REC 280 17 DIC 2018

ISSN: 2344-7648 AÑO VI • Nº 280 Periódico semanal de la industria turística Diciembre 17, 2018





DESEOS 2019

Esperanzas AIR EUROPA


renovadas Desembarco


en Medellín

En esta última edición de 2018, los líderes
del sector privado local y el MinCIT le > En primicia para este medio,
transmitieron a Rèport Colombia cuáles son el gerente para Colombia de la aerolínea
sus anhelos para este año que está por del grupo Globalia, Alberto Cladera,
comenzar. El crecimiento, el desarrollo y anunció el nuevo vuelo de Madrid a la
una mayor estabilidad económica y política capital de Antioquia desde el 1º de junio
fueron algunos de los más destacados. de 2019. La operación forma parte de su
Nosotros nos sumamos al brindis por un fuerte expansión en la región. Pág. 13
país más próspero y justo y por una
industria cada vez más pujante. El MinCIT rindió cuentas
Gracias por acompañarnos. ¡Felicidades!
Pág. 2 y detalló sus planes Pág. 22

GHL HOTELES
ANATO CAPÍTULO MAYORISTAS
Diversión, camaradería La identidad como bandera

y buenos negocios > A través de las artes, la música, la gastronomía y las tradi-
ciones, el grupo hotelero pretende posicionar destinos dife-
rentes a los ya consolidados, como Yopal, Neiva, Villavi-
En la décima versión de su ya tradicional Bingo, la cencio, Barrancabermeja, Ibagué y Montería, donde tienen
entidad agasajó a los representantes del trade, a quienes algunas de sus propiedades. Buscan romper estigmas y
les agradeció el apoyo a lo largo de este año de “retos y que los turistas se animen a viajar.
sorpresas”. Nuestro semanario fue patrocinador Pág. 14
Bronce de este entretenido encuentro.
Pág. 8







12 16 20 22
La OMT apuesta VDT levantó las Mundial de Cruceros Cotelco, entre los
a la innovación en copas junto a cerró 2018 con éxitos y los grandes
la Argentina. sus aliados. NCL Holdings. desafíos.






































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Deseos 2019
▲
Crecimiento, desarrollo y estabilidad





Estos fueron los
▲
principales anhelos sector. Además, queremos nos en los decretos 2063 de
que los líderes del acompañar el desarrollo 2018, que simplifica la ins-
sector privado en temas como la industria cripción del Registro Na-
colombiano y el en tecnología, innovación cional de Turismo (RNT),
MinCIT le transmitieron y una mejor conectividad, y el 2119 de 2018, median-
a Rèport Colombia, en con más rutas y, sobre to- te el cual se reglamenta la
el marco de este fin de José Manuel Restrepo do, más frecuencias en to- prestación del servicio de
año y del inicio de uno MinCIT do el territorio. Igualmen- alojamiento. También ten- Gustavo Adolfo Toro Paula Cortés Calle
nuevo. Nosotros nos te, realizaremos promoción dremos el lanzamiento del Cotelco Anato
sumamos al brindis Para 2019 esperamos au- de los destinos nacionales programa de turismo social
por un país más mentar en un 12% la llega- en temporada baja para re- en la Vitrina de Anato 2019. Espero un sector turísti- Deseamos una mayor co-
próspero y por un da de turistas extranjeros al ducir la estacionalidad. En Y presentaremos nuestra co consolidado y, en caso nectividad aérea; que poda-
sector cada vez país y recibir cerca de 7000 2019 pondremos en marcha agenda legislativa 2019, in- de la hotelería, una ocupa- mos llegar a más destinos
más pujante. millones de dólares en di- nuestra hoja de ruta para cluyendo diversos benefi- ción de alrededor del 58%, colombianos y a otros leja-
visas relacionadas con el la formalización, apoyándo- cios impositivos . con cada vez mayor interés nos como África y Asia, y
de las cadenas internacio- así seguir diversificando la
nales por establecerse en el oferta turística de las agen-
país, con un plan Sectorial cias de viajes. También que-
de Turismo desarrollándo- remos que se continúe tra-
se a toda marcha y con un bajando con ímpetu hasta
Gobierno que está cada vez lograr que el turismo se con-
más comprometido con es- vierta en el primer renglón
ta industria. de la economía del país.













Steve Ramos José Manuel Martín
VDT Iberoluna Travel

Es necesario que en 2019 El primer deseo es que la
las autoridades competentes gente sea feliz, que reine la
le pongan más cuidado a los paz en el mundo y sobre to-
temas relacionados con es- do en Colombia, pues estos
tafas y fraudes en agencias factores son muy importan-
de viajes, con el objetivo de tes para que los pasajeros se
que el mercado no se vea animen a conocer nuevos
tan afectado como hasta la destinos. Y segundo, y no
fecha. Y para el país espera- menos importante, que no
ría menos corrupción y más suban el dólar y el precio
compromiso del Estado y del combustible, para que
los políticos para con todos las tarifas aéreas no se in-
los ciudadanos. crementen tanto.













Alexander Ruiz
Carmenza Mantilla AMResorts
Karisma Hotels & Resorts
De cara al país, pido un
Que todos tomemos con- Gobierno más estable, con
ciencia de que la recons- una hoja de ruta mucho
trucción de un país no la más clara. Aunque han sido
hace una sola persona, si- meses muy positivos, eso
no que la logramos con el ayudará a que la dinámica
aporte de cada uno de no- económica pueda tomar un
sotros. Deseo ver un país respiro y arrancar con un
que no esté polarizado, sino direccionamiento más cla-
unido para lograr objetivos ro. Para la industria, deseo
que beneficien a todos. Pa- una estabilización del dólar,
ra el sector, que haya creci- porque la volatilidad de los
miento sostenible y Colom- últimos meses nos ha afec-
bia sea reconocida a nivel tado a todos. Por último,
internacional como un país mucha salud y prosperidad
en el que vale la pena inver- para todo el gremio.
tir y viajar.
Sigue en pág. 4



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aéreas, sino también los tu-
roperadores y los agentes
de viajes. El turismo es un
grandísimo motor. Anhela-
mos que el país se posicione
como destino a nivel mun- Juan Rodríguez
Julio Andrés Morales Mauricio Parra Alberto Cladera dial. Para Colombia, unas Víctor Dapena GHL Hoteles
Bluebay Colasistencia Air Europa felices Fiestas, y que los Oficina de Turismo
problemas económicos, po- de Curaçao Esperamos mucha de-
Espero para el país una Para el sector espero que Mi deseo es que crezca- líticos y sociales se solucio- cencia de los gobernantes y
mayor prosperidad econó- el Índice de Competitivi- mos todos, no solo las líneas nen para seguir creciendo. Para el país, que nos las instituciones públicas y
mica. Que haya un ordena- dad Turística de Regional unamos por el bien de Co- privadas. Ojalá termine es-
miento y una mayor regula- de Colombia aumente de lombia; apoyar a Duque y ta tempestad y corrupción,
ción de los recursos estima- forma contundente en re- ponernos a trabajar con ga- y que el próximo año haga
dos y presupuestales para giones y ciudades diferen- nas. Y para el sector, que reflexionar a los dirigen-
los proyectos que se están tes a Bogotá, Barranquilla las mayoristas y agencias tes. En el ámbito turístico,
desarrollando. Y a nivel y Cali. Además, que los 6,5 aprovechen todas las opor- la implementación de polí-
turístico, una apertura del millones de turistas con los tunidades para sus nego- ticas para la creatividad, la
mercado por el ingreso de que cierra 2018 se superen cios, incluyendo a Curaçao innovación y el patrimonio
nuevos proyectos y de ae- considerablemente y que su Martha Roa Diego Bermúdez como una oportunidad de cultural y natural. Ser capa-
rolíneas low cost. estadía sea más larga. Mundial de Cruceros Copa Airlines tener grandes ganancias pa- ces de desarrollar proyectos
ra ellos y enormes satisfac- y productos alrededor de la
ciones para sus clientes. economía naranja en las di-
Deseo un país próspero, En el ámbito económico,
en paz y que nazca una cul- seguir apalancando un cli- ferentes regiones del país.
y consolidación en los pro- tura de no corrupción; que ma de confianza para con-
cesos de paz y en lo social, seamos conscientes de nues- tinuar atrayendo nuevas Que haya una estabilidad
además de estabilidad y tra responsabilidad para con oportunidades de inversión económica y política que
crecimiento en lo econó- el país. También, que poda- tanto pública como privada. permita que se siga tenien-
mico. Y en cuanto al turis- mos convivir y tolerarnos En lo turístico, continuar do la posibilidad de cum-
mo, que los procesos que con nuestros hermanos vene- con la tendencia de creci- plir sueños; y que viajar por
Giovanny Alarcón se han iniciado de legaliza- zolanos. Y para el sector, que miento e inversión que ha descanso, cultura y recrea-
Pullmantur Cruceros ción y formalización se for- vengan muchos extranjeros caracterizado al sector en ción sea una de las priorida-
talezcan y podamos atraer al país y que los colombia- los últimos años. Espera- Katya Mendizábal des del ser humano. ¡A via-
Para el país quisiera un la demanda turística a nivel nos salgamos a pasear para mos que cada vez más tu- Mega Travel jar y seguir viajando!
año estable, de construcción mundial. que vendamos mucho. ristas visiten al país.
Sigue en pág. 6





































































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empresarial para lograr las
metas propuestas. Paz,
equidad y transparencia en
nuestro acontecer diario,
para mejorar la calidad de
vida de todos. Para el sec-
Juan Carlos Gutiérrez Andrés Rincón Carlos Torres tor, mucho emprendimien- Pablo Jaitman Carlos Durán
Satena CIC Travel Travelport to, innovación y continui- PriceTravel Holding Air France-KLM
dad en todo lo bueno que se
Para el país, mi mayor Esperamos una consoli- Para Colombia, que ten- ha desarrollado con las po- Esperamos un año de mu- Mi deseo es que el tema
anhelo es seguridad, tanto dación política que lleve a gamos mucha confianza líticas de turismo. chas oportunidades de nego- de paz se continúe trabajan-
para los colombianos co- una economía estable, para cio y que continúe la esta- do seria y responsablemen-
mo para los extranjeros; así tener más inversión ex- bilidad política. Confiamos te, para que el país pueda
que podamos volver a esas tranjera. Un dólar un poco en las decisiones del nuevo continuar por este sendero.
épocas en que viajábamos más favorable para el emi- Gobierno para hacer crecer En lo sectorial, que conti-
libremente por todo el terri- sivo sería muy conveniente juntos la economía. Para el nuemos trabajando de la ma-
torio. Y para el sector, que y seguir manteniendo una sector turístico, que haya un no de las compañías aéreas,
se avanzara en el rediseño imagen de país seguro para total apoyo gubernamental los hoteles, las agencias y
del espacio aéreo y se re- el receptivo. Y en cuanto al y nuevas inversiones. Nues- las asociaciones. Tenemos
visara la posibilidad de que sector, seguir profesionali- César Crespo tros mejores deseos de pros- que colaborar para avanzar
las compañías modifiquen zándonos, actualizándonos Cupohotel Colombia peridad, estabilidad, creci- más rápido, pues por medio
o revisen su estructura de e innovando en tecnología. Jürgen Stütz miento y que haya muchas del turismo podemos sacar
costos, para brindar precios El desafío es que la profe- Hoteles más oportunidades. adelante al país.
que se ajusten mejor al bol- sión del agente de viajes se Decameron Este 2019 será un año
sillo de los colombianos. fortalezca y se puedan ge- concluyente para nuestro
nerar más empleos. Espero que Colombia si- sector, que es uno de los Espero un crecimien-
ga avanzando en su proce- que ha sido llamado a jalo- to sustancial de la produc-
so de construcción de un nar la economía de nuestro tividad, que consolide un
país en paz, próspero y de país, y esperamos tener una mejor desempeño del PIB.
grandes oportunidades. Que participación histórica en el Pero el panorama no se ve
Espero que este 2019 en 2019 abra sus puertas al PIB. Y soy positivo en pen- tan claro para el país. Co-
que está por comenzar sea mundo y el sector turístico sar que la Ley 1819 quedará lombia, desde mi punto de
muy positivo para nuestro siga fortaleciéndose y cre- en firme y, de este modo, la Felipe Velázquez vista, sigue siendo atractivo
Alba Milena Ayala país y con buenas perspec- ciendo de manera sostenible, oferta hotelera podrá seguir Hotel Tequendama para la inversión extranjera
Unión de Representaciones tivas de crecimiento para la respetando las riquezas natu- creciendo de la mano de la Bogotá directa, pero aún no se con-
industria. rales de este hermoso país. inversión extranjera. solida dicho proceso.






































































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8 EMPRESAS DIC172018

Anato Capítulo Mayoristas
▲
Los agentes despidieron 2018 con el tradicional bingo



Durante la décima
▲
edición de este evento,
los miembros de la
entidad agasajaron a
los representantes
del trade colombiano,
a quienes les
agradecieron por el Paola Castaño, gerente comercial de Copa
apoyo durante este Isabel Cristina Daza y Carlos Sanmartín. Airlines, entregó uno de los premios. Fuerza Delta
año de “retos
y sorpresas”.
Rèport Colombia fue
patrocinador Bronce
de este divertido
encuentro.



Turivel Colaéreo












Solaris Continental Assist Innova y Colaéreo entregaron otro de los regalos.

Anato Capítulo Mayoris- Plata; y Rèport Colombia, de muchos retos, sorpresas
tas realizó el pasado 12 de en Bronce. Además, empre- y situaciones difíciles para
diciembre la décima versión sas como Over, Fuerza Del- el sector, como la subida del
del ya tradicional Gran Bin- ta, Innova, Colaéreo, Bes- dólar que, según él, dificulta
go de Navidad, que tuvo co- travel, Copa Airlines, All que los colombianos tomen
mo objetivo agradecer a los Reps, Solaris, Giratur, Ro- la decisión de viajar.
miembros de la industria por yal Caribbean, entre otros, Sin embargo, destacó el
su trabajo, apoyo y acompa- donaron los regalos para los esfuerzo y la voluntad de Royal Caribbean Gamma
ñamiento durante 2018. ganadores del juego. los miembros de la industria
Al evento, que se de- En su discurso, Sanmar- para desarrollar campañas y en que los mayoristas de tados Unidos, especial- rán agencias mayoristas y
sarrolló en el Clarion Ho- tín agradeció a los presentes estrategias de marketing pa- Anato tienen entre sus pro- mente la Florida, vuelvan a oficinas de representación
tel Bogotá Plaza, asistieron por el trabajo mancomuna- ra lograr los objetivos. ductos todos los destinos venderse como en el pasa- asociadas a esta entidad, ca-
más de 300 personas, entre do que se realizó durante el Al respecto, agregó: “A- (desde Latinoamérica o Es- do”, indicó Sanmartín. denas hoteleras, tarjetas de
ejecutivos y directivos de año y pidió a los invitados fortunadamente, el merca- tados Unidos, hasta Asia y También enfatizó que el asistencia, oficinas de des-
aerolíneas, agencias de via- disfrutar de la fiesta. “Les do ha respondido favorable- África), además de múlti- mercado ha cambiado, pues tinos y aerolíneas que no
jes, mayoristas, compañías deseo una Navidad muy fe- mente a la inestabilidad, y ples servicios, actividades y los colombianos “se están puedan asistir a la Vitrina de
navieras, empresas de ser- liz en familia y que 2019 sea no llegamos a afrontar una segmentos, como el MICE, arriesgando más a la hora de Anato, que será el 27 y 28
vicios de asistencias y turo- mucho mejor para la indus- crisis en el sector. Ya fina- el turismo religioso, el de escoger a dónde viajar”. de febrero y el 1º de marzo.
peradores. Todos fueron re- tria”, añadió. lizando 2018, podemos de- aventura, el cultural, el gas- A esto le seguirán las rue-
cibidos por Carlos Sanmar- cir que hemos tenido bue- tronómico o el científico. Lo que viene das de negocio, que se reali-
tín, presidente del capítulo; Resultados nos resultados, pues los co- “Hay algunos mayoristas zan durante el primer y se-
y por Isabel Cristina Daza, favorables lombianos han comenzado y agencias especializados en El próximo año, aseguró gundo semestre del año y
directora ejecutiva. a planear sus vacaciones y Europa, otros están hacien- el presidente del capítulo, que, según él, son una venta-
Los patrocinadores de la En diálogo con este se- a comprar con anticipación do foco en Asia u otros lu- se comenzará con las Previ- na comercial nacional e inter-
actividad fueron Continen- manario, el líder del capítulo los tiquetes, planes u otras gares más exóticos. Para el trinas de Anato, que estarán nacional de relevancia para
tal Assist, en nivel de parti- brindó un breve balance de actividades”, indicó. próximo año tal vez quisié- en Cali, Medellín y Barran- los miembros de la industria.
cipación Oro; Mapaplus, en 2018. Señaló que fue un año A su vez hizo hincapié ramos que países como Es- quilla. En estas participa- anato.org







































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12 P AÍSES DIC172018

Argentina
▲
Al frente de la innovación



La Organización La tecnología es una he- El caso del turismo, en cam-
▲
Mundial del Turismo rramienta que genera sensa- bio, parece ser particular.
(OMT) inauguró en el ciones contrapuestas en mu- Si bien aún falta mucho
país austral un centro chas industrias. Por un lado, camino por recorrer para
creativo vinculado a la enciende una esperanza que que interactúe de lleno con
actividad turística. Es se contagia ante cada avan- los nuevos formatos, la Or-
el primero del mundo ce que simplifica los proce- ganización Mundial del Tu-
y será un espacio sos productivos y que opti- rismo, en conjunto con la
en el que los miza la relación entre costo Secretaría de Turismo de
emprendedores de y ganancia. Sin embargo, la Argentina, dio un paso
toda la región podrán también causa temor por có- importante al designar a la
desarrollar sus mo incidirá en el aspecto la- empresa Unidigital como el Gustavo Santos y Zurab Pololikashvili (ambos en el centro).
proyectos, combinando boral. La transformación de primer centro de innovación
arte y tecnología para los puestos de trabajo, la su- dedicado exclusivamente a donde diferentes empren- El acto contó con la asis- los viajeros interactúen de
crear y potenciar presión de algunos y la apa- la actividad. Es el único que dedores desarrollarán ideas tencia de autoridades de to- una manera diferente con
negocios. rición de otros son factores hay en el mundo y se en- y proyectos para aplicar en do el continente y de varios las ciudades que visitan. Por
que instalan incertidumbre. cuentra en Buenos Aires, en toda América. secretarios y ministros pro- ejemplo, durante el evento,
vinciales, y estuvo encabe- presentaron una plataforma
zado por Gustavo Santos, desarrollada por Unidigital
secretario de Turismo de la para transformar el paisa-
Nación; Zurab Pololikash- je urbano por medio de la
vili, secretario general de la realidad aumentada. De es-
OMT; Felipe Durán, CEO y ta manera, los turistas po-
fundador de Unidigital; y la drán traducir la cartelería
colombiana Natalia Bayo- a varios idiomas mediante
na, encargada de liderar la la cámara del celular. Tam-
estrategia de innovación y bién sabrán cuándo viene
transformación de la OMT. la próxima formación al es-
La tarea de este primer canear el mapa de la red de
hub de las Américas será subterráneos, entre muchas
conjugar arte, tecnología otras cosas.
y turismo en un mismo es- La idea de inaugurar es-
pacio para crear negocios te centro nació durante la
y potenciar los existentes. última reunión del T20,
De esta manera, logrará fo- también en BUE, y se con-
mentar las inversiones en el cretó rápidamente. “Hoy,
sector y el empleo. De algu- después de seis meses, en
na forma, la designación de tiempo récord, Argentina
Unidigital por parte de una logró crear este importan-
de las agencias de la Orga- te espacio”, puntualizó Ba-
nización de las Naciones yona. Por su parte, Gustavo
Unidas marca un cambio Santos celebró la designa-
de dirección para trabajar ción: “Esto implicará tra-
de acuerdo a las tendencias bajo y servirá para estimu-
que imponen los nuevos lar a que los jóvenes pien-
tiempos en cada una de las sen con la cabeza puesta en
industrias. La intención de el sector. A diferencia de lo
Pololikashvili y de muchas que ocurre en otros ámbi-
autoridades del sector es tos, el turismo y la innova-
que las creaciones tecnoló- ción son aliados. Les pido
gicas empiecen a integrarse a los creativos que piensen
con fuerza en todas las ra- cómo podemos darles más
mas del turismo. oportunidades de vida a
Una de las propuestas nuestra gente”.
consiste en utilizar aplica- unwto.org
ciones que permitan que argentina.gob.ar/turismo


La propuesta de Anato


En el marco de este evento, la asociación colombia-
na, liderada por Paula Cortés Calle, lanzó su Primer Re-
to de Tecnología especializado en agencias de viajes.
Apoyada por la OMT, la iniciativa tiene como objetivo
fomentar la tecnología, permitiendo promover nuevos
emprendimientos enfocados en solucionar las principa-
les problemáticas que manifiesten los actores del sector.
A través de una convocatoria pública abierta de al-
cance nacional, que se desarrollará hasta febrero de
2019, Anato identificará las propuestas más innovado-
ras. Luego, un jurado especializado seleccionará 30 se-
mifinalistas, quienes participarán en un entrenamiento
con expertos del área de emprendimiento y posterior-
mente formarán parte de una rueda de negocios con más
de 200 gerentes de las agencias Anato. Finalmente se
elegirán cinco ganadores, quienes deberán realizar una
presentación en mayo de 2019.
anato.org




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DIC17/2018 AÉREAS 13

Air Europa
▲
Medellín, otro hito en la expansión regional



En primicia para a las 18:15, en Medellín. ra promocionar este nuevo antioqueña puedan probar
▲
este medio, el De acuerdo con Cladera, vuelo, el cual ya está dis- nuestro servicio”, conclu-
gerente para Colombia estos horarios son estratégi- ponible para la venta, es ha- yó.
de la aerolínea del cos en los nichos donde es- cerlo a través de las agen- De este modo, el líder de
grupo Globalia, Alberto peran crecer. “Por parte de cias de viajes. “Este canal la compañía para el merca-
Cladera, anunció la compañía y de la Direc- representa el 85% del peso do local vaticinó el por-
el nuevo vuelo de ción Regional de América, de las ventas, y por eso nos centaje de ocupación que
Madrid a la capital de uno de los grandes objetivos encontramos muy cómo- tendrá el vuelo. “Recuerdo
Antioquia desde el 1º para 2019 es posicionarnos dos con ellos. En Medellín, que en 2016 cuando abri-
de junio de 2019. Esta mucho en el segmento cor- vamos hacer lo mismo que mos MAD/BOG, en el pri-
operación forma parte porativo. Creemos que en la hemos hecho durante los mer mes estuvimos en un
de la fuerte apuesta a parte vacacional lo hemos dos años y medio que lle- 86%, el siguiente fue del
la región y se suma a hecho muy bien, por eso nos vamos en Colombia: capa- 92%. Yo creo que en esta
las ya anunciadas con vamos a enfocar en fortale- citarlos, ofrecerles un gran ruta el valor va a ser el mis-
destino a Fortaleza, cernos en ambos”, manifes- producto, garantizarles una mo o un poquito superior,
Ciudad de Panamá tó el ejecutivo. rentabilidad e intentar que aseguró”.
y Puerto Iguazú. El trayecto será realizado quienes viven en la zona aireuropa.com Alberto Cladera
en un 787-800 Dreamliner,
que cuenta con 22 asientos
en clase Ejecutiva y 274
en Turista. “La aeronave
es mucho más silenciosa,
menos contaminante y más
rápida, pues ahorramos 50
minutos de viaje para poder
transportar a nuestros pasa-
jeros. Va a ser una gran al-
ternativa”, añadió.
Esta nueva ruta se suma a
tres más que ya la compañía
había anunciado hacia Ma-
drid para el próximo año en
la región: Ciudad de Pana-
En diálogo con Rèport má, Fortaleza e Iguazú.
Colombia, Alberto Cladera, En el caso puntual de la
gerente para nuestro país de plaza colombiana, comentó:
la aerolínea del grupo Glo- “Creemos que este mercado
balia, comentó que a partir cada vez más está en la mira
del 1º de junio del próximo del turista y del negociante
año, la compañía operará europeo, quienes ven altí-
la ruta Medellín/Madrid, la simas alternativas de inver-
cual hace parte del proce- sión y un gran destino para
so de expansión que tienen descubrir a nivel turístico;



Abrir este trayecto significa continuar en
esa apuesta que Air Europa lleva adelante
desde hace muchos años para consolidarse
entre el Viejo Continente y América.



hacia la región. “Abrir es- lógicamente en ese proceso
te trayecto significa conti- de crecimiento de la com-
nuar en esa apuesta que Air pañía, se ha tomado la deci-
Europa lleva adelante des- sión de abrir está ruta. No-
de hace muchos años para sotros queremos ser partí-
consolidarse entre el Viejo cipes de ese buen momento
Continente y América. So- de crecimiento que está vi-
mos el tercer transportador viendo el país”.
a nivel mundial entre ambos Otra de las acciones que
continentes y esperamos se- ha ejecutado la aerolínea
guir creciendo”, afirmó. para posicionarse en el mer-
El vuelo saldrá a las cado es adquirir nuevas ae-
20:15 en la capital antio- ronaves. “Hemos hecho un
queña tres veces a la sema- pedido de 25 aviones de
na, los martes, jueves y sá- aquí hasta 2023, y seguire-
bados, con llegada a las 13. mos creciendo en la región,
“Desde allí vamos ofrecer- manteniendo esos estánda-
les a los pasajeros toda esa res de calidad y de servicio
conectividad con la que con- que nos han caracterizado
tamos no solo a España, si- y dado buenos resultados”,
no a todo el resto de Europa aseguró.
donde opera la compañía, y
con otras con quienes tene- Un aliado
mos códigos compartidos”, estratégico
explicó. El regreso será los
mismos días, partiendo a las Una de las tácticas que
15 de Madrid y aterrizando Air Europa destaca pa-




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14 HOTELES DIC172018

GHL Hoteles
▲
Folclor y cultura para consolidar el turismo




A través de las artes, Al respecto, Juan Rodríguez, ge- El evento contó también con la
▲
la música, la gastronomía y rente corporativo de Mercadeo y presencia del arpista Solain Rosi-
las tradiciones, la empresa Ventas del grupo hotelero, señaló: llo, quien además de interpretar
pretende posicionar “Nuestro propósito es crear valor canciones del folclor llanero, deta-
destinos diferentes a los compartido a través de clústeres en lló que a través de la música tra-
ya consolidados, como los que están involucrados folclo- ta siempre de enaltecer la cultura
Yopal, Neiva, Villavicencio, ristas, músicos, artistas plásticos y las tradiciones de los habitantes
Barrancabermeja, Ibagué y otros importantes actores que de la cuenca del Orinoco, de donde
y Montería, donde tienen complementan y hacen parte del es oriundo.
algunas de sus propiedades. producto turístico”.
Buscan romper estigmas y En su exposición, Rodríguez Crecimiento
que los turistas se señaló que uno de los objetivos exponencial
animen a viajar. de la empresa es ayudar a dinami-
zar la economía de ciudades co- A la derecha, Juan Rodríguez y Solain Rosillo. Por su parte, Rodríguez evocó
mo Neiva, Montería, Valledupar, además la historia de la firma, fun-
Barrancabermeja, Ibagué, Yopal y Neiva han creado paquetes en los El líder señaló estar comprome- dada por la familia Londoño Irago-
Bucaramanga. Para el ejecutivo, el que los visitantes pueden conocer tido con estos proyectos que buscan rri en 1964, con el Monasterio de
turismo y en especial la hotelería el desierto de la Tatacoa y las ter- visibilizar lugares y culturas que Popayán, su primer hotel.
tienen la capacidad de generar va- males de Rivera. han estado estigmatizadas por el En la actualidad, detalló, GHL
lor agregado, recomponer el tejido Asimismo, en el Casanare están conflicto armado. Indicó que mien- está en 11 países y ha acogido 14
social y promocionar, a través de trabajando junto a la ONG Swiss tras las propiedades que GHL tiene marcas que operan bajo el modelo
sus servicios, el arte, la cultura y Contact en el desarrollo del clúster en Cartagena y en otros destinos tu- de franquicia. Es la única compa-
las tradiciones de un destino. turístico. En este momento, ase- rísticos de playa y sol se llenan por ñía con licencia en Latinoamérica
En Montería, por ejemplo, don- guró el gerente, se encuentran en esta temporada y hay una lista de para abrir hoteles de la marca So-
de la empresa tiene el GHL Hotel la fase de promoción y comercia- 250 personas esperando una habita- nesta Collection Hotel, lo que pa-
Montería, se han puesto a la tarea lización. “Comenzamos este pro- ción, en Yopal o en Neiva los hote- ra él significó un voto de confianza
Con un desayuno de prensa de organizar rutas alrededor de yecto en el proceso de paz con el les permanecen casi vacíos. en la hotelería colombiana.
ofrecido en el hotel Sonesta Bo- sitios emblemáticos del departa- Gobierno de Santos y ahora esta- “Es solo perder el miedo, coger Añadió que opera además ho-
gotá, GHL Hoteles despidió el año mento de Córdoba, como la repre- mos trabajando con Duque. Que- el carro y en 6 horas llegar a Yopal teles como Marriott, Hilton, Ra-
y aprovechó la ocasión para dar sa de Urrá y el río Sinú. En Valle- remos insertarlo en la economía por vía pavimentada. En este mo- disson, Sonesta y Wyndham, y es
a conocer las estrategias que es- dupar fundaron Paseo Vallenato, la naranja, pues esto genera propie- mento, recorrer muchos lugares de propietaria de las marcas GHL Co-
tán desarrollando para fortalecer primera turoperadora que realiza dad intelectual a través del folclor, Colombia es seguro, y eso se lo es- llection, GHL, GHL Style y GHL
el turismo en algunos de los des- recorridos guiados por el río Badi- la creatividad, la cultura y el arte”, tamos trasmitiendo a todo el mun- Relax.
tinos en donde tienen presencia. llo y por el Guatapurí. A su vez, en expresó. do”, agregó. ghlhoteles.com






































































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16 EMPRESAS DIC172018

Grupo VDT
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Gran cierre del año junto a los aliados



El consolidador velKit, Bedsonline, Latam gente cada vez más nos re-
▲
aéreo llevó a cabo una Airlines y Air Canada. conoce y recibimos su apo-
fiesta para despedir La velada estuvo enca- yo, lo que nos ha permitido
2018 y agradecer el bezada por Elpidio Núñez, que sigamos avanzando a
apoyo incondicional de director comercial para el pasos agigantados. Espera-
los agentes de viajes. Grupo VDT; y Steve Ramos, mos que 2019 esté lleno de
Durante la velada, gerente general para Colom- grandes éxitos”, aseguró.
disfrutaron de un bia. “El objetivo de este en- Otro de los logros que al-
ambiente de rumba y cuentro es cerrar el año con canzaron fue el aumento de
algunos de ellos todos aquellos que nos han la utilización de la página
recibieron acompañado en este cami- web. “Terminamos con más
reconocimientos no. Es algo que hacemos en de 2000 agencias registra- El equipo local de VDT.
por sus resultados. todas nuestras delegaciones das, con un promedio dia-
Asimismo, los a nivel mundial; y en este rio de 150 reservas on-line. Ecuador”. Asimismo, di- mentaron, son contar con Global Reps, por Copa Air-
directivos de la caso, es el primer evento en Afortunadamente el alza del jo que uno sus objetivos es muchos cupos a nivel mun- lines; Promtours, por Ame-
compañía adelantaron el país, por lo que queremos volumen en los registros y ofrecer más avance tecnoló- dial para ofrecerle al trade rican Airlines; Organización
los planes para 2019. hacerlo siempre como toda las visitas han superado las gico a las agencias. “Cada disponibilidad con diversas Parkway, por Iberia; y Pasa-
una tradición: compartir con expectativas. Estamos enfo- vez nuestro buscador está compañías; y expandir el bordo Colombia, por Latam
las agencias de viajes, quie- cándonos en la consolida- avanzado, facilitándoles la Área Comercial, buscando Airlines.
nes son nuestros aliados”, ción sobre todo a través de gestión”, argumentó. atraer nuevas agencias en Otros ganadores fueron
expresó Núñez. esta plataforma”, comentó Por su parte, Ramos co- las diferentes regiones de Sofitours Viajes y Turismo,
Ramos. mentó que buscan tener un Colombia, como Cali, Me- por TravelKit, en las ven-
Por primera vez, el Gru- Un balance excelente desarrollo tecno- dellín, y Barranquilla. “La tas realizadas; y Good Trip,
po VDT organizó una cele- positivo Retos y lógico. “El último que logra- idea es poner personal y en por Bedsonline, en la mayor
bración en Lío Bar, en Bo- novedades mos está funcionando per- un futuro oficinas allí”, ade- cantidad de reservas.
gotá, con el propósito de ce- El director comercial ha- fectamente. Se trata de que lantó Ramos. “Agradezco al canal por
rrar 2018 junto a su equipo bló con Réport Colombia Al hablar de los nuevos en la búsqueda se pueda se- Durante la noche, los el recibimiento y el apoyo
comercial y las agencias de sobre los resultados que han proyectos en los que están leccionar si el cliente quie- sponsors entregaron reco- que nos han dado cada año.
viajes que los han apoya- obtenido. “A nivel global abocados, Núñez detalló: re o no llevar maleta. Es un nocimientos a las mejores Lo vemos como una forma
do. El evento contó con el crecimos mucho. En el ca- “Afianzamos nuestra sede servicio que todas las aerolí- agencias. Una de las cate- de que esta familia se haga
patrocinio de algunas em- so de este país llegamos ha- central para América Lati- neas se volcaron a ofrecer es- gorías premiadas fue por el más grande, donde busca-
presas como Copa Airlines, ce cinco años, y en Bogotá na en Miami, donde ya es- te año”, especificó. mayor número de tiquetes mos el crecimiento de to-
Travelport, Amadeus, Ibe- hemos logrado afianzarnos tamos, con intenciones de Otras de las tareas en las vendidos, en la cual algu- dos”, expresó Núñez.
ria, American Airlines, Tra- dentro del grupo, pues la consolidarnos en Perú y que están trabajando, co- nos de los ganadores fueron grupovdt.co







































































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20 EMPRESAS DIC172018

Mundial de Cruceros
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Una noche memorable




La compañía, El Hotel El Dorado, en Cruise Line y Regent Seven
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representante en el Bogotá, fue el lugar elegi- Seas Cruises”, comentó.
país de Norwegian do por Mundial de Cruce- Luego presentó a Mu-
Cruise Line Holdings, ros para ofrecer una cena de ller, el flamante CEO de
organizó una cena en despedida de año a los agen- Mundial de Cruceros, quien
Bogotá para agradecer tes de viajes que más los además de agradecer a los
a los agentes de viajes han apoyado durante 2018, asesores por su trabajo, los
por el respaldo en un ambiente distendido y invitó a seguir con ese áni-
brindado durante 2018. con música en vivo. mo para lograr todas las
Además, presentó a El evento fue encabezado metas y los objetivos. “Es- Jorge Muller; Norma Moncada; João Paulo Miranda; Karem Nova, directora para Colombia de
su nuevo CEO, Jorge por Norma Moncada, socia te cargo va ser un eslabón Regent y Oceania Cruises; Frank Medina; y Martha Elena Roa.
Muller, quien dio a fundadora de la empresa; el muy fuerte en la dedica-
conocer la nueva flamante CEO, Jorge Mu- ción que se le está ponien- beneficios con todos sus realizarán diferentes itinera- a continuar apoyándolos,
imagen corporativa y ller; y Martha Elena Roa, do al mercado. Por eso va- clientes. Así que continua- rios en Alaska y tendrán pis- trabajando duro y respon-
las novedades para directora comercial. Jun- mos a ver frutos significati- mos superándonos cada día tas de carreras y la posibili- diendo más rápido, siempre
el próximo año. tos, y como representantes vos en corto plazo”, afirmó más”, aseguró. dad de comer en cualquier empujando las metas para
de Norwegian Cruise Line Medina. Otra de las noticias fue momento sin tener que re- llegar a ser el suplidor fa-
Holdings en Colombia, pre- Por su parte, Medina la nueva imagen corporati- servar), además del Norwe- vorito para vacaciones en
sentaron a Frank Medina, resaltó la importancia del va de la firma, e incluye al gian Encore. cruceros”.
VP y director ejecutivo para mercado local y del inte- reconocido actor Alejandro De igual modo, habló del Al finalizar el encuentro,
Latam y el Caribe del grupo; rés en seguir posicionán- Estrada, quien estará en di- Regent Seven Seas, que se la compañía hizo entrega de
y a João Paulo Miranda, ge- dose en él, pues estima que ferentes piezas audiovisua- incorporará a principios del una serie de reconocimien-
rente regional de Ventas. será uno de los principales les de la compañía. 2020 y “sería el barco más tos a aquellas agencias que
El saludo de bienveni- en crecimiento el próxi- lujoso jamás construido”. se esforzaron por cumplir
da estuvo a cargo de Roa, mo año. “La oportunidad Experiencias En cuanto a la oferta de las metas en ventas. Algu-
quien expresó un especial en Colombia para las mar- a bordo Oceania Cruises, mencio- nos galardonados fueron:
agradecimiento a la audien- cas Norwegian Cruise Line, nó el éxito que tuvieron con Deluxe Travel, Despegar,
cia por el apoyo brindado Regent Seven Seas Cruises Durante la celebración, el chef colombiano Jorge Viajes y Viajes, Viajes Cir-
durante todo el año. “Sin us- y Oceania Cruises no tie- Medina se reunió con Rè- Rausch, quien dictó una cla- cular, Mundiastur y Aviatur.
tedes no hubiéramos podido ne fin. Me siento muy con- port Colombia para ha- se de cocina a bordo. Por es- Igualmente se realizaron
conseguir los premios que tento de que nos acompa- blar de las novedades para ta razón, anunció que quie- diferentes rifas, una de ellas
recibimos en Miami por los ñen y conozcan lo que ellas 2019, y destacó el ingreso ren repetir esta experiencia. por un crucero de siete no-
logros en ventas obtenidos ofrecen porque les aseguro del Norwegian Bliss y el Asimismo, envió un men- ches para dos personas.
en las marcas Norwegian que les van a traer muchos Norwegian Joy (los cuales saje a los agentes: “Vamos mundialdecruceros.com







































































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22 DIC17/2018 ®

Cotelco
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ISSN: 2344-7648
Un gran 2018 y enormes retos para 2019 Marca registrada en trámite Nº 13 94952 1
Cantidad de ejemplares
de esta edición: 5.000
ES UNA PUBLICACIÓN DE:
Temas como la busca fortalecer la industria
▲
ocupación hotelera, a través de la conectividad,
el Plan Sectorial de la infraestructura y de in-
Turismo, la sobretasa a centivos para la inversión. Carrera 13 # 85­39 Oficina 704
la energía y el impulso Al respecto aseguró: “Para Edificio La Fragua
al turismo doméstico, que el sector turismo tenga PBX +57 1 300 18 38
además de los realmente un impulso im-
proyectos y planes portante se requiere que el Director
para el próximo año, Gobierno siga con la ejecu- Alejandro Toloza Gallardo
fueron analizados por ción de todos los planes que [email protected]

el presidente ejecutivo se tienen trazados para el Redacción
del gremio hotelero, desarrollo turístico a lo lar- Luz Pérez
quien vislumbra un go y ancho del territorio na- Paola Morales Escobar
futuro prometedor cional”, aseguró. Carlos Suárez Sotomonte
para la industria. El dirigente señaló que
este año estuvo marcado
por elementos que han fa- Bajo licencia de
vorecido el crecimiento de Gustavo Toro (centro) agradeció a todos los medios por el apoyo.
la industria, como la tasa
de cambio. Esto, según ex- Normativas y tivas de recuperación y cre- Por otra parte, destacó
plicó, es positivo para el tu- crecimiento cimiento económico. Se- proyectos como el Plan de Editor
Raúl Eduardo Feldman
rismo receptivo y domésti- ñaló que mientras este año innovación y Desarrollo [email protected]
co. “Durante la temporada En lo que respecta a la re- cerrará con entre un 2,5% Tecnológico y el trabajo con
de diciembre veremos una forma tributaria, afirmó que y un 2,7% de crecimiento el Centro de Pensamiento Dirección Editorial
La semana pasada, la importante demanda de los aunque desde Cotelco le ma- del Producto Interno Bruto Turístico para trazar el índi- Griselda Martínez
Asociación Hotelera y Tu- destinos nacionales, que nifestaron al presidente Iván (PIB), el del próximo será ce de competitividad para el [email protected]
rística de Colombia (Cotel- coincide con la política del Duque su disconformidad de un 3%, según las proyec- sector.
co) organizó un desayuno de Gobierno de fortalecer el tu- con respecto a los beneficios ciones. Esto, según Toro, ja- Finalmente, anticipó que Dirección de Producción
Marcela Miguez
prensa en el Hotel 101 Park rismo interno”, explicó. para la construcción de ho- lonará la demanda de servi- para 2019 Cotelco tiene un [email protected]
House de Bogotá. Durante Con respecto a la ocupa- teles, este igual decidió in- cios hoteleros. “En la segun- Plan de Capacitación, con
el encuentro, Gustavo Toro, ción hotelera, expresó que en cluirlos en la reforma. “Lo da mitad de año, se espera 146 cursos presenciales, Dirección de Ventas
presidente ejecutivo de la los últimos años ha permane- que queremos es llenar las que las condiciones generen 15 virtuales y 13 de inglés. Verónica Patrón Sánchez
entidad, presentó un balance cido cerca del 55%, con un habitaciones que están de- una mayor dinámica, alen- Realizarán además el III [email protected]
general de 2018, donde me- mayor crecimiento durante socupadas. Pero el presidente tando el consumo doméstico Congreso de Jóvenes Líde-
joró la ocupación hotelera el segundo semestre de cada considera que la hotelería es y, por ende, inyecte un im- res en Turismo 2019, del 11
en el segundo semestre y el año. Durante 2018 se logró un jalonador muy importan- pulso al turismo nacional”, y 12 de abril, en Bogotá. A REPRESENTANTES
turismo tuvo un crecimien- mantener este ritmo, “pese te de desarrollo en las regio- manifestó. esto le seguirá la Asamblea DE VENTAS
to notable. Además, expuso a un menor crecimiento eco- nes y, a pesar de que no que- Además, Toro consideró Anual de Afiliados, el 28 y • Argentina:
los proyectos que el gremio nómico y a los efectos deri- ríamos, los mantuvo en ley de vital importancia para la 29 de marzo en Villavicen- IMPRESIONES NEWGATE S.A.
tiene para 2019, dentro de vados de la competencia in- de financiamiento”, anotó. industria la eliminación de cio. Después, el Congreso Tel.: 5411­4322­8301
los que se destacan la elimi- formal”; por eso espera ce- En ese sentido, explicó que la sobretasa a la energía y, Nacional de la Hotelería, 18 [email protected]
nación de la sobretasa a la rrar el año con un 55,5%. si se construyen más hoteles, respecto al pago de los de- y 19 de octubre, en Cartage-
energía y excluir el pago por En términos cuantitati- baja la ocupación de los ya rechos de autor por habita- na. Y, finalmente, dos pro- • Brasil:
los derechos de autor. vos, el Registro Nacional existentes; por el contrario, ción, insistió en que Cotelco gramas de alta dirección ho- [email protected]
En su exposición, Toro de Turismo (RNT) verificó contó que en 2017 bajó el seguirá argumentando que telera, uno en New York en • Chile:
indicó que el año ha sido 19.257 alojamientos y hos- pedido de licencias de cons- estos “son domicilios priva- la Universidad de Cornell y [email protected]
positivo para la entidad, de- pedajes, de los cuales 9457 trucción y eso incrementó el dos como lo ha establecido el otro en el País Vasco, so-
bido al respaldo del nuevo son hoteles. Con esto, la número de cuartos ocupados. la Corte Constitucional des- bre experiencia gastronómi- • Costa Rica:
Gobierno, que a través del cantidad de habitaciones Asimismo, apuntó que de el 97”, por lo que no de- ca para hoteles. [email protected]
Plan Sectorial de Turismo disponibles llegó a 301.796. para 2010 existen expecta- ben tener esta carga. cotelco.org • Cuba:
[email protected]
MinCIT • El Salvador:
▲
[email protected]
Balance y proyecciones • Estados Unidos y Puerto Rico:

12905 SW 132nd Street, Suite 8
Miami, Florida 33186
El Ministerio de Comer- cripción del Registro Nacio- Tel.: 305­279­1002
cio, Industria y Turismo hi- nal de Turismo (RNT), así [email protected]
zo su Rendición de Cuentas. como al 2119 de 2018, me- • Nicaragua:
En este marco, el titular de la diante el cual se reglamenta [email protected]
cartera, José Manuel Restre- la prestación del servicio de
po, destacó el Plan Sectorial alojamiento. • Panamá:
para esta actividad, mientras A su vez mencionó que Ricardo Thompson
que su viceministro de Tu- este año incorporaron 17 Tel.: +507 6573 58 50
rismo, Juan Pablo Franky, nuevas rutas aéreas inter- [email protected]
aseguró: “Estamos constru- nacionales, de las cuales 14 • Paraguay:
yendo una hoja de ruta para iniciaron operación en el [email protected]
acompañar el desarrollo del segundo semestre del año.
sector en temas de tecnolo- “Venimos trabajando ar- • Rep. Dominicana:
gía, innovación, conectivi- duamente en nuestra agen- [email protected]
dad e información”. da legislativa 2019, la cual en los que trabajarán duran- Cajas de Compensación, y proyectan sumar diez nuevas
Franky también destacó busca avanzar en la conec- te los próximos cien días. será presentado en la Vitrina rutas aéreas, las cuales repre- Rèport Colombia es una publicación sema­
nal digirida a los profesionales de la industria
la labor referida al diseño e tividad aérea en destinos no En lo relacionado con el Turística de Anato 2019. sentarán 7030 sillas semana- turística. Las noticias y productos publicados
no están relacionados directa ni indirecta­
implementación en temas de tradicionales, entre otras sector, señalaron la creación Otro punto es el lanza- les y un incremento de 42 fre- mente con los avisos publicitarios que tienen
su ubicación y espacio diferenciados.
formalización. En ese con- cuestiones”, precisó. de un Programa de Turismo miento de la campaña de cuencias por semana. De esta El edi tor no se res pon sa bi li za por erro res u omi­
sio nes de in for ma ción conte ni da en es te pe rió­
texto, se refirió a la expedi- En otro encuentro, días Social, el cual se realizará promoción y mercadeo, ar- manera, buscarán aumentar el di co ni de sus con se cuen cias. Las em pre sas
o anun cian tes que pu bli can sus ser vi cios no
ción de los decretos 2063 de después, Restrepo anunció en conjunto con el SENA, ticulada para el ámbito local flujo de turistas extranjeros. ga ran ti zan el es tric to cum plimien to de los
mis mos. Los ar tí cu los fir ma dos son res pon sa­
2018, que simplifica la ins- los 16 objetivos prioritarios Asobancaria, Asocajas y e internacional. Finalmente, mincit.gov.co bi li dad de los au to res y no re fle jan ne ce sa ria­
men te la opi nión del edi tor.
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