TUGASAN 2
BMMB1144
BIODATA
NAMA : SITI ASYIAH ZULKIFLI
KELAS :F2A
NO. KAD PENGENALAN :030611010900
NO. ANGKA GILIRAN : 2021252310025
NAMA PENSYARAH : PUAN HJH NAFISHA
BINTI JUSOH
BUKTI DAN JUSTIFIKASI
Berdasarkan perbualan di aplikasi whatsapp tersebut, ia menunjukkan tentang
penjual yang biadap . Penjual tersebut telah menghina fizikal dan
merendahkan kemampuan pembeli untuk membeli. Penjual tersebut menggunakan
kata ganti nama diri yang dianggap biadap juga iaitu "kau". Perkara yang
sepatutnya dilakukan adalah< penjual menggunakan kata ganti nama diri yang
sopan dan betul supaya pembeli dapat membuat pembelian dengan selesa. Hal
tersebut menunjukkan bahawa penjual merupakan seseorang yang tidak
mempunyai kesantunan dalam dirinya. Perkara tersebut tidak sepatutnya
dilakukan olehnya. Masyarakat yang mempunyai nilai kesantunan yang tinggi
adalah masyarakat yang akan hidup dalam keadaan yang harmoni. Tegasnya,
setiap lapisan masyarakat perlulah mempunyai kesantunan terutamanya dalam
hal jual beli supaya tidak berlaku perselisihan faham antara masyarakat.
CARA MENANGANI ISU KESANTUNAN
BERBAHASA
PERANAN IBU BAPA
Ibu bapa perlulah memainkan peranan yang betul
untuk memastikan anak-anak mempunyai kesantunan
dalam diri mereka. Ibu bapa boleh menunjukkan
kesantunan dan teladan yang baik agar anak-anak
boleh mengikut perkara tersebut. Kesannya, mereka
dapat mengamalkan kesantunan tersebut sehingga
dewasa.
PERANAN MEDIA MASSA
Cara untuk menangani isu kesantunan berbahasa yang kedua
adalah pihak media massa wajarlah memainkan peranan dengan
menyiarkan atau mengiklankan kesantunan berbahasa yang
sepatutnya diamalkan oleh semua pihak. Sebagai contoh, pihak
media massa boleh menghasilkan animasi yang menunjukkan
tentang kesantunan berbahasa dalam kalangan masyarakat.
Hal ini kerana, animasi boleh diterima oleh semua lapisan
masyarakat. Oleh itu, masyarakat yang lahir pada masa
hadapan adalah masyarakat yang mempunyai kesantunan dan
jati diri yang tinggi.
PERANAN SEKOLAH
Pihak sekolah boleh meningkatkan kesantunan berbahasa dalam
masyarakat. Tambahan lagi, pihak sekolah boleh menyediakan
perkhidmatan kaunseling yang akan memberikan nasihat supaya
murid-murid sentiasa mengamalkan kesantunan tidak kira
dimana sahaja. Didikan tersebut akan menyebabkan mereka
akan mempunyai kesantunan berbahasa yang baik dan
mengamalkan kesantunan dalam rutin harian mereka. Menurut
Tun Dr Mahathir, kita boleh mencontohi sikap masyarakat Jepun
yang masih mempunyai kesantunan walaupun negara mereka
merupakan negara yag maju.
PERANAN KERAJAAN
Untuk meningkatkan kesantunan, pihak kerajaan boleh
mengadakan kempen kesedaran atau ceramah yang boleh
memberikan kesedaran tentang pentingnya kesantunan dalam
masyarakat terutama untuk negara kita yang mempunyai
berbilang bangsa. Oleh sebab itu, kita mestilah mengelakkan
isu-isu sensitif yang melibatkan bangsa lain suaya masyarakat
hidup dalam keadaan harmoni. Selanjutnya, masyarakat pada
kini lebih udah dipengaruhi dengan kempen-kempen seperti itu.
Tuntasnya, kempen tersebut akan menyebabkan masyarakat kita
dikenali sebagai masyarakat yang mempunyai kesantunan.
MEMILIH KAWAN YANG BETUL
Kita haruslah memilih kawan yang betul agar kesantunan
berbahasa kita sentiasa terpelihara. Kita perlulah mengelakkan
diri daripada berkawan dengan orang yang selalu menggunakan
perkataan dan percakapan yang tidak elok. Permilihan kawan
yang mempunyai kesantunan yang baik akan mempengaruhi
kesantunan berbasa kita juga. Tegasnya, untuk menangani isu
kesantunan berbahasa ini, persekitaran kita mestilah dipenuhi
dengan perkara-perkara yang positif sahaja.
SEKIAN TERIMA KASIH