Q&A - The Aspen Tree

คำถามท่วั ไป

เชื่อในประสบการณในการดูแลผŒสู ูงวัยไดŒอยา‹ งไร

Royal Aspen MQDC Town Limited ภายใต MQDC ไดพัฒนาความรวมมือกับ BAYCREST ผูท่ีมีประสบการณ
มายาวนานกวา 100 ป โดยมีความเช่ียวชาญดานการดูแลทานท่ีมีอายุ 50 ปข้ึนไปอยางครบวงจรจากแคนาดา โดย
ครอบคลมุ ทงั้ ในดา นทพ่ี กั อาศยั ดา นการดแู ลสขุ ภาพ (Brain Health, Aging, and Longevity) โดยไดร ว มศกึ ษาและวจิ ยั
ในการพัฒนาที่พักอาศัยสำหรับผูสูงวัยในประเทศไทย และนำแนวทางปฏิบัติท่ีดีท่ีสุดระดับสากลมาประยุกตใช ท้ังใน
ดานการออกแบบที่พักอาศัย การออกแบบศูนยสุขภาพ การใหบริการดูแลผูอยูอาศัย ตลอดจนการบริหารจัดการ
โครงการอยางมอื อาชีพ

เราไดตระหนักดีวาประเทศไทย รวมถึงประเทศในภูมิภาคเอเชีย กำลังเขาสู Aging Society เราจึงตั้งปณิธานในการ
พฒั นาโครงการทพี่ กั อาศยั สำหรบั ผพู กั อาศยั ของกลมุ นท้ี ไี่ ดร บั การยอมรบั ในระดบั สากล เพอ่ื ยกระดบั ชวี ติ ความเปน อยู
ท่ีดีอยางย่ังยืนใหแกผูพักอาศัยใหมีความสุข สุขภาพแข็งแรง และสามารถใชชีวิตเชื่อมโยงกับสังคมไดอยางสมบูรณ
โครงการไดจัดใหมีการดูแลแบบองครวม (Holistic Care) ท่ีประกอบไปดวย กิจกรรมและบริการดูแลแบบเต็มรูปแบบ
เชน การดูแลในกรณีฉุกเฉิน, การดูแลสุขภาวะรางกาย จิตใจ และสมอง โดยผูเช่ียวชาญ, โปรแกรมการดูแลสุขภาพ
เชิงปองกัน เปน ตน

Baycrest คอื ใคร มีช่ือเสียงอย‹างไร

BAYCREST ไดกอต้ังขึ้นในป พ.ศ. 2461 และดำเนินการจนถึงปจจุบัน
BAYCREST เปนผูเช่ียวชาญดานการดูแลผูสูงวัยอยางครบวงจรจากแคนาดา โดยครอบคลุมท้ังในดานท่ีพักอาศัย
ดา นการดแู ลสขุ ภาพ (Brain Health, Aging, and Longevity) ทมี่ ปี ระสบการณม ายาวนานกวา 100 ป เปน 1 ในผนู ำ
ระดบั โลกในการดแู ลผสู งู วยั และมกี ารวจิ ยั นวตั กรรมและการศกึ ษา ในฐานะทเี่ ปน ศนู ยว ทิ ยาศาสตรก ารแพทยร ว มกบั
มหาวิทยาลัยโตรอนโต BAYCREST ไดมอบประสบการณการดูแลผูสูงวัย และโครงการฝกอบรมทางการแพทย
อยางมากมาย สำหรับนักเรียนและสถาบันวิจัยดานประสาทวิทยาช้ันนำของโลก ดวยการท่ีมีประสบการณอันเปนที่
ยอมรับอยางยาวนานทั้งในดานองคความรูท้ังวิชาการ และการดำเนินธุรกิจในดานน้ี
BAYCREST จงึ เปน ผทู สี่ ามารถถา ยทอดความรแู ละประสบการณ ใหแ กอ งคก รดา นการดแู ลสขุ ภาพ และ Long-Term
Care ทั้งในแคนาดาและประเทศตางๆ ท่ัวโลก

The Aspen Tree มีมาตรฐานในการออกแบบทอ่ี ยูอ‹ าศยั สําหรับผูŒสงู วยั อย‹างไร

โครงการ ดิ แอสเพน ทรี ไดมีการออกแบบดวยวัสดุที่เปนมิตรตอส่ิงแวดลอม รับรองมาตรฐานโดย WELL Building
Standard (Version 2) จาก International WELL Building Institute (IWBI) ซง่ึ เปน มาตรฐานระดบั โลกในการรบั รอง
อาคารทสี่ ง เสรมิ สขุ ภาวะ โดย IWBI จะพจิ ารณาใหใบรบั รองการออกแบบ และกอ สรา งทพี่ ถิ พี ถิ นั ทงั้ ทางดา นคณุ ภาพ
อากาศ แสงสวาง น้ำ พ้ืนที่พักผอนและออกกำลังกาย รวมทั้งวัสดุที่ใชในการกอสราง นอกจากนั้นโครงการยังได
ออกแบบดว ยมาตรฐานของ MQDC ซงึ่ เปน มาตรฐานทเ่ี นน และใสใ จเรอื่ งความปลอดภยั ตอ คณุ ภาพชวี ติ และสขุ ภาวะ
ที่ดีของผูพักอาศัยในโครงการ และสังคมโดยรวม

คำถามท่วั ไป

โครงการ THE ASPEN TREE นาํ นวัตกรรมอะไรมาใชบŒ าŒ ง

เนอื่ งดว ยนโยบายของทาง MQDC ทตี่ อ งการสรา งความเปน อยทู ส่ี ขุ สบาย และมคี ณุ ภาพชวี ติ ทดี่ ตี ลอดการอยอู าศยั
ใหแกผูพักอาศัยในโครงการ MQDC จึงไดกำหนดนโยบายหลักในการพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพยทุกโครงการ
ใหมีการรับประกันใน 4 องคประกอบสำคัญ เปนระยะเวลานานถึง 30 ป น้ันคือ โครงสราง, หลังคา, ประตหูนาตาง
และงานระบบตา งๆ โดยเฉพาะในสว นของงานระบบซงึ่ จะเปน สว นทม่ี กั จะเกดิ ปญ หามากทส่ี ดุ ซงึ่ โครงการไดค ดิ ออกแบบ
งานระบบตางๆ ใหสามารถทำการซอมบำรุงไดสะดวกโดยไมตองรบกวนความเปนอยูของผูพักอาศัย และไมสราง
ความเสียหายใหแกสวนอื่นๆ นอกจากน้ี ทางโครงการยังไดคำนึงถึงการพัฒนาคุณภาพชีวิต และสุขภาพของผูพัก
อาศัยโดยผสมผสานเขาไปเปนแนวความคิดหลักในการออกแบบ เชน การออกแบบใหมีชองวางระหวางฝาเพดาน
ใหนอยท่ีสุด เพื่อไมใหเปนท่ีเก็บฝุน เช้ือโรค, หรือแมแตการหลีกเลี่ยงการใชทอลม ซ่ึงจากการวิจัยของทางโครงการ
พบวา มกั จะเปน ทเ่ี กบ็ ฝนุ และเชอ้ื โรคในทพ่ี กั อาศยั ได

นอกจากนยี้ งั มกี ารตดิ ตง้ั อปุ กรณท ม่ี เี ทคโนโลยสี มยั ใหมเ พอ่ื เพมิ่ ความสะดวกสบาย และความปลอดภยั กบั ผพู กั อาศยั
มากยงิ่ ขนึ้ เชน Smart Living Application, เทคโนโลยี Co2 Sensor ผนวกกบั Energy Recovery Ventilation (ERV)
ซง่ึ เปน ระบบถา ยเทอากาศภายในอาคาร โดยมรี ะบบเซน็ เซอรต รวจจบั อากาศเปน ตวั ชว ยสงั่ การใหม กี ารถา ยอากาศเสยี
ออก และเตมิ ออกซเิ จนเขา โดยอตั โนมตั ิ ซง่ึ จะชว ยปรบั คณุ ภาพอากาศภายในทพ่ี กั อาศยั , ระบบ Energy Measurement
Unit หรือ EMU ท่ีรายงานคาการใชพลังงานไฟฟา รายวัน รายเดือน และรายป ใหรับรูและสามารถวางแผนคาใชจาย
ไดดวยตนเอง, Nurse Call System (อุปกรณแจงขอความชวยเหลือฉุกเฉิน), Wearable Device (อุปกรณสวมใส
ติดตัวที่มีฟงคชั่นการใชงานที่สำคัญ เชน Fall Detection, Health Sensor (ระบบเฝาระวังสุขภาพสวนบุคคล),
Access Control (ระบบควบคมุ การเขา ออกแบบอตั โนมตั )ิ , Sleep Quality Sensor (ระบบวดั คณุ ภาพการนอนหลบั ),
ระบบรกั ษาความปลอดภัย และ Tracking System, Motion Sensor (เซน็ เซอรตรวจจบั ความเคลือ่ นไหว) เปน ตน

Wellness Clubhouse & Facilities ใชŒเฉพาะผŒอู ยูอ‹ าศยั ในThe Aspen Tree เทา‹ นน้ั
หร�อทุกโครงการใน The Forestias

Wellness Clubhouse ภายในโครงการ The Aspen Tree จะมพี นื้ ทป่ี ระมาณ 6,000 ตรม ซง่ึ ประกอบไปดว ย Facilities
และส่ิงอำนวยความสะดวกตางๆ เพ่ือสุขภาพและสันทนาการ โดยมีเจาหนาท่ีใหคำแนะนำ โดย Facilities สวนใหญ
ภายใน Wellness Clubhouse ใหบริการเฉพาะผูอยูอาศัยในโครงการ The Aspen Tree ทั้งผูพักอาศัยในสวนของ
Active Living และ Health & Brain Center ยกเวนพ้ืนที่ตอไปน้ีที่จะเปดใหคนนอกสามารถมาใชบริการได โดยจะมี
มาตรการในการควบคมุ ความสะอาด ความปลอดภัย และ Privacy ของลกู บา น
• Outdoor Swimming Pool (โดยจะเปด ให Resident Guests หรอื สมาชกิ ครอบครวั ซง่ึ เปน แขกของผอู ยอู าศยั เขา ใช

บรกิ ารไดต ามวนั และเวลาที่ไมใ ชต ารางกจิ กรรมทจ่ี ดั ใหเ ฉพาะผอู ยอู าศยั เทา นน้ั )
• Restaurants
• Convenient store
• Cafe Bakery
• Multi - Purpose Rooms (ใหเ ฉพาะในกรณที โ่ี ครงการมกี ารจดั กจิ กรรมตา งๆ นอกเหนอื จากตารางกจิ กรรมทจี่ ดั ให

เฉพาะผอุ ยอู าศยั ซงึ่ จะเปด ใหค นนอกสามารถมาเขา รว มได)

คำถามทวั่ ไป

Fitness มีหอŒ งและอุปกรณเ ฉพาะกับผูŒพกั อาศัย

โครงการไดคัดเลือกอุปกรณ Fitness ที่ทันสมัยและเหมาะกับผูพักอาศัยท่ีมีอายุ 50 ขึ้นไป โดยไดจัดใหมี Shared
Trainer เพอ่ื ดแู ลและใหคำแนะนำอยางใกลชิด

โครงการมีระบบรักษารกั ษาความปลอดภัยอย‹างไร

สำหรับดานความปลอดภัย โครงการไดติดตั้งระบบวงจรปดครอบคลุมทั่วทุกจุดในโครงการ โดยมีระบบรักษา
ความปลอดภัยทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และมี 24/7 Emergency Response ใหการรักษาพยาบาลเบ้ืองตน,
นอกจากนั้นเรายังมีบริการเฮลิแพดบนดาดฟาของอาคาร Health & Brain Center สำหรับเฮลิคอปเตอรลงจอด
รับผูปวยฉุกเฉินอีกดวย

คณุ สมบตั ิของผพŒู ักอยอู‹ าศยั

โดยผพู กั อาศยั เปน ผทู ม่ี อี ายตุ ง้ั แต 50 ป ขนึ้ ไป ไมว า จะเปน ไทยหรอื ชาวตา งชาติ เปน โสดหรอื สมรสท่ีไมม ลี กู หรอื มลี กู
แตไมไดอยูดวยกัน รวมถึงทานท่ีเตรียมตัวเกษียณอายุหรือเกษียณแลว ท่ีกำลังมองหาท่ีพักอาศัยท่ีมีไลฟสไตลดวย
รปู แบบการใชช วี ติ ทที่ นั สมยั สมวยั มกี ารดแู ลสขุ ภาพแบบองคร วมทงั้ สขุ ภาพกาย สขุ ภาพใจ และหมดกงั วลเรอ่ื งความ
ปลอดภยั รวมถึงมาตรฐานในการดแู ล และหอมลอมไปดว ยสิ่งแวดลอมและสงั คมท่ีดี

ผูซŒ ้อื จะมีความม่นั ใจอย‹างไรวา‹ การดําเนนิ กจิ การจะมคี งมาตรฐานท่ดี ีตลอดไป

เนอื่ งจากเปน โครงการทจี่ ะบรหิ ารงานและดำเนนิ การโดย Royal Aspen MQDC Town Limited ภายใต MQDC ซง่ึ เรา
ไดด ำเนนิ ธรุ กจิ ในดา นอสงั หารมิ ทรพั ยม ากกวา 25 ป เรายดึ มน่ั ในการดำเนนิ ธรุ กจิ ดว ยคณุ ธรรม มคี วามซอื่ สตั ย และ
รับผิดชอบตอลูกคา และมุงม่ันสรางสรรคสิ่งท่ีดี รวมถึงความรับผิดชอบ การยกเลิกในการดำเนินการกลางคันยอม
ขดั กบั เจตนารมณข องบรษิ ทั ทตี่ ง้ั ไว

The Aspen Tree มีนติ บิ คุ คลหรอ� ไม‹

ไมม นี ติ บิ คุ คล เพราะโครงการตอ งการคงมาตรฐานความเปน อยแู ละการบรกิ ารใหเ ปน ไปตามความประสงคท ่ีไดว างไว
โดยบรษิ ทั MQDC จะเปน เจา ของและเปน ผบู รหิ ารโครงการเอง โดยมพี นั ธมติ ร Baycrest ทม่ี คี วามเชย่ี วชาญระดบั โลก
มาชวยบรหิ ารการบริการแกลูกคา

Financial Issue

โครงการมโี ปรแกรมค‹าใชŒจ‹ายอย‹างไรบาŒ ง

ค‹าใชŒจ‹ายเม่ือพักที่ Independent Living ( Active Living Residences และ Sky Villa Residences):
(1) Lifetime Leasehold (คา เชา ระยะยาวตลอดชวี ติ ) โดยมี Partial Refund คอื ผอู ยอู าศยั จะไดร บั เงนิ คา เชา ระยะยาว

คนื บางสวน ขึ้นอยกู ับจำนวนปท พ่ี กั อาศัย เมือ่ ยา ยออกจากโครงการกอ น 30 ป
(2) Lifetime Service (คา บรกิ ารตลอดชวี ติ ) เปน การชำระคร้ังเดยี วและผอู ยูอาศยั จะไดรับเงนิ คาบรกิ ารคนื บางสว น

ขึ้นอยูก ับจำนวนปท ี่พกั อาศยั เมื่อยายออกจากโครงการกอ น 30 ป
*** Lifetime Leasehold คือ คาเชาระยะยาวตลอดชีวิต เปนการทำสัญญาเชาเปนระยะเวลาสามสิบป และเม่ือผูพัก

อาศัยอยูครบสัญญาและอยูตอไป จะมีการทำเปนสัญญาเชาตอทุกๆ 3 ป ไมมีส้ินสุด จนกวาผูพักอาศัยจะยาย
ออกไปไมว า ดว ยกรณใี ดๆ ทง้ั น้ี ผูพ ักอาศัยไมตอ งชำระคา เชา , คาสว นกลางเพ่มิ เติมอกี
สว นคาใชจ ายอน่ื ๆ เชน คา บรกิ ารทนี่ อกเหนอื จากบรกิ ารทว่ั ไป คาสาธารณปู โภค คา อาหารม้ืออื่นๆ และคาใชจ า ย
สวนตวั เปนความรบั ผิดชอบของผูอาศัย
หากลกู บานตอ งการใชบรกิ าร Health & Brain Center สามารถใชร วมกบั วงเงนิ ประกันสุขภาพที่ทางโครงการใหได
ค‹าใชŒจ‹ายสําหรับ Health & Brain Center จะมีดังน้ี
(1) คา ใชจ า ยตามจริงเมื่อพบแพทย ที่ Geriatric clinics ทชี่ ัน้ 1
(2) คาใชจ ายแบบรายเดือน รายป สำหรบั การสมคั ร Adult Day Care Package ทช่ี ้นั 1
(3) คาใชจายแบบรายเดือน สำหรับการเขา พกั ท่ี Short-Term Rehab ท่ีชน้ั 2
(4) คาใชจา ยแบบรายเดือน รายป สำหรบั การเขาพักท่ี Long-Term Care ทช่ี น้ั 3-6
** โดยคาใชจายบางสวนจะสามารถใชรวมกับวงเงินประกันสุขภาพในการเขาใชบริการได โดยตองเปนไปตามเงื่อนไข
ของบริษัทประกนั

การเชา‹ แบบตลอดชีว�ตตา‹ งกบั การเชา‹ แบบท่ัวไปอย‹างไร มกี ฎหมายคุŒมครองสิทธขิ องผŒอู ย‹อู าศยั
อย‹างไร

การเชาแบบตลอดชีวิตท่ี The Aspen Tree จะไมมีการเรียกเก็บคาเชาเพิ่มเติมอีก ผูพักอาศัยชำระเพียงคร้ังเดียว
เม่ือแรกเขา และเมื่ออยูครบ 30 ปแรก ผูพักอาศัยสามารถอยูตอไปไดตลอดชีวิต โดยจะมีการทำสัญญาเชาทุก ๆ 3 ป
โดยผูพักอาศัยไมตองชำระเงินใด ๆ ในการตอสัญญาเชา และหากผูพักอยูอาศัยตองยายออกไปอยูในสวนอื่นท่ีมีคน
ดูแลพิเศษหรือยายออกจากโครงการ The Aspen Tree ผูอยูอาศัยจะไดรับเงินคืนตามสัดสวน ขึ้นอยูกับระยะเวลา
ทพี่ กั อาศยั ในโครงการ

การเชา‹ แบบ Lifetime Leasehold ผอŒู ยอ‹ู าศยั ตอŒ งจา‹ ยเงน� ใหมเ‹ ปนš จาํ นวนเทา‹ ไร และมเี งอ�่ นไขอยา‹ งไร

ไมต องชำระเพิ่มเติมในสวนของคา เชาและสัญญาเชา ท่ตี อทุก 3 ป ผอู ยูอ าศัยเพยี งแตจ ะตองชำระคาใชจ ายสว นบคุ คล
ท่ีนอกเหนือจาก Package มาตรฐานของโครงการ และคาสาธารณูปโภค

Financial Issue

ถาŒ ผพŒู กั อาศยั มีความประสงคต ŒองการยาŒ ยออกหรอ� ไปอยท‹ู ่ีอน่ื ในปท‚ ่ี 10
ผอูŒ าศยั จะไดŒรับเง�นคนื หร�อไม‹อย‹างไร

หากผพู กั อาศยั ทา นเดยี วอยมู าแลว 10 ป จะไดร บั เงนิ คนื คา เชา บางสว นประมาณ 67% ของราคาแรกเขา โดยโครงการ
จะหักคาการจัดการปละ 3.33% และยังไดรับเงินคืนในสวนของคาบริการหลังจากหักเงินคาธรรมเนียมเรียกเก็บ โดย
จะคิดเปนสัดสวนเชนกัน

ทางโครงการคดิ คา‹ ส‹วนกลางเท‹าไหร‹ และครอบคลุมในสว‹ นของสว‹ นกลางอะไรบŒางทลี่ กู คŒาจะไดŒรบั
บรก� าร

ทางโครงการคดิ คาสวนกลางเทาไหร และครอบคลุมในสวนของสว นกลางอะไรบางท่ีลกู คาจะไดรบั บรกิ าร

ทางโครงการมีธนาคารใดชว‹ ยเหลอื เร�่องเงน� กŒู

ขณะนี้ไดมีธนาคาร UOB และธนาคาร BBL ท่ชี วยเหลือในการใหเ งินกูเรยี กวาโครงการ Cash to Home

ทางโครงการมธี นาคารใดช‹วยเหลอื เร�่องเง�นกŒู

ขณะนี้ไดมธี นาคาร UOB และธนาคาร BBL ท่ีชวยเหลอื ในการใหเ งนิ กเู รียกวา โครงการ Cash to Home

Insurance by MTL

ในส‹วนของประกันแบบ Elite Health เข�ยนว‹าตŒองซื้อแนบทŒายกรมธรรมใหม‹เท‹าน้ัน แปลว‹าจะตŒอง
ซ้ือประกันชีว�ตใหม‹ (ขณะน้ีอายุ 70 ไม‹ไดŒสนใจวงเง�นคุŒมครองเมื่อเสียชีว�ต) อยากรูŒว‹าจะตŒองจ‹ายเบี้ย
ประกันเพ�มอีกเท‹าไรจ�งจะไดŒความคุŒมครองแบบ Elite Health ที่เสนอมา และในหมายเหตุมีบอกว‹า
ระยะเวลาเอาประกนั ภยั 1 ป‚ แปลวา‹ ตอŒ งจา‹ ยเบยี้ ใหมท‹ กุ ป‚ หรอ� มรี วมอยแ‹ู ลวŒ ในเงน� ทโี่ ครงการเกบ็ ลว‹ งหนาŒ

มีระบุไวในสัญญาเชา คำจำกัดความของสัญญา “ประกันสุขภาพ” และขอ 13.1 ของสัญญาการเชา โดยผูอยูอาศัย
ไมตองจายเบ้ียประกันรายปจนถึงอายุ 99 ป ประกันที่โครงการมอบให และรับผิดชอบในการชำระเบ้ียประกันใหจะรวม
อยูในบริการมาตรฐาน และรวมอยใู นคาบรกิ าร (Service Fee) ท่กี ำหนดไวม ี 2 ประเภท
• ประกันชวี ิต ถอื เปน กรมธรรมห ลกั วงเงนิ คุมครอง 200,000 บาทตอทาน
• ประกันสุขภาพ (Elite Health) ใหวงเงินคุมครองปละ 20 ลานบาท ตอทานเมื่อทำสัญญา และปรับวงเงินเปน 40

ลานบาท ตอ ทาน โดยทันทีหลังจากโอนสิทธกิ ารเชา เรยี บรอ ยแลว
** อนึ่งการไดรับความคุมครองจากการประกันท้ังสองประเภทของผูพักอยูอาศัยจะตองเปนไปตามเงื่อนไขในการรับ

ประกันของบริษัทประกนั

Insurance by MTL

ขอคาํ อธิบายที่เขย� นวา‹ อายรุ ับประกนั ภัย 11-90 ป‚ คŒุมครองถึงอายุ 99 ป‚

อายรุ บั ประกนั คอื อายขุ องผทู ม่ี สี ทิ ธย์ิ น่ื ขอทำประกนั ตามแผนประกนั จะมอี ายไุ มต ำ่ กวา 11 ป และไมเ กนิ 90 ป และไดผ า น
การอนมุ ตั กิ ารรบั ประกนั ตามเงอื่ นไขของประกนั แลว จะไดร บั การคมุ ครองตามเงอ่ื นไขทรี่ ะบใุ นกรมธรรมจ นถงึ อายุ 99 ป

ถŒาตอŒ งเขาŒ รพ.บ‹อยๆ ดวŒ ยโรคเรอ�้ รงั ตามอายขุ ยั บร�ษทั ประกันจะปฏเิ สธการตอ‹ อายุรับประกนั ในป‚
ตอ‹ ไปไดŒหร�อไม‹

ตามขอตกลงระหวางโครงการกับบริษัทเมืองไทยประกันชีวิต ถาผูเอาประกันภัยซ่ึงเปนผูอยูอาศัยของโครงการ
The Aspen Tree ท่ีไดร บั การคุมครองดวย Elite Health จะไมมีถูกยกเลิกการประกันในปถัดไป