REC 278 03 DIC 2018

ISSN: 2344-7648 AÑO VI • Nº 278 Periódico semanal de la industria turística Diciembre 03, 2018

TURISMO NACIONAL BARCELÓ
MAYA
cCoolommbpia eentibtuivsciaddae dla GRAND

RESORT
STEFANIA
BALLOTTA

En dos eventos clave realizados la semana pasada, la Opciones para
nación dejó en claro que avanza en la reconversión de todos los gustos
sus estructuras, para concretar su prometida apertura al
mundo. El primero fue el Aviation Day de la IATA (Pág. 2), > La directora comercial del comple-
en el que la industria aérea global insistió en rever los
“altos costos” locales. El segundo, la presentación de un jo conversó con Rèport Colombia
estudio imprescindible para comprender este proceso,
el Índice de Competitividad Turística Regional -de Cotelco acerca de las últimas novedades y
y la Unicafam-, junto al presidente Iván Duque (Pág. 29).
realizó un balance del mercado lati-
La temporada de cruceros levó anclas en Cartagena
no. Asimismo, recordó las promocio-

nes vigentes y comentó todo lo que

le brindan a cada huésped, según

Pág. 27 sus preferencias. Pág. 25

ENJOY CUBA / JORDI CASTELLÓ CURAÇAO

Propuestas Otro año de progreso
renovadas en
la Isla Grande > Una delegación de la isla caribeña visitó el país,

El VP Sales and Marketing de liderada por su Oficina de Turismo. Con una elegan-
la agencia mayorista explicó
por qué decidieron abrir su te cena, los funcionarios de la entidad analizaron

oficina en Bogotá y detalló las los logros obtenidos en Colombia durante 2018, las
estrategias para consolidar-
se en esta plaza. Además proyecciones para 2019 y presentaron al flamante
puso énfasis en los nue-
vos destinos, hoteles y Managing Director, Paul Pennicook. Pág. 22
servicios que ofrece
la compañía. 18 20 24 28
Palladium premió Scape Mayorista de Exitosa caravana BlueBay Hotels:
Pág. 8 a sus Best Partners Turismo celebró de Mega Travel innovación para
en Costa Mujeres. su crecimiento. Colombia. hacer la diferencia.

▲▲ 2 AÉREAS DIC03/2018
Peter Cerdá
Aviation Day 2018

La IATA pidió una reducción del IVA

En este evento En el marco del Aviation
internacional, que Day, el evento celebrado
reunió a los principales el pasado 27 de noviembre
actores públicos y en el Hotel Grand Hyatt de
privados de la industria Bogotá, la Asociación de
aérea, los ejecutivos Transporte Aéreo Interna-
de las compañías cional (IATA) hizo un lla-
solicitaron al país bajar mado a la cooperación entre
ese impuesto del 19% el Gobierno de Colombia y
al 5%, para fomentar los socios de la industria
un mayor desarrollo de para impulsar los beneficios
los cielos en Colombia. económicos de la aviación
El Gobierno dijo que en el país.
no, pero prometió
menos burocracia. Peter Cerdá, vicepresi-
dente de la entidad, desta-
có que esa industria genera Juan Carlos Salazar
más de 600.000 empleos y

aporta el 2,1% del PIB, aun- más de que se incrementará
que ocupa en esta nación ca- del 15% al 20% la retención
si el último lugar en un ran- en la fuente para servicios
king de competitividad por adquiridos en el exterior.
tarifas e impuestos, de una Todo esto, según él, resul-
lista de 138 países. Según taría más que oneroso a la
afirmó, una muestra cabal industria. “Los beneficios
de eso es el encarecimiento de la aviación no se logran
de los tiquetes en una media por medio de los impues-
de 20 dólares en trayectos tos, sino a través de un tra-
nacionales y más de 100 dó- bajo conjunto que fomente
lares en internacionales. el crecimiento de la indus-
tria para que esta contribu-
Aún así, opinó que la ini- ya aún más a la economía y
ciativa del Aeropuerto In- eleve la calidad de vida de
ternacional Rafael Núñez los colombianos”, concluyó
de Cartagena es un ejem- el directivo.
plo del beneficio económico
que proporciona la disminu- Infraestructuras
ción de estos tributos. “En aeroportuarias
2015 redujo su tarifa aero-
portuaria de 92 a 38 dólares. Por su parte, Juan Carlos
La medida tuvo un impac- Salazar, director de Aero-
to inmediato en la deman- civil, habló sobre los prin-
da internacional, que se in- cipales logros y retos de la
crementó un 26%, así como aviación en Colombia, ade-
en los visitantes internacio- más de exponer la visión del
nales, que aumentaron un sector, que proyecta que a
38%”, agregó. 2030 el país movilice a más
de 100 millones de pasaje-
Al respecto, Ángela Ma- ros y duplique el actual vo-
ría Orozco, ministra de lumen de carga.
Transporte, señaló que en
el proyecto de Ley de Fi- El funcionario desta-
nanciamiento el Gobierno có que la nación ocupa el
no reducirá el IVA a los ti- cuarto puesto en potencial
quetes aéreos. Sin embargo, de crecimiento, por encima
señaló que trabajará en la de Arabia Saudita, Emi-
simplificación, para lograr ratos Árabes, Indonesia,
un equilibrio entre las dis- China, Malasia y Filipinas.
tintas cargas. “Nosotros no Para aprovechar esas pers-
hemos planteado aumentar- pectivas, dijo Salazar, “hay
lo, como han dicho. Ahora, que superar algunos retos,
a pesar de la sobrecarga, el como la falta de capacidad
transporte aéreo ha creci- aeroportuaria y del espacio
do, porque hemos pasado aéreo, las carencias opera-
de 7 millones de pasajeros tivas, la insuficiencia en la
en 2007 a más de 35 millo- conectividad nacional, los
nes en 2016”, respondió la altos costos, el poco per-
funcionaria. sonal técnico especializa-
do y una institucionalidad
Ante la intervención de fragmentada”.
la ministra, y volviendo a la
carga sobre el tema, Andrés Con base en las deficien-
Uribe, gerente de la IATA cias y retos diagnosticados,
en Colombia, añadió que, fueron creados cinco ejes
además de que el Gobier- temáticos que conforman
no no aceptó bajar el IVA, el Plan Estratégico 2030,
existen propuestas para im- el cual fue incluido en el
poner, a través de dicha Ley Plan Nacional de Desarro-
de Financiamiento, el Im- llo. “En materia de conec-
puesto al Patrimonio para
aeronaves comerciales, ade- Sigue en pág. 4



4 DIC03/2018

La IATA pidió una reducción del IVA Viene de pág. 2

tividad, buscamos que se ta norte con la sur, además Discusiones y análisis
construya una red de servi- de cambiar la ubicación de
cios de transporte aéreo efi- los silos de almacenamiento En el marco del Aviation Day, se realizaron cinco pa-
ciente, que una las regiones de combustible. Dijo, tam- neles que contaron con la presencia de personalidades
con los principales centros bién, que por ahora no se de la industria de la tecnología y la aviación, como el
de producción y de consu- contempla la construcción coronel Arnaud Penent, subdirector general de la Aero-
mo. También queremos fa- de otra terminal aérea en civil; Hernán Rincón, CEO de Avianca; Enrique Cueto,
cilitar el acceso a los merca- la ciudad, tal como había CEO de Latam; Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines;
dos mediante la eliminación trascendido. Santiago Fernández, director de cuentas de Aerolíneas
de barreras y requisitos que de Amadeus; y Carlos Quijano, director comercial de la
hacen más difícil el acceso Mencionó otros proyec- división Air Commerce de Travelport.
de nuevos competidores”, tos para el aeropuerto Jo-
señaló. Ángela María Orozco (centro) negó la baja del IVA. sé María Córdoba de Rio-
negro, el Alfonso Bonilla
En el tema de infraes- para invertir. Con este di- minal; muelles de contacto Aragón de Cali, el Rafael
tructura, de los servicios ae- nero, plantean para el Aero- y posiciones de parqueo; la Núñez de Cartagena, el Si-
roportuarios y de navega- puerto El Dorado el desarro- construcción de una calle de món Bolívar de Santa Mar-
ción aérea, expresó que para llo de infraestructura de ter- rodaje que conectaría la pis- ta, el Guillermo León Valen-
2019 la aeronáutica tendrá cia de Popayán, El Edén de
800.000 millones de pesos Armenia, el Gustavo Rojas

José Manuel Restrepo

Pinilla de San Andrés, el las campañas de promoción
San Luis de Ipiales y el Ge- de ProColombia en merca-
neral Alfredo Vásquez Co- dos estratégicos.
bo de Leticia.
En tanto, aseguró que al
Propuestas del terminar 2018 Colombia
Gobierno contará con el servicio de 17
nuevas rutas aéreas que co-
En su intervención, y nectarán seis ciudades co-
en sintonía con la ministra lombianas con destinos de 8
Orozco y Salazar, el minis- países. Los trayectos permi-
tro de Comercio, Industria tirán viajar desde Medellín,
y Turismo, José Manuel Bogotá, Cartagena, Perei-
Restrepo, reconoció que, ra, Cali y Santa Marta a lo-
para mejorar en materia de calidades ubicadas en Perú,
transporte aéreo, el país tie- Ecuador, El Salvador, Esta-
ne múltiples retos, como la dos Unidos, Alemania, Boli-
liberalización para facilitar via, México y Venezuela.
el acceso a nuevas rutas, in-
crementar el tráfico a otros Las nuevas rutas, suma-
aeropuertos, promover la das al aumento de frecuen-
operación aérea nacional, cias y de capacidad en las
flexibilizar regulaciones y ya existentes, han permiti-
desarrollar infraestructura do incrementar en más de
aeroportuaria. 500.000 las sillas disponi-
bles desde y hacia Colombia.
Asimismo, anunció que Y para mayor detalle, agre-
el presupuesto para la pro- gó que cerca de 1054 fre-
moción turística del país au- cuencias semanales, 45
mentará, al tiempo que ha- ciudades de 26 países co-
brá un rediseño del Fondo nectadas, 23 aerolíneas in-
Nacional del Turismo (Fon- ternacionales operando en
tur), ahora a cargo de Zully el país y 172.000 butacas
Salazar Fuentes. Además, semanales reflejan el creci-
reafirmó que se focalizarán miento de los cielos colom-
bianos, en paralelo al del tu-
rismo nacional.

Andrés Uribe







8 DIC03/2018

▲▲ Enjoy Cuba / Jordi Castelló

Cultura, playa y tradición

El VP Sales & ¿Por qué apostaron por diendo el destino. Por eso jo, para clientes de alto po-
Marketing de la tener una oficina propia sabemos que Cuba no es so- der adquisitivo y en destinos
agencia mayorista en Colombia? lo Varadero o La Habana, diferentes a los acostumbra-
explicó por qué que son las ciudades más vi- dos. En mi opinión, el éxito
decidieron abrir su - En mayo de este año sitadas. Con el objetivo de de la isla va a pasar por pro-
oficina en Bogotá y inauguramos nuestra sede brindarles a nuestros clien- fesionalizar el servicio aún
detalló las estrategias en Bogotá, por lo que to- tes variedad, tenemos un de- más, porque va a tener que
para consolidarse en davía estamos observando partamento de contratación competir con Riviera Ma-
el mercado. Además y aprendiendo del merca- amplio, del que hacen parte ya, República Dominicana o
puso énfasis en los do. Decidimos que Colom- más de 300 hoteles, casas y Cartagena de Indias. Es im-
nuevos destinos, bia sería el tercer destino edificios típicos, así como portante agregar que las per-
hoteles y servicios que de América Latina al que coches de alquiler, servicios sonas que escogen este país
ofrece la compañía. le apostábamos, después de de excursión, traslados aé- valoran la Cuba de hoy por la
México y Brasil, pues a tra- reos o por tierra e itinerarios nostalgia y el mito que signi-
vés de un análisis nos dimos de experiencias. fica, pero también exigen ho- ¿Con qué nuevas herra- porte técnico y de reserva a
cuenta de que el país se en- teles de un alto estándar. mientas tecnológicas cuen- las agencias minoristas que
cuentra en una buena situa- ¿Cuáles son esos paque- tan a la fecha? organicen viajes de incenti-
ción socioeconómica y que tes o destinos alternativos? ¿Qué estrategias tienen vos, congresos, reuniones,
los colombianos tienen un para posicionarse en el - La tecnología hoy en seminarios o que ofrezcan
gusto por el turismo médi- - Cuba tiene 1500 kiló- mercado colombiano? día es clave en el mundo programas en el segmentos
co, religioso, deportivo, de metros de playa de este a del turismo, y por eso tene- de turismo religioso, depor-
playa y cultural que ofre- oeste; no se puede ver en - Para la ampliación de mos nuestro propio departa- tivo o accesible en Cuba.
ce Cuba. Pero hoy también dos o tres días, por lo que esta oferta turística ha si- mento que se ocupa de este
contamos con oficina en La hemos armado paquetes que do importante capacitar al tema. En la plataforma para ¿Cómo esperan cerrar
Habana, Miami, Washing- combinan variedad de ciu- agente y al turista final, pa- agencias minoristas conta- el año?
ton, México, Fortaleza, Bar- dades y actividades. Sin em- ra que abran la perspectiva y mos con una API, con la que
celona y San Petersburgo. bargo, estamos en una en- se den cuenta de que tienen nos conectamos con los ase- - Normalmente los pri-
crucijada, y es que aún los más opciones en destinos y sores y por medio de la cual meros meses son de tanteo,
¿Cuáles son las expec- visitantes se deciden por los servicios en Cuba. Además, pueden reservar de forma pero se viene la tempora-
tativas en esta plaza? paquetes clásicos, donde haremos seminarios, pre- fácil y segura el inventario. da de Navidad y de Fin de
están las ciudades más em- sentaciones y fam trips. A su A esto se suma la posibili- Año, que esperamos que sea
- Esperamos poder posi- blemáticas. Pero brindamos vez, vamos a estar en la Vi- dad de que nuestros aseso- buena. Sin embargo, sien-
cionarnos como la mayoris- además la oportunidad de trina de Anato. res carguen el producto en la do sincero, miramos a lar-
ta especialista en Cuba, que que los pax conozcan San extranet de las agencias, que go plazo, aportamos en el
brinda un producto amplio, Diego, Trinidad, Santiago, ¿En qué consisten las es algo que hacemos de for- destino y buscamos afian-
diverso y competitivo, para Cienfuegos y Viñales, que capacitaciones? ma personalizada. El 89% de zarnos en este. En el primer
que las agencias minoristas son lugares únicos para el nuestra venta es de paquetes, año queremos hacer todo el
en Colombia puedan empa- turismo de naturaleza, cul- - Estos programas tienen y eso se hace a través de es- tema de capacitación, co-
quetar y vender este desti- tural y de playa. La alterna- dos vertientes: tecnología y tos procesos tecnológicos, lo nocer más el mercado y a
no de una manera más fácil. tiva de la que disponemos a producto. Intentamos unir- que da elasticidad y flexibili- nuestros clientes. Un gran
Nuestra meta es empresarial, la hora de ofrecer otros pro- las, pero nuestra experiencia dad a la gestión. factor diferenciador es que
privada y no gubernamental, ductos es muy amplia, y eso nos dice que lo mejor es ha- nuestro producto es muy
lo que nos hace ser flexibles lo vemos con empresas ho- cerlas por separado. En pri- ¿Analizan abrir ofici- amplio y contamos con dis-
y emprendedores, y combi- teleras como Meliá e Ibe- mer lugar, queremos que los nas en otras ciudades del tintos servicios. Si combina-
nar el servicio y la tecnolo- rostar, que cada vez están asesores conozcan Cuba, las país? mos amplio producto, nues-
gía. Uno de los factores que entrando más en destinos experiencias que brindamos, tra especialización en un so-
nos hicieron abrir en Bogo- secundarios. los nuevos hoteles, los diver- - Entendiendo que noso- lo destino, proximidad para
tá es poder estar cerca del sos destinos que vendemos tros somos un turoperador, solucionar problemas, con-
cliente, en tiempo real y en Ya que lo menciona, y las excursiones. Pero tam- agencia receptiva en Cuba, firmaciones en tiempo real
la misma franja horaria. ¿cómo analizar hoy al sec- bién, está la parte de tecno- un DMC, por lo que técni- y poder pagar en Colombia
tor hotelero en Cuba? logía y ahí llevamos a cabo camente nuestro modelo de y no en Cuba, todo eso ha-
¿Qué servicios diferen- capacitaciones relacionadas negocio no es de expansión ce que el agente y el clien-
ciales ofrecen a los agentes - Poseemos hoteles tra- con la plataforma B2B, en orgánica. Por eso, en Co- te final se sientan cómodos
de viajes? dicionales o antiguos, pe- las que les indicamos cómo lombia tenemos suficiente y seguros.
ro también han entrado las se hace el proceso, desde la con una oficina, porque al
- Llevamos 16 años en grandes cadenas, con pro- canalización de la reserva final lo que damos es so- enjoycuba.travel
el negocio, con un gran re- piedades 5 estrellas, de lu- hasta el apoyo del soporte.
corrido vendiendo y enten-



▲▲10 DIC03/2018

St. Augustine Premium Outlets

Donde la tradición y la modernidad se unen

Este centro La ciudad costera de St. por longevidad ya que es el ciudad, también hay otros
comercial está Augustine, fundada en 1565 local más antiguo pues na- 75 negocios en el lado este
emplazado en la es considerada el asenta- ció en 1818 cuando Henry de la autopista.
ciudad más antigua de miento más antiguo del Sands Brooks abrió su pri-
Estados Unidos. país, habitada ininterrumpi- mera tienda en Manhattan; Otra opción es el local de
Allí no hay que perder damente. St. Augustine Pre- en ese momento los som- zapatos Clarks que se fun-
de vista un dato mium Outlets no es ni remo- breros de copa y el frac eran dó en Inglaterra en 1825 y
relevante: mientras tamente tan viejo pero sí al- indumentaria de rigueur. En cuenta con calzado cómodo
los viajeros lo van berga minoristas históricos. la actualidad, se puede en- de alta calidad. Asimismo,
recorriendo en la En este complejo de más de contrar prendas muy con- Levi’s es parte de la histo-
búsqueda de buenas 75 tiendas, alrededor de un temporáneas pero siempre ria de Estados Unidos. Fun-
ofertas, a su vez tercio de ellas datan de 65 con la legendaria etiqueta. dada por Levi Strauss, en
caminan a través de años atrás, o más, porque al- 1853, en San Francisco, la
la historia del gunas iniciaron su actividad En St. Augustine Pre- marca de resistentes vaque-
comercio minorista. en el siglo XIX. mium Outlets, convenien- ros fue lanzada con dinero
temente localizado a la obtenido de la venta princi-
En este sentido, Brooks salida de la autopista In- pal, durante la fiebre del oro
Brothers se lleva el premio terstate 95 al oeste de la en California.

En el caso de las tiendas de Estas son pequeñas co-
ropa para niños son de 1865, sas que los visitantes po-
Carter’s; 1895, OshKosh drán conocer mientras revi-
B’Gosh; y de 1876, los za- san los percheros del outlet.
patos Bass; allí tienen largas
historias pero han evolucio- Harry & David, favori-
nado con el tiempo para ajus- to en la venta por correo de
tarse al gusto estilístico que frutas y otros regalos, tam-
predomine. Cuenta la histo- bién surgió en 1910; se-
ria que Charles Lindbergh guido por Eddie Bauer en
llevaba puestas unas botas 1920; Maidenform en 1922;
Bass cuando hizo el vuelo Zales de joyas en 1924; Le
transatlántico a solas de Nue- Creuset en 1925; y Haggar,
va York a París, en 1927; otro un año después. Las cazue-
dato relevante es que Bass las francesas de hierro co-
fue el que diseñó los moca- lado son tan duraderas que
sines originales. Respecto tal vez haya alguna cocinera
a los otros dos minoristas, a afortunada que tenga una de
infinidad de pequeños se les esa época; de lo contrario, el
han quedado chicos sus mo- outlet es el lugar para adqui-
rir un nueva.

En este complejo de más de
75 tiendas, alrededor de un tercio
de ellas datan de 65 años atrás,
o más, porque algunas iniciaron su

actividad en el siglo XIX.

nitos marca Carter o sus ove- Para completar la visita,
roles OshKosh B’Gosh, mu- los antiguos, pero con ac-
cho antes de que las piezas se titud juvenil, del complejo
estropeen. son las tiendas de las mar-
cas Sperry de zapatos, que
Jockey desciende de los inició en 1935; Coach, en
productores de las medias 1941; Adidas, en 1949; y
Coopers fundada en 1876, Corningware, en 1953.
aunque al pasajero se le ha-
rá imposible pensar en eso la Gastronomía
próxima vez que se pongan exclusiva
sus pantis de corte francés.
En un día de compras es
Por otro lado, las Chucks necesario hacer una pau-
están entre las más famosas sa para comer algo. Curio-
zapatillas deportivas, fueron samente, el menú de China
creadas por Converse y usa- Max puede ser una opción
das por primera vez en una para continuar con el tema
cancha de baloncesto en la de la herencia cultural de
década de 1920 gracias al Estados Unidos. Es decir,
jugador y vendedor, Chuck es comida china pero la ma-
Taylor. La compañía hizo su yor parte de los platos fueron
debut en 1908, le siguieron creados hace décadas para el
la marca de equipaje Sam- paladar estadounidense y por
sonite y Van Heusen, en lo general son desconocidos
1910. La tela suave de los en el país oriental. De modo
cuellos de las camisas de que si ordenan un arroz fri-
hombre fue inventada por to con puerco es imposible
el inmigrante holandés John no imaginarse que los pasa-
Manning Van Heusen; el ti- jeros lo comparten con Levi
po de material del que esta- Strauss y G.H. Bass.
ban hechos hizo posible que
pudieran doblarse de mane- premiumoutlets.com/outlet/st-augustine
ra atractiva.



12 DIC03/2018

▲▲ Coconut Point

Compras al aire libre

En Estero, cerca de Bay Aquatic Preserve, don- formal y de cóctel; a su vez, tronómicas para todos los tencia; en principio recorren para toda la familia.
Fort Myers, los turistas de los visitantes podrán dis- Everything but Water se gustos ya que incluye loca- 1,6 km o más, y quienes lo- El mercado de agriculto-
podrán recorrer este frutar de senderos naturales especializa en prendas pa- les de comida rápida como gren cubrir distancias con-
centro comercial que y excelentes oportunidades ra andar al aire libre al uso pizza, alitas y hamburgue- siderables reciben premios. res de Coconut Point fun-
alberga gran cantidad para pasear en kayak y en floridano, las cuales van sas y lugares más clásicos. Esta es una estupenda ma- ciona desde octubre a abril,
de negocios donde es canoa; y a 16 km del Flori- desde sombreros hasta batas En Stir Crazy, un restauran- nera de usar un amplio com- lo cual resulta curioso para
posible adquirir todo da Gulf Coast Universit, lo para lucir en la arena. te oriental tipo fusión, los plejo al aire libre de 140 ne- los visitantes de otros esta-
tipo de productos. cual resulta cómodo para los visitantes podrán ordenar gocios; asimismo, Healthy dos acostumbrados a que
Pero sin dudas, estudiantes y sus familiares. Fresh Produce es otra tacos barbacoa, ensalada de Life Center ofrece clases de estos sitios operen durante
lo que lo distingue tienda con ropa cómoda que atún y manzanas y pollo. yoga los lunes. el verano, más que en in-
es su inconfundible Todo en un encaja con el estilo de vida vierno. Pero el clima tropi-
toque playero. solo lugar de la Florida; los vestidos Propuestas Por otro lado, Coconut cal de la Florida hace que la
veraniegos, coquetones y de originales Point brinda a su vez con- temporada de cultivo esté en
Coconut Point cuenta Entre las múltiples tien- colores vibrantes son un clá- ciertos todos los meses don- su apogeo entre diciembre y
con muchas de las tiendas das que se encuentran en sico allí. El Lee Memorial Health de interpretan variados gé- abril, y las lluvias frecuentes
que también están en otros Coconut Point, uBreakiFix System patrocina un club neros musicales, como rock también afectan a los vende-
centros comerciales impor- puede que sea la más útil pa- Y si hablamos de alegría, de caminantes que se reúne clásico, doo-wop, country y dores y al público. Además
tantes, pero decididamente ra cuando los electrodomés- la marca más popular es Li- dos veces a la semana. Los R&B. A su vez, hay espacio de productos agrícolas los
aquí el toque playero lo dis- ticos y equipos electrónicos, lly Pulitzer, una línea que se participantes pueden dis- para bailar en el área ver- compradores pueden encon-
tingue, ya que el complejo como cámaras, tabletas y te- originó en ese estado y que frutar de las lindas vidrieras de, cerca de las oficinas de trar mariscos, quesos, mer-
está muy próximo a algunos léfonos inteligentes, necesi- se ha convertido en un sím- mientras aumentan su resis- Florida Blue. Y, entre enero meladas, panes y confites.
de los mejores balnearios de tan reparación. Si la idea es bolo de la actitud que predo- y abril, proyectan películas
la Florida. comprar camas y colchones mina en él. simon.com/mall/coconut-point
los visitantes tienen Sleep
Además, está ubicado a Number y Mattress Firm; y Simply Boutique es ideal
menos de 8 km de Estero para otros artículos necesa- para mujeres que prefieren
rios para el hogar está Bed, estar confortables, adaptán-
Bath & Beyond. dose al estilo local, donde
la indumentaria casual pre-
Como todos los viaje- domina tanto para la playa
ros llegan al destino pen- como para el salón de con-
sando en la playa y en la ferencias. En este negocio
indumentaria que van a ne- encontrarán asimismo pro-
cesitar, Bunulu ofrece va- ductos de las marcas Yellow
riadas opciones de ropa, in- Box y Fly London.

El centro comercial tam-
bién alberga opciones gas-



▲▲ 14 DIC03/2018

Souvenirs

Objetos que rememoran momentos felices

Cuando las Orejas de Mickey Mouse llevarse un lindo recuerdo. Clásico de las vacaciones, Naranjas, ¡por supuesto!
vacaciones están por A principios del siglo XX, la caracoles de Sanibel.
concluir, es un clásico que Icónicas orejas de El naranjal Hale Indian Ri-
los pasajeros quieran Mickey Mouse. pesca de esponjas ayudó a fomen- este-oeste de la isla que crea una ver Groves, justo al norte de Ve-
comprar recuerdos para tar la comunidad griega de Tarpon playa alargada que mira al sur y ro Beach, existe desde 1947, sus
llevarse a sus lugares de El vistoso sombrero o el cin- Springs. En la actualidad, esta ciu- se inclina suavemente hacia el frutas recogidas a mano, como las
origen. Ya sea que tillo con orejas al estilo Minnie dad localizada al norte de Tampa golfo de México. Estos moluscos dulces naranjas navel, toronjas
disfruten del campo o en Mouse son un clásico. Esta icó- cuenta con el porcentaje más ele- se deslizan hacia la orilla en vez rojo rubí y tangelos de la Florida,
la ciudad, la playa o los nica indumentaria que es de ri- vado de grecoamericanos del país. de rebasar la isla. se recogen cuando están bien ma-
pantanos, un parque gor en el parque de diversiones duros y nunca se almacenan pa-
temático o un parque también puede conseguirse en el Los pescadores trabajan en Es importante recordar que re- ra asegurar el máximo de frescu-
estatal, presentamos Reino Mágico, ubicado en Lake muelles rodeados de restaurantes coger caracoles que contengan ra del naranjal a la mesa. En este
una lista de artículos Buena Vista. Además, en las tien- griegos y dulcerías en el centro de animales vivos, o estrellas de mar sentido, Mixon Fruit Farms es la
imperdibles para das de Art of Disney, en el centro la ciudad, y aun hoy constituyen o galletas de mar, está estricta- atracción más dulce de la Florida.
perpetuar esas de Disney, Le Chapeau en Main una gran atracción. En cualquiera mente prohibido. Si no quieren
jornadas de alegría. Street USA del Reino Mágico, Ho- de las muchas tiendas, tales como madrugar pueden visitar Bailey- Estas maravillas se pueden
llywood Studios en la tienda Edith Tarpon Sponge Company pueden Matthews Shell Museum, ya que comprar en temporada en el pro-
Fotos originales & Adrian’s Head to Toe o en Mou- comprar una esponja de lufa. en su tienda hay joyas hechas con pio mercado de la granja en Wa-
se Gear en Epcot, a su vez, es po- caracoles, libros, adornos para la basso, en el corazón del distrito
Reconocido a nivel internacio- sible pedir que borden su nombre. Las esponjas son la gran atracción casa y otros souvenirs. de cítricos Indian River, o en lí-
nal, Clyde Butcher es considera- de Tarpon Springs. nea a través de halegroves.com.
do el mejor fotógrafo de paisajes Brazalete de Agua revitalizante
en la Florida, y durante más de 50 supervivencia Una paellera de Tampa Guayaberas de Miami
años se ha dedicado a retratar los Ponce de León llegó hace 500
Everglades y otras áreas prístinas Una gran manera de recordar el Desde 1905 el restaurante Co- años a la Florida en busca de la Cuenta la leyenda que las pri-
del estado. Utiliza cámaras de for- show aéreo Blue Angels o la sesión lumbia en Ybor City ha servido Fuente de la Juventud. Los pasa- meras guayaberas surgieron como
mato grande y el proceso de reve- de práctica en el hogar del escua- platos españoles tales como paella jeros tendrán una búsqueda exito- camisas de hilo blanco creadas en
lado lo realiza a mano en su propio drón de demostración de vuelos de a la valenciana, pargo alicante y sa si exploran el Fountain of Youth Cuba a principios del siglo XVIII,
cuarto oscuro, donde usa papel de la fuerza naval de Estados Unidos flan estilo cubano hecho con leche Archeological Park, emplazado al con cuatro bolsillos grandes para
gelatina de plata a base de fibras, son estos brazaletes por medio de condensada. norte de la misión Nombre de Dios llevar tabacos, instrumentos de es-
creando de esta manera ediciones los cuales los pasajeros podrán sal- en St. Augustine. cribir, pañuelos y... guayabas.
limitadas. var vidas con un movimiento rápi- Clasificado como un típico sitio
do de su muñeca. Estos artículos americano por la Nation’s Restau- La botellita con agua del ma- Entre los asiduos usuarios de
Luego, Butcher monta y en- se consiguen en el National Avia- rant News, también ofrece shows nantial del acuífero de la Florida estas prendas figuran Ernest He-
marca estas fotos de tono selenio tion Museum en Pensacola. de flamenco y jazz en vivo. Para es probablemente la mejor ganga mingway, el presidente Reagan,
de acuerdo a estándares de archivo llevarse a casa la sazón del restau- que van a encontrar, si de eterna Sylvester Stallone, Andy García
actuales. Estas imágenes se pue- En caso de emergencia se pue- rant más antiguo de la Florida, los juventud se trata. y Alonzo Mourning, entre otros.
den adquirir en tres galerías del de usar para amarrar, como torni- turistas podrán adquirir una paelle- Son frescas y cómodas y las vende
estado: Big Cypress Gallery, en quete, cordón de zapato, lazo, para ra cargada con el aderezo de la ca- Juguetes para el “espacio” el “rey de las guayaberas” Ramón
Ochopee -75 km al este de Naples sujetar una férula, o, si lo deshila- sa, la mezcla única de sangría, salsa Puig en “La casa de las guayabe-
y a más de 57 km al oeste de Mia- chan como hilo de coser. picante, adobos, recetas y una cam- Para el científico que todos ras”, 5840 SW 8th St. en Miami,
mi-; Venice Gallery & Studio en panita de cerámica pintada a mano. los niños y jóvenes llevan den- donde hay a la venta camisas de
Venice; y Coconut Grove Gallery Esponjas de tro, el casco de astronauta está hombre o vestidos para mujeres, y
en Miami. Caracoles de Sanibel equipado con sonidos y botones también se pueden adquirir por
Tarpon Springs reales. Luego de inspeccionar el medio de la web.
Uno de los principales des- transbordador Atlantis, partici-
Además de visitar los ya mun- tinos en el mundo para recoger par en la experiencia de su lan- Grandes personalidades
dialmente famosos muelles de es- caracoles es la isla de Sanibel, zamiento y hacer una gira en au- han sumado las guayaberas
ponjas, y aprender sobre esta in- lo cual permite llevarse souve- tobús para ver un auténtico cohe-
dustria, los viajeros también podrán nirs gratis. Este fenómeno na- te lunar Saturn V, en el Kennedy a su atuendo.
tural es algo especial causado Space Center, a una hora de Or-
principalmente por la orientación lando cerca de cabo Cañaveral.

▲ Kissimmee

Vacaciones diferentes

Este año, quienes visiten llancicos que recorrerán las en Old Town será una cele- posición navideña que refle- opción para que los viaje- cias en tiendas de alta gama
el destino podrán disfrutar calles, una pista de patinaje bración familiar que se po- ja la grandeza de la década ros realicen su lista de re- hasta excursiones a centros
de “eventos espectaculares, sobre hielo, música en vivo drá disfrutar hasta el 25 de de 1940 durante Christmas galos navideños, ya que allí comerciales.
grandes emociones, casas y mucho más. diciembre. La acción in- at Bok Tower Gardens. encontrarán desde experien-
adornadas y momentos inol- cluirá un árbol de Navidad experiencekissimmee.com
vidables en cada una de las Asimismo, el 8 de di- de 12 metros de altura, una En lo referido al aloja-
esquinas”. ciembre, en The Festival of nevada todos los fines de se- miento, desde el destino
Lights Parade, en el centro mana, decoraciones festivas señalaron que cuentan con
Por ejemplo, hasta el 31 de Kissimmee, se espera y más. más de 22.000 casas de va-
de diciembre el espíritu na- una noche alegre y brillan- caciones que tienen fácil ac-
videño será protagonista en te con la presencia de Papá Además hasta el 6 de ene- ceso a las atracciones y los
Now Snowing in Celebra- Noel y la iluminación del ro, la finca Pinewood Estate parques temáticos.
tion. Este evento incluye Monumento de los Estados. estará completamente trans-
una nevada nocturna, vi- formada en un lugar de ex- Kissimmee también se
Por otro lado, Holidays presenta como una buena







▲▲ 18 H O T E L E S DIC03/2018

Palladium Hotel Group CIC Travel, el número uno de Colombia.
Scape Mayorista
Celebración y distinciones en
el Caribe mexicano

Como una original Mario Viazzo
manera de dar a El equipo comercial de Palladium
conocer su nuevo
complejo de Costa
Mujeres, la cadena
realizó del 23 al 25 de
noviembre un evento
para premiar a sus
Best Partners de
Latinoamérica.
El programa de
actividades incluyó
la posibilidad de vivir
personalmente
estos flamantes
establecimientos,
en un clima de relax
y camaradería.

Top Producers de Argentina Best Partners de Colombia

En su recientemente inau- pecialmente, Sergio Zer- esta iniciativa, a la que de- Andrés Rodríguez A lugares y Destinos Sergio Zertuche Valdés
gurado complejo integrado tuche Valdés, Chief Sales nominaron The Palladium
por el Grand Palladium Cos- & Marketing Officer de la Way, han invertido 2 mi- Best Partners de Brasil
ta Mujeres Resort & Spa y compañía, quien viajó des- llones de dólares, uno por
el TRS Coral Hotel, entre el de España para estar pre- cada año; y, además, han Operando Luz Verde Representaciones
23 y 25 de noviembre, Palla- sente en este encuentro. El realizado cerca de 2000 ta-
dium Hotel Group llevó a ca- ejecutivo hizo hincapié en lleres con los que buscaron Best Partners de Uruguay
bo un gran evento para reco- que además de agradecer el capacitar al personal a todo
nocer y agasajar a sus prin- apoyo, este era un “espacio nivel, es decir, “involucran- Valores que definen
cipales aliados por las ventas propicio para dialogar con do desde la presidencia has-
realizadas durante este año, los asistentes y entender las ta el último empleado”. Dentro de las exposiciones, los ejecuti- cada momento de su hospedaje y a entre-
además de brindarles una ca- necesidades y las caracte- vos destacaron que hay cuatro puntos que tener superando las expectativas. La terce-
pacitación experiencial. rísticas de cada uno de los Tiempo de determinan el desarrollo de la compañía: ra responde a “la pasión” que sienten por
mercados”. reconocimientos excelencia, entretenimiento, innovación la innovación y la tecnología. Y, finalmen-
El encuentro contó con y engagement. Las dos primeras, expli- te, recordaron que su estrategia global es
la presencia de mayoris- En este marco, puntualizó Por su parte, Viazzo agra- caron, apuntan a que el huésped disfrute transformar a sus clientes en fans.
tas de Chile, Bolivia, Perú, que las próximas aperturas deció a los homenajeados
Uruguay, Brasil, Argentina incluirán a las propiedades por tomarse el tiempo para
y Colombia, y previo al fes- bajo su nueva marca Bless asistir al evento y por todo
tejo principal (la premiación Collection Hotels, las cuales el apoyo brindado durante
del 24 de noviembre) se estarán disponibles en Ma- el año. A su vez, comentó
ofreció una variada agenda, drid, desde enero de 2019, y que esta fue una grata opor-
en la que los invitados pu- en Ibiza, en el verano boreal. tunidad para que todos ellos
dieron disfrutar de un cóc- Asimismo, realizó una pre- conocieran los servicios e
tel de bienvenida y realizar sentación del portafolio, tan- instalaciones Grand Palla-
la correspondiente visita de to de hoteles como de mar- dium Costa Mujeres Resort
inspección a las propiedades cas, con las que cuentan en & Spa y el TRS Coral Ho-
anfitrionas. la actualidad en Europa y el tel, este último, miembro de
Caribe. The Leading Hotels of the
Novedades al World, y en donde, además,
calor del sol Por otro lado, el direc- se alojó la comitiva.
tivo se tomó un momento
La velada de premiación para explicar a los asisten- En el caso de Colom-
tuvo lugar en el centro de tes los pilares y valores que bia fueron premiados como
convenciones del comple- los identifican como compa- “Best Partners”, A Lugares
jo y contó con la presencia ñía, así como las caracterís- y Destinos, Operando Viajes
de todo el equipo comercial ticas y los principales atri- y Turismo, Scape Mayorista
regional, encabezado por el butos de dos de sus marcas de Turismo y Luz Verde Re-
director del área para Lati- con presencia en el Caribe: presentaciones, mientras que
noamérica, Mario Viazzo. Grand Palladium y TRS. CIC Travel Colombia fue
Pero también participó es- destacado como “Productor
Por último se refirió al número uno en ventas” del
ambicioso proyecto que país. La delegación colom-
iniciaron hace un poco más biana fue apoyada por An-
de dos años y el cual está drés Rodríguez, representan-
relacionado con la cultura te comercial para Colombia,
organizacional y la visión Ecuador y Venezuela.
que tienen como empresa a
futuro. Zertuche Valdés ex- palladiumhotelgroup.com
plicó que hasta la fecha en



20 EMPRESAS DIC03/2018

▲▲ Scape Mayorista de Turismo

Crecimiento y consolidación

En el evento organizado Con una cena y un show de nar algunos de los retos para el El equipo de Scape y los sponsors del evento.
para celebrar el cierre de stand up comedy en el teatro San- próximo año.
2018, Oscar Francisco ta Fe, en Bogotá, Scape quiso re- Por último, con respecto a Eu- Por eso, manifestó que dentro
Tolosa, director del galarles a más de 80 agentes de En ese sentido, Tolosa aseguró ropa, aseveró que la eliminación de su plan de acción se encuentra
departamento de viajes un espacio para compartir, que en 2018, mes tras mes se re- de la visa ha ayudado a que más realizar una serie de capacitacio-
Consolidación de la charlar y cerrar un positivo año. Al gistró un incremento interanual de colombianos decidan visitar estos nes para agentes de viajes, que in-
empresa, le contó a respecto, Francia Guerrero, ejecu- ventas de entre el 25% y el 30%, destinos y a que las rutas se ha- tegren todos los productos y servi-
Rèport Colombia acerca tiva de la mayorista en la capital, que en el caso de diciembre po- yan fortalecido con Latam y Copa cios que ofrecen.
del crecimiento exponencial afirmó que el propósito del even- dría trepar al 35%. Esto también Airlines.
de la firma. Aseguró to fue agradecer a sus aliados por se ve reflejado, según explicó, en En lo comercial, la empresa
que mes tras mes vienen acompañarlos y trabajar junto a nuevas contrataciones de personal, Planes para 2019 buscará expandirse a otras ciu-
registrando crecimientos ellos, además de comenzar a pla- sobre todo en el equipo de Ventas dades, tras su “muy buena evolu-
interanuales de entre nificar ya mismo 2019. y en el de especialistas en Consoli- Asimismo, Tolosa señaló que ción” en Cúcuta, Barranquilla y
el 25% y el 30%. dación. “Hemos crecido mucho en para el próximo año se proponen Cali, donde no tienen oficina pero
Los sponsors de la recepción, Bogotá y nos hemos fortalecido en continuar trabajando en el desa- sí cobertura de mercado. Por esta
celebrada al aire libre, fueron Pull- Bucaramanga y Cúcuta, que son rrollo de la plataforma de auto- razón, durante 2019 y 2020 espe-
mantur Cruceros, Irotama Resorts nuestras plazas principales y con gestión, pues para él el futuro del ran llegar a Popayán, Cali, Neiva,
by Karisma, Hard Rock Hotels, mayor cobertura. Además, desig- negocio de la consolidación de ti- Cartagena, Barranquilla, Monte-
Palladium Hotel Group, Oasis Ho- namos un equipo exclusivamente quetes aéreos está en la autonomía ría, Medellín y el Eje Cafetero.
tels & Resorts, Decameron All In- para el manejo de grupos y MICE, del manejo de los recursos. “Hoy
clusive Hotels and Resorts, United y estamos haciendo mucho énfa- en día las agencias necesitan hacer Como cierre, Tolosa les dijo a
Airlines, Lufthansa, Crown Para- sis en la agilidad en los tiempos de los procesos de emisión, reserva y las agencias: “Tratamos de que a
dise Club All inclusive Resorts, respuesta”, agregó. todo lo relacionado con tiquetería, través de Scape tengan un mayor
AMResorts, BlueBay Hotels y de forma rápida y automatizada”, acercamiento al mercado y entre
Más Asistencia, además del depar- El destino más vendido, indi- señaló. todos podamos identificar cuáles
tamento de Operaciones de Estu- có Tolosa, fue Turquía que, según son las necesidades”.
dios en el Exterior de Santur, con él, se fortaleció por la llegada de
la dirección de Yolanda Gómez. Turkish Airlines a Colombia. En el scapevacaciones.com
segundo puesto está Cancún, que
Por su parte, Oscar Francisco ha verificado un incremento en la
Tolosa, director del departamen- venta de tiquetes y hoteles en los
to de Consolidación de Scape, le últimos meses. “Este fenómeno es
contó a Rèport Colombia sobre debido a que han llegado al país y
los logros obtenidos durante 2018, a la región aerolíneas muy compe-
el crecimiento exponencial de la titivas, con excelentes tarifas y con
compañía y los destinos que más las que hemos trabajado de la ma-
se vendieron, además de mencio- no”, explicó.



22 PA Í S E S DIC03/2018

▲▲ Curaçao

Un año de cambios y grandes resultados

Una delegación de vo Managing Director, Paul Roger Cannegieter, Paul Pennicook, André Rojer y Víctor Manuel Dapena. Crecimiento
la isla caribeña visitó Pennicook; mostrar los prin- exponencial
el país, liderada por cipales resultados; y anunciar primeros en el ranking son caravanas que la entidad rea- de miel, además de la diver-
su Oficina de Turismo. las expectativas y proyectos Holanda, Estados Unidos y lizó por varias ciudades, a las sidad, como ocurrió con el En cifras, el organismo
Con una elegante para 2019. Canadá”, reveló. que asistieron aliados estra- Curaçao Pride. asegura haber reportado unos
cena, los funcionarios tégicos de la industria como buenos resultados. “Logra-
de la entidad Los anfitriones del evento La presentación se inició agencias de viajes, mayoris- En tanto, mencionaron mos en octubre un incremen-
presentaron los fueron el propio Pennicook; destacando algunos de los tas, aerolíneas y hoteleros. las nuevas frecuencias con to interanual en el número de
logros obtenidos en André Rojer, Marketing Ma- principales acontecimientos La tercera, explicaron, fue- las que cuentan. Al respecto, visitantes nacionales en un
Colombia durante nager del organismo para que se vivieron en el año. El ron las experiencias que los señalaron que Avianca aho- 99%. Y de enero a octubre
2018, las novedades Suramérica; y Víctor Ma- primero fue la participación visitantes disfrutaron en tor- ra tiene 11 vuelos semana- de este año crecimos en un
para 2019 y al flamante nuel Dapena, director gene- que tuvo la isla como país no a los negocios; la música, les, mientras que Copa Air- 33%” aseguró Pennicook.
Managing Director, ral para Colombia; además anfitrión en la Vitrina Tu- como el Curaçao North Sea lines ofrece 7, vía Panamá.
Paul Penicook. de Roger Cannegieter, Ad- rística de Anato 2018, don- Jazz Festival, con la cuota Asimismo, al cierre de
visor Airport Operations del de también se firmó un con- colombiana de Carlos Vives Y, por último, celebra- octubre de 2018 obtuvieron
La semana pasada, una Curaçao Airport Holding. venio de cooperación entre y Silvestre Dangond; la gas- ron el 18º aniversario de la un ingreso de 514 millo-
delegación de Curaçao, enca- Willemstad y Medellín. El tronomía; y las bodas y lunas Oficina de Turismo de Cu- nes de dólares por turismo,
beza por el viceprimer minis- El saludo inicial estuvo a segundo corresponde a las raçao en Colombia, a cargo lo que significa un alza del
tro y ministro de Desarrollo cargo de Dapena, quien pre- de Dapena. 11% interanual. En este sen-
Económico de la isla, Steven sentó oficialmente al Ma- tido, anunciaron que supera-
Martina, visitó Colombia. En naging Director y expresó: ron la meta de la cantidad de
ese marco, la Oficina de Tu- “Tenemos una delegación colombianos que viajaron al
rismo del destino ofreció una bien interesante y atractiva destino con 26.000. Según
cena a la prensa en el restau- para el mercado local, no Rojer, la proyección para
rante Napoleón, del recono- solamente desde el punto de 2019 es de 31.000.
cido chef Nicolás de Zubiría, vista comercial y de salud,
en Bogotá, para agradecerles sino turístico”. Al finalizar el evento,
por su apoyo a lo largo de presentaron la nueva campa-
este año; presentar al nue- Por su parte, el nuevo lí- ña global de la marca “Sién-
der del ente de promoción telo por ti mismo”. “Esta
del país caribeño manifestó imagen explica lo que es la
la relevancia que para ellos isla, la cual lo tiene todo: la
tiene Colombia. “Este es un diversidad, el romance, el
mercado importante para arte culinario y también las
nosotros, pues actualmen- playas”, explicó Rojer.
te ocupa el cuarto lugar en
número de visitantes. Los curacao.com



24 E M P R E S A S DIC03/2018

▲▲ Mega Travel Colombia

Exitosa caravana nacional

Agentes de viajes Mega Travel Colombia del Eje Cafetero y el Suroc- Colombia, Galindo habló
de Cali, Medellín, realizó una caravana por el cidente nacional, que inclu- acerca de las expectativas
Barranquilla, Montería país con el propósito de di- ye a Pasto, Ipiales, Popayán, para 2019: “Será un año de
y Sincelejo pudieron vulgar oficialmente la pro- entre otros. grandes retos. Estamos sa-
conocer las nuevas gramación para el primer se- liendo con algunos produc-
salidas que tendrá la mestre de 2019. La gira fue La siguiente parada fue tos que en 2018 no maneja-
mayorista para 2019. liderada por Mehmet Canka- Medellín. Allí el evento se mos, para darles variedad a
En el marco de esta ya, director comercial de la llevó a cabo el 14 del mis- los clientes. Tenemos mu-
gira, aprovecharon mayorista; y Patricia Galin- mo mes en el Hotel Diez y chos cupos para promover;
para agradecerles do, subdirectora comercial. fueron alrededor de 100 per- va a ser un período interesan-
por el apoyo brindado sonas. En esta ciudad se rifó te, porque nos vamos a refor-
durante los tres años “El objetivo era hacer el un cupo para el fam trip que zar y consolidar en nuestros
y medio que tiene la lanzamiento de todas nues- Mega Travel realizará en fe- destinos estrellas, como lo
compañía en el tras salidas para la prime- brero a Turquía. La última son Turquía y este combina-
mercado colombiano. ra mitad del próximo año. escala del recorrido fue en do con Dubái”, explicó.
Igualmente aprovechamos Barranquilla, donde aproxi-
para contar las novedades, madamente 90 participantes Patricia Galindo y Mehmet Cankaya (derecha), Finalmente, reveló que la
reforzar los productos y se reunieron en el Country junto al ganador en Medellín. gira también tenía como ob-
aclarar las inquietudes. Para International Hotel, el 20. jetivo retribuir a los agentes
ello, invitamos a disfrutar de tra una programación para cia, Luxemburgo, Alemania, todo su acompañamiento.
un almuerzo a las agencias Durante las semanas en invierno que abarca Mega Suiza, Austria e Italia; Ru- “Los eventos se organizaron
que nos apoyaron en 2018”, que se realizaron las activi- Turquía Soñada; Turquía sia; India y Turquía; China; con el ánimo de darles nues-
afirmó Galindo. dades, Mega Travel estuvo con Dubái; y Mega Europa, y Tailandia con Camboya. tro total y absoluto recono-
visitando en cada ciudad di- que incluye España, Francia “Este último es un destino cimiento por todo el apoyo
La caravana se inició el ferentes agencias con el pro- Suiza e Italia. exótico que tiene vuelos in- que nos han brindado duran-
6 de noviembre en el Valle pósito de capacitar y refor- ternos incluidos y visados de te estos tres años y medio
del Cauca, donde participa- zar a los asesores respecto a Asimismo, hablaron so- ambos países; entonces, es que ya tiene Mega Travel en
ron cerca de 75 asistentes las salidas de 2019, además bre las novedades, dentro de una experiencia que es dis- Colombia. De esta manera,
en el Four Points by Shera- de aclarar las dudas de los las que se encuentran Egip- tinta a lo que normalmen- les agradecimos por confiar-
ton Cali. En este encuentro, agentes. Sin embargo, en la to, Hurgada y Turquía, con te se está manejando en el nos sus pasajeros. Siempre
uno de los principales acon- última parada, organizaron un crucero por el Nilo; Tur- mercado. Además, para un vamos a estar al servicio de
tecimientos fue el anuncio diversas cenas con sus prin- quía y Tierra Santa; Turquía pasajero que ya fue a Medio nuestras agencias, como lo
y la presentación del nuevo cipales clientes en Montería y Grecia, con un travesía Oriente, puede resultar bien hemos estado en este tiem-
ejecutivo comercial Hugo y Sincelejo. en barco por la islas grie- atractivo”, argumentó. po”, concluyó.
Moreno, quien va a estar a gas; Europa Enigmática, que
cargo de esa zona, además Dentro de las salidas que comprende España, Fran- En diálogo con Rèport megatravel.co
se presentaron se encuen-

DIC03/2018 E N T R E V I S TA 25

▲▲ Barceló Maya Grand Resort / Stefania Ballotta

“Tenemos propuestas para cada tipo de cliente”

La directora el interior del Barceló Maya ¿Por qué un agente de playa es única e increíble.
comercial del Grand Resort. Creemos que viajes debería recomendar A su vez, contamos con una
complejo dialogó 2019 será muy importante, los hoteles de Barceló Ma- gran variedad gastronómica.
con Rèport Colombia ya que en diciembre tendre- ya a sus pasajeros? Nuestros shows, la banda, la
acerca de las últimas mos la apertura de nuestro orquesta en vivo y los baila-
novedades. A su vez, nuevo hotel en el interior - Tuvimos la suerte de ser rines son todos muy profe-
hizo un balance del del complejo: tendrá 850 uno de los primeros comple- sionales. También tenemos
mercado y explicó habitaciones solo adultos, y jos españoles que compra- una iglesia, una discoteca
las promociones más del 55% de estas serán mos en la Riviera Maya, por que está abierta hasta la ma-
vigentes. frente al mar. Las que restan esto contamos con el terreno drugada, un sport bar, un
estarán frente a un cenote. más lindo. En México no minigolf y canchas de tenis,
¿Cómo se compone la Será un hotel espectacular existe la playa privada pero entre otras cosas. Poseemos
oferta de Barceló en la Ri- y estará al lado del Barceló nosotros de alguna forma la todo para cada tipo de clien-
viera Maya? Maya Beach. Aún no sabe- tenemos ya que a la izquierda te, tanto para el que quiere
mos el nombre seguro, por está el complejo turístico de salir del complejo como para
- Nacimos el 1° de octu- eso no puedo adelantar na- Puerto Aventuras y a la dere- el que prefiere quedarse.
bre de 1999, cuando abri- da. Para mayo de 2020 abri- cha está Xpu-Há, por donde
mos lo que ahora es el Bar- remos atrás de este hotel un no se puede pasar. Nuestra barcelo.com
celó Maya Beach y el Bar- centro de convenciones de
celó Maya Caribe. Después 8000 metros cuadrados para
de unos años inauguramos más de 7000 personas.
el Barceló Maya Colonial
y el Barceló Maya Tropical. ¿Tienen alguna promo-
Finalizamos con el Barceló ción vigente?
Maya Palace, que es nues-
tro último producto de lujo, - Hay dos en este mo-
con todas Junior Suites. Nos mento: “Hospédese en uno
destacamos por estar siem- y disfrute cuatro hoteles”.
pre al nivel de las expecta- Es decir que duerme en el
tivas del cliente, por eso nos que está alojado pero puede
dimos cuenta de que había utilizar las instalaciones del
mucho producto nuevo en Beach, Caribe, Colonial o
la zona y que nos teníamos Tropical. También tenemos
que actualizar un poco. Se la promoción “Quédate en
decidió llevar a cabo una uno y disfruta de cinco”. En
renovación manteniendo el este caso los pasajeros que
estilo mexicano. se hospedan en el Barceló
Maya Palace pueden usar
¿Cuáles fueron las re- las instalaciones de los cin-
novaciones realizadas? co hoteles del complejo.

- Cabe mencionar que ¿Qué servicios ofrecen
contamos con un departa- en las habitaciones Pre-
mento de construcción, con mium Level?
nuestro propio arquitecto
que piensa con el corazón - Estas son las que están
de Barceló, lo cual es esen- ubicadas en el mejor lugar
cial. El lobby del Beach y del complejo. Se encuentran
el del Caribe siguen siendo frente al mar, tienen check-
mexicanos pero completa- in privado, lunch con bebi-
mente modernizados. Tene- da premium, Wi-Fi incluido
mos una estructura enorme y Room Service. Estas dos
que representa cada uno de últimas características son
los símbolos mayas y los las que más valoran nues-
murales los hizo una artista tros huéspedes.
mexicana durante la inaugu-
ración pero se moderniza- ¿Qué balance puede
ron y agrandaron. A su vez hacer de la respuesta del
hemos creado el Maya Mall mercado latino?
porque queremos que los
clientes se queden dentro - El pax argentino, por
del complejo y no salgan. ejemplo, es muy selecto. Es
Hay muchas actividades un cliente que normalmente
para hacer en el día, y aho- hace un combinado Miami-
ra durante la noche creamos Orlando, con extensión a
este contexto con tiendas, Cancún o Playa del Carmen.
restaurante, sport bar 24 ho- Junta los dos destinos. Hay
ras y boliche, entre otros. muchos clientes repitentes
y se caracterizan por venir
¿Cuentan con alguna en familia. Lo importante es
novedad destacada? que lo estamos mantenien-
do muy bien, tanto es así
- El 15 de enero abrire- que en el ranking de mer-
mos un parque acuático en cados latinoamericanos Ar-
gentina se encuentra en el
primer puesto. El segundo
se lo disputan entre Chile y
Colombia. Cabe mencionar
que ayuda mucho el hecho
de que Lionel Messi haya
venido de vacaciones en dos
oportunidades.

26 DIC03/2018

OMT WTTC

Turismo, en la gran agenda global Más desarrollo
en el Caribe
En la última Cumbre
Iberoamericana de Jefes de
Estado y de Gobierno, que
se desarrolló en Guatemala,
se consiguió que esta
industria sea considerada
“una función de apoyo
esencial”. Por primera vez
en la historia, este sector es
incluido en una gran mesa
de cooperación multilateral.
▲
▲▲

La 26ª Cumbre Iberoamericana 22 países miembros, todos ellos, a su dades futuras relacionadas con el La presidenta y CEO del relacionados con esta industria
de Jefes de Estado y de Gobierno, vez, estados miembros de la OMT. turismo. Además, también solicitan Consejo Mundial de Viajes y en la nación.
celebrada recientemente en Antigua a la secretaría y la organización que Turismo (WTTC), Gloria Gue-
(Guatemala), concluyó con una de- “Este acuerdo no tiene preceden- colaboren en iniciativas de promo- vara Manzo, sostuvo una serie Por su lado, la presidenta del
claración política de alto nivel sobre tes en lo que respecta a la inclusión ción del turismo sostenible suscep- de reuniones con el presiden- organismo agregó: “El reto que
el desarrollo sostenible, que confie- del turismo en un plan de acción tibles de incidir en el desarrollo, te de República Dominicana, existe en el sector privado es
re al turismo “una función de apoyo multilateral internacional para la forjando alianzas con los princi- Danilo Medina, y empresarios cómo vamos a mantener el cre-
esencial”. El compromiso, en el que cooperación. El compromiso aúna pales agentes de la “Agenda 2030 turísticos de ese país, con el cimiento en los viajeros con la
participa la Organización Mundial al turismo y la economía en un úni- para el desarrollo sostenible de las objetivo de “dialogar sobre la infraestructura y procedimientos
del Turismo (OMT), supone una co ámbito temático, y exhorta a los Naciones Unidas”. importancia de reforzar la alian- que tenemos hoy en el mundo.
primicia: por primera vez se inclu- estados a dar prioridad a las políti- za entre el sector privado y las Es fundamental que trabajemos
ye al sector turístico en una agenda cas públicas destinadas al desarro- “Este avance puede conferir al autoridades para que siga cre- todos de la mano”.
de cooperación multilateral de alto llo y la gestión de un turismo soste- turismo la presencia protagonis- ciendo este importante sector”,
nivel. nible y responsable para impulsar la ta que se merece al más alto nivel según relataron. Posteriormente, Guevara Man-
competitividad”, aseguraron. político, además de añadir valor a zo mantuvo una reunión con em-
En este contexto, los presidentes las economías y complementar la En este marco, Guevara Man- presarios en el Foro Asonahores
y jefes de Estado iberoamericanos En el “Programa de acción de labor que desempeña la OMT con zo indicó que el crecimiento del de Inversión Turística y aborda-
encomendaron a la Secretaría Gene- La Antigua por la cooperación ibe- sus miembros y socios dentro y fue- PIB total de “Viajes y Turismo” ron temas como la seguridad y
ral Iberoamericana (Segib) la incor- roamericana”, los jefes de Estado y ra de los estados iberoamericanos”, en este país fue del 4,1% el año facilitación de viajes; la prepara-
poración del turismo en la cartera de de gobierno instan expresamente a concluyeron. pasado, con respecto a 2016. A ción, gestión y recuperación de
cooperación para el desarrollo de sus la Segib a trabajar en estrecha coor- su vez, adelantó que en la próxi- crisis; y el desarrollo sostenible,
dinación con la OMT en las activi- unwto.org ma década se estima la genera- los tres ejes centrales de trabajo
ción de 120.000 empleos nuevos del WTTC.

wttc.org

Gloria Guevara Manso junto a Danilo Medina.

DIC03/2018 27

▲▲ Cruceros

La temporada abrió con viento a favor

En el puerto de rismo; tenemos todo pa- puede haber desarrollo tu- Los funcionarios pusieron en marcha la temporada en Cartagena.
Cartagena de Indias, ra lograrlo”, aseguró Juan rístico sin el ordenamiento
y con la presencia Pablo Franky, viceministro territorial. Tenemos que so- men de viajeros que mueve En promedio se emplean 25 sos a la economía de Carta-
del viceministro de de Turismo, durante el acto ñar a una Cartagena con un este medio de transporte”, guías diariamente en excur- gena es el turismo de cruce-
Turismo, Juan Pablo oficial de apertura de activi- desarrollo urbano alrededor aseguraron, y resaltaron que siones en tierra y 19 en tu- ros. Por eso, el gerente del
Franky, se realizó el dades en esa ciudad, en re- del turismo. La ciudad ha el gasto de los cruceristas en rismo independiente. Y a Grupo Puerto de Cartagena,
lanzamiento de la alta ferencia a la potencialidad venido creciendo; tenemos la ciudad se reparte en toda ellos se suman conductores Alfonso Salas Trujillo, in-
2018/2019, para la cual que el destino tiene para es- que pensar en grande, ne- la cadena de servicios, que y pilotos de buses, lanchas, sistió en el trabajo conjun-
se espera que lleguen te segmento. cesitamos obras grandes, y van desde los conductores taxis y demás. to y en las alianzas públi-
227 barcos. En este para eso estamos trabajan- de transporte tanto público co-privadas para impulsar
marco, el funcionario Del encuentro también do con el alcalde y todas las como privado, pasando por “Cada operación de cru- el desarrollo de La Heroica
prometió: “Vamos a participaron la presidente de autoridades”, puntualizó el guías turísticos y comer- ceros demanda personal o- a través de las oportunida-
incrementar el flujo ProColombia, Flavia San- funcionario. ciantes de diferentes bienes perativo administrativo, co- des que abre el turismo de
de cruceros hacia toro Trujillo, y numerosos y servicios. mercial, de mantenimiento cruceros, el cual, como se
La Heroica”. funcionarios locales y direc- Por su parte, Santoro y de seguridad, con lo cual mencionaba, registra un cre-
tivos del sector privado. Trujillo, ratificó el apoyo Más en detalle, indica- se generan más de 90 em- ciente impacto en divisas y
En el marco del foro del Gobierno a la industria ron que desde la terminal pleos directos en la termi- un crecimiento del número
“Cruceros somos todos - En línea con la intención crucerística, y expresó an- de cruceros ejercen su labor nal”, comentaron. de cruceristas, año tras año,
Tendencias, retos y oportu- del Gobierno nacional de po- te la nutrida concurrencia: más de 300 guías, que re- que ya se acerca al medio
nidades de la industria de sicionar al turismo como el “¡Gran motor para el de- portan cerca de 10.000 ser- Efectivamente, uno de millón de pasajeros.
cruceros” se realizó el lan- gran generador de divisas pa- sarrollo y posicionamien- vicios en cada temporada. los sectores más dinámicos
zamiento de la temporada ra los colombianos, Franky to turístico de nuestro país, y que genera mayores ingre-
2018/2019, en la que se es- reconoció a los cruceros co- con más empleos y divisas!
pera la llegada de 227 na- mo un importante segmento ¡Bienvenida la temporada
víos con 475.618 pasajeros en la meta de incrementar el de cruceros 2018-2019!”.
y 179.827 tripulantes. “De- número de visitantes extran-
bemos pensar en grande pa- jeros en el país. Cifras que crecen
ra convertir a Cartagena en
una capital mundial del tu- Sin embargo, también Según explicaron durante
advirtió que es necesario el lanzamiento, esperan que
que el destino desarrolle esta alta temporada genere
más su potencial a partir de un impacto económico de
infraestructura turística de más de 70 millones de dóla-
calidad, para poder compe- res. “El turismo de cruceros
tir en el gran mercado que es una gran oportunidad de
significan los más de 26 crecimiento dado el volu-
millones de cruceristas que
circulan por el Caribe. “No

28 E N T R E V I S T A DIC03/2018

▲▲ BlueBay Hotels / Julio Andrés Morales y Lorena Rodríguez

Innovación y buen servicio, para hacer la diferencia

El coordinador ¿Cómo evalúa el mer- Primero, desde el Vicemi- do un reto interesante. Ade-
comercial y la cado colombiano? nisterio de Turismo están más, en el Eje Cafetero fun-
coordinadora de tomando medidas acertadas cionan fincas, y los grandes
Mercadeo en Colombia Julio Andrés Morales: en términos de favorecer la hoteles tienen un nicho de
se refirieron a las - Tenemos una base comer- economía. Y segundo, está trabajo muy activo. Noso-
estrategias de cial bien establecida y nos la apertura de las líneas low tros estamos ofreciendo un
marketing de la hemos fijado en Colombia cost en Latinoamérica, que servicio diferenciador, pues
compañía, que como un punto de arran- van a regularizar, estandari- atender 27 habitaciones es
incluyen la apertura que hacia toda Sudaméri- zar y rebajar los precios. mucho más sencillo y efec-
de su propiedad en ca, pues creemos que es la tivo que 70. Nos encarga-
el Eje Cafetero y puerta de oro de toda Amé- ¿Qué balance hacen de mos de que el servicio sea
su desembarco en rica, dado que acá el desa- este año para el Portal del de primera calidad. El ho-
Galápagos, para rrollo turístico está en pleno Norte by BlueBay? tel está siendo remodelado
incursionar en el auge. Lo que observamos y poco a poco hemos ido
turismo científico es que para 2019 el sector J.A.M.: - Se trata de innovando en términos de
y de aventura. turístico en el país va a te- nuestra primera propiedad producto y de tarifas, para
ner cambios muy grandes. en el país, por lo que ha si-

que la experiencia sea cada Akros by Bluebay y pronto

vez mejor. estaremos abriendo otro.

¿Qué expectativas hay ¿Cómo recibió la noti-
desde el punto de vista de cia de que Airbnb tendrá
la comercialización? que cobrar el IVA?

Lorena Rodríguez: - J.A.M.: - Estas nuevas
El objetivo es abarcar nue- plataformas son disruptivas
vos mercados, llegar a más y hoy nos asombramos de
clientes y adaptarnos a sus Airbnb. Pero de acá a dos o
expectativas. Por ejemplo, diez años, ¿qué va a pasar?
nos proponemos ir a las uni- ¿Cuál va a ser el nuevo mo-
versidades, a las personas delo que va a entrar a rom-
que les atrae la ciencia, con per todo? Desde el punto de
la oferta de nuestro hotel en vista de la hotelería esta es
Galápagos. El objetivo es una alerta para innovar, ha-
dar a conocer nuestro valor cer cosas distintas y ofrecer
agregado, además de crear mejores servicios. Los pre-
una relación cercana con los cios son muy diferentes, pe-
clientes. Queremos no so- ro allí no encontrarán un bu-
lo ofrecer el producto, sino ffet con variedad de comi-
mostrar el servicio diferen- das, ni un home service, ni
cial; que cuando los clientes zona de playa al salir de tu
lleguen a nuestros distintos habitación, y mucho menos
hoteles, ya sea al Le Royal o shows u otras actividades.
al Blue Diamond, se sientan
acogidos. ¿Cómo está funcionan-
do hoy el modelo de las
¿A qué se refieren con franquicias?
innovación en cuanto al
producto? J.A.M.: - No es Colom-
bia el único país donde te-
L.R.: - Tenemos un la- nemos este modelo, y es un
boratorio de innovación en tema que nos parece intere-
Islas Canarias, donde crea- sante para explorar. Noso-
mos servicios para sorpren- tros acá queremos entrar con
der a los clientes. Para dar otros modelos, como el ma-
un ejemplo, en algunas de nagement, o uno más com-
las habitaciones contamos pleto que nos permita co-
con un sistema que regula la menzar a tener operaciones
temperatura; y otra creación directas a nivel hotelero.
nos permite, a través de una
foto, medir el estado de áni- ¿Cuáles son los retos
mo de nuestros huéspedes. para el próximo año?

J.A.M.: - Hemos inno- L.R.: - Queremos llegar
vado en la parte comercial, a más personas, a más ni-
lo que ha generado un mejor chos de mercado y darnos
posicionamiento en el país. a conocer, no solo como
un hotel o un producto, si-
¿Qué otras novedades no además como un servi-
destacaría? cio diferenciado. Estamos
siempre trabajando por la
J.A.M.: - En Colombia sonrisa del cliente, para que
hemos renovado el equipo quede satisfecho y feliz,
de trabajo y apuntamos con pues es importante fideli-
unas estrategias diferencia- zarlo desde las emociones.
les a nuevos tipos de merca-
dos. Pero además tendremos Y nos proponemos in-
aperturas en los próximos centivar aún más a los agen-
meses y estamos apostan- tes de viajes, a través de ac-
do a destinos como Ecua- tividades especiales.
dor, donde tenemos el hotel
bluebayresorts.com

DIC03/2018 29

▲▲ Cotelco

Un paso hacia la competitividad

Gracias al trabajo El evento fue encabezado to importante en los últimos Iván Duque, Gustavo Toro y José Manuel Restrepo, junto a los distinguidos.
colaborativo entre por el presidente de la Re- años, gracias al trabajo co-
Cotelco y la Unicafam, pública, Iván Duque, acom- laborativo entre los sectores no e infraestructura. nivel de capitales y de 88 tar el Programa de Turismo
el Centro de pañado del ministro de Co- público y privado. Sin du- Bogotá surgió como el municipios con vocación Sostenible; a hacer el plan
Pensamiento Turístico mercio, Industria y Turis- das, una mejor imagen a ni- turística. de acción de Playa Blan-
de Colombia entregó mo, José Manuel Restrepo; vel mundial, sumada al de- destino más competitivo, se- ca y Bahía Solano; se va a
los resultados el presidente ejecutivo na- sarrollo de la infraestructura guido de Bolívar y Valle del Con el foco desarrollar el plan turístico
de la tercera cional del gremio, Gustavo y el manejo económico, han Cauca, y por eso, durante el en la industria sostenible de La Guajira; y
medición del Índice Adolfo Toro; el rector de la puesto al país en la mira in- evento, el Cptur les entregó entregaremos el documento
de Competitividad institución académica, Fran- ternacional”, afirmó. un reconocimiento. De igual Por su parte, Duque anun- Conpes, de trabajo conjun-
Turística Regional del cisco Cajiao; y el viceminis- forma, distinguió por buenas ció que su meta de trabajo to y de estrategia articula-
país. La presentación tro de Turismo, Juan Pablo Los resultados prácticas a la Gobernación será que el turismo crezca a da de toda la oferta estatal”,
la encabezó el propio Franky, además de alcaldes de Vaupés, por su iniciativa un ritmo más acelerado que aseguró.
presidente Iván Duque. y directivos del sector. El estudio busca facilitar a “Guardianes de turismo y el actual; y para reafirmar su
las autoridades turísticas na- ambiente”; a la Corporación compromiso, recordó que en Finalmente, habló de la
La semana pasada, en En su saludo de bienveni- cionales y regionales la prio- Turismo Cartagena de In- el proyecto de la Ley de Fi- necesidad de capacitar en
la Casa de Nariño, el Cen- da, Toro destacó la relevan- rización de políticas encami- dias, por el programa “Mura- nanciamiento mantuvo los bilingüismo a todos los tra-
tro de Pensamiento Turísti- cia del estudio: “El índice se nadas a fortalecer los factores lla soy yo”; y a la Goberna- incentivos al sector. bajadores de las agencias tu-
co (Cptur), integrado por la convierte en un instrumento asociados a la competitivi- ción del Valle del Cauca, por rísticas; y expresó su interés
Asociación Hotelera y Tu- de análisis y orientación que dad, la productividad, la sos- la iniciativa “Juanchacolor”. Asimismo, el mandata- de que la industria avance
rística de Colombia (Cotel- contribuye a la construcción tenibilidad y la gobernanza rio dio a conocer lo que pla- de la mano con el desarrollo
co) y la Fundación Universi- de la visión de largo plazo del sector. Para ello, cuen- Una de las novedades de nea ejecutar en los próximos de la “economía naranja”.
taria Cafam-Unicafam, dio del país, en la que el turis- ta con 105 indicadores, que esta edición es que el estu- 100 días. “Vamos a presen-
a conocer los resultados de mo juegue un papel prepon- parten de un modelo propio dio incluyó los resultados a cotelco.org - cptur.org
la tercera medición del Ín- derante y sea proyectado adoptado por el Cptur, basán-
dice de Competitividad Tu- como jalonador de la eco- dose en modelos exitosos en
rística Regional de Colom- nomía nacional”, manifestó. otros países y las recomenda-
bia (Ictrc). ciones de la OMT.
Asimismo, el líder gre-
mial invitó al Gobierno y a Las evaluaciones a los
las autoridades de la acti- departamentos colombianos
vidad a utilizar esta herra- se realizaron en relación a
mienta para los análisis y las ocho criterios: social, eco-
definiciones de las políticas nómico, ambiental, cultural,
públicas. “La industria tu- empresarial, estrategia de
rística de Colombia ha ex- mercadeo, gestión de desti-
perimentado un crecimien-

30 A É R E A S DIC03/2018 ®

▲▲ Air Europa ISSN: 2344-7648
Marca registrada en trámite Nº 13 94952 1
Siempre apostando a más
Cantidad de ejemplares
Un viaje de Madrid, Burgos y París. Del Link, Events Group Travel tro vuelos diarios en horarios Los vuelos a Asturias de esta edición: 5.000
familiarización por viaje participaron repre- S.A.S., Study Union y Cop- que “garantizarán una óptima despegarán del Aeropuerto
Europa y una clase sentantes de Viajes Circu- travel Services, aprendieron conexión con la totalidad de Adolfo Suárez-Madrid Ba- ES UNA PUBLICACIÓN DE:
de cocina fueron las lar, Viajes Avialoi, Destinos a realizar salpicón de pulpo, vuelos transoceánicos y euro- rajas a las 06:15 h a bordo
enriquecedoras Ibagué, Mirador del Caci- rollito de queso con embuti- peos de la empresa”, asegura- de un ATR con capacidad Carrera 13 # 85-39 Oficina 704
iniciativas que la que Boyacá, Cootradetur do español y carpaccio. ron. Además, explicaron que para 68 pasajeros, mientras Edificio La Fragua
aerolínea llevó a cabo I.A.C, Revel, TAV Asocia- estos nuevos destinos les per- que el último regreso toma-
para continuar dos, Cofrem Villavicencio Por otro lado, desde Air mitirán ampliar su operativa rá tierra en la capital espa- PBX +57 1 300 18 38
capacitando a los y Agentur Manizales. “Du- Europa informaron que a par- regular doméstica y mejo- ñola a las 21:45. Según se-
asesores locales. Por rante todo el año, las dife- tir del 1º de marzo y el 1º de rar la conectividad de ambas ñaló la compañía, estos ho- Director
otro lado, anunciaron rentes agencias participaron abril de 2019 pondrán en mar- ciudades, así como alimentar rarios garantizan una rápida Alejandro Toloza Gallardo
sus nuevos vuelos que por un cupo en el fam trip, cha desde Madrid una nueva sus vuelos europeos y de lar- conexión con los 21 vuelos [email protected]
unirán a Madrid con que se da como reconoci- operación que conectará a la ga distancia a través del hub transoceánicos y con los 13
Oviedo y Sevilla. miento a su esfuerzo y apo- capital española con Oviedo de MAD. europeos, además de los que Redacción
yo durante este año”, expli- y Sevilla. “Estos serán cua- tienen destino a Marrakech, Luz Pérez
Air Europa sigue traba- caron desde la aerolínea. Eilat y Tel Aviv. Paola Morales Escobar
jando en pro de brindar ma- Carlos Suárez Sotomonte
yor información a los aseso- El 15 de noviembre, por En tanto, un avión del
res, además de premiarlos otro lado, con Global Mer- mismo modelo cubrirá la ru- Bajo licencia de
por su labor. cado del Turismo, los me- ta a Sevilla. La primera fre-
jores vendedores de la ma- cuencia saldrá de Madrid a Editor
Por un lado, entre el 14 yorista y de la aerolínea hi- las 06:20 horas y el último Raúl Eduardo Feldman
y el 21 de noviembre, junto cieron parte de una clase de vuelo de retorno despegará [email protected]
a Turismo al Vuelo organi- preparación de tapas espa- de la capital hispalense a las
zó un fam trip que recorrió ñolas. El encuentro se desa- 20:50 horas para aterrizar de Dirección Editorial
rrolló en el Restaurante Las nuevo en Barajas a las 22:20, Griselda Martínez
4 estaciones. En este mar- todos con las mismas venta- [email protected]
co, freelancers, representan- jas en cuanto a conexiones.
tes de Travel Corp, Travel Dirección de Producción
aireuropa.com Marcela Miguez

▲ KLM ▲ Iberia [email protected]

iFly Realidad Virtual, el Un paseo por el Dirección de Ventas
mundo en un click Viejo Continente Verónica Patrón Sánchez
[email protected]
La nueva plataforma de- ra con estos majestuosos Del 9 al 20 de noviem- de Italia: Niza, Pisa, Roma,
sarrollada por la aerolínea animales”, detallaron. Asi- bre, la aerolínea y Special Florencia, Venecia y Milán. REPRESENTANTES
permite viajar a múltiples mismo adelantaron que la Tours realizaron un fam trip “Del viaje participaron diez DE VENTAS
destinos sin salir del hogar. próxima producción de iFly en el que visitaron múlti- de los mejores vendedores
Esta herramienta utiliza la VR de KLM tendrá lugar en ples sitios del Viejo Conti- a Europa, tales como Via- • Argentina:
realidad virtual para brindar Hawai. “KLM tiene una re- nente. El recorrido duró 12 jes El Corte Inglés, Octo- IMPRESIONES NEWGATE S.A.
una experiencia en primera putación que defender a la días y los agentes de viajes pus Travel, Aviatur y Súper Tel.: 5411-4322-8301
persona. hora de aplicar la innova- conocieron distintas ciuda- Destinos”, afirmaron los or- [email protected]
ción tecnológica para brin- des como Madrid, Zarago- ganizadores del fam.
“Con esta nueva tecno- dar a los clientes una expe- za y Barcelona; además de • Brasil:
logía nos proponemos ins- riencia de viaje inolvidable. destacados puntos turísticos iberia.com [email protected]
pirar a la gente a descubrir iFly VR llegó para enfatizar
el mundo. iFly VR captura mejor experiencia”. esto”, concluyeron. specialtours.com • Chile:
algunos de los lugares más En el primer episodio, [email protected]
bellos, en 360 grados y es- Jethwa guía a sus especta- klm.com
tá presentado por el famoso dores por la selva tailande- • Costa Rica:
chef Kiran Jethwa, conocido sa, a través del delicado ar- PORTAL DE SEMANARIO [email protected]
como el chef sin miedo”, re- te de la producción de café, NOTICIAS IMPRESO
saltaron desde la compañía. desde el grano hasta la ta- • Cuba:
[email protected]
Por su parte, Boet Kreiken, za. “Esta infusión especial
EVP Customer Experience se produce con la ayuda de • El Salvador:
de KLM, puntualizó: “Al in- elefantes. La experiencia [email protected]
corporar realidad virtual, la de realidad virtual asegu-
línea aérea abre una vez más ra que realmente se viva el • Estados Unidos y Puerto Rico:
un nuevo camino para inspi- proceso de cerca, ponien- 12905 SW 132nd Street, Suite 8
Miami, Florida 33186
33rar a la gente y brindarle la do al espectador cara a ca- Tel.: 305-279-1002
NEWSLETTER [email protected]
VÍA E-MAIL
DE LUNES A • Nicaragua:
VIERNES [email protected]
OPCIONES
• Panamá:
PARA ESTAR INFORMADO Ricardo Thompson
con todo lo que ocurre en el Tel.: +507 6573 58 50
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