ISO Management Review Guidance

คมู่ อื

การจดั เตรยี มขอ้ มลู
นาเขา้ ทบทวนของฝ่ายบรหิ าร

ระบบมาตรฐาน ISO

ISO Management Review Guidance

สว่ นงานPรaะgบeบ|ม1าตรฐาน
พฤศจิกายน 2564

คำนำ

ดว้ ยสว่ นงานระบบมาตรฐาน ไดม้ ีการจดั ทาการทบทวนภายหลงั การปฏิบตั งิ าน (After Action
Review) เพ่ือทบทวนวธิ ีการทางานทงั้ ดา้ นความสาเรจ็ และปัญหาท่ีเกิดขนึ้ จากการประชมุ ทบทวนฝ่ายบริหาร
ระบบการจดั การครงั้ ท่ีผา่ นมา พบวา่ ขอ้ มลู การนาเขา้ ทบทวนระบบมาตรฐานโดยฝ่ายบรหิ าร มีคอ่ นขา้ งมาก
ซ่งึ ควรจะมีการทบทวนขอ้ มลู เหลา่ นี้ โดยนาเขา้ ทบทวนเฉพาะขอ้ มลู ท่ีจาเป็น อีกทงั้ ขอ้ มลู นาเขา้ ทบทวน ไมต่ รง
ตามหวั ขอ้ ท่ีกาหนดไวใ้ นบางวาระการประชมุ

เพ่ือใหก้ ารดาเนินการสอดคลอ้ งกบั ขอ้ กาหนดของระบบบรหิ ารคณุ ภาพ ระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ ม
ระบบการจดั การอาชีวอนามยั และความปลอดภยั ส่วนงานระบบมาตรฐานไดก้ าหนดแนวทางในการจดั เตรยี ม
เอกสารและขอ้ มลู ตา่ งๆ เพ่ือใหข้ อ้ มลู นาเขา้ ทบทวนระบบการจดั การเป็นไปอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ จงึ ไดจ้ ดั ทา
คมู่ ือใหก้ บั ผทู้ ่ีเก่ียวขอ้ งเพ่ือใชเ้ ป็นแนวทางในการจดั เตรยี มขอ้ มลู ตอ่ ไป

Page | 2

สำรบัญ

บทท่ี 1 ข้อกำหนดระบบกำรจัดกำรทเ่ี กี่ยวข้องกับกำรทบทวนของฝ่ ำยบริหำร หน้ำ

บทที่ 2 1. ระบบบรหิ ารคณุ ภาพ (ISO 9001:2015) 5
บทท่ี 3 2. ระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ ม (ISO 14001:2015) 6
บทที่ 4 3. ระบบการจดั การอาชีวอนามยั และความปลอดภยั (ISO 45001:2018) 7
ควำมหมำยของกำรทบทวนของฝ่ ำยบรหิ ำร 9
กำรกำหนดวำระกำรประชุม 10
แนวทำงกำรจัดเตรียมข้อมูลแต่ละวำระกำรประชุม
1. การจดั เตรียมขอ้ มลู วาระท่ี 1: เร่อื งแจง้ เพ่ือทราบ 12
2. การจดั เตรยี มขอ้ มลู วาระท่ี 2: สถานะของการทบทวนกอ่ นหนา้ 12
12
2.1 รบั รองบนั ทกึ การประชมุ ครงั้ ท่ีผา่ นมา 13
2.2 การตดิ ตามมตใิ นท่ีประชมุ ครงั้ ท่ีผา่ นมา 13
3. การจดั เตรียมขอ้ มลู วาระท่ี 3: การเปล่ียนแปลงท่ีมีผลกระทบตอ่ ระบบการจดั การ 13
3.1 การเปล่ียนแปลงประเดน็ ภายในและภายนอกท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบการจดั การ 14
3.2 ความจาเป็นและความคาดหวงั ของผมู้ ีสว่ นไดเ้ สีย 14
3.3 ขอ้ กาหนดและกฏหมายท่ีตอ้ งปฏิบตั ติ าม 15
3.4 ประเดน็ ปัญหาดา้ นส่ิงแวดลอ้ มท่ีมีนยั สาคญั 15
4. การจดั เตรียมขอ้ มลู วาระท่ี 4 ความเส่ียงและโอกาสขององคก์ ร 15
4.1 การเปล่ียนแปลงของความเส่ียงและโอกาส 16
4.2 ประสิทธิผลของการจดั การความเส่ียงและโอกาส 16
5. การจดั เตรียมขอ้ มลู วาระท่ี 5 สมรรถนะและประสิทธิผลของระบบการจดั การ 16
5.1 ความพงึ พอใจของลกู คา้ และขอ้ มลู ยอ้ นกลบั จากผมู้ ีสว่ นไดเ้ สีย 20
5.2 ระดบั ของการบรรลถุ งึ วตั ถปุ ระสงค์ 21
5.3 ความสอดคลอ้ งของผลติ ภณั ฑแ์ ละกระบวนการ 22
5.4 อบุ ตั กิ ารณ์ ความไมส่ อดคลอ้ งและการปฏิบตั กิ ารแกไ้ ข 23
5.5 ผลของการเฝา้ ระวงั ตดิ ตามการตรวจวดั 24
5.6 ผลของการตรวจประเมนิ

Page | 3

5.7 ผลการประเมนิ ความสอดคลอ้ งกบั กฏหมายและขอ้ กาหนดอ่ืนๆ 24
5.8 สมรรถนะของผสู้ ง่ มอบภายนอก 24
5.9 การมีสว่ นรว่ มและการปรกึ ษาของผทู้ างาน 25
6. การจดั เตรียมขอ้ มลู วาระท่ี 6 ความเพียงพอของทรพั ยากร 25
7. การจดั เตรยี มขอ้ มลู วาระท่ี 7 โอกาสสาหรบั การปรบั ปรุง 25
8. การจดั เตรียมขอ้ มลู วาระท่ี 8 ประเดน็ เพ่ือพิจารณาอ่ืนๆ 25
ภำคผนวก ก. ตำรำงสรุปกำรจัดเตรียมข้อมูลเพอื่ ใช้ในกำรทบทวนของฝ่ ำยบริหำรของแต่ละ 26
หน่วยงำน

Page | 4

บทที่ 1

ข้อกำหนดระบบกำรจัดกำรทเ่ี ก่ยี วข้องกับกำรทบทวนของฝ่ ำยบรหิ ำร

1. ข้อกำหนด ISO 9001:2015 (ระบบบริหำรคุณภำพ) ข้อ 9.3

9.3 การทบทวนโดยฝ่ ายบริหาร
9.3.1 ท่วั ไป
ผบู้ รหิ ารสงู สดุ ต้องทาการทบทวนระบบบรหิ ารคณุ ภาพขององคก์ ร ตามชว่ งเวลาท่ีวางแผนไว้ เพ่ือให้
ม่นั ใจวา่ มีความ เหมาะสมอยา่ งตอ่ เน่ือง, มีความพอเพียง, มีประสิทธิผล, และมีความสอดคลอ้ งกบั
ทศิ ทางกลยทุ ธข์ ององคก์ ร
9.3.2 ปัจจยั นาเขา้ การทบทวนโดยฝายบรหิ าร การทบทวนโดยฝายบรหิ าร ต้องไดร้ บั การวางแผนและ
ดาเนนิ การ โดยคานงึ ถงึ

a) สถานะของการดาเนนิ การจากการทบทวนในครงั้ ท่ีผ่านมา
b) ประเดน็ การเปล่ียนแปลงภายในและภายนอกท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบบรหิ ารคณุ ภาพ
c) ขอ้ มลู สมรรถนะและประสิทธิผลระบบบรหิ ารคณุ ภาพ รวมถึงแนวโนม้ ขอ้ มลู จาก

1) ความพงึ พอใจของลกู คา้ และ ขอ้ มลู ตอบกลบั จาก ผมู้ ีสว่ นไดส้ ว่ นเสียท่ีเก่ียวขอ้ ง
2) ขอบเขตท่ี ไดต้ รงตามวตั ถปุ ระสงคท์ ่ีดา้ นคณุ ภาพ
3) สมรรถนะของกระบวนการ และ ความสอดคลอ้ งของผลติ ภณั ฑแ์ ละบรกิ าร
4) ความไมส่ อดคลอ้ งตามขอ้ กาหนด และการปฏิบตั ิการแกไ้ ข
5) ผลจากการเฝา้ ติดตามและตรวจวดั
6) ผลการตรวจตดิ ตาม
7) สมรรถนะของของผใู้ หบ้ รกิ ารภายนอก
d) ความเพียงพอของทรพั ยากร
e) ประสิทธิผลการดาเนินการเพ่ือระบคุ วามเส่ียงและโอกาส (ดขู อ้ 6.1)
f) ขอ้ เสนอแนะในการปรบั ปรุง

Page | 5

9.3.3 ปัจจยั นาออกการทบทวนโดยฝ่ ายบรหิ าร ผลจากการทบทวนโดยฝ่ ายบรหิ ารต้องรวมถงึ การ
ตดั สนิ ใจและการดาเนินการเก่ียวกบั
a) โอกาสในการปรบั ปรุง
b) ความจาเป็นในการปรบั เปล่ียนระบบบรหิ ารคณุ ภาพ
c) ทรพั ยากรท่ีจาเป็น องคก์ รตอ้ งคงไวซ้ ่งึ เอกสารขอ้ มลู ท่ีแสดงถึงหลกั ฐานของผลลพั ธจ์ ากการทบทวน
ฝ่ายบรหิ าร

2. ข้อกำหนด ISO 14001:2015 (ระบบกำรจัดกำรดำ้ นสง่ิ แวดล้อม) ข้อ 9.3
9.3 การทบทวนฝ่ ายบริหาร
ผบู้ รหิ ารระดบั สงู ตอ้ งทบทวนระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ มขององคก์ ร ตามแผนท่ีไดว้ างไว้
เพ่ือให้ ม่นั ใจถงึ ความเหมาะสม ความเพียงพอ และการมีประสทิ ธิผล อยา่ งตอ่ เน่ือง
การทบทวนฝ่ายบรหิ าร ตอ้ งพจิ ารณาถึง
a) สถานะของการดาเนนิ การจากการทบทวนก่อนหนา้
b) การเปล่ียนแปลงใน
1) ประเดน็ ภายใน และ ภายนอก ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ ม
2) ความจาเป็น และ ความคาดหวงั ของผมู้ ีสว่ นได-้ สว่ นเสีย รวมถึงพนั ธกิจท่ีตอ้ งปฏิบตั ติ าม
3) ประเดน็ ปัญหาดา้ นส่งิ แวดลอ้ มท่ีมีนยั สาคญั
4) ความเส่ียง และ โอกาส
c) ขอบเขตของการบรรลวุ ตั ถปุ ระสงคด์ า้ นส่งิ แวดลอ้ ม
d) สารสนเทศดา้ นสมรรถนะส่ิงแวดลอ้ มขององคก์ ร รวมทงั้ แนวโนม้
1) ส่ิงท่ีไมเ่ ป็นไปตามขอ้ กาหนด และ การดาเนินการแกไ้ ข
2) ผลการเฝา้ ระวงั และ การตรวจวดั ดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
3) การบรรลผุ ลกบั พนั ธกิจ ท่ีตอ้ งปฏิบตั ติ าม
4) ผลการตรวจประเมิน
e) ความเพียงพอของทรพั ยากร
f) การส่ือสารกบั ผมู้ ีสว่ นได-้ ส่วนเสียภายนอก รวมถึงขอ้ รอ้ งเรียน
g) โอกาสสาหรบั การปรบั ปรุงอยา่ งตอ่ เน่ือง

Page | 6

ผลลพั ธข์ องการทบทวนฝ่ายบรหิ าร ตอ้ งรวมถึง
- ผลสรุป ท่ีเก่ียวกบั ความเหมาะสม เพียงพอ และประสทิ ธิผลของระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ มอย่าง
ตอ่ เน่ือง
- การตดั สินใจ ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั โอกาสการปรบั ปรุงอยา่ งตอ่ เน่ือง
- การตดั สินใจ ท่ีเก่ียวกบั ความจาเป็นใดๆ ในการเปล่ียนแปลงระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ ม รวมถึง
ทรพั ยากร
- การดาเนนิ กิจกรรม กรณีไมบ่ รรลวุ ตั ถปุ ระสงค์ (ถา้ จาเป็น)
- โอกาสในการปรบั ปรุง การควบรวมระบบการจดั การส่งิ แวดลอ้ ม กบั กระบวนการทางธรุ กิจอ่ืน (ถา้
จาเป็น)
- ส่งิ ท่ีเก่ียวขอ้ งใดๆ กบั ทศิ ทางกลยทุ ธข์ ององคก์ ร
องคก์ ร ต้อง เก็บรกั ษาเอกสารสารสนเทศไวเ้ ป็นหลกั ฐานของผลลพั ทจ์ ากการทบทวนฝ่ายบรหิ าร

3. ข้อกำหนด ISO 45001:2015 (ระบบกำรจัดกำรดำ้ นอำชีวอนำมัยและควำมปลอดภัย) ข้อ 9.3
9.3 การทบทวนของฝ่ ายบริหาร
ผบู้ รหิ ารระดบั สงู ต้องทบทวนระบบบรหิ าร OH&S ขององคก์ ร, ในชว่ งเวลาตามแผนเพ่ือทาให้
ม่นั ใจในความเหมาะสม ความเพียงพอ และประสิทธิผล อย่างตอ่ เน่ือง
การทบทวนของฝ่ายบรหิ าร ตอ้ งรวมถงึ การคานงึ ถงึ :
a) สถานะของปฏิบตั กิ ารจากการทบทวนของฝ่ายบรหิ ารครงั้ ก่อน
b) การเปล่ียนแปลงประเดน็ ภายนอกและภายในท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบบรหิ ารดา้ น OH&S โดยรวมถึง
1) ความจาเป็นและความคาดหวงั ของผมู้ ีส่วนไดเ้ สีย
2) ขอ้ กาหนดทางกฎหมายท่ีบงั คบั ใช้ และ ขอ้ กาหนดอ่ืนๆ
3) ความเส่ียงและโอกาส
c) ขอบเขตท่ีซ่งึ บรรลนุ โยบายดา้ น OH&S และวตั ถปุ ระสงคด์ า้ น OH&S
d) ขอ้ มลู เก่ียวกบั สมรรถนะดา้ น OH&S โดยรวมแนวโนม้ ของ
1) อบุ ตั กิ ารณ,์ ความไมส่ อดคลอ้ ง, การปฏิบตั กิ ารแกไ้ ข และการปรบั ปรุงอยา่ งตอ่ เน่ือง
2) ผลการเฝา้ ระวงั ตดิ ตาม และการวดั ผล
3) ผลการประเมินความสอดคลอ้ งกบั ขอ้ กฏหมายและขอ้ กาหนดอ่ืนๆ
4) ผลการตรวจติดตาม

Page | 7

5) การมีสวนรว่ ม (participation) และ การปรกึ ษาของผทู้ างาน (worker)
6) ความเส่ียงและโอกาส
e) ความเพียงพอของทรพั ยากรเพ่ือการธารงรกั ษาประสิทธิผลของระบบบรหิ าร OH&S
f) การส่ือสารท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ผมู้ ีสว่ นไดส้ ว่ นเสีย
g) โอกาสในการปรบั ปรุงอย่างตอ่ เน่ือง ผลลพั ธข์ องการทบทวนของฝ่ายบรหิ ารตอ้ งรวมการตดั สินใจ
เก่ียวกบั
- ความเหมาะสม ความเพียงพอ และประสิทธิผลอยา่ งตอ่ เน่ืองของระบบบริหาร OH&S ใน
การบรรลผุ ลลพั ธท์ ่ีตอ้ งการ
- โอกาสการปรบั ปรุงอยา่ งตอ่ เน่ือง และความตอ้ งการใดๆ ในการเปล่ียนแปลงระบบบรหิ าร
OH&S
- ทรพั ยากรท่ีจาเป็น
- กิจกรรมท่ีจาเป็น
- โอกาสในการปรบั ปรุง การบรู ณาการ ระบบบรหิ าร OH&S เขา้ กบั กระบวนการธุรกิจอ่ืนๆ
- การส่ือความโดยนยั สาหรบั ทศิ ทางกลยทุ ธ์ ขององคก์ ร

Page | 8

บทท่ี 2
ควำมหมำยของกำรทบทวนของฝ่ ำยบรหิ ำร

กำรทบทวนของฝ่ ำยบริหำร (Management review) เป็นกระบวนการทบทวนระบบการจดั การ โดยมี
วตั ถปุ ระสงค์ เพ่ือทบทวนวา่ ระบบยงั คงมีความเหมาะสม เพียงพอ มีประสทิ ธิผล และนาไปสกู่ ารตดั สนิ ใจโดย
ผบู้ รหิ ารเพ่ือการดาเนนิ การ ตดิ ตาม ปรบั ปรุงระบบ
สว่ นท่ีสาคญั สาหรบั ผบู้ ริหารคือการทบทวนระบบ โดยมงุ่ เนน้ การสนบั สนนุ ทิศทางธุรกิจขององคก์ ร ปอ้ งกนั
จดุ ออ่ น และใชจ้ ดุ แข็งสง่ เสริมธุรกิจขององคก์ ร
ส่งิ ท่ีตอ้ งพิจารณาในการทบทวนฝ่ายบรหิ าร ประกอบดว้ ย
1. รูปแบบหรอื วธิ ีกำรทบทวน – การทบทวน ไมไ่ ดห้ มายถึงการประชมุ ดงั นนั้ รูปแบบการทบทวนสามารถ
ทาไดห้ ลากหลาย เชน่ การส่งขอ้ มลู ทางอีเมล,์ การรายงานโดยตวั แทนฝ่ายบรหิ าร, การสรุปขอ้ มลู รายงาน หรอื
การประชมุ กนั ซ่งึ เป็นวิธีการท่ีนยิ มท่ีสดุ
2. ผู้เข้ำร่วมทบทวน – ผบู้ ริหาร เป็นบคุ คลท่ีสาคญั ท่ีสดุ เพราะตอ้ งทบทวนว่าระบบยงั คงสนบั สนนุ ทิศทางกล
ยทุ ธข์ ององคก์ ร, รวมทงั้ การแสดงถึงความเป็นผนู้ าในองคก์ ร นอกจากนีย้ งั คงมีตวั แทนของหนว่ ยงานเพ่ือ
นาเสนอขอ้ มลู ในการทบทวน
3. ควำมถใี่ นกำรทบทวนและกำหนดกำร – การทบทวนไมไ่ ดม้ ีการกาหนดว่าตอ้ งทาตอนไหน เม่ือไหร่
หลายครงั้ พบวา่ มีการกาหนดใหท้ าปีละครงั้ ซ่งึ ในทางปฏิบตั ิอาจจะไมเ่ หมาะสมกบั การทาธุรกิจ เพราะบาง
เร่อื งชา้ เกินไป ไมท่ นั การ

Page | 9

บทท่ี 3
กำรกำหนดวำระกำรประชุม

ในการทบทวนของฝ่ายบรหิ ารมีการกาหนดวาระการประชมุ ดงั นี้
วำระที่ 1:เรื่องแจ้งเพอื่ ทรำบ
วำระท่ี 2: สถำนะของกำรดำเนินกำรก่อนหน้ำ
2.1 รบั รองบนั ทกึ การประชมุ ครงั้ ท่ีผา่ นมา
2.2 การติดตามมตใิ นท่ีประชมุ ครงั้ ท่ีผา่ นมา
วำระท่ี 3 กำรเปลี่ยนแปลงในประเดน็ ทเ่ี ก่ยี วข้องกับระบบกำรจัดกำร
3.1 การเปล่ียนแปลงประเด็นภายในและภายนอกท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบการจดั การ
3.2 ความจาเป็นและความคาดหวงั ของผมู้ ีสว่ นไดเ้ สีย
3.3 ขอ้ กาหนดและกฏหมายท่ีตอ้ งปฏิบตั ติ าม
3.4 ประเดน็ ปัญหาดา้ นส่งิ แวดลอ้ มท่ีมีนยั สาคญั
วำระท่ี 4 ควำมเสย่ี งและโอกำสขององคก์ ร
4.1 การเปล่ียนแปลงของความเส่ียงและโอกาส
4.2 ประสิทธิผลของการจดั การความเส่ียงและโอกาส
วำระท่ี 5 สมรรถนะและประสิทธิผลของระบบกำรจัดกำร
5.1 ความพงึ พอใจของลกู คา้ และขอ้ มลู ยอ้ นกลบั จากผมู้ ีส่วนไดเ้ สีย
5.2 ระดบั ของการบรรลถุ ึงวตั ถปุ ระสงค์
5.3 ความสอดคลอ้ งของผลติ ภณั ฑแ์ ละบรกิ าร
5.4 อบุ ตั ิการณ์ ความไมส่ อดคลอ้ งและการปฏิบตั กิ ารแกไ้ ข
5.5 ผลของการเฝา้ ระวงั ตดิ ตามการตรวจวดั
5.6 ผลของการตรวจประเมนิ
5.7 ผลการประเมนิ ความสอดคลอ้ งกบั กฏหมายและขอ้ กาหนดอ่ืนๆ
5.8 สมรรถนะของผสู้ ง่ มอบภายนอก
5.9 การมีสว่ นรว่ มและการปรกึ ษาของผทู้ างาน

Page | 10

วำระที่ 6 ควำมเพยี งพอของทรัพยำกร
วำระที่ 7 โอกำสสำหรับกำรปรับปรุง
วำระท่ี 8 ประเดน็ เพอื่ พจิ ำรณำอ่ืนๆ

Page | 11

บทท่ี 4
แนวทำงกำรจดั เตรยี มข้อมูลแตล่ ะวำระกำรประชุม

1. กำรจัดเตรยี มข้อมูลวำระท่ี 1: เรื่องแจ้งเพอื่ ทรำบ
ตวั แทนฝ่ ายบรหิ าร (QSHE MR) ซง่ึ เป็นประธานในท่ีประชมุ แจง้ ใหผ้ เู้ ขา้ รว่ มประชมุ ทราบถงึ เร่ืองตา่ งๆ

ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบบรหิ ารจดั การขององคก์ รในปีนนั้ ๆ
 แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน

ENVS (SSD)
- กาหนดการตรวจประเมินภายในประจาปี
- กาหนดการตรวจประเมนิ โดยผใู้ หก้ ารรบั รองระบบประจาปี
- การเปล่ียนแปลงท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบการจดั การ เชน่ การเปล่ียนแปลงตวั แทนฝ่ายบรหิ าร, การ
เปล่ียนแปลงระบบการจดั การขององคก์ ร, การเปล่ียนแปลง Version ของระบบมาตรฐานท่ีไดร้ บั การ
รบั รอง เป็นตน้
- หวั ขอ้ อ่ืนๆ

2. กำรจัดเตรยี มข้อมูลวำระที่ 2: สถำนะของกำรทบทวนก่อนหน้ำ
2.1 รับรองบันทกึ กำรประชุมครั้งทผี่ ่ำนมำ

ภายหลงั การประชมุ ทบทวนจะมีการจดั ทารายงานการประชมุ รวมถงึ ตารางสถานะการรายงานการ
ตดิ ตามมติในท่ีประชมุ (Action Log) และสง่ ใหก้ บั ผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ พิจารณาทบทวนรายงานการประชมุ ก่อน
นาเสนอใหก้ บั ตวั แทนฝ่ายบรหิ าร (QSHEMR) รบั รอง

ในการนาเสนอหวั ขอ้ นีใ้ นท่ีประชมุ ทบทวน ใหร้ ายงานวา่ ท่ีประชมุ พจิ ารณารายงานการประชมุ ครงั้ ท่ี
ผา่ นมาแลว้ หากมีผเู้ สนอแกไ้ ข เลขานกุ ารการประชมุ จะตอ้ งบนั ทกึ ขอ้ ความท่ีแกไ้ ขใหม่ และขอ้ ความใหม่
จะตอ้ งปรากฏในรายงานการประชมุ ครงั้ ใหม่ดว้ ยดงั นี้
“สรุปวาระที่ 2 (2.1): ทีป่ ระชุมพจิ ารณาแลว้ รบั รองรายงานการประชมุ ครงั้ ท.ี่ ..โดยไม่มีการแกไ้ ข (หรอื มีการ
แกไ้ ข)”

Page | 12

แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (SSD)

- รายงานการประชมุ ครงั้ ท่ีผ่านมา

2.2 กำรติดตำมมตใิ นทปี่ ระชุมครั้งทผี่ ่ำนมำ
การทบทวนครงั้ ท่ีผา่ นมา มีการส่งั การเร่ืองอะไรไปบา้ ง ใครรบั ผดิ ชอบ ดาเนินการเสรจ็ หรือยงั ผลหรือ

ความคบื หนา้ เป็นอยา่ งไรบา้ ง
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน

ENVS (SSD)
- ตารางสถานะการรายงานการติดตามมตใิ นการประชมุ (Action Log)

3. กำรจัดเตรียมข้อมูลวำระที่ 3: กำรเปลยี่ นแปลงที่มีผลกระทบต่อระบบกำรจัดกำร
3.1 กำรเปลี่ยนแปลงประเดน็ ภำยในและภำยนอกทเ่ี กยี่ วข้องกับระบบกำรจัดกำร

รวบรวมขอ้ มลู การเปล่ียนแปลงท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบการจดั การ ทงั้ ภายในและภายนอก บรษิ ัทฯ
กิจกำรสระบุรี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (SSD), Thermal Energy Dept.
- ขอ้ มลู การวเิ คราะห์ SWOT ประจาปี
- การเปล่ียนแปลงนโยบายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั (ถา้ มี)

สยำมซติ ี้ พำวเวอร์
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
SCP (Center), ENVS (SSD)
- ขอ้ มลู การวเิ คราะห์ SWOT ประจาปี
- การเปล่ียนแปลงนโยบายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั (ถา้ มี)

Page | 13

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
INSEE Mortar, ENVS (SSD)
- ขอ้ มลู การวเิ คราะห์ SWOT ประจาปี
- การเปล่ียนแปลงนโยบายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั (ถา้ มี)

3.2 ควำมจำเป็ น และควำมคำดหวังของผู้มสี ่วนได้เสยี
เน่ืองดว้ ยการเปล่ียนแปลงในกลยทุ ธท์ างธรุ กิจขององคก์ ร, แนวทางการบรหิ ารจดั การ, สภาพ

เศรษฐกิจ สงั คม เทคโนโลยี และภาวะการแขง่ ขนั ธรุ กิจ อาจทาใหค้ วามคาดหวงั ของผมู้ ีสว่ นไดเ้ สียกลมุ่ ตา่ งๆ
เกิดการเปล่ียนแปลง

ใหร้ วบรวมขอ้ มลู การเปล่ียนแปลงความคาดหวงั ของผมู้ ีสว่ นไดเ้ สียท่ีเก่ียวขอ้ ง ภายใน เชน่ พนกั งาน,
ผบู้ รหิ าร เป็นตน้ และภายนอก เชน่ ผรู้ บั เหมา, ลกู คา้ , ชมุ ชน, หนว่ ยงานราชการ เป็นตน้ จากหนว่ ยงานท่ีมี
หนา้ ท่ีในการดาเนนิ การมีสว่ นรว่ มกบั ผมู้ ีสว่ นไดเ้ สีย

กิจกำรสระบุรี, สยำมซติ พี้ ำวเวอร์ (SCP), INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (SSD), SCP (Center), INSEE Mortar
- รวบรวมขอ้ เสนอแนะจากช่องทางตา่ งๆ เชน่ โทรศพั ท,์ email, การสารวจความพงึ พอใจประจาปี,
การประชมุ คณะกรรมการความปลอดภยั เป็นตน้ ท่ีมีการจดั ลาดบั ความสาคญั และมีผลตอ่ การ
ปรบั ปรุง พฒั นาระบบการจดั การ

3.3 ข้อกำหนดและกฏหมำยทตี่ ้องปฏิบัตติ ำม
การเปล่ียนแปลงขอ้ กาหนดตา่ งๆดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั ,

กฏหมายดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม และกฏหมายดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั ท่ีสง่ ผลตอ่ ระบบการจดั การ
กิจกำรสระบุรี, สยำมซิตพี้ ำวเวอร์ (SCP), INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (EMC), OHS&S, INSEE Mortar
- รวบรวมขอ้ กาหนดตา่ งๆ และกฏหมายท่ีมีการเปล่ียนแปลง จากชอ่ งทางตา่ งๆ เชน่ ราชกิจจา,
เวบ็ ไซต์ Siam Safety, ส่ือสารกฏหมายใหมป่ ระจาเดือนจากฝ่ ายกฏหมาย เป็นตน้

Page | 14

3.4 ประเดน็ ปัญหำดำ้ นสง่ิ แวดล้อมทม่ี ีนัยสำคัญ
ประเดน็ ปัญหาส่ิงแวดลอ้ มมีการเปล่ียนแปลงอยา่ งไรบา้ ง มีผลกระทบท่ีมีนยั สาคญั ตอ่ ส่งิ แวดลอ้ ม

อยา่ งไร และการแกไ้ ข
กิจกำรสระบุรี, สยำมซิตพี้ ำวเวอร์ (SCP), INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (EMC), SCP (Center), INSEE Mortar
- ขอ้ มลู ประเดน็ ปัญหาดา้ นส่ิงแวดลอ้ มท่ีมีนยั สาคญั จากการทา Business risk management
- ขอ้ มลู ประเดน็ ปัญหาดา้ นส่ิงแวดลอ้ มท่ีมีนยั สาคญั จากผลการประเมินความสอดคลอ้ ง
ขอ้ กาหนดตาม EIA

4. กำรจัดเตรียมข้อมูลวำระที่ 4: ควำมเสย่ี งและโอกำสขององคก์ ร
4.1 กำรเปลี่ยนแปลงของควำมเสย่ี งและโอกำส

การเปล่ียนแปลงของความเส่ียงและโอกาสขององคก์ รเทียบกบั ปีท่ีผ่านมา มีการเปล่ียนแปลงอย่างไร
ผลการประเมนิ ความเส่ียงเป็นอยา่ งไร

กิจกำรสระบุรี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (SSD), Thermal Energy Dept.
- Business Risk Map เปรียบเทียบปีปัจจบุ นั และปียอ้ นหลงั

สยำมซติ ี้ พำวเวอร์
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
SCP (Center), ENVS (SSD)
- Business Risk Map เปรยี บเทียบปีปัจจบุ นั และปียอ้ นหลงั

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
INSEE Mortar
- Business Risk Map เปรยี บเทียบขอ้ มลู ปีปัจจบุ นั และปียอ้ นหลงั

Page | 15

4.2 ประสิทธิผลของกำรจัดกำรควำมเสี่ยงและโอกำส
จากผลการประเมินความเส่ียงและโอกาสมีการดาเนนิ การจดั การกบั ความเส่ียงและโอกาสอยา่ งไร

และการจดั การมีประสิทธิผลอยา่ งไร
กจิ กำรสระบุรี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
ENVS (SSD), Thermal Energy Dept.
- Mitigation plan และผลการดาเนนิ การ

สยำมซติ ี้ พำวเวอร์
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
SCP (Center), ENVS (SSD),
- Mitigation plan และผลการดาเนนิ การ

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุมหน่วยงาน
INSEE Mortar
- Mitigation plan และผลการดาเนินการ

5. กำรจัดเตรยี มข้อมูลวำระท่ี 5: สมรรถนะและประสทิ ธิผลของระบบกำรจัดกำร
เพ่ือทบทวนวา่ นโยบาย และวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมาย รวมถึงความพงึ พอใจของลกู คา้ ท่ีบรษิ ทั กาหนด

ขนึ้ มา ไดด้ าเนนิ การบรรลตุ ามท่ีตงั้ ไวห้ รือยงั โดยพิจารณาจากขอ้ มลู ของสมรรถนะและประสิทธิผลของระบบ
การจดั การตอ้ งเป็นขอ้ มลู ในลกั ษณะของแนวโนม้ (Trend) โดยกาหนดใหต้ อ้ งมีการเปรียบเทียบขอ้ มลู ยอ้ นหลงั
3 ปี

5.1 ควำมพงึ พอใจของลูกค้ำและข้อมูลย้อนกลับจำกผู้มีส่วนไดเ้ สยี
รวบรวมผลการสารวจความพงึ พอใจและขอ้ มลู ยอ้ นกลบั (เชน่ ขอ้ มลู ขอ้ รอ้ งเรยี น) ประจาปีจากผมู้ ี

สว่ นไดเ้ สียภายใน (พนกั งาน) และภายนอก (ลกู คา้ , ผขู้ นสง่ , ชมุ ชน)

Page | 16

ผมู้ ีสว่ นไดเ้ สียภายใน
1) พนักงำน (ด้ำนส่ิงแวดล้อม, อำชีวอนำมัยและควำมปลอดภัย)
SCCC
- กิจกำรสระบุรี

แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน ENVS (EQM)
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียนดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน OHS&S
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั
- สรุปขอ้ รอ้ งเรยี นดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั

- สำนักงำนกรุงเทพ
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน OH&S and Operational Compliance - Thailand
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียนดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน P&OP (HR Shared Services)
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
- สรุปขอ้ รอ้ งเรยี นดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม

- ศูนยก์ ระจำยสินค้ำ สุรำษฎรธ์ ำนี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน DC
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั
- สรุปขอ้ รอ้ งเรยี นดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั

Page | 17

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน INSEE Mortar
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียนดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั

สยำมซติ ี้ พำวเวอร์ (SCP)
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน SCP (Center)
- ผลสารวจความพงึ พอใจดา้ นส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียนดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั

ผมู้ ีสว่ นไดเ้ สียภายนอก
1) ลูกค้ำ (ดำ้ นคุณภำพ)
SCCC
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน CSC
- 1st Level performance
- QC Voice
- Net Promoter Score (NPS)
- Customer Satisfaction Index (CSI)
- สรุปขอ้ รอ้ งเรยี นของลกู คา้
- ขอ้ มลู Inactive Customer Process
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน CTC
- Technical Complaint (Bulk&Bag Cement)

Page | 18

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน CSC
- 1st Level performance
- QC Voice
- Net Promoter Score (NPS)
- Customer Satisfaction Index (CSI)
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียนของลกู คา้
- ขอ้ มลู Inactive Customer Process

สยำมซิตี้ พำวเวอร์ (SCP)
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน SCP (Center)
- ผลสารวจความพงึ พอใจ
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียน

2) ผู้ขนส่ง (ดำ้ นคุณภำพ, สงิ่ แวดล้อม, อำชวี อนำมัยและควำมปลอดภยั )
SCCC

แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน Logistics (Transport management)
- ผลสารวจความพงึ พอใจ
- สรุปขอ้ รอ้ งเรียน

3) ชุมชน (ด้ำนสิ่งแวดล้อม, อำชวี อนำมัยและควำมปลอดภัย)
SCCC, INSEE Mortar, SCP

แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน CR
- ผลสารวจความพงึ พอใจของชมุ ชนรอบโรงงาน

Page | 19

- สรุปขอ้ รอ้ งเรยี น

5.2 ระดบั ของกำรบรรลุถึงวัตถปุ ระสงคด์ ้ำนคุณภำพ สิ่งแวดล้อม อำชวี อนำมัยและควำมปลอดภัย
เพ่ือทบทวนผลการดาเนินการตามวตั ถปุ ระสงคต์ ามท่ีไดก้ าหนดไวส้ อดคลอ้ งกบั นโยบายดา้ น คณุ ภาพ

ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความปลอดภยั โดยบรรลผุ ลตามท่ีตอ้ งการหรือไม่ กรณีท่ีไมบ่ รรลุ มีการ
ดาเนินการอยา่ งไร

กจิ กำรสระบุรี (ด้ำนคุณภำพ ส่ิงแวดล้อม อำชวี อนำมัยและควำมปลอดภยั )
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน Plant 2, Plant 3, QPDD, Quarry, Packing, ENVS (SSD), OHS&S
- ประกาศวตั ถปุ ระสงคแ์ ละเปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั
และความปลอดภยั ของบรษิ ัท ปนู ซีเมนตน์ ครหลวง จากดั (มหาชน) ประจาปี
- ผลการดาเนนิ การตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพส่งิ แวดลอ้ ม อาชีวอนามยั
และความปลอดภยั

สำนักงำนกรุงเทพ (ด้ำนคุณภำพ สิ่งแวดล้อม อำชีวอนำมัยและควำมปลอดภัย)
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน P&OP (Talent & Organization)
- ผลการดาเนินการตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพ
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน P&OP (HR Shared Services)
- ผลการดาเนนิ การตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน OH&S and Operational Compliance - Thailand
- ผลการดาเนินการตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั

ศูนยก์ ระจำยสินค้ำ สุรำษฎรธ์ ำนี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน DC

Page | 20

- ผลการดาเนนิ การตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั
และความปลอดภยั

ศูนยบ์ รกิ ำรเทคนิคปูนอินทรี ปทุมธำนี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน ITSC
- ผลการดาเนินการตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพ

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน INSEE Mortar
- ผลการดาเนนิ การตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั
และความปลอดภยั

สยำมซติ ี้ พำวเวอร์ (SCP)
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน SCP (Center)
- ผลการดาเนนิ การตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ปา้ หมายดา้ นคณุ ภาพ ส่ิงแวดลอ้ ม อาชีวอนามยั
และความปลอดภยั

5.3 ควำมสอดคล้องของผลติ ภัณฑแ์ ละบรกิ ำร
เพ่ือพจิ ารณาความสอดคลอ้ งของผลิตภณั ฑแ์ ละบริการ ว่ายงั มีความสอดคลอ้ งหรอื ไม่
กจิ กำรสระบุรี
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน QPDD
- สรุปรายงานผลิตภณั ฑท์ ่ีไมเ่ ป็นไปตามขอ้ กาหนด

Page | 21

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน INSEE Mortar
- สรุปรายงานผลิตภณั ฑท์ ่ีไมเ่ ป็นไปตามขอ้ กาหนด

5.4 อุบัตกิ ำรณ์ ควำมไม่สอดคล้องและกำรปฏบิ ัตกิ ำรแก้ไข
เป็นการทบทวนขอ้ มลู เพ่ือวดั สมรรถนะของระบบการจดั การดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั

โดยวดั จากการการเกิดอบุ ตั ิการณ์ (Accident, Near miss)
หมายเหตุ : การเกิดอบุ ตั เิ หตุ จดั เป็นตวั บง่ ชีส้ มรรถนะเชิงรบั lagging performance indicator เป็นการวดั การ
สอดคลอ้ ง ผลกระทบท่ีไมพ่ งึ ประสงค์ จากการท่ี ระบบ OH&S มีความไมเ่ พียงพอ

กจิ กำรสระบุร,ี SCP, ศูนยก์ ระจำยสนิ ค้ำ สุรำษฎรธ์ ำนี, สำนักงำนกรุงเทพ
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน OH&S and Operational Compliance – Thailand
- ระบสุ ถิตแิ ละขอ้ มลู การเกิดอบุ ตั กิ ารณย์ อ้ นหลงั 3 ปี และผลการดาเนนิ การแกไ้ ขและปอ้ งกนั
ของอบุ ตั กิ ารณท์ ่ีเก่ียวขอ้ ง

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน INSEE Mortar
- ระบสุ ถิตแิ ละขอ้ มลู การเกิดอบุ ตั กิ ารณย์ อ้ นหลงั 3 ปี และผลการดาเนินการแกไ้ ขและปอ้ งกนั
ของอบุ ตั กิ ารณท์ ่ีเก่ียวขอ้ ง

Page | 22

5.5 ผลของกำรเฝ้ำระวังติดตำมกำรตรวจวัด
เป็นการทบทวนขอ้ มลู เพ่ือดสู มรรถนะของระบบ กระบวนการ หรือกิจกรรม โดยกาหนดวา่ จะทาการ

เฝา้ ระวงั เร่อื งอะไรบา้ ง จากนนั้ ทาการประเมนิ และวเิ คราะหผ์ ลจากการเฝา้ ระวงั แลว้ ทาการตดิ ตาม ควบคมุ ให้
เกิดประสิทธิภาพ

กจิ กำรสระบุร,ี SCP
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน ENVS (EMC)
- ผลการตรวจวดั ดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
- ผลการตรวจวดั สขุ ศาสตรอ์ ตุ สาหกรรม
- ผลการตรวจวดั ส่ิงแวดลอ้ มในชมุ ชน

กิจกำรสระบุร,ี SCP, ศูนยก์ ระจำยสินค้ำ สุรำษฎรธ์ ำนี, สำนักงำนกรุงเทพ
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน OH&S and Operational Compliance – Thailand
- ขอ้ มลู ภาพรวมท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ผลการตดิ ตามสขุ ภาพพนกั งาน

INSEE Mortar
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน INSEE Mortar
- ผลการตรวจวดั ดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม
- ผลการตรวจวดั สขุ ศาสตรอ์ ตุ สาหกรรม

Page | 23

5.6 ผลของกำรตรวจประเมนิ
เพ่ือทบทวนผลของการตรวจประเมนิ ตา่ งๆ เชน่ Internal audit, CB Audit และ Customer audit

เป็นตน้
SCCC, INSEE Mortar, SCP
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน ENVS (SSD)
- สรุปผลการตรวจประเมินประจาปี

5.7 ผลกำรประเมนิ ควำมสอดคล้องกับกฏหมำยและข้อกำหนดอ่นื ๆ
เพ่ือทบทวนผลของการปฏิบตั ติ ามกฏหมายและขอ้ กาหนดอ่ืนๆ
SCCC, INSEE Mortar, SCP
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน ENVS (EMC), OHS&S, OH&S and Operational Compliance - Thailand
- สรุปผลการประเมนิ ความสอดคลอ้ งกฏหมายดา้ นส่งิ แวดลอ้ ม อาชีวอนามยั และความ
ปลอดภยั

5.8 สมรรถนะของผู้ส่งมอบภำยนอก
Outsource process ถือเป็นกระบวนการหน่งึ ท่ีตอ้ งคานงึ ถึง ดงั นนั้ สมรรถนะผสู้ ง่ มอบตอ้ งอยใู่ นการ

พจิ ารณาทบทวน ใสใ่ จ ดแู ลโดยระบบการทบทวนฝ่ ายบรหิ าร
SCCC, INSEE Mortar, SCP
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน Procurement
- สรุปผลการประเมนิ Supplier ประจาปี

Page | 24

5.9 กำรมีส่วนร่วมและกำรปรึกษำของผู้ทำงำน
ทบทวนผลการมีสว่ นรว่ มและการใหค้ าปรกึ ษาในดา้ นอาชีวอนามยั และความปลอดภยั ใหก้ บั พนกั งาน

และผรู้ บั เหมา
SCCC, INSEE Mortar, SCP
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
หน่วยงาน OHS&S, Plant 2, Plant 3, DC, OH&S and Operational Compliance -
Thailand, INSEE Mortar
- สรุปผลการมีสว่ นรว่ มและการปรกึ ษาหารือประจาปี

6. กำรจัดเตรยี มข้อมูลวำระที่ 6: ควำมเพยี งพอของทรัพยำกร
ความเพียงพอของทรพั ยากร เชน่ คน เคร่ืองมือ/อปุ กรณ์ ความรูเ้ พ่มิ เตมิ ท่ีพิจารณาแลว้ วา่ จาเป็นตอ้ ง

มีเพ่ือใชใ้ นการรกั ษาระบบ
SCCC, INSEE Mortar, SCP
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
ทกุ หน่วยงาน
- สรุปความเพียงพอของทรพั ยากร

7. กำรจัดเตรียมข้อมูลวำระที่ 7: โอกำสสำหรับกำรปรับปรุง
โอกาสสาหรบั การปรบั ปรุง เชน่ โอกาสในการยกระดบั สมรรถนะ, โอกาสในการปรบั ปรุงระบการ

จดั การ เป็นตน้
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
ทุกหน่วยงาน
- รวบรวมผลของการดาเนนิ การปรบั ปรุงระบบการจดั การตา่ งๆ

8. กำรจัดเตรียมข้อมูลวำระที่ 8: ประเดน็ เพ่ือพิจารณาอ่ืนๆ
แนวทางการจัดเตรียมข้อมูลและ Presentation ของผู้ประสานงานการประชุม
ทกุ หน่วยงาน
- รวบรวมประเดน็ เพ่ือพจิ ารณาอ่ืนๆ ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ระบบการจดั การ

Page | 25

ภำคผนวก

ก. ตำรำงสรุปกำรจัดเตรียมข้อมูลเพอื่ ใช้ในกำรทบทวนของฝ่ ำยบริหำรของแต่ละหน่วยงำน

ข้อมูลนำเข้ำทบทวน หน่วยงำน

ENVS (SSD)
ENVS (ECD)
P&OP (Talent & Organization)
Thermal Energy

QHS&S
OH&S and operational Compliance

P&OP (HR Shared Services)
DC
CSC
CTC

Logistics (Transport Management)
CR

Plant 2
Plant 3
QPDD
Quarry
Supply chain (Packing)
M&S (บ ิรกำร ูลก ้คำ)

ITSC
Procurement
SCP (Center)
INSEE Mortar

วำระที่ 1: เรอ่ื งแจ้งเพ่อื ⚫ ⚫ ⚫⚫
ทรำบ
วำระที่ 2: สถำนะของ Page | 26
กำรทบทวนก่อนหน้ำ
2.1 รบั รองบนั ทกึ การ ⚫

ประชมุ ครงั้ ท่ีผา่ นมา

2.2 การติดตามมตใิ นท่ี ⚫

ประชมุ ครงั้ ท่ีผา่ นมา
วำระท่ี 3: กำร
เปล่ยี นแปลงทม่ี ี
ผลกระทบต่อระบบกำร
จัดกำร
3.1 การเปล่ียนแปลง ⚫
ประเดน็ ภายในและ

ภายนอกท่ีเก่ียวขอ้ งกบั

ระบบการจดั การ

3.2 ความจาเป็นและ ⚫ ⚫⚫

ความคาดหวงั ของผมู้ ี

สว่ นไดเ้ สีย

3.3 ขอ้ กาหนดและ ⚫⚫ ⚫

กฏหมายท่ีตอ้ งปฏิบตั ิ

3.4 ประเดน็ ปัญหาดา้ น ⚫ ⚫⚫

ส่งิ แวดลอ้ มท่ีมีนยั สาคญั

วำระท่ี 4 ควำมเสย่ี ง

และโอกำสขององคก์ ร

4.1 การเปล่ียนแปลงของ ⚫ ⚫ ⚫⚫

ความเส่ียงและโอกาส

4.2 ประสิทธิผลของการ ⚫ ⚫ ⚫⚫

จดั การความเส่ียงและ

โอกาส

วำระท่ี 5 สมรรถนะ

และประสิทธิผลของ

ระบบกำรจัดกำร

5.1 ความพงึ พอใจของ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫⚫

ลกู คา้ และขอ้ มลู ยอ้ นกลบั

จากผมู้ ีสว่ นไดเ้ สีย

5.2 ระดบั ของการบรรลุ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫⚫⚫⚫⚫ ⚫ ⚫⚫

ถงึ วตั ถปุ ระสงค์

5.3 ความสอดคลอ้ งของ ⚫⚫

ผลติ ภณั ฑแ์ ละ

กระบวนการ

5.4 อบุ ตั กิ ารณ์ ความไม่ ⚫⚫ ⚫

สอดคลอ้ งและการ

ปฏิบตั กิ ารแกไ้ ข

Page | 27

5.5 ผลของการเฝา้ ระวงั ⚫ ⚫

ตดิ ตามการตรวจวดั

5.6 ผลของการตรวจ ⚫

ประเมิน

5.7 ผลการประเมินความ ⚫ ⚫⚫

สอดคลอ้ งกบั กฏหมาย

และขอ้ กาหนดอ่ืนๆ

5.8 สมรรถนะของผสู้ ง่ ⚫

มอบภายนอก

5.9 การมีสว่ นรว่ มและ ⚫⚫ ⚫ ⚫⚫ ⚫

การปรกึ ษาของผทู้ างาน

วำระท่ี 6 ควำม ⚫⚫ ⚫ ⚫⚫ ⚫⚫ ⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫
⚫ ⚫⚫ ⚫⚫ ⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫
เพยี งพอของทรัพยำกร ⚫ ⚫⚫ ⚫⚫ ⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫

วำระที่ 7 โอกำส ⚫⚫

สำหรับกำรปรับปรุง

วำระท่ี 8 ประเดน็ เพอ่ื ⚫ ⚫

พจิ ำรณำอืน่ ๆ

Page | 28