keadaan Bersih dan Tidak Pecah
Rajah 6.22 : Label Pada Suis Lampu, Jadual Penyelenggaraan, Label Penjimatan Rajah 6.23 : Penyediaan Bakul Sampah/Tong Sanitari
Rajah 6.26 : Keadaan Tandas Dalam Keadaan Bersih Rajah 6.25 : Tatacara penggunaan tandas
STANDARD EKSA PTSN TINDAKAN PENYERAGAMAN KATEGORI D: KESELAMATAN PERSEKITARAN
PERKARA LALUAN UTAMA/ KORIDOR/ TANGGA/ TANGGA KECEMASAN TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Sentiasa bersih dan selamat PELAKSANAAN Semua laluan utama/ koridor/ tangga/ tangga kecemasan di PTSN KESERAGAMAN 1. Mempamerkan butiran berikut; i. Tanda aras ii. Tanda arah laluan kecemasan 2. Pastikan tiada halangan disemua laluan dan pintu kecemasan 3. Pastikan susunan peralatan atau hiasan sepanjang laluan kemas, bersih dan teratur 4. Pastikan lampu di laluan utama/ koridor berfungsi 5. Pintu rintangan api sentiasa ditutup 6. Sebarang notis, memo, nota pemberitahuan: Tidak dibenarkan menampal di dinding, ruang legar, laluan utama, tangga, di dalam lif atau dimana-mana kawasan lain. Ketidakpatuhan akan dikenakan tindakan.
PERKARA KESELAMATAN PERSEKITARAN DAN PLAN TINDAKAN KECEMASAN A. PELAN TINDAKAN KECEMASAN TUJUAN Penyeragaman menyeluruh IMPAK Maklumat yang jelas kepada semua warga PTSN PELAKSANAAN Semua Jabatan/ Unit di PTSN KESERAGAMAN 1. Arahan keselamatan disediakan 2. Latihan pengungsian bangunan diadakan 3. Pelan laluan kecemasan dan tempat berkumpul disediakan serta dipamerkan 4. Tanda “assembly point” disediakan di tempat yang strategik 5. Lampu kecemasan yang mudah dilihat berfungsi
PELAN LANTAI KECEMASAN; Rajah 6.27 : Pelan Lantai Kecemasan
PERKARA KESELAMATAN PERSEKITARAN DAN PLAN TINDAKAN KECEMASAN B. PENDAWAIAN/ KABEL TUJUAN Penyeragaman menyeluruh IMPAK Maklumat yang jelas kepada semua warga PTSN PELAKSANAAN Semua Jabatan/ Unit di PTSN KESERAGAMAN 1. Memastikan pendawaian elektrik/ telefon/ kabel komputer/ mesin dalam keadaan kemas, teratur dan selamat 2. Memastikan plug dilabel pada setiap jenis peralatan elektrik dan dilabel pada plug atau wayar bukan soket elektrik sekiranya melebihi 3 plug 3. Memastikan semua plug alatan elektrik di’OFF’kan sebelum meninggalkan pejabat
PERKARA KESELAMATAN PERSEKITARAN DAN PLAN TINDAKAN KECEMASAN C. PERALATAN PENCEGAHAN KEBAKARAN TUJUAN Penyeragaman menyeluruh IMPAK Maklumat yang jelas kepada semua warga PTSN PELAKSANAAN Semua Jabatan/ Unit di PTSN KESERAGAMAN 1. Penyelenggaraan secara berkala dilakukan 2. Tatacara penggunaan disediakan 3. Sentiasa berada dalam keadaan bersih 4. Diletakkan ditempat yang sesuai dan mudah dicapai 5. Tarikh luput dipamerkan dengan jelas 6. Semua alatan dilabel dengan sempurna
PERKARA LAMPU DAN SOKET TUJUAN Penyeragaman menyeluruh IMPAK Maklumat yang jelas kepada semua warga PTSN PELAKSANAAN Semua ruang di PTSN KESERAGAMAN 1. Pastikan semua lampu bersih dan berfungsi 2. Pastikan soket elektrik berada dalam keadaan berfungsi 3. Pelan lampu disediakan bagi memudahkan pengesanan (jika melebihi 2 suis)
PELAN LAMPU; Rajah 6.28 : Pelan Lampu LOKASI:RUANGAN BILIK ICT Petunjuk: lampu pendaflour suiz lampu soket luaran
PERKARA PENGURUSAN KUNCI TUJUAN Penyeragaman menyeluruh IMPAK Maklumat yang jelas kepada semua warga PTSN PELAKSANAAN Semua Jabatan/ Unit di PTSN KESERAGAMAN 1. Pastikan semua kunci dilabel mengikut tatacara keselamatan (wujudkan kod nama kunci yang hanya difahami oleh staf dilokasi sahaja) 2. Pastikan kunci disimpan di dalam peti penyimpanan yang selamat dan berkunci 3. Pastikan senarai kod kunci disimpan dengan selamat oleh pegawai yang bertanggungjawab 4. Sediakan buku log peminjaman kunci dan dikemaskini
PERKARA BILIK KULIAH/ MAKMAL/ BENGKEL TUJUAN Penambahbaikan berterusan IMPAK Bilik Kuliah/ Makmal/ Bengkel akan berada dalam keadaan bersih, tersusun dan sedia digunakan PELAKSANAAN Semua Bilik Kuliah/ Makmal/ Bengkel di PTSN KESERAGAMAN 1. Etika keselamatan penggunaan Bilik Kuliah/ Makmal/ Bengkel hendaklah diletakkan di bahagian luar pintu masuk utama (rujuk unit keselamatan PTSN) 2. Pelan lantai dan label berkaitan dipamerkan di Bilik Kuliah dan Makmal/ Bengkel 3. KEW. PA-7 disediakan dan dipamerkan 4. Borang penggunaan alatan hendaklah diisi dan diletakkan berhampiran peralatan. 5. Sediakan ruang untuk meletakkan Jadual Waktu Lokasi di Bilik Kuliah/ Makmal/ Bengkel 6. SOP umum hendaklah di laminate atau diletakkan didalam sampul clear folder berdekatan dengan alatan ( rujuk unit keselamatan PTSN ) 7. Peralatan hendaklah dilabelkan dengan jelas dan dilaminate.
Rajah 6.29 : Equipment maintainance and calibration log sheet hendaklah dicetak diatas kertas bewarna mngikut zon dan diletakkan di dalam fail di dalam makmal sebagai rujukan
Rajah 6.30: Equipment Usage Log Sheet hendaklah di cetak menggunakan kertas bewarna mengikut zon dan diletakkkan berhampiran alat.
Rajah 6.31: Prosedur kerja selamat hendaklah di cetak menggunakan kertas bewarna mengikut zon dan diletakkkan berhampiran alat
Rajah 6.31: SOP hendaklah di cetak menggunakan kertas bewarna mengikut zon dan diletakkkan berhampiran alat.
PELAN LANTAI; LOKASI : TANDAS PEREMPUAN ARAS 3 PETUNJUK; PINTU TOILET SINKI Rajah 6.31 : Pelan Lantai
PERKARA TATACARA ADUAN KEROSAKAN (COMPUTERIZED MONITORING MANAGEMENT SYSTEM - CMMS) TUJUAN Proses dan perkhidmatan berjalan lancar IMPAK Kemudahan di seluruh PTSN sentiasa berfungsi dan sedia digunakan PELAKSANAAN Seluruh PTSN KESERAGAMAN 1. Semua staf PTSN membuat laporan secara atas talian merujuk Tatacara Aduan Kerosakan (Computerized Monitoring Management System - CMMS) yang dikendalikan oleh SDPS
STANDARD EKSA PTSN TINDAKAN PENYERAGAMAN KATEGORI E: KAWASAN PERSEKITARAN PTSN
PERKARA KEMUDAHAN AM KAWASAN PERSEKITARAN PTSN TUJUAN Penyeragaman kemudahan am secara menyeluruh IMPAK Persekitaran dan kemudahan yang sistematik PELAKSANAAN Persekitaran kawasan PTSN KESERAGAMAN 1. Menyediakan tempat meletak kenderaan yang sesuai untuk staf, pelawat dan OKU 2. Tanda/garisan yang jelas di antara lot-lot tempat letak kenderaan disedia dan diselenggara 3. Menyediakan tunjuk arah laluan pelawat yang jelas 4. Persekitaran kawasan seperti parit sentiasa dalam keadaan bersih dan baik 5. Memastikan rumput diselenggara dari masa ke semasa
7.0 JAWATANKUASA PENYEDIAAN GARIS PANDUAN EKSAPTSN Penaung : Pengarah Hj. Abd Razak bin Senan Penasihat : Timbalan Pengarah Dr. Hj Mohd Affandi bin Mohd Ali Pengerusi : Ketua Unit Kualiti Ts. Mohamed Hamdan bin Mohamad Ibrahim Penulis : Ts. Azwin binti Ahmad Dr. Dulina binti Tholibon En. Mohd Fahmi bin Mat Zin Pn Asiah binti Ibrahim En Shahril Bahrin bin Sutan Haider Pn. Azierah Zawiyyah binti Azmi Pn. Nurhamimah bt Abu Bakar 8.0 RUJUKAN 1. Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA), 2015- Mampu 2. Transformasi menerusi EKSA, 1st Edition, 2017. 3. Dokumen audit EKSA, Kompenen Generik, 2015- Mampu
Dengan adanya garis panduan ini diharap dapat membantu warga PTSN dalam melaksanakan pengurusan persekitaran yang berkualiti melalui Amalan EKSA dan membudayakannya secara berterusan sehingga menjadi amalan di PTSN. Sebarang pertanyaan berhubung dengan pelaksanaan EKSA di PTSN boleh diajukan kepada UJQ, PTSN melalui: Telefon: 06-9742288 ext: 2228 Cantiknya EKSA diberi nama, Sungguh seksa untuk dilaksana, Mendapat pensijilan misi utama, Harap mendapat kerjasama semua, Cabaran utama melibatkan kewangan, Sokongan dan kerjasama perlu berterusan, Walaupon sukar untuk berdepan, Warga PTSN pasti mampu melawan.