FINANCIAL MEASURENMENT : INCOME AND EXPENSES

PENGUKURAN KEWANGAN

 Satu bahasa yang biasa kepada semua penyelia dalam operasi perkhidmatan, dari
pemilik kepada pengurus jualan, pengurus perniagaan kepada pengarah

perkhidmatan, adalah keuntungan dan kerugian.Keuntungan dan kerugian adalah
barometer kejayaan atau kegagalan.Adalah penting bahawa semua pengurus fasih
dalam istilah dan memahami nombor sebagai garis panduan untuk mengarahkan

keputusan dan tindakan semasa dan masa depan.Dalam bahagian ini, akan
membincangkan pengukuran kewangan utama yang digunakan untuk menilai prestasi

dan melihat dengan teliti di beberapa bidang utama di mana pengurus boleh
mempengaruhi keuntungan, pampasan, dan perancangan pengeluaran.


 Prestasi kewangan adalah ukuran subjektif tentang seberapa baiknya boleh
menggunakan aset dari mod utama perniagaannya dan menghasilkan pendapatan.

Istilah ini juga digunakan sebagai ukuran am bagi keseluruhan kesihatan kewangan
sepanjang tempoh tertentu. Penganalisis dan pelabur menggunakan prestasi

kewangan untuk membandingkan ianya serupa di seluruh industri yang sama atau
membandingkan industri atau sektor secara agregat.

 PENGENALAN - Dalam bab ini akan meneroka ukuran asas yang digunakan
untuk mengesan dan mengukur kejayaan kewangan di jabatan

perkhidmatan automotif.Pengukuran asas adalah pendapatan, perbelanjaan,
dan keuntungan.


 Pendapatan (Income) - Sesuatu nilai yang anda terima sebagai balasan
untuk perkhidmatan atau produk yang anda sampaikan.


 Pendapatan dikategorikan dalam beberapa sistem perakaunan sebagai

jualan atau jualan kasar.Ini adalah logik kerana menjual sesuatu sama ada
barang dagangan atau perkhidmatan , adalah kaedah klasik untuk
mendapatkan pendapatan.


 Dalam sudut pusat servis kenderan atau perkhidmatan jual beli kenderaan

perkara utama yang perlu dijual oleh syarikat adalah buruh.Pusat servis
kenderaan menjana pendapatan apabila pelanggan memerlukan untuk
pembaikan yang memuaskan.

Pendapatan Hasil






• Hasil yang berkaitan dengan aktiviti utama


perniagaan





Pendapatan Modal






• Hasil yang tidak berkaitan dengan aktiviti



utama perniagaan

Hasil daripada jualan barang niaga (perniagaan


dagangan)




Hasil daripada perkhidmatan yang diberi


(perniagaan perkhidmatan)




Hasil daripada penyewaan harta benda (kedai



sewa kereta" dan kedai buku)

Faedah simpanan bank




Sewa diterima



Dividen diterima daripada pelaburan




Untung daripada jualan aset bukan semasa



yang terpakai.

Pendapatan hasil direkod ke dalam Penyata


Pendapatan untuk menentukan untung manakala


pendapatan modal dipermodalkan dalam Kunci Kira-

kira sebagai rizab




Perbezaan antara pendapatan hasil dengan

pendapatan modal




Pendapatan Hasil Pendapatan Modal

Berkaitan dengan aktiviti utama Tidak berkaitan dengan aktiviti
perniagaan seperti hasil daripada utama perniagaan seperti faedah

jualan barang niaga simpanan bank


Direk!d ke dalam Penyata Dipermodalkan ke dalam Kunci
Pendapatan untuk menentukan Kira-kira sebagai rizab.

untung yang tepat



 Perbelanjaan (Expenses) - Kos atau perbelanjaan kewangan yang terlibat

dalam menjalankan perniagaan.


 Kos atau perbelanjaan kewangan yang terlibat dalam menjalankan

perniagaan dipanggil perbelanjaan.Perbelanjaan datang dari pelbagai sumber

yang berbeza. Mereka mungkin berkaitan secara langsung dengan transaksi
tertentu. - Contohnya ialah apa yang bahagian alat ganti mengenakan

bayaran kepada anda untuk pad brek baru yang anda perlukan untuk

melakukan kerja brek di Pusat Servis Toyota.


 Perbelanjaan lain tidak begitu berkaitan langsung dengan transaksi tertentu.

- Contoh jenis perbelanjaan ini ialah sewa bangunan


 Kawalan perbelanjaan adalah penting untuk kejayaan kewangan.Oleh itu
mereka mesti dikenalpasti, dianalisis dan sentiasa dipantau dan

dikawal.Hanya dengan mengawal perbelanjaan, mana-mana organisasi dapat

memberi jaminan bahawa semua usaha mereka akan menghasilkan

keuntungan.


 Oleh kerana analisis perbelanjaan sangat penting, terdapat banyak cara

untuk membahagikan perbelanjaan ke dalam kategori yang lebih kecil.

EXPENSES


Direct


Expenses




Indirect

Expenses




Overhead


Expenses

EXPENSES


















Variable Fixed


Expenses OR Expenses

 Kos item atau perkhidmatan yang digunakan semata-mata untuk transaksi

tertentu.


 Mereka sering juga dianggap semula kerana kos barangan yang dijual.


 Ini termasuk semua kos yang terlibat langsung dengan transaksi tertentu.


 Ini tidak termasuk kos perniagaan atau operasi syarikat.

 Kos untuk membeli pad brek untuk Kereta Toyota Encik Ali supaya kita

boleh melakukan kerja brek depan keretanya. Perbelanjaan ini diperlukan
kerana kita tidak boleh melakukan kerja brek tanpa pad brek. Oleh sebab

itu, pad brek adalah perbelanjaan langsung kerana semua kos 100 peratus

ke arah kerja brek Encik Smith.

 Ujian sama ada perbelanjaan adalah perbelanjaan langsung atau tidak

dengan hanya bertanya soalan, Adakah mana-mana bahagian daripada apa

yang kami terima menjejaskan apa-apa yang lagi dalam operasi kami selain
transaksi khusus ini?Jika jawapannya tidak, maka ia adalah perbelanjaan

langsung.


 Walau bagaimanapun, ujian lanjut juga mesti digunakan. Iaitu untuk

bertanya soalan, Adakah semua itu hanya digunakan untuk transaksi ini?

Jika terdapat beberapa bahagian yang tinggal yang boleh digunakan untuk
transaksi lain, anda tidak boleh mengebilkan keseluruhan item sebagai

perbelanjaan langsung untuk pembaikan ini.


 Hanya sebahagian daripada jumlah kos yang digunakan adalah perbelanjaan

langsung yang sesuai dibilkan.Anda perlu berhati-hati semasa anda

memutuskan sama ada perbelanjaan adalah perbelanjaan langsung atau
tidak langsung kerana anda bekerja ke arah memahami asas kewangan

operasi perniagaan.

 Kos yang digunakan untuk beberapa transaksi atau projek. Perbelanjaan ini

mungkin perbelanjaan berubah atau tetap.

 Alat khas (Special Tools) - Puller yang perlu dimiliki oleh pusat servis supaya

mekanik dapat membuka dan memasang semula bahagian – bahagian
tertentu seperti pulley yang ditekan ke shaft water pump.

 Bagaimana anda boleh menentukan sama ada alat khas itu adalah
perbelanjaan langsung atau perbelanjaan tidak langsung?Langkah pertama

adalah dengan menggunakan ujian untuk perbelanjaan langsung yang

ditunjukkan dalam

Untuk menguji sama
ada perbelanjaan
adalah perbelanjaan

langsung mesti
memenuhi dua syarat:






Adakah
penggunaannya
berkaitan langsung
dengan transaksi
ini? (Y/N)







Adakah ia
digunakan
sepenuhnya untuk
transaksi ini? (Y/N)

 Special Tool (Puller) digunakan secara langsung dalam pembaikan. Walau

bagaimanapun, ia tidak digunakan secara langsung hanya untuk pembaikan

yang satu ini.Ia tidak lulus ujian kedua sebagai perbelanjaan langsung
kerana ia tidak habis digunakan dan masih mempunyai nilai yang besar

yang boleh digunakan untuk pembaikan masa akan datang pada kenderaan

lain.


 Oleh itu, special tool – puller yang digunakan dalam penggantian pam air

(water pump) memenuhi syarat sebagai perbelanjaan tidak langsung

 Perbelanjaan overhead adalah yang diperlukan untuk syarikat wujud.

Perbelanjaan tersebut tidak berubah dalam hubungan dengan transaksi
individu.Perbelanjaan tersebut terus berlaku walaupun sedikit atau tiada

pengeluaran berlaku.


 Perbelanjaan tersebut diberi nama ini kerana mereka adalah kos yang timbul

daripada keseluruhan operasi perniagaan.Walau bagaimanapun,

perbelanjaan tersebut adalah penting untuk kejayaan operasi

syarikat.Contoh perbelanjaan overhead yang baik adalah kos untuk
kemudahan fizikal.


 Sewa bangunan dan bil utiliti untuk haba, lampu dan kuasa adalah

perbelanjaan overhead. Perbelanjaan overhead lain adalah kos pejabat

perniagaan.

 Oleh kerana perbelanjaan overhed tidak berubah dalam hubungan dengan kerja
yang dilakukan atau produk yang dihasilkan, ia adalah yang paling sukar untuk

dikawal. Kaedah terbaik untuk mengurangkan kesan perbelanjaan overhead ke
atas keuntungan bersih adalah dengan memaksimumkan jumlah produk atau

perkhidmatan yang boleh dihasilkan. Contohnya:-






Jika sebuah pusat servis mempunyai perbelanjaan overhead sebanyak $

5,000 sebulan dan menjana keuntungan kasar 50 peratus ke atas jualan pemilik
perlu menjual $ 10,000 produk atau perkhidmatan untuk mencapai titik impak





× % = − ℎ =


$ 10,000 × 50% = $5,000 − $5,000 = $0

 Jika mereka ingin menjana keuntungan dan tahu bahawa perbelanjaan
overhead mereka akan kekal stabil rancangan terbaik mereka untuk
menjana keuntungan adalah dengan meningkatkan jualan.Apabila

mengekalkan peratusan keuntungan kasar dan mengekalkan perbelanjaan
overhead peningkatan jualan sederhana yang sama akan menyebabkan

keuntungan.
× % = − ℎ =


$ 10,050 × 50% = $5,025 − $5,000 = $25


 Seperti yang anda lihat, perbelanjaan overhead tidak berubah. Cara terbaik
untuk mengurangkan kesannya ke atas keuntungan bersih adalah dengan

mengagihkannya (menyebarkannya) kepada jumlah jualan lebih besar dan
keuntungan kasar.


 Sebaliknya, jika anda mendapati bahawa perbelanjaan overhead begitu tinggi
sehingga mustahil untuk menjual perkhidmatan atau produk yang

mencukupi untuk menampung perbelanjaan tersebut pilihan anda adalah
terhad dan sukar.


 Anda boleh memulakan rundingan dengan tuan tanah anda untuk

mendapatkan sewa yang lebih rendah untuk tahun depan atau anda boleh
mencari bangunan lain dan memindahkan keseluruhan operasi anda ke
lokasi lain.Kedua-dua perubahan ini boleh dibuat dengan mudah atau cepat.

Sifat semula jagi, perbelanjaan overhead hampir tidak alih, atau tetap.

 Kaedah kedua untuk mengenal pasti dan menganalisis perbelanjaan adalah

memisahkannya menjadi salah satu daripada dua kategori : perbelanjaan
berubah dan perbelanjaan tetap

 Perbelanjaan Tetap - Kos am yang berlaku sebagai syarat berada dalam

perniagaan (General costs that occur as a condition of being in business)


 Perbelanjaan ini ada dalam semua jenis dan saiz perniagaan. Itu adalah

perbelanjaan yang mesti dibayar setiap bulan walaupun anda tidak
menjalankan perniagaan.


Ingat bahawa istilah tetap digunakan kerana

perbelanjaan berlaku sama ada perniagaan
dijalankan atau tidak.Ini tidak bermakna, walau

bagaimanapun perbelanjaan tetap tidak boleh

naik atau turun dari bulan ke bulan.

 Perbelanjaan Berubah - ubah - Perbelanjaan yang naik atau turun dalam

hubungan langsung dengan perniagaan yang sedang dijalankan (Expenses
that rise or fall in direct relationship to business that is being conducted)



 Perbelanjaan berubah-ubah adalah perbelanjaan yang berkaitan dengan
operasi berterusan syarikat. Perubahan perbelanjaan tersebut berdasarkan

jumlah kerja yang telah siap dan dijual


 Mengawal perbelanjaan berubah-ubah adalah lebih mudah di dalam jabatan

daripada mengurangkan perbelanjaan tetap.

 Keuntungan Baki apa yang anda terima sebaik sahaja semua perbelanjaan telah
ditolak.

 Keuntungan adalah perbezaan antara jumlah yang anda terima untuk
perkhidmatan atau produk anda (pendapatan) dan kos menjalankan perniagaan
(perbelanjaan)

− =

− =





 Sekiranya anda ingin menjana lebih banyak wang, anda hanya mempunyai tiga
pilihan


1. Jual lebih banyak (pendapatan)

2. Mengurangkan kos (perbelanjaan)


3. Lakukan kedua-dua a dan b

 Dalam usaha untuk meningkatkan keuntungan perkara pertama yang

biasanya dilakukan oleh perniaga adalah meningkatkan jualan.


 Malangnya, tidak semudah itu untuk mengubah keuntungan. Anda perlu

mempertimbangkan bahawa untuk meningkatkan pendapatan (jualan) anda

mungkin akan menanggung perbelanjaan tambahan.


 Oleh itu, anda akan mengurangkan margin keuntungan anda dan

mengambil lebih sedikit keuntungan setiap transaksi untuk meningkatkan
perniagaan anda.

 Margin keuntungan - Peratusan keuntungan yang anda hasilkan dari setiap

jualan.



Profit Margin (M) = ( )
( )

 Keuntungan kasar - Keuntungan kasar jumlah yang tinggal selepas menolak

kos langsung (kos jualan) daripada jumlah jualan.
− =



Or
− = ( )







 Dalam pembaikan automotif formula untung kasar umum yang
diterjemahkan kepada istilah perkhidmatan biasa seperti contoh yang

ditunjukkandi bawah:-

− ℎ =


Or

− =

 Keuntungan kasar biasanya dilaporkan dalam penyata kewangan pusat servis
atau bengkel dan merupakan petunjuk utama prestasi pengurus yang dipantau
oleh pihak atasan.


 Nisbah antara jualan dan keuntungan kasar, dipanggil peratusan keuntungan
kasar, adalah penunjuk prestasi yang digunakan secara meluas yang
menunjukkan jika pusat servis menyimpan kos mereka dalam kawalan
berhubung dengan jualan mereka.Peratusan keuntungan kasar dikira seperti
berikut:
( )
% % =
( )


 Keuntungan kasar dan peratusan keuntungan kasar adalah dua petunjuk
prestasi yang perlu anda ketahui dengan baik sebagai pengurus.

 Peratusan keuntungan kasar yang dijangka akan berbeza-beza dari syarikat ke
syarikat antara serendah lima puluh peratus hingga lebih lapan puluh peratus
bergantung kepada syarat-syarat dan matlamat pengurusan tertinggi.


 Walau bagaimanapun, peratusan untung kasar dan untung kasar adalah ukuran
yang anda mesti sangat akrab dengannya kerana langkah-langkah tersebut
adalah langkah utama di mana prestasi anda sebagai pengurus perkhidmatan
akan dinilai.

 Manakala keuntungan kasar hanya mengambil kira perbelanjaan yang

berkaitan secara langsung dengan penjualan produk atau perkhidmatan
(perbelanjaan langsung), keuntungan bersih mengambil kira semua

perbelanjaan syarikat. Perbelanjaan tidak langsung ini termasuk semua

perbelanjaan berubah - ubah dan perbelanjaan tetap syarikat yang tidak

dikaitkan secara langsung dengan transaksi perkhidmatan individu.


 Oleh itu, keuntungan bersih diukur dengan menolak semua perbelanjaan

syarikat dari jumlah penjualan. Walau bagaimanapun, kerana keuntungan
bersih biasanya ditunjukkan pada penyata kewangan di bawah pengiraan

untung kasar, keuntungan bersih dikira dengan bermula dengan kasar

untung dan kemudian menolak kos tidak langsung untuk menghasilkan
keuntungan bersih. Pengiraannya mesti kelihatan seperti ini:

− = ( )

 Pusat keuntungan - Pendekatan pengurusan di yang mana semua kos

diperuntukkan kepada jabatan dan setiap jabatan bertanggungjawab untuk
menampung perbelanjaan tidak langsung yang saksama bagi membantu

syarikat mencapai keuntungan bersih.


 Di bawah konsep pusat keuntungan ini mereka melihat dan menilai setiap

jabatan sebagai syarikat dalam syarikat yang bertanggungjawab menjana

penjualan, kasar keuntungan, dan keuntungan bersih.


 Untuk melakukan ini dengan adil syarikat mesti membahagikan kos tidak

langsung antara pusat keuntungan (jabatan). Membahagikan kos tidak
langsung antara jabatan disebut pembahagian.

 Dengan membahagikan kos tidak langsung, pengurusan atasan dapat

memastikan setiap jabatan bertanggungjawab untuk menjana pendapatan
yang mencukupi untuk menampung kos langsung mereka (mencapai

keuntungan kasar yang munasabah) dan bahagian perbelanjaan tidak

langsung seolah-olah jabatan mereka adalah syarikat bebas.


 Pendekatan pusat kos pengurusan kewangan menjadikan semua jabatan

sangat peka dan terlibat secara mendalam berusaha untuk memastikan

syarikat menguntungkan.

 Langkah-langkah asas kesihatan kewangan, iaitu pendapatan, perbelanjaan,

dan keuntungan.Langkah-langkah ini adalah petunjuk yang perlu difahami,
dikaji semula, dan ditujukan untuk memastikan kesihatan kewangan.



 Selepas melihat penilaian kewangan ini, pelbagai jenis perbelanjaan yang
kerap berlaku dalam perkhidmatan operasi. Memahami dan mengawal

perbelanjaan ini adalah kunci untuk memastikan bahawa dana yang

mencukupi mencapai tahap paling bawah garisan dan hasilkan keuntungan.