9551645154651

50


8.6 ด้านทรัพยากรบุคคล
ประเภททรัพยากร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์ 1 เดือน

ผู้ให้บริการเชื่อมโยงระบบเครือข่าย     
อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์/TOT
กระทรวงมหาดไทย -    

กรมบัญชีกลาง     
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น -    
สำนักงบประมาณ -    

จังหวัดเชียงใหม่     

8.7 ด้านยุทธศาสตร์และงบประมาณ
ประเภททรัพยากร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์ 1 เดือน
ผู้ให้บริการเชื่อมโยงระบบเครือข่าย     

อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์/TOT
กระทรวงมหาดไทย -    

กรมบัญชีกลาง     
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น -    
สำนักงบประมาณ -    
จังหวัดเชียงใหม่     


8.8 ด้านบริการการมีส่วนร่วมและรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ประเภททรัพยากร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์ 1 เดือน
ผู้ให้บริการเชื่อมโยงระบบเครือข่าย     

อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์/TOT
กระทรวงมหาดไทย -    
กรมบัญชีกลาง     

กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น -    
สำนักงบประมาณ -    
จังหวัดเชียงใหม่     


















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

51


8.9 ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการประชาสัมพันธ์
ประเภททรัพยากร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์ 1 เดือน

ผู้ให้บริการเชื่อมโยงระบบเครือข่าย     
อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์/TOT
กระทรวงมหาดไทย -    

กรมบัญชีกลาง     
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น -    
สำนักงบประมาณ -    

จังหวัดเชียงใหม่     

8.กลยุทธ์ความต่อเนื่อง (Business Continuity Strategy)
กลยุทธ์ความต่อเนื่อง เป็นแนวทางในการจัดหาและบริหารจัดการทรัพยากรให้มีความพร้อม

เมื่อเกิดสภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน ซึ่งพิจารณาทรัพยากรใน 5 ด้าน ดังตารางที่ 9
ตารางที่ 9 กลยุทธ์ความต่อเนื่อง (Business Continuity Strategy)
ทรัพยากร กลยุทธ์ความต่อเนื่อง

อาคาร/สถานที่ ◆กำหนดให้ใช้พื้นที่ปฏิบัติงานสำรองภายในอาคาร
ปฏิบัติงานสำรอง สำนักงานโดยมีการสำรวจความเหมาะสมของสถานที่ไว้
ล่วงหน้า
◆กำหนดพื้นที่ปฏิบัติงานสำรองไว้ดังนี้

- หอประชุมเฉลิมพระเกียรติ 82 พรรษา อบจ.เชียงใหม่
- โดยมีการสำรวจความเหมาะสมของพื้นที่ไว้ล่วงหน้า
- อาคารสำนักงาน อบจ.เชียงใหม่ ส่วนแยกอำเภอฮอด
- อาคารสำนักงาน อบจ.เชียงใหม่ ส่วนแยกอำเภอฝาง

- โรงเรียนบ้านศาลา
- โรงเรียนในสังกัดให้ใช้สถานที่ราชการหรือวัดที่อยู่
บริเวณใกล้เคียง เป็นอาคาร/สถานที่ ปฏิบัติงาน
สำรอง

◆ กำหนดให้ปฏิบัติงานที่บ้าน สำหรับภารกิจที่ไม่ได้รับ
ผลกระทบหรือลักษณะงานที่สามารถปฏิบัติงานที่บ้านได้
โดยต้องมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสนับสนุนการ

ปฏิบัติงาน










แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

52


ทรัพยากร กลยุทธ์ความต่อเนื่อง

◆ ประชุม/ประสานงานภายในหน่วยงานและระหว่าง
ิ
หน่วยงานโดยใช้ระบบสื่อสารผ่านช่องทางอเล็กทรอนิกส์
และออนไลน์
ั
◆ ประชาสัมพนธ์ข้อมูล ข่าวสารแก่ประชาชนและ
หน่วยงานภายนอก ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ โดยเน้น

การสื่อสารผ่านออนไลน์ และติดประกาศไว้ ณ ที่ปฏิบัติงาน
สำรอง กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินไม่สามารถเข้ามารับบริการ ณ
สำนักงาน อบจ.เชียงใหม่

ิ
วัสดุอุปกรณ์ ◆จัดให้มีคอมพวเตอร์สำรองให้เพยงพอกับความต้องการ
ี
ที่สำคัญ/การจัดหา ใช้งาน
ิ
จัดส่งอุปกรณ์ ◆จัดหา หรือเตรียมเครื่องพมพ (printer) เครื่องสแกน
์
ุ
ที่สำคัญ เอกสาร (Scanner) และเครื่องโทรสาร (Fax) พร้อมอปกรณ์
เครือข่าย Network ไว้ เพื่อใช้งานเมื่อเกิดสภาวะวิกฤต
ุ
◆ จัดเตรียมอปกรณ์ที่จำเป็น เช่น UPS ติดตั้งระบบสำรอง
้
ไฟ ติดตั้งเครื่องกำเนิดสำรองไฟฟา การทำสำรองข้อมูลและ
การกู้คืนระบบ

ื่
◆ จัดหาวัสดุสำนักงานที่จำเป็นเพอการจัดเก็บข้อมูล เช่น
External Hard Disk, Thump Drive ฯลฯ
เทคโนโลยี ◆ มีการสำรองข้อมูล (Back-up) ให้เป็นปัจจุบันอย่าง
สารสนเทศและ สม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถนำข้อมูลมาใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

้
ข้อมูลที่สำคัญ ◆ระบบสำรองขอมูลต้องรองรับการเชื่อมต่อทางไกลบน
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือคอมพิวเตอร์ โดย
กำหนดให้บุคลากรและเจ้าหน้าที่ สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็น

ปัจจุบันได้
◆จัดให้มีพื้นที่ในระบบ Cloud หรือ Sever ของหน่วยงาน
เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดเกบข้อมูลและสามารถ
็
ปฏิบัติงานนอกสำนักงานได้

◆วางแผนงานการกอบกู้ระบบการบริหารเทคโนโลยี และ/
หรือ ระบบสำรองข้อมูลในภาวะฉุกเฉิน โดยแผนต้องระบุ
กระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไว้ด้วย
◆จัดให้มีระบบป้องกันความเสี่ยงจากระบบเทคโนโลยี

สารสนเทศ (Server) เช่น มีเครื่องสำรองไฟเพื่อการใช้งาน
ทั้ง อาคารสำนักงาน และมีเครื่องทำความเย็นเพื่อรักษา
อุณหภูมิ ของเครื่องเซิร์ฟเวอร์ (Server)






แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

53



ทรัพยากร กลยุทธ์ความต่อเนื่อง

บุคลากรหลัก ◆ ให้ใช้บุคลากรสำรองทดแทนภายในฝ่ายหรือ
กลุ่มงานเดียวกัน
◆ ให้ใช้บุคลากรนอกฝ่ายหรือกลุ่มงานในกรณีที่บุคลากร
ในฝ่ายหรือกลุ่มงานนั้นไม่เพียงพอหรือขาดแคลน

◆ ให้ใช้การปฏิบัติงานเหลื่อมเวลา
◆ ให้ปฏิบัติงานที่บ้านหากมีผลกระทบต่อชีวิตและความ
ปลอดภัยของบุคลากร และใช้ช่องทางติดต่อประสานงาน

ทางสื่อออนไลน์ แอพลิเคชั่น
คู่สัญญา/ กระทรวงมหาดไทย (MOI) ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี
◆
ผู้ให้บริการที่ สารสนเทศ เบอร์โทรศัพท์ในการติดต่อ 0-2223-2000
สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ หรือE-Mail : [email protected]

ส่วนเสีย ◆ กรมบัญชีกลาง เบอร์โทรศัพท์ 0-2124-7000
◆ กรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น
เบอร์โทรศัพท์ 0-2241-9000
◆ คู่สัญญาต่าง ๆ ของแต่ละหน่วยงาน

ที่อยู่ในระหว่างเกิดวิกฤต
◆ สำนักงบประมาณ เบอร์โทร 0-2265-1000
◆ โรงเรียนบ้านศาลา เบอร์โทร 053-121009
◆ โรงเรียนบ้านแม่งอนฯ เบอร์โทร 053-884611

◆ โรงเรียนต้นแก้วฯ เบอร์โทร 053-023744
◆ โรงเรียนแม่อายฯ เบอร์โทร 053-459041
◆ ทีโอที (TOT) ผู้ให้บริการเครือข่าย อินเทอร์เน็ต

(Free WIFI) เบอร์โทร 053-244586 และ โทรสาร
053-244425
◆ สถานีตำรวจภูธรช้างเผือก เบอร์โทร 053-218443
◆ รพ.นครพิงค์ เบอร์โทร 053-999200
◆ หน่วยช่วยเหลือฉุกเฉิน 1669

กรณีเกิดภาวะฉุกเฉินของเครือข่ายใน
ระบบใดระบบหนึ่ง ให้ใช้เครือข่ายที่เหลือทดแทน หรือ
ให้ใช้ อุปกรณ์เชื่อมโยงระบบแบบพกพา (Air-card)

หากผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการได้ภายในระยะเวลาที่
กำหนด







แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

54


1. ขั้นตอนการบริหารความต่อเนื่องและกอบกู้กระบวนการ


วันที่ 1 การตอบสนองต่อเหตุการณ์ทันที (ภายใน 24 ชั่วโมง)
การปฏิบัติการใด ๆ ให้บุคลากรของกลุ่ม คำนึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ
บุคลากรอื่น และปฏิบัติตามแนวทาง แผนเผชิญเหตุและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดอย่างเคร่งครัด


ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ
▪ แจ้งเหตุฉุกเฉิน วิกฤต ตามกระบวนการ Call Tree หัวหน้าคณะบริหารความ 
ให้กับบุคลากรภายในสำนักงานทราบ ภายหลังได้รับแจ้ง ต่อเนื่อง

จากหัวหน้าคณะทำงานบริหารความต่อเนื่องของ
หน่วยงาน
▪ จัดประชุมทีมงานบริหารความต่อเนื่องเพอประเมิน หัวหน้าคณะทำงานบริหาร 
ื่
ความต่อเนื่อง
ความเสียหายของผลกระทบต่อการดำเนินงาน
การให้บริการและทรัพยากรสำคัญที่ต้องใช้ในการ
บริหารความต่อเนื่อง

▪ ทบทวนกระบวนงานที่มีความเร่งด่วน หรือส่งผล คณะงานบริหารความ
กระทบ อย่างสูง (หากไม่ดำเนินการ) ดังนั้น จำเป็นต้อง ต่อเนื่อง
ดำเนินงานหรือปฏิบัติด้วยมือ (Manual Processing)
▪ ระบุและสรุปรายชื่อบุคลากรในกลุ่มงาน หัวหน้าคณะทำงานบริหาร 

ที่ได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต ความต่อเนื่อง
▪ รายงานหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง หัวหน้าคณะทำงานบริหาร 

ของหน่วยงานทราบโดยครอบคลุมประเด็น ดังนี้ ความต่อเนื่อง
- จำนวนและรายชื่อบุคลากรที่ได้รับบาดเจ็บ/เสียชีวิต
- ความเสียหายและผลกระทบต่อการดำเนินงานและ
การให้บริการ

- ทรัพยากรสำคัญที่ต้องใช้ในการบริหารความต่อเนื่อง
กระบวนงานที่มีความเร่งด่วนและส่งผลกระทบอย่างสูง
หากไม่ดำเนินการ และจำเป็นต้องดำเนินงาน หรือ
ปฏิบัติงานด้วยมือ

▪ สื่อสารและรายงานสถานการณ์แก่บุคลากรในฝ่ายฯ หัวหน้าคณะทำงานบริหาร 
ให้ทราบ ตามเนื้อหาและข้อความที่ได้รับการพจารณา ความต่อเนื่อง
ิ
และ เห็นชอบจากคณะบริหารความต่อเนื่องของ

หน่วยงานแล้ว









แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

55



ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ

▪ ประเมินและระบุกระบวนการหลัก และงานเร่งด่วนที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
จำเป็นต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ ภายใน 1-5 วัน บริหารความต่อเนื่อง
ข้างหน้า

▪ ประเมินศักยภาพและความสามารถของหน่วยงานฯ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ใน การดำเนินงานเร่งด่วนข้างต้น ภายใต้ข้อจำกัดและ บริหารความต่อเนื่อง
สภาวะวิกฤต พร้อมระบุทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ใน

การบริหารความต่อเนื่องตามแผนการจัดหาทรัพยากร

▪ รายงานความคบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ื
ต่อเนื่องของหน่วยงานทราบ พร้อมขออนุมัติการ บริหารความต่อเนื่อง

ดำเนินงานหรือปฏิบัติงานด้วยมือ (Manual
Processing) สำหรับกระบวนงานที่มีความเร่งด่วนและ
ส่งผลกระทบ อย่างสูงหากไม่ดำเนินการ

▪ ติดต่อและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการ หัวหน้าและคณะทำงาน 
จัดหาทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ในการบริหารความ บริหารความต่อเนื่อง
ต่อเนื่อง ได้แก
่
- สถานที่ปฏิบัติงานสำรอง

- วัสดุอุปกรณ์สำคัญ
- เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ
- บุคลากรหลัก

- คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
▪ พจารณาดำเนินการหรือปฏิบัติงานด้วยมือ (Manual) หัวหน้าและคณะทำงาน 
ิ
เฉพาะงานเร่งด่วน หากไม่ดำเนินการจะไม่ส่งผลกระทบ บริหารความต่อเนื่อง
อย่างสูงและไม่สามารถรอได้ ทั้งนี้ ต้องได้รับการอนุมัติ

▪ ระบุหน่วยงานที่เป็นคู่ค้า/ผู้ให้บริการสำนักงาน หัวหน้าและคณะทำงาน 
เร่งด่วน เพอแจ้งสถานการณ์และแนวทางในการบริหาร บริหารความต่อเนื่อง
ื่
ให้มีความ ต่อเนื่องตามความเห็นของคณะบริหารความ
ต่อเนื่องของ หน่วยงาน
▪ บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ คณะทำงานบริหารความ 
งานต่าง ๆ ที่ทีมงานบริหารความต่อเนื่องของฝ่ายฯ ต่อเนื่อง

ต้องดำเนินการ (พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดำเนินการ
และเวลา) อย่างสม่ำเสมอ






แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

56


ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ

▪ แจ้งสรุปสถานการณ์และขั้นตอนการดำเนินการ หัวหน้าและคณะทำงาน 
สำหรับ ในวันถัดไป ให้กับบุคลากรหลักในฝ่ายฯ บริหารความต่อเนื่อง
เพื่อรับทราบ และดำเนินการ อาทิ แจ้งวัน เวลา
และสถานที่ปฏิบัติงาน สำรอง


▪ รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ต่อเนื่องของหน่วยงานอย่างสม่ำเสมอหรือตามที่ได้ บริหารความต่อเนื่อง

กำหนดไว้


วันที่ 2 - 7 การตอบสนองในระยะสั้น

การปฏิบัติการใด ๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม คำนึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ
บุคลากรอื่นและปฏิบัติตามแนวทาง แผนเผชิญเหตุ และขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดอย่างเคร่งครัด


ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ
▪ ติดตามสถานะภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากรที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ได้รับผลกระทบ ประเมินความจำเป็นและระยะเวลา ที่ บริหารความต่อเนื่อง

ต้องใช้ในการกอบกู้คืน

▪ ตรวจสอบกับหน่วยงาน ความพร้อมและข้อจำกัด หัวหน้าและคณะทำงาน 

ในการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ในการบริหาร บริหารความต่อเนื่อง
ความต่อเนื่อง ได้แก
่
- สถานที่ปฏิบัติงานสำรอง
- วัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ

- เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ
- บุคลากรหลัก
- คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย


▪ รายงานหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของ หัวหน้าและคณะทำงาน 
หน่วยงาน ความพร้อม ข้อจำกัด และขอเสนอแนะ บริหารความต่อเนื่อง
้
ในการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ในการบริหาร

ความต่อเนื่อง








แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

57


ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ

▪ ประสานงานและดำเนินการจัดหาทรัพยากรที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
จำเป็นต้องใช้ในการบริหารความต่อเนื่อง ได้แก ่ บริหารความต่อเนื่อง
- สถานที่ปฏิบัติงานสำรอง
- วัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ

- เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ
- บุคลากรหลัก
- คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

▪ ดำเนินการกอบกู้และจัดหาข้อมูลและรายงานต่าง ๆ หัวหน้าและคณะทำงาน 
บริหารความต่อเนื่อง
ที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานและให้บริการ
ตามตารางที่ 6
▪ ดำเนินงานและให้บริการ ภายใต้ทรัพยากรที่จัดหา หัวหน้าและคณะทำงาน 

เพื่อบริหารความต่อเนื่อง: บริหารความต่อเนื่อง
▪ สถานที่ปฏิบัติงานสำรอง

▪ วัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ
▪ เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ
▪ บุคลากรหลัก

▪ คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
▪ แจ้งสถานการณ์และแนวทางในการบริหาร หัวหน้าและคณะทำงาน 
ความ ต่อเนื่องแก่ส่วนราชการ/ผู้ใช้บริการ/คู่ค้า/ บริหารความต่อเนื่อง

ประชาชน ผู้มาติดต่อราชการที่ได้รับผลกระทบ
▪ บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ คณะทำงานบริหารความ 
งานต่าง ๆ ที่ทีมงานบริหารความต่อเนื่องของกลุ่มฯ ต่อเนื่อง

(พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดำเนินการ และเวลา)
อย่างสม่ำเสมอ
▪ แจ้งสรุปสถานการณ์และขั้นตอนการดำเนินการต่อไป หัวหน้าคณะทำงานบริหาร 

สำหรับในวันถัดไป ให้กับบุคลากรในกลุ่มฯ ความต่อเนื่อง
▪ รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ต่อเนื่องของหน่วยงาน ตามเวลาที่ได้กำหนดไว้ บริหารความต่อเนื่อง














แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

58



วันที่ 8 การตอบสนองระยะกลาง (1 สัปดาห์)

การปฏิบัติการใด ๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม คำนึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ
บุคลกรอื่น และปฏิบัติตามแนวทาง แผนเผชิญเหตุและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดอย่างเคร่งครัด


ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ
▪ ติดตามสถานะภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากรที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ได้รับผลกระทบและประเมินความจำเป็นและระยะเวลา บริหารความต่อเนื่อง

ที่ต้องใช้ในการกอบกู้คืน

▪ ระบุทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ เพื่อดำเนินงานและ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ให้บริการตามปกติ บริหารความต่อเนื่อง

▪ รายงานหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของ คณะทำงานบริหารความ 
หน่วยงาน สถานภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากร ต่อเนื่อง
ที่ได้รับผลกระทบ และทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้

เพื่อดำเนินงานและให้บริการตามปกติ
▪ ประสานงานและดำเนินการจัดหาทรัพยากรที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
จำเป็นต้อง ใช้เพื่อดำเนินงานและให้บริการตามปกติ บริหารความต่อเนื่อง

ได้แก
่
- สถานที่ปฏิบัติงานสำรอง
- วัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ

- เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ
- บุคลากรหลัก
- คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
▪ แจ้งสรุปสถานการณ์และการเตรียมความพร้อมด้าน หัวหน้าและคณะทำงาน 
ทรัพยากรต่าง ๆ เพอดำเนินงานและให้บริการตามปกติ บริหารความต่อเนื่อง
ื่
ให้กับบุคลากรในฝ่าย ฯ
▪ บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ คณะทำงานบริหารความ 

งานต่าง ๆ ที่ทีมงานบริหารความต่อเนื่องของฝ่ายฯ ต่อเนื่อง
(พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดำเนินการ และเวลา)
อย่างสม่ำเสมอ
▪ รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ หัวหน้าและคณะทำงาน 

ต่อเนื่องของหน่วยงาน ตามเวลาที่ได้กำหนดไว้ บริหารความต่อเนื่อง








แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

59


การตอบสนองระยะยาว (มากกว่า 1 เดือน)


การปฏิบัติการใด ๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม คำนึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ
บุคลากรอื่น และปฏิบัติตามแนวทาง แผนเผชิญเหตุและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ

▪ ติดตามสถานะภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากรที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ได้รับผลกระทบและประเมินความจำเป็นและระยะเวลา บริหารความต่อเนื่อง
ที่ต้องใช้ในการกอบกู้คืน


▪ ระบุทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ เพื่อดำเนินงานและ หัวหน้าและคณะทำงาน 
ให้บริการตามปกติ บริหารความต่อเนื่อง

▪ รายงานหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของ คณะทำงานบริหารความ 
หน่วยงาน สถานภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากร ต่อเนื่อง
ที่ได้รับผลกระทบ และทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้
เพื่อดำเนินงานและให้บริการตามปกติ

▪ ประสานงานและดำเนินการจัดหาทรัพยากรที่ หัวหน้าและคณะทำงาน 
จำเป็นต้อง ใช้เพื่อดำเนินงานและให้บริการตามปกติ บริหารความต่อเนื่อง
ได้แก
่
- สถานที่ปฏิบัติงานสำรอง
- วัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ
- เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ

- บุคลากรหลัก
- คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
▪ แจ้งสรุปสถานการณ์และการเตรียมความพร้อมด้าน หัวหน้าและคณะทำงาน 
ทรัพยากรต่าง ๆ เพอดำเนินงานและให้บริการตามปกติ บริหารความต่อเนื่อง
ื่
ให้กับบุคลากรในฝ่าย ฯ
▪ บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ คณะทำงานบริหารความ 
งานต่าง ๆ ที่ทีมงานบริหารความต่อเนื่องของฝ่ายฯ ต่อเนื่อง

(พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดำเนินการ และเวลา)
อย่างสม่ำเสมอ
▪ รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ หัวหน้าและคณะทำงาน 

ต่อเนื่องของหน่วยงาน ตามเวลาที่ได้กำหนดไว้ บริหารความต่อเนื่อง


กรณี...






แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

60


กรณีหน่วยงานที่มีภารกิจที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคง เป็นเรื่องที่มีชั้นความลับของข้อมูลหรือ
ข้อมูล มีความออนไหวที่หน่วยงานไม่อาจเผยแพร่ต่อสาธารณะ หรืออาจมีผลกระทบต่อความมั่นคง
่
ของประเทศ ได้จัดทำแผนรองรับภารกิจดังกล่าวไว้แล้ว และจัดเก็บไว้ที่หน่วยงาน โดยมีรายชื่อแผนที่จัดเก็บไว้
ดังนี้ (ถ้ามี)
1. ………………………………………………..
2. ………………………………………………..

3. ………………………………………………..
4. ………………………………………………..








































แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

61


ภาคผนวก ก
การกำหนดกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน (Call Tree) เพอให้แผนดำเนินธุรกิจอย่าง
ื่
ต่อเนื่องฯ (BCP) สามารถนำไปปฏิบัติใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและ เกิดประสิทธิผล กำหนดให้มีกระบวนการ
แจ้งเหตุฉุกเฉิน (Call Tree) ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ขึ้น โดยกระบวนการ Call Tree คือ
กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับสมาชิกในคณะบริหารความต่อเนื่องและทีมบริหารความต่อเนื่อง
ื่
มีวัตถุประสงค์เพอให้สามารถบริหารจัดการในการติดต่อบุคลากรของหน่วยงาน ภายหลังจากมีการประกาศ
เหตุการณ์ฉุกเฉินหรือสภาวะวิกฤต
กระบวนการ Call Tree เริ่มต้นที่หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องแจ้งให้ผู้ประสานงาน
คณะบริหารความต่อเนื่องทราบถึงเหตุการณ์ฉุกเฉิน เพอให้ผู้ประสานงานฯ แจ้งให้หัวหน้าทีมบริหาร
ื่
ความ ต่อเนื่องรับทราบเหตุการณ์ฉุกเฉินและการประกาศใช้แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง จากนั้นทีมบริหาร

ความต่อเนื่องของแต่ละกอง/ฝ่าย มีหน้าที่แจ้งไปยังบุคลากรภายใต้การบังคับบัญชาเพื่อรับทราบ โดย มีรายชื่อ
บุคลากรดังนี้
10.1 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านบริการสาธารณะโครงสร้างพื้นฐาน
บริการด้านสุขาภิบาลและด้านป้องกันบรรเทาสาธารณภัย

บุคลากรหลัก บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บทบาท ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
1.นายสมชาติ วัฒนากล้า xxx-xxxxxxx หัวหน้า นายมนัส มลเดช xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการสำนักช่าง คณะทำงาน ผู้อำนวยการส่วนพัฒนา
บริหารความ โครงสร้างพื้นฐาน
ต่อเนื่อง นายมาโนชญ์ บุญแปลง xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการส่วนวิศวกรรม
การก่อสร้าง

2.นายมนัส มลเดช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายสมใจ สุระมิตร xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการส่วนพัฒนา บริหาร หัวหน้าฝ่ายเครื่องจักรกล
โครงสร้างพื้นฐาน ความต่อเนื่อง
3.นายมาโนชญ์ บุญแปลง xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายกฤชกำภู ชัยศิริ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการส่วนวิศวกรรม บริหาร หัวหน้าฝ่ายสำรวจ
การก่อสร้าง ความต่อเนื่อง
4.นายกฤชกำภู ชัยศิริ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายไพศาล สุนันต๊ะ xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายสำรวจ บริหาร นายช่างโยธาชำนาญงาน
ความต่อเนื่อง
5.นายสุพัสต์ กาวีผาบ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางนวลวรรณ์ เกียรติวัฒน์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายผังเมือง บริหาร นักผังเมืองชำนาญการ
ความต่อเนื่อง
6.นายกฤตภาส รัญเสวะ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายเทพศศิธร จันทร์เทพ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายก่อสร้างและ บริหาร วิศวกรโยธาชำนาญการพิเศษ
ซ่อมบำรุง ความต่อเนื่อง

5.2.1 คณะทำงาน...



แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

62



10.1 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านบริการสาธารณะโครงสร้างพื้นฐาน

บริการด้านสุขาภิบาลและด้านป้องกันบรรเทาสาธารณภัย (ต่อ)
บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
7.นายสมใจ สุระมิตร xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายบุญเรือง โพธิ์นิล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายเครื่องจักรกล บริหาร วิศวกรเครื่องกล

ความต่อเนื่อง ชำนาญการพิเศษ
8.นายยุทธนา ลิ้มเลิศ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวอลิสา ตันจันทร์พงศ์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายช่างสุขาภิบาล บริหาร นักวิชาการสิ่งแวดล้อม
ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
9.จ.ส.อ.เพชรรุ่ง วารินคีรีรัตน์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวเขมรัตน์ กุณะแสงคำ xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป บริหาร นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ
ความต่อเนื่อง นางสาวนภัสวรรณ แก้วคำ xxx-xxxxxxx
นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ
10.นายพัฒนา พุดตาล xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวกัลฑริดา ลลนาธีรกุล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าสำนักปลัดองค์การ บริหารความ หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ
บริหารส่วนจังหวัด ต่อเนื่อง
11.นางสาวกัลฑริดา ลลนาธีรกล xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายวรเทพ แสงโอภาส xxx-xxxxxxx
ุ
หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ บริหาร นักป้องกันและบรรเทา

ความต่อเนื่อง สาธารณภัยปฏิบัติการ


























แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

63


10.2 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านบริการสาธารณสุขและ
พัฒนาคุณภาพชีวิต



บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นายเสรี เพ็งสาท xxx-xxxxxxx หัวหน้าคณะ พันจ่าเอก ถวัลย์ พวงบุบผา xxx-xxxxxxx

ผู้อำนวยการกองสาธารณสุข บริหารความ หัวหน้าฝ่ายบริหารงาน
ต่อเนื่อง สาธารณสุข

นางนลินภัสร์ พงษ์วัฒนภัค xxx-xxxxxxx คณะบริหาร นางสาวจินดา สารคำ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป ความต่อเนื่อง นักจัดการงานทั่วไป
ชำนาญการ

พันจ่าเอก ถวัลย์ พวงบุบผา xxx-xxxxxxx คณะบริหาร นส.กรรณิกา เขื่อนนิล xxx-xxxxxxx
รก.หัวหน้าฝ่ายบริการ ความต่อเนื่อง นักวิชาการสาธารณสุข

สาธารณสุข ปฏิบัติการ

นายพัฒนา พุดตาล xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวนิตยา สุยะวงค์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าสำนักปลัดองค์การ บริหารความ หัวหน้าฝ่ายส่งเสริม

บริหารส่วนจังหวัด ต่อเนื่อง การท่องเที่ยว
นางสาวนิตยา สุยะวงค์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวเบญจพร เกิดสายทอง xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริม บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
การท่องเที่ยว ความต่อเนื่อง ชำนาญการ

นายอนุสรณ์ ธรรมดา xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางนิภาพร อินทรัตน์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายสถานสงเคราะห ์ บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
ความต่อเนื่อง ชำนาญการ





















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

64


10.3 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านบริการสาธารณะการจัดการศึกษา
ศาสนาและวัฒนธรรม

บุคลากรหลัก บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บทบาท ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นางสาววรรณศรี ปัญญาประชุม xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางอนงค์ ศรีบุญเรือง xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการสำนักการศึกษาฯ คณะทำงาน กลุ่มงานนิเทศฯ
บริหารความ
ต่อเนื่อง

นางสาวชุติมา ต๊ะพงษ์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวกนกจิต ตาคำ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารการศึกษา บริหาร หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมคุณภาพ
ผู้อำนวยการส่วนบริหารารศึกษา ความต่อเนื่อง การศึกษา
นางอุรารักษ์ พูลผล xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางจิราภรณ์ โพนงาม xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมศาสนาฯ บริหาร หัวหน้าฝ่ายการศึกษา
ผู้อำนวยการส่วนส่งเสริมารศึกษา ความต่อเนื่อง นอกระบบฯ
นางอนงค์ ศรีบุญเรือง xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวรัตติกาล ชมภูรัตน์ xxx-xxxxxxx

กลุ่มงานนิเทศฯ บริหาร นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ
ความต่อเนื่อง
นายนัฐวุฒิ ไชยปัญโญ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวรักษ์มณี ฉายวัฒนา xxx-xxxxxxx
นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ บริหาร นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ
รักษาการในตำแหน่ง ความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายบริหารการศึกษา
นางสาวกนกจิต ตาคำ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวนิตย์ศิริ ฐิติโชติสกุล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมคุณภาพ บริหาร นักวิชาการศึกษาชำนาญการ

การศึกษา ความต่อเนื่อง
นางจิราภรณ์ โพนงาม xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางนภาพร ทัศนัย xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายการศึกษานอกระบบฯ บริหาร นักวิชาการศึกษาชำนาญการ
ความต่อเนื่อง
นางนิตยา ชมภูรัตน์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวศิรประภา ศิริพันธ์ xxx-xxxxxxx
รักษาการในตำแหน่ง บริหาร นักวิชาการวัฒนธรรม

หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมศาสนาฯ ความต่อเนื่อง ปฏิบัติการ
นางอิงอร ภูมิวิเศษ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายรักสกุล วสุวัต xxx-xxxxxxx
นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ บริหาร นักสันทนาการปฏิบัติการ
รักษาการในตำแหน่ง ความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมสุขภาพฯ

นางสาวเบญจมาภรณ์ กิมยงค์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางโชติกา เซ็นชัด xxx-xxxxxxx
นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ บริหาร นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ
รักษาการในตำแหน่ง ความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป



แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

65


10.4 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านการเงิน การคลัง และการพัสดุ


บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นางอัมพา โพธิ์นิล xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางสาวนิตยา มณีรัตน์ xxx-xxxxxxx

ผู้อำนวยการกองคลัง คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายการเงินและ
บริหารความ บัญชี
ต่อเนื่อง
นางสาวนิตยา มณีรัตน์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.นางสาวเสงี่ยมจิต xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายการเงินและบัญชี บริหาร วสุวัฒนเศรษฐ์
ความต่อเนื่อง นักวิชาการเงินและบัญชี
ชำนาญการ
2.นางเมตตา ไชยมณีวรรณ xxx-xxxxxxx

นักวิชาการเงินและบัญชี
ปฏิบัติการ
3.นางปรายฟ้า ไชยประสาน xxx-xxxxxxx

นักวิชาการการเงินและบัญชี
ปฏิบัติการ
นางมนเทียน จาอินต๊ะ xxx-xxxxxxx คณ ะทำงาน 1.นางเทวรินทร์ กันธะปัน xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานคลัง บริหาร นักวิชาการเงินและบัญชี

ความต่อเนื่อง ปฏิบัติการ
นางสาวพิมพ์อธิชา ณ ราช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.นางน้ำฝน มหาไม ้ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายเร่งรัดและ บริหาร นักวิชาการเงินและบัญชี
จัดเก็บรายได้ ความต่อเนื่อง ชำนาญการ

2.นางพัชรินทร์ ดวงคำ xxx-xxxxxxx
เจ้าพนักงานการเงินและ

บัญชีชำนาญการ







10.5 รายชื่อ








แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

66


10.5 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านการพัสดุ


บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นายอุดม สิงสาคร xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายอรุณสวัสดิ์ ไชยโปธิ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการกองพัสดุและ บริหารความ หัวหน้าฝ่ายจัดหาพัสดุ
ทรัพย์สิน ต่อเนื่อง


นายอรุณสวัสดิ์ ไชยโปธิ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.นางสาวพิมลพรรณ
xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายจัดหาพัสดุ บริหาร อัญชุลีมงคล
ความต่อเนื่อง นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
2.นางภคนันท์ กองประชุม xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
3.นางสาวปริศนา แสงโอภาส
xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
4. นางลัดธิดาวรรณ์ พันธไชย xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุปฏิบัติงาน
5. นางสาวณัฎฐ์วรินท์ รามศิริ xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุปฏิบัติงาน

นางภัทร์ฐิตา มีบุญ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.สิบเอกธนายุทธ ชมภูพาน xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายทะเบียนพัสดุ บริหาร นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
และทรัพย์สิน ความต่อเนื่อง 2.นางขวัญใจ อ่านตา xxx-xxxxxxx

เจ้าพนักงานพัสดุชำนาญงาน
3.นางสาวปาริฉัตร สร้อยคำ xxx-xxxxxxx
เจ้าพนักงานพัสดุชำนาญงาน
4.นายสันติณัฏฐ์ xxx-xxxxxxx
ภามภาณุศักด์
เจ้าพนักงานพัสดุชำนาญงาน

นางทรายคำ สุขวณิช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวจำเนียร แก้วกันธา xxx-xxxxxxx
นักวิชาการตรวจสอบ บริหาร นักวิชาการตรวจสอบภายใน
ภายในชำนาญการ ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
ปฏิบัติหน้าที่หวหน้าหน่วย
ั
ตรวจสอบภายใน










แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

67


10.6 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านทรัพยากรบุคคล


บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นางจันทร์เพ็ญ กันทะธงพิธิวัติ xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางพิมพาภรณ์ วรรณมหินทร์ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยกองการเจ้าหน้าที่ คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมและพัฒนา
บริหารความ บุคลากร

ต่อเนื่อง
นางสาววิลาวัลย์ รักพร้า xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางวัชรา คำใส xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายสรรหาและ บริหาร นักทรัพยากรบุคคลชำนาญการ
บรรจุแต่งตั้ง ความต่อเนื่อง

นางพิมพาภรณ์ วรรณมหินทร์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวนีรชา เจริญสุข xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมและ บริหาร นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ
พัฒนาบุคลากร ความต่อเนื่อง

นายศุภะกิจ วรอุไร xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางพิม วราภาสกุล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายวินัยและ บริหาร นิติกรชำนาญการ
ส่งเสริมคุณธรรม ความต่อเนื่อง


10.7 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านยุทธศาสตร์และงบประมาณ
บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นางสาววราศิณี สุนทร xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางสาวพวงทอง โยธาใหญ่ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการ คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายงบประมาณ
กองยุทธศาสตร์และ บริหารความ
งบประมาณ ต่อเนื่อง
นางสาวพวงทอง โยธาใหญ่ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาววันดา เรือนแก้ว xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายงบประมาณ บริหาร นักวิเคราะห์นโยบายและแผน
ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
นางกาญจนา กงล้อม xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางณิชนันทน์ ปัญญา xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายนโยบายและ บริหาร นักวิเคราะห์นโยบายและแผน
แผนงาน ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
นายวุฒิพงษ์ ศรีศิลป์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวจันทร์ฉาย กรรณิกา xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายตรวจติดตามและ บริหาร นักวิเคราะห์นโยบายและแผน
ประเมินผล ความต่อเนื่อง ชำนาญการ







แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

68


10.8 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านบริการการมีส่วนร่วมและรับเรื่อง
ร้องเรียน/ร้องทุกข ์


บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นางสุประภา คันธะวงศ์ xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางธนารัตน์ จันทร์เทพ xxx-xxxxxxx

เลขานุการองค์การบริหารส่วน คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายกิจการ
จังหวัด บริหารความ คณะผู้บริหาร
ต่อเนื่อง
นางธนารัตน์ จันทร์เทพ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวแสงดาว กองใจ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายกิจการคณะ บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
ผู้บริหาร ความต่อเนื่อง ชำนาญการ

นางสาวศศิกัญ ทองเรือน xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาววรพรรณ ตั้งตระกูล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายการประชุม บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
นายพัฒนา พุดตาล xxx-xxxxxxx หัวหน้า นายประเสริฐ สุวรรณบงกช xxx-xxxxxxx
หัวหน้าสำนักปลัดองค์การ คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายนิติการ
บริหารส่วนจังหวัด บริหารความ
ต่อเนื่อง
นายประเสริฐ สุวรรณบงกช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายสมาน คิดดี xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายนิติการ บริหาร นิติกรชำนาญการ
ความต่อเนื่อง

10.9 รายชื่อบุคลากรในกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการประชาสัมพันธ์


บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นางสาววราศิณี สุนทร xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางสาวพวงทอง โยธาใหญ่ xxx-xxxxxxx

ผู้อำนวยการ คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายงบประมาณ
กองยุทธศาสตร์และ บริหารความ
งบประมาณ ต่อเนื่อง

นายวุฒิพงษ์ ศรีศิลป์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายอดิธิต ธิพึง xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายตรวจติดตาม บริหาร นักวิชาการคอมพิวเตอร์
และประเมินผล ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
นางสาวนิตยา สุยะวงค์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวเบญจพร เกิดสายทอง xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายส่งเสริม บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
การท่องเที่ยว ความต่อเนื่อง ชำนาญการ




แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

แผนผังการติดต่อสื่อสารเมื่อเกิดเหตุวิกฤต

เจ้าหน้าที่/ผู้ประสบเหต ุ
- เหตุอุทกภัย/วาตภัย/อัคคีภัย 1.แจ้งเหต ุ คณะบริหารความต่อเนื่อง สั่งการ รองประธานคณะบริหารความตอเนื่อง
่
-เหตุชุมนุมประท้วง/จลาจล (นายกอบจ.เชียงใหม) (รองนายกลำดับที่ 1-3 )
่
-เหตุภัยคุกคามคอมพิวเตอร์ฯ
-เหตุโรคระบาดต่อเนื่อง
2.สั่งการ/ประกาศใช้แผนฯ
หน่วยงานภายนอก
คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง ปลัดอบจ.เชียงใหม่ ผู้ประสานงาน (call tree) 3.ประสานงาน - ขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานต่าง ๆ เช่น
8 คณะทำงาน 3.สั่งการ ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมจัดประชุมคณะทำงาน สถานีตำรวจ ดับเพลิง โรงพยาบาล กู้ภัย
ดำเนินการตามแผนฯขั้นตอนที่ 4 - 10 บริหารความต่อเนื่อง เพื่อประเมินความเสียหายต่อการ ไฟฟ้า น้ำประปาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ี
ดำเนินงานการบริการของอบจ.เชยงใหม่
-ขอความช่วยเหลือสนับสนุนการระงับเหตุ
4 10 เบื้องต้น

-ขอความช่วยเหลืออพยพคนออกจาก

สรุปรายชื่อบุคลากรอบจ.เชียงใหม่ที่ได้รับ
บาดเจ็บหรือเสียชีวิต รายงานความคืบหน้าให้แก่คณะบริหารความต่อเนื่องอย่าง รายงานสถานการณ์ให้ทราบอย่างต่อเนื่อง สถานที่เกิดเหตุ
สม่ำเสมอเพื่อขออนุมัติดำเนินการแก้ไขในวันถัดไป


5 9 บุคลากรอบจ.เชียงใหม่


รายงานคณะบริหารความต่อเนื่องทราบ ดังนี้
1.จำนวนบุคลากรที่ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต แจ้งสรุปสถานการณ์และขั้นตอนดำเนินการสำหรับวันถัดไป ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและให้ความ
ให้กับบุคลากรอบจ.เชียงใหม่ เช่น แจ้งวัน เวลา สถานที่
2.ประเมินผลความเสียหายและผลกระทบต่อการ ปฏิบัติงานสำรอง เป็นต้น ร่วมมือปฏิบัติหน้าที่ตามคำสั่งที่ได้รับมอบหมาย
ดำเนินงานและการให้บริการ
3.ทรัพยากรสำคัญที่ต้องใช้ในการบริหารความต่อเนื่อง หมายเหต ุ
4.กระบวนการที่มีความเร่งด่วนและส่งผลกระทบ 8 ติดต่อและประสานงานกับหนวยงานทเกี่ยวข้องในการจัดหา บุคคล/หน่วยงาน/คณะทำงาน

ี่
่
อย่างสูงหากไม่ดำเนินการและจำเป็นต้องดำเนินการ ทรัพยากรที่จำเป็นหรือข้อมูลที่สำคัญที่ต้องใช้ในการบริหารความ
หรือปฏิบัติงานด้วยมือ(Manual Processing) ต่อเนื่อง เช่น รร.ที่ใช้เป็นอาคารสำรอง,ร้านเช่าอุปกรณ์คอมฯ ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ

บุคคลสำรอง

6 บุคคลอบจ.เชียงใหม่


วางแผนและประเมินศักยภาพของอบจ.เชียงใหม่

รายงานความคืบหน้าให้แก่คณะบริหารความต่อเนื่องทราบ
ในการดำเนินงานอย่างเร่งด่วนภายใต้ข้อจำกัดและ 7 กระบวนการทำงาน
สภาวะวิกฤตพร้อมระบุทรัพยากรจำเป็นที่ต้องใช้ใน พร้อมดำเนินงานหรือปฏิบัติงานด้วยมือสำหรับกระบวนงานที่มี
การบริหารความต่อเนื่องตามแผนจัดหาทรัพยากร ความเร่งด่วนและส่งผลกระทบอย่างสูงหากไม่ดำเนินการ กระบวนการรายงาน
กระบวนการสำรอง

แผนผังการติดต่อสื่อสารเมื่อเกิดเหตุวิกฤต

เจ้าหน้าที่/ผู้ประสบเหต ุ
- เหตุอุทกภัย/วาตภัย/อัคคีภัย 1.แจ้งเหต ุ คณะบริหารความต่อเนื่อง สั่งการ รองประธานคณะบริหารความตอเนื่อง
่
-เหตุชุมนุมประท้วง/จลาจล (นายกอบจ.เชียงใหม) (รองนายกลำดับที่ 1-3 )
่
-เหตุภัยคุกคามคอมพิวเตอร์ฯ
-เหตุโรคระบาดต่อเนื่อง
2.สั่งการ/ประกาศใช้แผนฯ
หน่วยงานภายนอก
คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง ปลัดอบจ.เชียงใหม่ ผู้ประสานงาน (call tree) 3.ประสานงาน - ขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานต่าง ๆ เช่น
8 คณะทำงาน 3.สั่งการ ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมจัดประชุมคณะทำงาน สถานีตำรวจ ดับเพลิง โรงพยาบาล กู้ภัย
ดำเนินการตามแผนฯขั้นตอนที่ 4 - 10 บริหารความต่อเนื่อง เพื่อประเมินความเสียหายต่อการ ไฟฟ้า น้ำประปาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ี
ดำเนินงานการบริการของอบจ.เชยงใหม่
-ขอความช่วยเหลือสนับสนุนการระงับเหตุ
4 10 เบื้องต้น

-ขอความช่วยเหลืออพยพคนออกจาก

สรุปรายชื่อบุคลากรอบจ.เชียงใหม่ที่ได้รับ
บาดเจ็บหรือเสียชีวิต รายงานความคืบหน้าให้แก่คณะบริหารความต่อเนื่องอย่าง รายงานสถานการณ์ให้ทราบอย่างต่อเนื่อง สถานที่เกิดเหตุ
สม่ำเสมอเพื่อขออนุมัติดำเนินการแก้ไขในวันถัดไป


5 9 บุคลากรอบจ.เชียงใหม่


รายงานคณะบริหารความต่อเนื่องทราบ ดังนี้
1.จำนวนบุคลากรที่ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต แจ้งสรุปสถานการณ์และขั้นตอนดำเนินการสำหรับวันถัดไป ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและให้ความ
ให้กับบุคลากรอบจ.เชียงใหม่ เช่น แจ้งวัน เวลา สถานที่
2.ประเมินผลความเสียหายและผลกระทบต่อการ ปฏิบัติงานสำรอง เป็นต้น ร่วมมือปฏิบัติหน้าที่ตามคำสั่งที่ได้รับมอบหมาย
ดำเนินงานและการให้บริการ
3.ทรัพยากรสำคัญที่ต้องใช้ในการบริหารความต่อเนื่อง หมายเหต ุ
4.กระบวนการที่มีความเร่งด่วนและส่งผลกระทบ 8 ติดต่อและประสานงานกับหนวยงานทเกี่ยวข้องในการจัดหา บุคคล/หน่วยงาน/คณะทำงาน

ี่
่
อย่างสูงหากไม่ดำเนินการและจำเป็นต้องดำเนินการ ทรัพยากรที่จำเป็นหรือข้อมูลที่สำคัญที่ต้องใช้ในการบริหารความ
หรือปฏิบัติงานด้วยมือ(Manual Processing) ต่อเนื่อง เช่น รร.ที่ใช้เป็นอาคารสำรอง,ร้านเช่าอุปกรณ์คอมฯ ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ

บุคคลสำรอง

6 บุคคลอบจ.เชียงใหม่


วางแผนและประเมินศักยภาพของอบจ.เชียงใหม่

รายงานความคืบหน้าให้แก่คณะบริหารความต่อเนื่องทราบ
ในการดำเนินงานอย่างเร่งด่วนภายใต้ข้อจำกัดและ 7 กระบวนการทำงาน
สภาวะวิกฤตพร้อมระบุทรัพยากรจำเป็นที่ต้องใช้ใน พร้อมดำเนินงานหรือปฏิบัติงานด้วยมือสำหรับกระบวนงานที่มี
การบริหารความต่อเนื่องตามแผนจัดหาทรัพยากร ความเร่งด่วนและส่งผลกระทบอย่างสูงหากไม่ดำเนินการ กระบวนการรายงาน
กระบวนการสำรอง

ภาคผนวก ข


แผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP) กรณีการแพร่ระบาด
ของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)

แผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP) จัดทำขึ้น

เพอให้องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ สามารถนำไปใช้ในการตอบสนองและปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤต
ื่
กรณี การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยไม่ให้สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์
ฉุกเฉินดังกล่าว ส่งผลให้หน่วยงานต้องหยุดชะงักในการดำเนินงาน หรือไม่สามารถให้การบริการประชาชนได้
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการดำเนินการบริหาร

งานในสภาวะวิกฤต จึงได้จัดทำแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP)
กรณี การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้หน่วยงาน
มีการเตรียมพร้อม สามารถรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ไม่คาดคิด และทำให้กระบวนการที่สำคัญ (Critical
Business Process) สามารถดำเนินการได้อย่างปกติ ซึ่งจะช่วยให้ลดระดับความรุนแรงของผลกระทบ

ที่อาจเกิดขึ้นต่อหน่วยงานได้

วัตถุประสงค์ (Objectives)

ื่
1. เพอให้หน่วยงานขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ สามารถดำเนินงานได้ต่อเนื่อง
ลดผลกระทบจากการหยุดชะงักในการดำเนินงาน
ื่
2. เพอลดความเสียหาย และจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อบุคลากรในสังกัดองค์การ
บริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่
3. เพอให้ประชาชน หน่วยงานภาครัฐ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) มีความ
ื่
เชื่อมั่นในศักยภาพขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ แม้ว่าต้องเผชิญกับสภาวะวิกฤตจากโรคระบาด

สมมุติฐานของแผนบริหารความต่อเนื่อง (BCP Assumptions) จัดทำขึ้นภายใต้สมมุติฐาน ดังต่อไปนี้

1. เกิดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) และมีปริมาณผู้ป่วย
ที่ติดเชื้อเพิ่มขึ้นทุกวัน
2. บุคลากรในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ มีความเสี่ยงที่จะได้รับเชื้อ
ไวรัสโคโรนา (COVID-19) โดยหากมีบุคคลใด บุคคลหนึ่งได้รับเชื้อเป็นผู้ป่วย หรือเป็นผู้เฝ้าระวังติดตาม

อาการ หน่วยงานนั้นต้องหยุดภารกิจจากการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราว ซึ่งเป็นเหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นใน
ช่วงเวลาสำคัญต่างๆ
3. “บุคลากร” ที่ถูกระบุในเอกสารฉบับนี้ หมายถึง ผู้บริหาร ข้าราชการ ลูกจ้างประจำ
พนักงานจ้าง ในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ทั้งหมด

4. ระยะเวลาการระบาดอาจยาวนานเป็นเวลาหลายเดือน หรือ อาจเป็นปี

ขอบเขต..

71



ขอบเขตของแผนบริหารความต่อเนื่อง (Scope of BCP)

แผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP) กรณีการแพร่
ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ฉบับนี้ได้จัดทำขึ้น เพื่อสามารถรองรับกับการบริหาร
ความต่อเนื่องของหน่วยงานในหลายรูปแบบของสภาวะวิกฤตหรือแหตุการณ์ฉุกเฉินในพื้นที่สำนักงานองค์การ
บริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ โดยพิจารณาถึงผลกระทบต่อทรัพยากรที่สำคัญในการดำเนินงาน ซึ่งแบบออกเป็น

5 ด้าน ดังนี้
1. ผลกระทบด้านอาคาร/สถานที่ปฏิบัติงานหลัก หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้
ไม่สามารถใช้สถานที่ปฏิบัติงานหลักได้ และส่งผลให้บุคลากรไม่สามารถเข้าไปปฏิบัติงานได้ชั่วคราวหรือ
ระยะยาว ทั้งนี้ องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ มีอาคารสถานที่การปฏิบัติงานของหน่วยงานต่าง ๆ ดังนี้

1.1 อาคารองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ (อาคาร 4 ชั้น) เป็นสถานที่
ปฏิบัติงานของผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงาน 7 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักปลัดองค์การบริหารส่วนจังหวัด,
ั
หน่วยตรวจสอบภายใน, สำนักการศึกษา ศาสนาและวัฒนธรรม, กองการเจ้าหน้าที่, สำนักการช่าง, กองพสดุ
และทรัพย์สินและกองคลัง

1.2 อาคารหอประชุมสภาองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ (อาคาร 2 ชั้น)
เป็นสถานที่ปฏิบัติงานของหน่วยงาน 3 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักเลขานุการ ,กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ
และฝ่ายช่างสุขาภิบาล

1.3 อาคารสาธารณสุข และ อาคารบรรเทาสาธารณภัย (อาคาร 2 ชั้น) เป็นสถานที่
ปฏิบัติงานของหน่วยงาน 2 หน่วยงาน ได้แก กองสาธารณสุข และฝ่ายบรรเทาสาธารณภัย (ดับเพลิง)
่
1.4 อาคารศูนย์ดำรงธรรมฯ (อาคาร 2 ชั้น) เป็นสถานที่ปฏิบัติงานของฝ่ายนิติการ
และการพาณิชย์
1.5 อาคารสถานที่ปฏิบัติงานขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ที่กระจาย

อยู่ภายในจังหวัดเชียงใหม่ ได้แก่ ศูนย์เครื่องจักรกล อบจ.เชียงใหม่ , ส่วนแยกสายเหนือ อบจ.เชียงใหม่
(อำเภอฝาง), ส่วนแยกสายใต้ อบจ.เชียงใหม่ (อำเภอฮอด) และ สถานสงเคราะห์วัยทองนิเวศน์ (อำเภอ
แม่แตง)

ุ
ั
ุ
ั
2. ผลกระทบด้านวสดุอปกรณ์ที่สำคัญ/การจัดหา จัดส่งวสดุอปกรณ์ที่สำคัญ หมายถึง
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้ไม่สามารถใช้วัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ หรือไม่สามารถจัดหา/จัดส่งวัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญได้
ู
3. ผลกระทบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมลที่สำคัญ หมายถึง เหตุการณ์การ
ที่เกิดขึ้นทำให้ระบบงานเทคโนโลยี หรือระบบสารสนเทศ หรือข้อมูลที่สำคัญไม่สามารถนำมาใช้ใน
การปฏิบัติงานได้ตามปกติ
4. ผลกระทบด้านบุคลากร หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้บุคลากรไม่สามารถ
มาปฏิบัติงานได้ตามปกติ
ี
5. ผลกระทบด้านคู่ค้า/ผู้ให้บริการ/ผู้มส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ หมายถึง เหตุการณ์
ที่เกิดขึ้นทำให้ผู้ประกอบการคู่สัญญา/ผู้ให้บริการ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ไม่สามารถติดต่อหรือให้บริการหรือ
ส่งมอบงานได้ อนส่งผลต่อการดำเนินงานหรือการจัดทำบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนจังหวัด
ั
เชียงใหม่
สรุปเหตุการณ์...




แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

72


สรุปเหตุการณ์สภาวะวิกฤตและผลกระทบจากเหตุการณ์


ผลกระทบ
ด้านอาคาร/ ด้านวัสดุ ด้านเทคโนโลยี ด้าน คู่สัญญา/
เหตุการณ์สภาวะวิกฤต สถานที่ อุปกรณ์ สารสนเทศและ บุคลากร ผู้ให้บริการ/
ปฏิบัติงาน ที่สำคัญ และ ข้อมูลที่สำคัญ หลัก ผู้มีส่วนได้
หลัก การจัดหา/จัดส่ง ส่วนเสีย
1 เหตุการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา / / / / /

2019 (COVID-19)
1. โครงการการบริหารความต่อเนื่องการดำเนินการบริหารงานในสภาวะวิกฤตของ
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม ่
เพอให้แผนบริหารความต่อเนื่องต่อสภาวะวิกฤติ (Business Continuity Plan : BCP)
ื่
กรณีการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ขององค์การบริหารส่วนจังหวัด
เชียงใหม่ สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผล จะต้องจัดตั้งคณะทำงานบริหาร
ความต่อเนื่อง (BCP Team) ขึ้น ประกอบด้วย คณะบริหารความต่อเนื่อง/ทีมงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบของคณะบริหารงานความต่อเนื่อง (BCP Team) คือ ตัดสินใจ
เกี่ยวกับการกำหนดตามนโยบายและตัดสินใจประกาศใช้แผนฉุกเฉิน ฯ และประกาศยกเลิกการใช้แผน
ฉุกเฉินฯ ในระหว่างที่เกิดเหตุการณ์ระบาด ตลอดจนติดตามสถานการณ์ และสื่อสารข้อมูลการระบาด
ประสานงานกับส่วนราชการที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการตามมาตรการ และรายงานดำเนินการต่อคณะผู้บริหาร

ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่































แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

73


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของสำนักปลัดองค์การบริหารส่วนจังหวัด


หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง
นายพัฒนา พุดตาล
หัวหน้าสำนักปลัดองค์การบริหารส่วนจังหวัด


รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน
นางสาวกัลฑริดา ลลนาธีรกุล นางสาวศริญญาย์ ถาดแสง
หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ




คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

นางสาวกัลฑริดา ลลนาธีรกุล นางสาวนิตยา สุยะวงค์ นายอนุสรณ์ ธรรมดา นายประเสริฐ สุวรรณบงกช

หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมการท่องเที่ยว หัวหน้าฝ่ายสถานสงเคราะห์ หัวหน้าฝ่ายนิติการ



ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ
บุคลากรหลังปรากฏตามตารางดังนี้

บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นายพัฒนา พุดตาล xxx-xxxxxxx หัวหน้าคณะ นางสาวกัลฑริดา ลลนาธีรกุล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าสำนักปลัดองค์การ บริหารความ หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ

บริหารส่วนจังหวัด ต่อเนื่อง
นางสาวกัลฑริดา ลลนาธีรกุล xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายวรเทพ แสงโอภาส xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ บริหาร นักป้องกันและบรรเทา
ความต่อเนื่อง สาธารณภัยปฏิบัติการ

นางสาวนิตยา สุยะวงค์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวเบญจพร เกิดสายทอง xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริม บริหาร นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ

การท่องเที่ยว ความต่อเนื่อง
นายอนุสรณ์ ธรรมดา xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางนิภาพร อินทรัตน์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายสถานสงเคราะห์ บริหาร นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ

ความต่อเนื่อง
นายประเสริฐ สุวรรณบงกช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายสมาน คิดดี xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายนิติการ บริหารความ นิติกรชำนาญการ
ต่อเนื่อง



แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

74


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของสำนักการช่าง


หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง
นายสมชาติ วัฒนากล้า
ผู้อำนวยการสำนักช่าง


รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน/เลขานุการ
1.นายมนัส มลเดช จ.ส.อ.เพชรรุ่ง วารินคีรีรัตน์
้
ผู้อำนวยการส่วนพัฒนาโครงสรางพื้นฐาน หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป
2.นายมาโนชญ์ บุญแปลง
ผู้อำนวยการส่วนวิศวกรรมการก่อสร้าง



คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

นายกฤชกำภู ชัยศิร ิ นายกฤตภาส รัญเสวะ นายสมใจ สุระมิตร
หัวหน้าฝ่ายสำรวจ หัวหน้าฝ่ายก่อสร้างและซ่อมบำรุง หัวหน้าฝ่ายเครื่องจักรกล


คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง
นายสุพัสต์ กาวีผาบ นายยุทธนา ลิ้มเลิศ
หัวหน้าฝ่ายผังเมือง หัวหน้าฝ่ายช่างสุขาภิบาล



ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ
บุคลากรหลังปรากฏตามตารางดังนี้





















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

75



บุคลากรหลัก บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บทบาท ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
1.นายสมชาติ วัฒนากล้า xxx-xxxxxxx หัวหน้า นายมนัส มลเดช xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการสำนักช่าง คณะทำงาน ผู้อำนวยการ
บริหารความ ส่วนพัฒนโครงสร้างพื้นฐาน

ต่อเนื่อง นายมาโนชญ์ บุญแปลง xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการ
ส่วนวิศวกรรมการก่อสร้าง
2.นายมนัส มลเดช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายสมใจ สุระมิตร xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการ บริหาร หัวหน้าฝ่ายเครื่องจักรกล
ส่วนพัฒนโครงสร้างพื้นฐาน ความต่อเนื่อง

3.นายมาโนชญ์ บุญแปลง xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายกฤชกำภู ชัยศิริ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการ บริหาร หัวหน้าฝ่ายสำรวจ
ส่วนวิศวกรรมการก่อสร้าง ความต่อเนื่อง
4.นายกฤชกำภู ชัยศิริ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายไพศาล สุนันต๊ะ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายสำรวจ บริหาร นายช่างโยธาชำนาญงาน
ความต่อเนื่อง
5.นายสุพัสต์ กาวีผาบ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางนวลวรรณ์ เกียรติวัฒน์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายผังเมือง บริหาร นักผังเมืองชำนาญการ
ความต่อเนื่อง

6.นายกฤตภาส รัญเสวะ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายเทพศศิธร จันทร์เทพ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายก่อสร้างและ บริหาร วิศวกรโยธาชำนาญการพิเศษ
ซ่อมบำรุง ความต่อเนื่อง
7.นายสมใจ สุระมิตร xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายบุญเรือง โพธิ์นิล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายเครื่องจักรกล บริหาร วิศวกรเครื่องกล
ความต่อเนื่อง ชำนาญการพิเศษ

8.นายยุทธนา ลิ้มเลิศ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวอลิสา ตันจันทร์พงศ์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายช่างสุขาภิบาล บริหาร นักวิชาการ
ความต่อเนื่อง สิ่งแวดล้อมชำนาญการ
9.จ.ส.อ.เพชรรุ่ง วารินคีรีรัตน์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.นางสาวเขมรัตน์ กุณะแสงคำ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป บริหาร นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ
ความต่อเนื่อง 2.นางสาวนภัสวรรณ แก้วคำ xxx-xxxxxxx
นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ










แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

76


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของสำนักการศึกษา ศาสนาและวัฒนธรรม


หัวหน้าคณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

นางสาววรรณศรี ปัญญาประชุม
ผู้อำนวยการสำนักการศึกษาฯ


ผู้ประสานงาน
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป/ผู้รักษาการแทน

คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

ศึกษานิเทศก์ชำนาญการพิเศษ คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป/ผู้รักษาการแทน




รองหัวหน้าคณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง รองหัวหน้าคณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

ผู้อำน วยการส่วนบริหารการศึกษาฯ ผู้อำนวยการส่วนส่งเสริมการศึกษา






คณะทำงานบริหาร คณะทำงานบริหาร คณะทำงานบริหาร คณะทำงานบริหาร

ความต่อเนื่อง ความต่อเนื่อง ความต่อเนื่อง ความต่อเนื่อง

หัวหน้าฝ่ายบริหาร หัวหน้าฝ่ายส่งเสริม หัวหน้าฝ่ายส่งเสริม หัวหน้าฝ่ายการศึกษานอก


การศึกษา คุณภาพการศึกษา ศาสนา ศิลปะและ ระบบและตามอัธยาศัย
วัฒนธรรม





คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

ผู้อำนวยการโรงเรียนในสังกัด หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมกีฬาและนันทนาการ

อบจ.เชียงใหม่ ทั้ง 4 โรงเรียน









แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

77


ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ
บุคลากรหลังปรากฏตามตารางดังนี้

บุคลากรหลัก บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บทบาท ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นางสาววรรณศรี ปัญญาประชุม xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางอนงค์ ศรีบุญเรือง 062-
ผู้อำนวยการสำนักการศึกษาฯ คณะทำงาน กลุ่มงานนิเทศฯ 2656677

บริหารความ
ต่อเนื่อง
นางสาวชุติมา ต๊ะพงษ์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวกนกจิต ตาคำ 092-
หัวหน้าฝ่ายบริหารการศึกษา บริหาร หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมคุณภาพ 2452252
ผู้อำนวยการส่วนบริหารการศึกษา ความต่อเนื่อง การศึกษา
นางอุรารักษ์ พูลผล xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางจิราภรณ์ โพนงาม 084-
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมศาสนาฯ บริหาร หัวหน้าฝ่ายการศึกษา 6116962
ผู้อำนวยการส่วนส่งเสริมการศึกษา ความต่อเนื่อง นอกระบบฯ

นายพงษ์ไทย บัววัด xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางภัทริณี ฟองศรี 089-
ผู้อำนวยการโรงเรียนแม่อาย บริหาร รองผู้อำนวยการโรงเรียนแม่อายฯ 9559548
วิทยาคม ความต่อเนื่อง
นายมานิช ถาอ้าย xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางศิริรัตน์ อินทรกำแหง 090-
ผู้อำนวยการโรงเรียนต้นแก้วฯ บริหาร รองผู้อำนวยการโรงเรียนต้นแก้วฯ 2586550
ความต่อเนื่อง

นายพิษณุ วงศ์สูน xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางธัญวรัตส์ โยธา 093-
ผู้อำนวยการโรงเรียนบ้านแม่งอนฯ บริหาร ครู วิทยฐานะครูชำนาญการพิเศษ 1325345
ความต่อเนื่อง
นางรสชรินทร์ คำโพธิ์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายประดิฐพงษ์ อภิรัชติกุล 081-
ผู้อำนวยการโรงเรียนบ้านศาลา บริหาร ครู วิทยฐานะครูชำนาญการ 9615109
ความต่อเนื่อง
นางอนงค์ ศรีบุญเรือง xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวรัตติกาล ชมภูรัตน์ 088-
กลุ่มงานนิเทศฯ บริหาร นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ 2527743

ความต่อเนื่อง
นายนัฐวุฒิ ไชยปัญโญ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวรักษ์มณี ฉายวัฒนา xxx-xxxxxxx
นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ บริหาร นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ
รักษาการในตำแหน่ง ความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายบริหารการศึกษา
นางสาวกนกจิต ตาคำ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวนิตย์ศิริ ฐิติโชติสกุล xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมคุณภาพ บริหาร นักวิชาการศึกษาชำนาญการ
การศึกษา ความต่อเนื่อง
นางจิราภรณ์ โพนงาม xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางนภาพร ทัศนัย xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายการศึกษานอกระบบฯ บริหาร นักวิชาการศึกษาชำนาญการ
ความต่อเนื่อง


แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

78



บุคลากรหลัก บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บทบาท ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นางนิตยา ชมภูรัตน์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวศิรประภา ศิริพันธ์ xxx-xxxxxxx
รักษาการในตำแหน่ง บริหาร นักวิชาการวัฒนธรรม
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมศาสนาฯ ความต่อเนื่อง ปฏิบัติการ

นางอิงอร ภูมิวิเศษ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นายรักสกุล วสุวัต xxx-xxxxxxx
นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ บริหาร นักสันทนาการปฏิบัติการ
รักษาการในตำแหน่ง ความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมสุขภาพฯ

็
นางสาวเบญจมาภรณ์ กิมยงค์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางโชติกา เซนชัด xxx-xxxxxxx
นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ บริหาร นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ
รักษาการในตำแหน่ง ความต่อเนื่อง
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป

































แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

79


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของกองสาธารณสุข

หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง

นายเสรี เพ็งสาท

ผู้อำนวยการกองสาธารณสุข


รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน
พันจ่าเอกถวัลย์ พวงบุบผา นางนลินภัสร์ พงษ์วัฒนภัค
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานสาธารณสุข
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป




คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

พันจ่าเอกถวัลย์ พวงบุบผา นางนลินภัสร์ พงษ์วัฒนภัค พันจ่าเอก ถวัลย์ พวงบุบผา

หัวหน้าฝ่ายบริหารงานสาธารณสุข หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป รก.หัวหน้าฝ่ายบริการสาธารณสุข


ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ

บุคลากรหลังปรากฏตามตารางที่ 2

บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นายเสรี เพ็งสาท xxx-xxxxxxx หัวหน้าคณะ พันจ่าเอกถวัลย์ พวงบุบผา xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการกองสาธารณสุข บริหารความ หัวหน้าฝ่ายบริหารงานสาธารณสุข
ต่อเนื่อง

พันจ่าเอก ถวัลย์ พวงบุบผา xxx-xxxxxxx ทีมบริหาร นางณัฏฐ์ณิชชา ทาแดงสวัสดิ์ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารงาน ความต่อเนื่อง นักวิชาการสาธารณสุขชำนาญการ
สาธารณสุข
นางนลินภัสร์ พงษ์วัฒนภัค xxx-xxxxxxx ทีมบริหาร นางสาวจินดา สารคำ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป ความต่อเนื่อง นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ
ชำนาญการ
พันจ่าเอก ถวัลย์ พวงบุบผา xxx-xxxxxxx ทีมบริหาร นางสาวกรรณิกา เขื่อนนิล xxx-xxxxxxx
รก.หัวหน้าฝ่ายบริการ ความต่อเนื่อง นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ
สาธารณสุข










แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

80


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของกองการเจ้าหน้าที่



หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง
นางจันทร์เพ็ญ กันทะธงพิธิวัต
ผู้อำนวยการกองการเจ้าหน้าที่


รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน
นางพิมพาภรณ์ วรรณมหินทร ์ นางพิชญาภา สอนแก้ว
หน.ฝ่ายส่งเสริมและพัฒนาบุคลากร นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ





คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง
นางสาววิลาวัลย์ รักพร้า นางพิมพาภรณ์ วรรณมหินทร ์ นายศุภะกิจ วรอุไร
หัวหน้าฝ่ายสรรหาและบรรจุแต่งตั้ง หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมและพัฒนาบุคลากร หัวหน้าฝ่ายวินัยและส่งเสริมคุณธรรม




ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ
บุคลากรหลังปรากฏตามตารางที่ 2
บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นางจันทร์เพ็ญ กันทะธงพิธิวัติ xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางพิมพาภรณ์ วรรณมหินทร์ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยกองการเจ้าหน้าที่ คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมและพัฒนา
บริหารความ บุคลากร
ต่อเนื่อง

นางสาววิลาวัลย์ รักพร้า xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางวัชรา คำใส xxx-xxxxxxx
หวหน้าฝ่ายสรรหาและบรรจุ บริหาร นักทรัพยากรบุคคล
ั
แต่งตั้ง ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
นางพิมพาภรณ์ วรรณมหินทร์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวนีรชา เจริญสุข xxx-xxxxxxx
หวหน้าฝ่ายส่งเสริมและพัฒนา บริหาร นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ
ั
บุคลากร ความต่อเนื่อง


นายศุภะกิจ วรอุไร xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางพิม วราภาสกุล xxx-xxxxxxx
หวหน้าฝ่ายวินัยและส่งเสริม บริหาร นิติกรชำนาญการ
ั
คุณธรรม ความต่อเนื่อง






แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

81


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของกองพัสดุและทรัพย์สิน


หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง
นายอุดม สิงสาคร
ผู้อำนวยการกองพัสดุและทรัพย์สิน


รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน
นายอรุณสวัสดิ์ ไชยโปธิ นายณัฏฐกรณ์ ชวชาต ิ
หัวหน้าฝ่ายจัดหาพัสดุ เจ้าพนักงานธุรการปฏิบัติงาน











คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง
(งานฝ่ายจัดหาพัสดุ) (งานฝ่ายทะเบียนพัสดุและทรัพย์สิน)
1. นายอรุณสวัสดิ์ ไชยโปธิ 1.นางภัทร์ฐิตา มีบุญ
2. นางสาวพิมลพรรณ อัญชุลีมงคล 2.สิบเอกธนายุทธ ชมภูพาน
3. นางภคนันท์ กองประชุม 3.นางขวัญใจ อ่านตา

4. นางสาวปริศนา แสงโอภาส 4.นางสาวปาริฉัตร สร้อยคำ
5. นางลัดธิดาวรรณ์ พันธไชย 5.นายสันติณัฏฐ์ ภามภาณุศักด์
6. นางสาวณัฎฐ์วรินท์ รามศิร ิ



ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ
บุคลากรหลักปรากฏตามตารางดังนี้
















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

82



บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นายอุดม สิงสาคร หัวหน้าคณะ นายอรุณสวัสดิ์ ไชยโปธิ xxx-xxxxxxx
xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการ บริหารความ หัวหน้าฝ่ายจัดหาพัสดุ
กองพัสดุและทรัพย์สิน ต่อเนื่อง


นายอรุณสวัสดิ์ ไชยโปธิ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1. นางสาวพิมลพรรณ อัญชุลีมงคล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายจัดหาพัสดุ บริหาร นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
ความต่อเนื่อง 2. นางภคนันท์ กองประชุม xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
3. นางสาวปริศนา แสงโอภาส xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
4. นางลัดธิดาวรรณ์ พันธไชย xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุปฏิบัติการ

5. นางสาวณัฎฐ์วรินท์ รามศิร ิ xxx-xxxxxxx
นักวิชาการพัสดุปฏิบัติการ

นางภัทร์ฐิตา มีบุญ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.สิบเอกธนายุทธ ชมภูพาน xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายทะเบียนพัสดุ บริหาร นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
และทรัพย์สิน ความต่อเนื่อง 2.นางขวัญใจ อ่านตา xxx-xxxxxxx
เจ้าพนักงานพัสดุชำนาญงาน
3.นางสาวปาริฉัตร สร้อยคำ xxx-xxxxxxx
เจ้าพนักงานพัสดุชำนาญงาน

4.นายสันติณัฎฐ์ ภามภาณุศักดิ์ xxx-xxxxxxx
เจ้าพนักงานพัสดุชำนาญงาน



















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

83


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของกองคลัง


หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง

นางอัมพา โพธิ์นิล

ผู้อำนวยการกองคลัง
รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน

นางสาวนิตยา มณีรัตน์ นางสาวเสงี่ยมจิต วสุวัฒนเศรษฐ์
หัวหน้าฝ่ายการเงินและบัญชี นักวิชาการเงินและบัญชีชำนาญการ





คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง
นางสาวพิมพ์อธิชา ณ ราช นางมนเทียน จาอินต๊ะ นางสาวนิตยา มณีรัตน์

หัวหน้าฝ่ายเร่งรัดและจัดเก็บรายได ้ หัวหน้าฝ่ายบริหารงานคลัง หัวหน้าฝ่ายการเงินและบัญชี



ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของ
บุคลากรหลักปรากฏตามตารางดังนี้

บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นางอัมพา โพธิ์นิล xxx-xxxxxxx หัวหน้าคณะ นางสาวนิตยา มณีรัตน์ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการกองคลัง บริหารความ หัวหน้าฝ่ายการเงินและบัญชี
ต่อเนื่อง

นางสาวนิตยา มณีรัตน์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวเสงี่ยมจิต xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายการเงินและ บริหาร วสุวัฒนเศรษฐ์
บัญชี ความต่อเนื่อง นักวิชาการเงินและบัญชี
ชำนาญการ

นางมนเทียน จาอินต๊ะ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางเทวรินทร์ กันธะปัน xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายบริหารงานคลัง บริหาร นักวิชาการเงินและบัญชี
ความต่อเนื่อง ปฏิบัติการ

นางสาวพิมพ์อธิชา ณ ราช xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางน้ำฝน มหาไม้ xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายเร่งรัดและ บริหาร นักวิชการเงินและบัญชี
จัดเก็บรายได้ ความต่อเนื่อง ชำนาญการ








แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

84


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของกองยทธศาสตร์และงบประมาณ
ุ


หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง
นางสาววราศิณี สุนทร

ผู้อำนวยการกองยุทธศาสตร์และงบประมาณ

รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน

นางสาวพวงทอง โยธาใหญ ่ นางปิยรัตน์ นาบุญ
หน.ฝ่ายงบประมาณ
เจ้าพนักงานธุรการชำนาญงาน



คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง

นางกาญจนา กงล้อม นางสาวพวงทอง โยธาใหญ ่ นายวุฒิพงษ์ ศรีศิลป์
หัวหน้าฝ่ายนโยบายและแผนงาน หัวหน้าฝ่ายงบประมาณ หัวหน้าฝ่ายตรวจติดตามและ
ประเมินผล


ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของบุคลากรหลัง
ปรากฏตามดังนี้
บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
นางสาววราศิณี สุนทร xxx-xxxxxxx หัวหน้าคณะ นางสาวพวงทอง โยธาใหญ่ xxx-xxxxxxx
ผู้อำนวยการ บริหารความ หัวหน้าฝ่ายงบประมาณ

กองยุทธศาสตร์และ ต่อเนื่อง
งบประมาณ
นางสาวพวงทอง โยธาใหญ่ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาววันดา เรือนแก้ว xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายงบประมาณ บริหาร นักวิเคราะห์นโยบายและ

ความต่อเนื่อง แผนชำนาญการ
นางกาญจนา กงล้อม xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางณิชนันทน์ ปัญญา xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายนโยบายและ บริหาร นักวิเคราะห์นโยบายและ

แผนงาน ความต่อเนื่อง แผนชำนาญการ
นายวุฒิพงษ์ ศรีศิลป์ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน 1.นางสาวจันทร์ฉาย กรรณิกา xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายตรวจติดตาม บริหาร นักวิเคราะห์นโยบายและแผน
และประเมินผล ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
2.นายอดิธิต ธิพึง xxx-xxxxxxx
นักวิชาการคอมพิวเตอร์
ชำนาญการ




แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

85


ทีมงานแผนบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP Team) ของสำนักเลขานุการ

องค์การบริหารส่วนจังหวัด


หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง
นางสุประภา คันธะวงศ์

เลขานุการองค์การบริหารส่วนจังหวัด

รองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง ผู้ประสานงาน
นางธนารัตน์ จันทร์เทพ นางสาวศภีพิชญ์ จัดของ
หัวหน้าฝ่ายกิจการคณะผู้บริหาร นักจัดการทั่วไปชำนาญการ





คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง คณะทำงานบริหารความต่อเนื่อง
1.นางธนารัตน์ จันทร์เทพ 1.นางสาวศศิกัญ ทองเรือน
หัวหน้าฝ่ายกิจการคณะผู้บริหาร หัวหน้าฝ่ายการประชุม

2.นางสาวแสงดาว กองใจ 2.นางสาววรพรรณ ตั้งตระกูล

นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ นักจัดการงานทั่วไปชำนาญการ




ในกรณีที่บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสำรองทำหน้าที่ในบทบาทของบุคลากรหลัง

ปรากฏตามตารางดังนี้

บุคลากรหลัก บทบาท บุคลากรสำรอง
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

นางสุประภา คันธะวงศ์ xxx-xxxxxxx หัวหน้า นางธนารัตน์ จันทร์เทพ xxx-xxxxxxx
เลขานุการองค์การบริหารส่วน คณะทำงาน หัวหน้าฝ่ายกิจการ
จังหวัด บริหารความ คณะผู้บริหาร
ต่อเนื่อง
นางธนารัตน์ จันทร์เทพ xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาวแสงดาว กองใจ xxx-xxxxxxx

หัวหน้าฝ่ายกิจการคณะ บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
ผู้บริหาร ความต่อเนื่อง ชำนาญการ
นางสาวศศิกัญ ทองเรือน xxx-xxxxxxx คณะทำงาน นางสาววรพรรณ ตั้งตระกูล xxx-xxxxxxx
หัวหน้าฝ่ายการประชุม บริหาร นักจัดการงานทั่วไป
ความต่อเนื่อง ขำนาญการ






แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

86


2. กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน (Call Tree)
กระบวนการ Call Tree คือ กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับสมาชิกในคณะบริหาร

ื่
ความต่อเนื่องและคณะทำงานบริหารความต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องตามผังรายชื่อ โดยมีวัตถุประสงค์เพอการบริหาร
จัดการขั้นตอนในการติดต่อเจ้าหน้าที่ ภายหลังจากมีการประกาศเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือสภาวะวิกฤต
ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ จุดเริ่มต้นของกระบวนการ Call Tree จะเริ่มจากหัวหน้าคณะบริหาร
ความต่อเนื่องแจ้งให้ผู้ประสานงานของคณะบริหารความต่อเนื่องทราบถึงประกาศเหตุการณ์ฉุกเฉิน เพอให้
ื่
ผู้ประสานงานฯ แจ้งรองหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่อง และคณะทำงานบริหารความต่อเนื่องรับทราบ
เหตุการณ์ฉุกเฉินและการประกาศใช้แผนความต่อเนื่อง โดยคณะทำงานบริหารความต่อเนื่องแต่ละกลุ่ม และ
แจ้งต่อไปยังบุคลากรภายใต้การบังคับบัญชาของตน ให้รับทราบเหตุการณ์ฉุกเฉินและการประกาศใช้แผน
ความต่อเนื่องดังกล่าว

ทั้งนี้ องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ ได้จัดทำรายชื่อและช่องทางติดต่อสื่อสารไว้
ในกรณีไม่สามารถติดต่อบุคลากรหลักได้ให้ติดต่อไปยังบุคลากรสำรองทันที
์
3.เกณฑการพิจารณาตามระดับความรุนแรงของการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -
19) ระดับจังหวัด (อ้างอิงจากแถลงการณ์ ศบค.วันที่ 24 ธันวาคม 2563)

เกณฑ์การแบ่ง ระดับที่ 1 สีเขียว ระดับที่ 2 สีเหลือง ระดับที่ 3 สีส้ม ระดับที่ 4 สีแดง

พื้นที่สถานการณ์ (เฝ้าระวัง) (เฝ้าระวังสูง) (ควบคุม) (ควบคุมสูงสุด)
คำนิยาม พื้นที่ที่ยังไม่มีผู้ติดเชื้อและ พื้นที่ที่มีผู้ติดเชื้อน้อยกว่า พื้นที่ที่ติดกับพื้นท ี่ มีผู้ติดเชื้อจำนวนมากและ
ไม่มีสิ่งบอกเหตุว่าจะ หรือเท่ากับ 10 ราย ควบคุมสูงสุด หรือ มีผู้ มีมากกว่า 1 พื้นที่ (ย่อย)
มีผู้ติดเชื้อ แต่มีแนวโน้มควบคุม ติดเชื้อมากกว่า 10 ราย
สถานการณ์ได้ และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
การป้องกัน -สวมหน้ากากอนามัย 100 -สวมหน้ากากอนามัย -สวมหน้ากากอนามัย -สวมหน้ากากอนามัย
% เน้นการทำความสะอาด 100 % เน้นการทำความ 100 % เน้นการทำ 100 % เน้นการทำความ
(มือ สถานที่ หรืออุปกรณ์ที่ สะอาด (มือ สถานที่ หรือ ความสะอาด (มือ สะอาด (มือ สถานที่ หรือ
สัมผัสบ่อย ๆ) อุปกรณ์ที่สัมผัสบ่อย ๆ) สถานที่ หรืออุปกรณ์ อุปกรณ์ที่สัมผัสบ่อย ๆ)
ที่สัมผัสบ่อย ๆ)
- หลีกเลี่ยงการสัมผัสหรือ - หลีกเลี่ยงการสัมผัสหรือ - หลีกเลี่ยงการสัมผัส - หลีกเลี่ยงการสัมผัสหรือ
ี่
การเข้าไปในสถานที่ที่มีคน การเข้าไปในสถานที่ที่มี หรือการเข้าไปในสถานท การเข้าไปในสถานที่ที่มี
จำนวนมาก คนจำนวนมาก ที่มีคนจำนวนมาก คนจำนวนมาก
-มีการติดตั้งและสแกน -มีการติดตั้งและสแกน -มีการติดตั้งและสแกน -มีการติดตั้งและสแกน
แอพพลิเคชั่นไทยชนะอยู่ แอพพลิเคชั่นไทยชนะอยู่ แอพพลิเคชั่นหมอชนะ แอพพลิเคชั่นหมอชนะ
เสมอ เสมอ ตามความเหมาะสม ตามความเหมาะสม
เพิ่มเติมจากใช ้ เพิ่มเติมจากใช ้
แอพพลิเคชั่นไทยชนะ แอพพลิเคชั่นไทยชนะ
-กรณีพบผู้ป่วยติดเชื้อยืนยัน -กรณีพบผู้ป่วยติดเชื้อ -กรณีพบผู้ป่วยติดเชื้อ -กรณีพบผู้ป่วยติดเชื้อ
ให้เข้ารับการรักษาใน ยืนยัน ยืนยัน ยืนยัน
สถานพยาบาลหรือที่รัฐ ให้เข้ารับการรักษาใน ให้เข้ารับการรักษาใน ให้เข้ารับการรักษาใน
จัดสรรและกักตัวตาม สถานพยาบาลหรือที่รัฐ สถานพยาบาลหรือที่รัฐ สถานพยาบาลหรือที่รัฐ
มาตราการสาธารณสุข จัดสรรและกักตัวตาม จัดสรรและกักตัวตาม จัดสรรและกักตัวตาม
มาตราการสาธารณสุข มาตราการสาธารณสุข มาตราการสาธารณสุข




แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

87



เกณฑ์การแบ่ง ระดับที่ 1 สีเขียว ระดับที่ 2 สีเหลือง ระดับที่ 3 สีส้ม ระดับที่ 4 สีแดง

พื้นที่สถานการณ์ (เฝ้าระวัง) (เฝ้าระวังสูง) (ควบคุม) (ควบคุมสูงสุด)
การตรวจ Lab ตรวจหาผู้ติดเชื้อเชิงรุกใน เร่งรัดการตรวจหาผู้ติด พิจารณาการตรวจหาผู้ เร่งรัดการตรวจหาผู้ติด
พื้นที่เสี่ยง กลุ่มบุคคลที่เสี่ยง เชื้อเชิงรุกในพื้นที่เสี่ยง ติดเชื้อเชิงรุกในพื้นท ี่ เชื้อเชิงรุกในพื้นที่เสี่ยง
และกิจกรรมที่เสี่ยง กลุ่มบุคคลที่เสี่ยงและ เสี่ยงกลุ่มบุคคลที่เสี่ยง กลุ่มบุคคลที่เสี่ยงและ
กิจกรรมที่เสี่ยง และกิจกรรมที่เสี่ยง กิจกรรมที่เสี่ยง
การจัดกิจกรรม หลีกเลี่ยงการจัดกิจกรรมที่มี -หลีกเลี่ยงการจัดกิจกรรม -หลีกเลี่ยงการจัด -งดจัดกิจกรรมที่มีการรวม
การรวมคนจำนวนมาก หาก ที่มีการรวมคนจำนวน กิจกรรมที่มีการรวมคน คนจำนวนมากทุกรูปแบบ
มีความจำเป็นต้องดำเนินการ มากทุกรูปแบบ จำนวนมาก
ให้มีการปรึกษา คกก. -กรณี หลีกเลี่ยงไม่ได้ให้ -กรณี หลีกเลี่ยงไม่ได้ให้ -กรณี หลีกเลี่ยงไม่ได้ให้
โรคติดต่อจังหวัดโดย จัดกิจกรรมภายใต้ จัดกิจกรรมภายใต้ จัดกิจกรรมภายใต้
1.ให้พิจารณาลดจำนวน มาตราการที่สาธารณสุข มาตราการที่สาธารณสุข มาตราการที่สาธารณสุข
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมลง กำหนดอย่างเคร่งครัด กำหนดอย่างเคร่งครัด กำหนดอย่างเคร่งครัด
2.ให้มีมาตรการลดความ
หนาแน่นของผู้เข้าร่วม
กิจกรรม

การจัดกิจกรรม 3.ให้มีการกำกับดูแลให้
เป็นไปตามมาตรการที่
วางแผนไว้
4.กรณี หลีกเลี่ยงไม่ได้ให้จัด
กิจกรรมภายใต้มาตราการที่
สาธารณสุขกำหนด
มาตรการ - พิจารณาให้มีมาตรการ ให้มีการใช้มาตรการ ใช้มาตรการ
Work from Work from Home Work from Home Work from Home
Home ตามความเหมาะสม สำหรับบุคคลที่มาจาก อย่างเต็มขีดความสามารถ
พื้นที่สีแดง


















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

88


4. นิยามและแนวทางการจัดการผู้สัมผัสของผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
(COVID -19) (อ้างอิง ศบค.จังหวัดเชียงใหม่ ณ วันที่ 13 มกราคม 2565)

4.1 นิยามผู้สัมผัสใกล้ชิด
้
ผู้สัมผัสใกล้ชิด หมายถึง ผู้ที่มีพฤติกรรมการสัมผัสอย่างน้อยข้อใดขอหนึ่งดังต่อไปนี้
นับตั้งแต่สัมผัสกับผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันในวันเริ่มป่วย หรือกอนมีอาการประมาณ 1-2 วัน ทั้งนี้ หากเป็น
่
ผู้ติดเชื้อไม่มีอาการให้ถือวันที่เก็บสิ่งส่งตรวจเสมือนเป็นวันเริ่มป่วย
ั
่
1. ผู้ที่อยู่ใกล้หรือการพูดคุยกบผู้ติดเชื้อเข้าขาย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัส 2019 ในระยะ 2
เมตร เป็นเวลานานกว่า 5 นาที หรือถูกไอ/จาม รดจากผู้ป่วย
2. ผู้ที่อยู่ในบริเวณที่ปิด ไม่มการถ่ายเทอากาศมากนัก ร่วมกับผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติด
ี
เชื้อไวรัสโคโรนา 2019 เป็นระยะเวลานานกว่า 30 นาที เช่น ในรถปรับอากาศหรือห้องปรับอากาศ
ผู้สัมผัสเสี่ยงสูง หมายถึง ผู้สัมผัสใกล้ชิดที่มีพฤติกรรมการสัมผัสข้างต้น โดยไม่ได้ใส่
Personal Protective equipment (PPE) ตามมาตรฐานตลอดช่วงเวลาที่มีการสัมผัส

ผู้สัมผัสเสี่ยงต่ำ หมายถึง ผู้สัมผัสใกล้ชิดที่ไม่เข้าเกณฑ์ผู้สัมผัสเสี่ยงสูง


































แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

89


4.2 แนวทางการจัดการผู้สัมผัสเสี่ยงสูงของผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัส
โคโรนา 2019 (COVID -19) และกิจกรรมต่างที่เกี่ยวข้อง

กิจกรรม ผู้สัมผัสเสี่ยงสูง
การกักตัวที่บ้านและสังเกต -ให้กักตัวที่บ้าน (Home quarantine) เป็นเวลา 7 วัน โดยเริ่มนับจากวันถัด

อาการ จากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
(COVID -19) ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่ง และสังเกตอาการตนเอง (Self-

monitoring) ต่ออก 3 วัน โดยมีเจ้าพนักงานควบคุมโรค หรือทีม CCRT
ี
หรือ ผู้รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายกำกบติดตามการกกตัว และให้ผู้สัมผัส
ั
ั
ปฏิบัติตัว ดังนี้
1. ให้ผู้สัมผัสวัดไข้และสังเกตอาการตนเองทุกวันเป็นระยะเวลา 10 วัน

โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัส
โคโรนา 2019 (COVID -19) ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่งหากพบว่ามีไข้

หรือมีอาการระบบทางเดินหายใจให้แจ้งทีม CCRT ทันที
2. แยกกักกันตนเองที่บ้าน (Home quarantine) สวมหน้ากากอนามัยไม่
คลุกคลีกใกล้ชิดกับผู้อื่น แยกห้องนอน ห้ามเดินทางออกจากบ้าน/ที่พักโดยไม่
จำเป็นโดยเฉพาะการเดินทางไปในที่สาธารณะ หรือแหล่งชุมชน

เป็นเวลา 7 วัน
3. หลังจากกักตัวครบ 7 วัน ปฏิบัติตามมาตรการ DMHTTA อย่างเคร่งครัด
แต่ให้หลีกเลี่ยงการเดินทางออกจากบ้าน/ที่พักต่ออีกเป็นเวลา 3 วัน

การเก็บตัวอย่าง การตรวจ ATK ให้ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ หรือตรวจด้วยตนเองภายใต้
การกำกับดูแลของเจ้าหน้าที่ อย่างน้อย 2 ครั้ง ดังนี้
- ครั้งที่ 1 ในวันที่ 5 หรือ 6 โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อ
เข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่ง
- ครั้งที่ 2 ในวันที่ 10 โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อ

เข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ครั้งสดุท้ายเป็นวันที่หนึ่ง
กรณีผู้สัมผัสมีอาการให้ตรวจ ATK ทันที หากผลเป็นลบให้ตรวจซ้ำอีกครั้ง
ในอีก 2 – 3 วัน หากผลเป็นบวกให้ดำเนินการตามแนวทางเวชปฏิบัติของ

กรมการแพทย์
4.3 แนวทางการจัดการผู้สัมผัสเสี่ยงต่ำของผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยัน โรคติดเชื้อไวรัส
โคโรนา 2019 (COVID -19)

ผู้สัมผัสเสี่ยงต่ำให้ดำเนินชีวิตตามปกติ แต่หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในที่ที่มีคนจำนวนมาก
สังเกตอาการตนเอง (Self – monitoring) เป็นเวลา 10 วัน โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อ
เข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่ง ปฏิบัติตามมาตรการ

ิ
DMHTTA อย่างเคร่งครัด อาจพจารณาตรวจคัดกรองด้วย ATK หากมีไข้หรืออาการระบบทางเดินหายใจให้
แจ้งเจ้าหน้าที่สาธารณสุขทันที เพื่อเก็บสิ่งส่งตรวจติดตามอาการและวัดไข้ ตามแนวทางผู้สัมผัสเสี่ยงสูง
5. การวางแผน...




แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

90


5. การวางแผนเตรียมการรับมือกับการระบาดที่อาจเกิดขึ้นและกำหนดความต้องการทรัพยากรที่สำคัญ
กรณีการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ยังคงแพร่ระบาดอย่าง

ิ่
ต่อเนื่องเป็นระยะนาน หรือมีความรุนแรงเพมขึ้น อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพของข้าราชการ พนักงาน
ิ
ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ ดังนั้น จึงพจารณากำหนดวิธีปฏิบัติราชการแบบยืดหยุ่น
ตามความเหมาะสมตามแนวทาง ดังนี้


ทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ

1.ด้านอาคาร/สถานที่ 1. จัดให้มีจุดคัดกรองบริเวณหน้าอาคารสำนักงาน ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย
ปฏิบัติงานหลัก โดยกำหนดรายชื่อเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานบริเวณจุดคัดกรองทางเข้า-ออก
2. จัดให้มีจุดวางแอลกอฮอล์หรือเจลล้างมือประจำ
3. เว้นระยะห่างระหว่างบุคคลอย่างน้อย 1 -2 เมตร ในระหว่างปฏิบัติหน้าที่
4. กำกับดูแลความสะอาดสถานที่อย่างสม่ำเสมอ

เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค สัปดาห์ละ 3 ครั้ง
(ประสานขอความร่วมมือกองสาธารณสุข)
5. จัดให้มีจุดสำหรับรองรับขยะติดเชื้อในสำนักงานสำหรับทิ้งหน้ากาก กระดาษ

ทิชชู่หรือขยะติดเชื้อ
6.จัดทำกระจก/แผ่นใสกั้นในจุดที่พนักงานต้องสื่อสารพูดคุยกับผู้อื่น ทั้งภายใน
และภายนอด
2.ด้านบุคลากร 1. กำหนดให้บุคลากรในสังกัด ตลอดจนผู้มารับบริการ และผู้มาติดต่อราชการ

สวมหน้ากากอนามัยในสถานที่ปฏิบัติงาน 100 %
2. งดการจัดกิจกรรมสังสรรค์ หรือทำกิจกรรมรวมกลุ่มใด ๆ ที่มีการรวมคน
จำนวนมาก
3. กำหนดให้บุคลากรมีของใช้ส่วนตัวของแต่ละคน และหลีกเลี่ยงการนั่ง

รับประทานอาหารร่วมกัน
4. งดหรือชะลอการเดินทางออกนอกชุมชนโดยไม่จำเป็น หากหลีกเลี่ยงไม่ได้
ให้บุคคลการในสังกัด ตรวจ ATK ก่อนมาปฏิบัติงาน
ี
5. หากพบว่ามีบุคลากรในสังกัดมอาการทางเดินหายใจตั้งแต่ 5 คนให้แจ้ง
เจ้าหน้าที่สาธารณสุข เมื่อมีการอาการป่วยให้หยุดงานและหากสงสัยว่าติดเชื้อ
ให้พบแพทย์และกักตัวอย่างน้อย 10 วัน













แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

91



ทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ

3.รูปแบบการ 1. จัดทำตารางการปฏิบัติราชการสลับวันภายในกลุ่มงาน/ฝ่าย ในอัตราที่
่
ดำเนินงานหรือ เหมาะสมกับภารกิจของแต่ละบุคคล โดยไม่กอให้เกิดความเสียหายต่อทาง
การให้บริการ ราชการทั้งนี้ หัวหน้าส่วนราชการให้มาปฏิบัติราชการทุกวันทำการ
2. การปฏิบัติงานที่บ้าน Work from Home ใช้ระบบการรับส่งงานด้วย e-

mail, Line หรือ Messenger
3. จัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแลระบบรับ-ส่งหนังสือสารบัญอิเล็กทรอนิกส์
4. การประชุมในส่วนราชการใช้ระบบ Social Network ในการปฏิบัติงาน เช่น

Zoom cloud Meeting ฯลฯ
5. เตรียมคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ/โน๊ตบุ๊ค ให้รองรับการทำงานที่บ้านได้
ให้เจ้าหน้าที่ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัว หากใช้ทรัพย์สินของหน่วยงานให้ดูแล
ทรัพย์สินของทางราชการไม่ให้เสียหายและทำบันทึกยืมสำหรับใช้ปฏิบัติงานที่

บ้านเพื่อรองรับการยื่นเอกสารหรือการชำระเงินแบบออนไลน์
6. จัดแบ่งประเภทของงานในฝ่าย โดยกำหนดงานเป็นประเภท
เช่น 1 ชุด ประกอบด้วย งานวิชาการ งานธุรการ งานพัสดุ เป็นต้น
ทั้งนี้ ให้จัดทำคำสั่ง การสลับการทำงาน การปฏิบัติงานที่บ้านและจัดทำตาราง

ปฏิบัติงานของแต่ละกลุ่มงาน/ฝ่าย ตามความเหมาะสม และไม่ก่อให้เกิดความ
เสียหายแก่ทางราชการ
4.การสื่อสารทั้ง 1. จัดให้มีคำแนะนำ การเฝ้าระวังป้องกันเชื้อโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ภายนอกและภายในให้ (COVID -19)และสื่อสารให้บุคลากรผ่านทุกช่องทาง การสื่อสาร เช่น Line กลุ่ม

สอดคล้องกับ ของฝ่าย/ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่
สถานการณ์ 2. ติดป้ายคำแนะนำให้ผู้มารับบริการ และผู้มาติดต่อรับทราบ ณ ที่ปฏิบัติงาน

และเว็บไซด์อบจ.เชียงใหม่
3. จัดทำให้มีช่องทางการติดต่อกลับมายังทีมบริหารความต่อเนื่องเพอรายงาน
ื่
สถานการณ์ต่าง ๆ
4. สื่อสารข้อมูลข่าวสาร สถานการณ์และมาตรการต่าง ๆ ภายใน

เพื่อให้บุคลากรได้รับข่าวสารที่ถูกต้องทันเวลาและทราบวิธีการปฏิบัติให้
เหมาะสม
5.การปฏิบัติตาม 1. ประเมินมาตรการกำหนดเป็นระยะ ๆ และปรับมาตรการให้สอดคล้องกับ

มาตรการหรือแนว มาตรการศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ทางการปฏิบัติที่ (COVID -19) กำหนด
หน่วยงานทาง 2. มาตรการเพิ่มเติมเมอพบผู้ป่วยยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ื่
ด้านสาธารณสุขให้ (COVID -19)

คำแนะนำ - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อดำเนินการตามแผนฯ

- ทำความสะอาดฆ่าเชื้อทันทีภายใต้การกำกับดูแลของสาธารณสุข



แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

92



ทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ

6.การประเมินผล กรณีสั่งปิดสถานที่บริการและดำเนินงาน
กระทบจากมาตรการ - กำหนดให้บุคลากรไปปฏิบัติหน้าที่ในพื้นที่สำรองและให้บุคลากร
คำสั่ง หรือประกาศ ปฏิบัติงานที่บ้าน (Work from Home) โดยจัดเตรียมอุปกรณ์เครื่องมือ
ของรัฐบาล ระบบอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ดำเนินการจัดประชุม หรือติดตามงานผ่านทางระบบ zoom หรือ line

5.1 การวางแผนเตรียมการรับมือกับการระบาดที่อาจเกิดขึ้นและกำหนดความต้องการ

ทรัพยากรที่สำคัญของโรงเรียนในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม ่
กรณีการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ยังคงแพร่
ระบาดอย่างต่อเนื่องเป็นระยะยาวนานหรือมีความรุนแรงเพิ่มขึ้น อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพของบุคลากรใน

โรงเรียนในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 4 โรงเรียน ได้แก่ ผู้บริหารสถานศึกษา ครู
นักเรียน ตลอดจนพนักงานของโรงเรียน ดังนั้น จึงได้พิจารณากำหนดวิธีปฏิบัติราชการแบบยืดหยุ่น

ตามความเหมาะสมตามแนวทาง ดังนี้
ทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ
1.ด้านอาคาร/สถานที่ 1. จัดให้มีจุดวางแอลกอฮอล์หรือเจลล้างมือและหน้ากากอนามัย บริเวณประตู

ปฏิบัติงานหลัก ทางเข้า-ออก โรงเรียน
2. จัดให้มีจุดวางแอลกอฮอล์หรือเจลล้างมือประจำแต่ละอาคาร
3. เว้นระยะห่างระหว่างบุคคลอย่างน้อย 1 -2 เมตร ในระหว่างปฏิบัติหน้าที่

4. กำกับดูแลความสะอาดสถานที่อย่างสม่ำเสมอ ประสานสำนักการศึกษาฯ
ในการขอความร่วมมือกองสาธารณสุขพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ สัปดาห์ละ 1 ครั้ง
ั
5. กรณีที่พบเจ้าหน้าที่ในสังกัด/นักเรียนในสังกดติดเชื้อให้ปิดห้องปฏิบัติงาน/
ห้องเรียนที่ผู้ติดเชื้อได้ปฏิบัติงาน/เรียน จำนวน 3 วันและพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ หรือ
เป็นไปตามมาตรการควบคุมของคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัดเชียงใหม่

6. เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค สัปดาห์ละ 3 ครั้ง
เมื่อเริ่มเปิดห้องปฏิบัติงาน/ห้องเรียน จำนวน 2 สัปดาห์
7. ระหว่างปิดห้องปฏิบัติงาน/ห้องเรียน ให้เจ้าหน้าที่ไปปฏิบัติงาน ณ ห้อง

ปฏิบัติงานห้องอื่นภายในโรงเรียน ในส่วนของห้องเรียนให้ใช้ห้องเรียนที่ว่างแทน
8. จัดให้มีจุดสำหรับรองรับขยะติดเชื้อในสำนักงานสำหรับทิ้งหน้ากาก
กระดาษทิชชู่หรือขยะติดเชื้อ












แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

93


ทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ

2.ด้านบุคลากร 1. กำหนดให้บุคลากรในสังกัด ตลอดจนผู้มารับบริการ และผู้มาติดต่อราชการ
สวมหน้ากากอนามัยในสถานที่ปฏิบัติงาน 100 %
2. งดการจัดกิจกรรมสังสรรค์ หรือทำกิจกรรมรวมกลุ่มใด ๆ ที่มีการรวมคน
จำนวนมาก
3. กำหนดให้บุคลากรมีของใช้ส่วนตัวของแต่ละคน และหลีกเลี่ยงการนั่ง

รับประทานอาหารร่วมกัน
4. งดหรือชะลอการเดินทางออกนอกชุมชนโดยไม่จำเป็น หากหลีกเลี่ยงไม่ได้
ให้บุคคลการในสังกัด ตรวจ ATK ก่อนมาปฏิบัติงาน

5. หากพบว่ามีบุคลากรในสังกัดมอาการทางเดินหายใจตั้งแต่ 5 คนให้แจ้ง
ี
เจ้าหน้าที่สาธารณสุข เมื่อมีการอาการป่วยให้หยุดงานและหากสงสัยว่าติดเชื้อ
ให้พบแพทย์และกักตัวอย่างน้อย 10 วัน
6. กรณีเจ้าหน้าที่เป็นผู้สัมผัสเสี่ยงสูง/ต่ำ ให้ปฏิบัติตนตามแนวทางการจัดการ

ผู้สัมผัสเสี่ยงสูงของผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อข้อ4.2และ4.3 โดยเคร่งครัด
7. กรณีพบเจ้าหน้าที่ในสังกัดติดเชื้อหรือกักตัวเพื่อสังเกตอาการและได้แจ้งให้
เจ้าหน้าที่ในสังกัดเข้ากักตัวครบตามจำนวนวันแล้ว ให้โรงเรียนดำเนินการตรวจ
ATK ให้แก่เจ้าหน้าที่ก่อนเข้าปฏิบัติงานในวันแรก

3.รูปแบบการ 1. จัดทำตารางการปฏิบัติราชการสลับวันภายในกลุ่มงาน/ฝ่าย ในอัตราที่เหมาะสม
ดำเนินงานหรือ กับภารกิจของแต่ละบุคคล โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทางราชการ
การให้บริการ 2. การปฏิบัติงานที่บ้าน Work from Home ใช้ระบบการรับส่งงานด้วย e-mail,
Line,Google Drive หรือ Messenger

3. จัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแลระบบรับ-ส่งหนังสือสารบัญอิเล็กทรอนิกส์
4. การประชุมในส่วนราชการใช้ระบบ Social Network ในการปฏิบัติงาน เช่น
Zoom cloud Meeting ฯลฯ

5. เตรียมคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ/โน๊ตบุ๊ค ให้รองรับการทำงานที่บ้านได้
ให้เจ้าหน้าที่ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัว หากใช้ทรัพย์สินของหน่วยงานให้ดูแลทรัพย์สิน
ของทางราชการไม่ให้เสียหายและทำบันทึกยืมสำหรับใช้ปฏิบัติงานที่บ้าน
6. จัดให้มีการเรียนการสอน ในรูปแบบ On hand,Online,Onsite,Blended
Learning ฯลฯ

7. การให้บริการด้านการศึกษา ให้เป็นไปตามมาตรการของคณะกรรมการ
โรคติดต่อจังหวัดเชียงใหม่
8. จัดเจ้าหน้าที่เข้าร่วมในการให้บริการด้านสาธารณสุขแกประชาชนในชุมชน
่
ที่โรงเรียนตั้งอยู่ หรือช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาด
9. ให้โรงเรียนในสังกัดจัดให้มีบริการ อำนวยความสะดวกต่อเจ้าหน้าที่ของ
หน่วยงานต่างๆ ในการให้บริการด้านสาธารณสุข
10. ในการเรียน การสอนให้สอดแทรกคำแนะนำการเฝ้าระวังป้องกันเชื้อ

โรคไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19)



แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

94





ทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ
4.การสื่อสารทั้ง 1. จัดให้มีคำแนะนำ การเฝ้าระวังป้องกันเชื้อโรคไวรัสโคโรนา 2019
ภายนอกและภายในให้ (COVID -19) และสื่อสารให้บุคลากรผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร เช่น Line
สอดคล้องกับ กลุ่มของฝ่าย/ของโรงเรียน

สถานการณ์ 2. ติดป้ายคำแนะนำให้ผู้มารับบริการ และผู้มาติดต่อรับทราบ ณ ที่ปฏิบัติงานและ
เว็บไซด์โรงเรียน

3. จัดทำให้มีช่องทางการติดต่อกลับมายังทีมบริหารความต่อเนื่องเพอรายงาน
ื่
สถานการณ์ต่าง ๆ
4. สื่อสารข้อมูลข่าวสาร สถานการณ์และมาตรการต่าง ๆ ภายใน
เพื่อให้บุคลากรได้รับข่าวสารที่ถูกต้องทันเวลาและทราบวิธีการปฏิบัติให้เหมาะสม


5.การปฏิบัติตาม 1. ประเมินมาตรการกำหนดเป็นระยะ ๆ และปรับมาตรการให้สอดคล้องกับ
มาตรการหรือแนว มาตรการศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ทางการปฏิบัติที่ (COVID -19) กำหนด

หน่วยงานทาง 2. มาตรการเพิ่มเติมเมอพบผู้ป่วยยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ื่
ด้านสาธารณสุขให้ (COVID -19)
คำแนะนำ - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อดำเนินการตามแผนฯ

- ทำความสะอาดฆ่าเชื้อทันทีภายใต้การกำกับดูแลของสาธารณสุข


6.การประเมินผล กรณีสั่งปิดสถานที่บริการและดำเนินงาน
กระทบจากมาตรการ - กำหนดให้บุคลากรไปปฏิบัติหน้าที่ในพื้นที่สำรองและให้บุคลากร

คำสั่ง หรือประกาศของ ปฏิบัติงานที่บ้าน (Work from Home) โดยจัดเตรียมอุปกรณ์เครื่องมือ
รัฐบาล ระบบอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการจัดประชุม หรือติดตามงานผ่านทางระบบ zoom หรือ line




















แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

95


มาตรการการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม ่


1. คำแนะนำสำหรับบุคลากรในหน่วยงาน
ให้บุคลากรปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
(COVID-19) กรณีมาปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน โดยยดหลัก D-M-H-T-T ดังนี้

D : Distancing คือ เว้นระยะห่างระหว่างกัน
M : Mask Wearing คือ สวมหน้ากากผ้า/หน้ากากอนามัยตลอดเวลา

H : Hand Washing คือ ล้างมือบ่อยๆ โดยใช้สบู่และน้ำ, แอลกอฮอล์ หรือเจลล้างมือที่มี
ส่วนผสมหลักเป็นแอลกอฮอล์
T :Testing คือ ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายก่อนเข้าปฏิบัติงาน
T: Thai Cha Na คือ เช็คอินผ่านแอปพลิเคชัน "ไทยชนะ" ทุกครั้ง เมื่อเข้าไปในสถานที่ต่างๆ

2. การทำความสะอาดสถานที่
1) ตระหนักถึงความเสี่ยงในการปนเปื้อนเชื้อ โดยให้ความสำคัญในการป้องกันตนเอง เช่น
การสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า และถุงมือ ขณะปฏิบัติงาน และการดูแลทำความสะอาดสิ่งของที่ใช้
งานบ่อยๆ เช่น โต๊ะทำงาน คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ในการทำงาน รวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาดอื่นๆ

ุ
2) จัดให้มีการทำความสะอาดอปกรณ์ และบริเวณที่มีผู้สัมผัสปริมาณมากอย่างสม่ำเสมอ
เช่น โต๊ะทำงาน โต๊ะประชุม คอมพวเตอร์ อปกรณ์ต่างๆที่ใช้ในการทำงาน ที่จับประตู ห้องน้ำ ด้วยน้ำยาฟอก
ุ
ิ
ขาวความเข้มข้น 6% ผสมน้ำสะอาด (โดยใช้น้ำยา 1 ส่วนต่อน้ำ 99 ส่วน) หรือ 70% แอลกอฮอล์
ิ
3) การพจารณาปิดฝ่ายชั่วคราว หากพบผู้ป่วยเป็นจำนวนมาก เช่น การเลื่อนหรือปิดฝ่ายที่
พบผู้ป่วยออกไปชั่วคราว เพื่อให้พนักงานหยุดพักรักษาตัวและลดการแพร่กระจายของเชื้อโรค
3. คำแนะนำ กรณีพบผู้ป่วยโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
เมื่อสถานที่ทำงานของท่าน พบผู้ป่วยยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19)

ซึ่งเป็นโรคที่แพร่กระจายผ่านการไอ จาม สัมผัสใกล้ชิด ถูกละอองเสมหะ น้ำมูก น้ำลายของผู้ป่วย มีหลัก
สำคัญที่ต้องปฏิบัติเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดต่อไปยังบุคคลอื่นๆ ในสถานที่ทำงาน ดังต่อไปนี้
กรณีที่พบพนักงานยืนยันติดเชื้อโรคโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19)

ให้พนักงานหยุดงานทันที แยกตัวเองที่โรงพยาบาลหรือที่บ้าน (กรณีไม่มีอาการหรือแสดงอาการน้อยมาก)
ตามที่แพทย์ให้คำแนะนำ

ให้หัวหน้างานแจ้งประสานมายังกองสาธารณสุข โทร. 178 เพอประสานโทรแจ้งและติดต่อ
ื่
ื้
กับหน่วยงานสาธารณสุขในพนที่ หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด เพอดำเนินการควบคุมโรคตามแนวทาง
ื่
ของกระทรวงสาธารณสุขต่อไป




2.การแยก...





แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

96


2. การแยกผู้สัมผัสใกล้ชิดผู้ป่วย
ในกรณีที่พบพนักงานยืนยันติดเชื้อโรคโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19)

ให้ประสานกองสาธารณสุข โทร.178 เพื่อทำการสำรวจคนร่วมงานที่อยู่ในข่ายสัมผัสโรค ซึ่งต้องให้หยุดงาน
ทันทีและกักกันตนเอง ณ ที่พักอาศัยหรือที่ที่คณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัดกำหนดไว้ รายละเอียด ดังนี้
นิยามผู้สัมผัสใกล้ชิด

ผู้สัมผัสใกล้ชิด หมายถึง ผู้ที่มีพฤติกรรมการสัมผัสกับผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันในวันเริ่มป่วย
ในช่วงมีอาการป่วยหรือก่อนมีอาการประมาณ 2 - 3 วัน (ทั้งนี้หากเป็นผู้ติดเชื้อไม่มีอาการให้ถือวันที่เก็บสิ่งส่ง
ตรวจเสมือนเป็นวันเริ่มป่วย) โดยมีพฤติกรรมสัมผัสอย่างน้อยข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้

ู
1. ผู้ที่อยู่ใกล้หรือมีการพดคุยกับผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
(COVID -19) ในระยะ 2 เมตรเป็นเวลานานกว่า 5 นาที หรือถูกไอ จาม รดจากผู้ป่วย
2. ผู้ที่อยู่ในบริเวณที่ปิด ไม่มีการถ่ายเทอากาศมากนัก ร่วมกับผู้ติดเชื้อเข้าข่าย /ยืนยัน

โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) เป็นระยะเวลานานกว่า 30 นาที เช่น ในรถปรับอากาศหรือ

ห้องปรับอากาศโดยผู้สัมผัสใกล้ชิด แบ่งเป็น 2 ประเภท ได้แก่
2.1 ผู้สัมผัสเสี่ยงสูง หมายถึง ผู้ที่ไม่ได้สวมหน้ากากอนามัย หรือไม่ได้ใส่ personal
protective equipment (PPE) ตามมาตรฐานตลอดช่วงเวลาที่มีการสัมผัสใกล้ชิด ข้างต้น
2.2 ผู้สัมผัสเสี่ยงต่ำ หมายถึง ผู้สัมผัสใกล้ชิดที่ไม่เข้าเกณฑ์ผู้สัมผัสเสี่ยงสูง
ผู้สัมผัสเสี่ยงสูงของผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และกิจกรรม

ต่าง ๆที่เกี่ยวข้อง ให้ปฏิบัติตัว ดังต่อไปนี้
ั
1. ให้กักตัวที่บ้าน (Home quarantine) เป็นเวลา 7 วน โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่
สัมผัสผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา2019 (COVID -19) ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่ง และ

ี
สังเกตอาการตนเอง (self-monitoring) ต่ออก 3 วัน โดยมีเจ้าพนักงานควบคุมโรคหรือทีม CCRT หรือ
ผู้รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย กำกับ ติดตามการกักตัวและให้ผู้สัมผัสปฏิบัติตัว ดังนี้
⚫ ให้ผู้สัมผัสวัดไข้และสังเกตอาการตนเองทุกวันเป็นระยะเวลา 10 วัน โดยเริ่มนับจาก

วันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ครั้งสุดท้าย
เป็นวันที่หนึ่งหากพบว่ามีไข้ หรือมีอาการระบบทางเดินหายใจให้แจ้งทีม CCRT ทันที

ั
ั
⚫ แยกกกกนตัวเองที่บ้าน ( home quarantine) สวมหน้ากากอนามัย ไม่คลุกคลีใกล้ชิดกับ
ื่
ั
ผู้อน แยกห้องนอน ห้ามเดินทางออกจากบ้าน/ที่พก โดยไม่จำเป็น โดยเฉพาะการเดินทางไปในที่สาธารณะ
หรือแหล่งชุมชนเป็นเวลา 7 วัน
⚫ หลังจากกักตัวครบ 7 วัน หลีกเลี่ยงการออกนอกบ้าน โดยไม่จำเป็น งดไปสถานที่
สาธารณะงดใช้ขนส่งสาธารณะที่หนาแน่น แต่สามารถไปทำงาน โดยแยกพนที่กับผู้อน และปฏิบัติ
ื่
ื้
ตามมาตรการ universal prevention อย่างเคร่งครัด ต่ออีกเป็นเวลา 3 วัน



2.การเก็บ...







แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

97



2.การเก็บตัวอย่างการตรวจ ATK ให้ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ หรือ ตรวจด้วยตนเองภายใต้

การกำกับดูแลของเจ้าหน้าที่ อย่างน้อย 2 ครั้ง ดังนี้
• ครั้งที่ 1 ในวันที่ 5 หรือ 6 โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยัน
โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่ง

• ครั้งที่ 2 ในวันที่ 10 โดยเริ่มนับจากวันถัดจากวันที่สัมผัสผู้ติดเชื้อเข้าข่าย/ยืนยัน

โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ครั้งสุดท้ายเป็นวันที่หนึ่ง
ี
• กรณีผู้สัมผัสมอาการ (มีอาการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ได้แก่ ไอ จาม คัดจมูก
มีเสมหะ มีไข้) ให้ตรวจ ATK ทันที หากผลเป็นลบให้ตรวจซ้ำอกครั้งในอก 2 – 3 วัน
ี
ี
หากพบติดเชื้อให้ดำเนินการตามขั้นตอนของผู้ติดเชื้อต่อไป













































แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

98

































































WWW.CHIANGMAIPAO.GO.TH

ฝ่ายตรวจติดตามและประเมินผล กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่

ถนนโชตนา ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50300


Tel.053-998333 ต่อ 771




แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : Plan)
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่