Berita Hasil

TAHNIAH

diucapkan kepada

MYohBdhSNga. iiDzroiamtukbin

Ketua Pegawai Eksekutif
LHDNM baharu
berkuatkuasa
19 Oktober 2021.

YBhg. Datuk Mohd Nizom
bin Sairi
Ketua Pegawai Eksekutif
LHDNM

Bil 1 • 2021 1

SEKALUNG
PENGHARGAAN

dan terima kasih kepada

YDBrhS. gSa.maDbiaitnatohb’ iSnri

atas jasa serta khidmat bakti
kepada LHDNM.

YBhg. Dato’ Sri Dr. Sabin
bin Samitah
Mantan Ketua Pegawai Eksekutif
LHDNM

2 Berita Hasil

SPEemRUpTenUaSASNamMbEuNtaTnERHIaKrEi WANGAN
Hasil Ke-25 LHDNM 2021

1 Mac 2021

“Meskipun mendepani Kementerian Kewangan mengucapkan YB Senator Tengku
suasana ekonomi syabas dan tahniah kepada LHDNM Datuk Seri Utama Zafrul
yang suram serta dan seluruh Hasilian kerana tuan- Tengku Abdul Aziz
mencabar, LHDNM sekali lagi tuan dan puan-puan telah berjaya Menteri Kewangan Malaysia
telah membuktikan kemampuannya mengharungi segala rintangan dan
sebagai sebuah organisasi berprestasi cabaran semasa dengan cekal dan
tinggi dengan mengadaptasi norma- penuh dedikasi.”
norma baharu dalam menjalankan
operasi percukaiannya. Saya mewakili

Bil 1 • 2021 3

KANDUNGAN

Berita Hasil 01 03
Bil. 1 (2021) 19
39
09 16

27 33

1 Tahniah CEO LHDNM 2 Penghargaan Mantan CEO LHDNM 3 Perutusan
YB Menteri Kewangan 5 Team Berita Hasil 6 Ikon - Datin Wan Razanawani 9
Ekonomi GIG 11 Nota Amalan 12 Keseimbangan Kehidupan Bekerja Ketika
Pandemik COVID-19 15 Pengendalian Dokumen, Maklumat Dan Bahan
TerperingkatSemasaBekerjaDariRumah 16Taxationduringapandemic:challenges
and perspectives 19 Pengurusan Kewangan Peribadi 21 Tahniah Lembaga
Hasil Dalam Negeri Malaysia - Top FPX Merchant (Government Sector) 22
Gold Medal Award Public Service Innovation Awards 2021 23 Webinar Integriti
LHDNM 25 Online Management Talk 27 Techalerts Siri 1/2021 - 8/2021 29
Srikandi Hasil - Tempat Pertama Montaj Dan Laporan Aktiviti Tahunan Terbaik
2020 30 e-Buletin Hasil 31 Stamps 32 Dashrath Manjhi ‘The Mountain Man’
33 Penjawat awam perlu perkukuh integriti bendung rasuah 35 Carpal Tunnel
Syndrome (CTS) 39 Budaya Jepun : Ikutan Atau Impian? 42 Nukilan DBP :
Tentang Tanggungjawab 45 Istilah Percukaian 46 Why Should we be Kind To
Others?

4 Berita Hasil

Infografik ‘Ke
Mana Wang Cukai
Dibelanjakan’
Merupakan
Pemenang Tempat
Pertama bagi
Pertandingan Reka
Cipta Tax Infographic
Sempena Sambutan
Hari Hasil Ke-25

TEAM BERITA HASIL

PENAUNG PENOLONG EDITOR Jabatan Penyelidikan Percukaian
YBhg. Datuk Mohd Nizom Sairi Junaidatul Al-Fatiah Elias Jabatan Percukaian Antarabangsa
Jabatan Resolusi Pertikaian
PENASIHAT PEREKA GRAFIK Jabatan Integriti dan Pengurusan Risiko
Hishamudin Mohamed Maziza Sdn Bhd
EDARAN
KETUA EDITOR TERIMA KASIH Pusat Sumber LHDNM
Umi Kalsom Harun YBhg Datin Wan Razanawani Wan
Zakaria, TARIKH KELUARAN
EDITOR / KOLUMNIS Pengarah Jabatan Audit Dalam Oktober 2021
Dr. Abdul Razak Mohamad Dewa Jabatan Dasar Percukaian

Jabatan Undang-Undang

Bil 1 • 2021 5

organisasi. Sokongan serta nasihat
berterusan oleh Pengerusi dan Ahli
Jawatankuasa Audit Lembaga (JKAL)
Ikon amat saya hargai dalam melaksanakan
tanggungjawab sebagai Governance
Champion di LHDNM. Maklum balas

Leadership positif daripada pelanggan audit juga
memberi semangat kepada saya
dan pasukan saya untuk memberi
nilai tambah dalam pengurusan
By Example risiko dan kawalan dalaman
organisasi. Faktor yang saya
sebutkan ini adalah perkara utama saya
YBhg. Datin dan pegawai saya kekal bermotivasi
Wan Razanawani dalam menjalankan amanah yang
Wan Zakaria diberikan.

Penghias ruangan Dari sudut peribadi pula, disappointment/
IKON bagi edisi frustration di tempat kerja atau dalam
pertama Berita institusi kekeluargaan sentiasa dijadikan
Hasil 2021 ialah YBhg. panduan dan iktibar untuk terus
Datin Wan Razanawani menambah baik kompetensi diri dan
Wan Zakaria, Pengarah pastikan ia tidak berulang. Saya perlu
Jabatan Audit Dalam belajar daripada kesilapan sendiri. Sifat
LHDNM. Beliau yang sabar, bersyukur dan sentiasa bersama
dilihat sebagai seorang golongan positif sebolehnya saya cuba
yang mudah didekati lakukan atau amalkan.
dan disenangi ramai sudi Pesanan kedua ibu bapa dan suami saya
berkongsi pandangan akan saya bawa ke mana saya pergi
serta pengalaman untuk kekal bermotivasi:
sepanjang bertugas di
LHDNM. “Pandanglah orang yang
berada di bawah (dalam
MOTIVASI masalah harta dan dunia)
Cara Kekal serta pandanglah orang
Bermotivasi yang berada di atas dalam
Pertama sekali saya menuntut ilmu bermanfaat,
ucapkan terima kasih sikap, teladan dan amalan
kepada Pengurusan baik”
Tertinggi Ketua Pegawai
Eksekutif, barisan Memotivasikan Pegawai Seliaan
Timbalan Ketua Pegawai Kaedah memotivasikan pegawai,
Eksekutif serta Pejabat terutamanya dalam musim pandemik
Ketua Pegawai Eksekutif bermula dengan menjaga kebajikan
yang sentiasa menyokong mereka iaitu :
dan memahami posisi • Pengurus bahagian memantau
saya serta peranan Jabatan
Audit Dalam (JAD) dalam secara kerap pegawai yang terkesan
akibat pandemik.

6 Berita Hasil

• Pegawai dinasihatkan untuk Kepimpinan bukanlah warisan. Saya yakin Sistem Maklumat Audit
lebih terbuka dan memaklumkan Ia adalah satu pembelajaran serta Dalam (SMAD) melalui Transformasi
sebarang masalah, tekanan atau pengalaman yang berterusan. Individu Hasil, JAD mampu Audit More With
burned out (jika ada) itu perlu diberi ruang dan peluang Less (3M – Money, Man, Machine yang
untuk memupuk sifat kepimpinan yang terhad). Melalui SMAD, tempoh
• Komunikasi melalui whatsapp ada. Bagi saya, setiap pegawai termasuk liputan audit di seluruh Negeri/
group jabatan/bahagian adalah saya sendiri mempunyai kelebihan dan Cawangan/CSi/PKH juga diharap
medium paling cepat untuk kekurangan masing-masing. Sebagai dapat dikurangkan daripada 48 bulan
salurkan segala masalah dan ketua, perlu kenal pasti kelemahan kepada hanya sekurang-kurangnya
mencapai solusi. Medium ini juga pegawai dan bantu untuk mengatasinya. 12 sehingga 18 bulan. Besar harapan
digunakan untuk perkongsian kata Kelebihan pegawai juga perlu dikenal saya, penyampaian perkhidmatan
semangat serta dorongan dalam pasti dan menjadi tanggungjawab pengauditan JAD dapat diperkasakan
menjalankan tugasan harian. pemimpin sediakan platform atau dalam memberi jaminan munasabah
ruang kepada pegawai. Empowerment and ke atas tadbir urus, kawalan dalaman
• Fellow Care Officer (FCO) jabatan Trust sangat penting bagi mendorong dan pengurusan risiko LHDNM secara
perlu aktif sebagai pembimbing pegawai untuk berasa yakin, selesa dan keseluruhannya, insya-Allah. Sokongan
rakan sekerja bebas dalam mencungkil bakat serta Pengurusan Tertinggi YBhg. Dato’
kemahiran yang ada. Sri Dr. Sabin Samitah dan barisan
KEPIMPINAN Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif ke
Kepimpinan Diri dan Ciri-Ciri CABARAN atas pembangunan SMAD ini amat
Seorang Pemimpin Cabaran dalam Tugasan dan saya hargai demi kecemerlangan tadbir
Penyelesaian urus organisasi tercinta.
Leadership By Example: Fungsi utama audit di mana-mana
organisasi ialah memberi kepastian Harapan Terhadap LHDNM
Sebaik mungkin seorang pemimpin tadbir urus, GRC yang cekap dan Melalui data analitik dan digitalisasi
mesti memberi contoh yang baik kepada berkesan dalam memastikan objektif menyeluruh, LHDNM mampu
pegawai di bawah seliaan. organisasi dicapai. Semasa menjalankan memenuhi ekspektasi pemegang taruh,
fungsi dan tanggung jawab ini, pasti landskap persaingan secara sihat,
ALWAYS WALK THE TALK. ada perbezaan pendapat yang perlu menghasilkan budaya dan etika kerja
ditangani dengan baik ibarat menarik yang positif, kadar pematuhan yang
Tiada manusia yang sempurna. Oleh rambut dalam tepung – rambut tidak tinggi serta platform cyber yang selamat
itu dalam mana-mana organisasi atau putus dan tepung tidak berselerak. (D2:C5 – Data dan Digital: Customer’s
jabatan, seorang pemimpin atau ketua Dalam masa yang sama, fungsi bebas Expectation, Competitive Landscape, Culture
akan disokong oleh timbalannya, JAD yang tidak dipengaruhi oleh mana- and Conduct, Compliance, Cyber Platform).
pengurus dan ketua unit yang mana pihak juga perlu dikekalkan.
mempunyai kepakaran masing-masing. Dalam usaha menangani masalah ini, Nilai Tambah Kepada Prestasi
Kejayaan seorang pemimpin bukanlah saya berbincang dengan pasukan saya Semasa LHDNM
kejayaan seorang tetapi merupakan untuk kenal pasti punca masalah (root Persoalan yang selalu timbul ialah usaha
kejayaan berpasukan dan perlu diraikan cause) di akar umbi (grass root). Rujukan, kerajaan untuk meningkatkan peluang
bersama-sama. nasihat serta pandangan Ketua, Subject pekerjaan melalui pelaburan baru
Memimpin bukan sahaja perlu Matter Experts dan konsultan serta oleh pemain industri dari dalam dan
berwibawa, tetapi juga dengan penuh amalan terbaik global (Global Best luar negara. Dari sudut yang lain pula,
kebajikan dan penghargaan. Tiada Practices) dibuat dalam mencari solusi negara kehilangan hasil melalui insentif
jurang yang besar antara pemimpin dan terbaik. cukai kepada pelabur ini. Oleh itu,
pegawai bawahan supaya komunikasi satu garis panduan insentif cukai yang
Top Down dan Bottom Up lebih telus WAWASAN DAN HALA TUJU berstruktur oleh pihak berwajib perlu
dan efektif. Berdasarkan pengalaman, Hala tuju Jabatan Audit Dalam digubal dalam mengimbangi antara
maklumat yang telah melalui pelbagai Business Needs dan Revenue Needs.
lapisan serta tapisan selalunya akan
menjejaskan keputusan penting yang
perlu dibuat oleh seseorang pemimpin.
Memupuk Asas Kepimpinan

Bil 1 • 2021 7

Hasilian adalah aset utama LHDNM. Impian »» Pandangan tentang tanggungjawab:
Oleh itu, perhatian serius perlu diberi Zero Non-Compliance dalam digalas dengan amanah dan ikhlas
kepada Perubahan Budaya Kerja Pengauditan JAD. Walaupun agak yang akan memberikan ketenangan
(Culture) dan Tingkah Laku (Conduct) mustahil tapi saya percaya dengan dan kepuasan bekerja
Hasilian terutama dalam mengharungi bantuan teknologi impian ini boleh
Pandemik Covid-19 dan kesannya dicapai. »» Pandangan tentang integrity –
kepada organisasi selepas pandemik. Integriti Tinggi + Etika Baik=
Kecemerlangan Organisasi
KENANGAN, PENCAPAIAN DAN INSPIRASI BUAT HASILIAN
IMPIAN Treat People the way you want to be »» Pandangan terhadap sosial media:
Kenangan treated, Saya control Sosial Media dan bukan
Yang paling diingati adalah berpeluang Talk to people the way you want to be sebaliknya
untuk turut serta dalam pasukan talked to.
LHDNM semasa proses migrasi data RESPECT IS EARNED NOT »» Pilihan YBhg. Datin : iphone atau
kewangan, akaun dan payroll daripada GIVEN Android? Android
Jabatan Hasil Dalam Negeri (JHDN)
kepada Lembaga Hasil Dalam Negeri SANTAI SEMINIT »» Pilihan YBhg. Datin : floral atau
Malaysia (LHDNM) pada tahun 1996. »» Hobi masa lapang – membaca dan pastel? Floral

Pencapaian Peribadi mendengar muzik sentimental »» Pilihan YBhg. Datin : melancong atau
Setiap kali stakeholders menghantar »» Warna pilihan - UNGU membeli belah (shopping)? Membeli
emel atau mesej kepada saya »» Jika bukan seorang pegawai LHDN, belah
menyatakan kepuasan atau
kegembiraan atas khidmat yang karier YBhg. Datin? Pegawai Tadbir »» Harapan terhadap generasi baharu:
diberikan oleh JAD/LHDNM, itulah Diplomatik (PTD) Untuk berjaya, jangan jadi generasi
saat yang membanggakan saya. yang manja dan perlu buang sikap
Atas kapasiti peribadi pula, mudah selesa, Sibukkan diri mencari
alhamdulillah tercatat juga dalam ilmu kerana ilmu tidak mencari kita.
sejarah LHDNM, dengan izin ALLAH
SWT jua, saya merupakan Hasilian Akhir sekali, menabunglah …SAVE
pertama dilantik sebagai Pengarah FOR THE RAINY DAY
Jabatan Audit Dalam LHDNM. Dua
(2) orang pengarah sebelum ini adalah
akauntan Gred 54 yang dipinjamkan
daripada Jabatan Akauntan Negara
Malaysia (JANM).

8 Berita Hasil

EKONOMI GIG Fokus Cukai

Di Malaysia

Oleh : Dr. Abdul Razak Mohamad Dewa

Menjelang tahun 2020, yang sering digunakan iaitu Sharing Syarikat ialah pekerja gig atau separuh
ekonomi gig mula mendapat Economy, Collaborative Economy, masa, manakala Malaysia mempunyai
tempat malah ribuan sudah Digital Economy, Crowd Economy dan kira-kira empat juta freelancer dan
mula beralih ke sektor baharu itu Peer Economy. jumlahnya semakin meningkat (New
yang dilihat mampu menjana lebih Straits Times, 5 Nov 2020). Pada tahun
pendapatan berbanding beberapa sektor PERKEMBANGAN EKONOMI 2019 terdapat lebih kurang 60% pekerja
lain. Mungkin ada di antara kita masih Ekonomi gig telah lama wujud di negara di Malaysia adalah terdiri daripada
janggal mendengar perkataan ‘gig’ ini barat sejak 10 tahun yang lalu tetapi generasi milenium (Berita Harian
apatah lagi dikaitkan dengan ekonomi. di Malaysia, ia baru berkembang sejak Online, 27 Januari 2021). Kepesatan
Perkataan ‘gig’ pada asalnya ialah satu setahun dua kebelakangan ini. Ia mula teknologi telah dianggap sebagai
aliran muzik. Sehingga kini belum ada menjadi salah satu megatrend global disruptive innovation dan membuka
satu definisi universal bagi ‘ekonomi disebabkan oleh peranan teknologi atas ruang yang lebih luas kepada pekerjaan
gig’. Istilah ini telah diperkenalkan landasan digital seperti telefon pintar yang berorientasikan ‘gig’ untuk diakses
oleh Tina Brown pada tahun 2009, dan internet. Di Amerika Utara dan oleh kebanyakan individu. Ekonomi
pasca kemelesetan ekonomi global. Eropah, ekonomi gig berkembang gig ini merupakan sebuah model
Investopedia menakrifkannya sebagai, pesat dan mempunyai hampir 150 juta ekonomi yang memerlukan perniagaan
“flexible jobs are common places pekerja. Pada tahun 2018, kira-kira 57 beroperasi bergantung kepada pekerja
and companies tend towards hiring juta orang Amerika iaitu hampir 36% bebas (freelance worker) melalui sistem
independent contractors and freelancers daripada jumlah tenaga kerja Amerika kontrak atau berasaskan projek untuk
instead of full-time employees.” Selain aktiviti perniagaan mereka. Secara
itu, terdapat beberapa istilah lain ringkasnya mereka yang bekerja

Bil 1 • 2021 9

dalam sektor ini biasanya dipanggil Foodpanda, TaskRabbit, BungkusIt covid-19. Selain itu, ekonomi gig ini
freelancer atau gigger. Perkhidmatan serta perkhidmatan seru pandu seperti dapat memberi manfaat kepada sektor
yang ditawarkan berasaskan kemahiran Grab dan MyCar. perkhidmatan sama ada pekerja,
atau kehendak sama ada secara kontrak Walaupun tidak ada suatu garis pengusaha dan pengguna mengikut
jangka masa pendek, pekerjaan bebas panduan spesifik yang menerangkan keperluan masing-masing dengan
atau fleksibel dengan disokong oleh mereka yang terlibat dalam ekonomi lebih fleksibel. Ia juga boleh menjadi
aplikasi teknologi. Mereka ini celik gig ini tetapi dari amalan biasa bolehlah salah satu inisiatif terbaik kepada Gen
teknologi secara meluas Penerimaannya disimpulkan kepada beberapa ciri. X dan Gen Y masa kini yang mahir
di Malaysia menunjukkan satu Pertama sistem kerja yang tidak ada teknologi yang lebih suka bekerja secara
perkembangan yang positif dan mampu kontrak mengikat dalam pekerjaan. bebas, fleksibel, gaji yang lumayan dan
menyumbang peratusan terbesar Ekonomi gig tidak menentukan di mana kebebasan memilih kerja yang mereka
kepada Keluaran Dalam Negara Kasar dan bila asalkan pekerjaan itu boleh suka. Selain kebebasan dan gaji yang
(KDNK) negara. selesai pada waktu yang ditentukan. lumayan jika ia dilakukan secara serius
Ekonomi gig menjadi segmen ekonomi Pekerja tidak terikat dengan satu syarikat akan mendapat ketenangan fikiran.
yang semakin meningkat popular atau satu pekerjaan tertentu. Seseorang Oleh itu, tidak hairanlah jika ramai
sejak akhir-akhir ini, terutama dalam itu boleh bekerja di tiga syarikat sekali berpaling dari pekerjaan yang terikat
kalangan generasi muda. Ekonomi gus atau lebih tanpa batasan di era dengan waktu pejabat kepada pekerja
gig dijangka terus berkembang pada digital. Kedua, fleksibel pekerja tidak gig untuk menjadi sebahagian daripada
2021 selaras kadar pengangguran yang terikat oleh waktu bekerja masuk jam 8 ekonomi gig.
juga dijangka semakin tinggi berikutan pagi dan pulang jam 5 petang. Pekerja Bagi organisasi besar, ia meningkatkan
dengan pandemik Covid-19. Kajian bebas untuk berkerja pada bila-bila fleksibiliti dan kecekapan serta dapat
yang dijalankan oleh AmBank Research masa asalkan boleh selesai pada waktu mengurangkan kos menjalankan
seramai 37,260 orang diberhentikan yang dipersetujui. Ketiga, penghasilan perniagaan. Kebanyakan syarikat
kerja pada 10 bulan pertama 2019 lebih dari satu. Tidak hairan generasi yang baru memulakan perniagaan
dan jawatan kosong dalam pasaran milenial ini boleh menghasilkan akan mencari modal insan cemerlang
tenaga kerja berada pada angka pendapatan lebih lumayan malah dan pengambilan freelancer menjadi
83,700. Kadar pemberhentian kerja pendapatan mereka boleh mencecah pilihan kerana yang berfungsi
yang tinggi ini menyebabkan platform ratusan ribu ringgit berbanding untuk pertumbuhan dan Return of
ekonomi gig seperti Grab dan Food mereka yang telah lama bekerja di Investment. Jika ia perlukan sesuatu
Panda mula menjadi pilihan untuk syarikat. Ini disebabkan era ekonomi projek untuk jangka masa tertentu,
mereka menyara kehidupan. Justeru, gig membolehkan mereka bekerja di menggajikan pekerja gig adalah pilihan
tidak hairanlah Perdana Menteri Tun beberapa tempat tanpa terikat dengan terbaik.
Dr. Mahathir Mohamad ketika itu peraturan tertentu.
dalam jawapannya di Dewan Rakyat Ciri terakhir ialah bebas menyelesaikan
menjelaskan, Kerajaan Persekutuan pekerjaan, sambil kerja sambil bersantai
akan memberikan tumpuan khas asalkan pekerjaan tersebut boleh selesai
kepada Ekonomi Gig sebagai sumber dalam waktu yang ditentukan. Dengan
baharu pertumbuhan ekonomi dalam cara ini dapat mengurangkan tekanan
merangka Rancangan Malaysia Kedua emosi dan stres. Kebebasan bekerja
Belas 2021-2025. mungkin menjadi ciri utama mereka
memilih menjadi freelancer atau self-
KOMPONEN DAN CIRI-CIRI employed.
EKONOMI GIG
Terdapat tiga komponen utama dalam KESIMPULAN
Ekonomi Gig. Pertama, pekerja bebas Secara keseluruhannya, ekonomi gig
dibayar berasaskan tugas tertentu. membuka ruang yang lebih besar
Kedua, pelanggan mahu perkhidmatan kepada perkembangan ekonomi rakyat
spesifik. Ketiga, syarikat membina Malaysia dan negara kerana ia memberi
medium antara pekerja bebas dengan peluang pekerjaan kepada ramai
pelanggan menggunakan platform rakyat yang terjejas akibat pandemik
aplikasi terknologi seperti Grabfood,

10 Berita Hasil



Semasa KESEIMBANGAN KEHIDUPAN

Bekerja Ketika
Pandemik Covid-19

Oleh : Dr. Abdul Razak Mohamad Dewa

Keseimbangan kehidupan bekerja ialah keadaan apabila
seseorang itu dapat mengimbangi keutamaan tuntutan kerjaya
dan kehidupan peribadinya. Beberapa sebab mengapa tidak
ada keseimbangan kehidupan bekerja ialah bertambah tanggungjawab

di tempat kerja dan waktu kerja yang lama. Perkara telah lama diuar-
uarkan tetapi sejauh mana pelaksanaannya diamalkan terutama di
negara Asia yang mempunyai penduduk yang rajin bekerja tanpa
mengira masa.

12 Berita Hasil

seperti mematikan mod e-mel atau
mesej pada telefon pintar mereka,
mereka dapat menikmati masa santai
lebih selesa tanpa gangguan tentang
kerja. Penyakit kemurungan, emosi
negatif, pemikiran negatif berulang dan
insomnia ialah disebabkan gangguan
kerja yang tinggi dan selepas waktu
bekerja. Kini kebanyakan orang tidak
boleh hidup tanpa telefon pintar,
tablet atau komputer riba. Tetapi
kecanggihan teknologi ini menyebabkan
manusia lupa dan berfikir bahawa
pekerja sentiasa dalam keadaan aktif
dan selalu bersedia tanpa memikirkan
kehidupan dan keperluan peribadi
mereka. Penyalahgunaan teknologi
ini menjadikan batasan antara kerja
dan masa lapang atau santai semakin
kabur. Kebanyakan penyelidikan yang
telah dijalankan mengenai perkara
ini menunjukkan bahawa bila kerja
mengganggu masa seseorang itu,
ia menyebabkan tekanan dan juga
mempengaruhi kesihatan fizikal.
Justeru, gangguan kerja selepas waktu
pejabat dibawa ke dalam rumah atau
kehidupan peribadi adalah sangat tidak
sihat. Dapatan daripada kajian ini
menunjukkan bahawa mental seseorang
itu akan sentiasa dalam keadaan
tertekan dengan bebanan kerja yang
semakin bertambah.

Dalam satu kajian penyelidikan yang responden yang terdiri daripada 546 Kajian ini juga mendapati majikan
dijalankan oleh penyelidik Amerika guru sekolah menengah sepenuh masa dan penyelia perlu memainkan
di University of Illinois, Urbana- supaya melengkapkan diari mingguan peranan yang penting supaya
Champaign, mendapati mesej atau selama lima minggu berturut-turut. Ia menjadi suri teladan menyokong
WhatsApp dan e-mel selepas waktu bertujuan untuk mengetahui bagaimana terhadap keseimbangan kehidupan
pejabat boleh meningkatkan pemikiran gangguan kerja selepas waktu pejabat bekerja. Mereka harus membantu
negatif serta stres. Penyelidikan melalui teknologi seperti telefon menyelesaikan dan mengurangkan
ini mengkaji sama ada responden pintar dan e-mel boleh menjejaskan konflik kehidupan dan tekanan pekerja
dihubungi berkaitan dengan kerja kehidupan mereka . Dapatan kajian ini di bawah seliaan mereka. Walaupun
selepas waktu pejabat dan sama ada telah diterbitkan di dalam Journal of kajian itu hanya dilakukan kepada
mereka dijangka respon kepada mesej Organisation Behaviour , menunjukkan guru sekolah, penyelidik berpendapat
dan e-mel yang berkaitan kerja dengan bahwa responden yang memisahkan bahawa penemuan itu memberi kesan
segera. Penyelidik telah meminta antara kerja dan kehidupan peribadi yang sama juga kepada kebanyakan
pekerja di sektor lain terutama keadaan
sekarang kerana kebanyakan daripada
kita bekerja dari rumah (BDR) kerana
pandemik Covid-19.

1 Keseimbangan Kehidupan Bekerja ialah terjemahan kepada Work Life Balance
2 Turning off your work phone and emails could help reduce after-hours work stress: Study June 29,2020

Bil 1 • 2021 13

Dalam satu kajian lain yang dijalankan
oleh saintis psikologi Universiti British
Columbia Kostadin Kushlev dan
Elizabeth Dunn, mereka memeriksa
hubung-kait antara menyemak
e-mel dan tekanan. Kesimpulannya,
responden kurang rasa tertekan apabila
akses ke e-mel mereka adalah terbatas
atau kurang.

Saintis psikologi Anna Arlinghaus berkenaan hal kerja selepas waktu atau negara Eropah lain mewajibkan
dan Friedhelm Nachreiner (Persatuan pejabat. Undang-undang ini memaksa organisasi tidak membenarkan pekerja
Pekerja, Penyelidikan Psikologi organisasi untuk menetapkan garis dihubungi melalui mesej, e-mel,
Perindustrian dan Organisasi di panduan yang membenarkan staf whatsApp atau media lain berkenaan
Oldenburg, Jerman) menganalisis tidak wajib memeriksa e-mel daripada hal kerja selepas waktu pejabat? Artikel
kumpulan data raya yang dikumpulkan majikan ketika di luar waktu pejabat. ini membuka minda supaya pekerja
daripada hampir 24,000 pekerja yang Ini berikutan dengan kajian yang di negara ini khususnya tahu hak
bekerja di 31 negara Eropah. Pekerja mengaitkan hubungan penerimaan mereka dan batasan masa kerja tidak
yang sering dihubungi atas urusan yang e-mel yang berlebihan dengan insomnia, mengganggu kesihatan, kehidupan
berkaitan kerja di luar waktu pejabat tekanan, dan burnout. Benoît Hamon sosial dan keluarga. Ia juga memberi
mengganggu dan mengurangkan masa anggota Parlimen Perancis dari parti ruang kepada kita supaya berfikir sama
untuk pemulihan daripada tekanan Socialist berkata ada slogan keseimbangan kehidupan
yang berkaitan dengan pekerjaan dan bekerja atau work life balance yang
berpotensi mendapat gangguan biologi “Pekerja secara fizikal selalu diuar-uarkan itu hanya retorik
dan sosial yang diperlukan untuk meninggalkan pejabat, semata-mata.
pemulihan, tidur, dan penglibatan tetapi mereka tidak
sosial, bergantung kepada berapa lama meninggalkan pekerjaan Rujukan
hubungan tersebut berlaku. Dapatan mereka. Mereka tetap Arlinghaus, A., & Nachreiner, F.
kajian ini telah diterbitkan dalam jurnal dilekatkan dengan (2013). When work calls—Associations
Chronobiology International semacam tali elektronik - between being contacted outside of
Penyelidikan yang dijalankan seperti anjing. Teks, mesej, regular working hours for work-related
sebelumnya ini juga menunjukkan e-mel - mereka menjajah matters and health. Chronobiology
bahwa hubungan yang mengganggu kehidupan individu international, 30(9), 1197-1202
antara kerja berlebihan dan keadaan sehingga akhirnya dia Kushlev, K., & Dunn, E. W. (2015).
kesihatan yang serius menyebabkan hancur. “ Checking email less frequently reduces
boleh membawa maut, bermula stress. Computers in Human Behavior,
daripada masalah tidur hingga Adakah kerajaan Malaysia atau negara 43, 220-228.
peningkatan risiko serangan jantung. Asia lain turut mengikuti jejak Perancis
Signifikan gangguan kerja di luar
waktu pejabat yang telah menyebabkan
kepada gangguan kesihatan pekerja
telah mencetuskan penggubalan
undang-undang baharu pada awal
2017 di Perancis. Pelaksanaan
undang-undang ini telah memberi hak
kepada pekerja untuk tidak dihubungi

3 When Work Calls—Associations Between Being Contacted Outside of Regular Working Hours for Work-Related Matters and Health,
Chronobiology International, Volume 30, 2013 - Issue 9.
4 How After-Hours Emails Might Hurt Your Health, Association for Psychological Science, January 10, 2017

14 Berita Hasil



Semasa

TAXATION DURING
A PANDEMIC

CPehrasplleecntgiveessand

Now is the time to rethink tax. How can we use it in a more
diversified way to help us overcome the challenges brought
about by the global pandemic?
16 Berita Hasil

We live in strange times. The operations and empower consumers apply to individual companies and to
COVID-19 crisis has seriously disrupted to spend more. It is, in fact, high time the liberal professions.
the world order, while at the same to remember that taxation is not only Of course, tax relief must take place
time putting significant pressure on a financing tool but can also be used following a precise strategy and with
public finances. Firstly, the flow of tax as an instrument of economic policy, a ‘going concern’ focus. Indeed, the
revenues is patchy and irregular, due especially since, even within the EU, the goal is not to increase the profitability
to the decrease in the global taxable states still have autonomy in matters of of companies only for the benefit of
base, or the lengthening of the time fiscal policy. their shareholders, but to transform
taken by taxpayers to pay their taxes. them into a vector of growth benefiting
Secondly, the numerous state aid, We believe that, although this may seem all the players in the economy. This
while insufficient to compensate for the paradoxical, the solution is to give up would allow the increase of the global
real damage suffered by the affected part of the expected tax. This is done tax base in a more healthy way, and
taxpayers, is increasing the deficit over by means of tax reduction mechanisms, ultimately reduce rates. The simple
the successive lockdowns. The same tax cuts or exemptions subject to reduction of the nominal tax rate is
applies to measures designed to mitigate investing and/or hiring. States could therefore not sufficient: it is imperative
the effects of the crisis on businesses, then safeguard their GDP and, in the that we have a system where businesses
such as exceptional carry-overs of long term, their budgets. Thus, rather have an incentive to hire and invest.
tax-eligible losses. At the same time, a than collecting resources immediately Particular emphasis should be placed on
significant proportion of taxpayers have through taxation, they could trust investment, in equipment and personnel,
been stripped of their resources, with market participants to achieve better in research and development as well as
this problem affecting both natural and results in the medium and long term. in technological innovation.
legal persons. In the short term, states could still
The question is, how will states manage borrow to meet their immediate needs,
to balance their budgets, preserve especially since current rates are close to
their GDP and finance themselves, in zero and the Stability and Growth Pact
particular through taxation, without (SGP) has been suspended in Europe.
putting the taxpayers, who are already
in great difficulty, in an impossible Business taxation post COVID-19
position? This seemingly impossible-to- The pandemic will end, and it would
solve equation highlights another reality: be illusory to think that the announced
the inadequacy of the tax system as it growth alone would be enough to solve
exists today, consisting of centralising the problem, since it would, at most,
the management of most of a country’s be a return to the current disrupted
resources at state level. balance. Corporate taxation will have
As regards the balance of the budget, to be reviewed, with greater emphasis
the first step that is immediately on the overall tax burden and not just
necessary is of course to reduce public on the nominal corporate tax rate.
expenditure. However, the decrease Indeed, if, at first glance, tax is usually
in public spending should be offset calculated on profit, a multitude of
by an increase in private expenditure, other taxes and fiscal charges would
otherwise GDP and economic reach that profit before being subjected
activity will contract. Today, however, to tax. If we add the wage cost, which
there is both a reduction in demand is disproportionate to the economic
(impoverishment of certain sections achievements and production costs,
of the population and a climate of we note that companies are severely
insecurity unfit for spending) and of handicapped. Reducing these tax
supply (prohibition of operation or and extra-tax burdens would increase
discontinuous operation of enterprises). hiring and investment, while avoiding
Therefore, one should boost business outsourcing and other subcontracting
to countries with lower taxes and/or
labour costs. The same requirements

Bil 1 • 2021 17

the need for companies to make profits since the effects of the crisis are felt more
and the necessity for individuals to have or less strongly depending on the social
a job: a very large taxable base, subject group in question. In light of the above,
to a tax at a modest rate. To do this, it states will necessarily see a decrease in
would naturally be necessary for states to tax revenues, since taxes mainly affect
agree to transfer, de facto, part of their personal income and consumption. The
prerogatives to the private sector, since impossible equation mentioned above
the management of resources would reappears here: how could countries
mainly take place at enterprise level and bring money into the state coffers while
following the strategy adopted by it. protecting already weakened taxpayers?

If we add the wage cost, which is In this way, not only would the measures Once again, it would be wise to act
disproportionate to the economic be more targeted, but in the long term, in the long term, even if it means
achievements and production costs, the state would regain its natural place increasing government debt in the short
we note that companies are severely in the market, which, at most, is one of term. In this context, one could imagine
handicapped arbitrator and not of actor. The crisis revising the system of progressive
Indeed, the crisis has not only revealed has also brought back to the table the taxation, in particular by widening tax
the essential character of these fields, question of whether to tax GAFAM and brackets, while introducing incentives
but also the dependence of states on other online sales or services companies, for consumption and investment in
the private sector, when the situation most of which will emerge stronger specific areas of general interest. In
gets beyond their control. Therefore, from the crisis. States may well consider this way, part of the direct taxes that
it seems both appropriate and justified introducing taxes based on turnover in the state would deprive itself of would
to promote the activities of such their territories, either temporarily or return to it through VAT. These would
undertakings, mainly by introducing permanently. Such a tax could be set be specific taxes on certain products,
tax incentives, in order to enable these at a modest rate, in order to prevent and also income tax levied on those who
operators to develop their activities. these companies from passing on the would have benefited from the increase
Moreover, the development of these increase in their taxes to consumers and in the buying power and investment of
sectors, like many others, would to ensure that such taxation is not seen taxpayers. Indeed, it is clear that, for a
contribute to the creation of high- as punitive, as some political statements stalled economy to restart, capital must
value-added jobs, while attracting could unfortunately suggest. However, flow, not remain confined to derisory
investors, and therefore capital. States given the significant importance of – and currently negative – interest rate
would also benefit from this, by taxing the expected taxable base, the revenue bank accounts.
the individuals and entities involved in deriving from this tax would cover, at
these projects. These measures would least in part, the cost to each state of the It is said that in every crisis lies the seed
certainly have a cost from a budget point new measures recommended above. of opportunity. The current situation
of view, but the economic growth and could thus provide an opportunity
the reduction of unemployment would And what about individuals? for states to use tax in a much more
greatly reduce the fiscal burden, which In the area of taxation of individuals, diversified way than in the past. New
would ultimately have favourable tax states face two problems: the increase tax legislation should be adopted, in
consequences for all taxpayers. in full or partial unemployment, and order to adapt the current rules to the
This approach aims to achieve the ideal the significant decline in the income requirements of the market and needs
situation in tax matters, namely the of taxpayers (including those declared of the society, as these needs are shaped
situation where the need of the state bankrupt following the crisis). The by the new realities.
to finance itself can be combined with crisis has thus aggravated the usual
asymmetry between the obligation Sumber :
to pay tax and the limited financial icchnhot-tmatpilmsl/e:/snet/gsr-waeotswef--agawny-.p/dwat-oapnrxedladrestfmipioneniacc-nt-icvee.s.
capacity of the debtor, or more
simply, between the legal obligation to
contribute to the state’s expenses and the
debtor’s capacity to contribute, especially

18 Berita Hasil

PENGURUSAN Semasa

Kewangan Peribadi

PENGENALAN

Dalam menghadapi
cabaran yang
getir semasa
berlakunya pandemik
Covid-19 ini, semestinya
penting bagi seseorang
untuk mempunyai
pengurusan kewangan
peribadi yang baik.
Ini bagi memastikan
perbelanjaan yang
dibuat adalah selari
dengan pendapatan serta
kemampuan individu
tersebut. Terdapat
beberapa perkara asas
yang boleh dikenal pasti
dan dipraktikkan dalam
merancang kewangan
harian.
Pengurusan aliran tunai
ialah proses memantau,
menganalisis serta
menyelaraskan aliran
tunai peribadi anda.

Pendapatan anda atau aliran masuk merangkumi
pendapatan aktif (gaji dan hasil keuntungan perniagaan)
dan pendapatan pasif (dividen, sewa, royalti, dll)

Bil 1 • 2021 19

Ada 3 jenis perbelanjaan: ii. Defist Tunai = Jumlah wang masuk ii. Memupuk tabiat menabung.
i. Perbelanjaan tetap - sewa rumah, < Jumlah wang keluar iii. Menabung untuk kecemasan

ansuran sewa beli, bayaran sewa, (RM) kewangan.
insurans / takaful, dan lain-lain iv. Menambah nilai harta bersih
ii. Perbelanjaan berubah - Makanan, Aliran tunai masuk 1,000.00
pakaian, utiliti, dll
iii. Perbelanjaan budi bicara - Makan Aliran tunai keluar 1,200.00
di luar, belian barangan berjenama,
hiburan dll. Defist Tunai (200.00) Keperluan dan kehendak

Penyata aliran tunai Bajet adalah pelan mengurus aliran Definisi Keperluan Kehendak
Contoh Sesuatu Sesuatu
menunjukkan semua pendapatan dan tunai. Ianya membantu anda dalam yang ada yang
perbelanjaan dalam tempoh tertentu. membuat keputusan kewangan secara perlu ada diingini
berhemat. tetapi tidak
i. Lebihan tunai = Jumlah wang Pecahan perbelanjaan: Makanan, semestinya
masuk > Jumlah wang keluar 40% - bayaran balik pinjaman tempat perlu
50% - perbelanjaan isi rumah tinggal, Makanan
(RM) 10% - simpanan pakaian, dll di restoran
mewah,
Aliran tunai keluar 1000.00 pakaian
berjenama,
Aliran tunai keluar 500.00 percutian
luar negara,
Lebihan Tunai 500.00 Kebaikan membuat bajet. dll
i. Hidup mengikut kemampuan.
Sumber :
Nota: Kehendak boleh menjadi keperluan mengikut peredaran zaman. Agensi Kaunseling Dan

Pengurusan Kredit (AKPK)

Tips perbelanjaan BIJAK

Masa : Elakkan daripada membeli belah
pada saat akhir
Senarai : Selalu senaraikan barangan yang
hendak dibeli untuk mengelakkan belian
tidak perlu
Perbandingan : Bandingkan harga daripada
beberapa tempat sebelum membeli sesuatu
barangan

20 Berita Hasil



22 Berita Hasil

WTAeKbLinIMarAITntegriti LHDNM Rangkuman

Integriti merupakan salah satu daripada nilai diri penting yang perlu ada dalam setiap individu, terutamanya penjawat awam.
Nilai yang sinonim dengan kejujuran ini turut berkait rapat dengan prinsip dan nilai moral serta etika yang kuat. Oleh yang
demikian, seseorang yang berintegriti dilihat sebagai individu yang mempunyai dedikasi serta komitmen yang tinggi dalam
setiap tindakan.
Memahami kepentingan nilai tersebut, Jabatan Integriti dan Pengurusan Risiko telah menganjurkan Taklimat Integriti
LHDNM secara webinar bertujuan untuk memenuhi kehendak Pelan Anti Rasuah LHDNM 2019 – 2023 bagi membudayakan
integriti serta menambah baik tadbir urus di LHDNM. Ini selaras dengan hasrat LHDNM untuk membentuk sebuah organisasi
yang telus dan profesional serta tiada toleransi dengan amalan rasuah. Langkah ini turut memberikan nilai tambah kepada
usaha kerajaan untuk mewujudkan negara yang bebas rasuah.
Siri webinar yang telah dianjurkan oleh JIPR adalah :

TAKLIMAT 1

Tarikh : 1 FEBRUARI 2021
Tajuk : Aku : Penjawat Awam Dalam Norma Baharu
Panel : Encik Mohammad Noorizzuddin bin Dato’ Dr. Hj. Nooh, Pensyarah Kanan Fakulti Ekonomi dan Muamalat, Universiti
Sains Islam Malaysia (USIM)

Bil 1 • 2021 23

TAKLIMAT 2

Tarikh : 12 Mac 2021
Tajuk : Etika Media Sosial Di Kalangan Penjawat Awam
Panel : Puan Saidatul Ashikin binti Abu Hassan, Timbalan Pengarah Jabatan Penglibatan Komuniti, Suruhanjaya Komunikasi
dan Multimedia Malaysia (SKMM)

TAKLIMAT 3

Tarikh : 18 Jun 2021
Tajuk : Managing Integrity Risk: Essential Component Of Risk Management
Panel : Encik Zameen Zahari, Chief Risk Officer, Risk, Compliance And Legal Division, Prudential Assurance Malaysia Berhad
24 Berita Hasil

ManageOmNenLtINTEalk 2021 Rangkuman

Online Management Talk 2021 iaitu sesi perkongsian pandangan dan cetusan idea daripada Pengurusan Tertinggi
LHDNM kepada seluruh Hasilian telah dianjurkan oleh Jabatan Integriti dan Pengurusan Risiko (JIPR) sempena
Sambutan Hari Hasil ke-25 tahun ini. Program yang diadakan secara webinar ini menerima maklum balas positif
memandangkan segala intipati yang disampaikan adalah amat signifikan dengan keperluan dan situasi semasa, selain manfaat
daripada sesi tersebut dapat disebarluaskan kepada seluruh Hasilian dengan lebih efektif dan berkesan.
Sebanyak enam (6) sesi ditayangkan dengan tiga (3) tajuk dari aspek berbeza iaitu :
Kesiapsiagaan Jabatan dan Cawangan LHDNM Merealisasikan Visi dan Misi Organisasi

Sesi Perkongsian
daripada

Pengerusi HQ
Team Dan

Pengerusi PN
Team

Tarikh : Panelis :
17 Februari 2021
Puan Salamatunnajan binti Besah, Tuan Haji Mohamad Zain bin Mohamad Said, Pengarah
Pengarah Jabatan Dasar Percukaian Negeri, Pejabat Pengarah Negeri Wilayah Persekutuan
merangkap Pengerusi HQ Team, dan Kuala Lumpur merangkap Pengerusi PN Team

Peranan Pengurusan Atasan Mendepani Cabaran Norma Baharu

Bil 1 • 2021 25

Sesi Perkongsian
daripada Barisan

Timbalan
Ketua Pegawai

Eksekutif
LHDNM

Tarikh : Panelis :
23 Februari 2021
Sesi pertama : Sesi kedua : Sesi ketiga : Sesi keempat :
YBrs. Encik Abu YBhg. Datuk Dr. YBhg. Datuk Mohd YBhg. Datuk Mohd
Tariq Bin Jamaluddin, Sotimin bin Muhalip, Jaafar bin Embong,
Timbalan Ketua Timbalan Ketua NKizeotuma bPiengaSwaiarii,
Pegawai Eksekutif Pegawai Eksekutif Timbalan Ketua Eksekutif LHDNM
Pegawai Eksekutif
(Dasar) (Pengurusan)
(Pematuhan)

LHDNM dan Cabaran Menangani Kelestarian Organisasi Pada Masa Hadapan

Sesi Perkongsian
daripada

Ketua Pegawai
Eksekutif
LHDNM

Tarikh : Panelis :
26 Februari 2021 YBhg. Dato’ Sri Dr. Sabin bin Samitah, Mantan Ketua Pegawai Eksekutif LHDNM
26 Berita Hasil

Rangkuman

TPReOchGaRleArtMs

Program TechAlerts merupakan satu inisiatif baharu berbentuk siri taklimat anjuran Pejabat TKPE (Dasar) LHDNM.
Pelancaran program ini telah disempurnakan oleh YBhg. Dato’ Sri Dr. Sabin bin Samitah, Ketua Pegawai Eksekutif
LHDNM pada 9 April 2021 secara maya melibatkan penyertaan 438 orang pegawai.
Program yang diperkenalkan oleh Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Dasar), YBrs. En Abu Tariq bin Jamaluddin ini
dijalankan secara giliran antara jabatan-jabatan di bawah seliaan beliau iaitu Jabatan Dasar Percukaian, Jabatan Undang-
Undang, Jabatan Penyelidikan Percukaian, Jabatan Percukaian Antarabangsa dan Jabatan Resolusi Pertikaian.
Pelaksanaan program ini dilihat sebagai salah satu medium perkongsian serta perbincangan isu teknikal percukaian yang
berkesan kepada para Hasilian, terutamanya jika melibatkan tajuk yang signifikan dengan bidang tugas pegawai.

Berikut merupakan rangkuman Program TechAlerts Siri 1/2021 sehingga 8/2021 :

PENCERAMAH SIRI 1/2021 | 9 April 2021
TAJUK
Puan Khatijah Mohd Rashid
Jabatan Dasar Percukaian Taklimat 1: Taklimat 2:
Ketetapan Umum No. 2/2020: Layanan Ketetapan Umum No. 3/2020: Layanan
Cukai Ke Atas Stok Perdagangan Bhg II-
Cukai Ke Atas Stok Perdagangan Bhg
I-Penilaian Stok Pengambilan Stok

PENCERAMAH SIRI 2/2021 | 14 April 2021
TAJUK
Puan Normareza Bint Mat
Rejab Isu Kes Undang-Undang 1: Isu Kes Undang-Undang 2:
Cukai Keuntungan Harta Tanah – Perkongsian
Jabatan Undang-Undang
“Chargeable Person”

Bil 1 • 2021 27

PENCERAMAH SIRI 3/2021 | 21 April 2021
TAJUK
Encik Syahrulazamir Sarjuni
Jabatan Penyelidikan Percukaian Nisbah Cukai Kepada Keluaran Dalam Negara Kasar

SIRI 4/2021 | 28 April 2021

PENCERAMAH TAJUK

Encik Mohamed Effendy Mohamed Tajuddin Multilateral Instrument (MLI)
Jabatan Percukaian Antarabangsa

SIRI 5/2021 | 5 Mei 2021

PENCERAMAH TAJUK

Encik Baharuddin Abdul Kadir 5 Steps To A Successful Tax Incentive Audit
Jabatan Dasar Percukaian

SIRI 6/2021 | 19 Mei 2021

PENCERAMAH TAJUK

Encik Ahmad Isyak Bin Mohd Hassan Isu Kes Undang-Undang : Badges of Trades
Jabatan Undang-Undang

SIRI 7/2021 | 25 Mei 2021

PENCERAMAH TAJUK

Encik Muzairi Shaikh Osman Permohonan Relif
Jabatan Resolusi Pertikaian

SIRI 8/2021 | 2 Jun 2021

PENCERAMAH TAJUK

• Puan Suhaili Masnan Keuntungan Pelupusan Harta Tanah : Akta
Jabatan Dasar Percukaian Cukai Pendapatan VS Akta CKHT
• Puan Noor Kamaliah Mohamad Japeri
Jabatan Undang-Undang
• Encik Ahmad Isyak Bin Mohd Hassan
Jabatan Undang-Undang

28 Berita Hasil



Klinik Cukai &e-BSuelpeitnintaHs asil
e-Buku Hasil

Antara kandungan
dalam Sepintas
e-Buku Hasil

Antara kandungan Paparan Hadapan e-Buletin Hasil BI
dalam Sepintas Sepintas e-Buku Sepintas e-Buku Hasil
e-Buku Hasil Hasil Selain itu, LHDNM juga telah
memperkenalkan Sepintas e-Buku Hasil,
Lembaga Hasil Dalam Negeri e-Buletin Hasil BM sebuah e-buku mengandungi maklumat
Malaysia (LHDNM) merupakan melalui aktiviti e-mail blast dengan asas percukaian serta memberi
salah sebuah agensi di bawah mensasarkan pembayar cukai yang telah penekanan kepada topik-topik yang
Kementerian Kewangan yang mendaftarkan alamat e-mel mereka sering ditanyakan kepada LHDNM.
menggunakan pelbagai kaedah hebahan dengan LHDNM. Pengisian yang dimuatkan dalam e-buku
dan publisiti dalam usaha memastikan e-Buletin Hasil turut dikongsikan ini dibahagikan kepada kategori seperti
kumpulan sasaran memahami peranan melalui platform media sosial rasmi individu, syarikat, majikan, koperasi,
agensi kepada negara dan perkhidmatan LHDNM dan Portal Rasmi LHDNM, cukai pegangan dan duti setem. Ia
yang ditawarkan. Kaedah ini juga www.hasil.gov.my agar lebih ramai yang turut disediakan dalam dwibahasa bagi
penting dalam penyampaian sesuatu mendapat manfaat dan faedah daripada kemudahan pembaca, terutamanya
maklumat agar dapat disalurkan dengan maklumat yang dikongsikan dalam dalam kalangan bukan warganegara
cara yang berkesan dan meluas selaras naskhah tersebut. Malaysia.
dengan keperluan semasa. Tambahan Sepintas e-Buku Hasil boleh dimuat
lagi, kesedaran dan pendidikan terhadap turun melalui sistem MyTax, https://
percukaian adalah asas yang perlu mytax.hasil.gov.my/ dan boleh diakses
diterapkan dalam kalangan rakyat bagi pada bila-bila masa.
membentuk masyarakat yang prihatin
serta memahami tanggungjawab
mereka kepada negara dengan lebih
jelas.
e-Buletin Hasil
Terbitan e-Buletin Hasil adalah salah
satu pendekatan terbaru oleh LHDNM
yang dikeluarkan mulai Januari 2021.
Ia merupakan terbitan ringkas seperti
mana risalah yang mengandungi
maklumat berkaitan percukaian dan
hebahan terkini melibatkan LHDNM.
Naskhah dalam Bahasa Malaysia dan
Bahasa Inggeris ini dikeluarkan secara
bulanan kepada pembayar cukai

30 Berita Hasil



THE MOUNTAIN MAN

Inspirasi

“A man can be as great as he wants to be. If you believe in yourself and have the courage,
the determination, the dedication, the competitive drive and if you are willing to sacrifice
the little things in life and pay the price for the things that are worthwhile, it can be done.”

Dashrath Manjhi (14 Januari Vincent Thomas Lombardi Beliau telah didiagnosis menghidapi
1929 – 17 Ogos 2007) dikenali kanser pundi kencing dan dimasukkan
sebagai Mountain Man ialah untuk menghantar makanan kepada ke All India Institute of Medical
seorang buruh miskin di Kampung suaminya. Isterinya meninggal dunia Sciences (AIIMS), New Delhi pada 23
Gehlaur, berdekatan dengan Gaya di serta merta kerana tidak mendapat Julai 2007 dan meninggal dunia pada
Bihar, India. Beliau dilahirkan dalam rawatan segera disebabkan pekan 17 Ogos 2007. Beliau telah diberikan
keluarga Musahar / Bhuiya iaitu terdekat untuk mendapat khidmat penghormatan pengebumian negara
kasta paling rendah menurut sistem doktor ialah 55 km. Mulai hari itu, oleh Kerajaan Bihar. Selepas 4 tahun
kasta di India. Pada usia muda, beliau Manjhi membuat keputusan untuk pemergiannya, kerajaan telah membuat
telah lari dari rumah dan bekerja di membuat jalan dengan memahat jalan berturap ke Gehlaur dalam
lombong arang batu di Dhanbad. Beliau menembusi gunung tersebut. Beliau tahun 2011. Jasa beliau yang berusaha
mempunyai seorang isteri dan seorang telah menebuk gunung tersebut supaya kerajaan India membangunkan
anak lelaki. hanya dengan menggunakan tukul kampung dilengkapi dengan
Terdapat gunung berbatu di sekeliling dan pahat sahaja. Apabila dia mula kemudahan hospital dan jalan raya
Kampung Gehlaur dan penduduk memahat gunung tersebut penduduk membuahkan hasil yang memanfaatkan
terpaksa mendaki gunung tersebut memanggilnya pesakit mental dan masyarakat setempat.
untuk ke mana-mana jua, termasuklah mempersenda segala usahanya, Kesetiaan dan keazaman Dashrath
bagi mendapatkan rawatan perubatan tetapi itulah yang menguatkan Manjhi ini turut diterjemahkan ke
di pekan terhampir iaitu Wazirganj. tekad Dashrath. Kerja kerasnya layar perak bertajuk Manjhi – The
Kisah The Mountain Man ini bermula menampakkan hasil selepas 22 tahun Mountain Man pada tahun 2015 dan
apabila isteri Dashrath yang sedang memahat apabila beliau berjaya telah mencatatkan kutipan yang amat
hamil terjatuh dari gunung yang membuat jalan sepanjang 360 kaki, 25 memberangsangkan. Sememangnya
berbatu-batu ketika menyeberang kaki tinggi dan 30 kaki lebar. Terbinanya kisah sebegini membuktikan dengan
jalan ini secara tidak langsung telah tekad dan dedikasi yang tinggi, segala
memendekkan perjalanan antara Atri halangan dapat diatasi.
dan Wazirganj bandar Gaya daripada
55 km kepada 15 km sahaja. Usahanya
telah diiktiraf oleh Ketua Menteri Bihar
dan pada tahun 2016 gambar beliau
telah diabadikan di setem Indian Post.

32 Berita Hasil

PENJAWAT AWAM Sahsiah

PerBluePnedruknugkuRhaIsnutaehgriti

Oleh : Tan Sri Mohd Zuki Ali, Ketua Setiausaha Negara Malaysia

RaBseunadhu!!ng

Nilai integriti antara tonggak utama dalam memastikan penyampaian perkhidmatan
kerajaan berfungsi secara efektif dan efisien.
Tidak dinafikan terdapat segelintir kecil penjawat awam yang tergelincir daripada
landasan sebenar dan terjerumus dalam salah laku yang membabitkan rasuah.
Isu rasuah, penyelewengan dan salah guna kuasa dalam kalangan penjawat awam adalah
isu serius yang berlaku sejak dahulu dan kerajaan sudah pun melaksanakan pelbagai
inisiatif untuk membendung perkara ini.
Menerusi penelitian dan pengamatan, secanggih mana pun teknologi dan sistem yang
diguna pakai, tulang belakangnya adalah manusia juga yang membangunkan dan
mempunyai akses kepada sistem itu.
Bil 1 • 2021 33

Apabila nilai integriti rapuh, ditambah 422KSiearstaatsan
dengan ruang dan peluang mendapat
habuan lumayan daripada pihak 467 91Tangkapan Kes
berkaitan, maka kecenderungan untuk 256 Sabitan
terjerumus dalam isu rasuah ini adalah
besar. Pertuduhan Kes
Statistik sepanjang lima tahun terkini
dikeluarkan Suruhanjaya Pencegahan adalah membabitkan inisiatif penjawat
Rasuah Malaysia (SPRM) menunjukkan jangka pendek (Disember awam yang
peningkatan dari segi tangkapan, 2020 hingga Disember 2021), terbabit dengan
pertuduhan dan sabitan di mahkamah 11 inisiatif jangka sederhana salah laku rasuah.
ke atas penjawat awam. (Disember 2020 hingga Tindakan tegas akan diambil terhadap
Statistik 2020 ketika pandemik Disember 2022) dan 52 inisiatif mana-mana penjawat awam yang
COVID-19 pula, kes rasuah jangka panjang (Disember 2020 dibuktikan bersalah atas salah laku
membabitkan penjawat awam terus hingga Disember 2023). ini, seperti dibuang kerja atau turun
meningkat. Sebanyak 422 kertas siasatan Dalam merealisasikan matlamat NACP, pangkat.
dibuka terhadap penjawat awam sahaja, peranan dan kerjasama semua ketua Ia perlu dilaksanakan untuk menjadi
yang membabitkan 467 kes tangkapan, agensi pelaksana yang dilantik bersama pengajaran kepada penjawat awam lain.
256 pertuduhan kes di mahkamah agensi rakan strategik masing-masing, Di samping itu, akan dipastikan juga
dan 91 kes sabitan yang membabitkan adalah amat penting. pusingan kerja bagi jawatan yang
penjawat awam. Ia bertujuan untuk memastikan sensitif seperti perolehan, pelesenan,
Meskipun jumlah penjawat awam yang kesinambungan dan kelangsungan penguatkuasaan dan kewangan akan
terbabit rasuah ini kecil, sekiranya ia pelaksanaan inisiatif yang sudah pun sentiasa dilaksanakan supaya dapat
dibiarkan dikhuatiri menjadi barah digariskan, supaya keberkesanan meminimumkan risiko salah laku
yang merosakkan perkhidmatan awam pelaksanaan inisiatif dapat dikecapi. rasuah.
negara secara keseluruhan. Satu daripada inisiatif utama yang Saya amat berharap isu salah laku
Justeru, ia perlu ditangani dengan lebih perlu diberikan perhatian oleh semua rasuah dapat dibendung dan diatasi
berkesan. Bukan sekadar dengan kaedah kementerian dan jabatan adalah bagi menjaga imej kerajaan dan
punitif atau hukuman, tetapi melihat membangunkan Sistem Pengurusan perkhidmatan awam.
secara keseluruhan akar permasalahan Antirasuah atau Anti-Bribery Kepada semua penjawat awam,
yang menyebabkan ia terus berlaku. Management System (ABMS). Ia kukuhkan nilai integriti dalam diri dan
Kerajaan membangunkan Pelan Anti akan membantu organisasi mencegah, junjung prinsip kedaulatan undang-
Rasuah Nasional (NACP) 2019-2023 mengesan dan menangani risiko rasuah undang dalam setiap perkhidmatan
sebagai satu manifestasi memerangi secara sistematik. yang kita berikan.
rasuah secara holistik selaras dengan Semua kementerian akan mendapatkan Ini adalah tanggungjawab dan amanah
Artikel 5 Konvensyen Pertubuhan pensijilan daripada badan pensijilan kita sebagaimana yang termaktub
Bangsa-Bangsa Bersatu Memerangi tempatan yang diiktiraf antarabangsa dalam surat aku janji yang sudah
Rasuah (UNCAC). iaitu SIRIM QAS International. ditandatangani sebagai penjawat awam.
Seiring dengan perubahan semasa Pensijilan ini bertujuan memastikan
dan dasar negara khususnya agenda sistem ini akan sentiasa dipantau dan Sumber :
pengukuhan integriti, antirasuah diaudit keberkesanannya. Ini akan Berita Harian
dan tadbir urus baik serta juga membantu organisasi untuk bertindak
selaras dengan keperluan instrumen dalam meminimumkan ruang dan
antarabangsa UNCAC, semakan peluang rasuah berlaku.
semula terhadap NACP dilakukan pada Saya sendiri acap kali menegaskan
2020. bahawa tiada kompromi terhadap
Semakan itu membabitkan enam
strategi, 17 objektif strategik dan 82
inisiatif. Daripada 82 inisiatif itu, 19

34 Berita Hasil

Gambar 1: Himpitan saraf  median di Sihat
pergelangan tangan yang
menyebabkan sakit dan kebas.
(Rujukan: www.adamimages.com/)

CARPAL TUNNEL

Syndrome (CTS)

Apa itu Carpal Tunnel Syndrome

Carpal Tunnel Syndrome (CTS) merupakan kesakitan Saraf  Median akibat tekanan
yang berpanjangan. Himpitan saraf  Median pada pergelangan tangan berlaku
dalam tempoh yang berbeza-beza (minggu, bulan dan tahun) turut diistilah
sebagai Cumulative Trauma Disorders.

Bagaimana Carpal Tunnel Syndrome berlaku?

• Majoritinya disebabkan oleh pergerakan sama yang berpanjangan dan
berterusan, postur tidak sihat, tekanan berlebihan (menekan pada permukaan
keras) dan gegaran

• Tendon pada kawasan terlibat akan menjadi bengkak dan menekan pada
saraf  Median

• Akibatnya, kesakitan dan kekebasan akan berlaku pada pergelangan yang
terlibat

Apakah gejala Carpal Tunnel Syndrome?

• Sakit di pergelangan tangan, meningkat pada waktu
malam dan mengganggu tidur. Kadang kala sakit
dirasai pada waktu pagi.

• Sakit semasa melakukan aktiviti seperti menulis, menaip
dan mengemas rumah

• Kebas di kawasan yang dihitamkan seperti di Gambar 1
• Implikasi pergerakan tangan

Faktor risiko

Ftkeearpkbtaaodhraagi
3

Faktor Individu Faktor Organisasi Faktor Ergonomik

Faktor Individu Faktor Organisasi Faktor Ergonomik
• Senaman yang
• Tugasan harian. • Tempat kerja.
dilakukan berterusan Kepelbagaian tugasan Tempat bertugas
(Carter J, Banister E., (Bergqvist U., 1995) dan yang ergonomik amat
1994) dan regangan kekerapan menukar digalakkan (Sauter
yang berkala dapat tugasan komputer dengan SL, Schleifer LM,
mengelak Carpal Tunnel bukan komputer amat Knutson SJ., 1991) dan
Syndrome (The Official digalakkan (Occupational Program Regangan
Guidelines, 2005). Safety and Health Ringan di tempat kerja
• Merokok. Tidak Administration). yang ergonomic akan
merokok dapat dapat meningkatkan
mengurangkan • Rehat berkala. Rehat produktiviti (Saltzman,
risiko penyakit secara berkala dapat 1998).
Muskuloskeletal mengurangkan risiko Carpal
(Korhonen T.,et. Tunnel Syndrome (Ortiz-
al.,2003) Hernandez L, 2003).
Tidak berehat akan
mengakibatkan pelbagai
penyakit Muskuloskeletal
(Galinsky TL. et. al., 2000).

36 Berita Hasil • Peluang untuk besenam.
Lebih banyak masa
diperuntukkan untuk
bersenam (Ortiz-
Hernandez L, 2003) dan
melakukan regangan
yang kerap sangat efektif
untuk mengurangkan
ketegangan dan kesakitan
otot (Saltzman, 1998).

Adakah Carpal Tunnel Syndrome dapat dirawat?

Carpal Tunnel Syndrome selalunya boleh dirawat. Walaupun terdapat kes serius yang memerlukan pembedahan, langkah
pencegahan awal masih boleh dilakukan sekiranya terdapat gejala terhadap sindrom ini. 
Risiko Carpal Tunnel Syndrome dapat dielak dan implikasinya dapat dikurangkan dengan kaedah seperti berikut:

Kaedah Secara Pasif KSaePecdaaasrihaf
a. Pengurang Kesakitan (Pain Relief)
• Modaliti haba, sejuk dan pulsed
ultrasound terbukti berkesan bagi
mengurangkan kesakitan
b. Penyokong Tekanan (Splint)
• Pemakaian working splint membantu untuk
mengurangkan simptom semasa melakukan
kerja-kerja seharian.
• Manakala night splint boleh digunakan untuk
mengurangkan simptom semasa tidur
c. Teknik Terapi Manual (Urutan dan Taping)
• Urutan Transverse Friction terbukti berkesan
secara cepat dan berkala Taping turut
membantu di dalam pengurangan
sakit Carpal Tunnel Syndrome.

Kaedah Secara Aktif    KSaeAecdkaatrihaf
a. Senaman regangan
i. Regangan pergelangan tangan ke atas Bil 1 • 2021 37
Posisi : Luruskan siku dan tapak tangan
Arahan : Bengkok pergelangan tangan ke
atas. Tarik ke arah badan menggunakan
tangan sebelah.
Lakukan perlahan-lahan (tahan 15-30 saat dan
ulang 10 kali)
ii. Regangan pergelangan tangan ke bawah 
Posisi : Luruskan siku dan tapak tangan
Arahan : Bengkok pergelangan tangan ke
bawah. Tarik ke arah badan menggunakan
tangan sebelah.
Lakukan perlahan-lahan (tahan 15-30 saat dan
ulang 10 kali).
b. Senaman Mobiliti
i. Pergelangan tangan ke atas dan bawah
Posisi : Rehatkan siku dan luruskan
pergelangan tangan

Sumber : Arahan : Bengkok pergelangan tangan ke hadapan
Portal Rasmi MyHealth (tahan 5 saat) – Luruskan – Bengkok ke belakang
(tahan 5 saat).
Kementerian Kesihatan Malaysia Lakukan perlahan-lahan (Ulang 10 kali/ 3 set).
c. Senaman Kekuatan
38 Berita Hasil i. Otot siku
Posisi : Rehatkan siku dan pergelangan tangan. Letak
tangan sebelah di atas dan tekan ke bawah
Arahan : Angkat pergelangan tangan ke atas (Tahan
5 saat).
Lakukan perlahan-lahan (Ulang 10 kali/ 3 set).
ii. Otot tangan
Posisi : Rehatkan siku dan luruskan pergelangan
tangan.
Arahan : Genggam bola (Tahan 5 saat).
Lakukan perlahan-lahan (Ulang 10 kali/ 3 set).

Adakah Carpal Tunnel Syndrome dapat
dicegah?

• Carpal Tunnel Syndrome boleh dicegah sekiranya mengetahui
simptom dengan lebih awal.

• Letakkan tangan anda di luar katil dan lakukan beberapa
goyangan apabila merasai simptom pada waktu tidur 

• Anda dinasihatkan berehat seketika semasa bekerja bagi
mengurangkan ketidakselesaan Muskuloskeletal

• Occupational Safety and Health Administration (OSHA)
menasihatkan tip berikut bagi mengurangkan ketidakselesaan
Muskuloskeletal:

a. Lakukan regangan jari, tangan dan lengan dengan kerap
dan berkala

b. Rehat seketika dan berkala
c. Berehat, berdiri dan berjalan setempat secara berkala
d. Kerap menukar kerja berkomputer dengan bukan

berkomputer apabila berkesempatan
e. Lakukan perubahan pada susun atur tempat kerja 
• Kesakitan akan berkurang dalam tempoh 2 minggu dan pulih

dalam tempoh antara 4 hingga 6 minggu
• Anda dinasihatkan untuk melakukan senaman seperti di atas

secara berterusan sehingga 6 hingga 8 minggu bagi mengelak
simptom yang berulang.

BUDAYA JEPUN Cetusan

Ikutan Atau Impian?
OLEH : Dr. Abdul Razak Mohamad Dewa

Tidak hairan rata-rata apabila 1. Pertaruhan Kualiti konsep amalan 5S iaitu tiada orang
disebut tentang Jepun, orang Ketepatan Masa Demi membuat kotor dan semua orang
akan berkata tentang ketepatan Kualiti Perkhidmatan membersihkan kekotoran. Sebagai
waktu, negara yang bersih, orang yang contoh di stesen densya (kereta api)
kuat bekerja dan berdisplin. Tetapi Sikap menepati masa merupakan atau chikatetsu (subway), teramat sukar
adakah pernah terbayang dan bercita- satu sifat yang sangat sinonim dengan menemukan tong sampah. Mereka
cita untuk menjadikan sikap, etika dan masyarakat Jepun yang sepatutnya akan membawa pulang sampah atau
budaya yang terkenal baik ini sebagai dijadikan contoh. Masa menjadi dibuang di tempat yang dibenarkan.
ikutan dan perlu dicontohi? Perkara pertaruhan menentukan kualiti dan Amalan ini telah menjadi budaya hidup
ini telah menarik perhatian Tun Dr caj perkhidmatan yang diberikan. mereka tidak kira di mana jua mereka
Mahathir Mohamad yang ketika itu Misalnya syarikat pindah rumah akan berada walaupun di negara orang.
baharu menjadi Perdana Menteri mengenakan caj yang tinggi di waktu Oleh itu tidak hairan jika Jepun tidak
Malaysia (1981) untuk melancarkan pagi berbanding sebelah petang kerana memerlukan pendatang asing untuk
polisi Dasar Pandang Ke Timur pada mereka boleh menepati masa tetapi bekerja sebagai cleaner walaupun ia
8 Februari 1982. Ini merupakan dasar tidak di waktu petang. Ini disebabkan adalah sebuah negara maju yang jelas
ekonomi yang mana pihak kerajaan mereka tidak dapat memastikan tempoh mempunyai kekurangan penduduk
Malaysia dan swasta ingin menjadikan perkhidmatan pelanggan sebelah pagi berbanding negara maju lain. Pernah
negara Jepun dan Korea Selatan sebagai boleh berakhir. Oleh itu, pelanggan tular di ruang maya satu video berdurasi
contoh dalam etika bekerja. Bangsa sebelah petang akan dikenakan caj 24 saat tentang sekumpulan pemain
Jepun juga berjaya mempelopori dunia yang lebih murah kerana mereka ragbi dari Shizuoka Seiko Academy,
dalam bidang sains dan teknologi, bimbang tidak boleh menepati masa Jepun yang mengutip sampah dan
malah turut seiring mendahului bangsa yang dijanjikan. Sekiranya berlaku puntung rokok ketika turut beraksi
lain dalam aspek sosio budaya dengan kelewatan, ia tidak lebih daripada 10 dalam kejohanan ragbi MCKK
sifat dan sikap diri serta etika kerja yang minit dan akan diiringi dengan rasa Premier 7-sebelah. Walaupun aksi
cemerlang. Apakah yang menyumbang kesal serta ucapan mohon maaf. Pada permainan mereka di padang tidak
kepada kecemerlangan bangsa Jepun kebiasaannya, sebelum hari yang sehebat gergasi ragbi yang lain tetapi
ini? dijanjikan mereka telah pun meninjau kelibat mereka di tepi padang mengutip
alamat dan persekitaran rumah sampah dan puntung rokok telah
Ketepatan Masa pelanggan. Mereka akan menunggu mendapat perhatian daripada netizen.
lebih awal dalam kenderaan dan hanya Ia satu konsep yang bermula daripada
bergerak ke pintu rumah pelanggan diri sendiri yang sentiasa berusaha
tepat pada waktu yang dijanjikan (on membetulkan apa yang tidak betul
the dot). Bukan sahaja orangnya yang tanpa berfikir untuk menunjuk-nunjuk
menepati masa, malah setiap aktiviti
harian seperti densya (kereta api) dan 3. Jujur
bas akan datang tepat pada waktu yang
dijadualkan. Jepun, jika dibandingkan dengan negara
lain mempunyai kadar jenayah yang
2. Sikap Menjaga rendah dan dikatakan selamat. Negara
Kebersihan Jepun merupakan sebuah negara yang
mempunyai rekod jenayah ataupun
Jepun sangat menjaga kebersihan seperti kecurian yang paling rendah. Jika
di sekolah, stesen kereta api, kawasan tercicir dompet, telefon bimbit atau
perumahan, lapangan terbang sehingga barang yang berharga dan penting,
ke tandas awam. Mereka mengamalkan pasti akan dijumpai semula di balai

Bil 1 • 2021 39

Jaga Kebersihan polis yang berdekatan. Jika tidak di balai
polis, barang tersebut akan diletakkan
Meminta Maaf tempat yang mudah dilihat atau ditemui
berhampiran lokasi barang tersebut
Rajin Membaca Sistematik tercicir. Jika telefon bimbit tercicir,
mereka akan menghubungi syarikat
telekomunikasi telefon tersebut untuk
memutuskan perkhidmatan sebagai
langkah pencegahan daripada berlaku
sebarang kemungkinan. Peniaga di
Jepun dengan jujurnya menyenaraikan
bahan yang terkandung dalam sesuatu
makanan atau produk jika diminta
kerana tidak semua orang luar boleh
memahami bahasa Jepun. Sifat ihsan
yang tinggi mendorong mereka
untuk mencari seseorang yang boleh
menjadi penterjemah. Jika seorang itu
meninggalkan barang dalam bakul
basikal, tidak ada orang yang akan
mencuri. Keunikan bangsa Jepun ini
ialah mereka tidak suka menyusahkan
orang lain.

4. Budaya Kerja yang
Tinggi dan Amanah

Mereka amat komited dan melakukan
kerja dengan penuh amanah
serta berintegriti. Mereka percaya
dengan sebab adanya permintaan
perkhidmatan, mereka ada kerja.
Mereka melakukan dengan penuh
dedikasi dan sempurna kerana bagi
mereka pelanggan adalah keutamaan.
Jika mereka berkerja dibayar mengikut
jam, mereka akan memastikan setimpal
dengan masa dan bayaran yang
diterima. Contoh pensyarah separuh
masa, mereka akan tetap menunggu di
dalam kelas sehingga masa yang dibayar
tamat walaupun silibus pada hari
tersebut telah selesai dan pelajar telah
bersurai. Mereka mengamalkan budaya
kerja ‘Samurai Bushido’ iaitu prinsip
seperti kebenaran, kebajikan, keikhlasan,
kesungguhan, hormat, kesetiaan,
keberanian dan hemat berjaya dihayati
sepenuhnya.

40 Berita Hasil

Jujur 6. Cara yang Sistematik, waktu. Contoh, jika berjanji untuk
Seragam dan Kaizen bertemu jam 2.00 petang dan salah
Amanah seorang terawal tiba, yang terlewat
Semua aktiviti di Jepun dilakukan akan rasa bersalah dan memohon
5. Sikap Rajin Membaca berpandukan kepada satu sistem yang maaf walaupun masih menepati
bersepadu dan sistematik. Penjadualan waktu jam 2.00 petang. Dalam satu
Sikap orang Jepun yang gemar untuk masa perkhidmatan juga amat lawatan kerja ke sebuah syarikat yang
membaca buku tanpa mengira jenis tepat. Mereka telah mengukur masa menjalankan bisnes aromaterapi dan
bahan bacaan walaupun semasa berdiri perjalanan dengan mengambil kira herba, rombongan dimaklumkan bakal
dan sesak di dalam densya. Mereka masa kesesakan atau masa puncak. dijamu dengan resepi makanan tengah
teramat jarang diihat bercakap di dalam Sebagai contoh, sistem dan jadual hari daripada sumber–sumber taman
densya atau bas berbanding membaca perjalanan densya dan bas yang teratur herba syarikat tersebut. Ramuan herba
sewaktu masa terluang. Satu sifat yang serta tiba tepat pada masanya. Destinasi yang akan digunakan telah diletakkan
murni yang wajib dicontohi oleh semua terkini densya atau bas boleh dilihat di dalam menu dan diberikan kepada
orang. Kesungguhan mereka menuntut melalui paparan eletronik di setiap semua peserta. Bagaimanapun, sebelum
ilmu, maka tak hairanlah masyarakat hentian. Maklumat terkini ini akan makanan tengah hari dihidangkan,
Jepun ini dapat mencapai kemajuan menyenangkan hati penumpang tanpa pihak penganjur dan cef syarikat telah
yang tinggi menjadi negara maju di ada rasa ragu-ragu perkhidmatan membuat pengumuman maaf secara
rantau Asia. tergendala. Sekiranya densya atau terbuka kerana salah satu ramuan yang
bas terawal, mereka akan berhenti dinyatakan dalam menu tidak dapat
lama sedikit di satu-satu destinasi atau digunakan kerana ketiadaan herba
memperlahan kelajuan supaya sampai tersebut akibat musim sejuk di Jepun.
ke destinasi seterusnya tepat pada Begitu luar biasa budaya integriti
waktunya. Di Malaysia sistem seperti masyarakat Jepun walaupun hanya
ini wujud tetapi pelaksanaannya tidak ketiadaan dan pertukaran ramuan
serupa. Mungkin disebabkan kurangnya herba dalam resipi. Suatu ketika dahulu
sikap tanggungjawab atau amanah tahun 2010 CEO Syarikat TOYOTA
ditambah pula dengan satu sistem Motor Corporation (MC), Akio
yang ‘tidak sistematik’ menyebabkan Toyoda dengan rasa bersalah dan kesal
sistem tersebut gagal dilaksanakan menangis serta memohon maaf secara
secara menyeluruh. Masyarakat Jepun terbuka kepada dunia tentang penarikan
sentiasa mengamalkan falsafah kaizen lebih 8 juta unit model baharu Toyota
(penambahbaikan) dalam budaya kerana permasalahan pada pedal gas
kehidupan dan pekerjaan mereka. dan beberapa permasalahan lain yang
Konsep kaizen ialah elemen penting menyebabkan berlaku kemalangan
dalam mengamalkan 5S. Budaya kepada penggunanya. Mereka
kaizen menghapus pembaziran dan tidak teragak-agak mengundur diri
meningkatkan kualiti perkhidmatan kerana rasa bersalah dan tidak dapat
dan proses kerja dapat dimudahkan. menunaikan tanggungjawab yang
Oleh kerana mereka mempunyai sifat diamanahkan dengan sempurna.
ihsan dan amanah yang tinggi, mereka Jelas kepada kita bahawa menjadi satu
akan memastikan perkhidmatan yang kebanggaan kepada bangsa Jepun
diberikan kepada pelanggan berada di apabila setiap daripada rakyatnya
tahap yang terbaik. berjaya menunjukkan sikap yang luar
biasa kepada dunia walau di mana dan
7. Ucapan Meminta Maaf situasi mereka. Persoalan besar yang
dan Rasa Bersalah harus diselami; sejauh mana usaha
masyarakat kita dalam pembinaan
Sumimasen (minta maaf), perkataan budaya dan penambahbaikan sikap
yang tidak lekang daripada mulut dalam membawa Malaysia ke persada
masyarakat Jepun diikuti dengan bahasa dunia.
badan yang menunjukkan kekesalan
terutama jika tidak boleh menepati

Bil 1 • 2021 41

Cetusan TENTANG

Tanggungjawab

Oleh: Nor Haris bin Nor Hizam
Pemenang Pertama Program Sayembara Cerpen LHDNM-DBP 2020

Pagi nyaman yang redup dengan angin bertiup sepoi-sepoi. Kelibat Tok wan kelihatan
sedang bersiap-siap, memakai kemeja bercorak kotak-kotak, rambut yang disisir rapi
dengan bau minyak atar menusuk hidung, membuatkan Hasya ralit tidak berkelip
melihat gelagat Tok Wannya.

Dalam hatinya tertanya-tanya, ke ke mana ayah bersiap kemas pagi- Hasya masih buntu kerana sejak tadi
manalah Tok Wan nak pergi pagi-pagi pagi ni?” Haji Omar, seorang bekas Tok Wan masih belum memberi
ini. Setelah melihat datuknya selesai kakitangan kerajaan yang telah bersara jawapan kepada persoalannya. Setelah
bersiap dan menggalas beg, Hasya terus lebih kurang enam tahun tinggal selesai makan, baru Tuan Haji Omar
menyapa. bersama anak perempuan bongsunya bersuara, “Tok Wan sebenarnya
sekeluarga setelah kematian isteri. hendak ke Lembaga Hasil Dalam
“Tok Wan nak ke mana? Beliau mempunyai lima orang anak Negeri, Cawangan Petaling Jaya. Tok
Hasya nak ikut,” meleret yang terdiri daripada empat orang lelaki Wan hendak hantar Borang B tahun
senyuman manis di wajah dan seorang perempuan. Semuanya ini, sekali bayar cukai. Nanti kalau
Hasya menampakkan barisan telah berkeluarga. Oleh kerana anak lambat kena denda,” jawabnya tenang.
gigi putihnya dengan harapan bongsunya berkahwin dengan seorang Hasya yang masih mengunyah terus
Tok Wan akan membawanya jurutera cari gali sebuah syarikat membalas, “Tok Wan mana ada kerja,
bersama-sama.” swasta di luar Kuala Lumpur, maka mana ada gaji, tapi kenapa nak bayar
menantunya selalu tiada di rumah. cukai? Cuma Hasya tahu, orang yang
Tetapi hampa, Tok Wan hanya Maka Haji Omar bersetuju untuk ada kerja dan gaji sahaja bayar cukai
tersenyum di hujung bibir sambil tinggal bersama-sama anaknya itu Tok Wan,” riak wajahnya yang musykil
menggeleng. Tangannya mengusap memandangkan beliau juga tinggal menunggu penjelasan daripada Tok
rambut Hasya cucu kesayangannya sendirian. Di samping itu dapat juga dia Wan. Haji Omar senyum mendengar
yang berumur 14 tahun itu. menumpang kasih dengan keempat- pertanyaan cucunya yang berakal ini.
empat orang cucunya; Fatin, Ayman, “Oh, silap tu, semua orang yang tinggal
“Tok Wan, bolehlah Hasya ikut, hari Adin dan Hasya. Cucunya Fatin dan di Malaysia perlu membayar cukai kalau
ini Hasya cuti sekolah. Boleh Hasya Ayman sedang belajar di universiti mereka tergolong dalam kelompok yang
temankan Tok Wan,” katanya lagi. tempatan. Fatin dalam jurusan akaun layak dikenakan cukai. Cukai bukan
Sedang Hasya merayu Tok Wannya, dan Ayman pula mengambil jurusan atas pendapatan gaji sahaja, cukai
terdengar suara mamanya dari dapur, kedoktoran. Adik mereka Adin pula juga dikenakan pada peniaga tunggal,
Puan Hanis memanggil mereka untuk mengikuti program matrikulasi syarikat dan pendapatan lain-lain.
bersarapan. Tok Wan dan Hasya terus manakala Hasya masih bersekolah Nanti bila Hasya dah kerja, Hasya akan
mengatur langkah ke meja makan di dan tinggal di rumah. Puan Hanis faham,” terang Haji Omar. “Tapi Tok
ruang dapur untuk menikmati juadah pula merupakan seorang perancang Wan, kenapa Tok Wan nak bayar cukai
sarapan nasi lemak, roti bakar dan teh kewangan dan juga ahli dalam bidang sedangkan Tok Wan tak ada gaji, tak
tarik yang telah disediakan oleh mama teknologi maklumat. Beliau sekali sekala ada perniagaan?” soalnya lagi.
dan orang gaji mereka. akan menyampaikan ceramah di luar Puan Hanis terus menyampuk
kawasan apabila diperlukan. Selebihnya perbualan mereka berdua. “Hasya, Tok
Sambil menyenduk nasi ke pinggan, beliau akan menghabiskan masa di Wan ni banyak pendapatannya yang
Puan Hanis terus bersuara, “nak meja membuat kertas-kertas kerja dan Hasya tak tahu.” Sambil ketawa beliau
tugasan sama ada di pejabat atau di sambung lagi, “Tok Wan ada kedai
rumah.

42 Berita Hasil

runcit, ada rumah sewa, kedai sewa dan
hasil kebun, sebab itu Tok Wan kena
bayar cukai. Pendapatan yang Tok Wan
dapat, tergolong dalam kelompok yang
perlu bayar cukai,” sambil tangan Puan
Hanis mengutip pinggan mangkuk di
atas meja untuk dibasuh. “Tapi, Tok
Wan duduk di rumah, siapa yang jaga
kedai runcit, rumah dan kedai sewa
Tok Wan?” sambung Hasya lagi. Puan
Hanis menjawab, “kedai runcit dijaga
oleh Pak Teh Midi, sepupu mama. Bila
Tok Wan ada kedai runcit, ini dapat
bantu beri pekerjaan kepada Pak Teh
Midi. Tiap-tiap bulan Pak Teh akan
masukkan duit ke akaun bank Tok Wan.
Begitu juga dengan duit sewa rumah,
sewa kedai dan hasil kebun.”

“Wah, macam tu banyaklah duit yang hendak diberikan oleh kedua-dua
Tok Wan ya!” jerit Hasya. “Tidaklah insan berjiwa besar di hadapannya
banyak tapi adalah untuk kegunaan ini. “Ayah tak yakinlah Hanis dengan
kita sekeluarga.” Lembut jawapan Haji sistem komputer ini. Takut tak sampai
Omar. “Ok, Tok Wan pergi dulu ya, nanti. Penalti oleh Lembaga Hasil boleh
nanti kalau lambat sampai sana, orang dikenakan kalau kita lambat hantar
dah ramai dan lambat pula Tok Wan borang ataupun buat bayaran,” katanya.
balik,” perlahan gerakan Haji Omar “Penghantaran Borang B ayah sehingga
dari meja makan untuk ke ruang tamu. bulan Jun, ini bulan Mei, masih ada
Hasya cepat-cepat mencuci tangan dan masa lagi. Sempat tu,” ujar Haji Omar
berlari mengejar Tok Wan. “Tok Wan, lagi.
Hasya rasa kalau setakat nak hantar
borang dan bayar cukai, Tok Wan tak
perlu pergi pejabat LHDN. Hasya boleh
tolong,” terkebil-kebil mata Haji Omar
melihat cucunya yang baru berusia 14
tahun ingin menolong dia dalam hal
percukaian. “Ye Tok Wan, Hasya boleh
tolong, Hasya selalu tengok mama
dan papa hantar borang cukai melalui
komputer sahaja,” sambil tersenyum
menampakkan giginya yang putih bak
mutiara. “Ya ayah, betul cakap Hasya,
Hanis pun boleh tolong. Ayah tak
perlu lagi beratur panjang di kaunter.
Sekarang ni kita dah boleh buat melalui
kemudahan e-filing dan terus boleh
membuat bayaran. Cepat dan mudah,”
sampuk Puan Hanis. Haji Omar yang
tadinya berjalan menghala ke kereta,
mengambil masa duduk sebentar di
sofa ruang tamu. Dia seperti inginkan
penjelasan lanjut mengenai pertolongan

Bil 1 • 2021 43

“Akaun ayah dah siap untuk semua nak hantar borang cukai,” senyum Haji
perniagaan ayah tu?” tanya Puan Hanis. Omar melihat gelagat cucunya. “Oh,
“Ya, dah siap dibuat oleh Ramlee. Dia patut pagi-pagi dah bersiap ya. Tapi
dah lama jadi akauntan ayah. Cuma Tok Wan sekarang ini penghantaran
bab bayar cukai ini ayah buat sendiri borang dan bayar cukai tidak perlu
sebab ayah tak mahu tangguh. Bayar lagi ke pejabat LHDN. Boleh buat
dan isytihar cukai ini tanggungjawab secara dalam talian sahaja,” jelas
kita, lagipun ayah tak mahu membazir Fatin. “Sorang lagi pakar cukai beri
kalau kena bayar penalti gara-gara penjelasan,” kata Haji Omar mengekek.
lambat daripada tindakan ayah nanti,” “Ya Tok Wan, Fatin pun baru hadir
tegas Haji Omar. “Tak apalah ayah, taklimat percukaian di universiti
kali ini Hanis bantu ayah. Hanis akan semalam. Kami adakan bengkel sehari
ajar ayah macam mana nak hantar bersama-sama pegawai LHDN. Banyak
borang secara dalam talian. Sekarang ilmu yang kami pelajari. Sekarang
ini semua kerja di hujung jari, dengan baru Fatin sedar mengapa kita perlu
kecanggihan sistem masa kini semua membayar cukai. Dalam taklimat
kerja jadi mudah ayah. Tapi sebelum diselitkan maklumat ke mana wang
itu, kita akan dapatkan nombor PIN cukai akan dibelanjakan. Subjek cukai
untuk ayah ya,” jelas Puan Hanis juga ada memberitahu bahawa 50
panjang lebar. peratus daripada sumber pendapatan
Haji Omar yang tadinya bersemangat negara untuk tadbir urus dan
hendak ke pejabat LHDN, akhirnya membangunkan negara adalah hasil
mengalah dengan pelawaan daripada daripada bayaran cukai. Kata orang,
anak dan cucunya. Apa salahnya apa yang kita beri, itu yang kita dapat,”
mencuba jika kemudahan telah jelas Fatin bersemangat.
ada. Dalam hatinya juga berkata, “Apa maksud kakak, apa yang kita
“agaknya inilah berkat rakyat Malaysia beri, itu yang kita dapat?” tanya Hasya.
membayar cukai, maka kerajaan boleh “Yalah, daripada wang cukai yang
adakan kemudahan infrastuktur yang dibayar, kerajaan akan salurkan semula
terbaik untuk anak bangsa.” Pada kepada setiap sektor untuk bantu
pandangan Haji Omar, tidak rugi kita rakyat. Untuk belanja hospital, sekolah,
membayar cukai yang dianggap sebagai universiti, jalan raya, infrastruktur,
sumbangan kepada negara sekiranya pembangunan, tingkatkan ekonomi,
memang layak. Kerajaan bukan minta pertanian dan macam-macam lagi.
lebih, minta kita bayar yang sepatutnya Bila negara aman dan maju, banyaklah
sahaja. peluang pekerjaan dan pelabur luar
Lamunan Haji Omar terhenti apabila negara pun yakin hendak melabur di
tiba-tiba Hasya menjerit keseronokan negara kita. Bila ekonomi baik, peluang
melihat kakaknya Fatin Nabilah pekerjaan banyak, kuasa membeli akan
muncul di muka pintu. “Yei, kakak lebih tinggi, jadi bolehlah peniaga bayar
balik!” jeritnya. Fatin turut memeluk cukai dan yang bekerja pun bayar
adik kesayangannya. Melihat Tok Wan cukai,” sambung Fatin lagi. “Wah,
yang sudah bersiap kemas duduk di baru sehari ikut bengkel percukaian dah
atas sofa, Fatin terus bertanya “ Tok boleh jadi duta cukailah kakak ni,” usik
Wan, mama dan adik nak pergi mana, Hasya. Tok Wan, mama dan Hasya
macam nak keluar saja?” tanya Fatin. berderai ketawa, wajah Fatin berubah
Hasya yang memang kuat bercakap, merah malu. Dalam hati Haji Omar
terus menjawab, “ Kak, Tok Wan nak mengucap syukur bahawa anak muda
pergi Lembaga Hasil Dalam Negeri, seperti cucunya telah ada kesedaran
dalam dirinya tentang kepentingan
cukai dalam kehidupan mereka demi
kesejahteraan masa depan negara.

44 Berita Hasil

KUetmetaupman KeAtewtaaplan Audit Cukai Istilah

Ketetapan dikeluarkan bertujuan Kenyataan bertulis oleh KPHDN Audit cukai ialah semakan /
memberi panduan kepada orang kepada mana-mana orang, yang pemeriksaan rekod perniagaan dan
awam dan pegawai Lembaga memberi interpretasi bagaimana hal ehwal kewangan pembayar
Hasil Dalam Negeri Malaysia peruntukan ACP 1967 terpakai cukai bagi memastikan pendapatan
(LHDNM). Ia menggariskan kepada cadangan perkiraan yang yang sepatutnya dilaporkan dan
interpretasi Ketua Pengarah akan dilakukan oleh orang itu cukai yang sepatutnya dikira serta
Hasil Dalam Negeri (KPHDN) sebagai mana dinyatakan dalam dibayar adalah mengikut undang-
berhubung peruntukan tertentu permohonan. undang dan peraturan percukaian.
undang-undang cukai dan polisi Ketetapan awal adalah tertakluk di LHDNM menjalankan dua (2)
serta prosedur yang terpakai bawah Seksyen 138B, Akta Cukai jenis audit, iaitu audit meja dan
mengenainya. Pendapatan (ACP) 1967. audit luar.
Ketetapan boleh ditarik balik, sama Audit meja dijalankan di pejabat
ada keseluruhan atau sebahagian, ISTILAH LHDNM. Ia melibatkan isu-
melalui notis penarikan atau isu atau pelarasan cukai yang
dengan penerbitan ketetapan baru Percukaian boleh diselesaikan melalui surat
yang tidak konsisten dengannya. menyurat. Pembayar cukai
Ketetapan umum adalah tertakluk mungkin dipanggil ke pejabat
di bawah Seksyen 138A, Akta LHDNM untuk ditemuduga
Cukai Pendapatan (ACP) 1967. sekiranya maklumat lanjut
diperlukan.
Audit luar dijalankan di premis
pembayar cukai, pejabat LHDNM
atau mana-mana tempat yang
dipersetujui oleh pembayar cukai
dan LHDNM.

SAiakstaivtaitni Rangka Kerja
Aktiviti LHDNM
Kerja-kerja pemeriksaan buku,
dokumen, objek, artikel, bahan dan Rangka kerja ini disediakan
benda-benda (selepas ini dirujuk sebagai panduan kepada pihak-
sebagai ‘dokumen’) perniagaan pihak yang berkaitan termasuklah
dan hal ehwal kewangan pembayar pegawai LHDNM berhubung
cukai termasuk dokumen peribadi. prosedur operasi serta gerak kerja
Pemeriksaan ini dilakukan untuk yang dijalankan oleh LHDNM. Ia
memastikan pendapatan sebenar juga menjelaskan keperluan yang
telah dilaporkan dan cukai dikira dikehendaki dalam sesuatu aktiviti
serta dibayar mengikut undang- percukaian yang dibuat.
undang dan peraturan percukaian.
Senarai rangka kerja ini boleh
dilihat daripada portal rasmi
LHDNM, www.hasil.gov.my di
bawah pautan Perundangan.





WHY SHOULD

webe Kind To Others?

1. Kindness Is A Remedy For 3. Kindness Is A Remedy For own problems. The added
Anxiety The Heart bonus is the appreciation
Being nice to others can be Kindness sets free the shown by the person receiving
one of the easiest and quickest, hormone oxytocin, which the act of kindness. It also
most inexpensive ways to keep causes the release of a enables you to cope better with
anxiety at bay. It calms the chemical called nitric oxide stressful situations, providing
mood and takes the focus off in blood vessels, which dilates for improved emotional
yourself. the blood vessels. There is a functioning.
saying that says, caring people
2. It Produces A Contagious have really big hearts – this is 5. It Enables You To Have
Smile so true as kindness strengthens The Power To Right A
If you are being kind to your heart physically and Wrong
someone, you are most likely emotionally! Doing a kind act to make
causing them to smile and if a close family, a friend, or a
you see that smile for yourself, 4. Kindness Reduces Stress stranger who is sad feel better
it might be catchy. The moment you focus on can also make us feel good,
doing good to others, enables because we feel the same relief
48 Berita Hasil you to get a break from your they do and because we are
putting something right.