evolution VXP

TEIVOONLU 5

succursales

de VitrXpert

2009 Fondement Ouverture
du concept original
de 5 succursales
Fondation du concept original et unique au Québec de VitrXpert voyant
le jour à Drummondville en janvier 2009 par monsieur Pierre Lévesque. 2009

Réalisations :: Janvier 2009
> D rummondville
:: M ise en place de la structure de base essentielle à l’opération
d’une succursale. 2010

> 1 seul service offert : Réparation et remplacement de pare-brise :: Février 2010
> McMasterville
> C onception du logo :: Juin 2010
> Québec / de la Capitale
2010 Développement > Q uébec / du Vallon
d’une gamme de services
2011
Développer une gamme de services offerts dans les succursales et création
d’une stratégie de mise en marché. :: Septembre 2011
> Repentigny
Réalisations

:: Élaboration des stratégies marketing et opérationnelles du réseau
(formations, stratégies de vente, développement de marché)

:: Implantation de la nouvelle gamme de produits et d’accessoires

> A ttaches-remorque > A ttelages de sellette

> Supports à vélo > Marquage antivol Otoprotec

2011 Développement
de l’image de marque

Doter le réseau d’outils de gestion des opérations, d’une image corporative
et d’un site Web professionnel pour le développement.

Réalisations

:: Conception de la nouvelle image de marque de VitrXpert

> Capsules vidéos > A ffichage

> P ublicités radio > Site Web

:: Implantation de la nouvelle gamme de produits et d’accessoires

> D émarreurs à distance

:: C réation de la première « Garantie à vie VitrXpert »
(première version)

Note : Il faut considérer que les activités de VitrXpert et son développement étaient effectués à même les opérations
du centre d’esthétique auto L’Eau-thentique de Drummondville.

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 1

1 888 888-7751 vitrxpert.com

TEIVOONLU 19

succursales

de VitrXpert Ouverture

2012 de14 succursales

Développement :: Janvier 2012
du réseau > S aint-Eustache
> Shawinigan
Compléter l’année 2012 avec un minimum de 15 succursales au > Mauricie - Mobile
Québec. Optimiser les outils pour permettre un retour sur investissement
le plus rapidement possible pour les nouveaux membres. :: Juin 2012
> S aint-Joseph-de-Beauce
Réalisations
:: Juillet 2012
:: 1er juin 2012 > L évis
> Création officielle de la bannière VitrXpert > B oucherville
> Drummondville - Mobile
:: Remplacement du premier site Web par une version beaucoup plus performante > Sorel-Tracy
> Création de la version mobile du site Web (pour téléphone intelligent) > Victoriaville
> A pparition de l’Extranet VitrXpert
> C ampagne AdWords nationale :: Août 2012
:: Création d’une page interactive sur les médias sociaux (Facebook) > Q uébec / boul. Hamel
:: Achat d’un camion promotionnel
:: Plan d’intégration complet pour les ressources humaines :: Octobre 2012
> S aint-Roch-de-l’Achigan
> W indsor

:: Novembre 2012
> C ap-de-la-Madeleine
> Trois-Rivières Ouest

:: Création d’une nouvelle formule VitrXpert : VitrXpert Mobile

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 2

1 888 888-7751 vitrxpert.com

TEIVOONLU 41

succursales

de VitrXpert Ouverture

2013 de 22 succursales

Développement :: Janvier 2013
des outils > P lessisville
et des opportunités > Saint-Césaire
> Saint-Lambert-de-Lauzon
Développer la bannière VitrXpert partout au Québec, tout en munissant
le réseau d’outils performants pour accompagner leur développement :: Février 2013
et d’autres opportunités d’affaires via de nouvelles bannières. > S aint-Henri-de-Lévis
> S aint-Nicolas
Réalisations > Pierrefonds

:: Garantie à vie : :: Mars 2013
> N ouveau logo > Saint-Étienne-de-Lauzon
> A mélioration des opportunités de sollicitation avec cet outil > C hicoutimi
> S ept-Iles
:: Élaboration d’un plan annuel de formation :
> T hématique pare-brise :: Avril 2013
> Thématique attaches diverses > Mirabel
> Thématique démarreurs à distance > Lanaudière - Mobile
:: Programme de développement commercial
:: Tenu du 1er événement corporatif annuel :: Juin 2013
> Pintendre
:: Création d’une nouvelle formule VitrXpert : Centre de services VitrXpert > L ac-Beauport
> L’Assomption

:: Juillet 2013
> Jonquière
> Arvida - Centre de services

:: Septembre 2013
> Saint-Jean-sur-Richelieu
> M andeville
> C harny
> S ainte-Thérèse
> Saint-Sulpice

:: Septembre 2013
> Saint-Jérome

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 3

1 888 888-7751 vitrxpert.com

TEIVOONLU 57

de VitrXpert succursales

2014 Ouverture

Développement de17 succursales (1 fermeture)
des partenariats et
de nouveaux marchés :: Janvier 2014
> Vaudreuil-Soulange - Mobile
Outils de développement > S ainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier

:: Nouveau portail pour la gestion des garanties à vie :: Février 2014
:: Document complet pour solliciter les garages de véhicules usagés > Valleyfield
:: Carton garantie prix (document professionnel pour donner un prix) > Granby
:: Affiches 11 x 17 : Ceinture et coussin gonflable (SRS)
:: Lettre personnalisée pour rencontrer les courtiers d’assurances :: Mars 2014
:: Programme Promo Industrie > Thetford Mines
> Thetford Mines - Mobile
Partenariats > Nicolet
> Princeville
:: Entente avec Automobility comme fournisseur officiel de produits électroniques
pour auto (Nouveaux démarreurs avec télécommandes personnalisées) :: Avril 2014
> Warwick (rue Saint-Louis)
:: Entente avec PH Vitres d’autos comme fournisseur complémentaire à Vitre Tech > Québec Rive-Nord - Mobile
:: Entente avec les Courtiers Unis > Québec Rive-Sud - Mobile

(Plus de 3 000 000 de véhicules assurés, plus de 153 bureaux de courtiers) :: Mai 2014
> Shefford
Réalisations
:: Juillet 2014 (évincée)
:: Tenu du 2e événement corporatif annuel > Cap Rouge - Centre de services
:: Tournage et création de différentes capsules de réalité augmentée pour parler > Drummondville - Mobile

des produits et services :: Septembre 2014
> Lévis Honda - Membre affilié
:: Création d’une nouvelle formule VitrXpert : Membre affilié VitrXpert > Dolbeau

:: Novembre 2014
> Saint-Liguori - Centre de services

:: D écembre 2014
> Sherbrooke

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 4

1 888 888-7751 vitrxpert.com

TEIVOONLU 73

de VitrXpert succursales

2015 Ouverture

Visibilité de 18 succursales (2 fermetures)
et améliorations
des solutions :: Février 2015
de développement > M ontréal - Mobile
> Sainte-Marie-de-Beauce
Visibilité
:: Mars 2015
:: 1ère participation au Salon de l’auto de Montréal > N icoletti Saint-Eustache - Membre affilié
> A lma - Centre de services
Amélioration des solutions de développement > J onquière - Centre de services
> J oliette
:: Création de 12 capsules de formation > M arieville
:: Mise en place du nouveau manuel de vente et développement > B eaucage Granby - Membre affilié
:: Élaboration du manuel de l’expert > W arwick (rue de l’Hôtel de Ville)

(protocole d’installation et réparation de pare-brise) :: Avril 2015
:: Mise sur pied du manuel de l’opérateur > Carleton-sur-Mer - Centre de services
:: Solidification de la recette de la formule Service mobile > Beauport
> Saint-Pamphile - Centre de services
Réalisations
:: Juin 2015
:: Tenu du 3e événement corporatif annuel
:: 1ère rencontre stratégique > Spinelli Pointe-Claire - Membre affilié

(doter le réseau de huit enjeux à mettre en place) > S pinelli Lachine - Membre affilié
:: Création et rencontres du Comité sectoriel VitrXpert
> V audreuil-Soulange - Mobile (évincée)
(mettre en action les enjeux décidés du réseau)
:: Séminaires réunissants les VitrXpert mobiles :: Août 2015
> Notre-Dame-des-Prairies
> Laurentides - Mobile

:: Septembre 2015
> Saint-Hyacinthe - Centre de services

:: Octobre 2015
> Drummondville - Mobile

:: Novembre 2015 (fermeture)
> Sept-Iles

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 5

1 888 888-7751 vitrxpert.com

TEIVOONLU 73

de VitrXpert succursales

2016 Ouverture

Consolidation de 8 succursales (8 fermetures)
et accréditation
:: Janvier 2016 (transfert)
Consolidation > Brossard - Franchise
> Montréal Rive-Sud - Mobile (évincée)
:: Munir le réseau d’un code d’adhésion et de maintien (évincée)
:: Application de ce code (fermetures de succursales) :: Février 2016 (évincée)
:: Renforcer l’application des protocoles réparation, installation et expérience client > Montréal Ouest de l’île - Mobile (évincée)
:: Doter le réseau d’un nouveau manuel d’opération et communication > Ville-Marie - Centre de services (fermeture)
:: Amélioration et uniformisation de l’image corporative intérieure et extérieure (évincée)
:: Mars 2016
(unité mobile) > St-Jean-Chrysostome (rue Renault) (transfert)
> St-Jean-Chrysostome (rue Taniata)
Accréditation > Charny - Mobile
> Québec Rive-Sud - Mobile
:: Signature d’entente avec les deux principaux fournisseurs (PH et Vanfax)
:: Information et formation sur les protocoles des assureurs :: Mai 2016
> Victoriaville
Réalisations > Saint-Lambert-de-Lauzon
> L’Assomption
:: Implantation de la nouvelle gamme de produits et d’accessoires > S aint-Jérôme
> M arquage antivol Sherlock > Princeville
> S hefford
Réalisations
:: Juin 2016
:: 2e participation au Salon de l’auto de Montréal > P intendre
:: 1ère participation au Salon de l’auto de Québec > Pintendre
:: Formation vente et développement Montréal
:: Formation vente et développement Québec
:: Rencontres Comités sectoriel
:: Rencontres des Services mobiles
:: Nouveau Webinaires
:: Nouveau Séminaire

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 6

1 888 888-7751 vitrxpert.com

FORMULES

adaptées

En plus de ses Succursales fixes et ses Services mobiles, VitrXpert s’est doté de trois autres formules pour
s’adapter au marché. Les Centres de services pour répondre aux besoins des régions, les Membres
affiliés qui s’intègrent dans le réseau des concessionnaires automobiles et la Franchise VitrXpert qui offre
la possibilité d’afficher les couleurs de la bannière en ayant un pignon sur rue.

48 11 9 5 1

Succursale fixe Service mobile Centre de services Membre affilié Franchise VitrXpert

Le tout 1er concept de VitrX- Formule adaptée pour un pro- Conçu pour offrir les mêmes Formule adaptée aux entrepri- Projet pilot qui a pour but de
pert : être un regroupement priétaire désirant travailler et options qu’une succursale ses désirant garder leur image valider la recette VitrXpert et
d’achats. Cette formule est se développer sur la route afin fixe, mais avec un prix et un corporative et ayant comme de la faire évoluer grâce à de
conçue et adaptée pour d’offrir les services de VitrXpert encadrement adapté pour seul objectif d’offrir les services nouvelles solutions de dévelop-
être ajouté à une entreprise directement chez le client. une région éloignée et/ou une de VitrXpert uniquement à leur pement testées et mesurées.
en opération. Ce concept se population de moins de 5000 clientèle interne. Cette formule nécessite un
défini comme une bannière Bénéfice : habitants. pourcentage perçu sur les ven-
car il n’y a aucun pourcentage S’adjoindre à un réseau Bénéfice : tes afin d’appuyer ces solutions
de redevances perçues sur les en croissance pour aller Bénéfice : Intercepter la clientèle fidèle de développement externe.
ventes des succursales. chercher des clients qui ne Offrir l’opportunité d’opérer au concessionnaire et se
sont pas en atelier et s’unir dans des petits marchés non servir de la notoriété du Bénéfice :
Bénéfice : pour développer un réseau ciblés par les bannières tra- fabricant automobile pour Le bénéfice souhaité du
S’intégrer facilement dans de service mobile afin de ditionnelles tout en offrant la vendre la vitre d’auto. Utiliser projet est de concentrer
une entreprise déjà en opé- soumissionner sur des offres même performance qu’une toutes les caractéristiques les meilleurs efforts pour
ration en maximisant les résul- commerciales au niveau succursale fixe mais avec un et avantages de VitrXpert accompagner et convertir
tats grâce à la clientèle déjà national. Les VitrXpert mobiles coût moins élevé. tout en gardant son identité les succursales les plus perfor-
établie tout en minimisant les sont aussi ceux qui desservent corporative. mantes du réseau.
investissements. les succursales du réseau.

200 Potentiel de développementÉtant la bannière ayant connue la plus forte croissance des dernières
années grâce ses nombreuses formules proposées, l’objectif souhaité de
succursales VitrXpert est de ne pas limiter le nombre de points de service pour qu’il
puisse se développer de façon complémentaire. Favorisant ainsi la
nature principale du succès de VitrXpert, soit d’avoir l’opportunité d’offrir
nos services avant que le client démarre son processus d’achat,
tout pour mettre en valeur l’ADN de VItrXpert.

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 7

1 888 888-7751 vitrxpert.com

PROFIL

des membres

Le seul réseau 7 3 succursales
québécois
de vitriers (succursales fixes, services mobiles, centres de services, membres affiliés et franchises)
automobiles
intégré R egroupant plus de 200 personnes impliquées
principalement
dans des ateliers P rovenant de tous les coins du Québec
mécaniques et chez
les concessionnaires 1 00% du réseau est formé de propriétaires indépendants

P lus de 90% sont des entreprises familiales

(pères, fils, fille, frère, couple en affaires, etc)

85% sont propriétaires
d’Ateliers mécaniques ou Centre de pneus

(Autopro, Unipro, Point S, OK Pneus, etc)

1 5% sont propriétaires d’importants
Centres d’esthétique automobile

C e sont principalement les leaders
de leur marché dans leur région

Quels sont les critères de sélection?

Opérer une entreprise dans le domaine de la mécanique, du pneu ou de la vente automobile
Entreprise disposant d’un minimum de 4 baies d’atelier
Propriétaire « ENGAGÉ » cherchant à faire un succès avec ses investissements
Une situation géographique stratégique et une bonne réputation dans son milieu

Faites une bonne affaire avec VitrXpert 8

1 888 888-7751 vitrxpert.com