คู่มือภาษาจีน สำ หรับการฝึกประสบการณ์ทางวิชาชีพ พนักงานต้อนรับสปา SPA RECEPTION จัดทำ โดย นางสาวสุธีมา รุ่งรบ 6310732135
คำ นำ หนังสือเล่มนี้จัดทำ ขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์ให้แก่ผู้ที่สนใจ ศึกษาภาษาจีน สำ หรับแผนกต้อนรับส่วนสปาของโรงแรม รวบรวมไว้ทั้งคำ ศัพท์และประโยคที่ใช้บ่อย หวังว่าหนังสือ เล่มนี้ จะเป็นประโยชน์ให้แก่ผู้อ่าน สุธีมา รุ่งรบ
สารบัญบั เนื้อเรื่อง 3.客人询信息 4.预定按摩 5.按摩室服务 6.结账服务 นวด การจองการนวด บริการในห้องนวด การชำ ระเงิน 1.按摩 การสอบถามข้อมูล 2.精油 น้ำ มันหอมระเหย หน้า 1-2 3 4-8 9-13 14-18 19-23
นวดตัว 头颈肩按摩 TÓU JǏNG JIĀN ÀNMÓ นวดศีรษะ บ่า ไหล่ ⾜部按摩 ZÚ BÙ ÀNMÓ 全⾝按摩 QUÁNSHĒN ÀNMÓ 北部按摩 BÈI BÙ ÀNMÓ นวดเท้า นวดหลัง 泰式传统按摩 TÀISHÌ CHUÁNTǑNG ÀNMÓ นวดเเผนไทย 草药热敷按摩 CĀOYÀO RÈFŪ ÀNMÓ นวดประคบ 草药热敷球 CĀOYÀO RÈFŪ QIÚ ลูกประคบสมุนไพร 精油按摩 JĪNGYÓU ÀNMÓ นวดน้ำ มัน 舒缓放松按摩 SHŪHUǍN FÀNGSŌNG ÀNMÓ นวดผ่อนคลาย 1
นวดน้ำ มันสมุนไพร 热⽯按摩 RÈ SHÍ ÀNMÓ นวดหินบำ บัด 泰式药草球按摩 TÀISHÌ YÀOCǍO QIÚ ÀNMÓ 药草精油按摩 YĀOCǍO JĪNGYÓU ÀNMÓ ⽔疗 SHUǏLIÁO นวดประคบสมุนไพร สปา ⾹薰按摩 XIĀNGXŪN ÀNMÓ นวดอโรมา นวดอโรม่าน้ำ มันร้อน ⾹薰热油按摩 XIĀNGXŪN RÈ YÓU ÀNMÓ 2
薰⾐草 精油 MĒIGUĪHUĀ ดอกกุหลาบ 玫瑰花 XŪNYĪCǍO ลาเวนเดอร์ 桉树 薄荷 ⿇疯柑 柠檬⾹茅 ⻘柠 ⾹橙 XIĀNGCHÉNG QĪNGNÍNG MÁFĒNGGĀN ĀNSHÙ NÍNGMÉNGXIĀNGMÁO BÒHÉ ยูคาลิปตัส เปปเปอร์มิ้น มะกรูด ส้ม มะนาว ตะไคร้ 3
ลูกค้าสอบถามข้อมูล 客人咨询信息 kèrén zī xún xìnxī 4
คำ ศัพท์ 请问 ⼏点 营业 收费 多⻓时间 ⼤概 联系⽅式 提前 休息 预约 Qǐngwèn Jǐ diǎn Yíngyè Shōufèi Duō cháng shíjiān Dàgài Liánxì fāngshì Tíqián Xiūxí Yùyuē ขออนุญาต กี่โมง ธุรกิจ ค่าใช้จ่าย นานแค่ไหน ประมาณ ข้อมูลติดต่อ ล่วงหน้า พักผ่อน จอง 5
คำ ศัพท์ 优惠 推荐 区别 询问 开始 满 Yōuhuì โปรโมชั่น Tuījiàn Qūbié Xúnwèn Kāishǐ Mǎn แนะนำ ความแตกต่าง สอบถาม เริ่มริ่ เต็ม 6
请问⼀下，按摩店⼏点开始营业? Qǐngwèn yīxià, ànmó diàn jǐ diǎn kāishǐ yíngyè ขอโทษค่ะค่ร้าร้นนวดเริ่มริ่เปิดปิทำ การกี่โกี่ มงคะ? 按摩要⽤多⻓时间？ Ànmó yào yòng duō cháng shíjiān การนวดใช้เช้วลานานเท่าท่ ไร? 我想做⼀下全⾝按摩。你们怎么收费？ Wǒ xiǎng zuò yīxià quánshēn ànmó. Nǐmen zěnme shōufèi ฉันฉัอยากนวดตัวตัคุณคุคิดคิค่าค่ ใช้จ่ช้าจ่ยอย่าย่งไร 我现在可以预约吗？ Wǒ xiànzài kěyǐ yùyuē ma ฉันฉัสามารถจองตอนนี้เ นี้ ลยได้ได้หม? 泰式药草球按摩和药草精油按摩有什么区别？ Tài shì yàocǎo qiú ànmó hé yàocǎo jīngyóu ànmó yǒu shé me qūbié นวดประคบสมุนมุไพรกับกันวดน้ำ มันมัสมุนมุไพรแตกต่าต่งกันกัอย่าย่งไร? 7
按摩店哪⼏天休息? Ànmó diàn nǎ jǐ tiān xiūxí 请给我⼀下您的名字和联系⽅式。 qǐng gěi wǒ yīxià nín de míngzì hé liànxí fāngshì。 กรุณรุาแจ้งจ้ชื่อ ชื่ และข้อข้มูลมูติดติต่อต่กลับลัด้วด้ยค่ะค่ 这⾥有多少种精油？ Zhè li yǒu duōshǎo zhǒng jīngyóu? ที่นี่ ที่ มี นี่ น้ำมีน้ำมันมัหอมระเหยกี่ช กี่ นิดนิ ? 你们提供哪些类型的按摩？ Nǐmen tígōng nǎxiē lèixíng de ànmó? มีบมีริกริารนวดประเภทใดบ้าบ้ง?? ร้าร้นนวดปิดปิวันวั ไหนคะ? 8
การจองการนวด 预约按摩 yùyuē ànmó 9
คำ ศัพท์ 欢迎光临 按摩店 预约 需要 哪个 时间 ⼏位 再⻅ 到 名字 Huānyíng guānglín ยินดีต้อนรับ ร้านนวด จอง ต้องการ แบบไหน/อันไหน เวลา กี่ท่าน ลาก่อน ถึง ชื่อ Ànmó diàn Yùyuē Xūyào Nǎge Shíjiān Jǐ wèi Zàijiàn Dào Míngzì 10
คำ ศัพท์ 联系⽅式 电话号码 想 按摩 草药热敷按摩 ⼤概 没问题 哪个时间 前 和 Liánxì fāngshì Diànhuà hàomǎ Xiǎng Ànmó Cǎoyào rèfū ànmó Dàgài Méi wèntí Nǎ ge shíjiān Qián Hé ขีอมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อยาก นวด นวดประคบร้อนสมุนไพร ประมาณ ไม่มีปัญหา เวลาไหน ก่อน และ 11
您好，我们Novotel按摩酒店欢迎光临。 Nín hǎo，wǒmen Novotel ànmó diàn huānyíng guānglín สวัสวัดีค่ดีะค่ร้าร้นนวดโรงแรมโนโวเทล ยินยิดีต้ดีอต้นรับรัค่ะค่ 你好，我想预约按摩。 Nǐ hǎo，wǒ xiǎng yùyuē ànmó。 สวัสวัดีค่ดีะค่ฉันฉัอยากจองนวด 您要预约哪个按摩服务？ Nín yào yùyuē nǎge ànmó fúwù？ คุณคุต้อต้งการจองบริกริารนวดแบบไหนคะ? 你要预约⼏位？ Nǐ yào yùyuē jǐ wèi？ คุณคุต้อต้งการจองกี่ค กี่ น? 你要预约哪个时间？ Nǐ yào yùyuē nǎge shíjiān？ ต้อต้งการจองเป็นป็เวลาไหนดีคดีะ? 12
quánshēn ànmó dàgài yào yī ge xiǎoshí นวดตัวตั ประมาณ 1 ชั่วชั่ โมงครึ่ง รึ่ 请给我⼀下您的名字和联系⽅式。 qǐng gěi wǒ yīxià nín de míngzì hé liànxí fāngshì。 กรุณรุาแจ้งจ้ชื่อ ชื่ และข้อข้มูลมูติดติต่อต่กลับลัด้วด้ยค่ะค่ 我的电话号码是023456789。 wǒ de diànhuà hàomǎ shì 023456789 เบอร์โร์ทรของฉันฉัคือคื 023456789 明天提前10分钟到这⾥。 míngtiān tíqián shí fēnzhōng dào zhèlǐ พรุ่งรุ่นี้ในี้ ห้มาถึงถึที่นี่ ที่ ก่ นี่ อก่น10นาที ⾹薰按摩和⾹薰热油按摩有什么区别？ xiāngxūn ànmó hé xiāngxūn rè yóu ànmó yǒu shénme qūbié นวดอโรม่าม่กับกันวดอโรม่าม่น้ำ มันมัร้อร้นแตกต่าต่งกันกั อย่าย่งไร? 全⾝按摩⼤概要1个半⼩时。 13
บริการในห้องนวด 按摩室服务 ànmóshì fúwù 14
คำ ศัพท์ 先 洗 换 这边 ⽑⼱ 浴袍 躺 趴 部位 ⾐服 Xiān Xǐ Huàn Zhè biān Máojīn Yùpáo Tǎng Pā Bùwèi Yīfu ก่อน ล้าง เปลี่ยน นวด ผ้าขนหนู ชุดคลุมอาบน้ำ นอนหงาย นอนคว่ำ บริเริวณหรือรืตำ แหน่ง เสื้อผ้า 15
คำ ศัพท์ 更⾐室 加强 轻 重 舒服 放松 Gèyīshì Jiāqiáng Qīng Zhòng Shūfu Fàngsōng ห้องเปลี่ยนชุด เน้นเป็นพิเศษ เบา หนัก สบาย ผ่อนคลาย 16
按摩前请先洗脚。 ànmó qián qǐng xiān xǐjiǎo โปรดล้าล้งเท้าท้ก่อก่นนวด ànmó qián qǐng xiān huàn yīfu。 โปรดเปลี่ย ลี่ นเสื้อ สื้ ผ้าผ้ก่อก่นนวด 换⾐间在这边，请跟我来。 huànyījiān zài zhèbiān，qǐng gēn wǒ lái。 ห้องเปลี่ย ลี่ นเสื้อ สื้ อยู่ทยู่ างนี้ เชิญชิมากับกัฉันฉัค่ะค่ 您哪不舒服？ Nín nǎ bú shūfú? คุณคุรู้สึรู้กสึ ไม่สม่บายตรงไหน 您有什么症状？ Nín yǒu shénme zhèngzhuàng？ คุณคุมีอมีาการเป็นป็อย่าย่งไรบ้าบ้ง? 按摩前请先换⾐服。 17
⽑⼱在那边。 Máojīn zài nà biān ผ้าผ้ขนหนูอนูยู่ทยู่ างนั้นนั้ Wǒ bāng nǐ bǎ nǐ de wàitào guà shàng ฉันฉัช่วช่ยเอาเสื้อ สื้ คลุมลุของคุณคุแขวนข้าข้งบน 请躺在这张床上。 Qǐng tǎng zài zhè zhāng chuángshàng กรุณรุานอนหงายบนเตียตีงนี้ 我们为顾客提供了免费的浴⾐和浴鞋。 Wǒmen wèi gùkè tígōngle miǎnfèi de yùyī hé yùxié พวกเราจัดจัหาเสื้อ สื้ คลุมลุอาบน้ำ และรองเท้าท้สำ หรับรัอาบน้ำ ให้บริกริารแก่ลูก่กลูค้าค้ฟรี 我帮你把你的外套挂上。 18
การชำ ระเงิน 结账服务 jiézhàng fúwù 19
คำ ศัพท์ 付款 钱 现⾦ ⽀付宝 信⽤卡 准备 接受 如何 ⽤ 多少钱 Fùkuǎn Qián Xiànjīn Zhīfùbǎo Xìnyòngkǎ Zhǔnbèi Jiēshòu Rúhé Yòng Dūo shǎo qián จ่ายเงิน/ชำ ระเงิน เงิน เงินสด อาลีเพย์ บัตรเครดิต เตรียรีมพร้อม รับ อย่างไร ใช้ เท่าไหร่ 20
คำ ศัพท์ 服务员 买单 收据 账单 算 付钱 Fúwùyuánì Mǎidān Shōujù Zhàngdān Suàn Fùqián พนักงาน จ่ายบิล ใบเสร็จ บิล คำ นวณ จ่ายเงิน 21
你想如何付款？ Nǐ xiǎng rúhé fùkuǎn? คุณคุต้อต้งการชำ ระเงินงิอย่าย่งไร? Wǒmen jiēshòu zhīfùbǎo, xìnyòngkǎ hé xiànjīn. ทางเรารับรัอาลีเลีพย์ บัตบัรเครดิตดิและเงินงิสด 服务员，请买单。 Fúwùyuán, qǐng mǎidān. พนักนังาน เช็คช็บิลบิด้วด้ยค่ะค่ 请问，我该在哪付钱？ Qǐngwèn, wǒ gāi zài nǎ fù qián? ขอโทษค่ะค่ฉันฉัต้อต้งจ่าจ่ยเงินงิที่ไที่ หน? 你需要收据吗？ Nǐ xūyào shōujù ma? คุณคุต้อต้งการใบเสร็จร็ ไหมคะ? 我们接受⽀付宝，信⽤卡和现⾦。 22
我可以看⼀下账单吗？ ฉันฉัขอดูบิดูลบิหน่อน่ยได้ได้หม? Wǒ kěyǐ zài zhè'er fù qián ma? ฉันฉัจ่าจ่ยเงินงิตรงนี้ไนี้ ด้ได้หม? 我可以⽤信⽤卡结账吗？ Wǒ kěyǐ yòng xìnyòngkǎ jiézhàng ma? ฉันฉัจ่าจ่ยด้วด้ยบัตบัรเครดิตดิ ได้ได้หม? 请问⼀起算还是分开算？ Qǐngwèn yīqǐ suàn háishì fēnkāi suàn? บิลบิเดี่ย ดี่ วหรือรืบิลบิแยกคะ? 我准备付现⾦。 Wǒ zhǔnbèi fù xiànjīn. ฉันฉัจะจ่าจ่ยเป็นป็เงินงิสด 我可以在这⼉付钱吗？ Wǒ kěyǐ kàn yīxià zhàngdān ma? 23
อ้างอิง https://www.tutorhaichinese.com https://pasajeen.com https://www.enlightenth.com 24