AÑO XXXI • Nº 1454 Periódico quincenal de la industria turística Junio 12, 2023
54º edición en San Antonio, Texas. Menos personal ESQUÍ A FONDO
El IPW 2023 mostró
al mundo la potencia disponible… ¿más “Santa Cruz
turística de EE. UU. también se disfruta
presencia de robots? en invierno”
P.2 P. 28
Chapelco 2023,
Entrega de los novedades para una
Premios Estrellas 2023 temporada muy
de Iberostar P.10 esperada
P.18
P. 24
La escasez de personal para la actividad hotelera y gastronómica
es crónica, pero la pandemia vino a complicar las cosas. La Hoya, el preferido
Frente a esta situación, el sector se pregunta si automatizar de las familias
las tareas es la solución. P.30
Principios, exitosa
presentación de Brightline: “Vamos
destinos brasileños va cambiar la forma
El turoperador realizó un evento para de viajar en Florida”
capacitar a los agentes de viajes. P.8 P. 26
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El IPW 2023 mostró al mundo la potencia
turística de Estados Unidos
La 54º edición del evento, sobre esta espera. Nunca se ha tra-
organizada a fines de mayo mitado un volumen tan grande de
en San Antonio (Texas), fue visados como ahora, pero aun así la
una vidriera de lujo para situación es inaceptable. Estamos
mostrar la recuperación orgullosos de esta reunión porque
hemos visto que el gobierno está
de la industria de los trabajando tan duro como siempre
viajes. Destinos renovados, para desbloquear este tiempo de
networking y negocios, espera”, dijo Thompson.
con gran presencia Como feria líder del turismo recep-
latinoamericana. tivo, las IPW anteriores generaron
más de 5500 millones de dólares
en futuros viajes, al poner en con-
Los pasillos del IPW 2023, organi- tacto a expositores de viajes esta- de mayo, ya no se exige a los viajeros dounidense y Los Angeles celebra
zado en el Centro de Convenciones dounidenses con compradores de internacionales la vacuna Covid-19 haber logrado en 2022 34.500 mi-
Henry B. Gonzalez de San Antonio, viajes y medios de comunicación para entrar en Estados Unidos. llones de dólares en ventas comer-
mostraron una intensa actividad para promocionar sus productos y La primera noche se vivió la fiesta ciales totales, alcanzando el 91% de
durante todo el encuentro, que re- negociar futuros negocios, asegu- oficial de inauguración, centrada los niveles récord de 2019.
unió a destinos, agentes de viajes, rando la posición de Estados Uni- en reflejar el pasado, el presente “Con tantas nuevas y emocionan-
compañías de marketing, aerolí- dos como principal destino turísti- y el futuro de San Antonio. La no- tes razones para visitar nuestra
neas, hoteles, prensa especializada co mundial y mostrando lo mejor che siguiente, tras las sesiones de Los Angeles, estamos encantados
y muchos otros actores de la indus- que puede ofrecer. networking organizadas en el pa- de desplegar la alfombra roja para
tria de los viajes. Brand USA, la organización de mar- bellón de Marketing y Tecnología, IPW en 2024 y mostrar por qué Los
Con alrededor de 5000 participan- keting de destinos del país, inaugu- así como las citas de negocios que Angeles es el lugar ideal para alo-
tes de 60 países, y unos 200 perio- ró la IPW 2023 con una conferencia ocuparon casi toda la mañana y jarse, jugar y hacer negocios”, dijo
distas de todo el mundo, el IPW de prensa en la que se presentó a parte de la tarde, se llevó a cabo el el presidente y CEO de Turismo de
mostró niveles prepandemia, lo Estados Unidos como un destino Festival del Río, un desfile especial Los Ángeles, Adam Burke.
que permite confiar en que el turis- turístico inigualable, así como la úl- iluminado y entretenimiento en vi-
mo estadounidense se restablece- tima campaña de marketing para vo en honor de IPW.
rá en el futuro próximo hasta alcan- el consumidor de la organización, la Siguieron dos días de sesiones de
zar nuevamente los niveles de 2019. previsión de viajes internacionales y networking y citas de negocios, en
El evento proporcionó una platafor- las opiniones de los consumidores. tanto el evento de clausura fue el
ma presencial para realizar nego- En la conferencia de prensa se pre- 24 de mayo a la noche con el even-
cios y renovar las relaciones de Es- sentaron destinos y atracciones to “Let’s Texas at the Alamo”. Para
tados Unidos con todo el mundo. emblemáticos y menos conocidos, la ocasión, Travel Texas se adueñó
Durante la apertura el presidente y desde los mejores lugares para de- del sitio histórico de El Alamo para
CEO de Brand USA, Chris Thomp- gustar la cocina local hasta aden- ofrecer música, comida, entreteni- La opinión de un comprador: Ru-
son, se refirió a las actuales demo- trarse en las letras de las canciones miento y presentar los avances del bén Faber, gerente Interior de Sud-
ras para emitir una visa hacia Es- o los escenarios de las películas que proyecto de revitalización de la an- ameria (Argentina).
tados Unidos en varios mercados inspiraron por primera vez una visi- tigua misión. “La verdad que nos fue muy bien
emisores importantes para el país. ta, dejarse mimar por el lujo o vivir El año próximo, el IPW será del 3 al en la feria. Hemos tenido unas reu-
Según el ejecutivo, en ocasión de la Estados Unidos a través de los ojos 7 de mayo en Los Ángeles, segui- niones muy positivas, encontramos
feria se realizó una gran reunión en- de un entusiasta del deporte. do en 2025 como sede por Chica- un muy buen ánimo; y esto es un
tre Brand USA, US Travel Association Durante la rueda de prensa, Thomp- go. Los Angeles Tourism, la organi- punto importante para generar ne-
y los organismos gubernamentales son destacó que se han aliviado dos zación oficial de marketing de Los gocios y oportunidades. Vinimos a
responsables de la emisión de visas obstáculos recientes a los viajes: en Angeles, ya lanzó “The Road to IPW expresarles a nuestros proveedores
U.S. Customs and Border Protection, general, las aerolíneas esperan re- 2024” en San Antonio. toda la expansión que protagonizó
en la frontera, y el Departamento de cuperar casi el 100% de la conectivi- Es la sexta vez que la ciudad orga- Sudameria, con avances en el inte-
Estado. “Hemos dialogado con ellos dad a finales de año, y partir del 12 nizará la gran cita del turismo esta- rior del país y nuevas sucursales”.
La opinión de un expositor: Sergio Quiroga,
socio gerente del operador Highstar Travel
(Orlando).
“Llegamos con muchas expectativas y es-
tamos muy contentos porque desde el pri-
mer día tuvimos muchas entrevistas muy
positivas. Se trata de una feria sumamen-
te provechosa con muchas oportunidades.
Mi socio participó como comprador y tuvo la oportunidad de poder reunirse
con nuevos proveedores, detectar nuevos negocios. Esta vez detectamos a
muchos asistentes de Centroamérica y de la costa del Pacífico. Son nuevos
contactos para nosotros y muchos de ellos vinieron al IPW por primera vez”.
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El IPW 2023 mostró al mundo la potencia turística de Estados Unidos
US Comercial Service
Halifax Kennedy Space Center Puerto Rico Brightline Tampa Bay United de la Embajada de USA Visit Orlando
Universal
Sunny Isles
Seaworld
All Seasons
Disney Detinations
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“Tenemos 35 km. de Visit Florida: “Las tendencias son geniales” “Latinoamérica es muy
playas que están entre importante para nues-
las mejores de EEUU” Dana Young, Presidenta y CEO de Ecuador y Perú. tros parques de Florida”
Visit Florida, mostró optimismo Colombia está
sobre el turismo en su estado y en un 92 % de re-
destacó la importancia del mer- cuperación y es
cado latinoamericano. nuestro cuarto
mercado.
¿Cómo fueron las llegadas inter-
nacionales al destino compara- ¿Cuál es la mejor manera de per-
das con 2019? manecer actualizados?
Estamos viendo una tremenda re- En nuestra plataforma Florida Tra-
Steve Hayes, Presidente y CEO cuperación en varios de nuestros vel Pro, enfocada en la capacita- Juliana Bordin, gerente de RRPP
de Visit St. Pete/Clearwater, pre- mercados latinoamericanos. Siete ción. Es la mejor herramienta hoy de SeaWorld Parks and Enter-
sentó las novedades del destino mercados de nuestro top ten es- para aprender y vender el destino, tainment, se refirió a las nove-
y subrayó el rol de los agentes en tán en América Latina y participa- porque se está actualizando cons- dades el grupo en entrevista con
la difusión de sus atractivos. ción de Florida en la capacidad aé- tantemente con nuevos módulos Rèport News.
rea supera a cualquier otro estado cada vez que hay un nuevo merca-
¿Qué es lo que más le gusta al para la Argentina, Brasil, Colombia, do o un tema específico. ¿Cómo evoluciona la cantidad
viajero latinoamericano de St. de público en los parques de
Pete/Clearwater? SeaWorld?
Las playas: hay 35 kilómetros de Estamos muy cerca de alcanzar
playas, algunas de las mejores que Universal Destinations los niveles de 2019. Creo que logra-
se pueden encontrar en los Esta- & Experiences: Más allá de los parques remos volver a un nivel prepande-
dos Unidos. También hay muchas mia al final de 2024 o principios de
actividades al aire libre, y estamos 2025. Latinoamérica es muy im-
a una distancia conveniente de Universal Parks & Entertainment juego, luego portante para nuestros parques
otras partes de Florida. pasó por un proceso de rebranding de pasar por de Florida. Y más particularmen-
y estrena un nuevo nombre, que re- el castillo de te Brasil, la Argentina, Colombia,
¿Qué novedades del destino se fleja mejor la gama de ofertas in- Peach y en- Uruguay y Perú, nuestros merca-
pueden presentar? novadoras, como lo precisa Marcos contrarse a dos prioritarios en el continente.
En los próximos dos o tres años Paes de Barros, vicepresidente de Mario y Luigi.
tendremos más de 2000 nuevas Marketing y Ventas para Latinoa- Tiene sus pro- ¿Cómo trabajan con los agentes
habitaciones de hotel. Acaba de mérica. pios restaurantes y tiendas y en to- de viajes?
abrir un JW Marriott en Clearwa- do el área se acumulan puntos por Los operadores y de los agentes
ter Beach, y el Vinoy en el Down- ¿Cuáles son las principales nove- medio de una Power Band. La se- de viaje siguen siendo nuestro ca-
ton St. Pete acaba de entrar en la dades de Universal Parks & Expe- gunda novedad es un resort com- nal de ventas más importante, por
colección Autograph después de riences actualmente? puesto por los hoteles Surfside Inn eso hacemos muchos eventos de
una gran renovación. Este verano Se destacan dos en particular: la and Suites y Dockside Inn and Sui- capacitación. Tenemos un portal
en el Downtown Clearwater abrirá apertura del área temática Super tes. La compañía tiene ahora ocho B2B, dedicado a los profesiona-
The Sound en Coachman Park, un Nintendo World en Universal Ho- hoteles en Orlando y suma 9.000 les de Latinoamérica, en español:
nuevo anfiteatro de 4000 asientos llywood Studios con actividades in- habitaciones en cuatro categorías. seaworldb2b.com/es. Además, te-
al aire libre, con espacio para otros teractivas para toda la familia y la Tras la apertura del Endless Sum- nemos otro sitio en español desti-
5000 fuera de la zona cubierta. atracción Mario Kart: Bowser’s Cha- mer Resort ha crecido el número de nado al visitante:
llenge. Es como entrar a un video- huéspedes latinoamericanos. z seaworldparkslatino.com.
Greater Miami CVB: The Palm Beaches, 39 ciudades para disfrutar
“Somos más que shopping y playa”
Erick Garnica, vicepresidente aso- culturales y la
Carolyn Corrigan, directora de rando en nuestro ciado de Ventas Internacionales parte histórica.
Ventas de la Industria Turística pa- top 10 latino. de Discover The Palm Beaches, en- Los viajeros que
ra América Latina del GMCVB, ha- trega un balance positivo del mer- llegan a Miami
bló con Rèport News sobre la evo- ¿Qué nos pue- cado local. pueden tomar
lución del destino. de contar de la fácilmente un
oferta gastronó- tren hasta The
¿Cuántos turistas recibió Miami mica? ¿Por qué visitar The Palm Beaches? Palm Beaches.
durante el último año? Miami es más ¿Qué ofrece el destino?
Miami tuvo un crecimiento del 22 % y que playa y shopping. Miami cuen- Estamos en la costa este, al sureste ¿Cómo acceder a la información del
estamos por volver a los niveles pre- ta con una verdadera experiencia de Florida, aproximadamente a una destino?
vios a la pandemia. Entre los latinos, de gastronomía. Fue nombrada por hora y media de Miami hacia el nor- En www.thepalmbeaches.com pue-
Brasil es nuestro principal mercado Forbes Magazine el mes pasado co- te. Tenemos grandes diferencias con den encontrar toda la información
y, aunque actualmente Colombia lo mo la Food City of 2023. Además, ese destino y tienen que ver con la para la industria en español. Tenemos
supera, Brasil tiene un incremento de tenemos, por segundo año, la guía gran diversidad de las 39 ciudades una guía turística, fotografías, videos
35 a 40% comparado con el año ante- Michelin, con todos los restaurantes del condado en su oferta de hoteles, y estamos por lanzar una plataforma
rior. La Argentina también sigue figu- premiados con una o más estrellas. actividades culinarias, actividades de certificación.
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Brightline: “Vamos a cambiar la forma
de viajar en Florida”
Pocas veces se piensa que trasladarse en La propuesta de Brightline, es conectar ciudades de
tren dentro de la Florida es una posibilidad. Florida que estén demasiado lejos para ir manejando
Con la inauguración de la estación de pero demasiado cerca para viajar en avión. En pala-
Brightline en Orlando, la compañía bras de Gabriel Martínez, vicepresidente de Distribu-
comenzará a conectar al sur y al centro del ción de Brightline Trains, este servicio “va a cambiar
la forma de viajar en la Florida”.
estado con trenes de alta velocidad que se La operación ya está en marcha en el sur de la Flori-
convertirán en una experiencia en sí misma. da, en un recorrido desde Miami a West Palm Beach
con paradas en Aventura, Fort Lauderdale y Boca Ra- Gabriel Martínez
tón. No obstante, la llegada de la
estación de Orlando será la joya
de la corona, que permita la con-
solidación del producto al conec-
tar los principales polos turísticos
del estado.
“Será un gran producto en la re-
gión porque permitirá alargar las
reservas y estadías, además de in-
cluir más productos. Por ejemplo,
alguien puede llegar y hospedar-
se en Orlando y en menos de dos
horas llegar a West Palm Beach,
cuya estación está a menos de 12
minutos de la playa. Podrán movi-
lizarse entre las ciudades, realizar
distintas actividades y devolver-
se en tren, donde pueden comer,
dormir, trabajar, ver películas y
más. Le da la oportunidad al pa-
sajero de aventurarse y explorar
más Florida”, destacó Martínez.
“Esto les brindará la opción a los
viajeros latinoamericanos de en-
trar por Miami, Fort Lauderdale
u Orlando y salir por cualquiera
de estos puntos. La posibilidad
de combinar aéreo, tierra y mar;
parques con playa, o crucero con
compras de una forma que no
existía antes”.
La estación de Orlando ya está
terminada y solo falta el proceso
de certificación de los trenes pa-
ra que comience a operar. Cada
tren de Brightline tiene capaci-
dad de 250 pasajeros, y el servicio
contará con 16 frecuencias diarias
en cada dirección, lo que se tra-
duce en un tren por hora.
Según explicó Gabriel Martínez, la
estrategia inicial de distribución
iniciará de la mano de los mayo-
ristas, especialmente en el mer-
cado de Colombia, Argentina y
Brasil. La compañía espera impul-
sar las capacitaciones de produc-
to de cara a los agentes de viajes
de la mano de los mayoristas. “Los
aliento a que se preparen y co-
nozcan el producto, porque estoy
segurísimo de que los pasajeros
van a preguntarlo y a pedirlo”.
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10 JUN 12/23
Entrega de los Premios Estrellas 2023
de Iberostar
Del 26 al 28 de mayo, en el hos da Bahia. Durante el acto, Mark
complejo Iberostar Praia Nueschen, senior Vicepresidente
do Forte, se llevó a cabo de Ventas y Distribución Latam, de-
la 16º entrega de estos claró que “2022 fue un gran año. No
reconocimientos destinados creo que ninguno de nosotros hu-
biera imaginado que una pande-
a destacar y premiar a los mia podría parar tanto el mundo y
operadores latinoamericanos que nuestra industria podría sufrir
que más comercializan los tanto. Pero Iberostar, en este 2022,
productos de la red Iberostar pudo salir adelante, gracias a una Luna Farias y João Abegão Mark Nueschen
durante el año. apuesta por las inversiones y por nosotros apostamos, por lo con- mero de negocios que nos había-
un equipo humano. Gracias a ellos trario. Queremos tener un equipo mos marcado como objetivo y al-
y gracias a nuestros socios que nos realmente robusto, que atienda la canzamos un superávit de 13 %
Iberostar Hotels & Resorts pone en ayudan a llenar nuestros hoteles”. reconstrucción de la red, en estos en relación con 2019. Eso nos ha
valor desde el año 2006 a los profe- “Los buenos resultados obtenidos tiempos postCovid. Mucha gente ayudado a afrontar 2023 con mu-
sionales que comercializan sus ho- permiten afrontar 2023 con casi 30 volvió al turismo o empezó en es- cha más seguridad. Por otro lado,
teles en todo el mundo, por medio millones de euros en inversiones de te sector luego de la pandemia, y saben que tenemos una apues-
de nueve categorías de premiación. mejora, que ayudarán a mejorar el no siempre contó con la formación ta que se llama Wave of Chan-
La 16° entrega de los Premios Estre- índice de satisfacción del cliente”, adecuada. Nuestro trabajo es dar- ge. Es nuestra propia ruta para
llas se vio signada por la creación agregó Nueschen. les esta formación para que conoz- llegar a 2030 con cero emisiones
de dos nuevas categorías: un pre- Además se anunció recientemen- can nuestro producto y puedan de carbono, una economía circu-
mio para los agentes de viajes que te la asociación con la organiza- venderlo de la mejor manera”. lar y menos consumos de energía.
obtuvieron la puntuación más alta ción hotelera global IHG para me- El ejecutivo también precisó que También estamos consiguiendo
en el programa de fidelización Star jorar la distribución de las marcas “la Argentina, Chile, Perú y Uru- aumentar el porcentaje de pes-
Agents, y otro para los turoperado- del grupo, algo que no habría si- guay han sido mercados muy im- ca responsable de nuestros pro-
res de América Latina. También se do posible sin los turoperadores y portantes, y no solo aquí en Brasil. ductores hasta el 75 %. Todo esto,
notó la presencia de representan- agentes de viajes. Tuvieron un muy buen desempe- sin reducir la calidad de nuestras
tes de la prensa especializada del Entretanto, en la parte comercial se ño este trimestre; al igual que en prestaciones. Tenemos un índice
continente, y entre los medios se- pasó por una renovación muy pro- la República Dominicana, don- de satisfacción del cliente muy al-
leccionados figuró Rèport. funda después de la pandemia: se de tenemos cuotas de ocupación to y se lo debemos a los equipos
La sede de entrega de los premios crearon algunos departamentos muy altas. Es muy gratificante ver humanos que tenemos”.
2023 fue el resort Iberostar Praia do para dar atención más especializa- que todo el trabajo que estamos Además de ellos dos, la ceremo-
Forte, en la región de Bahía, en Bra- da a los clientes, en especial el Key haciendo en Brasil y Latinoamé- nia fue realizada en presencia de
sil. El evento coincidió con el 40° Account Manager, y cada turopera- rica está dando sus frutos, y que varios otros directivos de Iberos-
aniversario del grupo hotelero fun- dor tiene un único punto de con- está llevando a la empresa a un tar para las Américas y entre ellos
dado por Miguel Fluxá. tacto dentro de Iberostar, esa per- nuevo nivel. En particular, la recu- Ramón Girón, director de opera-
La ceremonia duró un fin de sema- sona es el embajador del turopera- peración del mercado argentino ciones de Iberostar Brasil. Los re-
na entero y empezó por la tarde del dor dentro del grupo. para el destino Brasil va muy bien conocimientos de la Categoría Tu-
viernes 26 de mayo. Por la mañana João Abegão, director de Desarro- y queremos darles las gracias por roperadores Latam fueron entre-
del sábado, los asistentes e invita- llo de Negocio de Iberostar Améri- esto. El año pasado, el mercado gados por Romina Manso, Partner
dos visitaron las instalaciones del cas, comentó que “a diario oímos, chileno también fue espectacular, Distribution Key Account Manager
complejo, que incluye restaurantes observamos y hablamos con otros sobre todo para República Domi- Argentina, junto a Luna Farias. Se
con diversas opciones gastronómi- colegas del sector hotelero. Cada nicana y México”. puede resaltar que la casi totalidad
cas, bares, piscinas y mucho más. vez más empresas hoteleras re- Luna Farias completó que “en 2022 de los ganadores de esta categoría
“Tenemos la colaboración y la in- ducen sus equipos comerciales, y hemos conseguido superar el nú- fueron empresas argentinas.
novación como pilares fundamen-
tales para el crecimiento, centrán-
donos en el cuidado de las perso-
nas y el entorno de los destinos
donde operamos. Es por eso que
estamos muy contentos de reco-
nocer a los partners que cada año
nos ayudan a hacer que más per-
sonas vivan la experiencia Iberos-
tar de turismo responsable en ca-
da una de nuestras propiedades
en Brasil y el Caribe”, comentó Lu-
na Farias, directora de Distribución
de Iberostar Américas.
La ceremonia de premiación fue or-
ganizada el sábado 27 al anoche-
cer, en la Casa Club de Golf y contó
con la animación de la banda Os Fil-
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Entrega de los Premios Estrellas 2023 de Iberostar Viene de pág. 10
Kuality Ola Latam Travel Top Dest
Tower Travel
Aero
All Seasons
Almundo
Juan Toselli
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FETUR dijo presente en Rosario
La quinta edición de la feria El acto de apertura del evento zo foco en la capacitación de los
se llevó a cabo los pasados 2 contó con las participaciones de profesionales, el networking y la
y 3 de junio, en presencia de Alejandro Grandinetti, secre- camaradería.
autoridades, especialistas, tario de Turismo de la Provincia Entre los expositores estuvieron
profesionales y prestadores de Santa Fe y de Alejandra Ma- la secretaria de Turismo de Arica
theuss, secretaria de Turismo de
(Chile), la secretaria de Paysan-
de servicios turísticos.
la Ciudad de Rosario. También dú (Uruguay) y representantes
estuvieron Diego Masciotta, de varios destinos nacionales,
presidente de FETUR y su equi- como por ejemplo Jujuy, Tigre y
po. La edición 2023 de la feria ro- Villa Gesell.
sarina fue distinta porque se hi- La empresa de asistencia al via-
jero Coris fue uno de los principa-
les protagonistas de la feria. Par-
ticipó en el marco de su impor-
tante plan de fortalecimiento de
lazos con el segmento B2B de la
región. También se notó la pre-
sencia de Euroairlines y Paranair
que presentó su oferta de vuelos
directos entre la Argentina y Pa-
raguay y sus conexiones.
Por parte del trade, los principa-
les operadores mayoristas de la
Argentina estuvieron presentes
en Fetur 2023: Juliá tours, Del-
fos Tours, Siga Turismo, Chas-
ma Tours, Juan Toselli y Be The
World. En cuanto a oferta hote-
lera, la feria contó con las parti-
cipaciones de la cadena Howard
Johnson, de la propuesta diferen-
cial de Maran Suites y del acom-
pañamiento de la AHT (Asocia-
ción de Hoteles de Argentina) se-
de Litoral, entre otros.
En paralelo a la feria, se organiza-
ron varias capacitaciones, de parte
de los destinos, pero también so-
bre temáticas de marketing y de
novedades como el automovilis-
mo. Durante el segundo día de la
feria, el sábado, los protagonistas
fueron las agencias (Misiones Ma-
ravillas, Kiendamas, Sunce Travel,
Turijet, Let´s Fly) y los pasajeros.
Varios food trucks acompañaron
con propuestas gastronómicas
variadas. También hubo espacio
para una acción solidaria junto al
banco de alimentos.
Andrea Tosi, responsable de Co-
municación y Promoción de Pro-
movêre, organizó junto a Clau-
dia Simón (del departamento de
Promoción Turística de Rosario),
el fam press que acercó a los me-
dios del trade, periodistas de me-
dios masivos, creadores de conte-
nidos e influencers a la feria. De-
claró que “la oferta de Rosario, su
conexión y su belleza es sin du-
das un gran atractivo para el tu-
rismo local, pero también para el
internacional, siendo su difusión
algo fundamental”.
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16 JUN 12/23
Alagoas se presentó a los agentes porteños
El estado brasileño mentó que “somos muy cerca de
organizó un gran evento la línea del Ecuador, por esta razón
para mostrar sus atractivos tenemos un clima caliente y hú-
de cara a la temporada medo todo el año, con una tempe-
de invierno. El evento fue ratura mínima de 22 y un máximo
de 30 en Maceió. Llueve más fuer-
realizado conjuntamente temente entre marzo y agosto, pe-
con All Seasons. ro nada que pueda estropear las
vacaciones de sus pasajeros. Pode-
mos aprovechar el mar y la playa
en todo momento del año.”.
Para reforzar esta importante ac-
ción de promoción, el estado orga-
nizará un gran fam tour para que
los agentes de viajes argentinos
puedan conocer en persona todo
lo que Alagoas tiene para ofrecer
a sus clientes. Margarita Arieta an-
ticipó algunas de las experiencias
que serán incluidas en el tour.
Hoteleros, Alagoas y All Seasons Sobre el final del desayuno, que
All Seasons y los responsables del goas es un estado muy pequeño, tualmente, “tenemos más de 14 culminó con un sorteo de esta-
turismo de Alagoas, en el Nordes- pero que es grandioso en cuanto hoteles en construcción, desde re- días en los hoteles presentes y
te de Brasil, convocaron a un im- a sus bellezas naturales, su cultu- sorts hasta pousadas u hoteles ur- pasajes de Gol; Gabriel Sánchez,
portante grupo de agencias de ra y sus experiencias. El estado ha banos. Alagoas crece y recibe cada el propietario de la empresa All
viajes para disfrutar de un almuer- hecho inversiones de infraestruc- vez más turismo internacional”. El Seasons, concluyó que “Alagoas
zo de formación e información, en turas desde el año 2015 para su ejecutivo presentó a continuación siempre nos ha tratado con res-
los salones del Alvear Art Hotel, en desarrollo en relación a la salud, la delegación de hoteleros que via- peto y cariño, no se puede pedir
pleno Microcentro porteño. Fue la la seguridad pública, la educación jó especialmente para el evento y más”. Agradeció a la delegación
ocasión de presentar las principa- y principalmente también el turis- estuvo compuesta por directivos oficial y la de los hoteleros que
les novedades y los mayores atrac- mo. El turismo en Alagoas es una del Gran Oca Resort, MME Hotéis, viajaron especialmente para pre-
tivos del destino, entre los que se de las mayores fuentes de ingre- Rede Brisa, Hotéis Ponta Verde, sentar el estado y su turismo.
encuentra el balneario de Maceió, sos para la economía regional”. Pratagy Resort, Vila Galé, Hotel Ja-
uno de los preferidos de los turis- Alagoas tiene siete regiones turís- tiúca y Luck Receptivo.
tas argentinos en el Nordeste. ticas bien delimitadas y cada una Cada uno tuvo un espacio para
Los asistentes pudieron escuchar con una característica especial. aportar detalles sobre su estable-
de primera mano las presenta- Fueron presentadas detallada- cimiento y los servicios que ofrece
ciones y los discursos de la dele- mente un poco más tarde por Mar- a los viajeros y a los argentinos en
gación brasileña, compuesta por garita Arieta. Pero antes, Barbara especial. A continuación, Marga-
Barbara Braga, secretaria de Tu- Braga puntualizó que su estado es rita Arieta, entusiasmó al público
rismo de Alagoas; Andre Santos, uno de los destinos preferidos por con efusivas palabras para promo-
presidente de ABIH-AL (Asociación los viajeros argentinos que aman cionar el estado. Declaró que “Ala-
Brasileña de Industria de Hoteles, sus playas y su clima soleado y tro- goas es un estado de espíritu. Lo
Estado de Alagoas); Paulo Kugel- pical. Recordó que Maceió cuenta estamos lanzando aquí en prime-
mas, superintendente de Promo- con un vuelo semanal de Gol hacia ra mano en Buenos Aires, porque
ción y Marketing de Productos y Buenos Aires y saludó la presencia la Argentina es el mercado más
Destinos de SEDETUR (Secretaria del director comercial de la aerolí- importante para nosotros. Todo el
de Desenvolvimento Economico nea. “Gracias a esta conexión, en año vivimos un eterno verano y los
e Turismo de la Universidade Pres- lo que va del año 2023, hemos re- invitamos a venir sentir la tibieza Margarita Arieta
biteriana Mackenzie de Maceió); y cibido a más de 4.000 argentinos, de nuestro mar, sentir los cocote-
Margarita Arieta, gerente de Pro- sin contar los turistas que vinieron ros, sentir la luna llena, vivir con
moción de la Secretaria de Turis- por otras rutas, haciendo escalas intensidad momentos irrepetibles.
mo de Alagoas. en otros aeropuertos desde la Ar- Sea por tres o siete noches, sea en
Desde la Argentina, el evento tam- gentina y dentro de Brasil. Es es Maceió o en Maragogí, sea en Pla-
bién contó con las participaciones un dato muy importante, porque ya del Carro Quebrado o en Playa
de representantes de la Embaja- el mercado argentino es el más del Francés, es importante que se
da de Brasil en Buenos Aires -Igor relevante para nosotros”. lleven vivencias desde el Estado
Teixeira y Fernanda Galli- y de en Alagoas”.
Marcelo Costa, director comercial El estado cuenta actualmente con
de Gol Linhas Aereas para el país. unas 40.000 camas y solamente Durante su larga exposición, apor-
Daniel Konortoff, responsable de durante el año 2022 se sumaron tó mucha información. Presentó
Ventas Brasil de All Seasons, fue el 4.000 más, gracias a nuevos hote- las mejores playas a lo largo de los
moderador de las charlas y presen- les y emprendimientos. Andre San- 240 kms del litoral estadual, las la-
tó a cada uno de los oradores. tos, aportó varios datos más sobre gunas, los ríos y las principales ciu-
Barbara Braga comentó que “Ala- estas capacidades. Precisó que, ac- dades de la región. También co- Gabriel Sanchez y Barbara Braga
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18 JUN 12/23
Principios realizó una exitosa presentación
de destinos brasileños
El turoperador realizó un evento forma parte de una gira ra llegar a Bonito y al Pantanal
evento multitudinario que también pasó por Paraná, Ro- hay que cambiar de vuelos en
la semana pasada para sario y Mar del Plata. San Pablo o Campinas. La región
capacitar a los agentes de Óscar Juárez declaró a Rèport es bien conectada y aunque este
viajes sobre las novedades que “el objetivo de esta presen- lejos del mar, ofrece muchas op-
del Pantanal y João Pessoa. tación es acercar varios hoteles ciones acuáticas. Es posible ha-
cer buceo en aguas cristalinas y
y dos destinos brasileños en par-
También trajo un grupo de ticular. Uno es todavía relativa- descubrir una intensa vida lacus-
hoteleros que presentaron mente nuevo, o poco conocido, en tre y fluvial. Destacó que “el turis-
sus establecimientos. el mercado argentino, aunque lo mo sustentable en esa región es
venimos presentando desde hace un ejemplo para todo el mundo. Óscar Juárez y Fabio Fornaciari
varios años. Se trata del Panta- Las empresas turísticas y hotele-
nal y Bonito, en la región del Ma- ras adoptaron procesos de con- grada por Carmen Canals (Brisa
to Grosso. El otro es João Pessoa, servación y preservación de una Hotéis), Claudia De Zan (Catussa-
un balneario del nordeste, capital punta a la otra de sus cadenas de ba Hotéis & Resorts), Vanesa Go-
del estado de Paraíba”. servicios. El Pantanal tiene un cli- mez Fernandez (Wyndham Foz
Ambos destinos fueron abundan- ma con una temperatura prome- do Iguacu, Pratagy Beach Resort,
temente detallados por Fabio dio de 24 grados todo el año, con Hoteis Porto Sol y Rede Pires),
Fornaciari, gerente de Ventas y una época de lluvia concentrada Paula Medeiros (Hotéis Ponta
Productos, especialmente Boni- durante el verano. Es un destino Verde), Susana Villanueva (Grand
to y su región, que generan mu- apto para todo público, desde ni- Oca Maragogi Beach & Leisure
cho interés a raíz de la difusión y ños a personas mayores, siempre Resort), Fernando Mello (Solar
del éxito de la telenovela Panta- cuando se tenga la condición físi- Porto de Galinhas, Village Porto
nal. Óscar Juárez comentó al res- ca para poder hacer caminatas”. de Galinhas, Vivá Porto de Galin-
pecto que “la telenovela puso el También recordó, para los que tie- has), Aguinaldo Gonçalves (MME
destino en el foco de los viajeros y nen clientes interesados en viajes Hotéis), Vanina Alvarado (Serena
trajo muchas consultas hacia las de avistaje de aves, que la mejor Búzios Hotel) y Débora Rodrigues
agencias. Mandé a dos miembros época es de mayo a julio, mientras (Jatiúca Hotel & Resort).
de nuestros equipos para que ha- que de agosto a octubre es cuan- El evento terminó con los habitua-
El titular de Principios Tour Opera- gan un relevamiento completo do se ven con más certeza los les sorteos, con estadías aporta-
tor, Óscar Juárez, fue los anfitrión allá. Es una región que se presta grandes mamíferos del Pantanal. das por los hoteleros y varios otros
de un gran evento de capacita- para realizar muchas activida- Se hacen safaris fotos de día o de premios. También se repartie-
ción realizado el pasado miércoles des en la naturaleza y para avis- noche, y el animal más buscado ron entradas de la obra de teatro
7 de junio, en los salones del hotel tar aves y otros animales. Es una por los fotógrafos es por supuesto “Nunca te fíes de una mujer des-
Meliá Buenos Aires. región que tiene el mismo poten- el yaguareté. pechada”, con Miriam Lanzoni en
Esta reunión fue la primera gran cial que el Amazonas y su selva en El segundo destino fue João Pes- el elenco. Al final del evento, Sol
capacitación programada por cuanto a observación de fauna, soa, otra “semi-novedad” para el Veiga, gerente comercial de Inte-
Principios en Buenos Aires luego pero es mucho menos frustran- mercado argentino, ya que la em- rassist, declaró a Rèport que “par-
de la pandemia. La nutrida asis- te, porque la vegetación es baja y presa lo viene proponiendo tam- ticipamos como asistencia oficial
tencia reflejó la expectativa que los animales no tienen selva pa- bién desde hace muchos años. de todos los paquetes de Princi-
el evento generó en el mercado, ra esconderse. En el Pantanal hay Volvió a cobrar importancia en pios y siempre apoyamos las ope-
porque participaron unos cien unas 600 especies de aves y mu- la actualidad gracias a un inten- raciones de la empresa. Además,
agentes de viajes en total, una ci- chas especies autóctonas de ma- so plan de actualización de sus estamos comprometidos con la
fra mucho más elevada de lo que míferos y otros animales”. infraestructuras y la construc- protección de todos los pasajeros
esperaban los organizadores. El Fabio Forniaciari agregó que pa- ción de varios complejos hotele- de todas las agencias de viaje”.
ros y gastronómicos. Esa ciudad
balnearia del Nordeste de Bra-
sil, que se encuentra en el punto
más oriental de continente, reci-
bió a un grupo de agentes en ma-
yo, cuando Principios organizó un
fam tour.
Además de estas dos presenta-
ciones, Óscar Juárez ideó una ma-
nera original para que los hotele-
ros brasileños puedan acercarse a
los agentes y compradores. “Son
nueve en total y tienen nueve mi-
nutos cada vez para presentarse
ante una mesa. Van rotando y así
tienen un cara a cara con todos
los presentes”.
La delegación brasileña fue inte-
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20 JUN 12/23 Esquí a Fondo
El paraíso blanco
Bariloche y sus montañas No hay otro centro al que se le El pase para utilizar los medios de
forman el mayor destino pueda comparar. Cerro Catedral elevación del resort tiene un cos-
de nieve de hemisferio sur, tiene más de 120 kms de pistas to diario de AR$ 29.000 para ma-
con todas las propuestas y ofrece la mayor gama de servi- yores de 12 años. Hay que sumar
de Cerro Catedral y las cios y actividades para disfrutar AR$ 2.000 para la key card (se de-
alternativas de varios otros del frío y de la nieve, bajo todas vuelven cuando se retorna la tar-
sus formas. En 2023 y por segun-
jeta). Para practicar esquí de fon-
pequeños centros, como el da temporada consecutiva, la em- do, el acceso al sector con la te-
infaltable Cerro Otto. presa concesionaria aplica un pa- lecabina Amancay cuesta AR$
se único de temporada, sin distin- 13.600. Además se comercializa
ción de fechas. un flexi pass, que se podrá utili-
zar durante las temporadas 2023
y 2024. Tiene un valor de AR$
57.500 para mayores para dos
días, AR$ 85.600 para tres días o
AR$ 189.600 para 7 días.
El mayor evento de la tempora-
da en Bariloche será la Fiesta de
la Nieve. Es una de los más mul-
titudinarios festejos del calenda-
rio nacional. La 52° edición será
celebrada del 4 al 6 de agosto en
torno a una decena de sedes re-
partidas entre la ciudad y el Ce-
rro Catedral.
Además de Cerro Catedral, el des-
tino cuenta con varias otras sedes
para realizar distintos tipos de ac-
tividades o vivir experiencias con
la nieve. Cuenta con Centro de Es-
quí Nórdico, en las laderas del Ce-
rro Otto. Además de practicar esta
modalidad de caminatas con es-
quí por senderos nevados del bos-
que, se efectúan paseos en cua-
triciclos con orugas y motos de
nieve o caminatas con raquetas.
En el cerro mismo, está Piedras
Blancas, la auténtica cuna del es-
quí en el país. Es donde los pione-
ros se deslizaron por primera vez
hasta el centro de Bariloche. Se si-
guen dando clases a principiantes
en este rudimentario predio. Ac-
tualmente, tiene una tirolesa pa-
ra varias las actividades y disfrutar
del bosque de otra manera y pis-
tas para deslizarse en trineos de
plástico, al igual que en Cerro Cha-
llhuaco, en un paisaje de bosque
de cuentos de hadas, donde las
ramas de los árboles son cubiertas
de copos de nieve.
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22 JUN 12/23 Esquí a Fondo
San Martín de los Andes será sede de Expo
Nieve y Montaña
En los primeros días de nicipal de Turismo y el Bureau de
julio, la ciudad neuquina Eventos de San Martín de los An-
promoverá la industria de des, uno de los principales desti-
los viajes del sur argentino. nos invernales de la provincia de
Habrá capacitaciones y Neuquén, esta exposición atrae-
rá público proveniente de todo el
actividades especiales país interesados en el potencial y
para desarrollar oportunidades que ofrece la Pata-
negocios, conociendo gonia argentina.
las oportunidades de la El evento cuenta con el acompa-
Patagonia argentina. ñamiento de la Organización Mun-
dial de Turismo (OMT), la Cámara
Argentina de Turismo (CAT), el Mi- • La autenticidad de los destinos: la montaña en base a las activida-
nisterio de Turismo de la Provincia experiencias turísticas, deportes y des turísticas y deportivas.
Los días jueves 6 y viernes 7 de julio de Neuquén, la Cámara de Esquí actividades, identidad, arquitectu- • Planificación urbana en ciuda-
se realizará en San Martín de los An- y Montaña de Argentina (CAEM) y ra, gastronomía, personalización des de montaña: umbrales de cre-
des la Primera Conferencia & Expo Cerro Chapelco, quienes expresa- en los servicios, en Destinos de cimiento en destinos turísticos de
Nieve y Montaña de las Américas, ron públicamente su apoyo a esta Montaña. montaña, desafíos de los destinos
orientada a difundir el turismo en la iniciativa inédita para San Martín • Innovación y mejora tecnológi- para mantener su originalidad y
Patagonia y promover la industria de los Andes. ca: estudios, investigación, cons- escalas óptimas de desarrollo, di-
de los viajes del sur argentino. A través de un comunicado de trucción sustentable y desarrollo rectrices para la política de inver-
Esta edición inaugural contará con prensa, los organizadores mani- de servicios profesionales. siones en destinos turísticos de
capacitaciones profesionales en festaron que “esta será la primera • Riesgo en zonas de montaña: montaña.
diferentes modalidades turísticas edición con el objetivo de instalar- a nivel de planificación urbana y • Nuevos modelos de negocios y
patagónicas, sumadas a una serie la en el calendario bienal turístico de las actividades y su operación y comercialización: OTAs, economía
de actividades específicas para de- a nivel mundial”. asistencia. colaborativa, mercados, marketing.
sarrollar negocios vinculados a los Las temáticas previstas en la Confe- • Seguridad en la montaña: pen- • Pasión por deportes de monta-
viajes a través del sur argentino. rencia & Expo Nieve y Montaña de sar las diferentes formas que tene- ña: una presentación que genere
Organizada por la secretaría mu- las Américas 2023 son las siguientes: mos de planificar la seguridad en expectativas.
Cerro Bayo ya tiene fecha de apertura
de temporada
El complejo de esquí de proceso de inversión. Con los caño-
Villa La Angostura abrirá nes de nieve, genera la totalidad de
sus puertas el domingo 11 nieve artificial para las pistas Princi-
de junio para peatones, y piantes e Intermedia, garantizando
el sábado 17 inaugurará las a los aprendices un sector seguro
pistas. Este año cuenta con para sus primeros pasos.
Además de la ampliación del acce-
nuevas inversiones en el so al principal medio de elevación,
acceso al principal medio de que dinamizará el traslado de los
elevación, nuevas pistas y esquiadores, se renovó el refugio
cañones de nieve. gastronómico y habrá más benefi-
cios para el Exclusive Pass.
Cerro Bayo es el único centro de “Cerro Bayo también propone
esquí de América Latina con cer- la posibilidad de practicar esquí
tificado IRAM en sistemas de ges- adaptado, y una serie de eventos
tión ambiental ISO 14001. El cerro y experiencias exclusivas durante
neuquino ya recibió sus primeras que abonen con tarjetas Ameri- podrán conectar con su pasión toda la temporada, como los af-
nevadas y espera una de las tem- can Express accederán a bene- por los deportes outdoor y la natu- ters Imperial Beer House, bajada
poradas más exitosas de los últi- ficios como descuentos en ski raleza. Ubicado en el marco espe- de antorchas, clínicas y competen-
mos años. packs – clases, pases y alquiler de cial que nos da Villa La Angostu- cia extrema, el Rugby Xtreme, Co-
Los viajeros y esquiadores podrán equipos-, en pases Exclusive Pass ra, Cerro Bayo tiene nuevas pistas midas entre las nubes, Full Moon,
adquirir de forma anticipada to- y mucho más. y están todos invitados a conocer- y Sabores que unen, el evento gas-
da la oferta 2023 de Cerro Bayo “Estamos listos para que los es- las”, propuso Pablo Torres García, tronómico más importante de la
en www.cerrobayo.com.ar. Allí quiadores de todo el país vuelvan CEO de Cerro Bayo. Patagonia”, explicó Marcela López
encontrarán tanto pases como a sentir la libertad que da la mon- En constante actualización, el com- Ghitta, encargada de marketing
paquetes turísticos. Los clientes taña, un espacio seguro en el que plejo finalizó la primera etapa de su del complejo invernal.
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24 JUN 12/23 Esquí a Fondo
Chapelco 2023, novedades para una
temporada muy esperada
El centro de San Martín de ra generar nieve sobre las pistas,
los Andes espera que las cuando las precipitaciones no sean
nevadas de principios del las suficientes.
invierno permitan abrir las Mediante la actualización de me-
pistas antes de fines de dios de arrastre, se mejorará la ca-
pacidad de transporte, disminu-
este mes.
yendo los tiempos de espera para
los esquiadores.
Novedad 4: ampliación del Para-
dor Refugio Graef
Se encuentra en la cota 1.700, y este
Durante las últimas semanas de invierno lucirá una ampliación, so-
mayo, la nieve cayó generosamen- bre todo en el sector del salón que
te alrededor de San Martín de los balconea sobre la pista El Palito. La
Andes y deja auspiciar una excelen- obra incluye también mejoras en la
te temporada de invierno en Cerro cocina, para diversificar el menú y cional de Gestión Ambiental bajo la lizarán capacitaciones y actividades
Chapelco. El resort se preparó con agilizar el servicio a las mesas, y en norma IRAM 14.001/2015. Legitima para el desarrollo de los negocios de
la incorporación de varias noveda- los sanitarios. El refugio ofrece im- sus políticas medioambientales, la industria del turismo de nieve y
des e inversiones. pactantes vistas al volcán Lanín. bajo estándares compatibles con montaña en todos sus aspectos.
Fue construido por los pioneros y los requisitos de la IQNET (Interna- • Heli Kite Experience (del 1 al 5 de
Novedad 1: más conectividad aérea lleva el nombre de uno de ellos. tional Quality Net) que tienen vi- agosto). Encuentro de riders, que
El Aeropuerto Carlos Campos de Además, en Plataforma 1.600, se gencia en 35 países. La certificación volarán en helicóptero hacia las
Chapelco recibirá más de 40 vuelos perfila la obra del nuevo parador fue otorgada en virtud de la imple- cumbres del Cordón Montañoso
semanales durante la temporada Antulauquen. Una vez terminado, mentación de medidas de ahorro Chapelco, para volar en snowkite.
alta de invierno. Aerolíneas Argenti- contará con instalaciones gastro- en consumo de energía, agua y ge- • 36° Tetratlón de Chapelco (02 de
nas volará sin escala desde Buenos nómicas de última generación, sa- neración de residuos. septiembre). Carrera multidiscipli-
Aires, Rosario, Córdoba y San Pablo nitarios de fácil acceso, locales de nas con pruebas de esquí, moun-
(Brasil), con diferentes opciones de servicios y un comedor exclusivo Novedad 6: eventos para todos tain bike, kayak y running.
días y horarios. JetSmart sumará para la Junior Academy. los públicos Chapelco Ski Resort se encuentra a
tres vuelos semanales en julio des- Mientras este en construcción, los Chapelco será sede de múltiples 19 km de San Martín de los Andes.
de Buenos Aires. esquiadores tendrán como alter- eventos deportivos durante el in- Es el más premiado de la Argenti-
Chapelco espera este invierno la nativa otro refugio alternativo en vierno 2023. Algunas de las com- na. Recibió la distinción de Mejor
llegada de un alto porcentaje de Plataforma 1.600. Se trata de un petencias figuran en el Calendario Estación de Esquí del país duran-
esquiadores provenientes de Brasil, espacio cerrado y calefaccionado, Oficial de la Federación Internacio- te los World Ski Awards, en los años
Chile y Uruguay, beneficiados por cómodo, amplio y práctico, con nal de Esquí (FIS) y recibirán a es- 2015. 2016, 2018, 2019, 2020, 2021 y
el tipo de cambio y atraídos por el servicios gastronómicos para to- quiadores extranjeros. También or- 2022, en los World Ski Awards.
intenso posicionamiento realizado dos los gustos. ganizará: Cuenta con 12 medios de elevación,
por la empresa en esos mercados. Por su parte, el Parador Rancho de • Primera Conferencia & Expo Nie- 28 pistas, y un snowpark. Las pistas
También hay expectativas sobre el Manolo que se ubica en la cota 1.500 ve y Montaña de las Américas (6 y de Chapelco ofrecen una progre-
crecimiento del mercado argenti- sobre la pista Pioneros, lucirá una 7 de julio). Cuenta con el apoyo y sión de pendiente que permite el
no. Los registros de la preventa de renovación. Seguirá proponiendo acompañamiento de la Organiza- aprendizaje fácil y rápido. Tiene pis-
servicios para fechas de julio, agos- platos de la cocina montañesa. ción Mundial de Turismo (OMT), La tas para esquiadores principiantes,
to y septiembre, superan los de CAT (Cámara Argentina de Turis- intermedios, avanzados y expertos.
temporadas anteriores. Novedad 5: certificación en Siste- mo), el Ministerio de Turismo de la Su escuela de esquí y snowboard
ma de Gestión Ambiental Provincia de Neuquén, la CAEM (Cá- propone clases grupales y particu-
Novedad 2: obras de accesibilidad Chapelco Ski Resort obtuvo la Cer- mara de Esquí y Montaña de Argen- lares para todos los niveles. La Ju-
La circulación en el ascenso y des- tificación de esta norma interna- tina) y Chapelco Ski Resort. Se rea- nior Academy está reservada a chi-
censo de vehículos desde la RN 40 cos de 6 a 15 años. También hay un
por la RP 19 hasta la base será más jardín de nieve para niños de 3 a 5
fluida gracias a obras de ensancha- años y una guardería infantil para
miento y alisado del camino, en niños de 3 meses a 3 años.
puntos que resultaban críticos has- La oferta gastronómica del resort
ta este año. está repartida entre 14 locales, pa-
radores, refugios, y food trucks,
Novedad 3: inversión en las pistas ubicados en distintos lugares de la
Cerro Chapelco incorporó nuevos montaña.
pisapistas de última generación. Además del esquí, el snowboard y
Se sumarán a la flota de máquinas sus variantes, Chapelco propone
que trabajan durante el día y la no- actividades alternativas de monta-
che a lo largo de toda la temporada. ña como paseos en motos de nieve,
También se mejoró el sistema de trineos con perros huskies, camina-
Nieve Inducida, con inversiones pa- tas en raquetas y parapente.
Esquí a Fondo JUN 12/23 25
Tres opciones low-cost para disfrutar de la nieve
Los parques de nieve, no donde se sientan confiados y tas brasileños, se llega en aerosilla
centros invernales más tranquilos. y ofrece 3.000 metros de carriles
pequeños ubicados sobre exclusivos para bajar en pequeños
los Andes argentinos, se Aquí algunas de las opciones de trineos deslizadores o con boyas
preparan para la temporada este invierno: especiales de tubing. Los medios
• Batea Mahuida (Villa Pehue-
de elevación tienen capacidad pa-
con una oferta accesible nia, Neuquén): tiene pistas idea- ra 1.200 personas por hora. El com-
para las familias. les para familias y amigos. Dispo- plejo incluye una tirolesa, paseos
ne de un poma con una capacidad en trineo tirado por moto de nieve
de arrastre de 500 pasajeros por y clases de esquí para principian-
hora. Uno de sus fuertes es la be- tes. Esta temporada, el ingreso
lleza del paisaje, ya que desde la (con ascenso en aerosilla) cuesta la fecha de apertura es para el 17
cumbre se ven los lagos Aluminé y AR$ 8.000 por persona. Si se agre- de junio y depende de las condi-
Moquehue, así como los volcanes gan seis descensos por las pistas ciones climáticas.
Villarrica, Llaima y Lonquimay (en de trineos, son AR$ 16.000 por per- Cuenta con pistas fáciles, ideales
Más pequeños, más tranquilos y Chile). Hasta el 18/6, pase promo- sona. Si en lugar de trineo se elige para principiantes en esquí o snow-
menos costosos: cuando se trata cional diario para un adulto AR$ un descenso en tubing, son AR$ board, y posee una pista de trineos
de viajar con chicos, muchas fa- 8.000 en temporada alta. Luego 11.000 por persona (desde 14 años). con su propio medio de elevación
milias prefieren parques de nieve será de AR$ 9.000 y en temporada El costo del traslado al complejo es (magic carpet, una cinta transpor-
que brinden una experiencia más baja AR$ 7.000. Se espera la aper- de AR$ 5.000 por persona. tadora de 100 metros de longitud).
accesible a nivel de dificultad y tura para los primeros días de julio. Tarifas: el combo Picniclandia, con
costo. Sin embargo, los parques • Los Puquios: este pequeño uso ilimitado de la magic carpet,
de nieve también son adecuados • Piedras Blancas (Bariloche, parque de nieve mendocino es- uso de instalaciones, botas après-
para los adultos que buscan reali- Río Negro): este parque de atrac- pera anunciar en breve la fecha de ski y trineo, AR$ 9.000 (de 10.00 a
zar actividades de baja exigencia ciones de nieve está sobre la la- apertura 2023, mientras realiza ta- 17.30 hs). Sin botas ni trineo, AR$
en la nieve, o dar sus primeros pa- dera sur del Cerro Otto. Favorito reas de mantenimiento y aguarda 6.000. Con una clase de esquí y al-
sos sobre las tablas en un entor- de los estudiantes y de los turis- las primeras nevadas. En principio, quiler de equipo: AR$ 18.000.
26 JUN 12/23 Esquí a Fondo
Cerro Perito Moreno, la alternativa rionegrina
El resort cercano a El Bolsón de esquí más grandes del país.
va creciendo año tras año A pesar de su crecimiento, conser-
con la incorporación de va el ambiente familiar de sus ini-
nuevos medios de elevación cios y sigue siendo una alternativa
y más servicios. económica, con pases diarios que
culminan en AR$ 13.000 para adul-
tos durante las semanas más ca-
ras, que coinciden con las vacacio-
nes escolares de invierno. El resto
del invierno, hay descuentos y pre-
cios más accesibles.
Es un centro de tamaño interme- Para la temporada 2023, la ma-
dio, que cuenta con una decena de yor novedad es una ampliación de
sistemas de elevación mecánicos y la oferta gastronómica, gracias a a fines de junio. Ya programaron fraces, regalos y premios). El cerro
16 pistas. Su dominio esquiable to- unos food-trucks, que reforzarán varias actividades para los meses será sede dte varias competencias
taliza unos 24 km. En pocos años, los cinco restaurantes. Gracias a de julio y agosto, como una Bajada del calendario de la Federación Ar-
Laderas Cerro Perito Moreno logró abundantes nevadas, los directivos de Antorchas y un festejo para el gentina de Ski y Andinismo (FASA),
convertirse en uno de los centros de la empresa esperan poder abrir Día del Niño (con concurso de dis- en agosto y septiembre.
La Hoya, el preferido de las familias
Ubicado a una docena de Al igual que otros resorts del país, leski, diseñado especialmente pa- nalina de deslizarse por las pistas
kms del centro de Esquel, La presenta varias novedades para la ra los que se inician a los deportes de nieve. La bajada empieza des-
Hoya es el único centro de temporada de invierno 2023 y en- de nieve. de la cota 1.600, bajo supervisión
esquí de Chubut y es uno de tre ellas: • snowcoot: se incorpora esa dis- de un profesor especializado que
los preferidos por las familias. • nuevo medio de elevación pa- ciplina única que combina la diver- brindará clases grupales o indivi-
ra principiantes: se trata de un te- sión de una bicicleta con la adre- duales.
• nuevo parador gastronómico
en la base. Completa la oferta que
de los ya existentes El Zorro y El
Refugio del Esquiador.
• fibra óptica: garantiza una co-
nectividad de primer nivel en toda
Durante los últimos cuatro años, fue la montaña.
beneficiado por un importante plan
de modernización de sus instala- Además, como cada año desde
ciones y servicios. Hasta el 15 de ju- 2019, La Hoya recibirá a los esquia-
nio, la empresa concesionaria ofre- dores y snowboarders con mejoras
ce una compra anticipada de pases y renovaciones en toda la monta-
por medio del sitio paseonline.com. ña (nuevos accesos y pistas más
ar con precios promocionales. amplias, principalmente).
Obras y rediseño en Cerro Castor
El resort más austral del país patinaje de su base. Cerro Castor más obras para las próximas tem- nueva silla cuádruple 2,3 kms de
presenta nuevas mejoras de suele tener una de las temporadas poradas, como por ejemplo una largo y de 300 metros de desnivel.
infraestructura de cara a la más largas, gracias a su posición
temporada invernal 2023. geográfica, que le asegura nieve
durante un tiempo prolongado.
Al igual que los demás resorts, re-
cibe el invierno con novedades.
Juan Carlos Begué, el director de
la empresa, mencionó la amplia-
ción de la pista 14, que fue exten-
dida hasta la cima de la monta-
El centro vecino a Ushuaia fue el ña y cuenta con un nuevo acceso.
primero en abrir parcialmente es- Además de este rediseño, el re-
te año. Desde hace varias sema- sort se equipó con más máquinas
nas, ya es posible disfrutar de una para producir nieve artificial.
de sus confiterías y de la pista de Los planes de crecimiento abarcan
Esquí a Fondo JUN 12/23 27
Regresa la opción mendocina
La inauguración de Las Leñas ve en sus instalaciones y sus pistas, de esquí a partir de AR$ 188.610 por agosto y el 1° de septiembre. El re-
está prevista para el fin de gracias a copiosas nevadas duran- persona, hasta el 30 de junio. sort seguirá abierto hasta la pri-
semana del 17 de junio, luego te las últimas semanas. mavera y las últimas semanas for-
de dos años de cierre. La temporada 2023 será dividida marán una temporada baja, con
Para celebrar esta reactivación lue- entre varios periodos, en Las Le- tarifas especiales.
go de un cierre prolongado por la ñas. La alta se extenderá del 1° al
pandemia y sus secuelas, la empre- 28 de julio. Le seguirá una tempo- Las Leñas está en el corazón mis-
sa aplicará una tarifa promocional rada media hasta el 18 de agosto mo de la montaña y cuenta con
de alojamiento de 3 noches y 4 días y una intermedia entre el 19 de 7.500 hectáreas esquiables que
se recorren por medio de unas 30
pistas. Ofrece paquetes todo in-
cluido con alojamiento y pensión
completa en sus cinco hoteles.
Hay alternativas de alojamiento
con complejos de departamen-
tos y aparts. Y la oferta hotelera se
completa con la infraestructura
del pequeño centro termal de Los
Molles (a unos 20 kms) y la ciudad
Hay mucha expectativa, tanto des- de Malargüe (80 kms).
de la empresa como de parte de
los esquiadores para la reapertura La conectividad aérea del centro
de uno de los centros de deportes pasa por el aeropuerto de San Ra-
de nieve más icónicos de los Andes fael, a 200 kms de distancia, don-
argentinos. Las Leñas está prepa- de Aerolíneas Argentinas mantie-
rado para su regreso y ya cuenta ne un vuelo diario desde y hacia el
con varias decenas de cm de nie- Aeroparque metropolitano.
28 JUN 12/23 Esquí a Fondo
“Santa Cruz también se disfruta en invierno”
El director provincial de son modestas en comparación adelantarlas, pero el público y los
Turismo, Lucio Llancapan con otros centros del país, pero es agentes las descubrirán muy pron-
recuerda que Santa Cruz muy completo en cuanto a servi- to por medio de nuestro sitio y
cuenta con el centro de cios, con hotelería, restaurantes y nuestras redes. Habrá ofertas, des-
nieve más austral de la negocios de alquiler de equipos. cuentos y un 3x4. Además, a partir
parte continental del país. Cuenta con un par de medios de del mes de julio, cuando empiecen
las vacaciones de invierno, vamos
elevación y varias pistas. Se pue-
También presenta otras de hacer esquí alpino, de fondo y a volver a tener la oferta de siem-
opciones para disfrutar de la snowboard. La superficie esquia- pre. En cuanto a las actividades, la
nieve en la provincia ble total es de unas 100 hectáreas. gran mayoría son las mismas que
La nieve es de óptima calidad, por durante el resto del año. En El Ca-
la posición geográfica de Valde- lafate se trata de navegaciones por
lén, en el extremo de la parte con- el lago, visitas al glaciar, caminatas
tinental del país. El desnivel no es sobre hielo, paseos en 4x4 y más. Lucio Llancapan
muy importante y entre las par- La ciudad no ofrece opciones de
tes más altas y las más bajas del paseos en la nieve con raquetas o una pista de patinaje natural? Es-
En las afueras de Río Turbio y a po- centro tenemos unos 150 metros. pistas de esquí de fondo. Para es- tá sobre una porción del lago que
cos kilómetros de la frontera con El largo total de las pistas es de to hay que ir al Chaltén. Es la Capi- se congela en invierno. Además,
Chile, Valdelén es el centro de es- unos 3 kms, repartidas entre las tal Nacional del Trekking y algunos durante todo el invierno, tanto los
quí más austral de la Argentina que son aptas para principiantes senderos siguen abiertos durante prestadores como los alojamien-
continental. Es el único centro ha- y otras de nivel intermedio. Es un el invierno. El adicional es la posi- tos y los restaurantes tienen tarifas
bilitado actualmente en la provin- lugar ideal para divertirse con la bilidad de recorrer los bosques con de media estación, más accesibles
cia de Santa Cruz y congrega a un nieve y disfrutar en familia. esquís nórdicos o con raquetas. que durante el verano. Es un moti-
público más que nada local y re- vo más para programar su visita, en
gional. En una charla con Rèport, combinación con las promociones
Lucio Llancapan, aporta algunos que vamos a lanzar muy pronto.
detalles sobre esta opción austral
y varias otras que se ofrecen en El Lo mejor del invierno en Santa
Calafate y El Chaltén, los dos des- Cruz
tinos estrella de la provincia, que • En Río Gallegos: segunda edi-
también se disfrutan en invierno. ción de la Fiesta del Frío, el 29 de
julio.
¿Qué tipo de equipamientos tie- • En Piedra Buena: excursiones al
ne Valdelén? Parque Nacional Monte León (tie-
Es un pequeño centro, ubicado ne un horario limitado durante el
sobre los relieves de la Sierra Do- invierno).
rotea, que delimita el país con Chi- ¿Qué otras opciones tiene Santa Son actividades que se recomien- • En Puerto San Julián: 1° Feria de
le en esa región. Está en las afue- Cruz para disfrutar de la nieve y dan hacer con guías, más que na- las Provincias, el 17 y 18 de junio con
ras de Río Turbio, un importante del invierno? da para manejar bien sus tiempos. shows, comidas, bebidas, música y
centro minero. Su público es más Hablamos de nuestros dos des- No se camina tan rápidamente en danzas tradicionales de todo el país.
que nada local y regional. Tanto El tinos de alcance nacional e inter- invierno como en verano y los días • En Perito Moreno: salidas por
Calafate como Río Gallegos están nacional, El Calafate y El Chaltén. son muy cortos bajo nuestras lati- el día a la Ruta 41. Es una actividad
a unos 250 y 300 kms de distan- También son destinos de invierno. tudes en esta época del año. 4x4 para conocer la meseta santa-
cia de Valdelén, respectivamente. Ahí, tenemos el aeropuerto inter- cruceña durante el invierno. Tam-
Recibe un público de esas locali- nacional que nos acerca a todo el ¿Qué más nos puede contar so- bién se organizan paseos en nieve
dades y atrae a familias y esquia- país y al mundo. Vamos a lanzar bre el invierno en Santa Cruz? con raquetas y esquí de travesía.
dores que vienen desde Chile. varias promociones a partir del 15 Tienen que animarse a visitarnos. • En Río Turbio: Fiesta Provincial
Puerto Natales está a solo 30 kms de junio, que serán vigentes du- Se van a encontrar con muchas de la Nieve (a mediados de julio),
de distancia. El ambiente es más rante toda la temporada y has- gratas sorpresas. Por ejemplo, ¿sa- con música, gastronomía, arte y
bien familiar y las instalaciones ta el 15 de septiembre. No puedo ben que en El Calafate tenemos encuentro de emprendedores.
Esquí a Fondo JUN 12/23 29
Todo listo para los deportes de nieve en Chile
El país vecino cuenta con caliza sobre el cerro Colorado, cu-
varios centros, a poca ya altura máxima es de 3.333 mts.
distancia de Santiago, con Sus pistas tienen un desnivel de
propuestas para grandes y 903 mts.
chicos, experimentados o Valle Nevado: es el centro más
principiantes.
completo y de más pujante de
Chile. Es también presentado co-
mo el más grande del país vecino.
Se ubica a 46 kilómetros al este de
Santiago y forma una aldea de alta
montaña al pie de un imponente
cerro. Sus pistas acumulan un lar-
go total de 37 kms sobre un cam-
metros de altitud y a menos de de dificultad baja y escuela de ski po total de 9.300 hectáreas. Ade-
Portillo: en plena cordillera de Los una hora del centro de Santiago. y snowboard. más de todos los servicios habi-
Andes, a 165 km al norte de San- La Parva es un pueblo de nieve tuales (escuelas de esquí, rental,
tiago y a la altura de Mendoza, es que se convierte en una animada El Colorado: a tan solo 39 km de piletas termales, etc) cuenta con
el centro de esquí más antiguo de villa al atardecer para disfrutar de Santiago, ese centro de ski se lo- helicópteros para practicar heliski.
Sudamérica. Cuenta con 1.235 hec- puestas de sol sobre los Andes y el
táreas de terreno esquiable dis- Valle Central.
tribuidos en 20 pistas de distin-
tos niveles. Con vistas a la hermo- Parques de Farellones: ofrece
sa Laguna del Inca, Portillo ofrece múltiples actividades pensadas
una experiencia única. Además de principalmente para los más pe-
buena nieve, se caracteriza por en- queños. Algunas de ellas son: pis-
tregar una cálida y cercana aten- ta para tubing (deslizamiento en
ción a sus visitantes. gomones inflables), canopy, bici-
cletas para nieve, trineos, un muro
La Parva: está enclavado en ple- de escalada y andariveles de sillas
na Cordillera de Los Andes, a 2.750 panorámicas. Además, tiene pistas
Esquí entre pehuenes en Caviahue Ski Resort
Gracias a su paisaje y su En el corazón de los Andes neu- Caviahue Ski Resort está ubica- El resort cuenta con su propio
cercanía con el volcán quinos, Caviahue Ski Resort es do a más de 350 kms de la capital hotel, ubicado en la base del ce-
Caviahue y el centro termal una alternativa que enamora a provincial y a poca distancia de la rro y al pie de los medios de ele-
de Copahue, es único en el todos los esquiadores que se ani- frontera con Chile. Su ubicación vación. Tiene varios paradores,
mundo. man a conocerlo, a pesar de la en el corazón mismo de la Cor- una escuela de esquí y muchos
distancia. Garantiza una óptima dillera, y su altura a más de 1.500 servicios. Entre ellos, organiza
calidad de nieve y cero demoras metros, aseguran una abundan- recorridos con motos de nieve
en los medios de elevación a lo te capa de nieve durante toda la por la cordillera y en ciertas fe-
largo de toda la tempodada. Ade- temporada, hasta la primavera chas del invierno, Caviahue Ski
más es uno de los más completos sobre sus 22 pistas. Algunas de Resort es la sede de eventos co-
del país, con 13 medios de eleva- ellas cruzan bosques de arauca- mo Rugby Extreme, Copa Snow
ción que tienen capacidad para rias (o pehuenes), algo único en Polo y el Festival Ambiental Eco
8.800 esquiadores por hora. el mundo. Caviahue.
30 JUN 12/23
Menos personal disponible… ¿más presencia
de robots?
La escasez de personal Pocos candidatos, personal po-
para la actividad hotelera co calificado, condiciones labo-
y gastronómica es crónica, rales poco atractivas. Vidrieras
pero la pandemia vino a con carteles de “se busca chef”
complicar las cosas. Frente o “se busca recepcionista”, anun-
a esta situación, el sector se cios en redes sociales que piden
empleados para hoteles y res-
pregunta si automatizar las taurantes. ¿Alguien escuchó ha-
tareas es la solución. blar de esta situación? La activi-
dad turística pospandemia lidia
con viejos problemas, pero ahora
amplificados, mientras la reacti-
vación de la demanda exige dar
una respuesta rápida a las nece-
sidades del sector.
Respuestas hay, pero falta con-
senso sobre cuál es la mejor po-
sible. Mientras por un lado nacen
aplicaciones que buscan facilitar
el contacto entre empleadores y
solicitantes de empleo, por otro que otros y hay casos donde ya la atención al cliente a través de
hay quienes apuntan a la auto- se prescinde por completo de la asistentes virtuales. Estos avan-
matización de las tareas para mo- mano de obra humana para cier- ces tecnológicos permiten aho-
dernizar las dinámicas laborales tas tareas. En China ya funciona rrar tiempo y recursos, al tiempo
en el turismo. en Guangzhou el primer restau- que brindan una experiencia in-
Ante la escasez de personal ca- rante totalmente robotizado: 46 novadora a los huéspedes.
lificado, muchos operadores del robots diferentes realizan las ta- Pero aunque la robotización ofre-
sector hotelero apostaron a la reas que habitualmente se enco- ce beneficios evidentes, también
tecnología, que permite acele- miendan a las personas. En Fran- plantea desafíos. La interacción
rar los tiempos y brindar una res- cia hay una pizzería con un robot humana y el toque personal son
puesta rápida a los clientes en un pizzaiolo, y MSC presentó en 2021 elementos valiosos en la industria
mercado altamente competitivo. su primer robot barman a bordo de la hospitalidad: al reemplazar
Así aparecieron los omnipresen- del MSC Virtuosa. a los trabajadores humanos con
tes chatbots, tan hábiles que se En muchos hoteles, los robots es- robots, existe el riesgo de perder
confunden fácilmente con per- tán siendo utilizados para realizar ese factor humano que a menu-
sonas, los kioscos de facturación, tareas como el check-in y check- do crea una conexión emocio-
los asistentes virtuales de reser- out automatizados, el servicio de nal con los huéspedes. Además,
va y otras figuras digitales. Algu- habitaciones, la entrega de toa- los robots no pueden reemplazar
nos países están más avanzados llas y otros suministros, e incluso completamente ciertas habilida-
des y capacidades que solo los
seres humanos poseen, como la
empatía y la resolución de pro-
blemas complejos.
Por lo tanto, es fundamental en-
contrar un equilibrio: la capaci-
tación del personal para traba-
jar junto con los robots y brin-
dar un servicio excepcional es
crucial. Al combinar las ventajas
de la robotización con el talen-
to humano, es posible superar la
escasez de personal calificado
y ofrecer experiencias inolvida-
bles a los visitantes.
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