AÑO XXVI • Nº 1333 Periódico semanal de la industria turística Enero 21, 2019
REACTIVACIÓN DEL EMISIVO
TRANSPORTE AÉREO
Hay que pasar
Se abre el verano 6
el juego en > Durante el último trimestre “Women in travel” en
la WTM Latin America.
de 2018, período usualmen-
las rampas te fuerte para las reservas, la
demanda llegó a bajar hasta
un 50% para la temporada
alta hacia destinos internacio-
El Gobierno nacional publicó un decreto nales. La estabilidad del dólar
mediante el cual le quitó a la empresa estatal pone nuevamente en la mira 8
Intercargo la exclusividad para llevar adelante la los viajes al exterior, y poco Perú, Caribe y Brasil
con All Seasons.
prestación en las terminales aéreas. La medida a poco, se estaría volviendo
a recuperar lo perdido en los
les permitirá a nuevos actores ingresar a la meses anteriores. Aunque defi-
competencia. Resta saber qué decisión tomarán nitivamente no es el panorama
las compañías ante el cambio de escenario. ideal, permite ver el futuro con
algo de optimismo.
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14
EUROPAMUNDO VACACIONES Macri y Santos en la Mesa Grandes proyecciones
de Palladium.
Para todos de Turismo patagónica Pág. 6
los perfiles FLORIDA HUDDLE 2019
> Luis García Codrón, director del Comienzo de año
turoperador, encabezó el encuentro 24
realizado en BUE a fin de capaci- con negocios Sixt Rent a Car estrena
tar a los agentes de viajes. En espacio en EZE.
el seminario, que también se > Referentes del trade se dieron cita
replicó en otras ciudades, se en Daytona Beach para participar del
expusieron los detalles del evento. Hubo más de 6000 reuniones,
Manual 2019/20, las noveda- 231 proveedores, 450 asistentes y
des tecnológicas y las herra- 182 compradores provenientes de
mientas que sumaron. Los
representantes locales de la 14 naciones. En este marco, se pre- 28
firma acompañaron la acción. sentó a Dana Young como presi- Busch Gardens
denta y CEO del Visit Florida.
Pág. 24 celebra 60 años.
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ENE21/2019 3
Reactivación del emisivo
▲
Hay que pasar el verano
La estabilidad cia destinos internaciona- un 40 y 50%”. “Tuvimos un adelante, para fines de octu- do el tiempo pendientes de jamos a 60. Entonces para
▲
del dólar pone les. Sin dudas, el causal de leve incremento porque los bre. Va fluctuando la oferta lo que sacan por oferta, tan- el presupuesto de 2019 se
nuevamente en mira dicha caída fue la inestabi- meses anteriores fueron casi de lo que se detecta en sis- to por necesidades propias u calcula un 40% menos”. Y
los viajes al exterior, y lidad del dólar que llegó a nulos. Ahora, es cierto que tema”, indicó. En relación obligados por la competen- concluyó: “En líneas gene-
poco a poco, se estaría superar los 40 pesos. el pasajero especula y bus- a las ventas del año pasado, cia que tengan. Y a su vez rales soy optimista, hay un
volviendo a recuperar Ahora, luego de meses ca ofertas. También aprove- Kurtz comentó: “Hay una están los operadores, que repunte y se va a producir
lo perdido durante sin “maratón cambiaria”, chan antes de que vuelva a retracción real del merca- corren el riesgo de ser poco a medida de que el país se
los meses anteriores. parece haberse reabierto la subir el dólar, o venían con do pero nosotros estos días, competitivos frente a la ofer- tranquilice. Ojalá no tenga-
Aunque es un puerta al exterior. La con- ganas y lo iban postergando acompañando la estabilidad ta regular y es mucho más mos los niveles de inflación
escenario no del todo fianza - al menos para los y finalmente se animan a to- del dólar, hemos notado un trabajosa esta dinámica”. que tuvimos el año pasado,
ideal, permite a los meses posteriores - se reno- mar la decisión. Y la venta repunte de demandas de co- En este contexto, el so- que el dólar se mantenga es-
empresarios ver el vó y, con mucha cautela, el de último momento creció, tización para los próximos cio gerente de Top Dest, table, que las pymes puedan
futuro con algo de panorama vuelve a ser posi- en estos meses subió entre meses”. Consultada sobre Pepe Calogero, comentó: resurgir que es lo que le da
optimismo. tivo. Los operadores coinci- un 20 y 30% la demanda”, su visión para este año, di- “Hoy el pago es más cor- funcionalidad al país y que
den en que hay más consul- comentó. jo: “Siendo un año elec- to, tenemos menos pasaje- no haya tanta carga impo-
tas y, sobre todo, notan un Por su parte, la gerenta toral todo indicaría que se ros que en enero, febrero sitiva”. El director general
incremento en la cantidad comercial de Solways, Lau- trataría de mantener un dó- y marzo de 2018”. Y ex- de Chasma Tours, Eduardo
de pasajeros que deciden a ra Kurtz, coincidió en la su- lar estable, aunque tenien- plicó: “Lo que pasó es que Salerno, a su vez se inclu-
último momento. Asimis- ba de ventas y consultas, pe- do en cuenta lo sucedido el los operadores tuvimos yó dentro de los perjudica-
mo, nos comentaron cuáles ro para viajes de marzo en año pasado no nos podemos dos empresas, una se ma- dos por la corrida cambia-
son las estrategias actuales adelante. “Es cierto que en confiar. Tampoco es tiempo nejó hasta abril. En mayo ria del año pasado. “La ba-
Promediando el año pa- de comercialización y có- este último tiempo han sali- para hacer apuestas arries- tuvimos la fuerte devalua- ja nuestra con respecto de
sado, los operadores y mo prevén que se presenta- do muchas ofertas y promo- gadas, hay que mantener- ción, pero uno tenía ventas 2017 rondó en el 33 y 35%.
agentes de viajes sabían rá el resto del año. ciones de compañías regu- se dentro de los márgenes”. ya proyectadas entonces la Y este año tuvimos un in-
que les esperaba un verano El director general de lares con aéreos en sistema. Y añadió que “también hay facturación de mayo, junio cremento muy leve, que no
en el que debían ser crea- Tip Travel, Marcelo So- Esto justamente incentivan- un cambio en la dinámica y julio era la esperable. A llega al 10%, pero tenemos
tivos para lograr mantener nenblum, indicó que du- do a reservar para marzo y de trabajo de los operado- partir de agosto y septiem- un poco más de expectativa
las ventas. Durante el últi- rante septiembre, octubre, meses posteriores. Hay pro- res”. “Se debe a la ‘locura’ bre, cuando ya nos comen- debido a que se está estabi-
mo trimestre de 2018, pe- noviembre y diciembre tu- puestas para Brasil, Europa de ofertas constantes, que zamos a manejar con los in- lizando el tipo de cambio,
ríodo usualmente fuerte pa- vieron un “ligero repunte”, y Estados Unidos para via- hace que con las compañías gresos reales, la caída fue tal vez no de crecimiento
ra las reservas, la demanda respecto del mismo período jar en marzo, abril y mayo. aéreas se replantee si vale la más o menos de un 40%. pero si de estabilización. Si
llegó a bajar hasta un 50% de 2017, “aunque en gene- Después vuelven a apare- pena trabajar con sistema de Si antes ingresábamos, por esto se mantiene sería posi-
para la temporada alta ha- ral las ventas cayeron entre cer pero a lo mejor para más cupos. Hoy en día están to- ejemplo, 100 reservas, ba- tivo”, finalizó.
2
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4 ENE21/2019
Transporte aéreo
▲
El fin del monopolio aterrizó en las rampas
El Gobierno Las empresas estatales vicio al dejar que las aero- puertas a otras empresas que Dietrich. “El nuevo marco do un camino a seguir. Sin
nacional publicó un vinculadas a la actividad líneas radicadas en el país quieran ingresar al mercado dará herramientas para me- embargo, casi todos coinci-
▲
decreto en el que le aérea enfrentan tiempos de asistan a otras filiales del para competir. jorar costos y tiempos”, se dieron en que la modifica-
quitó a la empresa cambios. En este contexto, mismo grupo económico en Si bien el nuevo escena- lee en uno de los párrafos. ción podría resultar bene-
estatal Intercargo la el Gobierno nacional emi- el exterior. Esta vez, se deci- rio aún es prematuro, ofrece Si bien ya estaba autoriza- ficiosa y resaltaron que to-
exclusividad para llevar tió un decreto el martes pa- dió quitarle a la firma estatal múltiples posibilidades para da la autoprestación (una davía resta esperar a que se
adelante la prestación sado para modificar el mar- Intercargo la exclusividad las aerolíneas y compañías opción que solamente uti- implemente para ver cómo
en las terminales co regulatorio del servicio para realizar las tareas de interesadas en participar. De lizaban American Airlines, cuadra en el esquema actual
aéreas del país. de rampa en los aeropuer- estacionamiento, ascenso y hecho, ese es uno de los as- Aerolíneas Argentinas, por de la industria aérea.
La medida les abrirá tos. De esta manera, llegó a descenso de pasajeros y va- pectos destacados en el de- medio de su empresa Aero- “En términos generales
las puertas a nuevos su fin el proceso que había lijas, y limpieza y asistencia creto 49/2019 publicado en handling; y Flybondi), aho- es algo positivo, después
jugadores en iniciado la Administración a los aviones en las termina- el Boletín Oficial y firmado ra se abre la chance de que hay que analizar la letra chi-
el mercado. Nacional de Aviación Civil les aéreas del país. La deci- por el presidente Mauricio el resto de las compañías ca y varios detalles, pero
(ANAC) en septiembre del sión modificará el funciona- Macri; el jefe de Gabinete, aéreas puedan optar entre parece un paso adelante. La
año pasado, cuando desre- miento de los aeropuertos Marcos Peña; y el ministro seguir con Intercargo o con- competencia y el libre mer-
guló la prestación del ser- argentinos y les abrirá las de Transporte, Guillermo tratar a una nueva firma. cado dan más herramientas
Según adujo el Gobierno, y opciones. La situación ac-
la medida se encuadra en tual marca limitantes, pe-
“el plan estratégico denomi- ro ahora por lo menos se
nado la Revolución de los abre la posibilidad a otros
Aviones” y pretende alcan- escenarios”, sostuvo Igna-
zar una mejora en la calidad cio Ferrer, country manager
a partir de mayores inver- de Air Canada para Argen-
siones y nuevas ofertas. El tina y Uruguay, en diálogo
resultado final, aseguraron, con Réport. A su vez, des-
será “una superior experien- de Latam confirmaron que
cia del pasajero”. La mejor se encuentran en “continuo
puntualidad de los vuelos, análisis de las opciones para
equipajes que llegarán más potenciar los servicios de la
rápido y que tendrán un cui- compañía”. Desde Air Ca-
dado mayor son otros de los nada, mientras tanto, des-
beneficios mencionados. cartaron estar en procura de
Dentro de las variadas otros prestadores: “Todavía
Según dejaron entrever desde el
propio Gobierno, ya hay algunas
compañías interesadas en sumarse,
como Swissport, CrossRacer,
Acciona y Aerohandling.
modificaciones que intro- no sabemos cómo seguirá
dujo el decreto, se destaca esto porque ni siquiera lo
la designación de la ANAC planteamos. En ningún mo-
como fiscalizador del ser- mento se evaluó a otros pro-
vicio de atención en tierra veedores”.
de aeronaves, en las termi- Gonzalo Schames, ge-
nales del Sistema Nacional rente regional de American
de Aeropuertos y demás ae- Airlines para el Cono Sur,
ródromos bajo jurisdicción habló con este medio y ex-
del Estado. A su vez, será plicó la situación desde una
la encargada de determinar perspectiva diferente: “No-
las tarifas. Ante este escena- sotros contamos con nues-
rio, se creará una Comisión tro propio servicio desde
de Trabajo que “coordinará 1994, por lo cual es difícil
la transición con los inte- decir cómo funcionará con
grantes de la comunidad ae- posibles nuevos jugadores
roportuaria” en el plazo de o empresas que quieran en-
180 días. trar al mercado. Nos mane-
En ese lapso de tiempo se jamos con estándares, per-
prevé que haya varias licita- sonal y equipos propios; y
ciones. Según dejaron entre- eso desemboca en una ope-
ver desde el propio Gobier- ración muy consistente en
no, ya hay algunas compa- cada lugar al que vamos”.
ñías interesadas en sumarse, En el mismo sentido, ase-
como Swissport, CrossRa- veró que un trabajo de es-
cer, Acciona y Aerohandling. te tipo puede contribuir a
Por su parte, Intercargo con- mejorar los costos y los
tinuará operando, aunque tiempos. “Todavía es muy
ahora deberá competir con- pronto, recién está en aná-
tra otras firmas. lisis. Veremos quiénes vie-
nen a participar y en dón-
Las repercusiones de, ya que no se trata solo
de Ezeiza, sino también de
Pasó poco tiempo desde otras terminales con mucho 5
la publicación del decreto, y movimiento como Córdo-
las aerolíneas, en su mayo- ba, Mendoza y Aeropar-
ría, aún no tienen diagrama- que”, cerró.
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6 ENE21/2019
Sectur ▲ WTM Latin America
▲
Mesa de Turismo Llega “Women in Travel”
patagónica La próxima edición del
evento WTM Latin Ameri-
ca, que se desarrollará del
2 al 4 de abril en el Expo
Center Norte, en San Pa-
blo, contará con un espacio
dedicado a las mujeres que
quieren impulsar su carrera
dentro del sector de viajes y
turismo.
Este programa, denomi-
nado “Women in Travel”
Tras las vacaciones, lue- conectividad aérea en ese es clave en la generación de (Mujeres en el Turismo) ya
go de fin de año y de la or- territorio, también expu- empleo”, sostuvo Santos. debutó en las ediciones de
ganización de la cumbre del sieron acerca de la impor- Más de 70 representan- la WTM London y WTM
G-20, Maurico Macri reto- tancia de mejorar rutas na- tes de los sectores público y África, y ahora llegará a La- Meetup’ al evento de viajes rando y creciendo”, subrayó
mó sus actividades y visitó cionales y provinciales que privado de Chubut, Río Ne- tinoamérica “con el objetivo más importante de Améri- Alonso.
Puerto Madryn, en donde son “esenciales para el de- gro y Tierra del Fuego asis- de orientar, con contenido ca Latina, y extender nues-
realizó algunos recorridos y sarrollo y seguridad del tu- tieron al cónclave. Además, y mentoría especializada, a tro alcance para cubrir todas Los detalles
actos. Una de las citas mar- rismo”. Por otro lado, insis- Macri y Santos estuvieron mujeres profesionales y em- las plataformas WTM. Las
cadas en su agenda fue la tieron en lograr un avance acompañados por otros fun- prendedoras que actúan en mujeres desempeñan un pa- El programa se desarro-
participación en la Mesa de de la conectividad digital en cionarios como Fernando el mercado e invierten en pel críticamente importante llará el 2 de abril, en la Net-
Turismo de la Patagonia. En los destinos para optimizar De Andreis, secretario gene- sus carreras”, destacaron. en esta industria, sea como working Area, a partir de las
el encuentro estuvieron va- la calidad del servicio que ral de la Presidencia; Oscar “El proyecto, dirigido profesionales o emprende- 15 h. Durará tres horas y es-
rios representantes de Chu- se les ofrece a los visitan- Aguad, ministro de Defen- por Alessandra Alonso, fun- doras, pero no siempre tie- tará dividido en un panel de
but, Río Negro y Tierra del tes y en la intensificación de sa de la Nación; Guillermo dadora de la empresa social nen la oportunidad de ser capacitación, mentoría y un
Fuego, además de Gustavo la promoción internacional Dietrich, ministro de Trans- homónima, empodera a mu- reconocidas por sus con- cóctel. Para participar en el
Santos, secretario de Turis- del país. porte de la Nación; Adol- jeres y las ayuda en el desa- tribuciones. Este proyecto panel y del cóctel no es ne-
mo de la Nación. “Estamos recorriendo to- fo Rubinstein, secretario de rrollo de estrategias y actua- ofrece una plataforma para cesario inscribirse previa-
La reunión sirvió para di- das las regiones con el pre- Salud; Sergio Bergman, se- ciones más contundentes en incentivar la discusión, la mente. Por su parte, para el
señar acciones tendientes a sidente porque esta activi- cretario de Ambiente y De- la industria global de viajes, participación y el trabajo en programa de mentoría si es
potenciar la actividad en la dad es un factor fundamen- sarrollo Sustentable; y Ma- turismo y hospitalidad”, se- red para mujeres y hombres obligatoria la inscripción, la
región más austral del país. tal en el desarrollo. No solo riano Arcioni, gobernador ñalan desde la WTM. que piensan sobre temas al- cual se puede realizar a tra-
Si bien se hizo hincapié en aporta a las economías re- chubutense, entre otros. “Estoy muy contenta por tamente relevantes para que vés del sitio web.
la necesidad de ampliar la gionales, sino que también turismo.gob.ar traer el ‘Women in Travel este sector continúe prospe- latinamerica.wtm.com/es
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8 ENTREVIST A ENE21/2019
All Seasons / Sol Rivero, Adriana Bustamante y María Susana Molouny
▲
Guías para el viaje ideal
La operadora ¿Cuál es la oferta vi- Cana y a Cancún, que in-
▲
se encuentra gente para sus destinos? cluyen salidas desde Cór-
promediando la Sol Rivero: - Para el doba.
temporada con buenas Caribe contamos con lo Adriana Bustamante: -
ventas y, de cara a los que va quedando de la tem- Con Perú hay varias pro-
próximos meses, el porada, con algunos luga- puestas grupales prearma-
Caribe, Perú y Brasil res para febrero y marzo. das, principalmente las de
tienen cupos También estamos focali- Semana Santa que saldrán
disponibles con zándonos en la venta pa- el 13 de abril desde Buenos
variadas propuestas ra Semana Santa. Además, Aires, volando con Avianca,
en hotelería y con como somos Aerolíneas y desde Córdoba, con La-
financiación. Sus Vacations, tenemos los cu- tam. Y para más adelante,
representantes de pos con la compañía, que en mayo y en vacaciones de
Ventas hablaron ahora extendimos hasta invierno, a su vez hay ofer-
sobre las tentadoras junio. Asimismo, con AR tas con Latam saliendo des-
propuestas. ofrecemos lugares a Punta de Córdoba, Buenos Aires Adriana Bustamante, Sol Rivero y María Susana Molouny
y Tucumán. Estamos muy ces resulta más rápido toda
entusiasmados porque es- la concreción del paquete,
tamos armando productos porque se muestra la dis-
nuevos y sumamos muchas ponibilidad on-line. De es-
salidas, en general de gru- ta manera, es posible con-
pos, que se están creando firmar en el día y eso resul-
con caminatas y otras alter- ta mucho más ágil a la hora
nativas, más allá de Machu de cerrar la reserva con el
Picchu. pasajero que quiere pagar
María Susana Molouny: ya. Las categorías hotele-
- Para la temporada alta ras van desde un 3 estrellas
de Brasil no están queda- hasta un 5 lujo, por lo que
do muchos lugares; sí pa- brindamos una amplia ga-
ra la baja, hasta junio: Río ma de alojamientos.
de Janeiro, Salvador y Por- M.S.M.: - Una herra-
to Seguro. Al mismo tiem- mienta que tenemos en Bra-
po, hay salidas en Semana sil, además de Price Surfer,
Santa. En cuanto a hoteles, es Brasil All-Line desde
destacamos el Porto Seguro donde nos conectamos con
Praia, interesante para las todos los hoteles del desti-
familias, y en Salvador, con no. Entonces el agente de
el Grand Palladium Imbas- viajes entrando allí halla
saí o el Iberostar, para dis- la mejor tarifa disponible
frutar de un all inclusive. en tiempo real, que a veces
Podemos combinar Río con es mucho mejor que las de
Buzios o lo que el pasajero contrato, y tienen confirma-
quiera. A través de mails y ción inmediata. Es muy ágil
de distintos medios vamos y la información proviene
informando a los agentes directamente de la propie-
sobre las promociones para dad, por eso es una herra-
las salidas que van quedan- mienta muy valiosa.
do, ya sea desde BUE, COR S.R: - Nosotros segui-
o ROS. mos brindándoles aseso-
ramiento. Estamos todo el
¿Cómo es el sistema de año capacitándonos, cono-
reservas de alojamiento? ciendo los destinos. Más
S.R.: - Tenemos paque- allá de que están las herra-
tes armados con distintos mientas y de que All Sea-
tipos de alternativas. Ade- sons siga invirtiendo en
más, disponemos de con eso, también deben saber
Price Surfer, que se encuen- que existe un respaldo hu-
tra vigente desde hace tiem- mano detrás. Cabe recordar
po. Toda la hotelería de ca- que todos los agentes de
dena nosotros la confirma- viajes se pueden registrar
mos on-line, lo que ayuda a en comunidad.allseasons.
que la totalidad del proceso com.ar, donde encontrarán
se dé en el día. Y más allá información actualizada
de que se sumen los paque- sobre fam tours, apertura
tes a nuestra web, que se de hoteles, destinos y sor-
pueden confirmar directa- teos. Es una página interac-
mente, es posible armarlos tiva en la que los agentes
con otros alojamientos tienen acceso a participar
A.B.: - En el caso de Pe- dejando comentarios y de-
rú también contamos con la más. Otra cosa es la finan-
herramienta de Price Surfer ciación que otorgamos, no
como el resto de los desti- solamente con las aerolí-
nos. Pero como trabajamos neas sino directa, con dife- 9
con contratación con ope- rentes bancos y tarjetas.
rador directo, muchas ve- allseasons.com.ar
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12 AÉREAS ENE21/2019
Copa Airlines
▲
Premio a la eficiencia
La aerolínea fue Con un índice del 89,79%, fue distinguida por sexto año designados luego de evaluar
▲
reconocida por su Copa Airlines fue premiada consecutivo como “La aero- el desempeño de puntuali-
puntualidad a nivel como “La aerolínea más pun- línea más puntual de Latino- dad de las aerolíneas más
mundial y hoy es la tual del mundo” por la Offi- américa”, según FlightStats. importantes a nivel global
primera compañía cial Airline Guide (OAG) de Ambos títulos reflejan durante 2018, que es una de
aérea latinoamericana Londres, lo que la convierte “el compromiso de la em- las métricas más relevantes
que logra esta en la primera compañía la- presa”, demostrando una de la industria de la aviación
mención. De esta tinoamericana en la historia vez más que su prioridad comercial.
manera, aseguran, “se en recibir este reconocimien- es “satisfacer las priorida- “Nos llena de mucho or- na podemos ser los mejores de control y el Centro de
demuestra una vez to. Para obtener el porcen- des de los pasajeros”, quie- gullo recibir este importan- del mundo”, subrayó Pedro Control Aéreo, y del Aero-
más el compromiso taje que arrojó la operatoria nes “confían diariamente en te reconocimiento, el cual Heilbron, presidente ejecu- puerto Internacional de To-
por satisfacer las de CM fueron analizados 57 Copa Airlines para llegar a es el resultado del trabajo, tivo de CM. “También quie- cumen, entidades que han
prioridades de los millones de registros de vue- tiempo a sus destinos”. dedicación y compromiso ro destacar el trabajo clave brindado las condiciones
pasajeros”. los realizados por 250 aerolí- Los premios, otorgados de todo el equipo humano para nuestra operación de necesarias para alcanzar el
neas, entre el 1º de enero y el por la empresa de análisis de Copa Airlines, que de- la Autoridad de Aeronáuti- mejor nivel de puntualidad
31 de diciembre de 2018. aeronáutico OAG y FlightS- muestra todos los días que ca Civil, como los que de- de la industria”, agregó.
Además, Copa también tats respectivamente, fueron en Panamá y América Lati- sempeñan a diario la torre copaair.com
Azul
▲
Rumbo a
Campinas
El flamante vuelo que une hacia Buenos Aires. Con es-
Buenos Aires con Campinas ta nueva operación, nuestra
“amplía considerablemen- expectativa es potenciar el
te las opciones para los pa- turismo entre los dos países
sajeros” y abre “un mercado llevando aún más clientes
de turistas que hasta hoy no brasileños para conocer los
tenían acceso por vía aérea”, encantos de la Argentina y
señalaron las autoridades viceversa. Es un momento
presentes en la llegada del muy especial e histórico pa-
primer servicio en el Aero- ra Campinas, ya que la ciu-
puerto Nacional de Ezeiza. dad pasa a ser el primer des-
En la bienvenida estuvie- tino del interior paulista a
ron el secretario de Turis- contar con vuelos a Buenos
mo, Gustavo Santos; y Ja- Aires. Esta nueva conexión
son Ward, vicepresidente de es un gran regalo para quien
Azul. También participaron, vuela Azul y dejará nuestra
entre otros, el embajador red nacional e internacional
de Brasil, Sergio Franca; el aún más conectada”, expli-
presidente de ANAC (Ad- có Abhi Shah, vicepresiden-
ministración Nacional de te de Ingresos de Azul.
Aviación Civil), Tomás In- La ruta cuenta con una
sausti; y Fabián Lombardo, frecuencia diaria que arri-
gerente general para Améri- bará a las 11 h desde Vira-
ca del Sur de Azul. copos, con regreso desde
Como parte de la recep- Ezeiza a las 12.40 h. De esta
ción y después del tradicio- manera, Azul completa una
nal bautismo, los pasajeros oferta de cuatro destinos
fueron recibidos con alfajo- desde Buenos Aires: Belo
res argentinos, pão de quei- Horizonte, Cabo Frio, Na-
jo y un show de axé con mú- vegantes del Estado de San-
sicos y bailarines. ta Catarina y, ahora, Cam-
“Estamos felices de con- pinas. Las operaciones se
cretar el sueño de ofrecer a realizan con las modernas
nuestros clientes vuelos di- aeronaves A320neo.
rectos de nuestro mayor hub voeazul.com.br
13
Las autoridades que recibieron el vuelo
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14 HOTELES ENE21/2019
Palladium Hotel Group
▲
A la espera de crecimiento y estabilidad en la región
Mario Viazzo, nuestra oferta”, afirmó Ma-
director comercial rio Viazzo, director comer-
▲
de América Latina, cial de América Latina de la
comparte su visión cadena.
sobre el balance de la Viazzo destaca tres hi-
pasada temporada y tos como los más importan-
los planes que tiene tes del pasado año. En pri-
la cadena hotelera mer lugar, “haber logrado
para este año. un segundo semestre muy
apalancado por Brasil”, a
pesar de que la devaluación
del peso argentino frenó en
cierta medida los objetivos
esperados para la región,
señala. “El Gran Palladium Mario Viazzo TRS Coral Hotel
Imbassai Resort & Spa fue
una de nuestras estrellas a
La compañía cerró el partir de julio, con una lle- poración de TRS Coral Ho- rarse como plaza emisiva, de bodas y MICE ya que vel global cabe destacar que
2018 con un crecimiento gada importante de argenti- tel en Leading Hotels of the lo que los lleva a remontar son “verticales de negocio la cadena hotelera cerró el
moderado en Latinoaméri- nos y de los propios brasi- World terminó de coronar los objetivos que se habían que crecen cada vez más en año pasado con una inver-
ca, a pesar del contexto ar- leños”, detalla. En segundo una inauguración interna- planteado anteriormente. América Latina” y las pro- sión en Europa y América
gentino, y espera superar orden resalta el crecimiento cional “con los más altos es- “Venimos con un pick- piedades tienen “unas de las de más de 130 millones de
sus metas gracias a la aper- de TRS Hotels. “Teniendo tándares en medio ambiente up de ventas muy bueno de más interesantes ofertas del euros en remodelaciones y
tura de los nuevos hoteles en cuenta que la marca tiene y servicio”. “Estos hoteles los mercados brasileño, pe- Caribe”. obras nuevas.
en Costa Mujeres y el creci- solo un año, hemos logrado son el reflejo más grande ruano y colombiano. El ar- La apertura de TRS Cap “Finalizamos con im-
miento de la propuesta solo niveles de reservas muy al- de la gastronomía y al lujo gentino está atravesando un Cana Hotel, resort solo para portantes inversiones a ni-
para adultos TRS Hotels. tos y estamos convencidos al que apuntamos cada vez momento complicado, sin adultos en República Domi- vel global, así que segui-
“Si bien los mercados de que el segmento seguirá más”, comentó. embargo seguimos con la nicana, evidencia cómo la mos con el objetivo de con-
argentino y brasileño van creciendo”, explicó. Por úl- expectativa de que en el pri- marca está creciendo a nivel vertir clientes en fans, por
siempre a la cabeza en la re- timo, mencionó la inaugu- Ambiciosas mer trimestre se empiece a regional, teniendo en cuen- lo que estamos muy enfo-
gión, nos sorprendió el cre- ración de los dos hoteles en perspectivas recuperar”, resaltó. ta que se abrieron otros dos cados en brindar una expe-
cimiento de ventas de países Costa Mujeres: el Grand Pa- Además de continuar con hoteles de esta unidad en riencia inolvidable en to-
como Colombia, Perú y Bo- lladium Costa Mujeres Re- Viazzo espera que duran- el posicionamiento de TRS 2018. dos los hoteles de la com-
livia que empiezan a tener sort y Spa y el TRS Coral te este primer trimestre Ar- Hotels, la cadena hotelera Por último, respecto de pañía”, concluyó.
un apego muy grande con Hotel. Asimismo, la incor- gentina empezará a recupe- hará foco en los segmentos Palladium Hotel Group a ni- palladiumhotelgroup.com
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18 FERIAS ENE21/2019
Florida Huddle 2019
▲
Comienzo de año con grandes negocios
Los principales
▲
referentes del trade se
dieron cita en uno de
los más importantes
eventos de negocios
vinculados a los viajes.
Hubo más de 6000
reuniones, 231 Concierto de apertura Dana Young Los representantes de mercados internacionales del Visit Florida
proveedores, 450
asistentes y 182
compradores
provenientes de
14 países.
Daytona International Speedway One Daytona y Disney Disney Destinations Visit St. Pete-Clearwater
El Florida Huddle 2019, Hubo un total de 231 pro- el de “promover el lado de 2019. Los representantes de Respecto de los planes del 12% en el período mayo
patrocinado por Daytona veedores concertando reu- la naturaleza que ofrece la los mercados internaciona- Visit Florida de cara al Gi- 2017–mayo 2018. En 2018,
Beach Convention and Vi- niones y más de 6000 citas Florida conjuntamente con les (Canadá, Reino Unido gante Sudamericano para el Estado del Sol recibió
sitors Bureau, se llevó a ca- totales. Fue notable la falta todas las otras actividades y Gran Bretaña, Brasil, Ale- los próximos meses, se re- un total de 439.000 turistas
bo del 8 a 10 de enero en de compradores de América por las que se caracteriza el mania, México y China) tu- saltaron acciones presencia- mexicanos, la mayoría de
el Ocean Center Daytona Latina -hubo diez en total- destino”, según explicó Da- vieron turnos para presentar les en Fortaleza y San Pablo los cuales optaron por Or-
Beach. Con la finalidad de que esta vez contó con dele- na Young, la nueva CEO del sus conclusiones. para entrenar a los operado- lando y Miami.
promover el destino de la gaciones más reducidas. Es- Visit Florida, que fue pre- res turísticos.
Florida, y en particular el tuvieron presentes grandes sentada durante el encuen- La mirada de En el mercado mexicano, Noche de rock
área de Daytona Beach, se equipos del Reino Unido y tro. El evento comenzó con los mercados según se detalló, también se
organizaron dos días de ci- Canadá. el reporte del mercado inter- planean las vacaciones so- Después del seminario
tas para que los comprado- En esta ocasión, el enfo- nacional en el Hilton Day- Rafaela Gross-Brown, bre la hora, con un prome- del mercado internacional,
res y proveedores pudieran que adoptado por los orga- tona Beach Oceanfront Re- integrante del equipo inter- dio de 2,6 meses de antici- se realizó una recepción
interactuar. Contaron con nizadores, Visit Florida y sort, en donde se destaca- nacional brasileño, destacó pación. Las tendencias de en el Oceanview Room del
más de 450 asistentes y 182 Daytona Beach Convention ron los resultados de 2018 las tendencias de su merca- mexicanos rumbo a los Es- Hilton. Luego se transportó
compradores de 14 países. and Visitors Bureau, fue y las expectativas de cara a do durante el año pasado. tados Unidos subieron un Sigue en pág. 20
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20 ENE21/2019
Comienzo de año con grandes negocios Viene de pág. 18
a todos los asistentes al Hard Resultados de completamente la im-
Rock Hotel Daytona Beach positivos portancia de la corporación
para la fiesta de apertura. El y el impacto del turismo en
tema de la celebración fue La jornada siguiente co- nuestro estado. Queremos
“Vístete como una estrella menzó con un desayuno en agradecerles por ayudarnos
de rock”, y definitivamente el Ocean Center, a cargo de a encontrar un propósito
superaron las expectativas. Staci Mellman, directora in- de marca. Juntos podemos
Con grandes clásicos del gé- terina de Marketing para contribuir a que los visitan-
nero, comida americana tra- Visit Florida, quien agrade- tes potenciales de todo el El salón de exposiciones El cierre a toda música
dicional y hasta una serpien- ció a los operadores turísti- mundo vengan aquí”, agre-
te como estrella invitada, cos y mayoristas por lograr gó. Luego fue el turno de ciudadano global que inspi- tó con los medios para brin- so el tema de la pérdida de
el show fue increíble. Des- que la Florida tenga más de presentar a Lori Campbell ró a los invitados para que se dar una visión general de lo socios, remarcando que los
pués de una hora, abrieron un 25% de visitantes inter- Baker, directora ejecutiva de conecten con otras personas, que está por venir. Antes de destinos más grandes como
las puertas de la terraza para nacionales. “Está en camino Daytona Beach Area CVB, con el fin de obtener un exi- ocupar este cargo fue legis- Miami, Orlando y Kissim-
un concierto al aire libre. El a ser el principal destino tu- quien introdujo a la ciudad toso día de negocios. ladora estatal durante los mee no estuvieron presentes
evento continuó en el segun- rístico del mundo”, dijo. La anfitriona y sus novedades. últimos ocho años. Resul- en el Florida Huddle. En es-
do piso, en donde una banda recepción también sirvió pa- Para concluir la mañana, si- Numerosas tó elegida para la Cámara te sentido, explicó que unas
tocó las canciones favoritas ra la presentación oficial de guió Chris Boshinelli, del reuniones de Representantes en Flo- de sus metas es “conven-
de los presentes. Dana Young. “Ella entien- show Bridge the Gap, un rida y para el Senado de la cer a estas ciudades de que
Florida. “Aquí también te- hay mucho valor en asociar-
Los encuentros comen- nemos un ambiente natural se, ya que Visit Florida está
zaron poco después del de- increíble y único. Debido a promoviendo el estado en-
sayuno, en dos salas dife- mis profundas raíces en el tero”. “En mi camino desde
rentes. En una de ellas se estado y a mi entorno am- Tallahassee, me he comu-
llevaron a cabo citas pro- biental, estoy aportando una nicado con los tres bureaus
gramadas entre los medios y nueva perspectiva a este tra- de turismo para hacerles sa-
los profesionales de relacio- bajo, no solo promocionan- ber que me gustaría visitar-
nes públicas de las ciudades do las cosas que todos pien- los. Quiero contarles nues-
de la Florida. En la otra, se san cuando mencionan este tra visión. Podemos seguir
encontraban los expositores lugar, sino también promo- adelante si eligen no unirse,
y compradores reuniéndose viendo una experiencia más pero les pediré que reconsi-
en intervalos de 15 minu- auténtica para los turistas, deren porque nos encantaría
tos. Al mediodía hubo un al- como el ecoturismo, los ma- tenerlos”, agregó.
muerzo organizado por Visit nantiales, los Everglades y
Tampa Bay con un video y todo lo que el destino tiene Cierre con arte
un show de piratas para pre- para ofrecer. Visit Florida
sentar a la ciudad de la Cos- puede hacer un mejor traba-
ta del Golfo de la Florida. jo al mostrar la gran diversi- La celebración de clau-
Otros eventos paralelos dad que tenemos y la opor- sura se llevó a cabo en One
incluyeron una cena para tunidad de ser voluntarios Daytona, un centro comer-
los medios de comunica- para colaborar con la comu- cial propiedad de Daytona
ción y otra para los exposi- nidad”, sostuvo. A su vez, Speedway, donde todos los
tores y compradores, orga- informó que el gobernador asistentes al Florida Hudd-
nizadas por Daytona Beach Ron DeSantis se enfocará le pudieron visitar algunos
CVB, que durante el segun- en proteger el ambiente por de sus mejores restaurantes,
do día mostró algunos de los la importancia que tiene pa- como P.F. Chang’s, Oklaho-
atractivos que la ciudad tie- ra los locales y para los in- ma Joe’s, Rock Bottom Res-
ne para ofrecer a los turis- gresos por turismo. Tam- taurant and Brewery, entre
tas, como el Marine Scien- bién expresó la relevancia otros. La velada fue acom-
ce Center donde rescatan y de que la Florida tenga va- pañada por la presentación
rehabilitan a tortugas mari- rios métodos de transporta- de una banda, y los parti-
nas. También destacaron el ción, lo cual la vuelve ac- cipantes pudieron poner a
barco ecoturístico en Ponce cesible a personas de otros prueba sus habilidades ar-
Inlet Watersports que lleva países. tísticas y ayudar a comple-
hasta New Smyrna Beach, Durante la reunión se tar obras maestras en el pa-
en donde se puede disfrutar abordaron los temas políti- tio del centro comercial con
de esta ciudad pequeña llena cos persistentes acerca del Painting with a Twist.
de arte y restaurantes. Una Visit Florida. Young asegu- El evento fue un buen re-
de las actividades más cono- ró que el gobernador tiene flejo de la diversidad carac-
cidas es la visita al Dayto- en cuenta el papel vital que terística del estado de Flo-
na International Speedway, desempeña la actividad tu- rida y dejó en evidencia los
una prestigiosa pista de ca- rística en el presupuesto y cambios que pueden llegar
rreras conocida por alojar en la prosperidad económi- en la próxima edición, que
las competiciones famosas ca de los estados. “Cuando tendrá lugar en Jacksonville
de Nascar desde 1959. entre el 28 y el 30 de ene-
te das cuenta de que los dó- ro de 2020. Aunque no hubo
lares turísticos representan mucha presencia latinoame-
Un arduo trabajo aproximadamente un tercio ricana, se nota que los mer-
de nuestro presupuesto es cados internacionales fue-
En su segundo día al fácil decir que necesitamos ron una parte importante de
frente del organismo, Young continuar financiando nues- la economía turística de la
se presentó a los visitantes tra división de turismo”, Florida.
de Florida Huddle y se sen- sostuvo. También expu- floridahuddle.com
21
Todos vestidos como
Greater Ft. Lauderdale “rockstars” Daytona desde el barco ecoturístico
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24 EMPRESAS ENE21/2019
Europamundo Vacaciones
▲
Productos para todos los perfiles
Ejecutivos y En el marco de su gira de se destacó “Maravillas de Tver, Sergei Posad, Súzdal,
▲
representantes del capacitaciones, Luis García California”, “un fantásti- Vladímir, Gorojovets, Ni-
turoperador se Codrón, director general de co circuito que incluye lo zhni Nóvgorod, Makarjevo,
dieron cita en BUE y Europamundo Vacaciones, mejor de este estado nor- Cheboksary, entre otros, con
en otras ciudades de exhibió las novedades y el teamericano: San Francis- inicios en San Petersburgo y
la Argentina a fin de catálogo 2019/20 ante más co y su alegre ambiente, finalización en Moscú o Ka-
capacitar a los de 400 agentes de viajes Los Ángeles y su cinema- zán (4 días más).
agentes de viajes. en el Sheraton Libertador tográfica historia o el par- “También tenemos más
Hablaron acerca del de Buenos Aires. En este que natural de Yosemite, rutas por China, donde
Manual 2019/20, contexto, también estuvie- famosos por sus inmensas unimos las icónicas ciu-
las novedades ron presentes Lucas Ozu- secuoyas”, detalló. “Grecia dades de Hong Kong, Ma-
tecnológicas y las na, responsable comercial y perlas del Egeo” (com- cao y Guilin con el resto de
herramientas que en Sudamérica del turopera- binado) que, según señaló, nuestros circuitos por este
sumaron. dor; Alicia Albelo, gerenta “es un viaje de 10 días que país a fin de ofrecer mejo-
de Ventas de Organización incluye 4 de travesía noc- res opciones en la región”,
Piamonte; Gustavo Galera, turna para llegar a lugares contó. Y agregó: “También Luis García Codrón durante la presentación
gerente comercial de Ola de ensueño como Myko- podrán descubrir los pinto-
Mayorista de Turismo; Al- nos o Rodas”. También es- rescos pueblitos de la Pro- sino porque hay algo que de pero tal vez es hora de
berto Crupnicoff, presidente tán “Filipinas al completo” venza, uno de los destinos nos preocupa mucho: la ma- que los agentes vean de
de Vietur; y Claudio Pala- (el año pasado ya incluye- de Francia más solicitados sificación. Buscamos pro- qué manera pueden hacerle
cios, director de Juliá Tours. ron una parte y este año por nuestros pasajeros, en porcionar la venta ofrecien- entender esto al pasajero”,
Estas operadoras represen- decidieron agregar todo el la nueva conexión entre do viajes más bajos cuando concluyó.
tan a la marca en Argenti- país); “Gran Turquía, Islas Barcelona y Zúrich”. detectamos que va a haber Al finalizar, se realizaron
na. “Desde 1996 recibimos Griegas y Atenas”, donde una sensible descompensa- sorteos y juegos con pre-
a Luis para abrir la tempo- los interesados podrán co- Más herramientas ción en fecha próximas de mios tales como viajes de
rada, siempre con actitud y nocer Estambul, Pamukka- viajes”, aclaró. Europamundo de hasta 10 y
fuerzas renovadas”, indica- le y Capadocia, entre otros El director general de la Después habló acerca 15 días (free para el ganador
ron los aliados. sitios, además de pueblitos compañía se refirió a todas de la importancia del turis- y 50% de descuento para el
y zonas enigmáticas que se las noticias que tienen en su mo y el gran problema que acompañante).
Grandes sumaron este año por pri- página web. En este marco, está teniendo la actividad
expectativas mera vez. Por último, su- explicó de qué se trata el fil- “por la mala distribución”: Gira por el país
brayó “Rusia Inolvidable”, tro de búsqueda por noveda- “Necesita un equilibrio. Se
Entre las novedades que donde se recorrerán lugares des y por fecha de salida; y observa un mayor número Los representantes tam-
presentó García Codrón, como Nóvgorod, Valdái, la creación de “Academia”, de turistas de ‘baja calidad’ bién dieron a conocer el
“un centro de aprendizaje que decantó en que Euro- manual el 9 de enero en
para cada profesional de Eu- pa entrara en auge la turis- Córdoba, el 10 en Rosario,
ropamundo”. “Esta es una mofobia”, indicó. En este el 14 en Bahía Blanca, el
herramienta que se encuen- marco explicó que por es- 15 en Cipolletti, el 16 en La
tra en la web y consta de tres ta razón “Europamundo se Plata, el 17 en Mendoza y
módulos y un examen”, ase- adaptó al futuro, a lo que el 18 en Ramos Mejía. Por
guró. Y continuó: “Una vez viene”: “Nuestras nuevas su parte, confirmaron que
que el profesional completa rutas, al igual que la mayo- mañana (22) lo exhibirán
todas las sesiones de capaci- ría de las que publicamos, en Tucumán, el miércoles
tación, ya se encuentra cua- combinan los puntos más en Salta, el jueves en Lo-
lificado para poder denomi- demandados con lugares mas de Zamora y el viernes
narse un ‘profesional de Eu- casi desconocidos. Lo im- en Martínez. A su vez, el 29
ropamundo Vacaciones’”. portante es que sus clientes y 30 estarán en Quilmes y
Al mismo tiempo, tam- sepan que probablemente Corrientes, respectivamen-
bién resaltó el lanzamiento su satisfacción en espacios te; y el 5 de febrero finali-
de “Ofertas y súper ofer- no saturados es mayor. Por zarán en Tandil (al medio-
tas”. “Esta herramienta no suerte hace años que esta- día) y Mar del Plata (por la
busca potenciar el turismo mos trabajando con una va- noche).
porque ‘las cosas van mal’, riedad de rutas muy gran- europamundo.com
Sixt Rent a Car
▲
Nuevo espacio en EZE
La compañía da un pa- elegir el que más se adapte señalan. Además, brinda la
so más en su expansión en a las necesidades del pasa- posibilidad de acumular mi-
el país, ya que ahora tendrá jero. Entre los vehículos se llas y puntos en los progra-
una sucursal en el hub para encuentran: autos familia- mas de pasajeros frecuentes
rentadoras de autos situa- res, todo terreno, 4x4 y de asociados.
do en el Parking B frente al lujo, y muchas otras alterna- Actualmente Sixt po-
edificio de AA 2000, en el tivas”, anunciaron desde la see sucursales en Buenos
Aeropuerto Internacional de compañía. Aires, Córdoba, Mendoza,
Ezeiza. La rentadora alemana Salta, Bariloche, El Calafa-
Dicha apertura propone brinda su servicio Premium te, Villa la Angostura, Ba-
múltiples beneficios para con modelos modernos; ve- hía Blanca y Ushuaia. Con
los turistas que visiten Ar- hículos con kilometraje ili- esta apertura, la firma re-
gentina y también para los mitado; equipamiento con fuerza su compromiso de
residentes que necesiten al- sistema de navegación; silla continuar optimizando su
quilar un vehículo para uti- de niños; y cadenas para la servicio “apuntando a la 25
lizarlo en la ciudad. nieve, entre otros acceso- excelencia y la satisfacción
“Sixt Ezeiza ofrece una rios, “lo que hace más con- de sus clientes”.
variada flota de autos para fortable y seguro el viaje”, sixt.com.ar
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ENE21/2019 HOTELES 25
Universal’s Endless Summer Resort ▲ Riu Hotels & Resorts
▲
A pasos de la Desembarco en Canadá
diversión Riu Hotels & Resorts tá ahora en las últimas fases de esta línea, implantándo-
anunció la construcción de de diseño y abriría sus puer- la más allá de los destinos
Ya se pueden reservar es- te instaladas y cuentan con una propiedad de su línea tas para 2021. El edificio, un vacacionales tradicionales.
tadías para la segunda área una cocina y áreas separa- urbana Riu Plaza, en Toron- bloque de pisos moderno de Además, la propuesta resul-
de Universal’s Endless Sum- das de baño y tocador. to. La compañía española nueva construcción, estará tará un nuevo impulso para
mer Resort: el Dockside Inn Cabe mencionar que los tiene previsto invertir apro- ubicado en el distrito finan- el conocimiento de la mar-
and Suites, que se inaugu- huéspedes del Surfside Inn ximadamente 100 millones ciero y tendrá un uso mixto. ca”, explicó Luis Riu, CEO
rará en mayo de 2020. Este and Suites y del Docksi- de dólares en el proyecto, La inversión de Riu será en de la compañía.
hotel de temática costera, se de Inn and Suites obten- que supondrá el primer es- la parte destinada al aloja- Para los próximos años,
unirá a su propiedad herma- drán beneficios exclusivos tablecimiento de la cadena miento, que contará con 350 la cadena tiene importan-
na Surfside Inn and Suites, de Universal Orlando como en Canadá. “Esto dará con- habitaciones, salas de reu- tes proyectos para la unidad fin de abrir un hotel de es-
que abrirá el próximo verano ingresar una hora antes que tinuidad a nuestro plan de niones, gimnasio, bar y res- Riu Plaza. Así, se inaugura- ta propuesta en 2020; mien-
boreal, en la nueva categoría los demás a cualquiera de expansión en grandes ciuda- taurante; mientras que las rá el Riu Plaza España, el tras que en Nueva York ya
de hoteles Value. los tres parques temáticos; des del mundo”, destacaron. plantas superiores se desti- primer establecimiento ur- está en construcción el se-
El Dockside Inn and Sui- transporte en autobús rápi- El proyecto, “que seguirá narán a uso residencial. bano de Riu en esa nación. gundo Riu Plaza, con aper-
tes ofrecerá 2050 habitacio- do y gratuito desde y hacia el estilo vanguardista y sofis- “Es un gran paso en nues- Por su parte, en Londres tura prevista para 2021.
nes y suites “de ambiente los parques y a Universal ticado de los Riu Plaza”, es- tra apuesta por la expansión han adquirido un edificio a riu.com
relajado y casual”. A las fa- CityWalk; y la posibilidad
milias que necesitan un po- de cargar a la habitación,
co más de espacio les resul- utilizando su llave, todas las
tará ideal esta propuesta de compras que hagan, además
suites de dos dormitorios. de la entrega gratuita de los
Estas tienen capacidad para productos a su cuarto.
seis personas cómodamen- universalorlando.com
Hotel Raíces Aconcagua
▲
Confort e
innovación
Raíces del Plata, propie- plica una recuperación pa-
taria de los hoteles Acon- trimonial de su tradicional
cagua, en Mendoza; hotel Hotel Aconcagua a través
Esturión y Amambai Lod- de la restauración de todo
ges, ubicados en Iguazú, in- el edificio, los jardines y la
auguró la nueva recepción galería, los cuales datan de
del hotel Raíces Aconcagua 1978. Esto, consideran, los
que está emplazada en el 2º posicionará como “ecológi-
piso del edificio; y además, camente sustentables”. Es
estrenó el acceso al hotel a por eso que señalaron que
través de su Centro Urbano. la intención es ofrecer al vi-
La compañía explicó que sitante diferentes escenarios
con estas implementaciones con elementos que fusionan
buscan una refuncionaliza- la pasión por el servicio y
ción y puesta en valor, ya las tradiciones mendocinas.
que el hotel pasó a ocupar Todo esto, desde luego, res-
desde el segundo piso has- petando la ambientación de
ta el octavo, donde se distri- la época, donde el resulta-
buyen sus 151 habitaciones. do final será el de una ex-
Asimismo, no dudaron en periencia única y renovada
asegurar que este es el pri- con contenidos propios de
mer establecimiento en la la cultura local.
zona de Cuyo en reinventar- Por último, destacaron
se: “Se ofrece así un hotel en que la terminación de la obra
24 ta baja, lugar para esparci- y que la están desarrollando
pisos superiores y negocios está prevista para finales del
y oportunidades en plan-
primer trimestre de este año
miento, aire libre, muestras por tramos de forma tal que
no perjudique el libre acce-
de arte, gastronomía, par-
king, etcétera”.
so, ni el servicio, ni el des-
canso de sus huéspedes.
En este sentido, comen-
taron que este proyecto im-
raicesaconcagua.com
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26 EMPRESAS MAY12/2008ENE21/2019
Vietur
▲
Una comunidad que crece
con los agentes
“Hace tres años, la ope- Cabe destacar que cada su vigencia en 2019.
radora, con una visión inno- acción que realiza el agente “Para este año tenemos
vadora en el relacionamiento en dicha plataforma, ya sea previstas numerosas accio-
con sus clientes, creó la ‘Co- jugar, participar, formarse o nes cuyo objetivo será con-
munidad Vietur’, una herra- recomendárselo a otros co- solidar este exitoso meca-
mienta pensada para quie- legas, suma puntos. Tam- nismo de vínculo con los
nes trabajan en las agencias bién lo hacen las ventas de clientes. Cabe mencionar
de viajes”, explican desde la los productos VIE. Esa pun- que desde hace 35 años que
compañía. Y agregan: “Es- tuación les permite acceder Vietur está empeñado en la
te espacio virtual fue idea- a variados premios que po- búsqueda de nuevas herra-
do para que los participantes drán canjear desde el catá- mientas y espacios de re-
puedan probar sus habilida- logo de la Comunidad. En lacionamiento con los pro-
des a través de ingeniosos este marco, Gabriela Fain- fesionales y, en tal sentido,
juegos, y conocer más acer- gold, administradora del ha marcado una política in-
ca de los productos, destinos programa, informó la deci- novadora y creativa”, con-
y servicios, contribuyendo a sión de que el puntaje acu- cluyeron desde la empresa.
su capacitación y perfeccio- mulado que vencía el 31 de vietur.com.ar
namiento profesional”. diciembre último mantendrá comunidad.vietur.com.ar
Assist Card
▲
“Find my bag” se suma
a los servicios
La compañía de asistencia al viajero lan-
zó el producto “Find my bag”. Este les per-
mite a los clientes contratar un servicio que
realiza el seguimiento del equipaje extravia-
do, manteniendo informados en tiempo real
y de forma permanente a los damnificados
sobre las novedades de las valijas. De no lo-
grar recuperarse en 96 horas siguientes al
arribo de su vuelo, la empresa pagará has-
ta 2000 dólares por cada equipaje (con un
máximo de dos bultos) de forma inmediata.
“El ‘Seguro de equipaje’ es, tradicional-
mente, el beneficio extra más contratado rector de Assist Card International, desta-
por nuestros usuarios. Pero como nosotros có: “Los usuarios pueden adquirir ambas
siempre vamos por más, decidimos crear soluciones por separado o, idealmente, en
‘Find my bag’, para brindar mayor segu- conjunto. De esta manera, logran viajar
ridad y un mejor servicio a nuestros viaje- tranquilos”.
ros”, aseguró Jerónimo Pou, Country Ma- Este nuevo beneficio ya se encuentra dis-
nager de Assist Card Argentina. ponible en todos los canales de venta.
Por su parte, Julio Álvarez, Product Di- assistcard.com
Rail Europe
▲
Opciones multiplicadas
El distribuidor de produc- cualquier momento dentro ra también estará disponible
tos de trenes europeos co- de los 11 meses posteriores a por seis días para un mes.
menzó el año con varias no- la compra. A su vez, con esta Sin embargo, las noveda-
ticias. Entre ellas, sobresale alternativa tienen cubiertos des no se limitan a lo men-
la incorporación de tres des- los recorridos por muchos cionado anteriormente, sino
tinos al Eurail Global Pass, países con un único pase. que también hay beneficios
que ofrece viajes ilimitados La firma adaptó la pro- para los pasajeros mayores
por 31 países. De esta mane- puesta a itinerarios más bre- de 60 años, ya que recibi-
ra, también estarán disponi- ves, con el lanzamiento de rán un 10% de descuen-
bles Gran Bretaña, Lituania una versión de tres días en to sobre la tarifa de adulto
y Macedonia. Además, con un mes para este año. De es- en cualquier Eurail Global
la nueva estructura de pre- ta manera, ahora las opcio- Pass o Eurail One Country
cios, cuesta un 37% menos nes son de 3, 5 o 7 días en un Pass. También anunciaron
que el año pasado, lo cual lo mes para la modalidad flexi- que ya están los tickets a la
convierte en “una excelente ble o 10 y 15 en dos. Tam- venta para las flamantes ru-
opción para recorrer Europa bién se puede optar por una tas entre Francia y Holanda
en tren”. elección más extensa, como que lanzará Thalys, y con-
En este contexto tam- 15 o 22 jornadas consecuti- firmaron que pronto pre-
bién se destaca la flexibili- vas y 1, 2 o 3 meses de via- sentarán el Berner Oberland
dad que tendrán los clientes, je. Por su parte, para aque- Regional Pass para quienes 27
ya que no necesitarán definir llos que prefieran conocer deseen descubrir la región
los destinos antes de partir un único país existe el Eurail Bernese Oberland.
y podrán iniciar el viaje en One Country Pass, que aho- agents.raileurope-sa.com
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ENE21/2019 HOTELES 27
Bahia Principe Hotels & Resorts
▲
Sustentabilidad dorada Principe Ambar
Luxury Bahia
Bahia Principe Hotels & en 2017, en total 23 de sus directora de Responsabili- bles del Caribe”.
Resorts recibió el certifica- 25 establecimientos, reparti- dad Social Corporativa de Del Toro afirmó además
do de sustentabilidad Tra- dos por los cuatro países en Grupo Piñero, estos certifi- que “la obtención de certifi-
velife Gold para 19 de sus que opera: España, Repúbli- cados representan un reco- caciones de sustentabilidad
hoteles en el Caribe y Espa- ca Dominicana, México y nocimiento externo y, por como esta requiere un com-
ña de parte de Travelife, la Jamaica cuentan con la des- ello, “especialmente valio- promiso no solo por parte
certificación de sustentabili- tacada distinción. so” a su compromiso con de la propiedad y de la alta
dad a nivel internacional pa- Para obtener su más alta la sustentabilidad “estra- dirección de una compañía,
ra hoteles y alojamiento. De categoría, Gold, los estable- tégico, transversal y a lar- sino también de todos los de gestionar el negocio pa- 2017, la compañía incorpo-
esas distinciones, siete re- cimientos deben acreditar el go plazo”, aseguró. En dos empleados que la integran”. ra incorporar a su actividad ra su contribución a los Ob-
nuevan las ya obtenidas en cumplimiento de 163 crite- años, la cadena obtuvo 23 “Además de procesos in- diaria criterios de sustenta- jetivos de Desarrollo Sos-
2016 y las 12 restantes son rios medioambientales y so- certificaciones Gold, con- tensivos en tiempo, y a ve- bilidad ambiental y social”, tenible (ODS) de Naciones
de nueva tramitación. Su- ciales. virtiéndola en una de las ces en recursos, implican un comentó. Unidas en su estrategia.
madas a las cuatro obtenidas Para Antonia del Toro, compañías “más sustenta- cambio cultural en la forma Cabe destacar que, desde bahia-principe.com
Meliá Las Américas ▲ Park Inn by Radisson
▲
Una estrella por el compromiso Reapertura
en Quito
El hotel Meliá Las Américas, blecimientos ponen especial
situado en el reconocido polo tu- énfasis en acciones dirigidas
rístico cubano de Varadero, fue a la protección del entorno. Luego de una extensa re- piedad también cuenta con
distinguido con la Estrella Am- A través de políticas y accio- novación, que incluyó me- dos espacios para eventos,
biental que otorga el Ministerio de nes internas, constituye una joras y un nuevo diseño en ideales para sesiones infor-
Ciencia, Tecnología y Medio Am- de las líneas estratégicas de todo el hotel, reabrió sus mativas o reuniones socia-
biente de la Isla Grande. Este reco- la cadena hotelera. Este reco- puertas el Park Inn by Ra- les. El desayuno se podrá
nocimiento premia el trabajo de la nocimiento es la prueba del disson en la capital ecuato- disfrutar en el lobby, mien-
propiedad por la explotación res- compromiso por crear una riana. El hotel, que dispone tras que su restaurante,
ponsable del entorno y de su zona conciencia medioambiental de 55 habitaciones y suites, LP’s and Grill, ofrece coci-
de playa. responsable y velar por el cui- brinda a los huéspedes ac- na internacional, junto con
“Comprometida con el cuidado dado del entorno”, subrayaron ceso al Fitness Center, Bu- un bar completo y música
y protección del medioambiente, desde la compañía. siness Center y conexión en vivo en noches selectas.
Meliá Cuba y sus diversos esta- meliacuba.es gratuita a internet. La pro- parkinn.com
26
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28 EMPRESAS ENE21/2019
Busch Gardens Tampa Bay
▲
Tiempo de celebraciones
El parque de la En el marco de la cele- de la década de 1950 hasta Los visitantes del com-
▲
Florida celebrará a bración de su 60° aniversa- hoy. Las presentaciones dia- plejo podrán disfrutar ade-
lo grande su 60° rio, el parque sumará distin- rias en el teatro Stanleyvi- más de eventos para todos
aniversario. Además tos espectáculos durante to- lle Theatre incluye Thomas los gustos y edades. Uno
de ofrecer a sus do el año. Así, los visitantes McClary: La experiencia de de esto es el Sesame Street
visitantes la gran mayores de 21 años podrán los Comodores, del 21 al 26 Safari of Fun Kids’ Wee-
variedad de disfrutar de dos muestras de de enero; Herman’s Hermit, kends, que se realizarán los
atracciones con la cerveza gratuita todos los del 28 de enero al 2 de fe- sábados y domingos del 2 al
que cuentan, durante días en Serengeti Outlook brero; The Diamonds, del 10 de febrero, del 4 al 19 de
todo el año tendrán Pub and Restaurant y en 4 al 9 de febrero; Ballroom mayo y del 5 al 27 de octu-
numerosos eventos Garden Gate Café. Otras de with a Twist, del 11 al 16 de bre, y en el que habrá activi-
especiales. las opciones son Real Mu- febrero; The 5th Dimension, dades y comidas especiales
sic y Real Masters, la serie del 18 al 23 de febrero; Ea- inspiradas en los personajes
de conciertos de mayor du- glemania, del 25 de febrero del parque. También esta-
ración en Busch Gardens al 2 de marzo; Lorrie Mor- rá el Food & Wine Festival,
Tampa Bay, que regresó es- gan, del 4 al 9 de marzo; y que irá del 16 de marzo al
te mes, con música en vivo el Cirque Vertigo con el dúo 28 de abril, y en el que po- fin de semana de Jack Han- didos, “energía infinita” y
y entretenimiento, que abar- Wallenda, del 11 al 16 de drán degustar exquisitas co- na, el sábado 18 y domingo montañas rusas de renom-
ca un repertorio que va des- marzo. midas combinadas con una 19 de mayo, en el que los bre mundial que iluminarán
amplia selección de vinos, turistas vivirán la magia de la noche. Durante el 4 de ju-
cervezas artesanales y cóc- los espectáculos con anima- lio se realizará la incompa-
teles especiales. les salvajes, además asistir rable celebración de fuegos
Asimismo, las activida- a firmas de autógrafos y en- artificiales.
des programadas abarcan cuentros especiales o expo- Por último, no podría fal-
también los fines de sema- siciones donde el experto en tar el Bier Fest, una mezcla
na de Guy Harvey, del 11 animales compartirá datos única de comida y cervezas
y 12 de mayo, y del 7 al 8 sobre animales y narrará al artesanales preferidas en
de diciembre, donde niños detalle todas sus historias de todo el mundo y las favo-
y adultos podrán conocer a viajes. ritas locales; y el Howl-O-
Guy Harvey y aprender so- Del mismo modo, cada Scream, que celebra 20 años
bre su dedicación a la con- noche del 31 de mayo al 11 este otoño boreal con millo-
servación y su pasión por la de agosto, se celebrará el nes de luces parpadeantes y
vida marina. Summer Nights. El evento espectáculos festivos.
También tendrá lugar el contará con horarios exten- seaworldparkslatino.com
Regent Seven Seas Cruises
▲
Con viento a favor
Desde la compañía
▲
anunciaron el pedido
de un nuevo barco,
el cual llegaría para
fines de 2023. Por
otra parte, ya navega
en Sudamérica por
primera vez el Regent
Seven Seas Explorer.
La naviera dio a conocer so. Nuestro crecimiento es neiro rumbo a Buenos Aires.
el pedido de construcción de un reflejo de las increíbles Este itinerario cuenta con vi-
un barco a la compañía Fin- personas que trabajan a bor- sitas a puertos de escala en
cantieri. Con la entrega pro- do de nuestra flota, nuestros Brasil, Uruguay y Argenti-
gramada para fines de 2023, valiosos empleados en tie- na (12 noches). Este tenía la
el nuevo integrante será un rra, nuestros huéspedes lea- posibilidad de extenderse a
gemelo del galardonado Se- les y sus asesores de viajes 28 noches, agregándose Is-
ven Seas Explorer, “el cru- de confianza”, manifestó Ja- las Malvinas y Chile. Por su
cero más lujoso jamás cons- son Montague, presidente y parte, el 1° de febrero parte
truido”; y del Seven Seas director ejecutivo de Regent de Buenos Aires a Santia-
Splendor, “el que perfeccio- Seven Seas Cruises. go (San Antonio), con vi-
na el lujo”. sitas a puertos de escala en
Con capacidad para 750 En la región Uruguay; otros destinos de
pasajeros, este será el sexto Argentina, incluyendo Islas
buque de la compañía. Los El Regent Seven Seas Ex- Malvinas; y Chile (16 no-
detalles de sus itinerarios, plorer está navegando por ches). Este puede ser de 36
suites, restaurantes, servi- primera vez por Sudamé- noches, sumándose Perú,
cios y experiencias a bordo rica. Luego de hacerlo por Ecuador, Costa Rica, Nica-
se revelarán antes de su de- el Mediterráneo, el Caribe, ragua y Guatemala. Por úl-
but, en 2023. A su vez, des- Europa del Norte y Áfri- timo, el 17 febrero sale por
de la compañía explicaron ca durante los primeros dos 20 noches de Santiago (San
que los viajes para la tempo- años, estará en puertos de Antonio) a Los Ángeles, con
rada inaugural de la incor- diez países sudamericanos visitas a puertos de escala en
poración saldrán a la venta entre enero y marzo, en el Chile, Perú, Ecuador, Costa 29
en 2021. marco de cinco viajes. Rica, Nicaragua y México”,
“Cada nuevo barco es Ayer, domingo 20, salió especificaron.
progresivamente más exito- de la ciudad de Río de Ja- rssc.com
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30 PENÚL TIMA ENE21/2019
FINAL DE CUENTO
Siga el baile De dónde venimos,
Hay ciertos hechos históricos que marcan a las Mayor”. Estas palabras fueron pronunciadas ante la hacia dónde vamos
personas para siempre. ¿Qué estabas haciendo cuan- mirada atónita del otro empresario, simpatizante de
do escuchaste “Habemus Papam” y viste a Jorge Boca, que se mostró shockeado. Pero no fue el único.
Mario Bergoglio saliendo al balcón?, ¿qué pensaste Un agente que estaba sentado a mi lado, indignado, En estos días me resultó po real; así como los nue-
cuando Fernando de la Rúa se fue en helicóptero y tiró al aire: “¿Este nos está cargando a los bosteros?”. imposible dejar de pensar vos servicios de transporte
Argentina tuvo cinco presidentes en solo algunos A lo que un colega (no se conocían mutuamente) que en qué estaba haciendo yo a nacidos de la economía co-
días? Con este juego se puede seguir hasta el har- estaba adelante suyo con una remera “amarillo pati- los 12 años, que estaba ha- laborativa que dejan mos-
tazgo porque si hay algo que le gusta al argentino to”, replicó (asintiendo a su vecino): “Es la segunda ciendo a los 17 y que estaré trar por dónde va el auto y
es recordar. Recordar con melancolía o alegría esos vez en segundos que hace un chiste sobre esa final. haciendo a los 39. mostrarle esta ruta a quien
momentos que marcaron sus vidas. Y, como era de Espero que no venga el tercero”. En Jujuy, a una nena querramos.
esperarse, la fecha 9-12-18 no pasará nunca desa- Tras una hora y pico de charla, llegó el momen- de 12 años la violó su ve- Esto del “avisame cuan-
percibida: es que ese día gran parte de Argentina to de los sorteos. Los profesionales tuvieron que cino de 60. Hace tres me- do llegues” o mandar la
festejó. Y otra se amargó. ¿Quién se iba a imaginar crear un nickname y, con su celular, contestar las ses los padres la llevaron ubicación por WhatsApp
que la vuelta de la final de la Copa Libertadores se preguntas. ¿El premio?, un viaje a Madrid. ¿El a la salita local por un do- se volvió una práctica tan
disputaría entre River y Boca, en el estadio Santiago ganador?, el agente que vestía esa característica lor estomacal, pero los mé- común que ya dejamos de
Bernabéu de Madrid? “Dicen que escapó de un remera amarilla. “Quien se lleva el pasaje es...”, dicos que la atendieron no plantearnos todo lo que im-
sueño”, y que, al final, la mejor definición de la his- pronunció el presentador, agregando el apodo del detectaron que estaba em- plica y cómo fue que llega-
toria se jugó, dejando un desenlace inolvidable. vencedor: “Quelocoqueestoy”. “¡Felicitaciones!, barazada, sino hasta hace mos a eso. A inicios de la dé-
En el último tiempo se realizaron algunos eventos ‘Quelocoqueestoy’, pero ¿por qué estás tan loco?”, diez días. El caso se hizo cada del 90 la sociedad mi-
y entrevistas, el marco ideal para caer en la cuenta preguntó, metiendo un centro exquisito. El agente, conocido porque ella y sus raba horrorizada cómo los
de que la industria aún recuerda esa final. Tanto es parado sobre el escenario con micrófono en mano, padres decidieron que era medios de turno relataban
así que días después del partido entré a una oficina y “solo tuvo que empujarla”: “¿Les cuento?”, indagó necesario abortar pero la el crimen de María Soledad
me encontré con un “joven Xeneize” mofándose de mirando fijamente a su colega de Boca. “¿Cómo no justicia se negaba, algo Morales, en Catamarca. No
su compañero de trabajo porque River había perdido voy a estar loco si ganamos la final más importante, totalmente ilegal en esta lo sabíamos entonces, pero
la semifinal del Mundial de Clubes ante el Al Ain. ante nuestro eterno rival, jugando una vez en su circunstancia. este femicidio marcó el ini-
Nunca pensé que otra situación podía superar esto, cancha y otra en Madrid, remontando tres veces el En Esperanza, Santa Fe, cio de una época, aunque
pero la vida siempre te da sorpresas. En el último resultado?”. Inmediatamente mi mirada fue hacia el Agustina Imvinkelried te- en su momento no tenía tal
cóctel al que fui viví algo insólito. Los profesionales receptor de ese mensaje, quien murmuró por lo bajo nía 17 años cuando salía de etiqueta y tampoco se sabía
escuchaban atentamente a dos importantes empresa- “espero que no venga el tercero”, dándose cuenta bailar y camino a su casa cómo abordar el tema. Hoy,
rios de la actividad, cuando uno lanzó una chicana de que no solo había sido chicaneado por el empre- alguien la mató después de 30 años después, con un po-
futbolística. “Yo viajé a España y festejé. Otros fue- sario, sino que también había caído en la trampa de haber querido violarla, la co más de experiencia, la-
ron a ver un partido y terminaron llorando en la Plaza su colega. autopsia determinó que la mentablemente, y a 20 días
enterró viva. En esa misma de haber empezado 2019
provincia, Danisa María del ya contamos una decena
Luján Canale tenía 39 cuan- de muertes con esta causa.
LA FOTO DE LA SEMANA do fue asesinada de un ma- Sinceramente no sé cómo es
zazo por su marido, quien que fue que llegamos acá.
Una combinación jugada quedó detenido después de van a tener que fijarse y sa-
“Bueno, por un tiempo
confesar el hecho.
En estos días me resul- lir vestidas más tapadas,
El senador Miguel Ángel Pichetto se reunió con Roberto Lavagna. Aunque el look del exministro de Economía se tó imposible dejar de pen- hasta que todo se calme un
llevó todas las miradas, hubo quienes pusieron el foco en una posible nueva fórmula electoral. sar en que tengo suerte, al poco”, me respondió una
igual que mis sobrinas, mis señora en Twitter, luego de
primas, mis amigas y mis que yo le dijera de que ha-
compañeras de trabajo. So- bía que dejar de culpar a
mos afortunadas al poder la víctima. Evidentemente
responder los mensajes de es más fácil tomar esa pos-
WhatsApp con un “llegué tura que ponerse a pensar
bien” o un “ya estoy en ca- en el victimario. Pero qué
sa”. Esas simples palabras le decimos a la mujer de 85
significan que en el camino años que cuando fueron a
de regreso tuvimos la suerte robarle a su casa también
de no cruzarnos con un lo- la violaron.
co, con un enfermo, con un Sí, también pensé en qué
vivo, que se cree que con la estaré haciendo a los 85.
total autoridad de cambiar Inevitablemente la de-
nuestro destino y en el mejor construcción nos va a llevar
de los casos dejarnos “una un largo tiempo y mientras
huella eterna”. tanto habrá que ir apren-
Hasta la tecnología tuvo diendo a no pensar tanto en
que aggionarse a los tiem- qué estamos haciendo, por-
pos que corren, esa misma que no tenemos la culpa, si-
aplicación que nos ayuda no de qué manera podemos
a avisar que estamos bien, ayudar a forjar una socie-
también permite compartir dad sin asesinos y con más
nuestra ubicación en tiem- empatía.
Periódico semanal, para uso exclusivo Editor Adjunta Dirección Comercial Dirección Editorial Im pre so en: Grupo Maori S.A., Av.
Mitre 3027, Munro, Bs. As. Re gis
de las Agencias de Viajes, propiedad de: Raúl Eduardo Feldman Daniela Menchaca Griselda Martínez tro de la Pro pie dad In te lec tual Nº
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