การวิเคราะห์การประเมิน ITA 2564

รายงานการวเิ คราะหผ์ ลการประเมินคณุ ธรรมและ
ความโปร่งใส

ในการดำเนนิ งานของหน่วยงานภาครฐั
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564

องคก์ ารบรหิ ารส่วนตำบลโคกตาล
อำเภอภูสิงห์ จงั หวดั ศรสี ะเกษ

คำนำ

การประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ(Integrity and
Transparency Assesment : ITA) ประจำปงี บประมาณ พ.ศ.2564 มเี จตนาม่งุ หวังใหห้ นว่ ยงานภาครัฐกลุม่ เป้าหมาย
ได้รับทราบ ระดับคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานตนเองและนำเข้าข้อมูลผลการประเมิน
รวมทั้งข้อเสนอแนะไปปรับใช้ในการพฒั นาและยกระดบั การดำเนินงานของหนว่ ยงานได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้เห็นถึง
ความพยายามของหน่วยงานภาครัฐในการขับเคลื่อนมาตรการเชิงบวกด้านการป้องกันและการปราบปรามการทุจรติ
รวมทง้ั สะทอ้ นถึงความตง้ั ใจของหนว่ ยงานการผลักดันกลไกในการปอ้ งกนั การทุจริตของประเทศ ซึง่ จะสามารถสะท้อน
ภาพลักษณ์เชิงบวกให้กับหน่วยงานภาครัฐและส่งผลต่อการยกระดับค่าดัชนีการรับรู้การทุจริตของประเทศไทยให้มี
อนั ดับและผลคะแนนที่ดีย่งิ ขึ้นไป สามารถยกระดับมาตรฐานการดำเนินการตามหลกั ธรรมาภิบาล ให้เป็นทป่ี ระจักษ์ต่อ
สาธารณะท้ังในระดบั ชาตแิ ละระดบั สากล

รายงานการวเิ คราะห์การประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ
(Integrity and Transparency Assesment : ITA) ฉบับนี้ ประกอบด้วยผลคะแนนจากตัวชี้วัดตามที่กำหนด ซึ่งผล
คะแนนจะสะทอ้ นใหเ้ หน็ ถงึ การปฏิบัติงานขององคก์ ารบริหารสว่ นตำบลปรือใหญใ่ นงบประมาณ พ.ศ.2564 ที่ผ่านมา
รวมทง้ั ข้อเสนอแนะเพื่อเป็นแนวทางการปรับปรุงและพฒั นา การจัดทำแนวทางการปฏิบัติตามมาตรการภายในและให้
มกี ารกำกับติดตามการนำไปปฏบิ ตั ิอย่างเป็นรูปธรรม

องคก์ ารบริหารส่วนตำบลโคกตาล หวังเป็นอย่างยิง่ วา่ ผลการประเมินคร้งั น้ี จะช่วยสนบั สนุน สง่ เสริม
และยกระดับระดับคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุก
หนว่ ยงานได้รว่ มกนั ขับเคลอ่ื นการดำเนนิ การนี้ภายใต้กรอบธรรมาภบิ าล

สำนักปลดั องคก์ ารบริหารสว่ นตำบล
องค์การบริหารสว่ นตำบลโคกตาล
พฤศจิกายน 2564

รายงานการวเิ คราะห์
ผลการประเมนิ คุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหนว่ ยงานภาครฐั (ITA)

ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564
*********

1. หลกั การและเหตผุ ล

เป็นไปภายใต้แนวคิด “Open to Transparency” ซึ่งเป็นหลักการพื้นฐานสำคัญของการ ประเมิน
ITA ที่มาจากการ “เปิด” 2 ประการ คือ “เปิดเผยข้อมูล” ของหน่วยงานภาครัฐเพื่อให้สาธารณชน ได้รับทราบและ
สามารถตรวจสอบการดำเนินงานได้ และ “เปิดโอกาส” ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของหน่วยงาน ภาครัฐ ทั้งเจ้าหน้าที่
ภายในหน่วยงาน และประชาชนผู้รับบริการหรือติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐได้เข้ามามีส่วน ร่วมประเมินหรือแสดง
ความเห็นต่อหน่วยงานภาครัฐผ่านการประเมิน ITA ซึ่งการ “เปิด” ทั้ง 2 ประการ ข้างต้นนั้นจะช่วยส่งเสริมให้
หน่วยงานภาครัฐมีความโปร่งใสและนำไปสูก่ ารต่อต้านการทจุ รติ และประพฤติ มชิ อบของทุกภาคส่วน

ทั้งนี้ การประเมิน ITA ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 ไม่ได้มุ่งเน้นให้หน่วยงานที่เข้ารับ การ
ประเมินปฏิบัติเพียงเพื่อให้ได้รับผลการประเมนิ ที่สูงขึ้นเพียงเท่านั้น แต่มุ่งหวังให้หน่วยงานภาครฐั ได้มีการ ปรับปรุง
พัฒนาตนเองในด้านคุณธรรมและความโปร่งใสเพื่อให้เกิดธรรมาภิบาลในหน่วยงานภาครัฐ มีการดำเนินงานที่มุ่งให้
เกิดประโยชน์ต่อประชาชนและส่วนรวมเป็นสำคัญ และลดโอกาสที่จะเกิดการทุจริตและ ประพฤติมิชอบในหน่วยงาน
ภาครัฐ ส่งผลให้หน่วยงานภาครฐั สามารถบรรลุตามเป้าหมาย มผี ลการประเมิน ผ่านเกณฑ์ (85 คะแนนข้นึ ไป) ไม่น้อย
กว่าร้อยละ 80 ตามที่กำหนดไว้ในแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ ประเด็นที่ 21 การต่อต้านการทุจริตและ
ประพฤตมิ ชิ อบ (พ.ศ. 2561 – 2580) ตอ่ ไป

2. เครื่องมือในการประเมิน

ประกอบไปดว้ ย 3 เครอ่ื งมอื เพื่อเกบ็ ข้อมูลจากแต่ละแหลง่ ข้อมูล ดังนี้

1) แบบวัดการรับรขู้ องผู้มสี ว่ นได้สว่ นเสียภายใน (Internal Integrity and Transparency Assessment: IIT)

เปน็ แบบวดั ท่ใี ห้ผูต้ อบเลือกตัวเลอื กคำตอบตามการรับรู้ของตนเอง โดยมวี ตั ถปุ ระสงคเ์ พ่ือ เก็บข้อมูล
จากผมู้ สี ว่ นได้สว่ นเสยี ภายใน โดยเป็นการประเมนิ ระดับการรับร้ขู องผมู้ ีสว่ นได้ส่วนเสียภายในท่ีมีต่อ หนว่ ยงานตนเอง
ใน 5 ตัวช้วี ดั ได้แก่ ตวั ช้วี ดั การปฏิบตั ิหนา้ ที่ ตวั ชีว้ ดั การใช้งบประมาณ ตัวช้วี ัดการใช้อำนาจตัวชว้ี ัดการใชท้ รพั ยส์ ินของ
ราชการ และตวั ชี้วัดการแกไ้ ขปญั หาการทุจรติ

2) แบบวดั การรับรู้ของผู้มีสว่ นไดส้ ว่ นเสียภายนอก (External Integrity and Transparency Assessment: EIT)

เป็นแบบวัดทใ่ี ห้ผตู้ อบเลือกตัวเลือกคำตอบตามการรับรู้ของตนเอง โดยมวี ตั ถุประสงค์เพื่อ เก็บข้อมูล
จากผมู้ ีส่วนได้สว่ นเสยี ภายนอก โดยเปน็ การประเมนิ ระดับการรับรขู้ องผมู้ ีสว่ นได้สว่ นเสียภายนอก ท่ีมีต่อหน่วยงานที่
ประเมิน ใน 3 ตัวชวี้ ัด ไดแ้ ก่ ตวั ชว้ี ัดคุณภาพการดำเนนิ งาน ตวั ชีว้ ดั ประสทิ ธภิ าพการสื่อสาร และตวั ชี้วัดการปรับปรุง
ระบบการทำงาน

3) แบบตรวจการเปดิ เผยข้อมูลสาธารณะ (Open Data Integrity and Transparency Assessment: OIT)

เป็นแบบวัดที่ให้ผู้ตอบเลือกตอบมีหรือไม่มีการเปิดเผยข้อมูล พร้อมทั้งระบุ URL เพื่อ เชื่อมโยงไปสู่
แหล่งที่อยู่ของการเปิดเผยข้อมูล และระบุคำอธิบายเพิ่มเติมประกอบคำตอบ โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อเก็บข้อมูลจาก
เว็บไซต์ของหน่วยงาน โดยเป็นการประเมินระดับการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะของ หน่วยงานเพื่อให้ประชาชน
สามารถเข้าถึงข้อมลู ในเว็บไซต์หลกั ของหน่วยงานได้ ใน 2 ตัวชี้วดั ไดแ้ ก่ ตัวช้ีวดั การเปิดเผยขอ้ มูล (ประกอบด้วย 5
ตัวชี้วัดยอ่ ย ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐาน การบริหารงาน การบริหารเงิน งบประมาณ การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบคุ คล
และการส่งเสรมิ ความโปร่งใส) และตัวชี้วัดการปอ้ งกันการ ทุจริต (ประกอบด้วย 2 ตัวชี้วัดยอ่ ย ได้แก่ การดำเนินการ
เพอ่ื ปอ้ งกันการทจุ รติ และมาตรการภายในเพ่ือ ปอ้ งกันการทจุ รติ )

หลกั เกณฑก์ ารประเมินผล

๑) การประมวลผลคะแนน
การประมวลผลคะแนน มีขั้นตอนการประมวลผลคะแนนตามลำดับ ดังนี้

คะแนน แบบ IIT แบบ EIT แบบ OIT
คะแนนขอ้ คำถาม
คะแนนเฉลย่ี ของ คะแนนเฉลี่ยของ คะแนนของข้อคำถาม

ขอ้ คำถามจากผู้ตอบทกุ คน ขอ้ คำถามจากผู้ตอบทกุ คน

คะแนนตวั ชี้วดั ย่อย – – คะแนนเฉลีย่ ของ
ทกุ ข้อคำถามในตวั ช้ีวดั ย่อย

คะแนนตัวชวี้ ดั คะแนนเฉลี่ยของ คะแนนเฉลย่ี ของ คะแนนเฉลยี่ ของ

ทกุ ข้อคำถามในตัวชว้ี ัด ทกุ ข้อคำถามในตวั ชี้วัด ทุกตวั ชี้วดั ยอ่ ยในตัวช้วี ัด

คะแนนแบบสำรวจ คะแนนเฉล่ยี ของ คะแนนเฉล่ียของ คะแนนเฉล่ยี ของ

ทกุ ตวั ชี้วัดในแบบสำรวจ ทุกตัวชี้วัดในแบบสำรวจ ทุกตัวชว้ี ดั ในแบบสำรวจ

นำ้ หนักแบบสำรวจ รอ้ ยละ 30 ร้อยละ 30 ร้อยละ 40

คะแนนรวม ผลรวมของคะแนนแบบสำรวจทถ่ี ว่ งนำหนกั

๒) คะแนนและระดับผลการประเมิน
ผลการประเมินจะมี 2 ลักษณะ คือค่าคะแนน โดยมีคะแนนเต็ม 100 คะแนน และระดับผล

การประเมนิ (Rating Score) โดยจ าแนกออกเปน็ 7 ระดบั ดังน้ี

คะแนน ระดับ

95.00 – 100 AA

85.00 – 94.99 A

75.00– 84.99 B

65.00 – 74.99 C

55.00 – 64.99 D

50.00 – 54.99 E

0– 49.99 F

๓) ผลการประเมนิ ตามเป้าหมาย

แผนแมบ่ ทภายใต้ยุทธศาสตรช์ าติ ประเด็นท่ี 21 การตอ่ ตา้ นการทุจริตและประพฤติมชิ อบ (พ.ศ.
2561 – 2580) ในระยะแรกของแผนแม่บทฯ (พ.ศ. 2561 – 2565) ได้กำหนดค่าเป้าหมายของ ตัวชี้วัดให้

หน่วยงานภาครัฐที่มีผลการประเมิน ITA ผ่านเกณฑ์ (85 คะแนน) มีสัดส่วนไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 และแผนงาน
บูรณาการต่อต้านการทุจริตและประพฤติมิชอบก็ได้กำหนดค่าเป้าหมายในปี พ.ศ. 2563 ให้หน่วยงานภาครัฐมีผล
การประเมนิ ITA ผา่ นเกณฑม์ ีสดั สว่ นไมน่ อ้ ยกวา่ ร้อยละ 50

ผลการประเมนิ คุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครฐั (ITA)

ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖4 ขององค์การบรหิ ารส่วนตำบลโคกตาล
องคก์ ารบรหิ ารสว่ นตำบลโคกตาล ไดร้ บั ผลการประเมนิ คณุ ธรรมและความโปรง่ ใสในการ ดำเนนิ งานของหน่วยงาน
ภาครฐั (ITA) ประจ าปงี บประมาณ พ.ศ. ๒๕๖4 อยู่ในระดับ F (49.07 คะแนน)

1) องค์การบริหารส่วนตำบลโคกตาล ได้รับผลการประเมินอยู่ในระดับ F (49.07 คะแนน) ซ่ึง
เพิม่ ขน้ึ จากปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ที่ได้รบั ผลการประเมินอยใู่ นระดับ F (46.37 คะแนน) คิดเปน็ ร้อยละ 22.75

(2.70 คะแนน)
2) สรปุ ผลการประเมินปงี บประมาณ พ.ศ. 2564 (เทียบกับปงี บประมาณ พ.ศ. 2563) ดังน้ี

เครอ่ื งมอื ตวั ชี้วัด 2563 2564 การเปล่ียนแปลง
74.27 ลดลง
IIT 1. การปฏบิ ัติหน้าที่ 74.57 64.55 ลดลง
65.83 72.18 ลดลง
แบบวัดการรับรู้ ผู้มสี ่วน2. การใช้งบประมาณ 76.89 69.10 เพม่ิ ข้ึน
ได้สว่ นเสีย ภายใน 3. การใชอ้ ำนาจ 55.85 ลดลง
70.94 ลดลง
4. การใชท้ รพั ย์สนิ ของราชการ 64.93 56.54 ลดลง
56.06 ลดลง
5. การแก้ไขปญั หาการทุจริต 64.82 34.04 เพม่ิ ขึน้
72.95 18.75 เพมิ่ ขึน้
EIT ผูม้ ีสว่ น 6. คณุ ภาพการดำเนนิ งาน 79.19 49.07
แบบวดั การรบั รู้
F
ไดส้ ว่ นเสีย ภายนอก 7. ประสทิ ธิภาพการส่อื สาร

OIT 8. การปรบั ปรุงระบบการทำงาน 75.05
การเปิดเผยขอ้ มลู 9. การเปดิ เผยขอ้ มูล 14.16
10. การปอ้ งกนั การทุจรติ 0.00
สาธารณะ

เฉล่ีย 46.37
ระดบั ผลการประเมิน F

สรุปผลการประเมนิ ปงี บประมาณ พ.ศ. 2564 (เทียบกับปีงบประมาณ พ.ศ. 2563)

ปี 2563 ปี 2564

90.00
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

1. แบบวัดการรบั รขู้ องผู้มีส่วนได้ส่วนเสยี ภายใน (IIT) เป็นการประเมินการรับรู้ของบคุ ลากรภายในเกี่ยวกับการ
ปฏิบัติหน้าที่ การใช้จ่ายงบประมาณและทรัพยส์ ินของทางราชการ โดยยึดระเบียบปฏิบตั แิ ละกฎหมายท่เี กย่ี วขอ้ ง
รวมทัง้ หลกั การมีสว่ นรวมของประชาชน

1. จุดแข็ง ของการประเมินการรับรู้ของบุคลากรภายใน ได้แก่ ตัวชี้วัดที่ 1. การปฏิบัติหน้าที่ ข้อ I1-I6
โดยรวมได้คะแนนเท่ากับ 86.45 จากการประเมินการรับรู้ของบุคลากรภายในหน่วยงานต่อการปฏิบัติงานของ
บุคลากรในหน่วยงานของตนเอง ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปฏบิ ัติงานโดยยึดหลักตามมาตรฐาน มีความโปร่งใส
ปฏิบัติงานหรือดำเนินการ ตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กำหนดไว้ สะท้อนให้เห็นว่า หน่วยงานมีแนวโน้มการ
ดำเนินงานท่ีเป็นไป ตามหลกั การความโปร่งใสและมมี าตรฐานในการปฏบิ ตั งิ าน การให้บรกิ ารแกผ่ ้มู าตดิ ตอ่ ทวั่ ไปกับผู้
มาติดตอ่ ที่รูจ้ ักกันเปน็ ส่วนตัวอยา่ งเทา่ เทียมกัน

2. จุดอ่อน ของการประเมินการรบั รู้ของบุคลากรภายใน ไดแ้ ก่ ตัวชีว้ ัดท่ี 2. การใชง้ บประมาณ ข้อ I7-I12
โดยรวมได้คะแนนเท่ากับ 75.86 เป็นคะแนนจากการประเมินการรับรู้ของบุคลากรภายในหน่วยงานต่อการ
ดำเนนิ การตา่ ง ๆ ของหน่วยงาน ในประเด็น ทีเ่ ก่ียวขอ้ งกบั การใชจ้ ่ายเงินงบประมาณ นับตั้งแตก่ ารจดั ทำแผนการใช้
จ่ายงบประมาณประจำปีและเผยแพร่อย่างโปรง่ ใส ไปจนถึงลักษณะการใช้จ่ายงบประมาณของหน่วยงานอย่างคุ้มค่า
เปน็ ไปตามวัตถปุ ระสงค์ และไมเ่ อ้ือประโยชน์แกต่ นเองหรือพวกพ้อง การเบกิ จา่ ยเงินของบุคลากรภายในเร่ืองต่าง ๆ
เช่น ค่าวัสดุอุปกรณ์หรือค่าเดินทาง ฯลฯ ตลอดจนกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างและการตรวจรับพัสดุด้วย หน่วยงาน
ควรให้ความสำคญั กับการสร้างการรบั รู้ใหก้ บั บุคลากรเกย่ี วกับแผนการใชจ้ ่ายงบประมาณของหน่วยงาน และการเปิด
โอกาสให้บคุ ลากรมสี ่วนรว่ มในการตรวจสอบการใช้จ่ายงบประมาณของหน่วยงาน

ผลคะแนนการประเมนิ การรับรู้ของผูม้ ีส่วนได้ส่วนเสียภายใน (IIT) ดงั น้ี

ผลคะแนนการประเมินการรับรูข้ องผูม้ ีส่วนไดส้ ่วนเสียภายใน (IIT)

ปี 2561 ปี 2562 ปี 2563 ปี 2564

90
80
70
60
50
40
30
20
10

0

3. ข้อเสนอแนะการพฒั นาข้อบกพรอ่ งหรอื จดุ ออ่ นที่จะตอ้ งแกไ้ ข ดังนี้

ตวั ชว้ี ดั /ประเด็นทีค่ วรพฒั นา ผู้รบั ผดิ ชอบ ระยะเวลา การกำกบั ตดิ ตาม
ทกุ ส่วน ดำเนินการ
1. การปฏบิ ัติหน้าท่ี ราชการ ต.ค. 64 - มี.ค. 65 รายงานผลการดำเนนิ
1. จัดให้มกี ารเปดิ เผยข้อมูลเก่ยี วกับขัน้ ตอน งานในที่ประชมุ ประจำ
ระยะเวลาและผรู้ บั ผดิ ชอบในการให้บริการ กองคลัง ต.ค. 64 - ม.ี ค. 65 เดอื นพนักงานสว่ น
อย่างชัดเจน ตำบล
2. สร้างระบบการประเมินประสทิ ธิภาพการ สำนักปลัด ต.ค. 64 - มี.ค. 65 ในเดือนเมษายน
ให้บริการของผู้มาติดตอ่ รบั บริการ ณ จดุ อบต. สรุปผล ณ สิน้ ปี
ให้บริการได้โดยงา่ ย สะดวกและเปน็ ไปตาม ต.ค. 64 - มี.ค. 65 งบประมาณ
หลกั การปกปิดความลับของผู้ให้ขอ้ มูล สำนักปลัด
3. กำหนดมาตรการบรหิ ารงานบคุ คลและ อบต. รายงานผลการดำเนิน
การพิจารณาให้คุณ ใหโ้ ทษ ตามหลกั กองคลัง งานในทปี่ ระชุม
คณุ ธรรมและความสามารถ ประจำ
2. การใชง้ บประมาณ เดือนพนักงานส่วน
1. จดั ใหม้ ีการเปิดเผยข้อมูลการใชจ้ ่าย ตำบล
งบประมาณ แผนการจัดซ้ือจัดจา้ งหรอื การ ในเดือนเมษายน
จดั หาพัสดุ รวมถงึ กระบวนการเบกิ จ่าย สรปุ ผล ณ สิน้ ปี
งบประมาณโดยเปดิ เผยและพร้อมรับการ งบประมาณ
ตรวจสอบจากทกุ ภาคส่วน
2. การจดั ทำรายงานผลการใชจ้ า่ ย รายงานผลการดำเนิน
งบประมาณอย่างสมำ่ เสมอ งานในที่ประชมุ ประจำ
เดอื นพนกั งานส่วน
3. การใช้อำนาจของผบู้ รหิ ารด้านการ ตำบล
บริหารงานบคุ คล และสรุปผล
1. จัดทำรายละเอยี ดของตำแหน่งงาน (job ณ ส้นิ ปี
description) งบประมาณ
2. จัดทำหลักเกณฑก์ ารประเมินผลการ รายงานผลการดำเนิน
ปฏบิ ัตงิ านอยา่ งชัดเจนและเปิดเผย รวมทั้ง งานในท่ีประชมุ ประจำ
การเปดิ รบั ฟงั ความคิดเหน็ ของผ้ทู เ่ี กย่ี วข้อง เดือนพนกั งานส่วน
เพอ่ื ปรบั ปรุงประสิทธภิ าพการปฏบิ ัตงิ าน ตำบล
และสรุปผล
4. การใชท้ รพั ยส์ นิ ของราชการ ณ สนิ้ ปี
1. ดำเนินการจดั ทำค่มู อื และระเบยี บการใช้ งบประมาณ
ทรัพยส์ นิ ของราชการ
2. สร้างระบบการกำกบั ดแู ลและตดิ ตาม
ตรวจสอบการยมื -คนื และการลงโทษอย่าง
เครง่ ครดั

ตัวช้วี ดั /ประเดน็ ทคี่ วรพฒั นา ผูร้ บั ผิดชอบ ระยะเวลา การกำกบั ติดตาม
ดำเนินการ
5. การแก้ไขปัญหาการทุจรติ ทุกส่วน รายงานผลการดำเนิน
1. มุง่ เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานเพอ่ื ราชการ ต.ค. 64 - ม.ี ค. 65 งานในท่ปี ระชุมประจำ
เดอื นพนักงานสว่ น
ประโยชนส์ ูงสดุ ของส่วนรวม มีจิตสาธารณะ ตำบลทุกเดอื น
และพร้อมใหบ้ ริการประชาชนอยา่ งเตม็ กำลงั
ความสามารถ

2. จัดทำมาตรการการปอ้ งกนั และมรี ะบบ
การติดตามตรวจสอบพฤตกิ รรมการทจุ ริต

อย่างชัดเจนและเปิดเผย
3. การเปดิ ให้ประชาชนมีสว่ นร่วมในการ
แสดงความคิดเหน็ และการตดิ ตามตรวจสอบ

การทำงานของหน่วยงานได้โดยง่ายและ
สะดวก

ผลคะแนนการประเมนิ การรบั ร้ขู องผ้มู สี ว่ นได้ส่วนเสียภายนอก (EIT) ดังนี้

ผลคะแนนการประเมนิ การรับรขู้ องผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี ภายนอก (EIT)

69.9 72.95 70.94 76.41 79.19 75.05
65.04 71.27 70.47
66.56
56.54
56.06

คุณภาพการดาเนินงาน E1 - E5 ประสิทธิภาพการสอื่ สาร E6 - E10 การปรบั ปรุงการทางาน E11 - E15

ปี 2561 ปี 2562 ปี 2563 ปี 2564

2. แบบวัดการรบั ร้ขู องผ้มู สี ่วนได้สว่ นเสยี ภายนอก (EIT) เปน็ การประเมินการรับรู้ของบคุ ลากรภาย เกย่ี วกับการ
ปฏิบัตหิ นา้ ที่ การใช้จ่ายงบประมาณและทรัพยส์ นิ ของทางราชการ โดยยดึ ระเบียบปฏบิ ตั แิ ละกฎหมายท่เี กย่ี วขอ้ ง

รวมทัง้ หลกั การมสี ่วนรวมของประชาชน
1. จุดแข็ง ของการประเมินการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก ได้แก่ ตัวชี้วัดที่ 8 การปรับปรุงการ

ทำงาน โดยรวมไดค้ ะแนนเท่ากับร้อยละ 82.46 เป็นคะแนนจากการประเมินการปรับปรุงคุณภาพการปฏิบัตงิ าน/
การให้บริการ มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงาน/การให้บริการ ให้เกิดความสะดวกรวดเร็ว เปิดโอกาสให้
ผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อหรือผู้มีส่วนได้เสีย เข้ามามีส่วนรวมในการปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงาน/การให้บริการของ

หน่วยงานได้ดขี ึ้น โปร่งใสมากขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงการส่ือสารกบั ผูร้ ับบริการ ผู้มาติดต่อ หรือผู้มีส่วนไดส้ ่วนเสียอย่างมี
ประสิทธภิ าพ

2. แบบวดั การรับร้ขู องผูม้ สี ่วนได้ส่วนเสยี ภายนอก (EIT) เปน็ การประเมินการรบั ร้ขู องบุคลากร
ภาย เกี่ยวกับการปฏิบตั ิหนา้ ท่ี การใชจ้ ่ายงบประมาณและทรพั ย์สินของทางราชการ โดยยึดระเบยี บปฏบิ ตั แิ ละ
กฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมทั้งหลักการมีส่วนรวมของประชาชน

1. จุดแข็ง ของการประเมินการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก ได้แก่ ตัวชี้วัดที่ 8 การปรับปรุงการ
ทำงาน โดยรวมไดค้ ะแนนเท่ากับร้อยละ 82.46 เป็นคะแนนจากการประเมินการปรับปรุงคุณภาพการปฏิบัตงิ าน/

การให้บริการ มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงาน/การให้บริการ ให้เกิดความสะดวกรวดเร็ว เปิดโอกาสให้
ผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อหรือผู้มีส่วนได้เสีย เข้ามามีส่วนรวมในการปรบั ปรุงพัฒนาการดำเนินงาน/การให้บริการของ
หน่วยงานได้ดขี ึน้ โปร่งใสมากขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงการส่ือสารกบั ผูร้ ับบริการ ผู้มาติดต่อ หรือผู้มีส่วนไดส้ ่วนเสียอย่างมี

ประสทิ ธิภาพ
2. จุดอ่อน ตวั ชี้วัดท่ี 6 คณุ ภาพการดำเนินงาน โดยรวมได้คะแนนเท่ากับรอ้ ยละ 79.96 เปน็ คะแนนจาก

การประเมินการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าท่ี วา่ เป็นไปตามขั้นตอน การปฏิบตั ิงาน /การให้บรกิ ารแกผ่ ้มู าติดต่ออย่างเท่า
เทยี มกนั ตรงไปตรงมา ไม่ปิดบงั หรอื บดิ เบือนขอ้ มูล คำนงึ ถึงผลประโยชน์ของประชาชนและสว่ นรวมเป็นหลัก รับรู้
ของผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อหรือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของหน่วยงาน ต่อการปรับปรุงระบบการทำงาน ในประเด็นท่ี

เกีย่ วข้องกับการปรบั ปรุงพัฒนาหน่วยงาน ท้งั การปฏบิ ตั ิงานของเจา้ หนา้ ทีแ่ ละกระบวนการทำงานของหน่วยงานให้ดี
ยิ่งขึ้น ซึ่งหน่วยงานควรมีกระบวนการเปิดโอกาสให้ผู้รับบริการหรือ ผู้มาติดต่อเข้ามามีส่วนร่วมในการปรับปรุง

พฒั นาการดำเนินงานเพ่ือให้สอดคลอ้ งกบั ความต้องการดว้ ย

3. ขอ้ เสนอแนะการพัฒนาข้อบกพร่องหรอื จดุ ออ่ นท่จี ะตอ้ งแกไ้ ข ดังน้ี

ตัวชวี้ ดั /ประเด็นทคี่ วรพฒั นา ผรู้ บั ผิดชอบ ระยะเวลา การกำกบั ติดตาม

ดำเนินการ รายงานผลการดำเนนิ
งานในท่ปี ระชุมประจำ
6. คณุ ภาพการดำเนนิ งาน เดือนพนกั งานส่วน
ตำบลทกุ เดอื น
1. ประชาสัมพนั ธเ์ กย่ี วกบั ระบบและขนั้ ตอน ทกุ ส่วน ต.ค. 64 - มี.ค. 65
รายงานผลการดำเนิน
การให้บริการงานดา้ นต่างๆ อย่างทัว่ ถึง ราชการ งานในท่ปี ระชุมประจำ
เดือนพนักงานสว่ น
2. สง่ เสริมให้มกี ารฝกึ อบรมพัฒนาเพม่ิ พนู ตำบลทกุ เดอื น

ทักษะและความรู้เก่ียวกบั การปฏบิ ตั งิ าน

อย่างสมำ่ เสมอ

7. ประสทิ ธิภาพการสอ่ื สาร

1. จัดทำสื่อประชาสมั พนั ธแ์ ละเปดิ เผยข้อมูล ทกุ สว่ น ต.ค. 64 - มี.ค. 65

บนเว็บไซต์หลกั ของหนว่ ยงาน ราชการ

(http://www.khokthan.go.th) ให้งา่ ยตอ่ การ

เขา้ ถงึ ข้อมูล

2. จัดใหม้ กี ารปฏิสัมพนั ธแ์ ลกเปล่ยี นขอ้ มลู

ขา่ วสารกนั อยา่ งชดั เจนและต่อเนือ่ ง

3. มอบหมายใหม้ ีผดู้ แู ลเว็บไซต์ของ

หน่วยงาน ในการปรับปรุงระบบใหท้ ันสมยั

และมกี ารติดตอ่ ส่อื สารผ่านเว็บไซตไ์ ดอ้ ยา่ ง

รวดเรว็ และมีประสิทธิภาพ

-8-

ตัวชีว้ ัด/ประเดน็ ทค่ี วรพัฒนา ผูร้ บั ผดิ ชอบ ระยะเวลา การกำกบั ติดตาม
ดำเนินการ
8. การปรบั ปรงุ ระบบการทำงาน รายงานผลการดำเนนิ
1.สรา้ งกระบวนการปรกึ ษาหารือระหว่าง ทกุ ส่วน ต.ค. 64 - มี.ค. 65 งานในที่ประชมุ ประจำ
เดอื นพนักงานส่วน
ผูบ้ รหิ ารและบุคลากรเพ่ือร่วมกนั ทบทวน ราชการ ตำบลทกุ เดอื น
ปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานอยา่ ง

เป็นระบบ
2.สง่ เสริมให้ผู้รบั บริการและประชาชนท่วั ไป
มสี ่วนร่วมในการแสดงความคิดเหน็ หรอื ให้

คำแนะนำในการพฒั นาและปรบั ปรุงคณุ ภาพ
และมาตรฐานการให้บรกิ ารได้โดยสะดวก

3. ผลคะแนนแบบตรวจการเปดิ เผยขอ้ มูลสาธารณะ (OIT) ดงั นี้

ผลคะแนนแบบตรวจการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ (OIT)

40

35

30

25

20

15

10

5

0 การปอ้ งกันการทจุ ริต
การเปิดเผยขอ้ มลู

ปี 2561 ปี 2562 ปี 2563 ปี 2564

3. แบบตรวจการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ (OIT)

1. แบบตรวจการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ (OIT) ได้แก่ ตัวชี้วัดที่ 9 การเปิดเผยข้อมูล โดยรวมได้คะแนน
เทา่ กบั ร้อยละ 85.33 เป็นคะแนนจากการเผยแพร่ขอ้ มูลทเี่ ป็นปัจจุบันบนเว็บไซต์ของหน่วยงาน เพือ่ เปิดเผยข้อมูล
ตา่ งๆ ของหนว่ ยงาน ให้สาธารณชนทราบ ใน 5 ประเด็น คือ

(1) ข้อมูลพน้ื ฐาน ได้แก่ ข้อมลู พ้นื ฐานขา่ วประชาสมั พนั ธ์ และ การปฏิสัมพนั ธ์ขอ้ มลู
(2) การบริหารงาน ได้แก่ แผนดำเนินงาน การปฏิบัติงาน และการให้ บริการ

(3) การบริหารเงินงบประมาณ ได้แก่แผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี และการจัดซ้ือจัดจ้าง การจัดหา
พสั ดุ

(4) การบริหารและพฒั นาทรัพยากรบุคคล ได้แก่ นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล การดำเนินการตาม

นโยบายการบรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล และหลักเกณฑ์การบริการและพัฒนาทรพั ยากรบคุ คล
(5) การสง่ เสริมความโปร่งใสในหน่วยงาน ได้แก่ การจัดการเร่อื งร้องเรียนการทุจริต และการเปิดให้เกิดการ

มีส่วนร่วมซ่ึงการเผยแพร่ข้อมูลในประเด็นข้างต้นแสดงถึงความโปร่งใสในการบริหารงานและการดำเนินงานของ
หนว่ ยงาน

2. การป้องกันการทุจริต โดยรวมได้คะแนนเท่ากับร้อยละ 100 เป็นคะแนนจากการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็น

ปัจจบุ นั บนเว็บไซต์ของหนว่ ยงาน เพ่อื เปิดเผยการดำเนนิ การตา่ ง ๆ ให้สาธารณชนไดร้ ับทราบใน 2 ประเดน็ คอื
(1) การดำเนนิ การเพ่ือป้องกันการทุจริต ไดแ้ ก่ เจตจำนงผบู้ รหิ าร การประเมินความเส่ียงเพือ่ การปอ้ งกันการ

ทุจรติ การเสรมิ สร้างวัฒนธรรมองคก์ ร และแผนปฏบิ ัตกิ าร ป้องกันการทุจรติ
2. มาตรการภายในเพื่อป้องกันการทุจริต ได้แก่ มาตรการภายในเพื่อสร้างความโปร่งใสและป้องกันการ

ทจุ ริต ซึง่ การเผยแพรข่ อ้ มลู ในประเดน็ ขา้ งตน้ แสดงถึงความพยายามของหนว่ ยงานท่จี ะป้องกนั การทุจรติ ในหน่วยงาน

ให้ลดน้อยลงหรือไม่สามารถเกิดขึ้นได้ ซึ่งหน่วยงานควรแสดงเจตจำนงหรือคำมั่นสัญญาว่าจะปฏิบัติงานด้วยความ
ซ่ือสตั ย์สุจรติ โปร่งใส และเป็นไปตามหลักธรรมาภบิ าล มีการจดั ทำแผนปฏิบัติการปอ้ งกนั แกไ้ ขการทุจริตประจำปีให้

ชัดเจน และเผยแพร่ต่อสาธารณะ พร้อมทั้งให้กลุ่มองค์กรชุมชน มีส่วนร่วมในการป้องกันการทุจริต เช่น เป็น
กรรมการจัดซือ้ จัดจ้าง

3. ขอ้ เสนอแนะ การพัฒนาข้อบกพร่องหรอื จดุ อ่อนท่ีจะตอ้ งแกไ้ ข ดังนี้

ตัวชีว้ ดั /ประเด็นทีค่ วรพฒั นา ผู้รับผิดชอบ ระยะเวลา การกำกับติดตาม

ดำเนินการ รายงานผลการดำเนิน
งานในท่ีประชุมประจำ
9. การเปิดเผยข้อมลู เดอื นพนกั งานสว่ น
ตำบลทกุ เดือน
1. แสดงการดำเนินการหรือกิจกรรมที่แสดง ทกุ ส่วน ต.ค. 64 - ม.ี ค. 65

ถึงการเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้มี ราชการ

ส่วนร่วมในการดำเนินงานตามภารกิจของ

หนว่ ยงาน

2. แสดงคู่มือหรอื แนวทางการดำเนินการต่อ

เรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง กับการทุจริตและ

ประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน

โดยมีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติงาน

รายละเอียด วิธีการที่บุคคลภายนอกจะทำ

การร้องเรียน รายละเอียดขั้นตอนหรือ

วิธีการในการจัดการต่อเรื่องร้องเรียน ส่วน

งานทีร่ บั ผิดชอบ ระยะเวลา ดำเนนิ การ

3. แสดงแผนการดำเนินภารกิจของ

หน่วยงานทม่ี ีระยะมากกว่า 1 ปี โดยมีข้อมูล

รายละเอียดของแผน ยุทธศาสตร์หรือ

แนวทาง เป้าหมาย ตัวชี้วัด เป็นต้น และเป็น

แผนที่มีระยะเวลาบงั คับใช้ครอบคลุมปี พ.ศ.

ที่ประเมิน

ตวั ชีว้ ัด/ประเด็นทค่ี วรพฒั นา ผูร้ บั ผิดชอบ ระยะเวลา การกำกับตดิ ตาม

ดำเนินการ

9. การเปดิ เผยข้อมลู

4. แสดงขอ้ มลู ของผบู้ ริหารสงู สุดหรอื หัวหน้า ทกุ ส่วนราชการ ต.ค. 64 - ม.ี ค. 65 รายงานผลการดำเนิน

หน่วยงาน และผู้ดำรงตำแหน่งทางการ 1. แตง่ ต้ัง งานในที่ประชุมประจำ

บรหิ ารของหน่วยงาน ประกอบด้วย คณะกรรมการ เดือนพนักงานสว่ น

ด้วยชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง รูปถ่าย และ ตดิ ตามและ ตำบลทกุ เดือน

ช่องทางการติดต่อของผู้บริหารแต่ละคนให้ กำกบั ดแู ล และ

ชัดเจน ควรครอบคลุมทั้งฝ่ายการเมือง และ คณะทำงาน

ฝ่ายขา้ ราชการประจำ 2. ประชุม

5. แสดงแผนผงั แสดงโครงสร้างการแบ่งสว่ น คณะกรรมการ

ราชการของหน่วยงาน โดยควรแสดงตำแหนง่ ตดิ ตามและ

ท่สี ำคญั และการแบง่ สว่ นงานภายใน เชน่ กำกบั ดแู ล และ

สำนัก กอง ศูนย์ ฝา่ ย ส่วน กลุ่ม แสดง คณะทำงาน

โครงสรา้ งที่ครอบคลุมทัง้ ฝา่ ยการเมอื งและ เพอื่ ชีแ้ จงปฏทิ นิ

ฝ่ายข้าราชการประจำ หวั ขอ้ การ

6. ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูล ประเมนิ ฯ และ

เกี่ยวกับแผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี พจิ ารณา

ของหน่วยงานให้มากขึน้ มอบหมายงาน

7. ส่งเสริมให้หน่วยงาน เปิดโอกาสให้มีส่วน 3. คณะทำงาน

ร่วมในการตรวจสอบการใช้จ่ายงบประมาณ จดั ทำ รวบรวม

โดยเพ่ิมการใหส้ อบถาม ทักท้วง ร้องเรียน การเผยแพร่

8. แก้ไขปัญหาการทุจริตในหน่วยงานของ ขอ้ มูล

ท่านอย่างจรงิ จัง ประชาสมั พันธ์

9. ส่งเสริมการให้ความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติ และเผยแพรใ่ น

ของหนว่ ยงานของท่านในการใช้ทรพั ยส์ ินของ หวั ข้อหรอื

ราชการทถี่ ูกตอ้ ง ตำแหนง่ ท่ี

10. สร้างช่องทางการร้องเรียน การติดตาม สามารถเข้าถงึ

ผลการร้องเรยี น และสร้างความม่ันใจในการ และสบื คน้

จัดการการทุจริต ตลอดจนปกป้องผู้กระทำ ขอ้ มลู ไดโ้ ดยงา่ ย

การร้องเรียน โดยหากพบการทุจริตใน ทกุ ชว่ งเวลา

หน่วยงาน ท้งั น้ี ตอ้ งเปน็

11. กำกบั ตดิ ตามการทำงานของเจ้าหนา้ ที่ การเข้าถงึ ผา่ น

ของหน่วยงานวา่ มกี ารตดิ ต่อ ปฏบิ ัตงิ าน และ URL บน

ให้บรกิ ารแก่ประชาชนเป็นไปตามขนั้ ตอน เว็บไซต์หลัก

และระยะเวลาทกี่ ำหนด ของหน่วยงาน

โดยตรง

ตัวชี้วัด/ประเดน็ ทีค่ วรพฒั นา ผู้รับผิดชอบ ระยะเวลา การกำกับตดิ ตาม
ดำเนินการ
10. การปอ้ งกนั การทุจริต ทุกสว่ นราชการ
1. จดั ประชุมเตรยี มความพร้อมเขา้ รับการ คณะกรรมการ ต.ค. 64 - มี.ค. 65 รายงานผลการดำเนนิ
ประเมิน ITA ประจำปี 2565 ศึกษาและ ติดตามและ งานในทป่ี ระชุมประจำ
วเิ คราะห์ผลการประเมินของปที ผ่ี ่าน เพื่อ กำกบั ดแู ล และ เดอื นพนกั งานส่วน
กำหนดแนวทางการปรับปรุงและพฒั นา คณะทำงาน
3. จดั ทำแนวทางการปฏิบตั ติ ามมาตรการ ตำบลทกุ เดอื น
ภายในและให้มกี ารกำกับติดตามการนำไป
ปฏบิ ัติอยา่ งเปน็ รปู ธรรม
3. พฒั นาทักษะ ความรูค้ วามสามารถของ
บคุ ลากรผดู้ แู ลเวบ็ ไซตข์ องหนว่ ยงาน
4. ปรบั ปรุงระบบให้ทันสมยั และมีการ
ตดิ ต่อสอื่ สารผ่านเวบ็ ไซต์ไดอ้ ยา่ งรวดเร็วและ
มปี ระสิทธภิ าพ

*********

๓) จุดแขง็ : ตวั ชว้ี ัดทไ่ี ดร้ บั ผลการประเมินมากที่สุด และได้รบั ๑๐๐ คะแนนเต็ม คือ
๓.๑ ตวั ชวี้ ดั ที่ ๑๐ การป้องกนั การทุจรติ

๔) จดุ แขง็ : ตัวชี้วดั ทไ่ี ด้รับผลการประเมินเพมิ่ ขึน้ และได้รับคะแนนมากกว่า ๘๐ คะแนน คือ
๔.๑ ตวั ชี้วดั ท่ี ๑ การปฏิบตั หิ นา้ ท่ี

๔.๒ ตัวชวี้ ดั ที่ ๒ การใช้งบประมาณ
๔.๓ ตวั ชีว้ ดั ท่ี ๓ การใช้อำนาจ
๔.๔ ตวั ช้วี ดั ที่ ๔ การใช้ทรพั ยส์ นิ ของราชการ

๔.๕ ตวั ชว้ี ัดที่ ๕ การแกไ้ ขปัญหาการทุจริต
๕) จุดออ่ น : ตวั ช้ีวดั ที่ไดร้ บั ผลการประเมินเพม่ิ ข้ึน แต่มคี ะแนนนอ้ ยกวา่ ๘๐ คะแนน คือ

๕.๑ ตวั ชว้ี ัดที่ ๗ ประสิทธิภาพการส่ือสาร
๕.๒ ตัวชว้ี ดั ท่ี ๘ การปรบั ปรงุ ระบบการทำงาน
๖) จดุ อ่อน : ตวั ชี้วดั ที่ได้รบั ผลการประเมินลดลง มจี ำนวน 2 ตัวชี้วัด คือ

๖.๑ ตัวชว้ี ดั ท่ี 6 คุณภาพการดำเนนิ งาน
๖.๒ ตวั ชว้ี ดั ที่ 9 การเปิดเผยขอ้ มูล

๒. ประเด็นทคี่ วรพฒั นา

ตวั ชี้วดั ประเดน็ การประเมิน ประเดน็ ทค่ี วรพฒั นา

ตัวช้ีวดั ท่ี ๗ ประสทิ ธิภาพ ประเมนิ การรบั รขู้ องผู้มีสว่ นได้ส่วนเสียของ ๑. เผยแพร่ขอ้ มลู ของหน่วยงานแก่

การสือ่ สาร หนว่ ยงานต่อประสิทธิภาพการสอ่ื สาร เก่ียวกบั ประชาชนผ่านชอ่ งทางทีห่ ลากหลาย

การเผยแพร่ขอ้ มลู ของหนว่ ยงาน ในเร่อื งต่างๆ ๒. เผยแพรผ่ ลงานหรือขอ้ มูล ท่ี

ต่อสาธารณชน ผา่ นช่องทาง ที่หลากหลาย สาธารณชนควรทราบอย่างชดั เจน

สามารถเข้าถงึ ได้งา่ ย และไม่ ซับซ้อน โดย ๓. ชีแ้ จง/ตอบคำถามแก่ประชาชน

ข้อมลู ทเ่ี ผยแพร่จะต้อง ครบถว้ นและเป็น เมื่อมขี อ้ สงสัย อยา่ งชัดเจน

ปัจจุบัน รวมถึง การจัดให้มีชอ่ งทางให้ผู้มีส่วน

ได้ สว่ นเสีย สามารถสง่ คำตชิ มหรือความ

คิดเห็นเกยี่ วกบั การดำเนนิ งาน และ มีการช้แี จง

ในกรณที ม่ี ขี ้อกังวลสงสยั ได้ อยา่ งชัดเจน

นอกจากนี้ ยังประเมนิ การ รับรู้เกยี่ วกับการจัด

ใหม้ ชี อ่ งทางให้ผมู้ า ติดตอ่ สามารถรอ้ งเรียนการ

ทุจรติ ของ เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานดว้ ย

ตวั ช้วี ัดที่ ๘ การปรับปรุง ประเมินการรับรูข้ องผมู้ สี ว่ นได้สว่ นเสียของ ๑. เจ้าหนา้ ท่มี กี ารปรับปรงุ คณุ ภาพ
ระบบ การท างาน หนว่ ยงานต่อการปรบั ปรุงระบบการทำงาน การท างานใหด้ ีข้ึน

เกยี่ วกับการปรับปรุงพัฒนาหนว่ ยงาน ทั้งการ ๒. หน่วยงานมีการปรับปรงุ การ
ปฏบิ ตั งิ านของเจา้ หน้าทีแ่ ละ กระบวนการ ดำเนินงาน/ให้บริการ ใหม้ คี วาม

ทำงานของหนว่ ยงาน ใหด้ ยี ิ่งข้ึน รวมถึง การนำ โปร่งใสมากยงิ่ ขนึ้
เทคโนโลยมี าใช้ ในการดำเนินงานเพือ่ ใหเ้ กิด ๓. เปดิ โอกาสให้ประชาชนมสี ่วนร่วม
ความสะดวก รวดเร็ว เปดิ โอกาสให้ผูร้ ับบรกิ าร ในการปรับปรุงคุณภาพการ

หรือ ผู้มาติดตอ่ เข้ามามีส่วนรว่ มในการ ดำเนินงาน
ปรับปรุง พัฒนาการดำเนินงานใหส้ อดคลอ้ งกับ

ความต้องการ

๓. ประเดน็ ทค่ี วรปรับปรุง/แก้ไข

ตัวชี้วดั ประเดน็ การประเมนิ ประเดน็ ทค่ี วรพฒั นา

ตัวชว้ี ัดท่ี ๖ คุณภาพการ ประเมินการรับรู้ของผู้มสี ่วนได้ส่วนเสยี ของ ๑. ใหบ้ รกิ ารประชาชนเป็นไปตาม

ดำเนินงาน หนว่ ยงานตอ่ การคณุ ภาพการดำเนนิ งาน ขัน้ ตอนและระยะเวลาทีก่ ำหนด

เกย่ี วกบั การปฏบิ ตั หิ นา้ ทขี่ องเจ้าหน้าที่ โดยยดึ ๒. ให้ข้อมูลแก่ประชาชนอยา่ ง

หลกั ตามมาตรฐาน ข้นั ตอน และ ระยะเวลาที่ ตรงไปตรงมา ไม่บิดเบือนข้อมลู

กำหนดไว้ และจะต้องเป็นไป อยา่ งเทา่ เทยี มกัน ๓. ปฏบิ ัติงานโดยค˚านงึ ถึง

ไมเ่ ลือกปฏิบัติ รวมถึง จะต้องให้ข้อมูลเก่ียวกับ ผลประโยชน์ของประชาชนส่วนรวม

การดำเนนิ การอย่าง ตรงไปตรงมา ไมป่ ิดบงั หรอื เปน็ หลัก

บดิ เบอื นขอ้ มูล โดยคำนึงถึงประโยชน์ของ

สว่ นรวมเปน็ หลกั

ตัวชว้ี ัด ประเดน็ การประเมิน ประเด็นท่คี วรพัฒนา

ตัวชีว้ ดั ท่ี ๙ การเปดิ เผย เปิดเผยข้อมลู ต่าง ๆ ของหนว่ ยงานให้ ๑. ดา้ นการบริหารงาน

ขอ้ มูล สาธารณชนไดร้ บั ทราบ ใน 5 ประเด็น คอื - จัดทำรายงานการกำกบั ตดิ ตาม การ

(1) ข้อมูลพนื้ ฐาน ได้แก่ ขอ้ มูลพ้ืนฐาน ข่าว ดำเนินงานประจำปี รอบ 6 เดือน ทีม่ ี

ประชาสัมพันธ์ การปฏสิ มั พันธ์ขอ้ มูล องคป์ ระกอบของขอ้ มูลครบถ้วน

(2) การบริหารงาน ได้แก่ แผนดำเนินงาน ๒. การบรหิ ารและพัฒนาทรัพยากร

การปฏบิ ัตงิ าน และการใหบ้ รกิ าร บุคคล

(3) การบรหิ ารเงินงบประมาณ ไดแ้ ก่ แผนการ - จัดทำหลกั เกณฑ์การบรหิ ารและ

ใชจ้ า่ ยงบประมาณประจำปี และ การจดั ซื้อจัด พัฒนาทรัพยากรบคุ คล และรายงาน

จา้ งหรอื การจดั หาพัสดุ ผลการบริหารและพัฒนาทรัพยากร

(4) การบริหารและพัฒนาทรพั ยากรบคุ คล บคุ คลประจำปี ทมี่ ีองคป์ ระกอบของ

ได้แก่ นโยบายการบรหิ ารทรัพยากรบคุ คล การ ขอ้ มูลตรงตามประเดน็ การประเมนิ

ดำเนินการตามนโยบายการบรหิ าร ทรพั ยากร ๓. การสง่ เสรมิ ความโปรง่ ใสใน

บคุ คล และหลกั เกณฑ์การบรหิ าร และพฒั นา หนว่ ยงาน

ทรพั ยากรบุคคล - มีกิจกรรมทเ่ี ปิดโอกาสให้เกดิ การมี

(5) การสง่ เสรมิ ความโปรง่ ใสในหนว่ ยงาน สว่ นร่วมของหนว่ ยงานตา่ งๆ และ

ได้แก่ การจดั การเร่อื งรอ้ งเรยี นการทจุ รติ และ ประชาชนอยา่ งชดั เจน

ประพฤตมิ ชิ อบ และการเปิดโอกาสให้เกดิ การมี

สว่ นร่วม