40 เกณฑ์การให้คะแนน แบ่งเป็น 5 ระดับ ดังนี้ ระดับที่ 5 ดีกว่าเป้าหมายมาก ส่วนราชการต้องแสดงให้เห็นว่าสามารถบรรลุผลลัพธ์ (Outcome) หรือมีการเทียบกับมาตรฐาน (Benchmarking) ระดับที่ 4 ดีกว่าเป้าหมาย ส่วนราชการต้องแสดงให้เห็นว่าจะสามารถบรรลุเป้าหมาย ของตัวชี้วัดนั้นในเชิงคุณภาพ หรือนวัตกรรมทางการบริหารจัดการ หรือผลการดำเนินการทำให้เกิดผลลัพธ์ (Outcome) อย่างไร เป็นต้น ระดับที่ 3 เป็นไปตามเป้าหมาย เป็นการวางเป้าหมายที่จะทำสำเร็จตามแผนงาน ประจำปี ระดับที่ 2 ต่ำกว่าเป้าหมาย ระดับที่ 1 ต่ำกว่าเป้าหมายมาก 12. สภาพทั่วไปของสำนักงานศึกษาธิการภาค 17 สำนักงานศึกษาธิการภาค 17 เป็นหน่วยงานในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ 1. สถานที่ตั้ง สำนักงานศึกษาธิการภาค 17 ตั้งสำนักงานอยู่ที่จังหวัดพิษณุโลกสถานที่ตั้ง 311 หมู่ 5 ตำบล หัวรอ อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก รับผิดชอบดำเนินการในพื้นที่กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง กลุ่ม 1 ได้แก่ เขตตรวจราชการที่ 17 ประกอบด้วยจังหวัดตาก จังหวัดพิษณุโลก จังหวัดเพชรบูรณ์ จังหวัดสุโขทัย และ จังหวัดอุตรดิตถ์ 2. ภารกิจ ทำหน้าที่ ขับเคลื่อนการศึกษาในระดับภาคและจังหวัด โดยการอำนวยการ ส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนาการศึกษาแบบร่วมมือและบูรณาการกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงศึกษาธิการ และหน่วยงานอื่น หรือภาคส่วนที่เกี่ยวข้องในพื้นที่นั้น 3. อำนาจหน้าที่ 1. กำหนดยุทธศาสตร์และบทบาทการพัฒนาภาคต่างๆให้เชื่อมโยงและสอดคล้องกับทิศ ทางการพัฒนาประเทศ ทิศทางการดำเนินงานตามข้อ 3(1) นโยบายและยุทธศาสตร์ของกระทรวงศึกษาธิการ และยุทธศาสตร์การพัฒนากลุ่มจังหวัด รวมทั้งการพัฒนาด้านอื่นๆ ในพื้นที่รับผิดชอบตามศักยภาพและโอกาส ของบุคคลและชุมชนในแต่ละพื้นที่ 2. สนับสนุนการพัฒนาจังหวัดในพื้นที่รับผิดชอบเกี่ยวกับงานด้านวิชาการ การวิจัยและพัฒนา 3. กำกับดูแล ติดตาม และประเมินผลการดำเนินงานของสำนักงานศึกษาธิการจังหวัดในพื้นที่ รับผิดชอบ 4. สนับสนุนการตรวจราชการ และติดตามประเมินผลการดำเนินงานตามนโยบายและ ยุทธศาสตร์ของกระทรวงศึกษาธิการในพื้นที่รับผิดชอบ 5. ประสานการบริหารงานระหว่างราชการส่วนกลางและส่วนภูมิภาคให้เกิดการพัฒนาอย่าง บูรณาการในระดับพื้นที่ของหลายจังหวัด โดยยึดการมีส่วนร่วมและประโยชน์สุขของประชาชนเป็นหลัก 6. ปฏิบัติร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับ มอบหมาย
41 แผนภูมิที่2 แผนที่พื้นที่รับผิดชอบของสำนักงานศึกษาธิการภาค 17 13. สภาพทั่วไปของกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 1. สถานที่ตั้ง กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ตั้งอยู่บริเวณตอนล่างของภาคเหนือ ซึ่งประกอบด้วยจังหวัด พิษณุโลก จังหวัดตาก จังหวัดเพชรบูรณ์ จังหวัดสุโขทัย และจังหวัดอุตรดิตถ์ มีพื้นที่ทั้งหมด 54,527.05 ตาราง กิโลเมตร โดยมีอาณาเขตติดต่อกับจังหวัดและประเทศใกล้เคียง ดังนี้ ทิศเหนือ เขตติดต่อกับจังหวัดน่าน แพร่ ลำปาง ลำพูน เชียงใหม่ และแม่ฮ่องสอน ทิศใต้ เขตติดต่อกับ จังหวัดลพบุรี พิจิตร กำแพงเพชร นครสวรรค์ อุทัยธานี และกาญจนบุรี ทิศตะวันออก เขตติดต่อกับ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว จังหวัดเลย ขอนแก่น และชัยภูมิ ทิศตะวันตก เขตติดต่อกับประเทศสหภาพเมียนมาร์ 2. ลักษณะภูมิประเทศ พื้นที่จะเป็นภูเขาทางด้านทิศเหนือทางทิศตะวันตก ตั้งแต่จังหวัดอุตรดิตถ์ สุโขทัย และตาก ด้านทิศตะวันออก จะเป็นแนวเขาเช่นกันตั้งแต่อุตรดิตถ์ ถึงเพชรบูรณ์ และพื้นที่ตอนกลางของกลุ่มนี้ ส่วนใหญ่ เป็นที่ราบลุ่มแม่น้ำ และที่ราบสูงด้านทิศตะวันออกและด้านทิศตะวันตก 3. ลักษณะภูมิอากาศ กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง กลุ่ม 1 จะได้รับอิทธิพลนของลมมรสุมตะวันออกเฉียงใต้และ ลมมรสุมตะวันออกเฉียงเหนือ ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 3 ฤดู ได้แก่ ฤดูร้อน ประมาณเดือน กุมภาพันธ์-เมษายน อุณหภูมิเฉลี่ย 32 องศาเซลเซียส ฤดูฝน ประมาณเดือน พฤษภาคม-ตุลาคม ปริมาณน้ำฝน เฉลี่ยประมาณปีละ 1375 มิลลิเมตร ฤดูหนาว ตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน-มกราคม อุณหภูมิเฉลี่ยประมาณ 19 องศาเซลเซียล
42 4. ประชากร กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ประกอบด้วย 5 จังหวัด ได้แก่ ตาก พิษณุโลก เพชรบูรณ์ สุโขทัย และอุตรดิตถ์ ซึ่งแต่ละจังหวัดมีจำนวนประชากร ดังนี้ ตารางที่ 5 จำนวนประชากรจำแนกรายจังหวัด กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 จังหวัด ประชากร อันดับ ตาก 684,140 3 พิษณุโลก 844,494 2 เพชรบูรณ์ 973,386 1 สุโขทัย 581,652 4 อุตรดิตถ์ 442,949 5 กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 3,526,621 ที่มา กรมการปกครอง. 2565. สถิติประชากรทางการทะเบียนราษฎร(รายเดือน). จำนวนประชากร. สืบค้นเมื่อ วันที่ 21 กุมภาพันธุ2566 จาก http://stat.dopa.go.th จำนวนประชากรในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง กลุ่ม 1 มีประมาณ 3,526,621 คน เมื่อ จำแนกรายจังหวัด พบว่า จังหวัดมีประชากรมากที่สุด คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ (973,386 คน) รองลงมา คือ จังหวัดพิษณุโลก (844,494 คน) และจังหวัดที่มีประชากรน้อยที่สุด คือจังหวัดอุตรดิตถ์ (442,949 คน) 14. สภาพการศึกษาของกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีการจัดการศึกษาในระดับอาชีวศึกษา โดยภาครัฐและ เอกชน สังกัดกระทรวงศึกษาธิการ รายละเอียดปรากฏตามตารางที่ 10 ตารางที่6 แสดงจำนวนสถานศึกษาสังกัดกระทรวงศึกษาธิการ (อาชีวศึกษา) กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 จังหวัด สถานศึกษา (อาชีวศึกษา) ตาก 5 พิษณุโลก 8 เพชรบูรณ์ 13 สุโขทัย 6 อุตรดิตถ์ 6 กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 38 แหล่งข้อมูล : สำนักงานศึกษาธิการภาค 17. 2566. ข้อมูลสารสนเทศด้านการศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือ ตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565
43 บทที่ 3 วิธีดำเนินการวิจัย การศึกษาและวิเคราะห์คุณภาพการศึกษา (Quality) ด้านอาชีวศึกษา (V-NET) กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง ๑ ปีการศึกษา 2565 ดังนี้ 1. ประชากร 2. ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ 3. การวิเคราะห์ข้อมูล 4. สถิติในการวิเคราะห์ 1. ประชากร ประชากรที่ใช้ในการวิเคราะห์ครั้งนี้ คือ นักศึกษาระดับชั้น ปวช. ปีที่ 3 กลุ่มจังหวัดภาคเหนือ ตอนล่าง ๑ ที่เข้าสอบประเมินคุณภาพระดับการศึกษาระดับชาติ ปีการศึกษา 2565 2. ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ ผลการทดสอบระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ปีการศึกษา 2565 กลุ่มจังหวัดภาคเหนือ ตอนล่าง 1 ของสถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ (องค์การมหาชน) 3. การวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์ผลการทดสอบระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัด ภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565 ในมิติภาพรวมระดับกลุ่มจังหวัดและระดับจังหวัด ความรู้ด้าน สมรรถนะที่จำเป็นในการเข้าสู่อาชีพ ปีการศึกษา 2565 ซึ่งมีขั้นตอนการดำเนินการ ดังนี้ 1. ศึกษา ค้นคว้า เอกสาร บทความและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับผลการทดสอบระดับชาติด้าน อาชีวศึกษา (V-NET) เพื่อเป็นแนวทางวิเคราะห์ 2. ดำเนินการเก็บข้อมูลผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 โดย ประสานงานกับสถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ (องค์การมหาชน) 3. นำข้อมูลที่ได้จากการเก็บข้อมูลมาทำการวิเคราะห์ โดยวิเคราะห์เชิงปริมาณ ซึ่งวิธีการ ดำเนินการใช้กระบวนการทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งเป็นการศึกษาค้นคว้าลักษณะของการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative Analysis) มีขั้นตอนการวิเคราะห์ ดังนี้ 3.1 การวิเคราะห์ปัญหา (Problem analysis) เพื่อให้การปฏิบัติภารกิจของกระทรวงศึกษาธิการในระดับพื้นที่ ซึ่งทำหน้าที่ ขับเคลื่อน การศึกษาในระดับภาคและจังหวัด เกิดผลอย่างมีประสิทธิผลเป็นไปตามยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี แผนพัฒนา เศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่สิบสาม แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560 – 2579 และเกิดประโยชน์แก่ ทางราชการ สำนักงานศึกษาธิการภาค 17 จึงจัดทำรายงานการวิเคราะห์ผลการทดสอบทางการศึกษา ระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565
44 3.2 การสร้างตัวแบบ (Model development) 1) กลุ่มประชากร ได้แก่ นักศึกษาระดับชั้น ปวช. ปีที่ 3 กลุ่มจังหวัดภาคเหนือ ตอนล่าง ๑ ที่เข้าสอบประเมินคุณภาพระดับการศึกษาระดับชาติ ปีการศึกษา 2565 2) จัดสร้างตารางเพื่อจำแนกข้อมูลผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน 3) จัดทำเกณฑ์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ยคะแนนความรู้ระดับ ปวช. ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50, ค่าเฉลี่ยคะแนนความรู้ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2564 มีค่าเท่ากับ 3, และค่าเฉลี่ยคะแนนความรู้ระดับ ปวช. 3 ปีการศึกษาย้อนหลัง (ปีการศึกษา 2562 – 2564) มีค่าเท่ากับ 3 3.3 การรวบรวมข้อมูล (Collecting data) ประสานงานกับสถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ (องค์กรมหาชน) เพื่อขอข้อมูล ผลการทดสอบระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V – NET) ปีการศึกษา 2565 3.4 การหาผลลัพธ์ (Calculating data) เป็นการนำผลการทดสอบระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V – NET) ปีการศึกษา 2565 มา ทำการคำนวณด้วยวิธีการทางคณิตศาสตร์ โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป (Microsoft Excel 2010) สถิติที่ใช้ในการดำเนินงาน ได้แก่ สัดส่วน ร้อยละ และค่าเฉลี่ย 3.5 การทดสอบผลลัพธ์ (Testing the solution) เป็นวิธีการทางคณิตศาสตร์ โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป (Microsoft Excel 2010) ทบทวนความเป็นไปได้ และความมีเหตุผลของผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้ เพื่อหาจุดบกพร่องของผลลัพธ์ 3.6 การนำผลลัพธ์ไปใช้แก้ปัญหา (Implementation) เป็นการนำเสนอข้อมูลประกอบตาราง และเสนอเป็นความเรียง ดังนี้ 1) นำข้อมูลผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนที่ได้เปรียบเทียบกับเกณฑ์ ซึ่งเกณฑ์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ยคะแนนความรู้ระดับ ปวช. ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50, ระดับค่าเฉลี่ยคะแนนความรู้ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2564, และระดับค่าเฉลี่ยคะแนนความรู้ระดับ ปวช. 3 ปีการศึกษาย้อนหลัง (ปีการศึกษา 2562 – 2564) 2) นำข้อมูลผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนจัดทำข้อสรุปและข้อเสนอแนะ โดยการ เชื่อมโยงข้อมูลผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) กับยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่สิบสาม นโยบายรัฐบาล แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560 – 2579 นโยบายและจุดเน้นของกระทรวงศึกษาธิการปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 และนโยบายและจุดเน้นการ ปฏิบัติราชการของสำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษา ปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงที่ น่าเชื่อถือและถูกต้องแม่นยำ 4. รายงานผลการดำเนินงาน โดยจัดทำเป็นรูปเล่มเสนอแก่ผู้บริหาร
45 4. สถิติในการวิเคราะห์ สถิติที่ใช้การวิเคราะห์ผลการทดสอบระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ของสถาบันทดสอบ ทางการศึกษาแห่งชาติ (องค์การมหาชน) ปีการศึกษา 2565 ประกอบด้วย 1. คะแนนเฉลี่ย (Arithmetic Mean) เมื่อ แทน ค่าเฉลี่ย แทน ผลรวมของคะแนนทั้งหมด แทน จำนวนคนทั้งหมด 2. สัดส่วน (Proportion) คือ จำนวนย่อยที่ต้องการศึกษาต่อจำนวนรวมทั้งสิ้นของข้อมูลใน กลุ่มนั้น 3. อัตราร้อยละหรือเปอร์เซ็นต์ (Percentage or Percent) คือ เป็นอัตราส่วนชนิดหนึ่งซึ่ง เทียบต่อ 100 การคำนวณโดยเอา 100 ไปคูณสัดส่วนที่ต้องการ หาผลลัพธ์ก็จะออกมาเป็น ร้อยละ หรือ เปอร์เซ็นต์ (ส ำนั ก งาน ส ถิ ติ แ ห่ งช าติ . 2 56 4. ส าระน่ ารู้ท างส ถิ ติ . สื บ ค้ น เมื่อ วัน ที่ 7 เม ษ าย น 2 56 4 . http://service.nso.go.th)
46 บทที่ 4 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล การศึกษาและวิเคราะห์ด้านคุณภาพการศึกษา (Quality) ด้านอาชีวศึกษา (V-NET) กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565 ดังนี้ 1. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. กับเกณฑ์ร้อยละ 50 1.1 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 1.2 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2564 1.3 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2563 1.4 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2562 2. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับปีการศึกษา 2564 3. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564)
47 1. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. กับเกณฑ์ร้อยละ 50 1.1 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 ตารางที่ 7 แสดงค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช.ปีการศึกษา 2565 จังหวัด จำนวนผู้เข้าสอบ คะแนนเฉลี่ย อันดับ ตาก 1046 37.82 4 พิษณุโลก 886 41.63 1 เพชรบูรณ์ 801 40.49 2 สุโขทัย 878 38.87 3 อุตรดิตถ์ 896 32.66 5 ภาคเหนือตอนล่าง 1 4,507 38.22 จากตารางที่ 7 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 38.22) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 41.63) รองลงมา คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 40.49) จังหวัดสุโขทัย ( = 38.87) และจังหวัดตาก ( = 37.82) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดอุตรดิตถ์( = 32.66)
48 1.2 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2564 ตารางที่ 8 แสดงค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช.ปีการศึกษา 2564 จังหวัด จำนวนผู้เข้าสอบ คะแนนเฉลี่ย อันดับ ตาก 776 40.65 4 พิษณุโลก 618 39.98 5 เพชรบูรณ์ 605 40.77 3 สุโขทัย 82 42.01 2 อุตรดิตถ์ 599 42.93 1 ภาคเหนือตอนล่าง 1 2,680 41.07 จากตารางที่ 8 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 41.07) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดอุตรดิตถ์ ( = 42.93) รองลงมา คือ จังหวัดสุโขทัย ( = 42.01) จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 40.77) และจังหวัดตาก ( = 40.65) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 39.98)
49 1.3 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2563 ตารางที่ 9 แสดงค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2563 จังหวัด จำนวนผู้เข้าสอบ คะแนนเฉลี่ย อันดับ ตาก 353 37.27 3 พิษณุโลก 722 38.42 1 เพชรบูรณ์ 491 36.52 4 สุโขทัย อุตรดิตถ์ 555 38.05 2 ภาคเหนือตอนล่าง 1 2121 37.69 จากตารางที่ 9 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 37.69) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 38.42) รองลงมา คือ จังหวัดอุตรดิตถ์ ( = 38.05) และจังหวัดตาก ( = 37.27) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 36.52)
50 1.4 ค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2562 ตารางที่ 10 แสดงค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2562 จังหวัด จำนวนผู้เข้าสอบ คะแนนเฉลี่ย อันดับ ตาก 1,114 42.17 4 พิษณุโลก 1,545 44.04 1 เพชรบูรณ์ 1,696 41.73 5 สุโขทัย 991 43.22 3 อุตรดิตถ์ 1,424 43.33 2 ภาคเหนือตอนล่าง 1 6,770 42.88 จากตารางที่ 10 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 42.88) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 44.04) รองลงมา คือ จังหวัดอุตรดิตถ์ ( = 43.33) จังหวัดสุโขทัย ( = 43.22) และจังหวัดตาก ( = 42.17) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 41.73) แหล่งข้อมูล : สถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ. 2565. ระบบประกาศและรายงานผลการทดสอบทาง การศึกษาระดับชาติ ด้านอาชีวศึกษา(V-NET). สืบค้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์2566 จาก http://www.allnetresult.niets.or.th/VNET
51 2. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับปีการศึกษา 2564 ตารางที่11 แสดงเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ ปีการศึกษา 2564 จังหวัด 2565 2564 +เพิ่มขึ้น, -ลดลง ระดับ คะแนน ตาก 37.82 40.65 -2.83 1 พิษณุโลก 41.63 39.98 1.65 5 เพชรบูรณ์ 40.49 40.77 -0.28 2 สุโขทัย 38.87 42.01 -3.14 1 อุตรดิตถ์ 32.66 42.93 -10.27 1 ภาคเหนือตอนล่าง 1 38.22 41.07 -2.85 1 ปีการศึกษา 2564 มีค่าเท่ากับ 3, ช่วงการปรับระดับการให้คะแนน +/- 1.00 ต่อ 1 คะแนน จากตารางที่ 11 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ค่าเฉลี่ยคะแนนปีการศึกษา 2565 เปรียบเทียบปีการศึกษา 2564 มีค่าเฉลี่ยคะแนนเพิ่ม (-2.85) และมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนเพิ่มขึ้นและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 5 คือ จังหวัดพิษณุโลก จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลงและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 2 คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลงและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 คือ จังหวัดตาก จังหวัด สุโขทัย และจังหวัดอุตรดิตถ์
52 3. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564) ตารางที่ 12 แสดงเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนนระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564) จังหวัด 2565 3 ปีการศึกษา ย้อนหลัง +เพิ่ม, -ลดลง ระดับ คะแนน ตาก 37.82 40.03 -2.21 1 พิษณุโลก 41.63 40.81 0.82 4 เพชรบูรณ์ 40.49 39.67 0.82 4 สุโขทัย 38.87 42.62 -3.75 1 อุตรดิตถ์ 32.66 41.44 -8.78 1 ภาคเหนือตอนล่าง 1 38.22 40.55 -2.33 1 ค่าเฉลี่ยคะแนน 3 ปีการศึกษาย้อนหลัง (2562-2564) มีค่าเท่ากับ 3, ช่วงการปรับระดับการให้คะแนน +/- 1.00 ต่อ 1 คะแนน จากตารางที่ 12 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ค่าเฉลี่ยคะแนนปีการศึกษา 2565 เปรียบเทียบกับ 3 ปีการศึกษาย้อนหลัง (2562-2565) มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลง (- 2.33) และมีค่าระดับคะแนน เท่ากับ 1 เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนเพิ่มขึ้นและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 4 คือ จังหวัดพิษณุโลก จังหวัดเพชรบูรณ์ จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลงและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 คือ จังหวัดตาก จังหวัด สุโขทัย และจังหวัดอุตรดิตถ์
53 บทที่ 5 บทสรุป การศึกษาและวิเคราะห์ด้านคุณภาพการศึกษา (Quality) ด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ชั้น ปวช. กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565 สรุปได้ดังนี้ สรุปผลการศึกษา การศึกษาและวิเคราะห์ด้านคุณภาพการศึกษา (Quality) ด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ชั้น ปวช. กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565 ดังนี้ 1. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. กับเกณฑ์ร้อยละ 50 2. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับปีการศึกษา 2564 3. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564) 1. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. กับเกณฑ์ร้อยละ 50 1.1 ปีการศึกษา 2565 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 38.22) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 41.63) รองลงมา คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 40.49) จังหวัดสุโขทัย ( = 38.87) และจังหวัดตาก ( = 37.82) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดอุตรดิตถ์( = 32.66) 1.2 ปีการศึกษา 2564 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 41.07) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดอุตรดิตถ์ ( = 42.93) รองลงมา คือ จังหวัดสุโขทัย ( = 42.01) จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 40.77) และจังหวัดตาก ( = 40.65) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 39.98) 1.3 ปีการศึกษา 2563 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 37.69) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 38.42) รองลงมา คือ จังหวัดอุตรดิตถ์ ( = 38.05) และจังหวัดตาก ( = 37.27) ตามลำดับ ส่วนจังหวัด ที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 36.52) 1.4 ปีการศึกษา 2562 พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50 ( = 42.88) เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนสูงสุด คือ จังหวัดพิษณุโลก ( = 44.04) รองลงมา คือ จังหวัดอุตรดิตถ์ ( = 43.33) จังหวัดสุโขทัย ( = 43.22) และจังหวัดตาก ( = 42.17) ตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำสุด คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ ( = 41.73)
54 2. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับปีการศึกษา 2564 เปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนน ระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ ปีการศึกษา 2564 พบว่า กลุ่ม จังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลง (-2.85) และมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 เมื่อจำแนกเป็น รายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนเพิ่มขึ้นและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 5 คือ จังหวัดพิษณุโลก จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลงและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 2 คือ จังหวัดเพชรบูรณ์ และจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ย คะแนนลดลงและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 คือ จังหวัดตาก จังหวัดสุโขทัย และจังหวัดอุตรดิตถ์ 3. เปรียบเทียบผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับ ปวช.ปี การศึกษา 2565 กับ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564) เปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนนระดับ ปวช. ปีการศึกษา 2565 กับ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564) พบว่า กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลง (- 2.33) และมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 เมื่อจำแนกเป็นรายจังหวัด พบว่า จังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนเพิ่มขึ้นและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 4 คือ จังหวัด พิษณุโลก จังหวัดเพชรบูรณ์และจังหวัดที่มีค่าเฉลี่ยคะแนนลดลงและมีค่าระดับคะแนนเท่ากับ 1 คือ จังหวัด ตาก จังหวัดสุโขทัย และจังหวัดอุตรดิตถ์ อภิปรายผล จากการศึกษาผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา ปีการศึกษา 2565 เปรียบเทียบกับเกณฑ์ร้อยละ 50, ปีการศึกษา 2564 และ 3 ปีการศึกษาเฉลี่ย (2562 – 2564) พบว่า กลุ่ม จังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 มีค่าเฉลี่ยคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์และมีแนวโน้มลดลง ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอแนะในการนำผลการวิจัยไปใช้ ควรมีการศึกษาหาสาเหตุและการส่งเสริมการจัดการเรียนการสอนเพื่อยกระดับผลสัมฤทธิ์ ทางการเรียนให้สูงขึ้น ควรสื่อสารให้ผู้ปกครอง นักเรียน และนักศึกษา รับรู้ถึงวัตถุประสงค์ของการสอบ V-NET เพื่อ เตรียมความพร้อมในการเข้าสู่โลกอาชีพ ทักษะในศตวรรษที่ 21 และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ระบบการศึกษาด้านอาชีวศึกษาในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ควรยกระดับสมรรถนะที่ จำเป็นในการเข้าสู่อาชีพอย่างเร่งด่วน ข้อเสนอแนะในการศึกษาครั้งต่อไป การพัฒนาดิจิทัลเพื่อการบริหารจัดการศึกษา เพื่อส่งเสริม สนับสนุน อำนวยการ และพัฒนา ยกระดับคุณภาพอาชีวศึกษา
55 เอกสารอ้างอิง กรมการปกครอง. 2565. สถิติประชากรทางการทะเบียนราษฎร(รายเดือน). จำนวนประชากร. สืบค้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์2566 จาก http://stat.dopa.go.th กระทรวงศึกษาธิการ. 2565. ประกาศกระทรวงศึกษาธิการ ลงวันที่ 29 ธันวาคม พ.ศ. 2564 ราชกิจจานุเบกษา. 2560. คำสั่งหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ที่ 19/2560 ลงวันที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2560 สถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ. 2565. การจัดสอบ. สืบค้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์2566 จาก https://www.niets.or.th . 2566. แนะนำ สทศ. สืบค้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์2566 จาก https://www.niets.or.th . 2566. ระบบประกาศและรายงานผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติ ด้านอาชีวศึกษา (V-NET). สืบค้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2566 จาก http://www.allnetresult.niets.or.th/VNET สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. 2560. แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560 – 2579 สำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษา. 2566. เกี่ยวกับ สอศ. นโยบายและจุดเน้นการปฏิบัติราชการของ สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566. สืบค้นเมื่อ 21 กุมภา พันธุ 2566 จาก www.vec.go.th . 2566. เกี่ยวกับ สอศ. สืบค้นเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ 2566. จาก www.vec.go.th สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ. 2560. การแบ่งหน่วยงานภายในสำนักงานศึกษาธิการภาคและสำนักงาน ศึกษาธิการจังหวัด สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ. . 2565. ปลัดให้นโยบาย. สืบค้นเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2565 จากเว็บไซต์ https://ops.moe.go.th . 2565. แผนปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566. นโยบายรัฐบาล ส ำนั ก งาน ส ถิ ติ แ ห่ งช าติ . 25 64 . ส าระน่ ารู้ท างส ถิ ติ . สื บ ค้ น เมื่ อ วัน ที่ 7 เม ษ าย น 25 64 . http://service.nso.go.th) สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. 2565. แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566 – 2570). . 2565. ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี สำนักศึกษาธิการภาค 17. 2566. ข้อมูลสารสนเทศด้านการศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปี การศึกษา 2565
56 ภาคผนวก
57 ภาคผนวก ก แบบสอบถามการใช้ประโยชน์ แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ
58 คำชี้แจง 1. แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการนำรายงานการวิเคราะห์ฯไปใช้ประโยชน์ของ ผู้รับบริการ 2. ขอความร่วมมือจากท่านให้ข้อมูลที่เป็นจริงตามความเห็นของท่าน โดยแบบสอบถามมีทั้งสิ้น 4 ตอน ได้แก่ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป ตอนที่ 2 ความรู้ความเข้าใจ (หลังจากได้รับเอกสาร) ตอนที่ 3 การนำไปใช้ประโยชน์ (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ) ตอนที่ 4 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป 1. สถานภาพผู้ตอบ ศึกษาธิการภาค ศึกษาธิการจังหวัด ผู้อำนวยการกลุ่ม ศึกษานิเทศก์ นักวิชาการศึกษา อื่นๆ......................... 2. หน่วยงานที่ท่านปฏิบัติงาน สังกัด……………………………………………………………………………………… 3. ท่านได้รับเอกสารจากช่องทางใด ศธภ.17 จัดส่งทางไปรษณีย์ website ศธภ.17 อื่นๆ โปรดระบุ.................................................................................... แบบสอบถามการใช้ประโยชน์ “รายงานการวิเคราะห์ผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับชั้น ปวช. กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565”
59 ตอนที่ 2 ความรู้ความเข้าใจ (หลังจากได้รับเอกสาร) ท่านมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องต่อไปนี้ อย่างไรบ้าง โปรดทำเครื่องหมาย ✓ ในช่อง”ระดับความรู้ความ เข้าใจ” ของท่านตามเกณฑ์ระดับความรู้ความเข้าใจ ดังนี้ 5 = ความรู้ความเข้าใจมากที่สุด 4 = ความรู้ความเข้าใจมาก 3 = ความรู้ความเข้าใจปานกลาง 2 = ความรู้ความเข้าใจน้อย 1 = ความรู้ความเข้าใจน้อยที่สุด ประเด็น ระดับความรู้ความเข้าใจ 5 4 3 2 1 ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (พ.ศ. 2560 – 2579) แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560 – 2579 นโยบายการจัดการศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 - 2565 ตอนที่ 3 การนำไปใช้ประโยชน์ ท่านนำไปใช้ประโยชน์(เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ) “รายงานการวิเคราะห์ผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับชั้น ปวช. กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565” การจัดทำนโยบายและแผนการศึกษา การพัฒนาคุณภาพการศึกษา การบริหารจัดการ การพัฒนาสื่อการเรียนการสอน การวิจัย (โปรดระบุ).................................................. อื่นๆ (โปรดระบุ)..................................................................................... ตอนที่ 4 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ.............................................................................................................. ขอขอบคุณในความร่วมมือ โปรดส่งกลับมายัง สำนักงานศึกษาธิการภาค 17 ทางช่องทางต่างๆ ดังนี้ 311 หมู่ 5 ตำบลหัวรอ อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก 65000 หรือ ทางโทรสาร 0 5532 2663 หรือ e-mail : [email protected]
60 คำชี้แจง 1. แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้รับบริการ 2. ขอความร่วมมือจากท่านให้ข้อมูลที่เป็นจริง โดยแบบสอบถามมี3 ตอน ได้แก่ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้รับบริการ ตอนที่ 3 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป 1. สถานภาพผู้ตอบ ศึกษาธิการภาค ศึกษาธิการจังหวัด ผู้อำนวยการกลุ่ม ศึกษานิเทศก์ นักวิชาการศึกษา อื่นๆ......................... 2. หน่วยงานที่ท่านปฏิบัติงาน สังกัด……………………………………………………………………………………… สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ (ส่วนกลาง) สำนักตรวจราชการและติดตามประเมินผล สป.ศธ. สำนักงานศึกษาธิการภาค สำนักงานศึกษาธิการจังหวัด อื่นๆ......................... 3. ท่านได้รับเอกสารจากช่องทางใด ศธภ.17 จัดส่งทางไปรษณีย์ website ศธภ.17 อื่นๆ โปรดระบุ......................................................... ........................... แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ “รายงานการวิเคราะห์ผลการทดสอบทางการศึกษาระดับชาติด้านอาชีวศึกษา (V-NET) ระดับชั้น ปวช. กรณีศึกษา กลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 ปีการศึกษา 2565”
61 ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้รับบริการ ท่านมีความพึงพอใจในเรื่องนี้อย่างไรบ้าง โปรดทำเครื่องหมาย ✓ ในช่อง”ระดับความพึงพอใจ” ของท่าน ตามเกณฑ์ระดับความรู้ความเข้าใจ ดังนี้ 5 = ความพึงพอใจมากที่สุด 4 = ความพึงพอใจมาก 3 = ความพึงพอใจปานกลาง 2 = ความพึงพอใจน้อย 1 = ความพึงพอใจน้อยที่สุด ประเด็น ระดับความพึงพอใจ 5 4 3 2 1 ด้านกระบวนการ/นำเสนอข้อมูล 1. รูปแบบการนำเสนอที่เข้าใจง่าย 2. การเข้าถึง สะดวก ไม่ซับซ้อน 3. วิธีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เหมาะสม ด้านเจ้าหน้าที่ 1. การให้คำอธิบายหรือตอบข้อซักถาม 2. การดูแลเอาใจใส่เต็มใจ ให้บริการ ด้านการอำนวยความสะดวก/การเข้าถึง 1. มีช่องทางให้บริการที่หลากหลาย 2. มีความสะดวกในการเข้าถึงดัชนีทางการศึกษา 3. มีความสะดวกในการนำไปใช้ประโยชน์ ตอนที่ 3 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ.............................................................................................................. ขอขอบคุณในความร่วมมือ โปรดส่งกลับมายัง สำนักงานศึกษาธิการภาค 17 ทางช่องทางต่างๆ ดังนี้ 311 หมู่ 5 ตำบลหัวรอ อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก 65000 หรือ ทางโทรสาร 0 5532 2663 หรือ e-mail : [email protected]
คณะผู้จัดทำ ที่ปรึกษา ว่าที่ร้อยตรี เจษฎาภรณ์ พรหนองแสน ศึกษาธิการภาค 17 นางสาวสุวรรณ จุลมั่ง นักวิชาการศึกษาศึกษาชำนาญการพิเศษ รักษาการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านศึกษา นายวัฒนาพงศ์ สาระทันธนสุเมธ ผู้อำนวยการกลุ่มยุทธศาสตร์การศึกษา รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล สรุปและนำเสนอ นายพสุพิช คงพันธุ์ นักวิชาการศึกษาชำนาญการ
2
3
4
5
6