Dasar Infrastruktur Teknologi Informasi

DistTrIiKbudsaipaastemteinmtfealseiklittausailadkiugiistiasli dan distribusi aset intelektual
secara digital

DisisPpMneeeteebrrnuarugbnmauathearhapdraanrinoagapdsidjriuuaokmlsaehlasohmrpgeealrnaailsnuatiasTriIKayadnagridpirpoesreluskmaneurunptaukkamnecnacraiptakan
Dpoissinistiebremrseadiinagsni dyaapsaetrtmaemmepnegnagmabruilhtiinodrgaaknainsausnituunktmukermaeihnilai
pDaisnignstearpmaesdairasi dapat terjadi di tingkat proses ataudepartemen

D. Batdaalasmanor-gbanaistaassi an TIK

Batasan utama yang disebabkan oleh TIK terhadap rancangan proses
adalah:
TI yang ada

Tuentkunkolpoegribyaainkagndaigtuanuaiknaonvassaiaptrionsiedsapat membatasi kemampuan
Bilateknologi telah diperoleh maka dapat menghalangi perubahan
proses
Teknologi yang ada juga dapat menghambat perubahan proses
bilainvestasi terlanjur besar dan organisasi enggan untuk
ipnavdeasptaossiislaigbieprasdaaintgeknologi baru yang akan membawa perbaikan
BiayNdSaaoarpfmetawudtneadbsrimeiiagkoynoaddmiufainekntrausskkiileutmteneortrsduseikefdidmkiaiaeasumainnaetpuanlkupikhlbaiikeskbaieesbbriiauakstpouaamhnaayepnarlisbokieralgssaia,nrdisaansbieberapa

DASAR INFRASTRUKTUR TI 48

Biaya redesign teknologi dan proses
Bilasolusi TIK sudah ada untuk mendukung perubahan namun biaya
teknologi dan redesign proses bisnisuntuk menggunakan
teknologi terlalu tinggi, maka TIK menjadi sebuah batasan
Kadangteknologi tersedia dan mudah untuk meredesign proses
tbiidsankistuenrtsuekdmiaeunnitnugkkmateknagnekrujaakliatnasnyparoduk, namun sumberdaya

DASAR INFRASTRUKTUR TI 49

Pengukuran Nilai
Bisnis TIK

A. Teori pengantar

1. PENENTUAN PAYOFF

dBaenbeurnatpuakmmeetmodbeuaytaknegpuumtuusmanunbtiauskamnyeanemnetnugkgaunnpaakyaonffpperroaynegkkaTtIK
berbasis keuangan dan akuntansi, ekonomi, dan statistik.
Sebagai dasar dari penerapan perangkat tersebut di atas, maka
pteekrlnuomloegmi (atehcahmniotlootgayl ccousrvteotfhoewonrye)r.ship (TCO) dan teori kurva

2. TToOtTalAcLosCtOofSoTwOneFrsOhWip(NTCEOR)SadHaIlPahperkiraankeuanganyang

cmoeslitb)aytaknagnbbeiarkyaaitlaanngdseunngga(ndipreecmtbceolisatn) bdaarnatnigd-abkalraannggsmunogd(ainl.direct
21..IpDneidrmeirceetclichtoacrsoatsamtnt.eidlipauktsiepceamrabelalinagnstuenkgnobelorghiu, pbeunmgaasnadnegnagna, dnan
•paPneaemlliabsteisihliakanenu,aasnegtatnetuanptiubkiapyeamnbyealtiaanytaenkgnhoalorugsi, mdisisearltnaykaa:n dalam
•• BBiiaayyaa gpeanrsgigaupaannkbeeanmcaannaadna(nsepreamngualinhafins,ik, virus atau malware),
• Biaya pengembangan dan pengujian, dll.

DASAR INFRASTRUKTUR TI 50

SemBuiaaybaia2ytaedrsaelabmutaankaalinsisspTeCsOifihkaurunstudkiisdeebnutiafhikpasroi.yek dan berbeda
untuk proyek2 lainnya.

ContpToCehrOaTwaCkaOatnadnam,labemilaipypuaetyimpabenemgliteaesnrajmandoainbbimli:laokbeilc, beilaaykaaaansu(mrainssailndyaanrental
mySaeonmbgiulhsaiablaainatygmakodabireialntdaaipsdeaerkbpaarneiksmi)ia,edsmia)nbepnetnujukaTlCanOk. embali (atau biaya

B. Model justifikasi teknologi

Mpe1ond.ddPeeielpknuaadnhtetaaukmnka,itpyoaaelneirtshkuee:ptuiumajunpaignnaatnne-koanrkgoualnongtisai adnsasip.i aatdadliabhagyiaknegdpaallainmg3sijaepnis
2. yPaenngdedkibaetraiknaenkoolneohmsei sduidaatsua. rMkoandeplaedkaokneogmuinbaiaasnaantyaaudmigaunnfaakaat n
3.uPnetnudkemkaetnagngsatmatbiasrtkikanmfeamktaonr2dasnegpbearthiwkeapnuilaasi (avnaplueela)nTgIKghanar.us
ditunjukkan menggunakan analisis statistik.

DASAR INFRASTRUKTUR TI 51

1.AuKndEtauUdkAumaNejeGnnilAiasiNpin-evAnedKsetUkaaNstiTatneAkkNneoSulaoInggi aadna-alakhunretatunrsni yoanningvdeigsutmnaeknatn

dancost-benefit analysis.
Kedua pendekatan ini dalat dimodifikasi dan dikembangkan untuk
menangani setiap kasus implementasi infrastruktur.
aRkeutnutrannosni. Sinavaetsmtmenejanltan(RkOanI)saedbaluaahhsperbouyaehk,mruemtoudseRpOeInaidlaaialanh:

Contoh perhitungan ROI

oBwilandearsphaitpm) deanngkheituunntgunsgeamnuyaabngiaydaih/acroasptk(ayna,itRuOtIomtaelncjoasdti of
mpeermanbgekraiktaynaRnOgIbpaagluinsgutnintgugki.membantu memilih pilihan yang
SaatBmilaeRnOggI tuindaakkapnoRsiOtiIf,,pmeralukadiinavrteiksatansbiebbeerbraiapyaahlaelb:ih besar dari

pdyarihonaygreudksihkkaeascniu,lkmaalaindkàiapoperirglliuhaknsaiosnlauussniitsyueakbnamgikemnmeyemantiuliidkhaiidkpaemmraeptnaujakralatnenyrkkaaenncgil
BpailadaRROOI dI.igunakan untuk membandingkan alternatif à pilihkan
alternatif dengan ROI paling tinggi.

DASAR INFRASTRUKTUR TI 52

2. KSaEaGtUmNemAaAnNtauEKkeObNerOhaMsiIlanproyekinfrastrukturTIKbiasanya

ppeernlguguunntau/kumseern, gpgeulannagkgaanni/ncduisktaotomre2rs, aotfatusekapreyratwi kaenp/ueamspalnoyee.
kInedgikuantaoarn2yinainmgedmisuendgiakkinankaonleuhnstueksumaetnuehnatl.uDkaanlasmeibsetrilaapha banyak

3. PypDoyeaaiklaEleinnolhhNaggnamioDnnddmdiipiElbniiehiveK,vnairkedAitdeksueagaTtdkdnauAaaasnorNtliaailameashnShneopksTsddeeueaiArduasul;eaTtubsnfuIaaeiSgnthhmauiTaasnelnpiIk,anKakkattdeenaaapgursauusestnedbeuabaabsaulgeaanaamrnhayidpmapsianieaatgmnbundaatfbeanesilraykijbttaaaeekdtyraraiktdnaneeakgnepsibtkudauoaairn.ktnsiaokanmmn ai ti

investasi di TIK.
uPnetnudPkeemkraaentmagnkeasrittkakstoairsiestliuakspmia/ceyonorgfrfgeTulaInKtai,okynaanitub:eberapa perangkat lainnya

Perangkat regresi/regression.
SDmteeanlatTmKpgikeeauseunnrmtmkiitomkpaupdnukekeelanhokntngaargeelngpar2lsuerdaubenrasiheabotiirkuadipaktepe.nueNnutsndniiltngataauiepi:tkklaiusetmatadireknuanankbgnoeTeyrrIeaKtsalihadhhas.aurin,iumapspeabankekdaraaaohpdrpaagetadannangilsaebamleusraipsarieahkrnaiuonTndItKeuk

yang sama (misalnya pendapatan bersih dilaporkan tiap bulan
maka pengeluaran TIK juga harus tiap bulan).
uBnutautklashettaiabpelpbeerrioisdiepednadnahpitautnagn kboerresliahsdinaynapseencgaerlauasrtaantiTsItKik.

DASAR INFRASTRUKTUR TI 53

K1obeefriasrietinbkaohrwealapsei snegmelpuuarrnaan=
hTIaKlnbyeartdaemngbaanh,pdeenmdaikpiaantapnula
bersih secara sinkron.
Koefisien korelasi = 0 berarti
bbbaeehrrskwaihaitpaenndgeenlguaanrapneTnIKdatpidaatkan

Analisis regresi
Untuk melakukan analisis regresi, maka variabel terikat
(dependent) dan variabel bebas (independent) harus ditentukan
terlebih dahulu.

Variabel terikat adalah variabel yang ‘‘bergantung pada’’ atau
‘‘dapat diprediksikan dengan’’ variabel lainnya yang bebas.

Abenbaalissisbererkgorenstriimbuesnigpgaadmabpaerrkuabnahsaenbevraarpiaabbeel tsearriksaett.iap variabel
Analisis akan berjalan sebagai berikut:
THuejiitnutmnugukmlatniaktvoraliiknrisiaebkreoitlraebslea.bsMai sua,ntmtruikiskavklnaoyrriaealbbaeeslriabpehaabrajuussmulnadthiuhpkiteumsnaegilnagku.unktaunk
vGaurniaabkealnbdeabtaash. istorikal mengenai jumlah pengeluaran TIK dan
(Bjuvumaarltiaaphbeeprsletasemarniakaaannt/)o,rerdgerer s(vi ayraianbgelmbeenbjaesla)sdkaannppeenrdbaepdaataann bersih
dalam
bpeenbdasapaaktaannbebrepresnihgadraunh ppardeadivkasriiapbeerlutbearihkaant. dalam variabel

DASAR INFRASTRUKTUR TI 54

Tiga Persamaan regresi untuk memprediksi perubahan
+Npee(nItCdpTarpoeafxipttae=nn$db2iet,ru0sr1ieh7sa,×2d8a$l31a.h,47:972.19)
+ (Number of orders × $22,405.25)

C. Balanced Scorecard (BSC)

Perangkat penilai TIK dapat digunakan secara bersamaan untuk
memantau proyek TIK dan untuk menentukan payoff TIK
d(BeSnCg)a.nmenggunakan metode yang disebut balanced scorecard

DASAR INFRASTRUKTUR TI 55

1. BPSECNaGdAalaNhTsAeRbuPahRcOaSraEbSagBimSCanajeruntukmenilaidan

kmbheeurngsguuanswababasagigipipepanaryaraeAlpaneraamlissbaBunaisatnnsitstar.raatestgriaptaedgai duamnuimnvneysat,adsai.nBsSeCcara
BSC didorong oleh visi dan strategi organisasi, serta memberikan
sebuah keseimbangan (balance) antara indikator keuangan dan
Pnoenm-bkeuuataanngaBnS.C terjadi dalam 4 proses:
1.dTaralanmslvaissiivdiasni.sMtraantaejgeirohragraunsismaesmi. Dbeanfignuisni okepseerapsaikoantaaln

terhadap keberhasilan proyek dalam bentuk tujuan dan
pengukuran, harus ditentukan dan disepakati oleh tim
2.Kmoamnaujenmikeansipdroaynehku. bungan. Setelah visi dan strategi
ddiiksoenpvaekarstii,mmeankjaadmi keunmjadpui tlaanngtugjuunagdjaanwpabenAgnuakliusraBnisynaisngdan
tdiamnpkreobyeakwuanhtourkgamneisnagskiosmeurtnaikmaesinkgahnusbturnatgekgainnnyyaakdeeantgaasn
3.mpPmBdmraieseeeonrnnnnsepiggyesneegisnchrdetebaaireaninarsgukckanrasakaainsnamns.antiebkuaoanijnusrnggaanipangnisentab.eirrsaeSgpagnurrsaicpoiAsaayminnyekaaeakalanniTTsnuIIsKKjBbueibibsjstuienusnmrijaisuhslaabaudhnsenairktslnh.uetPakkraseaehmitnulle,igaeamgunmnikagskaukanenranyaut.ahanaA.aunBnrgduaSaaslCinsn
4.Upemrupsaanhbaaalnikddaannmpeemmbbaenldaijnagrkaann.nMyeamdeanntgaaunhtausjuilaknejuaannggkaan
pmeenndjaedkidcaanrajamngeknagupkaunrjaknegbedrehpaasritlaenmpernodyeakn.oBrSgCanisasi
msteramtuenggi uknintkuaknmoergnacneirsmaisnikuanntupkemmbeemlaajnatraaundreaanl-mtimenegmubealahlui
pengungkapan tujuan, pengukuran, dan target.

DASAR INFRASTRUKTUR TI 56

2. SBUS21CD..epPSBybUaekiuesenollmTanragninisnbsoPmgigemd4gAegraaidmNsapdnaunauaDdyd.trnaaDAuigmtlteakkNienpmniendGmagukaTnaaaakBIdnnKnnaaStm.gnonaCaregumgn:litaa.bunBsajiauStskaClaaansmmniyuppaennaemtuglaui.lbnikkegimrgpkaeeannnitggdauuankklaudumreradnBnagSmakCenp,uaAaknnaglaisn
3.Pprroosseessbbiissnnisisininteternranlayla. AnngapliesnBtiinsgnidsimhaarnuasomreganngiisdaesnithifaikruassi
pmeelalankgugkaann.nya dengan baik untuk memberikan value kepada
4.kPienmerbjaemlaajasraalnamdapnaup,edratnupmeblaunhgagna.nBsilearkteauparnogsaens melihat
internal
melihat kinerja saat ini, maka pembelajaran dan pertumbuhan
melihat pada masa depan. Sudut pandang ini menekankan
ppaedrtauampbauyhaanngdhaanrupsendiinlagkkuaktaannojarnggaknaispaasni ujanntgu.k menciptakan

Saat mengembangkan BSC, Analis Bisnis perlu menciptakan
tujuaTynaun,jupgaeinnn/ggoiubnkjeducircatainvp,eadiaaodnlaetlhaarhogpregetar.nnyisaatsaia.n yang jelas mengenai apa

mPmeeenmmgueunnkguurkhaiinntku/majuneaoanrsnguyarane.isaadsailauhntsuaktumaennyeanntguakkaannapakah sudah
Taparagkeathatdealalahhmtienmgkeantudhiimtuajnuaanonrgyaan. isasi akan menentukan

DASAR INFRASTRUKTUR TI 57

Review Materi

A. Capaian Pembelajaran Materi Perkuliahan

Minfarhaasstirsuwktaumr TaImKpsuebmaegnagi paeitnkdaunkbuisnngispryoasnegsmbiesnndisoororgnagnpisearsluinya

#1

PTpIoeKsn,itpsirniobgseberassgabiiniosgrng.iasn, pisraosdiuyka,nsgerintagitnebkenrosloaginigyaunngtudkipbeerrluskiaapnmunetliuhkat
Manajer tidak perlu memahami secara detil mengenai hardware
sdtarnastoefgtiwbaisrnei,sn,ainmfruansmtruekretukar ThIaKr,udsanmkeembaehrhamasiiklaanitoarngaanntisaarasi.
hwAanaralualisuspdBuikinsundaiesstapiileomrlleeuhnmgoeeramnnaagihttaeemkkninotikeloakgln.iotleorgsiedbauntkmaepraubpliatkaasnnyhaa,l yang
Tugas Analis Bisnis adalah untuk menentukan apa yang harus
dsdeiillaamkkesunaktananarkasaeoncramanreagnutgmegkuunmnikaadklaaynnamTnIgKenmdeaenrnitasunukgdaanuntbiparaagnnadcimaannaggnaabnibsdinsaiasn;
implementasi TIK.

DASAR INFRASTRUKTUR TI 58

#Pe2nting bagi manajer untuk memiliki beberapa keahlian (visioner,

isnofloursmi TaItKiounnatlu, ikntkeerupnegrgsoulnaanl,bdearnssatinrugk.tur) untuk merekomendasikan
Fmuennggsgi uTnIKakaadnalTaIhKhuanltyuaknmg esnaninggaktabtkearhnakreguanbgaggui loarngbaenirssaasini gy,atnagpi
pasoestisiinoirhgaarnuissadsikiodmi pbainsaasr.ikan dengan aset lain untuk meningkatkan

#TI3K diimplementasikan karena beberapa sebab: pengurangan biaya,

pbeisnniinsg,kdaatnadnumkuuntug,apnekrteucmerbduahsaannpbeisnndiasp. atan, perbaikan proses
bPirsonyieskorTgIKanhisaraussi àdiApnaahlaismBiidsannisdhiianrtuesgmraesnikgaentdahaulaimprporsoessebsisnis,
atribut, dan tujuan, sehingga berjalan dengan benar.

#O4rganisasi dan lingkungannya harus dianalisis untuk memahami

peluang solusi TIK.
sAAonnlaaullsiissiiiTssIKdjuihgpaaerrduluispkedarinbluauknnagtnuukunnmutnuetknuemknemtmuekpnadenurtkkiamupnbagannodgrgakanannbisapgaesaniid.maannaaan
sebelum keputusan TIK diambil.

#(ISnv5etamiludueaar),isdpoaelnmusmainTefIlaKaaluhtiaaarnunTsaIlmKisueisnruptpueaklukkaaennugpniegnliguduaalnapgnaytbaednriwsgaumijnuegdmk(cabonem.rikpaentintiivlaei

addavpaanttdaigguen)aakdaanlauhnkteumk ammepmupaenrbuanitkuikatmaeunineonvtuaksai pnrboasgeasimbiasnnaisT. IK

DASAR INFRASTRUKTUR TI 59

mAneanliesnBtuisknaisn haaprauksahdapproatsemsebmisannidsaynagngpraodsaedsadpaalatmdiodrugkaunnisgaastiaduan
bdaiuikbabhagmieolragluainTisIKasuin. tuk menghasilkan posisi bersaing yang lebih
pDearlabmaikmaen,nmenatkuakAannaplirsosBeissnbisishnaisrumsamnaenygaanmg taetpi oartguanntiusaksini soevacsairadan
ibkneifssonerimsluyaruashni)agsnsebartemaragb.eargaakimdiabnidaaonrggaanpiasa(msiibsearlnbyead:apsaabtriuk,sjaamsaa, laatianudi
Proses bisnis memiliki tujuan dan atribut.

ApTurtorjuisbaeunstabaddiasalnalaihsh,sparsoaprearntiydaanrgi pinrgoisnedsictaeprsaei obuleth(morigsaanlnisyaas: i melalui
dbaibguatiumhaknaan)p.roses diselesaikan, sumberdaya apa yang
bPeesnetirntgabaatrgibi AutnnayliassBeisbneilsuumnutuskahmaeumnatuhkammietluajkuuaknadnaprei prurobsaehsan

#mUp6rneotnsugekgsmudneiarnekgkauonkmupreennraidlnaagisTkikIaKatn:dadnanindvieimstpalesimnyean,tAansai.lis Bisnis

321...KKtouetruavalanctgoeaskntn-oaofkloougnwit,naenrssih, ip,
645...BKPeealgnaudnnecakeaadntasenckosortneaoctmaisritd,i.k,

DASAR INFRASTRUKTUR TI 60

PENUTUP

(coKmupnectiituitvaemaadvpaenmtaangfea)aatdaanlaThIKkeumntaumkpkueaunngugnutulaknmbeenrseanitnugkan
bagaimana TIK daptaetrdhiagduanpakparon
suenstubkispneisrb. aikan atau inovasi
daAnnmaleisneBnistnuiksahnaarupsakmaahmpprousmesembiasnndisaynagnogrgaadnaisdaaspiastedcidaurakupnrogsaetsau
dimodifikasi oleh TIK untuokrmgaennisgahsais.ilkan posisi bersaing bagi

DASAR INFRASTRUKTUR TI 61

DAFTAR PUSTAKA

Presentasi : "JPoeynNgaasnhtaarrIUn,fSra.Ksrotmuk, tMuMr TSeIknologi Informasi "
Presentasi : "SPuernygoaWnitdaiarnktoonrsoe,pSTS,tMraMteSgI,isMT.Cekonmo(lIoSg)i dan Bisnis"
Presentasi :"JPoeyngNaansthaarrInUf,rSa.sKtorumk,tMurMTSeIknologi Informasi & Komunikasi"
Presentasi :"SOurgryaonWisaidsiai dnatonrKoe, SbeT,rsMaMinSgIa,nM".Com(IS)
Presentasi :"Peningkatan dan Inovasi Proses"

SuryoWidiantoro, ST, MMSI, M.Com(IS)
Presentasi :"Pengukuran Nilai Bisnis TIK"

SuryoWidiantoro, ST, MMSI, M.Com(IS)
Presentasi :"Review Materi"

SuryoWidiantoro, ST, MMSI, M.Com(IS)

DASAR INFRASTRUKTUR TI 62