REC326 - 18 Noviembre 2019

ISSN: 2344-7648 AÑO VII • Nº 326 Periódico semanal de la industria turística Noviembre 18, 2019





Embassy Suites Anato Royal Caribbean
Casi como nuevo “Perfect Day, un
APUESTA POR producto superior”



EL RECEPTIVO




Fortalecer el RNT, reglamentar la devolución del IVA para
extranjeros, impulsar nichos de alto gasto y ponerle el
Alrededor de 2500 millones acelerador a los corredores turísticos fueron algunos de los
de pesos se invirtieron en la pedidos del gremio en este primer Encuentro Nacional de Alberto Muñoz, Director of Latin
remodelación de este hotel este segmento. P. 2 America Sales and Business
insignia de la Zona G en la capital Development, comentó detalles del
del país. nuevo concepto que presentan en su
P. 14 isla privada en Bahamas, Coco Cay.

TuReserva.com P. 16
Fam Fest en Hard
10 años de

operaciones Rock Los Cabos.
operaciones
P.18
Viva Air
Más aviones y
El gerente gerente
El
general, Diego
general, Diego conectividad
Ariza, habló de la
Ariza, habló de la
evolución de la evolución de la
compañía y
compañía y
del chárter
del chárter
que EN ESTE NÚMERO...
que
preparan
preparan
a Puerto DESCUBRIENDO SANTA MARTA
a Puerto
Plata este
Plata este
fi n de año. Con el fin de impulsar sus principales
fi n de año.
atractivos, Fuerza Delta organizó un fam La compañía recibió su aeronave
trip por el destino. Durante cuatro días, número 15, de las 50 con las que,
los encantos naturales y ancestrales en los próximos 4 años espera
fueron los protagonistas.
P. 8 P. 22 triplicar sus operaciones. P. 21

2 Hoteles NOV18/19


Turismo receptivo, en búsqueda


de la consolidación






Ampliar los La sede del evento no po- rismo Receptivo, un evento jeros. Pero llegó el momen-
conocimientos de dría ser otra: Cartagena de que marca un nuevo derro- to de la consolidación y por
los empresarios del Indias, una ciudad que con- tero para el gremio de agen- esto estamos aquí hacien-
sector, contribuir centra el 40% del PIB turís- cias de viajes de Colombia. do este evento”. Efectiva-
a la generación tico del país y es por lejos “Esta actividad se constitu- mente, el encuentro fue una
de oportunidades nuestro destino más impor- ye como una de las apuestas suerte de presentación del
en las regiones de tante. Sin duda, un escenario más importantes para la ge- nuevo departamento de tu-
Colombia y abordar ideal y simbólico para llevar neración de progreso de las rismo receptivo con el que
las problemáticas a cabo un certamen donde se regiones y por eso debemos el gremio pretende estable-
de la actividad, abordaron los principales as- sumar estrategias para lle- cer una línea de trabajo en
fueron los objetivos pectos de una industria que gar a convertirlo en un des- pro de la competitividad
de este encuentro cada vez equilibra más el flu- tino de talla internacional. El certamen tuvo lugar el
organizado por jo de viajeros que salen y en- Es importante consolidar un 14 de noviembre y vinculó, Paula Cortés Calle
Anato. tran por nuestras fronteras. portafolio que nos permita además de los afiliados, a
Allí, en su centro de con- ofrecer a los consumidores una serie de funcionarios y za del viceministerio de Tu- De acuerdo con Cortés,
venciones, se llevó a ca- experiencias de alta calidad expertos que profundizaron rismo y Fontur. se trata de una situación
bo el 1º Encuentro de Tu- y servicio para crear cons- y compartieron sus conoci- muy favorable para la na-
ciencia de la sostenibilidad mientos y experiencias pa- La mirada de ción: en un continente en el
como eje de crecimiento de ra encarar mejor los retos de Anato que el turismo internacional
Invitados de lujo nuestro sector”, afirmó Pau- un destino que todavía debe decreció un 5% en el perio-
la Cortés Calle, presidente posicionarse en buena par- En su intervención la do enero-septiembre, Co-
El evento contó con los siguientes conferencistas nacio- ejecutiva de Anato. te de los mercados emisores presidenta del gremio ex- lombia creció 2,4%, jalona-
nales e internacionales: Carlos Tamayo, subdirector
de sostenibilidad y Negocios Ambientales de Parques Ahora bien, la directiva internacionales. Así las co- puso la situación de la in- do por el flujo de viajeros
Nacionales Naturales, quien expuso las diferentes temáti- aclaró que no se trata de una sas, en este escenario se reu- dustria mundial y destacó el procedentes de Estados Uni-
cas sobre desarrollo, conservación y aprovechamiento situación nueva en la Aso- nieron agencias operadoras, crecimiento del receptivo en dos, que sigue siendo por le-
sostenible de los parques frente al desarrollo de la activi- ciación: “Desde mucho an- OPC, empresarios de trans- Colombia, que el año pasa- jos nuestro principal merca-
dad turística; Mauricio Ventura, exministro de turismo tes que se pensara que este porte, guías, entre otros ac- do estuvo por el orden del do. No menos importante es
de Costa Rica, quien capacitó sobre la prospectiva y país podría ser un destino tores de la cadena de valor, 7%, por encima de México, el aumento del 10% del trá-
desarrollo de la industria; y Marisol Acosta, directora de receptivo, nuestras agencias en torno a paneles y conver- que es el líder indiscutible fico aéreo en este mismo pe-
PromPerú, dio a conocer a Perú como caso de éxito en estaban presentes en las fe- satorios. Hubo además, una y número uno en la región. riodo, con 27 millones de
promoción internacional. rias internacionales promo- importante presencia del Nuestro país, por su parte, pasajeros. De continuar así
cionando y atrayendo via- Gobierno Nacional en cabe- ocupa el 8º puesto. Sigue en pág. 4



4 NOV18/19


Turismo receptivo, en búsqueda de la consolidación Viene de pág. 2

la tendencia, esta cifra po- de identificar nichos de alto la devolución del IVA a turis- rencias con el Gobierno han
dría llegar a los 40 millones, gasto e implementar estrate- tas extranjeros, un incentivo sido de fondo. No es un se-
por encima de los 38 que se gias para atraerlos. que lleva varios años en el creto que Anato ha pedido
movilizaron en 2018. La directiva se refirió ade- papel a la espera de ser mate- reiteradamente el fortaleci-
Sin embargo, más allá de más a la necesidad de for- rializado. Pidió también for- miento de este documento
las cifras favorables, lo que talecer la cadena de valor y talecer los corredores turís- como un camino para com-
más interesa tanto al gobier- trabajar de la mano no solo ticos para que se conviertan batir la informalidad, un fla-
no como a las agencias ope- con hoteles y aerolíneas, sino efectivamente en una refe- gelo que en Colombia lle-
radoras es el nivel de gasto con los guías. De igual ma- rencia para el viajero interna- ga a la alarmante cifra del
del viajero. “No nos interesa nera, consideró fundamental cional interesados en cono- 50%. “Es muy desalentador
la cantidad sino la calidad”, articularse con los gobier- cer las regiones: “Soñamos para una agencia, mayoris-
afirmó Cortés, quien deta- nos locales: “estamos tenien- con tener circuitos prestable- ta u operador pagando todos
lló los países que más gas- do problemas con los cierres cidos como ocurre en otros sus impuestos, tener compe-
to realizan al visitar Colom- intempestivos de los atracti- países. Tenemos que apostar- tidores en la calle ofrecien-
bia. Nuevamente se destaca vos y eso no nos permite ser le a proyectos que ya se han do servicios a cualquier va-
Estados Unidos, que tiene competitivos”, apuntó. conformado”, dijo. lor. Y no solo eso, sino gene-
una participación mayori- Igualmente, la vocera de Finalmente Cortés se re- rando un riesgo enorme para Julián Guerrero
taria del 30%. En este pun- Anato aprovechó para pedir firió al álgido tema del Re- los pasajeros porque en caso
to es clave también el apor- al Gobierno Nacional que gistro Nacional de Turismo de una eventualidad no hay La política del nera se puede tener la certe-
te de ProColombia a la hora acelere la reglamentación de (RNT), en el que las dife- quien responda”, manifestó. Viceministerio za de que las decisiones que
se tomen tienen una base
Por supuesto, el encuen- sólida que minimice el ries-
tro contó con la participa- go de no cumplir los objeti-
ción de viceministro Julián vos. “Estamos haciendo un
Guerrero, quien realizó la esfuerzo muy grande para
acostumbrada presentación utilizar el big data. Conta-
sobre la política sectorial, mos con cerca de trece ba-
profundizando en algunos ses de datos, tanto nacio-
temas adicionales. “No es nales oficiales como inter-
exagerado decir que Co- nacionales, que nos ayudan
lombia está de moda. El tu- a enfocar mejor la promo-
rismo hoy en día es el se- ción”, apuntó.
gundo generador de divisas Concretamente se refi-
solo superado por la indus- rió a una de carácter predic-
tria petrolera y sus deriva- tivo provista por Amadeus
dos”, afirmó el funcionario que le permitió al Gobierno
y destacó a continuación la evidenciar la caída de las re-
que es sin duda la mejor no- servas al país luego de la de-
ticia para el sector en los claración de algunos ex gue-
últimos años. Se trata del rrilleros sobre la decisión de
ascenso de siete posicio- volver a armarse, y su pos-
nes del país en el Índice de terior incremento cuando
Competitividad de Viajes y el impacto mediático pasó.
Turismo que divulga cada Asimismo, la información
dos años el Foro Económi- de la compañía AnalitiCO,
co Mundial, pasando de la le permite al Gobierno, por
posición 62 a la 55 en 140 ejemplo conocer las tenden-
economías que mide el in- cias de gasto de un viajero
forme. “De 14 pilares que alemán en las ciudades de
incluye este informe, en 10 Colombia.
de ellos nos mantuvimos Finalmente, Guerrero ce-
igual o mejoramos la posi- rró su intervención hacien-
ción, por ejemplo, la segu- do un llamado a los empre-
ridad”, contó Guerrero. sarios a unificar el discurso
El viceministro señaló promocional y de venta del
además la importancia de país en los distintos merca-
contar con una adecuada dos, así como con un com-
planeación estratégica ba- pleto recuento de los fac-
sada en los datos duros para tores naturales y culturales
tener claro a dónde quiere que hacen de este un desti-
llegar el país. De esta ma- no único.

















Tres paneles de fondo

El contenido del encuentro se enriqueció con un con-
versatorio sobre normatividad del transporte turístico
en el que participaron los ministerios de Comercio,
Transporte, la Superintendencia de Transporte y la
Policía Nacional. Igualmente, un panel sobre guianza
en donde se plantearon los enormes desafíos de este
eslabón de la cadena; y otro sobre los retos del pro-
ducto turístico en el país.



6 Nacional NOV18/19

Buenos resultados para las agencias de viajes





Hasta el tercer Los resultados de la de -1,5% y en 2018 alcanzó do que se le brinda al turis-
trimestre de 2019 los Muestra Trimestral de una variación de 1,7%. ta, para de esta manera al-
ingresos nominales Agencias de Viajes arroja- Finalmente, la evolución canzar un mayor desarro-
aumentaron 3,8%, en ron que, para el tercer tri- en los últimos 12 meses llo en lo que resta del año”,
comparación al mismo mestre de 2019, los ingresos mostró un proceso positi- expresó Paula Cortés Ca-
periodo de 2018, nominales de estas empresas vo al aumentar 4%, un valor lle, presidente ejecutiva de
según el DANE. Anato aumentaron 2% en relación que no se alcanzaba desde Anato.
resaltó que este es el con el mismo trimestre del hace cuatro años. La directiva resaltó ade-
crecimiento más alto año anterior. “Nos satisface conocer más el comportamiento fa-
reportado desde 2017. Por su parte, para el año las cifras correspondientes vorable de los flujos mi-
corrido, hasta el tercer tri- a los meses de julio, agosto gratorios pese a la tenden-
mestre, estos ingresos cre- y septiembre. Es una bue- cia alcista del dólar: “Hasta
cieron en 3,8% en compa- na noticia no solo para las septiembre de 2019 se regis-
ración al mismo periodo de agencias sino también para traron un total de 3.052.904
2018. Cabe destacar que es- todo el sector. Debemos se- colombianos en el exte-
te es el incremento más alto guir trabajando en el mejo- rior, equivalente a un 4,4%
reportado desde 2017, cuan- ramiento de la calidad, los más frente al año pasado,
do se registró un porcentaje métodos y el valor agrega- de acuerdo a Migración Co-
Paula Cortés Calle


Turismo internacional crece en
ciudades secundarias

De acuerdo con cálculos de Anato, con base en datos
de Migración Colombia, la ciudad que mayor incremento
de turistas extranjeros reportó entre enero y septiembre
de 2019 es Tunja, capital de Boyacá, con un aumento
de 31%, al compararse con el mismo periodo de 2018.
Otros de los destinos que han mostrado crecimiento del
turismo internacional son Medellín (Antioquia), con un
16%; Leticia (Amazonas) con un 14%; Armenia (Quindío),
con un 11% y Popayán (Cauca), con 10%.



lombia. En cuanto a los vi- rritorios para construir nue-
sitantes extranjeros, tuvimos vos productos, promover la
3.161.527 millones, 2,4% vinculación de actores cla-
más que en 2018, de acuer- ve y extender la oferta hacia
do a los cálculos del MinCo- nuevos segmentos de clien-
mercio”, agregó. tes, concibiendo la actividad
como un sistema integrado”,
Fortalecimiento afirmó el ministro. Según
del sector Restrepo, los asesores desta-
can lo mejor de cada destino
Por su parte, el ministro y por tanto se convierten en
de Comercio, Industria y figuras importantes para el
Turismo, José Manuel Res- fortalecimiento de la com-
trepo, señaló que las cifras petitividad, generación de
positivas demuestran que divisas y mejoramiento de
esta es la industria que más las condiciones de vida de
aporta a la economía del muchas regiones con voca-
país. “Las empresas del tu- ción turística.
rismo son aliadas de los te- z anato.org


Fontur apoya a


Expobar 2019



Con el apoyo del Min- cálculos del gremio, esta in-
Comercio a través del Fon- dustria en el país mueve al-
tur, la Asociación de Bares rededor de 3 billones de pe-
de Colombia (Asobares) sos al año; solo la capital
realizó el 13 de noviembre genera 34.000 empleos di-
en Theatron Bogotá, su 6º rectos y aproximadamente
congreso. La feria más im- 30.000 durante los fines de
portante del entretenimien- semana.
to nocturno reunió a alre- “Este fenómeno mundial
dedor de 2500 empresarios ha desarrollado una nueva
de la cadena productiva del cultura donde en una noche
sector, para capacitarlos en y en el mismo sitio se puede
las nuevas tendencias. disfrutar de alta cocina, que
El encuentro contó con se fusiona con ofertas mu-
invitados internacionales, sicales, arte, buena decora-
una agenda académica, pa- ción y servicio”, explicó Ca-
neles de discusión, además milo Ospina, presidente de
de muestras artísticas y co- Asobares.
merciales. De acuerdo con z fontur.com.co



8 Entrevista NOV18/19


“TuReserva.com hace la diferencia con los bloqueos”




Un conocimiento ¿Qué ha cambiado en char sobre un destino. Por pras. También tenemos Can-
pleno del producto la empresa desde que ini- supuesto, siempre hemos cún, nuestro polo turístico
y una apuesta firme ció hace 10 años? puesto a disposición nues- más fuerte. Allí ofrecemos
por el mayoreo le - ¡Todo! De hecho, co- tros bloqueos para marcar un espectro hotelero que va
han granjeado a menzamos como una agen- la diferencia y mantenernos desde las 3 estrellas hasta los
TuReserva.com la cia, pero después de dos vigentes con la oferta de 5 diamantes, con tarifas que
confianza de las años dimos el vuelco a ma- productos únicos. Por ejem- suelen ser más competitivas
agencias de viajes yoristas. Realmente ese fue plo, ahora tenemos un chár- que muchos otros lugares del
del país. En su siempre nuestro sueño y ob- ter a Puerto Plata, en Repú- Caribe y atractivos únicos
primera década, su jetivo. Conocíamos a los blica Dominicana. como los parques y los vesti-
gerente general, asesores y teníamos la ex- gios arqueológicos. Además,
Diego Ariza, habló periencia de diseñar produc- Es una gran apuesta siempre tratamos de publicar
de la evolución de la tos para ellos; yo venía de realizar un chárter en este los bloqueos con anticipa- Diego Ariza
compañía. una escuela excepcional co- tiempo… ción. Para Semana Santa te-
mo es Álvaro Vélez. Por eso - Para las vacaciones de nemos ya Punta Cana, Aru- y hoteles. De esta manera, al
nuestro enfoque siempre ha fin de año es el programa ba, Curazao y Cancún. armar el paquete vemos que
sido el Caribe, aunque ya es- más económico que encuen- podemos competir con gran- “Tratamos de
tamos incursionando en Eu- tras en el mercado. El plan ¿Cuál ha sido la res- des empresas que están en generar tarifas
ropa, Asia y próximamente va del 28 de diciembre al 2 puesta de los paquetes en la web. Ahora bien, por más competitivas
Sudamérica. de enero en hoteles como el Europa? que la divisa estadounidense gracias a
BlueBay Villas Doradas. Y el - Nos ha ido muy bien. suba, la gente siempre tiene nuestras
¿Cuáles son los retos del país realmente vale la pena: Llevamos algunos meses y un presupuesto destinado a
mayoreo hoy en día? hay múltiples actividades de ya hemos sacado tres grupos. sus vacaciones; es una prio- negociaciones
- Pienso que el camino entretenimiento, restauran- Importante mencionar que ridad para muchas familias. con aerolíneas
es fortalecer la relación con tes, vida nocturna, compras decidimos empezar este año Además, hay clientes que y hoteles.”
los profesionales del turis- y un mirador espectacular al porque ya contamos con el tienen un nivel económico
mo y darles las herramien- que accedes mediante un te- personal idóneo para mane- alto a los que nos les importa
tas para que no busquen en leférico. De hecho, tuvimos jarlo. No queríamos apostar- el dólar, por eso es importan-
otros lugares. En TuReser- una salida de 140 sillas pa- le a un destino en donde no te que los asesores entiendan
va.com tratamos de capa- ra la Semana de Receso y la pudiéramos responder bien, que no deben vender pensan-
citarlos, darles incentivos, gente llegó súper feliz y con porque nuestra operación va do en el bolsillo del cliente.
hacer fam trips, incluso he- ganas de repetir. siempre de la mano de un ex- El tema de lo “bueno, boni- ¿Qué hacer para dar
mos cambiado el formato celente servicio. Ahora tene- to y barato” no existe. Los atención inmediata?
del típico desayuno o al- ¿Qué otros programas mos dos colaboradores co- viajes familiares ocurren una - Para las mayoristas si-
muerzo presentación. Lo podría destacar para esta merciales que conocen muy vez al año y nadie los hace gue siendo un reto. En nues-
que hacemos ahora es lle- temporada? bien el producto, como lo para tener inconvenientes y tro caso tenemos un siste-
varlos a ciclopaseos para - Tenemos bloqueos es- son Martín Vera y Érika Ya- malas experiencias. Los tu- ma en el que cada comercial
promocionar nuestros pa- peciales para fin de año en ra. Esto nos permitió ampliar ristas deben ver a las vaca- se encarga de hacer segui-
quetes deportivos, realizar Panamá. Se trata de un plan nuestro portafolio y respon- ciones como una inversión, miento a las cotizaciones; y
campeonatos de bolos o tar- combinado de ciudad y pla- der a las solicitudes de las como lindos recuerdos que una persona detrás revisan-
des de pizza. Ellos se han ya en un lugar que gusta mu- agencias que nos pedían cada nadie te quita. do que no hayan pasado 24
transformado y no les gus- cho entre los colombianos vez más incluir programas en horas. Tratamos de que esa
ta tanto meterse toda una por sus precios asequibles y Europa. Todo surgió del mis- ¿Cuál es la clave para sea el límite para circuitos
mañana en un salón a escu- la posibilidad de hacer com- mo mercado. vender mejor? más complejos, pero en el
- Un elemento fundamen- caso de Cancún o Repúbli-
¿Cómo afrontar una si- tal es la capacitación. Genera- ca Dominicana es más pron-
Turismo por vocación tuación tan compleja como mos reuniones constantes con to. Adicional, tenemos una
la tasa de cambio? representantes de alojamien- página web en donde están
Con más de 10 años de experiencia en el sector, la sub- - Somos realistas, pero se- tos, destinos y turoperadores publicadas las tarifas de los
gerente, Érika Ruiz, es uno de los pilares de la compa- guimos adelante y no nos an- para estar al tanto de todos paquetes para las próximas
ñía. La directiva es socia de TuReserva.com, conyugue gustiarnos como otras mayo- los detalles del producto. Un temporadas y una platafor-
de Ariza y ha estado al frente de la parte administrativa ristas que se ponen a vender componente muy importante ma en donde no solamente
de la mayorista desde su fundación. “Estamos muy solo nacional bajo la premi- es conocer los lugares que co- están integrados los bancos
agradecidos con Dios por el crecimiento que nos ha
permitido tener en estos 10 años”, afirmó. sa de que los pasajeros ya no mercializamos. Por ejemplo, de camas sino las negocia-
quieren pagar tanto. Trata- este año hemos movido más ciones propias con los re-
mos de generar tarifas com- de 75 profesionales el turismo sorts del Caribe, además de
petitivas gracias a nuestras a Puerto Vallarta, Riviera Na- excursiones y traslados.
Érik
Érika Ruiz a Ruiz
negociaciones con aerolíneas yarit y Costa Mujeres. z tureserva.com.co



10 Entrevista NOV18/19

MPI, una oportunidad para las reuniones





La asociación espera ¿Cúal es el trabajo de la ses. En la actualidad hay ¿Qué ventajas tendrían no vamos a competir en la diera tan pronto, por lo que
consolidarse en organización? más de 18.000 afiliados. los afiliados? atracción de nuevos even- hemos tenido que acelerar
el mercado local. Jaime Alfaro: El Mee- - J.A.: Contamos con un tos entre regiones, sino con los procesos para ofrecer es-
Por tal motivo, ting Professionals Interna- ¿Con qué objetivo llega- portal web, en donde se alo- otros destinos del mundo, tos servicios. Pero a la vez
dialogamos con la tional (MPI) es la asocia- ron a Colombia? jan videoconferencias, es- como San Pablo, Buenos debemos hacer un alto en el
directora Región ción de reuniones y even- -J.A.: La base central está tudios de mercado y mu- Aires, Londres y Madrid. camino para identificar el
Andina para tos más grande del mundo en Estados Unidos. Sin em- cho contenido educativo, el valor agregado que podre-
Colombia, Ana que convoca a organizado- bargo, se han venido crean- cual podrá ser consultado. ¿Qué evaluación hace mos brindar.
María Ruge y con res y diferentes proveedo- do diversas divisiones con Adicionalmente, estarán en del segmento de reuniones -A.R.: En este marco,
el director Región res de la industria. Su ob- el fin de tener mayor autono- contacto con un amplio uni- en Colombia? prepararnos es esencial,
Caribe, Jaime Alfaro, jetivo principal es generar mía y conocer mejor las ne- verso de empresarios, con -J.A.: Viene en ascenso, ya que este tipo de turismo
quienes invitaron al más negocios y profesiona- cesidades de cada destino. Es quienes construirán cone- gracias a los esfuerzos que aporta mucho a la ocupación
sector a unirse a esta lizar a quienes hacen par- así como hace poco menos xiones más reales; y podrán se han hecho en materia de hotelera, al tráfico aéreo y a
iniciativa. te del grupo, a través de la de un año, algunos empre- asistir a encuentros de talla paz y seguridad. El repunte la economía en general.
educación. Fue fundada en sarios con el apadrinamiento global, como el congreso ha sido tan gigantesco que
1972 y suma más de 70 ca- del Capítulo de México qui- Mundial MPI. no esperábamos que suce- ¿Cuál es su mensaje al
pítulos y clubes en 75 paí- simos abrir uno aquí. - Ana Ruge: En este mo- sector?
mento, la entidad es la úni- -J.A.: Los invitamos a que
¿Cómo va este proceso? ca que tiene cursos total- “Su objetivo se inscriban, pues notamos
- J.A.: Hoy en día somos mente avalados por expertos principal es que lo que se habla en el país
40 miembros y se exigen internacionales, cuya infor- respecto a este nicho, no es lo
50 para abrir un club en el mación no había llegado an- generar más mismo que se está abordan-
territorio nacional. De es- tes. Muchos de estos dan negocios y do afuera y tenemos que ade-
te modo, tendríamos la li- puntos para obtener certifi- profesionalizar cuarnos a los estándares glo-
bertad para ejecutar accio- caciones como la CMP (Cer- a quienes bales. Los interesados pue-
nes de forma independien- tified Meeting Professional), hacen parte den contactarme por correo a
te, como conversatorios, la cual es relevante para la [email protected]
webinars, seminarios, di- industria. de la o a través de Juan Carvajal, a
plomados, además de cenas asociación”. [email protected].
de trabajo y diversión para ¿Cómo se podría aprove- Jaime Alfaro Quien desea ingresar debe
hacer networking. Entre los char mejor esta iniciativa? tener toda la disposición pa-
integrantes participan ac- -A.R: Es fundamental ra sacarle el máximo prove-
tores de la esfera pública y darnos cuenta que si todos cho. De esta manera, genera-
privada, como la Alcaldía los asociados trabajamos rán negocios importantes pa-
de Barranquilla y el Inter- en equipo podremos llegar ra sus empresas.
Jaime Alfaro y Ana María Ruge Continental de Cartagena. a marcar la diferencia, pues z mpi.org



12 Empresas NOV18/19

Amadeus mantiene su crecimiento





La empresa anunció La compañía mantuvo tra estrategia de diversifica- con Visa, que permite pagos
los resultados una positiva evolución fi- ción, sobre todo en el sector seguros o nuestras herra-
financieros del tercer nanciera de enero a septiem- hotelero, así como en la es- mientas de gestión de inci-
trimestre del año, bre del 2019 debido al só- tabilidad de nuestros seg- dencias de pasajeros”, seña-
donde se evidencia lido comportamiento ope- mentos estratégicos”. ló Maroto.
un escenario rativo de sus negocios de Esta área representó un
positivo, gracias a distribución y de soluciones Negocio de crecimiento del 31,1%, que
su estrategia de tecnológicas, a la consoli- distribución llegó hasta los 1841 millones
diversificación, dación de TravelClick (des- de euros, reflejo de las imple-
a la solidez de de el 4 de octubre de 2018) Los ingresos en esta uni- mentaciones en dos segmen-
sus negocios y y al impacto provechoso del dad aumentaron un 5,1%, tos. El primero es el de las
al liderazgo que cambio de divisa. hasta alcanzar más de 2000 aerolíneas, donde el núme-
ha ganado en la Los anteriores factores millones de euros. “El de- ro de pasajeros embarcados
industria. permitieron alcanzar un alza sarrollo de las reservas fue aumentó un 7,1%, impulsa-
de doble dígito tanto en los mejor que el de la industria Luis Maroto do por un porcentaje orgáni-
ingresos como en el Ebitda en general, gracias al incre- Norteamérica y las regiones crecieron en un 0,5%. co del 6,5% y el efecto posi-
y un beneficio ajustado de mento de la cuota de merca- del centro, este y sur de Eu- Durante el tercer trimes- tivo de las implantaciones en
992,5 millones de euros, lo do en todas las regiones me- ropa fueron las que registra- tre, la empresa firmó nuevos clientes, como: S7 Airlines,
que representa un incremen- nos en Asia-Pacífico”, indi- ron una subida más rápida. contratos o renovaciones de Maldivian Airlines, Cyprus
to del 11,9%. Al respecto, có el funcionario. Por su parte, Europa occi- siete acuerdos con aerolí- Airways y Aeromar en 2018,
Luis Maroto, consejero de- En el caso de las reservas dental, Asia-Pacífico, Orien- neas, entre ellas Thai Lion además de Philippine Airli-
legado de Amadeus, afirmó: aéreas por medio de agen- te Medio y África represen- Air. En los primeros nueve nes, Bangkok Airways y Fly-
“Estas cifras se apoyan en el cias de viajes, descendió un taron una contracción por meses del 2019, han sido 19 be, en 2019.
favorable progreso de nues- 0,8% (si se excluye a India). diferentes acontecimientos en total. Con esto, los usua- El segundo tiene que ver
macroeconómicos y a suce- rios del sistema pueden ac- con los nuevos negocios que
sos geopolíticos. Latinoa- ceder al contenido de más de se desarrollaron con fuerza,
Un aporte a la sostenibilidad mérica se anotó un leve cre- 110 líneas aéreas híbridas y impulsados por la consoli-
cimiento durante el periodo. low cost en todo el mundo. dación de TravelClick y el
En el informe presentado, Amadeus destaca los esfuer-
zos constantes por la protección medioambiental, el En cambio, los datos de la nicho de hoteles, que de for-
desarrollo social y el crecimiento económico. Debido a firma “volvieron a dar mues- Soluciones ma aislada crecieron a doble
esto, en septiembre, por octava vez consecutiva, volvi- tras de fortaleza y siguieron tecnológicas dígito. Asimismo, se suma a
eron a ser reconocidos por los Dow Jones Sustainability en ascenso a pesar de este este ítem las soluciones para
Indices (DJSI), tanto en la categoría Mundo, como en complejo entorno”, expre- “En este nicho, seguimos aeropuertos, que en el tercer
Europa. saron desde la organización. prestando apoyo a nuestros trimestre reforzaron su pre-
Según revelaron, las reservas clientes con nuevas alian- sencia en EE. UU.
realizadas a través del trade zas, como la llevada a cabo z amadeus.com



14 Entrevista NOV18/19

Embassy Suites, casi como nuevo





Alrededor de 2500 ¿Cuáles son las caracte- snacks y bebidas alcohóli- suprimió el centro de nego- cho la competencia de Air- tas acciones deben ser más
millones de pesos rísticas de la marca? cas y no alcohólicas de buen cios, que prácticamente no bnb, especialmente los fi- profundas y correspondien-
se invirtieron en la Embassy tiene cuatro pi- nivel. Igualmente, hay músi- era usado nes de semana; si antes la tes con el gran potencial de
remodelación de lares que fundamentan su ca en vivo de lunes a viernes ocupación era de 40 o 50%, la industria. La metrópoli es
este hotel insignia construcción y operación. de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. A ¿Qué cambios tuvieron ahora es de 30%. Sin embar- maravillosa y diversa, pero
de la Zona G en la Los hoteles cuentan con ha- nivel local, los domingos te- las habitaciones? go, es difícil que el mercado la oferta está muy dispersa,
capital del país. bitaciones de dos ambientes nemos un brunch que va de Esa fue sin duda la gran corporativo cambie los ser- hace falta algo que la aglu-
José Bayona, su y un espacioso atrium en el 11:30 a.m. a 3:00 p.m. con transformación. Aunque se vicios nuestros por este ti- tine y también aproveche ni-
gerente, habló sobre lobby para generar una sen- gran variedad de productos encontraban en perfecto es- po de alojamientos. Por otro chos de gran potencial. Al
las novedades del sación de amplitud. Asimis- y temáticas. tado, los comentarios que lado, mantener la tarifa pro- nuevo gobierno le pedimos
producto y los retos mo, incluyen un generoso recibíamos era que estaban medio ha sido un gran reto, que trabaje con denuedo en
del destino Bogotá. desayuno buffet con huevos ¿Cómo mantenerse vi- un poco pasadas de moda. pero lo hemos logrado con la seguridad y la movilidad,
preparados al gusto; y un gentes después de 25 años? De manera que se sustitu- mucho esfuerzo. Sabemos sin olvidar la promoción.
happy hour o recepción del Nos encontramos próxi- yó la alfombra por piso; se de hoteles que se llenan, pe- z embassysuites3.hilton.com
gerente, que en nuestro caso mos a culminar nuestra ter- pusieron muebles de made- ro su rentabilidad no es tan
va de 5:30 p.m. a 7:00 p.m. cera remodelación. Ahora ra moderna y liviana en re- buena. Esa no es nuestra es-
En este, los huéspedes pue- estamos en una transforma- emplazo de la tradicional; se trategia, no queremos bajar “Mantener la
den acceder a todo tipo de ción total de nuestras 96 sui- dispuso el minibar a la vis- el perfil del huésped porque tarifa promedio
tes, que avanza a buen ritmo ta para incentivar el consu- nuestro cliente habitual lo ha sido
y estará lista a finales de ene- mo; se implementaron puer- va a percibir.
ro. En el caso del restaurante tas piso techo e iluminación un reto, pero
7-70 los resultados han sido LED; y se cambiaron las ca- ¿Cómo ve a Bogotá co- lo hemos
bastante positivos. Recupe- beceras de las camas y la mo destino? logrado con
ramos la terraza, mejoramos lencería, entre otros detalles. La ciudad es eminente- esfuerzo.
el bar, incluimos sonido, En los baños se adaptaron mente corporativa. Tanto Hay hoteles
cambiamos amueblamiento, espejos flotados y se quita- el turismo como los even-
optimizamos la luz y empe- ron la mayoría de las tinas. tos aún no despegan. Espe- llenos, pero
zamos a ofrecer un menú de En total, la inversión fue de ramos que el centro de con- su rentabilidad
almuerzo bastante competi- 2500 millones de pesos. venciones Ágora se consoli- no es tan
tivo. De esta manera logra- de plenamente y nos ayude buena.”
mos incrementar un 20% los ¿Cuál es el balance de en las épocas más complica-
ingresos. En cuanto al lobby, este año? das. Igualmente celebramos
se convirtió en una barra tipo El primer semestre fue que entidades como Cotel-
desk para propiciar una cer- regular. Por el contrario, el co, ProColombia y el IDT
José Bayona y Susana Salcedo, gerente de Mercado y Ventas del canía con el visitante; se creó segundo ha mejorado bas- se hayan unido para promo-
Embassy Suites. una tienda de artesanías; y se tante, aunque se siente mu- cionar el destino, pero es-



16 Entrevista NOV18/19


Perfect Day con Royal Caribbean





Alberto Muñoz, ¿Cuál es el fuerte que más grande. La mayor parte ¿Esperaban estos resul- una calidad de 5 estrellas. En buen vino, a disfrutar del spa
Director of Latin están promocionando en de la gente dijo que le gusta- tados positivos? el producto de más de 7 no- y llevar una vida más sana.
America Sales este momento? ba estar en el agua, pero no - Nos tomó por sorpresa. ches hay AzAmazing Eve- En cuanto a los barcos,
and Business - Hoy nos estamos en- necesariamente en el mar, y Estamos muy contentos del nings, que son shows priva- Edge es el más moderno,
Development de la focando en Perfect Day, el también nos dijeron que les éxito tan rotundo. Ya nos en- dos, basados en algo muy muy superior. Y ahora viene
naviera, comentó nuevo concepto de la is- gustaba acceder a los bares contramos analizando dón- puntual del destino. el Apex, que es su mellizo.
detalles del nuevo la privada que tenemos en sin salir de la piscina. de vamos a hacer el próxi- A su vez estamos desarro-
concepto que Bahamas, que se llama Co- Queda un área por inau- mo Perfect Day. Nos lo es- ¿Y respecto a Celebrity? llando el Flora, un producto
presentan en la isla co Cay. Este es fruto de gurarse en enero, que se lla- tán pidiendo en varias partes - Como Azamara, tam- pensado 100% para Galápa-
privada Coco Cay. una inversión de 250 millo- ma Coco Beach Club y va a del mundo, de hecho en el bién sale de Buenos Ai- gos. Tendrá solo suites, con
nes de dólares, que permi- tener las cabañas en el agua, Caribe hay lugar como para res. Hace Patagonia y des- vistas maravillosas. Todos
tió crear el parque acuático como las hay en Tahití, que establecer otro. pués hay otro que recorre los productos son superio-
más grande de Norteamé- serán las primeras en ser Le hemos puesto una ca- Uruguay y Brasil. Es nues- res, y hay una perfecta rela-
rica. Mediante un estudio, construidas en las Bahamas. pacidad de 6000 pasajeros. tro “lujo moderno” para un ción precio-calidad. Cuando
preguntamos a cruceristas y Esto significa que soporta la cliente que está acostumbra- se ve lo que se recibe, se en-
pasajeros de distintos perfi- ¿Cómo respondió el pú- gente de un barco de la clase do a comer bien, a tomar un tiende que valió la pena.
les cómo describirían “un blico a la propuesta? Oasis o de dos más chicos. z discover.com.co
día perfecto” en el Caribe y - Ha sido un éxito que no Es lo suficientemente gran-
el resultado de ello fue Per- puedo explicar, desde que se de, nunca se ve aglomera-
fect Day. Es un producto su- abrió en mayo pasado. No- ción de gente. “Uno de
perior que se merecen tanto sotros tenemos reportes del
los chicos como los padres: nivel de satisfacción de los ¿Qué puede decir de nuestros
los niños se entretienen y los clientes, lo hacemos todos Azamara? recorridos pasa
adultos descansan. los días, y desde que inaugu- - Son “boutique hotel”, dos veces,
ramos Perfect Day ha sido el más chicos y que se enfocan porque la
¿Qué se puede encon- puerto número 1 del Caribe en el destino, en la inmersión gente quiere
trar allí? en ese aspecto. De hecho, los en la cultura local, por lo que
- Tenemos el concep- clientes nos piden que quie- el 80% del tiempo está en quedarse
to chills & thrill, es decir, ren hasta dormir, pero no se puerto y posee la mayor can- más tiempo
que cumple las expectati- hizo con esa intención. Por tidad de overnights. Además, en Coco Cay”.
vas de un plan de relax o de eso, hemos ajustado el pro- tiene acuerdo con las mejo-
acción y adrenalina. Se van ducto y ahora uno de nues- res compañías de tours a ni-
a encontrar con 13 toboga- tros recorridos de 4 noches vel internacional. Lo que es
nes, entre ellos el más alto pasa dos veces, porque la lujo en Azamara es el servi-
de Norteamérica, y la pileta gente quiere quedarse más. cio. Hay un buffet que es de Alberto Muñoz



18 Hoteles NOV18/19

Exitoso Fam Fest en Hard Rock Los Cabos





El hotel recibió, Las playas de Los Ca- res agentes de viajes, y a la escenarios inigualables, cul- pantes del evento, el artista los Latin American Awards.
a fines del mes bos recibieron el destacado que asistieron alrededor de tura, gastronomía y el lanza- disfrutó de las comodidades “Fue el momento más espe-
pasado, a más de evento de la industria hote- 100 invitados, fue el mar- miento de Hard Rock Ho- del hotel recién abierto, que rado, en el que se conme-
100 invitados para lera, que organiza RCD Ho- co también para festejar los tel Los Cabos que impactó cuenta con 639 habitaciones moró a quienes dan, día tras
celebrar su ya clásico tels: el Fam Fest Latam. En 11 años de trabajo regional a los amantes del lujo, la di- “lujosas y confortables” que día, lo mejor de sí en la in-
evento, dirigido a esta oportunidad, la cita ce- de la compañía hotelera. versión y el descanso”, ase- brinda una experiencia “lle- dustria del turismo”.
los profesionales de lebró su sexta edición conse- Asimismo, cabe mencionar guró Leonel Reyes, director na de rock” para sus hués- Así, RCD Hotels reafir-
toda la región. cutiva bajo el concepto Gui- que 15 celebridades latinas, corporativo para Latam de pedes. “El resort, además de mó ante sus invitados su
tar Smash. El escenario del medios de comunicación y RCD Hotels. ofrecer una espectacular vis- compromiso con el trade,
encuentro fue el nuevo Hard profesionales del sector vi- En esta oportunidad, la ta hacia un desierto de oro, “posicionándose como una
Rock Hotel Los Cabos, entre vieron la experiencia. estrella del Fam Fest Latam contrasta con la inmensidad cadena hotelera única, origi-
el 23 y 27 de octubre. “Esta versión vip de nues- 2019 fue el cantante, com- del Pacífico”, resaltan desde nal pero sobre todo mágica”.
La convención que reco- tra convención lo tuvo todo. positor y actor Enrique Igle- la compañía. z rcdhotels.com
noce la labor de los mejo- Un embajador sensacional, sias. Al igual que los partici- Además, allí se puede
disfrutar de un paseo en ca-
mello por el desierto y sus
dunas, también gozar de “Esta versión
una celebración mágica con vip de nuestra
DJ Scarlet y la influencia de convención
música carioca con la violi-
nista brasileña Daiana Maz- lo tuvo todo.
za. A su vez, hay pool party Un embajador
nocturna, práctica de terapia sensacional,
japonesa en Nobu Hotel Los escenarios
Cabos: Kenko, y paseo en inigualables,
barco por la extraordinaria
formación rocosa que dibu- cultura,
ja un arco natural en el Ca- gastronomía y el
bo San Lucas, el cual lo se- lanzamiento del
para del golfo de California hotel”.
del océano Pacífico.
El broche de oro de la
convención fue una noche
de traje de gala, con una al-
fombra roja que adornó el
Leonel Reyes.eonel Reyes. escenario para la entrega de
L



En
20 Entrevistatrevista NOV18/19

Diversión asegurada en Kissimmee





Juliana Leveroni, ¿Cuáles son las ventajas de Kissimmee siempre hay al- lar diferentes habitaciones en un resort. Cabe mencionar plo, Spirit Airlines fue la úl-
Media Relations hospedarse en Kissimmee? go nuevo para hacer. un hotel. Y al disponer de co- que este mercado también tima compañía que invirtió e
Director; y Ana Juliana Leveroni: - Tie- cina, el huésped no tiene la utiliza nuestro producto para implementó vuelos directos
González, Director ne una localización muy ¿Tiene algún distintivo necesidad de salir a comer inversión, por esta razón de- hacia Orlando, desde Car-
of International & buena ya que está a solo mi- este lugar? a restaurantes todos los días, cidimos tener una presencia tagena, Medellín y Bogo-
Domestic Sales, nutos de los parques temáti- J.L.: - Si al detalle de que puede manejar sus horarios. más estable en Colombia. tá, áreas que son importan-
ambas del destino, cos mundialmente famosos, está próximo a los parques Realmente es una forma eco- tes para nosotros. Por ahora
hablaron acerca de como Walt Disney World se le suma el clima y la va- nómica de vacacionar. ¿Cómo hacen para es- es más trabajo con los ase-
la variada oferta que Resort, Universal Orlando riedad de aventuras, pode- tar más cerca de los profe- sores porque entendemos
tienen disponible. A Resort, SeaWorld Orlando y mos decir que este destino lo ¿Qué balance hace del sionales del sector? que falta brindarles el co-
su vez, destacaron Legoland Resort Florida. Al tiene todo. Destacamos los mercado local? A.G.: - Nosotros siempre nocimiento. Es fundamen-
la comodidad de las estar cerca de la Costa Este campos de golf de campeo- Ana González: - Des- asistimos a las ferias, como tal que utilicen más nuestras
casas vacacionales y Oeste, también se hallan a nato y la variedad de opcio- de la Oficina de Turismo de a la Vitrina Turística de Ana- propiedades, y sobre todo
e hicieron un poca distancia de los malls, a nes para comer, comprar y Kissimmee descubrimos que to, y apoyamos a diferentes que reconozcan lo que es es-
balance del mercado 45 minutos de Cocoa Beach, entretenerse. A su vez, a es- el colombiano utiliza las ca- operadoras, pero estábamos te segmento de las casas de
colombiano. del Kennedy Space Center o to se le agregan las más de sas vacacionales desde hace sintiendo que no era sufi- vacaciones, tan significativo
de St. Pete/Clearwater, entre 45.000 alternativas de aloja- muchos años. En este mo- ciente. Por esta razón, nos para nosotros.
otras opciones. mientos locales, que se ajus- mento buscamos que todos, reunimos con Carlos Val- z experiencekissimmee.com
Me interesa resaltar que tan al estilo y presupuesto del principalmente los que no buena, de AviaReps Colom-
hay muchos turistas repetiti- viajero. Contamos con una nos visitan hace un tiempo, bia, quien nos ayudó a con-
vos, que regresan porque en amplia variedad de hoteles y sepan lo que tenemos ahora seguir una persona para ma- “Destacamos
complejos turísticos, además en ese mismo ámbito. Antes, nejar la cuenta. Esta viaja los campos
de la mayor colección de al- en el mismo barrio estaban por todo el país ofreciendo
quileres de casas vacaciona- mezcladas las personas que entrenamiento y detallando de golf de
les del mundo. Este lugar tie- vivían ahí con los turistas, cómo se puede tener acceso campeonato y
ne opciones para todos los entonces el área no se man- al producto, entre otros pun- la variedad
gustos y bolsillos, y toda la tenía de la misma manera; tos. Creo que así somos más de opciones
diversión al aire libre. actualmente son urbaniza- efectivos. para comer,
ciones solamente para perso-
¿Cómo son estas casas y nas que se encuentran vaca- ¿Por qué tomaron esta comprar y
cuáles son sus virtudes? cionando. Es decir que, al ser decisión? entretenerse”.
J.L.: - Tenemos disponi- privadas se arreglan todos A.G.: - Por muchas ra- Juliana Leveroni
bles viviendas de dos a 15 los jardines iguales, se le da zones. Realmente vemos un
habitaciones, donde pue- mayor seguridad al visitante crecimiento en lo que res-
den entrar hasta 40 perso- y se les ofrecen muchas ame- pecta a operaciones aéreas.
Juliana Leveroni Ana González nas. Cuesta menos que alqui- nidades como si estuviera en Como para brindar un ejem-



















































20

A
NOV18/19 Aéreaséreas 21

Viva Air continúa creciendo





Con un registró un crecimiento de como, en un año ha abier- que busca diferenciarse; por
crecimiento de 43% en los viajeros trans- to 10 rutas nuevas, para un un lado, los metabuscadores
43% en los viajeros portados con respecto al año total de 35; de estas, 31 son que han permitido a 248.000
transportados, cerca anterior, correspondientes a domésticas y cuatro interna- personas comprar sus tique-
de 40.600 vuelos en cerca de 6 millones de pasa- cionales. Vuela a 12 ciuda- tes, y la incursión al sistema
2019, la aerolínea jeros. Este incremento, que des en Colombia, 12 en Pe- GDS que le posibilita estar
colombiana, responde a las estrategias de rú y una en Estados Unidos. en los sistemas de agencias
que continúa en su modelo y a la dinamiza- Aseguraron además que de viajes para tener mayor
expansión, recibió un ción del mercado, posibili- la multiplicidad de servi- alcance. Esta iniciativa se
nuevo avión recién tó cerca de 40.600 vuelos cios entrega beneficios a los llevará también a Estados
salido de la fábrica en el año. Para 2020, espera turistas. Dentro de estos se Unidos.
de Airbus. movilizar a 7,2 millones de encuentra la nueva línea de Este año se posicionó
usuarios. negocio que consiste en el también como la primera ae- L Lisa Motaisa Mota
“Este es el resultado de transporte de carga en la bo- rolínea de bajo costo en el
la materialización de nues- dega de sus aeronaves. país, al tener su propio Cen- Ruta N, a través de su labo- e innovación que potencian
tro modelo de bajo costo, Asimismo, en este cami- tro de Entrenamiento y en ratorio Viva Air Labs, para el sector aeronáutico, turísti-
que ha permitido que más no a la conectividad están ser pionera al firmar un con- la dinamización del ecosiste- co y de transporte.
personas puedan volar gra- los nuevos canales con los venio de cooperación con ma de la ciencia, tecnología z vivaair.com
cias a los ahorros significa-
tivos que ofrecemos. El he-
cho de que el aumento en si-
En el Aeropuerto Interna- llas sea del 34%, demuestra
cional El Dorado de Bogo- la preferencia de los viajeros
tá, la compañía recibió la ae- latinoamericanos por dife-
ronave número 15 de los 50 renciales como el precio, la
aviones nuevos con los que, puntualidad y las experien-
en los próximos 4 años, es- cias a bordo”, comentó Félix
pera triplicar sus operacio- Antelo, Presidente y CEO
nes en Colombia y Perú. del Grupo Viva Air.
En el evento estuvo la vi- Actualmente, la parti-
cepresidente Comercial de cipación de mercado de la
Viva Air, Lisa Mota, además compañía es del 14% en Co-
del equipo de mantenimien- lombia y 11% en Perú. Ade-
to y tripulación. “Este hito, más, se ha logrado una dis-
responde al crecimiento ex- minución de hasta un 60%
ponencial del mercado na- del valor promedio en las
cional y, sobre todo al de Vi- rutas que opera.
va Air en el país. La llegada El plan de expansión de
de este Airbus 320 aumenta- la aerolínea ofreció en es-
rá nuestra capacidad”, ase- tos meses a los usuarios una
guraron desde la línea aérea. diversificación de destinos
De esta manera, cierran el que compitió con las deman-
año con un total de 22 avio- das del mercado y le posibi-
nes y durante 2020 integrará litó el aumento de la movi-
otros cuatro, todos con tec- lización de pasajeros. Es así
nología NEO, que los hace
eficientes y favorables para
el medio ambiente. En un año se
“En Viva tenemos una de han abierto
las flotas más modernas de
la región, que nos trae ven- 10 rutas,
tajas como 15% menos con- para un total
sumo de combustible, más de 35; de
horas disponibles para vo- estas, 31 son
lar; menos fallas y tiempo, domésticas
reducción de costos, así co-
mo optimización en recur- y cuatro
sos y repuestos”, agregaron. internacionales.

Balance del 2019

El Grupo Viva Air pre-
sentó el balance general de
sus operaciones, en el que























El nuevo Airbus 320 que llegó al Aeropuerto El Dorado

22 Fam Tour NOV18/19 ®

Santa Marta, un paraíso soñado Marca registrada en trámite Nº 13 94952 1
ISSN: 2344-7648
Cantidad de ejemplares
de esta edición: 5.000
Fuerza Delta organizó Una inolvidable trave- ES UNA PUBLICACIÓN DE:
del 12 al 15 de sía por la ciudad más anti-
noviembre un fam trip gua de Colombia y de Sud-
por el destino, con el américa despegó en el Ae-
fin de impulsar sus ropuerto Internacional El
principales atractivos. Dorado, con el vuelo 9764
A esta experiencia de Avianca. Este fue solo
asistieron algunas el inicio de un recorrido de
agencias y medio de cuatro días por Santa Mar- Carrera 13 # 85-39 oficina 704
Edificio La Fragua
comunicación, entre ta, conocida también como PBX +57 1 300 18 38
ellos Réport Colombia. ‘La Perla de América’, que
Durante cuatro días, además de atesorar grandes Director
los encantos naturales sitios cargados de historia y Alejandro Toloza Gallardo
y ancestrales fueron cultura, está rodeada de im- Bahía de Santa Marta Fuerza Delta y Turismerk [email protected]
los protagonistas. ponentes paisajes.
Este viaje de familiari- cibe ese nombre porque en
zación fue organizado por los años 50’s la montaña de Ventas
Fuerza Delta, a través de arena, ubicada en un cerro Diana Peña
VCH Travel, con el propó- cercano a la costa, era uti- [email protected]
sito de impulsar el turismo lizada por los bañistas para
doméstico, en el marco de descender rodando desde su Coordinación de
la campaña #YoVoy del Go- cima”, explicó. Operaciones
bierno Nacional; y promo- Posteriormente ascendie- Natalia Baquero
cionar paquetes hacia el des- ron por la montaña Ziruma, [email protected]
tino, por medio de las agen- que conecta con el centro de
cias de viajes, con una tarifa la ciudad. Una vez allí, ca- Redacción
preferencial. Asimismo con- minaron por diferentes ca- Paola Morales Escobar
tó con el apoyo de Turis- lles apreciando la arquitec- Estatua del 'Pibe' Valderrama Catedral de Santa Marta
merk, el hotel Estelar Santa- tura colonial y republicana Carlos Suárez Sotomonte
mar y Avianca. de la zona, caracterizada por tador es la plaza que lle- fauna y flora, por lo que tam- Juan Sebastián Duque
Una vez que los partici- balcones de madera oscura, va su nombre. En ese pun- bién son predilectos para el
pantes en compañía de Es- además de fachadas blancas to se ubican la alcaldía, la avistamiento de aves, ya que Administración
meralda Triana, asesora de y coloridas, que atrapan la Biblioteca Banco de la Re- hay más de 600 especies. Fernando Melo
Ventas Nacionales de Fuer- atención del transeúnte. El pública y el Museo de Oro Esta experiencia no podía
za Delta, arribaron a la ca- primer espacio público que Tairona Casa de la Aduana, dejar a un lado ambos esce- REPRESENTANTES
pital de Magdalena, realiza- contemplaron fue el Parque donde ingresaron para co- narios, por ello al segun- DE VENTAS
ron un city tour panorámico, de los Novios, donde se ex- nocer más acerca de las tri- do día, los asistentes fueron
encabezado por Alex Martí- pone una variada oferta gas- bus indígenas que habitaron embarcados en el yate Alix • Argentina:
nez, guía del turoperador. tronómica y hotelera. en estos territorios. Al salir, María, en la Marina Interna- IMPRESIONES NEWGATE S.A.
La primera parada fue en Dentro del entramado encontraron al frente la Ba- cional de Santa Marta, para Tel.: 5411­4322­8301
el Rodadero, uno de los lu- urbanístico, en pleno cora- hía de Santa Marta. recorrer diferentes costas. [email protected]
gares más visitados por los zón se localiza la Catedral Siguiendo el recorri- La primera a la que lle-
nacionales, debido a sus be- de Santa Marta, considera- do programado, la terce- garon fue a Waikiki, loca- • Brasil:
llas playas de arena blanca, da la primera de su tipo en ra estación fue el Mirador lizada a 40 minutos. Sus [email protected]
que cuentan con un kilóme- Sudamérica. Fue construi- de Taganga para apreciar el aguas transparentes y la • Chile:
tro y medio de extensión. Al da en 1760 y albergó du- atardecer, una parada obli- tranquilidad del entorno, [email protected]
no tener olas, es práctica- rante 12 años el cuerpo de gada para disfrutar del má- son sus principales bonda-
mente una piscina, ideal pa- Simón Bolívar. Otro lugar gico panorama desde lo alto, des. Posteriormente, la na- • Costa Rica:
ra disfrutar de un baño. “Re- que conmemora al Liber- donde al fondo se vislumbra vegación se dirigió a Bahía [email protected]
el pueblo de pescadores. Un Concha, que cuenta con un • Cuba:
cuadro perfecto, digno de kilómetro de playa y don- [email protected]
una postal o una fotografía. de los visitantes disfrutaron
Cabe destacar que Santa de su arena blanca y aguas • El Salvador:
Marta es cuna de celebrida- cristalinas. Más adelante, [email protected]
des, como Carlos Vives, Ra- conocieron la ensenada Bo-
damel Falcao, por ello el iti- nito Gordo, que es perfecta • Estados Unidos y Puerto Rico:
nerario también incluía una para aquellos que prefieren 12905 SW 132nd Street, Suite 8
visita a la estatua del ‘Pibe’ exclusividad. El retorno, Miami, Florida 33186
Valderrana, que se encuen- incluyó una vista a Playa Tel.: 305­279­1002
tra en las afueras del Estadio Grande, en Taganga. [email protected]
Eduardo Santos. Al tercer día, se dirigie- • Nicaragua:
La última estación fue la ron a Taironaka, una reserva [email protected]
Quinta de San Pedro Ale- arqueológica que hace par-
jandrino, que ocupa los te- te de la Sierra Nevada. An- • Panamá:
rrenos de una hacienda del tes de llegar, disfrutaron del Ricardo Thompson
siglo XVII dedicada a la río Don Diego, desde el cual Tel.: +507 6573 58 50
Museo del Oro Tairona Casa de la Aduana producción de ron, miel, y descendieron en boyas has- [email protected]
panela. Allí paso sus últimos ta el océano. En el trayecto
días Bolívar. avistaron diversas especies, • Paraguay:
[email protected]
Un momento de transformación Una tierra mágica como monos y aves. Luego • Rep. Dominicana:
ascendieron en lancha hasta
Los invitados tuvieron la oportunidad de inspeccionar la reserva, donde observaron [email protected]
tres propuestas de alojamiento. El primero fue el hotel La ciudad es cataloga- cómo vivieron los Tayronas
Estelar Santamar, que está en un proceso de renovación da como la más ecológica hace mil años y como lo ha- Rèport Colombia es una publicación sema­
tanto de las cabañas como del centro de convenciones, de todo el país, lo que la ha- cen los Koguis, sus descen- nal digirida a los profesionales de la industria
que es el único de la ciudad, con capacidad para 1200 ce ideal para hacer ecoturis- dientes. En este sector, co- turística. Las noticias y productos publicados
no están relacionados directa ni indirecta­
personas. También estuvieron en el Hotel Rodadero mo. Es la única que cuenta nocieron los senderos, terra- mente con los avisos publicitarios que tienen
su ubicación y espacio diferenciados.
Beach, que recientemente remodeló el 70% de sus con dos parques nacionales: zas, escaleras y acueductos El edi tor no se res pon sa bi li za por erro res u omi­
sio nes de in for ma ción conte ni da en es te pe rió­
habitaciones, adecuándolas a un estilo moderno; y en el el Tayrona y la Sierra Neva- de esta tribu indígena. di co ni de sus con se cuen cias. Las em pre sas
o anun cian tes que pu bli can sus ser vi cios no
Irotama Resort. ga ran ti zan el es tric to cum plimien to de los
da de Santa Marta. Ambos z Disfrutatupaís.com mis mos. Los ar tí cu los fir ma dos son res pon sa­
tienen una amplia riqueza de z fuerzadelta.travel bi li dad de los au to res y no re fle jan ne ce sa ria­
men te la opi nión del edi tor.