PENGHASILAN PRODUK TUGASAN 3 BMMB1134

BMMB1134

KETERAMPILAN
BERBAHASA

PUAN ARBIAH MADDAHIRI

JENNIFER JULAN ANAK DANA
PPISMP SEM 2

Pengucap yang mahu berjaya menyampaikan ucapan
dengan teratur, lancar dan sempurna hendaklah
berlatih dengan bersungguh-sungguh sebelum tiba
harinya berucap (Abdul Muati@ Zamri Hj. Ahmad,
2006). Banyak halangan yang bakal dihadapi oleh
penyampai dalam usaha untuk menyampaikan
sebuah pengucapan yang berjaya dan sempurna.
Bukan itu sahaja, penyampai juga perlu
menitikberatkan isu budaya, bahasa dan media sosial
sebelum menyampaikan ucapannya.

HALANGAN KOMUNIKASI DALAM KETERAMPILAN BAHASA

GANGGUAN LUARAN
GANGGUAN LUARAN SEPERTI BUNYI BISING BOLEH MENJEJASKAN
PENYAMPAIAN SESEORANG. HAL INI DIKATAKAN DEMIKIAN KERANA
APABILA PARA PENDENGAR MEMBUAT BUNYI BISING SEPERTI
BERBUAL-BUAL DENGAN NADA YANG TINGGI ATAU RENDAH,
TANGISAN BAYI DAN SEBAGAINYA AKAN MENGANGGU TUMPUAN
PENYAMPAI UNTUK KEKAL FOKUS DENGAN PENYAMPAIANNYA.
MESEJ YANG INGIN DISAMPAIKAN DALAM UCAPAN TERSEBUT, TIDAK
TERSAMPAI DENGAN BAIK KERANA BUNYI YANG TERLALU BISING
AKAN MENGALAHKAN SUARA PENYAMPAINYA. BUKAN ITU SAHAJA,
MASALAH TEKNIKAL SEPERTI MIKROFON ROSAK, GANGGUAN
FREKUENSI DAN SEBAGAINYA JUGA MERUPAKAN SALAH SATU
GANGGUAN LUAR YANG AKAN MENJADI HALANGAN KOMUNIKASI
DALAM KETERAMPILAN BAHASA. IMPAKNYA, IA AKAN MENGANGGU
KELANCARAN PENYAMPAIAN UCAPAN TERSEBUT DAN MENGANGGU
TUMPUAN PENDENGAR YANG LAIN.

GANGGUAN EMOSI

PERASAAN TAKUT, GEMENTAR DAN BERDEBAR-

DEBAR MERUPAKAN GANGGUAN EMOSI YANG

MENJADI HALANGAN KOMUNIKASI DALAM

KETERAMPILAN BAHASA. SETIAP INDIVIDU YANG

AKAN MENYAMPAIKAN UCAPAN BIASANYA AKAN

MENGALAMI GANGGUAN EMOSI TERSEBUT NAMUN

IA MASIH BERGANTUNG KEPADA PENYAMPAI,

BAGAIMANA MEREKA MENGATASINYA.

PENYAMPAI YANG BAIK TAHU BAGAIMANA

MENGATASI HALANGAN TERSEBUT DENGAN BIJAK

NAMUN SEKIRANYA PENYAMPAI TIDAK BERUPAYA

BERBUAT DEMIKIAN, MAKA PENYAMPAIAN

TERSEBUT TIDAK BERJALAN DENGAN LANCAR.

PENYAMPAIAN MENERUSI SALURAN KEDUA
PEMILIHAN SALURAN KOMUNIKASI YANG BETUL MENGIKUT
KUMPULAN SASARAN YANG TEPAT ADALAH HARUS
DITITIKBERATKAN. INI ADALAH BERTUJUAN UNTUK
MEMASTIKAN MESEJ YANG DISALURKAN DAPAT DIFAHAMI,
DITERIMA DAN SEKALIGUS PENDENGARNYA DAPAT MEMBERI
MAKLUM BALAS TERHADAP MESEJ YANG INGIN
DISAMPAIKAN. PADA ERA GLOBALISASI INI, MEDIA SOSIAL
MERUPAKAN SALAH SATU PENYAMPAIAN MENERUSI
SALURAN KEDUA YANG DITERIMA BAIK OLEH ORANG RAMAI.
MESEJ ATAU PENYAMPAIAN YANG TIDAK SESUAI UNTUK
GOLONGAN BAWAH UMUR ATAU ISU-ISU SENSITIF AGAK
SUKAR UNTUK DITAPIS ATAU DIKAWAL. HAL INI ADALAH
KERANA, PENGGUNA MEDIA SOSIAL KINI ADALAH TERDIRI
DARIPADA SEMUA LAPISAN MASYARAKAT TIDAK KIRA
UMUR, ADAT DAN BANGSA. IMPAKNYA, IA AKAN
MENIMBULKAN SALAH FAHAM DAN BANGKITNYA ISU-ISU
SENSITIF YANG BOLEH MENYEBABKAN KETENTERAMAN
NEGARA TERGUGAT.

GANGGUAN SARAF PENERIMA
PENDENGAR YANG MENGHADIRI SEBUAH PENYAMPAIAN AWAM
TERDIRI DALAM PELBAGAI GOLONGAN UMUR. ORANG MUDA
MAHUPUN YANG SUDAH BERUSIA JUGA TURUT SERTA
MENDENGAR. PENYAMPAIAN TERSEBUT AKAN TERHALANG
APABILA PENDENGARNYA TIDAK DAPAT MENDENGAR DENGAN
JELAS APA YANG DISAMPAIKAN OLEH PENYAMPAINYA.
PENDENGAR YANG MEMPUNYAI MASALAH GANGGUAN SARAF
PADA ORGAN PENDENGARAN TERUTAMANYA ORANG YANG
BERUSIA AKAN MENGALAMI KESUKARAN UNTUK MENANGKAP
MESEJ ATAU PENYAMPAIAN YANG INGIN DISAMPAIKAN OLEH
PENYAMPAI.

KOMUNIKASI SEHALA
KOMUNIKASI SEHALA MERUPAKAN PROSES KOMUNIKASI YANG TIDAK
MEMERLUKAN MAKLUM BALAS DARI PENERIMA KEPADA PENGHANTAR.
DALAM PENGUCAPAN AWAM BENTUK CERAMAH, IA MEMERLUKAN
KOMUNIKASI DUA HALA DI MANA PENERIMA DAN PENGHANTAR SALING
BERKOMUNIKASI. TEKNIK SOAL JAWAB DALAM SEBUAH CERAMAH
AKAN MENARIK PENDENGARNYA UNTUK MENDENGAR DENGAN LEBIH
TEKUN SERTA MENGELAKKAN KEBOSANAN. NAMUN, JIKA
PENCERAMAH HANYA MENYAMPAIKAN CERAMAHANNYA TANPA
SALING BERINTERAKSI DENGAN PARA PENDENGAR, MEREKA AKAN
MUDAH KEBOSANAN DAN PERHATIAN MEREKA AKAN MULAI
TERGANGGU. BUKAN ITU SAHAJA, SEKIRANYA PENDENGAR
MEMPUNYAI PERSOALAN MENGENAI TOPIK TERSEBUT, IA AKAN TERUS
MENJADI TANDA TANYA KERANA PENCERAMAH TIDAK MEMBERI
RUANG UNTUK BERSOAL JAWAB.

ISU KETERAMPILAN BERBAHASA





ISU BUDAYA
ISU BUDAYA MERUPAKAN ISU YANG PENTING UNTUK
DITELITI OLEH PENYAMPAI SEBELUM MENYAMPAIKAN
SESUATU MESEJ. HAL INI KERANA, NEGARA KITA TERDIRI
DARIPADA PELBAGAI JENIS KAUM, ADAT DAN BUDAYA.
OLEH ITU, SEBELUM MENYAMPAIKAN SESUATU MESEJ,
KITA HARUS MEMASTIKAN MESEJ TERSEBUT TIDAK
MENGANDUNGI ISU SENSITIVITI KAUM DAN BANGSA LAIN.
MESEJ YANG DISAMPAIKAN HENDAKLAH MENGANDUNGI
RASA HORMAT DAN SIKAP YANG POSITIF TERHADAP LATAR
BELAKANG BUDAYA SUPAYA KOMUNIKASI MENJADI LEBIH
BERKESAN.

ISU MEDIA SOSIAL
ISU MEIDA SOSIAL SEPERTI ISU PENYALAHGUNAAN
MEDIA SOSIAL SEMAKIN BERLELUASA. MEDIA
SOSIAL MERUPAKAN SALURAN YANG MUDAH
DIAKSES OLEH SESIAPA SAHAJA DAN DIMANA-MANA
SAHAJA MENYEBABKAN MESEJ-MESEJ YANG
DISAMPAIKAN TIDAK DITAPIS TERLEBIH DAHULU.
HAL INI MUNGKIN AKAN MENYEBABKAN MESEJ-
MESEJ YANG TIDAK SAHIH DAN MESEJ YANG
MENGANDUNGI UNSUR-UNSUR NEGATIF SEPERTI
MENGANDUNGI UNSUR LUCAH DAN BAHASA KASAR
DISEBARKAN KEPADA KHALAYAK RAMAI.

ISU BAHASA
PENYAMPAI PERLU MENGGUNAKAN LARAS BAHASA YANG
BETUL SERTA SOPAN. HAL INI KERANA ADALAH SANGAT
PENTING DALAM MENJAGA PERTUTURAN DAN BAHASA KITA
KETIKA MEMBERI UCAPAN DI KHALAYAK RAMAI.HAL INI
ADALAH BERTUJUAN UNTUK MEMASTIKAN KUALITI BAHASA
KITA TERPELIHARA SEKALIGUS MENJADI CONTOH YANG BAIK
KEPADA PARA PENDENGAR YANG TURUT SAMA HADIR
TERUTAMANYA PARA BELIA.

RUMUSAN

KESIMPULANNYA, SEORANG PENYAMPAI YANG BAIK
HARUS LEBIH PEKA DAN SENTIASA BERSEDIA DARI
SEGI MENTAL DAN FIZIKAL DALAM USAHA UNTUK
MENYAMPAIKAN SEBUAH PENGUCAPAN AWAM
DENGAN JAYANYA.