Skema Buku Teks Tingkatan 4

Skema Buku Teks



CADANGAN PERATURAN PEMARKAHAN LATIHAN BUKU TEKS
PERNIAGAAN TINGKATAN 4

BAB 1

GERAK MINDA 1.0 – Soalan Struktur (m/s 9)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1 - Barang dan perkhidmatan 1
1
- Memuaskan keperluan dan kehendak pengguna 1
1
- Pertukaran nilai 1

- Keuntungan perniagaan (maksimum 4m)

- Penjual dan pembeli 1

- Kontrak perniagaan 1
1
2 Agensi Pelancongan - aktiviti berasaskan 1
perkhidmatan (maksimum 4m)
Percetakan - Aktiviti Berasaskan Perkhidmatan 1
Kedai Dobi - Aktiviti Berasaskan Perkhidmatan
Kilang Kopi -aktiviti berasaskan barang 1

3 - Menjamin perniagaan usahawan berterusan 1
melalui kontrak perniagaan
- Melindungi perniagaan usahawan daripada salah 1
laku pembeli/pengeluar
- Meningkatkan taraf hidup usahawan melalui 1
keuntungan yang dijana
- Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna 1
melalui barang dan perkhidmatan yang dihasilkan 1
- Melahirkan usahawan yang kreatif dan inovatif
melalui penciptaan barang dan perkhidmatan (maksimum 5m)
- Usahawan memahami cita rasa pengguna
- Usahawan dapat mengenalpasti sasaran 1
pengguna melalui pembelian barang dan 1
perkhidmatan 1
1
4 Keperluan:- Mana-mana 2m
- Diperlukan untuk meneruskan kehidupan
- Keperluan terhad 1
- Keperluan mudah dipuaskan 1
- Keperluan sama untuk semua individu 1
1
Kehendak:- Mana-mana 2m
- Kehendak untuk hidup lebih selesa (maksimum 4 m)
- Kehendak tidak terhad
- Kehendak sukar dipuaskan
- Kehendak berbeza antara individu

4 Keperluan:- 1
- Diperlukan untuk meneruskan kehidupan 1
- Keperluan terhad 1
- Keperluan mudah dipuaskan 1
- Keperluan sama untuk semua individu Mana-mana 2m

Kehendak:- 1
- Kehendak untuk hidup lebih selesa 1
- Kehendak tidak terhad 1
- Kehendak sukar dipuaskan 1
- Kehendak berbeza antara individu Mana-mana 2m
(maksimum 4 m)

5 - Gerai Burger 1
- Gerai Goreng Pisang 1

- Pengangkutan Uber/Grab 1
- Perkhidmatan Gunting Rambut 1

- Perniagaan Dropship 1

- Perniagaan Penghantaran (Delivery Servis) 1
- Contoh yang bersesuaian (maksimum 4 m)

GERAK MINDA 1.0 – Soalan Esei (m/s 10)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1(a) Persamaan: 1

- Kedua-kedua perniagaan menjalankan perniagaan

berasaskan keuntungan

- Kedua-duaperniagaan untuk memenuhi kehendak

pengguna

Perbezaan :

Hotel Haiwan Kedai Haiwan (maksimum 6m)
Peliharaan Sarah Peliharaan Preety

- Menyediakan - Menyediakan barang
Perkhidmatan (1m) (1m)

- Menawarkan barang - Menawarkan barang
tidak nyata (1m) fizikal (1m)
- Contoh perkhidmatan - Contoh makanan
penjagaan haiwan haiwan dan syampu
(1m) (1m)

1(b) - Ya 1
1
- Kedua-dua perniagaan mempunyai barang dan
perkhidmatan 1
1
- Kedua-dua perniagaan berasaskan keuntungan
1
- Kedua-dua perniagaan untuk memenuhi
kehendak

- Kedua-dua perniagaan mempunyai penjual dan
pembeli

2(b) Gambar foto A 1
- Menawarkan perniagaan berasaskan barang iaitu
ikan 1
- Melibatkan pembeli dan penjual 1
1
- Melibatkan keuntungan 1
- Melibatkan pertukaran Nilai

- Memenuhi keperluan

Gambar Foto B

- Perniagaan berasaskan perkhidmatan iaitu beca 1

- Memenuhi kehendak Manusia 1

- Melibatkan pertukaran nilai 1

- Melibatkan keuntungan 1

- Melibatkan pembeli dan penjual 1

(maksimum 8m)

3 - Usahawan memenuhi keperluan dan kehendak 1

pengguna

- Usahawan menghasilkan barang dan 1

perkhidmatan

- Usahawan menjalankan penyelidikan dan 1

pembangunan ( R&D)

- Usahawan memahami citarasa pengguna 1

- Berupaya mengenal pasti sasaran pengguna 1

- Usahawan berupaya mencipta barang atau 1

perkhidmatan baru dan berinovasi.

(maksimum 4m)

4 - Memenuhi keperluan dan kehendak manusia 1

- Menghasilkan barang dan perkhidmatan 1

- Bermotifkan keuntungan 1

- Memerlukan pertukaran nilai 1

- Melibatkan penjual dan pembeli 1

- Terikat dengan kontrak perniagaan 1

(maksimum 4m)

BAB 1

GERAK MINDA 1.1 – Soalan Struktur (m/s 56)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1(a) - Menyediakan peluang pekerjaan
1
- Meningkatkan taraf hidup masyarakat 1
- Meningkatkan hasil negara melalui cukai
1
- Mengurangkan kadar kemiskinan 1
1
(maksimum 4 m)

1(b) Masalah

-kekurangan modal untuk memulakan perniagaan 1
-kurang kemahiran untuk mengendalikan 1

perniagaan

Peluang 1
- Bantuan daripada kerajaan untuk pembiayaan
perniagaan 1
- Penubuhan perniagaan yang tidak rumit (2 markah)

2 Syarikat Sendirian Berhad 1
- bilangan ahli terdiri dari 2-50 orang 1
- modal daripada jualan syer kepada ahli-ahli

Syarikat Awam Berhad

- bilangan ahli 2 hingga tidak terhad 1

- modal daripada jualan syer kepada orang awam 1

( 4 markah)

3 Definisi francais

- Merujuk kepada hubungan antara dua 1

pihak dari segi perjanjian urus niaga antara

francaisor dengan francaisi.

Definisi usaha sama 1
- Suatu perkongsian strategik antara dua atau (maksimum 2m)

lebih individu atau syarikat dan mereka

bersetuju untuk bekerjasama mengeluarkan
barang atau perkhidmatan dalam jangka

masa yang tertentu.

4 - Perniagaan berskala domestik melibatkan

penjualan produk pada peringkat pasaran 1m

dalam negara.

5 - Kos overhead yang lebih rendah 1

- membolehkan peniaga menawarkan 1

harga yang lebh rendah. 1

- Cepat menyelesaikan masalah dan

rungutan pelanggan 1
- kerana kurang menghadapi

birokrasi. 1
- Fleksibel

- pemilik terlibat secara langsung 1
dalam pengurusan perniagaan.

- Kos upah yang lebih rendah 1
- perniagaan bersaiz kecil tidak

berdaftar dengan kesatuan sekerja. 1

(maksimum 4 m)

GERAK MINDA 1.1 – Soalan Esei (m/s 57)

SOALAN BUTIRAN MARKAH

1 Kepentingan PKS penting kepada pembangunan 1
ekonomi di Malaysia: 1
1
 Mengurangkan pengangguran
1
 Meningkatkan tabungan dalam ekonomi

 Pengagihan pendapatan Negara lebih adil
kerana PKS menawarkan upah yang lebih

tinggi kepada pekerja kurang mahir

 Mengukuhkan struktur asas industri Negara
melalui hubungan jalin dan pemindahan

teknologi

(maksimum 4 m)

2 (a) X – Organisasi Bukan Bermotifkan Untung 1

(b) Kepentingan X :

 Contoh : Rumah Anak Yatim 1

 Membantu golongan yang kurang 1

berkemampuan untuk mendapatkan

perkhidmatan seperti perlindungan,

pendidikan, rawatan dan kaunseling. 1

 Memastikan nasib setiap insan terus terbela

dan terpelihara demi menjamin masa depan

yang lebih baik. (maksimum 4)

3 Cara mengkategorikan item-item dalam senarai: 1
1
 Barang 1
- sesuatu yang mempunyai bentuk fizikal
1
atau yang boleh dilihat dan disentuh
- contoh Ali :buku, nasi lemak, sabun,

pencuci, raket badminton, pakaian sukan,
mee segera
- contoh Aliya : pencuci muka, nasi ayam,

petrol, baju baharu, mee segera, computer

 Perkhidmatan 1
- Aktiviti yang memberi faedah kepada 1

pengguna dan peniaga. 1
- Contoh Ali: tambang bas, tiket wayang,

sewa gelanggang 1
(maksimum 8m)
- Contoh Aliya : salun kecantikan, sewa
bilik, rawatan doktor

4 - Tidak wajar 1

- Kerana Syarikat Juara Niaga bermotifkan 1

untung 1
- Tiada keuntungan diperoleh sekiranya

barangan dijual pada harga kos. 1
- Keuntungan digunakan untuk mengukur tahap

prestasi syarikat. 1
- Keuntungan digunakan untuk menentukan hala

tuju syarikat. 1
- Keuntungan penting untuk mengembangkan

perniagaan 1
- Tahap keuntungan melambangkan imej

perniagaan. 1
- Keuntungan membolehkan syarikat

menjalankan tanggungjawab sosial terhadap 1
masyarakat.

(maksimum 6 m)

5 Perbezaan organisasi bermotifkan untung (OBU)

dengan organisasi bukan bermotifkan untung
(OBBU):

OBU Terlibat secara langsung dalam aktiviti 1
-
pengeluaran dan penjualan barang dan 1
- perkhidmatan. 1
-
Objektif utama mendapatkan keuntungan.
Menawarkan barang dan perkhidmatan.

OBBU 1
- Memenuhi keperluan awam dalam pelbagai 1

bidang pendidikan, keagamaan, sosial dan
budaya.

LATIHAN SUMATIF 1 - Soalan Esei (m/s 61-62)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1m
1(a) - Perniagaan perkongsian

1(b) Kelebihan perkongsian 1
-Modal lebih besar 1
1
-Mudah ditubuhkan
-Berkongsi kepakaran dengan rakan kongsi

(3 markah)

2 (Usaha Sama)

Kelebihan

-dapat meluaskan perniagaan 1

-Sumber kewangan dapat ditingkatkan 1

-Risiko perniagaan dapat dikongsi bersama 1

-Dapat meningkatkan pengeluaran 1

-Mudah mendapatkan bahan mentah dan sumber-

sumber lain 1

(maksimum 3m)

3 Bentuk perniagaan francais popular di Malaysia:

 Dapat mengembangkan perniagaan secara 1

global 1
 Menikmati ekonomi bidangan dalam

bentuk peningkatan dalam jumlah sesuatu

pengeluaran. 1
 Merupakan mekanisme yang berkesan bagi

menembusi pasaran baru. 1
 Berkongsi risiko dan bertanggungjawab

dengan francaisi dan francaisor. 1
 Struktur pengurusan tidak begitu besar

kerana francaisor membantu francaisi.

(maksimum 5m)

4(a) Kelebihan Francaisor (Mizcici Pizza) 1
- Dapat mengembangkan perniagaan secara 1
1
global.
- Dapat berkongsi risiko dan tanggungjawab

dengan Francaisi.

- Struktur pengurusan tidak begitu besar kerana
outlet diuruskan oleh Francaisi sendiri.

Kelebihan Francaisi ( Amin Ridwan dan 2 1
1
rakannya) 1

- Mendapat sokongan pengurusan daripada
Francaisor.

- Jenama terkenal dan jaringan perniagaan yang
lebih luas.

- Risiko kegagalan perniagaan rendah

4(b) - Hak untuk menggunakan jenama , imej, sistem 1

operasi dan format perniagaan. 1
- Khidmat latihan untuk menambahkan
1
pengetahuan tentang sistem pemasaran. 1
- Pembiayaan kos pengiklanan.
- Bantuan ramuan khas serta alatan dan

perkakas.

5 -Setuju 1

Alasan (rujuk kelebihan usaha sama)

- Berkongsi kepakaran dan tekonologi baharu 1

- Dapat meluaskan pasaran di kedua-dua buah 1

negara

- Bahan mentah mudah diperolehi pada kos yang 1

berpatutan.

- Dapat meningkatkan pengeluaran pada skala 1

yang lebih besar.

(5 markah)

6 Kelebihan perniagaan bersaiz kecil berbanding

dengan perniagaan bersaiz besar:

 Kos overhead yang lebih rendah 1

- Tidak memerlukan kos operasi dan kos 1

pengeluaran yang tinggi. 1
1
 Fleksibel
- Lebih mudah untuk mengubah strategi

apabila diperlukan. 1

 Cepat menyelesaikan masalah dan

rungutan pelanggan 1
- Kurang menghadapi birokrasi oleh

pelanggan 1
 Kos upah yang rendah (maksimum 8m)

7. Tawaran yang diterima: 1
Syarikat Kunang Berhad

Alasan: 1
- Pemilik dan pengurusan yang terpisah
1
dalam membuat keputusan
- Syarikat yang lebih kukuh berbanding 1
1
enterprise
1
- Kewangan syarikat yang stabil 1
- Pemberian pelbagaian faedah yang boleh
(maksimum 5 m)
diperoleh setiap pekerja
- Suasana tempat kerja yang lebih selesa

- Ditawarkan gaji yang lebih berpatutan

dengan kelayakan

8 - Kos perkhidmatan yang ditawarkan lebih 1

rendah berbanding syarikat lain.

- Usaha sama dengan syarikat yang lebih besar. 1

o Berkongsi kepakaran 1

o Meningkatkan kedudukan syarikat 1

o Meningkatkan dana perniagaan 1

(5 markah)

9 -Mewujudkan peluang pekerjaan 1

-Dapat berkongsi kepakaran dan pengalaman 1

dengan negara luar.

-Meningkatkan pendapatan negara melalui 1

sumbangan cukai.

- Dapat membawa masuk teknologi baharu dari 1

negara luar.

-Pembukaan kawasan perindustrian yang baharu. 1

(5 markah)

10 (Rujuk kelebihan Syarikat Sendirian Berhad) 1
-Wajar

Alasan: 1
1
-Dapat memperoleh modal yang lebih besar 1
-Liabiliti syarikat terhad
1
-Hal-ehwal syarikat tidak didedahkan kepada (5 markah)

umum
-Pelabur akan mendapat keuntungan dalam bentuk

dividen.



BAB 2

GERAK MINDA 2.0 – Soalan Struktur (m/s 114)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1 1
- Faktor yang boleh dikawal oleh organisasi 1
1
- Faktor persekitaran tugas
- Gaya pengurusan/Sumber manusia/Aktiviti (maksimum 2 m)

pemasaran 1
1
2 Ekonomi 1
Fasa kemelesetan
1
- Pendapatan perniagaan jatuh 1
- Pengangguran meningkat 1

- Deflasi 1
1
Fasa melambung 1
- Pendapatan meningkat 1
1
- Meningkatkan aktiviti eksport dan 1
pelaburan ke luar negara (maksimum 4 m)
1
Teknologi 1
1
- Membolehkan proses pencapaian 1
penghantaran dan penyimpanan maklumat 1
(maksimum 3 m)
perniagaan menjadi lebih teratur 1
- Membantu dan memudahkan proses 1

membuat keputusan 1
1
- Pasaran meluas
1
3 - Taraf perintis 1
- Elaun cukai pelaburan (maksimum 2 m)
1
- Potongan cukai
1
- Pengecualian cukai
- Elaun pelaburan semula (maksimum 2 m)

4 - Majlis Amanah Rakyat

- Bank Pembangunan dan Infrastruktur

Malaysia Berhad
- Amanah Iktihar Malaysia

- Credit Guarantee Corporation Malaysia
Berhad

- Perbadanan Usahawan Nasional Berhad

- TEKUN Nasional

5 - Satu fenomena kenaikan harga barang dan
perkhidmatan secara berterusan

- Kenaikan kos pengeluaran barang dan

perkhidmatan yang dikenali sebagai inflasi
tolakan kos

GERAK MINDA 2.0 – Soalan Esei (m/s 114)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1(a) - Dipengaruhi oleh faktor dalaman dan 1

faktor luaran 1
- Faktor dalaman boleh dikawal oleh
1
organisasi/faktor persekitaran tugas 1
1
Faktor Dalaman 1
- Pekerja yang bermotivasi tinggi, kreatif, 1

inovatif, rajin, berdisiplin dan 1
1
berkemahiran tinggi 1
1
- Dapat meningkatkan daya pengeluaran 1

sesebuah perniagaan 1
(maksimum 8 m)
- Menawarkan barang dan perkhidmatan

yang lebih banyak
- Meningkatkan keuntungan

- Pengurusan yang cekap dan sistematik

- Meningkatkan aktiviti dan operasi
perniagaan

Faktor Luaran
- Persekitaran perniagaan berada dalam

keadaan positif

- Ekonomi berada dalam keadaan
berkembang dengan pesat

- Menjana keuntungan hasil daripada aktiviti
perniagaan dan pelaburan

- Didorong oleh situasi politik dan

perundangan yang stabil
- Perkembangan teknologi terkini -

meningkatkan kecekapan pengeluaran dan
mengurangkan kos

- Persaingan dan jaringan perniagaan yang

positif – menjana kreativiti dan inovasi

perniagaan

1(b) Perundangan 1

- Memastikan setiap aktiviti perniagaan 1
1
dijalankan mengikut peraturan yang 1
ditetapkan 1
1
- Setiap perniagaan yang dijalankan adalah
tertakluk kepada peraturan dan undang-

undang yang tersendiri

- Mengikuti seminar dan program-program
yang berkaitan dengan undang-undang

Teknologi
- Perniagaan haruslah peka dengan

perubahan teknologi terkini

- Menjalankan penyelidikan dan
pembangunan dalam teknologi

- Melatih guna tenaga menguasai teknologi
terkini

2 Pengangguran bermusim

- Pekerja berkerja dalam jangka masa 1

pendek pada setiap tahun

- Pekerjaan telah tamat, pekerja terpaksa 1

mencari pekerjaan lain

Pengangguran kitaran

- Ekonomi meleset – perniagaan kehilangan 1

sebahagian pendapatan dan tidak mampu

membayar gaji pekerja

- Menyebabkan majikan terpaksa 1

mengurangkan bilangan pekerja

Pengangguran struktur

- Berlaku ekoran perubahan dalam industri 1

secara keseluruhan

- Tidak memerlukan kemahiran pekerja 1

Pengganguran teknologi

- Sektor perniagaan mengutamakan 1

teknologi menggantikan pekerja

- Pekerja yang sedia ada kehilangan 1

pekerjaan, pekerja baru tidak memperoleh (maksimum 8 m)

pekerjaan

3 - Permintaan jatuh – penduduk tidak mampu 1

membeli barang dipasaran

- Penduduk meramalkan harga barang dan 1

perkhidmatan akan terus jatuh

- Kesannya pembeli akan menangguhkan 1

pembelian (maksimum 3 m)

4 - Dapat menjana kreativiti dan inovasi untuk 1

memangkinkan kejayaan dalam dunia

perniagaan selain dapat menangani isi

setempat, negara dan serantau

- Faktor yang dapat membantu memajukan 1

ekonomi sesebuah industri

- Melalui kajian secara sistematik dan 1

insentif bagi memperbaiki tahap

pertumbuhan dan pembangunan sesebuah

industri

- Untuk menghasilkan peningkatan 1

produktiviti dan kualiti produk

- Memastikan produk dipasaran menepati 1

piawaian yang ditetapkan dan bermutu

tinggi

- Menjalankan kajian bagi memastikan tiada 1

penyelewengan dari segi kualiti

- Meningkatkan nilai perkembangan luaran 1

berasaskan minyak sawit

- Bagi menangani setiap isu yang berkaitan 1

dengan tenaga elektrik (maksimum 8 m)

5 Faktor dalaman

- Dikenali sebagai faktor persekitaran tugas 1

- Boleh dikawal oleh organisasi 1

- Memberi analisis kekuatan dan kelemahan 1

kepada sesebuah syarikat

- Gaya pengurusan/sumber manusia/ 1

pemasaran/pengeluaran/kewangan dan

perakaunan/teknologi

maklumat/penyelidikan dan pembangunan

Faktor luaran

- Dikenali sebagai persekitaran umum 1

- Diluar kawalan organiasai 1

- Memberi analisis peluang dan ancaman 1

kepada sesebuah syarikat

- Faktor ekonomi/poilitik dan 1

perundangan/pelanggan/masyarakat/ (maksimum 8 m)

persaingan/jaringan

LATIHAN SUMATIF 2 – Soalan Esei (m/s 118)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1 - Keuntungan dalam perniagaan akan
menyebabkan peniagaan membayar cukai 1

keuntungan yang tinggi kepada kerajaan 1
- Penduduk mendapat pendapatan gaji dan (maksimum 3 m)

upah dengan jumlah cukai pendapatan

yang dibayar oleh pekerja turut meningkat
- Kerajaan akan menggunakan pendapatan

yang diperoleh untuk membangunkan

Negara

2 Politik

- Keputusan dalam sesebuah perniagaan 1

turut dipengaruhi oleh perkembangan

politik

- Setiap dasar yang ditetapkan oleh sesebuah 1

kerajaan mempengaruhi persekitaran

perniagaan

Ekonomi

- Mempengaruhi kuasa beli dan gaya 1

perbelanjaan pengguna

- Pendapatan meningkat bermakna kuasa 1

beli turut meningkat

Sosiobudaya

- Cara hidup dan sosiobudaya yang 1

diamalkan oleh pelanggan akan

mempengaruhi permintaan terhadap barang

dan perkhidmatan

- Sikap pengguna terhadap sesuatu barang 1

dan perkhidmatan berubah mengikut masa

Teknologi

- Mewujudkan peluang dan pasaran baharu 1

yang lebih banyak kepada usahawan

- Membolehkan barang dan perkhidmatan 1

baharu ditawarkan kepada pengguna

Ekiologi

- Isu alam sekitar yang memberi kesan 1

kapada perniagaan

- Seperti sumber bahan mentah/sumber 1

tenaga/kadar pencemaran/campur tangan

kerajaan dalam pengurusan sumber

semula jadi

Undang-undang

- Juga boleh mempengaruhi persekitaran 1

perniagaan

- Setiap organisasi perniagaan memerlukan 1

peraturan dan undang-undang untuk (maksimum 8 m)

melindungi semua pihak termasuk

masyarakat dan alam sekitar

3 - Keunikan yang ada pada faktor dalaman 1

perniagaan

- Boleh digunakan untuk merebut peluang 1

yang wujud

- Ekoran daripada perkembangan faktor 1

luaran (maksimum 3 m)

4 - Keselamatan pengguna 1

- Kesihatan pengguna 1

- Hak pengguna mnedapat ganti rugi 1

- Melindungi hak pengguna mendapat alam 1

sekitar yang bersih (maksimum 4 m)

5 Pelanggan 1

- Meningkatkan ekonomi 1

- Menjadi sumber pendapatn kepada industri

pelancongan 1

- Imbangan pembayaran meingkat 1

Ekonomi

- Sistem pengangkutan bertambah efisien 1

- Mewujudkan peluang pekerjaan dalam 1

industri pelancongan

Undang-undang

- Pelepasan cukai bagi industri pelancongan 1

yang baru berkembang

- Prosedur kastam dan imegresen yang lebih 1

mudah (maksimum 6 m)

6 E – Banking

- Menggunakan perkidmatan perbankan 24 1

jam tanpa mengambil kira lokasi mereka

Kad debit

- memudahkan urusan 1

pembayaran/pembelian lebih mudah

Gaya hidup

- Masyarakat mula mengamalkan pembelian 1

atas talian

Menggalakkan pelaburan 1

- Masyarakat membuat pelaburan jangka (maksimum 4 m)

masa panjang

7 - Dapat merancang aktiviti perniagaan 1

- Dapat mengenal pasti kelebihan dan 1

kelemahan perniagaan 1

- Dapat mengenal pasti peluang yang wujud 1

- Dapat mengatasi pesaing 1

(maksimum 4 m)

8 Dasar Fiskal

Menurunkan kadar cukai 1

- Mengurangkan kadar cukai yang dibayar 1

oleh pengguna

Memberi khidmat nasihat dan perundangan 1

- Pihak kerajaan berperanan memdidik para 1

peniaga agar menggunakan setiap sumber

secara optimum

Dasar kewangan

Menurunkan kadar faedah 1

- Mengurangkan simpanan di bank dan 1

meningkatkan perbelanjaan

Dasar percukaian 1

- Menurunkan cukai eksport untuk 1

menggalakkan aktiviti perniagaan (maksimum 8 m)

anarabangsa

9 - Bertujuan untuk menilai kesan perubahan 1

persekitaran dalaman dan luaran

- Yang boleh mempengaruhi aktiviti 1

organisasi perniagaan

- Membentu organisasi merancang aktiviti 1

perniagaan secara lebih sitematik (maksimum 3 m)

10 - Kempen ‘Belilah barang buatan Malaysia’ 1

- Mengenakan kuota kepada barang import 1

- Meningkatkan cukai barangan import dan 1

mengurangkan cukai barangan eksport

- Menggalakkan IKS menghasilkan barang- 1

barang pengguna yang berkualiti (maksimum 4 m)



BAB 3
GERAK MINDA 3.0 – Soalan Struktur (m/s 168)

SOALAN BUTIRAN MARKAH

1 (a) Tiga unsur yang terdapat dalam visi 1
PrimeBank Berhad 1
(i) Melibatkan focus 1
Max 3 markah
(ii) Perancangan jangka masa panjang 1
1
(iii) Memastikan hala tuju perniagaan Max 2 markah
berada pada landasan 1
Max 1 markah
(b) Attainable (Boleh dicapai) 1
-Menggunakan sumber sedia ada untuk 1
kekalkan pekerja mahir dan berpengalaman
1
(c) dengan cara mencapai matlamat perniagaan
dalam jangka masa lebih lima tahun 1
Max 4 markah
(d) 1. Pertumbuhan perniagaan
- Mempunyai pekerja yang berkemahiran 1
tinggi serta memiliki kecekapan 1
1
2. Memaksimumkan keuntungan 1
-Menghasilkan perkhidmatan yang lebih Max 4 markah
cekap dan berkualiti / dengan
mempergiatkan aktiviti pemasaran yang lebih
berorientasikan khidmat pelanggan yang
lebih cemerlang

(e) Kos Tetap
- Gaji / Sewa Premis / Bil elektirik & air /
sewa premis

Kos berubah

- Upah / Biasiswa

GERAK MINDA 3.0 – Soalan Esei (m/s 168)

SOALAN BUTIRAN MARKA
1
 Visi : 1
1
- Matlamat yang ingin dicapai pada masa akan datang dalam 1
tempoh masa panjang 1

- Merupakan penetapan perancangan melibatkan fokus dan
perancangan jangka masa panjang

- Menjadi panduan untuk membuat keputusan dan tindakan bagi
memastikan hala tuju perniagaan berada di landasan yang tepat

- Cth : yang bersesuaian

 Misi : 1

- Aktiviti yang dijalankan oleh organisasi perniagaan pada masa 1

ini. 1
- Merupakan satu pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan 1

atau matlamat utama sesebuah perniagaan
- Dibentuk menjadi satu ketetapan dalam melakukan aktiviti

perniagaan untuk mencapai matlamat

- Cth : yang bersesuaian

 Objektif : 1

- Merupakan pembentukan maklumat yang lebih khusus

- Sasaran boleh diukur bagi membantu pencapaian tujuan 1

Organisasi 1

- Cth : yang bersesuaian

(Mak 6

markah

2

 Titik pulangan modal 1

- Satu kaedah atau teknik yang boleh digunakan untuk

merancang dan mengetahui hasil yang diperoleh bersamaan

dengan jumlah kos yang ditanggung. 1

 Pertumbuhan perniagaan 1
- Hasil yang semakin meningkat dari semasa ke semasa 1

- Seterusnya keuntungan perniagaan..

 Pemaksimum keuntungan 1
1
- Penggunaan sumber dengan cekap dapat meminimakan
pembaziran serta kos pengeluaran

 Daya saing 1
1
- Kemampuan perniagaan terus kekal dalam industri berbanding
dengan para saing

 Syer pasaran 1
- Bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna yang 1

membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh
sesebuah perniagaan dalam pasaran berbanding dengan pesain g

dalam industri yang sama

2 1
 Titik pulangan modal 1
- Satu kaedah atau teknik yang boleh digunakan untuk

merancang dan mengetahui hasil yang diperoleh bersamaan

dengan jumlah kos yang ditanggung.

 Pertumbuhan perniagaan 1
- Hasil yang semakin meningkat dari semasa ke semasa 1

- Seterusnya keuntungan perniagaan..

 Pemaksimum keuntungan 1
1
- Penggunaan sumber dengan cekap dapat meminimakan
pembaziran serta kos pengeluaran

 Daya saing 1
- Kemampuan perniagaan terus kekal dalam industri berbanding 1

dengan para saing

 Syer pasaran 1

- Bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna yang 1
membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh
1
sesebuah perniagaan dalam pasaran berbanding dengan pesaing 1
dalam industri yang sama 1

 Jualan 1
- Melalui urus niaga jual beli antara penjual dengan pembeli 1
1
- Menggunakan campuran pemasaran (4P)
(Mak 8
 Penyediaan perkhidmatan dan markah

- Menarik minat pengguna agar membeli barang
perkhidmatan

- Perniagaan menawarkan pelbagai perkhidmatan

3  Jualan merosot 1

 Tidak mampu membayar kos pernigaan 1
 Gagal dalam persaingan 1

 Imej pernigaan terjejas 1

 Tidak mampu mengembangkan perniagaan 1

(Mak 5

markah)

4  Sumber manusia

-setiap pekerja akan menjalankan tugas mengikut peringkat 1

pengurusan,

 Kewangan

-pengurusan kewangan membantu perniagaan dan membelanjakan 1

wang dengan cekap

(Mak 2

markah)

5  Mengurangkan kos 1

 Menurunkan harga produk 1

 Mempelbagaikan produk yang ditawarkan 1

 Mengurangkan pembayaran dividen kepada pemegang saham 1

 Menggunakan kaedah atau teknologi baharu dalam pengeluaran 1

(max 5

markah)

LATIHAN SUMATIF 3 - Soalan Esei (m/s 172)

SOALAN BUTIRAN MARKAH

1 Dimensi OBU OBBU 1
1
Aktiviti Mengeluarkan Tertumpu pada
1
barang dan aktiviti memberi 1

perkhidmatan perkhidmatan 1
1
kepada
(max 6 markah)
masyarakat
1
Tujuan Memaksimumkan Memberi 1
1
keuntungan kepuasan dan (max 1 markah)
1
mejaga kebajikan 1
1
ahli 1
1
Sumber Sumber modal Dapat 1
1
kewangan daripada pemilik, pembiayaan 1
1
pinjaman dan daripada (max 9 markah)

keuntungan kerajaan,

perniagaan sumbangan dan

yuran keahlian

2 -Dapat pembiayaan daripada kerajaan

- sumbangan

- yuran keahlian.

3 -Spesifik
-Dinyatakan secara khusus dan boleh diukur secara
kuantitatif
-Contoh:
-Munasabah
-Haruslah munasabah dan perlu mengambil kira beberapa
faktor
-contohnya sumber manusia / kewangan dalam organisasi
-Jangka Masa
-Perlu ada penetapan jangka masa yang perlu dicapai
supaya tidak berlaku pembaziran
-Contohnya:

4 Langkah yang boleh diambil dalam meningkatkan hasil 1
jualan 1

1. Merancang membuka cawangan baru 1
- Hasil jualan yang meningkat menjadi asas kepada 1
1
keuntungan perniagaan 1
- Keuntungan boleh dijadikan sebagai modal

pelaburan untuk membuka cawangan baru.
2. Membesarkan perniagaan sedia ada

5 Perbezaan antara Perancangan Jangka Pendek dan Jangka

Panjang

Perancangan Jangka Masa Pendek 1

- Perniagaan tidak semestinya mendapat keuntungan /

memaksimumkan keuntungan 1
- Perniagaan tidak dapat beroperasi dengan cekap 1
- Kos pengeluaran seunit meningkat / tinggi

Perancangan Jangka masa Panjang 1
1
- Perniagaan mengeluarkan barang / perkhidmatan 1
dalam kuantiti yang banyak. 1

- Perniagaan berupaya menggunakan sumber dengan
cekap.

- Dapat memaksimumkan keuntungan (Mak 4 markah)
- Kos pengeluaran rendah

6 -Polisi 1

-syarat-syarat dan peraturan yang telah ditetapkan oleh 1

organisasi 1

-sistem kewangan 1

-kemampuan perniagaan dalam pengurusan risiko

kewangan, menyusun jadual pembayaran semula dan (Mak 4 markah)

mengubah peranan tabung-tabung kewangan organisasi

7 -kaedah yang diguna oleh perniagaan untuk merancang dan 1

mengetahui hasil yang diperoleh bersamaan dengan jumlah

kos yang ditanggung

-penting kerana dapat membantu perniagaan mengetahui 1

sama ada perniagaan dapat terus beroperasi atau tidak serta

kebolehan perniagaan untuk terus kekal dalam pasaran 2

-Formula TPM 4

-kelok TPM (Mak 8 markah)

8 Kesan kepada perniagaan jika berlaku kegagalan dalam

pencapaian objektif

Hasil jualan merosot 1

- Menjejaskan objektif dalam memaksimumkan 1

keuntungan 1

Tidak mampu membayar kos perniagaan

- Gagal mendapat keuntungan akan menyebabkan 1
sebahagian kos operasi tidak mampu dibayar oleh

perniagaan 1
Imej perniagaan terjejas 1

- Imej perniagaan pada mata pihak berkepentingan

akan tercalar/ pihak bank mengenakan syarat ketat 1
untuk memberi pinjaman 1
Tidak mampu mengembangkan perniagaan (mak 8 markah)

- Perniagaan sukar membuka cawangan baru/

ketidakmampuan bertahan dalam industri

9 Kepentingan SWOT dalam perniagaan

-Untuk memastikan strategi yang digubal berkemampuan 1

untuk merealisasikan objektif, misi dan visi perniagaan.

-merujuk pada factor-faktor yang dimiliki oleh syarikat yang

boleh memberi kekuatan dan kelemahan dalam sesebuah 1

organisasi.

-membuat penambahbaikan dalam perniagaan 1

-dapat merancang dan melaksanakan strategi perniagaan 1

dengan sistematik. 1

-merebut peluang yang wujud dalam mengembangkan 1

aktiviti perniagaan. (mak 6 markah)

- mengetahui kelemahan dan kekuatan yang dihadapi dalam

perniagaan.

10  Faktor Dalaman 1
a) Sumber Manusia
- Pekerja akan menjalankan tugas mengikut 1
peringgkat pengurusan 1
- Menyumbangkan tenaga dan kepakaran 1
- Cth : yang bersesuaian
1
b) Kewangan
- Sumber kewangan yang diperoleh dan bagaimana 1
wang dibelanjakan 1
- Cth : yang bersesuaian
1
 Faktot Luaran
a) Ekonomi 1
- Dipengaruhi oleh kitaran ekonomi, dasar kewangan 1
Negara dan dasar fiscal Negara
- Cth : yang bersesuaian 1

b) Sosiobudaya 1
- Amalan dan cara hidup yang diamalkan oleh sesuatu 1
kaum disesebuah Negara
- Cth : yang bersesuaian 1

c) Teknologi 1
- Sentiasa berubah mengikut keadaan semasa
- Kaedah dan tatacara dalam aktiviti perniagaan yang 1
boleh memberikan kesan positif 1
- Cth : yang bersesuaian
1
d) Undang-undang
- Perniagaan mesti mematuhi undang-undang dalam 1
sesebuah Negara 1
- Cth : yang bersesuaian



BAB 4

GERAK MINDA 4.0 – Soalan Struktur (m/s 217)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1 - Suatu kaedah menjalankan aktiviti perniagaan 1

- Mengikut perkembangan semasa persekitaran (maksimum 2 m)

perniagaan

2 -Perancangan sumber manusia 1
-Latihan dan pembangunan 1
- Perkhidmatan pekerja dan kebajikan 1
- Perhubungan industri 1
(4 m)
3 - Memudahkan pembahagian kerja 1
- Menunjukkan hubungan antara ketua dengan 1
pekerja
- Mengetahui jenis tugas dan tanggungjawab yang 1
perlu dijalankan
- Pembahagian peringkat dalam hierarki 1
pengurusan (4 m)

4 - kawalan pengeluaran 1

- memastikan proses pengeluaran berjalan 1

lancar/membantu mengatasi masalah yan g timbul

dalam pengeluaran

-kawalan utiliti mesin 1

-memastikan peralatan dan mesin dalam keadaan 1

baik/mengawal penggunaan mesin/ membaiki

mesin dengan segera jika rosak/menyelia mesin

secara konsisten dan berkala

-kawalan staf 1

-memastikan semua staf bekerja secara efektif, 1

efisien dan fokus kepada sasaran

pengeluaran/memastikan jumlah tenaga buruh

mencukupi

(maksimum 6 m)

5 -meningkatkan tahap pengeluaran 1

-menghasilkan produk yang berkualiti dengan kos 1

efektif

-merancang aktiviti pembangunan produk baharu 1

dan penambahbaikan produk sedia ada

-merancang bagi menghasilkan produk yang dapat 1

memenuhi keperluan dan kehendak pengguna (maksimum 3 m)

GERAK MINDA 4.0 - Soalan Esei (m/s 217)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1 - Setiap bahagian jelas tentang kedudukan / 1
1
jawatan 1

- Setiap bahagian mengetahui tanggungjawab (maksimum 3)

- Setiap bahagian jelas dengan spesifikasi tugas 1
1
- Memudahkan mencapai visi, misi dan objektif 1
1
organisasi 1

2 - mewujudkan permintaan 1
- mengenalpasti sasaran pasaran 1
(maksimum 5)
- menjalin hubungan dengan pengguna 1
1
- mempromosikan barang dan perkhidmatan 1
- mengagihkan barang dan perkhidmatan kepada 1

pengguna 1
- menjalankan penyeliaan pasaran (maklumbalas) (maksimum 4)

- mencapai keuntungan 1
1
3 - membantu aktiviti promosi berjalan lancar 1
1
- mempercepatkan aktiviti jual beli 1
- memudahkan perolehan sumber bekalan 1
1
- memudahkan barang dan perkhidmatan sampai 1
kepada pengguna (maksimum 8)
1
- mengelakkan pembaziran sumber 1
1
4 - mengurus
1
- memastikan organisasi berjalan lancar 1
- menyimpan dan menerima rekod 1
1
- menyimpan data dan maklumat dalam komputer 1
(maksimum 8)
- menyediakan dokumen syarikat
- menggunakan software dalam komputer

- menguruskan program
- mesyuarat/persidangan/temuduga/seminar

5 - memberi perkhidmatan kepada pelanggan
- pelanggan mendapat perkhidmatan terbaik

- melantik dan meletakkan staf/pekerja yang
positif

- tugas dan tanggungjawab dapat dilaksanakan

-melantik pakar teknikal
- memberi nasihat/maklumat terperinci

- menangani aduan pelanggan
- penambahbaikan dapat dilakukan

LATIHAN SUMATIF 4 - Soalan Esei (m/s 222)

SOALAN BUTIRAN MARKAH
1
1 - tidak menjana keuntungan 1
1
- produktiviti menurun 1
- tidak dapat menampung perbelanjaan 1
1
- operasi perniagaan tergendala 1

- mengelak berlakunya penipuan/penyelewengan (maksimum 6)
- mengelak salah urus perbelanjaan
1
- objektif kewangan tercapai 1

2 Intranet 1
- memudahkan sistem operasi 1
- membolehkan arahan dihantar sekali gus secara 1
(max 3m)
serentak kesemua unit / fungsian
- penggunaan email dalaman organisasi 1

- perbincangan melalui rangkaian sosial 1
- mesyuarat secara sidang audio/ sidang video
1
Internet 1
- memboolehkan pesanan dan maklumat dihantar
kepada pembekal dan pelanggan dengan segera 1
Max 3m
- maklumat ebih jelas dan mudah difahami serta (maksimum 6m)
lengkap

- respon segera dapat diterima
- penerimaan dan pembayaran wang secara

ebanking
- peluang mendapat pasaran baru

3 - meningkatkan daya saing produk dlm pasaran 1

- membolehkan produk terus menjadi pilihan 1

pengguna

- mengoptimumkan penggunaan sumber yang 1

terhad

- memenuhi keperluan semasa dan masa depan 1

pasaran

- mengekal dan meningkatkan permintaan produk 1

- mencari pasaran baru bagi produk baharu dengan 1

mengambil asas produk sedia ada

(max 4m)

4 - mencari penyelesaian penghasilan produk yang 1

dapat memaksimumkan keuntungan pada kos

minima

- memastikan produk dikeluarkan memenuhi aspek 1

dan standard kualiti

- memastikan produk seiring dgn keperluan dan 1

kehendak pasaran

- merancang proses perubahan input utk 1

menghasilkan output berkualiti

- memastikan mesin dan pekerja berfungsi dengan 1

baik mengikut standard yang ditetapkan

- memastikan produk dihasilkan seiring dengan 1

objektif organisasi

(max 4m)

5 -Menentukan sasaran pasaran 1

-kumpulan pengguna sedia ada / bakal pengguna

yang berpotensi membeli produk

-menentukan campuran pemasaran 1

-untuk menetukan proses pertukaran nilai yang 1

dapat memaksimakan kepuasan pengguna

-elemen produk 1

-menjalankan penyelidikan dan pembangunan 1

produk baharu/ ujian produk/ perancangan pasaran

produk / pembangunan / jaminan produk

-harga 1

-Menentukan nilai produk dengan menetapkan 1

harga / polisi harga/ strategi harga/ diskaun

-Pengagihan 1

-memastikan barang sampai kepada penggun 1

-promosi 1

-memberitahu pelanggan tentang sesuau barang / 1

perkhidmatan

-melakukan pengiklanan/promosi jualan/ publisiti 1

(max 6m)

6 -Pengeluar - pengguna 1
-sesuai dengan jenis barang yang hendak 1

dipasarkan 1
1
-saluran pemasaran langsung
-pengeluar memasarkan barang secara terus 1
(max 3m)
kepada pengguna akhir
-tidak melibatkan orang tengah

7 -mewujudkan / mengekalkan permintaan 1

-pelanggan akan beli barang / perkjhidmatan yang 1

disediakan

-boleh memberikan keuntungan kepada perniagaan 1

-perlu tahu sifat / jenis /cara melayan pelanggan 1

-pelanggan setia akan terus membeli barangan 1

-pelanggan mengikut gerak hati 1

-pelanggan tetap 1

-penuhi kehendak dan citarasa 1

(max 4m)

Kepentingan interaksi bahagian fungsian 1
pembelian dengan pembekal ialah :
1
-Mewujudkan jaringan perniagaan yang baik. 1

Ini membantu mengukuhkan sistem operasi dan 1
kelangsungan perniagaan di antara peniaga dan 1

pembekal. 1
-Mengukuhkan hubungan baik sedia ada. 1

Ini membantu peningkatan dalam pencapaian 1
matlamat perniagaan. 1
-Menjalin kerjasama strategik.
1
Ini dapat meningkatkan jalinan kerjasama antara (Mak 6m)
peniaga dengan pembekal.
-Menambahkan sumber perniagaan.

Contoh pembekalan bahan mentah daripada
pembekal.

-Memainkan peranan bahagian fungsian pembelian
dengan berkesan

Dapat menempah dan menerima bahan mentah

dengan harga yang murah, kuantiti dan psesifikasi
barang yang tepat, pada masa dan lokasi yang

telah ditentukan.

9 Strategi pemasaran yang dapat melancarkan

aktiviti perniagaa ialah :

a. Sasaran pasaran 1

- Perlu mengenal pasti kumpulan pengguna

sedia ada / bakal pengguna yang berpotensi untuk

membeli produk yang dikeluarkan oleh organisasi

perniagaan. 1

b. Campuan pemasaran 1

- Rangkuman beberapa strategi utama yang

direka bentuk dan diuruskan oleh pemasar bagi

tujuan menghasilkan proses pertukaran nilai yang

dapat memaksimumkan kepuasan pengguna. 1

- Terdapat empat elemen dalam campuran

pemasaran, iaitu produk, harga, pengedaran /

pengagihan dan promosi. 1

(Mak 4m)

10 a. Meluaskan pasaran perniagaan 1

- Contoh : Melalui e-pemasaran, e-dagang. 1

b. Memperoleh maklumat dengan mudah dan

cepat

- Dapat mencari maklumat dan data melalui 1

pelbagai sumber. 1

c. Memperluaskan skop perniagaan

- Skop perniagaan dapat diperluaskan daripada

perniagaan tempatan kepada perniagaan 1

antarabangsa.

d. Mewujudkan hubungan dan jaringan yang lebih 1

luas.

- Penggunaan laman sosial seperti Facebook, 1

Telegram. (Mak 6m)

Sekian

Terima Kasih

Cikgu Wahida