รายงาน
วิชา Principles of Mraketing
(MK101)
เสนอ
อ.โอฬาร เลิศศักดิ์นรินทร์
นาย เวชพิสิฐ ปัญจไชยโรจน์ รหัสนักศึกษา 1650212424 เลขที่ 141
น.ส. ศุภสุตา เลี่ยมวัฒนกิจ รหัสนักศึกษา 1650212655 เลขที่ 142
นาย ภานุวัฒน์ แสนวัง
รหัสนักศึกษา 1650212804 เลขที่ 143
น.ส. อลิสา บัพพา
นาย ปิยะศักดิ์ รู้ทำนอง รหัสนักศึกษา 1650213331 เลขที่ 144
รหัสนักศึกษา 1650213414 เลขที่ 145
นาย กันตภณ สมคิด รหัสนักศึกษา 1650213554 เลขที่ 146
นาย อภิรักษ์ วรรณสุทธิ รหัสนักศึกษา 1650213562 เลขที่ 147
นาย สุทธิพงษ์ บวรอุดมวงศ์ รหัสนักศึกษา 1650213687 เลขที่ 148
น.ส. วชิรญาณ์ จันทะวงษ์ รหัสนักศึกษา 1650213869 เลขที่ 149
นาย อชิรวิชญ์ ภาษิต รหัสนักศึกษา 1650213877 เลขที่ 150
ปีการศึกษา
1/2565
คณะบริหารธุรกิจ
มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
คำนำ
หนังสืออิเล็กทรอนิกส์นี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา Principles of
Marketing รหัสวิชา MK101 นักศึกษาปริญญาตรีชั้นปีที่ 1โดยมี
จุดประสงค์เพื่อให้ได้ศึกษาหาความรู้ในเรื่อง Marketing Mix หรือ
4Ps ของแบรนด์ Dior และสามารถนำไปวิเคราะห์ และประยุกต์ใช้ได้
จริง
คณะผู้จัดทำหวังอย่างยิ่งว่าหนังสืออิเล็กทรอนิกส์นี้จะเป็นประโยชน์
ต่อผู้ที่ต้องการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ Marketing Mix แบรนด์ Dior
โดยประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางจัดจำหน่าย และการส่ง
เสริมการขาย
คณะผู้จัดทำขอขอบพระคุณยิ่งต่อ ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จในครั้ง
นี้คือ อาจารย์ โอฬาร เลิศศักดิ์นรินทร์ และขอขอบคุณแหล่งอ้างอิง
ทั้งหมดที่คณะผู้จัดทำนำมาเป็นแนวทางในการจัดทำหนังสือ
อิเล็กทรอนิกส์ หากเกิดข้อผิดพลาดประการใดคณะผู้จัดทำขออภัย ณ
ที่นี้
คณะผู้จัดทำ
สารบัญ หน้า
1
เรื่อง 4
ประวัติของ Dior 10
Product & Price Analysis 16
Place Analysis 21
Promotion Analysis
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมต่อธุรกิจ Dior 22
ในมุมมอง 4Ps
บรรณานุกรม
ประวัติความเป็นมาของ Dior 1
Dior
แแบบรรนนดด์์ดดัังงตตลลออดดกกาาลล
จจาากกววัันนททีี่่ลล้้มมลละะลลาายย จจนนกกลลาายยเเปป็็นนตตำำนนาานน
Dior ก่อตั้งโดยชายชาวฝรั่งเศส ชื่อว่า Christian Dior
คริสเตียนกว่าจะมาถึงวันนี้ไม่ง่าย เขาสูญเสียแม่ และพ่อของเขา
ประสบกับสภาวะล้มละลายจากตลาดหุ้น คริสเตียนไม่ต่างอะไรจากคน
ไร้บ้านต้องพึ่งพาอาศัยเพื่อนฝูง
แบรนด์ Dior การก่อตั้งขึ้นในช่วงปลายปี 1940s
ดิออร์ ได้เข้าสู่วงการแฟชั่น
อย่างเต็มตัวเมื่อปี ค.ศ.1947
เขาได้เปิดตัวแฟชั่นแนวใหม่
เรียกว่า “New Look”
ซึ่งมีกระแสนิยม
และการตอบรับที่ดี
2
ผผูู้้กก่่ออตตัั้้งง DDiioorr
Christian Dior
คริสเตียนได้เงินทุนจากบริษิท Boussac และเปิดแบรนด์เป็น
ของตัวเองในชื่อ Christain Dior อีกทั้งยังได้เงินทุนในการ
สร้างสรรค์ ในปี ค.ศ. 1947 คริสเตียน ดิออร์ ได้เปิดตัวแฟชั่น
แนวใหม่ที่เราทุกคนต่างรู้จักกันในนาม “New Look” แฟชั่นที่
ได้รับความนิยมอย่างไม่อาจมีใครปฏิเสธได้ ด้วยการริเริ่มให้เหล่า
สุภาพสตรีแห่งยุโรปกลับมาแต่งตัวสวยได้อีกครั้ง จนถึงปัจุบัน
3
การเติบโตของ Dior
หลังจาก Dior ก้าวเข้าสูโลกดิจิตัลอย่างเต็มตัว
ทำให้Diorเติบโตมากขึ้น นอกจากนี้ Dior ยังมองเห็นถึง
โอกาสของเทคโนโลยีเสมือนจริง เช่น AR หรือ NFT
เป็นต้น เมื่อยุคสมัยเปลี่ยน เทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้น และ
พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป แบรนด์ต่าง ๆ ก็ต้องเปลี่ยน
โมเดลทางธุรกิจใหม่ เช่นเดียวกับ Dior
ตัวเลขทางการเงินที่บ่งบอกว่ามีการเติบโตที่ดี
(หน่วย:ล้านยูโร)
ปี 2019 รายได้: 53,670 กำไร: 11,492
ปี 2020 รายได้: 44,651 กำไร: 8,300
ปี 2021 รายได้: 64,215 กำไร: 17,139
4
Product&Price
Part 1 FASHION &
ACCESSORIES
HOODED PEACOAT
Beige Bonded Cotton
180,000 บาท
5
B27 LOW-TOP SNEAKER
Black, White and Beige Smooth Calfskin
with White Dior Oblique Galaxy Leather
40,000 บาท
SMALL LADY DIOR MY ABCDIOR BAG
(Cherry Red Patent Cannage Calfskin)
195,000 บาท
6
DIOR TRIBALES EARRINGS
Gold-Finish Metal with White Resin Pearls and
White Crystals
31,000 บาท
30 MONTAIGNE NECKLACE
Gold-Finish Metal and Black Lacquer
37,000 บาท
7
Part 2 FRAGRANCE & BEAUTY
DIOR HOMME INTENSE
Spray 100 mL
5,100 บาท
8
DIOR ADDICT
Hydrating Shine Lipstick - 90% Natural-Origin
Ingredients – Refillable
1,550 บาท
LA MOUSSE OFF/ON FOAMING CLEANSER
Anti-pollution foaming cleanser with purifying
french water lily
Formulated with 90% natural-origin ingredients
1,950 บาท
9
วิเคราะห์ product
Dior เป็นสินค้าประเภทเจาะจงซื้อ (Specialty products) เพราะ
Dior มีลักษณะเฉพาะเป็นของตนเอง โดยเฉพาะตราสินค้าที่แสดงความ
เป็น Dior ส่งผลให้กลุ่มผู้ซื้อจะทำการซื้อเป็นพิเศษ มีความพอใจเป็น
พิเศษ จะซื้อยี่ห้อนี้เท่านั้น ลูกค้ามีความภักดีต่อแบรนด์สูง
วิเคราะห์ price dior
กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบพรีเมียม (Premium Pricing)
(Premium Pricing)คือการกำหนดราคาที่ค่อนข้างหรูหรา บริษัทต่าง
ๆ จะตั้งราคาสินค้าให้สูงเพื่อนำเสนอภาพลักษณ์ว่าผลิตภัณฑ์ของตนมี
มูลค่าสูง ความหรูหรา หรือระดับพรีเมียม เพื่อเน้นไปที่ความมีระดับของ
แบรนด์มากกว่ามูลค่าที่แท้จริงหรือต้นทุนการผลิต ซึ่งหากใช้กลยุทธ์นี้จะ
ทำให้คนคาดหวังว่าสินค้าต้องมีคุณภาพ เหมาะสมที่จะจ่ายในราคาสูง
แฟชั่นและเทคโนโลยีมักถูกตั้งราคาโดยใช้กลยุทธ์นี้เพราะสามารถทำการ
ตลาดได้อย่างหรูหรา พิเศษและหายาก
Even Pricing
Even Pricing คือ การตั้งราคาด้วยเลขที่เป็นตัวเลข กลม ๆ เช่น 100
600 2000 เป็นการตั้งราคาด้วย หลักจิตวิทยา โดยการตั้งราคาแบบ
Even Pricing จะทำให้ลูกค้า มองว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าราคาเต็ม ไม่ได้
ลดราคา เป็นสินค้ามีคุณภาพ (เมื่อเทียบกับพวกราคา 99)
10
Place
DIOR Bangkok Airport
Suvarnnabhumi Airport 4/F Departure
Concourse 999 Moo 1, Nongprue, Bangphli
10540 Samutprakan
11
DIOR Bangkok Emporium
622 Room GF04-09, G Floor, Sukhumvit Road.,
Klongton Wattana 10110 Bangkok
DIOR Bangkok Icon Siam
Charoen Nakorn Road, Klongtonsai 299 Room
LM12-13, M Floor
Klongsan 10600 Bangkok
12
DIOR Bangok Siam Paragon
991 M Floor, Unit M04-07, Rama 1 Road Siam
Paragon, Pathumwan 10330 Bangkok
CentralWorld
No 4, 4/5 Ratchadamri Road, Pathumwan 10330
Bangkok
13
CentralPlaza Bangna
No.585 Bangna-Trad , Bang Na, 10260 Bangkok
Sephora store
(Central)
14
Online Shopping
https://shop.dior.co.th (delivery service : SCG
Express )
15
วิเคราะห์ place
Distribution channel ช่องทางการจำหน่าย
มีทั้งแบบ Offline และ Online
ประเภทช่องทางการจัดจำหน่าย
เป็นประเภทร้านค้าปลีกเฉพาะอย่าง (Specialty Store)
Distribution Models โครงสร้างช่องทางการจัด จํา
หน่าย
Brick and Click / Click and Mortar หน้าร้านและ
ออนไลน์
Hybrid Distribution Channels
เป็นแบบ Omni channel รูปแบบการทำงานของ
OmniChannel ที่รวมทุกช่องทางไว้ในที่เดียว
Channel Design Decisions
Selective distribution การเลือกเฉพาะช่องทางเป้าหมาย
Promotion 16
Advertising
Dior มีการโฆษณาโดยใช้นิตยสาร Vogue ป็น
สื่อในการโฆษณา Jisoo BLACKPINK แบ
รนด์แอมบาสเดอร์แบรนด์หรู Dior เผยภาพ
ลักษณ์และออร่าความงามผ่านหน้าปกนิตยสาร
Vogue เดือนเมษายนปี 2022
17
Direct Marketing
DDiioorr บบนน WWeecchhaatt((แแออปปพพลลิิเเคคชชัันนขขอองงจจีีนน))
ลลููกกคค้้าาสสาามมาารรถถโโตต้้ตตออบบกกัับบตตััววแแททนนบบรริิษษััททผผ่่าานน
WWeecchhaattกก่่ออนนททำำกกาารรสสัั่่งงซซืื้้ออแแลละะชชำำรระะเเงงิินน
18
Personal selling
พพนนัักกงงาานนททีี่่รร้้าานนถถููกกฝฝึึกกใใหห้้ชช่่ววยยเเหหลลืืออแแลละะใใหห้้คคำำแแนนะะนนำำ
ลลููกกคค้้าา เเชช่่นนกกาารรใใหห้้ขข้้ออมมููลลเเกกีี่่ยยววกกัับบตตััววผผลลิิตตภภััณณฑฑ์์
หหรรืืออกกาารรโโนน้้มมนน้้าาววใใจจลลููกกคค้้าาใใหห้้ซซืื้้ออสสิินนคค้้าา เเชช่่นน กกาารร
แแนนะะนนำำใใหห้้ลลููกกคค้้าาสสาามมาารรถถเเลลืืออกกลลิิปปสสตติิกกแแลละะนน้้ำำหหออมม
ททีี่่ใใชช่่สสำำหหรรัับบตตนนเเอองง
19
Public relation
- Dior มีการจัดกิจกรรมพิเศษเชิญผู้มีชื่อเสียง
ที่มีบุคลิกลักษณะที่เข้ากันกับผลิตภัณฑ์ของ
แบรนด์มาด้วย เช่น j’adore เหมาะกับคนที่มี
ความสดชื่นสดใส กล้าหาญ และเซ็กซี่ จึงเชิญให้
ชาร์ลิซ เธอรอน ร่วมกับน้ำหอม Christian
Dior เปิดตัวโครงการเพื่อสังคมที่มีชื่อว่า Dior
Stands With Women
Sale promotion 20
- รับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองที่เลือกเองได้ บริการแกะ
สลักผลิตภัณฑ์พร้อมห่อของขวัญและจัดส่งฟรี ทุกคำ
สั่งซื้อ
- รับ Miss Dioramour gift card หรือ Miss
Dioramour Pouch เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ครบ
3,500 บาท หรือ 6,000 บาท ตามลำดับ
- รับของขวัญพิเศษและรับเพิ่มผลิตภัณฑ์ขนาด
ทดลองสูงสุด 5 ชิ้น เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆครบ
9,500 บาท, 18,000 บาทหรือตามเงื่อนไขที่กำหนด
- รับเพิ่ม Dioriviera Fan เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใน
กลุ่ม La Collection Privée Christian Dior
ครบ 12,000 บาท จากของสมนาคุณอื่นทันที
21
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
- ควรมีการส่งเสริมการขายด้วยการลดราคาเพิ่มมากขึ้น โดย
ปกติแล้วลูกค้าจะต้องเป็นระดับ upper class เท่านั้นถึงจะมี
กำลังในการซื้อเพียงพอ แต่ถ้ามีการลดราคามากขึ้นจะทำให้
ลูกค้ากลุ่มอื่นที่ลังเลในการตัดสินใจซื้อ จะเปลี่ยนใจตัดสินใจซื้อ
ได้ง่ายขึ้น
- ควรมีการโฆษณาทางโทรทัศน์มากขึ้น เพราะโดยส่วนใหญ่การ
โฆษณาของ Dior จะเน้นไปที่นิตยสาร Vogue เพื่อเจาะจง
กลุ่มลูกค้าด้านแฟชั่น แต่ถ้าโฆษณาผ่านโทรทัศน์จะทำกลุ่มคนที่
ไม่ได้สนใจเปลี่ยนมาสนใจได้ เท่ากับขยายจำนวนกลุ่มลูกค้า ก็จะ
สร้างโอกาสในการปิดการขายได้
มากขึ้น
- ควรเปลี่ยนเพิ่มช่องทางในการชำระในเว็บไซต์ปัจจุบัน สามาร
ชำระเงินผ่าน Paypal บัตรเครดิต บัตรเดบิต แต่ถ้าสามารถ
ชำระเงินปลายทางได้ ถึงแม้ Dior จะเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง
และน่าเชื่อถือมาก แต่การได้ชำระเงินปลายทาง ลูกค้าก็จะ
สบายใจกว่าที่ได้รับของก่อนแล้วค่อยชำระเงิน จะเป็นการสร้าง
ความประทับใจให้กับลูกค้ามากขึ้น
22
บรรณานุกรม
Chris Gardner .(2020) . Charlize Theron Celebrates
Powerful, “Chin Up” Women in Dior Initiative . Retrieved
9 july 2022,from https://www.hollywoodreporter.com/
news/general-news/charlize-theron-celebrates-powerful-
chin-up-women-in-dior-initiative-4066772/
Hitesh Bhasin .(2019) . Mark
eting Mix of Dior . Retrieved
8 july 2022, from https://www.marketing91.com/marketing-
mix-dior/
MBA Skool Team .(2017) . Christian Dior Marketing
Strategy & Marketing Mix (4Ps) . Retrieved 8 july
2022,from https://www.mbaskool.com/marketing-
mix/products/17343-christian-dior.html#promotion
Peeranat Chansakoolnee . (2020).เปิดประวัติแบรนด์ Dior จาก
วันที่ล้มละลาย จนกลายเป็นตำนาน . Retrieved 7 july 2022,from
https://www.vogue.co.th/fashion/article/diorhistory
Yanfenzhu .(2018). Marketing Communication Mix of Dior
Fragrance. Retrieved 8 july 2022,from
https://scentsationalbrands.wordpress.com/2018/11/26/
marketing-communication-mix-of-dior-fragrance/