หลักการจัดการ

เรอ่ื ง หลักการจัดการ
จดั ทาโดย

ปวส.2 สาขาคอมพิวเตอร์ธรุ กจิ
เสนอ

อาจารย์ องั สนา นยิ มปราการ









ความสาคัญของการการจดั การ การจดั การมีผลต่อความสาเรจ็ ขององค์กร แม้จะเปน็ สิง่ ทไ่ี มส่ ามารถ
มองเห็นได้ แต่สามารถวัดและประเมนิ ผลได้ การจัดการทาให้การใชท้ รัพยากรมคี วามคุ้มค่าและเกดิ
ประสทิ ธผิ ลในการผลติ นอกจากนี้ยังชว่ ยใหค้ ณุ ภาพชวี ิตของพนักงานดขี ้นึ และยงั เปน็ การแสวงหา
วธิ ีการทางานทด่ี ที สี่ ดุ และความสาคัญประการสดุ ท้าย คือ การจัดการช่วยทาใหเ้ กดิ การจา้ งงาน ทาให้

ประชาชนมีรายได้

บทบาทหนา้ ทีข่ องผจู้ ัดการ ในการสร้างความสมั พนั ธร์ ะหว่างบคุ คล เชน่ ทาหนา้ ทผี่ นู้ า การเปน็
ผ้บู งั คบั บัญชามีบทบาทดา้ นการสอื่ สาร เช่น การทาหน้าท่ีกากับดูแล และมีบทบาทในการตัดสินใจ
เช่น การแกไ้ ขปญั หา การจดั สรรทรัพยากรในองค์กร และมีบทบาทในฐานะนักเจรจาตอ่ รอง เป็นตน้



ระดบั ชนั้ ของการจัดการ มี 3 ระดับ คอื ระดับสงู ระดับกลาง และระดบั ต้น

มผี กู้ ล่าวว่า “การจัดการเปน็ กิจกรรม” เพราะการจัดการตอ้ งมีการออกแบบงานตา่ ง ๆ ขององคก์ ร เพ่ือ
สนบั สนุนและช้ีแนวทางในการทางานของบคุ คล กลุ่มบคุ คลในองคก์ รให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

บทบาทของผูบ้ ริหารระดับกลางในการจดั การ ผ้บู ริหารระดับกลางมบี ทบาทสาคญั ในการนาแผนหลกั หรอื
นโยบายไปสแู่ ผนปฏบิ ัติงาน และเปน็ ผู้รับผิดชอบในการประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงาน เพ่ือนาไปสกู่ ารแกป้ ญั หา
ปรับปรงุ เปลย่ี นแปลงและกาหนดเป็นนโยบายขององคก์ ร จึงเปน็ ผเู้ ช่ือมโยงระหวา่ งผูบ้ ริหารระดับสูงกบั ผ้บู ริหาร
ระดบั ต้น

องค์กร แบง่ ออกเป็น 4 ประเภท คอื องคก์ รของรัฐ องค์กรธุรกจิ องคก์ รรฐั วิสาหกิจ และองค์กรอาสาสมคั ร

ความหมายขององคก์ รภาครฐั องคก์ รภาครัฐเป็นองค์กรท่มี ีวัตถปุ ระสงค์เพอื่ การให้บริการแก่ประชาชน
โดยไม่หวงั ผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ ตวั อย่างองค์กรภาครัฐ ไดแ้ ก่ กระทรวง ทบวง กรมต่าง ๆ เชน่
กระทรวงศกึ ษาธิการ สานักงานคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษา การพฒั นาฝีมือแรงงาน เป็นต้น

ความหมายขององคก์ รธรุ กจิ องคก์ รธุรกิจเป็นองคก์ รทีจ่ ดั ทาขนึ้ เพ่ือดาเนนิ กิจกรรมทางการคา้ และทาง
ธุรกิจ โดยมีวัตถปุ ระสงค์เพ่อื แสวงหากาไร เชน่ บริษัทหา้ งรา้ นต่าง ๆ ไดแ้ ก่ ธนาคาร หา้ งสรรพสินค้า ห้าง
หุน้ สว่ นจากดั บรษิ ัทจากัด เปน็ ต้น

ลักษณะสาคัญของการจัดองคก์ รธุรกจิ องค์กรธุรกิจเป็นองคก์ รแบบเปิด มีความยดื หย่นุ และปรับตัวเขา้
กับสิ่งแวดลอ้ มไดง้ ่าย สามารถเปลย่ี นแปลงไปตามสถานการณ์ เป็นองค์กรที่เน้นความสาเร็จของเป้าหมาย
มากกว่าวิธกี ารในการปฏิบัติ เปน็ องค์กรทคี่ นในองคก์ รทุกคนมีส่วนร่วมในการบรหิ าร และการวัดประเมนิ ผล
ข้นึ อยกู่ ับความสามารถและผลงานที่ทาเปน็ หลัก

บทบาทหนา้ ทข่ี องสภาอตุ สาหกรรมแห่งประเทศไทย เป็นองค์กรทีจ่ ดั ต้งั ขึ้นเพ่ือทาหน้าท่ีเป็นตวั แทน
ของผู้ไปประกอบการทางอุตสาหกรรมทง้ั ภายในและตา่ งประเทศ โดยทาหนา้ ทีใ่ นดา้ นการตลาด เทคโนโลยี
การผลิต การพฒั นาแรงงาน การส่งเสรมิ การลงทนุ เปน็ ต้น

การวางแผนมคี วามสาคัญตอ่ การจดั การ ทาให้เกิดประสิทธิภาพในการใช้ทรพั ยากร การวางแผนทาให้รู้แนว
ปฏิบตั ิงานในอนาคต ชว่ ยให้องคก์ รลดความเสี่ยงทอี่ าจเกดิ ขึ้นจากการประกอบธรุ กิจ ทาให้เกิดความเชอื่ มั่นใน
การปฏบิ ัติงาน นอกจากนี้องคก์ รยังสามารถตรวจสอบความสาเรจ็ ของเปา้ หมายได้ การวางแผนยงั ช่วยแบ่งเบา
ภาระหน้าท่ขี องผบู้ ริหาร และเกดิ การประสานงานท่ีดีขององค์กร การวางแผนมอี งค์ประกอบพนื้ ฐาน ดังน้ี ความ
เปน็ มาของแผน วตั ถปุ ระสงคข์ องแผน เป้าหมายของแผน แผนงาน และโครงการ

วตั ถุประสงคใ์ นการจดั ทาแผน ไดแ้ ก่ วตั ถปุ ระสงคห์ ลกั คือ วตั ถปุ ระสงคซ์ งึ่ เป็นตวั ชี้วัดความสาเร็จหรอื ความ
ล้มเหลวของแผนงาน นอกจากนแ้ี ผนยงั มวี ตั ถปุ ระสงคท์ ่หี ากสามารถบรรลไุ ด้จะทาใหเ้ กดิ ผลดี แตห่ ากไม่
สามารถตอบสนองกไ็ มม่ ตี อ่ ความสาเรจ็ หรือล้มเหลวขององคก์ ร

เปา้ หมายในเชงิ คุณภาพ เป็นการกาหนดเป้าหมายทผี่ ลสัมฤทธิข์ องการทากิจกรรม เป็นเป้าหมายท่ีวดั และ
ประเมนิ ผลได้ยาก เช่น เป้าหมายในการพัฒนาทักษะทางความคิดสร้างสรรค์ เป็นตน้

เป้าหมายในเชงิ ปรมิ าณ เปน็ การกาหนดเป้าหมายที่เปน็ ตวั เลข สามารถวัดและตรวจสอบไดโ้ ดยง่าย เชน่
เปา้ หมายเพอ่ื เพมิ่ ยอดขายใหไ้ ด้ 20 %