ดิมาติแนก: จิตวิญญาณที่ไม่แตกสลายของผู้ประกอบการธุรกิจ

ดิมาติแนก O↑ ว จิตวิญญาณที ่ ไม่แตกสลายของผู้ประกอบการธุรกิจ แปลโดย รองศาสตราจารย์ดร. ณัฏฐ์ลีละวัฒน์และกชกร ครุฑพงษ์

เดือนเมษายน ป 2563 ี ถนนที ่ คับคั ่ งกลายเป็นรกร้าง ร้านค้าที ่ วุ่นวายก็กลายเป็ นสงบ เมืองทั้ งเมืองเข้าสู่ความเงียบงัน วันทุกวันก็ผ่านไปอย่างเชื ่ องช้า เป็นเวลากว่า 1 เดือนมาแล้ว ที ่ มาตรการกักตัวเริ ่ มต้นขึ ้ น ฉันต้องขอโทษ จริง ๆ นะปเตอร์ ี ฉันคิดว่าเรา น่าจะยังทําให้ ร้านเปดต่อไปได้ ิ ซื ้ อกลับบ้านเท่านัน ้ ขออภัย ร้านปดิ ไม่เป็นไรเลยครับคุณทีน่า คุณพยายามเพื่ อพวกเรา มาเยอะมากแล้ว Moz Orso H2o! ~ AH! Eme Eric mmmmmmmm - 39 S 5(1)8

โควิดเข้ามา ต้องหยุดทุกอย่างเลย คนค้าขาย ลูกค้า หรือความปลอดภัย มีเรื ่ องให้จัดการเยอะไปหมด! แต่มันก็คง ไม่อยู่ตลอดไปหรอกนะ ฉันก็ หวังว่า อย่างนั้ นนะ นี ่ส่งให้ฉันหรอ? ฉันไม่ได้สัง ่ อะไรมานะ เว้นระยะครับ! รออยู่ตรงนั้ นจนกว่า ผมจะออกไปนะครับ แล้วก็ นี ่ เป็นชื ่ อ ของคุณครับ เป็นของที ่ คุณ น่าจะต้องได้รับครับ ผมไปก่อนนะ ค่ะพ่อ ค่ะ.. สบายดีค่ะ พวกเราทําอาหาร ส่งให้เจ้าหน้าที ่ ด่านหน้าด้วย แล้วอย่าลืมแบ่ง ไว้ให้ปเตอร์ ี กับคนอื่ น ๆ ด้วยนะลูก

ใช่ค่ะ หนูเอาให้เค้าแล้ว ครอบครัวเค้าน่าจะใช้ ได้ไปสัก 2 อาทิตย์ ไม่ก็ มากกว่านั้ น … ปัจจุบันผู้ติดเชื้ อ ที ่ได้รับการยืนยันทังหมด ้ 5,453 ราย ทัวประเทศ ่ การตรวจเป็นวงกว้าง | การลดจํานวนผู้ติดเชื้อ COVID-19 ผู้ปวยหายดีแล้ว ่ 3,000 เฮ้อ ฉันก็อยากจะ หาวิธีการที ่ จะ ช่วยเหลือพวกเขาให้ได้ แต่ร้านมันก็.. พ่อคะ คือหนูไม่รู้ว่า จะต้องทํายังไงแล้ว อย่าเสียกําลังใจ ไปเลยลูก พ่อเคยได้เล่าเรื ่ อง ของแซมที ่ เป็นเพื ่ อน ของพ่อให้ฟังหรือยัง แซมมีธุรกิจเล็ก ๆ อยู่เหมือนกันนะ แล้วเขาก็พลิกสถานการณ์ กลับมาได้ในท้ายที ่ สุด …ตอนนี ้ ทุกภาคส่วนต้องเตรียมตัว ให้พร้อมสําหรับ new normal และ POST-ECQ เช่นกัน บางทีพวกธุรกิจ ขนาดเล็กก็คงจะได้ เงินกู้เพื ่ อช่วยบรรเทา ผลกระทบพวกนี ้ บ้าง ยังไงธุรกิจพวกนี ้ ก็ถือว่าเป็ น กระดูกสันหลัง ของระบบเศรษฐกิจ ประเทศเรานะ กระดูกสันหลัง เลยหรอ? เยี ่ ยมเลย ตอนนี ้ เราก็ รู้สึกผิดต่อระบบ เศรษฐกิจด้วย แล้วเนี ่ ย.. เอาเถอะ เดียวพ่อจะโทรหา ๋ แซมไปคุยเรื ่ อง ของลูกเดียวนี ๋ ้ ล่ะ ดูแลตัวเองนะ ลูกรัก อีกครั้ งแล้ว ที ่ ฉันเหมือนกับเด็ก ที ่ คอยเอาแต่อธิษฐาน ขอให้คุณมีจริง โชคดีที ่ เรายังไม่ได้ต้องการ ซูเปอร์ฮีโร่ตอนนี ้ ~ I ⑭ - #

ตั ้ งสติก่อน ทีน่า! เราต้อง ตั ้ งสติก่อน ฉันหวังให้ ซูเปอร์ฮีโร่มีจริงนะ คือมันหมายถึง การที ่ ฉันไม่ได้ โชคดีแต่มันก็ คือการที ่ ฉันต้อง ทําอะไรสักอย่าง และตอนนี ้ ฉันก็รู้แล้ว ASH bonta Eat ↳ Ekg-

บอกเลยนะแมรี ่ คุณสามารถเป็ น ผู้จัดการฝ่ าย โซเชียลมีเดีย ของเราได้อย่าง เต็มตัวเลย เวลาคุณต้อง รับมือกับคําถาม จากลูกค้าของเรา มันสุดยอดเลย จริงๆ มันเป็ น เพราะคุณก็ได้เริ่ ม จากการสร้าง ความสัมพันธ์ที ่ ดี กับกลุ่มลูกค้า ของเราเอาไว้แล้ว นั ่ นแหละค่ะ แล้วส่วนของ แต่ละคน เป็นอย่างไรกัน บ้างตอนนี ้ พ่อค้าเนื ้ อของพวก เราไม่สามารถส่งของ ได้วันจันทร์นี ้ น่ะ แต่ก็ ยังไม่มีปัญหาอะไรนะ ผมติดต่อเจ้าสํารอง ของเราไว้แล้ว นึกออกพอดีว่า พวกเครื ่ องมือ ทําความสะอาด ของพวกเราก็ ใกล้จะหมดแล้วล่ะ ว่าแต่เธอกําลังอยู่ในช่วง ลาคลอดไม่ใช่หรอ อิซาเบล! เดียวฉันจัดการ ๋ เติมให้เอง ยังไงฉันก็จะ ทําความสะอาด อีกทีวันพรุ่งนี ้ อย่า กังวล เลยน่า ตายแล้ว! ไม่ได้หรอกนะ ทุกคนทํางาน อย่างหนักเลยนะ ฉันแทบไม่ได้ ทําอะไรเลยช่วงนี ้ พวกเราต้องขอบคุณ คุณมากกว่านะทีน่า ที ่ ทําให้ทุกอย่างมันยังดําเนินต่อ ไปได้ในสถานการณ์แบบนี ้ น่ะ เอ่อ.. ส่วน เรื ่ องนั ้ น ฉันทํานี ่ มาให้ดูน่ะ อิซาเบล กําลังแบ่งปันหน้าจอ ... zuzc -Ins

สิ่ งที่ ฉันรู้สึกคือ เธอคือคนที่ ปกปองเราทั ้้ งหมด และคือคนที่ เข้ามา ทําให้เรามั่ นใจว่า งานของพวกเราจะ ยังดําเนินต่อไปได้ ดิมาติแนก (Adj) จากคําภาษาฟิลิปปนส์ว่า ิ “di matina g” แปลว่า สิ่ งที่ ไม่ สามารถพังลงหรือสั่ นคลอน ได้โดยง่าย, แข็งแกร่ง

เธอที ่ คอย ติดตามข่าวสาร รวมถึงนโยบายใหม่ๆ ที ่ เกิดขึ ้ น พวกเราจึงได้รับรู้ อยู่เสมอ เธอได้รับข้อมูล เกี ่ ยวกับ การให้คําแนะนํา เรื ่ องการดําเนิน ความต่อเนื ่ องทางธุรกิจ และการฟ ้ ืนตัวของธุรกิจ จากแหล่งที ่ น่าเชื ่ อถือ

และเธอยังคอยเสริมสร้าง ความแข็งแรง ของความสัมพันธ์ ระหว่างธุรกิจเอกชน หน่วยงานภาครัฐ และลูกค้าด้วยนะ ทุกคนใจเย็นๆ ฉันไม่ใช่ฮีโร่สักหน่อย เดือนที ่ แล้วฉันยังลอยตัว เหนือนํ้าไม่ได้เลย คุณทีน่า ผมคิดว่ามันเป็นเรื ่ องที ่ เราต้องตัดสินใจนะ ความเป็นฮีโร่น่ะ มันมีอยู่แล้วครับ สําหรับพวกเรา คุณคือฮีโร่นะ

แซม หวัดดี! ฮัลโหล ทีน่า! Moz 1182 -

ฉันอยากจะโทรมา ขอบคุณอีกครั้ งนะ ที ่ มาร่วมเป็ น พาร์ทเนอร์ ในการส่งอาหาร ด้วยกันน่ะ มันเป็นสัปดาห์ ที ่ โหดเอาเรื ่ อง แต่ก็พิสูจน์แล้วล่ะ ว่าพวกเรา ก็เริ่ มมันได้ดี ใช่เลย! แต่งานที ่ ยุ่ง มันก็ไม่แย่นะ เห็นด้วยเลย บริษัทอย่างพวกเรา ควรที ่ จะจับมือกัน เพื ่ อที ่ จะผ่านไปด้วยกัน นี ่ แหละ SME ขนาดกลาง ที ่ สุดท้ายแล้ว ก็คือกระดูกสันหลัง ของระบบเศรษฐกิจ ระดับประเทศนะ กระดูกสันหลัง ของเศรษฐกิจหรอ ฉันคิดว่า ฉันเห็นด้วยนะ แซม ฉันน่ะ ดีใจมากเลยนะ ที ่ ได้เจอผู้ประกอบการ คนอื ่ น ๆ ที ่ ยังทําให้ทุกอย่าง มันยังไปต่อได้ โดยเฉพาะ คนที ่ ทํางานหนัก อย่างคุณ คุณสุดยอดไปเลยนะ รู้ตัวไหม แซม เอาจริง ๆ นะ คือ.. พลังวิเศษของฉัน ก็มาจากกล่องพวกนี ้ แหละ หะๆ ลองอีกครั้ ง หรอ?? การประเมินความเสี ่ ยง ผลกระทบทางธุรกิจ กลยุทธ์ความต่อเนื ่ อง ทางธุรกิจ การวางแผนบริหาร ความต่อเนื ่ องทางธุรกิจ สุขอนามัย และความปลอดภัย ในสถานที ่ ทํางาน W

กล่องหรอ? ฉันล้อเล่นน่ะ ขอโทษที คือเรื ่ องยิงมุกตลก นี ่ มันไม่ใช่จุดแข็ง ของฉันจริง ๆ หืมม … แต่เรื ่ องตลกคือ ฉันก็เพิ่ งได้รับ กล่องอะไรก็ไม่รู้ มาเมื ่ ออาทิตย์ก่อน เหมือนกันล่ะ! มันคือสิ่ งที ่ ช่วย ให้ธุรกิจของฉัน ยังไปต่อได้นี ่ แหละ เธอก็ได้รับ เหมือนกันหรอ? ช.. ใช่ ฉันคงจะ โชคดีมั้ ง ฉันขอเดาว่า คงมีคนอื ่ น ๆ หรือร้านอื ่ น ๆ ที ่ ได้มันไปด้วย เหมือนกัน นี ่ มันไม่ใช่เรื ่ องบังเอิญแน่ กล่องเอง ก็คงจะหาทางของมัน เพื ่ อที ่ จะ ไปหาคนที ่ มีความมุ่งมัน ที ่ จะส่งต่อมั้ ง ฉันคิดว่าเรา ควรจะตามหามันอีกนะ หรือเราจะเริ่ มแบ่งปั น จากสิ ่ งที ่ เราได้รับ ให้กับคนที ่ ยังไม่เคยได้เลย ดีไหมล่ะ

ถ้าพวกเรามารวมตัวกันมากขึ ้ นเราคงแข็งแกร่งขึ ้ น และช่วยเหลือคนที ่ ตัวเล็กกว่าได้ SME ขนาดกลางน่ะ มีอัตราการจ้างงานมากกว่า 60% ของการจ้างงานทั ้ งประเทศเลยนะ ถ้าพวกเราทําสําเร็จ คนในประเทศก็จะชนะไปด้วย ต แต่ มันยิ ่ งใหญ่มากเลยนะ ฉันไม่แน่ใจ ว่าฉัน.. ลองหน่อยเถอะ ทีน่า นี ่ มันไม่ใช่เวลา จะมาท้อแท้ แบบนั ้ นนะ คิดถึงเจ้าหน้าที ่ ด่านหน้า ที ่ ยังไม่ยอมแพ้สิ ทั ้ งหมอ พยาบาล นักวิทยาศาสตร์ทหาร คนส่งอาหาร ผู้สื ่ อข่าว แล้วก็อีกเยอะเลย ที ่ พวกเขายังไม่ยอมแพ้ แล้วเราจะยอมได้ยังไง

อย่าสงสัยในความสามารถตัวเองเลยนะ พวกเรามีพลัง ของการเป็นผู้ประกอบการที ่ เต็มไปด้วยความหวังอยู่ สิ ่ งที ่ มันทําให้เราเริ่ มต้นทุกอย่าง ก็คือสิ ่ งที ่ จะช่วยให้เราผ่านมันไป เรียกมันว่าพลังของฮีโร่ ความดื ้ อรั ้ นของพวกเรา ความรับผิดชอบต่อหน้าที ่ หรือการรักษาตัวเองไว้ ก็ถูกของเธอ พวกนั ้ นมันคือสิ่ งที ่ ผลักดันพวกเรา มันคือสิ่ งที ่ ทําให้เกิดผลเหล่านี ้ สิ ่ งที ่ เราต้องการ รู้ไหม ฉันเชื ่ ออยู่เสมอเลยว่า คนที ่ โชคดีคือ คนที ่ ไม่ได้ต้องการฮีโร่ใด ๆ นะ หรือความโชคดีมันไม่ใช่แค่ชื ่ อ การไม่ต้องการฮีโร่ในชีวิต มันควรเป็นเรื ่ องธรรมดาทั ่ วไป มันคือโลกที ่ สมบูรณ์แบบที ่ สุดแล้วล่ะ แต่นี ่ มันคือ โลกความเป็นจริง พวกเราต้องการฮีโร่ มากที ่ สุด เท่าที ่ จะเป็นไปได้นะ

การต่อสู้ในชีวิตจริง เริ ่ มต้นขึ ้ นแล้วล่ะ โอเค ฉันเอาด้วย มาเอาชนะ ไปด้วยกันเถอะ /

ในทุก ๆ ที ่ ธุรกิจขนาดเล็กคือหน่วยที ่ รวบรวมเอาหลาย ๆ องค์ประกอบของ ชุมชนเข้ามาไว้ด้วยกัน อย่างเช่น ลูกจ้าง และลูกค้าของธุรกิจที ่ ก็ล้วนอยู่อาศัย ในพื ้ นที ่ เดียวกันนั้ นเอง โชคไม่ดีนักที ่ ชุมชนท้องถิ ่ นทุกแห่งนั้ นล้วนอ่อนไหวต่อ ภัยทางธรรมชาติอีกทั้ งหน่วยธุรกิจต่างก็เปราะบางต่อการแทรกแซงที ่ เกิดขึ ้ น โดยมนุษย์เอง แต่อย่างไรก็ตามธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่นั้ นก็มักที ่ จะไม่ได้มี การเตรียมพร้อมสําหรับสถานการณ์ฉุกเฉินเหล่านี ้ ซึ ่ งก็ส่งผลให้ความเปราะบางนี ้ ส่งต่อไปยังชุมชนเมื ่ อสภาพเศรษฐกิจพื ้ นฐานของชุมชนนั ้ นได้รับผลกระทบ จากภัยพิบัติซึ ่ งความรุนแรงก็มีผลต่อระยะเวลาในการฟ ้ ืนฟ ู ที ่ ต้องยาวนานขึ ้ น การลงทุนเพื ่ อลดความ เสี ่ ยง และการปองกันความเสี ้ ่ ยงทุก ๆ 1 ดอลลาร์สหรัฐ จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการฟ ้ ืนฟ ู หลังการเกิด ภัยพิบัติได้สูงสุดถึง 15 เหรียญดอลลาร์สหรัฐ มูลนิธิ UPS จึงมีความภาคถูมิใจอย่างยิ่ งที ่ ได้ดําเนินการ สนับสนุนการส่งเสริมและภาคต่อของ ชุดการเรียนรู้ “Resilience in a Box” ที ่ ได้มีการออกแบบ เพื ่ อภาคธุรกิจที ่ ประกอบด้วยข้อมูลที ่ มีความสําคัญเพื ่ อเอาตัวรอดและก้าวต่อ และรูปแบบพิเศษเพื ่ อ SME ขนาดกลาง (MSMEs) ในประเทศฟิลิปปนส์ ิ ผู้อํานวยการ, ฝ่ายโครงการนานาชาติ มูลนิธิ UPS กิจการขนาดเล็กมาก ขนาดเล็ก และขนาดกลางนั ้ นเป็นดั ่ งเส้นเลือดที ่ หล่อเลี ้ ยงระบบเศรษฐกิจ ของประเทศ และนี ่ จึงเป็นเหตุผลที ่ ว่าทําไม มูลนิธิส่งเสริมการปรับตัวต่อภัยพิบัติแห่งฟิลิปปนส์ ิ (Philippine Disaster Resilience Foundation) จึงได้ทุ่มเทเพื ่ อแสดงให้เห็นถึงความสําคัญ ในเรื ่ องราวนี ้ และสร้างความสามารถในการปรับตัวต่อภัยพิบัติในหนังสือการ์ตูนเล่มนี ้ นั ้ น ถือว่าเป็นสัญลักษณ์ของการสนับสนุนอันแน่วแน่เพื ่ อเจ้าของกิจการ และพวกเราหวังเป็ น อย่างยิ่ งว่าเรื ่ องราวของทีน่าจะช่วยจุดประกายทุกคนที ่ ได้อ่านว่า เราทุกคนล้วนมีฮีโร่อยู่ในตัวเอง ประธาน มูลนิธิส่งเสริมการปรับตัวต่อภัยพิบัติแห่งฟิลิปปนส์ ิ (Philippine Disaster Resilience Foundation) แปลโดย รองศาสตราจารย์ดร. ณัฏฐ์ลีละวัฒน์และกชกร ครุฑพงษ์