แผนการจัดการเรียนรู้มุ่งเน้นสมรรถนะ และบูรณาการคุณธรรม จริยธรรม ค่านิยม คุณลักษณะที่พึงประสงค์ และหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง ชื่อวิชา การขายเบื้องต้น รหัสวิชา 20200-1003 ทฤษฎี1 ปฏิบัติ2 หน่วยกิต 2 ประเภทวิชา พาณิชยกรรม สาขาวิชา การบัญชี หลักสูตร ประกาศนียบัตรวิชาชีพ หลักสูตร ประกาศนียบัตรวิชาชีพขั้นสูง พุทธศักราช 2562 ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2565 จัดทำโดย นายมงคล กิตติวุฒิไกร ตำแหน่ง ครูผู้ช่วย แผนกวิชาการบัญชี วิทยาลัยการอาชีพบำเหน็จณรงค์ สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ
ความเห็นชอบและข้อเสนออนุญาตให้ใช้ ................................................................ ................................................................ ................................................................... ................................................................. ……………………………………………... ……………………………………………... (นางสาวพุทธิดา ช้างเดชา) (นางสาวณัฐวดี เสน่ห์จันทร์) ครูผู้สอนแผนกวิชาการบัญชี หัวหน้าสาขาวิชาการบัญชี ………….../…………/…………… ………….../…………/…………… ................................................................ ................................................................... ……………………………………………... (นายจำรอง พรมพาน) หัวหน้างานพัฒนาหลักสูตรการเรียนการสอน ………….../…………/…………… เห็นควรอนุมัติให้นำไปทำการจัดการเรียนรู้ ภาคเรียนที่ …../…………… ไม่อนุมัติ ……………………………………………... (นายพินิจ ศรีโชติ) รองผู้อำนวยการฝ่ายวิชาการ ............./............/............ อนุมัติให้นำไปทำการจัดการเรียนรู้ ภาคเรียนที่ …../…………… ไม่เห็นควร ………………………………………... (นายเฉลิมพล อุปลี) ผู้อำนวยการวิทยาลัยการอาชีพบำเหน็จณรงค์ ............./............/............
คำนำ แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D วิชาการขายเบื้องต้น 1 รหัสวิชา 2200 – 1004 ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้ในการจัดการเรียนการสอนของครู และ เป็นไปตามนโยบายของสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ แผนการจัดการเรียนรู้ฉบับนี้ประกอบด้วยหน่วยการเรียนรู้จำนวน 8 หน่วย ใช้เวลาในการจัดการ เรียนการสอน 18 สัปดาห์ ๆ ละ 2 ชั่วโมง รวมทั้งสิ้น 36 ชั่วโมง หน่วยการเรียนรู้ได้แก่ หน่วยที่ 1 ความรู้ พื้นฐานของการขาย หน่วยที่ 2 ประเภทและลักษณะของงานขาย หน่วยที่ 3 ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หน่วย ที่ 4 ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า หน่วยที่ 5 ความรู้เกี่ยวกับกิจการ หน่วยที่ 6 ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน หน่วยที่ 7 ความรู้เกี่ยวกับตนเอง และหน่วยที่ 8 คุณสมบัติและโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานขาย แผนการจัดการ เรียนรู้ใช้คู่กับหนังสือวิชาการขายเบื้องต้น 1 รหัสวิชา 2200 – 1004 ซึ่งมีการวัดผลและประเมินผลตามสภาพ จริง ผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่า แผนการจัดการเรียนรู้ฉบับนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อการจัดการเรียนการสอน และการศึกษาวิชาการขายเบื้องต้น 1 รหัสวิชา 2200 – 1004 หากมีข้อบกพร่องประการใด ผู้เรียบเรียงขอ น้อมรับและจะนำมาปรับปรุงแก้ไขในโอกาสต่อไป นายมงคล กิตติวุฒิไกร
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชา การขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 1 หน่วยที่ 1 ชื่อหน่วย ความรู้พื้นฐานของการขาย เวลา 3 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ การขายเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์ทุกคน มีความสำคัญต่อตัวบุคคลในด้านการซื้อหาสินค้า และบริการมาสนองความต้องการ มีความสำคัญต่อเศรษฐกิจในด้านการลงทุน ประกอบการ สร้างงาน สร้างอาชีพ เกิดการหมุนเวียนของวงจรทางเศรษฐกิจ สร้างความมั่นคง มั่งคั่งแก่เศรษฐกิจของประเทศ และยังส่งผลต่อความสงบสุขในสังคมอีกด้วย การขายจึงเป็นหน้าที่ที่สำคัญอย่างยิ่งของการตลาด เนื่องจาก สร้างรายได้และผลกำไรให้แก่องค์กรธุรกิจ ซึ่งต้องใช้แนวความคิดทางการตลาดที่สอดคล้องกับสถานการณ์ทาง ธุรกิจ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับพื้นฐานของการขาย 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับพื้นฐานของการขาย 2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่รู้ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ เมื่อศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 1 จบแล้ว นักเรียนสามารถ 1. บอกความหมายของการขายได้ 2. อธิบายความสำคัญของการขายได้ 3. อธิบายประวัติและวิวัฒนาการของการขายได้ 4. บอกบทบาทของการขายได้ 5. อธิบายประโยชน์ของการขายได้ 6. บอกความหมายของการตลาดได้ 7. อธิบายแนวความคิดทางการตลาดได้ 8. อธิบายหน้าที่การตลาดได้ 9. ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ กล้าแสดงความคิดเห็นอย่างมีเหตุผล มีความสนใจใฝ่รู้ และ ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายด้วยความรับผิดชอบให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนf 4. สาระการเรียนรู้ 1. ความหมายของการขาย 2. ความสำคัญของการขาย
3. ประวัติและวิวัฒนาการของการขาย 4. บทบาทของการขาย 5. ประโยชน์ของการขาย 6. ความหมายของการตลาด 7. แนวความคิดทางการตลาด 8. หน้าที่การตลาด 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์ความสำคัญของการขาย - วิเคราะห์แนวความคิดทางการตลาด 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่องความรู้พื้นฐานของการขาย 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีมนุษยสัมพันธ์ - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความรับผิดชอบ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีมนุษยสัมพันธ์ ความสนใจใฝ่รู้ ความรับผิดชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด
- ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยการนำสนทนาเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 2 หน่วยที่ 2 ชื่อหน่วย ประเภทและลักษณะของงานขาย เวลา 3 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ การขายเป็นกิจกรรมทางการตลาดที่มีความสำคัญในการก่อให้เกิดรายได้ต่อธุรกิจงานการขายมีความ แตกต่างกันตามลักษณะการดำเนินงานของธุรกิจทั้งที่เป็นผู้ผลิตและคนกลาง เพื่อให้การกระจายสินค้าใน ช่องทางการจัดจำหน่ายประเภทต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ ได้มีการแบ่งประเภทของงานขายตามระบบการจัด จำหน่าย ตามลักษณะของงานขายและตามกลุ่มลูกค้า ซึ่งงานขายแต่ละประเภทมีพนักงานขาย หน้าที่แตกต่าง กันแต่มีวัตถุประสงค์เดียวกัน นั่นคือทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนกรรมสิทธิ์สินค้าจากผู้ขายไปสู่ผู้ซื้อด้วยความพึง พอใจของทั้งสองฝ่าย 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับประเภทและลักษณะของงานขาย 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับประเภทและลักษณะของงานขาย 2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ 3.1 บอกความหมายของช่องทางการจัดจำหน่ายได้ 3.2 บอกประเภทของช่องทางการจัดจำหน่ายได้ 3.3 จำแนกประเภทของงานขายได้ 3.4 วิเคราะห์ลักษณะของงานขายได้ 3.5 จำแนกประเภทของพนักงานขายได้ 3.6 ศึกษาค้นคว้าความรู้ใหม่ ๆ ด้วยตนเอง มีความสนใจใฝ่รู้ มีความเพียรพยายามในการ ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 ความหมายของช่องทางการจัดจำหน่าย 4.2 ประเภทของช่องทางการจัดจำหน่าย 4.3 ประเภทของงานขาย 4.4 ลักษณะของงานขาย 4.5 ประเภทของพนักงานขาย 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ
- ใช้วัสดุ อุปกรณ์อย่างประหยัด และคุ้มค่า - เลือกใช้วัสดุ อุปกรณ์ เหมาะสมกับงานที่ปฏิบัติ 5.2 ความมีเหตุผล - จำแนกประเภทของพนักงานขายได้อย่างถูกต้องตามหลักการ - วิเคราะห์ช่องทางการจัดจำหน่าย 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายด้วยความรอบคอบ - ปฏิบัติงานโดยคำนึงถึงความปลอดภัย 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง ประเภทและลักษณะของงานขาย 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ - มีความรับผิดชอบ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยนำสนทนาเกี่ยวกับงานขาย และพนักงานขายที่ผู้เรียนพบเห็นใน ชีวิตประจำวัน 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจแบบฝึกหัดท้ายหน่วยและผลงานของผู้เรียน
8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 3 - 4 หน่วยที่ 3 ชื่อหน่วย ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ การเสนอขายผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าของพนักงานขายนั้น จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นอย่าง ดีในเรื่องประเภทของผลิตภัณฑ์ ทั้งผลิตภัณฑ์บริโภค และผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมซึ่งมีความแตกต่างกันหลาย ประการ นอกจากนั้นยังต้องพิจารณาองค์ประกอบต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ตลอดจนศึกษารายละเอียดของ ผลิตภัณฑ์จากแหล่งความรู้ต่าง ๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานขายประสบผลสำเร็จตามเป้าหมาย เกิดประโยชน์ทั้ง ต่อตัวพนักงานขายเองและรวมถึงองค์กรธุรกิจด้วย 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ เมื่อศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 3 จบแล้ว นักเรียนสามารถ 3.1 บอกความหมายของผลิตภัณฑ์ได้ 3.2 จำแนกประเภทของผลิตภัณฑ์ได้ 3.3 วิเคราะห์องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ได้ 3.4 อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ 3.5 บอกแหล่งความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ 3.6 อธิบายประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ 3.7 ปฏิบัติงานด้วยความตั้งใจและกระตือรือร้นในการใฝ่หาความรู้ใหม่ ๆ ให้ความร่วมมือ และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น สามารถปฏิบัติงานตามขั้นตอนให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 ความหมายของผลิตภัณฑ์ 4.2 ประเภทของผลิตภัณฑ์ 4.3 องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ 4.4 รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 4.5 แหล่งความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 4.6 ประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - จำแนกประเภทของผลิตภัณฑ์ - วิเคราะห์องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีความขยันหมั่นเพียร - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ - มีความรับผิดชอบ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีความขยันหมั่นเพียร ความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยนำสินค้าจริงมาให้ดู ได้แก่ ขนม นม ฯลฯ แล้วนำสนทนาเกี่ยวกับเรื่อง ความหมายของผลิตภัณฑ์ 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา
7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 5 - 6 หน่วยที่ 4 ชื่อหน่วย ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ ลูกค้าเป็นบุคคลที่มีคุณค่าและมีความสำคัญต่อธุรกิจในการทำให้เกิดยอดขายและสร้างรายได้แก่ กิจการ พนักงานขายที่ดีจำเป็นต้องศึกษาประเภทของลูกค้าซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่าง กัน การซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้าแต่ละครั้งมีสาเหตุการซื้อเพื่อตอบสนองความต้องการต่าง ๆ แต่อย่างไรก็ดี การ ตัดสินใจซื้อทุกครั้งต้องผ่านกระบวนการตัดสินใจซื้อ 5 ขั้นตอนเช่นเดียวกัน โดยมีปัจจัยหลายประการที่มี อิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ดังนั้นพนักงานขายที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้าย่อมประสบความสำเร็จใน การขายและมีความเจริญก้าวหน้าในอาชีพ 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับลูกค้า 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า 2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ เมื่อศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 4 จบแล้ว นักเรียนสามารถ 3.1 บอกความหมายของลูกค้าได้ 3.2 บอกความสำคัญของลูกค้าได้ 3.3 จำแนกประเภทของลูกค้าได้ 3.4 อธิบายรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าได้ 3.5 บอกสาเหตุการซื้อของลูกค้าได้ 3.6 อธิบายขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้ 3.7 บอกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้ 3.8 บอกประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับลูกค้าได้ 3.9 ศึกษาหาความรู้ใหม่ด้วยความกระตือรือร้น มีความเพียรพยายามในการปฏิบัติงานที่ได้รับ มอบหมายตามลำดับขั้นตอนให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 ความหมายของลูกค้า 4.2 ความสำคัญของลูกค้า 4.3 ประเภทของลูกค้า
4.4 พฤติกรรมของลูกค้า 4.5 สาเหตุการซื้อของลูกค้า 4.6 กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า 4.7 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า 4.8 ประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับลูกค้า 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - จำแนกประเภทลูกค้า - วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความขยันหมั่นเพียร - มีความรับผิดชอบ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีความสนใจใฝ่รู้ ความขยันหมั่นเพียร ความรับผิดชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้ เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการเรียนครั้งต่อไป
7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยนำสนทนาเกี่ยวกับกิจกรรมการซื้อขายสินค้าที่ผู้เรียนมีประสบการณ์ตรง จากการเป็นลูกค้า 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร) แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 7 – 8 หน่วยที่ 5 ชื่อหน่วย ความรู้เกี่ยวกับกิจการ เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ ในการปฏิบัติงานของพนักงานขาย มีความจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกิจการของตนเองอย่าง ละเอียด ชัดเจน และถูกต้อง ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการดำเนินธุรกิจ ประวัติของกิจการ การจัด โครงสร้างองค์กรของกิจการและนโยบายการบริหารกิจการด้านต่าง ๆ โดยพนักงานขายสามารถศึกษาข้อมูล เหล่านี้จากแหล่งต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกกิจการ เช่น การสอบถามบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจการ ได้แก่ ผู้บริหาร เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า เป็นต้น รวมถึงแหล่งความรู้ที่เป็นเอกสารต่าง ๆ สื่อมวลชนและอินเทอร์เน็ต ทั้งนี้การมีความรู้เกี่ยวกับกิจการยังมีประโยชน์ต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขาย ช่วยสร้าง ความมั่นใจให้แก่ลูกค้า และยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่พนักงานขายและกิจการอีกด้วย 2. สมรรถนะประจำหน่วย
2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับกิจการ 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับกิจการ 2.3 แสดงพฤติกรรมความมีมนุษยสัมพันธ์ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ เมื่อศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 5 จบแล้ว นักเรียนสามารถ 3.1 อธิบายรูปแบบของการดำเนินธุรกิจได้ 3.2 บอกข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของกิจการได้ 3.3 อธิบายแผนภูมิการจัดโครงสร้างองค์กรของกิจการได้ 3.4 อธิบายนโยบายการบริหารกิจการได้ 3.5 ระบุแหล่งความรู้เกี่ยวกับกิจการได้ 3.6 บอกประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับกิจการได้ 3.7 ให้ความร่วมมือกับผู้อื่นในการปฏิบัติงาน มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และรับผิดชอบในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จตามเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 รูปแบบการดำเนินธุรกิจ 4.2 ประวัติของกิจการ 4.3 การจัดโครงสร้างองค์กรของกิจการ 4.4 นโยบายการบริหารกิจการ 4.5 แหล่งความรู้เกี่ยวกับกิจการ 4.6 ประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับกิจการ 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์แผนภูมิการจัดโครงสร้างองค์กรของกิจการ - วิเคราะห์นโยบายการบริหารกิจการ 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้
- มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง ความรู้เกี่ยวกับกิจการ 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ - มีมนุษยสัมพันธ์ - มีความรับผิดชอบ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มนุษยสัมพันธ์ และความรับผิดชอบ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียน โดยนำสนทนาเกี่ยวกับประวัติกิจการที่มีชื่อเสียง เช่น ชาเขียว โออิชิ เป็นต้น 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน
- แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง 11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น 1 สอนสัปดาห์ที่ 9 – 10 หน่วยที่ 6 ชื่อหน่วย ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ คู่แข่งขัน เป็นบุคคล กลุ่มบุคคล หรือสถาบันที่ดำเนินธุรกิจประเภทเดียวกันหรือใกล้เคียงกับกิจการที่ สามารถทดแทนกันได้ ซึ่งมีการแข่งขันกันเพื่อให้มีส่วนครองตลาดมากที่สุด คู่แข่งขันมี 2 ประเภท ได้แก่ คู่ แข่งขันทางตรง และคู่แข่งขันทางอ้อม ธุรกิจที่มีการแข่งขันกันอย่างเสรีย่อมเป็นผลดีต่อลูกค้าในการที่มีโอกาส เลือกซื้อสินค้าอย่างหลากหลายในราคาที่สมเหตุสมผล กิจการต่าง ๆ ต้องวิเคราะห์ตำแหน่งทางการแข่งขันใน ตลาด เพื่อเลือกกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมในสถานการณ์ต่าง ๆ พนักงานขายต้องศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับคู่ แข่งขันอย่างใกล้ชิดจากแหล่งความรู้ต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติงานขาย รวมทั้งการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับสภาพการแข่งขันของผู้บริหารกิจการด้วย 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน 2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ เมื่อศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 6 จบแล้ว นักเรียนสามารถ 3.1 บอกความหมายของคู่แข่งขันได้ 3.2 บอกความสำคัญของคู่แข่งขันได้ 3.3 อธิบายกลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาดได้ 3.4 จำแนกข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขันได้ 3.5 ระบุแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขันได้ 3.6 บอกประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขันได้ 3.7 ศึกษาค้นคว้าหาความรู้ใหม่ ๆ ด้วยตนเอง มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ รู้จักใช้วัสดุได้ อย่างถูกต้องและเหมาะสมกับงาน มีความเพียรพยายามในการปฏิบัติงานให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 ความหมายของคู่แข่งขัน 4.2 ความสำคัญของคู่แข่งขัน 4.3 กลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาด 4.4 ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน
4.5 แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน 4.6 ประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์กลยุทธ์แข่งขันทางการตลาด - จำแนกข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ - มีความรับผิดชอบ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียน โดยนำสนทนาเกี่ยวกับสภาวะการแข่งขันของสินค้าต่าง ๆ ในปัจจุบัน เช่น น้ำอัดลม โทรศัพท์มือถือ ยาสีฟัน แชมพู เป็นต้น 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน
7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 11-12 หน่วยที่ 7 ชื่อหน่วย กระบวนการขาย เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ กระบวนการขาย เป็นวิธีการต่าง ๆ ที่พนักงานขายใช้ในการดำเนินงานการขายให้ประสบความสำเร็จ โดยมีขั้นตอนต่าง ๆ ซึ่งประกอบด้วย การแสวงหาผู้มุ่งหวัง การเตรียมตัวก่อนเข้าพบผู้มุ่งหวัง การเข้าพบผู้ มุ่งหวัง การเสนอขาย การขจัดข้อโต้แย้ง การปิดการขาย การติดตามผลและการบริการหลังการขาย พนักงาน ขายต้องศึกษาและเรียนรู้เทคนิคการขายเหล่านี้ ตลอดจนเลือกใช้วิธีการที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์เพื่อให้การ เสนอขายประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจและประทับใจ ขณะเดียวกัน พนักงานขาย และกิจการได้รับรายได้จากการขายและโอกาสความเจริญก้าวหน้าในอาชีพ 2. สมรรถนะประจำหน่วย แสดงความรู้เกี่ยวกับกระบวนการขาย 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ 1. บอกความหมายของกระบวนการขายได้ 2. บอกความสำคัญของกระบวนการขายได้ 3. บอกขั้นตอนของกระบวนการขายได้ 4. อธิบายกระบวนการขายแต่ละขั้นตอนได้ 5. ให้ความร่วมมือในการปฏิบัติงานร่วมกับผู้อื่น มีมนุษยสัมพันธ์ดี กล้าแสดงความคิดเห็น อย่างมี เหตุผล ปฏิบัติงานตามขั้นตอนเสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 1. ความสำคัญของกระบวนการขายต่อลูกค้า 2. ความสำคัญของกระบวนการขายต่อพนักงานขาย 3. ความสำคัญของกระบวนการขายต่อกิจการ 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์ความสำคัญของการขาย - วิเคราะห์แนวความคิดทางการตลาด
5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่องความรู้พื้นฐานของการขาย 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีมนุษยสัมพันธ์ - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความรับผิดชอบ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีมนุษยสัมพันธ์ ความสนใจใฝ่รู้ ความรับผิดชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยการนำสนทนาเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต
9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง 11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 13 – 14 หน่วยที่ 8 ชื่อหน่วย ความรู้เกี่ยวกับตนเอง เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ พนักงานขายที่ต้องการประสบความสำเร็จในงานอาชีพนั้น นอกจากจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า กิจการ และคู่แข่งขันแล้ว ยังต้องมีความรู้เกี่ยวกับตนเองด้วย นั่นคือ พนักงานขายจะต้อง สำรวจตนเองว่ามีบุคลิกภาพเหมาะสมกับอาชีพหรือไม่ หากพบส่วนที่บกพร่องจะได้ปรับปรุงแก้ไขและพัฒนา บุคลิกภาพให้ดีขึ้นเพื่อความสำเร็จในงานขาย 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับตนเอง 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับตนเอง 2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่รู้ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ 3.1 อธิบายความหมายของบุคลิกภาพได้ 3.2 อธิบายความสำคัญของบุคลิกภาพได้ 3.3 อธิบายองค์ประกอบของบุคลิกภาพได้ 3.4 บอกประเภทของบุคลิกภาพได้ 3.5 อธิบายบุคลิกภาพที่พึงประสงค์ของพนักงานขายได้ 3.6 อธิบายการพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อความสำเร็จในงานขายได้ 3.7 ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบ มีความรับผิดชอบ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มี ความเพียรพยายามในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จตามเวลาที่กำหนดให้ 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 ความหมายของบุคลิกภาพ 4.2 ความสำคัญของบุคลิกภาพ 4.3 องค์ประกอบของบุคลิกภาพ 4.4 ประเภทของบุคลิกภาพ 4.5 บุคลิกภาพที่พึงประสงค์ของพนักงานขาย 4.6 การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อความสำเร็จในงานขาย
5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์ประเภทของบุคลิกภาพ - วิเคราะห์บุคลิกภาพที่พึงประสงค์ของพนักงานขาย 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง ความรู้เกี่ยวกับตนเอง 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ - มีความรับผิดชอบ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีความสนใจใฝ่รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียน โดยนำสนทนาเกี่ยวกับเรื่องบุคลิกภาพพนักงานขายที่ผู้เรียนประทับใจ 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้
7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 15 – 16 หน่วยที่ 9 ชื่อหน่วย คุณสมบัติและโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานขาย เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ พนักงานขายที่มีใจรักในอาชีพต้องพยายามพัฒนาตนเองให้มีคุณสมบัติเหมาะสมสอดคล้องกับ ลักษณะงาน เช่น การมีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี มีความเชื่อมั่นในตนเอง มีความซื่อสัตย์สุจริต ผู้ประกอบ อาชีพขายมีโอกาสเจริญก้าวหน้าในเส้นทางอาชีพของตนเองได้ ถ้าหากมีความมุ่งมั่นในการทำงานเต็มศักยภาพ ของตนเอง รวมทั้งมีการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ พนักงานขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับอาชีพนี้ มีโอกาสประสบ ความสำเร็จสูง โดยเริ่มตั้งแต่ตำแหน่งระดับผู้ปฏิบัติจนก้าวสู่ระดับผู้บริหารงานขายของกิจการ 2. สมรรถนะประจำหน่วย 2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานขาย 2.2 ปฏิบัติกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานขาย 2.3 แสดงพฤติกรรมความมีวินัย ความสนใจใฝ่รู้ ความกระตือรือร้น ความรับผิดชอบ ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ 3.1 อธิบายคุณสมบัติพื้นฐานของพนักงานขายได้ 3.2 อธิบายคุณสมบัติของพนักงานขายที่ผู้ประกอบการต้องการได้ 3.3 อธิบายคุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จในงานอาชีพได้ 3.4 บอกหน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานขายได้ 3.5 บอกลักษณะสำคัญของอาชีพขายได้ 3.6 บอกปัจจัยที่ส่งเสริมความสำเร็จในงานอาชีพขายได้ 3.7 อธิบายโอกาสความก้าวหน้าของอาชีพขายได้ 3.8 บอกประโยชน์ของอาชีพขายได้ 3.9 ปฏิบัติตนตามกฎ ระเบียบ มีวินัย มีความสนในใฝ่รู้ และกระตือรือร้นในการแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ มีความเพียรพยายามในการปฏิบัติงานให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนดด้วยตนเอง 4. สาระการเรียนรู้ 4.1 คุณสมบัติพื้นฐานของพนักงานขาย 4.2 คุณสมบัติของพนักงานขายที่ผู้ประกอบการต้องการ 4.3 คุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จในงานอาชีพ 4.4 หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานขาย 4.5 ลักษณะสำคัญของอาชีพขาย
4.6 ปัจจัยที่ส่งเสริมความสำเร็จในงานอาชีพขาย 4.7 โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพขาย 4.8 ประโยชน์ของอาชีพขาย 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์คุณสมบัติพื้นฐานของพนักงานขาย - วิเคราะห์โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพขาย 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี - ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่อง คุณสมบัติและโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานขาย 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีวินัย - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความกระตือรือร้น - มีความรับผิดชอบ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีวินัย ความสนใจใฝ่รู้ ความกระตือรือร้น และความรับผิดชอบ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป
7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียน โดยให้ผู้เรียนสำรวจบุคลิกภาพของตนเอง และให้เพื่อนประเมินบุคลิกภาพ ของเพื่อน โดยจับคู่กันในชั้นเรียน 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต 9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง
11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)
แผนการจัดการเรียนรู้ แบบบูรณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและนโยบายสถานศึกษา 3D รหัสวิชา 20200 – 1003 วิชาการขายเบื้องต้น สอนสัปดาห์ที่ 17 หน่วยที่ 10 ชื่อหน่วย เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการขาย เวลา 6 ชั่วโมง 1. สาระสำคัญ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการขายมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกิจการธุรกิจในยุคปัจจุบันที่มีภาวะการแข่งขัน สูง ธุรกิจที่สามารถนำเทคโนโลยีทันสมัย ได้แก่ ระบบการจัดการ ณ จุดขาย ระบบรหัสแท่งหรือบาร์โค้ด และการ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในการบริหารจัดการ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากทำให้ ผู้บริหารสามารถใช้ข้อมูลในการวางแผนและตัดสินใจอย่างถูกต้อง แม่นยำและทันต่อสถานการณ์ สร้างความ ได้เปรียบในการแข่งขัน รวมทั้งพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ในส่วนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถปฏิบัติงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และถูกต้อง ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าหรือบริการจากกิจการ 2. สมรรถนะประจำหน่วย แสดงความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการขาย 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ 1.บอกความหมายของเทคโนโลยีได้ 2. อธิบายระบบการจัดการ ณ จุดขายได้ 3. อธิบายการใช้รหัสแท่งในธุรกิจได้ 4. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเพียรพยายาม และสนใจใฝ่รู้ทุกขั้นตอนด้วยตนเอง อย่าตั้งใจ และ ละเอียดรอบคอบ เพื่อให้งานเสร็จภายในเวลาที่กำหนด 4. สาระการเรียนรู้ 10.1 ความหมายของเทคโนโลยี 10.2 ระบบการจัดการ ณ จุดขาย 10.3 รหัสแท่ง 10.4 คิวอาร์โค้ด (QR Code) 10.5 การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (electronic commerce) 5. การบูรณาการกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง 5.1 ความพอประมาณ - เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน - ใช้วัสดุอุปกรณ์อย่างประหยัด 5.2 ความมีเหตุผล - วิเคราะห์ความสำคัญของเทคโนโลยี - วิเคราะห์แนวความคิดทางการตลาด 5.3 การมีภูมิคุ้มกันในตัวที่ดี
- ปฏิบัติงานตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย - คำนึงถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน 5.4 เงื่อนไขความรู้ - มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่องความรู้พื้นฐานของการขาย 5.5 เงื่อนไขคุณธรรม - มีมนุษยสัมพันธ์ - มีความสนใจใฝ่รู้ - มีความรับผิดชอบ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6. การบูรณาการกับมาตรฐานสถานศึกษา 3D 6.1 ด้านประชาธิปไตย - เลือกกลุ่มปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ตามความสมัครใจ และเคารพมติของกลุ่ม - แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 6.2 ด้านคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย - มีมนุษยสัมพันธ์ ความสนใจใฝ่รู้ ความรับผิดชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6.3 ด้านภูมิคุ้มกันภัยจากยาเสพติด - ใช้เวลาว่างในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วยส่งในการ เรียนครั้งต่อไป 7. กิจกรรมการเรียนรู้ 7.1 ครูนำเข้าสู่บทเรียนโดยการนำสนทนาเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน 7.2 ดำเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใช้สื่อประกอบ 7.3 ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน 7.4 ครูและผู้เรียนร่วมกันสรุปเนื้อหา 7.5 ครูให้ผู้เรียนทำแบบฝึกหัดท้ายหน่วย จากนั้นตรวจแล้วบันทึกคะแนนของผู้เรียนรายบุคคล 7.6 ครูมอบหมายงานให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 7.7 ครูตรวจผลงานของผู้เรียน 8. สื่อการเรียนรู้ 8.1 หนังสือเรียนวิชาการขายเบื้องต้น 1 8.2 แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 8.3 หนังสือ ตำรา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง 8.4 อินเทอร์เน็ต
9. หลักฐานการเรียนรู้ 9.1 หลักฐานความรู้ - แบบบันทึกคะแนนจากการทำแบบทดสอบและแบบฝึกหัดของผู้เรียนรายบุคคล 9.2 หลักฐานการปฏิบัติงาน - แบบประเมินผลการปฏิบัติงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ 10. การวัดผลประเมินผล เกณฑ์การให้คะแนนแบบทดสอบ - ผู้เรียนตอบถูกได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบผิดหรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน เกณฑ์การประเมินผลการทดสอบ - ผู้เรียนต้องตอบถูก 50 % ขึ้นไป จึงผ่านเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้ - 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี - 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง 11. บันทึกหลังสอน 11.1 ข้อสรุปหลังการจัดการเรียนรู้ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.2 ปัญหาอุปสรรคที่พบ ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... 11.3 แนวทางแก้ปัญหาหรือพัฒนา ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... (ลงชื่อ).............................................ผู้สอน (นายมงคล กิตติวุฒิไกร)