การวางระบบควบคุมลูกหนี้ โดยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 ให้กับบริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จำกัด อำเภอเมือง จังหวัด สมุทราปราการ

ก

การวางระบบควบคุมลกู หนด้ี ว้ ยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013
ใหก้ บั บรษิ ัท พฒั นวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จงั หวัดสมุทรปราการ

Placing the debtor control system with Microsoft Office Excel 2013
program for PATTANAWAN MOULD CO.,LTD. Muang District,
Samut Prakan Province.

นางสาวทิพย์ธษิ า ประยูรหาญ
นางสาวรวสิ รา ลพี รม

โครงการนเี้ ปน็ สว่ นหนึง่ ของการศกึ ษาตามหลักสตู รประกาศนียบตั รวชิ าชีพช้นั สูง
ประเภทวิชาบรหิ ารธุรกิจ สาขางานการบัญชี
ปีการศึกษา 2564

ข

ค

การวางระบบควบคมุ ลกู หน้ดี ้วยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013
ใหก้ ับบรษิ ัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จงั หวดั สมุทรปราการ
Placing the debtor control system with Microsoft Office Excel 2013 program
for PATTANAWAN MOULD CO.,LTD. Muang District, Samut Prakan Province.

นางสาวทิพย์ธษิ า ประยูรหาญ
นางสาวรวิสรา ลพี รม

โครงการนีเ้ ป็นสว่ นหนึ่งของการศกึ ษาตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชพี ชนั้ สงู
ประเภทวิชาบรหิ ารธุรกิจ สาขางานการบัญชี
ปกี ารศึกษา 2564

คณะกรรมการสอบได้พิจารณารายงานผลการดำเนินงานโครงการวชิ าชีพ

เรอ่ื ง การวางระบบควบคมุ ลูกหนดี้ ้วยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 ให้กบั บรษิ ทั พัฒนวรรณ

โมลด์ จำกัด อำเภอเมอื ง จงั หวดั สมุทรปราการ เรียบรอ้ ยแลว้

โดย นางสาวทพิ ยธ์ ษิ า ประยูรหาญ รหัสนักเรียน 63302010013

นางสาวรวิสรา ลีพรม รหสั นกั เรียน 63302010024

ได้รบั อนมุ ตั ิให้นับเปน็ สว่ นหน่ึงของการศึกษาหลักสูตรประกาศนยี บัตรวิชาชีพชน้ั สูง แผนกวิชาการ
บญั ชี สาขาวิชาการบัญชี วิทยาลัยเทคนคิ พัทยา

…………………………………………………รองผู้อำนวยการฝ่ายวิชาการ
( นางนันทวัน เทย่ี งธรรม )

..................................................................หวั หนา้ แผนกวิชาการบัญชี
( นางสาวอรพินท์ อึ๊งเจรญิ )

วันท.่ี ..........เดอื น...........................พ.ศ.............
คณะกรรมการสอบโครงการ

..................................................................ประธานกรรมการ
( นางสาวป่ินมณี เจริญคลงั )

..................................................................กรรมการ
( นางสาวอรพินท์ อึ๊งเจริญ )

..................................................................กรรมการ
( นางสาวสมคิด หมัน่ หาดี )

ก

ช่ือเรือ่ ง : การวางระบบควบคุมลูกหน้ีดว้ ยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013

ใหก้ บั บรษิ ทั พัฒนวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จงั หวัดสมุทรปราการ

ช่ือ : นางสาวทพิ ย์ธษิ า ประยูรหาญ และ นางสาวรวสิ รา ลพี รม

สาขางาน : การบญั ชี

คณะวชิ า : บรหิ ารธุรกจิ

ที่ปรึกษา : นางสาวปนิ่ มณี เจริญคลัง

ปีการศกึ ษา : 2564

บทคดั ยอ่

โครงการเรื่อง การวางระบบควบคุมลูกหนี้ด้วยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013
ให้กับบริษัท พัฒนวรรณ โมลด์ จากัด อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ มีจุดมุ่งหมายเพื่อวางระบบ
ควบคุมลูกหน้ีให้กับบริษัท พัฒนวรรณ โมลด์ จากัด เพื่อลดปัญหาความผิดพลาดของข้อมูล
การเรียกชาระหนี้ซ้าซ้อน ตกหล่น และไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ เน่ืองจากกิจการเป็น
โรงงานอุตสาหกรรมที่ผลิตภัณฑ์มีมูลค่าค่อนข้างสูง จึงมีการเรียกชาระหน้ีเป็นงวด ๆ ทาให้เกิด
บญั ชีลูกหนี้จานวนมาก หากมีข้อผิดพลาดก็จะส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อกิจการเป็นอย่างมากและ
ทาให้การทางานมีความล่าช้ามากย่ิงข้ึน คณะผู้วิจัยจึงได้ออกแบบระบบด้วยโปรแกรม Microsoft
Office Excel 2013

ผลที่ได้จากการวิจัย พบว่าระบบไม่มีการซับซ้อนมากและเข้าใจได้ง่าย ข้อมูลเป็นระเบียบ
และแยกเป็นหมวดหมู่ได้ชัดเจนและสามารถช่วยลดข้ันตอนในการออกเอกสารให้รวดเร็วข้ึน
ตอบสนองตามความต้องการของผู้ใช้ และช่วยแก้ไขปัญหาด้านลูกหนี้ ทาให้ทราบว่ามีการวางบิลซ้า
หรอื ไม่ และสามารถตรวจสอบความถกู ตอ้ งของเอกสารได้ โดยรวมแล้วมีความพึงพอใจ เพราะชว่ ยให้
การทางานสะดวก รวดเร็ว ถกู ตอ้ งมากยิ่งข้ึน และสามารถแก้ไขปญั หาทเี่ กดิ ข้นึ ได้ อยใู่ นระดบั ดี

ข

กิตตกิ รรมประกาศ

โครงการการวางระบบควบคุมลูกหน้ีดว้ ยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 ให้กับบริษัท

พัฒนวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ สาเร็จลุล่วงไปด้วยดี มีความร่วมมือ

ช่วยเหลือเป็นอย่างดียิ่งของ นางสาวอรพินท์ อ๊ึงเจริญ หัวหน้าแผนกวิชาการบัญชี สนับสนุนจัดทารูปเล่มและ

การเขียนโครงการนางสาวปิ่นมณี เจริญคลัง ที่ปรึกษาด้านวิชา และการจดั ทาโครงการ รวมท้ังคณะ

ครูอาจารย์ประจาสาขาวิชาการบัญชีทุกท่านท่ีให้คาแนะนาที่ เป็นประโยชน์ ในการทางานและขอขอบคุณ

บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด ที่ให้ความร่วมมือ ในการจัดทาโครงการในคร้ังนี้ทางผู้วิจัยหวังว่าการ

เผยแพรค่ วามรใู้ นคร้ังน้ีจะเปน็ ประโยชน์แก่ผู้ที่ได้รับความรู้ไม่มากก็น้อย สามารถนาไปปรับใช้ในชีวติ ประจาวัน

ได้

รวิสรา ลีพรมและคณะ
มนี าคม 2565

ค

สารบญั หนา้
ก
เร่ือง ข
บทคัดย่อ ค
กิตติกรรมประกาศ ง
สารบัญ จ
สารบญั (ตอ่ ) ฉ
สารบัญตาราง 1
สารบญั รูปภาพ 1
บทท่ี 1 บทนา 1
2
1.1 ความเปน็ มาและความสาคัญ 2
1.2 วตั ถุประสงค์ของโครงการ 2
1.3 ประโยชนท์ ่จี ะได้รับจากโครงการ 3
1.4 ขอบเขตงานวิจัย 3
1.5 นยิ ามศพั ท์ 7
บทท่ี 2 เอกสารและงานวิจยั ท่ีเกี่ยวข้อง 10
2.1 ความรู้พ้นื ฐานการใชโ้ ปรแกรม Microsoft Excel 2013 11
2.2 แนวคดิ ของการวางระบบบญั ชี 13
2.3 แนวคดิ เกีย่ วกบั การควบคุมภายใน 13
2.4 งานวจิ ยั ท่เี ก่ียวขอ้ ง 14
บทที่ 3 วิธีดาเนินการวิจัย 14
3.1 แผนการดาเนินโครงการ 24
3.2 เครอื่ งมือท่ีใช้ในการวจิ ยั 24
3.3 ขน้ั ตอนการดาเนนิ การโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 27
บทท่ี 4 ผลการวิจัยและการทดลอง 29
4.1 ผลการทดลอง 29
4.2 ผลการทดลองใชร้ ะบบควบคมุ ลูกหนีโ้ ดยโปรแกรม Microsoft Excel 2013 29
บทท่ี 5 สรปุ อภิปรายและขอ้ เสนอแนะ 30
5.1 วัตถุประสงค์ของโครงการ 30
5.2 ขอบเขตของโครงการ
5.3 เคร่อื งมือที่ใช้
5.4 สรปุ ผลการดาเนินงาน

สารบัญ (ต่อ) ฉง

เรือ่ ง หน้า
บรรณานกุ รม 31
ภาคผนวก 32
33
ภาคผนวก ก แบบเสนอขออนุมัติโครงการ 42
ภาคผนวก ข ภาพประกอบการดาเนนิ งาน 46
ภาคผนวก ค ผลการดาเนินงาน 56
ภาคผนวก ง ประวตั ิผู้วิจยั

สารบญั ตาราง ฉจ

ตารางที่ หน้า
ตารางที่ 4.1 ตารางผลการทดลองใชร้ ะบบควบคุมลกู หนี้โดยการสัมภาษณ์ 28

สารบัญรูปภาพ ฉ

รูปภาพท่ี หน้า
รูปภาพท่ี 2.1 ลกั ษณะทัว่ ไปของโปรแกรม Microsoft Excel 6
รปู ภาพท่ี 2.2 ส่วนประกอบของ Excel 6
รูปภาพท่ี 3.1 รวบรวมรายละเอยี ดลกู หน้ี 14
รปู ภาพท่ี 3.2 ตวั อย่างท่ี 1 15
รูปภาพท่ี 3.3 ประวตั ิการขาย / ให้บริการ 15
รูปภาพที่ 3.4 การรับชาระหนี้ 16
รปู ภาพท่ี 3.5 แยกประเภทลูกหน้ีรายตัว 16
รูปภาพท่ี 3.6 รวบรวมฐานข้อมูลในเดอื นตุลาคม 2564 17
รูปภาพที่ 3.7 รายละเอียดสนิ ค้าประเภท PSc. 18
รูปภาพที่ 3.8 รายละเอียดสินค้าประเภท SET 18
รูปภาพที่ 3.9 รายละเอยี ดสนิ คา้ ประเภท JOB 18
รปู ภาพท่ี 3.10 แบบฟอร์มเอกสารออกให้บุคคลภายนอก (ส่วนหวั ) 19
รปู ภาพที่ 3.11 แบบฟอร์มเอกสารออกใหบ้ ุคคลภายนอก (ส่วนกลาง) 20
รปู ภาพที่ 3.12 แบบฟอร์มเอกสารออกใหบ้ ุคคลภายนอก (สว่ นท้าย) 21
รูปภาพท่ี 3.13 แบบฟอร์มใบวางบิล / ใบแจง้ หน้ี (ส่วนหวั ) 21
รูปภาพที่ 3.14 แบบฟอร์มใบวางบิล / ใบแจ้งหนี้ (ส่วนกลาง) 22
รูปภาพที่ 3.15 แบบฟอร์มใบวางบิล / ใบแจง้ หน้ี (สว่ นทา้ ย) 23
รปู ภาพที่ 4.1 ฐานขอ้ มูลลูกค้า (1) 24
รปู ภาพที่ 4.2 ฐานขอ้ มลู ลูกค้า (2) 24
รปู ภาพท่ี 4.3 ฐานข้อมูลลูกค้า (3) 24
รูปภาพท่ี 4.4 รายละเอียดสินค้าประเภท PSc. (1) 25
รปู ภาพที่ 4.5 รายละเอียดสินค้าประเภท PSc. (2) 25
รปู ภาพท่ี 4.6 รายละเอยี ดสินคา้ ประเภท PSc. (3) 25
รูปภาพที่ 4.7 รายละเอยี ดสนิ ค้าประเภท JOB 26
รูปภาพท่ี 4.8 รายละเอียดสนิ ค้าประเภท SET (1) 26
รปู ภาพที่ 4.9 รายละเอียดสินคา้ ประเภท SET (2) 26

3

บทท่ี 1
บทนำ

1.1 ควำมเปน็ มำและควำมสำคัญ
ในปัจจุบันมีสถานประกอบการและธุรกิจประเภทต่าง ๆ เกิดข้ึนมากมายในประเทศไทยและ

แต่ละประเภทต้องมีการจัดทาบัญชีเพ่ือแสดงผลการดาเนินงานของธุรกิจท่ีมุ่งเน้นรายได้และผลกาไร
จากการประกอบการ พิจารณานาไปใช้ในการตัดสินใจในการวางแผน วิเคราะห์และบริหารธุรกิจ
การจัดทาบัญชีน้ันต้องมีการวางระบบต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับนโยบายและการทางานภายในธุรกิจ
การวางระบบบัญชี หมายถึง การกาหนดนโยบายทางธุรกิจ นโยบายทางการบัญชีและวิธีปฏิบัติ
ทางการบัญชีให้สอดคล้องกับกิจกรรมการปฏิบัติงานของทุกส่วนที่เก่ียวข้องทั้งภายในและภายนอก
องค์กร การวางระบบบัญชีมีหลากหลาย เช่น การวางระบบควบคุมสินค้าคงเหลือ ควบคุมลูกหน้ี
เป็นตน้ และเนื่องจากมกี ารวางระบบก็อาจจะเกิดปัญหาและข้อผิดพลาดภายในองค์กรได้

บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด เป็นบริษัทรับผลิตแม่พิมพ์ทางอุตสาหกรรมท่ีมีการรับชาระ
เงินจากลูกค้าประเภทการผ่อนชาระเป็นส่วนใหญ่ เนอื่ งจากสินค้าทผ่ี ลิตมีมูลค่าค่อนขา้ งสูง จึงทาให้มี
ปัญหาเก่ียวกับระบบการควบคุมลูกหนี้เกิดข้ึน ซึ่งปัญหาท่ีพบเจอได้บ่อยก็คือ ความผิดพลาด
ของข้อมูล การเรียกชาระหน้ีซ้าซ้อน ตกหล่น และไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ จึงส่งผลให้
เกิดความเสียหายต่อกิจการเป็นอย่างมากและทาให้การทางานมคี วามล่าช้ามากยิ่งข้ึน ดังนั้นจึงต้องมี
การแกไ้ ขปญั หาท่เี กิดข้นึ เก่ียวกบั ระบบการควบคุมลูกหน้ขี องกจิ การ

จากหลักการและเหตุผลข้างต้น ผู้วิจัยจึงร่วมมือกับบริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด จัดทา
โครงงานท่ีมีช่อื ว่า “ การวางระบบควบคมุ ลูกหนีโ้ ดยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 ใหก้ ับ
บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ ” เพ่ือทาการแก้ไขปัญหาเก่ียวกับ
ระบบการควบคุมลูกหนี้ที่เกิดขึ้นให้มีประสิทธิภาพ ถูกต้องตามหลักบัญชี สามารถตรวจสอบได้และ
เพิ่มความสะดวก รวดเร็วในการทางานมากยิ่งข้ึน ทั้งนี้ยังสามารถเป็นกรณีศึกษาให้กับธุรกิจอื่น ๆ
ไดอ้ กี ดว้ ย

1.2 วัตถุประสงค์ของโครงกำร
1.2.1 วางระบบควบคุมลูกหนี้โดยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 ให้กับบริษัท

พฒั นวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ
1.2.2 ลดปัญหาการเรยี กชาระหนีซ้ า้ ซ้อน ตกหลน่

2

1.2.3 ทาให้การปฏิบัติงานด้านบัญชีและการเงินภายในกิจการมีความสะดวก รวดเร็วและ
มีประสิทธภิ าพ

1.2.4 พัฒนาศกั ยภาพดา้ นวิชาชพี ของผูว้ ิจัย

1.3 ประโยชนท์ ีจ่ ะไดร้ บั จำกโครงกำร
1.3.1 กิจการมีระบบควบคุมลูกหนี้ท่ีมีประสิทธิภาพ ถูกต้องตามหลักบัญชีและสามารถ

ตรวจสอบได้
1.3.2 สามารถแก้ไขปัญหาการเรียกชาระหน้ีซา้ ซอ้ น ตกหลน่ ได้
1.3.3 พนักงานภายในกิจการสามารถปฏิบัติงานด้านบัญชีและการเงินอย่างสะดวก รวดเร็ว

และมปี ระสิทธภิ าพมากยงิ่ ขึ้น
1.3.4 ผูว้ ิจัยได้รบั ความรู้ ประสบการณด์ า้ นวชิ าชีพจากการทาโครงงาน

1.4 ขอบเขตงำนวิจยั
1.4.1 ดำ้ นเนอื้ หำ
วางระบบควบคุมลูกหนี้ด้านเอกสารทางบัญชี โดยโปรแกรม Microsoft Office

Excel 2013 ใหก้ บั บรษิ ัท พฒั นวรรณโมลด์ จากดั อาเภอเมือง จงั หวัดสมทุ รปราการ เพือ่ แก้ไขปญั หา
การเรยี กชาระหนใ้ี หม้ ีประสิทธิภาพ ถูกต้องตามหลักบญั ชแี ละสามารถตรวจสอบได้

1.4.2 ดำ้ นประชำกร
บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด เลขที่ 453 หมู่ท่ี 6 ตาบลแพรกษา อาเภอเมือง

จงั หวัดสมุทรปราการ 10280
1.4.3 ดำ้ นเวลำ
ภาคเรียนท่ี 2 ปกี ารศกึ ษา 2564 ระยะเวลา 1 เดือน โดยใชข้ ้อมลู ตง้ั แต่วันท่ี 1 – 31

ตลุ าคม 2564

1.5 นยิ ำมศพั ท์
โครงกำร หมายถึง กระบวนการทางานที่ประกอบไปด้วยกิจกรรมหลาย ๆ กจิ กรรม ซ่ึงมีการ

ทาโครงการเป็นไปตามลาดับ โดยการทางานจะต้องเป็นไปตามวัตถุประสงค์ท่ีต้ังไว้ เช่นการผลิต
สินค้า หรือ ทางานบริการ โดยจะมีการกาหนดระยะเวลาและงบประมาณที่จากัด ในการดาเนินงาน
โครงการจะต้องมีผู้ท่ีมีหน้าท่ีรับผิดชอบต่อโครงการ มีหน้าท่ีทาการบริหารงาน กิจกรรมต่าง ๆ ให้
เป็นไปตามแผนงาน เหมาะสมกับเวลา และงบประมาณทตี่ ้ังไว้

3

กำรวำงระบบบัญชี หมายถึง การกาหนดนโยบายทางธุรกิจ นโยบายทางการบัญชีและวิธี
ปฏิบัติทางการบัญชีให้สอดคล้องกับกิจกรรมการปฏิบัติงานของทุกส่วนที่เก่ียวข้องทั้งภายในและ
ภายนอกองค์กร

วงจรบัญชี หมายถึง คือลาดับขั้นตอนในกระบวนการทาบัญชีงบการเงินต้ังแต่เริ่มต้นในการ
ทาบัญชไี ปจนสิ้นสุดของการทาบัญชี

Microsoft หมายถึง เป็นชื่อบริษัทผลิตซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่บริษัทหน่ึง ต้ังอยู่ในเมือง
เรดมอนด์ รัฐวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา ผลิตภัณฑ์ที่แพร่หลายมากได้แก่ โปรแกรม ระบบดอส
( MS – DOS ) , วินโดว์ ( MS WINDOWS ) และยังมีโปรแกรมสาเร็จรูปที่ใช้กับเคร่ืองพีซี และ
แมคอนิ ทอชอกี หลายโปรแกรม เป็นต้นวา่ Microsoft Office , WORD , EXCEL ฯลฯ

ฐำนข้อมูล หมายถึง ชุดของสารสนเทศที่มีโครงสร้างสม่าเสมอ ชุดของสารสนเทศใด ๆ
ก็อาจเรียกว่าเป็นฐานข้อมูลได้ถึงกระนั้น คาว่าฐานข้อมูลนี้มักใช้อ้างถึงข้อมูลที่ประมวลผลด้วย
คอมพิวเตอร์และถูกใช้ส่วนใหญ่เฉพาะในวิชาการคอมพิวเตอร์ บางคร้ังคาน้ีก็ถูกใช้เพื่ออ้างถึงข้อมูลท่ี
ยังมิได้ประมวลผลด้วยคอมพวิ เตอรเ์ ช่นกันในแง่ของการวางแผนให้ขอ้ มูลดังกล่าวสามารถประมวลผล
ดว้ ยคอมพิวเตอร์ได้

ควบคมุ หมายถึง กวดขันให้เปน็ ไปตามระเบียบท่ีตั้งไว้ เช่น ควบคมุ เวลา ควบคมุ ราคาสนิ ค้า
ประสิทธภิ ำพ หมายถึง ความสามารถทท่ี าให้เกิดผลในการทางาน
เง่ือนไข หมายถึง ข้อความอันบังคับไว้ให้นิติกรรมเป็นผลหรือส้นิ ผลต่อเม่ือมีเหตกุ ารณอ์ ันไม่
แนน่ อนว่าจะเกิดขน้ึ หรอื ไม่ในอนาคต
ลกู หนี้ หมายถงึ สทิ ธทิ ี่กจิ การจะได้รับเงนิ สดหรือทรัพยากรหรือประโยชน์เชิงเศรษฐกจิ อื่น ๆ
เมื่อถึงกาหนดชาระ สิทธิที่จะเรียกร้องอย่างหนึ่งของเจ้าหน้ีในการที่จะให้ชาระหน้ีด้วยเงินสด
หรือทรัพย์สินอย่างอ่ืน โดยคาดหมายว่าจะได้รับชาระเต็มจานวนเม่ือถึงกาหนดชาระ ลูกหน้ีจัดเป็น
สินทรัพย์อย่างหน่ึงของกิจการและควรแสดงในงบการเงินด้วยมูลค่าสุทธิท่ีคาดว่าจะได้รับน่ันก็คือ
จานวนทค่ี าดหมายว่าจะเกบ็ ได้
ชำระหนี้ หมายถึง การกระทาการเพ่อื ปลดภาระหนี้ การชาระหนต้ี ามขอ้ ตกลงในสญั ญากู้ยืม
เงนิ สดเพ่ือการบรโิ ภค หมายถึง การท่ีลูกหนีช้ าระหนเ้ี งนิ กู้คนื ใหแ้ กเ่ จ้าหนี้
หน้ีสูญ หมายถึง หน้ีก้อนที่ลูกหน้ีในการค้าของกิจการท่ีเป็นผลพวงมาจากการที่กิจการให้
เครดิต ( Credit Term ) กับลูกคา้ แตล่ ูกค้ากลับไม่สามารถชาระหนี้คืนให้กับกิจการได้ และถ้าหากมี
การทวงถามหน้ีจนถงึ วาระแลว้ แตล่ ูกหนี้ไมส่ ามารถจ่ายหนก้ี อ้ นน้นั ได้ ก็จะกลายเป็นหนี้สญู

บทท่ี 2
เอกสารและงานวิจัยทเ่ี กี่ยวข้อง

ในบทนี้จะนำเสนอแนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับ “ กำรวำงระบบควบคุมลูกหนี้ ” ผู้วิจัยได้
ศึกษำค้นคว้ำแนวคิดทฤษฎี เอกสำร ผลงำนวิจัยที่เกี่ยวข้องและนำมำใช้ประกอบกำรวิจัย เพื่อให้
บรรลวุ ตั ถปุ ระสงคข์ องกำรวจิ ัยทีก่ ำหนดไว้ ดังน้ี

2.1 ควำมรู้พื้นฐำนกำรใช้โปรแกรม Microsoft Excel 2013
2.2 แนวคิดของกำรวำงระบบบัญชี
2.3 แนวคิดเกยี่ วกับกำรควบคมุ ภำยใน
2.4 งำนวจิ ยั ทเ่ี ก่ียวขอ้ ง

2.1 ความร้พู ืน้ ฐานการใชโ้ ปรแกรม Microsoft Excel 2013
กำรทำงำนในสำนักงำน เช่น บริษัท ห้ำงร้ำน องค์กรเอกชน หรือ องค์กรรัฐบำลทั่วไป

นอกจำกกำรพิมพ์เอกสำรแล้ว บำงคร้ังยังต้องทำงำนด้ำนกำรคำนวณตัวเลข เช่น สรุปยอดขำยรำย
เดือน กำรคำนวณเงินเดือนพนักงำน ค่ำทำงำนล่วงเวลำ กำรคิดโบนัส และกำรทำบัญชีกำรเงิน
เป็นต้น ซึง่ งำนเหลำ่ น้ีไม่ใช่กำรพิมพ์ข้อควำมเปน็ หน้ำๆ หำกแต่เนน้ ไปที่กำรทำงำนกับตวั เลข และกำร
คำนวณ เปน็ หลกั

กำรจัดกำรด้ำนกำรคำนวณในสำนักงำนจะใช้โปรแกรมประเภทท่ีเรียกว่ำ กระดำษทำกำร
( Spreadsheet ) เชน่ โปรแกรมโลตสั ( Lotus ) และโปรแกรม Microsoft Excel เปน็ ต้น ซ่ึงกข็ น้ึ อยู่
กับว่ำสำนักงำนนั้นมีควำมพร้อม หรือถนัดที่จะเลือกใช้โปรแกรมสำเร็จรูปชนิดใด หรือว่ำจะใช้
โปรแกรมท่ีสร้ำงข้นึ มำใชเ้ ฉพำะในหน่วยงำนเองกไ็ ด้

โปรแกรมสำเร็จรูปด้ำนกำรคำนวณหรือกระดำษทำกำรท่ีกำลังได้รับควำมนิยมใช้กันอย่ำง
แพร่หลำยในงำนสำนักงำนปัจจุบันคือ โปรแกรม Microsoft Excel ซึ่งเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่อยู่ใน
ชุดไมโครซอฟต์ออฟฟิศ มีจุดเด่นอยู่ที่กำรใช้งำนได้ง่ำย มีสูตรกำรคำนวณให้เลือกจำนวนมำก และ
สำมำรถตกแต่งเอกสำรได้อย่ำงสวยงำมได้ด้วยไปกว่ำโปรแกรมเวิร์ด โดยเฉพำะโปรแกรม Microsoft
Excel รนุ่ 2013 ซึ่งเปน็ รุ่นล่ำสุดน้ไี ดร้ บั กำรพัฒนำใหใ้ ชง้ ำนไดส้ มบูรณแ์ บบมำกย่ิงขึน้ กวำ่ รุ่นท่ผี ำ่ นมำ

ดังน้ันจึงได้เลือกนำเสนอวิธีกำรใช้โปรแกรม Microsoft Excel รุ่น 2013 พร้อมกับตัวอย่ำง
กำรประยกุ ต์ใชใ้ นงำนสำนักงำนทว่ั ไป

5

2.1.1 ประสทิ ธิภาพของโปรแกรม Microsoft Excel
โปรแกรม Microsoft Excel มีประสิทธิภำพหลำยประกำร แต่กล่ำวโดยสรุปโปรแกรม Microsoft
Excel มีประสิทธภิ ำพดังน้ี

2.1.1.1 งำนด้ำนกำรคำนวณ ( Spreadsheet )
โปรแกรม Microsoft Excel มีควำมสำมำรถจัดกำรด้ำนกำรคำนวณให้

หลำยรูปแบบเร่ิมจำกงำนง่ำยๆคือ กำรบวก ลบ คูณ หำร นอกจำกนี้ยังมีสูตรกำร
คำนวณ หรอื ฟงั ก์ชันให้เลอื กอีกมำกกว่ำ 500 รำยกำร เชน่ ฟงั ก์ชันด้ำนกำรเงนิ ฟังกช์ ันด้ำน
สถติ ิ ฟงั กช์ ันด้ำนฐำนข้อมลู และดำ้ นตรรกศำสตร์ เปน็ ต้น ซ่ึงแตล่ ะ ฟั ง ก์ ชั น มี วิ ธี ก ำ ร ใ ช้ ง่ ำ ย ๆ
เพียงแตแ่ ทนคำ่ ข้อมูลทีต่ อ้ งกำรคำนวณ กจ็ ะได้รับคำตอบทันที

2.1.1.2 งำนดำ้ นกำรสรำ้ งกรำฟ ( Chart )
โปรแกรม Microsoft Excel มีจุดเด่นอีกประกำรหนึ่งคือ กำรนำเอำข้อมูล

ท่ีสร้ำงไว้มำนำเสนอเป็นชำร์ตหรือกรำฟแบบต่ำงๆ เช่น กรำฟแท่ง กรำฟวงกลม เป็นต้น โดยวิธีกำร
ทำท่ีไม่ยุ่งยำก แต่ใหภ้ ำพ หรอื กรำฟทสี่ วยงำม

2.1.1.3 งำนดำ้ นฐำนขอ้ มลู ( Database )
โปรแกรม Microsoft Excel สำมำรถสร้ำงฐำนข้อมูลได้ในระดับค่อนข้ำงดี

กล่ำวคือสำมำรถจัดข้อมูลเป็นหมวดหมู่ จัดเรียงข้อมลู คน้ หำข้อมลู และวเิ ครำะห์ข้อมลู ได้
นอกจำกนี้ โปรแกรม Microsoft Excel ยังมีเครื่องมืออำนวยควำมสะดวกในกำรคำนวณอีก

จำนวนมำก เช่นกำรจัดตัวอักษร กำรแทรกภำพประกอบ กำรระบำยสีและแรเงำ และกำรใช้งำน
รว่ มกบั โปรแกรมอน่ื เป็นต้น

2.1.2 ลกั ษณะทั่วไปของโปรแกรม Microsoft Excel
ลักษณะทั่งไปของโปรแกรม Microsoft Excel จะคล้ำยกับโปรแกรมโลตัส คือเป็น

โปรแกรมท่ีมีรูปแบบเป็นตำรำง 2 มิติขนำดใหญ่มำก ประกอบด้วยแถวตำมแนวนอน ( Row ) และ
แถวแนวต้ังหรือคอลัมน์(Column)ใน Excel 1 หน้ำจะประกอบด้วย แถวตำมแนวนอนจำนวน
65,535 แถว โดยนับจำกเลข 1 – 65,535 และคอลัมน์ตำมแนวตั้ง จำนวน256แถวโดยนับจำก
A,B,C,…Z แลว้ เร่ิมตวั อกั ษร 2 หลักจำก AA,AB,…BA, …IV

6

เซลล์
คอลมั น์

แถว

รปู ที่ 2.1 ลักษณะทัว่ ไปของโปรแกรม Microsoft Excel

2.1.3 ส่วนประกอบของ Excel 12 3
4

5

6
7
8
9

10
11 12 รูปที่ 2.2 สว่ นประกอบของ Excel
( 1 ) Title Bar ( ไตเตลิ บาร์ ) เปน็ แถบสำหรับบออกชอ่ื โปรแกรมและชอ่ื ไฟล์
( 2 ) Menu Bar ( เมนูบาร์ ) เปน็ แถบเมนตู ำ่ งๆ
( 3 ) Tool Bar ( ทูลบาร์ ) เครือ่ งมอื ซึ่งไอคอนใช้แทนคำสงั่ ในเมนูบำร์
( 4 ) Control Menu Bar ( คอมโทรลเมนูบ็อกซ์ ) กล่องที่บรรจุคำส่ังสำหรับ

ควบคมุ หนำ้ ต่ำงอยู่บนไตเตลิ บำร์
( 5 ) Cell ( เซลล์ ) เปน็ จดุ ท่แี ถวและคอลัมน์ตดั กัน
( 6 ) Formula Bar ( ฟอรม์ ลู าบาร์ ) แถบที่แสดงสถำนะของเซลลท์ ีเ่ ลือกไว้

7

( 7 ) Column ( คอลมั น์ ) แถวแนวตงั้
( 8 ) Row ( แถว ) บรรทัดหรอื แถวแนวนอน
( 9 ) Sheet Tap ( แท็บชีต ) รำยกำรของจำนวนชีตในเวิร์กบุ๊คมีให้โดยอัตโนมัติ
จำนวน 16 ชตี
( 10 ) Status Bar ( สเตตัสบาร์ ) แสดงสถำนะกำรทำงำนของเซลล์
( 11 ) Workbook ( เวริ ก์ บคุ๊ ) เอกสำรทงั้ หมดของหนำ้ ต่ำงนี้
( 12 ) Worksheet ( เวริ ก์ ชตี ) เอกสำรแต่ละแผ่นในเอกสำรน้ี
กำรทำงำนลักษณะพิเศษของ Excel ก็คอื กำรทำงำนกับเซลลแ์ ละชีตนั่นเอง ในกำร
เปิด Excel ขึ้นมำครั้งแรก บนไตเติลบำร์จะบอกว่ำ Microsoft Excel - Book 1 หมำยถึง เรำกำลัง
ทำงำนอยู่กับสมุดงำนเล่มแรก ( Workbook ท่ี 1 ) แล้วตรงแท็บชีตจะบอกว่ำ Sheet 1 แสดงว่ำเรำ
กำลังทำงำนอยู่กบั แผ่นงำนที่ 1 เปรียบเทยี บง่ำย ๆ Book ก็คือสมุดเล่มหนึง่ Sheet กค็ อื หน้ำกระดำษ
แต่ละหน้ำ ในสมดุ 1 เล่ม มี 16 หน้ำ แตเ่ รำก็สำมำรถเพม่ิ หนำ้ ไดถ้ งึ 256 หน้ำ

2.2 แนวคิดของการวางระบบบัญชี
2.2.1 ความหมายของการวางระบบบญั ชี
“ กำรวำงระบบบัญชี ” หมำยถึง กำรกำหนดนโยบำยทำงธุรกิจ นโยบำยทำงกำร

บัญชีและวิธีปฏิบัติทำงกำรบัญชีให้สอดคล้องกับกิจกรรมกำรปฏิบัติงำนของทุกส่วนที่เก่ียวข้องทั้ง
ภำยในและภำยนอกองค์กร โดยพิจำรณำถึงหลักของกำรควบคุมภำยในท่ีดีเป็นลักษณะเฉพำะของ
องค์กรน้ัน ๆ กำรวำงระบบบัญชีท่ีเหมำะสมและสอดคล้องกับสภำพแวดล้อมขององค์กรจะทำให้เกิด
ระบบบัญชีท่ีดีเพ่ือสนับสนุนลักษณะเชิงคุณภำพของข้อมูลทำงกำรบัญชีที่ครบถ้วนและเปน็ ประโยชน์
ต่อกำรตดั สนิ ใจของผใู้ ชง้ บกำรเงินทกุ กลมุ่ ตำมวตั ถุประสงคพ์ ้นื ฐำนของกำรบัญชี

2.2.2 องค์ประกอบของการวางระบบบัญชี
ในกำรวำงระบบบัญชขี ององค์กร มีองค์ประกอบทส่ี ำคัญดว้ ยกนั 6 ประกำร ดงั นี้
2.2.2.1 หลักฐำนทำงบัญชี หลกั ฐำนทำงบัญชีคือบันทึกหรือเอกสำรหลักฐำนท่ีใช้ใน

กำรลงบัญชี ซึ่งแบ่งออกไดเ้ ป็น 3 ประเภท
2.2.2.1.1 เอกสำรที่หลักฐำนทำงกำรจัดทำข้ึนโดยบุคคลภำยนอก ได้แก่

ใบเสร็จรับเงนิ ใบแจง้ หน้ี ใบกำกับภำษีซอื้ ใบสง่ ของ เปน็ ตน้
2.2.2.1.2 เอกสำรที่จัดทำข้ึนโดยผู้มีหน้ำท่ีจัดทำบัญชี เพ่ือออกให้

บคุ คลภำยนอก ไดแ้ ก่ ใบสำคัญรบั ใบสำคญั จ่ำย ใบเสรจ็ รบั เงนิ ใบแจ้งหน้ี ใบกำกับภำษขี ำย เป็นต้น
2.2.2.1.3 เอกสำรท่ีจัดทำขึ้นโดยผู้มีหน้ำท่ีจัดทำบัญชี เพื่อใช้ในกิจกำรของ

ตน ไดแ้ ก่ ใบเบกิ เงนิ ทดรอง จ่ำย ใบเบิกเงินสดย่อย ใบเบิกค่ำเดนิ ทำง เปน็ ตน้

8

2.2.2.2 นโยบำยธุรกจิ และนโยบำยบัญชี
นโยบำยธุรกิจเป็นแนวทำงปฏิบัติร่วมกันของบุคลำกรในองค์กรเพื่อให้

บรรลุเป้ำหมำยขององค์กรร่วมกัน นโยบำยบัญชีหมำยถึงมำตรฐำนกำรรำยงำนทำงบัญชีที่กิจกำรใช้
เพื่อรับรองฐำนะทำงกำรเงินและผลกำรดำเนินงำนขององค์กรว่ำมีควำมถูกต้องตำมท่ีควรและเป็นไป
ตำมหลักกำรบัญชีที่รบั รองทว่ั ไป เช่น นโยบำยกำรต้ังค่ำเผ่ือหนีส้ งสัยจะสูญ , นโยบำยกำรคดิ ค่ำเสอ่ื ม
รำคำ เป็นต้น

2.2.2.3 วิธปี ฏบิ ตั ิงำนทำงบัญชี
วิธีปฏิบัติงำนคือข้ันตอนกำรทำงำนที่ฝ่ำยบริหำรกำหนดไว้เป็นมำตรฐำน

รว่ มกันซ่ึงครอบคลมุ ทุกกจิ กรรมกำรดำเนินงำนขององค์กร
วิธีปฏิบัติงำนทำงบัญชี ประกอบด้วยคู่มือกำรปฏิบัติงำนตำมระบบบัญชี เอกสำรแบบฟอร์ม

ทำงบัญชีเช่น ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภำษี ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น แผนผังทำงเดินของเอกสำร
( Flowchart ) วธิ ีกำรบนั ทกึ บญั ชี

2.2.2.4 เครอื่ งมอื ทใ่ี ชใ้ นกำรปฏบิ ัติงำน
เครื่องมือที่ใช้ในกำรปฏิบัติงำนเป็น เคร่ืองมือท่ีสนับสนุนกระบวนกำร

ทำงำน ได้แก่ โปรแกรมบญั ชี ระบบเครอื ขำ่ ยอินเตอร์เนต็
2.2.2.5 บคุ ลำกร บคุ ลำกรคอื ผู้เก่ียวข้องกบั กำรออกแบบระบบบญั ชี ได้แก่
2.2.2.5.1 ฝ่ำยบริหำร มีควำมสำคัญในฐำนะท่ีเป็นผู้กำหนดนโยบำยทำง

บัญชีและให้กำรสนับสนุนในด้ำนทรัพยำกรเช่น กำหนดงบประมำณ กำรจัดสรรบุคลำกร กำรจัดหำ
เครอื่ งมืออุปกรณ์ เป็นตน้

2.2.2.5.2 นักพัฒนำและวิเครำะห์ระบบ เป็นผู้เช่ียวชำญในด้ำนกำร
ออกแบบระบบบัญชี มีประสบกำรณ์และควำมรู้ในเรื่องมำตรฐำนทำงบัญชี กำรตรวจสอบบัญชี กำร
ควบคุมภำยใน และระเบียบข้อบังคับที่เก่ียวข้อง มีควำมเข้ำใจสภำพแวดล้อมและประเภทของธุรกิจ
ท้ังต้องมีจรรยำบรรณในกำรประกอบวิชำชีพ ได้แก่ นักบัญชี ผู้สอบบัญชี รวมท้ังผู้จัดจำหน่ำย
โปรแกรมบญั ชี

2.2.2.6 กำรควบคุมภำยในของระบบบญั ชี
กำรควบคุมภำยในของระบบบัญชีเป็นกำรนำหลักกำรควบคุมภำยในมำใช้

ในกำรวำงระบบบัญชี เพ่ือให้ระบบบัญชีมีประสิทธิภำพและเป็นไปตำมนโยบำยของกิจกำรและ
ตอบสนองตอ่ กำรปฏิบตั ติ ำมกฎหมำย ระเบียบข้อบังคับของหน่วยงำนทเี่ กีย่ วข้อง ได้แก่กรมสรรพำกร
กรมพฒั นำธุรกจิ กำรค้ำ กรมสรรพสำมิต สำนักงำนประกันสังคม เป็นตน้

9

2.2.3 ลกั ษณะของการวางระบบบัญชีทด่ี ี
2.2.3.1 ให้ข้อมูลท่ีถูกต้องเป็นไปตำมนโยบำยบัญชี มีควำมเที่ยงตรงและออก

รำยงำนงบกำรเงนิ ท่ีมีถกู ต้องน่ำเชอื่ ถือ สำมำรถนำไปใชใ้ นกำรขอสินเชื่อกับสถำบนั ทำงกำรเงนิ ได้
2.2.3.2 ให้ข้อมูลที่นำไปใช้ในกำรคำนวณตัวเลขภำษีและใชใ้ นกำรจัดทำรำยงำนทำง

ภำษี เปน็ ไปตำมขอ้ กฎหมำยทป่ี ระมวลรษั ฎำกรกำหนด
2.2.3.3 ให้ข้อมูลที่เปรยี บเทียบงวดเวลำปัจจุบันกับข้อมลู ในอดีต เพ่ือจัดทำรำยงำน

งบประมำณและรำยงำนสำหรบั ผูบ้ ริหำรซึง่ นำไปใชใ้ นกำรวำงแผนขององคก์ ร
2.2.3.4 ระบบบัญชีที่ดีต้องให้รำยงำนในปริมำณท่ีเหมำะสมและทันเวลำ ปริมำณ

รำยงำนท่มี ำกเกินไปจะทำใหเ้ กดิ ควำมสบั สนต่อผใู้ ช้
2.2.3.5 มีระบบตรวจสอบท่ีปอ้ งกนั ขอ้ ผดิ พลำดในกำรคำนวณหรือกำรบันทึกบัญชี
2.2.3.6 ระบบบัญชีที่ดีควรทำให้เกิดระบบกำรควบคุมภำยในท่ีดีด้วย ได้แก่

กำรป้องกันกำรทุจริต กำรควบคุมควำมปลอดภัยของข้อมูลเทคโนโลยีสำรสนเทศ กำรดูแลรักษำ
ทรพั ย์สนิ ให้ปลอดภยั จำกกำรถูกขโมยหรือถกู ทำลำย

2.2.3.7 ระบบบัญชีท่ีดีต้องมีควำมเหมำะสมกับสภำพกำรดำเนินงำนและขนำดของ
ธุรกิจนน้ั และสอดคล้องกับนโยบำยกำรปฏบิ ตั งิ ำนขององค์กร

2.2.3.8 ระบบบัญชีที่ดีต้องมีวิธีปฏิบัติงำนท่ีชัดเจน เข้ำใจง่ำย และสื่อสำรได้ตรงกัน
ระหวำ่ งผปู้ ฏิบัตงิ ำน

2.2.4 ประโยชน์ของการวางระบบบญั ชี
2.2.4.1 ชว่ ยลดข้อผดิ พลำดในกำรทำงำน
กำรวำงระบบบัญชีที่ดีจะช่วยประมวลผลข้อมูลทำงบัญชีที่มีปริมำณมำกให้

ถกู ต้อง ทันเวลำ และมรี ะบบกำรตรวจสอบทม่ี ำที่ไปของรำยกำรในงบกำรเงิน โดยสำมำรถดูยอ้ นหลัง
รำยกำรทบ่ี ันทึกบัญชีไปจนถึงไฟลเ์ อกสำรทีเ่ ก็บไว้ มีโปรแกรมบัญชีท่ีเช่ือมโยงกบั ระบบฐำนข้อมูลของ
ภำครัฐ เช่น โปรแกรมบัญชี PEAK ท่ีสำมำรถกรอกข้อมูลช่ือท่ีอยู่ของคู่ค้ำหรือลูกค้ำให้อัตโนมัติ จำก
กำรพิมพเ์ ลขประจำตวั ผเู้ สียภำษี 13 หลกั ระบบจะนำขอ้ มูลช่อื ทีอ่ ยมู่ ำกรอกให้ทนั ที

2.2.4.2 ช่วยให้เกิดประสทิ ธภิ ำพในกำรทำงำน
กำรวำงระบบบัญชีท่ีดีช่วยลดควำมซ้ำซ้อนและข้ันตอนในกำรทำงำน โดย

โปรแกรมบัญชีจะช่วยเตรยี มเอกสำรทำงบญั ชที ีผ่ ูใ้ ช้สำมำรถปรบั แต่งในรูปแบบท่ตี ้องกำรได้แก่ ใบแจ้ง
หนี้ ใบกำกับภำษี ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น และกำรประมวลผลด้วยโปรแกรมทำงบัญชีให้ข้อมูลและ
ออกรำยงำนท่ีรวดเร็วและทันเวลำ นอกจำกนี้ยังสำมำรถสร้ำงรำยงำนได้ง่ำยและผู้บริหำรนำไปใช้ใน
กำรตัดสนิ ใจและวำงแผนไดอ้ ยำ่ งมปี ระสิทธิภำพ

10

2.2.4.3 ชว่ ยให้สำมำรถเช่ือมตอ่ กับระบบอืน่ ๆ ได้
กำรวำงระบบบัญชีท่ีดีจะช่วยเช่ือมต่อกำรทำงำนของโปรแกรมบัญชีกับ

โปรแกรมอ่ืนเช่นโปรแกรมเงินเดือน หรือ โปรแกรม POS ( เป็นระบบที่ติดต้ังกับเครื่องคิดเงินซึ่ง
ส่วนใหญ่ใช้กับกำรขำยของหน้ำร้ำน ) โดยไม่ต้องคีย์ข้อมูลเริ่มต้นอีก ช่วยประหยัดเวลำและ
ลดข้ันตอนในกำรทำงำน

2.2.4.4 ประหยดั คำ่ ใชจ้ ำ่ ยในกำรจ้ำงพนกั งำน
กำรวำงระบบบัญชีท่ีดี ช่วยผู้ประกอบกำรในกำรวำงแผนกำรใช้ทรัพยำกร

บุคคลให้เกิดประโยชน์สูงสุด ระบบบัญชีท่ดี ีท่ีช่วยลดข้ันตอนกำรทำงำน มีกำรตรวจสอบควำมถูกต้อง
ในระบบโดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่จำเป็นต้องจ้ำงพนักงำนในทุกขั้นตอนกำรทำงำน จึงช่วยลดค่ำใช้จ่ำย
ประเภทเงินเดือนและสวัสดิกำรในกำรจ้ำงแรงงำนของธรุ กิจ

2.2.4.5 มคี วำมปลอดภยั ในกำรจัดเก็บข้อมลู และสะดวกต่อกำรเรยี กใช้
ระบบบัญชีท่ีดีช่วยให้ข้อมูลของธุรกิจถูกจัดเก็บอย่ำงปลอดภัย สำมำรถ

เข้ำถึงข้อมูลได้โดยผู้ที่ได้รับสิทธิในกำรเข้ำถึงเท่ำน้ัน โดยเฉพำะขอ้ มูลทำงกำรเงินซึง่ เป็นควำมลับของ
องคก์ ร ระบบบญั ชีทด่ี ีจะสะดวกในกำรเรียกใช้ข้อมลู ปัจจบุ ันมโี ปรแกรมบัญชีแบบออนไลนซ์ ่ึงสำมำรถ
เรียกใช้ข้อมูลได้จำกกำรทุกอุปกรณ์ท่ีเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้ ได้แก่ เครื่องพีซี โน๊ตบุ๊ค แล็บท็อป
และสมำร์ทโฟน เป็นต้น ไม่ว่ำจะเป็นกำรเรียกใช้ข้อมูลเพื่อใช้ในกำรทำงำนของพนักงำนหรือกำร
ติดตำมรำยงำนยอดขำย กำไร หรอื สินคำ้ ของผู้บริหำร

2.3 แนวคิดเกยี่ วกบั การควบคุมภายใน
2.3.1 ความหมายของการควบคุมภายใน
กำรควบคุมภำยใน ( Internal Control ) คือ กระบวนกำรท่ีคณะผู้บริหำรและ

บุคลำกรในหน่วยงำนร่วมกันกำหนดข้ึนเพื่อสร้ำงควำมมนั่ ใจในระดับที่สมเหตุสมผลว่ำกำรปฏิบัติงำน
จะสำมำรถบรรลุผลตำมวัตถุประสงค์ทว่ี ำงไว้

2.3.2 หลักการการควบคมุ ภายใน
ลกั ษณะของกำรควบคุม แบง่ เป็น 2 ลักษณะ
2.3.2.1 กำรควบคุมที่มองเห็นได้ ( Hard Controls ) เช่น ควบคุมโดยกำร

กำหนดโครงสร้ำงขององค์กร กำหนดนโยบำยในกำรดำเนินงำนและกำรดำเนินธุรกิจและ
ระเบียบวธิ ปี ฏบิ ตั ติ ่ำงๆ

2.3.2.2 กำรควบคุมที่มองไม่เห็น ( Soft Controls ) เช่น ควำมซื่อสัตย์
ควำมโปร่งใส กำรมภี ำวะผูน้ ำท่ีดี ควำมมีจรยิ ธรรม

11

2.3.3 ขัน้ ตอนและวิธกี ารควบคุมภายใน
ใ น ก ำ ร น ำ ห ลั ก ก ำ ร ค ว บ คุ ม ภ ำ ย ใ น ไ ป ใ ห้ ส ห ก ร ณ์ ถื อ ใ ช้ จ ะ ต้ อ ง ท ำ ก ำ ร วิ เ ค ร ำ ะ ห์

( SWOT ) สหกรณ์ในด้ำนต่ำง ๆ เพื่อให้มีควำมเหมำะสมและเพียงสำหรับกำรดำเนินงำนและกำร
ดำเนินธุรกิจของแต่ละสหกรณ์ที่มีโครงสร้ำงกำรบริหำรท่ีไม่เหมือนกัน กำรทำธุรกิจมีควำม
สลับซับซ้อนหรือมีควำมเสี่ยงต่ำงกัน ดังนั้นก่อนท่ีจะส่งเสริมให้สหกรณ์ใช้หลักกำรภำยในไปถือ
ใช้ควรมีกำรทำ SWOT คณะกรรมกำรกับกำรควบคุมภำยใน ในฐำนะผู้บริหำรและฐำนะ
คณะกรรมกำร ผู้บรหิ ำรมีควำมรู้ควำมเขำ้ ใจเพียงใด อย่ำงไร ในเร่ืองตอ่ ไปนี้ กำรกำหนดระเบียบและ
กำรปฏิบัติตำมระเบียบที่กำหนด สหกรณ์มีกำรกำหนด ระเบียบเพ่ือใช้เป็นแนวทำงครอบคลุมกำร
ดำเนินงำนและดำเนนิ ธุรกิจเปน็ สว่ นใหญ่

2.3.4 วัตถุประสงค์ของการควบคุมภายใน
2.3.4.1 ควำมมีประสิทธภิ ำพและประสิทธิผลของกำรดำเนนิ งำน ซ่ึงรวมถึงกำรดูแล

และกำรป้องกนั รักษำทรพั ยส์ ินท่ีมีอยู่ในหนว่ ยงำน
2.3.4.2 ควำมเช่อื ถือไดข้ องขอ้ มูลและรำยงำนทำงกำรเงนิ
2.3.4.3 กำรปฏิบัตติ ำมกฎหมำย ระเบยี บ และขอ้ บงั คับทเี่ ก่ียวข้อง

2.3.5 ประโยชนข์ องการควบคมุ ภายใน
2.3.5.1 สง่ เสรมิ ใหเ้ กดิ กระบวนกำรกำกบั ดแู ลทด่ี ี
2.3.5.2 สง่ เสรมิ ให้เกิดประสิทธภิ ำพและประสทิ ธผิ ลของกำรปฏบิ ตั ิ
2.3.5.3 ช่วยให้รำยงำนทำงกำรเงนิ มคี วำมถกู ตอ้ งสมบรู ณ์และเช่ือถอื ได้
2.3.5.4 ชว่ ยป้องกนั ควำมสญู เสียของทรัพยำกร

2.4 งานวิจยั ทเี่ กีย่ วข้อง
นำงสำวอมรรตั น์ ยศศิริ ( 2561 ) “ ระบบบัญชลี ูกหนี้ ” บริษัท กล่มุ แอดวำนซ์ รเี สริ ์ช จำกัด

และบริษัทในเครือ เป็นกลุ่มบริษัทชั้นนำของไทย ที่ให้บริกำรด้ำนข้อมูลข่ำวสำร และควำมรู้รวมถึง
บริกำรอ่ืน ๆ ที่เก่ียวข้องด้วยเทคโนโลยีสำรสนเทศอันทันสมัย และครบวงจร เพื่อช่วยเสริมสร้ำง
ศักยภำพใหบ้ ุคลำกร หน่วยงำน และองค์กรต่ำง ๆ ในกำรตัดสินใจทำงธุรกิจ ตลอดจนวิเครำะห์ และ
บริหำรฐำนข้อมูลอันทรงคุณค่ำให้เกิดประโยชน์สูงสุด จำกกำรเข้ำร่วมปฏิบัติงำนโครงกำรสหกิจ
ศกึ ษำ มหำวิทยำลยั สยำม ณ บริษัท กลมุ่ แอดวำนซ์รเี สิรช์ จำกัด ในตำแหนง่ ผูช้ ่วยพนักงำนบัญชี โดย
ได้รับมอบหมำยให้ปฏิบัติหน้ำท่ีในด้ำนกำร บันทึกข้อมูลบัญชีลูกหน้ี ได้แก่ กำรบันทึกบัญชีต้ังหนี้ใน
โปรแกรม Oracle จัดทำใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภำษี เก็บเอกสำรชุดรับเงิน ตรวจภำษีซื้อ / ภำษี
ขำย ทำสมุดรำยวนั ท่วั ไป ผูจ้ ดั ทำจงึ ได้เสนอโครงงำนสหกจิ ศึกษำภำยใต้ หัวข้อเร่อื ง ระบบบัญชีลกู หน้ี

12

นำงสำวลักษิกำ รับสมบัติและนำงสำวนพสร มโนเกื้อกูล ( 2560 ) “ หลักกำรขำยเชื่อและ
บัญชีลูกหนี้ ” บริษัท เซนส์บิวต้ีคอสเมติก ( ประเทศไทย ) จำกัด เป็นผู้ผลิตและจำหน่ำยน้ำมัน
มะพร้ำวบริสุทธิ์คุณภำพสูง ผลิตภัณฑ์สปำและเคร่ืองสำอำงสมุนไพรชั้นนำ โรงงำนได้รับกำรรับรอง
GMP ใช้เฉพำะส่วนผสมสมุนไพรท่ีคดั สรรมำอย่ำงดีและทุกขั้นตอนกำรผลิตใช้เทคโนโลยีและอุปกรณ์
ทีเ่ ป็นนวตั กรรมใหม่ กำรควบคุมคุณภำพที่เข้มงวดและกำรวจิ ยั และพัฒนำยังดำเนินกำรอย่ำงพิถีพิถัน
โดยนักวิทยำศำสตร์และเภสัชกรท่ีมีประสบกำรณ์ ขณะทีค่ ณะผู้จดั ทำปฏิบตั ิงำนสหกิจศึกษำที่แผนก
บัญชี คณะผ้จู ัดทำไดร้ ับมอบหมำยให้ติดตำมคำส่ังซื้อทำงเวบ็ ไซต์ จัดทำใบเสนอรำคำ จดั ทำใบกำกับ
สินคำ้ บนั ทึกกำรขำยทำงเว็บไซต์ และบันทึกกำรรับชำระหน้ดี ้วยโปรแกรมบญั ชีเอก็ ซเ์ พรส โครงงำน
น้ีทำให้คณะผูจ้ ัดทำได้รบั ควำมรู้และควำมเข้ำใจเก่ียวกับข้ันตอนกำรขำยทำงเว็บไซต์และทักษะกำรใช้
โปรแกรมบญั ชเี อ็กซ์เพรสเพิ่มมำกข้ึน ซ่ึงทำให้มคี วำมมั่นใจในกำรประกอบอำชีพในอนำคต และหวัง
วำ่ โครงงำนนจ้ี ะเป็นประโยชน์ตอ่ บคุ คลทสี่ นใจ

นำงสำวชลดำ ลำภำ ( 2558 ) “ระบบกำรเก็บเงินลูกหน้ี ” บริษัท ไทยซิตริก แอซิด จำกัด
เป็นผู้ผลิตและจำหน่ำยกรดมะนำว กรดมะนำวเป็นส่วนประกอบสำคัญในน้ำผลไม้ตระกูลส้ม มะนำว
และสับปะรด กรดมะนำวเป็นส่วนประกอบสำคัญในอุตสำหกรรมเคร่ืองดื่ม อุตสำหกรรมอำหำร
อุตสำหกรรมยำและเครื่องสำอำง ผู้จัดทำได้เข้ำร่วมโครงกำรสหกิจศึกษำกับมหำวิทยำลัยสยำม ณ
บริษทั ไทยซติ ริก แอซิดจำกัด ปฏิบัตงิ ำนในตำแหน่งผู้ช่วยฝ่ำยบญั ชีและกำรเงิน ไดร้ ับมอบหมำยงำน
เกี่ยวกับกำรเปิดยอดขำยกำรจัดทำใบวำงบิล บันทึกรับเงินจำกลูกหน้ี คัดแยกและจัดเก็บเอกสำร
ในช่วงแรกของกำรปฏิบัติงำนผู้จัดทำ ทำงำนได้ล่ำช้ำเน่ืองจำกยังไม่มีประสบกำรณ์กำรทำงำน ไม่มี
ควำมเข้ำใจในเอกสำร และ ไม่รู้ข้ันตอนกำรทำงำน ผู้จัดทำจึงต้องกำรท่ีจะศึกษำและจัดทำรำยงำน
เร่ือง “ ระบบกำรเก็บเงินลูกหน้ี ” เพื่อศึกษำเก่ียวกับเอกสำร ข้ันตอนและกำรบันทึกบัญชีเม่ือมีกำร
เก็บเงินจำกลูกหนี้กำรค้ำ เพ่ือให้กำรปฏิบัติงำนเป็นไปอย่ำงมีประสิทธิภำพและเป็นประโยชน์กับผู้ท่ี
สนใจหรอื ทำงำนดำ้ นกำรบัญชี

1

บทที่ 3
วธิ ีการดาเนินการวิจยั

ในการทาวิจัยเร่ือง การวางระบบควบคุมลูกหนี้ด้วยโปรแกรม Microsoft Office Excel
2013 ให้กับริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ ได้จัดทาการศึกษาตาม
ขั้นตอนดังตอ่ ไปนี้

3.1 แผนการดาเนนิ โครงการ
3.2 เคร่ืองมอื ที่ใช้ในการวจิ ัย
3.3 ขั้นตอนการดาเนนิ การโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013
3.1 แผนการดาเนนิ โครงการ

จดั ทาเอกสารและเสนอโครงการ ติดต่อประสานงานกับ
ผปู้ ระกอบการ

วางแผนและออกแบบการ ศึกษาและรวบรวมข้อมลู ขอ้ มลู
ควบคุมลกู หนข้ี องบริษัท ของบรษิ ทั พัฒนวรรณโมลด์

จดั ทาการสร้างระบบควบคุม จากัด
ลูกหน้ดี ้วยโปรแกรม Microsoft
ตดิ ตามผลการดาเนินการ
Office Excel 2013

เสนอผลงานตอ่ คณะกรรมการ สรปุ การดาเนนิ งาน

14

3.2 เคร่ืองมือท่ใี ช้ในการวิจัย
โปรแกรม Microsoft Office Excel 2013

3.3 ขนั้ ตอนการดาเนินการโปรแกรม Microsoft Excel 2013
3.3.1 ออกแบบระบบควบคมุ ลกู หน้ี
3.3.2 ใบเสร็จรบั เงิน / ใบกากับภาษี
3.3.3 ใบวางบลิ / ใบแจง้ หนี้
3.3.1 ออกแบบระบบควบคุมลกู หน้ี
3.3.1.1 เร่ิมต้นจากการรวบรวมรายละเอียดลูกหนี้ในเดือนตลุ าคม พ.ศ. 2564 และ

กรอกรายละเอียดดังนี้ รหัสลูกหนี้ ชื่อบริษัทลูกหนี้ ท่ีอยู่และเลขประจาตัวภาษี เมื่อกรอกข้อมูล
ครบถว้ นแล้วจะเปน็ ดงั รูปที่ 3.1

รูปที่ 3.1 รวบรวมรายละเอยี ดลูกหน้ี
รายละเอยี ดเกย่ี วกบั รหัสลูกหนี้

เลอื กชอ่ งทีต่ ้องการใส่สูตร >> พิมพร์ หัสลูกหน้ี เช่น 001 , 002 เปน็ ต้น >>
DATA >> DATA Validation >> ช่อง Allow กดเลือก List >> ช่อง Source เลือกเซลล์ท่ีต้องการ
ให้ข้อมลู ออกมาเปน็ List ดังรูปที่ 3.2

15

รูปที่ 3.2 ตวั อย่างท่ี 1
กรอกชื่อ ที่อยู่ และเลขประจาตัวผู้เสียภาษีของบริษัทลูกหน้ี ให้ครบถ้วน
ตามรายการคา้ ของบรษิ ัท ในเดือน ตลุ าคม พ.ศ. 2564 ดังรูปท่ี 3.1
3.3.1.2 ประวตั กิ ารขาย / ใหบ้ ริการ
หลังจากลงรายละเอียดเกี่ยวกับลูกหนี้ครบถ้วนแล้ว ก็จะบันทึกประวัติการ
ขาย / ให้บริการ มีส่วนประกอบสาคัญดังนี้ วันที่ขาย/ให้บริการ รหัสลูกหนี้ ช่ือบริษัทลูกหน้ี
มูลคา่ สินคา้ ภาษมี ูลคา่ เพิ่ม และจานวนคา้ งชาระ ดังรูปท่ี 3.3

รปู ที่ 3.3 ประวตั กิ ารขาย / ให้บรกิ าร
รายละเอียดของช่ือลูกหนี้ สตู ร = VLOOKUP([@รหัสลกู หน]้ี ,Table1,2)
รายละเอยี ดของภาษมี ูลค่าเพ่ิม สตู ร = มลู ค่าสินค้า * 7%
รายละเอียดของจานวนคา้ งชาระ สูตร = มูลคา่ สนิ คา้ + ภาษีมูลค่าเพมิ่

16

3.3.1.3 การบั ชาระหนี้
หลังจากได้ลงรายการค้าหรือ ประวัติการขาย / ให้บริการ ครบถ้วน

เรียบร้อยแล้ว หากมีการชาระหน้ี ดังนั้นจะนามาบันทึกใน Sheet การรับชาระหน้ีต่อ ส่วนประกอบ
สาคัญมีดังน้ี เลขท่ีภายใน วันที่ขาย / ให้บริการ รหัสลูกหนี้ ช่ือบริษัทลูกหน้ี ยอดค้างชาระ ยอดรับ
ชาระ วนั ทีร่ บั ชาระ ส่วนลดและยอดสุทธิ ดังรูปท่ี 3.4

รปู ท่ี 3.4 การรับชาระหน้ี
รายละเอียดเกี่ยวกบั เลขทีภ่ ายใน เลอื กชอ่ งที่ต้องการใส่สูตร >> DATA >>
DATA Validation >> ช่อง Allow กดเลือก List >> ช่อง Source เลือกเซลล์ท่ีต้องการให้ข้อมูล
ออกมาเป็น List
รายละเอียดเก่ียวกับวันท่ีขาย / ให้บริการ , รหัสลูกหนี้ และชื่อลูกหน้ี
สูตร = VLOOKUP([@เลขท่ภี ายใน],Table2,3) ,4) ,5) …
รายละเอยี ดเกีย่ วกับยอดสทุ ธิ สูตร = [@ยอดค้างชาระ] - [@สว่ นลด]
3.3.1.4 แยกประเภทลกู หน้ีรายตัว
คือระบบบัญชีแยกประเภทลูกหนี้รายตัว ของแต่ละบริษัทว่ามียอดค้าง
ชาระเท่าไหร่ รับชาระแล้วเท่าไหร่และสุทธิมียอดคงเหลอื ที่ยังไม่ได้ชาระเท่าไหร่ ส่วนประกอบสาคัญ
ดังน้ี รหสั ลกู หนี้ ชื่อบริษัทลูกหนี้ ยอดค้างชาระ รับชาระ และยอดสุทธิ ดงั รูปท่ี 3.5

รูปท่ี 3.5 แยกประเภทลูกหน้ีรายตัว

17

ชอ่ื ลูกหน]้ี ,รายการค้า!H:H) รายละเอยี ดของยอดคา้ งชาระ สตู ร = SUMIF ( รายการคา้ !E:E,[@
ช่อื ลกู หนี้],รับชาระหน!้ี H:H) รายละเอยี ดของยอดรบั ชาระ สูตร = SUMIF ( รับชาระหนี!้ D:D,[@
รายละเอยี ดของยอดสทุ ธิ สูตร = ยอดค้างชาระ – ยอดรับชาระ

3.3.2 ใบเสรจ็ รับเงิน / ใบกากับภาษี 7
3.3.2.1 รวบรวมฐานขอ้ มูลในเดือนตุลาคม 2564 5 6

1
2

3

4

รูปท่ี 3.6 รวบรวมฐานขอ้ มูลในเดือนตลุ าคม 2564

(1) ช่อื ลูกค้า
(2) ลาดับท่ี
(3) รายการ คือ รายช่ือบรษิ ัทของลูกคา้
(4) ท่ีอยู่ของลูกคา้
(5) สานักงานใหญ่
(6) สาขา
(7) เลขท่ีประจาตวั ผเู้ สียภาษี

3.3.2.2 รายละเอียดสนิ ค้าแต่ละประเภท มีทง้ั หมด 3 ประเภท 18

1 4
2 4

3 4

รปู ท่ี 3.7 รายละเอียดสนิ ค้าประเภท PSc.

1
2

3

รูปท่ี 3.8 รายละเอยี ดสินคา้ ประเภท SET

1
2

3

รปู ท่ี 3.9 รายละเอยี ดสินค้าประเภท JOB

19

สว่ นประกอบของฐานขอ้ มูลรายละเอยี ดสินค้าทง้ั 3 ประเภท 3
(1) ช่ือของประเภทสินคา้ 4
(2) ลาดับท่ี 5
(3) รายการ คือ รายชอื่ และรายละเอียดของสินค้า
(4) ราคาต่อหนว่ ยของสนิ คา้ แตล่ ะตัว

3.3.2.3 แบบฟอร์มเอกสารออกให้บุคคลภายนอก แบ่งออกเป็น 3 ส่วน
1. สว่ นหวั 2. ส่วนกลาง 3. สว่ นทา้ ย

สว่ นท่ี 1 สว่ นหัวเอกสาร

1

2

6

78 9 10

รูปท่ี 3.10 แบบฟอร์มเอกสารออกใหบ้ ุคคลภายนอก (ส่วนหวั )

สว่ นประกอบสว่ นหัวเอกสาร

(1) ชอื่ ผูข้ าย คือ ชื่อบรษิ ัท ท่ีอยู่ เลขประจาตัวผู้เสียภาษี ตราบรษิ ัท

(2) ชื่อผซู้ อ้ื คือ ช่ือบริษัท ท่ีอยู่ เลขประจาตวั ผเู้ สียภาษี

(3) เลขทใี่ บกากบั ภาษี

(4) วันท่เี อกสาร

(5) อ้างถึง (Ref.)

(6) พนักงานขาย

(7) เครดติ

(8) วนั ครบกาหนด

(9) เลขท่ใี บสง่ั ซื้อ

(10) วนั ทส่ี ่งั ซอื้

สว่ นที่ 2 สว่ นกลางเอกสาร 345 20

1 6
2

7 8
9
รูปที่ 3.11 แบบฟอร์มเอกสารออกให้บุคคลภายนอก (ส่วนกลาง) 10

สว่ นประกอบสว่ นกลางเอกสาร
(1) ลาดับที่
(2) รายการ คอื รายละเอยี ดสนิ คา้ ท่ลี ูกคา้ ส่งั ทาหรือสงั่ ซ้อื
(3) จานวน
(4) ราคาต่อหนว่ ยของสนิ คา้
(5) ส่วนลด
(6) จานวนเงนิ

สูตร = (K11 x N11)
(7) จานวนเงนิ ตวั อกั ษร

สูตร = BAHTTEXT(U26)
(8) รวมเงนิ

สตู ร = SUM(T11:Z25)
(9) ภาษมี ูลคา่ เพิ่ม 7%

สตู ร = (T24 x 7%) หรือ (T24 x 7/100)
(10) รวมเงินทง้ั สิ้น

สตู ร = SUM(T24:Z25)

21

สว่ นที่ 3 ส่วนทา้ ย

1 23

รูปท่ี 3.12 แบบฟอรม์ เอกสารออกใหบ้ ุคคลภายนอก (ส่วนทา้ ย)

ส่วนประกอบสว่ นทา้ ยของเอกสาร
(1) ลงชือ่ ผรู้ ับรองเอกสาร
(2) ลงชอื่ ผูส้ ่งของ
(3) ลงช่ือผู้รับมอบอานาจ

3.3.3 ใบวางบิล / ใบแจ้งหนี้
3.3.2.1 แบบฟอร์มใบวางบิล / ใบแจ้งหนี้ แบ่งออกเปน็ 3 ส่วน
1. ส่วนหวั 2. ส่วนกลาง 3. สว่ นท้าย

ส่วนที่ 1 สว่ นหวั เอกสาร

1

2

3 รูปที่ 3.13 แบบฟอร์มใบวางบลิ / ใบแจ้งหน้ี (ส่วนหวั )

รปู ที่ 3.13 แบบฟอรม์ ใบวางบลิ / ใบแจ้งหนี้ (สว่ นหวั )

ส่วนประกอบส่วนหัวเอกสาร
(1) ตราบริษัท , ชอื่ บริษัท
(2) ทอ่ี ยบู่ รษิ ัท , เบอรโ์ ทรศัพท์ โทรสาร และเลขประจาตัวผ้เู สียภาษี
(3) คาวา่ “ ใบวางบลิ / ใบแจง้ หน้ี ”

สว่ นที่ 2 ส่วนกลางเอกสาร 22

2 1
9
3

4
5

67 8

รปู ท่ี 3.14 แบบฟอรม์ ใบวางบลิ / ใบแจ้งหน้ี (สว่ นกลาง)

ส่วนประกอบสว่ นกลางเอกสาร
(1) วนั ท่ี
(2) ชื่อลูกคา้ , ทอ่ี ยู่
(3) ลาดบั ท่ี
(4) เลขท่ีใบกากบั ภาษี
(5) วันท่ใี บกากบั ภาษี
(6) จานวนเงินรวม
(7) จานวนเงินกอ่ นภาษมี ลู ค่าเพิ่ม
(8) ภาษีหกั ณ ที่จา่ ย ( ค่าบรกิ าร 3% )
(9) ยอดท่ตี ้องชาระ รวมสทุ ธิ

สว่ นที่ 3 ส่วนท้ายเอกสาร 23

1 3

2

รปู ที่ 3.15 แบบฟอร์มใบวางบลิ / ใบแจ้งหน้ี (สว่ นทา้ ย)
สว่ นประกอบส่วนท้ายเอกสาร
(1) รวมท้งั ส้นิ
(2) ผรู้ ับวางบิล , วนั ทร่ี ับวางบิล , วนั ท่ีชาระเงิน
(3) ชอ่ื ผู้วางบลิ , วันท่ีวางบิล

25

บทที่ 4
ผลการวจิ ยั และการทดลอง

จากท่ีเก็บรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจในการทาระบบควบคุมลูกหน้ีด้วยโปรแกรม
Microsoft Excel 2013 ให้กับพนักงานบัญชีท่ี บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด ผู้จัดทาโครงการได้
วิเคราะห์ข้อมลู ตามแบบสัมภาษณ์ดงั นี้
4.1 ผลการทดลอง

4.1.1 ฐานข้อมูลลูกค้า

รปู ที่ 4.1 ฐานขอ้ มลู ลูกคา้ (1)

รปู ที่ 4.2 ฐานขอ้ มลู ลกู ค้า (2)

รปู ท่ี 4.3 ฐานขอ้ มลู ลูกคา้ (3)

25

4.1.2 ฐานข้อมูลรายละเอียดสนิ ค้าแตล่ ะประเภท
4.1.2.1 ประเภทหนว่ ย PSc.

รูปที่ 4.4 รายละเอียดสนิ ค้าประเภท PSc. (1)
รูปที่ 4.5 รายละเอียดสินค้าประเภท PSc. (2)

รูปที่ 4.6 รายละเอยี ดสินค้าประเภท PSc. (3)

26

4.1.2.2 ประเภท JOB

รูปที่ 4.7 รายละเอยี ดสนิ คา้ ประเภท JOB
4.1.2.3 ประเภท SET

รูปท่ี 4.8 รายละเอียดสินค้าประเภท SET (1)
รปู ที่ 4.9 รายละเอียดสนิ คา้ ประเภท SET (2)

27

4.2 ผลการทดลองใชร้ ะบบควบคมุ ลูกหนี้โดยโปรแกรม Microsoft Excel 2013
ผลการวางระบบการควบคมุ ลกู หน้ี
การจัดทาระบบควบคุมลูกหน้ีท่ีจัดทาโดยโปรแกรม Microsoft Excel 2013 หลังจากน้ันได้

มีการทดลองระบบควบคุมลูกหนี้มีผลออกมาเป็นดังนี้ ผลในการวางระบบควบคุมลูกหนี้ คือ ไดท้ ราบ
ฐานข้อมูลเกี่ยวกับลูกหนี้ว่ามีจานวนลูกหน้ีกับสินค้าแต่ละประเภทท้ังหมดเท่าไหร่ และทาให้การ
บันทึกข้อมูลรวดเร็วมากยิ่งข้ึน ระบบควบคุมลูกหนี้จะมีเอกสารใบ Po. และ ใบเสร็จรับเงิน /
ใบกากับภาษี เพ่ือบันทึกใบการขายแตล่ ะครัง้ ของกิจการ

4.2.1 ข้อมลู ท่วั ไป บรษิ ัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด
ชอื่ กิจการ 453 ถนนพทุ ธรักษา ตาบลแพรกษา อาเภอเมืองสมทุ รปราการ
ท่อี ยู่ จงั หวดั สมุทรปราการ 10280
รับจา้ งทาแม่พิมพ์ ใหบ้ ริการซ่อมแซมแม่พมิ พ์
ประกอบธรุ กิจ นางสาวบานเยน็ ประยรู หาญ
ผูถ้ กู สมั ภาษณ์ 586 / 396 ตาบลบางปูใหม่ อาเภอเมืองสมุทรปราการ
ที่อยู่ จงั หวัดสมทุ รปราการ 10280
086 – 532 - 7174
เบอร์โทร พนักงานบัญชี
ตาแหนง่

28

4.2.2 ผลการทดลองใช้ระบบควบคุมลูกหนโี้ ดยการสัมภาษณ์

ผลการทดลองใชร้ ะบบควบคมุ ลูกหนโ้ี ดยการสัมภาษณ์

คาถาม คาตอบ

1. ระบบควบคุมลูกหน้ีใช้งานง่ายหรือซับซ้อน ไมซ่ ับซ้อนและใช้งานสะดวกเข้าใจงา่ ยดี

มากน้อยเพียงใด ?

2. ระบบควบคุมลูกหน้ีมีการจัดระเบียบข้อมูล ข้อมลู เป็นระเบียบและจดั หมวดหมไู่ ด้เรียบรอ้ ย

เปน็ หมวดหมู่เรียบร้อยหรือไม่ ?

3. ระบบควบคมุ ลูกหนี้ช่วยจัดการให้ทางานง่าย ช่วยจัดการให้ง่ายข้ึน และสามารถช่วยลด

ขน้ึ หรือไม่ ? ขั้นตอนในการออกเอกสารให้รวดเร็วขึน้

4. ระบบควบคุมลูกหน้ีตอบสนองตามความ ตอบสนองตามความต้องการของผู้ใช้ เพราะ

ต้องการของผู้ใช้มากนอ้ ยเพียงใด ? ชว่ ยแก้ไขปัญหาด้านลูกหน้ี ทาให้ทราบว่ามีการ

วางบิลซ้าหรือไม่ และสามารถตรวจสอบความ

ถูกต้องของเอกสารได้

5. ระบบควบคุมลูกหนี้มีความครบถ้วนและ ข้อมูลครบถ้วนและถูกต้องตามนโยบายของ

ถกู ตอ้ งมากน้อยเพียงใด ? บรษิ ทั และการบญั ชี

6. ระบบควบคุมลูกหน้ีสามารถเข้าถึงได้อย่าง เข้าถึงได้อย่างสะดวก รวดเร็วมากกว่าเดิม ไม่

สะดวก ? ตอ้ งมีการเปดิ แฟม้ เอกสารเหมือนเชน่ เคย

7. ระบบควบคุมลูกหน้ีสามารถแก้ไขปัญหาที่ สามารถแก้ไขได้ตรงจุด เพราะสามารถดู

เกิดขน้ึ ไดต้ รงจดุ ? หมายเลขล่าสุดของแต่ละบริษัทได้

8. อยากให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมระบบควบคุม อยากให้เพิ่มเติมในด้านการตรวจสอบลูกหนี้แต่

ลกู หน้ีตรงไหนอยา่ งไร ? ละเดือนว่าแต่ละบริษทั มียอดคงเหลือเทา่ ใด

9. มีความพึงพอใจในระบบควบลูกหนี้โดยรวม มคี วามพงึ พอใจ เพราะชว่ ยให้การทางานสะดวก

มากน้อยแคไ่ หน รวดเร็ว ถูกต้องมากย่ิงข้ึน และสามารถแก้ไข

ปญั หาที่เกิดข้นึ ได้ อย่ใู นระดบั ดี

ตารางที่ 4.1 ตารางผลการทดลองใชร้ ะบบควบคมุ ลกู หน้ีโดยการสัมภาษณ์

บทที่ 5
สรปุ และอภิปรายผล

จากการจัดทาระบบควบคุมลูกหนี้ให้กับบริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด เรียบร้อยแล้ว ได้
สมั ภาษณ์ความพึงพอใจทีม่ ตี ่อระบบควบคมุ ลูกหนี้ โดยรายละเอยี ดของการศกึ ษามดี งั น้ี

5.1 วัตถปุ ระสงค์ของโครงการ
5.2 ขอบเขตของโครงการ
5.3 เครอื่ งมอื ทใ่ี ช้
5.4 สรุปผลการดาเนินงาน

5.1 วัตถุประสงค์ของโครงการ
5.1.1 วางระบบควบคุมลูกหนี้โดยโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 ให้กับ

บรษิ ทั พฒั นวรรณโมลด์ จากดั อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ
5.1.2 ลดปญั หาการเรยี กชาระหนซ้ี ้าซอ้ น ตกหล่น
5.1.3 ทาให้การปฏิบัติงานด้านบัญชีและการเงินภายในกิจการมีความสะดวก รวดเร็วและ

มปี ระสิทธภิ าพ
5.1.4 พฒั นาศักยภาพดา้ นวชิ าชพี ของผ้วู จิ ัย

5.2 ขอบเขตของโครงการ
5.2.1 ดา้ นเน้อื หา
วางระบบควบคุมลูกหน้ีด้านเอกสารทางบัญชี โดยโปรแกรม Microsoft Office

Excel 2013 ให้กับบรษิ ัท พฒั นวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จงั หวัดสมทุ รปราการ เพอ่ื แก้ไขปญั หา
การเรียกชาระหน้ีใหม้ ีประสทิ ธภิ าพ ถกู ตอ้ งตามหลักบัญชแี ละสามารถตรวจสอบได้

5.2.2 ดา้ นประชากร
บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด เลขท่ี 453 หมู่ที่ 6 ตาบลแพรกษา อาเภอเมือง

จงั หวัดสมทุ รปราการ 10280
5.2.3 ด้านเวลา
ภาคเรยี นที่ 2 ปกี ารศกึ ษา 2564 ระยะเวลา 1 เดือน โดยใช้ขอ้ มลู ตัง้ แต่วันที่ 1 – 31

ตลุ าคม 2564

30

5.3 เครื่องมอื ทใี่ ช้
5.3.1 จัดทาระบบควบคมุ ลกู หนี้ขึน้ มาท้งั หมด 1 ระบบ
5.3.2 แบบสมั ภาษณ์ข้อมูลกิจการ
5.3.3 แบบสัมภาษณเ์ กีย่ วกบั ระบบควบคมุ ลูกหนี้

5.4 สรุปผลการดาเนินงาน
ก า ร ว า ง ร ะ บ บ ค ว บ คุ ม ลู ก ห นี้ ด้ ว ย โ ป ร แ ก ร ม Microsoft Excel 2013 ใ ห้ กั บ

บริษัท พัฒนวรรณโมลด์ จากัด อาเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ คณะผู้วิจัยได้ออกแบบระบบ
ควบคุมลกู หนี้ เริ่มจากการเกบ็ ฐานข้อมูลลกู หน้ีของเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 พบว่ามฐี านข้อมูลลูกหนี้
ท้ังหมด 9 ราย และ ได้ออกแบบระบบกาหนดขั้นตอนและวิธีใช้ระบบควบคุมลูกหน้ี สรุปผลการ
ดาเนินงานทาให้รวู้ ่าในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 มีการขายสนิ ค้า/บริการ จานวนท้งั หมด 58 รายการ
และทราบผลรวมในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 ว่ามียอดจานวนเงิน 2,536,905.24 บาท ( สองล้านห้า
แสนสามหม่นื หกพันเก้าร้อยห้าบาทยี่สิบส่ีสตางค์ ) ยอดภาษีมูลค่าเพิ่ม 177,583.37 บาท ( หนึ่งแสน
เจ็ดหมื่นเจ็ดพันห้าร้อยแปดสิบสามบาทสามสิบเจ็ดสตางค์ ) ยอดเงินรวม 2,714,488.61 บาท
( สองล้านเจ็ดแสนหน่ึงหมื่นสี่พันส่ีร้อยแปดสิบแปดบาทหกสิบเอ็ดสตางค์ ) อีกท้ังยังมีลูกหน้ีท่ีชาระ
แล้วทงั้ หมด 1,345,163.18 ( หน่ึงล้านสามแสนส่ีหม่นื ห้าพนั หนึ่งร้อยหกสิบสามบาทสบิ แปดสตางค์ )
และท่ียังไมไ่ ด้ชาระเป็นจานวน 1,325,625.43 ( หน่ึงล้านสามแสนสองหม่ืนห้าพันหกร้อยยี่สิบห้าบาท
สสี่ บิ สามสตางค์ )

นอกจากน้ียังได้มีการสัมภาษณ์เก็บข้อมูลการทดลองใช้ระบบควบคุมลูกหนี้ ด้วยโปรแกรม
Microsoft Excel 2013 โดยพนักงานบัญชีในบริษัท พบว่าระบบไม่มีการซับซ้อนมากและเข้าใจ
ได้ง่าย ข้อมูลเป็นระเบียบและแยกเป็นหมวดหมู่ได้ชัดเจนและสามารถช่วยลดข้ันตอนในการ
ออกเอกสารให้รวดเร็วขึ้น ตอบสนองตามความต้องการของผู้ใช้ และช่วยแก้ไขปัญหาด้านลูกหน้ี
ทาให้ทราบวา่ มีการวางบิลซ้าหรือไม่ และสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้ โดยรวมแล้ว
มีความพึงพอใจ เพราะช่วยให้การทางานสะดวก รวดเร็ว ถูกตอ้ งมากยิ่งข้ึน และสามารถแก้ไขปัญหา
ท่ีเกดิ ขน้ึ ได้ อยูใ่ นระดบั ดี

31

บรรณานกุ รม

ความรทู้ ่ัวไปเก่ียวกับเอ็กเซล สบื คน้ ข้อมลู เม่ือ 19 มกราคม 2565 จาก
http://krugift.eu5.org/comm202/chapter1-1.htm

การวางระบบบัญชีท่ดี ี สืบค้นขอ้ มูลเม่ือ 19 มกราคม 2565 จาก
https://peakaccount.com/blog/

ระบบบัญชลี ูกหน้ี สืบค้นข้อมลู เม่อื 19 มกราคม 2565 จาก https://e-
research.siam.edu/kb/account-receivable-system/

หลกั การขายเช่ือและบัญชีลูกหน้ี สบื คน้ ข้อมลู เม่ือ 19 มกราคม 2565 จาก https://e-
research.siam.edu/kb/the-procedures-of-sales/

ระบบการเกบ็ เงินลูกหนี้ สบื ค้นข้อมูลเม่ือ 19 มกราคม 2565 จาก https://e-
research.siam.edu/kb/account-receivable-settlement/

การออกแบบระบบบญั ชแี ละเอกสาร สบื คน้ ข้อมูลเม่ือ 19 มกราคม 2565 จาก
http://www.payaptechno.ac.th/app/images/payap/qa/innovation/student/

ความหมายของฐานข้อมูล สืบคน้ ข้อมลู เมื่อ 19 มกราคม 2565 จาก
https://sites.google.com/site/thekhnoloyisarsnthesit/xngkh-prakxb-khxng-thekhnoloyi-
sarsnthes/than-khxmul-database

ความหมายของความสาคญั ของการวางระบบบญั ชี สบื ค้นข้อมลู เมื่อ 19 มกราคม 2565
จากhttp://www.businesssoft.com/forum/showthread.php?t=156

ความหมายของใบแจ้งหน้ี ข้อมลู เมื่อ 19 มกราคม 2565 จาก
https://flowaccount.com/blog/%E0%B9%83%E0%B8%9A%E0%B8%A7%E0%B8%B2%
E0%B8%87%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B8%A5-
%E0%B9%83%E0%B8%9A%E0%B9%81%E0%B8%88%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B
8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B5%E0%B9%89/

สญั ลักษณ์เครื่องหมายทใ่ี ชใ้ นการคานวณ สบื คน้ ข้อมลู เม่ือ 19 มกราคม 2565 จาก
https://www.nongann.com/2019/09/28/excel-calculation-symbol/

การคานวณโดยสตู รและการคานวณโดยใชฟ้ งั ก์ชัน สืบค้นขอ้ มูลเมื่อ 19 มกราคม 2565
จาก https://sites.google.com/site/standaloneeieikimuchieitai/5-1-kar-chi-sutr-laea-
fangkchan-khanwn

32

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก แบบเสนอขออนุมตั โิ ครงการ
ภาคผนวก ข ภาพประกอบการดาเนินงาน
ภาคผนวก ค ผลการดาเนนิ งาน
ภาคผนวก ง ประวตั ิผวู้ จิ ัย

33

ภาคผนวก ก

ภาคผนวก ก แบบเสนอขออนุมตั โิ ครงการ

42

ภาคผนวก ข

ภาคผนวก ข ภาพประกอบการดาเนนิ งาน

43

ภาพประกอบการดาเนนิ งาน

ออกแบบระบบควบคุมลกู หนี้

ใหค้ วามรเู้ ก่ยี วกับระบบควบคมุ ลูกหนี้

44

ภาพประกอบการดาเนนิ งาน

แก้ไขตามความตอ้ งการของพนกั งาน

เริ่มทดลองใชร้ ะบบควบคุมลกู หน้ี

45

ภาพประกอบการดาเนนิ งาน

ทดลองออกเอกสารกับเครื่องอปุ กรณ์ของบรษิ ัท

46

ภาคผนวก ค

ผลการดาเนินงาน

47
ตัวอย่างใบเสรจ็ รบั เงิน/ใบกากบั ภาษขี องห้างหนุ้ สว่ นจากดั บเี ค โมลด์ แอนด์ พาร์ท

48
ตัวอย่างใบเสรจ็ รับเงิน/ใบกากับภาษขี องบริษัท สยามแบตเตอร่ีอินดัสทรี่ จากัด