No.03 Start Chido

No.3 2 de septiembre 2020



Pues aquí estamos, con mucho esfuerzo es un placer realmente ver cómo vamos avanzando, que, aunque len-
to, seguro nuestro caminar. Nuevamente con el factor amor y pasión por este proyecto que, si ahora nos trae
satisfacción con los pequeños logros, en un futuro será una fuente de beneficios para muchos y nos llenará el
corazón.
En este Número 3, nos encontramos con temas muy interesantes, muy básicos para el emprendedor, pero sobre
todo temas que dejarán tu mente pensando, lo que va muy afín a los objetivos de Start Chido. Brindarles una
calidad profesional y humana excepcional con las maravillosas personas que colaboraron y que son parte de
nuestra comunidad bisnera ahora, amigos que tenemos el orgullo de reconocer como eso, amigos. Pero que
además nos muestran un esfuerzo importante para transmitir su historia, sus conocimientos y sus experiencias
para hacer más liviano el andar por la decisión de comenzar algo “nuevo”.
Con “Vigilancia Tecnológica”, como llamamos a esta edición, los invitamos a reflexionar por el andar de la vida
y el emprendimiento, pero además ¡aprenderán!, aprenderán mucho.
Gracias por seguirnos.
Yad Valdez

CEO START CHIDO

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Dirección General: Yad Valdez
Dirección de Arte: Manu Reza

Colaboradores
Betsy Pamela Mena Díaz
Subdirectora de Prospectiva Tecnológica

en TecnóPoli del IPN
Omar Morales

Director Comercial
Scale LAT

Rodrigo Arguetta
Comediante de Stand Up

Ventas y Publicidad
[email protected]

Suscripción
[email protected]

Start Chido es un proyecto de emprendedores para emprendedores, y surge a partir de una crisis y con la necesidad
de reactivar la economía local y del país. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación
podrá ser usada total o parcialmente sin ser citada la fuente. El contenido de los anuncios es responsable de los
anunciantes y no del editor.

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Nuestra portada y otras ilustraciones

Design by ©Freepik 6
Imagenes extraidas de freepik.com 8
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Me Quedé de a Seis
¿Astronauta o emprendedor? 13
¿Cómo quieres llegar a la luna? 16
Dón Chingón 18
Se ríen de mi emprendimiento
Sacándole la Sopa al Experto
Un mundo nos vigila
Embarrándola
Le vendes a humanos, no a máquinas
Hazme Paro
¿Quién Jala?

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¿Astronauta
o emprendedor?

¿Cómo quieres llegar a la luna?

Yad Valdez Esto puede ser una idea temporal ...ubicar a aquellos actores
Que quede claro que este artículo y de niño lo que querías es ser líderes en lo que tú haces
no lo escribió ningún personaje astronauta. Puede ser también de y de lo que tú participas
motivacional de estadunidense de la idea del espacio se descarte es tan básico como saber
ascendencia japonesa. porque le tienes miedo a las alturas que día es hoy...
pero eres ideático y sabes vender.
La ilusión o motivación de tener ¿Cómo definimos prioridades?
un negocio propio, puede venir de Habrá quién lo haga rápido y sin
distintas formas. Estas harto de ser pensarlo, otros (yo, por ejemplo),
empleado, quieres otros ingresos, cae en la disyuntiva de decir:
tienes familia y “quieres darles lo “Quiero el negocio más exitoso y
mejor”, crees que tienes la idea del que me deje mucho para disfrutar
millón, desde niño vendías tareas con mi familia, pero tampoco quiero
y tu vocación son los negocios, descuidarla, dedicarles tiempo, es
etc. Todas se valen, sin embargo, más importante. Pero si no trabajo
el sistema económico en el que mucho, no tendré el dinero para
nos movemos suele ponernos darles la vida que merecen. Pero si
en aprietos, porque no bastan lo consigo, no podré pasar tiempo
las ganas para lograr culminar un con ellos…”
negocio, es cuando escuchamos
varias frases “motivacionales” ¬_¬
como:

“El que quiere azul celeste, que le Nos quedamos de a seis cuando
cueste” la vida se nos va pensando nada
“El que madruga, Dios le ayuda” más en el “¿qué será?”. Después
“El que quiere tienda, que la volteamos y ni dinero, ni negocio y
atienda” a veces, ni familia…
El esfuerzo es importante, Llegar al equilibrio, puede ser tarea
la dedicación, constancia y compleja, que, como todo en este
perseverancia, pero no a niveles mundo, es difícil pero no imposible.
mortales o de la soledad y la locura. Es común que los emprendedores
topemos la pasión y la llevemos a
la obsesión (en los negocios, en la

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vida, ya cada quién). En mi humilde pretextos, la frase fuerte de hoy es: El orgullo exagerado
opinión, el primer paso es definir Deja de hacerte y piensa en otra es el peor enemigo de
metas, en claro esto, da la línea forma para llegar a tener la vida quien quiere comenzar,
de trabajo para el enfoque, lo que que quieres. se vuelve egocéntrico
tomará menos tiempo para llegar. Emprender no es para todo el pensar que puedes solo.
Por otro lado, hablar honestamente mundo, un ecosistema cada vez Si tus amigos, familia
con nuestros seres queridos y más demandado. Si no jalas en y amigos ven tu sueño
solicitarles apoyo, es una buena este chow, no ocupes lugares. con la misma ilusión que
opción. El gran inicio para no frustrarnos de tú, aunque no vaya con
Ahora, ¿qué pasa con lo demás no ser pulpos, es haciéndonos la sus metas o su forma de
que quiero? Excelente pregunta. pregunta: pensar...
La respuesta es: “Busca soluciones ¿qué quiero?
no problemas”, alternativas,
alianzas, amigos, y más. Al llevar a
cabo los primeros dos pasos, saber
con quién cuentas, darles el valor
y ellos te lo den, significa que ya
tienes la mitad del camino resuelto.

El orgullo exagerado es el peor
enemigo de quien quiere comenzar,
se vuelve egocéntrico pensar que
puedes solo. Si tus amigos, familia
y amigos ven tu sueño con la misma
ilusión que tú, aunque no vaya con
sus metas o su forma de pensar,
harán lo posible por ayudarte,
comprenderte, abrazarte, siempre
que lo necesites.

Sonaré muy cursi, (aumenta con la
edad), pero en verdad es sustancial
la porra en las gradas.

Más allá de convertirlo en un
obstáculo o peor aún en un
pretexto, deben ser un aliado,
un recurso más para cumplir el
objetivo.

Otras actividades, como aprender
a bailar, viajar, pintar una obra
maestra, escribir un libro…
ooook solo ordena las ideas, se
honesto contigo, ¿Qué esperas
de ti? ¿Cuánto estas dispuesto
a sacrificar? ¿Qué, ni en sueños
darás?, ¿Cuáles son deseos y
cuales caprichos?

Ya claro, tomar decisiones, ordenar
prioridades y ¡¡a darle átomos!!

Ok ok, no es tan fácil, es un proceso,
es conocerte mucho, es incluso ir
a terapia para quitar nubes de la
mente, es hablar y hablar y hablar
con la gente que quieres, que te
conoce. Entonces si, continuas con

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Se ríen de mi

emprendimiento

Ro Arguetta
Siempre tuve el gusto por hacer reír a las personas, no lo
planeaba (nunca lo planeé), simplemente veía que las
personas que me rodeaban sentían felicidad, les divertía
y a veces hasta ayudaba a mejorar su estado de ánimo.
Siempre me hacían comentarios mis amigos como:
“Deberías ser comediante”
“deberías escribirlo”
“Grábalo y súbelo a youtube”
Sinceramente me gustaba la idea, pero no lo hice
de esa manera.
En enero de 2017 tuve la oportunidad de ganar
boletos en twitter para un show de stand up comedy, para esto
yo ya era fan del stand up comedy pero en redes sociales, sin
embargo, aún no había asistido
a un show en vivo.
El comediante que me obsequió los boletos para mi y mis
amigos fue Manolo Carmona, al final del show le escribí para
agradecerle y felicitarlo por su show, él me dijo que si quería
saludarlo estaba en las banquitas de afuera del “Cuevón”
de escenaria. Salí y ahí lo conocí, platicamos de su show
y de lo que hacía. Entonces le hice la pregunta que
todo mundo hace a los standuperos: ¿Cómo llegaste
a ser stand up comedy? A lo que me respondió: tomé
cursos y talleres. ¡WEY!! ¡Me sorprendí! Porque como
todo mundo lo cree: ¡¡para esto no te preparas, no
se estudia, solo te subes al escenario y comienzas a
decir todas las cosas “cagaditas” que se te ocurran!!
…
...no lo dije, solo pensé, porque NO amigos, esto no
funciona así. Entonces seguí con la platica; a mi me
gustaría hacer stand up comedy pero no lo sé, soy muy
nervioso, me da pánico escénico y no es lo mismo hablar
un pendejadita cada 15 minutos a hablar 15 minutos de
pura pendejadita (nos reímos). Manolo me dijo: “sí así es,
pero te puedo invitar a un curso con un amigo llamado Julio
Sandoval, ves si te interesa y si es así pues que te de precio
amigo…”
No lo dude ni un segundo, dije va, me late, me dio su contacto
y al siguiente día por la mañana me puse en contacto con Julio.
Me dio informes y fechas, yo estaba emocionado pero a la vez
no tan seguro, sólo yo sabía que lo iba a hacer, era secreto, así

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que se lo platique a mi confidente y fue quien
me ánimo, se emocionó más que yo y fue el
empujoncito que me faltaba.
Tome el curso con Julio Sandoval, quien en cada clase
nos pedía de tarea ver mucho stand up comedy y
escribir algo que pudiera sumar a nuestra rutina. Al final
del curso ya debíamos tener mínimo 10 minutos de
rutina y cuando leí frente a todos lo que había escrito,
les gusto y se rieron mucho, ahí fue cuando Julio me
dijo que nos graduaría en su show en el Bataclán!!
Llegó el día de la graduación y fue cuando les platiqué a mis
mejores amigos lo que iba a suceder. ¡todos a los que invité
asistieron! Amigos y familia, algunos no sabían que yo iba a ser
parte del show, los invite así de vamos a ver un show de stand
up comedy, omitiendo que yo iba estar en el escenario. Era
mi turno, mi acordeón se me borro, de por si estaba nervioso,
al suceder todo eso me puse más nervioso pero Julio me
dijo: “¿qué hacemos?”. Imagínate cómo me veía de nervioso para
que él también se preocupara, yo solo le respondí, “así salgo”.
Hice mi rutina, ya estaba escrita, ¡total!, reímos, yo más
de nervios. Salí, la música y los aplausos me gustaron y
en cuanto solté mi primer chiste y escuché al público reír,
oír risas conocidas y risas nuevas, para mi fue algo que
alimentó mi ego pero sobre todo, ¡mi alma!
Así fue mi primera vez en el escenario, terminando el show,
¡todos mis invitados y público que no conocía, me felicitaban,
lo que fue uno de los momentos más importantes de mi
vida, lo podría jurar.
Así fue como emprendí en el medio del entretenimiento,
junto con mi colega Alan Muro, a quien conocí en el curso
de stand up comedy, con el que juntos hemos buscado
oportunidades y trabajado en varios proyectos juntos
(CHILAQUILES NORTEÑOS es el primero y uno de
varios más).
Julio Sandoval nos dio tantas oportunidades en sus shows
y he tenido la suerte de abrir a muchos standuperos ya
famosos, pidiendo chance a veces te jalan, a veces te dicen
“orita no gracias” y hay quienes ni te contestan. También
aceptando todas las invitaciones a shows, ir a los open
mic a probar chistes o colaboraciones donde me inviten,
lo importante es tener cuadro, escribir chingos, subirte
mucho al escenario y disfrutar esto de hacer reír a la
gente…
Esta es mi manera de emprender, el stand up comedy
que me ha dado tanto aprendizaje, amigos, experiencias,
aunque también puedo decir no todo es miel sobre hojuelas,
seguimos picando piedra y seguimos correteando la chuleta,
persiguiendo los sueños…
Una vez alguien me dijo: “Algo bueno va a salir de todo esto”
También siempre he pensado que todo esfuerzo es bien
recompensado, esta no será la excepción.
Soy Ro Argueta, gracias por reírse de mi emprendimiento, de eso
se trata.

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NUNOMSUVNIDGOILA

Betsy Pamela Mena Díaz 1. Desconocimiento del entorno: no saber donde
Si pretendes que lo que está en tu mente es único estamos parados, contra quien nos enfrentaremos
e irrepetible como te decía tú mamá cuando eras en el mercado o con quien podemos aliarnos, que
pequeño… entonces no sabes que es la vigilancia avances existen para generar mejoras o que es lo
tecnológica. que no existe para ser los primeros en desarrollarlo;
¡está es la principal razón por la que el negocio no
Una cosa es muy cierta, en el mundo actual, en crisis, despuntó, el producto no se vendió y el dinero…
global y ahora digital, que importante es ubicar el no cayó!
entorno en el que nos desarrollamos para poder
encontrar los aspectos que nos diferencian de nuestra 2. Falta de capital humano especializado: segunda
competencia. razón que origina la falta de innovación, cuando
se nos habla de ciencia y tecnología y un mercado
Hablando de estrategias corporativas, empresariales específico, se trata de contar con un equipo
y organizacionales, la innovación se presenta como multidisciplinario que sume esfuerzos y genere un
un factor que determina el rumbo de quien se atreve camino fluido para eso que se llama éxito comercial,
a tener un pensamiento disruptivo. Con la definición un experto en la materia, un todólogo a través de un
de hace más de cinco décadas de la OCDE de equipo y no de una sola persona.
innovación “Primera aplicación de la ciencia y la
tecnología en una nueva dirección, seguida de un 3. Lazos de colaboración incipientes: si con los dedos
éxito comercial” (OCDE, 1971, p.11) se nos presenta de tu mano cuentas a tus amigos, como yo, asegúrate
el reto… ser los primeros en la aplicación de la de que tus amigos esten de menos empapados
ciencia o la tecnología y ser exitosos en el mercado de lo que desarrollas como estilo de vida y si tu
que en el que nos desenvolvemos. En este 2020, el emprendimiento lo es, te recomiendo que formes
reto también está cercado a incorporar mejoras a lazos robustos y fortalecidos por las intenciones y las
lo ya existente, nos quitaron el requisito de ser los ganas de querer hacer y por qué no? Querer generar
primerizos y ser los conejillos de indias de los clientes recursos.
furtivos y desesperados de soluciones a problemáticas
de la vida diaria y aún así, yo te pregunto ¿es La respuesta es con
verdaderamente alcanzable esa innovación definida un manejo correcto de
hace más de 50 años? Si la primera palabra en tu la información como
mente es “no” ..pregúntate ¿por qué? Si la palabra es herramienta clave para
“si”, no importa…tú sigue leyendo ;) la innovación.

Para de verdad alcanzar la innovación he identificado
por lo menos tres impedimentos bien definidos y te
los presentó de manera ordenada en importancia de
ocurrencia:

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En este espacio, quisiera adentrarme un poquito vigilancia tecnológica; es cierto que la definición se
nada más en la primera de las tres razones por las ciñe a la ciencia y la tecnología pero al leer la norma
que alcanzar la innovación parece una escalada a la (que es de costo, por cierto) te darás cuenta que no
muralla china. nadamás es ese factor el que impacta en el éxito
comercial del que hablabamos al inicio; se trata también
La forma de conocer el entorno al que te enfretarás de buscar, analizar y detectar cuestiones específicas
o en el que ya estas, se llama vigilancia tecnológica. del entorno comercial, económico, social, financiero,
politico, legal, medio ambiental y organizacional;
Contar con información estratégica que permita la todos coincidiendo en el aporte de datos que se
toma de decisiones es fundamental en el camino de la convierten en información a través de técnicas de
innovación, conocer el porqué, cuando, como, donde, análisis específicas y a su vez se transforman en
quien, con que, para que, y demás cuestionamientos conocimiento que se usa como base para la toma de
existenciales de las entrañas de tu sector productivo decisiones arriegadas de aquel aventurado a impulsar
o competencia …es casi casi tan básico como mirar la innovación sustentada, no sólo (y que conste que
las redes sociales del individuo que te atrae en una son muy importantes…) en un presentimiento sino
primera cita y lo haces de manera instintiva (siempre y también, en un montón de escenarios que involucran
cuando tenga redes sociales…jah!) como primer paso, más de dos variables, tiempo y dinero.
como para sondear, como para ver si hay chance…
cierto? De esa misma forma podemos conocer el ...ubicar a aquellos
pasado, presente y futuro del mercado en el que actores líderes en lo
estamos posicionados o al que pretendemos llegar y que tú haces y de lo
sus principales actores. que tú participas es tan
básico como saber que
Ya sea una innovación en el que tú eres el primero día es hoy...
o una innovación en la que desarrollas una mejora, Se recomienda también que la vigilancia tecnológica
la pregunta siempre es … ¿cómo aseguras que se desarrolle a partir de ciertas fuentes de información,
realmente se trata de innovación? China se caracterizó obvio siempre serias y certeras (nada de abonar a las
en el año 2019 por ganarle al rey de las fábricas de Fake News); para tu sorpresa…no se trata de tener
ideas, Estados Unidos, al generar 58,990 solicitudes el mayor número de softwares o de bases de datos
de patentes internacionales (WIPO, 2019) se trata de estructuradas que cuestan muchísimo dinero….se trata
más de 58 mil aplicaciones exclusivas de China para de que en tu círculo busques “fuentes internas” y esas
el mundo en un solo año… y tú sigues creyendo que las explotes, se trata también de que escuches y vigiles
tu idea es única y maravillosa? (no de cerca, ni con intenciones de espionaje..ojo!) a
tus clientes, siendo estos una fuente de información
Oh triste realidad…. valiosísima… casi de costo incalculable porqué son
las contrapartes de tus genialidades hechas productos
La respuesta es con un manejo correcto de la o servicios; también se trata de que asistas a ferias,
información como herramienta clave para la eventos, congresos, exposiciones de tu sector o de
innovación. tu principal ámbito donde puedas contactar a pares
y aliados; y que decir de tu competencia… ubicar a
En México, la vigilancia tecnológica ya tiene un gran aquellos actores líderes en lo que tú haces y de lo
avance. El 17 de diciembre del 2012, en el Diario que tú participas es tan básico como saber que día
Oficial de la Federación se publicó la declaratoria es hoy, en que estación del año se supone estamos
de vigencia de la Norma Mexicana NMX-GT-004- o cuantos contagios de COVID-19 lamentablemente
IMNC-2012 “Gestión de la tecnología-Directrices existen; vigilar lo que hace tu competencia te permitirá
para la implementación de un proceso de vigilancia adelantarte o saber cuando esperar y ejecutar una
tecnológica.” (DOF, 2012), con lo que nuestro país acción… y ya después de haber vigilado todas esas
despuntó en Latinoamérica al ser de los pioneros en fuentes de información, entonces si, ubica y acércate
definir en una normatividad dicha herramienta y no a bases de datos, plataformas y herramientas
sólo aplicar la ya existente norma española. tecnológicas libres, gratuitas y a veces amigables… y
ya al final, si te alcanza el tiempo y el dinero, invierte en
Es ahí donde la vigilancia tecnológica se define algunas fuentes de información como dinamizadores
como el “proceso que tiene como fin la búsqueda, del proceso de vigilancia tecnológica, más no como
detección, análisis y comunicación de información que un elemento indispensable para su ejecución, porque
oriente a los directivos de la empresa en la toma de
decisiones sobre oportunidades y amenazas externas
en el ámbito de la ciencia y la tecnología”.

Para poder innovar o de menos despegar las ventas
de un productoo reducir la incertidumbre d euna
nueva línea de negocio, es indispensable desarrollar

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como lo dije antes es necesario primero echar un ojo
al interior, al insight de tu business.

Algunos ejemplos de información clave son los Oh por Dios!!
artículos científicos, las noticias de fuentes fidedignas, Soy el elegido!
las patentes nacionales e internacionales, los estados Soy único!!
financieros de las grandes empresas o los directorios
comerciales de tu país. ...herramienta
Las técnicas de análisis de datos para convertirlos de gestión que
a información y no presentarlos en su estado puro, proporciona beneficios
representan una oportunidad exquisita para adquirir en muchos aspectos:
competitividad, factor diferenciador de quien eres y nos ayuda a reducir el
lo que haces…se trata de saber usar la información en riesgo en las decisiones
tu ventaja, para tus jaque mate, liderados siempre por estratégicas, y detectar
el capital humano especializado con el que cuentes, cambios y nuevas
aquí las tecnologías de la información son elementos tecnologías con antelación
estratégicos, pero el poder de sintesís y análisis suficiente para evaluarlas y
proporcionado por ti mismo, representa el cierre del prepararse para su adopción
círculo virtuoso de la vigilancia. o explotación; en el mismo
En su conjunto, la vigilancia tecnológica es una sentido, nos permite enfocar
herramienta de gestión que proporciona beneficios en y reducir los ensayos y análisis
muchos aspectos: nos ayuda a reducir el riesgo en las de necesidades; obtener nuevos
decisiones estratégicas, y detectar cambios y nuevas métodos o productos, buscar y
tecnologías con antelación suficiente para evaluarlas y conquistar mercados cautivos;
prepararse para su adopción o explotación; en el mismo reducir inversiones de recursos;
sentido, nos permite enfocar y reducir los ensayos y evitar reinvenciones o seguir con
análisis de necesidades; obtener nuevos métodos o investigación inútil; mejorar la calidad
productos, buscar y conquistar mercados cautivos; del producto y su confiabilidad; y
reducir inversiones de recursos; evitar reinvenciones de mis favoritos… evitar sentirse el
o seguir con investigación inútil; mejorar la calidad “Juan Camaney” o la “muy muy” de tu
del producto y su confiabilidad; y de mis favoritos…
evitar sentirse el “Juan Camaney” o la “muy muy” de mercado…
tu mercado…soñando que tu idea/producto/servicio
es único, incomparable, súper NOVEDOSO y jamás
pensado por algún otro ser en el planeta Tierra… De
nuevo, oh triste realidad….
La vigilancia tecnológica nos permite situarnos en el
pasado, presente e incluso en el futuro de nuestro
mercado para conseguir ventajas y anticiparse a lo
amenazante y desconocido; sólo que, para hablar de
ese tiempo que llegará y que dicen que aún no existe,
hay otro concepto muy interesante denominado
prospectiva estratégica (y ya hablaré de eso en otra
oportunidad que me inviten).

Es así como la empresa que quiere planificar su Bibliografía
estrategia, reducir incertidumbre ante los cambios -----------------------------------------------------------------------
y colocarse como líder con innovación sostenida • DOF (2012), “DECLARATORIA de vigencia de la
en su sector, debería implementar herramientas de
gestión de la información y el conocimiento, siendo la Norma Mexicana NMX-GT-004-IMNC-2012”.
vigilancia tecnológica una de ellas. • OCDE (1971), “Conditions du succés de l’innovation
Atrévete a vigilar (que conste que no es espiar)
de forma sistemática sustentada en normatividad technologique”.
mexicana, con el objetivo de desarrollar un proceso • WIPO (2019), “China Becomes Top Filer of
de conocimiento de tu entorno más próximo y verifica
siempre tus fuentes…entonces así, la innovación International Patents in 2019 Amid Robust Growth
llegará, te lo aseguro ;) for WIPO’s IP Services, Treaties and Finances”.

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Le vendes a no a

humanos, Maquinas

Omar Morales reconocimiento o remuneración para cubrir las necesi-
Creo que la cosa que más le importa a toda persona dades que tenemos. Y siendo así de sencillo el com-
que tiene una empresa o está por comenzar un nego- parativo anterior, podemos romper el tabú de que no
cio es lograr ventas exitosas de sus productos o servi- todos pueden vender, lo que si es que no todos ten-
cios, siendo claramente esto traducido al dinero con emos el mismo grado de desarrollo de habilidades,
el que contará a futuro, sin embargo, pocas veces nos que con el paso del tiempo se puede perfeccionar y
sentamos a evaluar cual va a ser el mecanismo más aprender para sacar adelante los objetivos económi-
sencillo para obtenerlo y lo más importante, la forma cos de nuestro negocio.
en que vamos a lograr que esto sea continuo y no nos Para está colaboración con Start Chido, quiero com-
veamos cada mes poniendo de nuestro bolsillo para partirles algunos puntos que siempre considero al
salvar la operación empresarial. generar una estrategia comercial y que a lo largo de
mi carrera profesional me ha permitido cerrar buenos
Desde que estudiaba y hasta la fecha he visto y es- negocios, incrementar ventas o sacar a flote nuevos
cuchado que las ventas son completamente com- productos y mercados para las empresas con las que
plicadas y que la mayoría de la gente odia hacerlo, trabajo.
personalmente considero que esto pasa debido al im-
pacto que genera psicológicamente sobre la persona TIPS!
que lo hace, la presión que representa alcanzar obje-
tivos y la capacidad de manejar objeciones y rechazo
que muchas veces la gente toma personal. Sin embar-
go, vender es claramente un proceso natural en los
humanos y más sencillo de lo que parece si logramos
desarrollar las habilidades que se usan para ello,
dando la razón a lo dice en el título, las ventas se
generan entre personas, no entre computadoras
o marcas.

Como consultor y desarrollador de Business Intelli-
gence, cuando alguien me dice que no sabe vender
lo primero que viene a mi mente es que miente y el
ejemplo más grande que les puedo dar es el proce-
so que cada uno desarrollamos como humanos para
obtener beneficios y ventajas en nuestro día a día
vendiendo lo más cercano y de amplio conocimiento
de cada uno: Nuestra personalidad; si aunque suene
narcisista, todos los días hombres y mujeres vendem-
os las características y habilidades que poseemos
para lograr algún objetivo, obtener algún beneficio,

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Les recomiendo seguir estos pasos para poder de- Para lograr un éxito absoluto desarrolla un correcto
sarrollar un proceso óptimo y claramente reflejado en guion que permita destacar los beneficios que
mejor desarrollo de cierres de negocios y lo más im- ofreces, las ventajas que obtendrán al contratarte y
portante obtención de clientes recurrentes. lo más importante: lo que puedes cumplir para que
1. Conoce tu producto e industria: No hay algo peor el cliente quede satisfecho, el crear un buen guion
de ventas para llamadas, mail o campañas no implica
que pueda pasar en los negocios y es que tú mismo mentir, permite destacarte de la competencia a través
o tu equipo no conozca las características y de los beneficios adicionales que ofreces, recuerda
bondades de tu producto o servicio ofrece y por que un speach falso sólo genera problemas y mala
lo que te están contactando, recuerda que si vas a reputación a futuro.
vender algo es porque eres bueno en lo que haces Con estos pasos y práctica, puedo asegurar que sus
y la gente te busca porque no sabe hacerlo, no tiene ventas se llevarán de manera sana y con gran impul-
tiempo o busca un experto. so, recordando siempre que esta área permite un flujo
2. Desarrolla y luego vende: Por favor, entendamos vital para tu negocio, por lo que los tiempos, organi-
que el gastar en marketing no te asegura el éxito zación y metas claras y realistas te permitirán hacer
y si puede llevarte a la banca rota, como especialista crecer un negocio y no matarlo, considerando que
les doy la clave más vital, primero se hace la si aún ves un reto mayor o una estructura aún frágil,
estrategia comercial y luego metemos el marketing, acercarse a expertos puede ser la mejor opción.
me refiero a que debemos contar con un producto Como director comercial de algunas empresas y
bien desarrollado y terminado y una estrategia de actual director operativo a nivel LATAM de Scale Lat,
3 pasos considerando el antes de la venta (¿ya tienes estos son los primeros pasos que genero al desarrollar
todo lo necesario para comercializarlo?) el durante e iniciar un proceso de ventas, por lo que te invito
(costos de la ejecución de la venta, consideración a ponerlos en práctica y darte cuenta que cualquiera
de presupuestos y capital dirigido ahora si para puede vender y perfeccionar su técnica con el tiempo.
publicidad e impacto, planes para aumentar o no
la demanda e interés de las personas) y el después
(correcta ejecución, seguimiento de los clientes y
satisfacción).

3. User Experience: La clave de las ventas es sencillo, ...crear un buen guion de ventas para llamadas, mail
una persona detrás del teléfono, mail o empresa o campañas no implica mentir, permite destacarte
es la que va a pagar por lo que vendes, aprende a de la competencia a través de los beneficios
conocer e identificar a las personas que les quieres adicionales que ofreces...
vender, entiende lo que día a día viven, como se
comunican y en que frecuencia están, las tendencias
que involucran conectarse con ellos, necesidades y
capacidades que tienen y lo más importante: el
grado de satisfacción que puedes lograr para ellos
con tu negocio siempre es el diferenciador o propuesta
de valor con la que cuentas.

4. La competencia es la clave del éxito: Sí, a partir
de tus competidores podrás ver que es lo que
genera ventas exitosas, hacer algunos comparativos
e investigar lo que hacen para tener esa cantidad
tan grande de ventas es lo que te permitirá a
ti generar una estrategia fresca y diferente a la hora
de aventarte al mercado y un “tip” de supervivencia
que me funciona siempre, si desconozco y tengo
la capacidad de saber el proceso de ventas de otros,
me hago pasar por cliente potencial, conociendo
así la forma en que ellos forjan las relaciones y aplican
herramientas para obtener un si.

5. Ahorra tiempo o dinero: Para los clientes lo más
importante es lograr obtener un producto o servicio
que les permita obtener mayores beneficios en
menor tiempo, optimizar procesos o reducir costos.

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