Bab 3 Tingkatan 4

Bab 3

Penetapan Visi Misi Dan Objektif Perniagaan

Volume 1

Cikgu Wahida

SMK Methodist ACS Kampar Perak

Cikgu Wahida

3.1 Maksud Visi, Misi dan Objektif

1 VISI Perniagaan

- Merupakan penetapan perancangan yang 2 MISI
melibatkan fokus dan perancangan jangka
masa panjang. - Merupakan satu pernyataan ringkas yang
menjelaskan tujuan atau matlamat utama
- menjadi panduan untuk membuat sesebuah perniagaan.
keputusan dan tindakan bagi memastikan
hala tuju perniagaan berada di landasan
yang cepat.

- Dibentuk menjadi satu ketetapan dalam
melakukan aktiviti perniagaan untuk
mencapai matlamat.

3 OBJEKTIF

- Merupakan pembentukan maklumat yang Cikgu Wahida
lebih khusus.

- Sasaran boleh diukur bagi membantu
pencapaian tujuan organisasi.

Perbandingan OBU Dengan OBBU

Dimensi Organisasi Bermotifkan Organisasi Bukan
Untung Bermotifkan Untung

Aktiviti Mengeluarkan barangan dan Tertumpu pada aktiviti
Tujuan perkhidmatan memberi perkhidmatan
kepada masyarakat
Memaksimumkan
keuntungan Memberi kepuasan dan
kebajikan ahli

Sumber Kewangan Sumber modal daripada Dapat pembiayaan
pemilik, pinjaman dan daripada kerajaan,
keuntungan perniagaan sumbangan dan keahlian

Cikgu Wahida

Cikgu Wahida

Ciri – ciri Objektif Huraian
S- Specific (Spesifik)  pernyataan objektif yang dinyatakan secara khusus.
 diukur secara kuantitatif.

M- Measureable (Boleh Diukur)  Objektif yang ditetapkan dapat dibandingkan
A – Attainable ( Boleh Dicapai) dengan pencapaian pada sebelum dan selepas sesuatu
aktiviti perniagaan dilaksanakan.
 Boleh diukur dalam bentuk:
a. Kuantitatif: diukur dalam bentuk angka, nombor,

masa dan wang.
b. Kualitatif: kualiti (kepuasan)
 satu penentuan objektif berdasarkan sasaran yang

boleh diukur.
 perlu mengenal pasti sumber-sumber sedia ada

dengan baik.

Cikgu Wahida

Ciri – ciri Objektif Huraian
R- Realistic (Munasabah)  Objektif yang menjurus kepada peluang yang tidak

T – Time frame (Janka Masa) mustahil untuk mencapainya.
 Memerlukan sumber manusia dan sumber fizikal

yang mencukupi.
 Mengambil kira faktor kemampuan yang

merangkumi faktor sumber fizikal dan faktor
persekitaran.

 Satu tempoh masa yang perlu ada dalam sesuatu
penentuan objektif perniagaan.
 Carta Gantt: Menunjukkan perkara yang berkaitan
dengan jenis aktiviti yang dirancang dengan tempoh
masa telah ditetapkan.

Cikgu Wahida

3.4 Tujuan Penetapan Visi, Misi Dan Objektif
Perniagaan Sebagai Panduan Perniagaan

Tujuan Mencapai matlamat dalam jangka
Penetapan Visi masa melebihi lima tahun

Mendorong semua pihak yang terlibat
dalam organisasi memahami dan

bekerjasama bagi menterjemahkan visi
yang telah ditetapkan dalam bentuk
tindakan

Cikgu Wahida

3.4 Tujuan Penetapan Visi, Misi Dan Objektif
Perniagaan Sebagai Panduan Perniagaan

Tujuan Bagi memudahkan pihak pengurusan yang
Penetapan terlibat untuk mengagihkan setiap sumber
yang berkaitan dengan unit-unit dan bahagian-
Misi
bahagian dalam organisasi

Dapat menerangkan aktiviti-aktiviti perniagaan
yang sedang dijalankan

Secara spesifik dapat dijadikan garis panduan
menilai keperluan setiap unit dan bahagian

organisasi.

Cikgu Wahida

3.4 Tujuan Penetapan Visi, Misi Dan Objektif Perniagaan
Sebagai Panduan Perniagaan

Bergantung pada pembentukan visi dan misi
yang telah ditetapkan oleh sesebuah
organisasi.

Tujuan Objektif-objektif sekurang-kurangnya yang
Penetapan mempunyai ciri SMART.

Objektif

Perlu selaras dengan pembentukan visi dan
misi organisasi perniagaan yang ditetapkan

oleh pihak pengurusan atasan.

Cikgu Wahida

3.5 Menghasilkan Visi, Misi dan Objektif Bagi

Perniagaan Tertentu

-Faktor-faktor Yang Dipertimbangkan untuk menghasilkan
Visi, Misi Dan Objektif Perniagaan :

 Titik Pulang Modal
 Pertumbuhan Ekonomi
 Pemaksimuman Keuntungan
 Daya Saing
 Syer Pasaran
 Jualan
 Penyediaan Perkhidmatan

Cikgu Wahida

A. Titik Pulang Modal

Definisi: satu kaedah atau teknik yang boleh digunakan oleh

perniagaan untuk merancang dan mengetahui hasil yang

diperoleh bersamaan dengan jumlah kos yang ditanggung.

TPM = Kos Tetap / ( Harga – Kos Berubah Seunit)

Cikgu Wahida

- Tujuan:
 Memastikan perniagaan yang dijalankan boleh kekal

dalam pasaran.
 Asas ukuran kepada perniagaan baharu atau

penghasilan produk baharu untuk mengetahui
perniagaan tersebut boleh terus beroperasi atau tidak.

Cikgu Wahida

Graf Titik Pulang Modal (TPM)

Hasil/Kos Jumlah Hasil
(RM) Jumlah Kos
Kos Berubah
.TPM
Kos Tetap
0
Kuantiti
(unit)

https://sites.google.com/moe-dl.edu.my/cikguwahida/home

B. Pertumbuhan Perniagaan

- Merujuk pada hasil yang meningkat dari semasa ke semasa untuk
mencapai matlamat perniagaan.

- Terdapat dua perancangan:
a. Merancang membuka cawangan yang banyak.
b. Membesarkan perniagaan yang sedia ada.

Cikgu Wahida

C. Memaksimumkan Keuntungan

- Perniagaan mendapat keuntungan yang tertinggi hasil
daripada penggunaan sumber perniagaan termasuk
bahan mentah, modal, modal insan, teknologi dan
keusahawanan yang cekap.

- Konsep kecekapan- kemampuan memaksimumkan
hasil dengan meminimumkan kos.

- Untung dapat dimaksimumkan melalui pengurangan
dalam kos pengeluaran ke tahap paling minimum.

Cikgu Wahida

Formula- Formula:
Untung = Jumlah Hasil – Jumlah Kos
Jumlah Hasil = Harga X Kuantiti
Jumlah Kos = Kos Tetap + Kos Berubah
Kos Berubah = Kos Berubah Seunit X Kuantiti
- Keuntungan akan digunakan sebagai modal pusingan untuk

meneruskan operasi dalam perniagaan.
- Memaksimumkan keuntungan merupakan tujuan perniagaan

dalam jangka masa panjang.

Cikgu Wahida

D. Daya Saing

- Definisi: Kemampuan sesebuah perniagaan
untuk mengekalkan operasi perniagaannya
dalam industri.

- Faktor Kemampuan:
 Kewangan
 Sumber manusia
 Teknologi

Cikgu Wahida

E. Syer Pasaran

- Merujuk kepada bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna
yang membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh
sesebuah perniagaan dalam pasaran berbanding dengan pesaing.

- Perniagaan yang berjaya menguasai syer pasaran yang terbesar akan
memperoleh pendapatan yang tinggi hasil daripada jualan.

Cikgu Wahida

F. Jualan

- Definisi: satu transaksi jual beli yang berlaku antara penjual dan pembeli dalam
memenuhi keperluan dan kehendak yang boleh memberi faedah kepada kedua-dua
pihak, iaitu penjual dan pembeli.

- Penjual boleh menggunakan pelbagai strategi promosi jualan seperti:
o Jualan murah ( harga barang diturunkan pada musim tertentu seperti musim

perayaan)
o Diskaun harga ( Pengurangan harga daripada harga asal berdasarkan peratus yang

ditentukan)
o Sampel ( Pemberian satu contoh produk yang diberikan kepada pengguna secara

percuma)
oMengadakan Peraduan ( menggalakkan pengguna membeli produk dengan nilai

tertentu supaya melayakkan pengguna tersebut memasuki sesuatu peraduan dengan
menawarkan hadiah yang menarik)

Cikgu Wahida

G. Penyediaan Perkhidmatan

- Merupakan aktiviti yang ditawarkan oleh perniagaan kepada
pelanggan yang bertujuan untuk menarik minat pengguna agar
membeli barang atau perkhidmatan yang ditawarkan.

- Antaranya: pembelian dalam talian, penghantaran barang ke rumah,
kemudahan pembayaran dan membaik pulih jika barang mengalami
kerosakan.

Cikgu Wahida

3.6 Kesan Kepada Perniagaan Akibat Kegagalan matlamat Dan Objektif

a. Jualan
Merosot

b. Tidak Mampu e. Gagal Dalam
Membayar Kos Persaingan

Perniagaan Kesan Gagal
Mencapai
Matlamat
Dan Objektif

c. Tidak Mampu d. Imej
Mengembangkan Perniagaan

Perniagaan Terjejas

Cikgu Wahida

Jenis Kos

Jenis Kos

Kos Tetap Kos Berubah

Kos yang tidak dipengaruhi oleh kuantiti Kos yang dipengaruhi oleh kuantiti dalam
dalam sesuatu pengeluaran. sesuatu perniagaan.

Kos yang ditanggung sama tanpa perlu Kos yang ditanggung bergantung pada
mengikut jumlah kuantiti pengeluaran. kuantiti produk yang dikeluarkan.

Contoh: kos bangunan, insurans, pekerja, Contoh: bahan mentah, kos air, kos elektrik
kilang dan jentera dan kos telefon

Cikgu Wahida

3.7 Faktor Yang Mempengaruhi Perubahan Visi, Misi Dan Objektif Perniagaan

Analisis
SWOT

Faktor Faktor
Dalaman Luaran

Sumber Ekonomi
Manusia Sosiobudaya

Kewangan

Teknologi Cikgu Wahida

Undang-
undang

3.7.1 Faktor Dalaman Kelemahan Faktor Dalaman

Kekuatan Faktor Dalaman

Bermaksud sumber unik yang dimiliki oleh perniagaan yang Merupakan halangan dan ketidakmampuan bertindak dengan

boleh digunakan untuk mencapai visi, misi dan objektif baik dalam menyumbangkan pencapaian visi, misi dan

sesebuah perniagaan. objektif perniagaan.

A. Sumber Manusia B. Kewangan

-Kekuatan dan kelemahan bergantung pada -Merupakan satu fungsi perniagaan yang
kawalan kuantiti dan kawalan kualiti pekerja. berkaitan dengan sumber kewangan yang
-Pihak pengurusan perlu mengubah visi, misi boleh diperoleh dan bagaimana wang tersebut
dan objektif perniagaan sekiranya memiliki dibelanjakan.
pekerja yang berkebolehan seperti mampu - Kekuatan perniagaan lazimnya bergantung
menguasai pelbagai bahasa dan berkemahiran dengan jumlah wang atau sumber kewangan
tinggi. yang banyak.
-- Wang yang banyak dapat melakukan aktiviti
pelaburan.

Cikgu Wahida

3.7.2 Faktor Luaran D

A. Ekonomi
Kitaran

A BC

Masa Cikgu Wahida

Kitaran Huraian
A. Pertumbuhan -Tahap ini memberikan kesan positif kepada perniagaan.
- Oleh itu, visi, misi dan objektif perniagaan perlu bersesuaian dengan
B. Kemerosotan kitaran ekonomi.

C. Kemelesetan - Tahap ini memberikan kesan negatif kepada perniagaan.
- Perniagaan perlu mengubah suai visi, misi dan objektif supaya
D. Melambung bersesuaian dengan berkemampuan operasi perniagaan.

-Permintaan terhadap perniagaan akan jatuh, kuantiti jualan merosot,
keuntungan juga turut jatuh.
- visi, misi dan objektif yang terdahulu perlu diubah suai semula.

-Tahap ini memberikan kesan positif kepada sesebuah perniagaan.
- visi, misi dan objektif perlu bersesuaian dengan kitaran ekonomi

Cikgu Wahida

- Keadaan ekonomi juga dipengaruhi oleh dasar kewangan negara dan
dasar fiskal negara:

oDasar Kewangan Negara: Perancangan dan tindakan yang berkaitan
dengan sumber kredit, kadar faedah dan penawaran wang untuk
mengawal ekonomi.

oDasar Fiskal: Melibatkan tindakan pihak kerajaan dalam mengawal
keadaan ekonomi melalui perubahan kadar cukai dan perbelanjaan
kerajaan.

Cikgu Wahida

B. Sosiobudaya

- Persekitaran budaya: amalan dan cara hidup yang diamalkan oleh
sesuatu kaum di sesebuah negara.

- Setiap kaum membentuk amalan dan cara hidup tersendiri.
- Perbezaan sesuatu kaum sebenarnya memberi manfaat kepada

perniagaan kerana dapat mengeluarkan pelbagai jenis produk untuk
memenuhi cita rasa setiap budaya.

Cikgu Wahida

C. Teknologi

- Teknologi canggih dan terkini membolehkan perniagaan lebih cekap, kos
operasi perniagaan menjadi lebih murah dan daya pengeluaran dapat
ditingkatkan.

- Perkembangan teknologi yang pesat telah menyebabkan sesebuah
organisasi perniagaan bertindak membuat pelaburan supaya dapat
menikmati manfaat daripada perubahan teknologi.

- Proses pengeluaran dan pengawalan kualiti dapat dilakukan dengan tepat.

Cikgu Wahida

D. Undang-Undang

- Tahap perniagaan peringkat domestik hanya melibatkan perundangan
dalam negara sahaja. (Tertakluk pada undang-undang luar negara)

- Tahap perniagaan peringkat antarabangsa melibatkan perundangan
negara asing. (Tertakluk pada undang-undang tempatan)

- Antara faktor undang-undang yang mempengaruhi operasi perniagaan
seperti undang-undang berkaitan dengan perubahan kadar cukai.

Cikgu Wahida

3.8 Pencapaian Visi, Misi Dan Objektif
Perniagaan yang dipilih

- Kriteria-kriteria yang telah ditetapkan semasa menghasilkan visi, misi dan
objektif perniagaan:

 Titik Pulang Modal
 Pertumbuhan Perniagaan
 Memaksimumkan Keuntungan
 Daya Saing
 Syer Pasaran
 Jualan
Penyediaan Perkhidmatan

Cikgu Wahida

3.8.1 Pencapaian Visi Perniagaan

- Bergantung kepada analisis penilaian faktor dalaman dan faktor luaran
(Analisis SWOT).

- Contoh: “ Menjadi jenama nombor satu pada tahun 2020.” (Visi bagi
MODENAS)

 Daya saing (keunikan yang ada pada MODENAS)
 Pertumbuhan Perniagaan (Tenaga Buruh dan teknologi yang ada pada

MODENAS)
 Penyediaan perniagaan (Sistem pengurusan yang cekap dimiliki oleh

MODENAS)
 Memaksimumkan keuntungan (faktor luaran yang dikenal pasti

sebagai peluang oleh MODENAS)

Cikgu Wahida

3.8.2 Pencapaian Misi Perniagaan

- Bergantung kepada analisis penilaian faktor dalaman dan faktor luaran
(Analisis SWOT).

- Contoh: “ Menjadi jenama nombor satu pada tahun 2020.” (Visi bagi
MODENAS)

 Berdaya saing (keunikan faktor dalaman yang ada pada MODENAS)
Memaksimumkan keuntungan ( Dari aspek kewangan & menghasilkan

produk yang inovatif dan berkualiti )
 Syer Pasaran ( mendapat sokongan daripada pihak kerajaan & mempunyai

kelebihan di pasaran tempatan)

Cikgu Wahida

3.8.3 Pencapaian Objektif Perniagaan

- Bergantung kepada analisis penilaian faktor dalaman dan faktor luaran
(Analisis SWOT).

- Contoh:

Objektif Bagi Nestle
“ Menjadi peneraju dalam kesihatan dan kesejahteraan
pemakanan dan menjadi rujukan industri bagi prestasi
kewangan yang dipercayai oleh semua pihak berkepentingan.

 Jualan (Peningkatan untung melalui peningkatan jualan, faktor
masyarakat dan permintaan pelanggan meningkat)

Cikgu Wahida

3.8.3 Pencapaian Objektif Perniagaan

Objektif Bagi Nestle
“ Menjadi peneraju dalam kesihatan dan kesejahteraan pemakanan dan

menjadi rujukan industri bagi prestasi kewangan yang dipercayai oleh
semua pihak berkepentingan.

 Pertumbuhan perniagaan ( Pengukuhan imej syarikat, Peningkatan
pelaburan serta dari aspek kewangan)

 Memaksimumkan keuntungan ( Peningkatan ekuiti melalui peningkatan
pelaburan dan peningkatan untung)

 Titik Pulang Modal (menentukan kuantiti pengeluaran)

Cikgu Wahida

Semoga
perkongsian ini

memberikan
manfaat untuk

semua

Sekian Dari

Cikgu Wahida..
SMK Methodist ACS Kampar Perak

https://sites.google.com/moe-dl.edu.my/cikguwahida/home