Bab 2 Tingkatan 4 Volume 2

Bab 2
Trend Semasa Dalam Perniagaan

Volume 2

Cikgu Wahida
SMK Methodist ACS Kampar Perak

Jenis Pengangguran

Dimensi Pengangguran Bermusim Pengangguran Kitaran
Definisi
Berlaku apabila seseorang Keadaan ekonomi yang
pekerja bekerja dalam jangka meleset menyebabkan
masa pendek pada setiap tahun. perniagaan sebahagian

pendapatan dan tidak mampu
membayar gaji kepada
pekerja.

Cara mengatasi - Kerajaan boleh memberi - Kerajaan boleh menjalankan
pengangguran insentif kepada pihak dasar fiskal dan dasar
kewangan dalam mengekang
perniagaan. kemelesetan ekonomi.
- Contoh: pengecualian cukai
atas pembayaran gaji pekerja

Cikgu Wahida

Jenis Pengangguran

Dimensi Pengangguran Struktur Pengangguran Teknologi
Definisi
Berlaku ekoran perubahan dalam Boleh berlaku disebabkan oleh
Cara mengatasi industri secara keseluruhan yang sektor perniagaan mengutamakan
pengangguran tidak memerlukan kemahiran penggunaan teknologi
pekerja. menggantikan pekerja.

-Kerajaan boleh membuat -Penggunaan mesin-mesin moden
perancangan ekonomi sesuai dengan hanya digunakan proses tertentu
trend perubahan ekonomi dan sahaja yang tidak dapat

perniagaan. dilaksanakan oleh tenaga buruh.
-Kerajaan perlu peka tentang -Maklumat berkaitan peluang
perubahan global yang boleh pekerjaan juga perlu diberi dan

mempengaruhi hala tuju dan corak dikongsi dengan semua tenaga
perniagaan pada jangka masa pendek buruh.
dan jangka masa panjang.

Cikgu Wahida

2.1.4 Peranan Kerajaan Dari Aspek Ekonomi

Dimensi Inflasi Deflasi
Definisi Satu fenomena kenaikan harga
Kesan barang dan perkhidmatan secara Satu keadaan kejatuhan harga
berterusan. barang dan perkhidmatan secara
Cara mengatasi -Kenaikan kos sara hidup yang berterusan.
semakin meningkat
-Pendapatan boleh guna menurun -Membantutkan aktiviti
perniagaan
- meningkatkan kadar faedah -Penduduk kehilangan pekerjaan
-Dasar kerajaan -Kuasa beli penduduk menurun
-Pelaksanaan dasar galakan -Menurunkan kadar cukai
pelaburan -Memberi khidmat nasihat dan
-Memberikan subsidi kepada perundangan
pengeluar jika inflasi berlaku -Dasar kewangan negara
disebabkan oleh tolakan kos.

Cikgu Wahida

2.2 Trend Persekitaran Perniagaan

- Definisi trend persekitaran perniagaan: suatu arah
aliran perkembangan sesuatu perniagaan.

- Definisi faktor dalaman: faktor yang boleh dikawal
oleh organisasi yang dikenali sebagai faktor
persekitaran tugas.

- Definisi Faktor Luaran: dikenali sebagai persekitaran
umum, iaitu faktor ekonomi, politik dan perundangan,
pelanggan, masyarakat, persaingan dan jaringan.

Cikgu Wahida

2.2.1 Trend Meningkat

Cikgu Wahida

2.2.1 Trend Meningkat

Dimensi Trend Meningkat
Definisi Menunjukkan aktiviti dan operasi perniagaan semakin meningkat.

Faktor Dalaman -Pekerja yang bermotivasi tinggi, kreatif, inovatif, rajin, berdisiplin
dan berkemahiran tinggi
-Peniaga dapat menawarkan lebih banyak barang dan perkhidmatan.
-Pengurusan yang cekap dan sistematik,

Faktor Luaran -Keadaan ekonomi berada dalam keadaan berkembang pesat.
-Kemampuan sesebuah perniagaan untuk menjana keuntungan hasil
daripada aktiviti perniagaan dan pelaburan
-Situasi politik dan perundangan yang stabil.
-Kewujudan persaingan dan jaringan perniagaan yang positif

Cikgu Wahida

2.2.2 Trend Menurun

Cikgu Wahida

2.2.2 Trend Menurun

Dimensi Trend Meningkat

Definisi Menunjukkan aktiviti dan operasi perniagaan semakin
menurun.

Faktor Dalaman -Gaya pengurusan yang tidak bersesuaian dengan keadaan
pekerja
-Sumber manusia yang kurang produktif
-Aktiviti pemasaran yang kurang berkesan
-Pengeluaran yang tidak mencukupi untuk memenuhi
permintaan teknologi maklumat dan penyelidikan

Faktor Luaran -Keadaan ekonomi yang lembap atau perlahan.
-Keadaan politik dan perundangan sesebuah negara yang tidak
stabil.
-Bencana alam

Cikgu Wahida

2.2.3 Trend Mendatar

Cikgu Wahida

2.2.3 Trend Mendatar

- Menggambarkan keadaan konsisten dalam perniagaan.
- Berlaku disebabkan tiada perubahan yang ketara berlaku terhadap

faktor dalaman dan faktor luaran perniagaan.
- Perkembangan perniagaan berada dalam keadaan malar

Cikgu Wahida

2.2.4 Pasaran

- Definisi pasaran: suatu keadaan berlakunya urus
niaga antara penjual dengan pembeli, pada suatu
tingkat harga dan masa yang dipersetujui oleh
kedua-dua pihak.

Jenis Pasaran Huraian
Pasaran untuk semua
Produk yang dikeluarkan adalah untuk ditawarkan
kepada semua pengguna seperti sabun pencuci dan sos
tomato.

Pasaran produk Berkaitan dengan permintaan dan penawaran semua
jenis produk seperti makanan, pelancongan dan
perumahan.

Pasaran kewangan Berkaitan dengan jual beli saham dan sekuriti,
pertukaran wang asing, pinjaman dan pelaburan.

Cikgu Wahida

2.2.5 Trend Guna Tenaga, Pendapatan
Dan Pertumbuhan Ekonomi

(a) Trend Guna Tenaga
- Guna tenaga: Pekerja yang menyumbangkan tenaga

fizikal dan mental dalam sesuatu pekerjaan.
- Contoh : bidang profesional dan aktiviti pembinaan

Cikgu Wahida

2.2.5 Trend Guna Tenaga, Pendapatan Dan
Pertumbuhan Ekonomi

(a) Trend Guna Tenaga
i. Pembangunan Negara
- Aktiviti pengeluaran dan bidang penyelidikan
ii. Perubahan Dalam Guna Tenaga

Penambahan Perkembangan Kepakaran guna
bilangan pekerja Teknologi tenaga

berkemahiran
tinggi

Cikgu Wahida

2.2.5 Trend Guna Tenaga, Pendapatan Dan
Pertumbuhan Ekonomi

(b) Trend Pendapatan
- Perniagaan akan memperoleh peningkatan

pendapatan melalui peningkatan hasil jualan.
- Perniagaan juga boleh mendapat sumber pendapatan

daripada aktiviti sampingan yang lain seperti
penyewaan bangunan, dividen daripada pelaburan
saham dan faedah daripada simpanan wang di bank.

Cikgu Wahida

Contoh Penyata Kewangan

Cikgu Wahida

2.2.5 Trend Guna Tenaga, Pendapatan Dan
Pertumbuhan Ekonomi

Cikgu Wahida

Kitaran Ekonomi

Fasa-fasa Huraian
Fasa I : Fasa -Penduduk tidak mempunyai wang atau pendapatan yang mencukupi
Kemelesetan untuk membeli produk.
-Pendapatan kerajaan juga merosot
-Kadar pengangguran meningkat

Fasa II: Fasa -Perniagaan akan menambah pengeluaran produk untuk memenuhi
Melambung peningkatan penggunaan produk yang semakin meningkat.
-Perniagaan memerlukan pekerja yang banyak serta mampu
membayar gaji dan upah yang tinggi.
-Perniagaan juga akan mengorak langkah ke tahap antarabangsa
termasuk aktiviti eksport dan pelaburan di luar negara.

Cikgu Wahida

2.2.6 Undang-undang Perniagaan

- Definisi Undang-undang: suatu peraturan yang termaktub dan
ditentukan oleh sesebuah masyarakat untuk mengawal tingkah laku
anggota sendiri.

Kesihatan Dan Keselamatan Pekerjaan Maklumat

Perancangan Perlindungan Pengguna Persaingan

Pengiklanan Undang-undang Syarikat Persekitaran
Cikgu Wahida

Persekitaran Perniagaan Dari Aspek Undang-
undang

Akta Kontrak 1950
Akta Jualan Barangan 1957
Akta Sewa Beli 1967
Akta Perkongsian 1961 (Pindaan 1974)
Akta Syarikat 1965 (Pindaan 1992)
Akta Kerja 1955 ( Pindaan 1980)
Akta Perhubungan Industri 1967 (Pindaan 1980)
Akta Hak Cipta 1987

Cikgu Wahida

2.3 Analisis Faktor-faktor Yang Membawa
Perubahan Kepada Persekitaran
Perniagaan

2.3.1 Faktor Dalaman
- Definisi Faktor Dalaman: Faktor-faktor yang dimiliki oleh

syarikat yang boleh memberi kekuatan dan kelemahan
sesebuah organisasi.

- Contoh: gaya pengurusan, sumber manusia, pemasaran,
pengeluaran, kewangan dan teknologi maklumat serta
penyelidikan dan pembangunan (R&D)

Cikgu Wahida

(a) Gaya Pengurusan

- Merupakan teknik mengurus sesebuah perniagaan yang akan
memacu pertumbuhan perniagaan.

Gaya Pengurusan Huraian

Laissez-faire (1,1) Menujukkan majikan terlalu memberi ruang atau kebebasan
kepada pekerja mereka.

Sokongan (1,9) Tahap perhubungan yang baik telah terjalin antara majikan
dengan pekerja.

Sederhana (5,5) Menunjukkan tindakan majikan yang bijak dalam menjaga
hubungan dengan pekerja mereka.

Autokratik (9,1) Menunjukkan tindakan majikan yang tegas dalam mencapai
matlamat yang telah ditetapkan.

Demokratik (9,9) Menunjukkan tindakan majikan mengamalkan toleransi dan
menjalinkan hubungan yang baik.

Cikgu Wahida

(b) Sumber Manusia

- Definisi sumber manusia: fungsi perniagaan yang memberi fokus kepada
keperluan tenaga kerja semasa termasuk pengurusan pembahagian kerja
dan menambah baik tenaga kerja sedia ada.

- Dibahagikan kepada 2, iaitu: sumber manusia dalaman dan sumber
manusia luaran.

Cikgu Wahida

Sumber Manusia Dalaman

- Definisi sumber dalaman: pekerja yang sedang berkhidmat
dalam sesebuah organisasi perniagaan.

Kelebihan Kekurangan

Memotivasikan pekerja Tidak membawa idea
baharu

Pekerja lebih memahami Kekosongan jawatan
budaya organisasi

Maklumat pekerja sedia ada Pengetahuan stereotaip

Cikgu Wahida

Sumber Manusia Luaran

- Definisi sumber luaran : pengambilan pekerja dari
luar organisasi

Kelebihan Kekurangan
Melahirkan idea baharu
Kemahiran baharu Memerlukan program
induksi
Semangat
Mengambil masa untuk
memahami budaya
organisasi

Kos merekrut yang tinggi

Cikgu Wahida

(c) Pemasaran

- Definisi pemasaran: satu sistem aktiviti sesebuah perniagaan yang dibentuk
dalam merancang dan melaksanakan strategi produk, penentuan harga,
promosi dan pengedaran barang atau perkhidmatan.

- Elemen-elemen campuran pemasaran:

Elemen Keterangan
Produk
Tahap kualiti, reka bentuk , gaya dan Pembungkusan, saiz produk dan
Pengedaran jenama jaminan produk

Promosi Saluran pengedaran dan kawasan Kadar inventori, pengangkutan dan
pengedaran lokasi syarikat
Harga
Kaedah pengiklanan dan pendekatan Aktiviti promosi dan program publisiti
jualan

Harga yang ditetapkan dan kadar diskaun Tempoh bayaran jualan kredit dan
kemudahan kredit

Cikgu Wahida

(d) Pengeluaran

- Merupakan satu proses
menghasilkan barang atau
perkhidmatan untuk
memenuhi keperluan dan
kehendak manusia yang
tidak terhad.

- Mengubahkan input
kepada output

Cikgu Wahida

(e) Kewangan

- Faktor kewangan dan perakaunan bergantung pada kaedah
perniagaan menjalankan urus niaga dan sistem kewangan yang
diamalkan dalam perniagaan.

- Berkaitan sumber pendapatan serta peluang-peluang pelaburan
perniagaan.

Cikgu Wahida

(f) Teknologi Maklumat
- Membolehkan proses pencapaian, penghantaran dan penyimpanan

maklumat menjadi lebih teratur.

(g) Penyelidikan dan pembangunan (R&D)
- Merupakan aktiviti kreatif dan inovatif yang dijalankan secara sistematik

bagi meningkatkan pengetahuan dan hasil sedia ada kepada
pembangunan dan penciptaan produk baharu yang bermanfaat.

Cikgu Wahida

2.3.2 Faktor Luaran

- Definisi Faktor Luaran: faktor yang boleh memberi
peluang dan ancaman kepada sesebuah syarikat.

- Contoh:

Politik Ekonomi Sosiobudaya
Ekologi
Teknologi Undang-undang

Cikgu Wahida

2.3.3 Analisis Faktor Dalaman Dan Faktor Luaran

- Definisi Analisis SWOT: satu kaedah yang menganalisis persekitaran
keseluruhan yang melibatkan organisasi dalam aspek kekuatan, kelemahan,
peluang dan ancaman.

- Objektif analisis SWOT: untuk menilai kesan perubahan persekitaran
dalaman dan luaran yang boleh mempengaruhi aktiviti organisasi
perniagaan.

- Analisis Faktor Dalaman: penilaian secara terperinci tentang kekuatan dan
kelemahan dalam sesebuah organisasi perniagaan.

- Analisis Faktor Luaran: penilaian yang berkaitan dengan peluang dan
ancaman yang wujud di persekitaran luaran perniagaan.

Cikgu Wahida

2.3.3 Analisis Faktor Dalaman Dan Faktor
Luaran

sis Faktor Luaran Analisis Faktor Dalaman Kekuatan (Strengths) Kelemahan (Weaknesses)
-Keupayaan dan kemampuan yang -Kekurangan yang wujud dari aspek sumber
dimiliki oleh perniagaan untuk bersaing. tenaga, kepakaran dan bahan mentah.
-Contoh: jenama yang popular, paten, -Contoh: pekerja kurang berkemahiran
hubungan baik dengan pelanggan,
sumber kewangan yang kukuh dan lain-
lain.

Peluang (Opportunities) Ancaman (Threats)
-Kelebihan yang diperoleh kesan -Sesuatu perubahan daripada persekitaran
daripada perubahan yang berlaku dalam luaran perniagaan yang boleh membantutkan
persekitaran luaran perniagaan. perkembangan perniagaan.
-Contoh: Kewujudan teknologi baharu -Contoh: Pesaing
dan perubahan cita rasa pelanggan

Cikgu Wahida

Cara Menggunakan Matriks SWOT

Strategi Huraian
Kekuatan – Peluang Kekuatan dalam sesebuah organisasi dapat digunakan untuk
merebut peluang yang wujud ekoran daripada perkembangan
( S O) faktor luaran.
Pihak pengurusan perniagaan perlu mengambil langkah yang
Kelemahan – Peluang proaktif supaya peluang perniagaan yang wujud disebabkan
(W O) faktor luaran dapat direbut oleh perniagaan.
Kekuatan yang wujud di organisasi dapat digunakan salam
Kekuatan – Ancaman strategi menghadapi cabaran.
(S T)
Perniagaan perlu menjalinkan kerjasama dengan pihak lain
Kelemahan – Ancaman supaya setiap kelemahan dapat diatasi.
(W T)

Cikgu Wahida

2.4 Kesan Perubahan Persekitaran Terhadap Organisasi
Perniagaan

2.4.1 Kesan Perubahan Dari Aspek Pasaran

Perubahan Lambakan
Fesyen Dan Gaya Barang Import
Hidup Pengguna

Pembangunan
Dalam Teknologi

Cikgu Wahida

2.4 Kesan Perubahan Persekitaran Terhadap Organisasi Perniagaan

2.4.2 Kesan Perubahan Dari Aspek Trend

Guna Tenaga Pendapatan

Pertumbuhan
Ekonomi

Cikgu Wahida

2.4 Kesan Perubahan Persekitaran
Terhadap Organisasi Perniagaan

2.4.3 Kesan Perubahan Dari Aspek Undang -Undang
a. Melindungi Perniagaan Daripada Sebarang Penipuan
- Contoh: Akta Kontrak 1950
b. Mewujudkan Sistem Perniagaan Secara Adil
- Contoh : Akta Persaingan 2010
c. Melindungi Hak Semua Pihak Di Dalam Perniagaan
- Contoh: Akta Hak Cipta 1987

Cikgu Wahida

By SCMiKkgKMauemthWpoadarihsPteidAraCakS