รายงานการประเมินตนเอง (SAR) สำนักวิทยบริการฯ ปีการศึกษา 2563

Lampang Rajabhat University











รายงานการประเมินตนเอง



(Self-Assessment Report : SAR)








ประจ าปีการศึกษา 2563


(1 มิถุนายน 2563 – 31 พฤษภาคม 2564)







ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ


มหาวทยาลัยราชภัฏล าปาง
ิ

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ค าน า


ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง ได้จัดท ำรำยงำนกำรประเมิน
ื่
ตนเอง กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน เพอใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนกำรด ำเนินงำน
ให้เป็นไปตำมเกณฑ์กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ตำมภำรกิจของหน่วยงำน
โดยมีวัตถุประสงค์ให้หน่วยงำนสนับสนุนมีแนวปฏิบัติในกำรพฒนำคุณภำพกำรศึกษำที่ชัดเจน ซึ่งสำมำรถรองรับ
ั
กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหลักสูตร คณะ และมหำวิทยำลัยได้อย่ำงมีประสิทธิภำพ
และเกิดประสิทธิผล ประจ ำปีกำรศึกษำ 2563 ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรด ำเนินกำร
ด้ำนกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ตำมระบบและกลไกที่มหำวิทยำลัยก ำหนด

และได้จัดท ำรำยงำนกำรประเมินตนเอง ตำมตัวบ่งชี้ และเกณฑ์กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน
ื่
ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ เพอประกอบกำรประเมินคุณภำพ
กำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ตำมเกณฑ์กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำน
ื่
สนับสนุน จ ำนวน 2 หมวด 10 ตัวบ่งชี้ เพอรองรับกำรตรวจประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำน
สนับสนุน เป็นแนวทำงในกำรบริหำรจัดกำรให้มีคุณภำพ และสอดคล้องกับกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำภำยใน
ของมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำงต่อไป






ผู้ช่วยศำสตรำจำรย์ปรีชำ โพธิ์แพง

ผู้อ ำนวยกำรส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ
มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
























ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ก

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

สารบัญ


หน้า
ค าน า ก
สารบัญ ข
บทสรุปผู้บริหาร ค

ส่วนที่ 1 ส่วนน า
1.1 ชื่อหน่วยงำน ที่ตั้ง และประวัติควำมเป็นมำโดยย่อ 1
1.2 วิสัยทัศน์ พันธกิจ และนโยบำย 2

1.3 โครงสร้ำงองค์กร และโครงสร้ำงกำรบริหำรงำน 3
1.4 คณะกรรมกำรประจ ำส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ผู้บริหำร และบุคลำกร 6
1.5 ข้อมูลพื้นฐำนโดยย่อเกี่ยวกับงบประมำณ และอำคำรสถำนที่ 11
1.6 วัฒนธรรมองค์กร 14

1.7 ผลกำรปรับปรุงตำมข้อเสนอแนะของผลกำรประเมินปีที่ผ่ำนมำ 14
ส่วนที่ 2 ผลการด าเนินงานตามเกณฑ์การประเมินคุณภาพภายใน
หมวด 1 ตัวบ่งชี้พื้นฐานการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับหน่วยงานสนับสนุน
ตัวบ่งชี้ที่ 1 กระบวนกำรพฒนำแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติงำนประจ ำปีตำมพันธกิจหลัก
ั
9
1

ของหน่วยงำน
ตัวบ่งชี้ที่ 2 ภำวะผู้น ำของผู้บริหำรของหน่วยงำน 29
ตัวบ่งชี้ที่ 3 ระดับควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำมแผนงำนโครงกำร และกิจกรรม 36
ู่
ตัวบ่งชี้ที่ 4 ระดับควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำมคมือขั้นตอนกำรท ำงำน 55
์
ตัวบ่งชี้ที่ 5 กำรพัฒนำหน่วยงำนสู่องคกรแห่งกำรเรียนรู้ 60
ตัวบ่งชี้ที่ 6 ระบบบริหำรจัดกำรควำมเสี่ยงของหน่วยงำน 65
ตัวบ่งชี้ที่ 7 ระบบและกลไกกำรพัฒนำบุคลำกรของหน่วยงำนในสังกัด 68

ตัวบ่งชี้ที่ 8 ระบบและกลไกกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำ 73
ตัวบ่งชี้ที่ 9 ระดับควำมพึงพอใจของผู้รับบริกำรต่อกำรให้บริกำรของหน่วยงำน 80
หมวด 2 ตัวบ่งชี้ตามพันธกิจหลัก เพื่อสนับสนุนการประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย
ตัวบ่งชี้ที่ 16 ระดับควำมส ำเร็จในกำรพัฒนำทรัพยำกรสำรสนเทศ และกำรให้บริกำร 83
ส่วนที่ 3 สรุปผลการประเมินตนเอง

ตำรำงที่ ส.1 ผลกำรประเมินตนเองรำยตัวบ่งชี้ตำมหมวดเกณฑ์กำรประกันคณภำพ 89
ุ
กำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน
ภาคผนวก












ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ข

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

บทสรุปผู้บริหาร

รายงานการประเมินตนเอง ประจ าปีการศึกษา 2563
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง

กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ประจ ำปีกำรศึกษำ 2563 ของ
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ขอรับกำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ตำมองค์ประกอบคุณภำพ

ของระดับหน่วยงำนสนับสนุน เพอใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนกำรด ำเนินงำนให้เป็นไปตำมเกณฑ์กำรประเมินคุณภำพ
ื่
กำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ตำมภำรกิจของหน่วยงำน จ ำนวน 2 หมวด 10 ตัวบ่งชี้ มีผลคะแนน
เฉลี่ยรวมทุกตัวบ่งชี้เท่ำกับ 4.93 คะแนน มีผลกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน

อยู่ในระดับดีมำก ดังรำยละเอียดผลกำรประเมินได้ดังนี้

ิ
1) ผลการประเมนตามตัวบ่งชี้หมวด 1 ตัวบ่งชี้พื้นฐานการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน
ระดับหน่วยงานสนับสนุน ตามประเภทของตัวบ่งชี้

ิ
ื้
เมื่อพจำรณำผลกำรประเมินตำมประเภทของตัวบ่งชี้ที่เป็นพนฐำนกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำ
ภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ในภำพรวมพบว่ำ ตัวบ่งชี้กระบวนกำร มีจ ำนวน 7 ตัวบ่งชี้ ส ำนักวิทยบริกำร
และเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีผลกำรด ำเนินกำรคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน อยู่ในระดับ
ดีมำก คะแนนเฉลี่ย 5.00 คะแนน และตัวบ่งชี้ผลลัพธ์ มีจ ำนวน 2 ตัวบ่งชี้ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี

สำรสนเทศ มีผลกำรด ำเนินกำรคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน อยู่ในระดับดีมำก
คะแนนเฉลี่ย 4.64 คะแนน จึงสรุปได้ว่ำส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีผลกำรด ำเนินกำรคุณภำพ
กำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน อยู่ในระดับดีมำก คะแนนเฉลี่ย 4.93 คะแนน


ิ
2) ผลการประเมนตามตัวบ่งชี้หมวด 2 ตัวบ่งชี้ตามพันธกิจหลัก เพื่อสนับสนุนการประกันคุณภาพของ
มหาวิทยาลัย
ิ
ั
เมื่อพจำรณำผลกำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ตำมประเภทของตัวบ่งชี้ตำมพนธกิจหลัก
เพอสนับสนุนกำรประกันคุณภำพของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ในภำพรวมพบว่ำ มีตัวบ่งชี้
ื่
กระบวนกำร จ ำนวน 1 ตัวบ่งชี้ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีผลกำรด ำเนินกำรคุณภำพกำรศึกษำ
ภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน อยู่ในระดับดีมำก คะแนนเฉลี่ย 5.00 คะแนน จึงสรุปได้ว่ำส ำนักวิทยบริกำรและ
เทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรด ำเนินกำรได้คุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน อยู่ในระดับดีมำก
คะแนนเฉลี่ย 5.00 คะแนน


ทั้งนี้ กำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ประจ ำปีกำรศึกษำ 2563
ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ สำมำรถสรุปคะแนนกำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยใน

ระดับหน่วยงำนสนับสนุน ได้ดังตำรำงต่อไปนี้










ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ค

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ิ
ิ
ผลการประเมนคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับหน่วยงานสนับสนุน ของส านักวทยบริการและเทคโนโลยี
สารสนเทศ ประจ าปีการศึกษา 2563
หมวดและตัวบ่งชี้ คะแนน ผลการประเมิน
หมวด 1 ตัวบ่งชี้พื้นฐานการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับหน่วยงานสนับสนุน
ั
1 กระบวนกำรพฒนำแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติงำนประจ ำปี ระดับดีมำก
5.00
ตำมพันธกิจหลักของหน่วยงำน
2 ภำวะผู้น ำของผู้บริหำรของหน่วยงำน 5.00 ระดับดีมำก
3 ระดับควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำมแผนงำนโครงกำร ระดับดีมำก

และกิจกรรม 5.00
4 ระดับควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำมคู่มือขั้นตอนกำรท ำงำน 5.00 ระดับดีมำก
5 กำรพัฒนำหน่วยงำนสู่องค์กรแห่งกำรเรียนรู้ 5.00 ระดับดีมำก

6 ระบบบริหำรจัดกำรควำมเสี่ยงของหน่วยงำน 5.00 ระดับดีมำก
7 ระบบและกลไกกำรพัฒนำบุคลำกรของหน่วยงำนในสังกัด 5.00 ระดับดีมำก

8 ระบบและกลไกกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำ 5.00 ระดับดีมำก
ึ
9 ระดับควำมพงพอใจของผู้รับบริกำรต่อกำรให้บริกำรของ 4.28 ระดับดี
หน่วยงำน
หมวด 2 ตัวบ่งชี้ตามพันธกิจหลัก เพื่อสนับสนุนการประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย

ั
16 ระดับควำมส ำเร็จในกำรพฒนำทรัพยำกรสำรสนเทศ และ ระดับดีมำก
5.00
กำรให้บริกำร
่
รวมทุกตัวบงชของ 2 หมวด 4.93 ระดับดีมาก
ี้






























ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ง

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ส่วนที่ 1
ส่วนน า


1.1 ชื่อหน่วยงาน ที่ตั้ง และประวัติความเป็นมาโดยย่อ
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ เป็นส่วนรำชกำรหนึ่งของมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง

ุ
สังกัดส ำนักงำนคณะกรรมกำรกำรอดมศึกษำ กระทรวงศึกษำธิกำร ที่ท ำหน้ำที่สนับสนุนกำรจัดกำรศึกษำของ
มหำวิทยำลัยซึ่งมีฐำนะเทียบเท่ำหน่วยงำนในระดับคณะ เป็นส่วนรำชกำรใหม่ที่เกิดขึ้นตำมกฎกระทรวง ว่ำด้วย
กำรจัดตั้งส่วนรำชกำรในมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง กระทรวงศึกษำธิกำร ซึ่งประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำ

เมื่อวันที่ 8 มีนำคม 2548 และตำมมติสภำมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำงในครำวประชุม ครั้งที่ 3/2548 เมื่อวันที่
12 มีนำคม 2548 เห็นชอบกำรแบ่งโครงสร้ำงภำยในส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ออกเป็น 3 ส่วน

ประกอบด้วย ส ำนักงำนผู้อำนวยกำร กองหอสมุด (ศูนย์วิทยบริกำร) และกองบริกำรเทคโนโลยีสำรสนเทศ
(ศูนย์คอมพิวเตอร์) โดยท ำหน้ำที่สนับสนุนกำรจัดกำรศึกษำของมหำวิทยำลัย

ต่อมำกระทรวงศึกษำธิกำรได้ออกประกำศกระทรวงศึกษำธิกำร เรื่อง กำรแบ่งส่วนรำชกำรใน
มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง พ.ศ.2549 ให้แบ่งส่วนรำชกำรในส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ

ออกเป็น 1 ส่วนรำชกำร คือ ส ำนักงำนผู้อำนวยกำร ซึ่งประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำ เมื่อวันที่ 3 สิงหำคม 2549
และมหำวิทยำลัยได้ออกประกำศมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง เรื่อง กำรแบ่งส่วนรำชกำรเป็นงำนในมหำวิทยำลัย

รำชภัฏล ำปำง พ.ศ.2549 ตำมมติสภำมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง ในครำวประชุมครั้งที่ 12/2549 เมื่อวันที่
ื่
18 พฤศจิกำยน 2549 ให้แบ่งส่วนรำชกำรเป็นงำนส่วนรำชกำร หรือ หน่วยงำนที่เรียกชื่ออย่ำงอนที่มีฐำนะ

เทียบเท่ำงำนในส ำนักงำนผู้อำนวยกำร ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ออกเป็น 3 งำน คือ
งำนบริหำรทั่วไป งำนบริกำรคอมพวเตอร์ และงำนบริกำรห้องสมุด ต่อมำมหำวิทยำลัยมีประกำศ เรื่อง กำรแบ่ง
ิ
ส่วนรำชกำรภำยในมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง พ.ศ.2559 ลงวันที่ 21 กุมภำพันธ์ 2559 ออกเป็น 3 งำน ดังนี้
1) งำนบริหำรทั่วไป รับผิดชอบงำนบริหำรทั่วไป มีหน้ำที่หลักในกำรประสำนงำนกำรด ำเนินงำนระหว่ำง
ิ
2 งำน คือ ศูนย์วิทยบริกำร และศูนย์คอมพวเตอร์ ให้เป็นไปในทิศทำงเดียวกัน และรับผิดชอบงำนธุรกำรและ
สำรบรรณ งำนประกันคุณภำพ งำนบริหำรจัดกำร และพฒนำในด้ำนต่ำงๆ เช่น งำนพฒนำบุคลำกร กำรบริหำร
ั
ั
ควำมเสี่ยง กำรจัดกำรควำมรู้ และกำรประชุมของส ำนัก เป็นต้น
2) ศูนย์วิทยบริกำร รับผิดชอบกลุ่มงำนบริกำรห้องสมุด ได้เปิดให้บริกำรตั้งแต่ปี พ.ศ.2515 ภำยใต้ชื่อ
เรียกต่ำงๆ เริ่มจำกฝ่ำยหอสมุด สังกัดส ำนักส่งเสริมวิชำกำรมีสถำนที่ให้บริกำร ณ อำคำร 6 (ศูนย์ภำษำปัจจุบัน)
ต่อมำในปี 2541 ได้ปรับเปลี่ยนชื่อเป็น “ศูนย์วิทยบริกำร” และย้ำยที่ท ำกำรจำกอำคำร 6 มำอยู่ที่อำคำร 8

ซึ่งเป็นอำคำรปัจจุบัน มีหน้ำที่สนับสนุนกำรจัดกำรศึกษำให้บริกำรสถำนที่ และจัดหำทรัพยำกรสำรสนเทศ
ส ำหรับกำรศึกษำค้นคว้ำด้วยตนเองของนักศึกษำ คณำจำรย์ และบุคคลทั่วไป
ิ
ิ
3) ศูนย์คอมพวเตอร์ รับผิดชอบกลุ่มงำนบริกำรคอมพวเตอร์ โดยจัดตั้งขึ้นและเริ่มให้บริกำรครั้งแรก
ั
ิ
เมื่อปี พ.ศ. 2540 ตำมนโยบำยส่งเสริมกำรพฒนำทักษะทำงคอมพวเตอร์แก่นักศึกษำปัจจุบันให้บริกำรอยู่ที่
ั
ิ่
ื่
อำคำร 39 โดยมีหน้ำที่รับผิดชอบในกำรให้บริกำรฝึกอบรม เพอเพมควำมสำมำรถ และพฒนำทักษะกำรใช้
คอมพวเตอร์แก่นักศึกษำ คณำจำรย์ และบุคลำกรของมหำวิทยำลัยและชุมชนในท้องถิ่น พฒนำดูแลระบบ
ิ
ั
เทคโนโลยีสำรสนเทศ และระบบเครือข่ำยของมหำวิทยำลัยทั้งระบบ
ุ
ปัจจุบัน มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำงเปลี่ยนจำกกระทรวงศึกษำธิกำรเป็นกระทรวงอดมศึกษำ
วิทยำศำสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ตำมพระรำชบัญญัติปรับปรุงกระทรวง ทบวง กรม (ฉบับที่ 19) พ.ศ.2562
ในรำชกิจจำนุเบกษำ เล่มที่ 136 ตอนที่ 57ก ประกำศวันที่ 1 พฤษภำคม พ.ศ.2562 มีผลบังคับใช้ เมื่อวันที่
2 พฤษภำคม 2562




ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 1

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีส ำนักงำนผู้อำนวยกำรตั้งอยู่ที่อำคำร 39 ชั้น 1 เลขที่ 119


หมู่ที่ 9 ถนนล ำปำง-แม่ทะ ต ำบลชมพ อำเภอเมือง จังหวัดล ำปำง 52100 หมำยเลขโทรศัพท์ 0-5423-7399 ต่อ
ู
6000 ต่อ 101, 104 โทรศัพท์เคลื่อนที่ 08-8251-5737

1.2 วิสัยทัศน์ พันธกิจ และนโยบาย

1.2.1 ปรัชญา
ศูนย์กลำงกำรบริกำรแหล่งเรียนรู้ด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี

1.2.2 วิสัยทัศน์
เป็นแหล่งบริกำรทรัพยำกรสำรสนเทศและเทคโนโลยีสำรสนเทศชั้นน ำ ขับเคลื่อนองค์กร

สู่มหำวิทยำลัยดิจิทัลด้วยนวัตกรรม

1.2.3 พันธกิจ
ั
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ก ำหนดพนธกิจเพอให้สอดคล้องกับพนธกิจของ
ั
ื่
มหำวิทยำลัย ดังนี้
1) สนับสนุนและส่งเสริมกำรผลิตบัณฑิตที่มีคุณภำพ มีทักษะวิชำชีพ รู้เท่ำทันสื่อสำรสนเทศ
และดิจิทัล
2) พัฒนำและส่งเสริมนวัตกรรมกำรเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21 เพื่อกำรศึกษำตลอดชีวิต
3) สนับสนุนและส่งเสริมงำนวิจัยและนวัตกรรม กำรบริกำรวิชำกำร ท ำนุบ ำรุงศิลปวัฒนธรรม

และประเพณีท้องถิ่น เพื่อพัฒนำศักยภำพและแก้ไขปัญหำท้องถิ่น
ั
4) จัดหำทรัพยำกรสำรสนเทศ เทคโนโลยีสำรสนเทศ พฒนำระบบสำรสนเทศเพอกำรบริหำร
ื่
จัดกำรและให้บริกำร
5) บริหำรจัดกำรทรัพยำกรอย่ำงมีประสิทธิภำพด้วยหลักธรรมำภิบำล และพัฒนำอย่ำงต่อเนื่อง

ื่
6) พฒนำโครงสร้ำงพนฐำนด้ำนไอที เพอกำรเชื่อมต่อระบบเครือข่ำยกำรสื่อสำร
ื้
ั
พัฒนำฐำนข้อมูลกลำง และขับเคลื่อนองค์กรสู่มหำวิทยำลัยดิจิทัล
1.2.4 ค่านิยมหลัก
ARIT’S
A = Advance (ชั้นน ำ)

R = Resource (ทรัพยำกร)
I = Innovation (นวัตกรรม)
T = Technology (เทคโนโลยี)

S = Service (บริกำร)
ใช้นวัตกรรมกำรบริกำรทรัพยำกร เทคโนโลยีชั้นน ำโดยมีผู้ใช้บริกำรเป็นศูนย์กลำง











ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 2

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

1.2.5 นโยบายในการพัฒนา
1) สนับสนุน/จัดหำ/พัฒนำแหล่งเรียนรู้ เพื่อพัฒนำศักยภำพบัณฑิต
2) พัฒนำครู และบุคลำกรทำงกำรศึกษำให้สำมำรถใช้โปรแกรมส ำหรับกำรจัดกำรเรียนกำรสอน

ี่
ในศตวรรษท 21
3) สนับสนุน/จัดหำ/พัฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศ เพื่อให้เกิดงำนวิจัยและนวัตกรรม
4) สนับสนุน ส่งเสริมกำรบริกำรวิชำกำร เพื่อพัฒนำศักยภำพท้องถิ่น
5) สนับสนุน/จัดหำ/พฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศ เพอพฒนำศักยภำพท้องถิ่น ด้ำนวิชำกำร
ั
ั
ื่
ศิลปะ วัฒนธรรม และประเพณี
6) สนับสนุน/จัดหำ/พัฒนำระบบสำรสนเทศเพื่อกำรบริหำรจัดกำร ให้มีประสิทธิภำพ
7) แสวงหำพนธมิตรและเครือข่ำยควำมร่วมมือภำยนอก เพอให้เกิดกำรใช้ทรัพยำกรสำรสนเทศ
ื่
ั
ร่วมกันอย่ำงมีประสิทธิภำพ
ั
8) พฒนำส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ให้มีภำพลักษณ์ในกำรเป็นองค์กรแห่ง
กำรเรียนรู้และมีกำรบริหำรจัดกำรที่มีมำตรฐำนสำกล
9) จัดหำรำยได้จำกกำรบริกำรวิชำกำรแก่บุคคลทั่วไป/หน่วยงำนภำยนอก


1.3 โครงสร้างองค์กร และโครงสร้างการบริหารงาน
มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง ได้แบ่งส่วนรำชกำรในหน่วยงำนในระดับกอง และส่วนรำชกำรที่เรียกชื่อ
อย่ำงอื่นเทียบเท่ำของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ แสดงโครงสร้ำงองค์กรได้ดังภำพที่ 1.1













































ภาพที่ 1.1 โครงสร้ำงองค์กรของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 3

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563














































































ภาพที่ 1.2 โครงสร้ำงกำรบริหำรงำนของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ






ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 4

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

โดยแบ่งส่วนรำชกำรออกเป็น 3 ส่วนงำน ดังนี้
1) งำนบริหำรทั่วไป
2) ศูนย์วิทยบริกำร

3) ศูนย์คอมพิวเตอร์

ซึ่งในแต่ละส่วนงำนมีหน้ำที่หลัก ดังนี้
1.3.1 งานบริหารทั่วไป

ื่
มีหน้ำที่ควำมรับผิดชอบในกำรศึกษำ ค้นคว้ำ วิเครำะห์ สังเครำะห์ หรือ วิจัย เพอกำรปฏิบัติงำน
หรือ พฒนำงำนธุรกำรและสำรบรรณ งำนบุคลำกรและสวัสดิกำร งำนพสดุและกำรเงินและงำนงบประมำณ
ั
ั
นโยบำยและแผน ให้เกิดประสิทธิภำพและประสิทธิผล อำนวยควำมสะดวก ให้ควำมเห็น ค ำปรึกษำ ข้อเสนอแนะ

หรือ แก้ไขปัญหำที่เกิดจำกกำรปฏิบัติงำนดังกล่ำวให้เกิดสัมฤทธิผล ประสำนงำนกำรด ำเนินงำนระหว่ำง 3 ส่วน
งำน คือ งำนบริหำรทั่วไป ศูนย์คอมพิวเตอร์ และศูนย์วิทยบริกำร ให้เป็นไปในทิศทำงเดียวกัน และปฏิบัติงำนอนๆ
ื่
ตำมที่ได้รับมอบหมำย โดยแบ่งหน้ำที่รับผิดชอบเป็น 4 งำน ประกอบด้วย งำนบริหำรและเลขำนุกำร งำนนโยบำย
และแผนงบประมำณ งำนพัสดุและครุภัณฑ์ และงำนฝึกอบรม/ประกันคุณภำพ/ISO

1.3.2 ศูนย์วิทยบริการ

ั
มีหน้ำที่ในกำรจัดหำทรัพยำกรสำรสนเทศ และพฒนำระบบกำรให้บริกำรสื่อกำรเรียนรู้ต่ำงๆ
ส ำหรับกำรศึกษำค้นคว้ำด้วยตนเองของนักศึกษำ คณำจำรย์ บุคลำกรตำมพนธกิจของของส ำนักวิทยบริกำรและ
ั
ั
เทคโนโลยีสำรสนเทศ โดยแบ่งหน้ำที่รับผิดชอบเป็น 4 งำน ประกอบด้วย งำนพฒนำทรัพยำกรสำรสนเทศ
ิ
งำนวำรสำรและสิ่งพมพต่อเนื่อง งำนสื่อโสตทัศนูปกรณ์และฐำนข้อมูล และงำนบริกำรและส่งเสริมผู้ใช้บริกำร
์
ั
ซึ่งในรอบปีงบประมำณ ศูนย์วิทยบริกำรได้ปฏิบัติหน้ำที่ที่ได้รับมอบหมำยให้บรรลุผลตำมพนธกิจของหน่วยงำน
และสนับสนุนกำรจัดกำรศึกษำของมหำวิทยำลัย ตำมเป้ำหมำยที่ระบุไว้ทุกประกำร ส่งผลให้งำนบริกำรห้องสมุด
ได้รับกำรรับรองมำตรฐำน ISO 9001:2015

1.3.3 ศูนย์คอมพิวเตอร์
ั
มีหน้ำที่จัดหำ พัฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศ และพฒนำระบบกำรให้บริกำรเทคโนโลยีสำรสนเทศ
เพื่อพัฒนำคุณภำพกำรจัดกำรศึกษำ และระบบกำรบริหำรจัดกำรของมหำวิทยำลัยให้มีประสิทธิภำพ โดยแบ่งงำน
ั
ที่รับผิดชอบเป็น 4 งำน ประกอบด้วย งำนวิศวกรรมเครือข่ำย งำนซ่อมบ ำรุง งำนจัดหำและพฒนำซอฟต์แวร์ และ
ิ
ิ
ั
ั
งำนพฒนำสื่อและคอมพวเตอร์กรำฟก ได้ปฏิบัติหน้ำที่ที่รับผิดชอบบรรลุผลตำมพนธกิจของหน่วยงำน และ
สนับสนุนกำรจัดกำรศึกษำของมหำวิทยำลัยตำมเป้ำหมำยที่ระบุไว้ทุกประกำร จนได้รับกำรรับรองมำตรฐำนสำกล
ISO 9001:2015














ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 5

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

1.4 คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้บริหาร และบุคลากร
1.4.1 คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประธานกรรมการ











ผศ.ปรีชา โพธิ์แพง


กรรมการผู้ทรงคุณวฒิ
ุ










รศ.ดร.รัฐสิทธิ์ สุขะหุต รศ.อรุณลักษณ์ รัตนพันธ์ นายยศวรรธ สัชฌะไชย

กรรมการจากคณาจารย์ประจ า











รศ.วิไลลักษณ์ พรมเสน ผศ.ปรารถนา โกวิทยางกูร ผศ.ณัฐนันท์ ฐิติยาปราโมทย์


กรรมการโดยต าแหน่ง










ผศ.นราธิป วงษ์ปัน ผศ.ประหยัด ช่วยงาน

เลขานุการ











น.ส.ณัฐนพิน ขันนาแล



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 6

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

1.4.2 ผู้บริหาร

ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการฯ














ผศ.ปรีชา โพธิ์แพง


รองผู้อ านวยการส านักวทยบริการฯ
ิ












ผศ.นราธิป วงษ์ปัน อ.ปรมินทร์ วงษ์ค าสิงห์ ผศ.ประหยัด ช่วยงาน


หัวหน้าส านักงานผู้อ านวยการ













น.ส.ณัฐนพิน ขันนาแล



1.4.3 บุคลากรงานบริหารทั่วไป

งานบริหารและเลขานุการ












วาริน ภักดีย่อง
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป (หัวหน้างานบริหาร)

ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 7

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

งานนโยบายและแผนงบประมาณ งานพัสดุและครุภัณฑ์












กานต์สินี ไชยวัง ณัฐกฤตา เพ็ญกุล
นักเอกสารสนเทศ เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป

งานฝึกอบรม/ประกันคุณภาพ/ISO












วชิระ นันตี วิลาสินี ส าเนียง
ิ
นักวชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการศึกษา



1.4.4 บุคลากรศูนย์คอมพิวเตอร์













สมานมิตร เมฆโปธิ
นักวิชาการคอมพิวเตอร์ (หัวหน้างานศูนย์คอมพิวเตอร์)


งานวิศวกรรมเครือข่าย











จ าเนียร หัตถา รวีพันธ์ หน่องาม
นักวิชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์




ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 8

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

งานซ่อมบ ารุง












ิ
สมานมิตร เมฆโปธิ ปฏิญญา อนทราวุธ
นักวชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์
ิ

งานจัดหาและพัฒนาซอฟต์แวร์












ิ
ภัทรกาญจน์ เอ่งฉ้วน ประวทย์ ย่านเจริญกิจ
นักวชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์
ิ

งานพัฒนาสื่อและคอมพิวเตอร์กราฟิก












ภาสกร สีเหลือง ปิยะพันธ์ มูลเสน
นักวชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์
ิ













ปรีชา วรรณเลิศ ไพรวัลย์ ปานะโปย
ิ
ิ
นักวชาการคอมพิวเตอร์ นักวชาการโสตทัศนศึกษา






ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 9

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

1.4.5 บุคลากรศูนย์วิทยบริการ













ดาริน ค าดี
บรรณารักษ์ ช านาญการ (หัวหน้างานศูนย์วิทยบริการ)


งานการบริการและส่งเสริมผู้ใช้บริการ












ดาริน ค าดี กัญญาภัค เกตุหิรัญ สุทธิพงษ์ ปะละน่าน

บรรณารักษ์ ช านาญการ ผู้ปฏิบัติงานห้องสมุด ผู้ปฏิบัติงานห้องสมุด

งานพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศ












ธนัญญา วงศ์สมศักดิ์ สุติธร ญาติวงค์ เจริญ หมั่นท า
บรรณารักษ์ นักเอกสารสนเทศ นักเอกสารสนเทศ

งานวารสารและสื่อสิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง












ทิพย์สุดา แสนโส
บรรณารักษ์






ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 10

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

งานโสตทัศนูปกรณ์และฐานข้อมล
ู











ปรีชา วรรณเลิศ ไพรวัลย์ ปานะโปย
ิ
นักวชาการคอมพิวเตอร์ นักวชาการโสตทัศนศึกษา
ิ












จ ารัส แก้วใบงาม ประชัน ผ้าแดง

ิ
ิ
นักวชาการโสตทัศนศึกษา นักวชาการโสตทัศนศึกษา

1.5 ข้อมูลพื้นฐานโดยย่อเกี่ยวกับงบประมาณ และอาคารสถานที่
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศเป็นหน่วยงำนสนับสนุนกำรจัดกำรศึกษำมีกำรด ำเนินงำน
ื่
ที่สอดคล้องกับพนธกิจของมหำวิทยำลัย โดยจัดหำทรัพยำกรเพอกำรเรียนรู้ในทุกๆ ด้ำน มีควำมหลำกหลำย
ั
รูปแบบและทันสมัย รวมทั้งเป็นศูนย์กลำงด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ และเครือข่ำยกำรสื่อสำรของมหำวิทยำลัย
ผู้บริหำร ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรก ำหนดปรัชญำ วิสัย พนธกิจ ส่งผลให้
ั
ั
ื้
เกิดกำรพฒนำหน่วยงำนและมหำวิทยำลัย ต้องประกอบด้วยข้อมูลพนฐำนที่สำมำรถสะท้อนควำมเป็นจริง และ
ุ
สำมำรถพฒนำองค์กรได้อย่ำงมีคุณภำพและยั่งยืน ภำยใต้สภำวะกำรแข่งขันในระดับอดมศึกษำ กำรเปลี่ยนแปลง
ั
ของสภำพแวดล้อม โครงสร้ำงประชำกร และรูปแบบกำรบริโภค รวมทั้งควำมก้ำวหน้ำของเทคโนโลยี
ประกอบด้วยข้อมูลพื้นฐำน ดังต่อไปนี้


1.5.1 ข้อมูลด้านบุคลากร
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ประกอบด้วย บุคลำกรสำยวิชำกำรที่ได้รับกำรแต่งตั้ง
ื่
ตำมวำระ และบุคลำกรสำยสนับสนุน เพอวิเครำะห์ค่ำงำนของบุคลำกรในกำรปฏิบัติงำนสำยสนับสนุน เพอแสดง
ื่
ให้เห็นกรอบอัตรำก ำลังที่ชัดเจน สำมำรถจ ำแนกบุคลำกรสำยสนับสนุนได้ ดังนี้

ตารางที่ 1.1 บุคลำกรสำยสนับสนุน จ ำแนกตำมต ำแหน่งวิชำชีพ ประจ ำปี 2563
ต าแหน่งวิชาชีพ (คน)
ส่วนงาน
ช านาญการ ปฏิบัติการ ปฏิบัติงาน พนักงานราชการ รวม

งำนบริหำรทั่วไป 1 5 - 6
ศูนย์วิทยบริกำร 1 9 2 - 11

ศูนย์คอมพิวเตอร์ - 8 - - 8


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 11

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ตารางที่ 1.2 บุคลำกรสำยสนับสนุน จ ำแนกตำมวุฒิกำรศึกษำ
ต าแหน่งวิชาชีพ (คน)
ส่วนงาน
ปริญญาโท ปริญญาตรี ต่ ากว่าปริญญา รวม
งำนบริหำรทั่วไป 2 4 - 6
ศูนย์วิทยบริกำร 1 9 1 11
ศูนย์คอมพิวเตอร์ 2 6 - 8


1.5.2 ข้อมูลด้านงบประมาณ
ั
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้ด ำเนินกำรตำมพนธกิจของมหำวิทยำลัย
โดยสนับสนุนและส่งเสริมกำรผลิตบัณฑิตที่มีคุณภำพ พฒนำและส่งเสริมนวัตกรรมกำรเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21
ั
สนับสนุนและส่งเสริมงำนวิจัยและนวัตกรรม กำรบริกำรวิชำกำร ท ำนุบ ำรุงศิลปวัฒนธรรมและประเพณีท้องถิ่น
จัดหำทรัพยำกรสำรสนเทศ เทคโนโลยีสำรสนเทศ พฒนำระบบสำรสนเทศ บริหำรจัดกำรทรัพยำกร และพฒนำ
ั
ั
ื้
โครงสร้ำงพนฐำนด้ำนไอที งบประมำณที่ได้รับกำรจัดสรรได้จ ำแนกตำมส่วนงำน เพอให้สำมำรถด ำเนินงำน
ื่
ตำมภำรกิจ ดังต่อไปนี้

ตารางท 1.3 งบประมำณโดยรวมของส ำนัก
ี่
ประเภทประมาณ ปีงบประมาณ 2563 ปีงบประมาณ 2564 เพิ่ม/ลด
งบแผ่นดิน 3,196,100 27,993,200 +24,797,100
งบรำยได้ 2,552,000 1,500,000 -1,052,000
งบประมำณรวม 5,748,100 29,493,200 +23,745,100


ตารางที่ 1.4 ทรัพยำกรด้ำนครุภัณฑ์ที่จัดหำในปีงบประมำณ 2564
ปีงบประมาณ รายการ จ านวน หน่วยนับ

2564 ครุภัณฑ์พัฒนำระบบสำรสนเทศ งำนสำรบรรณอิเล็กทรอนิกส์
ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ
1) คอมพิวเตอร์ ส ำหรับประมวลผล แบบที่ 2 2 เครื่อง
2) คอมพิวเตอร์แท็ปเล็ต แบบที่ 2 3 เครื่อง

ครุภัณฑ์ชุดครุภัณฑ์ห้องบริกำรเพื่อสนับสนุนกำรเรียนรู้
พร้อมติดตั้ง
1) ชุดเครื่องเสียง 1 ชุด

2) โซฟำ ปรับเอนได้ ขนำด (ย) 180 (ก) 104 (ส) 82 ซม. 4 ตัว
3) โซฟำ ปรับเอนได้ ขนำด (ย) 160 (ก) 104 (ส) 82 ซม. 3 ตัว
4) ชุดโซฟำ 3 ชุด
5) ชุดโต๊ะคอมไม้พำร์ติเคิล ขำเหล็กพร้อมฉำกกั้น 3 ตัว

เครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ส ำหรับงำนประมวลผล 1 เครื่อง
โซฟำแบบปรับพนักพิง 1 ตัว

ตู้เหล็กบำนเลื่อนบำนทึบ 2 ตู้

เครื่องตัดหญ้ำ แบบสะพำยข้ำง 4 จังหวะ 1 เครื่อง



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 12

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ปีงบประมาณ รายการ จ านวน หน่วยนับ
ชุดครุภัณฑ์โครงสร้ำงพื้นฐำนด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ

เพื่อสนับสนุนกำรเรียนกำรสอนแบบดิจิทัล (Digital) ของ
มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
1) อุปกรณ์ส ำรองกระแสไฟฟ้ำขนำดไม่น้อยกว่ำ 30KVA 1 ชุด
2) ระบบสำยไฟฟ้ำและกำรติดตั้งเครื่องส ำรองกระแสไฟฟ้ำ 1 ระบบ

30KVA
3) อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลกำรจรำจรเครือข่ำย 1 ชุด
4) อุปกรณ์จัดเก็บฐำนข้อมูลอัตตำลักษณ์บุคคลหลักของ 1 ชุด
มหำวิทยำลัย

5) อุปกรณ์รักษำควำมปลอดภัยเครือข่ำยและกำรยืนยัน 1 ชุด
ตัวตนก่อนเข้ำใช้งำนเครือข่ำย
6) ไลเซ่นส ำหรับชุดควบคุมกำรท ำงำนระบบเครือข่ำย 1 ชุด
คอมพิวเตอร์ไร้สำยส่วนขยำย ขนำด 90AP

7) อุปกรณ์กระจำยสัญญำณเครือข่ำยระบบเครือข่ำย 65 ชุด
คอมพิวเตอร์ไร้สำย
8) อุปกรณ์กระจำยสัญญำณเครือข่ำยระบบเครือข่ำย

คอมพิวเตอร์ไร้สำย แบบภำยนอกอำคำร 25 ชุด
9) อุปกรณ์สลับสัญญำณประจ ำอำคำร แบบจ่ำยไฟ
(PoE Switch) ขนำด 24 พอร์ต 5 ชุด
10) อุปกรณ์สลับสัญญำณประจ ำอำคำร (Edge Switch)
ขนำด 24 พอร์ต 4 ชุด

11) อุปกรณ์แผงวงจร 1Gigabit แบบ SFP LR
12) ระบบสำยสัญญำณทองแดงตีเกลียว ส ำหรับอุปกรณ์ 10 ชุด
กระจำยสัญญำณเครือข่ำย 70 จุด

13) ระบบสำยสัญญำณใยแก้วน ำแสง ขนำด 6 แกน
ชนิด Single Mode เชื่อมตู้สื่อสำรระหว่ำงชั้น 1 ชุด
14) อุปกรณ์ส ำรองไฟฟ้ำ ส ำหรับอุปกรณ์สื่อสำรหลัก
ประจ ำอำคำร ขนำดไม่น้อยกว่ำ 6KVA 1 ชุด
















ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 13

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

1.6 วัฒนธรรมองค์กร
1.6.1 สัญลักษณ์ ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ เป็นกำรให้บริกำรภำยใต้กำรรับรอง
คุณภำพกำรให้บริกำรตำมมำตรฐำนสำกล ISO 9001:2015



สัญลักษณ์ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ




1.6.2 แนวปฏิบัติในการด าเนินงาน

ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศมีแนวคิดและแนวปฏิบัติในกำรด ำเนินงำน
มำตั้งแต่ปี พ.ศ.2549 และเป็นแนวปฏิบัติที่มีมำตรฐำนภำยในองค์กร แบ่งเป็น 2 แนวทำง คือ
1) ด ำเนินงำนตำมนโยบำย พันธกิจของมหำวิทยำลัย และพันธกิจของส ำนักฯ
2) ด ำเนินงำนตำมมำตรฐำนสำกล ISO 9001:2015













1.7 ผลการปรับปรุงตามข้อเสนอแนะของผลการประเมินปีที่ผ่านมา
ข้อเสนอแนะ กิจกรรม/แผนงานที่พัฒนา ผู้รับผิดชอบ
1. ส ำนักวิทยบริกำรและ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้จัดท ำ ผู้อ ำนวยกำร

ป
ฏ
ิ
แ
ผ
น
เทคโนโลยีสำรสนเทศ บัติรำชกำรระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) ที่
ควรก ำหนดกลยุทธ์ ตัวชี้วัด สอดคล้องกับแผนปฏิบัติรำชกำรระยะ ป ี และ
5
และค่ำเป้ำหมำยที่แสดงถึง แผนปฏิบัติรำชกำร ระยะ 10 ปี ของมหำวิทยำลัย
ภ
กำรบรรลุควำมส ำเร็จ ล ำปำง โดยได้ก ำหนดปรัชญำ วิสัยทัศน์ และพนธกิจ
ั
ัฏ
รำช
ตำมวิสัยทัศน์ที่ก ำหนดไว้ ที่สอดคล้อง โดยมีกำรก ำหนดประเด็นกลยุทธ์กำรพฒนำ
ั
ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ดังนี้
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 1 การผลิตบัณฑตที่มคุณภาพและ
ี
ิ
ตอบสนอง กลุ่มผู้เรียนที่หลากหลาย
เป้ำหมำย
)
1 กำรยกระดับคุณภำพกำรศึกษำ ให้เป็นตำม
ยุทธศำสตร์รำชภัฏ เพื่อกำรพัฒนำท้องถิ่น
ื่
ั
ั
2) จัดหำและพฒนำแหล่งเรียนรู้ เพอพฒนำศักยภำพ
บัณฑิต
3) พัฒนำครู และบุคลำกรทำงกำรศึกษำให้สำมำรถใช้
โปรแกรมส ำหรับกำรจัดกำรเรียนกำรสอนในศตวรรษที่ 21




ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 14

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ข้อเสนอแนะ กิจกรรม/แผนงานที่พัฒนา ผู้รับผิดชอบ
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 2 การวจัยพัฒนาและแก้ปัญหาชุมชน
ิ
ท้องถิ่นอย่างมีคุณภาพ
เป้ำหมำย
1) สนับสนุน/จัดหำ/พฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศ
ั
เพื่อให้เกิดงำนวิจัยและนวัตกรรม

ประเด็นกลยุทธ์ที่ 3 การบริการวชาการ เพื่อสร้าง
ิ
ความเข้มแข็งยั่งยืนแก่ชุมชนท้องถิ่น
เป้ำหมำย
ื่
1) สนับสนุน ส่งเสริมกำรบริกำรวิชำกำร เพอพฒนำ
ั
ศักยภำพท้องถิ่น
ั
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 4 การท านุบ ารุงศิลปวฒนธรรมและภูม ิ
ปัญญาท้องถิ่นให้ยั่งยืน
เป้ำหมำย
1) สนับสนุน/จัดหำ/พฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศ
ั
เพื่อพัฒนำศักยภำพท้องถิ่น ด้ำนวิชำกำร ศิลปะ วัฒนธรรม

และประเพณี

ประเด็นกลยุทธ์ที่ 5 การบริหารและพัฒนาองค์กร
แห่งการเรียนรู้
เป้ำหมำย
ั
1) สนับสนุน/จัดหำ/พฒนำระบบสำรสนเทศ
เพื่อกำรบริหำรจัดกำร ให้มีประสิทธิภำพ
2) แสวงหำพนธมิตรและเครือข่ำยควำมร่วมมือ
ั
ภำยนอก เพอให้เกิดกำรใช้ทรัพยำกรสำรสนเทศร่วมกัน
ื่
อย่ำงมีประสิทธิภำพพัฒนำส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี
สำรสนเทศให้มีภำพลักษณ์ในกำรเป็นองค์กรแห่งกำรเรียนรู้
และมีกำรบริหำรจัดกำรที่มีมำตรฐำนสำกล

ั่
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 6 การสร้างความมนคงและแสวงหา
รายได้

เป้ำหมำย
1) จัดหำรำยได้จำกกำรบริกำรวิชำกำรแก่บุคคล
ทั่วไป/หน่วยงำนภำยนอก










ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 15

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ข้อเสนอแนะ กิจกรรม/แผนงานที่พัฒนา ผู้รับผิดชอบ
ผู้อ ำนว
.
2 ส ำนักวิทยบริกำรและ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ยกำร
ำ
ก
ร
เทคโนโลยีสำรสนเทศ ด ำเนินงำนตำมชตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์
มี
ควรรำยงำนผลส ำเร็จของ ในปีงบประมำณ 2563 โดยมีกำรประเมินผลควำมส ำเร็จ
กำรด ำเนินงำนตำมตัวชี้วัด กำรด ำเนินงำนตำมตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ทุกไตรมำส
ในแผนกลยุทธ์ ว่ำตัวบ่งชี้ ผ่ำนระบบจัดกำรแผนกำรปฏิบัติรำชกำร กองนโยบำยและ
แผน
ไหนบรรลุเป้ำหมำย หรือ มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง และมีกำรรำยงำนผลตำม
ไ ม่ บ ร ร ลุ เ ป้ ำ ห ม ำ ย ผนปฏิบัติงำน ประจ ำปีงบประมำณ 2563
ี้
ว
ตั
ว
ช
ข
อ
ง
แ
ด
ั
ื่
เพอส ำนักฯ จะได้ร่วมกัน ดังนี้
ื่
วิเครำะห์ปัญหำ เพอน ำผล ประเด็นกลยุทธ์ที่ 1 กำรผลิตบัณฑิตที่มีคุณภำพและ
มำปรับปรุงแผนกลยุทธ์ ตอบสนองกลุ่มผู้เรียนที่หลำกหลำย มีจ ำนวน 8 ตัวชี้วัด
ต่อไป บรรลุเป้ำหมำย 7 ตัวชี้วัด ไม่บรรลุเป้ำหมำย 1 ตัวชี้วัด
ั
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 2 กำรวิจัยพฒนำและแก้ปัญหำ
ชุมชนท้องถิ่นอย่ำงมีคุณภำพ มีจ ำนวน 2 ตัวชี้วัด ไม่มีผล
กำรด ำเนินงำน
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 3 กำรบริกำรวิชำกำรเพอสร้ำง
ื่
ควำมเข้มแข็งยั่งยืนแก่ชุมชนท้องถิ่น มีจ ำนวน 1 ตัวชี้วัด
บรรลุเป้ำหมำย
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 4 กำรท ำนุบ ำรุงศิลปวัฒนธรรม
และภูมิปัญญำท้องถิ่นให้ยั่งยืน มีจ ำนวน 2 ตัวชี้วัด
บรรลุเป้ำหมำย 1 ตัวชี้วัด ไม่มีผลกำรด ำเนินงำน 1 ตัวชี้วัด
ั
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 5 กำรบริหำรและพฒนำองค์กร
แห่งกำรเรียนรู้ มีจ ำนวน 8 ตัวชี้วัด บรรลุเป้ำหมำย
8 ตัวชี้วัด
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 6 กำรสร้ำงควำมมั่นคงและ

แสวงหำรำยได้ มีจ ำนวน 1 ตัวชี้วัด ไม่มีผลกำรด ำเนินงำน

ผลตำมตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติงำน ประจ ำปี
งบประมำณ 2563 มีจ ำนวนตัวชี้วัดรวม 22 ตัวชี้วัด

บรรลุเป้ำหมำย 17 ตัวชี้วัด ไม่บรรลุเป้ำหมำย 1 ตัวชี้วัด
ไม่มีผลกำรด ำเนินงำน 4 ตัวชี้วัด













ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 16

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ข้อเสนอแนะ กิจกรรม/แผนงานที่พัฒนา ผู้รับผิดชอบ
อ
.
ำจำรย
3 ส ำนักวิทยบริกำรและ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ์ปรมินทร์
ร
จั
ด
มี
ำ
ก
เทคโนโลยีสำรสนเทศ ท ำคู่มือปฏิบัติงำน (Work Manual) โดยมีขั้นตอน วงษ์ค ำสิงห์
ด
ก
ร
ำ
ำ
ควรก ำหนดระยะเวลำใน เนินงำนที่ครบถ้วน ประกอบด้วยวัตถุประสงค์ รองผู้อ ำนวยกำรฯ
กำรด ำเนินกำรในกำรท ำงำน ค ำจ ำกัดควำมผู้เกี่ยวข้อง ขั้นตอนกำรปฏิบัติ
ต
ข
อ
บ
ข
เ
ในแต่ละขั้นตอนตำมล ำดับ ระยะเวลำ เอกสำรอำงอง และแบบฟอร์มที่ใช้ใน
ิ
้
ขั้นตอนกำรท ำงำนที่ก ำหนด กำรด ำเนินงำน ได้แก ่
)
1
ไ ว้ ใ น คู่ มื อ ป ฏิ บั ติ ง ำ น คู่มือปฏิบัติงำน เรื่อง กำรรับ-ส่งเอกสำรรำชกำร
ิ่
รวมทั้งเพมเติมรำยกำร 2) คู่มือปฏิบัติงำน เรื่อง กำรใช้ห้องบริกำรของ
เอกสำรอำงอง เช่น กฎ ศูนย์คอมพิวเตอร์
้
ิ
ระเบียบ ข้อบังคับ และ 3) คู่มือปฏิบัติงำน เรื่อง กำรยืม-คืนทรัพยำกร
ประกำศที่เกี่ยวข้อง สำรสนเทศ
4) คู่มือปฏิบัติงำน เรื่อง กำรขอประชำสัมพนธ์ข่ำว
ั
บนเว็บไซต์มหำวิทยำลัย

ผศ
.
.
4 ส ำนักวิทยบริกำรและ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ
ประหยัด
ร
ร
จัดกิจก
เทคโนโลยีสำรสนเทศ มกำรจัดกำรควำมรู้ ได้ประเด็นกำรเรียนรู้ร่วมกัน ช่วยงำน
ควรระบุผลจำกกำรน ำองค์ เพอพฒนำประสิทธิภำพกำรให้บริกำร และน ำมำขยำยผล รองผู้อ ำนวยกำรฯ
ื่
ั
ควำมรู้ที่ได้จำกกำรจัดกำร ดังนี้
ควำมรู้มำสู่กำรปฏิบัติงำน 1) ด้านบุคลากร กำรมอบหมำยงำนจะค ำนึงถึงภำระ
จริง งำนในหน้ำที่ควำมรับผิดชอบ และควำมถนัดของแต่ละ
บุคคล put the right man on the right job
2) ด้านความรู้ บุคลำกรส ำนักวิทยบริกำรทุกคนต้อง
ั
พฒนำตนเอง ทั้งควำมรู้และทักษะอยู่ตลอดเวลำ เรียนรู้
ี
สิ่งใหม่ๆ เข้ำใจงำนในหน้ำที่อย่ำงละเอยด ถูกต้อง
ทุกขั้นตอน
3) การประชาสัมพันธ์ ส ำนักวิทยบริกำรและ
เทคโนโลยีสำรสนเทศ จะประชำสัมพนธ์งำนกิจกรรมต่ำงๆ
ั
ให้หลำกหลำยช่องทำงมำกขึ้น ทั้งกลุ่ม Line Fanpage
Facebook Twitter มีกำรจัดท ำ Youtube ให้ผู้ใช้บริกำร
เข้ำใจ เข้ำถึงบริกำรต่ำงๆ ของส ำนักฯ

4) การอานวยความสะดวก ส ำนักวิทยบริกำรและ
เทคโนโลยีสำรสนเทศ ตระหนักถึงควำมต้องกำรของ
ผู้ใช้ ให้บริกำรด้วยควำมกระตือรือร้นรวดเร็ว ทันเวลำ
ิ่
นอกจำกนี้ ช่วงสถำนกำรณ์ COVID 19 ยังได้เพมช่องทำง
กำรให้บริกำร โดยสำมำรถติดต่อยืมทรัพยำกรสำรสนเทศ
ผ่ำนช่องทำงกำรสื่อสำรได้ทุกรูปแบบ ให้บริกำรค้นหำ

ทรัพยำกร บริกำรส่งทรัพยำกรถึงที่ และขยำยเวลำยืม




ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 17

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ข้อเสนอแนะ กิจกรรม/แผนงานที่พัฒนา ผู้รับผิดชอบ
5) ด้านการบริการ ได้มีกำรแลกเปลี่ยนถึงกำรเป็น

ผู้ให้บริกำรที่ดี ด้วยกำรสื่อสำรที่ดี มีไมตรีเอำใจเขำมำใส่ใจ
ู
เรำยิ้มแย้ม พดจำสุภำพ ไพเรำะ บริกำรอย่ำงเท่ำเทียม
เสมอภำค
6) ด้านเทคโนโลย ได้มีกำรจัดหำเทคโนโลยีที่ทันสมัย
ี
ใช้นวัตกรรม ใช้แอพพลิเคชั่นในกำรสืบค้นข้อมูล
ขยำยสัญญำณ Wifi เครือข่ำยอินเทอร์เน็ต
7) การจัดทรัพยากรให้พร้อมใช้ บ ำรุงรักษำ
ทรัพยำกร เตรียมควำมพร้อม ทั้งทรัพยำกรสำรสนเทศ

และปรับปรุงสถำนที่สร้ำงบรรยำกำศกำรเรียนรู้
ุ
เน้นควำมสวยงำมเรียบง่ำย และใช้วัสดุอปกรณ์ให้
เกิดประโยชน์สูงสุด
8) การติดตามประเมนผล สื่อสำรสร้ำงควำมเข้ำใจ
ิ
ื่
ทุกระดับงำน เพอป้องกันปัญหำที่อำจจะเกิดขึ้น ตลอดจน
กำรท ำ AAR หรือ After Action Review กำรทบทวนหลัง
กิจกรรมเป็นกำรทบทวนกำรท ำงำนทั้งด้ำนควำมส ำเร็จ

ื่
และปัญหำที่เกิดขึ้น เพอแลกเปลี่ยนประสบกำรณ์
เพอชื่นชมควำมส ำเร็จ และแก้ปัญหำที่เกิดขึ้น
ื่
ไม่ให้เกิดขึ้นอีก

.
ผศ
นรำธ
5 ส ำนักวิทยบริกำรและ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ิป
.
ด
ำ
ก
ร
เทคโนโลยีสำรสนเทศ ำเนินงำนตำมแผนบริหำรควำมเสี่ยง ประเมิน วงษ์ปัน
ด้
ไ
มี
ควรด ำเนินงำนตำมแผน โอกำสและผลกระทบของควำมเสี่ยง และจัดกำรควำมเสี่ยง รองผู้อ ำนวยกำรฯ
ื่
บริหำรควำมเสี่ยง ประเมิน ให้อยู่ในรอบปีงบประมำณ เพอจัดกำรควำมเสี่ยงที่เหลือ
ล
ด
ใ
ยู่
อ
ห้
โอกำสและผลกระทบ ลงในปีงบประมำณต่อไป โดยมีกำรด ำเนินกำรให้
ของควำมเสี่ยง และจัดกำร อยู่ในรอบปีงบประมำณเรียบร้อยแล้ว
ควำมเสี่ยงให้อยู่ในรอบ
ื่
ปีงบประมำณ เพอจัดกำร
ควำมเสี่ยงที่เหลืออยู่ให้
ลดลงในปีงบประมำณต่อไป















ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 18

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ส่วนที่ 2

ผลการด าเนินงานตามเกณฑ์การประเมินคณภาพภายใน
ุ

ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้ด ำเนินกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ตำมหมวด
เกณฑ์กำรประกันคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ระดับหน่วยงำนสนับสนุน จ ำนวน 10 ตัวบ่งชี้ ดังต่อไปนี้


หมวดและตัวบ่งชี้ ชนิดตัวบ่งชี้
หมวด 1 ตัวบ่งชี้พื้นฐานการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับหน่วยงานสนับสนุน

1 กระบวนกำรพัฒนำแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติงำนประจ ำปีตำมพนธกิจ กระบวนกำร
ั
หลักของหน่วยงำน
2 ภำวะผู้น ำของผู้บริหำรของหน่วยงำน กระบวนกำร

3 ระดับควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำมแผนงำนโครงกำร และ ผลผลิต
กิจกรรม
4 ระดับควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำมคู่มือขั้นตอนกำรท ำงำน กระบวนกำร

5 กำรพัฒนำหน่วยงำนสู่องค์กรแห่งกำรเรียนรู้ กระบวนกำร
6 ระบบบริหำรจัดกำรควำมเสี่ยงของหน่วยงำน กระบวนกำร
7 ระบบและกลไกกำรพัฒนำบุคลำกรของหน่วยงำนในสังกัด กระบวนกำร
8 ระบบและกลไกกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำ กระบวนกำร

9 ระดับควำมพึงพอใจของผู้รับบริกำรต่อกำรให้บริกำรของหน่วยงำน ผลผลิต
หมวด 2 ตัวบ่งชี้ตามพันธกิจหลัก เพื่อสนับสนุนการประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย

16 ระดับควำมส ำเร็จในกำรพัฒนำทรัพยำกรสำรสนเทศ และกำรให้บริกำร กระบวนกำร

























ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 19

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

หมวด 1 ตัวบ่งชี้พื้นฐานการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับหน่วยงานสนับสนุน


ตัวบ่งชี้ที่ 1 กระบวนการพัฒนาแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติงานประจ าปี ตามพันธกิจหลักของ
หน่วยงาน
ชนิดของตัวบ่งช กระบวนการ
ี้
ู
การเก็บข้อมล ปีงบประมาณ

เกณฑ์การประเมิน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มีกำรด ำเนินกำร มีกำรด ำเนินกำร มีกำรด ำเนินกำร มีกำรด ำเนินกำร มีกำรด ำเนินกำร
1 ข้อ 2 หรือ 3 ข้อ 4 หรือ 5 ข้อ 6 ข้อ 7 ข้อ

ผลการด าเนินงาน

ั
์
เกณฑมาตรฐานข้อ 1 มีกำรจัดท ำแผนกลยุทธ์ของหน่วยงำนจำกผลกำรวิเครำะห์ SWOT ที่สอดคล้องพนธกิจ
ของหน่วยงำน โดยกำรมีส่วนร่วมของบุคลำกรของหน่วยงำน และได้รับควำมเห็นชอบจำกคณะกรรมกำรประจ ำ
หน่วยงำน หรือ คณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัย

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรจัดท ำแผนปฏิบัติ 1.1-1-1
รำชกำรระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) (1.1-1-1) ภำยใต้กำรมีส่วนร่วม แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี
ของบุคลำกรส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ปีงบประมำณ (พ.ศ.2563-2565)

2563 (1.1-1-2) และค ำสั่งส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 1.1-1-2
ผ
แ
เลขที่ 13/2563 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมกำรด ำเนินงำนจัดท ำ ำชกำร ประจ ำปี
น
บั
ติ
ร
ฏ
ป
ิ
และทบทวนแผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) ลงวันที่ งบประมำณ 2563
24 มีนำคม 2 5 6 3 (1.1-1-3) โดยมีบุคลำกรมีส่วนร่วมในกำรจัดท ำ 1.1-1-3
ื
แผนปฏิบัติรำชกำร เพ่อเป็นแนวทำงกำรด ำเนินงำนของหน่วยงำน ค ำสั่งส ำนักฯ เรื่อง แต่งตั้ง
ส่งผลให้บุคลำกรในหน่วยงำนมีเป้ำหมำยในกำรปฏิบัติและส่งผลให้กำร คณะกรรมกำรด ำเนินงำน
ด ำเนินงำนของหน่วยงำนมีประสิทธิภำพ บรรลุตำมวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ จัดท ำและทบทวนแผนฯ
และเพ่อให้ด ำเนินงำนของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ เลขที่ 13/2563
ื
สอดคล้องกับแผนปฏิบัติรำชกำรของมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง 1.1-1-4
ง
ำ
ย
ำ
ก
ำ
น
ร
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีผลกำรวิเครำะห์ รประชุมบุคลำกร
ื่
ั
SWOT สอดคล้องพนธกิจ โดยกำรให้บุคลำกรมีส่วนร่วมเพอจัดท ำ ส ำนัก ครั้งที่ 2/2563
แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) ของส ำนักวิทยบริกำรและ 1.1-1-5
ร
ำ
น
ง
ำ
เทคโนโลยีสำรสนเทศ ในกำรประชุมบุคลำกรส ำนัก ครั้งที่ 2/2563 ในวันที่ ำ ร ป ร ะ ชุ ม
ก
ย
22 มิถุนำยน 2563 (1.1-1-4) ตำม (ร่ำง) แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี คณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก
(พ.ศ.2563-2565) ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี และได้เห็นชอบ 2/2563
ครั้งที่
จำกคณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก ในกำรประชุมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก
ครั้งที่ 2/2563 วันที่ 13 กันยำยน 2563 (1.1-1-5)



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 20

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

์
เกณฑมาตรฐานข้อ 2 แผนกลยุทธ์ของหน่วยงำนเป็นแผนที่เชื่อมโยงกับปรัชญำ วิสัยทัศน์ของมหำวิทยำลัย
และแผนกลยุทธ์ของมหำวิทยำลัย หรือ สอดคล้องกับนโยบำยกำรพัฒนำมหำวิทยำลัย

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรจัดท ำแผนปฏิบัติ 1.1-2-1
รำชกำรระยะ 5 ป ี (พ.ศ.2563-2565) (1.1-2-1 ที่สอดคล้องกับ แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี
)
แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี และแผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 10 ปี ของ (พ.ศ.2563-2565)

มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง (1.1-2-2) โดยได้ก ำหนดปรัชญำ วิสัยทัศน์ และ 1.1-2-2
ั
พันธกิจที่สอดคล้อง ดังตำรำงแสดงควำมเชื่อมโยงประเด็นกลยุทธ์กำรพฒนำ แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี
ะ
ล
แ
ั
แ
ผ
ป
ฏ
ิ
และเป้ำหมำยในกำรพฒนำระยะ 5 ปี และเป้ำประสงค์ระยะ 10 ปี บัติรำชกำรระยะ
น
ของมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง ดังเอกสำรส่วนที่ 3 ของแผนปฏิบัติรำชกำร 10 ปี ของมหำวิทยำลัยฯ
ระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) ของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี
สำรสนเทศ โดยมีกำรก ำหนดประเด็นกลยุทธ์กำรพัฒนำของส ำนักวิทยบริกำร
และเทคโนโลยีสำรสนเทศ ดังนี้
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 1 กำรผลิตบัณฑิตที่มีคุณภำพและตอบสนอง
กลุ่มผู้เรียนที่หลำกหลำย
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 2 กำรวิจัยพฒนำและแก้ปัญหำชุมชนท้องถิ่นอย่ำง
ั
มีคุณภำพ
ื่
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 3 กำรบริกำรวิชำกำรเพอสร้ำงควำมเข้มแข็งยั่งยืน
แก่ชุมชนท้องถิ่น
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 4 กำรท ำนุบ ำรุงศิลปวัฒนธรรมและภูมิปัญญำ
ท้องถิ่นให้ยั่งยืน
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 5 กำรบริหำรและพัฒนำองค์กรแห่งกำรเรียนรู้

ประเด็นกลยุทธ์ที่ 6 กำรสร้ำงควำมมั่นคงและแสวงหำรำยได้



เกณฑ์มาตรฐานข้อ 3 มีกระบวนกำรแปลงแผนกลยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติกำรประจ ำปีตำมภำรกิจของ
หน่วยงำน
ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
1
-
1
.
1

3
-
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกระบวนกำรแปลง
แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) ของส ำนักวิทยบริกำร แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี
และเทคโนโลยีสำรสนเทศ (1.1-3-1) และแผนปฏิบัติรำชกำร ประจ ำปี (พ.ศ.2563-2565)
งบประมำณ 2563 (1.1-3-2) โดยก ำหนดเป็นโครงกำรทบทวนแผนปฏิบัติ 1.1-3-2
ฏ
แ
ำ
ร
บั
ิ
ติ
ป
น
ผ
รำชกำรของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ (1.1-3-3) ชกำร ประจ ำปี
เพื่อทบทวนทิศทำงในกำรจัดท ำพฒนำอย่ำงต่อเนื่อง โดยติดตำมและประชุม งบประมำณ 2563
ั
ย่อยกับกลุ่มบุคลำกรแต่ละงำน ก ำหนดมีส่วนร่วมในกำรก ำหนดแนวทำงกำร 1.1-3-3
ด ำเนินงำน เพื่อให้บรรลุเป้ำหมำยตำมแผนปฏิบัติรำชกำรของส ำนักฯ ภำยใต้ บันทึกข้อควำม ขออนุมัติ

ปัจจัยแวดล้อมที่สนับสนุนกำรด ำเนินงำน โดยรองผู้อำนวยกำรที่รับผิดชอบ โครงกำรทบทวนแผนปฏิบัติ
แต่ละงำน ทั้งนี้ ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ตำมค ำสั่งที่ รำชกำรของส ำนัก
13/2563 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมกำรด ำเนินงำนจัดท ำและทบทวน 1.1-3-4
แผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี (พ.ศ.2563-2565) ลงวันที่ 24 มีนำคม ค ำสั่งส ำนักฯ เรื่อง แต่งตั้ง
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 21

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
2563 (1.1-3-4) ค ณ ะ ก ร ร ม ก ำ ร ฯ เลขที่

13/2563


์
ื่
เกณฑมาตรฐานข้อ 4 มีตัวบ่งชี้ และค่ำเป้ำหมำยของแต่ละตัวบ่งชี้เพอวัดควำมส ำเร็จของกำรด ำเนินงำนตำม
แผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติงำนประจ ำปี และสนับสนุนกำรบรรลุเป้ำหมำยตัวชี้วัดตำมแผนกลยุทธ์ของ
มหำวิทยำลัย
ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน

ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรก ำหนดเป้ำประสงค์ 1.1-4-1
ำ
ตัวชี้วัด และค่ำเป้ำหมำยของตัวชี้วัดในแผนปฏิบัติรำชกำรระยะ 5 ปี รแผนกำรปฏิบัติ
บ
ร
ะ
บ
จั
ก
ด
(พ.ศ.2563-2565) (1.1-4-1) ดังเอกสำรส่วนที่ 3 ของส ำนักวิทยบริกำรและ รำชกำร กองนโยบำยและแผน
เทคโนโลยีสำรสนเทศ โดยมีกำรก ำหนดประเด็นกลยุทธ์ เป้ำหมำย ตัวชี้วัด มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
และค่ำเป้ำหมำยของส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ (1.1-4-1, http://www.plan.lpru.ac.th
1.1-4-2) /pod/index.php
แผนกลยุทธ์ ประกอบด้วยตัวชี้วัด ดังนี้ 1.1-4-2
ุ
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 1 กำรผลิตบัณฑิตที่มีคณภำพและตอบสนองกลุ่ม ร ำ ย ง ำ น ผ ล ต ำ ม ตั ว ชี้ วั ด
ผู้เรียนที่หลำกหลำย มีจ ำนวน 8 ตัวชี้วัด ของแผนปฏิบัติงำน ประจ ำปี
ั
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 2 กำรวิจัยพฒนำและแก้ปัญหำชุมชนท้องถิ่นอย่ำง งบประมำณ 2563
มีคุณภำพ มีจ ำนวน 2 ตัวชี้วัด
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 3 กำรบริกำรวิชำกำรเพอสร้ำงควำมเข้มแข็งยั่งยืน
ื่
แก่ชุมชนท้องถิ่น มีจ ำนวน 1 ตัวชี้วัด
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 4 กำรท ำนุบ ำรุงศิลปวัฒนธรรมและภูมิปัญญำ
ท้องถิ่นให้ยั่งยืน มีจ ำนวน 2 ตัวชี้วัด

ั
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 5 กำรบริหำรและพฒนำองค์กรแห่งกำรเรียนรู้

มีจ ำนวน 9 ตัวชี้วัด

ประเด็นกลยุทธ์ที่ 6 กำรสร้ำงควำมมั่นคงและแสวงหำรำยได้ มีจ ำนวน
1 ตัวชี้วัด


แผนปฏิบัติราชการประจ าปี ประกอบด้วยตัวชี้วัด ดังนี้
1) โครงกำรประชุมส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ
1.1) ประชุมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก จ ำนวน 2 ครั้งต่อปี

1.2) ประชุมผู้บริหำรและบุคลำกร ไม่น้อยกว่ำ 5 ครั้งต่อปี
2) งำนบริหำรจัดกำรส ำนักงำนและสนับสนุนงำนประกันคุณภำพ
2.1) ได้รับกำรรับรองมำตรฐำนกำรให้บริกำร ISO 9001:2015
3) กิจกรรมพัฒนำบุคลำกร

3.1) บุคลำกรได้รับกำรพัฒนำ ไม่น้อยกว่ำร้อยละ 80
4) ทบทวนแผนกลยุทธ์กำรพัฒนำ
4.1) ประชุมทบทวนแผนกลยุทธ์กำรพฒนำ แผนปฏิบัติรำชกำร
ั
ประจ ำปี อย่ำงน้อย 1 ครั้ง


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 22

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
5) บ ำเพ็ญประโยชน์ จิตอำสำพัฒนำโครงกำรในพระรำชด ำริ

ั
5.1) จัดกิจกรรมบ ำเพญประโยชน์จิตอำสำพฒนำโครงกำรใน
็
พระรำชด ำริ จ ำนวน 2 ครั้ง
6) โครงกำรบริหำรควำมเสี่ยง
6.1) ประชุมวิเครำะห์ควำมเสี่ยง จ ำนวน 3 ครั้ง

7) กิจกรรมพฒนำบุคลำกรประชุมเครือข่ำยส ำนักวิทยบริกำรและ
ั
เทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภัฏ 8 แห่ง และทั่วประเทศ
7.1) บุคลำกรได้รับกำรพัฒนำ ไม่น้อยกว่ำร้อยละ 80
8) กิจกรรมกำรจัดกำรควำมรู้

8.1) จัดกิจกรรมกำรจัดกำรควำมรู้ อย่ำงน้อย 2 ครั้ง และ

ได้องค์ควำมรู้ 1 เรื่อง
9) จัดหำ จัดซื้อวัสดุต ำรำ วำรสำร/สิ่งพิมพ์ต่อเนื่องโสตทัศนวัสดุ

9.1) จัดหำหนังสือและโสตทัศนวัสดุ หนังสืออเล็กทรอนิกส์
ิ
ตลอดปีงบประมำณ ไม่น้อยกว่ำ 500 ชื่อเรื่อง
9.2) จัดหำวำรสำรและสิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง ไม่น้อยกว่ำ 50 ชื่อเรื่อง
10) โครงกำรสัปดำห์ห้องสมุด ครั้งที่ 15/2563

10.1) จัดกิจกรรมสนับสนุนกำรศึกษำ จ ำนวน 1 ครั้ง
11) โครงกำรอบรมทักษะกำรสืบค้นสำรสนเทศ
11.1) อบรมกำรสืบค้นทักษะกำรสืบค้นสำรสนเทศส ำหรับ
ผู้ใช้บริกำร ไม่น้อยกว่ำ 800 คน
12) ส่งเสริมกำรเพิ่มประสิทธิภำพกำรใช้บริกำรศูนย์วิทยบริกำร

12.1) ร้อยละควำมพงพอใจด้ำนกำรบริหำรจัดกำร ด้ำนสถำนที่
ึ
ของบุคลำกรและผู้รับบริกำร มำกกว่ำร้อยละ 70
13) โครงกำรส่งเสริมกำรอ่ำนหนังสือมีชีวิต

13.1) จัดกิจกรรมส่งเสริมกำรอ่ำน ไม่น้อยกว่ำ 2 ครั้ง
13.2) จัดนิทรรศกำรเหตุกำรณ์ส ำคัญ ไม่น้อยกว่ำ 3 ครั้ง
14) โครงกำรอบรมส่งเสริมกำรอ่ำนบุคคลภำยนอก

14.1) จ ำนวนกิจกรรมกำรบริกำรวิชำกำรแก่ชุมชนท้องถิ่น
1 ครั้ง
15) จัดอบรมคอมพวเตอร์ตำมหลักสูตรเทคโนโลยีคอมพวเตอร์
ิ

ิ
เพื่อกำรศึกษำและทันสมัยแก่นักศึกษำในมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
15.1) นักศึกษำมหำวิทยำลัย ไม่ต่ ำกว่ำ 1,000 คน ได้รับ

กำรอบรมมีผลสัมฤทธิ์ตำมหลักสูตรกำรอบรมทักษะทำงคอมพิวเตอร์
ั
16) กิจกรรมงำนรำชภัฏไอทีแฟร์ ครั้งที่ 15 เพอกำรพฒนำและ
ื่
เสริมสร้ำงทักษะด้ำนเทคโนโลยีดิจิทัล ส ำหรับประชำชน
16.1) มีผู้เข้ำชมนิทรรศกำร ไม่น้อยกว่ำ 300 คน






ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 23

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
17) กิจกรรมบริหำรจัดกำรกำรตรวจเฝ้ำระวัง และเพมประสิทธิภำพ
ิ่
กำรบริกำรคอมพิวเตอร์ และเครือข่ำยศูนย์คอมพิวเตอร์
17.1) จัดหำวัสดุครุภัณฑ์ ทดแทนกำรเสื่อมสภำพ หรือ กำรเพม
ิ่
ื่
ิ
ประสิทธิภำพ เพอให้กำรบริกำรคอมพวเตอร์ และเครือข่ำยได้อย่ำงต่อเนื่อง
เหมำะสม และเป็นแหล่งเรียนรู้ที่เกิดประสิทธิผล
ั
18) จัดอบรมสัมมนำเพมควำมรู้ด้ำน IT และเสริมทักษะกำรพฒนำ
ิ่
งำนใน สำยอำชีพแก่บุคลำกรทั้งภำยในและภำยนอก
18.1) อบรมให้กับบุคลำกรสำยวิชำกำรและสำยสนับสนุนภำยใน
และภำยนอก จ ำนวนไม่ต่ ำกว่ำ 180 คน

ั
ิ
ื่
19) โครงกำรส่งเสริมกำรผลิตบทเรียนอเล็กทรอนิกส์ เพอพฒนำ

กำรเรียนกำรสอนบุคลำกรสำยวิชำกำรของมหำวิทยำลัยฯ
19.1) มีผลผลิตบทเรียนอเล็กทรอนิกส์ของบุคลำกรสำยวิชำกำร
ิ
จ ำนวนไม่ต่ ำกว่ำ 5 รำยวิชำ
20) ทบทวนและสอบวัดทักษะด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศตำม
มำตรฐำนส ำหรับนักศึกษำชั้นปีที่ 4-5
20.1) นักศึกษำชั้นปีที่ 4 และ 5 ได้รับกำรทบทวนควำมรู้ และ

เข้ำสอบวัดผลควำมสำมำรถด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ และสอบผ่ำน

ตำมเกณฑ์มำตรฐำนด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศที่มหำวิทยำลัยก ำหนด

ไม่น้อยกว่ำร้อยละ 80 ของผู้สมัคร

แผนปฏิบัติงานประจ าปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ประกอบด้วย

ตัวชี้วัด ดังนี้
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 1 กำรผลิตบัณฑิตที่มีคุณภำพตอบสนอง

กลุ่มผู้เรียนที่หลำกหลำย
ตัวชี้วัดที่ 12 ร้อยละของนักศึกษำชั้นปีสุดท้ำยที่สอบผ่ำนทักษะ
เทคโนโลยีสำรสนเทศตำมมำตรฐำนที่ก ำหนด

ประเด็นกลยุทธ์ที่ 5 กำรบริหำรและพัฒนำองค์กรแห่งกำรเรียนรู้

ตัวชี้วัดที่ 1 ระดับกำรบรรลุควำมส ำเร็จของกำรเป็นองค์กร

แห่งกำรเรียนรู้ของมหำวิทยำลัยตำมตัวชี้วัดวิสัยทัศน์
ตัวชี้วัดที่ 3 ค่ำเฉลี่ยควำมพงพอใจด้ำนกำรบริกำร และบริหำรจัดกำร
ึ

ของบุคลำกร และผู้รับบริกำร
ตัวชี้วัดที่ 4 จ ำนวนบุคลำกรที่ได้รับรำงวัลในระดับชำติหรือนำนำชำติ
ตัวชี้วัดที่ 5 คะแนนผลกำรประเมินมหำวิทยำลัยโดยคณะกรรมกำร

ประเมินมหำวิทยำลัย
ตัวชี้วัดที่ 6 คะแนนผลกำรประเมินคุณภำพกำรศึกษำภำยในระดับ

คณะและมหำวิทยำลัย
ตัวชี้วัดที่ 7 ระดับควำมส ำเร็จของกำรจัดกำรควำมรู้ในองค์กร
ื่
ตัวชี้วัดที่ 10 จ ำนวนฐำนข้อมูลเพอบริหำรจัดกำรในกำรตัดสินใจ
ตำมพันธกิจหลักของมหำวิทยำลัยเพื่อกำรพัฒนำท้องถิ่น

ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 24

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

์
เกณฑมาตรฐานข้อ 5 มีกำรติดตำมผลกำรด ำเนินงำนตำมตัวบ่งชี้ของแผนปฏิบัติงำนประจ ำปี อย่ำงน้อยปีละ
2 ครั้ง และรำยงำนผลกำรด ำเนินงำนต่อคณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัยเพื่อพิจำรณำ

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีแผนปฏิบัติรำชกำร 1.1-5-1
ประจ ำปีงบประมำณ 2563 (1.1-5-1) ที่ได้ก ำหนดโครงกำร กิจกรรม และ แผนปฏิบัติรำชกำร ประจ ำปี

งบประมำณ โดยมอบหมำยให้รองผู้อำนวยกำรฯ แต่ละงำนดูแลรับผิดชอบ งบประมำณ 2563
1
และมีกำรติดตำมกำรด ำเนินงำนโครงกำร/กิจกรรมที่ก ำหนดอย่ำงต่อเนื่อง
1
.
-

2
-
5
เป็นรำยไตรมำส โดยใช้ระบบจัดกำรแผนกำรปฏิบัติรำชกำร กองนโยบำย ระบบจัดกำรแผนกำรปฏิบัติ
และแผน มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง (1.1-5-2) ตำมก ำหนดระยะเวลำ และ รำชกำร กองนโยบำยและแผน
สรุปผลกำรด ำเนินงำนและรำยงำนผลตำมไตรมำสในกำรประชุม มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
คณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก (1.1-5-3) และกำรประชุมคณะกรรมกำรบริหำร http://www.plan.lpru.ac.th
มหำวิทยำลัย (1.1-5-4) ดังนี้ /pod/index.php
-
1
3
1

.
-
5
1) กำรประชุมคณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
ครั้งที่ 1/2563 เมื่อวันที่ 16 มกรำคม 2563 ดังนี้ ร ำ ย ง ำ น ก ำ ร ป ร ะ ชุ ม
1.1) วำระที่ 4.16 รำยงำนผลกำรเบิกจ่ำยงบประมำณประจ ำปี คณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก
งบประมำณ 2563 ไตรมำสที่ 1 ครั้งที่ 1/2563 และ 2/2563
1.2) วำระที่ 4.17 รำยงำนผลกำรด ำเนินงำนตำมโครงกำร 1.1-5-4
ประจ ำปีงบประมำณ พ.ศ. 2563 ไตรมำสที่ 1 เว็บไซต์รำยงำนกำรประชุม
2) รำยงำนกำรประชุมคณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัยรำชภัฏ กรรมบริหำรมหำวิทยำลัยฯ
ล ำปำง ครั้งที่ 4/2563 เมื่อวันที่ 15 เมษำยน 2563 ดังนี้ http://www.council.lpru.ac
2.1) วำระที่ 4.12 รำยงำนผลกำรเบิกจ่ำยงบประมำณประจ ำปี .th/2017/main.php?p=8&c
งบประมำณ 2563 ไตรมำสที่ 2 onference_type_id=1

2.2) วำระที่ 4.13 รำยงำนผลกำรด ำเนินงำนตำมโครงกำร
ประจ ำปีงบประมำณ พ.ศ. 2563 ไตรมำสที่ 2
3) กำรประชุมคณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง

ครั้งที่ 8/2563 เมื่อวันที่ 15 กรกฎำคม 2563 ดังนี้
3.1) วำระที่ 4.20 รำยงำนผลกำรเบิกจ่ำยงบประมำณประจ ำปี
งบประมำณ 2563 ไตรมำสที่ 3
3.2) วำระที่ 4.21 รำยงำนผลกำรด ำเนินงำนตำมโครงกำร

ประจ ำปีงบประมำณ พ.ศ. 2563 ไตรมำสที่ 3















ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 25

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

์
เกณฑมาตรฐานข้อ 6 มีกำรประเมินผลควำมส ำเร็จกำรด ำเนินงำนตำมตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ อย่ำงน้อยปีละ
1 ครั้ง และรำยงำนผลกำรด ำเนินงำนต่อคณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัยเพื่อพิจำรณำ

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรด ำเนินงำนตำม 1
-
-
1
6
.
1
ตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ ในปีงบประมำณ 2563 โดยมีกำรประเมินผล ระบบจัดกำรแผนกำรปฏิบัติ
ควำมส ำเร็จกำรด ำเนินงำนตำมตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ทุกไตรมำส ผ่ำนระบบ รำชกำร กองนโยบำยและแผน
จัดกำรแผนกำรปฏิบัติรำชกำร กองนโยบำยและแผน มหำวิทยำลัยรำชภัฏ มหำวิทยำลัยรำชภัฏล ำปำง
tp:
ht
ื่
//ww
ล ำปำง เพอให้กองนโยบำยและแผนรวบรวมเสนอมหำวิทยำลัยต่อไป plan.lpru.ac.th
.
w
(1.1-6-1) และส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศได้รำยงำนผล /index.php
/pod
กำรด ำเนินงำน ปีงบประมำณ 2563 เสนอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก
.
2
.
1
1
-

6
ครั้งที่ 3/2562 วันที่ 1 สิงหำคม 2562 ครั้งที่ 1/2563 วันที่ 30 เมษำยน 2563 ร ำ ย ง ำ น ก ำ ร ป ร ะ ชุ ม
และครั้งที่ 2/2563 วันที่ 13 กันยำยน 2563 (1.1-6-2) รำยงำนผลตำม คณะกรรมกำรประจ ำส ำนัก
ตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติงำน ประจ ำปีงบประมำณ 2563 ดังนี้ (1.1-6-3) ครั้งที่ 3/2562 ครั้งที่ 1/2563
และค
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 1 กำรผลิตบัณฑิตที่มีคุณภำพและตอบสนอง 2/2563
รั้งที่
1
กลุ่มผู้เรียนที่หลำกหลำย มีจ ำนวน 8 ตัวชี้วัด บรรลุเป้ำหมำย 7 ตัวชี้วัด
-
1

6
.
-
3
ไม่บรรลุเป้ำหมำย 1 ตัวชี้วัด ร ำ ย ง ำ น ผ ล ต ำ ม ตั ว ชี้ วั ด
อ
ข
ง
แ
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 2 กำรวิจัยพฒนำและแก้ปัญหำชุมชนท้องถิ่น ปฏิบัติงำน ประจ ำปี
น
ผ
ั
อย่ำงมีคุณภำพ มีจ ำนวน 2 ตัวชี้วัด ไม่มีผลกำรด ำเนินงำน งบประมำณ 2563
ื่
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 3 กำรบริกำรวิชำกำรเพอสร้ำงควำมเข้มแข็งยั่งยืน
แก่ชุมชนท้องถิ่น มีจ ำนวน 1 ตัวชี้วัด บรรลุเป้ำหมำย
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 4 กำรท ำนุบ ำรุงศิลปวัฒนธรรมและภูมิปัญญำ
ท้องถิ่นให้ยั่งยืน มีจ ำนวน 2 ตัวชี้วัด บรรลุเป้ำหมำย 1 ตัวชี้วัด ไม่มีผล
กำรด ำเนินงำน 1 ตัวชี้วัด
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 5 กำรบริหำรและพฒนำองค์กรแห่งกำรเรียนรู้
ั
มีจ ำนวน 8 ตัวชี้วัด บรรลุเป้ำหมำย 8 ตัวชี้วัด
ประเด็นกลยุทธ์ที่ 6 กำรสร้ำงควำมมั่นคงและแสวงหำรำยได้
มีจ ำนวน 1 ตัวชี้วัด ไม่มีผลกำรด ำเนินงำน

ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำรด ำเนินงำนตำม
ตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ ในปีงบประมำณ 2563 โดยมีจ ำนวนตัวชี้วัดรวม
22 ตัวชี้วัด บรรลุเป้ำหมำย 17 ตัวชี้วัด ไม่บรรลุเป้ำหมำย 1 ตัวชี้วัด ไม่มีผล
กำรด ำเนินงำน 4 ตัวชี้วัด












ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 26

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

์
เกณฑมาตรฐานข้อ 7 มีกำรน ำผลกำรด ำเนินงำนตำมแผนปฏิบัติกำรประจ ำปี แผนกลยุทธ์ ข้อคิดเห็นและ
ข้อเสนอแนะของคณะกรรมกำรบริหำรมหำวิทยำลัยไปปรับปรุงแผนกลยุทธ์ หรือแผนปฏิบัติกำรประจ ำปี

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้น ำผลกำรประเมินงำน 1.1-7-1
ตำมแผนปฏิบัติรำชกำร ประจ ำปีงบประมำณ 2563 (1.1-7-1) ที่ผ่ำนมำ แผนปฏิบัติรำชกำร ประจ ำ
ปรับปรุงแผนปฏิบัติรำชกำรประจ ำปี เช่น หลำยๆ โครงกำรไม่เป็นไปตำม ปีงบประมำณ 2563

2
-
7
1
.
-
1

เป้ำหมำยที่ตั้งไว้ เนื่องจำกสถำนกำรณ์แพร่ระบำดของเชื้อไวรัสโคโรนำ

(1.1-7-2) ส ำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้น ำมำพจำรณำใน รำยงำนผลกำรด ำเนินโครงกำร
ิ
กำรประชุมคณะกรรมกำรบริหำรส ำนัก ครั้งที่ 2/2563 เมื่อวันที่ 22 เมษำยน ประจ ำปีงบประมำณ 2563
2563 (1.1-7-3) เพื่อพิจำรณำรูปแบบกำรจัดกิจกรรมของแผนปฏิบัติรำชกำร 1.1-7-3
ประจ ำปีใหม่ เช่น โครงกำรอบรมส่งเสริมกำรอำนบุคคลภำยนอก ได้รับ ร ำ ย ง ำ น ก ำ ร ป ร ะ ชุ ม
่
ก
ร
ค
ื่
อนุญำตจำกมหำวิทยำลัย เพอยกเลิกกำรด ำเนินโครงกำร (1.1-7-4) รมกำรบริหำรส ำนัก
ณ
ะ
/
2
โดยน ำงบประมำณไปจัดหำทรัพยำกร สื่อสนับสนุนกำรบริหำรจัดกำร 2563
ครั้งที่
และอำนวยควำมสะดวกแก่นักศึกษำ รวมถึงกำรขยำยระยะเวลำกำร 1.1-7-4

ให้บริกำรนอกเวลำรำชกำร พร้อมทั้งได้ผลิตคลิปวิดีโอเผยแพร่บนเว็บไซต์ บันทึกข้อควำม ขออนุญำต
(1.1-7-5) และท ำหนังสือ (1.1-7-6) เผยแพร่ไปยังโรงเรียนกลุ่มเป้ำหมำย ยกเลิกกิจกรรมส่งเสริ ม
จ ำนวน 2 เรื่อง ได้แก่ กำรอ่ำนฯ
1) กำรอบรมส่งเสริมกำรอ่ำนให้กับเด็กปฐมวัย 1.1-7-5
2) กำรบ ำรุงรักษำหนังสือ เว็บไซต์เผยแพร่คลิปวิดีโอ
่
1) กำรอบรมส่งเสริมกำรอำน
ให้กับเด็กปฐมวัย
https://www.youtube.com
/watch?v=8GiK8g-
VX3I&feature=youtu.be
https://www.youtube.com

/watch?v=bBgUfX54WhU&
feature=youtu.be
และ
https://www.youtube.com

/watch?v=9uCupfLYpzE&
feature=youtu.be
2) กำรบ ำรุงรักษำหนังสือ
https://www.youtube.com

/watch?v=iIflCU3UEnI&
feature=youtu.be
1.1-7-6
หนังสือที่ อว 0613.9/ว330

ลงวันที่ 18 กันยำยน 2563
เรื่อง ขอควำมอนุเครำะห์
เผยแพร่วิดีทัศน์


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 27

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

การประเมินตนเอง
เป้าหมาย

การด าเนินงาน ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได้ การบรรลุเป้าหมาย

7 ด ำเนินกำรได้ 7 ข้อ 5 คะแนน บรรลุ

















































































ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 28

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ตัวบ่งชี้ที่ 2 ภาวะผู้น าของผู้บริหารของหน่วยงาน
ี้
ชนิดของตัวบ่งช กระบวนการ
ู
การเก็บข้อมล ปีงบประมาณ

เกณฑ์การประเมิน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มีการด าเนินการ มีการด าเนินการ มีการด าเนินการ มีการด าเนินการ มีการด าเนินการ
1 ข้อ 2 ข้อ 3 ข้อ 4 ข้อ 5 ข้อ

ผลการด าเนินงาน


เกณฑมาตรฐานข้อ 1 ผู้บริหารปฏิบัติหน้าที่ตามอานาจหน้าที่อย่างครบถ้วน ปฏิบัติตนเป็นตัวอย่าง
์
ื่
เพอแสดงออกถึงความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมองค์กร มีการประเมินตนเองตามหลักเกณฑ์ที่ก าหนดล่วงหน้า
และมีการน าผลการประเมินไปปรับปรุงการปฏิบัติหน้าที่
ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน

-
1
ผู้บริหารปฏิบัติหน้าที่ตามอานาจหน้าที่อย่างครบถ้วน ปฏิบัติตน
2
.
1

1
-
เป็นตัวอย่าง เพอแสดงออกถึงความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมองค์กรมีการประเมิน ค าสั่งมหาวิทยาลัยฯ ที่
ื่
ตนเองตามหลักเกณฑ์ที่ก าหนดล่วงหน้า และมีการน าผลการประเมินไป 1614/2562 เรื่อง การมอบ

ปรับปรุงการปฏิบัติหน้าที่ โดยมีการด าเนินงาน ดังนี้ อ านาจให้คณบดี ผู้อานวยการ
1) ผู้อ านวยการ ปฏิบัติหน้าที่ตามอ านาจหน้าที่และงานที่รับมอบหมาย ส านักฯ
ht
tp:
อย่างครบถ้วน ตามค าสั่งมหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ที่ 1614/2562 ลงวันที่ //arit.lpru.ac.th/pdf/
Dele


4 มิถุนายน 2562 เรื่อง การมอบอานาจให้คณบดี ผู้อานวยการส านักฯ gation_LPRU.pdf
(1.2-1-1) 1.2-1-2

2) ผู้อานวยการ ได้เสนอแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารส านัก ตามค าสั่ง ค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ
มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ที่ 1191/2563 ลงวันที่ 26 พฤษภาคม 2563 บริหารส านัก ที่ 1191/2563
(1.2-1-2) 1.2-1-3
ะ
ป
ร
ศ
า
ก

3) ผู้อานวยการ ได้มีการก าหนดแนวทางในการบริหารจัดการ ส านักวิทยบริการฯ
ื่
และก าหนดเป้าหมาย เพอใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติและด าเนินการ มอบหมายหน้าที่
า
รื่
ง

อ
ก
ร
เ
ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ ประกาศส านักวิทยบริการฯ เรื่อง ่รองผู้อ านวยการ
อ
ิดช
บแก
รับผ
การมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบแก่รองผู้อานวยการ ลงวันที่ 8 สิงหาคม 2562 http://arit.lpru.ac.th/pdf/

(1.2-1-3) และประกาศส านักวิทยบริการฯ เรื่อง การมอบหมายหน้าที่ Deputy-
รับผิดชอบแก่บุคลากร ลงวันที่ 23 ธันวาคม 2562 (1.2-1-4) จ าแนกเป็น director_Obligations.pdf
3.1) ส านักงานผู้อ านวยการ 1.2-1-4
3.2) ศูนย์คอมพิวเตอร์ ปร ะกาศ ส านั กฯ เรื่ อง
3.3) ศูนย์วิทยบริการ ก า ร ม อ บ ห ม า ย ห น้ า ที่
4) ผู้อานวยการ มีการด าเนินงานอย่างมุ่งมั่น โดยเฉพาะงานบริการให้ รับผิดชอบแก่บุคลากรของ

เป็นไปตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 และมีขั้นตอนการด าเนินงานที่ ส านักงานผู้อ านวยการ
ชัดเจนเป็นระบบ และผลักดันให้มีมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง โดยก าหนด http://arit.lpru.ac.th/pdf/
Obl
Off
ื่
ice_
หลักเกณฑ์ การวางแผนงาน และประชุมทบทวนคุณภาพ เพอให้เกิด igations.pdf
การปรับปรุงในงานบริการที่สอดคล้องกับพันธกิจของส านัก (1.2-1-5) ศูนย์คอมพิวเตอร์
http://arit.lpru.ac.th/pdf/
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 29

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
5) ผู้อ านวยการ มีการประเมินตนเองตามหลักเกณฑ์ที่ก าหนดล่วงหน้า Computer_Center_Obliga

และมีการน าผลการประเมินไปปรับปรุงการปฏิบัติหน้าที่ โดยยึดค่าเป้าหมาย tions.pdf
ตามแผนปฏิบัติราชการประจ าปี (1.2-1-6) และการประเมินที่คณะกรรมการ ศูนย์วิทยบริการ
ติดตาม ตรวจสอบและประเมินผลงาน ได้เข้ามาตรวจติดตาม ประจ าปี http://arit.lpru.ac.th/pdf/
งบประมาณ 2563 และน าผลการประเมินมาปรับปรุงการด าเนินงานได้น า Book_Center_Obligations.

ข้อเสนอแนะ เช่น ข้อเสนอแนะคณะกรรมการประเมิน ติดตาม ตรวจสอบ pdf
และประเมินผลงานมาปรับปรุงการปฏิบัติงาน เช่น ข้อเสนอแนะของ 1.2-1-5
อ
ก
เ
คณะกรรมการประเมิน ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลงานเสนอแนะ สาร ISO ของ QMR
(1.2-1-7) เช่น (ผู้บริหาร)
5.1) จากข้อเสนอแนะ ข้อ1) ด้านการน าองค์กรและการก ากับ http://lprumis.lpru.ac.th/I
ดูแล ส านักวิทยบริการฯ มีการปรับกระบวนการท างานให้มีความเป็นเชิงรุก SOARIT/
1.2-1-6
มากขึ้น ซึ่งทางส านักได้ปรับกระบวนการท างานให้มีความเป็นเชิงรุก

โดยน าเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการการปฏิบัติงานของ แผนปฏิบัติราชการ ประจ าปี
งบประมาณ 2563
บุคลากรภายในและภายนอก เช่น ระบบการลงเวลามาปฏิบัติงาน We@LPRU
1.2-1-7
ระบบสารสนสนเทศงานสารบรรณของส านัก ห้องปฏิบัติการสอนออนไลน์
รายงานผลการติดตาม
การถ่ายทอดสด การประชุมออนไลน์ (1.2-1-8) ตรวจสอบและประเมินผลงาน

5.2) จากข้อเสนอแนะ ข้อ3) การปฏิรูปการบริหารจัดการ ส านักวิทยบริการฯ ประจ าปี
ทรัพยากรมนุษย์ ผู้บริหาร ได้ด าเนินการวิเคราะห์ศักยภาพ ทักษะและ งบประมาณ 2563

ความสามารถของบุคลากรในส านัก โดยวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากรและจ าแนก 1.2-1-8

บุคลากร เพอจัดท าโครงสร้างใหม่ เพอให้บุคลากรปฏิบัติงานได้ตรงตาม ระบบสารสนเทศต่างๆ ของ
ื่
ื่
ส านัก
ื่
ต าแหน่ง (1.2-1-9) เพอรองรับการเปลี่ยนแปลง โดยน าเทคโนโลยีสารสนเทศ ห้องปฏิบัติการสอนออนไลน์
มาให้บริการ เช่น ระบบอนเทอร์เน็ตความเร็วสูงครอบคลุมทุกพนที่
ิ
ื้
http://arit.lpru.ac.th/
ิ่
ระบบสารสนสนเทศงานสารบรรณ ส านักวิทยบริการฯ เพมช่องทางการสื่อสาร 1.2-1-9
ข้อมูล และจัดเก็บและให้บริการข้อมูลบน Server ขนาดใหญ่ (1.2-1-10) โครงสร้างการบริหารงาน
ส านักวิทยบริการฯ
5.3) จากข้อเสนอแนะ ข้อ4) ด้านการพัฒนานักศึกษาและ
ผู้มส่วนได้ส่วนเสีย ส านักวิทยบริการฯ ได้มีการจัดหาหนังสืออเล็กทรอนิกส์ http://arit.lpru.ac.th/Man
ี
ิ
ิ
เพอให้นักศึกษาและผู้ใช้บริการได้สืบค้นผ่านเครือข่ายอนเทอร์เน็ตและ agement_structure.php
ื่
1.2-1-10
ให้บริการยืมหนังสือแบบอตโนมัติ บริการคืนหนังสือแบบอตโนมัติ
ั
ั
ั
24 ชั่วโมง ยืมต่อออนไลน์ ระบบห้องสมุดอตโนมัติ รวมถึงพฒนาโครงสร้าง ระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
ั
พื้นฐานความเร็วสูง โดยเสนอของบประมาณ ปรับโครงสร้างพนฐานเทคโนโลยี ระบบสารสนสนเทศงานสาร
ื้
ในปีงบประมาณ 2564 เพอส่งเสริมการเข้าใช้บริการห้องสมุดได้ทุกสถานที่ บรรณ ส านักวิทยบริการฯ
ื่
(1.2-1-11) https://aritdoc.lpru.ac.th/
Google Drive ของส านัก

6) ผู้อานวยการ ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
https://drive.google.com/

มีการปฏิบัติหน้าที่ตามอานาจหน้าที่อย่างครบถ้วน มีความมุ่งมั่นใน
drive/folders/1LWBnuE_j
การปฏิบัติงานตามค ารับรองกับอธิการบดี มีการประเมินผลตนเอง และ
มีการรายงานผลตามค ารับรองในทุกไตรมาสผ่านระบบแผนปฏิบัติราชการ B750evP00fAcFx-
ของกองนโยบายและแผน (1.2-1-12) rJCehy9sf?lfhs=2
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 30

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
1.2-1-11

บริการหอสมุด
http://arit.lpru.ac.th/inde
x.php
1.2-1-12

แ บ บ ข้ อ ต ก ล ง ฯ ( TOR)
ค ารับรองการปฏิบัติราชการ
กับอธิการบดี



เกณฑมาตรฐานข้อ 2 ผู้บริหารสนับสนุนให้บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ มอบหมายงาน
์
และให้อ านาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่างชัดเจน และเหมาะสม
ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน

ผู้บริหาร ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ สนับสนุนให้ 1.2-2-1
บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ มอบหมายงาน และให้อานาจ โครงสร้างองค์กรส านัก

ในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่างชัดเจนและเหมาะสม โดยด าเนินการดังนี้ http://arit.lpru.ac.th/Gove

1) ผู้บริหาร ได้ก าหนดโครงสร้างบุคลากรในการให้บริการและหน้าที่ nt_structure.php
rnme
ความรับผิดชอบแต่ละงาน เพอให้บุคลากรทราบหน้าที่ในงานตนเองสังกัด างการบริหารงาน
ส
ื่
ร้
โ
ค
ง
ร
(1.2-2-1) ส านัก
2) ผู้อ านวยการ ได้เสนอแต่งตั้งรองผู้อ านวยการตามค าสั่งมหาวิทยาลัย http://arit.lpru.ac.th/Man
ราชภัฏล าปาง ที่ 2336/2562 เรื่อง แต่งตั้งรองผู้อานวยการส านักฯ ลงวันที่ nt_structure.php
ageme

8 สิงหาคม 2562 (1.2-2-2) และมอบหมายงานให้ผู้บริหาร ตามประกาศส านัก 1.2-2-2
สั่
ง
ค
า
วิทยบริการฯ เรื่อง การมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบแก่รองผู้อานวยการ มหาวิทยาลัยฯ ที่

(1.2-2-3) 2336/2562 เรื่อง แต่งตั้ง
3) เสนอมหาวิทยาลัยแต่งตั้งหัวหน้า ตามค าสั่งมหาวิทยาลัยราชภัฏ รองผู้อ านวยการส านักฯ
ล าปาง ที่ 801/2563 เรื่อง แต่งตั้งบุคคลให้ด ารงต าแหน่งหัวหน้างาน ลงวันที่ 1.2-2-3
26 มีนาคม 2563 (1.2-2-4) ประกาศส านักวิทยบริการฯ
4) ผู้อานวยการ เสนอมหาวิทยาลัยแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารส านัก เรื่อง การมอบหมายหน้าที่

ตามค าสั่งที่ 1191/2563 ลงวันที่ 26 พฤษภาคม 2563 (1.2-2-5) รับผิดชอบแก่รองผู้อ านวยการ
5) ผู้บริหาร ได้น าระบบคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2015 มาบริหาร http://arit.lpru.ac.th/pdf/
Deputy
จัดการ โดยในคู่มือบริหารงาน ตามระบบดังกล่าว ได้ก าหนดผู้รับผิดชอบ -
ในแต่ละงาน และได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพมาอย่างต่อเนื่อง (1.2-2-6) director_Obligations.pdf
1.2-2-4
ค าสั่งมหาวิทยาลัยราชภัฏ
ล าปาง ที่ 801/2563 เรื่อง

แต่งตั้งบุคคลให้ด ารงต าแหน่ง
หัวหน้างาน




ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 31

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
1.2-2-5

ค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ
บริหารส านัก ที่ 1191/2563
1.2-2-6
คู่มือคุณภาพ

http://lprumis.lpru.ac.th/I
SOARIT/



์
เกณฑมาตรฐานข้อ 3 ผู้บริหารมีการก ากับติดตาม และประเมินผลการด าเนินงานตามที่มอบหมาย โดยการน า
ระบบสารสนเทศ หรือ ข้อมูลสารสนเทศเป็นฐานในติดตาม และปรับปรุงการด าเนินงาน
ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน

ผู้บริหารมีการก ากับติดตาม และประเมินผลการด าเนินงานตามที่ 1.2-3-1
มอบหมายดังนี้ ระบบสารสนสนเทศงาน
1) ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้พฒนาระบบ สารบรรณ ส านักวิทยบริการฯ
ั
สารสนเทศงานสารบรรณ และการมอบหมายงานของแต่ละงานและบุคคล https://aritdoc.lpru.ac.th/

3
-
2
-
1

2
.
ื่
เพอใช้ในการติดตามการมอบหมายงานต่างๆ เช่น ระบบสารสนสนเทศงาน
ั
สารบรรณของส านัก รายงานการปฏิบัติงานภายในที่พก (Work from Home) ตั ว อ ย่ า ง ร า ย ง า น
(1.2-3-1, 1.2-3-2) การปฏิบัติงานภายในที่พก
ั
ั
2) ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้พฒนาระบบ (Work from Home)
สารสนเทศการอบรมในแต่ละส่วนงานตามพนธกิจส าคัญ ได้แก่ งานฝึกอบรม 1.2-3-3
ั
ของส านักที่สามารถติดตามและตรวจสอบผลการประเมินการให้บริการ ระบบสารสนเทศการอบรม
ด้านอบรม เพื่อประกอบการปรับปรุงการด าเนินงาน (1.2-3-3) http://aritmis.lpru.ac.th/
3) ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ก าหนดรูปแบบ aining/
/
tr
tr
ain
การรายงานผลการด าเนินงานตามตัวชี้วัดของแต่ละงาน และมอบหมายให้ 1.2-3-4
บุคลากรที่รับผิดชอบจัดส่งในทุกเดือน (1.2-3-4) ตั ว อ ย่ า ง ร า ย ง า น ผ ล
4) ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้จัดการประชุม วัตถุประสงค์คุณภาพ
ื่
คุณภาพการด าเนินงานของแต่ละงาน เพอสรุปผลและปรับปรุงการด าเนินงาน https://drive.google.com/
e/fol
driv
ของแต่ละงานต่อไป ในการประชุมบุคลากรส านัก ครั้งที่ 1/2563 วันที่ ders/1Hem_ync6
24 เมษายน 2563 (1.2-3-5) g77-
ื่
5) มีการติดตามงานเพอปรับปรุงการด าเนินงาน โดยก าหนดเป็นวาระ zq3cqy71rbk9MTRpQO3C


fhs=
2
การประชุมบุคลากรส านัก ให้รองผู้อานวยการฯ รับผิดชอบรายงานผล
?l
-
5
-
3
1
การด าเนินงานตามค่าเป้าหมาย ตัวชี้วัดที่ก าหนดในกิจกรรม/โครงการ
.

2
ร
ุ
ช
ะ
า
ก
ร
น
ป
า
เช่น การประชุมคณะกรรมการบริหารส านัก ครั้งที่ 5/2563 วันที่ มบุคลากร
ร
ง
า
ย
13 กรกฎาคม 2563 (1.2-3-6) ส านัก ครั้งที่ 1/2563
1.2-3-6
ร า ย ง า น ก า ร ป ร ะ ชุ ม
คณะกรรมการบริหารส านัก
ครั้งที่ 5/2563
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 32

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

์
ั
เกณฑมาตรฐานข้อ 4 ผู้บริหารมีช่องทางในการรับฟงความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากภายใน
และภายนอกหน่วยงาน เพื่อน ามาพัฒนาการปฏิบัติงาน และพัฒนาหน่วยงาน
ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ จัดช่องทางในการรับฟง 1.2-4-1
ั
ื่
ความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากภายใน เพอน ามาพฒนาการบริหาร กลุ่มไลน์ต่างๆ
ั
ื้
ั
จัดการและงานบริการ โดยก าหนดพนที่สื่อออนไลน์ เพอได้รับฟงความคิดเห็น 1.2-4-2
ื่
ในการปฏิบัติงาน และพัฒนาหน่วยงาน ได้แก (1.2-4-1) ระบบสารสนเทศส ารวจ
่
ึ
1) กลุ่มไลน์ สวท.มร.ลป. ความพงพอใจของผู้ใช้บริการ
ิ
2) กลุ่มไลน์ ศูนย์คอมพิวเตอร์ มร.ลป. ศูน ย์ ค อ ม พ ว เ ต อ ร์ แ ล ะ
3) กลุ่มไลน์ ศูนย์วิทยบริการ มร.ลป. ศูนย์วิทยบริการ
4) กลุ่มไลน์ ผู้บริหารสวท LPRU http://lprumis.lpru.ac.th/
5) กลุ่มไลน์ แจ้งเตือนงาน สวท. prawit_ya/event/
6) กลุ่มไลน์ คณะกรรมการบริหาร สวท. 1.2-4-3
7) กลุ่มไลน์ รักษาความปลอดภัย สายตรง ผู้อ านวยการ

8) กลุ่มไลน์ ฝ่ายสื่อและกราฟฟิก http://netra.lpru.ac.th/
9) การประชุมออนไลน์ด้วย Microsoft team webmaster/sendmail/
ั
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ จัดช่องทางในการรับฟง mailto-arit.php
ั
ื่
ความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากภายนอก เพอน ามาพฒนาการบริหาร ไลน์ส่วนตัว ผู้อ านวยการ
จัดการและงานบริการ ได้แก (1.2-4-1) เบอร์โทรศัพท์ ผู้อ านวยการ
่
1) กลุ่มไลน์ สโมสรอาจารย์ข้าราชการ Messenger ผู้อ านวยการ
2) กลุ่มไลน์ ประชาคมราชภัฏ 1.2-4-4
3) กลุ่มไลน์ We Love Library Helpdesk LPRU Online

4) Facebook ส านักวิทยบริการฯ https://www.facebook.co
ึ
es
l
kOn
m/H
5) ระบบสารสนเทศส ารวจความพงพอใจการใช้บริการ ineLPRU/
pd
el
ศูนย์คอมพวเตอร์ และศูนย์วิทยบริการ โดยด าเนินการเปิดระบบปีละ 2 ครั้ง
ิ
ื่
คือ ภายในเดือนมกราคม และเดือนสิงหาคม เพอน าผลการประเมิน
และข้อเสนอแนะเข้ามาปรับปรุง/พัฒนาการบริการต่อไป (1.2-4-2)

6) ช่องทางแจ้งสายตรงผู้อานวยการส านักวิทยบริการฯ หน้าเว็บไซต์
ของส านัก ไลน์ส่วนตัว โทรศัพท์ Messenger (1.2-4-3)
7) ช่องทางการติดต่อขอรับค าปรึกษาและค าแนะน าการใช้งานระบบ
ิ
ี
อนเทอร์เน็ต อเมล์ โปรแกรมจัดการเรียนการสอนออนไลน์ ระบบสารสนเทศ
ของมหาวิทยาลัย Helpdesk LPRU Online (1.2-4-4)












ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 33

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

์
เกณฑมาตรฐานข้อ 5 ผู้บริหารหน่วยงานบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล อย่างครบถ้วนทั้ง 10 ประการที่
แสดงผลการด าเนินงานอย่างชัดเจน

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
5

1
-
-
.
1
ภายใต้สภาวะแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
2
ร
ป
ฏ
ผ
แ
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง ะยะ 5 ปี
ร
น
า
า
ติ
ร
ช
ก
ิ
บั
พ
.
ต้องมีการปรับตัวเพอสร้างความมั่นคงและความก้าวหน้า มีการพฒนา 2565)
(
2563
ั
-
ศ
ื่
.
ั
อย่างยั่งยืน โดยน าหลักคิดที่ส าคัญมาพฒนาส านักวิทยบริการและเทคโนโลยี 1.2-5-2
สารสนเทศ ภายใต้การเปลี่ยนแปลง คือ (1) ความชัดเจนในเรื่องของนโยบาย แผนปฏิบัติราชการ ประจ าปี
ั
แผนกลยุทธ์และเป้าหมายการพฒนา (2) ระบบงานต้องทันสมัยน าเทคโนโลยี งบประมาณ 2563
สารสนเทศมาใช้ (3) การสร้างเครือข่ายเกี่ยวกับวิชาการ/วิจัย ข้อมูลและ 1.2-5-3
สารสนเทศ (4) มาตรฐานปรับการปฏิบัติท างาน/กระบวนการไปสู่มาตรฐาน ระบบสารสนเทศต่างๆ ของ

ัก
ส าน
โดยมีองค์กรรับรองในการบริหารจัดการ ผู้บริหารได้น าหลักธรรมาภิบาล
มาใช้ในการปกครอง การบริหาร การจัดการ การควบคุม ดูแลกิจกรรมต่างๆ http://arit.lpru.ac.th/inde
ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ x.php
1) หลักประสิทธิผล การจัดท าแผนยุทธศาสตร์ แผนกลยุทธ์ และ 1.2-5-4
แผนปฏิบัติราชการประจ าปี ได้มีการก าหนดทิศทางและเป้าประสงค์ที่ชัดเจน ช่องทางการสื่อสารต่างๆ
มีกระบวนการปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐาน มีการติดตามประเมินผล และ ของส านักฯ เช่น กลุ่มไลน์
ปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (1.2-5-1, 1.2-5-2) Facebook
2) หลักประสิทธิภาพ มีการก ากับติดตามและประเมินผล โดยการน า 1.2-5-5
แ
ระบบสารสนเทศ/สารสนเทศมาเป็นเครื่องมือในการติดตาม และปรับปรุง บ ข้ อ ต ก ล ง ฯ ( TOR)
บ
การด าเนินงาน เพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ (1.2-5-3) ค ารับรองการปฏิบัติราชการ
3) หลักการตอบสนอง การให้บริการทรัพยากรของส านักฯ มุ่งเน้น กับอธิการบดี
เรื่องความสะดวก รวดเร็ว และทันสมัย โดยน าข้อเสนอแนะ/ความต้องการของ 1.2-5-6
ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาปรับปรุงแก้ไข ซึ่งมีการรับฟงความคิดเห็น ผลการประเมินผู้บริหาร
ั
ที่หลากหลายช่องทาง (1.2-5-4) 1.2-5-7
4) หลักภาระความรับผิดชอบ มีการปฏิบัติหน้าที่ตามอานาจหน้าที่ ดสรรงบประมาณ,
า
ร

ก
จั
อย่างครบถ้วน มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานตามค ารับรองการปฏิบัติราชการ การประเมิน, การจัดซื้อ
กับอธิการบดี มีการประเมินผลตนเอง และน าผลมาปรับปรุงแก้ไข (1.2-5-5,
จัดจ้าง

1.2-5-6) 1.2-5-8
5) หลักความโปร่งใส มีช่องทางการรับฟงข้อคิดเห็น/ปัญหา/ การประชุมคณะกรรมการ
ั
ั
ประชาสัมพนธ์/ข้อร้องเรียน เพอให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับทราบ และ บริหารส านัก/ประชุมบุคลากร
ื่
ตรวจสอบได้ (1.2-5-7) ส านัก
6) หลักการมีส่วนร่วม การด าเนินงานเกี่ยวกับทุกกิจกรรม เปิดโอกาส 1.2-5-9
ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย/ผู้เกี่ยวข้องได้เข้าร่วมในการรับรู้/เสนอปัญหา/ คณะกรรมการ
ง
แ
ต่
ง
ตั้
สั่
ง
ค
า
ร่วมแก้ปัญหา/ร่วมตัดสินใจ (1.2-5-8, 1.2-5-9) บริหารส านัก ที่ 1191/2563
1
.
10
7) หลักการกระจายอานาจ มีการมอบหมายงานให้กับบุคลากร


-
-
2
5

ร
ง
ค
ทุกระดับ และให้อานาจในการตัดสินใจในงานที่รับมอบหมาย โดยมุ่งเน้น สร้างการบริหารง า น
โ
ส าน
ึ
ความพงพอใจในการให้บริการ ปรับปรุงกระบวนการๆ ปฏิบัติงาน และ

ัก
เพิ่มประสิทธิภาพการด าเนินงาน (1.2-5-10, 1.2-5-11) http://arit.lpru.ac.th/Man
agement_structure.php
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 34

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน รายการหลักฐาน
1
-

-
8) หลักนิติธรรม การปฏิบัติราชการ/การใช้อานาจด าเนินงาน
5
2
.
11

ะ
า
ก
ป
ร
โดยใช้กฎหมาย/ข้อบังคับ/ประกาศ ด้วยความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ ศส านั กฯ เรื่ อง
และค านึงถึงสิทธิเสรีภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (1.2-5-12) ก า ร ม อ บ ห ม า ย ห น้ า ที่
9) หลักความเสมอภาค แนวนโยบายในการปฏิบัติงาน/การให้บริการ รับผิดชอบแก่บุคลากรของ
มุ่งเน้นความเสมอภาคเออต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยไม่จ ากัดเพศ วัย เชื้อชาติ ส านัก
ื้
ศาสนา และความพิการ (1.2-5-13) ส านักงานผู้อ านวยการ
10) หลักฉันทามติ ในการบริหารจัดการ การตัดสินใจ การด าเนินงาน http://arit.lpru.ac.th/pdf/
และแก้ปัญหาต่างๆ มีการประชุม พดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็นในกลุ่ม Office_Obligations.pdf
ู
ศูนย์คอ
ผู้บริหาร บุคลากร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมุ่งเน้นการใช้หลักฉันทามติ มพิวเตอร์
ในการประชุมบุคลากรส านัก การประชุมคณะกรรมการบริหารส านัก และ //arit.lpru.ac.th/pdf/
tp:
ht
การประชุมคณะกรรมการประจ าส านัก (1.2-5-14) Computer_Center_Obliga
tions.pdf
ศูนย์วิทยบริการ
http://arit.lpru.ac.th/pdf/
Book_Center_Obligations.
pdf

1.2-5-12
ประกาศต่างๆ ของส านัก
http://arit.lpru.ac.th/inde
x.php
1.2-5-13

ภาพทางเดินเข้าใช้บริการ
ส า ห รั บ ผู้ พ ก า ร ข อ ง
ิ
ศูน ย์ ค อ ม พ ว เ ต อ ร์ แ ล ะ
ิ
ศูนย์วิทยบริการ
1.2-5-14
รายงานการประชุมบุคลากร
ส านัก, รายงานการประชุม

คณะกรรมการบริหารส านัก
และรายงานการประชุม

คณะกรรมการประจ าส านัก
ประจ าปีงบประมาณ 2563



การประเมินตนเอง
เป้าหมาย

การด าเนินงาน ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได้ การบรรลุเป้าหมาย

5 ด าเนินการได้ 5 ข้อ 5 คะแนน บรรลุ



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 35

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ตัวบ่งชี้ที่ 3 ระดับความส าเร็จของการด าเนินงานตามแผนงานโครงการ และกิจกรรม
ี้
ชนิดของตัวบ่งช ผลผลิต
ู
การเก็บข้อมล ปีงบประมาณ

เกณฑ์การประเมิน : ร้อยละ
ร้อยละของการด าเนินงานตามแผนงานโครงการ และกิจกรรมภายในก าหนดระยะเวลาที่ได้ก าหนดไว้ใน
แผนปฏิบัติงานประจ าปี

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
80 - 84 85 - 89 90 - 94 95 - 99 100


หมายเหตุ : กรณีร้อยละของการด าเนินงานตามแผนงานโครงการ และกิจกรรมภายในก าหนดระยะเวลา
ที่ได้ก าหนดไว้ในแผนปฏิบัติงานประจ าปี มีค่าต่ ากว่าร้อยละ 80 หรือ ไม่ได้ด าเนินโครงการใดโครงการหนึ่ง
ที่ระบุในแผนปฏิบัติงานประจ าปี ให้พิจารณาว่าผลด าเนินงานในตัวชี้วัดนี้ได้คะแนน 0


สูตรค านวณ

จ านวนแผนงานโครงการ และกิจกรรมประจ าปีงบประมาณ

ที่ด าเนินการแล้วตามระยะเวลาในแผน
จ านวนแผนงานโครงการ และกิจกรรมประจ าปีงบประมาณ x 100
ที่ก าหนดไว้ในแผนปฏิบัติงานประจ าปี


ข้อมูลด าเนินงาน
ข้อมลพื้นฐาน ผลการด าเนินงาน
ู
จ านวนแผนงานโครงการและกิจกรรมประจ าปีงบประมาณ
20 โครงการ/กิจกรรม
ที่ด าเนินการแล้วตามระยะเวลาในแผน
จ านวนแผนงานโครงการและกิจกรรมประจ าปีงบประมาณ
20 โครงการ/กิจกรรม
ที่ก าหนดไว้ในแผนปฏิบัติงานประจ าปี
ร้อยละของการด าเนินงานตามแผนงานโครงการและกิจกรรม ร้อยละ 100

ที่ได้ก าหนดไว้ในแผนปฏิบัติงานประจ าปี















ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 36

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

ผลการด าเนินงาน
กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด

1. โครงการประชุมส านักวิทย 1. ประชุมคณะกรรมการประจ า 1. ประชุมคณะกรรมการประจ าส านัก
บริการและเทคโนโลยี ส านัก จ านวน 2 ครั้งต่อปี ดังนี้
สารสนเทศ 2. ประชุมผู้บริหารและบุคลากร - ครั้งที่ 1 วันที่ 30 เมษายน 2563
ไม่น้อยกว่า 5 ครั้งต่อปี - ครั้งที่ 2 วันที่ 13 กันยายน 2563

2. ประชุมคณะกรรมการบริหารส านัก
ดังนี้
- ครั้งที่ 1 วันที่ 8 มีนาคม 2563
- ครั้งที่ 2 วันที่ 22 เมษายน 2563

- ครั้งที่ 3 วันที่ 15 พฤษภาคม
2563
- ครั้งที่ 4 วันที่ 15 มิถุนายน 2563
- ครั้งที่ 5 วันที่ 13 กรกฎาคม 2563

- ครั้งที่ 6 วันที่ 24 สิงหาคม 2563
3. ประชุมผู้บริหาร ดังนี้
- วันที่ 12 พฤศจิกายน 2562

- วันที่ 21 มกราคม 2563
- วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2563
4. ประชุมบุคลากรส านัก ดังนี้
- ครั้งที่ 3/2562
วันที่ 14 พฤศจิกายน 2562

- ครั้งที่ 1/2563
วันที่ 24 เมษายน 2563
- ครั้งที่ 2/2563

วันที่ 7 สิงหาคม 2563
2 . ง า น บ ริ ห า ร จั ด ก า ร 1 ได้รับการรับรองมาตรฐาน 1. รับการตรวจประเมินการรับรอง
.
ส านักงานและสนับสนุน การให้บริการ ISO 9001:2015 มาตรฐานสากลการให้บริการ
งานประกันคุณภาพ ISO 9001:2015 อย่างต่อเนื่อง

ไม่มีการแก้ไข
2. มาตรฐานสากลการให้บริการ ISO
9001:2015 เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน
2563 และ 1 กรกฎาคม 2563

็
โดยบริษัท ไอเอนทีแอลเซิร์ท จ ากัด
ทั้งนี้ผู้ตรวจประเมินแจ้งผลการตรวจ
ประเมินเบื้องต้นว่าการด าเนินงาน
เ ป็ น ไ ป ต า ม ม า ต ร ฐ า น ส า ก ล

การให้บริการ ISO 9001: 2015






ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 37

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
ก
ร
า
ไ
ด้
ั
บุ
3. กิจกรรมพัฒนาบุคลากร 1 บุคลากรได้รับการพฒนา รับการพฒนา คิดเป็นร้อยละ
ค
ล
.
ั
ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 100 โดยบุคลากรได้เข้าร่วมการอบรม
สัมมนา ศึกษาดูงาน ดังนี้
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา โพธิ์แพง
และผู้ช่วยศาสตราจารย์นราธิป
วงษ์ปัน เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ
"การด าเนินกิจกรรมบนระบบ
เครือข่ายสารสนเทศ เพอพฒนา
ื่
ั
การศกษา" ครั้งที่ 40 (WUNCA 40th)
ึ
ระหว่างวันที่ 14-18 มกราคม 2563
ณ มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี
2. นางสาวทิพย์สุดา แสนโส, นางสาว
กานต์สินี ไชยวัง และนายปรีชา

วรรณเลิศ เข้าร่วมอบรมการใช้งาน
ิ
ฐ า น ข้ อ มู ล อ เ ล็ ก ท ร อ นิ ก ส์
เพอการสืบค้นฐานข้อมูล (ออนไลน์)
ื่
ระหว่างวันที่ 11-13 กุมภาพันธ์ 2563
ณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล
ล้านนา จังหวัดเชียงใหม่
3. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา โพธิ์แพง,
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประหยัด ช่วยงาน

และนางวาริน ภักดีย่องเข้าร่วมอบรม
โครงการ “ข้อควรระวังด้านวินัย
การเงินการคลัง และการจัดซื้อ

ั
จัดจ้าง” ระหว่างวันที่ 29 กุมภาพนธ์
– 1 มีนาคม 2563 ณ อาคารบริการ
วิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง
.
4 ผู้บริหาร และบุคลากรส านักวิทย
บริการฯ ทั้งหมดเข้าร่วมอบรมการใช้
งาน Microsoft Teams เข้าร่วม
อบรมในวันที่ 24 มีนาคม 2 5 6 3
โดยการเรียนรู้ผ่าน Microsoft

Teams
.
5 ผู้บริหาร และบุคลากรส านักวิทย
บริการฯ จ านวน 22 คน เข้าร่วม
อบรมการบริหารความเสี่ยงในวันที่

20 กรกฎาคม 2563 ณ อาคารศูนย์
คอมพวเตอร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏ
ิ
ล าปาง


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 38

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
6. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา โพธิ์แพง

นายประวิทย์ ย่าน เจ ริญกิจ
และนางสาวภัทรกาญจน์ เองฉ้วน
่
เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง
“ Rajabhat Dataset Workshop

2020” ร ะห ว่างวัน ที่ 2 8 - 3 1
กรกฎาคม 2563 ณ มหาวิทยาลัย
ราชภัฏวไลยอลงกรณ์ในพระบรม
ราชูปถัมภ์ จังหวัดปทุมธานี

7. นายจ าเนียร หัตถา เข้าร่วม
ป ร ะ ชุ ม เ ชิ ง ป ฏิ บั ติ ก า ร เ รื่ อ ง
“Aruba Certified Mobility (ACMA)
Training” ระหว่างวันที่ 2 4 -29

สิงหาคม 2563 ณ Trainex Training
Center อ า ค า ร บี ชั้ น 1 6
ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง

กรุงเทพฯ
8. น า ง ส า ว ณั ฐ น พ น ขั น น า แ ล
ิ
เข้าร่วมสัมมนาวิชาการการบริหาร
ทรัพยากรมนุษย์ โดยใช้ดิจิทัล
เทคโนโลยี ภายใต้แนวคิดหลัก

Liquid Workforce: Building the
Workforce Digital Economy and
Society ร ะ ห ว่ า ง วั น ที่ 2 6 - 7
2
สิงหาคม 2563 ณ ศูนย์ประชุม
วายุภักษ์ ห้องวายุภักษ์ 5-6 ชั้น 5
โรงแรมเซ็นทราศูนย์ราชการและ
คอนเวนชันเซ็นเตอร์ แจ้งวัฒนะ

กรุงเทพฯ
9. ผู้บริหาร และบุคลากรส านักวิทย
บริการฯ เข้าแลกเปลี่ยนเรียนรู้การ
ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ณ ส านักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลัยเชี ยงใหม่ วันที่
12 กันยายน 2563







ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 39

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
ป
ร
1
.
.
4. ทบทวนแผนกลยุทธ์ ชุมทบทวนแผนกลยุทธ์ 1 จัดการประชุม เพอให้บุคลากร
ื่
ะ
การพัฒนา การพัฒนา แผนปฏิบัติราชการ มีส่วนร่วมในการจัดท าแผนปฏิบัติ
ประจ าปี อย่างน้อย 1 ครั้ง ราชการระยะ 5 ปี ของส านักวิทย
บริการฯ เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2563
2 จัดการประชุมเพอให้บุคลากร
.
ื่
มีส่วนร่วมในการการวิเคราะห์
สภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
ของส านักวิทยบริการและเทคโนโลยี
สารสนเทศ (SWOT Analysis) ของ

ส านักฯ ร่วมกันตามประเด็น
ยุทธศาสตร์ เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน
2563
.
3 ผู้บริหาร และบุคลากรส านักวิทย
บริการฯ จัดกิจกรรมทบทวน
แผนปฏิบัติราชการ ปี 2563 และ
จัดท าแผนปฏิบัติราชการระยะ 5 ปี

พ.ศ.2563-2565 ณ อาเภอสามเงา

จังหวัดตาก ระหว่างวันที่ 1 5 -16
สิงหาคม 2563
4 ผู้บริหาร และบุคลากรส านักวิทย
.
บ ริ ก า ร ฯ เ ข้ า ร่ ว ม ป ร ะ ชุ ม

คณะกร ร มกา ร ปร ะจ าส านั ก
ั
ื่
เพอรับฟงข้อเสนอแนะ และแนวทาง
ในการน าไปจัดท าแผนปฏิบัติราชการ
ระยะ ปี ในวันที่ 1 3 กันยายน
5
2563 ณ ห้องประชุมส านักบริการ
เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

็
5. บ าเพญประโยชน์ จิตอาสา 1. จัดกิจกรรมบ าเพญประโยชน์ 1 ล้างมูลนกพราบระเบียบอาคาร
.
็
ิ
พ ฒ น า โ ค ร ง ก า ร ใ น จิตอาสาพฒนาโครงการใน ศูน ย์ วิ ท ย บ ริ ก า ร แ ล ะ อ า ค า ร
ั
ั
พระราชด าริ พระราชด าริ จ านวน 2 ครั้ง ศูนย์คอมพิวเตอร์
2. ปลูกต้นไม้โดยรอบส านักวิทยบริการฯ
ื่
6. โครงการบริหารความเสี่ยง 1. ประชุมวิเคราะห์ความเสี่ยง 1. ป ร ะ ชุม บุ ค ล า กร เ พอ ชี้แ จ ง
จ านวน 3 ครั้ง การด าเนินงาน และมอบหมาย
ให้บุคลากรร่วมกันวิเคราะห์
ความเสี่ยง จากการปฏิบัติงาน

ตามแผนปฏิบัติราชการ เมื่อวันที่
23 มีนาคม 2563



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 40

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
2. ประชุมบุคลากรเพอประเมิน
ื่
ื่
ความเสี่ยงที่ได้วิเคราะห์ไว้แล้ว เพอให้
ได้มาซึ่งกิจกรรมโครงการ หรือ
แผนปฏิบัติราชการที่มีความเสี่ยงมาก
ื่
ที่สุดของแต่ละงาน เพอน าไปจัดท า
แผนบริหารความเสี่ยงของส านัก
เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2563
3. ก าหนดให้มีการอบรมการบริหารความ
เสี่ยงแก่บุคลากรส านัก ในวันที่

20 กรกฎาคม 2563 ณ อาคาร
ิ
ศูนย์คอมพวเตอร์ มหาวิทยาลัย
ราชภัฏล าปาง โดยได้รับเกียรติ
จากรองศาสตราจารย์ ดร.รัฐสิทธิ์

สุขะหุต เป็นวิทยากร
.
ั
ั
ห
ริ
7. กิจกรรมพฒนาบุคลากร 1 บุคลากรได้รับการพฒนา ารและตัวแทนบุคลากร
.

1
บ
ผู้
ประชุมเครือข่ายส านัก ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 เข้าร่วมประชุมวิชาการเครือข่าย
วิทยบริการและเทคโนโลยี ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยี
สารสนเทศ มหาวิทยาลัย สารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเขต
ราชภัฏ 8 แห่ง และ ภาคเหนือ 8 แห่ง ครั้งที่ 10 ระหว่าง
ั
ทั่วประเทศ วั น ที่ 20-21 กุ ม ภ า พ น ธ์ 2563
ณ ห้องประชุมเอองค า ชั้น 3 อาคาร
ื้
ราชภัฏเฉลิมพระเกียรติ มหาวิทยาลัย
ราชภัฏเชียงใหม่
2. ผู้บริหารและตัวแทนบุคลากร
เข้าร่วมประชุมวิชาการเครือข่าย
ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยี
สารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเขต
ภาคเหนือ 8 แห่ง ครั้งที่ 10 ระหว่าง

ั
วันที่ 2 0 - 1 กุมภาพนธ์ 2563
2
ื้
ณ ห้องประชุมเอองค า ชั้น 3 อาคาร
ราชภัฏเฉลิมพระเกียรติ มหาวิทยาลัย
ราชภัฏเชียงใหม่

3 ผู้บริหารและบุคลากร เข้าร่วม
.
แลกเปลี่ยนเรียนรู้การปฏิบัติงาน
ณ ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยี
สารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏ

ก าแพงเพชร จังหวัดก าแพงเพชร
ในส่วนของงานบริการคอมพวเตอร์
ิ
แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 41

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
งานหอสมุดกลาง และงานบริหารและ

ธุรการ ในวันที่ 14 สิงหาคม 2563
ื่
8. กิจกรรมการจัดการความรู้ 1. จัดกิจกรรมการจัดการความรู้ 1. จัดประชุมบุคลากรเพอชี้แจง
ก
า
อย่างน้อย 2 ครั้ง และได้ รด าเนินงาน โดยได้ก าหนดหัวข้อ
ั
องค์ความรู้ 1 เรื่อง ในการจัดการความรู้ หัวข้อการพฒนา
และเพมประสิทธิภาพการให้บริการ
ิ่
และก าหนดรูปแบบการเผยแพร่และ
จัดเก็บความรู้ของส านักวิทยบริการฯ
โดยก าหนดให้สร้างชุมชนออนไลน์

ในการแลกเปลี่ยนรู้ ประสบการณ์
คว ามรู้ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ
ก า ร ป ฏิ บั ติ ง า น ที่ รั บ ผิ ด ช อ บ
เมื่อวันที่ 9 มีนาคม 2563

ื่
2. จัดประชุมบุคลากร เพอด าเนินงาน
เ กี่ ย ว กั บ ก า ร จั ด ก า ร ค ว า ม รู้
โดยก าหนดให้บุคลากรร่วมกัน

แลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์
เท คนิ คก าร แก้ ไข ปัญ ห า จ า ก
การปฏิบัติงาน หรือ ที่เกี่ยวข้องกับ
การปฏิบัติงานในชุมชนออนไลน์
และก าหนดให้แต่ละงานจัดท าคู่มือ

ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการให้บริการ
1 เรื่อง เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2563
9 จัดหา จัดซื้อวัสดุต ารา 1. จัดหาหนังสือและโสตทัศนวัสดุ 1. จัดหาหนังสือ ทั้งหมด 763 ชื่อเรื่อง
.
์
ิ
วารสาร/สิ่งพมพต่อเนื่อง หนังสืออเล็กทรอนิกส์ตลอด 1,520 เล่ม ดังนี้
ิ
โสตทัศนวัสดุ ปีงบประมาณ ไม่น้อยกว่า - ธันวาคม 2562
500 ชื่อเรื่อง จ านวน 180 ชื่อเรื่อง 359 เล่ม
ิ
.
2 จัดหาวารสารและสิ่งพมพ์ - มีนาคม 2563

ต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 50 จ านวน 480 ชื่อเรื่อง 956 เล่ม
ชื่อเรื่อง - มิถุนายน 2563
จ านวน 103 ชื่อเรื่อง 205 เล่ม

2. จัดหาหนังสืออิเล็กทรอนิกส์
- มิถุนายน 2563
จ านวน 183 ชื่อเรื่อง 183 เล่ม
์
3. จัดซื้อวารสาร และสิ่งพมพต่อเนื่อง
ิ
จ านวน 75 ชื่อเรื่อง
์
ิ
จัดซื้อวารสารและสิ่งพมพต่อเนื่อง
สามารถสรุปได้ดังนี้



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 42

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
- ตุลาคม 2562 จ านวน 54 ชื่อเรื่อง

- พฤศจิกายน 2562 จ านวน 54 ชื่อเรื่อง
- ธันวาคม 2562 จ านวน 52 ชื่อเรื่อง
4. จัดซื้อวารสารรายปี จ านวน 4 ชื่อเรื่อง
- มกราคม 2563 จ านวน 48 ชื่อเรื่อง

- กุมภาพันธ์ 2563 จ านวน 49 ชื่อเรื่อง
- มีนาคม 2563 จ านวน 47 ชื่อเรื่อง
จัดซื้อวารสารรายปี (เพิ่ม)
จ านวน 2 ชื่อเรื่อง

- เมษายน 2563 จ านวน 57 ชื่อเรื่อง
- พฤษภาคม 2563 จ านวน 47 ชื่อเรื่อง
- มิถุนายน 2563 จ านวน 46 ชื่อเรื่อง
- กรกฎาคม 2563 จ านวน 51 ชื่อเรื่อง

- สิงหาคม 2563 จ านวน 53 ชื่อเรื่อง
- กันยายน 2563 จ านวน 52 ชื่อเรื่อง
10. โครงการสัปดาห์ห้องสมุด 1. จั ด กิจ ก ร ร มส นั บ ส นุ น 1 ได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัย
.
ครั้งที่ 15/2563 การศึกษา จ านวน 1 ครั้ง ให้ยกเลิกการด าเนินโครงการ
เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาด
ของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID
19) โดยน างบประมาณใช้จ่ายใน
การจัดหาทรัพยากรและสื่อสนับสนุน

การบริหารจัดการและอานวย

ความสะดวกแก่นักศึกษาและบุคลากร
รวมถึงการใช้บริการนอกเวลาราชการ

1 1 . โครงการอบรมทักษะ 1. อบรมการสืบค้นทักษะการ 1. ด าเนินการจัดกอบรมให้แก่นักศึกษา
การสืบค้นสารสนเทศ สืบค้นสารสนเทศส าหรับ จ านวน 4 หลักสูตร โดยมีนักศึกษา
ผู้ใช้บริการ ไม่น้อยกว่า 800 เข้าร่วมอบรมทั้งหมด 4 4 9 ค น
คน โดยจ าแนกดังนี้

1.1 อบรมการสืบค้นทรัพยากร
สารสนเทศที่มีให้บริการใน
ศูนย์วิทยบริการ วันที่ 2 9

มกราคม 2563 จ านวน 30 คน
1.2 อบรมการสืบค้นทรัพยากร
สารสนเทศที่มีให้บริการ
ในศูนย์วิทยบริการ (ส าหรับ
นักศึกษาใหม่)

- รุ่นที่ 1 วันที่ 9 กันยายน 2563
จ านวน 33 คน



ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 43

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
- รุ่นที่ 2 วันที่ 16 กันยายน 2563

จ านวน 44 คน
1.3 อบรมการสืบค้นฐานข้อมูล
ออนไลน์
- รุ่นที่ 1 วันที่ 6 สิงหาคม 2563

จ านวน 42 คน
- รุ่นที่ 2 วันที่ 7 สิงหาคม
2563 จ านวน 42 คน
- รุ่นที่ 3 วันที่ 7 สิงหาคม 2563

จ านวน 43 คน
- รุ่นที่ 4 วันที่ 2 2 สิงหาคม
2563 จ านวน 11 คน
- รุ่นที่ 5 วันที่ 2 5 สิงหาคม

2563 จ านวน 25 คน
1.4 อบรมการเขียนอางองใน
้
ิ
งานวิชาการ
- รุ่นที่ 1 วันที่ 1 3 สิงหาคม
2563 จ านวน 17 คน
- รุ่นที่ 2 วันที่ 2 2 สิงหาคม
2563 จ านวน 12 คน
- รุ่นที่ 3 วันที่ 2 7 สิงหาคม

2563 จ านวน 25 คน
- รุ่นที่ 4 วันที่ 3 กันยายน
2563 จ านวน 41 คน

- รุ่นที่ 5 วันที่ 1 8 กันยายน
2563 จ านวน 42 คน
- รุ่นที่ 6 วันที่ 1 8 กันยายน
2563 จ านวน 42 คน

2 . ก า ห น ด ต า ร า ง อ บ ร ม แ ล ะ
ประชาสัมพนธ์ การอบรมให้กับ
ั
นักศึกษาในภาคการศึกษา 1/2563
โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2563

เป็นต้นไป
3. จัดท าสื่อออนไลน์ส าหรับนักศึกษาใหม่
ปีการศึกษา 2563 เกี่ยวกับการใช้
บริการศูนย์วิทยบริการเผยแพร่

ผ่านเว็บไซต์ส านัก




ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 44

รายงานการประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ระดับหน่วยงานสนับสนุน ปีการศึกษา 2563

กิจกรรม เป้าหมายตัวชี้วัด ผลการด าเนินการตามเป้าหมายตัวชี้วัด
น
ย์
ว
ศู

.
ึ
1
ิ
ท
1 2 . ส่ ง เ ส ริ ม ก า ร เ พ ม 1. ร้ อยล ะความพงพอใจ ยบริการได้เปิดให้บริการ
ิ่
ประสิทธิภาพการใช้ ด้านการบริหารจัดการ นอกเวลาราชการ
บริการศูนย์วิทยบริการ ด้านสถานที่ของบุคลากรและ - ภาคเรียนที่ 1/2562
ึ
ผู้รับบริการ มากกว่าร้อยละ ผลการส ารวจความพงพอใจ คิดเป็น
70 ร้อยละ 84.97
- ภาคเรียนที่ 2/2562
ผลการส ารวจความพงพอใจ คิดเป็น
ึ
ร้อยละ 85.67
- ภาคเรียนที่ 1/2563
ระหว่างเดือนกันยายน-ตุลาคม
2563 คิดเป็นร้อยละ 87.83
2. การส ารวจความพงพอใจของ
ึ
ผู้รับบริการต่อการให้บริการ

- ครั้งที่ 1 ประจ าปี 2563 ระหว่าง
เดือนตุลาคม 2562-กุมภาพนธ์
ั
2563 คิดเป็นร้อยละ 82.95

- ครั้งที่ 2 ประจ าปี 2563 ระหว่าง
เดือนกรกฎาคม-สิงหาคม 2563
คิดเป็นร้อยละ 85.60
จั
1 3 . โ คร งการ ส่ งเส ริ ม ดกิจกรรมส่งเสริมการอาน กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน
.
1
1
.
่
การอ่านหนังสือมีชีวิต ไม่น้อยกว่า 2 ครั้ง และ รรมยอดนักอ่าน

กิจก
1.1
จัดนิทรรศการเหตุการณ์ - ตุลาคม 2562
ส าคัญไม่น้อยกว่า 3 ครั้ง - พฤศจิกายน 2562
- ธันวาคม 2562
- มกราคม 2563
- กุมภาพันธ์ 2563
- มีนาคม-มิถุนายน 2563
หยุดปิดเทอมและโควิด 19

- กรกฎาคม 2563
- สิงหาคม 2563
1.2 กิจกรรมแฟนพันธุ์แท้
- ตุลาคม 2562

- พฤศจิกายน 2562
- ธันวาคม 2562
- มกราคม 2563
- กุมภาพันธ์ 2563

- มีนาคม-มิถุนายน 2563
หยุดปิดเทอมและโควิด 19
- กรกฎาคม 2563


ส านักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏล าปาง 45