revista andina julio

Julio 2016

Juntos por resultados
sorprendentes

Edición
N. 24

3 Editorial Indicadores
4 Somos Coca-Cola Andina Chile acumulado período:
8 Viviendo Positivamente
16 Nuestra Marca Mayo 2016
22 Una Coca-Cola Con...
24 Creciendo Juntos Indicador Acumulado Vs BP Vs AA Vs BP
31 Bienvenidos Real Vs AA 62,0%
34 Disfruta -3,6
Reclamos 6,5 27,6%
0,4
Eficiencia 58,6% 0,5 -1,4
-0,9
Retorno 3,78% -0,02 -6,7%
-1,2
Ausentismo 1,6% -1,6 -9,7
Fill Rate 92,6% 1,3 0,45

Volumen (MUC) 86.365 -4,7%
Participación 58,8% -1,0
Mercado 60,3% 5,8
Pedido Perfecto

LTIR 3,05 -1,53

*Vamos bien
*Debemos mejorar

Editorial 3

Miremos cómo hemos
avanzado…
Y vamos juntos por más

Estimado equipo,

Estamos a mitad de camino de un año que nos ha puesto Pero también enfrentamos una caída en nuestros niveles
en varias encrucijadas. Por un lado tuvimos, hasta el mes de servicio: por diversos motivos hemos bajado la guardia
de abril, cinco trimestres de crecimiento consecutivo en en el cumplimiento de compromisos clave como el fillrate,
Coca-Cola Andina Chile, sin duda gracias al esfuerzo de retorno, eficiencia y pedido perfecto a nivel nacional. Todo
toda la compañía por mejorar nuestros niveles de servicio esto ha tenido un impacto importante en nuestro volumen
y la captura permanente de oportunidades para maximizar y en la participación de mercado. Es por eso que a partir de
nuestra eficiencia en todos los procesos de la compañía. junio estamos informando semanalmente en las pantallas
Dicho crecimiento es también el reflejo de una organización de nuestras plantas el resultado de los siete indicadores
más alineada, donde cada uno de nosotros entiende cuál transversales más importantes de la compañía a nivel
es su contribución en la ejecución de nuestra estrategia y nacional y por región. Espero que esta información nos sirva
sus cuatro pilares: Marcas Amadas, Ganar en el Mercado, como una herramienta para preguntarnos permanentemente
Eficiencia y Cultura Ganadora. “cómo podemos hacerlo mejor”.
Por el otro lado de la moneda, a partir de mayo empezamos a Hoy tenemos un plan, tanto para recuperar el volumen perdido
enfrentar una serie de desafíos que han requerido un esfuerzo como también para bajar nuestros gastos y costos de manera
adicional para cumplir con las expectativas de nuestros importante. Un plan que requiere el esfuerzo, compromiso y
accionistas, clientes, comunidades y de nosotros mismos, actitud 100% optimista de todos nosotros.
como parte de una compañía con una Cultura Ganadora, Cuento con ustedes para que demostremos, una vez más, que
positivamente inconformistas. Enfrentamos una serie de podemos lograr Resultados Sorprendentes, aun en tiempos y
cambios en las condiciones externas, algunas previsibles y circunstancias adversas.
otras no tanto, quemodificaron las variables económicas con
las que construimos nuestro plan y la promesa de entrega de
resultados.

José Luis Solórzano
Gerente General

4 Somos

Juntos generaremos

Resultados sorprendentes

En el 2016 iniciamos una nueva etapa en nuestro proceso de trasformación organizacional.
En nuestro proceso de alineamiento estratégico TODOS somos fundamentales. Te presentamos
nuestro sueño, la meta a la que esperamos llegar con tu compromiso y el de todos.
Y para continuar en este desafiante camino, consideramos fundamental que todos conozcamos
la ruta y tengamos las herramientas para llegar a puerto de forma exitosa. El mapa a seguir, te lo
recordamos a continuación:

Comprometidos y responsables del
éxito de este viaje.

Nos propusimos tremendo
desafío: doblar nuestro
EBIDTA de aquí al 2019.
Porque la meta es ambiciosa, no podemos lograrlo
sin apoyarnos en nuestras fortalezas y mirando
positivamente los desafíos.

Somos 5

Enfocamos nuestros esfuerzos al
potenciar nuestra operación desde

estos 4 focos.

Es por eso que ya se han sumado 1262 personas a nivel Mira el video
nacional distribuídas hasta ahora en 13 ciudades de de un especial
este gran equipo. Hemos realizado 48 talleres de
karaoke
Alineamiento Estratégico, que nos han permitido compartir
esta visión y unificar las ideas que nos ayudarán generar
resultados sorprendentes. Si tú no lo has participado aún,
tranquilo que más pronto de lo que crees llegará tu turno.
En las siguientes páginas encontrarás las imágenes de estas
reuniones.

6 Somos

Alineamiento Estratégico

Así conocimos nuestra hoja de ruta

Zona Norte

Jefaturas - Antofagasta Ventas - Antofagasta Operaciones y CISMA - Antofagasta

Operaciones y CISMA - Antofagasta Planta Antofagasta Expedición - Antofagasta

Expedición - Antofagasta Logística - Antofagasta Reposición - Tocopilla Tocopilla

Comercial - Calama Logística y Administración - Calama Comercial - Calama Logística y Administración - Calama

Jefaturas - Tocopilla Comercial - Calama Administración- Tocopilla

Zona Centro Norte Comercial - Coquimbo Operaciones - Coquimbo Administración - Coquimbo

Copiapó Logística - Coquimbo Illapel CISMA - Coquimbo

Somos 7

Canal Tradicional, Cuentas Claves Operaciones de venta - Renca Administración y Finanzas - Renca Zona Centro

Marketing y Canal Moderno - Renca Recursos Humanos - Renca

Operaciones - Industrial - Renca S&OP - Renca 1era linea - Renca

Operaciones - Industrial - Renca San Antonio

2da linea - Renca

Zona Sur

Producción - Punta Arenas Reponedores - Punta Arenas Producción - Punta Arenas

Logística - Punta Arenas Puerto Natales 2da y 3ra línea - Punta Arenas Ventas - Punta Arenas

2da y 3ra línea - Punta Arenas Calidad - Punta Arenas 2da y 3ra línea - Punta Arenas

Coyhaique Administración - Punta Arenas Coyhaique 2da y 3ra línea - Pta. Arenas

8 Viviendo positivamente

Viviendo positivamente

Marcas amadas

Uno de nuestro pilares estratégicos, el de Marcas Amadas, nos llama a sentirnos orgullos de lo que
nuestras marcas y nuestra compañía representan en el mundo, en el país, en las comunidades en
que están insertas, y por supuesto para nosotros que formamos parte de este equipo.
Es por eso que los contenidos de esta sección Viviendo Positivamente, que ya les explicamos
la edición pasada se enmarca en los ejes de sustentabilidad de Coca-Cola, también queremos
asociarlos al pilar Marcas Amadas, ya que en ambas calzan las actividades e iniciativas que nos
generan orgullo, que apreciamos y nos hacen sentir parte de algo grande y con sentido.

¡Adiós verano, hola diversión!

En marzo, aprovechando los Antofagasta Punta Arenas Punta Arenas
últimos días de calor veraniego
y de vacaciones escolares,
algunas plantas realizan la actividad
“Despidiendo el verano” junto a los hijos
de los trabajadores.

En Antofagasta quisieron invitar a los Punta Arenas
niños a visitar la planta y conocer de
primera fuente el lugar de trabajo de Punta Arenas
sus padres. Las familias que recorrieron
nuestras instalaciones pudieron conocer
cómo se fabrican sus productos favoritos,
dejando un recuerdo imborrable para
los más pequeños. En cada área hubo
un representante encargado de contar
a los cerca de 100 visitantes el rol del
departamento.

Al otro lado del país, planta Punta Punta Arenas
Arenas organizó durante los últimos días
de febrero un paseo al Club Andino, en
donde grandes y chicos disfrutaron de
una caminata con un paisaje envidiable y
canopy para los más aventureros.

Capeando el calor santiaguino Antofagasta
Por otra parte, durante el verano en Andina
Centro se desarrolló el programa de Piscinas
2016, en el que se ofrece una alternativa a
las familias de los trabajadores de la planta
y centros de distribución para que puedan
aprovechar las vacaciones.

Antofagasta

Punta Arenas

Punta Arenas

Antofagasta Punta Arenas Punta Arenas

Antofagasta Punta Arenas Punta Arenas

Viviendo positivamente 9

Un cariñoso homenaje a las

mujeres de nuestro gran equipo

Disfrutar de un momento de relajo, sólo para ellas, centros recibieron un pequeño regalo. En Coquimbo les
fue la premisa para celebrar a las mujeres de prepararon un rico desayuno a sus trabajadoras, que
Coca-Cola Andina en su día, el pasado 8 de marzo. compartieron con jefaturas y gerentes. Finalmente, en
En Centro, Renca y Carlos Valdovinos, les regalaron Punta Arenas les obsequiaron una entretenida clase
un servicio de manicure, mientras que en los otros práctica con conceptos básicos de maquillaje.

Antofagasta:

Integrando a las
familias

Coquimbo Punta Arenas

San Antonio Punta Arenas Con el fin de integrar a las familias
Coquimbo San Antonio para que conozcan y aprovechen los
múltiples beneficios de la compañía,
el equipo de Recursos Humanos de
Antofagasta invitó en abril a las
esposas de sus trabajadores a la
planta. Fue un encuentro provechoso,
donde pudieron resolver dudas y
sentirse un poco parte de nuestra
organización.

Hijos de trabajadores de Andina Centro reciben
becas de excelencia
Beneficiados

Llenos de orgullo y felicidad llegaron el 29 de abril los padres de Constanza Catrin Pacheco
los 5 beneficiados 2016 con la Beca de Excelencia Coca-Cola
Andina, para estudios superiores. Hija de Susana Pacheco, Gerencia de Marketing.
Gonzalo Morales Kulm
Estos padres, trabajadores de Coca-Cola Andina Centro, compartieron
ese día un desayuno con sus hijos, jefaturas y Gerentes de sus respectivas Hijo de José Morales, SubGerencia Administración de Ventas
áreas, quienes los felicitaron por el logro y les desearon lo mejor en sus David Araya Angel
carreras universitarias.
Hijo de Leonardo Araya, Gerencia Bodega General Coquimbo
Joaquín Silva Bidart

Hijo de Waldo Silva , Gerencia de Marketing
Sandra Astroza Maturana

Hija de José Astroza, Gerencia de Operaciones

10 Viviendo positivamente Así se celebraron a las madres de
Coca-Cola Andina
Reconocimiento por Años de Servicio
Coquimbo El Día de la Madre es siempre un momento especial, un tiempo para destacar
la labor de muchas mujeres, tanto en sus familias como en sus trabajos. Por
¡Felicidades! eso en nuestras plantas de Antofagasta, Coquimbo, San Antonio y Renca
agasajaron a las madres de sus equipos con presentes, almuerzos especiales y
actividades deportivas.

En marzo pasado, en una actividad Renca Coquimbo
que les permitió disfrutar de una San Antonio Antofagasta
jornada fuera de la planta en el
Refugio El Molle, fueron reconocidos
por sus Años de Servicio casi 20
trabajadores de planta Coquimbo.

Nuestras felicitaciones a todos ellos
por su trayectoria profesional y todo el
agradecimiento por sus valiosos aportes
durante todos estos años.

Día del Trabajador 2016

Un agradecimiento a las personas que forman este gran equipo

Queriendo demostrar lo importante que son para esta organización, en las plantas
de Coquimbo, Antofagasta, Vallenar y Punta Arenas tuvieron un especial detalle

con sus equipos este Día del Trabajador, entregándoles un pequeño obsequio.

Vallenar Coquimbo Antofagasta

Punta Arenas

Antofagasta Punta Arenas Punta Arenas

Una dulce Pascua de Resurrección

La planta de Punta Arenas celebró esta Pascua entregándoles
chocolates y galletas saludables a sus integrantes.

En el otro extremo del país, en planta Antofagasta, incluyendo
Calama y Tocopilla, también les hicieron un dulce regalo a sus

trabajadores, unos exquisitos huevitos de chocolate.

Viviendo positivamente 11

Día del deporte en Cola-Cola Andina

100% movimiento, 100% felicidad

“Coca-Cola Andina en Movimiento” se llamó esta jornada, primera en su tipo, que se llevó a cabo en Planta Renca.
La misión: entusiasmar a todos con un día lleno de oportunidades para moverse y llenarse de energía a través del deporte.
Fueron muchos los participantes 100% optimistas, que dijeron presente en actividades como yoga, power fit, spinning en las
alturas, zumbatón y uno novedosos y entretenido taca-taca humano.

Equipo Ganador Taca-Taca Humano Clase Spinning en Altura

Clase Piloto Powerade y Yoga Segundo Lugar Equipo Taca-Taca Humano

Equipo Taca-Taca Humano Equipo Taca-Taca Humano Equipo Taca-Taca Humano

Ponle play al video de
esta actividad

Clase Zumba

12 Viviendo positivamente

Canchas para Chile

Comprometidos
con la comunidad
de Renca

Comenzó en el 2014 y su éxito en todo el país
no ha parado. Se trata de la iniciativa Canchas
para Chile, que ha logrado rescatar, implementar
y poner en marcha espacios deportivos en
zonas particularmente vulnerables.

Como Coca-Cola Andina hemos participado
activamente de la construcción de estos espacios
comunitarios en todas nuestras zonas de operación.
Esta vez, en mayo recién pasado, el turno fue de
Renca.

El lugar está emplazado en la Municipalidad de
Renca, y para embellecerlo y darle vida participaron
la fundación Mi Parque, alumnos del colegio Cumbre
de Cóndores de la misma comuna, clientes del
canal tradicional y por supuesto, nuestro equipo de
voluntarios Coca-Cola Andina, con toda la energía y
optimismo.

Junior Achievement

Entregando conocimientos y ganando una
experiencia inolvidable

El programa de voluntariado Junior
Achievement se ha convertido en una
tremenda oportunidad para los trabajadores de
Andina Centro para entregar no sólo conocimientos,
sino que experiencias y un mensaje optimista a los
colegios insertos en las comunas en que operamos.

Así lo experimentaron durante todo mayo los 14
voluntarios de Renca y Carlos Valdovinos que en
esta ocasión participaron. Ellos fueron capacitados
para impartir a niños y adolescentes los contenidos
de este programa, que fomenta el emprendimiento
y superación. En esta oportunidad llegamos a 4
colegios de Renca, con un total de 250 alumnos.

Viviendo positivamente 13

Juntos, reforestamos la Patagonia

Somos una compañía motivada en lograr
resultados sorprendentes, no sólo en nuestros
procesos y operación, sino además en el aporte
que podemos hacer para generar un país y
un planeta más sustentable, en armonía con
nuestro medio ambiente.

Es por eso que el pasado 2 de junio en Coyhaique,
junto a 15 colaboradores del Centro de Distribución de
la ciudad y representantes de la planta Punta Arenas,
Gerencia de regiones y área de Sustentabilidad, se
desarrolló la plantación de 400 lengas nativas de la
zona, para colaborar a recuperar un sistema que ha
sufrido una degradación rápida en los últimos años.

En conjunto con la fundación Reforestamos Patagonia
y Conaf, cumplimos con esta actividad el compromiso
adquirido el 10 de noviembre pasado, cuando en
el contexto de los premios ALAS 20 y como líderes
sustentables, anunciamos la neutralización de
nuestra huella de carbono para dicha actividad.

Este evento, el primero en la senda de compensar
nuestras emisiones, además le permitió a nuestro
voluntarios disfrutar de un paisaje y vista
privilegiados en la reserva Dos Lagunas, apenas a 35
kms. del CD Coyhaique.

El trabajo está recién comenzando, pero necesitamos
también del compromiso de todos ustedes, para que
como compañía y como ciudadanos aportemos a
un equilibrio con la naturaleza y el progreso. Estén
atentos a las próximas actividades.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de HUELLA DE CARBONO?

Es el rastro de gases efecto invernadero (GAI) que tú, yo o una empresa, dejamos a raíz de nuestras actividades
cotidianas.

Cosas más o menos obvias, como al irnos en auto al trabajo, al volar en avión a nuestras vacaciones, suman números a tu
huella de carbono, pero otras que parecen inofensivas, como mandar un mail, usar bolsas de plástico, tener un televisor
muy grande, también tienen su índice en estas mediciones, ya que en sus procesos que han generado gases.

Los GAI tienen influencia directa en lo que se conoce como Calentamiento Global y Cambio Climático, que afecta ya hoy a
grandes porciones de la población mundial y a extensos ecosistemas.

Todos somos responsables de generar un cambio. Podemos cambiar nuestras rutinas diarias, prefiriendo el transporte
público, llevando tu bolsa reutilizable, usando menos papel, prefiriendo los productos locales, que no requirieron grande
traslados.

Mide tu huella en calcula.mihuella.cl y busca cómo puedes cambiar tus hábitos para ser parte de la solución

400 LENGAS 200 TONELADAS

15 AÑOS DE VIDA DE ELLAS EQUIVALEN A GENERADAS EN EL EVENTO ALAS20

14 Viviendo positivamente

Campaña de reciclaje PET Coca-Cola Andina

¡Cada botella suma!

Cada uno de nosotros somos adquirimos un desafiante compromiso a Instalamos 3 maxi contenedores para que
embajadores, representamos una través de la campaña interna Cada botella cualquier día de la semana se puedan
marca y su optimismo, pero también suma: depositar ahí las botellas traídas de la
tenemos una responsabilidad frente a casa. En el primer mes logramos reunir
ello. Es por eso que como compañía, y en 11 mil 130 kg, que si bien no es un mal número,
línea con lo que promueve la nueva Ley de es apenas el 10% de la meta final.
Fomento al Reciclaje y Responsabilidad Botellas PET
Extendida del Productor, Coca-Cola Pone la compañía en el mercado Toma tú también este compromiso, motiva
Andina ha comenzado fortalecer el uso a tu familia y juntos cumpliremos el
de envases retornables por sobre los Nosotros rescataremos al menos desafío.
desechables y además desarrollar ideas
para la recuperación de las botellas PET. 1,2 Toneladas
Con motivo del Día Mundial del Reciclaje, en el 2016
el pasado 17 de mayo, como compañía

Coquimbo también Reutilizando y creando
dice presente
En Punta Arenas además practican la reutilización y de una forma
Nuestra planta en Coquimbo se entretenida y muy bella.
motivó con promover hábitos verdes
e instalaron un punto limpio para Junto a la ONG “Reaflora, arte y cultura”, y con el dedicado trabajo de los hijos
PET y otros residuos. de los trabajadores de la planta, crearon el febrero un hermoso mural en base
a tapitas plásticas de nuestros productos, que ahora adornan la entrada a las
Felicidades por la iniciativa y mucho instalaciones de la planta.
éxito. Equipo Coquimbo, a moverse
por el reciclaje!

Viviendo positivamente 15

Ponte en movimiento,

reciclar es vida para nuestro planeta

Cerca del 90% de lo que consideramos basura, en realidad mirar estos datos y cifras, a reflexionar y decidir por un cambio
podría reutilizarse o reciclarse, es decir, con los procesos de vida, de hábitos. El presente y futuro de planeta pasa por la
adecuados podría volver a tener una vida útil. Te invitamos a responsabilidad de todos y el cambio comienza por ti.

1 kl 10% 90%

y más, diario Es lo que actualmente se recicla El resto se va a rellenos sanitarios,
vertederos legales e ilegales, y
Es la cantidad promedio de contaminando suelos y aguas,
basura que cada chileno genera tarde o temprano.

¿por qué reciclar?

Ahorramos y protegemos Evitamos la Ahorro cuantioso de Es una de las formas más
recursos naturales que contaminación que energía. Al reciclar una prácticas y a la mano de
son limitados. genera la mayor parte botella plástica, se ahorra aportar para combatir el
de la basura a nuestros energía suficiente para
mantener encendida una calentamiento global.
suelos y aguas. ampolleta por 4 horas.

además…

Genera fuentes de Construimos Les enseñamos a BUS DEL RECICLAJE
trabajo ciudades más los más pequeños CADA VIERNES EN RENCA
sustentables y a ser responsables
Además, cada día viernes, si estás en Renca,
agradables con el medio tienes la oportunidad de reciclar PET y otros 6
para vivir. ambiente. tipos más de materiales en este Punto Limpio

Móvil.

Este bus es una iniciativa de Coca-Cola,
TriCiclos y Cultiva, que el resto de la semana
itinera por colegios motivando y enseñando a

los niños sobre reciclaje.

16 Nuestra Marca

Una gran historia, nuestra historia

70 años de Coca-Cola Andina

Parece lejano ese 7 de febrero de 1946, cuando se firmó la NACIMIENTO DE
escritura pública que dio inicio legal y oficial a lo que hoy EMBOTELLADORA
conocemos como Coca-Cola Andina. Es que han pasado ya ANDINA
70años, toda una vida de crecimiento y expansión, de momentos
difíciles, aprendizajes y, sobre todo, muchas alegrías compartidas. 1946
Se siente cómo ha pasado el tiempo cuando notamos el
avance de los procesos y las tecnologías; cómo la compañía Nace Embotelladora
ha expandido sus límites, llegando a 4 países de Latinoamérica Andina con licencia para
y abarcando a nivel nacional gran parte del territorio; o cómo producir y distribuir los
diversificamos año a año nuestro portafolio, avanzando con las productos Coca-Cola en
necesidades de nuestros consumidores. Chile. De la botella
Pero cuando pensamos en el espíritu de Andina, en la vocación individual se pasa a la
de entregar el mejor producto que los consumidores puedan venta de cajas de 24
disfrutar, en las ganas de siempre ir por más, en el orgullo de botellas de 8 oz. (hoy se
pertenecer a esta compañía, estos 70 años se transforman en denomina "caja unitaria").
tradición y legado.
Disfrutemos juntos de esta gran historia.

2006 2002 2000

En el 2006 se En el 2002 EDASA centraliza sus En el 2000, en Brasil se adquiere
integraron operaciones productivas en la al embotellador de Coca-Cola
productos planta de Córdoba, cerrando las para Niteroi, Vitoria y
de Mendoza y Rosario. Gobernador Valadares.
funcionales y En el 2000 la empresa fue
específicos, a reconocida con el tercer lugar a nivel
su gran familia latinoaméricano en el índice de
de productos. calidad total del sistema Coca-Cola.

2008 2011 2012 Se materializa fusión con
Embotelladoras Coca-Cola
Andina incorpora la marca Benedictino a En el año 2011, Andina Cambio de imagen Polar y la Compañía tienela
su portafolio de aguas en Chile. En Brasil conmemora 65 años y la corporativa a franquicia en la totalidad del
se adquiere, a través del joint venture nueva planta en Chile Coca-Cola Andina. territorio de Paraguay. En
Mais, la marca Sucos del Valle, líder en el inicia sus operaciones. Brasil se adquiere un 40% de
segmento de jugos en este mercado. Sorocaba Refrescos.

Nuestra Marca 17

1960 1978 1981
1979

Se inaugura la Planta San El año 1978 se compra Termas Se introduce en Chile el 1981
Joaquín en Santiago. Minerales de Chanqueahue y la envase "plastishield", 1984
marca Agua Mineral Vital. el más moderno envase
El 1 de julio de 1979 comenzó no-retornable en el mundo.  En 1981 se realiza el
a operar la planta de agua lanzamiento de Sprite Light.
mineral Vital y en septiembre En 1984 se realiza
de 1979, la franquicia de el lanzamiento
Schweppes fue otorgada a de Diet Coca-Cola.
Andina.

1994

1999 Se inician operaciones Se inicia el ingreso al mercado de
de Envases Central. Brasil adquiriendo Río de Janeiro
Se inaugura la planta Refrescos, embotelladora de la
de producción Montecristo 1995 ciudad de Río de Janeiro, con
en Córdoba, Argentina. planta en Jacarepaguá.
Continúa el ingreso al mercado Se colocan 7.076.700 American
argentino con la adquisición de Depositary Receipts (ADRs) en
Embotelladora del Atlántico, la Bolsa de Nueva York (NYSE),
controladora de las embotelladoras recaudando US$127 millones.
de productos Coca-Cola para los
territorios de Rosario y Mendoza.

2013 2016

Se materializa la adquisición del Cumplimos 70 años
100% de las acciones de Companhia dando alegría.
de Bebidas Ipiranga en Brasil.

18 Nuestra Marca

MasterBrand 2016

Siente el sabor

Siempre Coca-Cola, Disfruta, El Lado Coca-Cola de la vida, Destapa la Felicidad, son algunas de
las grandes campañas globales que seguramente todos recordamos, hasta con la melodía de
algún jingle. Y tal como les contábamos en la edición pasada, siguiendo la estrategia de marca
única (MasterBrand), este 2016 iniciamos una nueva campaña que seguramente marcará de

forma positiva a nuestros consumidores, como todas las anteriores: SIENTE EL SABOR.

Valores Simple, no Inclusiva
de la pretenciosa
marca

Optimista Sociable Cercana Auténtica

Refrescante Sabor único y delicioso
Calidad Levanta tu ánimo

Este lanzamiento mundial se realizó en Continuaremos ofreciendo la disponibilidad Cola Light a nivel nacional.
simultáneo en 200 países, como un gran de opciones de Coca-Cola en el punto de
hito en la historia de Cola-Cola, ya que venta, aumentando nuestros logros. Logros Trabajaremos con un plan robusto durante
viene a reemplazar a Destapa la Felicidad, como el que el año pasado conseguimos: todo el año con foco en 3 pilares:
campaña vigente desde el año 2009. que más del 80% de los clientes de canal
Además de sumarnos a toda la identidad tradicional manejaran Coca-Cola Zero, • Consumo inmediato con enfoque en el
visual de Siente el sabor, como Andina Chile capturando casi 15.000 nuevos clientes a grupo adolescente
tenemos puesto el foco en aprovechar la nivel nacional, además de un crecimiento
campaña para potenciar el crecimiento de de 36% en volumen para la marca. • Comidas y consumo futuro, con foco en
la categoría de bebidas gaseosas, dándole Y esos logros nos motivan a ir por más, retornables para ayudar a la frecuencia
un rol protagónico a Coca-Cola a través de positivamente inconformistas. Este año diaria de compra con nuestras marcas.
los beneficios del producto y valores de la el desafío es que el 90% de los clientes
marca (ver infografía). manejen Coca-Cola Zero y el 80% Coca- • Disponibilidad de opciones

Así comunicamos nuestras historias

Nuestra tarea es seguir mostrándole a nuestros consumidores en
todo Chile lo delicioso y refrescante que es tomar una Coca-Cola
original, Light, Zero o Life, convirtiendo cualquier momento en uno

especial.

Nuestra Marca 19

Relanzamiento Quatro

Descubre el efecto QUÁTRICO

Con una imagen totalmente renovada y fresca,
Quatro presentó sus nuevos sabores bajos en
calorías: Piña, Papaya y Frambuesa, las que
se suman a la tradicional Pomelo, todas en
categorías Zero.

Esta innovación nos permite seguir ganando
terreno en el mercado con la ampliación
de nuestro portafolio bajo y sin calorías,
presentando mayores alternativas a los
consumidores.

Pero no sólo son sabores bajos en calorías lo
que trajo Quatro, además sorprendió a todos
con el “Efecto Quátrico”, que transforma
situaciones rutinarias en momentos llenos
de colores y diversión, con sólo probar sus
deliciosos sabores.

Así, contagiados del efecto Quático, parte de
nuestros equipos de Ventas, Supply Chain y
Marketing, salieron a los puntos de ventas a
transmitir la buena onda y refrescante sabor de
estas nuevas alternativas.

Campaña segundo semestre

Con fuerza potenciando sabores

Somos positivamente inconformistas, en PET 1,5 litros, tendrán una promo bajo
buscamos ganar en el mercado en todos la tapa, que entregará entretenidos premios,
sus segmentos, y es por eso que, en línea como hasta un año de suscripción de Estadio
con el objetivo de este año de ser líderes CDF o a Spotify Premium.
en bebidas categoría sabores, iniciaremos La promoción estará apoyada con spots
durante el segundo semestre una atractiva en TV, menciones en radio y plataformas
promoción para Sprite, Sprite Zero, Fanta, digitales.
Fanta Zero, Nordic, Nordic Zero y Quatro.
¡Miles de tapas marcadas!
Todas esas marcas, en sus formatos
perosnales PET de 500 y 591 cc, y además

20 Nuestra Marca

Plan cartero

Ha llegado carta… para nuestros consumidores

Decididos a ganar en el mercado y potenciar nuestros productos
retornables en todo el país, desarollamos una acción que nos permitiera
llegar directamente a nuestros consumidores. Nace así el “Cartero Coca-
Cola”, un personaje que, junto a nuestro equipo de Ventas, visitó más
de 40 mil hogares, entregando una carta en forma de botella que les
explicaba todas las ventajas de usar envases retornables.

Además, con esta carta podían canjear en su almacén más cercano una
Coca-Cola Zero de 1,25 lts., por la compra de cualquier Coca-Cola sobre
un litro.

La estrategia fue todo un éxito, ya que en los sectores en donde realizó
visitas el Cartero, las ventas de retornables 1,25 lts. aumentaron en un
110%, el crecimiento de Coca-Cola Zero fue de un 33% y el alza total en
ventas fue un 8%.

Copa Coca-Cola 2016

Un referente en el deporte escolar del país

Sin duda la Copa Coca-Cola se ha ido transformando en un
icono del deporte y el fútbol a nivel escolar en Chile, fomen-
tando la vida activa y saludable entre los niños y jóvenes.

Un reconocimiento a aquello fue el apoyo y participación del
Ministerio del Deporte en el lanzamiento de la Copa 2016
en el frontis del palacio de La Moneda, con la presencia de
la ministra Natalia Riffo. Además en el acto estuvieron pre-
sentes conocidas figuras del fútbol y parte de la Selección
Femenina de Chile.

Más de 23 mil jóvenes a lo largo y ancho de todo el país darán
vida al torneo este año, lo que nos permite seguir entregan-
do los mensajes de Coca-Cola entorno a lo saludable de la
actividad física, convirtiendo además a aquellos jóvenes en
voceros y embajadores de estos valores de nuestra marca.

Nuestra Marca 21

Estamos a punto de comenzar la fiesta Felicitamos a Joaquin Figueroa,
deportiva más grande del planeta: los quien al momento del concurso
Juegos Olímpicos Río de Janeiro 2016. Y pertenecía a Logistica y hoy se
por supuesto, como en cada evento global, desempeña en proyectos, Sara
Coca-Cola está presente como uno de los Rivera de la Gerencia Industrial,
principales auspiciadores, fomentando el Alejandra Lathrop de Comercial
deporte y la vida en movimiento. y Orazio Nardone, perteneciente
a equipo de regiones, por ser los
Al igual que en el pasado Mundial de afortunados ganadores. Quienes
Fútbol en el 2014, Coca-Cola Andina Brasil a partir del 23 de Julio viajaran a
realizará un completo despliegue de la Brasil y les deseamos éxito en esta
marca, para teñir de rojo cada actividad aventura, para que representen
enmarcada en los Juegos Olímpicos. con orgullo a nuestra Coca-Cola
Andina Chile.
Qué ganas de ser parte de ese tremendo
trabajo, ¿no?

Como iniciativa corporativa y con el fin de El orgullo de portar la Antorcha
hacer carne que somos Una Compañía, Olímpica
Un solo Equipo, es que se invitó a todos
los integrantes del equipos de Chile, Como parte de la participación de Andina en estos JJ.OO., dos integrantes de
Argentina y Paraguay de las diferentes nuestro equipo nos representaron cargando por un trecho la Antorcha Olímpica, en
áreas, a postular para ser parte de esta su recorrido por Chile. Nicolás Fruttero (Administración y Finanzas) y Francisco
fiesta del deporte en los roles como Gaete (Comercial) fueron lo elegidos esta responsabilidad y orgullo, viviendo una
Cargador (4 cupos en Chile) de Antorcha experiencia única e irrepetible.
Olímpica ( 2 cupos en Chile) y participar
como activadores de marca por todo el mes Francisco fue el que antecedió a todo el equipo en su participación y durante el mes
de agosto a Río, apoyando algunas de las de mayo, tuvo el privilegio de ser cargador de Antorcha en la ciudad de Vitoria en el
labores relacionadas con la implementación estado de Espíritu Santo, en Brasil. Nicolas, tendrá su oportunidad los primeros días
de nuestros productos en los JJ.OO. de agosto en Rio de Janeiro.

La recepción fue excelente, y en chile más “No quería dejar pasar la oportunidad de darles las gracias por la tremenda
200 personas se animaron a postular para experiencia que fue ser portador de la antorcha olímpica de Rio 2016, pensar
ser parte deuna gran experiencia. Los 6 que sólo 12.000 personas tienen esa oportunidad y ser uno de los elegidos me
ganadores fueron elegidos mediante un llena de orgullo y más aún haber podido representar a Coca Cola Andina. Viví una
sorteo, dejándole al azar la complicada experiencia inolvidable, ese tipo de experiencias que claramente marcan para toda
misión. la vida y que sólo el sistema Coca Cola puede entregar “ Francisco Gaete.

En Nuestra próxima Edición podrán descubrir más detalles de su participación

22 Una Coca-Cola Con

Juan Manuel Zúñiga, operador de Grúa Horquilla Carlos Valdovinos

“Estos 41 años han sido gratos, me he
mantenido en el tiempo y he tenido logros”

En esta edición, en que celebramos los 70 años de la compañía, queremos
conocer un poco más a quien visto pasar gran parte de esa historia con sus
propios ojos. Juan Manuel Zúñiga está a punto de cumplir 41 años trabajando en
Andina y nos cuenta en estas páginas de su vida, logros y valiosa experiencia.

¿Quiénes componen su familia? ¿Ha pasado por otros cargos en este se busca en el computador y listo.
Estoy casado con Cecilia Segovia y tengo tiempo? Además, claro, la cantidad de gente que
tres hijos, dos hombres y una mujer. Ellos Pasé por casi toda la compañía: por el área trabaja aquí ha crecido mucho también.
además me han dado siete nietos, seis productiva como operador de máquinas,
niños y una niña, mi regalona. estuve 5 años de Junior en la gerencia de ¿Y en lo personal, cómo ha vivido
operaciones, también estuve en Bodega, esos cambios?
¿Cómo le gusta pasar su tiempo Logística, en todo. Conozco la empresa En mi caso siento que los cambios han
libre? como la palma de mi mano, he visto cómo sido para bien, porque me he logrado
Paso el tiempo libre con mi señora, dedi- ha ido creciendo. mantener. El tiempo que llevo aquí me ha
cándonos a mis nietos. Quizás dándoles Es bonito poder haber recorrido tantas permitido criar tranquilo a mis hijos, darles
el tiempo que no pude darle a mis hijos. áreas, porque ingresé separando envases, educación universitaria, tener mi casa, vi-
Así que nos visitamos, salimos, vamos a la y ahora he llegado a ser Operador de Grúa, vir tranquilo. También gracias a mis logros
playa o al Cajón del Maipo. que siento que es un cargo importante, y esfuerzo, claro.
de responsabilidad. Yo siento que he ido Cuando la gente se entera que llevo casi
¿Cuál es su comida favorita? evolucionando. 41 años en Andina no lo pueden creer,
Siempre han sido los fideos, pero ahora, quedan para adentro. Es difícil encontrar
por salud, le hago más a las ensaladas. ¿Qué cosas han ido cambiando en hoy en día una persona con tanto tiempo
estas cuatro décadas? en una empresa.
¿Cuál es su Coca-Cola favorita? Todo. Lo que más ha cambiado son los
Coca-Cola Zero procesos de trabajo. Cuando llegué acá ¿Cuál es el balance de su tiempo en
todo se hacía a mano, y ahora es todo Coca-Cola Andina?
¿Qué edad tenía cuando llegó a computarizado. Cada cierto tiempo, cinco Para mí ha sido muy grato, me he man-
Andina? o diez años, uno mira y se notan los avan- tenido en el tiempo y he tenido logros.
Tenía cerca de 20 años, estaba práctica- ces, los saltos que ha dado la empresa. Si Ha sido bueno trabajar acá, me deja muy
mente empezando mi vida laboral. Llegué tenemos hasta robots ahora allá en Renca. conforme todo este tiempo, he ido evo-
al área de Patio de Carlos Valdovinos, a Y en lo administrativo también, se hacían lucionando para bien. Me siento cómodo,
separar envases, lo que ahora es Estanda- carpetas, papeles escritos a mano. Ahora cómo lo dije cuando di el discurso en los
rizado. Reconocimientos por Años de Servicio del
año pasado. El tiempo dirá hasta cuando
estaré acá.

Una Coca-Cola Con 23

¿Cómo se siente en su equipo de
trabajo actual?
Son todos muy buenos trabajadores y
buenos compañeros. Aquí trabajamos
como equipo, me siento bien con mis
compañeros. Es un buen equipo, nos
adaptamos y damos lo que más pode-
mos, le hacemos cototo, sacamos la pega
adelante.

Por su experiencia, ¿lo ven como un
referente?
Por todos los años que llevo, me ha toca-
do muchas veces preparar a las personas
nuevas que llegan, sobre todo en el este
cargo, a los operadores de grúa que par-
ten. He tenido que hacer como de guía, de
profesor.

¿Qué espera a futuro?
Yo voy a cumplir 62 años, y para serle
bien franco, me gustaría seguir aquí hasta
mi jubilación. Y después hacer cualquier
cosita para entretenerme.

Cuéntenos, en 3 conceptos, lo
que significa para usted Coca-Cola
Andina
1. Orgulloso de pertencer a Coca-Cola
Andina
2. Una empresa con un muy buen ambien-
te de trabajo
3. Donde además hay una buena relación
con las jefaturas, desde las de más arriba
hasta la directa de uno.

24 Creciendo Juntos

Haciendo más eficientes los procesos

Una nueva gestión para nuestros contratistas

La administración de compromisos y relaciones con empresas contratistas es un tema
cada vez más complejo para las grandes compañías, sobre todo cuando el tamaño de la
operación es extenso y parte importante de su funcionamiento se apoya en estos terceros.
Coca-Cola Andina no es la excepción, y es por eso que buscando la eficiencia en todos
nuestros flancos, este año adoptamos un nuevo modelo de Gestión de Terceros.

Hoy tenemos 125 contratos Ello significa el 18% de … y la relación con 4.100
con terceros nuestro costo total… trabajadores en régimen de

subcontratación

… Y Contando Que son 1.5 veces la dotación
propia

Con estos datos podemos entender la importancia de una buena desempeño de los servicios. En resumen, cuenta con 4 ámbitos
gestión de Terceros dentro de la compañía, más aún cuando de gestión: la Gestión Operacional, la Gestión del Desempeño,
muchos de ellos tienen una relación directa con nuestros el Monitoreo a la Gestión del Contrato y la Gestión Legal y
consumidores. Social. Esto permite abordar la problemática de forma global
y define tareas específicas que deben cumplir cada uno de los
El nuevo modelo aborda de forma integral la problemática de involucrados en el proceso de gestión de los contratos.
administración de contratos y permite que se gestionen los
contratos con un pleno control, ordenamiento, transparencia Adicionalmente, se releva la figura del Administrador de Contratos
y ejecutando el mejoramiento continuo de los costos y el y del área de Gestión de Terceros.

Contratista Administrador de Gestión de Terceros
contratos
Responsable de ejecutar el servicio bajo Establecida en la Gerencia de
las condiciones establecidas en el contrato Gestiona la relación directa con el Administración y Finanzas, Apoya,
y los estándares definidos por Coca-Cola contratista y es responsable de que el activamente al administrador del contrato
Andina. servicio sea prestado de acuerdo a las en los distintos ámbitos de la gestión
condiciones del contrato y de acuerdo a los del contrato como pago, obligaciones
estándares de Embotelladora Andina laborales, CISMA, medición KPI, control y
seguimiento, etc.

Esta estrategia establece también una preparación y capacitación para todos los actores involucrados, que les permita comprender y
adherir a una nuevo modelo, beneficioso para todas las partes.

Creciendo Juntos 25

Alcance
250 Personas

Alcance 4 pilares de la estratégia Alcance
2700 Personas 220 Personas
Alineamiento estratégico para toda la
organización basados en los 4 pilares Líderes: Liderazgo
para Supervisores
Idnetecgormacpióentednecialoss modelos
Capacidades clave para liderar equipos de
Implementación de un modelo único de competencias trabajo para supervisores de 1era línea
necesarias para el éxito actual del negocio.
Evaluación de
Concurso Interno Andina competencias en 360º Alcance
40 Personas
Publicación de vacantes para dar Evaluación de jefes, pares y
preferencia a candidatos internos. subordinados para líderes

Indicadores Transversales Universidad Andina:
Management Estratégico
Comunicación semanal de los 7
indicadores del negocio. Desarrollo para lideres
en gestión del negocio.

Universidad Andina: Planes de sucesión
Liderazgo para Líderes para cargos críticos

Desarrollo para líderes en dirección Revisión de talentos y potenciales
de personas y equipos. sucesores de los gerentes
de primera línea.

Alcance Biblioteca de Objetivos
50 Personas Alineamiento de objetivos a la
estratégia de la organización.

Conéctate: Centro de Creación Alcance
Foco en el Cliente de Capacidades 140 Personas

Programa de orientación Entrenamiento para la fuerza de
al cliente. ventas a nivel nacional.

Alcance Alcance
450 Personas 300 Personas

Alcance
420 Personas

Objetivo: Cultura Ganadora

26 Creciendo Juntos

Programa de Seguridad basada en el Comportamiento

Toda operación eficiente y exitosa necesariamente debe
basarse en la seguridad de cada uno de sus trabajadores,
procurando además que su salud y condiciones de
trabajo sean las óptimas. Ese es el compromiso de Coca-
Cola Andina, su equipo directivo y de cada uno de
nosotros.

En mayo pasado toda nuestra organización forma preventiva y cautelosa frente a ries- Y como forma de concretar dicho
conoció y se comprometió con el Programa gos en el trabajo. El PSBC se desarrollará
de Seguridad Basada en Comportamiento en 3 fases, comenzando con “Yo me Cui- compromiso, cada trabajador tuvo la
(PSBC), dado a conocer bajo el nombre Ase- do”, continuando con la fase de Seguridad
gura tu felicidad. El objetivo es que cada Compartida “No sólo me cuido yo, también oportunidad de firmar una carta que
uno de nosotros, que formamos este gran cuido a mis Compañeros”, finalizando con establece tanto nuestros derechos en
equipo, estemos conscientes, desde cada la fase de seguridad implícita, donde los cuanto a la seguridad, como ser capaci-
uno de nuestros roles, de los comporta- conceptos de seguridad se llevan más allá, tados, tener las condiciones adecuadas
mientos y acciones que permiten realizar involucrando a nuestras familias, vecinos y y las herramientas necesarias; como así
un trabajo seguro, evitando las conductas comunidad cercana. también los deberes, como cumplir con las
que ponen en riesgo la salud y bienestar. normas, colaborar a tener ambientes se-
Con el lanzamiento de la primera fase se guros, conocer y utilizar los elementos de
La seguridad y salud de las personas es presentaron las Reglas de Oro del autocui- protección personal, e informar y alertar
un valor fundamental para Coca-Cola An- dado a los diferentes equipos dentro de sobre accidentes o riesgos.
dina Chile, es por eso que este progra- la compañía, con la participación además Todos estamos llamados ser parte activa
ma viene a potenciar el autociudado y el del Gerente General, José Luis Solórzano, de esta cultura de la seguridad, poniendo
compromiso de cada uno primero con su SIEMPRE en primer lugar nuestra salud
integridad y luego también con la de Gerente General; Jose María Sánchez, e integridad física, que en definitiva nos
sus compañeros, actuando de Gerente Industrial; y de José permite entregar tranquilidad a nuestras
Luis Palacios, Gerente CISMA.
familias y compañeros.

Creciendo Juntos 27

Así recibimos Asegura tu Felicidad en toda nuestra operación, siempre 100% optimistas
de cumplir con el propósito.

Antofagasta Renca Antofagasta

Renca Antofagasta Renca San Antonio

San Antonio Renca Antofagasta Antofagasta

Renca Antofagasta Renca

Equipo de San Antonio es reconocido por su
desempeño en seguridad

Por haber cumplido un año completo sin
accidentes laborales, el equipo comercial
de sucursal San Antonio fue premiado por
la Gerencia de CISMA. Sin duda el esfuerzo
de cada uno de sus miembros promoviendo
el autocuidado y la prevención, dio sus
frutos en este record de tiempo sin
accidentes.
Felicitamos a cada uno de sus integrantes
por este logro y también a quienes
recibieron menciones especiales en este
reconocimiento, como la Línea N°10 y
Línea N°7 de planta Renca, Bodega de
Renca y el CD San Antonio (TAR).

28 Creciendo Juntos

Desarrollando Herramientas para defender
nuestras Marcas Amadas

En el sistema Coca-Cola para defender y posicionar nuestras representantes de diferentes áreas de
somos más de 700.000 marcas. Para ello Coca-Cola Junto a los la compañía que desempeñarán el rol de
Embajadores y sólo en Embotelladores estamos desplegando relatores internos y tendrán la misión de
nuestra división Sur Latina desde el 2015 un taller presencial “Marcas desarrollar los talleres al interior de la
(SLBU) superamos los e ingredientes”, el cual de manera lúdica y organización.
40.000. Cómo no estar entretenida permite incorporar habilidades
convencidos de que juntos podemos hacer básicas y necesarias para desplegarnos en Prontamente cada uno de ustedes será
una grandiferencia en el mundo. cualquier contexto. invitado a participar de esta enriquecedora
actividad.
Como gran equipo que somos nos hemos El 2015 realizamos dos cursos Pilotos
puesto el desafío de llegar a cada uno y este año, a principios del mes de Les presentamos al equipo de relatores
de nuestros embajadores y que todos junio, desarrollamos tres más. Además internos y les dejamos un video.
tengamos las herramientas necesarias formamos a un grupo de 21 embajadores

Ángel Berrios - Gerencia Industrial Carmen Luz Schminke - Gerencia S&OP Catalina Chaparro - Gerencia Industrial Christian Miranda - Adm. y Finanzas

Ignacio Araya - Gerencia RR.HH John Ortiz - Gerencia Industrial Bonny Eade - Gerencia Adm. y Finanzas Angela Quinteros - Gerencia Gral. José Torres - Gerencia Comercial

Josefina Cadiz - Gerencia Industrial Katherine Hernández - Gerencia Adm. y Finanzas Lorena Maldonado - Gerencia Comercial Eladio Sótelo - Gerencia Logística

Marcos Cordero - Gerencia Logística Ma del Carmen Soler - Gerencia RR.HH Pablo Vásquez - Gerencia Industrial Jorge Nuñez - Gerencia Industrial Giannina Alarcón - Gerencia Industrial

Raúl Urrea - Gerencia Industrial Rodrigo Gutierrez - Gerencia Logística Pamela Barahona - Gerencia Comercial Mario León - Gerencia Logística

Creciendo Juntos 29

Nueva Ley de Etiquetado

Adelantados a los cambios y potenciando

el segmento light

Un sello como este es el que, seguramente, todos ustedes ya han visto en la mayoría de los alimentos
que hoy se venden en el mercado. Se trata de las exigencias de la nueva Ley de Etiquetado de
Alimentos, promulgada en el 2015 y que entró en vigencia el pasado 27 de junio.

Esta norma busca regular la venta, publicidad, promoción y etiquetado de los alimentos y bebidas
envasados que sobrepasen unos determinados niveles de sodio, azúcares, grasas saturadas y/o
calorías dispuestos por el Ministerio de Salud, a través de 4 lineamientos.

Etiquetado/ los que sobrepasen unos determinados niveles de Comercialización/ los productos “alto en …” no podrán expender-

sodio, azúcares, grasas saturadas y/o calorías deben llevar en se, comercializarse, promocionarse ni publicitarse en estableci-

sus etiquetas un logo octagonal con el mensaje “ALTO EN…”. mientos de enseñanza parvularia, básica y media.

Publicidad/ se prohíbe publicidad de productos “altos en…” diri- Promoción/ los productos “alto en…” no pueden promocionarse a

gida a menores de 14 años, cualquiera sea el lugar o soporte a través de ganchos comerciales no relacionados con la promoción

través del cual se realice. propia del producto, como juguetes, accesorios, adhesivos, etc.

NUESTROS PRODUCTOS

Como Coca-Cola Andina fuimos una de las primeras compañías en realizar las modificaciones
exigidas en las etiquetas de nuestros productos afectos a la ley, que son sólo las versiones
regulares, en la categoría “Alto en azúcares”.

Nuestras bebidas gaseosas y néctares bajos en calorías y sin calorías, así como nuestras
aguas minerales y purificadas, no llevarán el referido mensaje.

No lleva Sin azúcar/ calorías
sello “alto en”

No lleva Bajas en azúcar/ calorías
sello “alto en”

Aplica Regulares
sello “alto en”

Evolución Mix Volumen Bajo o sin Azúcar Todo cambio es una oportunidad, en este caso una oportunidad
más para ganar en el mercado. Esa fue la consigna desde un co-
32% 35% 37% mienzo y nos enfocamos a reaccionar anticipadamente y a la vez
poniendo nuestras energías en fortalecer y seguir en la senda del
22% 24% 25% crecimiento en nuestras categorías ligth en todas las marcas.
Prueba de aquello es MasterBrand, los productos reformulados
2011 2012 2013 2014 2015 2016 bajo en azúcares como Kapo y Aquarius, luego Nordic Mist Ginger
Los consumidores cada vez prefieren más los productos bajo o sin Ale y Agua Tónica con su fórmula Midcal, seguidos por los exquisi-
azucares, transformando nuestro portafolio y convirtiéndolos en el tos sabores de Quatro Piña, Frambuesa y Papaya, y las más recien-
motor de crecimiento de gaseosas, alcanzando un 37% de nuestro tes, las nuevas fórmulas de Andina del Valle.
volumen total.
En enero, adelantándonos a la ley, empezamos a descontinuar la
venta de nuestros productos “altos en…” en los establecimientos
educacionales de pre-básica, básica y educación media. Además
capacitamos a toda nuestra fuerza de ventas en todas las plantas.
Todos han sido esfuerzos en equipo, que han involucrado a mu-
chas áreas de la compañía. Y esos esfuerzos ya han visto sus fru-
tos, ya que la estrategia da claras muestras de su éxito. La evolu-
ción de nuestro portafolio nos ha llevado a que el 77% de nuestros
productos sea bajo o sin azúcar. Sin duda una tendencia que nos
permitirá seguir siendo ganadores en el mercado nacional.

30 Creciendo Juntos

Bienvenidos 31

Conoce a los nuevos profesionales que
se han unido a la gran familia

Coca–Cola Andina desde Enero a Junio.

Cristian Cabezas Luis Arriagada Silva Joselyn Bravo González
Cargo: Vendedor. Cargo: Vendedor Cargo: Jefe de
Área: Venta. Área: Comercial. Proyecciones en MKT.
Sucursal: Maipú Sucursal: uen sur. Área: Marketing.
Bebida favorita: Coca- Bebida favorita: Coca- Sucursal: Renca.
Cola Zero. Cola Original. Bebida favorita: Coca-
Me hace feliz compartir en familia una Me hace feliz estar con mi Cola Light.
buena Coca-Cola, trabajar todos los días, familia e hijos.
practicar mis enseñanzas y transmitirlo a Me hace feliz mi hijo, mi familia y lograr
los demás Cristian Jorquera mis sueños.
Miranda
Juan Vásquez Cargo: Vendedor Ignacia Arriagada S.
Sepulveda Área: Comercial. Cargo: Planificador de
Cargo: Operador grua Sucursal: San Antonio. internos.
horquilla. Bebida favorita: Coca- Área: S&OP.
Área: Carga Rampas. Cola Zero. Sucursal: Renca.
Sucursal: C. Valdovinos. Me hace feliz disfrutar de la familia y Bebida favorita:
Bebida favorita: Coca- practicar mi deporte favorito enduro MTB.
Cola Original. Me hace feliz en mi vida
Me hace feliz estar con mi familia y David Figueroa personal ver a mi familia feliz y estar
tener un trabajo donde sea feliz, y ya lo Bahamondes acompañada con los seres que quiero
encontre con ustedes acá. Cargo: Vendedor y en mi vida profesional, sentir que mi
Área: Ventas. trabajo proporciona resultados y es
Claudio Miranda Sucursal: Norte. importante para los otros.
Riveros Bebida favorita: Sprite
Cargo: Vendedor Zero. Cola Life. Daniel Escabillana
Área: Ventas. Me hace feliz tener un trabajo estable y Villalón
Sucursal: Norte. poder compartir con mi familia. Cargo: Ingeniero de
Bebida favorita: Coca- Proyectos
Cola Original. Ignacio Morales O. Área: Proyectos e
Me hace feliz compartir con mi familia. Cargo: Gerente Finanzas Innovación ( RR.HH).
y Tesorería Corporativo. Sucursal: Renca
Mauricio Henriquez Área: Finanzas y Bebida favorita: Coca-
Lagos Tesorería Corporativo.
Cargo: Ejecutivo Cuentas Sucursal: Corporativo. Me hace feliz tocar punk-rock con mi
Claves. Bebida favorita: Nordic banda, salir con mi señora, regalonear
Área: Cobranzas. Mist. con mis mascotas y jugar videojuegos
Sucursal: Renca. Me hace feliz poder compartir con mi sra. hasa las 4 am. todo con una coca-cola!
Bebida favorita: Coca- e hijos y hacer deportes.
Cola Original. Cristian Muñoz
Me hace feliz disfrutar con mi familia en Lorenzo Jara Molina Cargo: Operador
cualquier actividad grupal. Cargo: Operador de técnico.
grua. Área: Producción.
Felipe Valenzuela S. Área: Carga camiones. Sucursal: Renca.
Cargo: Vendedor. Sucursal: Puente Alto. Bebida favorita: Coca-
Área: Comercial. Bebida favorita: Fanta. Cola Zero.
Sucursal: Maipú. Me hace feliz mi familia, mis hijos, Me hace feliz ser profesional en mi
Bebida favorita: Coca- compartir con ellos, disfrutarlos. Además trabajo, tenr buenas relaciones con las
Cola Original. me hace muy feliz mi trabajo del cual personas, aprender día a día como
Me hace feliz ver feliz a me siento orgullos y a gusto. También funcionan las máquinas de la planta de
mis hijos, disfrutar con ellos y cumplir mis me hace muy feliz escuchar música producción.
objetivos personales y aprender cada día e ir al estadio a disfrutar a mi equipo
algo nuevo universidad católica. Niel Mardones
Sepúlveda
Cargo: Auxiliar Logístico.
Área: Retorno Comercio.
Sucursal: Renca.
Bebida favorita: Sprite.

Me hace feliz trabajar con mis
compañeros, con alegría y risas.

32 Bienvenidos

Claudia Basso Alejandra Riddell Danny Burgos
Cargo: Encargada Cargo: Operador
Cola Zero. Cargo: Encargada Zero. procesos administrativos. Técnico.
liquidación TH y RETCO. Área: Contabilidad y Área: Embotellación.
Área: RETCO. Gestión. Sucursal: Renca.
Sucursal: Rancagua- Sucursal: Renca. Bebida favorita: Coca-
Stgo. Bebida favorita: Coca-Cola Cola Original.
Bebida favorita: Coca- Me hace felíz el hecho de poder
compartir y disfrutar a mi familia.
Me hace feliz estar junto a mi familia. Me hace feliz mi hija, mi familia y
relacionarme con las personas. Amo ser Alicia Correa
Jael Parra Gutiérrez optimista ante la vida y en mi propio Cargo: CPFR, SMU
Cargo: Administrativo trabajo. Área: Customer Service.
RR.HH. Sucursal: Renca.
Área: Recursos Camila Mancilla Bebida favorita: Coca-
Humanos. Riveros Cola Zero.
Sucursal: Rancagua. Cargo: Coordinadora Me hace feliz viajar.
Bebida favorita: Fanta y Comercial
Coca-Cola Zero. Cola Zero. Área: Ventas.
Sucursal: Renca.
Me hace feliz mi familia y cumplir mis Bebida favorita: Coca-
metas personales.
Felipe Cerón Pérez
Francisca Pefaur Lepe Me hace feliz compartir con mi familia Cargo: Analista de
Cargo: Subgerente Venta diariamente, estar con mis amigos y terceros.
Hogar. escuchar buena música. Área: Control y Gestión.
Área: Proyectos e Sucursal: Renca.
Cola Zero. innovación. Lilian Berrios Avaria Bebida favorita: Coca-
Sucursal: Renca. Cargo: Encargada Cola Zero.
Bebida favorita: Coca- RR.HH RETCO. Me hace felíz la felicidad, el no tener
Área: Retco Ltda. problemas y ver la vida con optimismo me
Sucursal: Renca. hace muy pero muy feliz.
Bebida favorita: Coca-
Me hace feliz estar y compartir con mi Cola Zero. Fafundo Camus Robledo
familia.
Me hace feliz mi familia. Cargo: Gerente
Estructura y
Pedro Henriquez Carlos Gálvez Cola Zero. Compensación.
Morales Cargo: Gerente Área: RR.HH.
Cargo: Operador Corporativo de TI. Sucursal: Renca.
Técnico. Área: TI. Bebida favorita: Coca-
Área: Linea 1. Sucursal: Renca/C.
Sucursal: Renca. Valdovinos. Me hace feliz hacer feliz a otros y elegir
Bebida favorita: Coca- Bebida favorita: Sprite ser feliz todos los días

Cola Original.

Me hace feliz ver crecer a mi hijo sano y Zero. Nicolas Vargas Vargas
fuerte y que mi familia esté bien de salud. Cargo: Analista de
Me hace feliz compartir con amigos y Facturación.
familia, viajar con mi esposa e hijos. Área: Subgerencia Adm.
Venta.
Alejandro Cona Romero Mayke Vyhmeister Sucursal: Renca.
Cargo: Analista de Cargo: Planificador de Bebida favorita: Sprite y
facturación. insumos. Coca-Cola Light.
Área: Facturación. Área: S&OP. Me hace feliz bailar, realizar mis clases
Sucursal: Renca. Sucursal: Renca. de Zumba (soy instructor de zumba),
Bebida favorita: Sprite. Bebida favorita: Coca- disfrutar el día a día con mi familia y
Me hace feliz estar con mi familia y Cola Light. amigos.
amigos, disfrutar de una buena tarde de Me hace feliz estar con mi familia y
música y peliculas, dormir, soñar. amigos, sentirme apreciada y querida. Ana Rondón Brito
Cargo: Auditor Interno.
Catalina Chaparro Carlos Pérez Área: Auditoría Interna.
Vega Cargo: Demand Planner. Sucursal: Renca.
Cargo: Ingeniero de Área: S&OP. Bebida favorita: Coca-
Mejora Continua. Sucursal: Renca. Cola Original.
Área: Mejora Continua. Bebida favorita: Nordic. Me hace felíz compartir con mi familia
Sucursal: Renca. principalmente mis hijas, mis amistades,
Bebida favorita: Sprite. Me hace feliz aprender algo nuevo cada me encanta la playa, solearme, jugar
Me hace muy feliz el reflejo del cariño que día y que mis seres queridos estén bien. raqueta en la playa y me fascina bailar
recibo a diario por quienes me rodean sobre todo el ritmo de salsa.
compartiendo siempre una sonrisa.

Bienvenidos 33

Felix Panta Olga Herrera Escobar Eduardo Morang
Cargo: Auxiliar. Cargo: Analista Derpich
Área: Derrame. Remuneraciones. Cargo: Preventa y
Sucursal: C. Valdovinos. Área: RR.HH. estandarización.
Bebida favorita: Coca- Sucursal: Renca. Área: Picking.
Cola original. Bebida favorita: Coca- Sucursal: C. Valdovinos.
Cola Original. Bebida favorita: Coca-
Me hace feliz trabajar en Coca-Cola y Cola Original.
trabajar en equipo. Me hace feliz disfrutar a mi familia y ver Me hace feliz disfrutar los momentos con
crecer a mi hijo. las personas que quiero, familia, amigos
y compañeros de trabajo.
Cola Zero. Roberto Bravo Jose Puga Caneo
Hernández Cargo: Operador Técnico. Javier Espinoza
Cargo: Administrativo de Área: Producción. Miranda
Operaciones y Logística. Sucursal:Renca . Cargo: Coordinador del
Área: Operaciones Bebida favorita: Fanta. centro de manejo de
Incubadora. Me hace feliz mi familia, residuos y planta de riles.
Sucursal: Huechuraba. lograr las metas y sueños que me Área: Cisma.
Bebida favorita: Coca- propongo. Desempeñarme de manera Sucursal: Renca.
grata y productiva en un trabajo que es Bebida favorita: Sprite.
Me hace feliz disfrutar a mi familia y verlos como una segunda casa. Lo que más me hace feliz en la vida es mi
feliz. familia, donde mi hijo Vicente es la razón
de tanta alegría.
Pablo Schild Jorge Tapia
Cargo: CPFR. Alejandro Brunaud
Área: S&OP. Cargo: Especialista Cargo: Control
Sucursal: Renca. compensaciones y Expedición.
Bebida favorita: Coca- estructura. Área: Logística.
Cola Original. Área: RR.HH Sucursal: Puente Alto.
Me hace feliz la vida al Sucursal: Renca Bebida favorita: Coca-
aire libre, la montaña, los deportes y estar Cola original.
con la gente que quiero. Cola Zero. Bebida favorita: Coca- Me hace feliz compartir momentos con
mi núcleo familiar, salir y ver a mis hijas
Carlos García L. Me hace feliz disfrutar de mi familia , disfrutar la vida.
Cargo: Vendedor. vida al aire libre, trabajos desafiantes y
Área: Ventas. buenos equipos de trabajos.
Sucursal: Norte.
Bebida favorita: Coca- Hugo Gálvez Virna Lagos Azócar
Cola Original. Cargo: Preventista.
Me hace feliz estar con Área: Preventa. Cola Original. Cargo: Ejecutivo grandes
mis hijos y familia disfrutando de un día Sucursal: C. Valdovinos. cuentas.
de alegría.... y también acompañados de Bebida favorita: Fanta. Área: Crédito y
una deliciosa Coca-Cola. Cobranza.
Me hace feliz tener vida, salud y trabajo. Sucursal: Renca.
Bebida favorita: Coca-

Oscar Véliz Morales Sebastián Rocha Me hace feliz compartir con amigos y
Cargo: Vendedor horeca. Ancalao familia. Disfrutar de cada momento de la
Área: Comercial. Cargo: Auxiliar Logístico. vida.
Sucursal: C. Valdovinos. Área: Picking.
Bebida favorita: Coca- Sucursal: Renca. Ricardo García Silva
Cola Zero. Bebida favorita: Fanta. Cargo: Vendedor
Me hace feliz disfrutar a Me hace feliz ver a mi Área: Comercial.
mi familia, ver cada día a mi hija crecer. familia feliz, sentir que en este trabajo Sucursal: uen sur.
puedo conseguir una mayor proyección Bebida favorita: Coca-
para mi futuro. Cola Zero.

Marcos Álvarez Herrera Me hace feliz ver a mis hijos crecer.
Cargo: Vendedor.
Cola Zero. Jose Luis Tobar G. Área: Comercial. Diego Salgado Meza
Cargo: Jefe Sucursal: Renca. Cargo:Prevencionista de
Operaciones Logística. Bebida favorita: Sprite. riesgos.
Área: Gerencia Me hace feliz pertenecer Área: Distribución.
Distribución TAR a esta gran compañia y Sucursal: Rancagua-
Sucursal: Andina compartir todas las experiencias con mi Santiago.
Centro familia, muy agradecido y feliz. Bebida favorita: Sprite.
Bebida favorita: Coca-
Me hace feliz disfrutar a mi familia,
Me hace feliz viajar con mi familia, hacer amigos pero sobre todo disfrutar a mi
deportes y la música. hermosa hija Ivana.

34 Disfruta

Siente el sabor Coquimbo

Te dejamos las fotos del lanzamiento de

Disfruta 35

¡Gracias por contarnos tu opinión!

Agradecemos a todas las personas que participaron en nuestra encuesta publicada en la edición
pasada de Revista Mundo Coca – Cola Andina, gracias a la información recolectada hemos realizado
mejoras en nuestra nueva edición como por ejemplo, la nueva Versión Digital de la Revista, y la
implementación de buzones de sugerencias, los cuales estarán disponibles en cada sucursal
para que nos cuentes tus sugerencias sobre la Revista o Canales de información de la compañía.

27% 49% 84%

La mayoría de los Lee la Revista Mundo Consideró que la Revista
encuestados prefirió con sus compañeros Mundo Coca –Cola
a la sección Viviendo Andina es uno de los
Positivamente como de trabajos.
canales más importantes
su favorita. de información.

¿Cómo uso el código QR?

Seguramente has visto en esta revista o en otras partes varios Pero en éstos se pueden almacenar no solo números, sino
de estos códigos cuadrados, con la invitación a ver algún video o también caracteres y datos binarios, como la dirección de un sitio
conseguir más información. Pero, ¿para qué sirven? web, una dirección de email, información de contacto, datos GPS,
Los códigos QR (Quick Response) son un sistema para guardar características de un producto, o cualquier otro dato que se desee.
información en una matriz de puntos, o sea un formato gráfico
similar a los códigos de barras.

Qué necesito para leer un QR? Cómo funciona?

Un teléfono con cámara y una aplicación para leer estos códigos, Abre tu aplicación y escanea con la cámara el código desde el
como QR Droid, QR code Reader, BIDI, Beetag Reader o I.nigma soporte en que esté (papel, pantalla, publicidad, etc.). Procura
Reader. mantener quieto el teléfono para hacer más rápida la lectura. Es-
pera un momento a que el teléfono te direccione a la web, video o
información que contenga el código, y luego… a disfrutar.

App

Equipo Editorial Revista Mundo Andina

Representante Legal y Director: Colaboradores: Diseño e Ilustraciones:
José Luis Solórzano Ximena Álvarez Cristian Villagra C.
Edición General: Maritza Vergara Sharon Gálvez
María del Carmen Soler A. Katherine Díaz
Producción y Contenidos: Carmen Luz Martínez
Daniela Orellana

Ganador
Bicicleta de Embajador

Felicitamos al ganador Jaime

Como compañía nos sentimos orgullosos de contribuir
al cuidado del medio ambiente, es por esto que

queremos reconocer y premiar a aquellas personas que
voluntariamente prefirieron la nueva versión digital y
más ecológica de nuestra Revista Mundo Coca – Cola

Andina, les dejamos el nombre de los GANADORES

de nuestro concurso, a quienes les haremos llegar sus
premios.

Juanito Perez P.
Juanito Perez P.
Juanito Perez P.
Juanito Perez P.