GLOSARI

GLOSARI

A Dasar kewangan
Kerajaan menggunakan elemen kewangan sebagai alat
Aktiviti perniagaan untuk mengawal perkembangan ekonomi termasuk
Sesuatu yang dijalankan oleh sesebuah perniagaan cukai dan penetapan kadar faedah.
untuk mencapai matlamat keuntungan.
Daya saing
Ancaman Kemampuan sesebuah organisasi perniagaan berusaha
Trend yang menyebabkan objektif sukar dicapai. mengekalkan operasi perniagaan dalam industri.

Antarabangsa Dividen
Semua aktiviti perniagaan terdedah kepada dunia Kadar keuntungan perniagaan syarikat diagihkan
yang luar daripada sempadan sesebuah negara. kepada pemegang saham.

B E.

Bahan mentah Entiti
Sesuatu yang digunakan oleh tenaga manusia atau Sesuatu yang diwujudkan atas tujuan tertentu.
industri sebagai bahan asas untuk menghasilkan atau
pengeluaran produk. Entiti perniagaan
Jenis milikan perniagaan menurut undang-undang
Bajet tunai sesebuah perniagaan.
Satu alat perancangan kewangan jangka pendek yang
disediakan dengan mengambil kira kemampuan dan F
keperluan syarikat.
Faedah
Boleh dicapai Pemberian majikan kepada pekerja dalam bentuk
Sasaran boleh dicapai jika pekerja menggembleng kewangan dan bukan kewangan berdasarkan
tenaga sepenuhnya berdasarkan sumber yang ada. kontrak perkhidmatan yang dipersetujui antara
pekerja dan majikan.
C
Faktor pengeluaran
Campuran pemasaran Input yang digunakan dalam proses perniagaan.
Gabungan strategi pemasaran, iaitu harga,
pengedaran, produk dan promosi yang boleh dikawal Fasa
dan dapat membantu organisasi untuk mendapatkan Tahap atau peringkat perkembangan sesuatu keadaan
maklum balas daripada sasaran pasaran. perniagaan atau ekonomi.

Cukai G
Sumber hasil kerajaan.
Ganjaran
Cukai eksais Pemberian majikan dalam bentuk kewangan dan
Cukai yang dikenakan ke atas barang-barang bukan kewangan kepada sebilangan kecil pekerja
tertentu yang diimport ke Malaysia atau dikilangkan yang telah menunjukkan prestasi yang baik
dalam Malaysia. kepada organisasi.

D Guna tenaga
Pekerja yang menyumbangkan tenaga fizikal dan
Dasar fiskal mental dalam sesuatu pekerjaan.
Tindakan kerajaan membuat perbelanjaan dan
melaksanakan cukai untuk merangsang
aktiviti-aktiviti perniagaan.

Glosari 253

Guna tenaga penuh Keperluan
Tiada wujud sebarang pengangguran terhadap Barang dan perkhidmatan yang membolehkan
sumber negara. manusia untuk terus hidup pada tahap keselesaan
yang minimum.
H
Kesatuan sekerja
Harga Pertubuhan yang menggabungkan semua pekerja
Sejumlah wang atau bayaran yang merupakan nilai dalam satu jenis industri, kumpulan pekerja dalam
sebagai pertukaran untuk mendapatkan barang bidang yang sama.
dan perkhidmatan.
Keuntungan
I Lebihan hasil daripada kos.

Inflasi Koperasi
Fenomena kenaikan harga barang dan perkhidmatan Suatu entiti perniagaan yang harus mempunyai
secara berterusan. sekurang-kurangnya 50 orang ahli untuk
membolehkan ia didaftarkan bermotifkan
Input keuntungan, motif utama koperasi adalah untuk
Faktor-faktor pengeluaran yang digunakan untuk meningkatkan kebajikan ekonomi dan sosial ahlinya.
menghasilkan keluaran.
Kualiti
Intranet Penghasilan produk secara konsisten supaya dapat
Jaringan hubungan dalaman di mana maklumat memenuhi dan melebihi jangkauan pelanggan
hanya boleh diakses oleh pengguna yang terhadap barang dan perkhidmatan.
dibenarkan sahaja.
Kuantitatif
J Kaedah pengukuran yang menggunakan data
bernombor yang boleh diukur secara objektif
Jangka masa dan tepat.
Satu tempoh masa yang perlu ada dalam sesuatu
penentuan objektif. L

Jangka masa panjang Latihan
Tempoh masa melebihi lima tahun. Usaha pengurus sumber manusia untuk
meningkatkan kemahiran dan pengetahuan pekerja
Jangka masa pendek serta membina sikap positif terhadap kerja selaras
Tempoh waktu tidak melebihi lima tahun. dengan perkembangan semasa dalam bidang
pekerjaan tertentu.
Jualan
Urus niaga yang berlaku antara penjual Latihan sambil bekerja
dengan pembeli barang dan perkhidmatan di Latihan yang dilakukan oleh pekerja di tempat
lokasi tertentu. kerja bagi tujuan mempelajari selok-belok tugasan
tempat kerja.
K
Liabiliti
Kehendak Liabiliti ialah pinjaman yang dilakukan oleh
Keinginan untuk memiliki barang dan perkhidmatan firma untuk membiayai sebahagian daripada
supaya dapat menikmati kehidupan yang lebih aset perniagaannya.
selesa dan mewah.
Logistik
Kekuatan Merancang dan mengawal pergerakan barangan.
Kelebihan organisasi dalam aspek dalaman organisasi.
M
Kelemahan
Kekurangan organisasi dalam aspek Memaksimumkan keuntungan
dalaman organisasi. Mendapat keuntungan yang tertinggi daripada
penggunaan sumber perniagaan dengan cekap, iaitu
hasil yang tertinggi dan kos yang terendah.

254 Glosari

Milikan tunggal promosi dan pengedaran produk serta penetapan
Sejenis perniagaan yang dimiliki oleh seorang harga bagi memenuhi keperluan dan kehendak
individu sahaja. pengguna serta mencapai matlamat yang telah
ditetapkan oleh organisasi.
Misi Pengagihan
Pernyataan yang menerangkan tujuan penubuhan Proses penghantaran produk ke tempat yang betul,
sesebuah organisasi yang dapat melihat manfaat pada masa yang tepat dan keadaan yang baik.
pelanggan sedia ada dan pelanggan masa depan. Pengeluaran
Suatu fungsi perniagaan yang mengubah input
Modal untuk menghasilkan produk sama ada barang
Wang atau aset yang dilaburkan dalam perniagaan. dan perkhidmatan melalui aktiviti
penambahan nilai.
Modal ekuiti Penyata pendapatan
Sumbangan kewangan yang diperoleh daripada pemilik. Menunjukkan sumber pendapatan, perbelanjaan,
dan keuntungan yang dicapai oleh perniagaan
Motivasi sepanjang suatu tempoh operasi perniagaan.
Sesuatu yang mendorong seseorang berusaha dengan Penyelidikan dan pembangunan
bersungguh-sungguh untuk mencapai tujuan tertentu. Aktiviti melibatkan penyelidikan produk baharu
dan membangunkan hasil penyelidikan menjadi
N produk serta menambah baik produk sedia ada.
Perancangan kewangan
Nilai Penyediaan bajet tunai dan penentuan keuntungan
Harga barang yang ditetapkan oleh penjual melalui ramalan penyata pendapatan yang bertujuan
terhadap pembeli. memberi garis panduan kepada firma untuk mengarah,
menyelaras dan mengawal tindakan syarikat.
O Perkongsian
Perniagaan yang dibentuk melalui kerjasama
Objektif dua atau lebih individu bagi tujuan
Sasaran boleh diukur bagi membantu pencapaian mendapatkan keuntungan.
tujuan organisasi dalam jangka pendek. Persaingan
Aktiviti antara firma yang bersaing untuk
Organisasi memaksimumkan keuntungan melalui
Gabungan manusia atau sekumpulan manusia yang pelbagai strategi.
melakukan pelbagai aktiviti untuk mencapai matlamat Pesaing
yang ditetapkan dalam perancangan. Perniagaan lain yang mengeluarkan sesuatu barangan
untuk keperluan pelanggan yang sama dalam sebuah
P industri yang sama.
Produk
Pasaran Barangan yang dihasilkan oleh seseorang pengeluar
Tempat pertemuan antara pengeluar dengan atau organisasi pengeluar bagi tujuan memenuhi
pengguna yang terlibat dalam proses pertukaran. permintaan dalam pasaran.
Promosi
Pekerja Aktiviti penyebaran maklumat berkenaan produk
Individu yang menawarkan masa, tenaga, fikiran yang boleh mempengaruhi pengguna bagi tujuan
dan kemahiran untuk melakukan kerja-kerja membuat keputusan pembelian.
dalam perniagaan. Proses perniagaan
Aktiviti yang dijalankan oleh sesebuah perniagaan
Pelanggan dalam usaha memaksimumkan keuntungannya.
Pihak yang akan membeli barang atau perkhidmatan
yang dikeluarkan oleh perniagaan.

Peluang
Trend persekitaran yang mendorong kepada
pencapaian objektif.

Pemasaran
Aktiviti perniagaan yang melibatkan proses
penyelidikan dan analisis terhadap gelagat
pengguna, persekitaran pemasaran, saluran

Glosari 255

R U

Rancang Undang-undang
Rancangan untuk penambahbaikan operasi dengan Peraturan termaktub yang ditentukan oleh
mencari perkara yang tidak dapat diselesaikan, iaitu masyarakat, negeri dan negara untuk mengawal
mengenal pasti masalah dan menjana idea-idea kelakuan anggota sendiri.
untuk menyelesaikan masalah.
Untung
Risiko Pulangan yang diterima daripada aktiviti
Beberapa kemungkinan buruk yang akan dihadapi perniagaan.
seseorang seperti kerugian, kemalangan, kelemahan,
kebakaran, dan kerosakan. Risiko menyebabkan Untung bersih
sesuatu keadaan yang tidak boleh diramalkan ekoran Untung atau lebihan yang diperoleh setelah
daripada kombinasi bahaya dan ketidakpastian menolak semua kos perniagaan daripada semua
tentang kerugian. hasil perniagaan.

S Untung kasar
Untung yang diperoleh selepas kos jualan ditolak
Sasaran pasaran daripada hasil jualan.
Pengguna sedia ada atau bakal pengguna yang
disasarkan/difokuskan/dihalakan untuk V
membeli produk.
Visi
Server Harapan atau perancangan yang ditentukan oleh
Sistem komputer yang membenarkan akses kepada perniagaan pada masa akan datang.
fail dan program yang disimpan sebagai sumber
yang dikongsi dalam sesebuah jaringan komputer. W

Sosiobudaya Wawasan
Kepercayaan agama, budaya, adat resam, dan cita rasa Hala tuju sesebuah organisasi yang ditetapkan dalam
penduduk sesebuah negara. bentuk matlamat atau objektif.

Spesifik Y
Pernyataan objektif hendaklah jelas apabila
bertindak sesuatu. Yayasan
Pertubuhan yang diwujudkan bukan bermotifkan
Syer pasaran untung tetapi sebagai salah satu organisasi
Jumlah pengguna yang membeli barang dan yang berperanan menguruskan dana bagi
perkhidmatan yang dikeluarkan oleh perniagaan tujuan tertentu.
dalam satu pasaran.
Z
T
Zon
Tahap perniagaan Kawasan yang terlibat dengan aktiviti perdagangan.
Perkembangan sesebuah perniagaan melibatkan
peringkat proses pengeluaran, industri dan pasaran.

Teknologi
Suatu kaedah menjalankan aktiviti perniagaan
mengikut perkembangan semasa
persekitaran perniagaan.

Titik pulang modal
Satu kaedah yang boleh digunakan oleh perniagaan
untuk merancang dan mengetahui hasil yang
diperoleh bersamaan dengan jumlah kos
yang ditanggung.

Trend
Aliran perkembangan sesuatu kejadian.

256 Glosari

SENARAI RUJUKAN

Ab Wahab Mat, Azahari Ramli, Shahrol Aman Ahmad & Abu Mansor Ahmad, 2007. Pengurusan. 257
Shah Alam, Malaysia: McGraw-Hill (Malaysia) Sdn. Bhd.

Adibanurain, 2016, Februari 5. Suruhanjaya Perbadanan Awam. Dalam laman sesawang
SlideShare: http://www.slideshare.net/adibanurain/suruhanjaya-perbadanan-awam.

Adrian Palmer, B. H., 2002. The Business Environment (ed. 4th). United States: McGraw Hill
Publication.

Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), 2015, Disember 22. Perkhidmatan Kami.
Dalam laman sesawang Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit: http://www.akpk.org.
my/my

Agrobank, 2016, Januari 1. Modal Usahawan 1Malaysia (MUS1M-i). Dalam laman sesawang
Business: http://www.agrobank.com.my/product/modal-usahawan-1malaysia-mus1m-i/

Aini Hayati Mohamed, et al, 2009. Siri Teks STPM Pengajian Perniagaan. Kuala Lumpur: Pearson
Malaysia Sdn. Bhd.

Astro AWANI, 2016, Mac 12. Program Malaysia inklusif negara digital (MINDA). Dalam laman
sesawang Analisis AWANI: http://www.astroawani.com/video-malaysia/analisis-awani-
program-malaysia-inklusif-negara-digital-minda-108340

Bank Islam, 2016, Februari 6. Pembiayaan PKS Al-Ansar. Dalam laman sesawang http://www.
bankislam.com.my/home/ms/perbankan-perniagaan/program-pembiyaan/pembiayaan-
pks-al-ansar/

Bank Negara Malaysia, 2016, Januari 2. Dalam laman sesawang Bank Negara Malaysia:
http://www.bnm.gov.my/index.php?&lang=bm

Berita Harian, 2016, Februari 28. ‘MyDerm’ cipta sejarah penghasilan sel tisu. Dalam laman
sesawang BH ONLINE: http://www.bharian.com.my/node/128000

Berita Harian, 2016, Februari 28. SBIDP lonjak Malaysia jadi hab pemprosesan biomas. Dalam
laman sesawang BH ONLINE: http://www.bharian.com.my/node/127917

BERNAMA, 2016, Januari 5. Jalin inovasi pihak akademik, industri. Dalam laman sesawang
myMetro: http://www.hmetro.com.my/node/10326?m=1

BERNAMA, 2016, Mac 13. MDeC Lancar Kempen #YOUCANDUIT. Dalam laman
sesawang BERNAMA.com: http://www.bernama.com/bernama/v8/bm/ge/newsgeneral.
php?id=1224474

Bloomberg, 2016, Mac 10. Company overview of RAM Holdings Berhad. Dalam laman sesawang
Bloomberg Business: http://www.bloomberg.com/research/stocks/private/snapshot.
asp?privcapId=45976668

Carol Carysfoth, M. N., 2010. Business Book 1, Level 2. Essex: Pearson Education Limited.
Dewamor Signature, 2016, Mac 10. Dalam laman sesawang Dewamor Signature:

https://dewamor.com.my/
Daft, R. L., 2003, Management. Edisi ke-6. Ohio: Thomson South-Western West.
Fify_fathia, 2016, Januari 4. Dalam laman sesawang Jenis Pakaian Kaum di Malaysia:

http://fifyfathia.blogspot.my/
Group, NBC, 2016, Januari 12. Daftar Perniagaan Anda Sendiri – Pendaftaran Milikan Tunggal

dan Perkongsian. Dalam laman sesawang 1Syarikat: http://www.1syarikat.com.my/
Group, Z, 2016, Januari 5. Teknologi dan Kerjaya. Dalam laman sesawang Zenith Tech:

http://zenithtech.blogspot.hk/
Haim Hilman Abdullah, 2011. Pengurusan Strategik Konsep dan Kes. Petaling Jaya: Pearson

Malaysia.
Harold Koontz & Heinz Weihrich, 1997, Pengurusan, Penterjemahan Mohd Salmi Mohd Sohod,

Siti Nadzrah Sheikh Omar. New York: McGraw-Hill Education.

Senarai Rujukan

Heng Seai Kie, C. C., 2002. Buku Teks Perdagangan Tingkatan 4. Melaka: Pustaka Seri Kancil.
Ilyasak, 2016, Januari 5. Pusat Pembangunan Usahawan Malaysia (MEDEC). Dalam laman

sesawang Usahawan: http://usahawan-jaya.blogspot.my/2008/06/pusat-pembangunan-
usahawan-mmalaysia.html
Jabatan Kastam Diraja Malaysia, 2016, Februari 25. Dalam laman sesawang Jabatan Kastam
Diraja Malaysia: http://www.customs.gov.my/ms
Jabatan Kastam Diraja Malaysia, 2016, Februari 25. Dalam laman sesawang Cukai Barang dan
Perkhidmatan Malaysia (CBP) Jabatan kastam Diraja Malaysia: http://gst.customs.gov.my/
ms/Pages/default.aspx
Jabatan Pendaftaran Pertubuhan Malaysia, 2016, Disember 19. Panduan Pengurusan Pertubuhan.
Dalam laman sesawang Jabatan Pendaftaran Pertubuhan Malaysia: http://www.ros.gov.my/
index.php/my/perkhidmatan
Jabatan Penerangan Malaysia, 2015, Disember 28. Klinik 1Malaysia. Dalam laman sesawang
1Klik: http://pmr.penerangan.gov.my/index.php/1malaysia/7816-klinik-1malaysia.html
Jabatan Penerangan Malaysia, 2016, Februari 6. Dana-dana Belia. Dalam laman sesawang 1Klik:
http://pmr.penerangan.gov.my/index.php/sosial/10200-dana-dana-belia.html
Jewell, B. R., 1990. And Intergrated Approach to Business Studies. London: Pittman Publishing.
John Bevan, H. C., 2010. Business Book 1, Level 3. Essex: Pearson Education Limited.
Kementerian Kewangan Malaysia, 2016, Mac 5. Medium Aduan Pengguna Malaysia. Dalam
laman sesawang Kementerian Kewangan Malaysia/Galeri Akhbar: http://www.treasury.gov.
my/pdf/akhbar/2015/24jun_kosmo.pdf
Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia, 2016, Mac 20. MINDA MERAKYATKAN
ERA DIGITAL . Dalam laman sesawang Jabatan Hal Ehwal Khas (JASA): http://www.jasa.
gov.my/bm/gallery/lang-bm-arkib-lang-lang-en-archive-lang/23-isu-terkini.html
Kementerian Pendidikan Malaysia, 2016, Februari 21. Maklumat Korporat. Dalam laman
sesawang Kementerian Pendidikan Malaysia: http://www.moe.gov.my/my/visi-misi
KementerianPerdaganganDalamNegeri,KoperasidanKepenggunaanMalaysia,2016,Februari20.
Mengenai MPB. Dalam laman sesawang 1Malaysia Pengguna Bijak: http://www.1pengguna.
com/1pengguna/index.php?r=portal/full&id=eEEzYzNXb252Rk5HQTdZRGxEd2hHZz09
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Malaysia, 2016, Disember
25. Pendaftaran Perniagaan Francais di Malaysia. Dalam laman sesawang Kementerian
Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan: http://www.kpdnkk.gov.my/
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Malaysia, 2016, Mac 4.
Laman Utama. Dalam laman sesawang Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi
dan Kepenggunaan: http://www.kpdnkk.gov.my/kpdnkkv3/index.php?lang=my
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Malaysia, 2016, Mac 4.
Maklumat Barang. Dalam laman sesawang MyKira GST: http://mykiragst.kpdnkk.gov.my/
gstcalculator/#
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Malaysia, 2016, Mac 4.
PERASMIAN PUSAT INFORMASI DAN GERAKAN OPERASI STRATEGIK (PIGOS).
Dalam laman sesawang Kenyataan Media: http://www.kpdnkk.gov.my/kpdnkkv3/images/
KPDNKK/PDF/Teks_Ucapan_2015/PERASMIAN_PUSAT_INFORMASI_DAN_
GERAKAN_OPERASI_STRATEGIK_PIGOS_-_2.03.2016.doc.pdf
Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi Malaysia, 2015, November 29. 19 NOVEMBER 2015:
MOSTI SEDIA PLATFORM BAGI MELONJAKKAN AKTIVITI PENGKOMERSIALAN
PADA TAHUN 2016. Dalam laman sesawang Berita: http://www.mosti.gov.my/
highlights-ms/19-november-2015-mosti-sedia-platform-bagi-melonjakkan-aktiviti-
pengkomersialan-pada-tahun-2016/
Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi Malaysia, 2016, Januari 16. MOSTI SOCIAL
INNOVATION (MSI) DI PERKENAL. Dalam laman sesawang Berita: http://www.mosti.gov.
my/berita/16-april-2015-mosti-social-innovation-msi-di-perkenal/
Kementerian Sumber Manusia Malaysia, 2016, Januari 15. Sistem Maklumat Kesatuan Sekerja.

258 Senarai Rujukan

Dalam laman sesawang Kementerian Sumber Manusia: http://myhos.mohr.gov.my/
Kerajaan Malaysia, 2016, Februari 17. Perniagaan: Memulakan Perniagaan. Dalam laman

sesawang Kerajaan Malaysia: https://www.malaysia.gov.my/business
Lembaga Pembangunan Pelaburan Malaysia, 2016, Februari 11. Lembaga MIDA. Dalam Carta

Organisasi: http://fwwcloud.com/demo/mida/v3/mida-board/posts/
Lembaga Pembangunan Pelaburan Malaysia, 2016, Februari 2. Sektor Perkhidmatan. Dalam

Dalam laman sesawang Lembaga Pembangunan Pelaburan Malaysia (MIDA): http://www.
mida.gov.my/home/services-sector/posts/
Lembaga Tabung Haji, 2016, Februari 6. Dana Bumiputera Al-Ansar. Dalam laman sesawang
Lembaga Tabung Haji: http://www.tabunghaji.gov.my/dana-bumiputera-alansar-bm
Malaysia Airlines Berhad (MAB), 2016, March 1. Malaysia Airlines and Emirates sign agreement
to expand partnership. Dalam laman sesawang Press Room: http://www.malaysiaairlines.
com/my/en/corporate-info/press-room/2015/2-december-2015--sepang.html
Malik Ridhwan, 2016, Februari 12. GenEX tingkat eksport usahawan muda bumiputera. Dalam
laman sesawang Astro AWANI: http://www.astroawani.com/berita-bisnes/genex-tingkat-
eksport-usahawan-muda-bumiputera-93886
McLeod, S, 2016, February 12. Maslow’s Hierarchy of Needs. Dalam laman sesawang Simply
Psychology: http://www.simplypsychology.org/maslow.html
Mokhtar Pet, 2016. Ace Ahead Teks STPM Pengajian Perniagaan: Perniagaan Penggal 1 Edisi
Kedua. Shah Alam: Oxford Fajar Sdn. Bhd.
Mokhtar Pet, 2016. Ace Ahead Teks STPM Pengajian Perniagaan: Pengurusan Penggal 2 Edisi
Kedua. Shah Alam: Oxford Fajar Sdn. Bhd.
MyCreative Ventures Sdn. Bhd., 2016, Mac 24. What is MyCreative? Diakses daripada mycreative:
http://www.mycreative.com.my/about
MyKMU.NeT., 2016, Januari 15. Penubuhan Jawatankuasa Khas Ekonomi (JKE). Dalam laman
sesawang MyKMU.NeT: http://www.mykmu.net/2015/08/penubuhan-jawatankuasa-khas-
ekonomi-jke/
Perbadanan Insurans Deposit Malaysia Malaysia, 2016, Mac 1. Informasi Umum: Sistem
Insurans Deposit. Dalam laman sesawang Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM):
http://www.pidm.gov.my/For-Public/About-Deposit-Insurance/Coverage?lang=ms-MY
Perbadanan Pembangunan Multimedia Malaysia, 2016, Mac 5. eRezeki. Dalam laman sesawang
Perbadanan Pembangunan Multimedia: http://www.erezeki.my/index.html
Perbadanan Pembangunan Multimedia Malaysia, 2016, Mac 5. eUsahawan. Dalam laman
sesawang Perbadanan Pembangunan Multimedia : http://www.mdec.my/eusahawan
Perbadanan Pembangunan Multimedia Malaysia, 2016, Mac 5. Ringkasan. Dalam laman
sesawang Perbadanan Pembangunan Multimedia (MDec): http://www.mdec.my/ms/
mengenai-kami/ringkasan
Perbadanan Pembangunan Multimedia Malaysia, 2016, Mac 11. Dalam laman sesawang Digital
Malaysia: http://www.digitalmalaysia.my/ms
Persatuan Francais Malaysia, 2016, Januari 15. Franchise News. Dalam laman sesawang
MALAYSIAN FRANCHISE Association: http://www.mfa.org.my/newmfa
Persatuan Usahawan Internet Malaysia, 2016, Februari 20. Dalam laman sesawang Persatuan
Usahawan Internet Malaysia: http://puim.my/
Philip Kotler, G. A. 2011. Principles of Marketing, 14th Edition. Essex: Pearson Education Limited.
Rafidah Manap & Mokhtar Pet, 2013. Ace Ahead Teks STPM Pengajian Perniagaan:
Keusahawanan Penggal 3. Shah Alam: Oxford Fajar Sdn. Bhd.
Sistem Guru Online, 2016, Mac 9. Dasar Baru KPM/Matamat, Visi dan Misi KPM. Dalam laman
sesawang Edu SGO/Sistem Guru Online Kememterian Pendidikan Malaysia: http://www.
sistemguruonline.my/2014/10/dasar-baru-kpm-matlamat-visi-dan-misi.html
SME Bank, 2016, Februari 2. Dana Usahawan Muda (YEF). Dalam laman sesawang SME Bank:
http://www.smebank.com.my/ms/pembiayaan-pks/program-sme/dana-usahawan-muda-
yef/

Senarai Rujukan 259

SME Corporation Malaysia, 2016, Januari 20. Laman Utama. Dalam laman sesawang SME Corp
Malaysia: http://www.smecorp.gov.my/index.php/my/

SME Corporation Malaysia, 2016, January 29. Planning Your Business. Dalam laman sesawang
SMEinfo ONE STOP SME RESOURCES: http://www.smeinfo.com.my/

Suruhanjaya Koperasi Malaysia, 2016, Januari 10. Panduan Penubuhan Koperasi. Dalam
laman sesawang Suruhanjaya Koperasi Malaysia: http://www.skm.gov.my/Perkhidmatan/
Panduan-Penubuhan-Koperasi.aspx

Suruhanjaya Syarikat Malaysia, 2016, Januari 16. Laman Utama. Dalam laman sesawang
Suruhanjaya Syarikat Malaysia: http://www.ssm.com.my/

Suruhanjaya Syarikat Malaysia, 2016, Mac 5. Perkongsian Liabiliti Terhad. Diakses daripada
Dalam laman sesawang Suruhanjaya Syarikat Malaysia: http://www.ssm.com.my/sites/
default/files/booklet/LLP_bkbmLS.pdf

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia, 2016, Februari 12. 1MOCC -
1MALAYSIA ONE CALL CENTRE. Dalam laman sesawang MAMPU: http://www.mampu.
gov.my/web/en/1mocc-division

Unit Peneraju Agenda Bumiputera, 2016, Januari 17. Skim Usahawan Permulaan Bumiputera
(SUPERB). Dalam laman sesawang TERAJU: http://www.teraju.gov.my/skim-usahawan-
permulaan-bumiputera/

Unit Perancang Ekonomi, 2016, Mac 3. Lampiran. Didapatkan dari RANCANGAN MALAYSIA
KESEBELAS 2016-2020: http://rmk11.epu.gov.my/book/bm/Lampiran/Lampiran.pdf

Urus setia Anugerah Kedai Harga Patut (AKHP), 2016, Mac 1. Dalam laman sesawang Anugerah
Kedai Harga Patut (AKHP): http://akhp.1pengguna.com/akhp/

Usahawan.com., 2016, Disember 29. Mencipta Peluang Perniagaan Baru Untuk Peniagaan Kecil
& Sederhana. Dalam laman sesawang usahawan.com: http://www.usahawan.com/

Utusan Malaysia, 2016, Januari 30. Kerajaan akan tubuh Jawatankuasa Khas Kabinet bantu
usahawan muda. Dalam laman sesawang Utusan Online: http://www.utusan.com.my/
berita/nasional/kerajaan-akan-tubuh-jawatankuasa-khas-kabinet-bantu-usahawan-
muda-1.177839

Utusan Malaysia, 2016, Mac 12. MySaveFood cari formula tangani pembaziran makan dilancar.
Dalam laman sesawang Utusan ONLINE: http://www.utusan.com.my/berita/nasional/
mysavefood-cari-formula-tangani-pembaziran-makan-dilancar-1.199443

Wikipedia, 2016, Januari 16. Malaysia Airlines. Dalam laman sesawang Wikipedia The Free
Encyclopedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Malaysia_Airlines

Wikipedia, 2016, Januari 4. Maslow’s hierarchy of needs. Dalam laman sesawang Wikipedia The
Free Encyclopedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Maslow%27s_hierarchy_of_needs

260 Senarai Rujukan

INDEKS

A I kitaran, 82
struktur, 82
ahli lembaga pengarah, 25, 26, 28, 32 industri, 46, 81, 91, 138, 141, 178, 184, 187 teknologi, 82
akauntan, 21, 48, 180 inflasi, 63, 64, 65, 67, 83, 84 pentadbiran, 67, 75, 94, 178, 216
analisis, 100, 107, 115, 151, 154, 165 input, 47, 186, 187 penyelidikan dan pembangunan, 74, 87, 105,
PESTEL, 154 interaksi, 174, 204, 206, 207, 208, 215, 216
artikel, 58 148, 156, 161, 175, 184, 185
aset, 22, 24, 36, 37, 70, 71, 159, 166, 180 J perancangan, 82, 83, 97, 98, 107, 123, 137
perkhidmatan, 3-8, 16, 48-55, 79, 80
B jaringan, 87, 88, 141, 196, 203, 204 awam, 15, 48
jualan, 7, 16, 39, 42, 94, 99, 104 pelanggan, 161, 175, 216
bahagian, 44, 72, 133, 144, 173, 212-216 jumlah hasil, 136, 139, 140, 165 sukarela, 48
jualan, 196, 197 jumlah kos, 7, 136, 139, 140 swasta, 48
kewangan, 214, 216 perkongsian, 4, 17, 36, 68, 99, 124, 177, 205
pembelian, 185, 213, 216 K biasa, 21, 22
pengeluaran, 212, 213, 214, 216 liabiliti terhad, 22, 23, 24
pengurusan sumber manusia, 178 Kadar, 70, 80, 81, 98, 104, 143, 158, 182 peruncit, 193, 194
penyelidikan dan pembangunan, 184, 185 cukai, 86, 155 perundangan, 17, 45, 68, 86, 87, 89, 97
teknologi maklumat dan komunikasi, 182, faedah, 80, 84, 86, 155 perusahaan kecil dan sederhana, 38
pengangguran, 81, 96, 111 proses pengeluaran, 187, 188, 204
183, 202 kehendak, 5, 6, 161, 185, 193
bahan mentah, 37, 47, 54, 70, 89, 139, 185, kepuasan, 8, 126, 128, 145, 164, 190 R
keuntungan, 5, 7, 11, 13, 37, 38, 44, 45, 50
213 keusahawanan, 93 rakan kongsi, 20-25
barang, 3-8, 33, 36, 89, 98, 103-106, kewangan, 178, 182, 191 aktif, 21
separuh siap, 46 khidmat, 34, 51, 86, 198, 241
siap, 46 pelanggan, 216, 241, 242, 246 S
tidak nyata, 8 kitaran, 81, 96, 155
ekonomi, 96, 155 sasaran, 50, 129, 153, 164, 189, 196, 200, 216
C kontrak, 5, 7, 35, 68, 99, 112, 185 jualan, 149, 196
koperasi, 3, 4, 17, 29-32, 53, 109, 124 pasaran, 50, 190, 191, 200
campuran pemasaran, 103, 104, 190 kos, 7, 15, 16, 50, 94, 102, 109 sektor, 53-55, 58, 76, 79, 93, 124, 125
cukai, 27, 28, 32, 70, 80, 86, 95, 138, 155, 158 kualiti, 36, 40, 73, 104, 128, 139, 189, 244 awam, 8, 125
pendapatan, 18 kuantiti, 7, 28, 91, 137, 149, 165, 166, 193 kedua, 46, 47, 53, 54
kuasa beli, 85 ketiga, 46
D swasta, 8, 75, 125, 196
L utama, 3, 38, 46, 53, 54, 58, 92
Dasar, 48,71, 77, 78, 80, 82, 105,111, 159 sosiobudaya, 67, 105, 154, 160
fiskal, 72, 80, 82, 86, 111, 145, 155 latihan, 8, 30, 51, 73, 152, 170, 179, 219 spesifik, 127, 128, 130, 134
kewangan, 71, 72, 80, 82, 86, 111, 145, 155 lesen perniagaan, 19, 98 SWOT, 100, 107, 109, 151, 165
daya, 84, 87, 89, 135, 141, 201 liabiliti, 20-24, 26-28, 180 syarat perkongsian, 20
pengeluaran, 87, 152, 156 terhad, 22-24, 26 syarikat, 24, 34, 70, 99, 100
saing, 84, 89, 135, 141, 162, 163, 164, 201 awam berhad, 26, 28, 32
dividen, 32, 94, 147, 181 M berhad, 4, 17, 22, 25, 26, 53, 124
sendirian berhad, 3, 23, 26, 27, 28, 32
E melambung, 96, 100, 155 syer pasaran, 135, 144, 162, 200
merekrut, 103
e-dagang, 90, 182, 204 milikan tunggal, 17-20, 42, 53, 124 T
ekonomi, 3, 5, 12, 30, 31, 35, 45, 48, 50, 65, 67 misi, 37, 100, 133-135, 141, 165, 175, 177
entiti, 17, 20, 23, 24, 25, 36, 68, 99, 124 teknologi, 36, 37, 40, 45, 47, 53, 75, 81, 82
e-pemasaran, 143, 204 O maklumat, 75, 87, 143, 157, 175, 183, 203
maklumat dan komunikasi, 175, 183
F objektif, 13, 103, 107, 121, 133, 147, 163, 177 titik pulang modal, 136, 162, 166
organisasi, 3, 15, 29, 43, 74, 98, 110, 121
faktor, 8, 38, 41, 64, 67, 79, 83, 85, 87, 115, U
dalaman, 87, 88, 89, 115, 147, 165 P
luaran, 87, 88, 89, 115, 154, 162, 165 undang-undang, 29, 78, 86, 110- 113
pengeluaran, 8 pasaran, 7, 29, 49-51, 53, 89, 90, 93, 98, 113 urus niaga, 5, 7, 33, 90, 104
francais, 3, 4, 33, 34, 35, 36, 71 antarabangsa, 50, 51, 201 usaha sama, 3, 4, 36, 37, 146, 201
francaisi, 33, 34, 35, 36 baharu, 35, 43, 50, 72, 89, 106, 201, 210 usahawan, 6, 8, 38, 71, 75, 78, 85, 93, 100
francaisor, 33, 34, 35, 36 domestik, 49, 53, 201
fungsian, 159, 173-175, 192, 198, 216 kewangan, 142 V
produk, 90
G pemasaran, 34, 94, 105, 132, 144, 164 visi, 37, 100, 121-126, 131-135, 141, 175, 177
pemilikan perniagaan, 3, 4, 17, 18
guna pendaftaran, 19, 21, 43, 68, 125, 240 W
tenaga, 91, 93, 111 pengagihan, 133, 176, 181, 190-194, 200, 212
tenaga penuh, 63, 64, 65, 81, 111 pengangguran, 81, 82, 91, 96, 111 wang, 6, 7, 11, 18, 41, 94, 96, 128, 155, 214
bermusim, 81, 82
H

harga, 7, 16, 29, 44, 50, 69, 83, 104, 106

Indeks 261

JAWAPAN

Latihan Sumatif 1 4 B 5 C 6 B 7 D 8 C 9 C 10 A
14 D 15 A 16 A 17 D 18 D 19 B 20 B
1 D 2 A 3 B
11 B 12 A 13 D

Latihan Sumatif 2 4 C 5 D 6 A 7 A 8 B 9 C 10 D
14 D 15 C 20 A
1 D 2 A 3 A 16 C 17 B 18 A 19 C
11 A 12 A 13 C

Latihan Sumatif 3 4 A 5 A 6 C 7 C 8 D 9 D 10 C
14 C 15 D 20 B
1 D 2 D 3 C 16 B 17 C 18 C 19 D
11 D 12 D 13 D

Latihan Sumatif 4 4 D 5 C 6 C 7 C 8 C 9 D 10 D
14 B 15 B 20 B
1 D 2 C 3 B 16 D 17 D 18 A 19 A
11 D 12 D 13 A

262 Indeks