Service-NEW-NORMAL

1Page

คานา

ค่มู ือการใหบ้ รกิ ารประชาชนโรงพยาบาลเมตตาประชารกั ษ์ (วัดไร่ขิง) เล่มน้ี จัดทาข้ึนมาโดย
มีวัตถุประสงค์ เพื่อให้ประชาชนผู้มารับบริการของโรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) ได้
เข้าถึงการบริการในด้านต่างๆ ของโรงพยาบาลอย่างถูกต้อง และรวดเร็วเกิดความพึงพอใจใน
ภาพรวม โดยมีเน้อื หาสาระประกอบดว้ ย การเดินทางมารับบริการ ข้ันตอนการรับบริการของแผนก
ต่างๆในโรงพยาบาล เอกสารสาคัญที่ต้องนามา วิธีการเตรียมตัวก่อนเข้ารับบริการ โดยได้ปรับปรุง
ตามมาตรฐานการใหบ้ รกิ ารแบบ New Normal ในทกุ กระบวนการ เพื่อความปลอดภัยห่างไกลจาก
โรคโควิด – 19 ในการเข้ามารับบริการในโรงพยาบาล

โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) หวังเป็นอย่างย่ิงว่าคู่มือฉบับน้ีจะเป็นประโยชน์แก่
ประชาชนผู้มารับบริการ และหน่วยงานทเ่ี กี่ยวข้องต่อไป

(นายแพทยเ์ กรียงไกร นามไธสง)
ผอู้ านวยการโรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขงิ )

(
(
(

Page2

สารบญั หนา้

การบริการ 4
9
ข้อมูลพื้นฐานการเข้ารบั บรกิ าร 10
 การให้บริการลงทะเบียนออนไลน์ 13
 การใหบ้ ริการเวชระเบยี น(ห้องบตั ร) 15
 การใหบ้ ริการตรวจสอบสทิ ธิ 18
 การใหบ้ ริการแผนกจกั ษุวิทยา 20
 การใหบ้ รกิ ารผู้ป่วยศูนย์จอตา 27
 การใหบ้ รกิ ารตรวจเครอื่ งมอื พเิ ศษ 32
 การให้บรกิ ารศูนย์ตาปลอม 33
 การให้บรกิ ารห้องอบุ ตั เิ หตฉุ กุ เฉิน 35
 การใหบ้ รกิ ารศนู ย์สง่ ต่อทางจักษุวทิ ยา 37
 การให้บรกิ ารแผนกผู้ป่วยตติยภูมิ 38
 การใหบ้ ริการจา่ ยคา่ รกั ษาพยาบาล 39
 การใหบ้ รกิ ารการรับยา 40
 การให้บรกิ ารงานทนั ตกรรม 49
 ศนู ยโ์ รตตาสาขาสุขมุ วทิ 52
 งานพยาธิวิทยา 53
 การขอรบั ข้อมูลข่าวสาร
 การรับบรจิ าคทรัพยส์ นิ ทางพสั ดุ

Page3

ขอ้ มูลพื้นฐานการใหบ้ รกิ าร

การเดินทางมารับบรกิ าร

Page4

คู่มือบรกิ ารประชาชน

มาตรฐานใหบ้ ริการขอ้ มูลทัว่ ไป

 โรงพยาบาลเมตตาประชารกั ษ์ (วดั ไร่ขงิ ) มาตรฐาน HA
 อาคารบริการทางการแพทย์ 9 ช้ัน จานวนเตียง 134 เตียง

แผนที่โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไรข่ ิง) สแกน QR Code เพื่อขอเสน้ ทาง Google Maps

Page5

คู่มือบริการประชาชน

มาตรฐานใหบ้ ริการขอ้ มูลท่วั ไป
ลานจอดรถ 200 คัน (ไมเ่ สียค่าบรกิ าร)
เจา้ หนา้ ท่รี ักษาความปลอดภัย 24 ชม.
รา้ นอาหารและเครื่องดมื่ สวสั ดกิ าร รพ.
ร้านสะดวกซอื้ 7-11 ใต้อาคารบรกิ ารเกา่

Page6

คู่มอื บริการประชาชน

Page7

คู่มอื บริการประชาชน Page8

มาตรฐานให้บริการขอ้ มูลทัว่ ไป

 ค่มู อื มาตรฐานการแนวทางให้บริการของบุคลากร
พฤติกรรมบริการทเ่ี ปน็ เลศิ การสนทนา การแนะนาการบรกิ าร
สแกนคู่มอื บริการ

ผงั เสน้ ทางหนีไฟ/เกิดเหตุฉกุ เฉิน

สแกนผังเสน้ ทางหนไี ฟ https://1th.me/Sx22

คู่มอื บริการประชาชน

การใหบ้ รกิ ารลงทะเบียนออนไลน์

ผังเสน้ ทางหนีไฟ/เกิดเหตุ
12..ฉใใกุ ชชเง้้เฉฉาพนนิ ผาะ่ากนรรณะบีไมบ่เรIn่งดte่วrนneใtห้บhรtิกtpา:ร/เ/ฉwพwาwะผ.mู้ปeว่ tยtทa่ีม.gภี oา.tวhะ/ไมฉ่ ุกเฉนิ เทา่ นนั้

3 .ลงทะเบียนล่วงหน้า 3-5 วนั กอ่ นเวลา 15.30 น.
4. มิใช่การจองคิวเพ่ือจัดลาดับการเข้าพบแพทย์ (วันทม่ี าตรวจต้องรับบัตรคิว)
5. ท่านสามารถเข้ารับการรกั ษาไดต้ ามวันเวลาที่กาหนด
6. เจ้าหน้าทเี่ วชระเบยี น จะค้นแฟ้มเวชระเบียน/พิมพ์ใบสั่งยา(ถา้ ม)ี เตรียมไว้

 กรณี ตรวจแผนกตาในเวลา ทา่ นสามารถมารับได้ท่ี ประชาสมั พนั ธ์ ชั้น1
 กรณี ตรวจแผนกตานอกเวลา ท่านสามารถมารบั ได้ท่ีหนว่ ยเวชระเบยี น
 กรณี ตรวจแผนกอ่ืน ทา่ นสามารถเขา้ รบั การรกั ษาตามวันเวลาทก่ี าหนด

โดยไม่ตอ้ งตดิ ตอ่ หอ้ งเวชระเบียน

สแกนลงทะเบียนออนไลน์

Page9

คู่มือบรกิ ารประชาชน

การใหบ้ ริการเวชระเบียน (ห้องบตั ร)

ข้นั ตอนการรับบริการของงานเวชระเบียน (หอ้ งบตั ร)

1. รับบตั รควิ
05.00 รับควิ หนา้ หอ้ งบตั ร
06.30 เรม่ิ เรียกควิ คดั กรอง

พร้อมเอกสารดังตอ่ ไปนี้
1.บตั รประจาตวั ประชาชน/สาเนาทะเบียนบ้านหรอื สตู ิบตั รสาหรบั เดก็ /หนังสือ
เดินทาง หรือเอกสารทอี่ อกโดยหน่วยงานภาครัฐ

2. ทาบัตรใหม่
2.1 กรอกประวตั พิ ร้อมแนบบัตรประชาชนย่ืนห้องเวชระเบียนรบั บัตรควิ (รอเรยี กบตั รคิว)
(กรณีผู้ปว่ ยเบกิ ไดจ้ ากกรมบญั ชีกลางใหน้ าบัตรประชาชนตรวจสอบสทิ ธทิ เ่ี คาเตอร์
ประชาสมั พันธ)์
3.ผู้ปว่ ยเก่า
นาบตั รประชาชนและบตั รประจาตวั โรงพยาบาลย่นื หอ้ งเวชระเบียนรบั บัตรควิ
(รอเรียกบัตรควิ )

Page10

คู่มือบริการประชาชน

ขัน้ ตอนการขอสาเนาเวชระเบยี น

การใหบ้ รกิ ารเวชระเบียน (ห้อง

บัตร) ผู้ป่วย : 1. บัตรประชาชนผู้ป่วย

2. แบบคาร้อง/หนังสือยินยอม

บิดา/มารดา : 1. บัตรประชาชนผู้ป่วย
2. บัตรประชาชนผู้ขอ
คู่สมรส : 3. ทะเบียนบ้านผู้ป่วย
4. แบบคาร้อง/หนังสือยินยอม

1. บัตรประชาชนผู้ป่วย
2. บัตรประชาชนผู้ขอ
3. ทะเบียนสมรส
4. แบบคาร้องขอ/หนังสือยินยอม

บุตรบรรลุนิติภาวะ : 1. บัตรประชาชนผู้ป่วย
2. บัตรประชาชนผู้ขอ
3. ทะเบียนบ้านผู้ขอ
4. แบบคาร้องขอ/หนังสือยินยอม
Page11

คู่มือบริการประชาชน

พี่น้องทมี่ บี ิดา/มารดาเดียวกัน
: 1. บตั รประชาชนผปู้ ว่ ย
2. บตั รประชาชนผ้ขู อ
3. ทะเบียนบา้ นผปู้ ว่ ย
4. ทะเบียนบา้ นผขู้ อ
5. แบบคาร้องขอทราบประวัตกิ ารรกั ษา และ หนงั สอื ยินยอมเปดิ เผย

ประวตั กิ ารรกั ษา
ตวั แทนหรือผูร้ บั มอบอานาจ
: 1. บัตรประชาชนผ้ปู ว่ ย

2. บตั รประชาชนผขู้ อ
3. หนังสือมอบอานาจ
4. แบบคาร้องขอทราบประวตั ิการรักษา และ หนงั สือยนิ ยอมเปดิ เผย
ประวัติการรักษา

การขอใบรับรองแพทยย์ อ้ นหลงั

1. การขอใบรบั รองแพทยย์ อ้ นหลัง เช่น รบั รองวา่ ปว่ ยจรงิ ,รบั รองว่าเคยนอน
โรงพยาบาล ฯลฯ ให้พบแพทยเ์ จ้าของไขใ้ นวนั ทแ่ี พทย์ออกตรวจ

2. การขอสาเนาใบรบั รองแพทย์ การแก้ไขใบรับรองแพทย์ ให้ตดิ ตอ่ หนว่ ยที่
ออกใบรบั รองแพทยฉ์ บบั นนั้ ๆ

3. การประทับตราโรงพยาบาล ในใบรับรองแพทย์ ใหป้ ระทับตราทีห่ น่วยคัด
กรอง หรอื งานเวชระเบียน

Page12

คมู่ อื บรกิ ารประชาชน Page13

การใหบ้ รกิ ารตรวจสอบสทิ ธิ

ขนั้ ตอนการให้บรกิ ารตรวจสอบสิทธิประกนั สขุ ภาพของรฐั

1. ผูป้ ว่ ยหยิบบัตรคิวตรวจสอบสิทธิ
 ผปู้ ว่ ยตรงนัด หยบิ บัตรควิ ตรวจสอบสทิ ธิ (สีสม้ ) ทห่ี น้าห้องตรวจสอบสิทธิ
ตง้ั แตเ่ วลา 05.00 น. นั่งรอรับบริการตามลาดบั ควิ
 ผปู้ ่วยใหม่ หรือผปู้ ่วยไม่ตรงนัด หยบิ บตั รควิ หอ้ งบตั ร (สีขาว) ท่หี นา้ ห้องบัตร
เพอื่ รอทาประวัตผิ ปู้ ่วยและรับคิวตรวจกอ่ น เมือ่ เสร็จจากห้องบัตรจงึ หยิบบตั ร
คิวตรวจสอบสทิ ธิ (สสี ม้ ) รอรบั บรกิ ารตามลาดบั ควิ

พร้อมเตรียมเอกสารการใช้สิทธิดังน้ี
 สิทธิบตั รทอง (ใบสง่ ตัว)

o ถ่ายเอกสารสาเนาใบส่งตัว 2 ชดุ พรอ้ มย่ืนบตั ร ประชาชนตัวจรงิ
 สิทธบิ ัตรทอง (ผพู้ ิการ/ทหารผา่ นศกึ )

o ถา่ ยเอกสารสาเนาบัตรประชาชน 2 ชุด
o ถ่ายเอกสารสาเนาบัตรผูพ้ ิการ 2 ชดุ
o ถ่ายเอกสารสาเนาบตั รทหารผา่ นศกึ 2 ชุด
 สทิ ธปิ ระกันสังคม (ใบสง่ ตวั )
o ถา่ ยเอกสารสาเนาใบส่งตัว 2 ชดุ
o ถา่ ยเอกสารสาเนาบัตรประชาชน 2 ชดุ
 สิทธปิ ระกันสงั คม (ทพุ พลภาพ)
o สาเนาบตั รประชาชน 2 ชุด

ค่มู อื บรกิ ารประชาชน

2. รอรบั บรกิ ารตรวจสอบสทิ ธิตามลาดับควิ พร้อมย่นื เอกสารการใชส้ ทิ ธใิ ห้
เจา้ หนา้ ที่

3. ผู้ปว่ ยรบั ชุดตรวจสอบสทิ ธิ เพอ่ื นาไปยงั จดุ ตรวจต่างๆ

 การแสดงหลกั ฐานการใชส้ ิทธทิ ่ีมารบั บรกิ ารตรวจรักษา ตอ้ งเตรยี มเอกสารการใช้
สทิ ธิมาทกุ ครง้ั

 ผู้ป่วยนัดผา่ ตดั /ผ่าตดั one day sugery "ผปู้ ว่ ยผ่าตดั วนั เดยี วกลบั "
ผูป้ ว่ ยท่ีนัดผา่ ตดั ชว่ งเช้า (ก่อนเวลา 12.00 น.) ไมต่ ้องหยบิ บตั รคิวตรวจสอบสทิ ธิ
สามารถยน่ื รับบรกิ ารตรวจสอบสทิ ธิช่องทว่ี า่ งไดท้ กุ ชอ่ งบรกิ าร

Page14

ค่มู อื บริการประชาชน

Page15

คมู่ อื บริการประชาชน

การใหบ้ รกิ ารแผนกจกั ษุวทิ ยา

ขั้นตอนการใหบ้ ริการผปู้ ่วยใหม่ทางจักษุ

1. รบั ควิ ทาประวัตใิ หมท่ ห่ี อ้ งบตั ร
2. ผปู้ ่วยใหม่ทางจักษรุ ับใหม่วันละ 70 คิว
3. การทาบตั รใหม่ใช้เอกสารบัตรประจาตัวประชาชนกรอกข้อมลู ในใบทาประวัติใหม่
4. เจา้ หน้าทจ่ี ะทาแฟม้ เอกสารบัตรโรงพยาบาลให้ท่าน
5. ท่านติดตอ่ ทห่ี ้องคัดกรองผปู้ ่วยใหมจ่ ักษทุ ่ีชน้ั 1 หอ้ งเบอร์ 2
6. ทา่ นวดั ความดนั โลหิตด้วยเครอื่ งวัดความดันโลหิตอัตโนมัติผลการวัดให้เจ้าหน้าที่

ถ้าผิดปกติจะดาเนนิ การต่อไป
7. พยาบาลคดั กรองอาการสาคัญทม่ี าโรงพยาบาล
8. ส่งท่านไปยังหน่วยบริการตรวจทางจักษตุ ามอาการสาคัญทตี่ อ้ งพบแพทย์ในครงั้ น้ี
9. วดั สายตา วัดความดนั ตา
10. พบแพทย์ให้การรักษา
11. หลังตรวจพบพยาบาลใหค้ าแนะนา/ การส่งตอ่ ตามคาสัง่ แพทย์
12. ชาระคา่ บรกิ าร
13. รับยา
14. กลับบา้ น

 หมายเหตุ ผูป้ ่วยนัดผา่ นระบบ ON LINE ตามระบบผปู้ ่วยใหม่

Page16

คู่มือบริการประชาชน Page17

ข้นั ตอนการรับบริการ สาหรบั ผปู้ ว่ ยนดั ทางจักษุช้ัน 2

1. ทา่ นท่มี ีใบนัดตรวจทางจักษุ ขอใหท้ า่ นตรวจสอบช่ือสกลุ วันท่ีนัด รอบทนี่ ดั ให้
เรยี บรอ้ ย

2. วันทท่ี า่ นนัดมาตรวจ ยน่ื ใบนดั ตามเวลา ทน่ี ัดตรวจทชี่ ้นั 1 อาคารบริการ 9 ช้ัน
3. กดคิวตามรอบตรวจที่ตู้กดคิวอตั โนมัตสิ ามารถใช้บตั รประชาชนเสยี บทต่ี ู้กดคิว

หรือ กดหมายเลขบตั รโรงพยาบาลตามรอบทีน่ ดั ท่านจะได้รับควิ ตรวจ ทีร่ ะบคุ วิ
แพทยช์ อื่ แพทย์ และสทิ ธิ
4. ท่านสามารถวดั ความดนั โลหิตด้วยเครอื่ งวัดความดันโลหิตแบบสอดแขน กรณที า่ น
ทม่ี ีความดนั โลหิตสงู กวา่ หรือเทา่ กบั 180/100 มลิ ลเิ มตรปรอท ใหน้ ่ังพกั 15 นาที
วดั ซ้าถ้าความดนั โลหิตยงั สงู อยแู่ จ้งเจ้าหนา้ ทีเ่ พ่ือให้การดูแลท่านต่อไป
5. กรณที ี่ท่านมใี บสง่ ตวั มารกั ษาต่อ หรอื ใชส้ ิทธิประกันสุขภาพ สิทธปิ ระกนั สงั คม
ตดิ ต่อหอ้ งตรวจสอบสิทธทิ ่ชี นั้ 1 หน้าลฟิ ท์
6. กรณีทที่ า่ นใชส้ ทิ ธิเบิกได้จ่ายตรงกรมบัญชกี ลาง สทิ ธขิ ้าราชการปกครองท้องถิ่น
สามารถตรวจสอบสทิ ธิได้ท่ีเครอื่ งตรวจสอบสทิ ธิช้นั 1 ผา่ นตคู้ ิว
7. คิวตรวจตรงนดั ทางจักษทุ ่วั ไปทา่ นไปรอเรยี กคดั กรองโดยเจ้าหนา้ ท่ี พยาบาล ท่ี
บรเิ วณดา้ นหน้าชน้ั 2งานการบริการผปู้ ่วยนอกจกั ษุ
8. พยาบาลคัดกรองอาการที่สาคญั ตรวจสอบคาสง่ั อน่ื ๆ กอ่ นพบแพทย์
9. ท่านจะไดร้ บั การตรวจประเมินสายตา วัดความดนั ตา ขยายมา่ นตา หรือสง่ ตรวจ
เคร่อื งมือพิเศษตา่ งๆตามคาสงั่ แพทย์

คมู่ ือบรกิ ารประชาชน

10. รอเรยี กช่อื พบแพทยต์ รวจตามลาดบั คิวหน้าหอ้ งตรวจ
11. หลังตรวจเสร็จพบพยาบาล เพอ่ื ให้คาแนะนาการปฏบิ ตั ิตวั ใหใ้ บนดั ตรวจคร้งั

ตอ่ ไป หรอื กรณแี พทย์มคี าส่ังการรักษาอน่ื ๆส่งทา่ นไปตามท่ีแพทย์สั่งเช่นสง่ ไป
ปรึกษาแพทยท์ ่านอืน่ ทง้ั ในและนอกแผนก ส่งห้องหัตถการ สง่ ตรวจหรือนดั
เคร่อื งมือพเิ ศษ สง่ นดั ผา่ ตัด หรือนอนโรงพยาบาล
12. ชาระคา่ บรกิ าร
13. รบั ยา
14. กลบั บ้าน

Page18

คูม่ อื บริการประชาชน

ขน้ั ตอนการรับบริการ
ผู้ปว่ ยนัดศูนยจ์ อตาและนา้ ว้นุ ตาทชี่ น้ั M

1. ท่านท่ีมใี บนัดตรวจทางจกั ษุ ขอใหท้ ่านตรวจสอบชอ่ื สกุล วันทีน่ ัด รอบที่นัดให้
เรียบร้อย

2. วนั ที่ทา่ นนดั มาตรวจ ยืน่ ใบนดั ตามรอบที่นดั ตรวจท่ีชน้ั 1 อาคารบรกิ าร 9 ชั้น
3. กดคิวตามรอบตรวจทตี่ ู้กดควิ อตั โนมตั สิ ามารถใชบ้ ัตรประชาชนเสยี บทต่ี ู้กดคิว

หรือกดหมายเลขบตั รโรงพยาบาลตามรอบทนี่ ดั ทา่ นจะไดร้ ับคิวตรวจ ทีร่ ะบคุ วิ
แพทยช์ อื่ แพทย์ และสทิ ธิ
4. ทา่ นสามารถวัดความดนั โลหิตด้วยเครอ่ื งวดั ความดันโลหติ แบบสอดแขน กรณี
ท่านท่มี คี วามดันโลหติ สงู กว่าหรอื เทา่ กบั 180/100 มลิ ลิเมตรปรอท ใหน้ ั่งพกั
15 นาที วดั ซา้ ถา้ ความดนั โลหิตยังสูงอยแู่ จง้ เจ้าหน้าทีเ่ พอื่ ให้การดูแลทา่ นตอ่ ไป
5. กรณีทท่ี ่านมใี บสง่ ตวั มารกั ษาตอ่ หรอื ใชส้ ทิ ธปิ ระกันสุขภาพ สทิ ธิประกนั สงั คม
ตดิ ตอ่ ห้องตรวจสอบสิทธิท่ชี ั้น 1 หน้าลิฟท์
6. กรณีท่ีทา่ นใชส้ ิทธเิ บกิ ไดจ้ ่ายตรงกรมบัญชีกลาง สทิ ธิข้าราชการปกครอง
ทอ้ งถน่ิ สามารถตรวจสอบสทิ ธไิ ดท้ ่ีเครือ่ งตรวจสอบสทิ ธชิ ้ัน 1
7. ผ้มู ารับบริการรอตรวจท่ีชน้ั M ศนู ย์จอตาและวนุ้ ตา
8. เจา้ หน้าท่ี พยาบาล จะคดั กรองและตรวจสอบประวตั ิ ตรวจคาสง่ั แพทย์ตามท่ี
นดั บนั ทึกข้อมลู
9. ทา่ นจะไดร้ ับการตรวจประเมนิ สายตา วดั ความดันตา ขยายมา่ นตา หรือส่งตรวจ
เครือ่ งมอื พเิ ศษตา่ งๆตามคาส่งั แพทย์

Page19

คู่มอื บริการประชาชน

10. เรยี กผู้ป่วยตรวจตามควิ
11. พบแพทยใ์ ห้การรักษา
12. หลงั ตรวจเสรจ็ พบพยาบาล เพอ่ื ใหค้ าแนะนาการปฏิบตั ิตัว ใหใ้ บนดั ตรวจ
ครั้งต่อไป หรอื กรณีแพทยม์ คี าสั่งการรกั ษาอื่นๆสง่ ทา่ นไปตามทแี่ พทยส์ ่ังเชน่ สง่ ไป
ปรกึ ษาแพทยท์ า่ นอืน่ ทง้ั ในและนอกแผนก สง่ ห้องหตั ถการ สง่ ตรวจหรือนดั
เครอ่ื งมือพิเศษ สง่ นดั ผา่ ตดั หรอื นอนโรงพยาบาล
13. ชาระค่าบริการ
14. รบั ยาทีห่ อ้ งยา ช้ัน M
15. กลับบ้าน

Page20

คมู่ อื บรกิ ารประชาชน

ข้นั ตอนการรับบรกิ ารสาหรบั ผปู้ ว่ ยนัดตรวจเครอื่ งมอื พเิ ศษชั้น M

1. ทา่ นตรวจสอบใบนดั ระบุวนั ที่นดั ตรวจและเวลาตรวจให้ถูกตอ้ ง
2. วนั ทนี่ ัดท่านนาใบนดั ตดิ ตอ่ เจ้าหนา้ ท่ที ่ีหอ้ งเครอ่ื งมอื พเิ ศษชน้ั 2 และชนั้ M
3. เจา้ หนา้ ที่จะตรวจสอบ ขอ้ มลู
4. ทา่ นจะไดร้ ับการประเมนิ เบอ้ื งต้น ความดนั โลหติ การประเมนิ สายตา ความ

ดันตา ในกรณที ต่ี อ้ งใหก้ ารตรวจหรือรักษาเฉพาะเชน่ การยงิ เลเซอร์ การฉดี สี
หรอื อนื่ ๆ
5. ท่านจะไดร้ บั การตรวจด้วยเครอื่ งมอื ตามท่ีแพทยร์ ะบุ ในใบนัด
6. เม่อื ตรวจเสร็จแลว้ เจา้ หน้าที่ จะตรวจสอบคาสง่ั ท่แี พทยร์ ะบไุ ว้ เช่น ตรวจ
เสร็จพบแพทย์ กส็ ่งพบแพทย์ตามขน้ั ตอน หรอื นดั พบแพทยค์ ร้งั ตอ่ ไป
เจ้าหนา้ ทจ่ี ะใสผ่ ลตรวจในแฟ้มประวัติของท่าน หรอื ในกรณที ท่ี า่ นขอผลกลบั
เจา้ หนา้ ทีจ่ ะดาเนนิ การให้ผลตรวจกบั ท่านกลับไป
7. ชาระคา่ บรกิ าร
8. กลบั บา้ น

Page21

คู่มือบรกิ ารประชาชน

กรณกี ารสง่ ตรวจเครอื่ งมือพิเศษจกั ษุ นาผลกลับโรงพยาบาลต้นสงั กดั โดยไม่พบแพทย์

1. สิทธปิ ระกนั สงั คม บตั รประกนั สุขภาพ มีใบส่งตัว ให้ยนื่ ทาประวัตติ รวจสอบ
สทิ ธชิ น้ั 1 แลว้ ทา่ นมาตรวจที่หอ้ งเครื่องมือพิเศษช้ัน 2

2. สิทธขิ า้ ราชการ ยนื่ บัตรประชาชนตรวจสอบสทิ ธิ
o ในเวลาราชการ 8.00 - 15.00 น.
o นอกเวลาราชการ จันทร์ – ศกุ ร์ 16.00-19.00 น.
o วนั เสาร์ 8.00 -11.00 น. เวน้ วันหยดุ นักขัตฤกษ์

(อตั ราค่าบริการปกติ ไม่มีคา่ ธรรมเนยี มนอกเวลาราชการ )

 หมายเหตุ กรณนี ดั กรณุ ามาตามเวลานัดหมาย ยน่ื ใบนัดติดต่อชนั้ M ไม่ตอ้ งรับคิว
หากมสี ิทธติ รวจสอบสทิ ธิก่อนเวลานัดหมาย

Page22

คูม่ อื บรกิ ารประชาชน

ขน้ั ตอนการรับบรกิ ารคลินกิ พเิ ศษเฉพาะทางจักษุ

คลินิกฉดี ยาเข้าวนุ้ ตา (เปดิ ให้บรกิ ารทกุ วันทาการ )
1. ท่านตรวจสอบใบนัดให้ตรงตามวันเวลาและสถานทต่ี ามทร่ี ะบุ
2. วันนดั ทา่ นทม่ี สี ทิ ธใิ บสง่ ตวั ประกนั สขุ ภาพ ประกนั สงั คม สิทธิเบกิ ได้จา่ ยตรง
ตรวจสอบสทิ ธทิ หี่ ้องตรวจสอบสิทธหิ รือจดุ ต้ตู รวจสทิ ธทิ ่ีช้ัน 1
3. ทา่ นตดิ ต่อคลนิ กิ ฉีดยาเขา้ วนุ้ ตาที่ตาท่ชี ้ัน M
4. ย่ืนใบนดั เจา้ หน้าท่จี ะเตรียมแฟ้มประวตั ิไว้รอท่านแล้ว
5. ท่านวัดความดันโลหติ อา่ นตวั เลขประเมนิ สายตา วัดความดนั ตา
6. พยาบาลตรวจสอบคาสง่ั แพทย์
7. ทา่ นจะได้รบั การสอนการทบทวนการปฏบิ ัตติ ัวกอ่ นและหลงั ฉดี ยาพรอ้ มทง้ั มกี าร
ทบทวนความเขา้ ใจหลงั ทา่ นดู VDO เสร็จ
8. ท่านจะได้รบั การหยอดยาขยายมา่ นตา
9. ทา่ นจะไดร้ บั การฉดี ยาเข้าวนุ้ ตา
10. หลงั ฉดี พยาบาลจะประเมนิ และให้คาแนะนาซา้ การดูแลตนเองเมอื่ กลับบา้ น
11. ให้ใบนดั ครั้งตอ่ ไป
12. ชาระคา่ บรกิ ารท่ีงานการเงนิ
13. กลบั บ้าน

Page23

คู่มือบรกิ ารประชาชน

คลนิ กิ ทาความสะอาดเปลือกตา (เปดิ ให้บรกิ ารทกุ วนั ทาการ )

1. ทา่ นตรวจสอบใบนัดใหต้ รงตามวันเวลาและสถานที่ตามทร่ี ะบุ
2. วนั นัดท่านท่ีมีสทิ ธิใบสง่ ตวั ประกนั สุขภาพ ประกนั สังคม สทิ ธเิ บกิ ไดจ้ า่ ยตรง

ตรวจสอบสทิ ธทิ ีห่ อ้ งตรวจสอบสทิ ธหิ รอื จดุ ตูต้ รวจสิทธิทีช่ นั้ 1
3. ทา่ นนาใบนดั มาตดิ ตอ่ ท่ีคลินกิ ทาความสะอาดเปลือกตาทช่ี ้นั 2 งานการบริการ

ผูป้ ว่ ยนอกจกั ษุหอ้ งทาความสะอาดเปลอื กตา
4. พยาบาลจะเรยี กท่านเข้าทาความสะอาดเปลอื กตาตามคิวทย่ี น่ื ใบนัด
5. หลงั เสร็จสิ้นข้ันตอนกาทาความสะอาดเปลือกตา
6. ชาระคา่ บริการ
7. กลับบา้ น

VTR ทาความสะอาดเปลือกตา

Page24

คู่มือบรกิ ารประชาชน

คลนิ ิกสมั พันธผ์ ู้ป่วยต้อหนิ (ใหบ้ รกิ ารสัปดาหท์ ่ี 3 ของเดอื น)

1. ทา่ นทีม่ ีนดั คลินกิ สมั พนั ธ์ผู้ป่วยตอ้ หินยืน่ ใบนัดตามเวลาทีร่ ะบชุ ว่ งบา่ ยวนั พฤหสั บดี
สปั ดาหท์ ี่ 3 ของเดอื น

2. เจ้าหน้าที่จะรับทา่ นเข้าหอ้ งประชมุ พร้อมญาติ
3. พยาบาลจะสอนการหยอดยาอย่างถกู วธิ แี ละการดูแลตนเองเมื่อทา่ นเปน็ ตอ้ หิน
4. แพทยส์ อนให้ความรูร้ ะยะของโรคและการรักษาตอ่ เน่ืองพรอ้ มท้ังการเฝ้าระวังอาการ

ผดิ ปกติท่ตี อ้ งมารับการรักษาและแนะนาญาตผิ ปู้ ว่ ยทเ่ี ป็นต้อหนิ มารบั การตรวจเพอ่ื
ค้นหาโรคตอ้ หนิ เบอื้ งตน้
5. ผปู้ ว่ ยและญาตเิ ข้ากิจกรรมแลกเปล่ียนเรียนรปู้ ระสบการณ์การดูแลตนเองเมอื่ เปน็
ตอ้ หิน
6. การนดั ติดตามหรือพบแพทยค์ รง้ั ต่อไป

 คลนิ ิกอื่นๆ จะใหบ้ ริการตามวันท่ีระบุเพราะแพทย์ลงตรวจเฉพาะคลนิ กิ นนั้ ๆ
ใหบริการท่ีงานการพยาบาลผปู้ ว่ ยนอกจักษชุ ้ัน 2 ขั้นตอนการเข้ารบั บรกิ าร
เช่นเดยี วกบั ผปู้ ่วยตรงนดั ทางจักษุอ่ืนๆ

Page25

ค่มู ือบรกิ ารประชาชน

คลนิ ิกจกั ษุนอกเวลาราชการ

 เปิดใหบ้ ริการทุกวนั จนั ทร์ถงึ วันศุกร์เวลา 16.00 น. – 20.00 น.
 และวันเสาร์ เวลา 8.00 - 12 .00น
 (เวน้ วันหยุดนกั ขตั ฤกษ์ และวนั หยุดต่อเนอ่ื ง )
 สถานที่ ชั้น 2 อาคารบริการตกึ 9 ชน้ั

ค่าบริการนอกเวลาราชการ

 คา่ ธรรมเนยี มแพทย์ 360 - 500 บาท (เบกิ ไมไ่ ด้ )

ขนั้ ตอนบรกิ าร

1. ยื่นใบนดั รบั บัตรคิวท่หี อ้ งบตั ร ชัน้ 1
2. กรณีผปู้ ว่ ยใหมท่ าบตั รใหมร่ บั บัตรควิ ท่ีหอ้ งบตั รช้นั 1
3. วดั ความดนั โลหติ
4. พบพยาบาลซักประวตั ิคดั กรองท่ชี นั้ 2
6. ท่านจะไดร้ ับการตรวจประเมนิ สายตา วัดความดันตา ขยายมา่ นตา หรือส่ง

ตรวจเครอ่ื งมือพิเศษต่างๆตามคาส่ังแพทย์

Page26

คู่มือบรกิ ารประชาชน

7. รอเรยี กชื่อพบแพทยต์ รวจตามลาดบั ควิ หน้าหอ้ งตรวจ
8. หลงั ตรวจเสรจ็ พบพยาบาล เพื่อใหค้ าแนะนาการปฏบิ ตั ิตวั ใหใ้ บนัดตรวจคร้งั
ต่อไป หรอื กรณแี พทยม์ คี าสัง่ การรักษาอ่นื ๆสง่ ทา่ นไปตามทแี่ พทยส์ ่งั เช่นสง่ ไป
ปรึกษาแพทยท์ า่ นอื่นทงั้ ในและนอกแผนก สง่ ห้องหตั ถการ สง่ ตรวจหรอื นัด
เครือ่ งมือพเิ ศษ สง่ นัดผา่ ตัด หรือนอนโรงพยาบาล
9. ชาระค่าบรกิ าร
10. รับยา
11. กลับบา้ น

VTR

โรงพยาบาลเมตตาประชารกั ษ์ (วดั ไรขงิ )

https://youtu.be/r9mXYuLrjQM

Page27

คูม่ อื บรกิ ารประชาชน

การใหบ้ รกิ ารศูนยต์ าปลอม

ข้ันตอนก่อนการรบั บริการศนู ย์ตาปลอม
 การตรวจประเมนิ กอ่ นการใสต่ าปลอม
ผปู้ ่วยต้องไดร้ บั การตรวจประเมนิ โดย “จกั ษแุ พทย์ สาขาศลั ยกรรมจกั ษตุ กแตง่ ”
 ทุกวัน จนั ทร์ – ศกุ ร์ ในเวลาราชการ 8.30 – 16.30
 นอกเวลาราชการ
 วนั พฤหัสบดี 17.00 - 19.00 น.
 วนั เสาร์ 07.00 - 11.00 น.
(นอกเวลาราชการมคี ่าบริการเพิ่มจากการตรวจในเวลาราชการ)

Page28

คู่มอื บริการประชาชน

ขนั้ ตอนการรบั บรกิ ารศนู ยต์ าปลอม หลงั การแพรร่ ะบาดโรคตดิ เชือ้ ไวรสั โคโรนา2019
(COVID-19) ไดม้ กี ารเปล่ียนแปลงการให้บรกิ ารภายใตช้ วี ติ วิถใี หม่ (New Normal)
ก่อนเข้าห้องรับบริการทาตาปลอมเฉพาะบคุ คลใหป้ ฏิบตั ดิ งั นี้

1. วัดอุณหภมู ริ ่างกายทุกคน
2. คัดกรอง ซกั ประวัตเิ บือ้ งต้นระบบทางเดนิ หายใจทกุ คน
3. สวมหน้ากากอนามยั ตลอดเวลาของการทาตาปลอม
4. ล้างมอื ดว้ ยเจลแอลกอฮอล์บ่อยๆ
5. เว้นระยะห่างจากผ้อู ื่นอยา่ งน้อย 1-2 เมตรและแยกโตะ๊ บรกิ าร
6. เขา้ รบั บริการเฉพาะผู้ปว่ ยญาติให้รอนอกห้อง
7. การใช้เทคโนโลยีเพอ่ื ใหผ้ รู้ ับบรกิ ารเขา้ ถึงขอ้ มลู การรับบริการศูนย์ตาปลอมโดย

ผ่าน QR code หรอื อนิ เตอร์เนต็ WWW.Mettaprosthesis.com

Page29

คู่มอื บรกิ ารประชาชน Page30

จักษแุ พทย์ สาขาศลั ยแพทยต์ กแตง่ โรงพยาบาลเมตตาประชารกั ษ์ (วัดไร่ขงิ )

1. แพทยห์ ญงิ สุณสิ า สนิ ธวุ งศ์
2. แพทย์หญงิ มิ่งขวญั ลายองเสถยี ร
3. แพทยห์ ญงิ อารยี ์ นมิ ติ วงศ์สกุล
4. นายแพทย์จกั รชวนิ กนกกณั ฑพงษ์

การตรวจประเมินรอ่ งลกู ตา และขนาดของเบ้าตา มคี วามสาคญั ในการ
พิจารณาผู้ปว่ ยกอ่ นใสต่ าปลอมโดยจกั ษแุ พทยจ์ ะพจิ ารณา ดังนี้

1. ปริมาณของเบ้าตา วา่ ยบุ หรอื โปนเกนิ ไปหรือไมห่ ากใสต่ าปลอม
2. เยอ่ื บตุ าและรอ่ งลูกตา วา่ ลกึ พอที่จะพยงุ ตาปลอมให้อยู่ในตาแหนง่ และ
ไมห่ ลดุ งา่ ย
หลังจากท่ีผ่านการตรวจประเมินจากจกั ษแุ พทยแ์ ล้ว ทา่ นจะไดร้ บั การนดั
หมายการทาตาปลอมเฉพาะบคุ คลอกี คร้งั ตามวนั และเวลาท่ีกาหนด

การขอลงคิวกาหนดวันทา ตาปลอมเฉพาะบคุ คล
1. ทางศูนย์ตาปลอมจะโทรศัพทถ์ งึ ผปู้ ว่ ยลว่ งหน้า 3 วนั กอ่ นถึงวนั ทาตา

ปลอมเฉพาะบคุ คล เพอ่ื ยนื ยนั การมาตามนัดหมาย
2. เบอร์โทรศัพท์ของผปู้ ่วยและญาตใิ หก้ บั ทางศูนย์ 2 หมายเลข ในกรณีที่

เปล่ียนหมายเลขโทรศพั ท์ กรุณาติดต่อมาทศ่ี นู ยเ์ พ่อื เปลยี่ นแปลง
3. ในกรณที ่ีมีใบสง่ ตอ่ กรณุ าเตรยี มเอกสารใบส่งตอ่ พร้อมกับการ

ตรวจสอบสทิ ธ์ิ
4. การทาตาปลอมเฉพาะบคุ คลสว่ นใหญใ่ ช้เวลาผลติ ช้นิ งาน 2 วนั ผู้ป่วย

สามารถสอบถามทพ่ี ักใกล้โรงพยาบาลไดก้ บั เจา้ หนา้ ที่

คูม่ อื บรกิ ารประชาชน

ขั้นตอนการเข้ารบั การทาตาปลอมเฉพาะบุคคล
การรบั บรกิ ารทาตาปลอมเฉพาะบุคคลนนั้ เปน็ งานฝมี อื ทต่ี ้องใช้เวลาในการ

ผลิตช้นิ งานแตล่ ะชิน้ ประมาณ 6 -10 ชม. แลว้ แตค่ วามยากง่ายของสภาพรอ่ งลูก
ตาของผู้ปว่ ยแตล่ ะราย เพราะฉะนั้น ทางศนู ยเ์ ราจงึ แบง่ การใหบ้ ริการออกเปน็
2 วัน คือวนั พมิ พ์ตา และวันลงสแี ละรบั ตากลับ โดยปกติจะทางาน 2 วันติดกัน
ดงั นี้

1. วันท่ีหนึ่ง : พิมพต์ า จะมีการใช้สารพมิ พร์ อ่ งลกู ตาซ่ึงเป็นสารทไ่ี มม่ ีอนั ตราย
ต่อเนอื้ เยอ่ื เป็นชนดิ เดียวกับ

 ทันตแพทยใ์ ช้พิมพ์ช่องปาก แล้วทาการขน้ึ รูป Wax ช้ินงาน แกะเกลาผิว
เพอ่ื ให้ได้รูปรา่ งเละขนาดใกลเ้ คียงกับตาอกี ข้าง จนถงึ การวางตาแหนง่ ตาดา
เสร็จขั้นตอนนผ้ี ู้ป่วยสามารถกลบั ไปพกั ได้ แลว้ เจ้าหน้าทจี่ ะทากระบวนการ
ในหอ้ งปฏบิ ตั กิ ารเพอื่ ขนึ้ รปู ชิ้นตาปลอมให้ผปู้ ว่ ย

2. วนั ที่สอง : ลงสตี า หลังจากได้ช้นิ งานที่มขี นาดและรปู ร่างจากเบา้ ตา
ผูป้ ่วยแลว้ เจา้ หน้าทจ่ี ะนดั หมายให้ผู้ปว่ ยมาพบทีศ่ ูนย์ตา
ปลอมและน่ังเป็นแบบให้เจ้าหนา้ ทล่ี งสีช้นิ ตาปลอมโดย
เทยี บสตี าจรงิ อกี ขา้ งของผปู้ ่วย หลังลงสเี สรจ็ เจ้าหน้าท่จี ะ
ทาขบวนการในหอ้ งปฏบิ ตั ิการขัดเคลอื บชิน้ งานใหเ้ งางาม
ผวิ เรยี บมนั เพอ่ื ใหผ้ ้ปู ่วยใสไ่ ดอ้ ยา่ งสบายตาก่อนรบั ช้ินงาน
กลบั บา้ น

Page31

คมู่ อื บริการประชาชน

 หมายเหตุ
หากในระหว่างการลอง wax ช้ินงาน ผปู้ ว่ ยมีอาการระเคอื งมาก

มีการบวมของเนอ้ื เยื่อเบา้ ตามาก จะให้หยดุ การทาไปกอ่ นและให้พกั ตาอยา่ ง
น้อย 2 สัปดาห์ เพ่อื ใหไ้ ดต้ าปลอมทม่ี ีขนาดทีเ่ ขา้ กับร่องลูกตาผู้ป่วยไดด้ ีสุด

ข้นั ตอนการติดตามการรักษา
ครง้ั แรกนดั ตดิ ตามท่ี 2-3 เดือนหลงั จากได้ตาปลอมกลับไปลองใส่

จะนัดกลับมาตรวจอาการระคายเคอื ง ขนาดและตาแหน่งของตาปลอม และ
ผวิ สัมผัสของช้ินงาน

คร้ังต่อไป ทางศนู ยต์ าปลอมจะนัดมาขดั ชน้ิ งานเพ่อื ความเงางาม
และผิวสมั ผสั ทเี่ รยี บมันทั่วชิน้ งาน เพอ่ื สขุ ภาพทด่ี ขี องร่องลูกตาผ้ปู ่วยและช่วยลด
ขี้ตา โดยจะมีการนัดหมายใหม้ าขดั ตาทกุ ๆ 6 เดือน และผปู้ ่วยทกุ รายจะถูกสง่ พบ
จกั ษแุ พทย์อย่างนอ้ ยปลี ะคร้งั เพอ่ื ตรวจสุขภาพของตาท่ีดอี ีกข้างหนง่ึ

อตั ราคา่ บรกิ ารตาปลอมเฉพาะบคุ คล ตอ่ 1 ช้นิ

Page32

คมู่ ือบรกิ ารประชาชน

เอกสารทตี่ อ้ งเตรียมมาทาตาปลอมเฉพาะบุคคล
 ใบนดั ทาตาปลอมเฉพาะบคุ คล
 ใบสง่ ตวั ในสิทธิป์ ระกันสงั คม,บตั รทอง พร้อมกบั ตรวจสอบสทิ ธิ์
(ใช้สิทธิไ์ ดเ้ ฉพาะคา่ ยา)
 ค่าใชจ้ า่ ยในการทาตาปลอมเฉพาะบคุ คล
หมายเหตุ การขัดตาปลอมคร้ังละ 200 บาท เบกิ ไมไ่ ด้ทกุ สิทธิ์

ช่องทางติดต่อกบั ศูนย์ตาปลอม

VTR ตาบอดป้องกนั ได้ VTR การถอดและใสต่ าปลอม

Page33

ค่มู อื บรกิ ารประชาชน

การให้บริการของหอ้ งอบุ ัติเหตฉุ ุกเฉนิ

 ข้ันตอนการรบั บริการของตึกอบุ ัติเหตุฉกุ เฉิน
1. ทาบัตรทีห่ อ้ งเวชระเบยี น
2. ทาการวดั ความดนั คดั กรองตามลาดบั ความรนุ แรงของการเจ็บป่วย

 ขน้ั ตอนการรับบรกิ ารของตกึ อบุ ัติเหตฉุ ุกเฉิน
1. ทาบัตรทีห่ ้องฉกุ เฉิน
2. ทาการวดั ความดัน คัดกรองตามลาดบั ความรุนแรงของการเจบ็ ป่วย

มีการประเมิน 1 –5 ระดบั

Page34

คู่มอื บรกิ ารประชาชน

การใหบ้ ริการศนู ยส์ ่งต่อทางจักษุวทิ ยา

ระบบนัดพบจักษแุ พทยเ์ ฉพาะทาง ผ่านศนู ย์สง่ ตอ่ ทางจักษวุ ิทยา
แพทย์ โรงพยาบาลตน้ ทาง

 สง่ ผู้ป่วยมาพบจกั ษแุ พทย์แพทย์เฉพาะทาง ที่โรงพยาบาลเมตตา
ประชารักษ์ (วดั ไร่ขิง)

 ออกหนงั สอื ส่งตวั (ใบ Refer)
เจา้ หน้าที่ โรงพยาบาลตน้ ทาง

 ในเวลาราชการติดตอ่ ศนู ยส์ ่งต่อทางจกั ษุวทิ ยา โทร 08 6100 0898,
Line: refer2metta

 นอกเวลาราชการ ตดิ ตอ่ ห้องอบุ ัตเิ หตุ – ฉกุ เฉนิ (ER) โทร 034-388700 -2
034 388712-4
ID Line: 094 4850488

เจ้าหน้าทีศ่ นู ยส์ ง่ ตอ่ ทางจกั ษุวิทยา
1. ตรวจสอบประวัตกิ ารรักษาเบอ้ื งตน้ กาหนดวนั นัด
2. ตดิ ตอ่ งานเวชระเบยี นทาประวตั ิ
3. ผู้ปว่ ยมาตดิ ตอ่ รับบตั รคิวท่เี คาเตอรป์ ระชาสมั พันธ์

Page35

ค่มู อื บริการประชาชน

การใหบ้ ริการของศนู ย์บริการคนพกิ าร
ขน้ั ตอนการเข้ารบั บรกิ าร

1. ติดตอ่ หอ้ งศนู ย์บริการคนพกิ าร ช้นั 3 อาคารเลศิ ประชารักษ์
2. กรณขี อออกบัตรประจาตวั คนพกิ าร Smart Card

(ปดิ ทาการเฉพาะวนั สดุ ทา้ ยของเดอื น)

กรณขี ึ้นทะเบยี นบตั รประจาตวั คนพกิ ารใหม่
เอกสารท่ีใชอ้ อกบัตรประจาตัวคนพกิ าร
1. สาเนาบัตรประจาตวั ประชาชน 1 ชดุ
2. สาเนาทะเบียนบ้าน 1 ชุด
3. เอกสารรบั รองความพกิ ารจากสถานพยาบาลรฐั เว้นแต่เปน็ สภาพความพกิ ารท่ี
เห็นโดยประจกั ษ์
4. รปู ถา่ ย 1 นว้ิ 2 รูป (ถ้าคนพกิ ารมาเองไมไ่ ด)้

ผูด้ แู ลคนพิการเตรียมเอกสาร
1. สาเนาบตั รประจาตัวประชาชน 1 ชุด
2. สาเนาทะเบียนบ้านเดียวกับคนพิการ 1 ชุด
หากไมใ่ ช่ ตอ้ งใหข้ า้ ราชการเซ็นต์รับรองสทิ ธิการดูแล
3. หากคนพิการไม่สามารถมาดาเนินการเองได้ ตอ้ งมีเอกสารการมอบอานาจให้ผู้ดูแล

 ศนู ยบ์ รกิ ารคนพิการเปิดทุกวันจนั ทร์ – ศกุ ร์ เวลา08.00-16.00 น.
 โทร.09 6934 3026 ID line : dsc2metta

Page36

คมู่ ือบรกิ ารประชาชน

การใหบ้ รกิ ารแผนกผปู้ ว่ ย ตตยิ ภูมิ

ผ้ปู ่วยระบบนดั
กรุณาตรวจสอบบัตรนดั ของท่านวา่ ท่านมาตรงตามวนั นดั หรือไม่

 ถ้าท่านมาตรงตามวันนัด ประวัติการรักษา (OPD Card) ของท่านได้รับการค้น
ประวัติไปรอท่ีหน่วยนัดแล้ว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าท่ีที่หน่วยนัดตามที่ระบุใน
บัตรนัดไดท้ ันที โดยไม่ตอ้ งตดิ ต่อหอ้ งบัตร

 ถ้าทา่ นมาไม่ตรงตามวนั นัด ประวตั ิการรักษา (OPD Card) ของทา่ นยงั ไม่ไดร้ ับการ
ค้นประวัติกรณุ ารับบตั รคิวและตดิ ตอ่ หอ้ งบัตร

ขนั้ ตอนการรบั บรกิ ารสาหรับผ้ปู ว่ ยนดั อายุรกรรม
1. ตรวจสอบสทิ ธบ์ รเิ วณชั้น 1
สทิ ธข์ ้าราชการ กรมบญั ชีกลาง ตรวจสอบสทิ ธ์ บรเิ วณเคาร์เตอรป์ ระชา
สมั พันธ์ บรเิ วณชั้น 1
สทิ ธป์ ระกนั สงั คม /บตั รทองมีใบส่งตวั ตรวจสอบสทิ ธท์ ี่หอ้ งตรวจสอบสทิ ธ์
บรเิ วณชน้ั 1
2. ตรวจสอบบตั รนดั ว่ามีการตรวจอนื่ ๆในวนั ทีน่ ดั หรอื ไม่ กอ่ นยนื่ ใบนัด เช่น
ตรวจเลือด เอ็กซเรย์ ใหด้ าเนนิ การก่อนยื่นบตั รนัด
3. นาใบนัดทร่ี ะบวุ นั ท่ี เวลา มายน่ื ท่จี ุดรับบัตรนดั ทแ่ี ผนกผปู้ ่วยนอก ตตยิ ภมู ิ
ช้ัน 3
4. นง่ั พกั ประมาณ 15 นาที วดั ความดันโลหติ ช่งั น้าหนกั น่ังรอเรยี กช่อื
5. พยาบาลเรียกซกั ประวัตทิ จ่ี ุดคัดกรอง
6. พบแพทย์

Page37

คมู่ อื บรกิ ารประชาชน

7. หลงั พบแพทย์ตรวจรักษา ยื่นแฟม้ ประวัตใิ นตะกรา้ หน้าหอ้ งตรวจ
8. รบั คาแนะนาในการปฏบิ ัตติ วั และการเตรยี มตวั ในการมาตรวจตามนัดคร้ังต่อไป
9. ย่นื ใบส่ังยาท่ีหอ้ งจา่ ยยาชั้น3
10.ชาระเงนิ
11.รับยา กลับบ้าน

กรณีทตี่ รวจเสร็จแล้วตอ้ งนอนโรงพยาบาล
กรณีแพทย์ใหน้ อนโรงพยาบาล

1. นาประวตั ิ พรอ้ มคาส่ังแพทย์ ตดิ ตอ่ ทีโ่ ตะ๊ พยาบาล
2. พยาบาลตรวจสอบคาสง่ั ประสานงานศนู ย์ Admit
กรณีท่ีมคี าสง่ั การรักษาใหท้ าเช่น ตรวจคล่นื หัวใจ ฉีดยา เอ็กซเรย์ พยาบาลจะ
ดาเนินการกอ่ นส่งตกึ
3. เจา้ หนา้ ทีห่ ้องเวชระเบยี นทาเรอ่ื งนอนโรงพยาบาล
4. เจ้าหน้าที่เปลนาส่งผปู้ ว่ ยไปทตี่ กึ Admit

Page38

ค่มู ือบริการประชาชน

การให้บรกิ ารจา่ ยคา่ รักษาพยาบาล

การชาระค่ารกั ษาพยาบาลผู้ปว่ ยนอก (OPD)
1. ผรู้ ับบริการยน่ื ใบสั่งยา/ใบแจง้ เอ็กซเรย์ /ใบตรวจห้องปฏบิ ัติการ ทช่ี อ่ งรบั ชาระเงิน
2. รอเรยี กช่ือเพอื่ ชาระเงิน
3. ชาระเงิน
4. รบั ใบเสรจ็ รับเงิน
5. กรณตี อ้ งรับยา เจ้าหนา้ ท่จี ะแจง้ ผู้รบั บริการว่าหลงั จากชาระเงนิ ใหร้ อรบั ยาทช่ี อ่ ง
จ่ายยา
6. รบั ยาท่ชี อ่ งจ่ายยา

การชาระคา่ รกั ษาพยาบาลผู้ปว่ ยใน (IPD)
1. ผรู้ บั บรกิ ารนาใบแจ้งการชาระเงินจากตกึ ผ้ปู ่วยใน มายื่นท่ีช่องรบั ชาระเงิน
2. รอเรยี กช่อื เพอื่ ชาระเงนิ
3. ชาระเงนิ
4. รบั ใบเสรจ็ รบั เงิน
5. กรณีตอ้ งรบั ยา เจ้าหนา้ ท่ีจะแจ้งผู้รับบริการว่าหลังจากชาระเงินให้รอรับยาทชี่ อ่ ง
จ่ายยา
6. รบั ยาทพ่ี ยาบาลตกึ ทผ่ี ปู้ ว่ ยนอนรกั ษาพยาบาล

Page39

คมู่ อื บรกิ ารประชาชน

การให้บรกิ ารการรับยา

 ข้นั ตอนการรับบรกิ ารห้องจ่ายยาผูป้ ่วยนอก แผนกจกั ษุ อาคารบรกิ าร 9 ชั้น

1. ผู้ป่วยย่ืนใบส่ังยา (กรณีใช้สิทธิบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้า หรือสิ ทธิ
ประกันสงั คมแนบชุดตรวจสอบสทิ ธดิ์ ้วย)

2. รอเรียกชอื่ เพ่อื รับบริการขั้นตอ่ ไป
2.1 ผปู้ ่วยมีค่าใช้จา่ ย เจา้ หน้าที่การเงินจะเรียกผู้ป่วยชาระเงินท่ีห้องการเงินและ
แจ้งผปู้ ่วยวา่ หลังจากชาระเงินให้รอรับยาท่ีช่องจา่ ยยา
1. ผู้ปว่ ยไมม่ ีคา่ ใช้จา่ ย เจ้าหนา้ ท่ีห้องยาจะแจ้งใหผ้ ูป้ ่วยรอรบั ยาที่ช่องจา่ ยยา

12. รบั ยา และคาแนะนาในการใช้ยา หลังจากจัดยาตามใบส่ังยาและตรวจสอบความ
ถกู ตอ้ งจากเภสัชกรเรียบร้อยแล้ว เภสัชกรจะเรียกผู้ป่วยมาที่ช่องจ่ายยา เพ่ือให้มารับ
ยา และแนะนาการใช้ยาทุกรายการท่ีได้รับ เพ่ือความเข้าใจ และใช้ยาได้อย่างถูกต้อง
เหมาะสม
 รวมถึงแนะนาให้นาถุงผา้ มารับยาทกุ ครงั้

Page40

คูม่ อื บริการประชาชน

การใหบ้ ริการรบั ยา ชัน้ M

ขน้ั ตอนการรับบรกิ ารห้องจา่ ยยาผู้ป่วยนอก แผนกจักษุ ช้ัน M
อาคารบรกิ ารเลศิ ประชารกั ษ์ รพ.เมตตาประชารักษ์ (วัดไรข่ ิง)
1.ผปู้ ่วยยนื่ ใบสง่ั ยา

( กรณีใช้สทิ ธบิ ัตรประกนั สขุ ภาพถว้ นหน้าหรือสทิ ธปิ ระกันสงั คม)
แนบชุดตรวจสอบสทิ ธด์ิ ว้ ย ส่วนสทิ ธิจา่ ยตรงและองค์การปกครองสว่ นท้องถนิ่
ต้องเช็คสิทธิจากเครอ่ื งเช็คสิทธทิ ่ชี ้ัน 1 ในทุกกรณที ี่มารบั บริการใน
โรงพยาบาลในลาดับแรกเสมอโดยยน่ื ทีจ่ ุด M 32/1
2. รอเรียกชื่อเพือ่ รับบรกิ ารขั้นตอ่ ไป
2.1 ในกรณีท่ผี ้ปู ่วยมีคา่ ใชจ้ ่ายเจ้าหนา้ ท่กี ารเงนิ ที่M33จะเรียกผปู้ ่วยชาระเงินที่
ห้องการเงนิ และแจง้ ผปู้ ่วยวา่ หลงั จากชาระเงนิ แลว้ ให้รอรับยาท่ชี อ่ งจ่ายยาจุดM32/2และ
M32/3 แล้วแต่กรณี
2.2 ในกรณที ่ผี ู้ปว่ ยไมม่ คี า่ ใช้จ่ายแยกเปน็ 2 กรณี
2.2.1 ใชส้ ิทธจิ า่ ยตรง, อปท.และสิทธิกทม.จะตอ้ งเชค็ สทิ ธิผ้ปู ว่ ยโดยเจา้ หน้าที่
การเงินในทุกกรณีก่อนที่จะมารับยา
2.2.2 ใช้สิทธปิ ระกันสังคม และสทิ ธปิ ระกันสุขภาพถ้วนหน้าเจา้ หนา้ ทหี่ ้องยา
จะแจง้ ใหผ้ ู้ปว่ ยรอรับยาทห่ี อ้ งจ่ายยาจดุ M32/2และM32/3 แลว้ แตก่ รณี

Page41

ค่มู ือบรกิ ารประชาชน

3. รบั ยาและคาแนะนาในการใชย้ า
หลงั จากจดั ยาตามใบส่งั ยาและตรวจสอบความถกู ตอ้ งจากเภสชั กรเรียบร้อยแล้ว
เภสัชกรจะเรยี กผ้ปู ว่ ยมาทีจ่ ุดจ่ายยาจดุ M32/2หรอื M32/3เพ่อื ใหม้ ารบั ยาและ
แนะนาการใช้ยาทุกรายการทไ่ี ด้รบั เพอื่ ความเขา้ ใจและใช้ยาไดอ้ ยา่ งถูกต้องและ
เหมาะสม
- มแี อลกอฮอล์เจลประจาจดุ ทกุ จดุ ทั่ว รพ.เพ่อื บรกิ ารคนไข้ในเร่ืองความสะอาด
- แนะนาผู้ป่วยนาถงุ ผา้ มารับยาทุกครั้ง
- ทุกครั้งท่ีมีการจา่ ยยาผปู้ ว่ ยและเภสชั กรจะตอ้ งใสห่ น้ากากอนามยั ในการ

ติดต่อส่ือสารทกุ ครั้ง

Page42

ค่มู ือบริการประชาชน

ข้นั ตอนการรบั บริการผปู้ ่วยห้องทนั ตกรรม

การใหบ้ ริการทันตกรรม
ให้บรกิ ารทกุ วนั ทาการ ในเวลาราชการ 8.30 น. – 16.30 น.
ขั้นตอนการรับบรกิ ารทนั ตกรรม
1. รบั บัตรคิวเวชระเบยี นทแี่ ผนกเวชระเบียน อาคาร 9 ชั้น (ตกึ ใหม่) ชนั้ 1
2. ยน่ื บัตรประชาชนและบตั รโรงพยาบาล/รบั ควิ ทันตกรรม
ก่อน 11.00 น.
3. กรณผี ปู้ ว่ ยทม่ี ีนดั หมาย ย่ืนใบนัดกอ่ นเวลานดั หมาย 45 นาที
4. กรณผี ปู้ ว่ ยประกนั สังคม/คนพกิ าร/ทหารผา่ นศกึ ตรวจสอบสทิ ธท์ิ ศ่ี นู ย์
ตรวจสอบสทิ ธิ์อาคารบริการ 9 ชน้ั (ตึกใหม)่ ชั้น 1
5. ยนื่ บัตรคิวทนั ตกรรม/ใบนัด ที่โต๊ะซกั ประวตั ิบริเวณดา้ นหนา้ ห้องทนั ตกรรม
อาคาร บรกิ าร 4 ชน้ั (ตกึ เกา่ ) ชั้น 1
6. นง่ั พัก 10-15 นาที เพอื่ วัดสญั ญาณชพี และซักประวัติ
7. นัง่ รอเรยี กควิ บรเิ วณดา้ นหน้าของหอ้ งทนั ตกรรม (กรณีขอใบรบั รองแพทย์
กรุณาแจ้งเจา้ หน้าท)่ี
8. เข้ารบั การตรวจรักษา ภายใตม้ าตรการป้องกนั การแพร่ระบาดไวรสั โคโรนา 19
9. เมอ่ื ไดร้ บั การตรวจรกั ษาเสรจ็ แลว้ รอรับใบส่ังยาและข้อปฎบิ ตั หิ ลังการรักษาและ
ใบนัด(ถา้ มี)

Page43

ค่มู ือบรกิ ารประชาชน

10. ย่นื ใบส่ังยาทหี่ ้องการเงินชัน้ 1 อาคารบริการ 9 ชั้น (ตกึ ใหม่) เพื่อชาระเงนิ
11. กรณีมียา ให้รบั ยาทหี่ ้องยา ชัน้ 1 อาคารบริการ 9 ช้นั (ตึกใหม่)
 ตดิ ต่อสอบถามได้ทีก่ ลุม่ งานทันตกรรม
 โทร. 034-225818 ต่อ 3105

Page44

คมู่ ือบรกิ ารประชาชน

ศนู ยโ์ รคตา โรงพยาบาลเมตตาประชารกั ษ์ (วัดไรข่ ิง) สาขาสุขุมวทิ

ความเปน็ มา
ศูนยโ์ รคตา โรงพยาบาลเมตตาประชารกั ษ์ (วัดไร่ขงิ ) สาขาสขุ ุมวิทได้รับการรับรอง
มาตรฐาน The Joint Commission International (JCI) โดยอยู่ในการกากับดูแลของ
The Joint Commission ซ่ึงเป็นสถาบันของประเทศสหรัฐอเมริกาท่ีได้รับการยอมรับใน
ระดับสากล ศูนย์โรคตา โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขิง) สาขาสุขุมวิท เป็น
สถานพยาบาลแบบไปกลับ ไม่รับค้างคืน (Ambulatory Care) ให้บริการเฉพาะทางด้าน
จักษวุ ทิ ยา
บรกิ ารของเรา
1. ตรวจวินิจฉัย รักษาโรคตาทุกชนิด โดยทีมจักษุแพทย์ผู้เช่ียวชาญ จาก
โรงพยาบาล เมตตาประชารักษ์ (วัดไรข่ งิ )
2. ตรวจสุขภาพดวงตา วัดสายตาในผูใ้ หญ่ และเด็ก
3. รกั ษาโรคตาด้วยเลเซอร์ ไดแ้ ก่ เลเซอรร์ กั ษาตอ้ หนิ เบาหวานเขา้ จอตา, ถงุ หมุ้
เลนส์ขุ่น, โรคจอตาเส่ือม
4. ผ่าตดั โรคตา ไดแ้ ก่ สลายต้อกระจกและฝังเลนสเ์ ทียมโดยคลืน่ ความถ่ีสงู ผา่ ตัด
ตอ้ กระจกโดย ใชเ้ ฟมโตเซคั่นเลเซอร์,ตอ้ เน้ือ,ตอ้ หิน,โรคเปลอื กตา,ระบบทอ่ นา้ ตา
5. รักษาภาวะสายตาผดิ ปกตดิ ว้ ยเลเซอร์ (เลสกิ , พอี ารเ์ ค)

Page45

ค่มู อื บริกาครู่มปอื รบะชราิกชารนประชาชน

ทมี จกั ษุแพทย์เฉพาะทาง

 ศูนยโ์ รคตาฯ สาขาสขุ ุมวิท มีทีมจักษแุ พทยเ์ ฉพาะทางดา้ น
1.จักษุแพทยท์ ัว่ ไป (General Ophthalmology)
2. กระจกตาและการแก้ไขสายตาผิดปกติ
(Cornea and Refractive Surgery)
3. ตอ้ หนิ (Glaucoma)
4. นา้ วุ้นและโรคจอประสาทตา (Retina)
5. ศลั ยกรรมตกแต่งดา้ นจกั ษุ (Oculoplastic)
6. ประสาทจักษุ (Neuro-ophthalmology)
7. โรคตาในเด็ก (Pediatric Ophthalmology)
8. กล้ามเนอื้ ตา (Strabismus)
9. ม่านตาอักเสบ (Uveitis)

เวลาเปิดใหบ้ รกิ าร
วนั จนั ทร์ – วันศุกร์ เวลา 08.00 - 20.00 น.
วนั เสาร์ – วนั อาทิตย์ เวลา 08.00 - 18.00 น.

Page46

ค่มู อื บรกิ ารประชาชน

หมายเหตุ :

 ทา่ นใดที่ตอ้ งการเขา้ มารับบริการ กรุณาโทรมาแจง้ ล่วงหน้าเพอื่ ทานัดหมาย
และรบั ทราบขัน้ ตอนการเตรียมตัวมารบั การตรวจก่อน เพอ่ื ความสะดวก
รวดเรว็ ในการรบั บริการ

 ผทู้ ีน่ ารถยนตส์ ว่ นตวั มา สามารถ จอดรถได้ รอบละ 3 ชม. โดยประทับตรา
ศูนยโ์ รคตาฯมฉิ ะน้ันจะมคี ่าใชจ้ า่ ยทีจ่ อดรถ ชวั่ โมงละ 40 บาท

 กรณที า่ นทม่ี ีนดั หมายขยายม่านตาไม่ควรขับรถยนตม์ าเอง เน่ืองจากสายตาจะ
สู้แสงไมไ่ ด้ 3 - 4 ชม.
• มีจดุ ตรวจคดั กรองวัดอณุ หภูมิ ไมเ่ กนิ 37.5 และทาความสะอาดมอื ดว้ ยเจล
แอลกอฮอล์
• สวมหน้ากากอนามัย/Face Shield ตลอดเวลา
( ทงั้ ผู้รบั บรกิ ารและผใู้ ห้บริการ )
• ในการเขา้ รบั บรกิ าร จัดสถานท/่ี ที่นั่งให้มีการเวน้ ระยะหา่ งอยา่ งนอ้ ย
1 เมตร และขอให้มีผู้ตดิ ตาม 1 ท่าน ตอ่ ผู้ปว่ ย 1 ท่าน

แผนท่ีและการเดนิ ทาง

1. สามารถเดินทางมาโดยรถไฟฟ้าแอรพ์ อร์ตเรลลง้ิ ค์ ได้ 2 วธิ ีคอื
1.1. โดยการลงทส่ี ถานี พญาไท จากน้นั เดินทางต่อโดยรถไฟฟ้า BTS สาย

สขุ ุมวิทเพ่ือไปลงสถานี เอกมัย
1.2. โดยการลงทส่ี ถานี มกั กะสนั จากนน้ั เดนิ ทางต่อโดยรถไฟฟ้าใต้ดิน

MRT ลงสถานี สุขุมวทิ และไปข้ึนรถไฟฟา้ BTS สายสขุ มุ วทิ เพอื่ ไปลงสถานี เอกมยั

Page47

คมู่ อื บรกิ ารประชาชน

 สามารถเดนิ ทางมาโดยรถไฟฟ้า BTS ได้ โดยการลงทส่ี ถานี เอกมยั จากนน้ั
ออกประตู 2 แลว้ เดินเลี้ยวซา้ ยเข้าตึก อาคารแบงคอคเมดิเพล็กซ์ หรอื
ณุศาสิรคิ อนโด

 หมายเหตุทา่ นใดทีข่ ึน้ รถไฟฟา้ BTS สายสีลม ต้องเปลี่ยนขบวนรถไฟเปน็
สายสขุ มุ วทิ ก่อนทสี่ ถานสี ยาม

2. สามารถเดนิ ทางมาโดยรถไฟฟา้ มหานคร สายเฉลมิ รชั มงคล (MRT) ได้โดยทลี่ ง
สถานี สุขมุ วิท จากน้นั เดนิ ทางต่อดว้ ยรถไฟฟ้า BTS สายสขุ ุมวทิ เพอ่ื ไปลงสถานี
เอกมัย
3. กรณีท่ีอยู่ตา่ งจงั หวดั สามารถเดินทางโดยรถทัวร์ และมาลงที่ สถานขี นส่ง
ผูโ้ ดยสารกรุงเทพ (เอกมยั ) จากนน้ั เดินออกจากสถานแี ลว้ เล้ียวขวา
เดนิ เท้าประมาณ 30 เมตร
4. กรณอี ยู่ภายในกรุงเทพหรอื สถานท่ีใกลเ้ คยี ง สามารถนงั่ รถโดยสารประจาทาง
บขส. มาได้ โดยนงั่ สาย สาย 2 25 26ก 38 40 48 98 149 501 508 511 23 72

 ศนู ยโ์ รคตาโรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ (วัดไร่ขงิ ) สาขาสขุ มุ วทิ 2/70 อาคาร
แบงคอคเมดเิ พล็กซ์ ช้ัน 2,7ซ.สขุ ุมวทิ 42 ถ.สขุ มุ วทิ แขวงพระโขนง เขตคลองเตย
กรุงเทพมหานคร 10110

 โทร. (02) 7122066,(02) 7122077 แฟกซ์. (02) 7122449
 Web site: www.mettaeyecare.org
 Facebook:www.facebook.com/MIECfanpage

Page48

คมู่ อื บริการประชาชน

หอ้ งปฏิบตั ิการงานพยาธวิ ทิ ยาคลินกิ

ข้นั ตอนการรับบรกิ ารท่หี ้องปฏิบตั ิการงานพยาธวิ ทิ ยาคลนิ ิก
กรณีทผี่ รู้ ับบรกิ ารมาตรงนัด

1. สิทธเิ บิกจ่ายตรง, สิทธส์ิ วัสดิการกรุงเทพ, อปก
1.1 นาบัตรประชาชนไปเช็คสทิ ธ์ทิ ีเ่ คานเ์ ตอร์ประชาสมั พันธ์
1.2 นาใบเชค็ สิทธิ์พรอ้ มใบเจาะเลอื ดย่ืนทห่ี อ้ งการเงนิ ชอ่ งเบอร์ 5 เจา้ หนา้ ท่ี
การเงนิ ตรวจสอบรายการเจาะเลอื ด ถ้าถกู ตอ้ งจะป๊ัมตราโรงพยาบาลพรอ้ มเซ็นชื่อกากบั
(ถ้าไมม่ ตี ราปมั๊ โรงพยาบาล หอ้ งเจาะเลอื ดจะไม่ทาการเจาะเลือดให)้
1.3 นาใบเจาะเลือดมายื่นที่ห้องเจาะเลือดและนง่ั รอเจาะเลอื ดตามคิว
1.4 รับผลตรวจทีเ่ คาน์เตอรพ์ ยาบาลหรือห้องตรวจผู้ป่วยนอก (OPD)
2. สิทธิช์ าระเงินเอง หรือชาระเงินเองแล้วเบกิ ได้
2.1 นาใบเจาะเลือดไปชาระเงนิ คา่ ตรวจท่ีหอ้ งการเงินช่องเบอร5์
2.2นาใบเจาะเลอื ดที่ชาระเงินแล้วมาย่ืนที่หอ้ งเจาะเลอื ดนั่งรอเจาะเลือดตามคิว
2.3 รับผลตรวจทเี่ คาน์เตอร์พยาบาลหรือหอ้ งตรวจผ้ปู ว่ ยนอก (OPD)
3. ใบสง่ ตวั UC
3.1 นาใบเจาะเลอื ดตรวจสอบสทิ ธ์ทิ ีช่ อ่ งเบอร์ 18 เจ้าหน้าทจ่ี ะปม๊ั ตรารพ. พรอ้ ม
เซ็นช่อื กากับ
3.2 นาใบเจาะเลอื ดมาย่นื ทีห่ ้องเจาะเลือดและน่งั รอเจาะเลอื ดตามคิว
3.3 รับผลตรวจทเี่ คานเ์ ตอร์พยาบาลหรือห้องตรวจผู้ปว่ ยนอก (OPD)

Page49

คมู่ ือบรกิ ารประชาชน

2. กรณที ีผ่ ู้รับบรกิ ารมาไม่ตรงนัด
1. สิทธเิ์ บกิ จา่ ยตรง, สทิ ธส์ิ วัสดิการกรุงเทพ, อปก
1.1 นาใบเจาะเลอื ดย่นื ห้องเวชระเบียน (ห้องบัตรชอ่ ง11,12,13) เจ้าหนา้ ทจ่ี ะเปดิ
สทิ ธิ์และเซน็ ชอื่ กากับบนใบเจาะเลอื ด
1.2 นาใบเจาะเลือดมาคยี ข์ ้อมูลท่หี อ้ งเจาะเลอื ด
1.3 นาบัตรประชาชนไปเช็คสทิ ธิท์ ่ีเคาน์เตอรป์ ระชาสมั พนั ธ์
1.4 นาใบเชค็ สิทธิ์พรอ้ มใบเจาะเลอื ดไปย่นื ทกี่ ารเงินชอ่ งเบอร์ 5 การเงนิ จะ
ตรวจสอบพรอ้ มป๊ัมตราโรงพยาบาลและเซน็ ชื่อกากับ (ถ้าไมม่ ีตราปัม๊ โรงพยาบาล
หอ้ งเจาะเลอื ดจะไม่ทาการเจาะเลือดให้)
1.5 นาใบเจาะเลือดมายน่ื ที่หอ้ งเจาะเลอื ดแลว้ น่งั รอเจาะเลอื ดตามคิว
1.6 รบั ผลตรวจทีเ่ คาน์เตอรพ์ ยาบาลหรอื หอ้ งตรวจผู้ปว่ ยนอก (OPD)

2. สิทธิ์ชาระเงนิ เอง หรือชาระเงนิ เองแลว้ เบกิ ได้
2.1 นาใบเจาะเลอื ดย่นื ห้องเวชระเบียน (ห้องบัตรชอ่ ง11,12,13) เจา้ หน้าทจ่ี ะเปิด
สิทธแ์ิ ละเซ็นช่อื กากับบนใบเจาะเลือด
2.2 นาใบเจาะเลือดมายน่ื ท่หี อ้ งเจาะเลือดเพอื่ คยี ์ข้อมลู
2.3 นาใบเจาะเลอื ดไปชาระเงนิ คา่ ตรวจที่หอ้ งการเงนิ ชอ่ งเบอร์ 5
2.4 นาใบเจาะเลือดทีช่ าระเงนิ แล้ว มายนื่ ทห่ี อ้ งเจาะเลอื ดและนัง่ รอเจาะเลอื ด

Page50