04 ตัวอย่างสื่อรูปแบบวีดีโอ ภาพเมล็ดข้าวโพดเยอะๆสีเหลือง สวยงาม เริ่มกระบวนการผลิต (ตั้งเตา เห็นการป๊อปของข้าวโพด) 03 การนำ เข้าเมล็ดข้าวโพดชั้นดีออก 02 จากตู้คอนเทนเนอร์ ขั้นตอนการเก็บรักษาและการทำ สต๊อก 01 Title : กว่าจะมาเป็น POPLAND 44 STORY BOARD
08 STORY BOARD ตัวอย่างสื่อรูปแบบวีดีโอ โชว์ป๊อปคอร์นที่ทำ เสร็จแล้วถ่าย เน้นให้มีความน่ารับประทาน เริ่มขั้นตอนการบรรจุ พูดเรื่อง บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อโลก 07 นำ เนยมาใส่ พูดถึงเรื่องเนย 06 ปราศจากไขมันทรานส์ คลุกเคล้าผงให้เข้ากับเมล็ดป๊อป คอร์นที่แตกตัวสวยงาม 05 Title : กว่าจะมาเป็น POPLAND 45
STORY BOARD ตัวอย่างสื่อรูปแบบวีดีโอ พาชมหน้าร้านที่สวยงามและมี 12 สาขามากมาย ฝากช่องทางการจัดจำ หน่ายอื่น ๆ เช่น Shoppe ,Lazada ,LINE MAN ,Grab 11 บรรจุเสร็จเรียบร้อยโชว์ป๊อปคอร์น 10 ทุกรสชาติ พูดถึงเรื่องการเก็บรักษาด้วยถุง อย่างดี 09 Title : กว่าจะมาเป็น POPLAND 46
04 STORY BOARD ตัวอย่างสื่อรูปแบบวีดีโอ ลูกค้ามารับของที่หน้าบ้าน LINE MAN ส่งสินค้าให้กับลูกค้า พร้อมสีหน้าตกใจ 03 LINE MAN มาส่ง POPLAND ที่ 02 หน้าบ้าน ด้านหลังรถ LINE MAN มี POPLAND ล้นรถออกมา 01 Title : POPLAND กินตอนไหน ทำ อะไรก็อร่อย 47
08 STORY BOARD ตัวอย่างสื่อรูปแบบวีดีโอ LINE MAN ทำ หน้างง ลูกค้าตอบว่า"ของมันอร่อยอะค่ะพี่ POPLAND กินตอนไหนทำ อะไรก็ อร่อยค่ะ เลยซื้อตุนไว้เพราะมีโค้ดลด ดีๆด้วยค่ะ" 07 LINE MAN ถามลูกค้าว่า 06 “สั่งไปทำ อะไรหรอครับเยอะขนาดนี้” ลูกค้าตอบกิจกรรมต่าง ๆ มากมาย ฯลฯ 05 Title : POPLAND กินตอนไหน ทำ อะไรก็อร่อย 48
STORY BOARD ตัวอย่างสื่อรูปแบบวีดีโอ LINE MAN ตอบลูกค้าว่า "อร่อย 12 จริงครับพี่" ฝากช่องทางการจัดจำ หน่ายอื่น ๆ เช่น Shopee ,Lazada ,LINE MAN ,Grab 11 ลูกค้าบอก LINE MAN “ไม่เชื่อลอง 10 ชิมได้ค่ะพี่” LINE MAN ทำ หน้าตะลึงความ อร่อย 09 Title : POPLAND กินตอนไหน ทำ อะไรก็อร่อย 49
Photo album แนะนำ ตัว POPLAND ว่ามี จุดเด่นอะไรบ้าง เช่น เรื่องการทำ สดใหม่ วันต่อวัน เรื่องการใช้เนยปราศจากไขมัน ทรานส์ 100% และ การใช้เมล็ดข้าวโพด นำ เข้าจากต่างประเทศ NON GMO รูปภาพแสดงสินค้าพร้อมราคา และช่อง ทางการจัดจำ หน่ายทุกช่องทาง มีการ แสดงสินค้าทั้ง 2 ขนาด พร้อมกับราคาที่ ชัดเจน ผู้บริโภคมักให้ความสนใจกับภาพที่เน้นตัวสินค้ามากที่สุด เนื่องจากเป็นสินค้าประเภทขนม ขบเคี้ยว ผู้บริโภคจึงมีความสนใจในเรื่องรูปภาพที่มีความน่ารับประทาน ไม่มีการตกแต่งเกิน จริง เน้นเฉพาะตัวสินค้าให้เห็นอย่างชัดเจน ดังนั้นแบรนด์ควรทำ ให้รูปภาพโดดเด่น จะสามารถ ดึงความสนใจจากผู้บริโภคได้ง่ายที่สุด จึงต้องมีการนำ สินค้ามาทำ การถ่ายภาพใหม่ให้มีความ สวยงามและโดดเด่นมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างการใช้ภาพนิ่ง 50 2.4 การใช้สื่อรูปแบบภาพนิ่ง
การใช้เทศการต่าง ๆ สร้างอารมณ์ร่วม กับผู้บริโภค เช่น การใช้เทศการสงกรานต์ ที่เป็นเทศกาลแห่งความสุขของคนไทย โดยใช้เรื่องการมีส่วนร่วมในโอกาสพิเศษ ต่าง ๆ การให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ โดย การใช้ POPLAND DIY ลูกค้าสามารถผสม รสชาติต่าง ๆ ได้ 2 รสชาติ ตามความชอบ และเลือกความเข้มข้นของผงเองได้ ลูกค้า สามารถเขย่าคลุกเคล้ารสชาติเพื่อสร้าง ประสบการณ์ร่วมได้อีกด้วย ซึ่งแบรนด์ สามารถใช้เป็นการจัดโปรโมชันได้อีกด้วย เนื่องจากเป็นโปรโมชันที่ลูกค้าชอบมากที่สุด ตัวอย่างการใช้ภาพนิ่ง 51
การแสดงจุดเด่นของ POPLAND ที่เป็น ป๊อปคอร์นคุณภาพเยี่ยม เมล็ดกรอบแตกฟูทุกเมล็ดไม่มี เมล็ดแข็งให้กวนใจ การแนะนำ รสชาติขายดี ทั้ง 3 รสชาติ และอาจจะมีรสชาติใหม่ๆ นำ มาแนะนำ แบบนี้ก็ได้เช่นกัน โดย จะมีการนำ ป๊อปคอร์นออกมาจาก ถุงเพิ่มความน่าทาน เสริมด้วย วัตถุดิบต่างๆ รวมไปถึงการแสดง ความความหอม สดใหม่ ของป๊อป คอร์นเพื่อให้ดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น ตั 52 ตัวอย่างการใช้ภาพนิ่ง
นอกเหนือจาก การสร้างการรับรู้ เเละการสร้างความน่าสนใจแล้ว การสร้างพฤติกรรมให้เกิด ประสบการณ์ร่วมระหว่างกลุ่มเป้าหมาย (Action) ก็ถือเป็นสิ่งสำ คัญเป็นอย่างมาก เพราะการ สร้างให้เกิดพฤติกรรม ถือเป็นสิ่งเดียวที่มีแนวโน้มที่ลูกค้าจะซื้อสินค้าของแบรนด์มากที่สุด เนื่องจากผู้บริโภคได้รับประสาทสัมผัสทั้ง 5 คือ รูป รส กลิ่น เสียง ครบทุกองค์ประกอบ โดย กลยุทธ์ที่จะสร้างพฤติกรรม ก็คือ การขยายสาขาและการออกบูธตามสถานที่ต่าง ๆ ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีความสนใจในเรื่องช่องทางการจัดจำ หน่ายในการเดินห้างสรรพสินค้า หรือตาม งานเทศกาลและมีความสนใจในการตั้งบูธต่าง ๆ เนื่องจากได้เห็นสินค้าตัวจริงทำ ให้มีความสนใจที่ ตัดสินใจซื้อสินค้า และประกอบกับผู้บริโภคให้ความสำ คัญทางด้านช่องทางการจัดจำ หน่ายที่หลาก หลาย จึงมีความจำ เป็นที่จะต้องมีการออกบูธในสถานที่ต่าง ๆ ที่ผู้บริโภคให้ความสนใจ โดยได้มีการ ออกแบบบูธสำ หรับตั้งชั่วคราวที่สามารถย้ายไปตั้งที่อื่น ๆ ได้ รวมไปถึงหน้าร้านสาขาที่มีรูปแบบที่ สวยงาม มีความทันสมัยโดยรอบร้านจะเป็นกระจกเพื่อให้ลูกค้าสามารถเห็นสินค้าและดึงดูดให้ตัดสิน ใจซื้อได้ง่ายขึ้น อีกทั้งทำ เพื่อให้ลูกค้าสามารถถ่ายรูป ลง Social Media ได้อีกด้วย 3 สร้างพฤติกรรม 53 . Action
1.) การตั้งราคาขายอิงจากราคาคู่แข่ง (Competitive Pricing Strategy) แบรนด์ Popcorn Land กำ หนดราคาสินค้าให้ ใกล้เคียงกับคู่แข่งในตลาด เพื่อไม่ให้ผู้บริโภครู้สึกว่า สินค้าแพงเกินไป และยังเป็นราคาที่ทางกลุ่มเป้าหมาย ยอมรับได้ ซึ่งราคาที่กลุ่มเป้าหมายยอมรับได้ อยู่ที่ 50-100 บาท 2.) การตั้งราคาขายโดยใช้หลักจิตวิทยา (Psychological Pricing) แบรนด์ Popcorn Land ได้กำ หนดราคาขาย สินค้าลงท้ายด้วยเลข 9 เพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อ โดยใช้ความรู้สึก โดยสินค้าของแบรนด์ Popcorn Land ขายในราคา 69 และ 99 บาท 3.) การตั้งราคาที่สูงขึ้นแต่ลูกค้าก็จะได้รับ ประสบการณ์และสิ่งที่พิเศษขึ้นจากแบบเดิม ทั้งใน เรื่องของ บรรจุภัณฑ์ที่เปลี่ยนไป มีการส่งเสริมการ ขายมากขึ้น วัตถุดิบและส่วนประกอบในป๊อปคอร์นมี การพัฒนามากขึ้นจากทั้งตัวป๊อปคอร์น การปรับปรุง แก้ไขผงปรุงรสจากเดิมที่อาจจะมีความเค็มโดดหรือ รสชาติยังไม่ทั่วถึงในบางถุง และในเรื่องของการเก็บ รักษาที่ยาวนานมากยิ่งขึ้น สิ่งเหล่านี้ทำ ขึ้นเพื่อทำ ให้ผู้ บริโภคเห็นถึงความคุ้มค่าที่จะจ่ายมากขึ้นด้วย กลยุทธ์การตั้งราคา 100 กรัม ราคา 69 บาท 200 กรัม ราคา 99 บาท ราคา 54 Pricing Strategy
แบรนด์ควรมีการวางแผนแนวทางและรูปแบบการสื่อสารไม่ว่าจะเป็น สื่อ Infographic สื่อวีดีโอ สื่อตามช่องทางต่างๆที่แบรนด์ต้องการนำ เสนอ มาจัดอยู่ในรูปแบบที่จะส่งสาร เหล่านี้ถึงกลุ่มเป้าหมายในสื่อต่างๆได้มากที่สุด ผ่านแผนการลงสื่อในช่องทางต่างๆ เป็น ระยะเวลา 30 วัน และควรมีช่วงเวลาในการลงสื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย โดยสื่อที่ ทำ ควรทำ ในรูปแบบสื่อบันเทิงเนื่องจากกลุ่มเป้าหมายสนใจในสื่อบันเทิงมากที่สุด และได้ มีการจัดตารางเวลาในการลงโพส ซึ่งอิงจากช่วงเวลาที่กลุ่มเป้าหมายใช้สื่อ Social Media มากที่สุดคือ ช่วง 16:00น. – 21:00น. 1.) การเลือกปริมาณที่จะขายอิงจากปริมาณ สินค้าของคู่แข่ง โดยแบรนด์ Popcorn Land มี การทำ บรรจุภัณฑ์ที่มีปริมาณใหม่ นั่นก็คือ 100 กรัม และ 200 กรัม ซึ่งมีปริมาณที่ใกล้เคียงกับคู่ แข่งในตลาด อีกทั้งยังเป็นปริมาณที่กลุ่มเป้า หมายมักเลือกซื้อมากที่สุด นั่นก็คือ ปริมาณ ไซซ์ M และ L ตามลำ ดับ กลยุทธ์ การเลือกปริมาณ 55 แผนการลงสื่อในช่องทางต่างๆ Content Calender
ตั ว อ ย่ า ง แ ผ น ก า ร ล ง สื่ อ ใ น ช่ อ ง ท า ง ต่ า ง ๆ ภ า ย ใ น 1 เ ดื อ น ( 3 0 วั น ) 5 6
ตั ว อ ย่ า ง แ ผ น ก า ร ล ง สื่ อ ใ น ช่ อ ง ท า ง ต่ า ง ๆ ภ า ย ใ น 1 เ ดื อ น ( 3 0 วั น ) 5 7
Summary 58 โดยสรุปการสื่อสารที่แบรนด์ Popcorn Land ควรทำ การสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า เป้าหมาย คือ การนำ เสนอในด้านของการสร้าง Brand Awareness ให้ผู้บริโภค รับรู้และรู้จักแบรนด์ Popcorn Land ผ่านช่องทางต่างๆมากขึ้น และอาจส่งผล ให้ผู้บริโภคเกิดการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แบรนด์ Popcorn Land มากขึ้นด้วย เช่นกัน แบรนด์จึงต้องมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ให้ได้มากที่สุด เพื่อที่จะวางแผนกลยุทธ์ต่างๆให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ที่จะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ในการจัดทำ คู่มือแผนการสื่อสารนี้ขึ้น
สำ หรับแบรนด์ Popcorn Land แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ