RANCANGAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GELOMBANG I GOLONGAN III PROVINSI KALIMANTAN TENGAH OPTIMALISASI PELAYANAN KEFARMASIAN (PELAYANAN INFORMASI OBAT) DI UPTD PUSKESMAS TAMPA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN TENGAH TAHUN 2023 DISUSUN OLEH: NAMA : apt. JANIKA SUJI KUSUMAWARDANI, S.Farm NDH : 29 ANGKATAN : XXIV KELOMPOK : 3 COACH MENTOR Dr. SUCIE,S.Pd.,M.Pd. Roy Daldo Antonio, S.Kep.,M.M
ii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan rancangan aktualisasi dengan isu inti (core issue) “OPTIMALISASI PELAYANAN KEFARMASIAN(PELAYANAN INFORMASI OBAT) DI UPTD PUSKESMAS TAMPA” dengan semaksimal mungkin. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Dr.Sucie,S.Pd.,M.Pd selaku coach yang telah membantu dalam memberikan bimbingan saran, dan masukan hingga terselesaikan nya laporan rancangan aktualisasi ini. 2. Bapak Roy Daldo Antonio,S.Kep.,MM selaku Kepala UPTD Puskesmas Tampa sekaligus mentor yang bersedia meluangkan waktunya guna memberikan saran dalam penulisan Laporan Rancangan Aktualisasi ini. 3. Panitia Pelatihan Dasar CPNS Golongan II dan III Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah. 4. Suami, Anak dan Orang Tua yang telah memberikan dukungan penuh dalam menyelesaikan Kegiatan Pelatihan Dasar dan Laporan Rancangan Aktualisasi ini 5. Teman-teman peserta latsar CPNS golongan III angkatan XXIV kelompok 3 yang telah memberikan support satu sama lain. Salam Hormat, Janika Suji Kusumawardani iii
DAFTAR ISI iv HALAMAN JUDUL................................................................................ i LEMBAR PERSETUJUAN.................................................................... ii LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................... ii KATA PENGANTAR ............................................................................. iii DAFTAR ISI .......................................................................................... iv BAB I PENDAHULUAN ....................................................................... 01 1.1 Latar Belakang...................................................................... 01 1.2 Identifikasi Isu ....................................................................... 02 1.3 Maksud dan Tujuan............................................................... 03 1.4 Manfaat ................................................................................. 03 BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI.......................................... 04 2.1 Profil Organisasi.................................................................... 04 2.2 Struktur Organisasi ............................................................... 04 2.3 Role Model............................................................................ 04 2.4 Visi, Misi, dan Nilai-nilai Organisasi ...................................... 05 BAB III RANCANGAN AKTUALISASI ................................................. 06 3.1 Nilai-Nilai Dasar ASN Berakhlak ........................................... 06 3.2 Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI.............................. 07 3.3 Rancangan Aktualisasi.......................................................... 08 3.4 Matriks Rancangan Aktualisasi ............................................. 10 3.5 Jadwal Rencana Pelaksanaan Aktualisasi............................ 15 BAB IV PENUTUP ............................................................................... 16 4.1 Kesimpulan ........................................................................... 16 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN PROFIL PENULIS
1.1 Latar Belakang Selama kurang lebih 9 bulan bekerja di UPTD Puskesmas Tampa, penulis bertugas melaksanakan standar pelayanan kefarmasian di Puskesmas meliputi standar pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai (BMHP) seperti perencanaan kebutuhan, permintaan, penerimaan serta penyimpanan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai. Penulis juga melakukan pencatatan, pelaporan dan pengarsipan dokumen farmasi. Menurut permenkes RI no. 74 tahun 2016 penulis melaksanakan standar pelayanan kefarmasian di Puskesmas yaitu pelayanan farmasi klinik yang salah satunya meliputi pelayanan informasi obat kepada pasien. Adanya kekosongan jabatan apoteker di UPTD Puskesmas Tampa sampai dengan April 2022, sehingga isu yang diangkat didasarkan pada salah satu tugas pokok fungsi dari Apoteker. Menurut Kemenkes RI 2019,Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan kegiatan penyediaan dan pemberian informasi dan rekomendasi obat yang dilakukan oleh Apoteker kepada dokter, perawat, profesi kesehatan lainnya serta pasien. Menurut permenkes RI No. 43 tahun 2019 tentang pusat kesehatan masyarakat bahwa pusat kesehatan masyarakat adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah kerjanya. Upaya kesehatan yang dapat menunjang terwujudnya derajat kesehatan yang optimal dapat dilakukan melalui pelayanan kefarmasian. 01 P E N D A H U L U A N B A B I
NEW 1.2 Identifikasi Isu Dari kelima isu yang ditetapkan, maka perlu dilakukan optimalisasi peran dari apoteker sehingga isu yang telah ada bisa terselesaikan dengan baik, kemudian didapatkan 1 isu inti yang akan dikaji dengan berbagai gagasan kreatif kegiatan untuk memecahkan masalah dari isu tersebut. Berdasarkan hasil diskusi dengan mentor yaitu Kepala Puskesmas maka didapatkan isu aktualisasi yang diangkat “Belum optimalnya pelayanan kefarmasian (pelayanan informasi obat) di UPTD Puskesmas Tampa”. Dan gagasan pemecahan isunya “Optimalisasi Pelayanan Kefarmasian (Pelayanan Informasi Obat) di UPTD Puskesmas Tampa”. Lanjutan BAB I selanjutnya dari 5 isu akan ditapiskan berdasarkan metode 2 tapisan yaitu APKL (Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan Kelayakan) dan USG (Urgency, Seriousness, Growth) 02 Belum Optimalnya Pengelolaan Penyimpanan Obat High Allert dan LASA di Gudang Farmasi Obat di UPTD Puskesmas Tampa Belum Optimalnya Pencatatan, Penerimaan dan Pengeluaran Obat Pada Kartu Stok di UPTD Puskesmas Tampa Belum Optimalnya Pelayanan Kefarmasian (Pelayanan Informasi Obat) di UPTD Puskesmas Tampa Belum Optimalnya Proses Pengkajian atau Telaah Resep di UPTD Puskesmas Tampa Belum Optimalnya Pelayanan Kefarmasian Berupa Sistem Penyimpanan Obat dengan Teknik FEFO (First Expired First Out) di UPTD Puskesmas Tampa
1.3 Maksud Dan Tujuan Tujuan Jangka Pendek Merealisasikan gagasan kegiatan kreatif yang akan dilaksanakan untuk memecahkan isu terpilih. 1.4 Manfaat 1. Bagi penulis, diharapkan dengan terlaksananya kegiatan aktualisasi ini mampu mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN sebagai kebiasaan yang akan selalu diterapkan dalam bekerja. Serta sebagai ASN yang mampu melaksanakan tugas sesuai tupoksinya dengan baik. 2. Bagi organisasi, dapat memberikan manfaat bagi organisasi dengan meningkatnya pelayanan kefarmasian, serta tercapainya visi misi organisasi dan pelayanan kesehatan menjadi optimal. 3. Bagi masyarakat, diharapkan kegiatan aktualisasi ini dapat bermanfaat bagi pasien dan seluruh masyarakat dalam rangka peningkatan mutu pelayanan kesehatan, masyarakat menjadi puas terhadap pelayanan kefarmasian yang meningkat. Masyarakat menjadi paham tentang cara menggunakan obat yang baik dan benar. Lanjutan BAB I 03 Tujuan Jangka Menengah Meningkatkan pelayanan kefarmasian (pelayanan informasi obat) di wilayah binaan UPTD Puskesmas Tampa seperti dikegiatan posyandu maupun kegiatan diluar gedung UPTD Puskesmas Tampa. Tujuan Jangka Panjang Saya akan mengembangkan kreativitas saya dalam melakukan pelayanan informasi obat dengan berbagai ide-ide kreatif untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian.
G A M B A R A N U M U M O R G A N I S A S I Role model adalah panutan, yang dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia sama artinya dengan teladan yaitu suatu yang patut ditiru atau baik untuk di contoh seperti teladan, kelakuan, perbuatan, sifat dan sebagainya 2.1 Profil Organisasi UPTD Puskesmas Tampa merupakan salah satu puskesmasyang terletak di Kecamatan Paku Kabupaten Barito Timur Provinsi Kalimantan Tengah, tepatnya berada di desa Tampa. Terletak di Jalan Provinsiyang menjadi jalur utama yang menghubungkan dengan kabupaten tetangga yaitu Kabupaten Barito Selatan, Kabupaten BaritoUtara dan Kabupaten Tabalong wilayah Provinsi Kalimantan Selatan BAB II 2.2 Struktur Organisasi Selama melaksanakan tugas di UPTD Puskesmas Tampa terdapat Role Model yang menjadi panutan penulis dalam melaksanakan tugas dan kewajiban yaitu Kepala UPTD Puskesmas Tampa Bapak Roy Daldo Antonio, S.Kep.,MM. Alasan sebagai Role Model adalah Beliau disiplin, tegas dan bertanggung jawab. 04 2.3 Role Model
Lanjutan BAB II 2.4 Visi , Misi Dan Nilai -Nilai Organisasi Misi UPTD Puskesmas Tampa Visi UPTD Puskesmas Tampa Visi dari UPTD Puskesmas Tampa adalah “Memberikan pelayanan kesehatanyang bermutu dan menyeluruh demi terwujudnyakecamatanPakusehat” AdapunmisidariUPTDPuskesmasTampa,yaitu : 1. .Meningkatkanupaya promotif dan preventif serta kuratif melaluikegiatanUKMdanUKP. 2. Meningkatkansumberdayamanusia. 3. Meningkatkankerjasamalintas sektor. 4. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat dalam bidangkesehatan NILAI-NILAI ORGANISASI UPTD PUSKESMAS TAMPA Bekerja dengan setulus hati (B), Empati (E), Ramah (R), Sopan (S), Aktif (A), Transparansi (T), dan Utamakan Keselamatan Pasien (U). “BERSATU” [email protected] 05
3.1 NILAI-NILAI DASAR ASN Berakhlak BERORIENTASI PELAYANAN Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan, serta melakukan perbaikan tiada henti. AKUNTABEL Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, serta disiplin dan berintegritas tinggi. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien, dan tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan. KOMPETEN Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah. Membantu orang lain belajar, dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik. HARMONIS Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya. Suka menolong orang lain, dan membangun lingkungan kerja yang kondusif. LOYAL Memegang teguh ideologi Pancasila dan UndangUndang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah, menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan negara, serta menjaga rahasia jabatan dan negara. ADAPTIF Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas, dan bertindak proaktif. KOLABORATIF Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi, terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah, dan menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama. 06 B A B I I I R A N C A N G A N A K T U A L I S A S I
SMART ASN 3.2 Kedudukan Dan Peran ASN dalam NKRI Kompetensi literasi digital diperlukan agar seluruh masyarakat digital dapat menggunakan media digital secara bertanggung jawab.Hal ini termasuk dalam visi misi Presiden Jokowi untuk meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM). Penilaiannya dapat ditinjau dari etis dalam mengakses media digital (digital ethics), budaya menggunakan digital (digital culture), menggunakan media digital dengan aman (digital safety), dan kecakapan menggunakan media digital (digital skills). Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN). Manajemen ASN lebih menekankan kepada profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber daya ASN yang unggul selaras dengan perkembangan jaman. MANAJEMEN ASN Untuk menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN berfungsi sebagai berikut: 1) Pelaksana kebijakan public; 2) Pelayan public; dan 3) Perekat dan pemersatu bangsa 07
3.3 Rancangan Aktualisasi Isu/Permasalahan Di UPTD Puskesmas Tampa Identifikasi Isu Menggunakan Teknik APKL 08
KEGIATAN 1 TOPIC 2 TOPIC 3 Membuat form checklist PIO dan modifikasi etiket obat Melakukan Pelayanan Informasi Obat (PIO) kepada pasien disertai pengisian form checklist PIO Lanjutan Rancangan Aktualisasi Identifikasi Isu Menggunakan Teknik USG Gagasan Pemecahan Isu "Optimalisasi Pelayanan Kefarmasian (Pelayanan Informasi Obat) di UPTD Puskesmas Tampa" KEGIATAN 2 KEGIATAN 3 Membuat banner dan leaflet DaGuSiBu obat serta melakukan sosialisasi kepada pasien dengan memberikan leaflet KEGIATAN 4 Membuat poster pelayanan telefarmasi obat dan melaksanakan pelayanan telefarmasi obat KEGIATAN 5 Membuat laporan pelaksanan PIO yang telah dilakukan di UPTD Puskesmas Tampa 09 Gagasan Kegiatan Kreatif
3.4 Matrik Rancangan Aktualisasi Kegiatan 1 Membuat form checklist PIO dan modifikasi etiket obat 10
Lanjutan Matrik Rancangan Aktualisasi Kegiatan 2 Melakukan Pelayanan Informasi Obat (PIO) kepada pasien disertai pengisian Form checklist PIO 11
Matrik Rancangan Aktualisasi Kegiatan 3 Membuat banner dan leaflet DaGuSiBu obat serta melakukan sosialisasi kepada pasien dengan memberikan leaflet 12
Matrik Rancangan Aktualisasi Kegiatan 4 Membuat poster pelayanan telefarmasi obat dan melaksanakan pelayanan telefarmasi obat 13
Matrik Rancangan Aktualisasi Kegiatan 5 Membuat laporan pelaksanan PIO yang telah dilakukan di UPTD Puskesmas Tampa 14
3.5 Jadwal Rencana Pelaksanaan Aktualisasi 15 No Kegiatan Tanggal Pelaksanaan Tempat Pelaksanaan Output 1 Membuat form checklist PIO dan modifikasi etiket obat 16 – 31 Maret 2023 UPTD Puskesmas Tampa Tersedianya Form checklist PIO dan etiket obat 2 Melakukan Pelayanan Informasi Obat (PIO) kepada pasien disertai pengisian Form checklist PIO 24 Maret -15 April 2023 UPTD Puskesmas Tampa Tersedianya arsip form checklist PIO 3 Membuat Banner dan Leaflet DaGuSiBu obat serta melakukan sosialisasi kepada pasien dengan memberikan leaflet 1 - 22 April 2023 UPTD Puskesmas Tampa Tersedianya Banner dan Leaflet dan dokumentasi pemberian leaflet kepada pasien 4 Membuat poster pelayanan telefarmasi obat dan melaksanakan pelayanan telefarmasi obat 1 - 22 April 2023 UPTD Puskesmas Tampa Tersedianya poster pelayanan telefarmasi obat dan dokumentasi pelayanan telefarmasi obat 5 Membuat laporan pelaksanan PIO yang telah dilakukan di UPTD Puskesmas Tampa 23 April 2023 – 9 Mei 2023 UPTD Puskesmas Tampa Foto penyerahan laporan PIO kepada mentor/Kepala Puskesmas
4.1 Kesimpulan Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan kegiatan penyediaan dan pemberian informasi dan rekomendasi obat yang dilakukan oleh Apoteker kepada dokter, perawat, profesi kesehatan lainnya serta pasien. Rancangan aktualisasi ini di rancang penulis sebagai bentuk pembuktian secara nyata implementasi nilai-nilai dasar ASN dalam menjalankan tugas di lingkungan instansi penulis. Dengan di lakukannya beberapa tahapan kegiatan kreatif untuk memecahkan isu yang ada di UPTD Puskesmas Tampa,diharapkan dapat bermanfaat bagi seluruh masyarakat dalam rangka peningkatan mutu pelayanan kesehatan, masyarakat menjadi puas terhadap pelayanan kefarmasian yang meningkat. Masyarakat menjadi paham tentang cara menggunakan obat yang baik dan benar. Dukungan yang penulis peroleh berupa saran dan kritik dari coach dan mentor, membuat penulis yakin dan optimis bahwa rancangan aktualisasi ini dapat dilaksanakan dengan baik sesuai dengan jadwal yang telah di susun dan di rencanakan. 16 R A N C A N G A N A K T U A L I S A S I B A B I V
DAFTAR PUSTAKA
TENTANG PENULIS Nama : Apt. Janika Suji Kusumawardani, S.Farm NIP : 199206032022022003 Tempat, Tanggal Lahir : Surakarta, 3 Juni 1992 Jenis Kelamin : Perempuan Alamat : Jl. Patianom no.7 RT 3, Tamiang Layang Status : Menikah Pendidikan : Apoteker Golongan Ruang : III/B Jabatan : Ahli Pertama- Apoteker Unit Kerja : Puskesmas Tampa Instansi : Pemerintah Kab. Barito Timur No. HP : 081346561069