น.ส.ดีน

หน่วยท่ี 1

เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร

1.1ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

ปจจบุ ันเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สารมีบทบาทมาก เชน มีการใชค อมพวิ เตอรใ นการทำงาน ใช
อนิ เตอรเ นต็ เพ่ือสบื คน ขอ มูล หรอื รบั ขสง ขอมูลระหวา งกนั ตลอดใชโทรศพั ทเครือ่ งท(่ี mobile phone) หรอื
โทรศพั ทมือถือในการตดิ ตอ ส่อื สารองคกรทง้ั ภาครฐั และเอกชนไดนำเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสอ่ื สารเขามา
ใชงานในทุกระดบั ชั้นขององคก ร

คำวา เทคโนโลยสี ารสนเทศ ( Information Technology: IT )เรียกยอวา "ไอที"ประกอบดวยคำวา"เทคโนโลยี"
และคำวา"สารสนเทศ" นำมารว นกนั เปน"เทคโนโลยสี ารสนเทศ" และคำวา เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร (
Information and Communication Technology: ICT ) หรือเรยี กยอวา "ไอซที "ี ประกอบดวยคำที่มีความหมาย
ดังน้ี

เทคโนโลย(ี Technology ) หมายถึง การนำความมรดู านวิทยาศาสตรมาประยุกตในการพัฒนา
เคร่อื งมือ เครอื่ งใช อปุ กรณ วิธกี ารและกระบวนการ

สารสนเทศ( Information ) หมายถึง ผลลัพธท ่ีเกดจากการนำขอ มลู มาผานกระบวนการตางๆ อยา งมี
ระบบ

เทคโนโลยสี ารสนเทศ หมายถงึ การนำความรทู างดา นวิทยาศาสตรม าประยุกตใชเ พื่อสรางหรอื จดั การ
สารสนเทศอยา งเปนระบบและรวดเร็ว โดยอาศยั เทคโนโลยที างดา นคอมพิวเตอร

นวตั กรรม หมายถงึ การทาํ งานสงิ่ ตา่ งๆ ดว้ ยวธิ ีใหม่ๆและยงั อาจหมายถงึ การเปล่ียนแปลงทาง
ความคิด การผลติ หรอื องคก์ ร ไมว่ า่ การเปล่ยี นนนั้ จะเกิดขนึ้ จากการปกิวตั ิ การเปล่ยี นอยา่ งถอนรากถอนโคน
หรอื การพฒั นาตอ่ ยอด

1.2 องคประกอบของระบบสารสนเทศ

1.2.1 ฮารด แวร ( hardware ) หมายถึง ตวั เครอ่ื งคอมพิวเตอรและอุปกรณต อพว งตางๆ เชน คียบอรด (
keyboand ) เมาส ( mouse ) จอภาพ ( monitor ) เปน ตน รวมท้ังอุปกรณส อ่ื สารสำหรับเชอื่ มโยงคอมพวิ เตอร
เขา เปน เครือขาย เชน โมเด็ ม็ ( modem ) และ สายสญั ญาณมประสทิ ธภิ าพการทำงานโดยใชเทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสาร ระบบสารสนเทศประกอบดวย

1.2.2 ชอฟตแวร ( soflware ) หมายถึง โปรแกรมหรอื ชุดคำสั่ง ( instruction ) ทใ่ี ชค วบคุมการทำงานของ
เครื่องคอมพิวเตอรแ ละอุปกรณตอ พวงตางๆ ชุดคำสั่งจะถูกแบงออกเปน 2 ประเภทใหญๆ คือ

ซอฟตแ วรร ะบบ ( system software ) หมายถึง ชดุ คำสัง่ ทท่ี ำหนาทคี่ วบคมุ การทำงานของเครอื่ ง
คอมพิวเตอรแ ละอปุ กรณต อพวงตา งๆ และทำหนา ที่เปนตวั กลางระหวางผใู ชกบั คอมพิวเตอร ซอฟตแ วรร ะบบแบง
ออกเปน

1ระบบปฏบิ ัติการ ( Operating System: OS ) เปน ซอฟตแวรท่ที ำหนาทค่ี วบคมุ การทำงานของ
อุปกรณและซอฟตแ วรทั้งหมดภายในคอมพิวเตอร ตวั อยา งระบบปฏิบัติการ เชน วินโดวส (Windowns ) ลินุกซ (
Linux ) และ แมคโอเอส ( Mac OS )

2 โปรแกรมอรรถประโยชน ( utilities program ) เปน โปรแกรมท่ีชวยเสรมิ การทำงานของ
คอมพวิ เตอร หรอื ชว ยเสรมิ การทำงานอ่นื ๆใหม ีความสามารถใชวานไดสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึน้

3โปรแกรมขับอุปกรณ หรือดไี วซไดรฟเวอร ( device driver ) เปน โปรแกรมที่ชวยในการตดิ ตงั้
ระบบเพือ่ ใหค อมพิวเตอรืสามารถติดตอ หรือใชงาน

4โปรแกรมแปลภาษา เปนโปรแกรมที่ทำหนาที่แปลโปรแกรมที่เขียนขึ้นดวย ภาษาคอมพิวเตอร
ระดบั สูงใหเ ปน รหสั ท่อี ยูในรปู แบบทเ่ี ครอื่ งคอมพวิ เตอรสามารถทำงานได

ซอฟตแวรประยกุ ต (application software) หมายถงึ ชุดคำสงั่ ท่เี ขยี นข้ึนเพ่อื ใหเคร่อื งคอมพวิ เตอร
ทำงานตามวตั ถปุ ระสงคเฉพาะอยา ง ซอฟตแ วรป ระยุกตอาจเขยี นข้นึ โดยใชโ ปรแกรม ภาษาคอมพิวเตอร เชน
เบสิก (Basic) ปาสคาล (Pascal) โคบอล (Cobol) ซี (C) ซีพลัสพลสั (C++) และจาวา (Java) ซอฟตแ วรประยุกต
1.2.3 ขอมูล (data) ขอ มลู จะถูกรวบรวมและปอ นเขา สูเ ครือ่ งคอมพวิ เตอรโดยผานอุปกรณข องหนวยรับเขา เชน
คียบอรด เมาส และสแกนเนอร (scanner)

1.2.4บคุ ลากร (people) บุคลากรเปน องคป ระกอบทีส่ ำคญั ทีส่ ดุ ของระบบสารสนเทศ ในทน่ี ห้ี มายถงึ บคุ ลากรท่ี

เปนผใู ชร ะบบสารสนเทศ
1.2.5 ขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ าน (procedure) ระบบสารสนเทศตอ งมขี น้ั ตอนการปฏิบัตงิ านที่เปนลำดบั ขนั้ ชัดเจน
เพือ่ ใหผ ูใ ชสามารถเขา ใจไดงาย และดำเนินงานไดอยา งมีประสิทธิภาพ ทงั้ ในสถานการณปกติและสถานการณ
ฉกุ เฉิน

น.ส.กญั ญาณบั ทศั นยั เลขท่ี 8 ม.4/9