การพูดในโอกาสต่าง ๆ 1

การพดู ในโอกาสต่าง ๆ

เสนอ
ครูปรียา ปันธยิ ะ

นางสาวภทั ราภรณ์ ชยั ลังกา
เลขที่ 15 สบจ.63.1

สาขาวิชาการจดั การสานกั งาน

รายงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของรายวิชา 30216 - 2003
โปรแกรมสาเรจ็ รูปในงานสานักงาน

สาขาวิชาการจดั การสานักงาน แผนกวิชาการจดั การสานักงาน
คณะบริหารธุรกิจ

วทิ ยาลัยอาชีวศึกษาลาปาง
ภาคการศกึ ษาที่ 1 ปกี ารศึกษา 2563

คานา

รายงานน้ี เป็นส่วนหน่ึงของรายวิชา 30216 - 2003 โปรแกรมสาเร็จรูปในงานสานักงาน
ซ่ึงได้รับมอบหมายจาก ครูปรียา ปันธิยะ ให้ศึกษาค้นคว้าเก่ียวกับเร่ือง การพูดในโอกาสต่าง ๆ
โดยมีเนื้อหาสาระของรายงานเลม่ นปี้ ระกอบด้วย ความรู้เก่ียวกับการพูดในโอกาสต่าง ๆ, แนวทาง
สาหรับการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ และการประเมนิ ผลการพูดในโอกาสต่าง ๆ อีกทั้งยังเป็นการฝึกพิมพ์
การจัดหน้าการพมิ พ์ และการเขา้ เล่มรายงาน

ผู้จัดทาได้ทาการคน้ คว้า รวบรวม และเรยี บเรยี ง เป็นรายงานฉบับสมบูรณ์ เพื่อให้ผู้ท่ีสนใจ
ศกึ ษาความรู้การพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ เพ่มิ เติมจากรายงานเลม่ น้ี

ผ้จู ดั ทาหวงั เป็นอยา่ งยิ่งว่า ผู้อ่าน ผู้ที่สนใจจะได้รับประโยชน์ และนาไปประยุกต์ใช้ในชีวิต
ประจาวันได้

ภัทราภรณ์ ชัยลงั กา
สาขาวชิ าการจดั การสานักงาน

สารบญั

เรอื่ ง หนา้

ความร้เู กี่ยวกบั การพดู ในโอกาสต่าง ๆ 1
ความหมายของการพดู ในโอกาสต่าง ๆ 1
โอกาสตา่ ง ๆ ในการพูด 1
หลักการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ 2
ขอ้ ควรคานึงเก่ียวกับการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ 2
โฆษณาหรอื พิธกี ร 3
5
แนวทางสาหรับการพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ 5
การกล่าวแนะนา 7
การกลา่ วต้อนรบั และการกลา่ วตอบต้อนรับ 9
การกล่าวแสดงความยินดตี ้อนรบั สมาชกิ ใหม่และการกล่าวตอบรบั ความยนิ ดี
เมื่อเป็นสมาชกิ ใหม่ 11
การกลา่ วแสดงความยนิ ดีตอ้ นรบั ผูเ้ ขา้ รบั ตาแหน่งใหม่ และกลา่ วตอบรับตาแหนง่ ใหม่ 13
13
การประเมินผลการพดู ในโอกาสต่าง ๆ 13
วธิ กี ารพูดทปี่ ระสบผลสาเร็จ 15
ประเด็นสาหรบั การประเมินผล

บรรณานุกรม

สารบัญตาราง หนา้
14
ตารางท่ี
1.1 แบบประเมนิ ผลการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

สารบญั รปู ภาพ หนา้
1
ภาพที่ 2
ภาพท่ี 1.1 การพูดในโอกาสต่าง ๆ 6
ภาพท่ี 1.2 หลักการพดุ 7
ภาพที่ 1.3 แนะนาตวั 12
ภาพท่ี 1.4 การพูดแนะนาผูอ้ น่ื 12
ภาพที่ 1.5 การกลา่ วแสดงความยนิ ดีต้อนรบั ผเู้ ข้ารบั ตาแหน่ง 13
ภาพที่ 1.6 การกลา่ วตอบรบั มอบตาแหนง่ ใหม่
ภาพที่ 1.7 การพดู ใหป้ ระสบความสาเรจ็

1

บทที่ 1
การพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

ความรู้เก่ียวกับการพูดโอกาสตา่ ง ๆ

การพดู ในโอกาสต่าง ๆ เป็นการพูดต่อที่ประชุม เกิดขึ้นจากจุดมุ่งหมายในการจัดกิจกรรม

ร่วมกันในหน่วยงาน ผู้พูดมักจะเป็นผู้ท่ีได้รับเกียรติเชิญให้พูด เป็นผู้ท่ีเจ้าภาพยกย่องว่าเป็นผู้มี

ความสามารถเหมาะสมกับกิจกรรมที่จัดขึ้น ผู้พูดจึงควรมีความรู้การพูดในโอกาสต่าง ๆ ความรู้

เกย่ี วกบั การพูดในโอกาสตา่ ง ๆ มีดงั น้ี

1. ความหมายของการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

พจนานุกรมฉบับราชบณั ฑติ ยสถาน พ.ศ. 2525 (2539 : 966) ได้ใหค้ วามหมายของคาว่า

โอกาส ไวด้ งั น้ี “โอกาส เปน็ คานาม ชอ่ ง,.ทาง ; เวลาทเ่ี หมาะ, จงั หวะ.”

นิพนธ์ ทิพย์ศรี (2542 : 200) กล่าวถึง การพูดในโอกาสที่เก่ียวข้องกับกับงานหรือ

กจิ กรรมนน้ั ๆ เป็นการพดู ที่พบเห็นได้บอ่ ย ๆ ในชีวิตประจาวัน การพูดในลักษณะนี้ จะมีจุดมุ่งหมาย

ทห่ี ลากหลาย เช่น การพดู เพือ่ สร้างสรรค์ การพูดเพ่อื เสนอขอ้ มลู หรือการพูดเพ่อื มารยาทอันดีงาม ฯลฯ

ความหมายดังกล่าวสรุปได้ว่า การพูดในโอกาสต่าง ๆ หมายถึง กาพูดในเวลาที่เหมาะ

เพือ่ แสดงไมตรจี ิต มารยาทในสังคม และเพ่ือเป็นเกียรติแก่บุคคลท่ีมาในงานท่ีจัดขึ้นตาจุดมุ่งหมาย

ของแตล่ ะหนว่ ยงาน

2. โอกาสตา่ ง ๆ ในการพูด

การพูดในโอกาสต่าง ๆ มดี งั นี้

2.1 การกล่าวแนะนา

2.2 การกลา่ วต้อนรบั และการกลา่ วตอบตอ้ นรบั

2.3 การกล่าวแสดงความยินดแี ละการกลา่ วตอบรับ

ความยินดี (สมาชิกใหม่ ตาแหน่งใหม)่

2.4 การกล่าวแสดงความอาลยั ในการอาลา ภาพที่ 1.1 การพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

และการกลา่ วตอบการอาลา

2.5 การกล่าวมอบรางวัลหรือของที่ระลึก และการกล่าวตอบรับมอบรางวัลหรือของที่

ระลกึ

2.6 การกล่าวอวยพรและการการกล่าวตอบรับอวยพร (งานขน้ึ บ้านใหม่ งานวันคล้ายวัน

เกดิ งานมงคลสมรส)

2.7 การกลา่ วมอบถาวรวตั ถแุ ละการกลา่ วตอบรับมอบถาวรวัตถุ

2

2.8 การกล่าวรายงานทางราชการ

2.9 การกล่าวให้โอวาท

2.10 การกลา่ วปราศรัย

2.11 การกลา่ วสุนทรพจน์

3.หลักการพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ

การพูดในโอกาสตา่ ง ๆ มหี ลักการพดู ดงั น้ี ภาพท่ี 1.2 หลกั การพุด

3.1 ใชเ้ วลาพูดน้อยท่ีสุด จะต้องหาข้อมูลเก่ียวกับงานน้ันไว้ก่อน เช่น บรรยากาศ ความ

การตอ้ งการของผู้ฟงั และรายการจานวนผู้พูด

3.2 เริ่มตน้ ใหน้ ่าสนใจ ใช้ถอ้ ยคาภาษาท่ีประทบั ใจ

3.3 พูดสั้น ๆ พูดให้ตรงประเด็น เน้นสิ่งที่สาคัญให้เด่นชัด เตรียมข้ึนต้นและลงท้ายให้

เหมาะสมรบั กบั เรอื่ ง กาหนดเวลาให้เหมาะสมกบั เรอ่ื ง

3.4 พดู ใหใ้ กลเ้ จา้ ของงาน หรอื เจา้ ภาพ มีประโยชน์ตอ่ ผู้ฟังและเจ้าภาพ

3.5 พูดแตใ่ นส่ิงท่ดี ี ๆ ถ้าเป็นงานมงคล ควรสรา้ งบรรยากาศในทางบันเทิงสุดสดชืน่

3.6 ลาดบั ความให้ตอ่ เนอ่ื งกันไมส่ ับสน เข้าใจง่าย

3.7 แทรกอารมณข์ นั โดยคานึงถึงกาลเทศะ เชือ่ มโยงกบั เรอื่ งทีก่ าลังพดู ให้เหมาะสม

3.8 ลักษณะทา่ ทางใหม้ ชี วี ติ ชีวา แสดงความมอี ารมณด์ ี มคี วามแปลกใหม่ และสนกุ สนาน

สายตาสบผูฟ้ งั ทกุ คนและเป็นกนั เองกับผฟู้ ัง

3.9 ตอ้ งเตรยี มพร้อม ถา้ งานใดที่สนทิ กับเจา้ ภาพ เจ้าภาพอาจจะเชิญให้พูดโดยกะทันหัน

ผู้พูดต้องพูดได้ ต้องคมสติให้ม่ัน ไม่ตกใจประหม่า พยายามสร้างความม่ันใจให้กับตนเอง รวบรวม

ความร้เู ดิมและประสบการณ์เดมิ ท่ีเกย่ี วขอ้ งกับเรอื่ งทพี่ ดู

4.ขอ้ ควรคานึงเก่ยี วกับดารพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

เม่ือไดร้ บั เชญิ ชวนในโอกาสใดกต็ าม ส่งิ ทผ่ี พู้ ดู ควรพจิ ารณาก่อนการพดู จะช่วยให้ผู้พูดได้มี

โอกาสเตรียมความพรอ้ ม วเิ คราะหส์ ถานการณไ์ ด้ถกู ต้อง ขอ้ ควรคานงึ เก่ียวกบั การพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ

มีดงั นี้

4.1 จดุ ม่งุ หมายของการจดั กิจกรรม ผพู้ ดู ต้องวิเคราะหถ์ ึงความเป็นมาและจดุ มุ่งหมายของ

การจัดกิจกรรมนัน้ ๆ ดงั น้ี

4.1.1 ผูฟ้ ังเป็นใคร และมาในงานกจิ กรรมน้ีฐานะอะไร

4.1.2 งานกจิ กรรมน้จี ัดข้นึ เพ่ือวัตถปุ ระสงค์ใด

4.1.3 สาระสาคัญของงานกจิ กรรมคือเรอ่ื งใด

3

4.2 ลาดับรายการ ผู้พูดควรทราบรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับขั้นตอนของการจัดงาน
กิจกรรมน้ัน ๆ ดังนี้

4.2.1 มรี ายการอะไรบา้ ง และจดั เรียงลาดบั ไว้อยา่ งไร
4.2.2 ผพู้ ูดจะพดู ในฐานะใด และกล่าวในนามใคร
4.2.3 ก่อนหรือหลังการพูดมสี ิง่ ท่ีน่าสนใจเป็นพเิ ศษ อยา่ งใดหรือไม่
4.2.4 เวลาที่กาหนดใหพ้ ดู นานเทา่ ใด
4.3 สถานการณ์ ควรวิเคราะหส์ ถานการณแ์ ละบรรยากาศของการจดั งานกิจกรรมน้ัน ๆ ดังนี้
4.3.1 ผู้ฟงั รูจ้ ักพูดมากนอ้ ยเพียงใด
4.3.2 ผฟู้ งั กาลังใหค้ วามสนใจอย่กู บั เรอ่ื งใดเรื่องหนึง่ หรือไม่
4.3.3 ผฟู้ งั มาด้วยความสมัครใจหรอื ถูกบังคบั หรอื ขอร้องใหม้ า
5. โฆษณาหรือพิธีกร
การพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ มกั มีบคุ คลผู้หนึ่ง ซึง่ ทาหน้าที่เปน็ ตัวกลางประสานงานระหว่างผู้
ได้รับเชิญมาพูดกับผ้ฟู งั เปน็ ผู้กล่าวแนะนาเรื่องที่จะพูด แนะนาผู้พูดกว่าเชิญให้พูด และเป็นบุคคล
แรกที่ออกมาปรากฏตัวต่อท่ีชุมชนก่อนบุคคลอื่น ผู้นั้นก็คือ โฆษก พิธีกร นั่นเอง พิธีกรเป็นผู้มีส่วน
สาคัญในการเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับหน่วยงานเพราะผู้ที่เป็นโฆษกหรือพิธีกร และรู้หน้าท่ีของ
ตนเอง ดงั น้ี
5.1 คณุ สมบตั ิของพธิ กี ร
5.1.1 เปน็ ผู้ทสี่ ามารถใช้ไหวพริบ ปฏิภาณแก้ไขเฉพาะหนา้ ไดด้ ี
5.1.2 เป็นผูท้ มี่ ีอารมณ์รืน่ เรงิ แจ่มใส มีอารมณข์ ัน
5.1.3 มีบุคลกิ ดี แตง่ กายไดเ้ หมาะสมกับโอกาส และสถานท่ี
5.1.4 รู้จักเลือกถ้อยคา และเรื่องท่ีจะนามาพูดให้ถูกต้องเหมาะสมกับวาระและ
โอกาส
5.1.5 มีมารยาทดี
5.1.6 มีศลิ ปะในการพดู น้าเสียงและมีลีลาทนี่ ่าฟัง
5.1.7 พูดเฉพาะเร่อื งทีต่ นควรพดู เทา่ นั้น พดู ใหส้ นั้ เข้าใจง่าย
5.1.8 ไมใ่ ช้ขอ้ ความ หรอื ข้อความทซ่ี า้ ซาก ฟมุ เฟือย
5.1.9 เมอื่ จะกล่าวแนะนา ควรแนะนาใหต้ รงกับความจรงิ
5.1.10 ไมพ่ ดู ถงึ เรอ่ื งสว่ นตวั หรอื แสดงความสนิทสนมกบั ผไู้ ด้รับเชิญมาพูด
5.1.11 รักษาเวลาในการพูด และต้องประสานงานกับผู้พูด หรือฝุายกากับเวที
เกี่ยวกับเร่ืองเวลา

4

5.1.12 เสยี งพูดชัดเจน แจม่ ใส ออกเสียงตัวควบกลา้ ได้ถูกตอ้ ง
5.1.13 คลอ่ งแคล่ว วอ่ งไว กระฉับกระเฉง และมชี ีวิตชีวา
5.1.14 สุภาพ สารวม และมคี วามเชือ่ ม่นั ในตนเอง
5.2 หน้าทขี่ องพธิ ีกร
พิธกี รมหี น้าที่ ดงั นี้
5.2.1 ศึกษาเกี่ยวกับผู้พูดทุกคนเก่ียวกับ ช่ือ นามสกุล คุณวุฒิ ตาแหน่งงาน
ความสัมพนั ธก์ ับเจ้าภาพกอ่ นขึ้นเวทดี าเนินการเปน็ พธิ ีกร ทาความเข้าใจในรายการอย่างถอ่ งแท้
5.2.2 วางแผนดาเนนิ งานลว่ งหน้าตงั้ แต่ตน้ จนตลอดรายการ แลว้ จัดลาดบั พธิ ีการให้
เหมาะสม
5.2.3 สังเกต และวิเคราะห์บคุ คลผ้มู าในงานและบรรยากาศของงาน
5.2.4 ประสานกบั บุคคลท่เี กี่ยวขอ้ งเปน็ การล่วงหนา้ และเตรยี มทุดอย่างใหพ้ รอ้ มกอ่ น
ขนึ้ เวที
5.2.5 เรม่ิ พูดด้วยการกล่าวปฏิสนั ถารกบั ผ้ฟู งั ใช้ถ้อยคาทสี่ รา้ งบรรยากาศที่เป็นมิตร
ไมตรี ใชภ้ าษาสภุ าพ เหมาะสมและใหเ้ กียรติผฟู้ งั
5.2.6 แนะนาตนเองอย่างสั้น ๆ ถึงชื่อ นามสกุล ตาแหน่งงาน ความสัมพันธ์กับ
เจ้าภาพและการได้รบั เชิญใหเ้ ปน็ พิธีกรงานน้ี
5.2.7 กลา่ วนาโดยกล่าวถงึ เร่ืองที่จะพดู บอกเหตุผลเพราะเหตใุ ดจึงมกี ารพดู นี้ พูดถึง
ความสาคัญของเรอ่ื งทจี่ ะพดู ใช้ภาษาทกี่ ะทดั รดั ชดั เจน สภุ าพ มคี วามจริงใจ
5.2.8 แนะนาผู้พูดอ่ืน ๆ เก่ียวกับ ช่ือ นามสกุล ตาแหน่งงาน ความสัมพันธ์กับ
เจา้ ภาพ พูดในฐานะใด ควรกลา่ วดว้ ยเสยี งทด่ี ังชัดเจน นา้ เสยี งแสดงถึงความยกย่อ แต่ไม่เป็นการยก
ยอ่ งเกินไป
5.2.9 กล่าวเชิญผู้พูดทีละคน จดั ตามลาดับใหถ้ ูกตอ้ ง
5.1.10 คอยควบคุมเวลาของรายการให้เป็นไปตามกาหนดและสนใจรายการอย่าง
ใกล้ชดิ ไม่ทิ้งหา่ งเวที
5.1.11 กล่าวเสริมความคิดเห็นของผู้พูดบ้างพอสมควร ไม่นาความคิดเห็นของตน
แสดงการคดั คา้ น หรือแสดงความคิดเหน็ ของตนมากกว่าผพู้ ดู ในทานองโอ้อวด ยกตน ดูถูกผพู้ ดู คนอนื่
หรือผู้ฟงั
5.1.12 กล่าวขอบคุณผู้พูดและผู้มาร่วมงาน ด้วยการใช้ถ้อยคา ลักษณะท่าทาง
นา้ เสยี งและสหี นา้ แสดงให้เห็นวา่ มีความซาบซ้งึ ในการพูด และได้รบั ประโยชนจ์ ากการพูดนี้

5

แนวทางสาหรับการพูดในโอกาสต่าง ๆ

การพดู คุยในชวี ิตประจาวันเป็นเรื่องปกติธรรมดา แต่หากได้รับเชิญให้พูดในบางโอกาส ไม่
อาจใชว่ ิธีพูดคยุ เหมอื นเชน่ ปกติ เพราะเปน็ การพูดทต่ี ้องคานึงถึงโอกาส และจุดมุ่งหมายของการพูด
การพูดในโอกาสต่าง ๆ ทั้งเป็นพิธีการและไม่เป็นพิธีการล้วนมีรูปแบบและวิธีการที่ผู้พูดควรศึกษา
เพื่อปูองกันการพูดไม่ให้เกิดความผิดพลาด เจ้าภาพยกย่องให้เกียรติผู้พูดว่าเป็นผู้มีความรู้
ความสามารถ สงั คมยอมรบั จงึ มกั เชญิ ให้พูด การพูดในโอกาสตา่ ง ๆ ถ้าผพู้ ูดรแู้ นวทางสาหรับการพดู
จะสรา้ งความม่ันใจแก่ผพู้ ดู ซ่ึงแนวทางสาหรับการพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ ดังนี้

1. การกล่าวแนะนา
การกล่าวแนะนา แบ่งเป็นการกล่าวแนะนาตัวและการกล่าวแนะนาผู้อื่น ในโอกาสที่

นักเรียนจะนาเสนอผลงานต่อที่ชุมชน อันดับแรก คือ การกล่าวแนะนาตัวเป็นการพูดเพ่ือให้คนอ่ืน
รู้จกั ตน การกลา่ วแนะนาผูอ้ ่นื เป็นการพูดแนะนาบุคคลอ่ืนท่ีจะมาพูดหรือมาเป็นวิทยากร โดยการ
กล่าวแนะนา มีแนวทางการพดู ดงั นี้

1.1 การกลา่ วแนะนาตวั ในฐานะตา่ ง ๆ กัน ดังนี้
1.1.1 การแนะนาตัวในหม่นู กั เรียนใหม่ เพื่อทาความรู้จักโดยทั่วถึง เพื่อร่วมงานกัน

ในดา้ นกาศกึ ษา ดา้ นกิจกรรมเป็นพเิ ศษ สมานสามัคคี แนะนาดังนี้
- กล่าวคาปฏิสันถาร
- ช่ือ/นามสกุล
- ความรู้เดมิ สถานศกึ ษาเดมิ
- ท่อี ยูป่ จั จุบนั
- ภมู ิลาเนาเดมิ
- ความถนดั
- งานอดเิ รก
- เรื่องท่สี นใจเปน็ พเิ ศษ
ตัวอย่างการแนะนาตวั ในหม่นู ักเรยี นใหม่

สวัสดีค่ะ ดฉิ ันนางสาวมทุ ธา สายต่อเนอื่ ง สาเร็จชั้นมัธยมศึกษาปีท่ี 3 จากโรงเรียนสตรีวัด
อัปสรสวรรค์ ปัจจุบันเรียนอยู่ที่วิทยาลัยอาชีวศึกษาเสาวภา ภูมิลาเนาเดิมเป็นคนจังหวัด
กรงุ เทพมหานคร มีความถนัดในการออกแบบผลิตภัณฑ์ งานอดิเรก ท่ชี อบกค็ อื การร้องเพลงและรา
ไทย มกั จะใช้เวลาว่างในการร้องเพลงและราไทย แต่ดิฉันสนใจในเรื่องของศิลปะเป็นพิเศษ เพราะมี
ความปรารถนาอยากจะเปน็ นกั ออกแบบโฆษณาหรือนกั สถาปนิกในอนาคต

6

1.1.1 การแนะนาตัวในฐานะผู้แทนท่ีได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติงานเพื่อให้ที่ประชุม

รจู้ กั และความรคู้ วามสามรถ ควรแนะนาดังน้ี

- กล่าวคาปฏิสนั ถาร

- ชอ่ื /นามสกลุ

- ผ้แู ทนสถาบนั ใด

- ไดร้ บั มอบหมายมาในเรือ่ งใดโดยเฉพาะหรอื มีความสนใจเรอ่ื งใดโดยเฉพาะ

ตวั อย่างการแนะนาตัวในฐานะผ้แู ทนที่ไดร้ บั มอบหมาย

สวัสดีค่ะ ดิฉันนางสาวดวงกมล นาตุรัตน์ ผู้แทนจากวิทยาลัยอาชีวศึกษาเสาวภา เป็น

หวั หนา้ คณะโต้วาที จะมาแข่งขันโต้วาทีระดับมัธยมศึกษาตอนปลายค่ะ คณะโต้วาทีของดิฉันได้รับ

รางวัลชนะเลิศการโต้วาทีเน่ืองในงานจัดกิจกรรมวันภาษาไทยท่ีวิทยาลัยฯ จัดข้ึนเม่ือวันท่ี 29

กรกฎาคมน้ีค่ะ

1.1.3 การแนะนาตัวในการเข้าปฏิบัติงานหรือรายงานตัวต่อผู้บังคับบัญชา ควร

แนะนาดังนี้

- กล่าวคาปฏสิ นั ถาร

- ช่อื นามสกุล

- สาเรจ็ การศึกษาระดบั ใด

- จะเขา้ ปฏบิ ัติงานในหนา้ ทใี่ ด

- นบั ตง้ั แตเ่ มื่อไรเปน็ ตน้ ไป ภาพท่ี 1.3 แนะนาตัว

ตัวอย่างการแนะนาตวั ในการเขา้ ปฏิบตั ิงาน

สวัสดีค่ะ ดิฉันนางสาวพัชรา ขันแก้ว สาเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยอาชีวศึกษาเสาวภา

แผนกพิมพส์ กรีน จะเขา้ ปฏิบัตหิ นา้ ที่หัวหน้างานออกแบบพิมพส์ กรีน ตั้งแตว่ ันนเี้ ปน็ ต้นไปคะ่

1.1.4 การรายงานตัวเมื่อผบู้ ังคบั บัญชามาตรวจงาน รายงานดังน้ี

- กล่าวคาปฏิสันถาร

- ชื่อ-นามสกุล

- ขณะนน้ั กาลงั ปฏิบัตหิ นา้ ที่อะไร

- ผลการปฏบิ ตั ิงานในขณะนน้ั

ตวั อยา่ งการรายงานตวั เม่ือผบู้ ังคับบญั ชามาตรวจงาน

สวัสดีค่ะ ดิฉันนางสาวพัชรินทร์ ขันแก้ว กาลังย้อมสีผ้าบาติกค่ะ ได้ผ่านการมัดย้อมเป็น

ลาดบั ข้นั สดุ ทา้ ยแล้วค่ะ

7

1.1.5 การแนะนาตัวในงานสงั คม แนะนาดงั นี้
- กล่าวคาปฏิสันถาร
- ชื่อ-นามสกลุ
- ตาแหนง่ หน้าทีห่ รืองานที่เป็นที่รจู้ ักในสงั คม
ตัวอย่างการแนะนาตวั ในงานสงั คม

สวสั ดคี รับ กระผมนายเมธา ตามล เป็นผู้จัดการฝุายการพิมพ์ บริษัท สี่สหาย พิมพ์สกรีน
จากดั ครบั

1.2 การกลา่ วแนะนาผ้อู ื่น (วทิ ยากร) ใหท้ ีประชมุ ร้จู ัก เพอ่ื ใหผ้ ฟู้ ังรู้ผู้พูดว่า เป็นใคร มาก
จากหน่วยงานใด มีความรู้ความสามารถอย่างไร จะมาพดู ในเรอ่ื งอะไรเปน็ การสร้างบรรยากาศความ
เปน็ กันเองระหวา่ งผพู้ ูดกบั ผฟู้ ัง และเปน็ การให้เกยี รติในกาต้อนรับผู้พูด ขอ้ ควรคานึงเกย่ี วกบั การพูด
แนะนาผอู้ น่ื (วิทยากร) มีดงั น้ี

1.2.1 ถ้ายังไมร่ ู้จักผพู้ ดู ควรตดิ ต่อขอรายละเอียดล่วงหน้า
1.2.2 ไมค่ วรใช้เวลาแนะนามากเกนิ ไป
1.2.3 ไม่ควรเล่าชวี ประวตั ิของวิทยากร แต่เปน็ การแนะนาใหผ้ ู้ฟังทราบเกีย่ วกบั ผูพ้ ูด
โดยครา่ ว ๆ ให้ถูกต้องความความเป็นจรงิ และอยใู่ นขอบเขตคณุ งามความดขี องวทิ ยากรเท่าน้ัน ไม่ยก
ยอ่ งจนเกนิ ไป

กล่าวแนะนาผอู้ ื่น (วทิ ยากร) มรี ายละเอียดดังน้ี
- กล่าวคาปฏสิ ันถาร
- ชื่อ-นามสกุล
- คุณวฒุ ิ
- ตาแหนง่ หน้าท่ีการงานปจั จุบัน
- ความรแู้ ละประสบการณท์ เี กี่ยวขอ้ งกบั เร่ืองท่จี ะพูด

ภาพท่ี 1.4 การพูดแนะนาผู้อ่นื

8

ตวั อย่างการกลา่ วแนะนาผูอ้ น่ื (วทิ ยากร)
สวัสดีครับ ทา่ นผู้มเี กียรติที่เคารพ
ผู้ทจี่ ะมาบรรยายเร่ือง “บรชู้ ลี ปรมาจารย์กังฟู” คือ คุณมานพ บุญบูรณ์ กาลังเรียนอยู่
ชน้ั ปวช.1 แผนกการโรงแรม ประเภทวิชาอุตสาหกรรมการท่องเท่ียว วิทยาลัยอาชีวศึกษาเสาวภา
คณุ มานพฯ เป็นผู้มีความร้ใู นเร่อื งมวยกงั ฟเู ปน็ อย่างดีสนใจศกึ ษาคน้ ควา้ และยังได้รวบรวมภาพ และ
ประวตั ขิ องบรู้ช ลี อย่างละเอียด อกี ทั้งคุณมานพได้ฝึกฝนมวยกังฟู และได้ช่ือว่ามีฝีมือที่เก่งกาจอยู่
พอสมควร วนั น้ีมานพฯ จะบรรยายใหท้ า่ นได้ทราบถงึ เรื่องราวของมวยกังฟู และประวัติของบรู้ช ลี
ปรมาจารย์กังฟู และเคลด็ ลับบางประการเกี่ยวกับมวยกังฟู ขอเรียนเชญิ คณุ มานพ บญุ บรู ณ์ ครบั
2. การกล่าวต้อนรบั และการกลา่ วตอบต้อนรับ

ในโอกาสจัดงานมักเชิญบุคคลอ่ืน หรือหน่วยงานอ่ืนมาร่วมงานด้วย เจ้าภาพจัดงาน
จะต้องกลา่ วตอ้ นรบั เป็นการแสดงถึงมารยาทของเจ้าภาพที่ให้เกียรติ และให้ความสาคัญแก่บุคคลที่
เกี่ยวขอ้ ง เปน็ การสร้างความสัมพันธภาพระหว่างเจ้าภาพกับแขกท่ีมาเยือน เพื่อให้ผู้มาเยี่ยมเยือน
รสู้ ึกอบอนุ่ ใจและเม่ือกลา่ วต้อนรับแล้ว บคุ คลผ้ไู ด้รับการกล่าวต้อนรับจะต้องกล่าวตอบการต้อนรับ
การกลา่ วตอบการตอ้ นรับควรกลา่ วตาลาดบั ข้นั ตอน ดงั น้ี

2.1 การกลา่ วต้อนรับ ดงั น้ี
- กลา่ วคาปฏสิ นั ถาร
- ใครตอ้ นรับใคร ระบใุ หช้ ดั เจน
- รู้สกึ ยินดีและเป็นเกียรตทิ ่ไี ด้มโี อกาสตอ้ นรับอาคันตกุ ะ
- กลา่ วถึงจดุ ม่งุ หมายในการเยย่ี มเยือนและเหน็ ความสาคัญของผู้มาเยย่ี มเยือน
- กลา่ วสรรเสริญถึงความดงี าม ความมชี อ่ื เสียงของผมู้ าเย่ียมเยือน ความปรารถนาดี

และความยินดีทจ่ี ะช่วยเหลอื เกอื้ กูลกนั
- ลงทา้ ยกลา่ วอวยพรให้ประสบความสุข และการแสดงความหวังว่า อาคันตุกะจะ

พอใจและประสบความสาเรจ็ ในการมาคร้ังนี้
ตวั อย่างการกลา่ วต้อนรบั ผูม้ าเยย่ี มเยือน

เรียน ทา่ นอาจารยแ์ ละคณะนักเรยี นชน้ั ปวช.1 แผนกการออกแบบ
ดฉิ ัน นางสาวปรัศญา สิงห์โต ตัวแทนนักเรียนช้ัน ปวช.1 แผนกการโรงแรม ประเภทวิชา
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว วิทยาลัยอาชีวศึกษาเสาวภา รู้สึกยินดีและเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้มา
ต้อนรับคณะอาจารย์และนักเรียนช้ัน ปวช.1 แผนกออกแบบ ประเภทวิชาศิลปกรรม วิทยาลัย
อาชวี ศึกษาเสาวภา ซ่งึ ทา่ นท้ังหลายล้วนแต่เป็นผู้มีความรู้ความสามารถและฝีมือยอดเย่ียม ในด้าน
การออกแบบไดม้ าเยีย่ มชมงาน “การจบั จบี กระโปรงปูโต๊ะ” ซึ่งท่านจะทราบถึงการเลือกผ้าสาหรับ

9

จบั จบี กระโปรง ชนิดเนื้อผ้า สีซ่ึงกลมกลืนและเหมาะสมกับบรรยากาศของงาน วิธีการจับจีบแบบ
ตา่ ง ๆ วธิ ีการปูผา้ โต๊ะรปู ทรงต่าง ๆ

การจบั จีบกระโปรงปูโตะ๊ ทส่ี วยงามเหล่านี้ เราได้ใช้ความสามารถพิเศษและเทคนิควิธีการท่ี
แปลกใหมต่ ามแบบสากลนิยมท่ีจัดงานเลยี้ งอาหารในโรงแรมที่มีช่ือเสียงทั่วไป ซ่ึงหาชมได้ยาก วันน้ี
นับวา่ เปน็ โอกาสอนั ดที ีท่ า่ นจะได้ชม และไดร้ ับความรู้จากการจัดนิทรรศการนี้ ท่านสามรถสอบถาม
และทดลองฝึกการจับจีบกระโปรงได้ จากการเย่ียมเยือนครั้งน้ี ขออวยพรให้ท่านมีความสุขสวัสดี
ปรารถนาส่ิงใดขอใหส้ มดังประสงค์ และประสบความสาเร็จดังหวังทต่ี ้งั ไวท้ กุ ประการ

2.2 การกลา่ วตอบการต้อนรับ ดงั นี้
- กลา่ วคาปฏสิ นั ถาร
- กลา่ วขอบคุณอย่างจริงใจต่อเกียรติท่ไี ดร้ ับ
- กล่าวถุงความประทับใจในการต้อนรับ ในความมีไมตรีจิตจากเจ้าของบ้านและ

ประโยชนท์ ไ่ี ดร้ บั
- กล่าวถึงจดุ เดน่ ของเจ้าของบ้าน
- กล่าวเชื้อเชญิ เจา้ ของบา้ นใหไ้ ปเยีย่ มเยือนตนบ้าง และความหวังทีจ่ ะมาพบกันอกี
ตวั อย่างการกลา่ วตอบการตอ้ นรับ

เรยี น ทา่ นอาจารย์ และคณะนกั เรียนช้นั ปวช.1 แผนกกาโรงแรม
กระผม นายมานิต ทองขจรศกั ดา ตวั แทนนักเรยี นช้ัน ปวช.1 แผนกออกแบบ ประเภทวิชา
ศลิ ปกรรม วิทยาลยั อาชีวศกึ ษาเสาวภา ขอขอบคณุ ที่ท่านใหก้ ารตอ้ นรับพวกเราด้วยความอบอุ่นด้วย
ไมตรจี ติ อันซาบซ้ึง ทัง้ ไดร้ บั ประโยชน์ท่ีคุ้มค่ามากด้วย ท่านชาวการโรงแรมทุกคนเป็นผู้มีฝีมือเยี่ยม
ยอด มีความละเอียดลออ มีความคิดสร้างสรรค์ในกาออกแบบผ้าจีบต่าง ๆ ได้สวยงาม เหมาะสม
กลมกลืนกับบรรยากาศของห้อง พวกเราได้รับความรู้และความเพลิดเพลินเจริญตาเป็นอันมาก
รวมท้ังไดร้ ับประทานอาหารท่ีแสนอร่อยบนโตะ๊ ปผู า้ ทงี่ ดงามย่ิงอีกดว้ ย
ถา้ ท่านทง้ั หลายมโี อกาส พวกเราขอเชิญทา่ นไปเยี่ยมชมงานของเราบ้างและหวังว่าพวกเรา
คงจะพบกันอกี
3. การกล่าวแสดงความยินดีต้อนรับสมาชกิ ใหมแ่ ละการกลา่ วตอบรับความยินดีเม่ือเป็น
สมาชิกใหม่

ในกรณีทีม่ ผี มู้ าเป็นสมาชกิ ใหมใ่ นหนว่ ยงานใด หัวหน้าหนว่ ยงานน้ัน จะต้องกล่าวต้อนรับ
และเปน็ การแนะนาให้ทกุ คนในหนว่ ยงานร้จู ัก เพื่อให้ผู้มาใหมเ่ กดิ ความอบอนุ่ ใจและมคี วามเข้าใจท่ีดี
ต่อกันผ้ซู ง่ึ เปน็ สมาชิกใหม่จะตอ้ งกล่าวตอบการตอ้ นรบั ด้วยโดยมีแนวทางการพูด ดงั น้ี

10

3.1 การกล่าวแสดงความยินดตี อ้ นรบั สมาชิกใหม่ ดงั น้ี
- กลา่ วคาปฏิสันถาร
- กลา่ วแสดงความยินดีตอ้ นรับ
-กล่าวถึงประวัติและผลงานของสมาชิกใหม่และยกย่องความวิริยะอุตสาหะของผู้

ไดร้ บั ตาแหน่งใหม่
- กล่าวอวยพรใหป้ ระสบสุข ความสาเรจ็ และความก้าวหนา้
ตวั อย่างการกลา่ วตอ้ นรับสมาชิกใหม่

สวสั ดเี พื่อนพีน่ อ้ งที่รักทกุ ท่าน
ต้งั แต่เมอื่ ต้นปีที่ผา่ นมา พวกเราทุกคนทางานเหน็ดเหนื่อยมากเนื่องจากคุณสุรศักดิ์ ลอยใหม่
ได้ย้ายไปรับตาแหน่งใหม่สาขานครสวรรค์ พวกเราทางานกันอย่างเหน็ดเหน่ือยและน่าเห็นใจมาก
บัดน้ี ทางบริษัทของเราได้รับอัตราตาแหน่งหัวหน้าฝุายวางแผน 1 อัตราท่านผู้น้ี คือ คุณธนารัตน์
ขวัญมิง่ ซงึ่ ท่านเป็นผ้มู ีความสามารถและประสบการณ์ทางด้านการวางแผนมาเป็นเวลา 3 ปี ได้ไป
ศึกษาดูงานยังประเทศญี่ปุนอีก 1 ปี ทาให้ท่านมีความรู้ความเช่ียวชาญยิ่งข้ึน ท่านได้สับเปล่ียน
ตาแหนง่ กบั คณุ สรุ ศักดิ์ ลอยใหม่ เพือ่ ท่านจะไดม้ าชว่ ยดูแลคณุ พอ่ ซ่งึ ชรามากแล้ว หวังว่าคุณธนารัตน์ฯ
จะชว่ ยพฒั นาบริษทั ของเราใหเ้ จรญิ กา้ วหนา้ ต่อไป ขอให้คุณพนารัตน์ฯ ทางานท่ีน่ีด้วยความสุขและ
เจรญิ กา้ วหนา้ ในหนา้ ทีก่ ารงาน

3.2 การกล่าวต้อนรับความยนิ ดี เม่ือเป็นสมาชกิ ใหม่
- กล่าวคาปฏสิ นั ถาร
- กล่าวขอบคุณ
- กลา่ วคาปวารณาตวั รับใช้
- กลา่ วอวยพร
ตวั อยา่ งการกลา่ วตอบรับความยินดีเม่อื เปน็ สมาชิกใหม่

เรยี น ท่านผจู้ ัดการ และท่านผู้มีเกียรติ
กระผมขอขอบคณุ ทุกท่าน ทีใ่ หก้ ารตอบรบั อย่างเป็นเกียรติและอบอุ่น กระผมรู้สึกยินดีเป็น
อย่างยิง่ ทไ่ี ด้มาทางานท่ีน่ี ซ่ึงเปน็ สาขาใหญ่ แม้ว่าภาระการงานจะมากและเหน็ดเหนื่อยมากกว่าสาขา
เดมิ แต่กระผมก็จะทางานร่วมกบั ทกุ คนอยา่ งเต็มความสามารถ ถ้าหากกระทาสิ่งใดไม่ถูกต้อง โปรด
ใหอ้ ภยั และชว่ ยแนะนาผมด้วย กระผมขอฝากตวั เป็นนอ้ งคนใหม่และยินดีช่วยเหลืองานเสมอ ขอให้
ทกุ ทา่ นมีความสุขและเจรญิ ในหน้าที่การงานเชน่ เดยี วกนั ครับ

11

4. การกล่าวแสดงความยนิ ดีต้อนรบั ผู้เขา้ รบั ตาแหนง่ ใหม่และกลา่ วตอบรับตาแหน่งใหม่
เม่อื มผี ู้เข้ามารับตาแหน่งใหมใ่ นหนว่ ยงาน หวั หน้าหนว่ ยงานผู้เปน็ เจา้ ของสถานท่ีจะต้อง

กล่าวต้อนรับ ควรพูดให้จริงจัง เข้มแข็ง และจริงใจ เพื่อแสดงความเป็นผู้นา และในโอกาสเข้ารับ
ตาแหนง่ ใหม่ ควรเตรียมใหพ้ รอ้ ม พูดด้วยความเข้มแข็ง เพ่อื ใหเ้ หน็ ความสามารถ ดังนี้

4.1 กล่าวแสดงความยินดตี อ้ นรบั ผู้เขา้ รับตาแหนง่ ใหม่ ดงั น้ี
- กลา่ วคาปฏิสันถาร
- กล่าวแสดงความรู้สึกยินดที ่ไี ดร้ ว่ มงานกบั ผเู้ ขา้ รบั ตาแหนง่ ใหม่
-พดู เกย่ี วกับประวัตผิ ้เู ข้ารับตาแหนง่ ใหม่อย่างยอ่ พดู เก่ยี วกบั ความสามารถของผู้เข้า

รับตาแหนง่
-พูดถึงลกั ษณะงานของหนว่ ยงานนนั้ และหลกั การนโยบายแนวทางในการที่จะปฏบิ ัติ
-หวังว่าผู้เข้ารับตาแหน่งคงจะมีความสุขมีความพอใจในสถานท่ีใหม่และร่วมมือ

ชว่ ยเหลือเป็นมติ รต่อกนั
ตัวอยา่ งการกลา่ วแสดงความยินดีต้อนรบั ผเู้ ข้ารบั ตาแหนง่ ใหม่

ท่านผมู้ เี กียรตทิ ี่เคารพทกุ ท่าน
กระผม ศภุ ฤกษ์ จนั ทรธ์ ีระ เป็นผอู้ านวยการการประกวดเทพีสงกรานต์ชุมชนบ้านหม้อ
รสู้ กึ ยนิ ดเี ปน็ อยา่ งยิง่ ทีเ่ วทปี ระกวดเทพสี งกรานตข์ องชมุ ชนเรานี้ ได้เทพคี นใหม่มาดารงตาแหน่งแทน
คณุ ศริ ประภา สุจติ ร์ ซ่ึงจะพ้นตาแหนง่ ในวนั นี้ เทพีสงกรานต์ประจาปี ๒๕๕๕ เปน็ เทพที่มีความงาม
มากและมีน้าเสียงทีไ่ พเราะมากดว้ ย คือ นางสาวคนึงนจิ โทณะวณกิ ซ่ึงไดป้ ระกวดมาหลายแห่งแล้ว
และได้รับรางวัลทุกแห่ง ในปีนี้คุณคนึงนิจฯ ได้ให้เกียรติมาประกวดท่ีเวทีของเรา และก็ได้คว้า
ตาแหน่งเทพสี งกรานตช์ มุ ชนบ้านหมอ้ ไดร้ บั รางวัล เงินสด 3 แสนบาท มงกุฎเพชรมลู ค่า 3 แสนบาท
และรางวัลอืน่ อกี มากมายรวมมูลคา่ ร่วมหนึง่ ลา้ นบาท คุณคนึงนิจฯ เปน็ คนสวย เพรียบพรอ้ มทกุ อย่าง
กรรมการทุกท่านตา่ งกใ็ หค้ ะแนนคุณคนึงนิจฯ มาเปน็ อนั ดบั หนึง่ ซง่ึ ชนะเปน็ เอกฉนั ท์ หวงั ว่าคุณคนึง
นจิ ฯ คงจะทาหน้าที่เทพีสงกรานต์ชุมชนบ้านหม้ออย่างเต็มความสามารถ ขอให้พวกเราชุมชนบ้าน
หมอ้ ทุกคนปรบมอื แสดงความยินดตี อ้ นรับดว้ ยครบั
4.2 การกล่าวตอบรับมอบตาแหนง่ ใหมด่ ังน้ี

- กล่าวคาปฏสิ ันถารต้อนรับผเู้ ขา้ รับตาแหนง่ ใหม่
- กลา่ วถึงความร้สู กึ ยินดีของตน ท่ีได้มาทางานรว่ มกับทุกคนในหน่วยงานนั้น
- กลา่ วขอบคุณทีใ่ หค้ วามไวว้ างใจ และให้เกยี รติ
- ยกยอ่ งหน่วยงานทต่ี นจะมาทางาน
- กลา่ วถึงนโยบาย หลักการ อุดมคตขิ องตน

12

- ให้คามัน่ สัญญาวา่ จะปฏิบัติหน้าทเี่ ต็มความสามารถกล่าวให้ทุกคนเห็นว่าทุกคนมี
ความรับผิดชอบ และมคี วามสาคัญต่อหนว่ ยงานน้ัน

- กล่าวขอรอ้ งให้ทกุ คนรว่ มมือกันทางาน
ตัวอย่างการกลา่ วตอบรบั มอบตาแหน่งใหม่

เรียนท่านผอู้ านวยการ และท่านผมู้ เี กยี รตทิ เ่ี คารพทกุ ท่าน
ดฉิ ันรู้สึกยนิ ดีเปน็ อยา่ งยิ่งทไี่ ด้รบั ตาแหน่งเทพสี งกรานตช์ ุมชนบ้านหมอ้ ประจาปนี ้ี แมด้ ฉิ ันจะ
ได้ผา่ นการประกวดเทพีมาหลายจังหวัดแล้วกต็ าม แต่ดฉิ นั กร็ ู้สกึ ต่ืนเต้นกับเวทีประกวดนี้มากทีเดียว
เพราะในกรุงเทพมหานครมีสาวสวย ๆ ทั้งน้ัน ดิฉันไม่ได้คาดหวังเลยว่า จะได้รับตาแหน่งเทพี เม่ือ
ไดร้ บั จริง ๆ ก็รสู้ กึ ต่นื เตน้ และดใี จมาก ยงิ่ ไปกวา่ น้นั คือ ดฉิ นั ได้โอกาสบาเพ็ญประโยชน์ให้แก่ชุมชน
ของเราสมดังที่ดิฉันหวังไว้ ดิฉันจะตั้งใจปฏิบัติหน้าท่ีของเทพีชุมชนบ้านหม้อน้ีให้ดีท่ีสุด เต็ม
ความสามารถ หากมีสง่ิ ใดที่ดฉิ นั บกพรอ่ งไปบา้ ง ก็ขอให้ช่วยแนะนาดว้ ย ดฉิ ันยนิ ดีรับฟังความคิดเห็น
จากทุกท่านค่ะ รางวัลเงินสด 3 แสนบาท ดิฉันขอมอบให้มูลนิธิชุมชนบ้านหม้อ เพ่ือใช้จ่ายในการ
พฒั นาชมุ ชนของเราในด้านสาธารณูปโภค ด้านการศกึ ษาด้านสขุ ภาพอนามัย และการจัดเก็บขยะมูล
ฝอย และดา้ นอนื่ ๆ ตามแตท่ า่ นผอ. ศุภฤกษฯ์ ทจี่ ะเห็นควร อย่างไรก็ตามขอให้พวกเราชุมชนบ้าน
หม้อจงรว่ มแรงรว่ มใจกัน เพอื่ พฒั นาชมุ ชนของเราให้เจรญิ กา้ วหนา้

ภาพท่ี 1.5 การกล่าวแสดงความยินดีต้อนรับผเู้ ข้ารับตาแหนง่

ภาพที่ 1.6 การกลา่ วตอบรับมอบตาแหนง่ ใหม่

13

การประเมินผลการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

การประเมนิ ผลการพดู ในโอกาสต่าง ๆ จะชี้ให้เห็นถึงขอ้ ดีและขอ้ บกพร่องเพอ่ื พัฒนาการพูด
ให้มปี ระสทิ ธิภาพยงิ่ ขึน้ การประเมนิ ผลการพดู โอกาสตา่ ง ๆ มีดังน้ี

1. วิธกี ารพดู ทป่ี ระสบผลสาเรจ็
การพูดท่ีประสบผลสาเร็จนนั้ ยอ่ มขน้ึ อย่กู บั การฝกึ ฝน ดังน้ี
1.1 ผพู้ ูดต้องหม่นั ฝกึ ซอ้ ม ปรับปรุงบคุ ลิกภาพของตนใหผ้ ้ฟู งั ชนื่ ชมศรทั ธา
1.2 ต้องสรา้ งความเชอ่ื มน่ั ในตนเอง
1.3 ตอ้ งรูจ้ กั วิเคราะห์ผู้ฟงั มีเจตนาดีต่อผฟู้ ัง
1.4 พยายามสรา้ งบรรยากาศร่วม ระหวา่ งผพู้ ดู กับผฟู้ งั
1.5 เลอื กใชภ้ าษาให้เหมาะสมกับโอกาสต่าง ๆ ในการพดู
1.6 วเิ คราะหโ์ อกาส สถานการณ์ แลว้ กาหนดเน้ือหา และเลือกใช้ภาษาให้เหมาะสมกับ

โอกาสทีจ่ ะพดู นนั้
1.7 การประเมนิ ผลต้องยตุ ิธรรม ไมเ่ ข้าขา้ งตนเอง สิง่ ทีบ่ กพรอ่ งจะต้องแกไ้ ขปรบั ปรุงเพ่อื

พฒั นาการพูดใหด้ ยี ่งิ ขึ้น
2. ประเดน็ สาหรับการประเมินผล
การประเมินผลตามแบบประเมินผลการพดู ในโอกาสต่าง ๆ ทาใหเ้ ราไดม้ ีโอกาสเตรียมตวั

และได้ฝกึ ฝนไว้ล่วงหน้า ประเดน็ สาหรบั การประเมนิ ผลการพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ มีดังน้ี
2.1 เนือ้ หาถกู ตอ้ ง และเหมาะสมกบั โอกาสในการพูด
2.2 การลาดับขอ้ ความได้ถกู ตอ้ ง
2.3 ใช้ถอ้ ยคาสานวนได้ถูกต้อง
2.4 บคุ ลิกภาพทว่ งทีการวางตวั สงา่ งาม
2.5 ลกั ษณะการพดู ทเี่ ป็นการเอง ใหเ้ กียรตแิ กแ่ ขกหรือเจา้ ภาพ
2.6 สลสายตาผฟู้ งั หนา้ ตาสขุ มุ ยิม้ แยม้ แจ่มใสเขา้ กบั บรรยากาศท่ีพูด
2.7 พูดถูกตอ้ งตามฐานะในบทบาท
2.8 การพูดมีจดุ มุง่ หมาย มขี ้อคิด และเจตนาที่ดี
2.9 นา้ เสยี งแจ่มใสน่าฟงั เสยี งชัดเจน
2.10 ใช้เวลาได้เหมาะสม

ภาพที่ 1.7 การพดู ให้ประสบความสาเร็จ

14

แบบประเมนิ ผลการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

ชื่อผู้พูด ....................................................... ชน้ั ...............................
เรือ่ งในโอกาส ..................................... กลา่ วในฐานะ ……………………

วันท่ี ........ เดือน ............................ พ.ศ. ..................

คะแนน

ลาดบั ท่ี เกณฑ์ประเมิน ดมี าก ดี ปานกลาง พอใช้ ปรับปรุง

54 3 2 1

1 เนือ้ หาถกู ตอ้ งและเหมาะสมกบั

โอกาส

2 การลาดบั ข้อความ

3 ใช้ถ้อยคาสานวนได้ถกู ต้อง

4 บุคลิกภาพ ทว่ งที และการวางตวั

สง่างาม

5 ลักษณะการพูดทีเ่ ป็นการเอง
6 การใช้สายตาและสหี น้า
7 พูดถูกตอ้ งตามฐานะในบทบาท
8 มีจดุ มงุ่ หมาย มขี อ้ คิดและเจตนา

ท่ีดี
9 นา้ เสยี งและการใช้เสยี ง
10 การใชเ้ วลาได้เหมาะสม

รวมคะแนน

ตารางที 1.1 แบบประเมนิ ผลการพูดในโอกาสตา่ ง ๆ

ผู้ประเมนิ ...................................................
(................................................)

บรรณานุกรม

กรมการฝกึ หัดคร.ู การใช้ภาษา. กรงุ เทพฯ : อกั ษรเจริญทัศน์ 2524
กรมวชิ าการ กระทรวงศกึ ษาธิการ. วรรณลักษณว์ จิ ารณ์ เลม่ 1. พิมพ์ครงั้ ที่ 3. กรุงเทพฯ : โรงพมิ พ์
ครุ ุสภาลาดพรา้ ว, 2542.

. วรรณลักษณ์วิจารณ์เลม่ 2. พิมพค์ รงั้ ที่ 4. กรุงเทพฯ : โรงพมิ พ์ครุ สุ ภาลาดพรา้ ว,
2544.

. วรรณสารวิจกั ษณ์เลม่ 1. พมิ พ์ครั้งที่ 5. กรงุ เทพฯ : โรงพมิ พค์ ุรสุ ภาลาดพรา้ ว, 2542
. วรรณสารวิจกั ษณ์เลม่ 3. พิมพ์ครัง้ ที่ 4. กรุงเทพฯ : โรงพมิ พ์ครุ ุสภาลาดพร้าว, 2542
ข่าววชิ าการ เอกสารประชาสมั พันธ์เพอื่ การปฏิรปู การศึกษา กรมวิชาการ กระทรวงศกึ ษาธกิ าร 2, 1
(ม.ิ ย. 45) : 3 คณาจารย์คณะครุศาสตรจ์ ฬุ าลงกรณ์มหาวิทยาลยั . ภาษาไทย 2. พิมพค์ รง้ั ท่ี 2.
กรุงเทพฯ : โรงพมิ พจ์ ุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย, 2435.
คณาจารยม์ หาวิทยาลยั ศลิ ปากร. ภาษาและการส่อื สาร. นครปฐม : โรงพมิ พม์ หาวทิ ยาลัยศลิ ปากร,
2428.
ครรชติ มาลัยวงศ์ เทคโนโลยีสารสนเทศ. ศูนยเ์ ทคโนโลยอี เิ ล็กทรอนิกสแ์ ละคอมพวิ เตอรแ์ หง่ ชาติ
กระทรวง
วทิ ยาศาสตร์เทคโนโลยแี ละการพลังงานกรงุ เทพฯ : โรงพมิ พส์ ารมวลชน, 2535
ฉลวย สรุ สิทธิ.์ วิชาการพูด. พมิ พค์ รง้ั ที่ 2. กรงุ เทพฯ: โรงพมิ พแ์ พรพ่ ทิ ยา, 2520
ฉัตรวรณุ ตันนะรัตน์ และคณะ. การเตรียมเพื่อการพดู และการเขียน. พิมพ์ครั้งที่ 8 กรุงเทพฯ : โรงพมิ พ์
สานักพิมพ์มหาวิทยาลัยรามคาแหง. 2533.
ฉัตรวรุณ ตนั นะรตั น.์ การพูดเบอ้ื งตน้ . พิมพ์ครง้ั ท่ี 11. กรุงเทพฯ : หา้ งหนุ้ สว่ นจากดั โรงพมิ พ์ชวนพมิ พ,์
2538.
ฉัตรา บญุ นาค สวุ รรณี อดุ มผล และวรรณี พทุ ธเจรญิ ทอง. ศลิ ปะการใชภ้ าษาไทยในชีวติ ประจาวัน
และทางธรุ กิจพิมพค์ รงั้ ท่ี 3. กรุงเทพฯ : โรงพมิ พ์และทาปกเจริญผล, 2529.
ณรงค์ สมพงษ.์ สือ่ เพอ่ื งานสง่ เสริมเผยแพร.่ พิมพ์ครง้ั ที่ 2. กรงุ เทพฯ : โอ. เอส.: อส. พรน้ิ ตง้ิ เฮ้าส,์
2535.
ดารณี พานทองพาลสุ ขุ . กลยทุ ธการสรา้ งสรรคง์ านโฆษณา. พมิ พค์ รัง้ ที่ 2. โรงพมิ พส์ านกั พิมพ์
มหาวิทยาลยั รามคาแหง, 2534.
ตะวนั สนั ติภาพ. เอาโลกมาทาปากกา. กรุงเทพฯ : บริษัท สามัคคสี าร (ดอกหญา้ ) จากัด (มหาชน),
2538.

ทองยอ้ ย แสงสินชยั . กาพย์เหเ่ รือเฉลมิ พระเกยี รต.ิ วารสารนาวกิ ศาสตร์ 82.11 (พ.ย. 42) : 66 - 58
ทินวฒั น์ มฤคพทิ ักษพ์ ดู ได้พูดเป็น. กรงุ เทพฯ : ก้องหลา้ , ม.ป.ป.
ทพิ ย์สดุ า นยั ทรัพย.์ ภาษากับวัฒนธรรม. กรงุ เทพฯ : โรงพมิ พ์การศาสนา, 2535
ธีรยทุ ธ บุญม.ี Free Kick ฟุตบอลโลก. มตชิ นสุดสัปดาห์ 22, 1138 (ม.ิ ย. 55), 26 -28
นิคม รายยวา. ตล่ิงสูงซ่ึงหนัก. กรงุ เทพฯ : นาอักษรการพิมพ์,2538.
นพิ นธ์ ทพิ ยศ์ รีนิมิต. หลกั การพดู . มหาวทิ ยาลัยทักษณิ , 2542
เนาวรตั น์ พงษ์ไพบูลย.์ เพยี งความเคล่อื นไหว. พิมพค์ ร้งั ที่ 8. กรุงเทพฯ : เคลด็ ไทย, 2541
ประภัส สรเสวกิ ลุ . เวลาในขวดแก้ว. กรงุ เทพฯ : ดอกหญา้ , 2539.
ประภาวดี สบื สนธิ์. สารสนเทศในบรบิ ทสงั คม. สานกั วิชาเทคโนโลยสี งั คม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยสี รุ นารี

พิมพค์ ร้ังท่ี 2. ห้างหนุ้ ส่วนจากัดพ.ี เอ็น. การพิมพ,์ 2543.
ประภาศน์ อวยชยั . ข่าวสารสภาสังคมสงเคราะห.์ 17, 3 (พ.ค. -ม.ิ ย. 55) : 11
ประภาศรี สหี อาไพ. การเขียนแบบสรา้ งสรรค.์ กรงุ เทพฯ : โอ. เอส. พร้นิ ติ้งเฮ้าส,์ 2531.
ปรชี า ขา้ งขวัญยนื . ภาษาไทยธรุ กจิ ระดับอดุ มศกึ ษา. กรงุ เทพฯ : สานกั พิมพส์ ร้างสรรค์ -วิชาการ,

2536.
ผะอบ โปษะกฤษณะ. ลกั ษณะเฉพาะของภาษาไทย. กรงุ เทพฯ : อักษรพิทยา, 2521.
พจนานุกรมฉบบั ราชบณั ฑติ ยสถาน พ.ศ. 2525 พิมพค์ รง้ั ท่ี 6. กรงุ เทพฯ : บริษัท อักษรเจรญิ ทศั น์

อจท. จากัด, 2539
พระไตรปิฎกสาหรบั เยาวชนเลม่ 3. พิมพ์ครงั้ ที่ 4. กรุงเทพฯ : บริษทั โรงพมิ พ์ไทยวฒั นาพานิช จากดั ,

2541.
พศิ เพลิน สงวนพงศ์. ภาษาไทยธุรกิจ. พิมพค์ รัง้ ที่ 2. กรุงเทพฯ : วชั รนิ ทร์การพมิ พ,์ 2531.
เพียรศกั ด์ิ ศรีทอง. การพดู . กรงุ เทพฯ : รงุ่ เรืองสาสน์ การพมิ พ,์ 2537.
ไพฑูรย์ ธัญญา. กอ่ กองทราย. พมิ พค์ รงั้ ที่ 27. ปทมุ ธานี : สานักพมิ พน์ าคร, 2541.
ไพบลู ย์ ดวงจันทร.์ การใชภ้ าษา. กรงุ เทพฯ : ภาควชิ าภาษาไทยและภาษาตะวนั ออก คณะมนษุ ยศาสตร์
มหาวทิ ยาลยั ศรีนครนิ ทรวิโรฒ, 2542.
มหาวทิ ยาลยั สโุ ขทัยธรรมาธริ าช. เทคโนโลยีและส่ือสารการศกึ ษา. พมิ พค์ รัง้ ท่ี 10. นนทบรุ ี : โรงพิมพ์
มหาวทิ ยาลยั สโุ ขทัยธรรมาธริ าช,2534.

. ภาษาเพือ่ การส่อื สาร. นนทบรุ ี : โรงพมิ พม์ หาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธริ าช, 2529.
มานพ ถนอมศร.ี ทา้ วทองกบี มา้ . กรุงเทพฯ : ตน้ ออ้ แกรมม,ี่ 2539.
ยุพยงค์ โสรจั ประสพสันต.ิ ภาษาไทยเพอ่ื อาชีพ 1. กรุงเทพฯ : สานักพมิ พศ์ ูนยส์ ง่ เสรมิ วิชาการ, 2545
รพินทร์พันธุโรทยั . สมเด็จพระแมเ่ จ้าทรงพระเจรญิ . ไทยรฐั (12ส.ค. 45) :1

. สยามมกฎุ ราชกมุ ารสดดุ .ี ไทยรฐั (28 ก.ค. 45) : 1.

. โสมสวลีภิถุตกิ าร. ไทยรัฐ (13 ก.ค. 45) : 1
ลดาวัลย์ ยมจินดา และสุพรรณี มงั คะล.ี หลักการโฆษณา. พมิ พค์ รัง้ ที่ 6. โรงพมิ พ์สานักพมิ พ์

มหาวทิ ยาลยั รามคาแหง, 2535.
ลดั ดา สขุ พานิช. หลกั การโฆษณา. กรุงเทพฯ : โรงพมิ พ์ตีรณสาร, 2529.
วีระ ไทยพานชิ . ศลิ ปะการพดู . กรงุ เทพฯ : โรงพมิ พช์ วนพมิ พ,์ 2535.
ศรีบูรพา. ข้างหลงั ภาพ. พมิ พค์ ร้ังท่ี 34. กรุงเทพฯ : สานักพมิ พต์ อกหญา้ , 2543.
สมจติ ชวิ ปรชี า. วาทวิทยา. กรุงเทพฯ : โรงพมิ พจ์ ุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลัย, 2535.
สมาคมภาษาและหนงั สือแหง่ ประเทศไทย. อนสุ รณส์ นุ ทรภู่ 200 ป.ี กรงุ เทพฯ : อมรินทร์การพิมพ,์

2529.
สวนติ ยมาภยั และถิรนันท์ อนวัชศิรวิ งศ.์ หลกั การพูดข้นั พื้นฐาน. พิมพ์ครง้ั ที่ 8. กรุงเทพฯ : ครี เอ

ทีฟ พบั ลชิ ช่ิง,2535
สอท. ออกโรงปูองเซอร์ชาร์จเหลก็ . ไทยรฐั (25 พ.ค. 45) : 8
สานักงานเสรมิ สร้างเอกลกั ษณข์ องชาต.ิ ราชาศพั ท์. กรงุ เทพฯ : บริษัทฉลองรัตน จากัด (มหาชน),

2537.
สทุ ธิ วงศ์พงศ์ไพบลู ย์. การเขียน. พมิ พ์คร้งั ท่ี 2. กรุงเทพฯ : บรษิ ทั โรงพมิ พ์ไทยวัฒนาพานชิ จากดั ,

2531.
สภุ าพ รงุ่ เจรญิ . ภาษาไทยธุรกิจ. กรงุ เทพฯ : สานักพมิ พ์ศนู ยส์ ่งเสรมิ วชิ าการ, ม.ป.ป.
สุวิทย์ หิรณั ยกาณฑ.์ ภาษาไทยม. 5 ท 503 ท504. กรงุ เทพฯ : มติ รสัมพันธ์กราฟฟิคอารท์ , ม.ป.ป.
เสกสรร สายสสี ด. สอ่ื มวลชนกบั สงั คม, ภาควิชาการสือ่ สารและการประชาสัมพันธค์ ณะวิทยาการ

จัดการ สถาบนั ราชภฏั อดุ รธานี
อวยพร พานิช และคณะ. ภาษาและหลักการเขยี นเพื่อการสอื่ สาร. กรุงเทพฯ : สานกั พมิ พแ์ หง่

จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลัย, 2543.
อัมพร สุขเกษม. การเขยี นกลอน. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาสารคาม, ม.ป.ป.

. การเขียน 2. หนังสือเรียนภาษาไทย รายวชิ า ท 402 การเขียน 2 ชนั้ มธั ยมศึกษาตอน
ปลาย พมิ พค์ รัง้ ที่ 3. กรงุ เทพฯ : บรษิ ัทโรงพิมพ์ไทยวฒั นาพานชิ จากัด

. ความร้พู ้ืนฐานเก่ยี วกับรอ้ ยกรองไทย. กรุงเทพฯ : พรี ะพธั นา, 2524.
อาจารย์วชิ าภาษาไทย คณะศิลปะศาสตร์ มหาวิทยาลยั ธรรมศาสตร.์ คาสอนวชิ าภาษาไทยม. ธ. 131

และ 132. กรงุ เทพฯ : โรงพิมพม์ หาวทิ ยาลัยธรรมศาสตร,์ 2516.
อาศริ วาท. ข่าวสารสภาสังคมสงเคราะห์ 17, 3 (พ.ค. -มิ.ย.45) : 1 - 3.