HAMZAH CATERING
RASA HOTEL HARGA WARUNG
07-5201122 [email protected]
PROFILE SYARIKAT
,
ISI KANDUNGAN
Pengenalan 1
Visi dan Misi 2
Latar belakang 3
Maklumat peribadi 4
Carta Organisasi 5
Jenis Perniagaan 6
Profil Pelanggan 7
Pendaftaran Syarikat 8
Aktiviti Yang Laksana 11
Contoh Produk 12
PENGENALAN SYARIKAT
HAMZAH CATERING adalah sebuah syarikat restoran yang
berdaftar dibawah akta 1965 dan ditubuhkan pada 2011.
HAMZAH CATERING juga menyediakan perkhidmatan
catering bagi majlis-majlis yang tertentu seperti majlis
perkhawinan, majlis makan malam, majlis hari jadi dan
sebagainya. Selain itu juga, kami juga membekalkan daging
segar dan daging grill dalam paket yang dibekukan. Nama
produk yang kami jual adalah Hamzah Lamb Grill dan
Kambing Grill Tiptop.
HAMZAH CATERING mempunyai rancangan perniagaan
yang diatur dengan baik dan berusaha menjadi sebuah
perniagaan yang maju dan dikenali.
Kami juga telah membuka 2 cawangan di dalam Malaysia
dan 1 cawangan di Singapura selaras dengan visi dan misi
kami yang ingin mengembangkan lagi perniagaan sehingga
ke peringkat antarabangsa.
1
VISI SYARIKAT
Mengembangakan lagi perniagaan ke peringkat Antarabangsa
dan dikenali melalui pembukaan cawangan.
MISI SYARIKAT
-Memastikan kepuasan pelanggan secara berterusan selaras
dengan perkhidmatan yang ditawarkan
-Komited untuk memberikan perkhidmatan terbaik dari segi
penyediaan makanan dan perkhidmatan pelanggan setara
dengan bayaran yang dibuat
2
LATAR BELAKANG SYARIKAT
Nama Perniagaan : Hamzah Catering
No Pendaftaran : MA78549088-R
Alamat (Pejabat) : No 4, Jalan Pertanian 11,Taman
Universiti,81300 Skudai, Johor Bahru
Johor
(Cawangan) No 42, Jalan Perdagangan 55, Jalan
Sinar Maju Pro, 81300 Skudai Johor
Bahru, Johor
No1/2, Jalan Susur Yani 90,Taman
Bersatu, 51700, Cheras, Kuala Lumpur
Malaysia
No 14/7, Jalan P.Ramlee,Taman
Sentosa, 9900 Jalan Perdana,
Singapura
Email : [email protected]
No Tel : 07-5201122
No Faks : 07-47805523
3
MAKLUMAT PERIBADI PENGURUS
4
CARTA ORGANISASI
PENGURUS
(HAMZAH BIN YAHYA)
PEGAWAI PEGAWAI
PEMASARAN KEWANGAN
(MOHAMAD FAHIM) (NURUL AMIRA)
5
JENIS PERNIAGAAN
Membuka sebuah restoran di
kawasan bandar
Menyediakan perkhidmatan
penghantaran produk iaitu Makanan
“Frozen” kepada pelanggan iaitu secara
“COD” atau “POS”.
Industri katering adalah satu teknik 6
perkhidmatan membekalkan makanan
kepada para pelanggan oleh pengurus
makanan sama ada secara kontrak,
tempahan atau jualan terus.
Menyediakan bahan produk iaitu
Makanan “frozen” di Restoran bagi
memudahkan para pelanggan ingin
memilih dan membeli.
6
PROFIL PELANGGAN
PROFIL PELANGGAN
Kami telah menyasarkan kepada setiap ahli golongan tidak
kira bangsa dan agama. Selain itu, untuk perniagaan kami ini
ia sesuai untuk kedua-dua jantina kerana kami menghasilkan
dan menjual produk mengenai makanan yang boleh dimakan
oleh setiap orang. Di samping itu, Kami memilih kawasan
yang mempunyai strategi yang luas untuk kembangkan lagi
perniagaan kami
Selain daripada menyediakan perkhidmatan katering, kami
turut menyediakan makanan “frozen” iaitu boleh dibeli
secara atas talian atau bersemuka di restoran kami.
Cara kami untuk kembangkan lagi perniagaan kami adalah
melalui cara melayan pelanggan kami dengan baik dan
menyuruh mereka “promote” kedai kami di media sosial.
Selain itu, kami juga turut menjual produk kami di
“Grabfood” dan “Foodpanda”.
7
PENDAFTARAN SYARIKAT
8
9
10
AKTIVITI YANG TELAH DILAKSANAKAN
Kecekapan dan Keberkesanan - menjalankan
operasi perkhidmatan perniagaan dengan cekap
dan berkesan bagi memastikan kehendak
pelanggan di penuhi dan segala peraturan dipatuhi.
Keutamaan Pelanggan - mengetahui dan memenuhi
sepenuhnya hak-hak pelanggan, berkomunikasi dengan
jelas dan baik serta berusaha memberikan
perkhidmatan yang terbaik untuk pelanggan. Sentiasa
berusaha untuk memperbaiki kelemahan dan
kekurangan bagi meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan
peniagaan.
Pengurusan Masa – sentiasa menepati masa dalam
setiap urusan bersama pelanggan, mempunyai jadual
kerja yang praktikal dan berkesan dengan tujuan
mengekalkan atau meningkatkan mutu perkhidmatan
selaras dengan cabaran dan keperluan semasa.
11
CONTOH PRODUK YANG DIHASILKAN
KAMBING PERAP
LEMBU PERAP
12