เครื่องมือการขายทางออนไลน์เบื้องต้น SSRC

เคร่อื งมอื การขายทางออนไลนเบอ้ื งตน

โครงการ3.7-1
ศนู ยสนับสนนุ และชว ยเหลือเอสเอ็มอี (SME
Support & Rescue Center : SSRC) 4.0

ประจําปง บประมาณ 2564
ทีมงานท่ีปรกึ ษาโครงการ

ผศ.ดร.ศุภธณศิ ร เติมสงวนวงศ
อ.เจษฎา มีผล

สารบัญ 03
11
การสร้างวดี ีโอจากมอื ถือด้วย Application Kine Master (ปฏบิ ัติการ) 22
การสรา้ งชอ่ งยทู ปู (Youtube Channel) เป็นของตนเอง (ปฏิบตั ิการ) 30
การสร้ าง Line Official Account หรอื Line OA
การเขยี นคอนเทน้ ต์และแคปช่ัน เพื่อเพิ่มยอดติดตามในเพจเฟสบุค้

2

การสร้าง VDO จากมอื ถอื โดย Application Kine Master

หนา้ เรมิ่ ตน้ ของโปรแกรม

เมือ่ เข้าสู่ Application ครัง้ แรก เราจะพบหนา้ ต่างเมนูหลกั ซงึ่ ประกอบดว้ ย
1. การตง้ั คา่ เป็นการตง้ั คา่ การใช้แอพพลเิ คชัน่ โดยรวม
2. ชว่ ยเหลอื /บรกิ าร จะนาํ เราเขา้ ส่เู ว็บไซตข์ องผู้ให้บริการ
3. เริ่มต้นโปรเจ็คใหม่ ผา่ นรปู แบบอตั โนมัตทิ โี่ ปรแกรมมใี ห้
4. รา้ นค้าของ KineMaster หากเราจา่ ยคา่ บริการ สว่ นนี้จะมเี อฟเฟคและรายการเสยี งให้ใช้งาน
มากมาย
5. เร่ิมตน้ โปรเจ็คใหม่ เขา้ สู่หน้าตัดต่อวดี โี อ
6. เข้าส่บู ทเรียนของ Kine Master ผ่าน Youtube Application
7. โปรเจค็ วดี โี อทเ่ี รามีอยู่แล้ว สว่ นนห้ี ากใครพ่งึ เปดิ แอพพลเิ คช่ันคร้ังแรก จะยังเป็นช่องว่าง

3

เมือ่ เขา้ สูร่ ายการ สรา้ งโปรเจค็ ใหม่ โปรแกรมจะถามว่า ตอ้ งการใชว้ ดี ีโอในสดั สว่ นใด ซึ่งจะมใี หเ้ ลือก 3
รายการคอื

1. 16:9 เป็นสัดส่วนที่ใกลเ้ คยี งกับภาพยนตร์ เหมาะกบั การฉายข้นึ หนา้ จอขนาดใหญ่แนวนอน
2. 9:16 เป็นสดั ส่วนเดียวกับข้อ 1. แต่เปน็ แนวตัง้ เหมาะกบั การดผู า่ นหน้าจอโทรศพั ทม์ ือถือ
3. 1:1 หรอื สเี่ หลี่ยมจตั ุรัส มคี วามยดื หยุน่ เหมาะกับการดผู ่านท้งั โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

และมขี นาด ทเ่ี หมาะสมกับ Instragram และ facebook

46
หลังจากเลอื กสดั สว่ นทต่ี ้องการแล้ว โปรแกรมจะนาํ เราเข้าสหู่ น้า Time Line เพอ่ื ใชส้ ําหรบั ตัดต่อ VDO

4

ทห่ี นา้ Timeline จะพบเครื่องมอื หลักในการใช้ตัดตอ่ VDO โดยประกอบดว้ ย 3 สว่ นใหญๆ่ คือแถบควบคมุ
ดา้ นซา้ ย วงแหวนควบคมุ และในสว่ นของไทม์ไลน์ คลิป VDO และยงั มรี า้ นค้าของแอพพลิเคชั่นเองอย่ใู นหนา้
นี้ กรณตี อ้ งการซือ้ เพลง ดนตรีประกอบ หรอื เอฟเฟกพเิ ศษใหอ้ กี ด้วย

ในหน้ารา้ นค้าน้ัน เราสามารถจ่ายชําระเงิน เพ่อื ให้เปน็ บญั ชีพรเี มีย่ มได้ และในบัญชีพรเี มีย่ มน้ี จะมเี อฟเฟก
และเสยี งตา่ งๆให้เลือกใช้มากมาย แต่หากเราใชแ้ อพในรูปแบบฟรี ก็สามารถใช้งานได้เพยี งแตเ่ อฟเฟกต์ไม่
หลากหลาย

5

ในวงแหวนควบคุม หากเราตอ้ งการเริ่มตัดตอ่ คลปิ วดี ีโอ ให้เราเลอื ก Media (มีเดยี ) เพอ่ื นาํ คลปิ วีดีโอทีอ่ ยู่
ใน โทรศัพทม์ าเรยี งต่อกัน แล้วสร้างเปน็ คลปิ วีดีโอยาว

ทคี่ ำส่งั เลเยอร์ (Layer) จะมตี วั เลือกใหใ้ สเ่ พิม่ เติมได้แก่
1. Media คอื การใสค่ ลปิ หรอื ภาพนงิ่ เพ่ิมเตมิ
2. Effect คอื การใสเ่ อฟเฟกลงไปในคลปิ ที่เรากาํ ลงั เลือกอยู่

6

3. Overlay คือการใส่วัตถุซอ้ นลงไปในคลิป เชน่ ตวั การต์ นู ขยับได้ หรืออาจจะมี
ควัน กลบี ดอกไมโ้ ปรย

4. Text การใส่ตวั หนงั สือลงไปในภาพเคล่ือนไหว
5. Handwriting คือการวาดรูปลงไปบนหน้าจอโทรศัพทด์ ว้ ยนว้ิ มอื

คาํ สั่ง Audio บนวงแหวนควบคมุ น้นั จะเรียกรายการเสยี งดนตรีท่ีมีอยูใ่ นแอพมาใช้ประกอบการตดั ต่อวดี โี อ

และในสว่ นของ Voice กค็ ือการบนั ทกึ เสียงในขณะทเ่ี ล่น ซึ่งเหมาะกบั การพากษเ์ สยี งทบั หรือมี
คําบรรยาย ประกอบ

7

สุดทา้ ยคือ คําสง่ั Media ซึง่ จะทาํ การเปดิ อัลบั้มทอ่ี ยใู่ นตวั เครือ่ ง สามารถนาํ เขา้ ได้
ทั้งภาพนิ่งและ ภาพเคลื่อนไหว เพ่อื นาํ มาใช้สร้างสรรคผ์ ลงาน

ในการเรยี งคลปิ วีดีโอนน้ั เราสามารถนาํ คลปิ หลายๆคลิปมาเรยี งตอ่ กนั เป็นชน้ิ งานได้
สังเกตว่าเวลาเราเลน่ วีดีโอ รอยตอ่ ระหวา่ งคลิปที่ 1 ไปคลปิ ที่ 2 นนั้ จะมกี ารกระตกุ หรอื กระชากเมอ่ื คลปิ
แรก จบแลว้ สลบั ขึ้นคลิปที่ 2 ทนั ที ในส่วนน้ีเราสามารถแทรก Transition (ทรานซชิ ั่น) ระหว่างคลปิ ได้ เพื่อ
ทาํ ให้ การขน้ึ คลปิ ใหม่มีความสมูท นมุ่ นวลขึน้ และไมก่ ระชากสายตา

8

โดยการปรับแตง่ Transition ให้กดทตี่ ัว Transition จะมีเมนใู นการปรับแตง่ เพ่ิมขึ้นมาทางขวามือ ตามภาพ

เมือ่ เราปรับแตง่ เรยี บเรยี งวดี โี อเสร็จเรยี บร้อย รวมท้งั ใสเ่ อฟเฟกทีต่ อ้ งการ และตัวหนังสือครบถว้ น เรา
สามารถสง่ ออกโปรเจค็ วดี ีโอท่เี ราทาํ ไว้ ออกมาเปน็ คลปิ วีดีโอ แล้วนาํ ไปใชง้ านหรือแชร์บนแอพพลเิ คชน่ั อื่นได้
ทันที โดยวธิ สี ่งออกมีดงั น้ี

9

1. กดทส่ี ง่ ออก

2. เขา้ ส่หู น้าส่งออกของโปรแกรม

เมื่อเขา้ สหู่ น้าสง่ ออกของโปรแกรม จะมีตวั เลือกที่เราต้องคำนึงถึงอยู่ 2 ส่วนดงั นี้
§ Resolution หรือความละเอียดของวีดีโอ โดยตวั เลขทีแ่ สดงคือสัดส่วนแนวนอน ซึ่งส่งผลโดยตรง
กับ ขนาดของวีดโี อควรเลือกขนาดที่เหมาะสมที่ ซ่งึ ขนาดทเี่ ป็นที่นยิ มคือ FHD 1080P
Frame Rate คือความถ่ีของวีดีโอต่อ 1 วนิ าที ยิ่งตวั เลขมากยงิ่ ได้ความสมูทต่อเน่อื ง
ไม่กระตกุ และ สามารถนําไปทํา Slow Motion ไดเ้ นียนตาขึน้

10

YouTube Channel การสรา้ งชอ่ งยูทูป (ปฎิบัตกิ าร)

1. สิ่งท่ีเราต้องมอี ยา่ งแรกคอื บัญชอี ีเมล์ของ Google ซ่ึงมกั จะลงทา้ ยด้วย @gmail.com
2. เม่อื ลงชอื่ เข้าใชด้ ้วยบญั ชี gmail แล้ว เราสามารถใชช้ ือ่ บญั ชีและพาสเวริ ด์ เข้าสรู่ ะบบในเว็บไซตข์ อง

Youtube ได้

11

12

13

14

15

16

17

การสร้าง Subscribe คอื การให้คนดูวิดีโอติดตามช่องของคณุ ซึ่งคล้ายกบั Like ในเฟสบ๊คุ

18

19

20

21

วิธีสร้าง LINE OA เครื่องมือดูแลลกู ค้าเพือ่ ธรุ กจิ

LINE OA เหมาะกบั ธรุ กิจอย่างไร?
LINE OA หรือย่อมาจาก Line Official Account ถือไดว้ า่ เป็นแพลตฟอรม์ ที่เราสามารถเขา้ หาลูกคา้ ได้
โดยตรง (เรยี กว่า การบรอดแคสต์) ไมว่ า่ เราจะมีโปรโมช่ันตา่ งๆ โปรโมทสินค้าใหม่ หรือแมแ้ ตก่ ารสง่ ข้อความ
ดูแลเทคแคร์ลกู ค้าเกา่ กส็ ามารถส่งถึงลกู ค้าได้ 100%
*LINE OA สามารถสมัครใชง้ านไดผ้ ่าน 3 ช่องทาง ได้แก่ บนมอื ถอื ระบบ Android, iOS และบน PC ซ่ึง
บทความนี้จะสอนวิธีสมคั ร LINE OA แบบครบทกุ ชอ่ งทางเลย
ขน้ั ตอนท่ี 1
การสร้าง LINE OA บนมอื ถอื ทั้ง Android และ iOS ระบบจะบงั คับให้คุณสร้างบัญชีประเภทบัญชที ั่วไปโดย
อัตโนมัติ และถา้ หากคณุ ต้องการทำให้บัญชขี องคุณเปน็ บญั ชรี ับรอง คณุ สามารถดำเนินการแกไ้ ขประเภทบัญชี
ในภายหลงั ได้ครบั ส่วนบน PC นน้ั คณุ สามารถเลอื กสมัครทัง้ สองแบบไดเ้ ลย แตบ่ ทความน้จี ะสอนสรา้ งบญั ชี
ทั่วไป

PC : เขา้ ไปทเ่ี ว็บไซต์ https://www.LINEbiz.com/th/service/LINE-account-connect/
แลว้ เลือก “สรา้ งบัญชที ั่วไป”

22

บนมอื ถือ จะสมคั รผา่ นแอปพลิเคชนั ชื่อว่า LINE Official Account
● Android: ลิงก์ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.lineoa
● iOS: ลงิ ก์ https://apps.apple.com/th/app/line-official-account/id1450599059
เม่ือดาวน์โหลดเรยี บร้อยแลว้ กดเข้าไปในแอปพลเิ คชันไดเ้ ลย
ประเภทบญั ชี LINE OA มที ้ังหมด 3 แบบ ได้แก่
1. บัญชีพรเี ม่ียม: โลส่ เี ขยี ว เปน็ บญั ชีทางการ ไมส่ ามารถสมคั รเองได้ ตอ้ งตดิ ตอ่ กบั LINE โดยตรง เปน็ บัญชี
สำหรบั ธรุ กจิ หรอื องคก์ รใหญ่ๆ เช่น ธนาคาร โรงพยาบาล เป็นต้น
2. บัญชรี บั รอง: โลส่ นี ำ้ เงิน เปน็ บญั ชที างการท่ีธรุ กจิ ตา่ งๆสามารถสมัครได้ โดยตอ้ งยืนยนั ข้อมลู ดังนี้

• ชอ่ื รา้ น
• ที่อยู่
• Website (ต้องกรอก http:// นำหน้า)
• ชื่อธรุ กิจท่ีจดทะเบยี น
• ขอ้ มลู ผสู้ มคั ร
หลังจากนั้นรอพิจารณาผล 3-5 วนั ครับ ทง้ั นขี้ ้นึ อยู่กบั การตรวจสอบของ LINE วา่ จะอนญุ าตหรอื ไม่
3. บัญชีทว่ั ไป: โล่สเี ทา เปน็ บญั ชีท่ยี ังไมผ่ า่ นการรบั รอง ไมม่ ีขอ้ มูลบริษทั เช่น รา้ นคา้ ตา่ งๆ บญั ชีน้ีจะไดร้ บั
ความนา่ เชอื่ ถือน้อยท่ีสดุ

23

ข้นั ตอนที่ 2
PC : กรอกรายละเอียดสำคัญ 3 ชอ่ ง ไดแ้ ก่ (1) ช่ือบัญช,ี (2) อเี มล, และ (3) หมวดหมธู่ ุรกจิ
สว่ นหวั ขอ้ “ชอ่ื บรษิ ัท/ธรุ กจิ ” สามารถกรอกทีหลัง ในขน้ั ตอนการยื่นขอเปน็ บัญชรี ับรองได้
NOTE: พยายามเลือกหมวดหมู่ธรุ กิจใหต้ รงกบั ธรุ กจิ ของคณุ

Android และ iOS: ถึงรปู แบบจะแตกต่างกนั เล็กน้อย แต่กรอกขอ้ มลู เหมือนกันครบั ไดแ้ ก่ (1) ช่อื แอคเคาท์,
(2) ประเภทธุกจิ และ (3) อเี มล
สว่ นหัวข้อ “ชื่อบริษทั /ธุรกิจ” สามารถกรอกทหี ลงั ในขั้นตอนการย่นื ขอเป็นบัญชรี บั รองได้

24

ขน้ั ตอนที่ 3
PC: ตรวจสอบขอ้ มลู ท่ีเรากรอกไป วา่ ถกู ตอ้ งครบถ้วนดหี รอื ไม่ แลว้ กดปมุ่ “ดำเนนิ การต่อ” ไดเ้ ลย

Android และ iOS : ตรวจสอบข้อมูลอีกครง้ั เพื่อยืนยัน จากนั้นกดปุม่ “สร้างแอคเคาท์”

25

ข้นั ตอนที่ 4
PC: สรา้ งแอคเคาทเ์ สรจ็ เรียบรอ้ ยครับ คุณกจ็ ะไดร้ ับ Random ID (ID แบบสุ่ม) ที่นำหนา้ ด้วย @ ตรงนี้
แนะนำใหซ้ อ้ื Premium ID เป็นชอื่ ธุรกิจของเรา เพื่องา่ ยตอ่ การจดจำ และการค้นหาของลูกคา้

Android และ iOS: สำหรับบนมอื ถอื กจ็ ะไดร้ บั Random ID (ID แบบสุ่ม) เชน่ กนั นะครับ แต่บน PC จะมแี ค่
ข้อมลู ชื่อ และ ประเภทธรุ กจิ ใหด้ ู ส่วนบนมอื ถือ จะมชี ่ือบรษิ ทั และอเี มลทส่ี มัครให้ดูดว้ ยครบั รูปแบบจะ
แตกต่างกนั เพยี งเล็กน้อย

26

ข้ันตอนที่ 5
เมื่อสมคั รเสร็จแล้ว จะตอ้ งกดปุ่ม “ยอมรับ” เพื่อยอมรับขอ้ ตกลงเปน็ ขั้นตอนสดุ ทา้ ย เพียงเทา่ นก้ี ็จะ
ดำเนินการสมัครเสรจ็ เรยี บร้อย

27

ขนั้ ตอนท่ี 6
เมือ่ สร้างแอคเคาท์เสร็จเรยี บรอ้ ยแลว้ ไปทีห่ น้าแอคเคาท์ แล้วใหเ้ พ่มิ ข้อมูลดงั นี้
● ภาพโปรไฟล์
● ภาพหน้าปก
● ชอ่ื แอคเคาท์
● สถานะ
สำคญั ก็คอื ภาพโปรไฟลก์ บั ภาพหนา้ ปก ส่วนชื่อแอคเคาท์ ถ้าทีต่ ้งั ไว้ คณุ โอเคแลว้ ก็ใชช้ อื่ เดิมได้เลย
และสถานะ มไี วส้ ่ือสารกับลูกคา้ ครบั เชน่ “รา้ น ABC ยนิ ดีต้อนรับคะ่ ” หรือจะเป็นสโลแกนธรุ กจิ กไ็ ด้ สามารถ
เปลี่ยนได้ทุกๆ 1 ชว่ั โมง ใสไ่ ด้ไมเ่ กิน 20 ตัวอกั ษรเทา่ นั้น ถา้ ใสจ่ ะขึ้นแบบน้ี

ภาพข้างบนนี้จะเป็นโปรไฟล์ LINE OA ของธุรกิจคณุ ท่ี Follower ของคุณจะเหน็ ซงึ่ ตรงขอ้ ความ “น่คี ือ
สถานะ LINE OA” จะเป็นสว่ นท่แี สดงสถานะ

28

PC : เข้าไปทีต่ ้ังคา่ สามารถแกไ้ ข (1) ช่อื บญั ชี, (2) สถานะ, (3) รูปโปรไฟล์ และ (4) รปู หน้าปก แล้วกดดู
ตวั อย่าง หลังจากนั้นกดบันทกึ ไดเ้ ลยครับ

Android และ iOS : หลังสรา้ งแอคเคาทเ์ สรจ็ จะขึ้นหนา้ แอคเคาทท์ นั ที ให้แกไ้ ขไดเ้ ลย
● หมายเลข 1 – ภาพหนา้ ปก > คลิกทห่ี น้าปกสเี ทา
● หมายเลข 2 – ภาพโปรไฟล์
● หมายเลข 3 – ชื่อแอคเคาท์
● หมายเลข 4 – สถานะ

29

เทคนิคการคิดเนอื้ หา สำหรบั การเขียนคอนเท้นและแคปชั่น

ก่อนทเี่ ราจะมาเริ่มทำคอนเทนท์กนั เราตอ้ งเข้าใจก่อนว่าเราทำไป "ทำไม" และให้ "ใคร"
1. "ใคร" จะอา่ น

สิ่งแรกทเี่ ราถามตัวเองคือ คอนเทนทท์ ที่ ำจะทำไวใ้ ห้ "ใคร" อา่ น เชน่ คนทอี่ ยากไปอเมริกา
2. "ทำไม" เค้าตอ้ งอา่ น

พอรแู้ ล้ววา่ ใครจะอ่าน ส่งิ ทีต่ อ่ มาทีเ่ ราตอ้ งรกู้ ็คือ
> ตอนนีเ้ คา้ อยทู่ ่ไี หน
> ปลายทางเคา้ อยากได้อะไร
เชน่ ตอนนี้อยู่ไทย à ปลายทางคือไปอเมริกา
3. แผนการเดินทาง
หลังจากทีร่ ู้แลว้ ว่าเป้าหมายคืออะไร เราตอ้ งทำรายการว่าการทีจ่ ะเดนิ จากจุดเริ่มตน้ ถึง ปลายทาง
มันมขี ัน้ ตอนอะไรบา้ ง
เช่น
- ขนั้ ตอนท่ี 1 ตอ้ งทำพาสปอร์ต
- ข้ันตอนที่ 2 ต้องพดู ภาษาองั กฤษได้
- ขั้นตอนท่ี 3 ตอ้ งร้วู า่ จะไปเมืองไหน
- ขน้ั ตอนที่ 4 ต้องซอื้ ตวั๋ เครอื่ งบนิ
- ขน้ั ตอนท่ี 5 ต้อง...

4. เลอื กมา 1 ข้ันตอน
เช่น เลือกข้ันตอนที่ 1 ตอ้ งทำพาสปอรต์ แลว้ เราจะมาดูกนั ว่าหัวข้อนี้ทำคอนเทนท์อะไรได้บ้าง

30

5. แล้ว... (ข้อสงสัย)
สมมุตมิ คี นบอกเราว่าถ้าคุณอยากจะไปอเมรกิ าเนยี่ คณุ ตอ้ งทำพาสปอรต์ กอ่ นนะ เราจะมีคำถามหรอื ขอ้
สงสัยอะไรในหวั บ้าง ?

เชน่
แลว้ ตอ้ งไปทำพาสปอร์ตทไี่ หน?
แล้วต้องมีวิซ่ามัย้ ?
แล้วต้องเสียเงินแค่ไหน?
แล้ว...

.

6. ถา้ ... (ความกลวั )
ตอ่ จากขอ้ ห้า สมมตุ ิมคี นบอกเราวา่ ถ้าคณุ อยากจะไปอเมรกิ าเนยี่ คณุ ตอ้ งทำพาสปอรต์ กอ่ นนะ

ความต้องการเหมอื นเดิมแตเ่ ปล่ียนคำถามเปน็ เรามคี วามกงั วลความกลัวอะไรบ้าง

เช่น
ถ้าทำพาสปอรต์ ไมผ่ ่านหละ?

ถา้ ขอวีซ่าไม่ไดห้ ละ?
ถา้ ...

7. เปลยี่ น "ปัญหา" เป็น "คอนเทนท"์
จากคำถามท่ีเราไดม้ าท้งั หมด ลองมาเปลี่ยนเปน็ คอนเทนทด์ ูครบั

เช่น

> จาก แลว้ ตอ้ งไปทำพาสปอร์ตท่ไี หน? เป็น 5 สถานท่ีท่ีขอพาสปอร์ตได้เร็วทนั ใจ

> จาก แลว้ ต้องมีวซิ ่ามย้ั ? เป็น ก่อนไปอเมริกาต้องเตรยี มตวั อะไรบ้าง?

> จาก ถา้ ทำพาสปอรต์ ไมผ่ า่ นหละ? เป็น พาสปอร์ตผ่านชวั ร์ถ้าทำสิ่งน้ี

> จาก ถ้าขอวซี ่าไม่ไดห้ ละ? เป็น ขอวีซ่ายงั ไงให้ผ่านชัวร์

31

3 ปจั จยั ทตี่ อ้ งรถู้ า้ อยากให้เกดิ Engagement บนโพสของเรา

1. โพสของเราหยดุ นิว้ ไดม้ ย้ั ?

เรามเี วลาไม่ก่ี "วนิ าที" ทีจ่ ะทำให้คนดูหยุดแล้วไปต่อกบั เรา สิง่ แรกที่ทกุ คนจะเห็นก่อนที่จะปดั ขา้ มก็คอื
> 3 บรรทัดแรกของโพส (ถ้าม)ี
> ภาพของโพส (ถ้าม)ี
> วินาทแี รกๆของวดิ ีโอ (กรณที ่ีวดิ ีโอเลน่ อตั โนมัติ)
> ภาพปกวิดโี อ (กรณที ี่วิดีโอไม่เล่นอัตโนมตั ิ)

คำถามคอื แล้วอะไรล่ะ...ท่ที ำสามารถทำใหค้ นสนใจได?้
> เหน็ แล้วรู้สกึ แปลกตา / ประหลาด / ไมเ่ คยเห็นมาก่อน
> เหน็ แลว้ เขา้ ใจเลยว่าโพสนเ้ี ก่ียวกับอะไร
> เหน็ แลว้ ทำให้รสู้ ึกอยากรู้ต่อ

สงั เกตไดว้ า่ ภาพหรือวดิ ีโอ ไมจ่ ำเป็นต้อง "สวย"

2. โพสของเราเปลีย่ นแปลงอารมณข์ องคนดูได้ม้ยั ?

และเม่ือเราสามารถหยุดให้คนดโู พสของเราไดแ้ ลว้ หนา้ ท่ตี ่อไปคอื การทำใหค้ นทส่ี นใจ "อิน" กับคอนเทนท์
จนอดไม่ไดท้ ่ีจะบอกตอ่

เราตอ้ งการเปลย่ี นอารมณ์ของคนทเ่ี หน็ โพสของเรา เช่น
> ทำให้เขาร้สู กึ ฉลาดขน้ึ
> ทำใหเ้ ขารู้สึกว่ามีคนที่เข้าใจเรา
> ทำให้เขารู้สึกสบายใจ
> ทำใหเ้ ขาร้สู กึ ไมอ่ ยากพลาด/ไมอ่ ยากเสยี โอกาศ
> ทำใหเ้ ขารู้สกึ วา่ ได้กำลังใจ
> ทำใหเ้ ขารสู้ ึกตลก สนุก ขำ
> ทำให้เขารู้สกึ สะใจ
> ทำให้เขารูส้ ึกถงึ ความเปน็ ไปได้

ยง่ิ โพสของเราสร้างอารมณ์เหลา่ นี้ไดม้ ากเทา่ ไร โอกาสท่คี นจะบอกตอ่ ก็จะสงู ข้นึ

32

3. โพสของเราบอกใหค้ นดทู ำอะไรตอ่ รเึ ปลา่ ?
ส่วนใหญ่แล้วถ้าเราสามารถ "หยุด' คนให้ดคู อนเทนท์เราได้ แล้วเราสามารถทำให้คน "อนิ " กับคอนเทนทเ์ ราได้
สว่ นใหญ่แลว้ โพสจะปงั และมคี นแชร์เยอะ แต่จริงๆแลว้ เราสามารถทำใหโ้ พสของเราปังย่งิ ข้นึ ไปอกี
ดว้ ยการบอกให้เคา้ ช่วยเราแชร์
มันดูเหมือนงา่ ยแตเ่ ราต้องเข้าใจกอ่ นวา่
คนจะแชรใ์ หเ้ ราก็ตอ่ เม่ือเค้ารสู้ กึ ว่า
>> เขา "ได้" มากกวา่ "เสีย"
เช่น
> แชรแ์ ลว้ รสู้ ึกวา่ ไดแ้ บง่ ปนั ส่งิ ดๆี ใหก้ บั คนอื่น
> แชรแ์ ลว้ รสู้ กึ ว่าตัวเองดูฉลาด
> แชรแ์ ล้วรู้สึกว่าเรามีความน่าเชื่อถอื
> แชรแ์ ลว้ ร้สู ึกวา่ มีคนเปน็ กระบอกเสียงให้ในสิ่งที่ตวั เองคิด
> แชร์แล้วรู้สกึ ว่าได้ช่วยเพื่อนมนษุ ยด์ ้วยกนั
ซงึ่ เราควรทำให้เขาตระหนกั ถึงสง่ิ เหลา่ น้ี ด้วยการแนะนำเคา้ ในตอนท้ายคอนโพส
เช่น
> ถา้ คิดว่าเป็นประโยชนก์ ็อย่าลืมแชร์นะครับ
> สง่ ต่อส่งิ ดๆี ใหก้ ับคนที่คุณรกั ดว้ ยการแชรโ์ พสนี้ออกไป
> หยุดความเชอ่ื ผดิ ๆด้วยการแชร์โพสนอ้ี อกไป

33