PAP_Adriana_anyflip

Recursos
Humanos

Organigrama da empresa



Layout da Empresa









Produtos e equipamentos

Quantidade Produto/Equipamento Preço Preço
Unitário Total

3 Banheiras 194,30€ 582,90€
150 Champô inseticida
150 Champô antiparasitário 10,19€ 1528,50€
100 Champô seco
100 Champô seco (spray) 6,79€ 1018,50€
150 Luvas de lavagem
150 Spray desembarançante e amaciador 7,49€ 749,00€
150 Champô suavizante
150 Champô reestruturante 5,99€ 599,00€
20 Escovas
2,09€ 313,50€
1 Aspirador
5,35€ 802,50€

3,95€ 592,50€

3,95€ 592,50€

4,55€ 91,00€

35,99€ 35,99€

Quantidade Produto/Equipamento Preço Preço
Unitário Total
60 Ração frango com legumes (1.5 kg)
5,59€ 335,40€

60 Ração frango, leite e vegetais (3 kg) 9,99€ 599,40€

60 Ração borrego e chicória 9,99€ 599,40€
60 Yorkshir adulto (1.5 kg) 12,99€ 779,40€
60 Yorkshir junior (1.5 kg) 12,49€ 749,40€
30 Denta stik
30 Snack 3,29€ 98,70€
15 Kit higiene dental 3,99€ 119,70€
7 Replente 4,09€ 61,35€
3 Máquina corte do pêlo 6,29€ 44,03€
30,00€ 90,00€

Quantidade Produto/Equipamento Preço Preço
Unitário Total
6 Candeeiro teto
1 Mesa escritório 8,99€ 53,94€
4 Cadeiras 149,00€ 149,00€
1 Computador portatíl
1 Tapete 55,00€ 220,00€
1 Impressora 549,99€ 549,99€
3 Secadores
10 Dispensadores de snacks 35,00€ 35,00€
1 Ar condicionado 49,99€ 49,99€
50 Toalhas 50,00€ 150,00€
1 Móvel
5,00€ 50,00€
299,99€ 299,99€

6,00€ 180,00€
200,00€ 200,00€

Quantidade Produto/Equipamento Preço Preço
Unitário Total

1 Rato (Mouse) 14,99€ 14,99€

1 Sanita 87,69€ 87,69€

1 Lavatório 49,99€ 49,99€

1 Caixote lixo 2,00€ 2,00€

1 Suporte de papel higiénico 5,00€ 5,00€

2 Pack de 24 rolos de papel higiénico 3,29€ 6,58€

1 Pack de 4 canetas 2,99€ 2,99€

1 Agrafador 3,99€ 3,99€

1 Furador 3,99€ 3,99€

3 Resmas de papel 3,62€ 10,86€

3 Sacos do lixo (30 unidades) 2,89€ 8,67€

Quantidade Produto/Equipamento Preço Preço
Unitário Total

1 Pack de tinteiros (preto/cor) 37,49€ 37,49€
1 Pack de pilhas rearregáveis 3,99€ 3,99€

Total= 12 678,81€

Produtos

Snacks

Rações

Acessórios (trelas,
cintos de segurança,

etc)

Roupas sustentáveis

Serviços

Banhos Tosquias Organização de
eventos

Ética organizacional



Cultura organizacional

Cultura organizacional é um conjunto de elementos que influenciam o clima do
ambiente de trabalho de uma empresa. A cultura organizacional é composta por
crenças, valores e normas de uma organização que são importantes para guiar os
comportamentos dos colaboradores no dia a dia de trabalho.
A cultura organizacional é importante, pois é o reflexo da ética e da moral que a
empresa possui, ela orienta de forma natural os caminhos a serem seguidos.
É ela quem guia as decisões e prepara a empresa para o futuro.

Código de
Ética





Patrocínios

TJA Piscinas Municipais de Associação de amigos dos
Estarreja animais de Albergaria-

Velha



Estratégia de
comunicação

O nosso serviço pretende atingir um certo
público, pois é nesse que a Patas Limpas atua.
O público que queremos atingir são os donos
de cães e de certa forma fornecer-lhes todos
os meios para estes cuidarem da higiene dos
seus animais.

Principais exigências
dos clientes

Os nossos clientes são os cães e
estes exigem serem tratados como
merecem.
E os donos deles têm as seguintes
exigências:
• Preços acessíveis;
• Qualidade nos materiais;
• Serviço de qualidade;
• Verem os seus cães bem

tratados.

Concorrência

Concorrência é utilizado para designar o grau de
competitividade/rivalidade existente entre empresas ou
outras entidades que oferecem produtos ou serviços
semelhantes e que competem entre si pelos mesmos
mercados ou segmentos de mercado.

Concorrência direta Concorrência indireta

Dirty Dog Hospital
veterinário de
Bazar dos
pássaros aveiro

Pet outlet

Clínica
Veterinária Vet

4

Caracterização do mercado



Fornecedores

Clientes

Donos dos cães!

Posicionamento

Posicionamento

Segmentação Diferenciação

Posicionamento consiste num conjunto de características distintivas, ou seja é uma representação fácil e
comparativa do nosso produto em relação aos outros.

Posicionamento Patas Limpas, Lda

O nome da nossa marca Distingue-se das outras
será uma referência. empresas, pela sua paixão na
profissão.
Patas Limpas, Lda

Posicionamento: Conclusão

A Patas Limpas, Lda posiciona-se no mercado de serviços para animais de
estimação, cães, preparada para responder às necessidade dos clientes mais
exigentes. Tendo como base a especialização nos cuidados a ter em termos de
saúde e bem estar do animal.
Destacamo-nos por um ter um espaço que disponibiliza os tradicionais serviços
de um pet shop, mas não só, pois vai além disso, pois todos os serviços
prestados têm subjacente uma recomendação dos donos dos cães,
posicionando-se assim com qualidade numa ótica de proximidade.

Conceito do
negócio/produto

Estratégias de preço

Devemos considerar os seguintes itens:
❑ O preço deve ser baseado no valor para o cliente, não no que ele custa para

a empresa;
❑ Os preços devem ser tangíveis para que os clientes vejam e sintam o que

recebem pelo que pagam;
❑ Se a empresa alterar os preços, deve reformular o produto;
❑ A diferença de preços é o principal facilitador do lucro;
❑ A comunicação de preços molda a perceção de valor do cliente;
❑ A empresa deve estar preparada para perder algumas vendas para aumentar

os lucros.



Estratégia de
descontos

Estratégia de ❖ A comunicação empresarial é a maneira como uma empresa
Comunicação
comunica com o público interno, externo, fornecedores e

comunidades em volta
❖ Comunicar é fundamental para a organização da empresa e um

ótimo relacionamento com o público.
❖ Mas esta só se dá através do processo de interação que a empresa

solicita.

Meios de comunicação

❑ Marketing direto
❑ Força de vendas
❑ Publicidade
❑ Relações públicas
Tem como objetivo transmitir uma mensagem para o público alvo, concorrentes etc. Essa
comunicação transparece a imagem do negócio.

Canais de distribuição

Canal Híbrido

O nosso canal de distribuição é o canal híbrido, que é uma mistura entre os canais direto e
indireto, nós dispomos do nosso serviço diretamente aos consumidores, mas também com
a venda de roupa sustentável e venda de roupas e materiais para o cão, vamos precisar
de intermediários, porém assumimos o controlo em relação ao contacto com os clientes.

Estratégias ao nível de marca

Decidimos chamar à nossa marca Patas Limpas pois o nosso negócio principal consiste na higienização
dos animais e decidimos juntar a palavra “Patas” que só os animais possuem e juntar um adjetivo que
caracteriza-se o negócio “Limpas”.
Optamos por construir um logótipo da marca simples, onde escolhemos tons escuros com o contraste do
fundo branco, onde fica destacado o coração vermelho em cima do cão que significa amor, pois o nosso
negócio consiste em cuidar dos animais com tudo o amor.

Estratégias de ❑ Marketing Digital
marketing ❑ Outbound Marketing
❑ Marketing de Relacionamento
❑ Marketing de Produto
❑ Endomarketing
❑ Marketing Social

Mix da comunicação

Consiste no conjunto de 8 ferramentas profissionais de marketing, vendas e
de em modo geram a comunicação.
Há marketing online e offline no Mix de Comunicação.
● Online →Corresponde a tudo o mundo digital, redes sociais;
● Offline →Corresponde a propaganda em panfletos, jornais etc.

Mix da comunicação

As 8 ferramentas do Mix de Comunicação

✓ Propaganda;
✓ Promoção de vendas;
✓ Merchandising;
✓ Marketing direto;
✓ Relações públicas;
✓ Marketing digital;
✓ Eventos;
✓ Venda direta.

Marketing

Estudo de mercado

Foi realizado um inquérito online, onde tinha como objetivo estudar a aceitação do nosso projeto.
Este foi lançado a um público generalizado (familiares, amigos, professores).
A amostra total deste inquérito é de 331 pessoas.