ศนู ยส์ ่งเสริมอาชีวะ หนงั สือเลมนเี้ รยี บเรียงตามจุดประสงคร ายวิชา สมรรถนะรายวชิ า และคำอธิบายรายวชิ า
หลกั สตู รประกาศนยี บัตรวิชาชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562
ศสอ
ของสำนกั งานคณะกรรมการการอาชีวศกึ ษา กระทรวงศึกษาธิการ
ทกั ษะสร้างอนาคต
ä´Œ¼Ò‹ ¹¡ÒõÃǨ»ÃÐàÁ¹Ô ¤³Ø ÀÒ¾¨Ò¡ÊÓ¹¡Ñ §Ò¹¤³Ð¡ÃÃÁ¡ÒáÒÃÍÒªÇÕ ÈÖ¡ÉÒ »ÃШӻ§‚ º»ÃÐÁÒ³ ¾.È. 2562 ¤Ã§éÑ ·èÕ 1
»ÃÐàÀ·ÇªÔ ҾҳԪ¡ÃÃÁ ¡ÅÁ‹Ø ÇªÔ ÒÊÁÃö¹ÐÇÔªÒª¾Õ ੾ÒÐ »ÃСÒÈÅӴѺ·èÕ 61
¨ÃÂÔ ¸ÃÃÁ 20204 - 2009
áÅÐ
¡®ËÁÒ¤ÍÁ¾ÇÔ àµÍÃ
จารวี ขาวเจรญิ 1181.-
จรยิ ธรรมและกฎหมายคอมพวิ เตอร์
(Ethics and Computer Laws)
รหัสวิชา : 20204 - 2009
ตรงตามจุดประสงค์รายวิชา สมรรถนะรายวิชา และค�ำอธบิ ายรายวิชา
หลักสตู รประกาศนียบัตรวชิ าชพี (ปวช.) พทุ ธศักราช 2562
ของสำ� นกั งานคณะกรรมการการอาชีวศกึ ษา กระทรวงศกึ ษาธิการ
ผู้เรยี บเรยี ง : จารวี ขาวเจริญ
วทิ ยาศาสตรบ์ ณั ฑิต (วท.บ.)
ผเู้ รียบเรียง : บศุ กร มลู ธวธิ ย์ (ศศบ. ภาษาไทย)
เสาวนีย์ นามเมือง
พิมพ์ครั้งที่ 1 : 3,000 เล่ม (พ.ศ. 2562)
ISBN : 978-616-553-872-5
ราคา : 118.-
All Rights Reserved.
สงวนลิขสิทธ์ิต ามพ ระราชบญั ญตั ิ
หา้ มคดั ลอก ถ่ายเอกสาร พิมพห์ รือวธิ ีใดว ธิ ีห นึ่ง
ส่วนหนึ่งส่วนใดข องห นังสือเล่มน้ ี ก อ่ นไดร้ บั อนุญาต
ศนู ยส์ ่งเสรมิ อาชวี ะ สำ� นักพิมพศ์ นู ย์ส่งเสรมิ อาชีวะ 89 ถ.มหรรณพ เสาชงิ ชา้ พระนคร กรงุ เทพฯ 10200
ศสอ โทร. 0-2224-1129 โทรสาร. 0-2224-1197
ทักษะสรา้ งอนาคต
พมิ พท่ี : รัตนโรจนก์ ารพมิ พ์ 32/10 ต.บางขนนุ อ.บางกรวย จ.นนทบุรี 11130
ผูพิมพโ ฆษณา 2562
2
คำ� น�ำ
หนงั สอื เรยี นวชิ า จรยิ ธรรมและกฎหมายคอมพวิ เตอร์ รหสั วชิ า 20204-2009 เรยี บเรยี งขนึ้
ตามหลกั สูตรประกาศนียบตั รวชิ าชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562 ของส�ำนกั งานคณะกรรมการ
การอาชวี ศกึ ษา
หนังสอื เล่มนป้ี ระกอบด้วยเน้ือหาจ�ำนวน 6 หน่วย คือ ความรเู้ กี่ยวกบั หลกั การบรหิ าร
จดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ, ทรพั ยส์ นิ ทางปญั ญาและจรรยาบรรณของเทคโนโลย,ี
ระบบบริหารความปลอดภัยของข้อมูล ISO 27001, การกระท�ำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์,
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศในระบบเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และการใช้
คอมพวิ เตอรโ์ ดยคำ� นงึ ถงึ ความปลอดภยั , คา่ นยิ มทดี่ ใี นการใชค้ อมพวิ เตอร์ ในแตล่ ะหนว่ ยจะประกอบ
ดว้ ยสาระสำ� คญั สมรรถนะประจำ� หนว่ ย, เรอื่ งทจ่ี ะศกึ ษา, จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม, แบบทดสอบ
กอ่ นเรียน, คำ� ถาม-คำ� ตอบ, Web Guide, สรปุ เนอื้ หาสำ� คัญ (ผังมโนทัศน)์ , ใบงาน, แบบฝึกหัด,
กิจกรรมบูรณาการจิตอาสา, กิจกรรมบูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง, กิจกรรมบูรณาการอาเซียน
และแบบทดสอบหลังเรียน
ผจู้ ดั ทำ� หวงั เปน็ อยา่ งยง่ิ วา่ การจดั ทำ� หนงั สอื เลม่ นจ้ี ะเปน็ ประโยชนต์ อ่ ผเู้ รยี นสงู สดุ และ
ผเู้ รยี นสามารถนำ� ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ หเ้ กดิ การพฒั นาตนเอง ขอขอบคณุ ผแู้ ตง่ ทกุ ทา่ น หนงั สอื ทกุ เลม่ ทเี่ ปน็
ส่วนร่วมในการให้ข้อมูลเพ่ือประกอบการจัดท�ำหนังสือ หากผิดพลาดประการใดผู้จัดท�ำขออภัย
ไว้ ณ ทน่ี ดี้ ้วย
ผ้จู ดั ท�ำ
3
20204-2009 คำ� อธิบายรายวชิ า 2-0-2
จรยิ ธรรมและกฎหมายคอมพิวเตอร ์
(Ethics and Computer Laws)
จุดประสงคร์ ายวิชา เพอื่ ให้
1. เข้าใจเกี่ยวกบั จริยธรรมในอาชพี คอมพิวเตอร์
2. เขา้ ใจในหลกั กฎหมายท่ีเก่ยี วข้องคอมพิวเตอร์และพระราชบญั ญัตคิ อมพวิ เตอร์
3. เขา้ ใจหลักกฎหมายลิขสิทธ์ิ สทิ ธิบตั ร
4. มีเจตคติและกจิ นสิ ัยทดี่ ีในการปฏบิ ตั ิงานคอมพิวเตอรด์ ้วยความละเอียดรอบคอบ และถูกตอ้ ง
สมรรถนะรายวิชา
1. แสดงความรเู้ ก่ียวกบั จรยิ ธรรมในอาชพี คอมพิวเตอร์
2. แสดงความรเู้ กยี่ วกบั หลกั กฎหมายทเ่ี กย่ี วขอ้ งคอมพวิ เตอร ์ และพระราชบญั ญตั คิ อมพวิ เตอร์
3. แสดงความรเู้ กย่ี วกบั หลกั กฎหมายลิขสทิ ธิ์ และกฎหมายสทิ ธิบตั ร
คำ� อธิบายรายวิชา
ศกึ ษาเกย่ี วกบั จรยิ ธรรมในอาชพี คอมพวิ เตอร์ หลกั กฎหมายวา่ ดว้ ยการกระทำ� ความผดิ เกยี่ วกบั คอมพวิ เตอร์
พระราชบญั ญัตคิ อมพิวเตอร์ กฎหมายลิขสิทธ์ิและกฎหมายสิทธิบัตร
กรอบมาตรฐานสมรรถนะรายวชิ า
ตารางวเิ คราะหส์ มรรถนะ
จริยธรรมและกฎหมายคอมพิวเตอร์
สมรรถนะรายวชิ า แสดงความ ูร้เกี่ยวกับจ ิรยธรรมในอา ีชพคอมพิวเตอ ์ร
แสดงความ ูร้เ ีก่ยวกับห ัลกกฎหมายที่เ ีก่ยวข้อง
หน่วยท่ี คอม ิพวเตอร์ และพระราชบัญญัติคอม ิพวเตอ ์ร
แสดงความ ู้รเกี่ยวกับห ัลกกฎหมาย ิลขสิท ิ์ธ
และกฎหมายสิทธิ ับตร
1 ความรเู้ กย่ี วกบั หลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
2 ทรพั ย์สินทางปัญญาและจรรยาบรรณของเทคโนโลยี
3 ระบบบริหารความปลอดภัยของข้อมลู ISO 27001
4 การกระทา� ความผดิ เกย่ี วกบั คอมพิวเตอร์
5 การรกั ษาความปลอดภยั ของขอ้ มลู สารสนเทศในระบบเครอื ข่ายและ
อนิ เทอรเ์ นต็ และการใช้คอมพวิ เตอร์โดยค�านงึ ถงึ ความปลอดภัย
6 ค่านยิ มทด่ี ีในการใช้คอมพิวเตอร์
4
สารบญั
หนว่ ยที่ 1 ความร้เู กย่ี วกบั หลกั การบรหิ ารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ........1
แบบทดสอบกอ่ นเรยี น หน่วยที่ 1.........................................................................................2
- ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ.............................................................................4
- ระบบสารสนเทศคอมพวิ เตอร์........................................................................................10
- ความส�ำคัญของเทคโนโลยสี ารสนเทศ.........................................................................12
- ผลกระทบของเทคโนโลยสี ารสนเทศ............................................................................13
- การบริหารจัดการความปลอดภยั ของขอ้ มูลสารสนเทศ...........................................20
- การเสริมสรา้ งความปลอดภยั .........................................................................................23
- ประเภทของภัยคกุ คาม.......................................................................................................26
- การรกั ษาความปลอดภยั บนระบบคอมพิวเตอร์..........................................................28
Web Guide..............................................................................................................................29
ใบความรูอ้ าเซยี น หนว่ ยที่ 1...............................................................................................30
สรุปเนือ้ หาส�ำคญั (ผังมโนทศั น)์ ..........................................................................................31
ใบงานท่ี 1 ...............................................................................................................................32
แบบฝึกหดั ...............................................................................................................................33
กิจกรรมบูรณาการจติ อาสา..................................................................................................36
กจิ กรรมบรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง................................................................................36
กจิ กรรมบูรณาการอาเซียน..................................................................................................37
แบบทดสอบหลังเรียน หนว่ ยที่ 1.......................................................................................38
หน่วยท่ี 2 ทรัพย์สินทางปญั ญาและจรรยาบรรณของเทคโนโลย.ี .......................................41
แบบทดสอบกอ่ นเรยี น หนว่ ยท่ี 2......................................................................................42
- ทรพั ย์สนิ ทางปัญญา..........................................................................................................44
- ความส�ำคัญของทรัพย์สนิ ทางปัญญา............................................................................45
- ประเภทของทรัพยส์ นิ ทางปัญญา...................................................................................45
- ความหมายของทรัพย์สนิ ทางปัญญาแต่ละประเภท..................................................47
- กฎหมายลิขสทิ ธิ...................................................................................................................49
- กฎหมายสิทธบิ ัตร...............................................................................................................58
- จรรยาบรรณวิชาชพี ..........................................................................................................68
5
Web Guide..............................................................................................................................76
ใบความรูอ้ าเซยี น หนว่ ยที่ 2...............................................................................................77
สรปุ เนื้อหาส�ำคญั (ผังมโนทัศน)์ ..........................................................................................78
ใบงานท่ี 2 ...............................................................................................................................79
แบบฝกึ หดั หนว่ ยท่ี 2............................................................................................................80
กจิ กรรมบรู ณาการจิตอาสา..................................................................................................82
กิจกรรมบูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง................................................................................ 82
กิจกรรมบรู ณาการอาเซยี น..................................................................................................83
แบบทดสอบหลังเรียน หนว่ ยท่ี 2.......................................................................................84
หน่วยที่ 3 ระบบบริหารความปลอดภัยของข้อมูล ISO 27001..........................................87
แบบทดสอบก่อนเรยี น หน่วยท่ี 3......................................................................................88
- ธรรมาภบิ าลเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร (IT Governance)..........................90
- ความเปน็ มาของระบบบริหารความปลอดภัยของขอ้ มูล ISO 27001................113
- ISO 27001 ป้อมปราการทส่ี ำ� คญั ส�ำหรับการดำ� เนินธุรกจิ ในยุคสมยั น.้ี ............116
- ความเหมาะสมของ ISO 27001.................................................................................122
- ประโยชนข์ องการรบั รอง.................................................................................................122
Web Guide............................................................................................................................123
ใบความรู้อาเซียน หนว่ ยท่ี 3.............................................................................................124
สรุปเน้ือหาส�ำคัญ (ผงั มโนทัศน)์ ........................................................................................125
ใบงานที่ 3 .............................................................................................................................126
แบบฝึกหัด หน่วยท่ี 3..........................................................................................................127
กจิ กรรมบูรณาการจิตอาสา................................................................................................128
กิจกรรมบรู ณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง..............................................................................128
กิจกรรมบูรณาการอาเซียน................................................................................................129
แบบทดสอบหลงั เรยี น หน่วยที่ 3.....................................................................................130
หนว่ ยที่ 4 การกระท�ำความผิดเกีย่ วกับคอมพิวเตอร.์ .......................................................133
แบบทดสอบก่อนเรยี น หน่วยท่ี 4....................................................................................134
- อาชญากรรมทางคอมพวิ เตอร์ (Computer Crime)...............................................136
- พระราชบัญญตั ิว่าด้วยการกระทำ� ความผดิ เก่ียวกบั คอมพิวเตอร.์ .......................144
- ความผิดเกีย่ วกับคอมพิวเตอร์........................................................................................146
6
Web Guide............................................................................................................................154
ใบความรอู้ าเซยี น หนว่ ยที่ 4.............................................................................................155
สรปุ เนื้อหาส�ำคญั (ผงั มโนทศั น์)........................................................................................156
ใบงานที่ 4 .............................................................................................................................157
แบบฝกึ หัด หนว่ ยท่ี 4..........................................................................................................158
กิจกรรมบูรณาการจติ อาสา................................................................................................160
กิจกรรมบูรณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง..............................................................................160
กิจกรรมบรู ณาการอาเซียน................................................................................................161
แบบทดสอบหลังเรียน หนว่ ยท่ี 4.....................................................................................162
หนว่ ยท่ี 5 การรกั ษาความปลอดภยั ของขอ้ มลู สารสนเทศในระบบเครอื ขา่ ยและอนิ เทอรเ์ นต็
และการใชค้ อมพวิ เตอรโ์ ดยคำ� นึงถงึ ความปลอดภยั ........................................165
แบบทดสอบก่อนเรยี น หน่วยที่ 5....................................................................................166
- ความหมายของการพฒั นาจรยิ ธรรม...........................................................................168
- ความส�ำคญั ของการพัฒนาจรยิ ธรรม..........................................................................168
- สาเหตขุ องการพฒั นาจริยธรรมในงานอาชีพคอมพวิ เตอร.์....................................169
- ปัญหาจรยิ ธรรมในอาชีพคอมพวิ เตอร.์ .......................................................................170
- จริยธรรมในการประกอบอาชีพคอมพิวเตอร.์ ...........................................................172
- การใช้คอมพิวเตอรอ์ ย่างปลอดภัยกบั สุขภาพ...........................................................179
- การปอ้ งกันปัญหาทเี่ กิดข้ึนในการใชค้ อมพิวเตอร.์....................................................182
- 20 ขอ้ ควรปฏบิ ัติที่เพ่มิ ความปลอดภยั ในการใช้งานคอมพวิ เตอร.์ ......................184
- หลกั การใช้อินเทอรเ์ น็ตอย่างปลอดภัย........................................................................187
- การป้องกนั คอมพวิ เตอร.์ ................................................................................................190
Web Guide............................................................................................................................192
ใบความรู้อาเซยี น หนว่ ยท่ี 5.............................................................................................193
สรปุ เน้ือหาส�ำคญั (ผังมโนทศั น์)........................................................................................194
ใบงานที่ 5 .............................................................................................................................195
แบบฝกึ หดั หนว่ ยที่ 5..........................................................................................................196
กจิ กรรมบูรณาการจิตอาสา................................................................................................198
กิจกรรมบรู ณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง..............................................................................198
กิจกรรมบูรณาการอาเซียน................................................................................................199
แบบทดสอบหลงั เรียน หนว่ ยท่ี 5.....................................................................................200
7
หน่วยท่ี 6 คา่ นยิ มทด่ี ใี นการใชค้ อมพิวเตอร.์ ....................................................................203
แบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยท่ี 6....................................................................................204
- ความหมายของนกั คอมพวิ เตอร.์ .................................................................................206
- บทบาทและหน้าท่ีของนกั คอมพวิ เตอร.์ .....................................................................206
- ความรบั ผิดชอบของนักคอมพวิ เตอร.์ .........................................................................210
- คุณสมบัติของนักคอมพิวเตอร.์ ....................................................................................211
- จรรยาบรรณของนักคอมพิวเตอร.์ ...............................................................................212
- คา่ นิยมทีพ่ ึงประสงคข์ องนักคอมพิวเตอร.์ ................................................................213
- บคุ ลกิ ภาพของนกั คอมพวิ เตอร.์ ...................................................................................214
Web Guide............................................................................................................................215
ใบความร้อู าเซียน หน่วยท่ี 6.............................................................................................216
สรุปเนอ้ื หาสำ� คญั (ผังมโนทัศน)์ ........................................................................................218
ใบงานที่ 6 .............................................................................................................................219
แบบฝกึ หดั หนว่ ยที่ 6..........................................................................................................220
กจิ กรรมบูรณาการจติ อาสา................................................................................................222
กจิ กรรมบรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง..............................................................................222
กจิ กรรมบูรณาการอาเซียน................................................................................................222
แบบทดสอบหลงั เรียน หนว่ ยที่ 6.....................................................................................223
บรรณานุกรม ..............................................................................................................................................225
8
หนว ยการเรียนรทู ี่ 1
ความรูเก่ยี วกบั หลกั การบริหารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
สาระสําคญั
เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) หมายถึง การนําเอาเทคโนโลยมี าใช
สรางมูลคาเพิ่มใหกับสารสนเทศ ทําใหสารสนเทศมีประโยชนและใชงานไดกวางขวางมากขึ้น
เทคโนโลยีสารสนเทศรวมไปถงึ การใชเ ทคโนโลยีดา นตา ง ๆ ที่จะรวบรวม จัดเก็บ ใชงาน สงตอ
หรือส่ือสารระหวางกัน เทคโนโลยีสารสนเทศเก่ียวของโดยตรงกับเคร่ืองมือเคร่ืองใชในการ
จัดการสารสนเทศ ไดแก เครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณรอบขาง ข้ันตอน วิธีการดําเนินการ
ซ่ึงเก่ียวของกับซอฟตแวร เก่ียวของกับตัวขอมูล เกี่ยวของกับบุคลากร เกี่ยวของกับกรรมวิธี
การดาํ เนินงาน เพอ่ื ใหขอมลู เกดิ ประโยชนส งู สุด
สมรรถนะประจาํ หนว ย
แสดงความรูเกีย่ วกับหลักการบริหารจัดการความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
เร่ืองท่ีจะศึกษา
1. ความหมายของเทคโนโลยสี ารสนเทศ
2. ระบบสารสนเทศคอมพวิ เตอร์
3. ความสำ�าํ คญั ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
4. ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ
55.. กกาารรบบรรหิหิ าารรจจดัดั กกาารรคคววาามมปปลลออดดภภัยัยขขอองงขข้ออ มมลูลู สสาารรสสนนเเททศศ
66.. กกาารรเเสสรรมิิมสสรรา้างงคคววาามมปปลลออดดภภัยัย
77.. ปปรระะเเภภททขขอองงภภัยยั คคุกกุ คคาามม
8. การรกั ษาความปลอดภัยบนระบบคอมพิวเตอร์
จดุ ประสงคการเรยี นรู ธรรมาภิบาล1เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
1. อธิบายความหมายของเทคโนโลยสี ารสนเทศได
2. ยกตัวอยางระบบสารสนเทศคอมพวิ เตอรไ ด
3. จําแนกความสาํ คัญของเทคโนโลยสี ารสนเทศได
4. เปรยี บเทียบผลกระทบของเทคโนโลยสี ารสนเทศได
5. บรหิ ารจัดการความปลอดภยั ของขอ มูลสารสนเทศได
6. เสรมิ สรา งความปลอดภัยได
7. วเิ คราะหประเภทของภยั คกุ คามได
8. รกั ษาความปลอดภยั บนระบบคอมพิวเตอรไ ด
IT Governance 1
ความรูเกยี่ วกบั หลักการบรหิ ารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ
สรุปเน้อื ผหาสังาํ คมญั โน(ผทงั ัศมโนนท์ ศั น)
ระบบสารสนเทศ ความสําคญั ของ
คอมพิวเตอร เทคโนโลยีสารสนเทศ
ความหมายของ ผลกระทบของเทคโนโลยี
เทคโนโลยีสารสนเทศ สารสนเทศ
ความรูเกย่ี วกับหลกั การบรหิ าร
จัดการความปลอดภยั เทคโนโลยี
สารสนเทศ
การรักษาความปลอดภยั การบริหารจัดการความ
บนระบบคอมพวิ เตอร ปลอดภัยของขอมูล
สารสนเทศ
ประเภทของภยั คกุ คาม การเสริมสรา งความ
ปลอดภยั
ธรรมาภิบาลIT2Governance31
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
หนวยการเรียนรทู ี่ 1
แบบทดสอบกอ นเรยี น หนว ยท่ี 1
คําสัง่ จงทาํ เคร่ืองหมาย X ทบั ขอทถี่ ูกตองทส่ี ุด
1. ขอ ใด ไมใช สวนประกอบของสารสนเทศ ข. ซอฟตแ วร
ก. ฮารดแวร ง. ขอ มูลขา วสาร
ค. โทรทศั น
จ. การส่ือสาร
2. สวนสําคัญของระบบสารสนเทศคอมพิวเตอรเพ่ือจัดการใหคอมพิวเตอรทํางานได
อยา งมีประสิทธภิ าพคือขอ ใด
ก. ฮารดแวร ข. ซอฟตแวร
ค. เครอื ขา ย ง. กระบวนการทาํ งาน
จ. บุคลากรทางสารสนเทศ
3. ขอใด ไมใ ช ลักษณะทด่ี ขี องขอ มลู ข. มคี วามทนั สมัย
ก. มีความถกู ตอ ง ง. มีความนาเช่ือถอื
ค. มคี วามสวยงาม
จ. มคี วามแมนยํา
4. ขอใดหมายถงึ สารสนเทศ ข. ขอ มลู ทใี่ ชในคอมพิวเตอร
ก. ขอมลู ที่มีจํานวนมาก ๆ ง. ขอ มูลท่ยี งั ไมไดร ับการคดั กรอง
ค. ขอมลู ท่ผี านบุคคลจาํ นวนมาก
จ. ขอ มูลทผ่ี า นการประมวลผล
5. ขอใดไมจัดวาเปนฮารดแวร ข. ขา วสาร
ก. แปน พมิ พ ง. เครื่องพมิ พ
ค. จอภาพ
จ. คอมพิวเตอร
6. ขอ ใดคือซอฟตแ วร ข. เครือ่ งคิดเลข
ก. โปรแกรมคาํ นวณ ง. ขอ มลู ขาวสาร
ค. เคร่อื งพิมพด ีด
จ. คอมพวิ เตอร
ธรรมาภิบาล 2 IT Governance3
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
ความรเู กีย่ วกบั หลักการบริหารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
7. ขอ ใดคือผลบวกของเทคโนโลยีสารสนเทศ
ก. ชว ยใหผลผลติ ทางอุตสาหกรรมลดลง
ข. ชว ยทาํ ใหสตปิ ญ ญาของมนษุ ยม เี ทาเดมิ
ค. ทําใหเ ศรษฐกจิ ของประเทศไทยไมเจริญ
ง. ทําใหเ กดิ ปญ หาเร่ืองความขัดแยง ความเปนอยู
จ. ชว ยสง เสรมิ ความสะดวกสบายของมนุษย
8. การรกั ษาความปลอดภยั ของขอ มลู สารสนเทศดว ยวธิ ีการเชิงกายภาพคือขอ ใด
ก. การตดิ ตงั้ ระบบรักษาความปลอดภยั ของหอ งเก็บขอ มูล
ข. การกําหนดใหผูใชข อ มลู มรี หัสผา นเพอ่ื การเขา ถงึ ขอ มูลได
ค. การกําหนดสทิ ธิในการเขา ใชขอมูลสารสนเทศท่แี ตกตา งกัน
ง. การรกั ษาความปลอดภยั ของการเขา ใชขอ มลู ตาง ๆ ท่ีมีอยูบนระบบเครอื ขายน้นั ๆ
จ. การรักษาไวซ่งึ ประสิทธิภาพการสงขอ มลู ใหมีอัตราสง คงที่ รวดเร็ว และมีความถกู ตอง
9. ขอ ใดคอื การรักษาความปลอดภัยของขอ มลู สารสนเทศดวยวิธีการเชงิ ตรรกะ
ก. การกําหนดสิทธิในการเขา ใชห อ งเกบ็ ขอ มูล
ข. การตดิ ตั้งระบบรกั ษาความปลอดภัยของหองเกบ็ ขอมูล
ค. การกําหนดใหผูใชข อมลู มรี หสั ผา นเพอื่ การเขา ถึงขอมลู ได
ง. การรกั ษาความปลอดภัยของการเขา ใชข อมูลตาง ๆ ทม่ี ีอยบู นระบบเครอื ขายนั้นๆ
จ. การรักษาไวซ ึ่งประสิทธภิ าพการสงขอมูลใหม ีอตั ราสง คงท่ี รวดเรว็ และมคี วามถกู ตอ ง
10.ขอ ใด ไมใช การรักษาความปลอดภัยของระบบเครอื ขาย
ก. การปองกนั การแพรกระจายของไวรัสคอมพิวเตอร
ข. การตดิ ตั้งระบบรกั ษาความปลอดภัยของหอ งเกบ็ ขอ มูล
ค. การปองกนั ส่งิ แปลกปลอมตา ง ๆ เชน สแปมเมล (spam mail)
ง. การรกั ษาความปลอดภยั ของการเขาใชขอ มลู ตาง ๆ ท่ีมอี ยูบ นระบบเครอื ขา ยนน้ั ๆ
จ. การรักษาไวซ่ึงประสิทธภิ าพการสง ขอมลู ใหมีอัตราสงคงที่ รวดเรว็ และมีความถูกตอง
IT4Governance 3 ธรรมาภบิ าล
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
หนวยการเรียนรูท ่ี 1
หนว ยการเรียนรทู ี่ 1
ความรเู กี่ยวกับหลักการบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
1. ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ
เทคโนโลยี หมายถงึ การประยกุ ต นาํ เอาความรทู างวทิ ยาศาสตรม าใช และกอ ใหเ กดิ ประโยชน
ในทางปฏิบัติแกมวลมนุษย กลาวคือ เทคโนโลยีเปนการนําเอาความรูทางวิทยาศาสตรมาใชใน
การประดษิ ฐส งิ่ ของตา ง ๆ ใหเ กดิ ประโยชนส งู สดุ สว นทเ่ี ปน ขอ แตกตา งอยา งหนงึ่ ของเทคโนโลยกี บั
วทิ ยาศาสตร คอื เทคโนโลยจี ะขนึ้ อยกู บั ปจ จยั ทางเศรษฐกจิ เปน สนิ คา มกี ารซอ้ื ขาย สว นความรทู าง
วิทยาศาสตรเปนสมบัติสวนรวม มีการเผยแพรโดยไมมีการซ้ือขายแตอยางใด กลาวโดยสรุปคือ
เทคโนโลยีสมัยใหมเกิดข้ึนโดยมีความรูทางวิทยาศาสตรเปนฐานรองรับ บทบาทของเทคโนโลยี
ตอการพฒั นาประเทศไทยไดเ ลง็ เห็นความสาํ คัญของวทิ ยาศาสตรแ ละเทคโนโลยีมาเปน ลําดับ เชน
การตราพระราชบัญญัติสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลาในป พ.ศ. 2514 และจัดต้ังกระทรวง
วทิ ยาศาสตรเ ทคโนโลยแี ละการพลงั งานแหง ชาตขิ น้ึ ในป พ.ศ. 2522 ใหท าํ หนา ทหี่ ลกั ในการเผยแพร
และพฒั นาผลงานทางวทิ ยาศาสตรแ ละเทคโนโลยใี หเ กดิ ประโยชนส งู สดุ ปจ จบุ นั เทคโนโลยมี บี ทบาท
ตอการพัฒนาอยางมาก กลาวโดยสรุปดงั นี้
รูปที่ 1.1 แสดงเทคโนโลยี
ท่ีมา : https://quizizภzา.cพoทmี่ 1/.1adแmสดinงเ/ทqคuโiนzโ/ล5ยbี ea6208b6f689001a5d4286/
เดก็ ควรรู
เทคโนโลยีกอเกิดผลกระทบตอสังคมและในพ้ืนที่ท่ีมีเทคโนโลยีเขาไปเก่ียวของในหลายรูปแบบ
เทคโนโลยีไดช วยใหสงั คมหลาย ๆ แหงเกดิ การพฒั นาทางเศรษฐกิจมากขึ้น ซ่งึ รวมทงั้ เศรษฐกิจโลกในปจ จบุ นั
ในหลาย ๆ ขั้นตอนของการผลิตโดยใชเทคโนโลยีไดกอใหผลผลิตท่ีไมตองการ หรือเรียกวามลภาวะ เกิด
การสูญเสียทรัพยากรธรรมชาติและเปนการทําลายสิ่งแวดลอม เทคโนโลยีหลาย ๆ อยางท่ีถูกนํามาใช
มีผลตอ คานยิ มและวัฒนธรรมของสงั คม เมือ่ มีเทคโนโลยีใหม ๆ เกดิ ข้นึ มักจะถูกตัง้ คาํ ถามทางจรยิ ธรรม
ธรรมาภบิ าล 4 IT Governan5ce
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
ความรูเกยี่ วกับหลกั การบรหิ ารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
1. เทคโนโลยกี บั การพฒั นาอตุ สาหกรรม การนาํ
เทคโนโลยีมาใชในการผลิตทําใหประสิทธิภาพในการ
ผลิตเพ่ิมขึ้น ประหยัดแรงงาน ลดตนทุน และรักษา
สภาพแวดลอม เทคโนโลยีที่มีบทบาทในการพัฒนา
อุตสาหกรรมในประเทศไทย เชน คอมพิวเตอรและ
อิเล็กทรอนกิ ส การส่ือสาร เทคโนโลยีชีวภาพและ
พนั ธกุ รรม วศิ วกรรม เทคโนโลยเี ลเซอร การสอื่ สาร
การแพทย เทคโนโลยพี ลงั งาน เทคโนโลยวี สั ดศุ าสตร รูปท่ี 1.2 แสดงเทคโนโลยกี บั การแพทย์
เชน พลาสติก แกว วัสดุกอ สราง โลหะ เปน ตน ทมี่ า : httpภาsพ:/ท/t่ี h1.i2pcแaสnดcงเeทrค.wโนoโลrdยpกี ับreกsารsพ.cฒั oนmา
คําถาม เทคโนโลยีชวี ภาพหมายถึง?
คาํ ตอบ เทคโนโลยชี วี ภาพ (Biotechnology) เปนความรหู รือวิชาการท่ีสามารถนาํ สิ่งมชี วี ติ
หรือผลผลิตจากส่ิงมีชีวิตมาใช หรือมาปรบั เปลีย่ นและประยกุ ตเพอื่ ใชป ระโยชน เรารจู กั การใชเทคโนโลยี
ชวี ภาพมานานแลว การทาํ นําป้ ลา ซีอว๊ิ การหมกั อาหาร หมักเหลา ลวนเปนเทคโนโลยีชวี ภาพแบบดง้ั เดมิ
เชนเดียวกับการปรับปรุงพันธุพืช สัตว ใหมีผลผลิตมากข้ึน มีคุณภาพดีขึ้น หรือการนําสมุนไพรมาใช
รกั ษาโรค บาํ รงุ สขุ ภาพ กจ็ ดั วา เปน เทคโนโลยชี วี ภาพแบบดัง้ เดมิ
2. เทคโนโลยกี บั การพฒั นาดา นการเกษตร ใชเ ทคโนโลยี
ในการเพ่ิมผลผลติ ปรับปรุงพนั ธุ เปน ตน เทคโนโลยีมีบทบาท
ในการพัฒนาอยางมาก ท้ังนี้ การนําเทคโนโลยีมาใชในการ
พัฒนาจะตอ งศึกษาปจ จัยแวดลอมหลายดาน เชน ทรพั ยากร
สิ่งแวดลอม ความเสมอภาคในโอกาส และการแขงขันทาง
เศรษฐกิจและสังคม เพ่ือใหเกิดความผสมกลมกลืนตอการ
พัฒนาประเทศชาตแิ ละสว นอื่น ๆ รปู ที่ 1hภt.t3าpพsแท:/่ี/ส1w.ด3uงtแtเhสดทiดcา คนงhเaกโทนiา4คร8โโเนกล4โษ6ยลต.wยกี รีกoบั ับrกdกาpารrรพeเsัฒกsน.ษcาoตmร
ทม่ี า :
สารสนเทศ หมายถึง ขอมูลท่ีเปนประโยชนตอการ
ดําเนินชีวิตของมนุษย สารสนเทศเกิดจากการนําขอมูลผาน
ระบบการประมวลผล คาํ นวณ วเิ คราะห และแปลความหมาย
เปน ขอความอยางเปน ระบบตามหลักวิชาการทีส่ ามารถนาํ ไป
ใชป ระโยชนไ ด เชน ระบบสอื่ สารผา นดาวเทยี มหรอื สญั ญาณ
ระบบตา ง ๆ การสรา งเครือขายคอมพิวเตอรระบบดาวเทยี ม รปู ท่ี 1.4 แสดงการกดเงนิ ผา่ นระบบมอื ถอื
การจองตั๋วเครอื่ งบิน การกดเงนิ จาก ATM เปนตน ทม่ี า : https://droidsans.com
ภาพที่ 1.4 แสดงการกดเงนิ จาก ATM การเกษตร
IT6Governance 5 ธรรมาภิบาล
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
หนว ยการเรยี นรทู ่ี 1
คาํ ถาม องคประกอบของระบบสารสนเทศมกี ่อี งคป ระกอบ อะไรบา ง?
คําตอบ มี 5 องคประกอบ ไดแก ฮารดแวร ซอฟตแวร ขอมูล บุคลากร และข้ันตอน
การปฏบิ ตั งิ าน
เทคโนโลยีสารสนเทศ Information Technology หรือ IT คือ การประยุกตความรูทาง
วิทยาศาสตรมาใชในระบบสารสนเทศ ต้ังแตกระบวนการจัดเก็บ ประมวลผล และการเผยแพร
สารสนเทศ เพ่ือชวยใหไ ดสารสนเทศท่ีมปี ระสทิ ธภิ าพและรวดเร็วทนั ตอเหตกุ ารณ โดยเทคโนโลยี
สารสนเทศอาจประกอบดว ย
ภาพที่ 1.5 แสดงทเทีม่รคาปูโนท:โลhี่ ย1tีสt.pา5ร:/ส/แนwเสwทดศwงI.ncเfทgordคmeโasนtiigoโnnล.Tยineีส.cthhาn/รgoสluoนigdyเeทห.pรศhือpIT อุตสาหกรรม
1. เครอื่ งมอื และอปุ กรณต า ง ๆ เชน เครอื่ งคอมพวิ เตอร เครอ่ื งใชส าํ นกั งาน อปุ กรณส อื่ สาร
โทรคมนาคมตา ง ๆ รวมทง้ั ซอฟทแ วรท ง้ั แบบสาํ เรจ็ รปู และแบบพฒั นาขน้ึ เพอ่ื ใชใ นงานเฉพาะดา น
ซงึ่ เคร่ืองมอื เหลานี้จัดเปน เครอ่ื งมือทันสมัยและใชเ ทคโนโลยรี ะดับสงู (High Technology)
รปู ท่ี 1.6 แสดงโทรคมนาคมตา่ ง ๆ
ท่มี า : httpภ:า/พ/sทo่ี 1ri.6taแmสaดnงเgคmรอ่ื eงeม2ือแ.bลlะoอgุปsกpรoณtต.cาoงmๆ/2016/05
เดก็ ควรรู
การสื่อสารขอมูล หมายถึง การโอนถาย (Transmission) ขอมูลหรือการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวาง
ตน ทางกบั ปลายทาง โดยใชอ ปุ กรณท างอเิ ลก็ ทรอนกิ สห รอื เครอื่ งคอมพวิ เตอร ซงึ่ มตี วั กลาง เชน ซอฟตแ วร
คอมพิวเตอรสําหรับควบคุมการสงและการไหลของขอมูลจากตนทางไปยังปลายทาง นอกจากนี้อาจจะมี
ผูร ับผดิ ชอบในการกาํ หนดกฎเกณฑในการสงหรอื รบั ขอมูลตามรปู แบบท่ตี องการ
ธรรมาภบิ าล 6 IT Governan7ce
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร
ความรเู ก่ียวกบั หลักการบรหิ ารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ
2. กระบวนการในการนาอุปกรณเคร่ืองมือตาง ๆ ขางตนมาใชงาน เพ่ือรวบรวม จัดเก็บ
ประมวลผล และแสดงผลลัพธเปนสารสนเทศในรูปแบบตาง ๆ ที่สามารถนําไปใชประโยชนได
ตอ ไป เชน การจัดเกบ็ ขอมูลในลักษณะของฐานขอ มลู เปนตน
ภาพที่ 1ร.7ปู แทส่ี ด1ง.ร7วบแรวสมดจงัดกเกาบ็ รปจรัดะมเกวล็บผขล้อแมละูลแใสนดงลผกั ลษลพั ณธเะปนขสอางรสฐนาเนทศขในอ้ รมูปลูแบบตาง ๆ
ทม่ี า : https://tgypa.wordpress.com
เทคโนโลยีสารสนเทศจึงมีความหมายที่กวางขวางรอบ ๆ ตัวที่เก่ียวกับการใชสารสนเทศ
อยูม าก ดังน้ี
1. การเก็บรวบรวมขอมูล เปนวิธีการรวบรวมขอมูลเขาสูระบบ นักเรียนอาจเห็นพนักงาน
การไฟฟาไปที่บานพรอมเครื่องคอมพิวเตอรขนาดเล็กเพื่อบันทึกขอมูลการใชไฟฟาในการสอบท่ีมี
ผเู ขา สอบจาํ นวนมากกม็ ีการใชดนิ สอดาํ ระบายตามชองทเี่ ลอื กตอบ เพอ่ื ใหเ คร่ืองอา นเกบ็ รวบรวม
ขอ มลู ได เมื่อไปซือ้ สนิ คา ทห่ี างสรรพสินคา กม็ กี ารใชรหสั แทง (bar code) พนักงานจะนําสินคา
ผา นการตรวจของเครอื่ งอา นรหสั แทง เพอื่ อา นขอ มลู การซอื้ สนิ คา เมอื่ ไปทหี่ อ งสมดุ กพ็ บวา หนงั สอื
มรี หสั แทง เชน เดยี วกนั การใชร หสั แทง นเ้ี พอ่ื ใหง า ยตอ การจดั การขอ มลู จะเหน็ ไดว า การเกบ็ รวบรวม
ขอ มลู จากคอมพิวเตอรสามารถเกบ็ ไดห ลายแบบ
รปู ท่ี 1.8 แสดงการใช้รหัสแท่ง bar code
ทมี่ า : http://www.quinl.cภoาพmท/ี่p1r.8odแuสcดงtIกmารaใgชรeหsัส/Uแทpง lo(abadrImcoadgee) sอ/ุต1ส7า0ห4ก/ร1ร4ม92591152_14711.jpg
IT8Governance 7 ธรรมาภิบาล
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร
หนวยการเรียนรูที่ 1
เดก็ ควรรู
บารโคดถูกใชเปนครั้งแรกเพ่ือติดปายกํากับรถรางแตก็ไมประสบผลสําเร็จในเชิงพาณิชย จนกระท่ัง
ระบบ ณ จุดขายอตั โนมตั ใิ นซูเปอรม ารเ ก็ตไดนําบารโคดไปใช ซ่ึงเปน งานหนึง่ ที่ทาํ ใหบารโ คด แพรหลายไป
เกอื บทัว่ โลก การใชงานบารโคดก็แพรกระจายไปยังงานอ่นื ๆ ท่มี กั เก่ียวขอ งกบั การระบุและการจับขอมลู
อตั โนมตั ิ (automatic identification and data capture: AIDC) บารโ คด สมยั ใหมใ นรปู แบบรหสั ผลติ ภณั ฑ
สากล (Universal Product Code: UPC) อันแรกสดุ ท่ีถูกอา น คือบารโ คดท่ตี ิดอยูบนหอหมากฝรง่ั รกิ ลีย
เมอื่ เดือนมิถุนายน ค.ศ. 1974
2. การประมวลผล ขอ มูลทเ่ี ก็บมาไดม กั จะเกบ็ ในส่อื ตาง ๆ เชน แผนบันทกึ แผนซีดี และ
เทป ขอมูลเหลานี้จะถูกนํามาประมวลผลตามความตองการ เชน แยกแยะขอมูล เปนกลุม
เรยี งลําดับขอมูล คํานวณ หรอื จัดการคัดแยกขอ มูลท่ีจดั เกบ็ น้ัน
รปู ทภี่า1พท.9่ี 1.แ9 สแสดดงงกกาารรปประรมะวลมผวลลขอผมลูลทขเ่ี กอ้ ็บมมาูลไดทมี่เกั กจ็บะเมก็บาใไนดสือ่ใ้ ตนาแง ผๆ่นซีดี
ท่ีมา : https://www.jib.co.th
3. การแสดงผลลพั ธ คอื การนาํ ผลจากการประมวลผลทไ่ี ด มาแสดงผลลัพธใ หอยใู นรปู แบบ
ตาง ๆ อปุ กรณทใ่ี ชในการแสดงผลลัพธม มี าก สามารถแสดงเปน ตวั หนังสอื รปู ภาพ ตลอดจนพิมพ
ออกมาทีก่ ระดาษ การแสดงผลลพั ธม ที ้ังท่ีแสดงเปน ภาพ เสียง และวีดทิ ศั น เปน ตน
รปู ที่ 1.10 แสดงการแสดงผลลพั ธ์ในรปู แบบของภาพ
ท่ีมา : http://www.ภrdาพ.aทcี่ .1t.h1/0wแoสrดkง2ก5า5รแ5ส/mดงyผwลลeพั bธ/html/unit2_1.htm
คําถาม วีดทิ ศั น คือ อะไร?
คําตอบ ภาพหรอื อะไรกไ็ ดท เ่ี กยี่ วขอ งกบั การแสดงภาพ ในทางคอมพวิ เตอร จงึ หมายถงึ อปุ กรณ
ตาง ๆ ท่จี ะชวยทาํ ใหม ีการแสดงภาพบนจอได ไมว า จะเปน โปรแกรมเก่ียวกบั ภาพ จานบนั ทึกที่ใชเกบ็ ภาพ
หนวยประมวลผลที่สามารถประมวลผลภาพได เรามักใชคํานี้นําหนาคําอ่ืน เชน video disk, video
conference เปน ตน
ธรรมาภบิ าล 8 IT Governan9ce
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
ความรเู กยี่ วกับหลักการบริหารจดั การความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
4. การทําสาํ เนา เมื่อมีขอมูลท่ีจัดเกบ็ ในส่อื อเิ ล็กทรอนกิ สต า ง ๆ การทําสาํ เนาจะทําไดงาย
และทําไดเปนจํานวนมาก อุปกรณท่ีชวยในการทําสําเนาจัดไดวาเปนเทคโนโลยีสารสนเทศอีก
ประเภทหน่ึงทีม่ กี ารพฒั นามาอยางตอเนือ่ ง เรามีเครือ่ งพมิ พ เคร่อื งถา ยเอกสาร อุปกรณการเก็บ
ขอ มลู ทางอเิ ล็กทรอนกิ ส เชน แผนบันทึก ซดี ีรอม ซึ่งสามารถทําสําเนาไดเ ปนจํานวนมาก
รูปท่ี 1.1ท1ี่มาแ:สhดttภงpาก:พ/า/ทwร่ี 1wท.1�ำw1ส.pแำ� สoเดoนงnกาtาaโรดnทaยาํ ส.cเาํคoเน.รtาhือ่ /งreถnา่ tยalเอกสาร
5. การส่ือสารโทรคมนาคม เปนวิธีการท่ีจะสงขอมูลหรือขาวสารจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หน่ึง
หรือกระจายออกไปยังปลายทางคร้ังละมาก ๆ ปจจุบันมีระบบสื่อสารโทรคมนาคมหลายประเภท
ต้ังแตโทรเลข โทรศัพท โทรสาร วิทยุ โทรทัศน และเครือขายคอมพิวเตอรที่มีรูปแบบของสื่อ
หลายอยา ง เชน สายโทรศพั ท เสน ใยนาํ แสง เคเบลิ ใตน าํ้ คลนื่ วทิ ยุ ไมโครเวฟ และดาวเทยี ม เปน ตน
รูปที่ 1.12 แสดงการสอื่ สารโทรคมนาคมดาวเทียม
ภทา่มี พาท่ี :1.h1t2tpแsส:ด//งwกาwรสwือ่ .gสาisรtโdทaรค.oมrน.tาhคม
เด็กควรรู 2. ผูร บั ขอมูล (Receiver)
4. สอื่ นําขอ มูล (Medium)
องคป ระกอบของการส่ือสาร
1. ผสู งขอมูล (Sender)
3. ขอมลู (Data)
5. โปรโตคอล (Protocol)
1IT0Governance 9 ธรรมาภิบาล
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร
หนวยการเรยี นรูท่ี 1
2. ระบบสารสนเทศคอมพวิ เตอร
ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอรประกอบดวยสวนประกอบหลกั 6 สว น คือ
1. ฮารด แวร (Hardware) หมายถึง เคร่ืองคอมพวิ เตอรและอุปกรณต อพวง เชน แปนพมิ พ
เมาส หนวยประมวลผลกลาง จอภาพ เคร่ืองพิมพ และอุปกรณอ่ืน ๆ ฮารดแวรจะทํางานตาม
โปรแกรมหรอื ซอฟตแวรท่เี ขยี นข้นึ
รูปทท่มี ภ่ี า1าพ.:1ทh3่ี 1tt.1pแ3sส:แ/ด/สaงดrงฮwฮาsารรeด ด์t.แwแวoรวrร(dH์ pa(rrHdewsasarr.dce)owma/re)
2. ซอฟตแวร (Software) บางคร้ังเรียกวาโปรแกรมหรือชุดคําสั่ง วัตถุประสงคหลักของ
ซอฟตแ วรท สี่ งั่ ใหฮ ารด แวรท าํ งาน คอื การประมวลผลขอ มลู (Data) ใหเ ปน สารสนเทศ (Information)
ที่มา : https://mindร4ปู 2ท.cภี่ o1าmพ.1ท/4่ีp1u.1แb4สliแcดส/0งดdงซซfอdอฟbฟต2ตแ9์แว5ร-ว 1(รSa์o1(f6Stw-o4ar7fet7)w9a-br5e3)7-94bc34015104
3. ขอ มลู หรอื ขา วสารสนเทศ (Data หรอื Information) ในการประมวลผลขอ มลู คอมพวิ เตอร
จะประมวลผลตามขอมลู หรอื ขอมูลสารสนเทศทป่ี อ นเขา สูหนว ยรับขอ มูล ดังนัน้ ขอมูลจึงเปน สว น
สําคญั อยา งหน่งึ ในการประมวลผลเพือ่ ใหไ ดส ารสนเทศเพอ่ื การตดั สินใจ
ธรรมาภบิ าล รูปท่ี 1.15 แสดงข้อมูลหรอื ข่าวสารสนเทศ IT Governa1nc1e
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร ภาพท่ี 1.15 แสดงทกมี่าราส่ือ: สhาtรtแpลsะ:/เ/คcรdือtข.าwยu(.Taecle.tchommunication)
10
ความรูเกี่ยวกบั หลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
คาํ ถาม เทคโนโลยีคมนาคมและการสื่อสารนํามาประยุกตใชเพื่อพัฒนาและปรับปรุง
การดําเนินงานทางธรุ กจิ โดยมีวตั ถปุ ระสงคอะไรบา ง?
คาํ ตอบ มวี ตั ถุประสงคห ลกั 4 ประการดังนี้
1. เพ่อื การสื่อสารทางธรุ กิจท่ดี ขี ึ้น 2. เพอ่ื ใหก ารดําเนนิ งานมปี ระสิทธิภาพสูงขึน้
3. เพื่อการกระจายขอมูลทด่ี ีขึน้ 4. เพอื่ การจดั การกระบวนการธุรกิจที่สะดวกขึ้น
5. กระบวนการทาํ งาน (Procedure) เปน ขนั้ ตอนการทาํ งานเพอื่ ใหไ ดผ ลลพั ธห รอื ขอ มลู สารสนเทศ
จากคอมพวิ เตอร ในการทาํ งานกบั คอมพวิ เตอรจ าํ เปน ทผี่ ใู ชจ ะตอ งเขา ใจขน้ั ตอนการทาํ งานเพอ่ื ใหไ ดง าน
ทถ่ี กู ตองและมีประสิทธภิ าพ
รูปที่ 1.15 แสดงขอ้ มลู หรอื ขา่ วสารสนเทศ
ท่ีมา : http://www.thaigooภdาพvทie่ี w1.1.c6oแmสด/lงibกrรaะrบyว/นcกoาnรtทeาsงtา2น5(5P3ro/tcyepdeur2e/)tech04/43/__10.html
6. บุคลากรทางสารสนเทศ (Information systems personnel) เปน สว นท่ีสาํ คัญของระบบ
สารสนเทศคอมพิวเตอร เพื่อจัดการใหคอมพิวเตอรทํางานไดอยางมีประสิทธิภาพ ตลอดจนทํางาน
รว มกบั ผใู ชอยา งใกลช ิด
1IT2Governance รปู ที่ 1.15 แสดงข้อมลู หรอื ข่าวสารสนเทศ ธรรมาภิบาล
ที่มา : http:ภ/า/wพทw่ี 1w.1.k7rแuสnดoงnบgคุ lลaาkก.cรทoาmงส/2าร0ส1น7เ/ท1ศ0/25.html เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
11
หนว ยการเรียนรทู ี่ 1
3. ความสาํ คญั ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
สามารถอธบิ ายความสาํ คญั ของเทคโนโลยสี ารสนเทศ
ในดานที่มีผลกระทบตอการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมดาน
ตา ง ๆ 6 ขอ ดังตอ ไปนี้
1. เทคโนโลยีสารสนเทศทําใหสังคมเปล่ียนจากสังคม
อุตสาหกรรมมาเปนสังคมสารสนเทศ
2. เทคโนโลยสี ารสนเทศทาํ ใหร ะบบเศรษฐกิจ
เปลย่ี นจากระบบแหง ชาติไปเปนเศรษฐกิจโลก ท่ีทําให รภูปาพทที่ ี่ 11ท..11ีม่88าแส:แดhสงtคtดpวงา:/มค/สwวาํ wาคญัมwขส.pอำ�งraเคทkญัคkโlนขaโnอลgยง.ีสเcาทoรmคสนโเนทโศลยี
ระบบเศรษฐกจิ ของโลกผกู พนั กบั ทกุ ประเทศ ความเชอื่ มโยงของเครอื ขา ยสารสนเทศทาํ ใหเ กดิ สงั คม
โลกาภวิ ตั น
3. เทคโนโลยสี ารสนเทศทาํ ใหอ งคก รมลี กั ษณะผกู พนั มกี ารบงั คบั บญั ชาแบบแนวราบมากขนึ้
หนว ยธรุ กจิ มขี นาดเลก็ ลง และเชอ่ื มโยงกบั หนว ยธรุ กจิ อนื่ เปน เครอื ขา ย การดาํ เนนิ ธรุ กจิ มกี ารแขง ขนั
กันในดานความเร็ว โดยอาศัยการใชระบบเครือขายคอมพิวเตอร และการสื่อสารโทรคมนาคม
เปนตัวสนบั สนุน เพ่อื ใหเ กดิ การแลกเปลี่ยนขอ มูลไดง า ยและรวดเร็ว
4. เทคโนโลยสี ารสนเทศเปน เทคโนโลยแี บบสนุ ทรยี สมั ผสั และสามารถตอบสนองตามความ
ตอ งการการใชเ ทคโนโลยใี นรปู แบบใหมที่เลอื กไดเ อง
5. เทคโนโลยสี ารสนเทศทาํ ใหเ กดิ สภาพทางการทางานแบบทกุ สถานท่แี ละทกุ เวลา
6. เทคโนโลยีสารสนเทศกอใหเกดิ การวางแผนการดาํ เนินการระยะยาวขน้ึ อีกทัง้ ยังทาํ ใหว ถิ ี
การตดั สินใจหรอื เลอื กทางเลือกไดล ะเอียดขึ้น
ธรรมาภิบาล รูปที่ 1.19 แสดงความสำ� คญั ของเทคโนโลยี IT Governa1nc3e
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร ทม่ี า : http://www.prakklang.com
ภาพท่ี 1.19 แสดงความสาํ คญั ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
12
ความรเู กย่ี วกับหลกั การบริหารจดั การความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
เดก็ ควรรู
ขอ ดขี องเทคโนโลยสี ารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศมีเปาหมายกําหนดไวด งั นี้
1. เพิม่ ประสิทธิภาพการทํางาน 2. เพม่ิ ผลผลติ
3 .เพิม่ คณุ ภาพบรกิ ารลกู คา 4. ผลติ สนิ คาใหมแ ละขยายผลผลติ
5. สามารถสรา งทางเลือกเพือ่ แขงขันได 6. สรางโอกาสทางธุรกิจ
7. ดึงดดู ลกู คา และปอ งกันคูแขง
4. ผลกระทบของเทคโนโลยสี ารสนเทศ
การขยายตัวของเทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศมีการขยายตัวอยางรวดเร็ว
ขีดความสามารถในการใชงานเพิ่มข้ึน ขณะเดียวกันก็มีราคาถูกลง มีการประยุกตใชงานอยาง
กวางขวาง จนกลาวไดวา เทคโนโลยีสารสนเทศเขามามีสวนเกี่ยวของกับมนุษยทุกคนไมทางตรง
ก็ทางออ ม ยกตวั อยางประเทศสหรัฐอเมรกิ าท่ีมกี ารเปล่ียนแปลงอยางเหน็ ไดชดั โดยในอดีตสหรฐั
เปน ประเทศเกษตรกรรม มผี ลผลิตทางดา นการเกษตรเปน สินคา หลัก ตอมาเปลย่ี นแปลงโครงสรา ง
การผลติ เปน ประเทศอุตสาหกรรม ปรมิ าณสัดสว นของสนิ คาดานอตุ สาหกรรมเพิ่มข้นึ อยางรวดเรว็
และในปจจุบันโครงสรางการผลิตของสหรัฐ เนนไปที่ธุรกิจการใหบริการและการใชสารสนเทศ
กนั มาก ทาํ ใหส ดั สว นการผลติ สนิ คา เกษตรลดลงไมถ งึ 5% ของสนิ คา ทงั้ หมด สว นสนิ คา อตุ สาหกรรม
มีมูลคานอยกวาอุตสาหกรรมบริการ ซึ่งใชขอมูลขาวสารและเทคโนโลยีสารสนเทศเปนหลัก
หากมองภาพการใชคอมพิวเตอรและระบบสื่อสารทั่วไปของโลก ปจจุบันมูลคาของสินคาทางดาน
เทคโนโลยีสารสนเทศไดขยายตัวอยางรวดเร็ว ซ่ึงประเทศท่ีพัฒนาแลว 10 ประเทศ มีสัดสวน
การใชคอมพิวเตอรมากถงึ กวา 90% ของปริมาณการใชคอมพิวเตอร
ทวั่ โลก ประเทศท่ีพฒั นาแลว 10 อนั ดับ ไดแก สหรฐั อเมริกา
แคนาดา ญี่ปุน เยอรมนี ฝรั่งเศส อังกฤษ เนเธอรแลนด
สวิตเซอรแลนด เดนมารก และแอฟริกาใต ถาพิจารณา
บรษิ ทั ผผู ลติ สนิ คา ทางเทคโนโลยสี ารสนเทศพบวา ประเทศ
ผูผลิตเพ่ือสงออกขายมีเพียงไมกี่ประเทศ ประเทศเหลานี้
สว นมากมีเทคโนโลยขี องตนเอง มกี ารคนคิด วิจยั และพัฒนา รปู ที่ 1.20 แสดงผลกระทบของ
ภาพเทที่ ค1.โ2น0 โแลสยดงสี อานิ รเทสอนรเเนท็ตศ
สินคาใหกาวหนาอยูตลอดเวลา จากความกาวหนาของคอมพิวเตอร ทมี่ าม:อี hัตtรtpากsา:/ร/ขwยwายwต.วัmสูง-มcาuกlture.go.th
และเครื่องมือส่ือสารทําใหอุปกรณตาง ๆ มีขนาดเล็กลง แตมีความสามารถเพิ่มข้ึน และมีราคา
ถกู ลงจนผูที่สนใจสามารถหาซ้อื มาใชไ ด จนแทบกลา วไดวาบทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศจะเขา มา
มีสวนในทุกบาน เพราะเคร่ืองใชอํานวยความสะดวกตาง ๆ ลวนแลวแตมีสวนประกอบของ
คอมพิวเตอร และระบบสือ่ สารอยูดว ยเสมอ
ธรรมาภิบาล1IT4Governance 13
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร
หนว ยการเรียนรูท ่ี 1
ปจจุบันคอมพิวเตอรและระบบส่ือสารไดสรางประโยชนอยางใหญหลวงตอวงการทางธุรกิจ
ทําใหทุกธุรกิจมีการลงทุน ขยายขอบเขตการใหบริการ โดยใชระบบสารสนเทศกันมากข้ึน กลไก
เหลา นที้ าํ ใหโ อกาสการขยายตวั ของเทคโนโลยสี ารสนเทศกวา งขวางเพมิ่ ขน้ึ นอกจากนกี้ ารเชอ่ื มโยง
เครือขายคอมพิวเตอรทําใหสังคมโลกเปนสังคมแบบไรพรมแดน การใชงานเครือขายคอมพิวเตอร
เชน อินเทอรเน็ต มีอัตราการขยายตัวสูงมาก จนกลาวไดวาเปนอัตราการขยายตัวแบบทวีคูณ
จนเชื่อแนวาภายในระยะเวลาอีกไมนานผูคนบนโลกสามารถติดตอส่ือสารกันผานทางเครือขาย
อินเทอรเ น็ตไดหมด
ผลกระทบในทางบวก
ผลกระทบในทางบวกหากยอนยุคไปในอดีตตั้งแตการประดิษฐคอมพิวเตอรขึ้นเมื่อปลาย
สงครามโลกครัง้ ท่ี 2 คอมพวิ เตอรในยุคแรกเนน การออกแบบเพอื่ เปน เครื่องจักรชว ยคํานวณ เพอ่ื
ใหก ารคาํ นวณทางคณติ ศาสตรท ม่ี คี วามยงุ ยากซบั ซอ นทาํ ไดง า ยและรวดเรว็ ขน้ึ คอมพวิ เตอรเ ครอื่ ง
แรก ๆ ของโลกสว นใหญส รางในมหาวทิ ยาลัย มจี ดุ มุง หมายเพือ่ เปนเคร่อื งคาํ นวณอิเลก็ ทรอนิกส
การนาํ คอมพวิ เตอรม าใชเ ปนเครอ่ื งคาํ นวณทาํ ใหเ กดิ การคน ควา ทางวชิ าการ เชน การวเิ คราะหเ ชงิ
ตวั เลข การแกสมการหลาย ๆ ชั้นทม่ี ีตวั แปรจํานวนมาก การนําคอมพวิ เตอรไ ปใชใ นการคํานวณ
ทางสถิติ ชวยทาํ ใหการสาํ รวจสํามะโนประชากรทําไดร วดเร็ว การใชคอมพิวเตอรเ พอ่ื การคาํ นวณ
ทาํ ใหเ กิดการพัฒนาซอฟตแวรต วั แปลภาษาที่เนน การคํานวณเปนหลัก เชน ภาษาฟอรแ ทรน ภาษา
เบสิก การใชคอมพิวเตอรเพื่อการคํานวณยังคง
ดาํ เนนิ ตอ มาจนถงึ ปจ จบุ นั โดยเฉพาะงานคาํ นวณใน
ปจ จุบันมีความสลบั ซบั ซอ นยิ่งขน้ึ เชน การคํานวณ
มวลของอากาศท่ีเคลื่อนไหวบนผิวโลก ทําใหเกิด
การพยากรณอากาศลวงหนาได ในชวงหลังจากป
พ.ศ. 2500 การดําเนนิ งานในวงการธุรกิจตอ งการใช
เครื่องจักรชวยมากข้ึน คอมพิวเตอรในยุคนี้เนน ครอปู มทพี่ 1ิว.เ2ต1อแร์ใสนดกงากราปรรปะรมะวยลกุ ผตลใ์ ชขอ้ง้ ามนลู
ในเร่ืองการประมวลผลขอมูล (data processing)
ภทา่มีพาท่ี :1.h21ttpแsปส:ดร//งะbผโลeยกnชรjนaะทrข์ oบอnใงนgคทsอาaงมmบพว.wวิกเเoทตrคอdโรนp์โrลeยsสี sา.cรสoนmเท/ศ
การประมวลผลขอมูล หมายถึง การนําขอมูลมาทําใหเปนสารสนเทศ มีการพัฒนาตัวแปลภาษา
ที่เหมาะสมกับงานประมวลผลขอมลู ไดแ ก ภาษาโคบอล เปนภาษาที่เหมาะกับการประยุกตใ ชงาน
การประมวลผลขอ มูล และยงั คงนยิ มตอ มา
งานทางดานธุรกิจสว นใหญม ุง ท่จี ะใหคอมพิวเตอรช ว ยประมวลผลขอมลู ท่ีมจี าํ นวนมาก เชน
ชวยคํานวณสถิติขอมูลของบริษัท ชวยจัดการเร่ืองขอมูลบัญชี ขอมูลสินคาคงคลัง และวัตถุดิบ
การตดิ ตามและการเรยี กเกบ็ หนส้ี นิ ตา งๆ คอมพวิ เตอรย งั มปี ระโยชนอ ยา งใหญห ลวงในวงการธรุ กจิ
หลังจากท่บี รษิ ัทอินเทลไดส รา งไมโครโพรเซสเซอรส าํ เรจ็ ในป พ.ศ. 2518 การใชง านคอมพิวเตอร
ธรรมาภิบาล 14 IT Governa1nc5e
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
ความรูเก่ยี วกบั หลักการบริหารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ
เขามามีบทบาทในธุรกิจขนาดเล็ก และในที่สุดก็มีคอมพิวเตอรสวนบุคคล ยุคของการประมวลผล
กา วมาสยู คุ งานสารสนเทศ มกี ารมองระบบขอ มลู ในรปู แบบการใชง านทก่ี วา งขวางกวา เดมิ มรี ะบบ
การประมวลผลแบบเชอ่ื มตรงเรยี กคน ขอ มลู ทต่ี อบโตไ ดท นั ที ผใู ชค อมพวิ เตอรพ บวา สารสนเทศทไ่ี ด
จากการใชค อมพวิ เตอรเ พอ่ื คาํ นวณ แยกแยะ จดั การกบั ขอ มลู มปี ระโยชนอ ยา งยงิ่ ในเรอ่ื งการวางแผน
การจดั การ การควบคมุ งานในหนว ยงาน ทาํ ใหผ บู รหิ ารไดป ระโยชนจ ากการใชข อ มลู ในการวางแผน
แขง ขนั กบั หนว ยงานอนื่ ได การพฒั นาระบบสารสนเทศจงึ แพรก ระจายไปในองคก าร เพอ่ื ใหอ งคก าร
มรี ะบบการจดั การท่ใี ชขอมูลอยา งเตม็ ที่
ตอมาในระยะหลังป พ.ศ. 2530 พบวาระบบสารสนเทศมีประโยชนมาก แตมีจุดออนบาง
ประการ เชน สารสนเทศทงั้ หลายทไี่ ดม าจากขอ มลู นนั้ ยงั ไมส ามารถชว ยผบู รหิ ารตดั สนิ ใจไดโ ดยตรง
จึงเกิดความตอ งการใหไดร ะบบทช่ี วยเสริมการทํางานของผูบริหาร ชว ยสนับสนนุ การตดั สนิ ใจของ
ผูบริหาร มีลักษณะการรวบความรอบรู เกิดการประมวลผลความรอบรู แมจะมีการพัฒนาให
คอมพวิ เตอรชว ยงานตา ง ๆ ไดม ากแลว ก็ตาม แตย งั ตองพฒั นาใหใชงานไดดยี งิ่ ขน้ึ อีก พฒั นาการ
ของคอมพวิ เตอรช ว ยใหก ารทาํ งานของมนษุ ยด ขี นึ้ ทาํ ใหม นษุ ยส ามารถนาํ ความรแู ละประสบการณ
ตาง ๆ มารวมไวเปนหมวดหมู วิวัฒนาการเหลานี้ยอม
ทาํ ใหเ กดิ ผลกระทบตอ สงั คมอยา งมากมาย ซงึ่ มผี กู ลา ววา
สังคมโลกกําลงั อยูในยุคของการปฏวิ ัติ ครัง้ ท่ี 3 ครงั้ แรก
เกดิ เมอ่ื มนษุ ยค ดิ คน วธิ กี ารทางการเกษตร สามารถปลกู พชื
เลีย้ งสตั ว ซง่ึ เปลย่ี นการเรร อนของมนษุ ยใหม าต้ังถิ่นฐาน
เพ่ือทําการเกษตร ตอมาเกิดการปฏิวัติทางอุตสาหกรรม
ทําใหเกิดระบบการผลิตและเกิดโรงงานอุตสาหกรรมข้ึน รูปท่ี 1.22 แสดงการส่อื สารทช่ี ่วยให้สื่อสาร
มากมาย มีการรวมกลมุ เปน สังคมเมอื ง และปจจบุ ันกําลงั ภาพท่ี 1.22 อแยสดา่ งงกรารวสดอ่ื เสราร็วทไีใ่ รห้พขารวมสาแรอดยนางรวดเร็ว
ทม่ีจนาท:าํ ใhหtโ tลpก:/ม/ีลpกั eษdณ.mะไdรพ.cรhมuแlดaน.ac.th
กา วเขา สยู คุ สารสนเทศ ซงึ่ เหน็ ไดช ดั จากการสอื่ สารทใี่ หข า วสารอยา งรวดเรว็ จนทาํ ใหโ ลกมลี กั ษณะ
ไรพ รมแดน ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศตอสงั คมในทางบวกหรือทางที่ดมี ดี ังน้ี
เด็กควรรู
ขอ เสยี ของเทคโนโลยสี ารสนเทศ
1. วงจรชีวิตของระบบสารสนเทศเปนระบบที่มีวงจรชีวิตคอนขางจํากัด อาจจะอธิบายไดวา
เน่ืองจากการเปลี่ยนแปลงทางดา นเทคโนโลยี รวมทงั้ สภาพทางเศรษฐกิจและธุรกิจ
2. ลงทนุ สงู เทคโนโลยสี ารสนเทศเปน เครอื่ งมอื ทมี่ รี าคาแพง และสว นมากไมอ าจจะนาํ ไปใชไ ดท นั ที
แตจ ะตองมีความรคู วามเขาใจเสียกอ นจงึ จะใชไดอยา งถูกตอ งและมีประสทิ ธภิ าพ
3. กอ ใหเ กดิ ชอ งวา ง (Gap) เทคโนโลยสี ารสนเทศทาํ ใหเ กดิ ชอ งวา งในการรบั ขา วสารระหวา งคนจน
กับคนรวย
4. ผลกระทบของเทคโนโลยสี ารสนเทศที่มตี อสังคมมนุษย
ธรรมาภบิ าล1IT6Governance 15
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร
หนวยการเรยี นรูท่ี 1
1. ชว ยสง เสรมิ ความสะดวกสบายของมนุษย
เทคโนโลยสี ารสนเทศชว ยใหค วามเปน อยขู องมนษุ ย
ดีขึ้น ชวยสงเสริมใหมีประสิทธิภาพในการทํางาน
ทําใหมนุษยมีเวลาวางเพ่ือใชในทางที่เกิดประโยชน
มากข้ึน มีเคร่ืองมือส่ือสารโทรคมนาคมสมัยใหมให
ติดตอ กนั ไดส ะดวก มรี ะบบคมนาคมขนสงท่ีรวดเรว็
สามารถใชโทรศพั ทในขณะเดนิ ทางไปมายงั ท่ีตา ง ๆ รูปท่ี 1.23 แสดงผโทอ่ รนทหัศยน่อ์นสใาจมารถชว่ ยการพกั
มีอุปกรณชวยอํานวยความสะดวกที่ควบคุมดวย
ภาพท่ี 1.ท23่มี แาส:ดhงเtคtpรื่อsง:/ช/ว wยwใหwเ ก.ิดpกcาmรพaักgผ.อcนoหmยอ นใจ
คอมพวิ เตอร เชน ลิฟต เคร่อื งซกั ผา เคร่ืองปรับอากาศ เคร่ืองชว ยใหเ กดิ การพกั ผอ นหยอนใจ เชน
วทิ ยุ โทรทศั น มรี ายการใหเ ลือกชมไดม ากมาย มกี ารแพรก ระจายสัญญาณโทรทัศนผานดาวเทยี ม
ทาํ ใหผูชมสามารถรับรูขาวสารตาง ๆ จากทั่วทุกมุมโลกไดอ ยา งรวดเร็วเหมอื นอยใู นเหตกุ ารณ
2. ชวยทําใหการผลิตในอุตสาหกรรมดีข้ึน
การผลิตสินคาในปจจุบันตองการผลิตสินคาจํานวน
มาก มคี ณุ ภาพ มมี าตรฐาน ซงึ่ ในปจ จบุ นั ใชเ ครอื่ งจกั ร
ทํางานอยางอัตโนมัติ สามารถทํางานไดตลอด 24
ชัว่ โมง สนิ คา ท่ีไดม คี ณุ ภาพและปรมิ าณพอเพยี งกับ
ความตองการของผูบริโภค ปจจุบันมีความพยายาม
ทจี่ ะสรา งหนุ ยนตใ หเ ขา มาชว ยในอตุ สาหกรรมการผลติ ภราูปพทท่ี ี่11.2.42แ4สใดแนงสคอวดตุ างมสพกายาหารยกสารมรรท้าี่จมงะกหสราุ่นารงยผหนนุลยตติ นเ์ ตขใหา้ เมขาามชาว่ชวยย
เชน การผลติ รถยนต
ที่มา : httใpนsอ:/ุต/สwาwหกwรร.mมกmารtผhลaติiland.com
คาํ ถาม เทคโนโลยีคมนาคมและการส่ือสารนํามาประยุกตใชเพ่ือพัฒนาและปรับปรุงการ
ดาํ เนินงานทางธุรกิจโดยมีวัตถปุ ระสงคอะไรบา ง?
คาํ ตอบ มวี ัตถุประสงคหลกั 4 ประการ ดังน้ี
1. เพ่อื การสอ่ื สารทางธรุ กิจทด่ี ขี น้ึ 2. เพ่ือใหก ารดาํ เนินงานมปี ระสิทธภิ าพสงู ข้ึน
3. เพ่อื การกระจายขอมลู ท่ีดขี ึน้ 4. เพ่อื การจดั การกระบวนการธรุ กจิ ท่ีสะดวกขน้ึ
3. ชวยสงเสริมใหเกิดการคนควาวิจัยสิ่งใหม
เทคโนโลยคี อมพวิ เตอรแ ละระบบสือ่ สาร เชน เครือ
ขา ยคอมพวิ เตอร ชว ยใหง านคน ควา วจิ ยั ในหอ งปฏบิ ตั ิ
การวจิ ยั ตาง ๆ มีความกา วหนา ย่ิงขนึ้ คอมพิวเตอร
ชวยงานคํานวณท่ีซับซอน ซึ่งแตกอนยากท่ีจะทําได
เชน งานสํารวจทางดานอวกาศ งานพัฒนาคิดคน รูปท่ี 1.25 แสดงงานสำ� รวจทางด้านอวกาศ
ธรรมาภิบาล 16 ภทาี่มพาท่ี :1.h25ttpแ:ส/ด/wงงwานwส.ําtiรeวwจทruางsดsา iaน.อcวoกmาศ
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร IT Governa1nc7e
ความรูเก่ียวกบั หลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
ผลติ ภณั ฑและสารเคมตี าง ๆ ทาํ ใหไดสตู รยารกั ษาโรคใหม ๆ เกดิ ขึ้นมากมาย ปจ จบุ ันงานคน ควา
วิจัยทุกแขนงจําเปนตองใชคอมพิวเตอรชวยในการคํานวณตาง ๆ นักวิจัย นักวิทยาศาสตร
ใชประโยชนจากคอมพิวเตอรในการจําลองรูปแบบของสิ่งท่ีมองไมเห็น ใชในการคนหาขอมูล
ทีม่ ีจํานวนมากและแพรก ระจายอยทู ว่ั โลก สามารถคน หารายงานวจิ ัยทม่ี ผี เู คยทาํ ไวแ ลว และทีเ่ กบ็
ไวใ นหอ งสมดุ ตา ง ๆ ไดอ ยา งรวดเร็ว งานวิจัยตา ง ๆ มคี วามกาวหนายง่ิ ขึ้น เพราะเทคโนโลยีเขา ไป
มสี ว นเกยี่ วของอยอู ยางมาก
4. ชว ยสงเสรมิ สุขภาพและความเปนอยูใหดขี นึ้
คอมพวิ เตอรแ ละอปุ กรณท เ่ี กย่ี วกบั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
ทาํ ใหก จิ การดา นการแพทยเ จรญิ กา วหนา ขนึ้ มาก เครอ่ื ง
มือเครื่องใชทางการแพทยลวนแลวแตใชคอมพิวเตอร
ชวยในการดําเนินการ ชวยในการแปลผล มีเคร่ือง
ตรวจหัวใจท่ีทันสมัย เครื่องเอกซเรยภาคตัดขวางที่
สามารถตรวจดูอวัยวะตาง ๆ ของรางกายไดอยาง รปู ที่ 1.26 แสสรดา้ งงกแาขรนใชเท้งยีามนคอมพิวเตอร์
ละเอียด มีเครื่องมือตรวจคนหาโรคที่ทันสมัย หรือ
ท่ีมา : http://ภmาพaทin่ี 1.n.2ia6.oแrส.tดhง/กnาiรaส/รeาnง/แaขrนtiเifcทiยีaมl-arms-2
แมแ ตก ารผา ตดั กม็ เี ครอื่ งมอื ชว ยในการผา ตดั ทท่ี าํ ใหค นไขป ลอดภยั ยง่ิ ขน้ึ มเี ครอื่ งคอยวดั และตรวจ
สอบสภาพการเปล่ยี นแปลงของรา งกายอยา งละเอียด ระบบการรกั ษาพยาบาลจากที่หา งไกล เชน
คนไขอ ยูท่จี งั หวัดชายแดนและขาดแคลนแพทยเ ฉพาะทาง แพทยผูทําการรักษาสามารถสงคําถาม
ปรึกษากับแพทยผูชํานาญการเฉพาะได มีการรวบรวมความรูของแพทยผูชํานาญการจัดสราง
เปนฐานความรอบรูเพ่ือใชประโยชนไดกวางข้ึน นอกจากน้ียังมีการพัฒนาเครื่องมือชวยคนพิการ
ตาง ๆ เชน การสรางแขนเทยี ม ขาเทยี ม การสรางเคร่ืองกระตนุ หัวใจ สรางเครอ่ื งชวยฟงเสยี ง
หรือมีการพฒั นาเทคโนโลยีการปลกู ถา ย
5. ชว ยสง เสรมิ สตปิ ญ ญาของมนษุ ย คอมพวิ เตอร
มีจุดเดนที่สามารถทํางานไดรวดเร็ว มีความแมนยํา
สามารถเกบ็ ขอ มลู ตา ง ๆ ไดม าก การแกป ญ หาทซ่ี บั ซอ น
บางอยางกระทําไดดีและรวดเร็ว งานบางอยางถาให
มนุษยทําอาจตองเสียเวลาในการคิดคํานวณตลอดชีวิต
แตคอมพิวเตอรสามารถทํางานเสร็จภายในเวลาไม รูปท่ี 1.27 แสดงการใช้งานคอมพวิ เตอร์
ก่ีวินาที ดังน้ัน จึงมีการนําคอมพิวเตอรมาจําลอง ภาพทที่่ีม1าจ.2�ำ7:ลhแอสttดงpงกsช:าว//ยรsสขitง บัeเสsเร.คgิมoรสตoือ่ ิปgงญlบeญ.นิcาoขmองมนษุ ย
เหตกุ ารณต า ง ๆ เพอื่ ใหม นษุ ยห าทางศกึ ษาหรอื แกไ ขปญ หา เชน การจาํ ลองสภาวะของสง่ิ แวดลอ ม
การจําลองระบบมลภาวะ จําลองการไหลของของเหลว การควบคุมระบบการจราจร หรือแมแต
การนําคอมพิวเตอรมาจําลองในสภาพที่เหมือนจริง เชน จําลองการเดินเรือ จําลองการขับ
ธรรมาภบิ าล1IT8Governance 17
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
หนวยการเรียนรูที่ 1
เคร่ืองบิน การขับรถยนต ส่ิงตาง ๆ เหลานี้ทําใหเหมือนจริงได หากมีการผิดพลาดก็ไมทําใหเกิด
อนั ตราย คอมพวิ เตอรจึงเปนเครื่องมือทช่ี วยในการเรยี นรูของมนษุ ยไดดี ปจ จุบันมีการนาํ บทเรียน
มาไวในคอมพวิ เตอร เรียกวา คอมพวิ เตอรชวยสอน (Computer Assisted Instruction : CAI)
และคอมพวิ เตอรย งั เปน เครอ่ื งมอื ใหน กั เรยี น นสิ ติ นกั ศกึ ษา สมยั ใหม) เชอ่ื มโยงตดิ ตอ ทางอนิ เทอรเ นต็
สามารถเรียกคนขอมูลขาวสารผานทางเครือขาย สามารถเรียนรูการใชคอมพิวเตอรหรือเรียนจาก
ทหี่ างไกลได ถือเปนหนทางทท่ี ําใหเ กดิ สติปญญาอยา งแทจ รงิ
6. เทคโนโลยสี ารสนเทศชว ยใหเ ศรษฐกจิ เจรญิ รงุ เรอื ง
เทคโนโลยีจาํ เปน ตออตุ สาหกรรม กจิ การคา ธุรกิจตาง ๆ
กจิ การทางดา นธนาคาร ชว ยสง เสรมิ งานทางดา นเศรษฐกจิ
ทําใหกระแสเงินหมุนเวียนไดอยางกวางขวาง ผูผลิตใน
สายอตุ สาหกรรมจะผลติ สนิ คา ไดม าก ลดตน ทนุ ผบู รโิ ภค
ก็มีกําลังในการจับจายใชสอยมาก ธุรกิจโดยรวมจําเปน
ตองอาศัยการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางกัน มีการสื่อสาร รปู ท่ี 1.28 แสดงเทคโนโลยจี ำ� เปน็
เกี่ยวขอ งกนั เกดิ ระบบการแลกเปลีย่ นขอ มูลทางอิเลก็ ทรอนิกส ภาพทช่ี ว1ย.ตท2ใ8อ่ี่มหเกาแศสจิร:ดษกhงฐาเtกทtริจpคคเsโจนา้:ร/โญิ/ลdธรยuรุงุสี nเการuรอืจิ สbงตนyเ่า.ทcงศomๆ
เดก็ ควรรู
การสื่อสารขอมูลทางอิเล็กทรอนิกส (Data Communications) หมายถึง กระบวนการถายโอน
หรือแลกเปล่ียนขอมูลกันระหวางผูสงและผูรับ โดยผานชองทางสื่อสาร เชน อุปกรณอิเล็กทรอนิกส
หรือคอมพวิ เตอร เปนตวั กลางในการสง ขอมูลเพอ่ื ใหผ สู งและผูรบั เกิดความเขาใจซ่งึ กนั และกนั
7. ชวยใหเกิดความเขาใจอันดีระหวางกัน การสื่อสารโทรคมนาคมสมัยใหมชวยยอโลกให
เล็กลง โลกมีสภาพไรพรมแดน มีการเรียนรูวัฒนธรรมซึ่งกันและกันมากขึ้น เกิดความเขาใจอันดี
ระหวา งกนั ทาํ ใหล ดปญ หาในเรอื่ งความขดั แยง สงั คมไรพ รมแดนทาํ ใหม คี วามเปน อยแู บบรวมกลมุ
ประเทศมากข้นึ
ธรรมาภบิ าล รปู ท่ี 1.29 แสดงการสื่อสารคมนาคมไรพ้ รมแดน IT Governa1nc9e
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร ทม่ี าภ:าพhทttี่p1:./2/9wแoสrดaงdสaงั 1ค2ม7ไร.bพlรoมgแsดpนot.com/
18
ความรูเก่ยี วกบั หลกั การบริหารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ
8. ชวยสงเสริมประชาธิปไตย ในการเลือกตั้งสมาชิกสภาผูแทนราษฎรมีการใชเทคโนโลยี
สารสนเทศเพอื่ กระจายขา วสาร เพอื่ ใหป ระชาชนไดเ หน็ ความสาํ คญั ของกระจายระบบประชาธปิ ไตย
แมแตการเลือกต้ังก็มีการใชคอมพิวเตอรรวมผลคะแนน ใชสื่อโทรทัศนวิทยุแจงผลการนับคะแนน
ทที่ าํ ใหทราบผลไดรวดเรว็
ภราูปพทที่ ี่11.3.03แ0สดแงสสงดเสงรสิมอื่ปรโะทชราธทปิ ศัไตนยใช์ นว่กายรสเล่งอื เกสต้งัรสิมมปาชรกิ ะสภชาาผธแู ปิทนไรตายษฎร
ผลกระทบในทางลบ ที่มา : https://www2.posttoday.com
ผลกระทบในทางลบ นบั ตง้ั แตเ ทคโนโลยสี ารสนเทศเขา มามบี ทบาทในชวี ติ ประจาํ วนั มากขน้ึ
การใชเ ทคโนโลยีเปนไปอยางกวางขวาง ซึ่งหมายถึงการใชเ ทคโนโลยีไปในดา นตา ง ๆ ซง่ึ แนน อน
ยอมตองมีทั้งคุณและโทษ ภาพยนตรหลายเร่ืองไดสะทอนความคิดของการนําเอาเทคโนโลยี
สารสนเทศมาใชในทางลบ ผลกระทบในทางลบเหลาน้บี างอยา งเปน เพียงการคาดคะเนยงั ไมไดเ กิด
ขน้ึ จรงิ แตยอ มมโี อกาสเกิดข้นึ ได ผลกระทบในทางลบ มดี งั น้ี
1. ทําใหเกิดอาชญากรรม เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถนํามาใช
ในการกอ ใหเ กดิ อาชญากรรมได โจรผรู า ยใชเ ทคโนโลยสี ารสนเทศในการ
วางแผนการปลน วางแผนการโจรกรรม มกี ารลกั ลอบใชข อ มลู
ขา วสาร มกี ารโจรกรรมหรอื แกไ ขตวั เลขบญั ชดี ว ยคอมพวิ เตอร
การลอบเขาไปแกไขขอมูลอาจทําใหเกิดปญหาหลายอยาง
เชน การแกไขระดับคะแนนของนักเรียน การแกไขขอมูล
ในโรงพยาบาล เพื่อใหการรักษาพยาบาลคนไขผิด ซ่ึงเปน
การทาํ รา ยหรือฆาตกรรมดงั ท่เี ห็นในภาพยนตร รปู ที่ ภ1า.พ3ท1่ี 1แ.3ส1 ดแสงดองากาชรญอาาชญการกรรมรมคขออ มมลู พวิ เตอร์
ทมี่ า : http://www.krunonglak.com
2. ทําใหความสัมพันธของมนุษยเสื่อมถอย การใชคอมพิวเตอรและอุปกรณส่ือสารทําให
สามารถติดตอสื่อสารกันไดโดยไมตองเห็นตัว การใชงานคอมพิวเตอรหรือแมแตการเลนเกมที่มี
ลกั ษณะการใชง านเพยี งคนเดยี ว ทาํ ใหค วามสมั พนั ธก บั ผอู น่ื ลดนอ ยลง ผลกระทบนที้ าํ ใหม คี วามเชอ่ื
วา มนษุ ยสมั พนั ธของบุคคลจะนอยลง สังคมใหมจะเปน สงั คมที่ไมตองพึ่งพาอาศัยกนั มาก
3. ทาํ ใหเ กดิ ความวติ กกงั วล ผลกระทบนเ้ี ปน ผลกระทบทางดา นจติ ใจของกลมุ บคุ คลบางกลมุ
ธรรมาภบิ าล2IT0Governance
19 เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
หนว ยการเรยี นรูท ่ี 1
ทมี่ คี วามวติ กกงั วลวา คอมพวิ เตอรอ าจทาํ ใหค นตกงานมากขน้ึ มกี ารใชง านหนุ ยนตม าใชง านมากขนึ้
มีระบบการผลติ ทีอ่ ตั โนมตั มิ ากข้ึน ทําใหผูใ ชแรงงานอาจวา งงานมากขนึ้ ซึ่งความคิดเหลา นีจ้ ะเกิด
กับบุคคลบางกลุมเทาน้ัน แตถาบุคคลเหลาน้ันสามารถปรับตัวเขากับเทคโนโลยี หรือมีการพัฒนา
ใหม ีความรูความสามารถสงู ข้นึ แลวปญ หาน้จี ะไมเกดิ ขนึ้
4. ทําใหเกิดความเสี่ยงภัยทางดานธุรกิจ ธุรกิจในปจจุบันจําเปนตองพึ่งพาอาศัยเทคโนโลยี
สารสนเทศมากข้ึน ขอมูลขาวสารทั้งหมดของธุรกิจฝากไวในศูนยขอมูล เชน ขอมูลลูกหนี้การคา
ขอมูลสินคาและบริการตาง ๆ หากเกิดการสูญหายของขอมูลอันเนื่องมาจากเหตุอุบัติภัย เชน
ไฟไหม น้าํ ทว ม หรือดว ยสาเหตใุ ดกต็ ามท่ที ําใหขอมลู หาย ยอมทาํ ใหเ กดิ ผลกระทบตอธุรกจิ โดยตรง
5. ทําใหการพัฒนาอาวุธมีอํานาจทําลายสูงมากข้ึน ประเทศท่ีเปนตนตํารับของเทคโนโลยี
สามารถนาํ เอาเทคโนโลยไี ปใชใ นการสรา งอาวธุ ทม่ี อี านภุ าพการทาํ ลายสงู ทาํ ใหห มนิ่ เหมต อ สงคราม
ที่มกี ารทําลายสูงเกิดขน้ึ
รูปท่ี ภ1า.3พทท2่มี ่ี า1แ.3:ส2hดแttสงpดกsงา:ก/รา/wรพพwฒััฒwนน.าtอาeาcอวnาธุ oมวpีอุธาํrดeนnา้วจsยทaคาํ.cลอoายมmสพงู วิ เตอร์
6. ทาํ ใหเ กดิ การแพรว ฒั นธรรมและกระจายขา วสารทไ่ี มเ หมาะสมอยา งรวดเรว็ คอมพวิ เตอร
เปน อุปกรณที่ทํางานตามคาํ สัง่ อยา งเครง ครดั การนํามาใชในทางใดจึงข้นึ อยูกับผใู ช จรยิ ธรรมการ
ใชคอมพิวเตอรซึ่งเปนเร่ืองสําคัญดังเชน การใชงานอินเทอรเน็ตมีผูสรางโฮมเพจหรือสรางขอมูล
ขาวสารในเรือ่ งภาพทไี่ มเหมาะสม เชน ภาพอนาจาร หรอื ภาพทีท่ าํ ใหผ อู ืน่ เสยี หาย นอกจากนี้ยังมี
การปลอมแปลงระบบจดหมาย เพื่อสงจดหมายถึงผูอ่ืนโดยมีเจตนากระจายขาวที่เปนเท็จ ซึ่ง
จรยิ ธรรมการใชงานเครอื ขา ยเปนเร่ืองท่ตี องปลูกฝง กนั มาก
5. การบริหารจดั การความปลอดภยั ของขอ มูลสารสนเทศ
5.1 การรักษาความปลอดภยั ของขอ มลู สารสนเทศดวยวิธีการเชงิ กายภาพ
การกําหนดสิทธใิ นการเขาใชหองเก็บขอ มูล
การตดิ ต้งั ระบบรกั ษาความปลอดภัยของหอ งเก็บขอ มลู
5.2 การรักษาความปลอดภัยของขอ มูลสารสนเทศดว ยวธิ ีการเชงิ ตรรกะ
การเขา รหสั ขอ มลู
การกาํ หนดใหผ ูใ ชข อมูลมีรหสั ผานเพ่ือการเขา ถงึ ขอมูลได
ธรรมาภบิ าล
20 IT Governa2nc1e
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
ความรูเกย่ี วกับหลักการบรหิ ารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
การกาํ หนดสทิ ธใิ นการเขา ใชขอมูลสารสนเทศทแี่ ตกตางกัน
ทม่ี าร:ูปhทtt่ีpภ1sา.:พ3//ท3w่ี 1wแ.3w3ส.แดthสงaดไiงpวไวnรรgสั ัส.cคคอoอมmมพ/ิวพpเตnิวอgเรต- 8อdร1์n59
คําถาม สแปมเมลคือ?
คําตอบ สแปมเมล คอื จดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ ส (E-Mail) ทผ่ี สู ง (ซง่ึ มักจะไมปรากฏชื่อและ
ทีอ่ ยขู องผูสง) ไดสง ไปยังผรู บั ที่ไมไดมีการแจง ขอรบั ขา วสารไว โดยสง จาํ นวนครัง้ ละมาก ๆ และไมไ ดร ับ
ความยินยอมจากผูรับ ทําใหเกิดความรําคาญและเสียเวลา ซ่ึงการสงสแปมเมลนั้นอาจมีวัตถุประสงคใน
เชงิ พาณชิ ยห รือไมกไ็ ด
5.3 การรกั ษาความปลอดภยั ของระบบเครอื ขา ยหมายถึง
การรักษาความปลอดภยั ของการเขา ใชข อ มลู ตา ง ๆ ที่มอี ยบู นระบบเครอื ขา ยนน้ั ๆ
การรกั ษาไวซ งึ่ ประสทิ ธภิ าพการสง ขอ มลู ใหม อี ตั ราสง คงท่ี รวดเรว็ และมคี วามถกู ตอ ง
การปองกันการแพรกระจายของไวรัสคอมพิวเตอรและสิ่งแปลกปลอมตาง ๆ เชน
สแปมเมล (spam mail) โฆษณา เปนตน
รูปที่ 1ท.3ี่ม4าภา:แพhสทt่ีดt1pง.3:/ก4/wาแรwสปดwง้อก.tงาriรกoปaันอ.งcกกoาัน.รtกhาแ/รsพแeพรcร่กuก rรรiะtะyจจา-aยาขnยอtiขงvไอiวrรuงสั sไค-วอirf รeมwัสพิวคaเlตอl.อpมรhพpิวเตอร์ ธรรมาภิบาล
2IT2Governance 21 เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
หนว ยการเรียนรทู ี่ 1
เดก็ ควรรู
การรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ หมายถึง มาตรการที่ใชในการปกปองทรัพยากรจากภัยคุกคาม
ทางกายภาพทั้งโดยเจตนาและไมเจตนา ซึ่งเปนหน่ึงในวิธีท่ีชวยลดความเส่ียงดานความปลอดภัย โดย
การจํากัดใหเฉพาะผูที่จําเปนตองใชงาน เชน ผูดูแลระบบเทาน้ันท่ีสามารถเขาถึง console ของระบบ
ปกติแลวระบบที่เปนเซิรฟเวอรผูใชท่ัวไปไมจําเปนตองใชงาน console แตสามารถใชโปรแกรมประเภท
ssh ทาํ การตดิ ตอเขา ไปใชงานยังเคร่ืองเซริ ฟเวอรได
5.4 การรกั ษาความปลอดภยั ของระบบเครอื ขายมี 2 ประเภท
1. การรกั ษาความปลอดภยั เชงิ กายภาพ
ตวั อยา ง การใชเ ครอ่ื งมอื ตรวจวดั สภาพการสอื่ สาร ณ อปุ กรณ
เช่ือมตอระบบเครือขาย เพื่อบงบอกถึงสิทธิการเขาสูระบบเครือขายของ
บุคลากรแตล ะคน
อปุ กรณ อุปกรณเ ราเตอร
2. การรักษาความปลอดภยั เชงิ ตรรกะ
(Network Managซไฟeอmรฟวตeอแn ลtวลรS เ o(พFfอ่ืtirwกeaาwรreaบ)lรl)หิ ารจดั การระบบเครอืทข่มี าา ย: http://wwรwปูภ.าtทrพi่ีoท1aี่ 1..c3.3o55.tแhแส/สดsงeดอcงปุ uกเrรรitณาy-เเรaตาnอเตtรiอv์รir us-ifrewall.php
การกาํ หนดเลือกวาวธิ ใี ดเปนวธิ ที เี่ หมาะสมจะตองคํานึงถึงปจ จยั
- ระดบั ความวกิ ฤตหรอื ความเสยี หายทจ่ี ะเกิดขน้ึ หากมกี ารบกุ รุกเครอื ขาย
- งบประมาณการดําเนินการจัดหา ติดตั้ง และบาํ รงุ รักษา
- ความพรอมดา นบคุ ลากรในองคก ร
- สารสนเทศมากมายมหาศาลทั้งดีและไมด ีสงตรงถงึ หองนอน
ธรรมาภิบาล ที่มา : http://wภwราพwปู ท.ทtี่ r1่ีi.o316a.3.cแ6oสด.tแงhไส/ฟsรดeว cงอuไลฟrลit รy(Fว์-iarอenwลtaiลvlli)์rus-fri ewall.php IT Governa2nc3e
22
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร
อเี มลอ าจจะมสี งิ่ ทไี่ มด มี ากมาย เชน เรอ่ื งราวทไี่ มเ ปน จรงิ การตฉิ นิ นนิ ทา และจดหมาย
ลกู โซท ีพ่ ยายามจะเอาเงินจากกระเปา เรา
ไวรัสอาจผา นมากับขอ มลู อีเคมวลามเ รขูเ ากย่ีมวากสบั หูคลอักมกาพริวบรเติหาอรรจัด การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
ภาพทไี่ มเ หมาะสม ผดิ กฎหมาย ภาพยนตร อาจถูกสง มาพรอมกบั ขอมลู อเี มล
6. การ6เส.2รวมิ ิธสกี ราารงจคดั กวาารมกปับลเนออื้ ดหภาัยที่ไมเหมาะสมทป่ี รากฏบนจอคอมพวิ เตอร
6.1 การปเสดรหิมนสารเาวงบ็ ความปลอดภัยในการใชอ นิ เทอรเ นต็ สําหรบั เด็ก กฎสําหรบั การใชอีเมล
ไไมมใ ไหดทผ อี่ ลยปูอดีเมบลราแ วกเคซนอทรเี่ (รbาrไoมwร จูseกั r)
ไถมาเปยดังไอมเี ไมดลผ จลาปกดคคนอหมรพอื อวิ งเตคอกรรพ/ธรรุ อ กมิจกทับเ่ี รแาจไง มผร ูป จู กักครองหรือครู
อสเี มาลมอ าารจถจหะลมีกสี เลงิ่ ท่ยี ไ่ีงมปด ญมี หาากโมดายยกเาชรน บอเรกอื่ ใงหรคานวทอืน่ไ่ี มทเ รปาน บจหรางิ กกเารราตพฉิบนิ อนะนิไรทผาดิ แพลละาจดดหมาย
ลกู โซท ี่พ6ย.3ายกาฎมขจอะงเกอาารเงแนิ ชจตากกระเปา เรา
ไวรสั อาจผา นมากับขอมูลอีเมลเขา มาสคู อมพิวเตอร
ภาพที่ไมเหมาะสม ผดิ กฎหมาย ภาพยนตร อาจถูกสง มาพรอมกบั ขอมลู อีเมล
6.2 วธิ กี ารจดั การกบั เนอื้ หาท่ีไมเหมาะสมท่ปี รากฏบนจอคอมพวิ เตอร
ปด หนาเวบ็
ไมไ ดผ ลปดบราวเซอร (browser)
ถา ยังไมไ ดผลปด คอมพวิ เตอรพรอมกบั แจง ผูปกครองหรอื ครู
สามารถหลีกเลยี่ งปญหาโภดายพทกี่ า1.3ร7บแอสดกงใกหฎขคองนกาอร่ืนแชทตราบหากเราพบอะไรผิดพลาด
6.3 กฎของการแชต
ไมส ามารถเชื่อไดวา บุคคลเหลาน้ันเปน คนอยางท่ีเคาพูด
อยาใหชือ่ จรงิ ควรใชชื่อสมมุติ
อยาใหขอมูลวา คณุ อยูทไี่ หน หมายเลขโทรศพั ท (โทรศพั ทมือถอื ) เรยี นอยูท่ไี หน พอ
แมเ ปน ใคร
ทาํ ความเขา ใจใหช ัดเจนถึงกฎของแตล ะหอ งแชตทจี่ ะเขาไปเลน
ใหจําไววาคุณอาจเปนบุคคลนิรนามในอินเทอรเน็ต แตบอยคร้ังที่คนอ่ืนสามารถ
สืบเสาะไดว าใครเปนคนใสข อมูลในอินภาเพททอี่ 1ร.3เ7นแ็ตสดงดกฎังขนองัน้ การตแชอตงมคี วามสุภาพกบั ผูอ ื่นเสมอ
หนวยการ6เร.4ียนกรทูฎไี่ไมข1มสออางอกมกาาไรรปแถพชเชบต่ือกกไับาดรบว สคุาอ่ื บคสลคุ าทครลพ่ี ทเบาหงลหอารอนอืนนั้รไูจเลปักนนส ค่ือนสอารยผา างทน่เีทคาา งพอูดอนไลน
อถยา ารใสู หึกช ถื่อกู จกรดงิ ดคันวจราใกชกชาือ่ รสสมือ่ มสตุ าิรออนไลนกับใครใหป รึกษาผูใหญท ีร่ บั ผิดชอบ
ธรรมาภบิ าลแITมเGปนoใvคeรrnaอnปใยcหราeชกึ ใอ่ืษหอาข หีเอ มามลรลู กอื วบักา บัเคพผณุ ื่อใู หนอญทยทู่ีรท จู่ีไรี่ หกั บั นดผี ดิ ไหมชมอค าบวยรเเ2สใล3หมขกอโับทอครยศนา พัแใหปทถ ล กู(กโหหทลนรอศา กัพลทอ มหอื รถอื อืถ)กู กเรดยีดเทนนัคโอนเโพลยยีสูทอ่ื ารไไี่ สปหนเพนทศบในพอเงจคออก ร
กับคนทร่ี จู กั อทอํานคไวลานม เขาใจใหช ดั เจนถงึ กฎของแตละหองแชตทีจ่ ะเขาไปเลน
AW_184_257_inside_Ver6.indd 23 ใหหาจกําถไูวกวใคารคหุณรอือาสจิ่งเใปดนรบบกุควคนลในนิรหนอางมแใชนตอใินหเรทีบออรอเนก็ตจากแกตาบรอสยนคทรน้ังาที่คแนลอะื่นอสยาามตาิดรตถอ3/29/57 BE 5:38 PM
สสบื นเทสนาะาไอดกี ว า ใครเปน คนใสขอ มูลในอินเทอรเนต็ ดังนัน้ ตอ งมีความสุภาพกบั ผอู นื่ เสมอ
66.4.5กกฎฎข-อกงากราปรอแงชกตนั กไวารรสัสแ่ือสละารขทอามงลู อขอยนะไลน
ไหมาอ กอขกอ ไมปลูพบบากงบั อบนั คุ รคูสลกึ ทด่พีเี กบินทหจ่ีรอืะเรชจู อื่กั ไสด่อื สสราุปรไผดาเ นลยทวาางไอมอจนรไิงลน
ใหร ะวงั อเี มลท บ่ี อกวา โปรดสง ตอ ใหท กุ ๆ คน เพราะอาจจะมแี ตเ รอ่ื งหลอกลวงไรส าระ
ธรรมาภิบาล2ITห4รGอื oมvีไวeรrสัnaทnไ่ี มceควรสง ตอ23
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
อยา เขาไปในเวบ็ ไซตของธนาคารใด ๆ ทอ่ี างบอกใหค ณุ แจงรหสั ผาน
ปรกึ ษาหารอื กบั ผใู หญท ร่ี บั ผดิ ชอบเสมอ อยา ใหถ กู หลอกลอ หรอื ถกู กดดนั เพอ่ื ไปพบเจอ
กหับนคว ยนกทารร่ี เรูจ ยี กั นอรทูอหี่ น1าไกลถนูก ใครหรือส่ิงใดรบกวนในหองแชตใหรีบออกจากการสนทนา และอยาติดตอ
สนทนาอกี ถารูสกึ ถกู กดดันจากการส่อื สารออนไลนกบั ใครใหป รกึ ษาผใู หญท่รี ับผดิ ชอบ
6.5 กฎ-ใกหาชรอ่ื ปออ ีเงมกลนั ก ไับวเรพสั อื่ แนลทะีร่ขูจ อ กั มดลู ี ขไมยคะวรใหก ับคนแปลกหนา
หปารกกึ ขษอามหูลาบรอืางกอบั นั ผรใู หูสญกึ ดท ีเร่ีกบั นิ ผทดิ ี่จชะอเชบือ่เสไดมสอรอปุ ยไาดใเ หลถยกู วหา ลไมอจกรลิงอ หรอื ถกู กดดนั เพอ่ื ไปพบเจอ
กับคนท่รี จู ักอใอหนร ไะลวนงั อเี มลท บ่ี อกวา โปรดสง ตอ ใหท กุ ๆ คน เพราะอาจจะมแี ตเ รอื่ งหลอกลวงไรส าระ
หรือมีไวรัสท่ไี มหค าวกรถสูกงใตคอ รหรือส่ิงใดรบกวนในหองแชตใหรีบออกจากการสนทนา และอยาติดตอ
สนทนาอีก อยา เขาไปในเว็บไซตของธนาคารใด ๆ ทอี่ างบอกใหคุณแจง รหัสผาน
6.5กฎเก-ก็บารรหปัสอ ผงากนนั เไปวนรคัสวแาลมะลขับอเมสูลมขอยะ
ใหหารกะขมอ ัดมรลูะบวังาเงวอ็บนั ไรซูส ตึกทด่ีใีเหกดนิ าทวจ่ี นะโเหชล่อื ดไดฟสรรี ุปหไรดือเมลีเยกวมาใไหมเจลรนิงฟรี เพราะอาจเต็มไปดวย
ไวรสั หรือจะมใีขหอ ร มะูลวทงั อ่ไี มเี มเ หลทมบ่ีาะอสกมวาสโงปมราดใสหงคตุณอ ใหท กุ ๆ คน เพราะอาจจะมแี ตเ รอ่ื งหลอกลวงไรส าระ
หรอื มีไวรสั ท่ไี บมาคงวครรสงั้ งบตาองคนอาจจะใชเลหลวงใหค ณุ เชือ่ มตอไปยงั เวบ็ ไซตท ี่ไมเ หมาะสม
อยาเขา ไปในเว็บไซตของธนาคารใด ๆ ทอ่ี า งบอกใหค ุณแจง รหัสผาน
เก็บรหัสผา นเปนความลบั เสมอ
ใหระมัดระวังเว็บไซตที่ใหดาวนโหลดฟรี หรือมีเกมใหเลนฟรี เพราะอาจเต็มไปดวย
ไวรัส หรือจะมขี อมูลท่ีไมเ หมาะสมสง มาใหคุณ
บางครัง้ บางคนอาจจะใชเลหลวงใหค ุณเชอ่ื มตอ ไปยงั เว็บไซตทไี่ มเ หมาะสม
ภาพที่ 1.38 แสดงเวบ็ ไซตท ่ใี หดาวนโ หลดฟรี
6.6 กฎการเผยแพรเ รอื่ งราวในเวบ็ บล็อก
ตรวจสอบใหม ่นั ใจวา ใสเฉพาะขอ มลู ทป่ี ลอดภยั
ใหม ีรหสั สว นตัวเพือ่ ปกปอ งรูปภาพของคณุ
ตองไดรับการอนุญรปูาตท่ีจภ1าา.พ3กท7พี่ 1.แอ38สแแดมสงด เงผวเว็บูป็บไกซซคตตท ร์ที่ใหอี่ใด หงาวด้ นคาโ หรวลนู ดใ์โฟนหรีกลดารฟสรีรางเวบ็ ไซตข องคณุ เอง และ
ใหทานเหลา นั้นชวยตรวจสอบ และทบทมี่ทาว:นhสttมp:า่ํ//เwสwมwอ.birdkm.com/
ธรรมาภิบาล6.6 กฎการเผยแพรเ รอ่ื งราวในเวบ็ บล็อก IT Governance
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกตรรวจสอบใหม่ันใจวาใสเฉพาะขอ ม24ลู ท่ปี ลอดภยั
ใหม ีรหัสสว นตวั เพื่อปกปองรูปภาพของคณุ
ตองไดร บั การอนุญาตจากพอ แม ผูป กครอง ครู ในการสรางเวบ็ ไซตข องคณุ เอง และ
AW_184_257_insidใeห_Vทerา6.นindเdหล24านัน้ ชวยตรวจสอบ และทบทวนสมา่ํ เสมอ
3/29/57 BE 5:38 PM
ธรรมาภิบาล 24 IT Governa2nc5e
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
ความรูเ กย่ี วกบั หลกั การบริหารจดั การความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ
อยา ใสเ รอ่ื งราวสวนตัวเขา ไปในเว็บบลอ็ ก หรอื ในการสนทนากลมุ
จําเปน ตอ งมีความระมดั ระวังมาก ๆ ในการใสอะไรลงไปในอนิ เทอรเ นต็ เพราะทนั ที
ท่ีมกี ารเผยแพรค นจากท่วั โลกสามารถเห็นได และอาจมีการนาํ ขอ มลู ไปใชใ นทางผดิ ๆ
6.7 ขอแนะนําการใชอนิ เทอรเ นต็
เรียนรเู กี่ยวกับมารยาททว่ั ไปในการใชอ ินเทอรเ น็ต (Netiquette)
ทําตามหลักพ้ืนฐานความปลอดภัย และเรียนรูวิธีการ แนวปฏิบัติ เมื่อตองเผชิญกับ
สถานการณเ ส่ยี งออนไลน
รูปที่ 1.3ภท8าี่มพ ท าแี่ 1:ส.3hด9ttงpแกส:/ดา/wงรกaใาชtรaใ้อชcอนิhินiเwเททaออzรaรเน.เ์b็ตนlใoต็นgกใsานpรทกoาํ าtก.cริจoกทmร�ำรกมิจกรรม
คําถาม จรรยามารยาทบนอินเทอรเ นต็ คือ?
คําตอบ จรรยามารยาทบนอนิ เทอรเ นต็ (Netiquette) ทกุ วนั นอี้ นิ เทอรเ นต็ ไดเ ขา มามบี ทบาท
และสงผลกระทบตอชีวิตความเปนอยูของมนุษยในแทบทุกดาน รวมท้ังไดกอใหเกิดประเด็นปญหาข้ึนใน
สังคม ไมว า ในเร่ืองความเปน สว นตวั ความปลอดภยั เสรีภาพของการพดู อานเขยี น ความซอ่ื สตั ย รวมถึง
ความตระหนักในเร่ืองพฤติกรรมที่เราปฏิบัติตอกันและกันในสังคมอินเทอรเน็ต ในบทความน้ีผูเขียนขอ
ทบทวนเรอื่ ง จรรยามารยาทบนอินเทอรเน็ต หรอื ที่เรยี กกันในกลุมผใู ชอ ินเทอรเ นต็ วา “Netiquette” เพ่อื
ใหเปนของฝากสําหรับสมาชิกใหมที่เรียกกันวา “Net Newbies” และใหเปนของแถมเพ่ือการทบทวน
สาํ หรบั นักทอ งเน็ตทเี่ ปน “ขาประจํา”
6.8 มารยาททว่ั ไปในการใชอ ินเทอรเน็ต
ไมใ ชอ นิ เทอรเ น็ตเพือ่ ลวงละเมิดหรือรบกวน ผูอืน่
ไมใ ชร ะบบเครือขายคอมพวิ เตอรเพอ่ื การใด ๆ ท่ขี ดั ตอ กฎหมายหรอื ศีลธรรม
ไมนําขอ มลู ของผูอ่ืนมาใชใ นทางทีผ่ ดิ หรือเปลย่ี นแปลงขอ มลู นัน้ ๆ
ธรรมาภบิ าล2IT6Governance25
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
หนว ยการเรียนรูที่ 1
ไมบ อกรหสั กบั ผูอ่นื แมแ ตเพอ่ื นสนิท
ไมใ ชบญั ชีชือ่ ผใู ชของผอู ื่น หรือใชเครือขา ยโดยไมไดร ับอนุญาต
ไมย มื หรอื ใชโ ปรแกรม รปู ภาพ หรอื ขอ มลู ของผอู น่ื บนอนิ เทอรเ นต็ โดยไมไ ดร บั อนญุ าต
จากเจาของ
ไมฝาฝนขอหามของผใู หบ ริการอนิ เทอรเ น็ต
ไมเ จาะเขา ระบบของผูอ่นื หรอื ทาลองใหผอู ืน่ เจาะระบบของตวั เอง
หากพบมีการรวั่ ไหลในระบบ หรือบคุ คลนา สงสยั ใหรบี แจง ผูใหบรกิ ารในทนั ที
หากตอ งยกเลิกการใชอนิ เทอรเ นต็ ใหลบขอ มูลทั้งหมดและแจงผูดแู ลเว็บไซต
การทงิ้ บัญชชี อ่ื ผูใ ชงานไวบนอนิ เทอรเนต็ อาจทาํ ใหม ีผูไมหวังดเี จาะเขา มาในระบบได
6.9 กฎความปลอดภยั
ไมเ ปดเผยขอมลู สวนตัวเชน เบอรโทรศพั ท ชือ่ โรงเรยี น ช่ือเพอ่ื นหรอื ผูป กครอง
ไมน ัดแนะเพ่ือพบปะกบั บุคคลท่ีรูจักทางอนิ เทอรเ นต็ โดยไมบอกผปู กครอง
ไมสงรูปหรือขอมูลสวนตัวใหก บั คนทีร่ จู ักทางอินเทอรเ นต็
ไมใ หความสนใจหรอื ตอบโตกับคนท่ีถอยคําหยาบคาย
ไมโ หลดสิง่ ที่ไมค ุนเคยหรือเปด เอกสารจากอีเมลข องคนทเ่ี ราไมร จู ัก
หากพบขอ ความหรอื รปู ภาพรนุ แรงใหรบี แจงผูปกครองหรือคณุ ครู
เคารพในกฎระเบยี บ นโยบาย หรือขอ ตกลงที่ใหไวก บั ผปู กครองและคณุ ครูในการใช
อนิ เทอรเ น็ต
7. ประเภทของภยั คกุ คาม
ภยั ภิบัติทีเ่ กดิ ข้ึนกับระบบ (Disaster) เปน ความเสียหายท้ังทางดานกายภาพและดานขอ มูล
ทเี่ กดิ ขน้ึ กับระบบคอมพวิ เตอร (Hardware Programs) แฟมขอ มลู และอุปกรณอ่นื ๆ ถกู ทําลาย
ใหเ กดิ ความเสยี หาย ซง่ึ ที่รา ยแรงท่สี ุดอาจคอื การท่ภี ยั นัน้ ทาํ ใหร ะบบลมจนไมส ามารถใชงานได
ธรรมาภบิ าล รูปท่ี 1.39 แสดงภยั คุกคามทางคอมพวิ เตอร์ IT Governa2nc7e
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร ท่มี า ภ: าhพtทtpี่ 1:/.4/p0aแkสaดpงภoยัnคgุก1ค2า3ม4ท5าง6ค.bอมloพgิวsเตpอoรt .com/
26
ความรูเ ก่ียวกับหลักการบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยีสารสนเทศ
ประเภทของภัยคุกคามท่ีเกิดข้ึนกับระบบคอมพิวเตอรและเครือขายนั้นสามารถจําแนกได
2 ประเภทหลกั ๆ ดังน้ี
1. ภยั คกุ คามทางตรรกะ (Logical) หมายถงึ ภัยคุกคามทางดา นขอมูล
2. ภัยคุกคามทางกายภาพ (Physical) หมายถึง ภัยที่เกิดกับตัวเครื่องและอุปกรณ เชน
ภยั ภบิ ตั จิ ากธรรมชาติ และภยั จากการกระทาํ ของมนษุ ยท ที่ าํ ความเสยี หายใหก บั ตวั เครอื่ งและอปุ กรณ
ภัยคุกคามทางดา นขอ มลู
Hacker คอื ผทู แี่ อบเขา ใชง านระบบคอมพวิ เตอรข อง
หนว ยงานหรอื องคก รอน่ื โดยมไิ ดร บั อนญุ าต แตไ มม ปี ระสงค
รา ย หรือไมม ีเจตนาที่จะสรา งความเสยี หายหรอื สรางความ
เดือดรอนใหแกใครทั้งสิ้น แตเหตุผลที่ทําเชนนั้นอาจเปน
เพราะตองการทดสอบความรูความสามารถของตนเอง
กเ็ ปนไปได ท่ีมา : รhtปู tpทภ:/า่ี /พ1wท.4aี่ 1t0a.4c1แhแสiwสดดaงงzaHH.abcalokcegkrseprot.com
Cracker คือ ผทู ีแ่ อบเขา ใชงานระบบคอมพวิ เตอรของหนว ยงานหรอื องคก รอน่ื โดยมเี จตนา
รา ย อาจจะเขา ไปทาํ ลายระบบหรอื สรางความเสยี หายใหกบั ระบบ Network ขององคก รอืน่ หรอื
ขโมยขอ มลู ที่เปนความลับทางธรุ กจิ
Note : ไมวาจะเปน Hacker หรือ Cracker ถามีการแอบเขาใชงานระบบคอมพิวเตอร
เครือขายของผอู นื่ แมว าจะไมป ระสงครา ยก็ถือวาไมด ที ั้งส้ิน เพราะขาดจริยธรรมดานคอมพวิ เตอร
ไวรัส (Viruses) คือ โปรแกรมคอมพิวเตอรประเภทหนึ่งท่ีเขียนข้ึนโดยความต้ังใจของ
Programmer ถูกออกแบบมาใหแพรกระจายตัวเองจากไฟลหนึ่งไปยังไฟลอ่ืน ๆ ภายในเคร่ือง
คอมพิวเตอร ไวรัสจะแพรกระจายตัวเองอยางรวดเร็วไปยังทุกไฟลภายในคอมพิวเตอร หรืออาจ
จะทําใหไฟลเอกสารติดเช้ืออยางชา ๆ แตไวรัสจะไมสามารถแพรกระจายจากเคร่ืองหนึ่งไปยังอีก
เคร่ืองหนึ่งไดดวยตัวมันเอง โดยท่ัวไปแลวจะเกิดจากการที่ผูใชใชสื่อจัดเก็บขอมูล เชน Diskette
คัดลอกไฟลขอมูลลง Disk และติดไวรัสเมื่อนําไปใชกับเคร่ืองอ่ืน หรือไวรัสอาจแนบมากับไฟล
เม่อื มกี ารสง E-mail ระหวา งกนั
2IT8Governance ภราปูพทที่ ่ี11.4.24แ1สดแงสไวดรัสงไ(Vวirรuสัses) ธรรมาภิบาล
ที่มา : http://jayciao.blogspot.com/ เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร
27
หนว ยการเรยี นรูท่ี 1
หนอนอินเทอรเ นต็ (Worms) มีอันตรายตอระบบมาก สามารถทําความเสียหายตอ ระบบได
จากภายใน เหมือนกับหนอนที่กัดกินผลไมจากภายใน หนอนรายเปนโปรแกรมคอมพิวเตอรที่ถูก
ออกแบบมาใหส ามารถแพรก ระจายตวั เองจากเครอื่ งคอมพวิ เตอรเ ครอื่ งหนง่ึ ไปยงั อกี เครอื่ งหนงึ่ โดย
อาศยั ระบบเนต็ เวิรค (ผา นสาย Cable) ซงึ่ การแพรก ระจายสามารถทําไดด วยตัวของมนั เองอยาง
รวดเรว็ และรนุ แรงกวาไวรสั เม่อื ไรกต็ ามที่ส่งั Share ไฟลข อมลู ผาน Network เมอื่ น้ัน Worms
สามารถเดินไปกบั สายส่ือสารได
Spam mail คอื การสง ขอ ความทีไ่ มเ ปน ทีต่ อ งการใหกับคนจํานวนมาก ๆ จากแหลงทผี่ ูร ับ
ไมเคยรูจักหรือติดตอมากอน โดยมากมักอยูในรูปของ E-mail ทําใหผูรับรําคาญใจและเสียเวลา
ในการลบขอ ความเหลา นน้ั Spam mail ยงั ทาํ ใหป ระสทิ ธภิ าพการขนสง ขอ มลู บนอนิ เทอรเ นต็ ลดลง
ดวย
8. การรักษาความปลอดภยั บนระบบคอมพิวเตอร
การรักษาความปลอดภัยบนระบบคอมพิวเตอร จําแนกการรักษาความปลอดภัยออกเปน
2 ดาน ไดแก
1. ความปลอดภัยของขอมูล (Information Security) ขอมูลจัดเปนทรัพยสินประเภทหน่ึง
ขององคก ร และเปน หวั ใจหลกั สาํ หรบั การดาํ เนนิ ธรุ กจิ ดงั นนั้ จาํ เปน ตอ งใหค วามสาํ คญั ในการรกั ษา
ความปลอดภัยของขอ มลู เชนเดียวกบั การรกั ษาความปลอดภัยของตัวเครื่องและอปุ กรณ หรืออาจ
ใหความสาํ คญั มากกวา ดว ยซ้าํ ไป
2. ความปลอดภัยทางกายภาพ (Physical Security) ไดแ ก ทรพั ยส ินหรอื อปุ กรณต า ง ๆ
รูปท่ี 1ทภ.่มี4าาพ2ท :่ี h1แ.t4tส3pด:แ//งสaกดrงiาtก.รlาpรรrรกัuกั .ษษaาcาค.คtวhาว/มlาปaมลwอปcดoลภmยัอบด/นpภรaะัยgบeรบ1ะค.อบpมhบพpควิ ?เอตidอม=รพ1 2วิ เตอร์
มาตรการการรกั ษาความปลอดภยั ของขอ มูล
1. การระบตุ วั บคุ คลและอาํ นาจหนา ท่ี (Authentication & Authorization) เพอื่ ระบตุ วั บคุ คล
ทต่ี ดิ ตอหรอื ทาํ ธรุ กรรมรวมดวย
ธรรมาภิบาล 28 IT Governa2nc9e
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร
ความรูเกย่ี วกับหลักการบริหารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยสี ารสนเทศ
2. การรักษาความลับของขอมูล (Confidentiality) เพื่อรักษาความลับในขณะสงผานทาง
เครือขา ยไมใ หค วามลับถูกเปด โดยบคุ คลอนื่ ทีไ่ มใ ชผูรับ
3. การรกั ษาความถกู ตอ งของขอ มลู (Integrity) เพอ่ื การปอ งกนั ไมใ หบ คุ คลอนื่ ทไี่ มใ ชผ รู บั แอบ
เปด ดู และแกไขเปลย่ี นแปลงขอมูล
4. การปองกันการปฏิเสธ หรืออางความรับผิดชอบ (None-Repudiation) เพื่อปองกัน
การปฎเิ สธความรบั ผดิ ในการทาํ ธรุ กรรมระหวา งกนั เชน การอา งวา ไมไ ดส ง หรอื ไมไ ดร บั ขอ มลู ขา วสาร
การรกั ษาความปลอดภยั ของขอมูล
การเขา รหสั (Cryptography) คือ การทาํ ใหขอ มูลทจ่ี ะสง ผานไปทางเครือขายอยใู นรูปแบบ
ทไ่ี มส ามารถอา นออกไดด ว ยการเขา รหสั (Encryption) ทาํ ใหข อ มลู นนั้ เปน ความลบั ซงึ่ ผทู มี่ สี ทิ ธจิ รงิ
เทา น้นั จะสามารถอานขอ มูลน้ันไดดว ยการถอดรหัส (Decryption)
ทมี่ า : http://www.tips4secภuารrพitปูทy่ีท.1c.่ีo414m.4แ/tส3hด /งh กแoาwรสเข-ดtา oงร-หกeัสาliรm(Cเirขnyา้pattรoeหg-rdสัaaphilyy)promos-website-pop-up
Web Guide
1. http://pondsaysone.myreadyweb.com/article/topic-10032.html
2. http://blog.eduzones.com/kittipung/33214
3. http://www.zoneza.com/view3833.htm
4. http://bit2alone.wordpress.com/about/
ธรรมาภิบาล3IT0Governance29
เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร
หนว ยการเรียนรูท่ี 1
ใบความรูอาเซยี น หนวยท่ี 1
เรอ่ื ง AEC แผนขยายเนต็ ทว่ั ประเทศ และความปลอดภยั ในธรุ กรรม
อเิ ลก็ ทรอนกิ สไ ทยรองรบั อาเซยี น
รายงาน AEC แผนขยายเนต็ ทัว่ ประเทศ และ
ความปลอดภัยในธุรกรรมอิเล็กทรอนิกสไทยรองรับ
อาเซียน การเขาสูประชาคมอาเซียนในป 2558
เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารนบั เปน สว นสาํ คญั
ทชี่ ว ยขบั เคลอ่ื นความเปน สากลเขา สปู ระชาคมอาเซยี น
โดยกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
หรือกระทรวงไอซที ี ไดว างแนวทางในการขับเคล่ือน
ประเทศไทยเขาสูประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนดวย
การขยายบรกิ ารอนิ เทอรเนต็ ครอบคลุมทั่วประเทศ สรางความปลอดภัยในธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนกิ ส
และพัฒนาบุคลากรดานไอซีทีเปนหลัก นาวาอากาศเอกอนุดิษฐ นาครทรรพ รัฐมนตรีวาการ
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร กลาววา กระทรวงไอซีทียังเรงพัฒนาโครงสราง
พนื้ ฐานดา นเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารของประเทศอยา งทว่ั ถงึ และเทา เทยี ม ทงั้ การเปด
ใหบริการฟรี Wi-Fi จํานวน 250,000 จุดท่ัวประเทศ พัฒนาโครงสรางอินเทอรเน็ตใหเขาถึง
ประชาชนทวั่ ประเทศ เชอ่ื มโยงขอ มลู หนว ยงานภาครฐั ทวั่ ประเทศใหเ ปน ศนู ยก ลางในรปู แบบขอ มลู
อิเล็กทรอนิกส และใหบริการบนระบบคลาวดคอมพิวต้ิงท่ีชวยยกระดับบริการภาครัฐใหสะดวก
รวดเรว็ มปี ระสทิ ธภิ าพ ลดตน ทนุ การจดั เกบ็ ขอ มลู ภาครฐั มคี วามปลอดภยั และขอ มลู ทางเทคโนโลยี
มีความเชื่อมโยงกับนานาประเทศที่เปนสากลมากขึ้น ซ่ึงประเทศไทยไดเร่ิมใชคลาวดฯในการ
จัดเก็บขอมูลภาครัฐต้ังแตเดือนเมษายน 2555 และยังพัฒนาบริการอยางตอเนื่อง สงเสริม
ผูประกอบการไทยใหใชซอฟตแวรไทยในการประกอบธุรกิจเพื่อเช่ือมภาคธุรกิจดวยเทคโนโลยี
สรางมาตรฐานความปลอดภัยดานธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส รองรับการขยายตัวของธุรกรรม
อิเล็กทรอนิกสในการขยายธุรกิจสูตลาดอาเซียน ตลอดจนสรางและพัฒนาบุคลากรท่ีมีความรู
ความเชยี่ วชาญ และพฒั นามาตรฐานวชิ าชพี ดา นเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารใหเ พยี งพอ
รองรบั การขยายตวั ของตลาดธรุ กจิ ไอซที ใี นตลาดอาเซยี นอยา งเปน สากลและเทา เทยี มนานาประเทศ
ธรรมาภบิ าล 30 IT Governa3nc1e
เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
หนวยการเรียนรูท ่ี 1
กจิ กรรมทายหนวยการเรยี นรทู ่ี 1
ใบงานท่ี 1
เร่อื ง ความรเู กยี่ วกับหลักการบรหิ ารจดั การความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
คาํ ส่ัง ใหนักเรียนศึกษาหาความรูเพ่ิมเติมจากอินเทอรเน็ต หรือหนังสือพิมพ วารสาร ฯลฯ
เกย่ี วกบั หลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ พรอ มตอบคาํ ถาม
ตอ ไปนี้
หลักการบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยีสารสนเทศ
1. สรปุ หลกั การบริหารจัดการความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศทนี่ ักเรยี นคนควา มา
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
2. ทีม่ า
.................................................................................................................................................................................
3. นักเรยี นคดิ วา หลกั การบรหิ ารจัดการความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศมีประโยชนอ ยา งไร
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
ธรรมาภบิ าล32เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
32 IT Governance
ความรเู กี่ยวกบั หลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยีสารสนเทศ
แบบฝแึกบบหฝัด กหหนัดว่ ยที่ 1
ตอนที่ 1 คาํ สงั่ ใหนักเรียนตอบคาํ ถามตอ ไปน้ี
1. จงอธบิ ายความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
2. ระบบสารสนเทศคอมพวิ เตอรประกอบดวยอะไรบาง
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
3. เทคโนโลยสี ารสนเทศมคี วามสาํ คญั อยา งไร
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
4. จงยกตัวอยางผลกระทบทางบวกของเทคโนโลยสี ารสนเทศ
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
ธรรมาภิบาล33เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร
IT Governance 33
หนว ยการเรียนรทู ่ี 1
5. จงอธิบายการบรหิ ารจัดการความปลอดภยั ของขอมลู สารสนเทศ
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
6. การเสริมสรา งความปลอดภัยคือ
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
7. ประเภทของภัยคุกคามมีอะไรบาง
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
8. การรักษาความปลอดภยั บนระบบคอมพิวเตอรมวี ิธกี ารอยา งไร
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
ธรรมาภิบาล34เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
34 IT Governance
ความรูเกีย่ วกับหลักการบรหิ ารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
ตอนท่ี 2 คําสง่ั ใหนกั เรยี นโยงเสนความสัมพันธใหถ ูกตอ ง
เทคโนโลยีสารสนเทศ ทาํ ใหเ กดิ การแพรว ฒั นธรรมและกระจายขา วสาร
(Information Technology) ทีไ่ มเ หมาะสมอยา งรวดเรว็
ระบบสารสนเทศคอมพวิ เตอร ความปลอดภยั ของขอ มูล (Information Security)
ความสาํ คัญของเทคโนโลยี ความปลอดภยั ทางกายภาพ (Physical Security)
สารสนเทศ การเสรมิ สรา งความปลอดภยั ในการใชอ นิ เทอรเ นต็
ผลกระทบในทางลบของ สําหรบั เด็ก กฎสาํ หรับการใชอีเมล
เทคโนโลยสี ารสนเทศ กระบวนการจดั เกบ็ ประมวลผล และการเผยแพร
ไมใหทอี่ ยอู ีเมลแกค นท่ีเรา สารสนเทศ เพอ่ื ชว ยใหไ ดส ารสนเทศทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ
และรวดเรว็ ทันตอเหตกุ ารณ
ไมร จู กั เทคโนโลยีสารสนเทศกอใหเกิดการวางแผน
การรักษาความปลอดภยั การดําเนินการระยะยาวขึ้น อีกทั้งยังทําใหวิถี
บนระบบคอมพวิ เตอร การตัดสนิ ใจหรอื เลือกทางเลอื กไดละเอยี ดข้ึน
IT Governance ฮารดแวร (Hardware), ซอฟตแวร (Software),
ขอ มลู หรอื ขา วสารสนเทศ, การสอื่ สารและเครอื ขา ย,
กระบวนการทาํ งาน และบุคลากรทางสารสนเทศ
ธรรมาภิบาล3535 เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
หนวยการเรียนรูท่ี 1
กจิ กรรม บรู ณาการจิตอาสา
กิจกรรม : ความรูเ ก่ียวกับหลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
จุดประสงค : เพอื่ ใหน กั เรยี นมคี วามรเู กยี่ วกบั หลกั การบรหิ ารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยี
สารสนเทศ
1. ใหน ักเรยี นทาํ แผนพบั สรุปความรูเบอ้ื งตนเกยี่ วกบั ความรูเก่ยี วกบั หลักการบรหิ าร
จดั การความปลอดภยั เทคโนโลยีสารสนเทศ
2. แจกแผน พบั ใหก บั บคุ คลทย่ี งั มคี วามรนู อ ย หรอื ไมม คี วามรเู กย่ี วกบั หลกั การบรหิ าร
จัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษาเพื่อประโยชนตอไป
กิจกรรม บรู ณาการเศรษฐกิจพอเพียง
กจิ กรรม : รอู ีกนิด อนาคตไกล
จุดประสงค : เพ่ือใหนกั เรียนใชหลกั การบรหิ ารจัดการความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
ภาระงาน 1. ใหน ักเรยี นจับคู ใหแตละกลมุ รวบรวมขอมูลเก่ียวกับส่ิงตา ง ๆ ทช่ี ว ยใหเ กดิ หลัก
การบรหิ ารจัดการความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
2. จัดทาํ ปายนิเทศเพอ่ื เผยแพรความรู และเพอ่ื เปนการประหยดั คาใชจ าย
3. สรุปผลการดําเนนิ งานเพ่อื รายงานครผู ูสอน
ธรรมาภบิ าล36เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก ร 36 IT Governance
ความรเู กย่ี วกับหลกั การบริหารจัดการความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
กจิ กรรม บรู ณาการอาเซยี น
คาํ ส่งั ใหนกั เรยี นหาคาํ ศัพทม าเติมใหสัมพนั ธกับขอความทกี่ าํ หนดให
1. การประยุกตความรูทางวิทยาศาสตรมาใชในระบบสารสนเทศ ต้ังแตกระบวนการจัดเก็บ
ประมวลผล และการเผยแพรส ารสนเทศ
.................................................................................................................................................................................
2. แปนพมิ พ เมาส หนวยประมวลผลกลาง จอภาพ เครอื่ งพมิ พ
.................................................................................................................................................................................
3. โปรแกรมหรอื ชุดคาํ ส่งั วัตถปุ ระสงคห ลกั ของซอฟตแวรที่ส่ังใหฮารด แวรท ํางาน
.................................................................................................................................................................................
4. การตดิ ตอส่อื สารกันระหวา งผสู ง และผูรบั โดยผานโครงขา ย
.................................................................................................................................................................................
5. ข้ันตอนการทาํ งานเพอื่ ใหไ ดผ ลลัพธหรือขอ สนเทศจากคอมพิวเตอร
.................................................................................................................................................................................
6. กระบวนการถา ยโอนหรอื แลกเปลยี่ นขอ มูลกนั ระหวา งผสู ง และผรู ับโดยผา นชองทางสอ่ื สาร
.................................................................................................................................................................................
7. ภยั ทเ่ี กิดกบั ตัวเครอื่ งและอปุ กรณ
.................................................................................................................................................................................
8. ผทู แี่ อบเขา ใชง านระบบคอมพวิ เตอรข องหนว ยงานหรอื องคก รอน่ื โดยมเี จตนารา ย อาจจะเขา ไป
ทาํ ลายระบบ
.................................................................................................................................................................................
9. ท่ีแอบเขาใชงานระบบคอมพิวเตอรของหนวยงานหรือองคกรอ่ืนโดยมิไดรับอนุญาต แตไมมี
ประสงคร าย หรอื ไมม ีเจตนาท่จี ะสรา งความเสียหายหรือสรางความเดอื ดรอ นใหแกใ ครทงั้ ส้นิ
.................................................................................................................................................................................
10.การสงขอ ความที่ไมเปน ท่ตี องการใหกับคนจาํ นวนมาก ๆ จากแหลงท่ผี รู ับไมเ คยรูจักหรือติดตอ
มากอ น โดยมากมกั อยใู นรูปของ E-mail ทาใหผูร ับรําคาญใจ
.................................................................................................................................................................................
IT Governance 37 ธรรมาภิบาล37เทคโนโลยสี ารสนเทศในองคกร
หนว ยการเรียนรทู ี่ 1
แแบบบบททดดสสออบบกหอลนงั รเรียียนนหหนนวว่ ยที่ 1
คาํ สงั่ จงทําเครื่องหมาย X ทับขอทีถ่ ูกตองทสี่ ุดเพยี งขอเดียว
1. ผลลบของเทคโนโลยสี ารสนเทศคอื
ก. ทาํ ใหความสมั พนั ธของมนษุ ยเส่ือมถอย
ข. ชวยใหเ กดิ ความเขาใจอนั ดรี ะหวา งกัน
ค. ทําใหเ ศรษฐกจิ เจริญรุง เรือง
ง. ชว ยสง เสรมิ สตปิ ญ ญาของมนษุ ย
จ. ชว ยสงเสรมิ ประชาธิปไตย
2. การเขา รหสั ถอื วาเปนรกั ษาความปลอดภยั ประเภทใด
ก. เชงิ กายภาพ ข. เชงิ ตรรกะ
ค. เชงิ วิทยาศาสตร ง. เชิงสังคมศาสตร
จ. เชิงจรรยาบรรณ
3. ขอใด ไมใช วิธีการจดั การกับเน้ือหาท่ไี มเหมาะสมท่ปี รากฏบนจอคอมพวิ เตอร
ก. ปดหนาเว็บ ข. ปด บราวเซอร browser
ค. ไมใ หทอ่ี ยอู เี มลแ กคนที่เราไมรจู กั ง. ปด คอมพวิ เตอรพ รอ มกบั แจง ผปู กครองหรอื ครู
จ. หลกี เลย่ี งปญหาโดยการบอกใหค นอนื่ ทราบหากเราพบอะไรผดิ พลาด
4. ขอใด ไมใช กฎของการแชต การส่ือสารทางออนไลน
ก. ไมอ อกไปพบกบั บคุ คลทีพ่ บ หรอื รูจักสื่อสารผานทางออนไลน
ข. ใหช ือ่ อเี มลก ับเพื่อนทีไ่ มรูจ ักดี และควรไปพบกบั คนแปลกหนา
ค. ถารสู ึกถกู กดดนั จากการส่อื สารออนไลนก ับใครใหปรึกษาผใู หญท ร่ี ับผิดชอบ
ง. ปรึกษาผูใหญท่ีรบั ผิดชอบ อยา ใหถ กู หลอกลอ เพอ่ื ไปพบเจอกับคนทีร่ ูจ ักออนไลน
จ. หากถกู ใครหรอื สง่ิ ใดรบกวนในหอ งแชตใหร บี ออกจากการสนทนา และอยา ตดิ ตอ สนทนาอกี
5. ขอ ใด ไมใช กฎ-การปองกันไวรัส และขอ มลู ขยะ
ก. เก็บรหัสผา นเปน ความลับเสมอ
ข. ใหร ะวงั อเี มลทบ่ี อกวาโปรดสงตอใหท กุ ๆ คน
ค. หากขอ มลู บางอันรสู ึกดเี กนิ ท่จี ะเชอื่ ไดสรปุ ไดเลยวาไมจ รงิ
ง. เขาไปในเว็บไซตข องธนาคารใด ๆ ท่ีบอกใหค ณุ แจงรหสั ผาน
จ. ใหระมดั ระวังเวบ็ ไซตท ใ่ี หด าวนโหลดฟรี เพราะอาจเตม็ ไปดวยไวรสั
ธรรมาภิบาล38เทคโนโลยีสารสนเทศในองคกร 38 IT Governance
ความรเู กยี่ วกับหลักการบริหารจดั การความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ
6. ภยั คกุ คามทางตรรกะหมายถงึ ขอ ใด ข. ภัยที่เกดิ กับตวั เคร่ือง
ก. ภยั คกุ คามทางดา นขอมูล
ค. ภยั ท่เี กิดกบั อปุ กรณ ง. ภัยพบิ ัตจิ ากธรรมชาติ
จ. ภัยจากการกระทําของมนษุ ย
7. เราทําการรกั ษาความถกู ตอ งของขอมูลเพอื่ อะไร
ก. เพอ่ื การปองกนั ไมใหบุคคลอื่นทไ่ี มใ ชผูร บั แอบเปดดูและแกไ ขเปล่ยี นแปลงขอ มลู
ข. เพอื่ รกั ษาความลบั ในขณะสง ผา นทางเครอื ขา ยไมใ หค วามลบั ถกู เปด โดยบคุ คลอนื่ ทไี่ มใ ชผ รู บั
ค. เพ่อื ระบุตวั บคุ คลทตี่ ิดตอ หรือทําธุรกรรมรวมดว ย
ง. เพ่อื ปองกนั การปฏิเสธความรบั ผิดในการทาํ ธุรกรรมระหวางกัน
จ. เพ่อื ปองกันการอางความรับผิดชอบ
8. ผทู แ่ี อบเขา ใชง านระบบคอมพวิ เตอรของหนว ยงานโดยมิไดร บั อนุญาต แตไมม ปี ระสงคราย
เหตผุ ลที่ทาํ เชนน้นั เปน เพราะตอ งการทดสอบความรคู วามสามารถของตนเองคอื ขอใด
ก. Organized Crime ข. Career Criminal
ค. Com Artist ง. Cracker
จ. Hacker
9. ผทู แี่ อบเขา ใชง านระบบคอมพวิ เตอรข องหนว ยงานโดยมเี จตนารา ย อาจจะเขา ไปทาํ ลายระบบ
Network ขององคก รอื่น หรือขโมยขอมูลท่ีเปนความลับทางธุรกิจคือขอ ใด
ก. Organized Crime ข. Career Criminal
ค. Com Artist ง. Cracker
จ. Hacker
10.ขอใด ไมใช มารยาททั่วไปในการใชงานอนิ เทอรเ นต็
ก. ไมใ ชอ ินเทอรเ น็ตเพอ่ื ลวงละเมดิ หรือรบกวนผูอ ื่น
ข. ไมใชระบบเครือขายคอมพิวเตอรเพอื่ การใด ๆ ที่ขัดตอกฎหมายหรือศลี ธรรม
ค. นําขอมลู ของผอู ่ืนมาใชในทางท่ีผิด หรอื เปล่ยี นแปลงขอมลู นน้ั ๆ
ง. ไมบ อกรหัสกบั ผูอื่นแมแ ตเพื่อนสนทิ
จ. ไมใ ชบ ัญชีชื่อผูใชข องผอู นื่ หรอื ใชเ ครือขา ยโดยไมไ ดร ับอนญุ าต
IT Governance 39 ธรรมาภบิ าล39เทคโนโลยีสารสนเทศในองคก ร
40
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
20204-2009-จริยธรรมและกฎหมายคอมพิวเตอร์
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
20204-2009-จริยธรรมและกฎหมายคอมพิวเตอร์
- 1 - 48
Pages: