RÈPORT - AGO/08

AÑO XXX • Nº 1433 Periódico quincenal de la industria turística Agosto 8, 2022

Las aerolíneas latinas Palladium Hotel
deberán contratar La grieta Group hacia la
a 118.000 personas sustentabilidad

“turistas” vs. “viajeros”







P.14 P.2


Abrió la convocatoria Sirenis Hotels & Resorts
del InTur asume la gestión de un
P 20 hotel en Cuba P 6


Un Days Inn en el
Parque Termal Santa Fe ya tiene
de Dolores un plan estratégico
para 2025


P.4

Un primer A321neo
en la flota de JetSmart


P.16 P. 22 P.20

2 AGO 8/22

Palladium Hotel Group hacia la


sustentabilidad



El grupo hotelero voltaicos, que permiten alcanzar
internacional, presente en 6 una potencia pico de 600 kW. Se
países, da pasos firmes para estima que producirán 746.000
cumplir con el kW y evitarán 186.000 kg de emi-
compromiso anunciado siones de CO2 al año.
en enero 2022 y lograr Por su parte en el Caribe, la com-
que el 50% de la energía pañía instaló otros 11.088 pane-
consumida en sus les fotovoltaicos en sus resorts
instalaciones provenga de de Santo Domingo y Punta Cana
fuentes renovables. (República Dominicana) y en Ja-
maica. En el caso de este último
caso, se trata de la mayor insta-
lación de placas de todo el grupo
y del país. Siempre en Jamaica,
Palladium lanzó un proyecto de
trigeneración donde, añadiendo
gas natural al suministro ener-
gético, se produce electricidad,
calor y frio, reduciendo las emi-
siones en el consumo de electri-
El grupo hotelero Palladium, que cidad y agua. Una quinta parte En línea con la cultura y los valores ductos diferentes y del terroir a
tiene presencia en seis países del de la energía es renovable, lo que de respeto por el entorno y la so- los clientes.
mundo, confirma evita 157.000 kg de emisiones de ciedad de la empresa, se incluyen
nuevos avances en todos sus CO2 cada mes. iniciativas encaminadas a desa- La política medioambiental de
propiedades, integrando fuentes rrollar la actividad bajo un modelo Palladium también contempla
de energías renovables, adop- La compañía tiene previsto am- de economía circular, sustentado iniciativas para proteger la
tando productos de cercanía en pliar este número de paneles so- sobre tres pilares esenciales: la re- biodiversidad, hacer un uso res-
sus cocinas y reduciendo el uso lares en los próximos años. Por cuperación, el reciclaje y la reutili- ponsable del agua y promover el
de plásticos. otro lado, en aquellos destinos zación de los residuos. fomento de buenas prácticas.
donde las condiciones no hacen
La empresa viene desde hace posible las instalaciones de este Además, se lanzó un plan para re- Se llevan a cabo acciones de con-
años impulsando acciones pa- tipo de tecnología, se opta por el ducir la cantidad y la presencia de cienciación entre colaboradores
ra hacer un uso responsable de uso de otras energías verdes co- plásticos de un solo uso en las ope- y clientes que invitan a hacer un
los recursos y reducir su impac- mo el gas natural, sistemas de re- raciones diarias, mediante la susti- uso sostenible de los recursos y
to medioambiental. En España, el cuperadores térmicos o el uso de tución de monodosis por dispen- ponen en valor el entorno natu-
100% de la energía que se consu- la geotermia. sadores, nuevos formatos y enva- ral. Los establecimientos del gru-
me en todos sus hoteles procede ses sustentables en amenities. po consiguieron diversas certifi-
de energías renovables. Más con- Gracias a todas estas medidas, el caciones en materia de susten-
cretamente, en Ibiza, los estable- 20% del consumo global de ener- La digitalización es otro de los pro- tabilidad. Las más recientes han
cimientos del grupo en Playa d’en gía que se consume en los esta- cesos determinantes en este ám- sido otorgadas a Palladium Hotel
Bossa -Ushuaïa Ibiza Beach Ho- blecimientos ubicados en los seis bito y uno de los puntos en los que Menorca y a TRS Ibiza Hotel, en
tel, Hard Rock Hotel Ibiza, Grand países en los que el grupo tiene la compañía hotelera está centran- 2021 y 2022 respectivamente. Fue-
Palladium Palace Ibiza Resort & presencia, cuenta con garantía de do esfuerzos, por un lado, para me- ron nombrados como los mejores
Spa y Grand Palladium White Is- origen renovable, cifra que el gru- jorar la experiencia de los clientes proyectos de sustentabilidad y re-
land Resort & Spa- han instala- po se comprometió a elevar hasta y, por otro, para reducir el impacto habilitación hotelera en España
do un total de 1.327 paneles foto- el 50% a lo largo de este año. por la producción de papel. por la asociación ReThink Hotel.

El producto de cercanía se hizo A estos reconocimientos se su-
indispensable en la oferta de la ma el compromiso de viaje soste-
compañía, que cuenta con pro- nible de la UNESCO firmado por
veedores locales en todos los Hard Rock Hotel Tenerife, un re-
destinos en los que opera. El gru- sort que también recibió el sello
po ofrece en toda su oferta gas- Silver de EarthCheck. La misma
tronómica productos de km 0, lo ONG entregó un sello Platinum a
que supone una reducción de las los complejos de Palladium en la
emisiones de CO2 y una mayor Riviera Maya y un sello Gold a los
integración de los productores de Jamaica, Brasil, Punta Cana y
locales a los flujos económicos. Riviera Nayarit. Todos estos ho-
teles recibieron además muchos
Esta práctica visibiliza además otros galardones, entregados por
la riqueza gastronómica de cada las administraciones de los paí-
enclave ya que da a conocer pro- ses donde operan.

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Bookaway da un paso más hacia


la digitalización



El grupo adquirió Sisorg, uno biendo comentarios de los clien- banos del mundo. Los nuevos res”, dijo Toister, “pero están más
de los sistemas de gestión tes y el equipo está “respondien- jugadores están ayudando a los enfocados en los mercados de Es-
de transporte más utilizados do cada vez más a las demandas y operadores a vender boletos a tados Unidos y Europa occidental.
de América Latina. requisitos de los operadores”. viajeros internacionales, adminis- Somos el agregador más grande
Entretanto otras empresas ope- trar sus negocios de manera más del mundo en términos de em-
ran en el ámbito de la reserva de eficiente con software, o ambos: presas con las que trabajamos”.
transporte. En un artículo a prin- entre ellos se cuentan Omio, Bus-
cipios de este año y quieren di- bud, Reservamos y Drivezy.
gitalizar los autobuses interur- “Omio está haciendo cosas simila- Sigue en pág. 16
La plataforma Bookaway Group
adquirió una empresa argenti-
na para acelerar la digitalización
de reservas de transporte terres-
tre. De este modo ofrecerá a los
clientes mayor facilidad a la ho-
ra de organizar sus planes de
viaje. Sisorg, ahora bajo el ala de
Bookaway Group, es una empre-
sa de software de gestión con se-
de en Buenos Aires que impulsa
el proceso de digitalización de las
reservas del transporte terrestre.
Entre el 80 y el 90 % de los bo-
letos de autobús, tren y ferry se
venden fuera de línea, de modo
que Bookaway aspira a digitalizar
la industria, permitiendo a los via-
jeros organizar servicios de trans-
porte con solo un clic. Por el mo-
mento, los términos del acuerdo
no fueron dados a conocer.
“Uno de los mayores problemas
de la industria es que los ope-
radores no están en línea. Es-
tán usando lápiz y papel o están
usando algún sistema inverso
que no se conecta a nada, lo que
dificulta que los viajeros reserven
boletos de manera conveniente”,
dijo Noam Toister, fundador y di-
rector ejecutivo de Bookaway.
Sisorg pondrá a miles de opera-
dores de Bookaway en línea, lo
que les permitirá “administrar
todos los negocios desde la emi-
sión de boletos, la disposición
de los asientos, la asignación del
conductor, el combustible y la
carga”, continuó Toister.
Bookaway también presenta
seatOS, que se creó internamen-
te y es “lo mismo pero para el
mercado asiático”. Según Toister,
“estos mercados son bastante di-
ferentes, por lo que decidimos
adquirir un producto muy fuerte
en América Latina y desarrollar el
nuestro en Asia”.
El grupo ya está trabajando con
estos productos y ha visto gran-
des resultados. Con cualquier pro-
ducto nuevo hay un elemento de
incertidumbre, pero se están reci-

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La grieta “turistas” vs. “viajeros”




El turismo cambió con la En una entrevista reciente Tho-
pandemia. Pero ya había mas Firh, cofundador y jefe de
cambiado antes, y el redacción de la revista de turis-
mo aventura Les Others, asegura
regreso a la normalidad que hay que terminar con el mito
solo confirma que del viajero. “El turista -dijo- a me-
los viajes idealizados nudo se presenta como un alma
quedaron en la historia. errante, sin sentido crítico algu-
no. Alguien que sigue ciegamen-
te a un guía, que se sienta en
un bus climatizado para amon-
tonarse en una playa repleta,
que se deja estafar por los taxis
y come en restaurantes malos y
caros. Por supuesto, saca fotos
de cualquier cosa y aspira a la
máxima comodidad en todas las
situaciones. El perfil tipo se com-
pleta con anteojos de sol de ma- en nuestro mundo en el cual mi- presentada como la última fron-
la calidad, la nuca roja por el sol les de millones de personas via- tera, se hace cada año más ma-
y ojotas con medias”. jan a los mismos lugares, prue- siva, y más formateada. Sin em-
El verdadero viajero, en cambio, ban las mismas “recetas” locales bargo, los filósofos del viaje co-
es “alguien astuto, que descu- y comparten las mismas fotos en mo Firh opinan que la verdadera
bre las trampas, come en un lo- las redes sociales. El verdadero esencia del viaje es ahora una ac-
calcito delicioso por unos centa- viaje dejó de ser una aspiración titud y un comportamiento. La
vos, viaja más tiempo y hasta se y se transformó en un produc- industria de los viajes es la más
hace amigo de los locales”. “Pa- to ultrasofisticado reservado a resiliente y la más inventiva de
ra mí -subrayó Firh- son los dos los más privilegiados de nuestro todas las actividades humanas y
¿Viajeros o turistas? Esa ya anti- extremos opuestos del turismo, mundo. Son los que pueden via- hace tiempo que viene respon-
gua división entre quienes su- mientras en el medio está lleno jar a bordo de medios de trans- diendo a estas nuevas búsquedas
puestamente ejercen un viaje de gente que se sale de esos lu- porte privados, acceder a lugares con propuestas de viajes ecorres-
consciente y contemplativo, fren- gares comunes”. realmente exclusivos y vivir expe- ponsables, sustentables o repara-
te a quienes viajan en busca de riencias fuera del alcance de los dores. Los viajeros 5G son respon-
placer sin mucho sentido crítico, Parece que “turistas” solo son los presupuestos de la casi totalidad sables, desarrollan una relación
está hoy más que nunca en tela otros (¡y de manera peyorativa!): de los demás viajeros. de respecto con la naturaleza y
de juicio. nunca uno mismo. Nadie se con- las comunidades locales, mini-
sidera a sí mismo turista. Rodea- ¿El viajero se distinguiría enton- mizando su huella al máximo; es-
¿Es caso el mito del viaje solo eso, dos de gente, hay quienes se la- ces de las masas de turistas por tán abiertos a imprevistos y a lo
un mito que apenas si perdura en mentan de que el lugar está “lle- su poder económico ilimitado? El desconocido, donde encuentran
los libros? Son muchas las obras no de turistas”... y ellos mismos Jack London de antaño se con- la verdadera libertad tan promo-
literarias que convirtieron la cul- forman parte. El problema de es- virtió en una estrella de la finan- cionada y prometida en el mun-
tura del viaje en un emblema de to es que, si cada uno se consi- za mundial o en un heredero de do del turismo; se preparan cul-
la cultura occidental… y se con- dera a salvo, nunca se puede to- alguna petromonarquía. Y no es turalmente para sacar provecho
solidaron como motor económi- mar conciencia de los verdade- solo cuestión de medios. Hace de una aventura que logran así
co de iniciativas al estilo de “trek- ros problemas relacionados con mucho tiempo que ya no existen personalizar al máximo.
king a la luz de la luna en Machu el turismo. Y sí, hay exploradores lugares que escapen a los mal En definitiva, el destino y las dis-
Picchu”, “yoga y meditación en que toman otros rumbos… pero considerados “turistas”. En todo tancias no cuentan tanto. Hay
Bali”, “stage de surf en las olas del no es más que una forma dife- el mundo, la globalización solo turistas y viajeros en los mismos
Pacífico”. Frases atractivas que rente de turismo. Para expertos dejó un barniz de autenticidad lugares del planeta. Lo que im-
nos hacen creer que el “auténti- como Firh, ya no existe la dife- para dar gusto a los visitantes. porta es lo que se hace con es-
co viaje” está al alcance de todos rencia entre “turismo” y “viaje”: Son legión los casos como él de ta acción de desplazarse. El gran
y a precios accesibles. el desafío es en realidad global, y la aldea “genuinamente” rasta- novelista Joseph Kessel, nacido
mucho mayor. fari de Jamaica cuyos miembros en un pequeño pueblo de Entre
¿Quién no se sueña aventure- muestran con orgullo cómo viven Ríos y héroe de la Segunda Gue-
ro, explorador alejado de las ten- De hecho, en todas las revistas de de modo ancestral. Pero se vuel- rra Mundial, decía que “los via-
taciones del turismo masivo? viajes del mundo aparecen con ven a sus verdaderas casas en po- jes más grandes son maravillo-
¿Quién no se asegura a sí mis- regularidad textos editoriales que tentes pickups 4x4, escondidos sos porque su encanto empieza
mo que es “viajero” y no “turis- se preguntan si el verdadero via- detrás de un bosquecito, apenas mucho antes de la partida. En
ta”? ¿Quién no se considera a sí je todavía existe. En el imaginario se fueron los últimos turistas… el momento de abrir un atlas y
mismo como inofensivo para el colectivo el Viaje (con mayúscula) mirar mapas”. La grieta no existe
ambiente, mientras juzga con la es sinónimo de aventuras, de de- Hasta los parques nacionales res- entonces más allá de lo que hace-
mayor severidad las acciones de safíos y de paisajes extremos. Es ponden a normas estrictas, tan- mos de nuestros desplazamien-
otros viajeros con quienes segu- una visión romántica heredada to que en algunos casos el lími- tos y seguramente todos fuimos
ramente comparte medios de de otros tiempos pero que des- te con el parque de atracción es viajeros y turistas en nuestra vi-
transporte y destinos? apareció en el 99 % de los casos muy borroso. Incluso la Antártida, da. En los mismos lugares…

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El sargazo dificulta la recuperación del Caribe




Pestilentes y tóxicas, Uno de los efectos directos del cam- lugares más críticos. Luego de es-
las algas proliferan de bio climático y del recalentamiento forzarse en operaciones manuales
manera totalmente global es la proliferación del sarga- de limpieza, algunos municipios y
zo. Su ciclo natural fue potenciado
resorts instalaron barreras flotan-
incontrolables y los y desde hace varios años las playas tes; y últimamente, los balnearios
caribeños tratan de de ciertas islas caribeñas y de parte de Cancún y Playa del Carmen con-
enfrentar esta catástrofe del Golfo de México reciben canti- trataron una empresa privada.
natural con medios dad inmanejables de varamientos. La universitaria Florence Ménez,
todavía artesanales. A mediados de años, se llegó a me- coordina un proyecto de investiga-
dir más de 90 cm de acumulación ción y de acción llamado SaRiMed,
de algas en tan solo 24 horas en los que estudia los impactos sanitarios
y sociales de las algas en las islas
del Caribe francés, una de las zo-
nas especialmente afectadas por
el problema. Explica que “los sar-
gazos son algas pelágicas que vi-
ven en alta mar y no tienen raíces
a la diferencia de otras especies.
Circulan en superficie y se concen-
tran en el Mar de Sargazos, una
zona del Atlántico tropical. Pero
desde 2011 empezaron a proliferar
entre el Oeste de África, el Caribe y
las costas de Brasil”.
Los científicos llaman ahora es-
ta porción del Atlántico la GASB
(Great Atlantic Sargassum Belt),
que tiene un largo total de 8.000
kms. El principal efecto de la pro-
liferación de las algas es el recalen-
tamiento de las aguas del mar. Pe-
ro se piensa que también influye la
presencia cada vez mayor de nu-
trientes derivados de fertilizantes
utilizados en la tierra pero que ter-
minan su ciclo en el medio marino.
Además de contaminar el paisa-
je, los sargazos son nocivos para
la salud, porque producen gases
tóxicos al descomponerse sobre
las playas, bajo el sol. Las emana-
ciones llegan incluso a corroer las
instalaciones cercanas a las playas,
por su gran cantidad de sulfuro de
hidrógeno y de amoniaco.
Todavía hay pocos estudios realiza-
dos sobre la salud de las personas
que viven en los lugares más afec-
tados por el sargazo, pero los regis-
tros hospitalarios muestran un au-
mento de internaciones a partir de
mediados de los años 2010, debido
a cefaleas, problemas digestivos y
hasta cardíacos.
De la misma manera que no se su-
po responder todavía con eficien-
cia al problema desde el sector
del turismo, las autoridades no sa-
ben como cuidar a las poblaciones
frente a este nuevo flagelo. No fue
comprobado todavía si era mejor
cerrar las casas y aislar las apertu-


Sigue en pág. 8

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Sirenis Hotels & Resorts asume

El sargazo... Viene de pág. 6

ras o dejar al contrario que las pie- la gestión de un hotel en Cuba
zas se ventilen. En algunos casos se
recomienda incluso dormir con ta-
pabocas… Desde el 1° de agosto una playa paradisíaca, con fina
En muchos lugares, el litoral para- de 2022, Sirenis Hotels arena blanca, aguas turquesas y
disíaco del Caribe se transformó en & Resorts gestiona un una vegetación tropical. Cuenta
un medio hostil. Cerraron ya cien- hotel de 4 estrellas y 443 con un total de 443 habitaciones
tos de pequeños emprendimien- habitaciones en Varadero. de máximo confort con terraza o
tos hoteleros y gastronómicos que balcón, que están repartidas entre
no tienen los mismos medios que varias categorías: Estándar, Están-
los grandes resorts para frenar las dar Beach Club y Junior Suites. Se-
algas. Las comunidades tampo- gún sus ubicaciones tienen vistas
co están preparadas para enfren- al mar o al jardín.
tar un problema de esa magnitud.
En el archipiélago de Guadalupe, El complejo era conocido como Be La oferta gastronómica del resort
el municipio costero de Capeste- Live Experience Tropical y se co- es muy amplia, desde la cocina El nuevo Sirenis propone un pro-
rre-de-Marie-Galante dedica el 30 mercializa a partir de ahora bajo el tradicional cubana hasta la fusión grama Todo Incluido para fami-
% de sus recursos para la remoción nombre de Sirenis Tropical Varade- de vanguardia, pero también las lias, con comidas, deportes (futbol,
de las algas, una proporción to- ro****. Es el segundo establecimien- especialidades mexicanas o italia- tenis, vóley, deportes acúaticos,
talmente insostenible. Se plantea to que funciona bajo este nombre nas. El complejo cuenta con dos snorkelling), animación y servi-
además el problema del almace- en Cuba, ya que la misma empresa restaurants buffet, un restaurante cios. Para eventos corporativos, el
namiento de las algas. En algunas está a cargo del Grand Sirenis Cayo internacional “Fusión”, un restau- complejo cuenta con salas de con-
casos se transforman en compost, Santa María, de 633 habitaciones. rante “Ranchón Criollo”, un restau- ferencias y espacios para reunio-
en papel o en ladrillos, pero se tra- rante italiano “Le Maschere” y un nes. Sus instalaciones se comple-
ta de casos aislados, que no tienen Sirenis Tropical Varadero está si- restaurante mexicano “Jalapeño”. tan con dos zonas de playas y dos
la escala suficiente para responder tuado en Varadero, el principal En complemento, propone cinco piletas, dos teatros, una discoteca,
a las cantidades actuales de algas destino de sol y playa de Cuba. bares distintos, un cigar-bar y una una oficina de cambio de divisas,
que llegan a diario sobre las costas. Dispone de un acceso directo a heladería. un gimnasio y dos saunas.

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En Bariloche, promociones con el


Gran Hotel Panamericano



El establecimiento de la La promoción comprende paquetes un entorno mágico de lagos cristali-
cadena Tremun Hoteles, de estadías de 4 noches con una cena nos y bosques milenarios.
ubicado frente al Lago de bienvenida, que se podrá disfrutar En el comienzo de la primavera, la re-
Nahuel Huapi en San hasta el 21 de diciembre de 2022. gión florece y diseña un paisaje que
Carlos de Bariloche, El hotel es uno de los tradicionales es- enamora y permite disfrutarlo con to-
tablecimientos patagónicos y su ubi-
dos los sentidos.
lanzó importantes cación es privilegiada al estar edifica- El hotel se distingue por sus cómodas
promociones para la do en uno de los miradores naturales habitaciones con vista al lago, servi-
primavera 2022. más bellos de la región, rodeado de cios de primer nivel y una gastrono-
mía destacada con platos tradicio-
nales y patagónicos, pastelería ca-
sera y dulces de la región.

“Vacaciones

cuidadas”


en hotel

geriátrico




ADP es una empresa alemana que
se dedica a la gestión de residen-
cias privadas y medicalizadas para
personas mayores. Compró a fines
de 2021 el hotel Panoramica Gar-
den, de Los Realejos, en la isla ca-
naria de Tenerife. Con esta inversión
lanzó la división ADP Care Vacation,
para sus residentes.
Se trata del primer hotel geriátrico
y recibió hace poco un primer gru-
po de huéspedes que viajaron con
dos enfermeras. El objetivo de este
novedoso emprendimiento es “dar
la oportunidad a personas que ne-
cesitan de una constante atención
sanitaria y a sus familiares de irse
de vacaciones juntos”.
“No solo queremos asegurar las ne-
cesidades esenciales de las perso-
nas que confían en nosotros, sino
también cumplir sus deseos en tér-
minos de ocio, vacaciones y disfru-
te cultural. Nuestro objetivo es ofre-
cer a los pacientes y sus familiares
un valor añadido real e inspirarlos
con nuestros servicios”, comentó
Claudius Hasenau, CEO de APD.

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Las aerolíneas latinas deberán contratar


a 118.000 personas



Esta proyección fue compañías locales necesitarán
anunciada por el consorcio crear 118.000 nuevos puestos pa-
Boeing, luego de un estudio ra atender la suma de más avio-
realizado sobre el mercado nes a sus flotas.
aéreo del continente. Es Esta cantidad de nuevas incor-
poraciones se repartirá entre pi-
la cantidad de puestos lotos (35.000), técnicos de man-
adicionales que creará el tenimientos (otros 35.000). Los
sector a lo largo de los 48.000 nuevos empleados res-
próximos 20 años. tantes serían tripulantes de cabi-
na. Con estas creaciones de em-
pleo, la cantidad de personal ae-
ronáutico de las Américas del Sur
y Central sería la sexta del mun-
do por su tamaño. Boeing detalla
que Europa tendrá la mayor can-
tidad de empleados (449.000),
seguida por América del Norte la aeronavegación comercial en
(435.000), China (412.000), Medio En el resto del mundo el continente sudamericano. Las
Oriente (202.000) y el Sudeste A nivel mundial, el pronóstico compañías son esenciales para
Asiático (193.000). publicado anticipa que se nece- las conexiones en un continen-
La estimación fue presentada ba- sitarán 602.000 pilotos, 610.000 te que carece de otros medios
sándose en los datos de las re- técnicos de mantenimiento y de transporte fiables y eficientes.
cuperaciones de los viajes y del 899.000 TCP (tripulantes), para “La geografía, las largas distan-
turismo en todos los países del hacer frente a la puesta en cir- cias y la ausencia de carreteras,
continente y sus proyecciones de culación de nuevas aeronaves. Se así como medio de transportes
crecimiento a mediano plazo. estima que la flota mundial po- alternativos hacen que el avión
El constructor de Seattle conside- dría duplicarse y alcanzar un to- sea la principal forma de comu-
ra que América Latina y el Caribe tal de 47.080 aviones en servicio nicarse entre las distintas ciuda-
protagonizarán un crecimiento para el año 2041. des tanto dentro como fuera de
del tráfico de pasajeros en el or- “A medida que la industria de la los países”, señala el mismo.
den de un 4,4 % a lo largo de los aviación comercial se recupe- El constructor incluso se anima
Tradicionalmente, el tráfico aé- próximos 20 años. El mismo aná- ra de la pandemia y planea un en decir que el futuro de la avia-
reo en el continente es mucho lisis considera que el total de las crecimiento a largo plazo, antici- ción latinoamericana pasará en
menos dinámico que en América compañías latinas y caribeñas pamos una demanda constante gran parte por las compañías
del Norte, en Europa, en el Media- encargarán 2.240 nuevas aerona- y creciente de personal de avia- low-cost, que seguramente serán
no Oriente o en la región Asia-Pa- ves, principalmente de fuselaje ción, así como la necesidad con- grandes actores en la contrata-
cifico. Así y todo, crecerá a lo lar- angosto. La flota regional crece- tinua de capacitación altamen- ción de personal durante las dos
go de los próximos 20 años y las ría así en un promedio de 2,9 %. te efectiva”, explica Chris Broom, próximas décadas.
vicepresidente de Soluciones de
Capacitación Comercial, de Boe- Necesidad de formación
ing Global Services. El documento subraya la nece-
Estos datos confirman la extraor- sidad de lanzar canales de for-
dinaria resiliencia de los viajes y mación acorde con estas nece-
del turismo luego de dos años de sidades de nuevos profesionales.
una crisis sanitaria mundial y a Advierte que “serán necesarias
pesar de una guerra de invasión nuevas soluciones digitales si se
en curso y otra que se perfila. quiere mejorar la eficacia y efi-
China, Europa y América del Nor- ciencia de la capacitación. Para
te representan más de la mitad ello, es necesario abordar en ex-
de la demanda total de personal periencias de aprendizaje inmer-
nuevo. Pero los crecimientos más sivo y plataformas de aprendiza-
notables se dan en África, el Su- je virtual”.
deste Asiático y el subcontinente Broom agrega incluso que “nues-
indio. Estas tres regiones podrían tro enfoque centrado en el clien-
llegar a crecer más del 4,0 % du- te y nuestra experiencia digital
rante las dos próximas décadas. incluyen el compromiso de ofre-
cer capacitación basadas en
El diferencial latino competencias y en datos y eva-
A pesar de su participación toda- luación de soluciones, así co-
vía marginal en el tráfico mundial mo tecnologías que satisfagan
(a la excepción de Brasil) el infor- las necesidades cambiantes de
me augura un buen futuro para nuestros clientes”.

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16 AGO 8/22

NH completa el mejor trimestre de

Bookaway... Viene de pág. 3
su historia

Con el renacimiento de los via-
jes después de la pandemia,
Bookaway se ha mantenido por La rápida reactivación y una
encima de las tasas de recupera- sólida estrategia de precios
ción globales. Según lo especifi-
cado la OMT, para la capacidad de permiten al grupo superar
asientos nacionales, la tasa de re- las cifras del segundo
cuperación global es del 82 %, con trimestre del 2019.
Europa en un 84 %, África en un 94
% y Asia y el Pacífico en un 69 %.
“Si bien el mercado en sí está en
cierta recuperación, nuestras ven- Durante el primer semestre de 2022,
tas están muy por encima, lo que el grupo hotelero español consiguió
demuestra que hemos tomado unos ingresos totales de 742,4 millo-
una parte mucho más importan- nes de euros, más del triple que du-
te de la experiencia de reserva en rante el mismo periodo en 2021. a unas pérdidas de 21,3 millones de permitido alcanzar nuevos récords
línea. Estamos con números muy La reactivación fue notable a par- euros entre abril y junio de 2021. Es el tanto en los ingresos del segundo
por encima de 2019, por lo que nos tir de marzo, tanto para los viajes mayor beneficio trimestral obtenido trimestre como en los mensuales de
sentimos muy positivos acerca de de ocio como los corporativos. Fue por el grupo en toda su historia. junio, y nos hace ser optimistas res-
esta evolución”, afirmaron fuen- acompañada por una política de re- pecto a las previsiones de la segun-
tes de Bookaway. En 2022 se agre- ducción de costos que dieron exce- Ramón Aragonés, consejero dele- da parte del año. Haber adaptado
garon 2004 nuevos operadores y lente resultados financieros. gado de NH Hotel Group, comen- precios nos está ayudando a com-
26.434 rutas a Bookaway Group. La La mejora de los resultados ha sido ta que “después de que la variante pensar parcialmente las tensiones
adquisición de nuevas soluciones especialmente intensa entre abril y Ómicron tuviera un efecto muy limi- inflacionistas, especialmente inten-
de software contribuirá aún más junio de este año, con unos ingresos tado en el tiempo, desde marzo de sas en energía o servicios externali-
al objetivo de la compañía: facilitar totales 508,8 millones de euros (+ este año la recuperación de la acti- zados como limpieza o lavandería.
que todos viajen con servicios de 8,5 % que durante igual periodo de vidad hotelera ha sido más rápida Esperamos que la actual fortaleza
transporte terrestre y marítimo lo- 2019). La compañía logró un ebitda de lo esperado, con excelentes com- del segmento de ocio y el fuerte re-
cales, mientras el mundo continúa recurrente de 177,5 millones de eu- portamientos de la actividad y de punte de los viajes de negocio nos
apoyándose en plataformas virtua- ros y alcanzó un beneficio neto to- los precios en todos los países don- permitan consolidar a medio plazo
les para organizar y planificar. tal de 61,6 millones de euros, frente de operamos. Esa evolución nos ha la actual recuperación”.

Un Days Inn en el Parque Termal de Dolores




El establecimiento del El nuevo Days Inn está ubicado en fin de semana y a tan solo 200 kms
Grupo Hotelero Albamonte corazón del centro turístico de la de la Capital Federal”.
(GHA) fue inaugurado el ciudad de Dolores, conocida como
viernes 5 de agosto. Es el el Primer Pueblo Patrio. Gracias a su La marca Days Inn, adquirida por
quinto de la marca en la parque termal se convirtió en un in- GHA, ya posee otros hoteles en la
teresante destino de miniturismo.
Argentina: en La Plata, en Zárate
Argentina.
y en el barrio de Villa Devoto en la
Alberto Albamonte, CEO del Grupo, ciudad de Buenos Aires. Se inau-
expresó que “el hotel tiene una ubi- gurarán otras propiedades de esta
cación privilegiada entre Buenos Ai- marca durante 2023, en Puerto San
res y Mar del Plata, y si a eso le su- Martín (cercano a Rosario), Alto La
mamos estar insertados dentro del Viña (Catamarca) y en Concepción
Parque Termal, se convertirá en una del Uruguay (Entre Ríos).
parada obligada para aquellos que Consultado sobre las caracterís- Alberto Albamonte
buscan disfrutar de un confortable ticas y servicios que ofrecerá el
nuevo hotel, Favio Uravich su Ge- Pensando en los niños tendremos
rente General informa que “con- un salón de juego y un amplio par-
tamos con excelentes habitacio- que con distintas atracciones. Pa-
nes elegantemente equipadas ra los mayores también ofrecere-
con smart TV, aire acondicionado mos gimnasio, rooftop bar, terra-
frío calor, caja de seguridad, fri- za con mantas y capas de abrigo
gobar y batas. Ofreceremos servi- para disfrutar un atardecer único
cio de desayuno buffet, room ser- o apreciar noches mágicas a la luz
vice, media pensión, piscinas inn/ de la luna, fogoneros. A la hora de
out termales agua dulce y salada, almorzar o cenar dispondremos
sauna seco, sala de masajes, salón del Restaurante Romeo y Julieta a
de eventos y convenciones, esta- la carta y el Restaurante Dolores,
cionamiento, WiFi en todo el hotel. que funciona como fast food”.

AGO 8/22 17

18 AGO 8/22

Enjoy Punta del Este Casino & Resort


de celebración



Durante todo el mes Como todos los años en agosto, el
de agosto, el complejo Punta del Este Casino & Resort ce-
ofrece una programación lebra el mes Enjoy Club, con mu-
de entretenimientos chos beneficios y una propuesta
y gastronomía con integral que incluye shows, alta
promociones y beneficios. gastronomía y promociones.
La celebración culminará el miér-
coles 24 de agosto con la Fies-
ta de los Recuerdos. Consiste en
una cena show, con buffet y open
bar para disfrutar de una increí-
ble puesta en escena que invita-
rá a disfrutar de la mejor selección
musical de los años 1970, 80 y 90. Luego seguirá OVO Nightclub con bado por la noche, músicos toca-
La experiencia completa se pue- Pachang ON! 2000, una fiesta úni- rán en vivo en el Blend Bar, duran-
de disfrutar por medio de paque- ca para disfrutar de los hits de los te todo agosto.
tes que incluyen una o dos noches años 2000. Las entradas para am- El restaurante St. Tropez, por su
de alojamiento, desayuno buffet, bas fiestas se pueden adquirir en parte, celebrará un Wine Dinner
acceso al spa, participación en la el portal RedTickets. el viernes 12 y una Noche Riopla-
Fiesta de los Recuerdos y su servi- Además, durante todos los fines tense el viernes 19.
cio gastronómico de primera cali- de semana del mes Enjoy, el casi- Finalmente, el sábado 27 de agos-
dad. El grupo estelar de esa noche no organiza torneos de slots y me- to, el Blend Bar lanzará su clásico
será Los Pericos, que interpretará sas con importantes premios, con encuentro Enjoy La Fiesta, duran-
sus clásicos éxitos de las décadas pozos de hasta US$ 100.000. te el cual se sorteará un auto 0KM
del 80 y 90. Al mismo tiempo, de jueves a sá- y muchos otros premios.

AGO 8/22 19

São Paulo tendrá el primer aeropuerto


VIP de América del Sur



La canadiense AEPM y el Este nuevo sector VIP de Guarul-
concesionario GRU Airlport hos contará con servicios de con-
construirán una terminal serje, limusina, sanitarios high
VIP que comenzará a tech, área infantil, helipuerto, es-
operar en 2023. pacio para mascotas y algunos
servicios totalmente inéditos para
el continente como un puerto pa-
ra VTOLs (vertical take-off and lan-
ding). Estará ubicado entre el ac-
tual terminal 3 y los hangares de
American Airlines y Latam Brasil.
Atenderá tanto a los pasajeros de
la aviación comercial como los de
los jets privados. Para utilizar sus
servicios habrá que pagar un fee
de US$ 150 por pasajero. cios que ya existen en Guarulhos,
Fethi Chebil, presidente y direc- como tiendas Duty Free, alquiler
tor general de AEPM, comentó de autos y similares. En el restau-
que “el pasajero llegará a la ter- rante los platos serán prepara-
minal en una limusina, un bo- dos por un chef brasileño de re-
tones se encargará de llevar su nombre”.
equipaje y le ayudará a realizar Las obras comenzarán antes de
el check-in del vuelo. En el nuevo fin de 2022, y se extenderán du-
espacio se ofrecerán otros servi- rante 18 meses.


Regularán el espacio Fiumicino se refuerza

entre asientos en los EE.UU. como hub del futuro



La Administración Federal lo 90 segundos. El Congreso de El aeropuerto de Roma nes, los pasajeros podrán llegar a
de Aviación de Estados Estados Unidos había aprobado integra nuevas conexiones Nueva York a principios de la tar-
Unidos quiere homogeneizar una ley en 2018, que prevía la re- de la red de ferrocarriles de, saliendo temprano por la ma-
las cabinas de los aviones de gulación del espacio entre filas y italianos. ñana de sus casas en Nápoles o
las compañías nacionales. asientos. Florencia, garantizando así una
No había sido aplicada hasta el mejor unión entre los medios de
momento y Washington advirtió transporte colectivos y comparti-
formalmente la FAA para ponerla El mayor aeropuerto romano es ca- dos” subraya un comunicado del
en práctica. El organismo deberá da vez más polivalente, con nuevas aeropuerto.
establecer nuevos estándares en conexiones de tren a las principales Se prevén otras conexiones en un
base a “la seguridad y salud de ciudades de Italia. Trenitalia aca- futuro cercano y también acuerdos
los pasajeros”. ba de lanzar tres conexiones de su comerciales con las distintas aerolí-
Se procederá en un primer mo- servicio de alta velocidad, Freccia- neas que operan en Fiumicino pa-
Hasta el momento lo único que mento a una consulta pública de rossa, entre el hub y las estaciones ra profundizar este modelo de inte-
se pedía era configurar la dispo- pasajeros para determinar si las Centrale y Afragola, en Nápoles y la gración. En breve será posible des-
sición de los asientos para per- actuales disposiciones son ade- de Florencia. pachar valijas directamente en las
mitir una evacuación en tan so- cuadas. “Gracias a esas nuevas conexio- estaciones de la red italiana.

20 AGO 8/22

Santa Fe ya tiene un plan estratégico


para 2025



La ciudad diagramó ner un plan estratégico te mar-
un “Plan de Desarrollo ca una hoja de ruta. Te permite
Estratégico de Turismo programar y convertir al turis-
Santa Fe Capital 2025”, que mo en una política de estado, de
fue presentado en el Museo eso se trata. La provincia de San-
ta Fe tiene las herramientas pa-
de la Constitución, en la ra competir a nivel nacional, nos
capital provincial. convertimos en uno de los desti-
nos emergentes más importante
de la Argentina. Hemos pasado
unas vacaciones de invierno con
una taza de ocupación en la ciu-
“La Santa Fe que recibimos era la dad capital cercana a un 85 % y
Santa Fe que esperaba un even- en Rosario, un 90 %”.
to anual para hacer venir a los tu- Once instituciones que represen-
ristas, eso ha terminado. Nosotros tan a más de 500 prestadores tu- bilidad turística, ambiental, eco- metas como fortalecer el desarro-
tenemos un plan estratégico con rísticos participaron en el dise- nómica y social del destino. llo del turismo social; promover
gobernanza, ya que participaron ño de este plan. Los objetivos de Se busca lograr esos objetivos a un desarrollo turístico sostenible
gran parte de las agencias de tu- corto, mediano y largo plazo, que partir de un modelo colaborativo que mejore la calidad de vida de
rismo del Área Metropolitana”, re- plantea el gobierno de la ciudad con el Ente Autárquico Municipal los residentes; diseñar normativas
saltó el intendente Emilio Jatón apuntan a formular recomenda- de Turismo (SAFETUR), y otros ac- y para impulsar la calidad de la
en rueda de prensa. ciones con miras a intensificar la tores estratégicos del sector priva- oferta y la seguridad de la deman-
Para el secretario de Turismo san- preparación del sector para su re- do, institucional, académico, profe- da turística y potenciar emprendi-
tafecino, Alejandro Grandinetti, cuperación, y fomentar la innova- sional y la sociedad civil en general. mientos locales que generan un
quien asistió a la presentación “te- ción, diversificación y la sustenta- En este marco también se fijaron desarrollo sustentable.

Chapadmalal, el mar Abrió la convocatoria


y su naturaleza del InTur



Son jornadas organizadas Se trata de un plan de apoyo al Programa de Incentivo para In-
en el marco de la iniciativa del Gobierno Nacional al versiones Turísticas de Pequeños
interministerial Pampa Azul. sector turístico. Prestadores (InTur).
Hasta el 23 de agosto de 2022 in-
clusive, prestadores turísticos in-
dependientes y MiPyMes del sec-
tor turístico con hasta 50 trabaja-
dores a cargo podrán presentar
En el mes de los intereses argen- los proyectos de inversión.
tinos en el mar, el Ministerio de comunidad bonaerense y habrá di- El Programa de Incentivo para In-
Turismo y Deportes de la Nación ferentes iniciativas lúdicas y didác- versiones Turísticas de Pequeños
llevará adelante “Chapadmalal, el ticas sobre el avistaje de aves y la Con el objetivo de mejorar la ofer- Prestadores (InTur) forma parte del
mar y su naturaleza”, iniciativa que naturaleza. Además, están progra- ta turística en todo el país, fortale- Plan Estratégico del Ministerio de
se desarrollará el viernes 12 y sába- madas visitas guiadas por el com- cer la cadena de valor del sector y Turismo y Deportes de la Nación
do 13 de agosto en el Hotel 5 del plejo turístico, acciones de sensi- potenciar el desarrollo de las eco- para la promoción, desarrollo y for-
complejo bonaerense. bilización sobre el mar, como tam- nomías regionales, el Ministerio mación del sector a nivel federal,
La jornada del viernes estará des- bién habrá un espacio de huerta de Turismo y Deportes de la Na- con el objetivo de seguir generan-
tinada a instituciones educativas familiar y se presentará la muestra ción abre la primera convocatoria do empleo genuino y de calidad.
y comenzará con una visita guia- educativa “Océano Abierto”.
da por la Unidad Turística Chapad- Las actividades, libres, gratuitas
malal, donde se llevarán a cabo las y sin inscripción previa, ocurrirán
exposiciones que abordarán dife- en el marco de La Ruta Natural, el
rentes temáticas como mamífe- programa de promoción y desa-
ros marinos; rayas; colecta, clasifi- rrollo del turismo de naturaleza. La
cación y disposición de la basura. iniciativa ya obtuvo financiamien-
La misma finalizará con la proyec- to del Banco Interamericano de
ción de un documental y se discu- Desarrollo (BID) por 33 millones de
tirá sobre las migraciones de aves dólares para seguir potenciando la
y mamíferos marinos. infraestructura de todos los desti-
El sábado será un día abierto a la nos del país.

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22 AGO 8/22
Staff
Un primer A321neo en la flota de JetSmart Periódico digital propiedad

de MARDIGRAF S.A. para uso de
Agencias de Viaje
Edición Digital distribuida por
La aeronave utiliza zó combustible ecológico or- mérica”, señaló el CEO de la de ruido del 75% en compa- mail a 40.867 destinatarios
una tecnología que gánico que disminuyó en un compañía, Estuardo Ortiz. ración con la generación an- Martín Federico Rossi
EDITOR - DIRECCIÓN
le permite lograr un 80% su huella de carbono. “El rendimiento y la eficien- terior. DIRECCIÓN DE VENTAS
ahorro de combustible “Recibir este primer A321neo cia del A321neo le permitirá Esta mejora, sumada a las Verónica Patrón Sanchez
y reducir las emisiones marca el comienzo de una a JetSmart seguir ofrecien- nuevas puntas de ala (shar- [email protected]
nueva era para JetSMART.
do tarifas bajas, al tiempo
klet), la nueva configuración
REPRESENTANTES
de CO2 en un 25%. Hoy tenemos el avión más que reducen su huella de de cabina de 240 asientos y EN EL EXTERIOR
Estados Unidos:
sostenible y eficiente de la carbono”, afirmó Arturo Ba- el uso de los asientos más li- Media & Marketing Services Inc.
+1 305 562 0769
región, que nos permitirá te- rreira, Presidente de Airbus vianos del mercado, logran 12120 SW 96th Street, Miami, FL 33186
ner mejores costos y por en- América Latina y el Caribe. una reducción de 25 % de Colombia y Centro América:
de ofrecer menores precios El A321neo incorpora moto- CO2 por pasajero. Equivale GSA SAS
Alejo Toloza
a nuestros clientes, para que res GTF Pratt and Whitney a unas 12.000 toneladas por [email protected]
+57 1 300 18 38
puedan seguir volando de que reducen en más de un avión y por año, o lo que pue- Carrera 13 # 85-39 Ofc. 704
forma cómoda, segura y a 16% el uso de combustible y den absorber 200.000 árbo- Cuba y Rep. Dominicana:
El avión llegó a Santiago de precios ultra bajos. El uso de permiten una disminución les en un período de 10 años. Lisset Torres
[email protected]
Chile, desde la fábrica de Air- la tecnología aeronáutica y +53 5 285 5827
bus en Hamburgo. Tiene una de propulsión más avanza- Registro de la propiedad intelectual en
capacidad para 240 pasaje- da del mundo, permite que trámite. El editor no se responsabiliza
ros y siete metros adiciona- nuestro A321neo sea el avión por errores defectos u omisiones publi-
cados en esta edición, tanto en avisos
les de longitud en compara- más competitivo del merca- comerciales como en el contenido edi-
torial. Las notas firmadas son respon-
ción al A320. Los asientos es- do, lo que sin duda alguna, sabilidad de sus autores y no reflejan
necesariamente la opinión del medio.
tán revestidos con Eleather nos permitirá avanzar deci-
-trazas de cuero que fueron didamente a nuestra meta
desechadas en la industria de 100 aviones y 100 millones
del cuero. En su primer vue- de pasajeros transportados Viamonte 723 Piso 1, Of. 5
lo, la aeronave recorrió más para el 2028, y posicionarnos CABA - Argentina
+54-11-2153-4836
de 12.000 kilómetros y utili- como la ULCC líder en Suda- [email protected]
www.reportmedia.info

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