การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามสิทธิในการนำมาใช้ (1)

การใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ
อย่างปลอดภัยและถกู ต้องตา

มสิ ทธิในการนํามาใช้

กฎหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ ฉบับล่าสุด เปน็ กฎหมายท่ีวา่ ด้วยการกระทํา
ผิดเก่ียวกับคอมพวิ เตอร์ โน็ตบุค๊ สมาร์ตโฟน รวมไปถึงระบบต่าง
ๆ ที่ถกู ควบคมุ การกระทําระบบคอมพิวเตอร์ ซ่งึ เปน็ พรบ คอม ท่ี
ออกมาเพ่อื ปอ้ งกัน และควบคมุ การกระทําผดิ ท่ีจะเกิดข้นึ ได้การ
ใชค้ อมพิวเตอร์ หากผูใ้ ดกระทําผิดก็จะต้องได้รับการลงโทษตาม
ที่ พระราชบญั ญัติคอมพวิ เตอร์ 2560 กําหนดไว้

ดังนั้นเรามาดูกันเลยว่าข้อห้ามที่สําคัญที่ผู้ใชอ้ ินเตอร์เน็ต “ไม่ควร
ทํา”

มีอะไรบ้าง

1. การกด Like

- กด Like ได้ไมผ่ ดิ พ.ร.บ.คอมฯ ยกเว้นการกดไลก์ฐานขอ้ มูล
หรือข้อมูลท่ีมผี ลกระทบต่อสังคม เศรษฐกิจ และความมนั่ คงเส่ียง
หรือเรื่องเก่ียวกับสถาบัน เขา้ ข่ายความผดิ มาตรา 112 หรือมีความ
ผิดร่วม เพราะฉะน้ันก่อนกดไลก์ต้องดูให้ดีก่อนนะคะ ไม่อยา่ งน้ัน
จะกลายเปน็ วา่ เราเห็นด้วยกับโพสต์ท่ีเขา้ ขา่ ยมีความผิด

2. กด Share

- อีกเร่ืองที่ควรระวัง น่ันคือการกด Share น่ันเองค่ะ หากเรา
แชร์ขอ้ มูลท่ีมีความผิดโดยไม่ไตร่ตรองก่อน ถือเป็นการเผยแพร่
หากข้อมูลท่ีแชร์มีผลกระทบต่อผูอ้ ่ืน อาจเขา้ ขา่ ยความผดิ ตาม พ.
ร.บ.คอมฯ โดยเฉพาะท่ีกระทบต่อบุคคลท่ี 3

3. แอดมนิ เพจ

- หากลูกเพจมีการแสดงความคิดเห็นที่มีความผิด พ.ร.บ.คอมพวิ เตอร์
เมือ่ แอดมนิ พบเห็นและลบออกจากพน้ื ที่ท่ีตนดแู ลแล้ว จะถือเป็นผูพ้ ้นผิด
จะต้องคอยสอดส่องลูกเพจของตัวเองให้ดีเลยนะคะ เดี๋ยวจะมีความผิดได้
แบบไมร่ ู้ตัว

4. ส่ิงลามกอนาจาร

- ไมโ่ พสต์ส่ิงลามกอนาจาร ท่ีทําให้เกิดการเผยแพร่สู่ประชาชนได้

5. โพสต์เก่ียวกับเด็ก

- อันนี้ต้องระวังไม่แพก้ ันค่ะ การโพสต์เก่ียวกับเด็ก เยาวชน หากไม่ได้รับ
การยนิ ยอมจากเด็กต้องมีปิดบงั ใบหน้า ยกเว้นเมือ่ เปน็ การเชดิ ชู ชนื่ ชม
อยา่ งให้เกียรติ

6. ขอ้ มูลผูเ้ สียชวี ติ

- การให้ข้อมูลเก่ียวกับผู้เสียชวี ิต ต้องไม่ทําให้เกิดความเสื่อมเสียชอ่ื เสียง
หรือถกู ดหู ม่นิ เกลียดชงั ญาติสามารถฟอ้ งร้องได้ตามกฎหมาย เชน่ ข่าว
การเสียชวี ิตดาราดัง แล้วมคี นโพสภาพศพ

7. การโพสต์ด่าว่าผู้อ่ืน

- การโพสต์ด่าว่าผูอ้ ่ืน มีกฎหมายอาญาอยูแ่ ล้ว ไมม่ ขี ้อมูลจริง หรือถกู ตัด
ต่อ ผู้ถูกกล่าวหาเอาผิดผูโ้ พสต์ได้ และมีโทษจําคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไมเ่ กิน
200,000 บาท ใครที่ชอบวจิ ารณ์ดาราแรง ๆ

8. ละเมดิ ลิขสิทธิ์ผู้ใด

- ไมท่ ําการละเมดิ ลิขสิทธ์ิผูใ้ ด ไมว่ ่าขอ้ ความ เพลง รูปภาพ หรือวิดีโอ
เชน่ การเอาเพลง หรือรูปภาพมาใชโ้ ดยไม่ได้รับอนุญาต ก็สามารถโดน
ฟอ้ งได้

9. ส่งรูปภาพ

- ส่งรูปภาพแชร์ของผู้อื่น เชน่ สวสั ดี อวยพร ไม่ผดิ ถ้าไมเ่ อาภาพไปใชใ้ น
เชงิ พาณิชย์ หารายได้

10. ฝากร้าน

- การฝากร้านถือเป็นรบกวนผูอ้ ื่น การฝากร้านใน Facebook, IG ถือ
เปน็ สแปม ปรับ 200,000 บาท เพราะฉะนั้นควรฝากร้านในพ้ืนท่ีที่ให้ฝาก
เท่าน้ัน

11. ส่ง Email ขายของ

- ส่ง Email ขายของ ถือเป็นสแปม ปรับ 200,000 บาท

12. ส่ง SMS โฆษณา

- ส่ง SMS โฆษณา โดยไม่ได้รับความยินยอม ให้ผู้รับสามารถปฏิเสธ
ขอ้ มูลนั้นได้ ไมเ่ ชน่ น้ันถือเปน็ สแปม ปรับ 200,000 บาท

13. พบขอ้ มูลผดิ กฎหมาย

- หากพบวา่ การแสดงความเห็นผิดกฎหมายท่ีเจา้ ของเคร่ืองไมไ่ ด้ทําเอง
สามารถแจง้ ไปที่หน่วยงานท่ีรับผิดชอบเพอื่ ลบได้ทันที เจา้ ของระบบเว็บ
ไซต์จะไม่มคี วามผดิ



ทรัพย์สิ นทางปัญญา

สิทธิทางกฎหมายท่ีให้เจ้าของสิทธิ หรือ "ผูท้ รงสิทธิ" มอี ยูเ่ หนือส่ิงที่เกิด
จากความคิดสร้างสรรค์ทางปญั ญาของมนุษย์ โดยอาจแบ่งทรัพยส์ ินทาง
ปัญญาออกได้ 2 ประเภทหลัก คือ
1)ทรัพยส์ ินทางอุตสาหกรรมและ
2)ลิขสิ ทธ์ิ
สําหรับทรัพยส์ ินทางอุตสาหกรรมยังแบง่ ออกได้อีก 6 ประเภท ได้แก่
1) สิทธิบตั ร
2) อนุสิทธิบตั ร
3) เคร่ืองหมายการค้า
4) ความลับทางการค้า
5) ส่ิงบง่ ชท้ี างภูมศิ าสตร์
6) ภูมปิ ัญญาท้องถ่ิน

แนวทางปฏิบัติเมือ่ เจ้าของสิทธิใน
ทรัพยส์ ินทางปญั ญาถูกละเมิด

1.กรณีถูกละเมดิ เคร่ืองหมายการค้า

● ร้องทุกข์ต่อเจ้าหน้าที่ตํารวจ หรือเจา้ หน้าที่กรมสอบสวนคดี
พิเศษ

● หลักฐานประกอบการร้องทกุ ข์ เชน่ ทะเบียนเครื่องหมายการค้า
หรือหนังสื อรับรองรายการจดทะเบียนเคร่ืองหมายการค้าซ่งึ
นายทะเบียนรับรองความถกู ต้องที่เป็นต้นฉบบั มาแสดง
(จดทะเบยี นแล้วในราชอาณาจักร)

2.กรณีถูกละเมดิ ลิขสิทธิ์ลิขสิทธ์ิในประเทศ

● ร้องทุกขต์ ่อเจา้ หน้าท่ีตํารวจ หรือเจ้าหน้าที่กรมสอบสวนคดี
พิเศษ

● หลักฐานประกอบการร้องทุกข์ เชน่ หลักฐานการสร้างสรรค์
งาน หรือหลักฐานการได้มาซ่งึ ความเป็นเจา้ ของลิขสิทธ์ิโดย
เจา้ ของลิขสิทธิ์

3.กรณีถกู ละเมดิ สิทธิบตั ร และอนุสิทธิบัตร

● ร้องทุกขต์ ่อเจา้ หน้าที่ตํารวจ หรือเจา้ หน้าที่กรมสอบสวนคดี
พเิ ศษ

● หลักฐานประกอบการร้องทกุ ข์ เชน่ ต้นฉบบั จริงของสิทธิบัตร
หรืออนุสิทธิบตั ร (ดขู อ้ ถือสิทธิเปน็ สําคัญ)

การใชเ้ ทคโนโลยีส่ือสาร

และสารสนเทศกับการเผยแพร่

เทคโนโลยีสารสนเทศ ปจั จุบนั การเผยแพร่สารสนเทศทําได้อยา่ งสะดวก
รวดเร็ว ยืดหยุ่นและประหยัด เนื่องจากเทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารท่ีเปลี่ยนแปลงกระบวนการเผยแพร่สารสนเทศท้ังในระหวา่ งบุคคล
ไปสู่กลุ่มผูใ้ ช้ หรือแก่สาธารณะโดยอินเทอร์เน็ตได้เข้ามามบี ทบาทในการ
สื่อสารทั้งในระดับบุคคล กลุ่มบุคคล ภายในหน่วยงาน ระหวา่ งหน่วยงาน
โดยไมจ่ ํากัดเวลาและสถานที บริการที่สําคัญบนอินเทอร์เน็ตท่ีนํามาใชใ้ น
การเผยแพร่สารสนเทศอย่างแพร่หลายนั้น คือ ไปรษณียอ์ ิเล็กทรอนิกส์
ซ่งึ เป็นการส่ือสารระหว่างบุคคล ทําให้สามารถจัดส่งสารสนเทศในรูป
อิเล็กทรอนิกส์ไปถึงผู้ใชแ้ ต่ละคนได้อย่างสะดวก กลุ่มสนทนาทาง
อิเล็กทรอนิกส์ ซ่งึ เป็นการสนทนาร่วมกันในกลุ่มสมาชกิ ในหัวข้อใดหัวข้อ
หน่ึงกระดานสนทนา (web board) เปน็ กระดานสนทนาในหัวขอ้ ใดหัวขอ้
หน่ึง แต่เปิดกว้างให้กับสารธารณะชน และเวิลด์ไวด์เว็บ (World Wide
Web) หรือ (web) ซ่งึ เปน็ การบริการเผยแพร่ข้อมูล ขา่ วสาร หรือ
สารสนเทศทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในรูปแบบที่เรียกว่า ไฮเปอ
ร์เท็กซท์ (hypertext) และจดั เปน็ บริการสําคัญท่ีใชก้ ันอยา่ งกว้างขวาง
ที่สุด

องคประกอบขัน้ พ้นื ฐานของระบบสื่อสาร

องค์ประกอบข้นั พน้ื ฐานของระบบส่ือสารโทรคมนาคม สามารถจําแนกออก
เปน็ ส่วนประกอบได้ดังต่อไปนี้

1. ผูส้ ่งข่าวสารหรือแหล่งกําเนิดข่าวสาร (source) อาจจะเป็น
สัญญาณต่าง ๆ เชน่ สัญญาณภาพ ขอ้ มูล และเสียงเปน็ ต้น ในการติดต่อ
ส่ือสารสมัยก่อนอาจจะใชแ้ สงไฟ ควนั ไฟ หรือท่าทางต่าง ๆ ก็นับวา่ เป็นแหล่ง
กําเนิด ขา่ วสาร จัดอยู่ในหมวดหมู่น้ีเชน่ กัน

2. ผูร้ ับขา่ วสารหรือจดุ หมายปลายทางของขา่ วสาร (sink) ซ่งึ จะรับรู้
จากสิ่งท่ีผูส้ ่งขา่ วสาร หรือแหล่งกําเนิดข่าวสาร
ส่งผ่านมาให้ตราบใดท่ีการติดต่อส่ือสารบรรลวุ ัตถุประสงค์ ผู้รับสารหรือ
จุดหมายปลายทางของขา่ วสารก็จะได้รับข่าวสารน้ันๆ
ถ้าผูร้ ับสารหรือ จดุ หมายปลายทางไม่ได้รับข่าวสาร ก็แสดงวา่ การสื่อสารน้ัน
ไมป่ ระสบความสําเร็จ กล่าวคือไม่มีการสื่อสาร
เกิดข้ึนน่ันเอง

3. ชอ่ งสัญญาณ (channel) ในที่น้ีอาจจะหมายถึงสื่อกลางหรือตัวกลางท่ี
ขา่ วสารเดินทางผ่าน อาจจะเปน็ อา
กาศ สายนําสัญญาณต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งของเหลว เชน่ นา นามนั เปน็ ต้น
เปรียบเสมือนเป็นสะพานที่จะให้ข่าวสารขา้ ม
จากฝ่ งั หน่ึงไปยังอีกฝ่ งั หน่ึง

4. การเข้ารหัส (encoding) เป็นการชว่ ยให้ผูส้ ่งขา่ วสารและผู้รับขา่ วสาร

มคี วามเขา้ ใจตรงกันในการสื่อความ

หมาย จงึ มีความจาํ เป็นต้องแปลง

ความหมายนี้ การเข้ารหัสจงึ หมายถึงการแปลงขา่ วสารให้อยู่ในรูป

พลังงาน ที่พร้อมจะส่งไปในส่ือกลาง ทางผูส้ ่งมีความ

เข้าใจต้องตรงกันระหวา่ ง ผู้ส่งและผู้รับ หรือมีรหัสเดียวกัน การสื่อสารจึง

เกิดข้นึ ได้

5. การถอดรหัส (decoding) หมายถึงการท่ีผูร้ ับข่าวสารแปลงพลังงาน

จากสื่อกลางให้กลับไปอยู่ในรูปขา่ วสาร

ที่ส่งมาจากผู้ส่งข่าวสาร โดยมคี วามเขา้ ในหรือรหัสตรงกัน

6. สัญญาณรบกวน (noise) เป็นสิ่งท่ีมีอยูใ่ นธรรมชาติ มักจะลดทอน

หรือรบกวนระบบ อาจจะเกิดข้ึนได้ทั้งทางด้านผู้ส่งข่าวสาร ผู้รับข่าวสาร

และชอ่ งสัญญาณ แต่ในการศึกษาขั้นพืน้ ฐานมกั จะสมมติให้ทางด้านผู้

ส่งข่าวสารและผู้รับข่าวสารไม่มีความผดิ พลาด ตําแหน่งท่ีใชว้ เิ คราะห์ มกั

จะเปน็ ท่ีตัวกลางหรือชอ่ งสัญญาณ เม่ือไรท่ีรวมสัญญาณรบกวนด้าน

ผูส้ ่งขา่ วสารและด้านผูร้ ับขา่ วสาร ในทางปฎิบัติมักจะใช้ วงจรกรอง

(filter)

กรองสัญญาณแต่ต้นทาง เพื่อให้การส่ือสารมีคุณภาพดียิง่ ข้ึนแล้วค่อย

ดําเนินการ เชน่ การเข้ารหัสแหล่งข้อมูล เปน็ ต้น

การทําธุรกิจออนไลน์ การทําธุรกรรม

ออนไลน์ และความปลอดภัยในการใชง้ าน
สําหรับผูเ้ รียกใช้

การเข้ารหัสเพอ่ื ทําธุรกรรมการเงินออนไลน์ในปัจจบุ ัน ก็มคี วามรัดกมุ และ
ปลอดภัยมากข้ึน ซ่งึ คณุ สามารถเลือกการเข้ารหัสใชง้ านได้ถึง 3 วิธีด้วยกัน

1.การเข้ารหัสตัวเลขหกหลัก
แต่ก่อน หลายๆ คนคงจํากันได้ ว่าธนาคารจะให้เรากรอกรหัสเปน็ ตัวเลข
เพียง 4 ตัวเท่าน้ัน แต่เด๋ียวนี้ ธนาคารจะให้เราต้ังรหัส 6 ตัว ในการยืนยันตัว
ตนเขา้ ใชบ้ ริการ เพมิ่ ความปลอดภัยมากข้นึ กว่าเดิม

อยา่ งไรก็ตาม รหัสตัวเลขนั้นมที ้ังขอ้ ดีขอ้ เสีย ขอ้ ดี คือ สามารถจําได้งา่ ย
และขอ้ เสียก็เชน่ เดียวกัน คนอ่ืนก็เดาได้ง่าย ข้อห้าม คือ ห้ามใชต้ ัวเลขเรียง
กัน หรือเป็นข้อมูลที่เกี่ยวกับเรา เชน่ วนั /เดือน/ปี เกิด หลายเลขโทรศัพท์
หรือขอ้ มูลอ่ืนๆ ท่ีผู้อื่นรู้

2.การเขา้ รหัสส่วนบุคคล
รหัสส่วนบุคคล หรือ รหัสที่เราคิดเองโดยท่ีไมจ่ ํากัดวา่ ต้องเปน็ ตัวเลขเท่าน้ัน
แม้หลายคนจะไมค่ ่อยค้นุ เคยเท่าไร แต่จริงๆ ยงั มีการใชก้ ันอยู่ในการทํา
ธุรกรรมการเงินออนไลน์ประเภทตัดบตั รเครดิตออนไลน์

ข้อดีของรหัสประเภทนี้ คือ คุณสามารถต้ังรหัสที่ยากข้ึนกว่าแค่ตัวเลขได้
โดยประสมตัวอักษร ตัวเลข และเคร่ืองหมายต่างๆ ไวด้ ้วยกันได้ เชน่
“GHB.1234” แต่เพราะความซบั ซอ้ น ก็อาจทําให้จาํ รหัสคลาดเคล่ือนได้
เหมือนกัน จะตั้งรหัสอะไรจงึ ต้องแน่ใจวา่ เราจะจําได้จริงๆ

3.การใชล้ ายนิ้วมอื

จากเทคโนโลยี Touch ID ของสมาร์ทโฟน สู่การยนื ยนั ตัวตนเข้าใชแ้ อป
พลิเคชนั การธนาคารด้วยลายนิ้วมอื เปน็ วิธีเข้ายนื ยนั ตัวตนท่ีรัดกมุ
ปลอดภัย ด้วยอัตลักษณ์ลายน้ิวมือเพียงหน่ึงเดียวของแต่ละคน หาก
โทรศัพท์ใครมรี ะบบ Touch ID ก็น่าจะได้เคยใชก้ ันมาบ้าง ท้ังนี้ ระบบน้ีก็
ยังต้องการการยืนยันด้วยการเขา้ รหัสตัวเลขอีกคร้ัง เมอื่ ต้องการทํา
ธุรกรรม ประโยชน์หลักของระบบนี้จึงเปน็ การเพิ่มความปลอดภัยให้กับ
บญั ชขี องเรา

ประเภทของขอ้ มูลท่ีมีการแชร์หรือ
แบ่งปนั ในสังคมออนไลน์

ประเภทของสื่ อสั งคมออนไลน์

ประเภทของส่ือสังคมออนไลน์ มดี ้วยกันหลายชนิด ข้นึ อยูก่ ับลักษณะ
ของการนํามาใชโ้ ดยสามารถแบ่งเป็นกลุ่ม หลักดังนี้

1. Weblogs หรือเรียกสั้นๆ วา่ Blogs คือ ส่ือส่วนบุคคลบนอินเทอร์เน็ต
ที่ใชเ้ ผยแพร่ขอ้ มูล ข่าวสาร ความรู้ ขอ้ คิดเห็น บันทึกส่วนตัว โดยสามารถ
แบ่งปันให้บุคคลอ่ืนๆ โดยผูร้ ับสารสามารถเข้าไปอ่าน หรือแสดงความ
คิดเห็นเพมิ่ เติมได้ ซ่งึ การแสดงเน้ือหาของบล็อกน้ันจะเรียงลําดับจากเน้ือหา
ใหมไ่ ปสู่เนื้อหาเก่า ผู้เขยี นและผู้อ่านสามารถค้นหาเนื้อหาย้อนหลังเพือ่ อ่าน
และแก้ไขเพิม่ เติมได้ตลอดเวลา เชน่ Exteen, Bloggang,
Wordpress,Blogger, Okanation

2. Social Networking หรือเครือขา่ ยทางสังคมในอินเทอร์เน็ต ซ่งึ เปน็
เครือขา่ ยทางสังคมท่ีใชส้ ําหรับเชอื่ มต่อระหว่างบุคคล กล่มุ บุคคล เพื่อให้เกิด
เป็นกลุ่มสังคม (Social Community) เพื่อร่วมกันแลกเปลี่ยนและแบ่งปนั
ข้อมูลระหวา่ งกันทั้งด้านธุรกิจ การเมือง การศึกษา เชน่ Facebook, Hi5,
Ning, Linked in,MySpace, Youmeo, Friendste

3. Micro Blogging และ Micro Sharing หรือที่เรียกกันวา่ “บล็อกจิ๋ว”
ซ่งึ เปน็ เว็บเซอร์วิสหรือเวบ็ ไซต์ท่ีให้บริการแก่บุคคลทั่วไป สําหรับให้ผูใ้ ช้
บริการเขยี นขอ้ ความสั้นๆ ประมาณ 140 ตัวอักษร ที่เรียกว่า “Status” หรือ
“Notice” เพ่อื แสดงสถานะของตัวเองว่ากําลังทําอะไรอยู่ หรือแจ้งข่าวสาร
ต่างๆ แก่กลุ่มเพ่ือนในสังคมออนไลน์ (Online Social Network)
(Wikipedia,2010) ทั้งน้ีการกําหนดให้ใชข้ ้อมูลในรูปขอ้ ความส้ันๆ ก็เพือ่ ให้ผู้
ใชท้ ี่เป็นทั้งผูเ้ ขียนและผูอ้ ่านเขา้ ใจงา่ ย ที่นิยมใชก้ ันอยา่ งแพร่หลายคือ
Twitter

4. Online Video เป็นเวบ็ ไซต์ที่ให้บริการวิดีโอออนไลน์โดยไมเ่ สียค่า
ใชจ้ า่ ย ซ่งึ ปจั จบุ นั ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายและขยายตัวอยา่ ง
รวดเร็ว เน่ืองจากเนื้อหาที่นําเสนอในวดิ ีโอออนไลน์ไมถ่ ูกจาํ กัดโดยผัง
รายการท่ีแน่นอนและตายตัว ทําให้ผู้ใชบ้ ริการสามารถติดตามชมได้อย่าง
ต่อเน่ือง เพราะไมม่ โี ฆษณาคั่น รวมท้ังผูใ้ ชส้ ามารถเลือกชมเน้ือหาได้ตาม
ความต้องการและยงั สามารถเชอ่ื มโยงไปยังเวบ็ วดิ ีโออื่นๆ ท่ีเก่ียวข้องได้
จาํ นวนมากอีกด้วย เชน่ Youtube, MSN, Yahoo

5. Poto Sharing เป็นเวบ็ ไซต์ที่เน้นให้บริการฝากรูปภาพโดยผู้ใช้
บริการสามารถอัพโหลดและดาวน์โหลดรูปภาพเพอื่ นํามาใชง้ านได้ ที่
สําคัญนอกเหนือจากผู้ใชบ้ ริการจะมีโอกาสแบ่งปันรูปภาพแล้ว ยัง
สามารถใชเ้ ปน็ พ้นื ที่เพ่ือเสนอขายภาพที่ตนเองนําเข้าไปฝากได้อีกด้วย
เชน่ Flickr, Photobucket, Photoshop,Express, Zooom

6. Wikis เปน็ เว็บไซต์ที่มลี ักษณะเปน็ แหล่งขอ้ มูลหรือความรู้
(Data/Knowledge) ซ่งึ ผู้เขียนส่วนใหญ่อาจจะเปน็ นักวชิ าการ นัก
วชิ าชพี หรือผูเ้ ชย่ี วชาญเฉพาะทางด้านต่างๆ ท้ังการเมอื ง เศรษฐกิจ
สังคม วัฒนธรรม ซ่งึ ผูใ้ ชส้ ามารถเขยี นหรือแก้ไขข้อมูลได้อย่างอิสระ เชน่
Wikipedia, Google Earth,diggZy Favorites Online

7. Virtual Worlds คือการสร้างโลกจินตนาการโดยจําลองส่วนหน่ึง
ของชวี ิตลงไป จัดเปน็ สื่อสังคมออนไลน์ท่ีบรรดาผูท้ ่องโลกไซเบอร์ใชเ้ พื่อ
สื่อสารระหวา่ งกันบนอินเทอร์เน็ตในลักษณะโลกเสมือนจริง (Virtual
Reality) ซ่งึ ผูท้ ่ีจะเขา้ ไปใชบ้ ริการอาจจะบริษัทหรือองค์การด้านธุรกิจ
ด้านการศึกษา รวมถึงองค์การด้านสื่อ เชน่ สํานักขา่ วรอยเตอร์ สํานัก
ข่าวซเี อ็นเอ็น ต้องเสียค่าใชจ้ า่ ยในการซอื้ พืน้ ท่ีเพื่อให้บุคคลในบริษัทหรือ
องค์กรได้มีชอ่ งทางในการนําเสนอเรื่องราวต่างๆ ไปยังกลุ่มเครือขา่ ยผูใ้ ช้
ส่ือออนไลน์ ซ่งึ อาจจะเปน็ กล่มุ ลกู ค้าทั้งหลัก และรองหรือ ผูท้ ่ีเกี่ยวขอ้ ง
กับธุรกิจ ของบริษัท หรือองค์การก็ได้ ปจั จุบันเวบ็ ไซต์ท่ีใชห้ ลัก Virtual
Worlds ท่ีประสบผลสําเร็จและมีชอ่ื เสียง คือ Second life

8. Crowd Sourcing มาจากการรวมของคําสองคําคือ Crowd และ
Outsourcing เปน็ หลักการขอความร่วมมอื จากบุคคลในเครือขา่ ยสังคม
ออนไลน์ โดยสามารถจัดทําในรูปของเวบ็ ไซต์ที่มีวัตถุประสงค์หลักเพือ่
ค้นหาคําตอบและวิธีการแก้ปัญหาต่างๆท้ังทางธุรกิจ การศึกษา รวมท้ัง
การส่ือสาร โดยอาจจะเป็นการดึงความร่วมมือจากเครือขา่ ยทางสังคมมา
ชว่ ยตรวจสอบขอ้ มูลเสนอความคิดเห็นหรือให้ขอ้ เสนอแนะ กลุ่มคนท่ีเข้า
มาให้ข้อมูลอาจจะเป็นประชาชนทั่วไปหรือผูม้ คี วามเชย่ี วชาญเฉพาะด้าน
ที่อยูใ่ นภาคธุรกิจหรือแม้แต่ในสังคมนักข่าว ขอ้ ดีของการใชห้ ลัก Crowd
souring คือ ทําให้เกิดความหลากหลายทางความคิดเพอ่ื นํา ไปสู่การแก้
ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนชว่ ยตรวจสอบหรือคัดกรองข้อมูลซ่งึ
เป็นปญั หาสาธารณะร่วมกันได้ เชน่ Idea storm, Mystarbucks Idea

9. Podcasting หรือ Podcast มาจากการรวมตัวของสองคํา คือ
“Pod” กับ “Broadcasting” ซ่งึ “POD” หรือ PersonalOn - Demand
คือ อุปสงค์หรือความต้องการส่วนบุคคล ส่วน“Broadcasting” เป็นการ
นําสื่อต่างๆ มารวมกันในรูปของภาพและเสียง หรืออาจกล่าวงา่ ยๆ
Podcast คือ การบันทึกภาพและเสียงแล้วนํามาไวใ้ นเว็บเพจ (Web
Page) เพ่อื เผยแพร่ให้บุคคลภายนอก (The public in general) ท่ีสนใจ
ดาวน์โหลดเพื่อนําไปใชง้ าน เชน่ Dual Geek Podcast, Wiggly
Podcast

10. Discuss / Review/ Opinion เปน็ เว็บบอร์ดท่ีผูใ้ ชอ้ ินเทอร์เน็ต
สามารถแสดงความคิดเห็น โดยอาจจะเกี่ยวกับ สินค้าหรือบริการ
ประเด็นสาธารณะทางการเมอื ง เศรษฐกิจ สังคม เชน่ Epinions,
Moutshut, Yahoo!Answer, Pantip,Yelp